信息管理员工作总结范文

信息管理员工作总结范文第1篇

关键词:信息管理 数据库 SQL Server 面向对象程序设计

中图分类号: 文献标识码:A文章编号:1007-9416(2010)01-0000-00

1 课题来源和背景

开发这个系统的出发点主要是考虑到现在普遍大多数企业单位包括学校、公司等的员工由于工作需要,需要填写大量的个人信息表格或者撰写工作总结之类的文档,为了能够减轻员工的工作量,使他们尽量避免花费有限时间做重复性的工作,提高工作效率,我们可以通过建立个人资料信息管理系统来解决用户大量繁杂的信息管理工作的一些问题。

目前常见的信息管理系统普遍大多是针对企业单位管理者使用的专用系统,所以并不适合个人用户的使用;而其他针对个人用户所推出的管理系统又具有各自一些管理的侧重点,至于是否能有效的管理、分类和存档个人重要资料信息也需进一步的使用和改进。大多数用户考虑到个人重要资料的保密性等问题,仍采用人工方式对自己的文档资料进行管理,因此设计一个功能完整、操作简便、界面友好的个人信息管理系统已经是势在必行。

2 开发工具的选择及相关技术

本系统为遵循方便,实用的设计原则,选用面向对象程序设计语言作为前台开发工具,选用经济实惠的SQL Server 2000作为后台数据库管理开发工具。

Visual 是Visual 的主要组成部分,它是在现有Visual Basic 6.0基础之上的一次重大飞跃,是一个全新的平台。Visual 与Visual C++.NET、Visual C#.NET等语言共用一个编程环境,具有相同的基本数据类型和用户定义类型以及类和接口,实现了不同语言的交互。为了实现面向对象的程序设计,Visual 引入了很多新的和改进的性能,包括名称空间、继承、接口、重载、覆盖、成员共享、多态等,从而使Visual 成为一种强大的、真正面向对象的编程语言。

本系统的接口,即和数据库之间的中间件的设计采用技术来开发。是微软在.NET平台上对数据存取问题的解决方案,代表了最新版本的ADO技术。的主要特点是:断开式数据结构,与XML的紧密集成,以及能够组合来自多个数据源的数据。依靠.NET数据提供程序程序服务,它们提供了对底层数据源的访问。.NET框架用户选择了具体的数据层后,无需改变业务逻辑层以及用户界面层的设计,只需修改数据层中的数据提供者即可,这样提高了系统的灵活性。

3 需求分析和概要设计

“基于.NET平台个人资料信息管理系统”主要包含登录子系统、个人信息和文档管理子系统、查询子系统和系统设置等模块。系统具体需要实现如下功能:登录功能、个人信息的录入、个人文档的导入、个人信息和文档的查询、个人信息和文档的修改(包括更新和删除)和系统信息管理(如修改用户名、登录密码和文档的分类存放等)。

各子系统主要功能如下所述:

3.1 登录子系统

该子系统是用户在使用该软件登录时的工作界面,它由输入系统用户名或已经注册的新用户名和退出模块组成。它完成用户能以系统管理员身份或自己注册的用户身份正常进入系统进行信息资料管理的功能。

3.2 个人信息资料存储子系统

该系统是整个系统的核心组成,对用户个人信息资料以及文档等各种数据信息进行管理。如用户的基情况录入和修改、文档信息的导入和修改、文档的存放分类等内容的管理。该子系统具体包括录入个人信息资料、修改个人信息资料、删除个人信息资料、文档分类管理模块。

3.3 查询子系统

该系统与个人信息资料管理子系统协同工作,可以查询并输出用户所存个人所有信息资料和文档内容。

3.4 系统信息管理子系统

该子系统包括了对系统信息管理的所有操作,如注册新用户、修改用户名和密码等工作。

4 系统模块的实现

管理信息系统相应的操作形式采用下拉式菜单实现,分别是:用户管理、个人资料管理、文档管理和系统管理。点击相应的菜单就会进入相应的管理界面中。不同的账号在相同的界面下拥有不同的权限,例如:以系统管理员身份登录时,用户可以注册新的用户账号,而以自己注册的账号登录时只能浏览和查询自己的信息资料,无权注册其他账号,管理员在分配权限的时候会对账号资格进行审查。系统的主要操作界面如下所示:

5 系统测试

系统的测试主要采用黑盒测试法。测试用例设计采用等价类划分方法。该方法是把所有可能的输入数据,即程序的输入域划分成若干部分,从每一部分中选取少数具有代表性的数据作为测试用例。用户登录窗口的测试测试用例举例如下:

(1)输入用户名

有效等价类:输入“111”,“110”,“chen”(输入正确的用户名);

无效等价类:为空,“888888”,“abcdede”(输入空用户名,错误用户名)。

(2)输入密码

有效等价类:输入“000”,“999”,“abe”(输入正确的密码);

无效等价类:为空,“55555”,“jiejise”(输入空密码,错误密码)。

经过软件测试,系统基本上达到需求定义阶段用户所提出的要求。开发工作基本合格。软件基本达到设计要求,软件功能完整,用户界面良好,错误处理正确,且能正确提示错误种类。

6 结语

基于的个人资料信息管理系统是实现个人资料管理工作信息化的重要手段。课题的研究成果不仅较好的满足了个人用户资料管理工作的需要,还提供了一种切实可行的信息管理体系,具有很好的现实意义。

参考文献

[1] 刘炳文著.精通Visual 中文版,北京:机械工业出版社,2003.

[2] 马秀麟,郏示德著.管理信息系统及其开发技术,北京:清华大学出版社,2006.

[3] 廖望,钟永生等著,程序设计案例教程,北京:冶金工业出版社,2006.

[4] 张信东著.信息系统开发教程―使用Visual 和SQL Server,北京:清华大学出版社,2003.

信息管理员工作总结范文第2篇

关键词：协同办公管理平台； 人性化服务； 信息共享； 信息孤岛

中图分类号：TN91934文献标识码：A文章编号：1004373X(2012)06003603

Design and implementation of university collaborative office platform based on B/S architecture

LI Xurong

(Shaanxi Post and Telecommunication College, Xianyang 712000, China)

Abstract：In order to improve college office efficiency, save costs and provide the humanized service for teachers and students, a efficient collaborative working platform with a threelayer architecture based on the Microsoft .Net platform was designed with the object oriented method. The platform eliminates information islands of the previous systems, makes the communication between departments of an university cooperate effectively, improves the utilization rate of resources and the sharing of information, reduces the cost, and improves the service quality.

Keywords： collaborative office platform; humanized service; information sharing; information island

收稿日期：201109170引言

协同是一种思想、观念和哲理，是一种指导信息系统的总体规划、分步实施的方法和策略［1］。协同办公系统是根据企业信息化的多样性、灵活性和复杂性推出的集文档管理、工作管理、沟通管理、网络办公、信息等应用为一体的企业级协同工作平台［2］。从功能来看协同办公系统的核心在于搭建了一个信息及时传递交互的平台，并通过引入工作流(即电子流程)来规范企业的协同办公［3］。

高校在信息化的过程中，往往会采购不同软件厂商的系统，例如针对学生成绩管理的成绩系统、针对学生日常管理的考勤和德育素质考评系统，针对学生收费的收费系统。这些系统往往自成体系，但随着信息化的深入，信息孤岛问题突现出来。 另外高校在日常办公中除了存储在数据库中的结构化的数据，还有很多非结构化的数据，这类数据在学校的数据中占有很大的分量，由于缺乏有效的管理机制，当这些数据越来越多时，却造成“物极必反”的现象，数据越多，数据越是“匮乏”。 基于B/S的高校协同工作平台利用计算机的速度快，资源多的特点，实现了信息、工作流程自动化、知识管理、辅助办公、即时通信等功能，解决了上述瓶颈问题。系统服务器端运行在Windows 2003 Server环境下，采用，运用面向对象编程技术开发而成，该系统适用于高校办公和管理。

1系统简介

1.1系统运行环境

1.1.1软件环境

协同工作平台的系统要求为：Windows 2003 Server；I2S 5/6，需支持 ；MDAC 2.6 或更高版本；.Net Framework 1.1 或更高版本；SQL Server 2000。

1.1.2硬件环境

为保证协同工作平台运行稳定，单独设置一台服务器，服务器配置为：P4 1.6 GHz，1 GB内存，100 GB硬盘，100 MB网卡和USB端口，Windows 2000 Server。

1.2系统运行流程图

该系统软件运行流程图如图1所示。

2系统各模块功能

该系统主要由授权系统、即时通信、信息、文档管理系统、工作管理系统、系统管理等部分组成。

2.1即时通信

即时通信系统(IM)是随着互联网的出现而兴起的新型通信手段［4］。该模块依据学院机构划分，确定每个用户所处的部门，实现功能为：

通信功能实现用户一对一或一对多的信息传输功能，用户可以传送文本或RTF格式的消息，消息可以中转至服务器，用户可以从服务器获取中转的好友消息。用户可以传输多个文件或文件夹。用户和用户之间可以实现语音和图像的多媒体通信。

查询功能用户能方便快捷查找到好友。

管理功能用户能方便对自己接收到的文件进行管理，能将接收到的文件从服务器下载到本地硬盘的文件夹中，能对文件进行删除等操作，还可以完成对相互之间发送的即时通信记录查找、删除、导出。

图1系统运行流程2.2信息

信息主要完成 新闻通知、文件简报、内部资料的应用，实现功能如下：

手机短信此模块为内部用户和外部用户之间的联系起到很方便的作用，能及时传递工作信息等。该部分分为发送短信、已发短信和短信统计3部分。手机短信模块还可以实现群发短信。避免了重复输入的麻烦，用电脑硬盘的海量存储，克服了SIM卡只能存储少量信息的缺点［5］。

个人助理此模块能够很方便地为用户提供临时信息提醒。该部分分为便笺记事和定时提醒2部分，前者可以记录各种临时信息，后者可以建立个人日程安排或临时信息进行定时提醒。

通信录通讯录是系统为用户提供的一个用于记录各种人员通讯信息的有效工具。 该部分分为个人通讯录、内部通讯录、外部通讯录和通讯录查询4部分。

信息信息是协同工作平台的重要组成部分，相对于即时通的信息传递即时性，信息系统主要维护相对静态的信息内容。如规章制度、通知公告等。同时它与即时通信有效的结合，使得信息交流更加顺畅。信息包括通知公告、新闻汇总、文件简报和交流园地等。其流程主要是系统管理员为各部门管理员分配权限，信息管理员根据自己的用户名和口令登录到管理界面，进行新闻的录入和［6］。

2.3文档管理

公文处理该模块是用户进行电子办公的主要模块，用于处理收发电子文档以及非电子文档。 此模块主要包含收、发文流程的若干操作，主要有任务建立，任务流转，数据修改，文件操作和任务督办。

文档浏览用户可以通过此模块进行文档的上传、下载、借阅。

2.4工作管理

请示汇报此模块包括请示汇报、批复请示等，完成建立、修改、删除、撤销请示，可完成请示的批复、批示、审核、撤销、转发等功能。

工作总结该部分分为我的工作总结、部门工作总结、工作总结查询和总结综合统计。前者用于个人进行工作总结，第二部分是用于部门领导进行部门工作总结和批注、审核员工的个人工作总结，第3部分是用来查询已写的工作总结，最后一部分是进行所有工作总结的综合统计。

日程安排该部分分为我的日程安排、部门日程安排和查询汇总3部分。第一部分用于个人进行日程安排；第二部分用于部门领导进行部门日程安排和查看员工的个人日程安排；最后一部分用于所有日程安排的查询以及汇总。协同日程安排解决方案通过建立组织级的统一信息视图，实现对各部门各人的日程安排统一访问，提供报表、图形等多种方式展现，实时、直观地反映部门每个人的工作行程［7］。

2.5系统管理

参数配置可以设置系统平台中的多级栏目，配置出来的模块将自动添加到默认界面中作为基准栏目结构。根据所属的用户群的工作重要的不同，随意组合系统给定的有权限的模块。

内容管理对系统平台风格、栏目进行管理，来对信息系统中分类存储的知识分类进行维护。

文档设置主要包括对文档类型、密级、流程文档，签名等项的维护与管理。

3系统平台的体系结构

协同平台采用了基于.Net的3层体系结构，用户层，业务逻辑层、数据访问层的展示如图2所示。

.Net是为简化在第3代因特网的分布式环境下的应用开发，基于开放互联网标准和协议之上，实现异质语言和平台交互性而构建的新一代计算和通信平台［8］。协同办公管理平台采用先进的基于.Net的B/S三层体系结构。这种模型使系统结构更加清楚，分工更加明确，有利于后期的维护和升级。

业务逻辑层完成系统业务逻辑的处理，如用户登录权限的验证，手机短信服务中的短信的时效性的验证等。

图2系统体系结构数据库采用Microsoft SQL Server 2000。SQL Sever是高性能的客户／服务器关系数据库管理系统，有许多重要的新特性，如透明分布式处理、简明管理、基于对象嵌入与链接技术(OLE)的程序设计接口，以及与Internet的集成等［9］.采用SQL Sever存储系统的原始数据记录为应用服务器提供数据服务，支持应用服务器创建、修改和查询数据记录。

数据库访问技术采用，它是Microsoft为解决Web和分布式应用程序而设计的，使采用不同程序语言创建的应用程序能互相通信，并考虑了伸缩性、无状态性和XML的问题［10］。

4结语

针对目前高校办公自动化系统应用中存在在的信息孤岛、难以扩展、缺乏灵活性等问题，设计并实现了基于B/S的高校协同办公管理平台，给出了系统结构和主要功能等。借助该技术的高校办公管理平台已在某学院投入使用，试运行效果良好，说明该设计思路是合理可行的。

参考文献

［1］田广,唐宁,张岩.基于SoA体系的企业系统协同平台的研究和应用［J］.计算机工程与设计,2010,31(21):5861.

［2］丁彦英.浅析协同办公系统的实施与运行［J］.现代企业教育,2010(2):9394.

［3］国网信息通信有限公司.协同办公系统［J］.办公自动化:综合版,2010(9):912.

［4］IBM. CISC demonstrates scalability of WebSphere MQSeries integrator［R］.USA: IBM, 2001.

［5］刘伯红,蔡丽.短信群发系统的设计与实现［J］.微型电脑应用,2004(20):2223.

［6］周晓娟.基于.Net的B/S架构下新闻系统的设计与实现［J］.现代商贸工业,2010(1):2934.

［7］韦宝峰,万生瑶,威廷伟.部门协同日程安排解决方案研究［J］.中国科技信息,2008(17):79.

［8］刘晓华.精通.Net核心技术:原理与构架［M］.北京：电子工业出版社，2002.

［9］刘亚军，李丽，蒋洪睿.对MFC封装Windows通讯API的研究［J］.微电脑世界周刊，2005(29)：7477.

信息管理员工作总结范文第3篇

电务公司办公室××年

下半年工作总结和今后工作设想

一、加速融合，加强团结，迅速营造良好办公环境

公司重组后，融合和团结是摆在我们面前的重要任务，办公室作为具有综合协调性能的部门，其作用至关重要。对此，办公室从小处做起、从点滴做起，迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。第一，做到不搞“小团体”，多沟通、多交流，“求同存异”。在工作中，摒弃一己私念，对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法；坚持共有的大原则、大方向。在生活上，多关心、多问候，遇到问题热心帮助。第二，实行不定期会议进行沟通和传达。每周例会后，办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议，一方面将各方面的政策、精神传达到员工中；另一方面，对各自工作进行汇报、总结，对需要协调的事项进行布置。第三，利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通，加强同事之间的团结。月日，办公室组织本部门员工进行了拓展训练，取得了很好的效果。

二、整章建制，严格执行，确保各项工作顺利进行

首先，为加强公司机关汽车的管理，降低费用支出，最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要，建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序，根据《中铁七局集团有限公司财务管理通则》的有关规定，办公室及时制定了《中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法》，加强车辆管理调度，强化安全行驶保证了机关公务用车，基本实现了安全行驶。其次，建立健全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公，并制定出相应的一些措施和制度，并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。

三、承上启下，互相沟通，促使信息工作更进一步

公司成立以来，为全面掌握各种动态，办公室加强对各种信息的收集和整理，突出信息的广泛性和时效性，充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。首先，办公室立足领导要求和实际工作需要，把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面，及时准确地反映公司上下左右的工作情况，成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。截至目前，共编排公司简报期。其次，严格把握尺度，对各种会议进行整理、发放，确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部。公司自成立以来，共召开行政周例会次、党政联席会议次、机关全体会议次、多元经营会议次。对每次的会议内容办公室都做到及时整理，加以编排，发送到各部门和各项目部，使会议精神能够迅速传达到基层去。第三，注重收集，认真筛选，将公司运营状态反馈到集团公司。在信息的收集过程中，办公室仔细认真的进行筛选，将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。自公司成立以来，七局网站共录用办公室所写信息条，网络刊登条。

四、推行网络，无纸办公，提高公司办公效率水平

为进一步加速企业信息化进程，推动“无纸化”办公，利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作，办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站，于月日正式开通，内容做到及时更新。随后，办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流，收到了很好的效果。此外，各基层单位都能够积极配合此项工作，目前以上的基层实现了与公司的联网，特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下，利用上网吧等方法进行文件的接收，确保了信息的传达及时到位。

五、规范公文，强化管理，加强文件精神执行力度

公司运行过程中，办公室进一步规范公文管理，强化机要保密和档案管理工作，公文处理质量明显提高。一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式，办公室严把行文关、文字关、体式关，全公司公文处理质量明显提高，越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象基本杜绝。公文传阅准确、及时、安全、高效。目前，公司各部门、各项目部的公文处理工作已初步走上了规范化、制度化、科学化的轨道。二是机要保密工作成绩显著。半年来，办公室对机要保密工作十分重视，圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作，保证了上级文件精神的传达和贯彻。三是档案管理进一步规范加强。注重档案资源的科学化、现代化管理，实行计算机管理，并选派专业人员到七局进行相关培训。四是对公文进行不定期、不定项抽验，调查文件的传达和执行情况。自成立来，办公室累计组织集中文件检查次，培训次，收集项目反馈信息次，均取得较好的效果。

六、灵活机动，搞好后勤，做好公司各项服务工作

机关后勤工作牵涉到公司里方方面面，看似小事，却是最容易出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来，员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素都给后勤工作带来不便。对此，办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以灵活机动的控制，进行多方面调查，逐步改善提高。针对饮食差异，合理安排食堂进行调整，加强伙房卫生；住宿上，在现有条件下安排武汉人员就近入住平安招待所，既解决了住宿环境问题又便于办公。此外，在接待工作上办公室注意塑造电务公司形象，不断提高接待质量，坚持“有礼、有序、有节”的方针，热情服务，周到细致，力争万无一失。截止目前，各项接待工作没有出现失误，较好地发挥了“窗口”作用，树立了企业良好形象。

随着公司不断的发展，面对新的形势，办公室必须进一步解放思想，大胆创新，不断拓宽工作思路，转变工作方法，努力建设一支高素质的队伍，以高质量的决策服务，高效率的工作机制，高水平的后勤保障，当好公司领导的参谋助手，不断提高工作质量和水平。

××年办公室工作的指导思想是：明确一条主线，转变工作作风、做好三个服务、抓住五项重点。

明确一条主线，就是要将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、去琢磨，与领导保持同步思维，打铸一支视野更加开阔，反应更加敏捷，知识更加丰富，工作更加扎实，服务更加到位的办公室队伍。转变工作作风，强调“办公室工作无小事”，打铸严谨的工作作风、科学的工作态度。加强办文、办事、办会的严谨、细致、准确，做到撰写文件逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料，使用各种数据和事例准确无误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据；树立良好的机关风气，做到对老同志多尊重一点，对年轻人多关心一点，对同级人员谦让一点，对下级人员客气一点，在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念，使办公室真正成为团结拼搏的集体。

做好三个服务：即为领导服务、为基层服务、为同级机关服务。要不断改进服务手段，提高服务水平。为领导服务，要强化超前意识，充分发挥主观能动性，善于想大事，谋全局，当好参谋；为基层和机关服务，要充分发挥协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层的意见，更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。

抓住五项重点：参谋助手、综合协调、信息调研、后勤服务、办公自动化。

对于当好参谋助手，主要是努力为领导提供高质量的决策服务。面对繁重艰巨的改革、发展、稳定任务，各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高。我们必须充分发挥参谋助手作用，不断提高决策服务质量，努力做到报信息有质量，搞调研有功夫，提建议有价值，拟文稿有创意，使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器”。具体上是把握好决策前、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导关心的重大问题进行调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据；决策中主要是为公司领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案，也就是文稿起草工作；决策后主要是抓好督促检查，促进问题的解决，确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。

对于综合协调，着重做好工作方面的协调，对各部门以及对公司领导班子工作的协调。办公室协助有关领导使各职能部门、各项目之间的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。办公室努力做到统筹平衡、及时沟通，以避免公司领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和业务交叉、重复等现象的发生。另外，办公室还要积极协助领导处理好各种事务，协调来自各方面的矛盾。建立高效快捷、协调统一的运行机制，确保办事不拖拉、不推诿，保证机关的正常运转。

对于信息调研，我们将针对公司在改革重组新形势下出现的新情况、新问题进行及时了解、认识、研究和解决，发掘好的经验，并进行总结、提炼和推广。在具体工作中，坚持做到“三多、四加强”，多掌握第一手资料，多总结典型经验，多抓落实办实事；加强公司在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题的信息反馈和调查研究，加强公司在铁路跨越式大发展中出现的热点、难点问题的信息反馈和调查研究，加强全局性、战略性、前瞻性问题的信息反馈和调查研究，加强改革与发展重大问题的信息反馈和调查研究，以此促进领导作风和工作作风的转变，促进公司员工之间的融合。

对于后勤服务，我们将围绕如何进一步提高后勤服务工作的水平进行展开，抓好以下三点：一是强化主动服务的意识，增强后勤工作人员的责任感，强化为基层、为机关、为领导服务的意识，提高工作的热情和主动性。二是积极创造条件，改善员工的办公和生活条件，尽可能地为员工们创造一个好一点的工作和生活环境。三是改进接待工作。下一步要与七局办公室和其他兄弟单位办公室加强交流，相互学习，取长补短，倡导勤俭节约之风，把热情、周到、严密、安全的要求贯彻到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。

对于办公自动化，我们将在巩固前一阶段成果的基础上，继续加大投入，提高装备水平。办公室主任带头做好办公自动化工作，信息管理人员严格按照文件要求，及时准确地做好各种文件和会议通知的接收和传阅工作。定期加强对信息管理员及其他有关人员计算机知识的培训，不断提高业务素质，推动办公自动化水平上一个新台阶。同时，在不断总结完善的基础上，自明年起，办公室将不断督促各部门、各项目部使用网络办公，对相关的文件收发、耗材领取等网上工作进行完善。

信息管理员工作总结范文第4篇

【关键字】 绩效考核 KPI 通讯公司

一、 引言

随着信息行业的快速发展以及市场需求的多样化与多变化，通讯企业之间的竞争日益激烈。激发员工队伍工作热情和对企业的使命感，是通讯企业在激烈的市场竞争中能否获胜的关键。对部门及其个体员工进行科学全面的绩效考核，对于充分调动广大员工积极性、主动性和创造性，把企业的竞争压力切实有效的传递到每个员工身上，全面提高企业整体业绩与核心竞争力有着重要的作用。

KPI（Key Performance Indicator）即关键绩效指标是企业的宏观战略目标经过层层分解产生的，一种常用的有效进行宏观战略决策执行效果检测方法。实施 KPI 的目的在于建立一种机制，把企业的战略转化为企业内部的活动，用以不断增强企业的核心竞争力并持续取得高效益，使得绩效考核不仅是一种激励和约束的手段，更是战略实施的工具。

本文结合KPI绩效考核的特点，建立某通讯公司的绩效考核体系，设计了绩效考核管理系统，为企业的部门绩效考核、员工绩效奖励发放提供依据。

二、绩效考核体系

分以下三个步骤构建KPI考评体系：首先根据公司的战略目标找出公司成功的关键因素，确定公司级KPI；然后将公司级的KPI进行分解到各部门；最后将部门的KPI进一步分解为更详细的岗位KPI，作为员工考核的关键指标和依据。

根据通讯公司行业特点，对公司的关键目标分为业务管理、网络管理、设备管理等四大类别，在每个类别中再进行KPI项目细分。如业务管理分解为收入及质量、用户发展与质量、经营维系、行为评价等KPI要素。各KPI要素再对应到具体的关键指标上，如收入及质量由全区3G收入完成率和3G坏帐率两个关键指标组成。根据公司KPI与部门工作的相关程度，将公司KPI层层分解，形成部门级KPI。再将部门目标进行层层分解，使公司每个岗位都赋予了战略责任，当岗位目标实现，也就是实现了公司的目标，最终实现公司的战略目标。

三、绩效考核管理系统

人力资源部负责绩效管理规则制定、绩效系统日常管理运行、绩效评分管理与统计、绩效奖励核定及审核、数据维护等工作。业务部门，即各被考核部门，负责本部门个人 KPI评分、部门工作业绩提升情况上报、部门人员底薪及绩效奖励二次分配等工作。职能部门如市场部负责各部门奖励金额核算、部门业绩评分、本部门员工个人KPI评分、底薪及绩效奖励二次分配等工作。公司领导负责各部门本职工作及业绩提升工作评分、各部门副职KPI评分、审定绩效管理规则等工作。

部门正职：主要负责本部门重点提升工作总结、本部门KPI绩效考核规则的制定、本部门员工KPI评分、本部门绩效奖励二次分配等。

职能部门：职能部门（如市场部）主要负责其他部门奖励额度管理。

人力资源部：主要负责部门KPI管理、绩效奖励定额输入、绩效管理、员工信息管理等。

在数据库设计过程中，数据表设计要保证实际应用的灵活性。如与部门KPI评分相关的数据库表有KPI角色表、KPI角色评分权重表、部门KPI评分表和KPI评分项目表等，实现可任意设置评分项目、评分方案及为不同角色设置评分权重，灵活性大、适应性强的部门评分体系。绩效考核管理系统采用Microsoft Visual 环境下的为开发工具，完成以下具体内容：

（1）部门业绩管理子系统的实现。此模块能管理和维护部门的业绩信息，辅助材料上传等，能进行部门业绩信息的分权限管理和实时更新。

（2）人员管理子系统的实现。管理员可以动态更新员工信息，如员工部门流动管理、职务变化管理、劳务工保险管理等。

（3）KPI评分子系统的实现。

（4）绩效奖励管理子系统的实现。

（5）劳务工工资管理子系统的实现。

（6）建立完善的角色管理机制。

四、结论

基于KPI的通讯公司绩效考核管理系统投入使用后，对分配制度改革带动绩效提升策略起到了良好促进作用，极大提高了员工工作积极性及创造性，提高了人力资源部工作效率。员工之间绩效奖励差距拉大，体现了KPI绩效考核对业绩提升的促进作用。

参 考 文 献

[1]孙燕. 针对问题的考核标准[J]. 企业管理，2004，25（8）：53-54

[2] 王核成. 营销人员的考评体系研究. 商业研究，2001，44（10）：82-85

信息管理员工作总结范文第5篇

仓库管理试用期工作总结范文一

转眼间，三个月的试用期时间就结束了，在这短短的三个月里，我学到了许多以前从未学到的东西，也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐，团结奋斗，积极向上的团队。非常感谢公司，感谢领导给了我这么一个学习的机会。

刚进入公司时对公司不了解，还记得因此而拥有过朦胧，

首先，在原材料仓库的三个月来，熟悉了原材料入库流程，熟悉了采用先进先出的原材料出库流程

在此期间，每当遇到问题时，同事们都会耐心的讲解，我觉得他们很热情，在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心，我会尽心尽责的工作，虽然我学历不是高，但我会努力

实习期间，担当了仓管的基本职责，参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解：

第一：出入库管理，见单作业，凭什么可以收发，凭什么进行收发，单据，认真核实，细心清点，当面交接，当面签章;认真按严密的程序办事。

第二：订购管理，仓管担当部份物控职能，理解安全库存，周转库存，最高存量，采购批量，严密跟进每一款物品的进销存，及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线，一方面保证能降低库存，一方面要兼顾采购周期及采购成本，找平衡，统计每款物料的各月领用规律，理解采购的经济批量与周期，综合分析好，连续关注。

第四：5s管理，各项现场管理工作的基础，对仓库管理一样重要，仓库的定点定位定量原则，就是要做好整顿工作，仓库的物品分仓分类分管，整理好了才能分，仓库的物品多，在接收搬运储存交付的各类活动中，都需要一个有序整洁的工作环境，只有做好整理整顿清扫工作，才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作，所以必须养成一个好习惯，天天坚持做好，日清日洁，5s的素养对此有非常大的帮助。

第五：先进先出管理，是仓库管理的三大原则之一，不执行先进先出易造成超期库存，易产生物品变质，易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法，双区库品移位法，重力法，最严密批次记录台账追索法等。

仓库管理试用期工作总结范文二

时间飞快，转眼一个月的试用期马上就快结束了。回顾这一个月以来的工作，现将我在试用期的工作和心得体会做一个小结。

一、仓库各项规章制度的建立

新入职首周，我首先熟悉了公司的相关制度和车间相关人员情况，并根据几天来所观察到的实际情况，起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理制度后，我对仓库管理条例做了部分修改和完善，最终完成了《仓库管理条例(试行)》，此份《仓库管理条例》目前已提交采购部经理处审阅，等待公司正式。

二、物品出入库管理

由于原先没有仓库管理员，公司物品入库较不规范，入库单据的签收、流转走向较不明确，到货后随意置于仓库内，没有再按分类细分上架。为了规范物品的入库流程，我与采购部经理和采购员沟通、协商并认真听取财务部门的意见，根据公司的实际情况再做出适当修改，经过几次试运行及细节部分推敲后，逐步把物品的入库流程确定下来，使得入库手续更加完善，单据的签收及流转走向清晰、准确，方便采购部门与财务部门的对账。

公司物品出库流程目前较为完善，领用单据根据采购部及财务部的意见分为有票及无票两种，方便财务部门核算，领用人均有签字。

三、物品在库管理

我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后，仓库内物品正式移交到我手上，我也正式开始仓库物品的在库管理工作。这一期间，我将仓库内的所有物品按分类、用途进行了细分归类，并对各项物品的属性进行逐一思考，为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的机会，我对仓库所有物料进行了登记造册，并逐一输入仓库进销存管理软件中，形成了期初库存。目前，仓库的在库管理实行电子数据化管理，出入库均通过进销存软件录入电脑，方便库存查询，方便财务部门的核算与盘点。

仓库目前货架只有三个，可能无法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后，绘制了仓库货架摆放示意图，以后仓库内的货架数量为9-10座，并可根据实际情况进行调整。

原先货架上的物品摆放杂乱、无序，各项物料混在一起，不管是入库还是出库都不太方便，我通过一段时间的整理，目前货架上的物品摆放整齐、有序，各项工具摆放清晰、明了，使得仓库看起来更加整洁，更加仅仅有条。

四、工具借用管理：

刚到仓库的时候，由于管理制度还不是很完善，仓库内的工具借用比较混乱，任何人都可以借用工具，而且借用的时候都没有登记签名，完全凭临时管理员的记忆进行管理，这样很容易造成工具的超期借用甚至丢失，当工具在借用期内发生损坏或遗失时，无法及时追究借用人的责任。我发现这一情况后，制定了适用于车间的《工具借用管理条例(试行)》，严格把好工具借用的第一关，任何人临时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用，借用时需在《工具临时借用登记表》上签名，归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。

以上为我的试用期工作总结。

最后要感谢各位领导、各位同事的帮助和支持，特别是采购部经理在我工作上、生活上的无私帮助和教导，我将在未来的工作中继续严格要求自己，悉心听取各位领导和同事的建议，认真总结，不断进步，努力提高自身的业务水平和工作水平，配合好车间及各部门的工作，绝不辜负各位领导的期望，把仓管员这个工作做得更好!

仓库管理试用期工作总结范文三

首先，我非常感谢三个月以来深圳公司各位领导对我的信任与培养，以及同事们的关照与帮助。我很高兴能融入到深圳公司这个和谐的大家庭。通过了将近三个月时间的学习，让我收获颇多。

一、工作总体回顾

总结三个月的工作，我认真学习了公司的发展概况、企业文化和规章制度，在思想上，我深刻地认识到，公司的新环境、新领导、新同事，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。

工作上，熟悉了仓库日常管理事务与业务操作及服装行业的一些知识。目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流等有了较深的了解，熟悉掌握了仓库管理业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队。

二、工作汇报

三个月的具体工作汇报如下：

1、在前任主管的协助及指导下，从2月X日至3月X日完成了20XX年加盟商、自营店春款第一批补货货品的全部的资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系;

2、从3月X日至3月X日完成了仓库资产的交接清点(含设备、辅料、工具等)的盘点。

3、在不影响交付货期的前提下，对分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率;

4、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。

三、工作建议

三个月的时间，我虽然做了一些辅助工作，但工作中仍然存在一些可以改进的地方。虽然了解情况不够全面，但我还是有些工作上的建议：

1、仓库实行6S管理，6S管理是建立在5S的基础上的增加安全。

2、对管辖库区进行区域标示与引导标示进行悬挂，主要是区分库区和引导作用。目前各库没有明显的标示，经常导致送货司机与新进员工无法找到相关要的仓库。这样相关部门就会有些不便也对仓库工作有些意见。我觉的可立即实行。

信息管理员工作总结范文第6篇

下半年工作总结和今后工作设想

一、加速融合，加强团结，迅速营造良好办公环境

公司重组后，融合和团结是摆在我们面前的重要任务，办公室作为具有综合协调性能的部门，其作用至关重要。对此，办公室从小处做起、从点滴做起，迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。第一，做到不搞“小团体”，多沟通、多交流，“求同存异”。在工作中，摒弃一己私念，对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法；坚持共有的大原则、大方向。在生活上，多关心、多问候，遇到问题热心帮助。第二，实行不定期会议进行沟通和传达。每周例会后，办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议，一方面将各方面的政策、精神传达到员工中；另一方面，对各自工作进行汇报、总结，对需要协调的事项进行布置。第三，利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通，加强同事之间的团结。月日，办公室组织本部门员工进行了拓展训练，取得了很好的效果。

二、整章建制，严格执行，确保各项工作顺利进行

首先，为加强公司机关汽车的管理，降低费用支出，最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要，建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序，根据《中铁七局集团有限公司财务管理通则》的有关规定，原创：办公室及时制定了《中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法》，加强车辆管理调度，强化安全行驶保证了机关公务用车，基本实现了安全行驶。其次，建立健全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公，并制定出相应的一些措施和制度，并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。

三、承上启下，互相沟通，促使信息工作更进一步

公司成立以来，为全面掌握各种动态，办公室加强对各种信息的收集和整理，突出信息的广泛性和时效性，充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。首先，办公室立足领导要求和实际工作需要，把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面，及时准确地反映公司上下左右的工作情况，成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。截至目前，共编排公司简报期。其次，严格把握尺度，对各种会议进行整理、发放，确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部。公司自成立以来，共召开行政周例会次、党政联席会议次、机关全体会议次、多元经营会议次。对每次的会议内容办公室都做到及时整理，加以编排，发送到各部门和各项目部，使会议精神能够迅速传达到基层去。第三，注重收集，认真筛选，将公司运营状态反馈到集团公司。在信息的收集过程中，办公室仔细认真的进行筛选，将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。自公司成立以来，七局网站共录用办公室所写信息条，网络刊登条。

四、推行网络，无纸办公，提高公司办公效率水平

为进一步加速企业信息化进程，推动“无纸化”办公，利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作，办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站，于月日正式开通，内容做到及时更新。随后，办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流，收到了很好的效果。此外，各基层单位都能够积极配合此项工作，目前以上的基层实现了与公司的联网，特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下，利用上网吧等方法进行文件的接收，确保了信息的传达及时到位。

五、规范公文，强化管理，加强文件精神执行力度

公司运行过程中，办公室进一步规范公文管理，强化机要保密和档案管理工作，公文处理质量明显提高。一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式，办公室严把行文关、文字关、体式关，全公司公文处理质量明显提高，原创：越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象基本杜绝。公文传阅准确、及时、安全、高效。目前，公司各部门、各项目部的公文处理工作已初步走上了规范化、制度化、科学化的轨道。二是机要保密工作成绩显著。半年来，办公室对机要保密工作十分重视，圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作，保证了上级文件精神的传达和贯彻。三是档案管理进一步规范加强。注重档案资源的科学化、现代化管理，实行计算机管理，并选派专业人员到七局进行相关培训。四是对公文进行不定期、不定项抽验，调查文件的传达和执行情况。自成立来，办公室累计组织集中文件检查次，培训次，收集项目反馈信息次，均取得较好的效果。

六、灵活机动，搞好后勤，做好公司各项服务工作

机关后勤工作牵涉到公司里方方面面，看似小事，却是最容易出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来，员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素都给后勤工作带来不便。对此，办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以灵活机动的控制，进行多方面调查，逐步改善提高。针对饮食差异，合理安排食堂进行调整，加强伙房卫生；住宿上，在现有条件下安排武汉人员就近入住平安招待所，既解决了住宿环境问题又便于办公。此外，在接待工作上办公室注意塑造电务公司形象，不断提高接待质量，坚持“有礼、有序、有节”的方针，热情服务，周到细致，力争万无一失。截止目前，各项接待工作没有出现失误，较好地发挥了“窗口”作用，树立了企业良好形象。

随着公司不断的发展，面对新的形势，办公室必须进一步解放思想，大胆创新，不断拓宽工作思路，转变工作方法，努力建设一支高素质的队伍，以高质量的决策服务，高效率的工作机制，高水平的后勤保障，当好公司领导的参谋助手，不断提高工作质量和水平。

××年办公室工作的指导思想是：明确一条主线，转变工作作风、做好三个服务、抓住五项重点。

明确一条主线，就是要将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、去琢磨，与领导保持同步思维，打铸一支视野更加开阔，反应更加敏捷，知识更加丰富，工作更加扎实，服务更加到位的办公室队伍。转变工作作风，强调“办公室工作无小事”，打铸严谨的工作作风、科学的工作态度。加强办文、办事、办会的严谨、细致、准确，做到撰写文件逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料，使用各种数据和事例准确无误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据；树立良好的机关风气，做到对老同志多尊重一点，对年轻人多关心一点，对同级人员谦让一点，对下级人员客气一点，在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念，使办公室真正成为团结拼搏的集体。

做好三个服务：即为领导服务、为基层服务、为同级机关服务。要不断改进服务手段，提高服务水平。为领导服务，要强化超前意识，充分发挥主观能动性，善于想大事，谋全局，当好参谋；为基层和机关服务，要充分发挥协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层的意见，更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。

抓住五项重点：参谋助手、综合协调、信息调研、后勤服务、办公自动化。

对于当好参谋助手，主要是努力为领导提供高质量的决策服务。面对繁重艰巨的改革、发展、稳定任务，各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高。我们必须充分发挥参谋助手作用，不断提高决策服务质量，努力做到报信息有质量，搞调研有功夫，提建议有价值，拟文稿有创意，使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器”。具体上是把握好决策前、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导关心的重大问题进行调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据；决策中主要是为公司领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案，也就是文稿起草工作；决策后主要是抓好督促检查，促进问题的解决，确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。

对于综合协调，着重做好工作方面的协调，对各部门以及对公司领导班子工作的协调。办公室协助有关领导使各职能部门、各项目之间的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。办公室努力做到统筹平衡、及时沟通，以避免公司领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和业务交叉、重复等现象的发生。另外，办公室还要积极协助领导处理好各种事务，协调来自各方面的矛盾。建立高效快捷、协调统一的运行机制，确保办事不拖拉、不推诿，保证机关的正常运转。

对于信息调研，我们将针对公司在改革重组新形势下出现的新情况、新问题进行及时了解、认识、研究和解决，发掘好的经验，并进行总结、提炼和推广。在具体工作中，坚持做到“三多、四加强”，多掌握第一手资料，多总结典型经验，多抓落实办实事；加强公司在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题的信息反馈和调查研究，加强公司在铁路跨越式大发展中出现的热点、难点问题的信息反馈和调查研究，加强全局性、战略性、前瞻性问题的信息反馈和调查研究，加强改革与发展重大问题的信息反馈和调查研究，以此促进领导作风和工作作风的转变，促进公司员工之间的融合。

对于后勤服务，我们将围绕如何进一步提高后勤服务工作的水平进行展开，抓好以下三点：一是强化主动服务的意识，原创：增强后勤工作人员的责任感，强化为基层、为机关、为领导服务的意识，提高工作的热情和主动性。二是积极创造条件，改善员工的办公和生活条件，尽可能地为员工们创造一个好一点的工作和生活环境。三是改进接待工作。下一步要与七局办公室和其他兄弟单位办公室加强交流，相互学习，取长补短，倡导勤俭节约之风，把热情、周到、严密、安全的要求贯彻到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。

对于办公自动化，我们将在巩固前一阶段成果的基础上，继续加大投入，提高装备水平。办公室主任带头做好办公自动化工作，信息管理人员严格按照文件要求，及时准确地做好各种文件和会议通知的接收和传阅工作。定期加强对信息管理员及其他有关人员计算机知识的培训，不断提高业务素质，推动办公自动化水平上一个新台阶。同时，在不断总结完善的基础上，自明年起，办公室将不断督促各部门、各项目部使用网络办公，对相关的文件收发、耗材领取等网上工作进行完善。

信息管理员工作总结范文第7篇

一、加速融合，加强团结，迅速营造良好办公环境

公司重组后，融合和团结是摆在我们面前的重要任务，办公室作为具有综合协调性能的部门，其作用至关重要。对此，办公室从小处做起、从点滴做起，迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。

第一，做到不搞“小团体”，多沟通、多交流，“求同存异”。在工作中，摒弃一己私念，对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法；坚持共有的大原则、大方向。在生活上，多关心、多问候，遇到问题热心帮助。

第二，实行不定期会议进行沟通和传达。每周例会后，办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议，一方面将各方面的政策、精神传达到员工中；另一方面，对各自工作进行汇报、总结，对需要协调的事项进行布置。

第三，利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通，加强同事之间的团结。11月6日，办公室组织本部门员工进行了拓展训练，取得了很好的效果。

二、整章建制，严格执行，确保各项工作顺利进行

首先，为加强公司机关汽车的管理，降低费用支出，最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要，建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序，根据《中铁七局集团有限公司财务管理通则》的有关规定，办公室及时制定了《中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法》，加强车辆管理调度，强化安全行驶,保证了机关公务用车，基本实现了安全行驶。

其次，建立健全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公，并制定出相应的一些措施和制度，并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。

三、承上启下，互相沟通，促使信息工作更进一步

公司成立以来，为全面掌握各种动态，办公室加强对各种信息的收集和整理，突出信息的广泛性和时效性，充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。

首先，办公室立足领导要求和实际工作需要，把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面，及时准确地反映公司上下左右的工作情况，成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。截至目前，共编排公司简报12期。

第三，注重收集，认真筛选，将公司运营状态反馈到集团公司。

在信息的收集过程中，办公室仔细认真的进行筛选，将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。自公司成立以来，七局网站共录用办公室所写信息15条，网络刊登5条。

四、推行网络，无纸办公，提高公司办公效率水平

为进一步加速企业信息化进程，推动“无纸化”办公，利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作，办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站，于10月30日正式开通，内容做到及时更新。随后，办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流，收到了很好的效果。此外，各基层单位都能够积极配合此项工作，目前 90%以上的基层实现了与公司的联网，特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下，利用上网吧等方法进行文件的接收，确保了信息的传达及时到位。

五、规范公文，强化管理，加强文件精神执行力度

公司运行过程中，办公室进一步规范公文管理，强化机要保密和档案管理工作，公文处理质量明显提高。

一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式，办公室严把行文关、文字关、体式关，全公司公文处理质量明显提高，越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象基本杜绝。公文传阅准确、及时、安全、高效。目前，公司各部门、各项目部的公文处理工作已初步走上了规范化、制度化、科学化的轨道。

二是机要保密工作成绩显著。半年来，办公室对机要保密工作十分重视，圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作，保证了上级文件精神的传达和贯彻。

三是档案管理进一步规范加强。注重档案资源的科学化、现代化管理，实行计算机管理，并选派专业人员到七局进行相关培训。

四是对公文进行不定期、不定项抽验，调查文件的传达和执行情况。自成立来，办公室累计组织集中文件检查2次，培训2次，收集项目反馈信息1次，均取得较好的效果。

六、灵活机动，搞好后勤，做好公司各项服务工作

机关后勤工作牵涉到公司里方方面面，看似小事，却是最容易出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来，员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素都给后勤工作带来不便。对此，办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以灵活机动的控制，进行多方面调查，逐步改善提高。针对饮食差异，合理安排食堂进行调整，加强伙房卫生；住宿上，在现有条件下安排武汉人员就近入住平安招待所，既解决了住宿环境问题又便于办公。此外，在接待工作上办公室注意塑造电务公司形象，不断提高接待质量，坚持“有礼、有序、有节”的方针，热情服务，周到细致，力争万无一失。截止目前，各项接待工作没有出现失误，较好地发挥了“窗口”作用，树立了企业良好形象。

随着公司不断的发展，面对新的形势，办公室必须进一步解放思想，大胆创新，不断拓宽工作思路，转变工作方法，努力建设一支高素质的队伍，以高质量的决策服务，高效率的工作机制，高水平的后勤保障，当好公司领导的参谋助手，不断提高工作质量和水平。

XX年办公室工作的指导思想是：明确一条主线，转变工作作风、做好三个服务、抓住五项重点。

明确一条主线，就是要将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、去琢磨，与领导保持同步思维，打铸一支视野更加开阔，反应更加敏捷，知识更加丰富，工作更加扎实，服务更加到位的办公室队伍。转变工作作风，强调“办公室工作无小事”，打铸严谨的工作作风、科学的工作态度。加强办文、办事、办会的严谨、细致、准确，做到撰写文件逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料，使用各种数据和事例准确无误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据；树立良好的机关风气，做到对老同志多尊重一点，对年轻人多关心一点，对同级人员谦让一点，对下级人员客气一点，在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念，使办公室真正成为团结拼搏的集体。

做好三个服务：即为领导服务、为基层服务、为同级机关服务。要不断改进服务手段，提高服务水平。为领导服务，要强化超前意识，充分发挥主观能动性，善于想大事，谋全局，当好参谋；为基层和机关服务，要充分发挥协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层的意见，更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。

抓住五项重点：参谋助手、综合协调、信息调研、后勤服务、办公自动化。

对于当好参谋助手，主要是努力为领导提供高质量的决策服务。面对繁重艰巨的改革、发展、稳定任务，各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高。我们必须充分发挥参谋助手作用，不断提高决策服务质量，努力做到报信息有质量，搞调研有功夫，提建议有价值，拟文稿有创意，使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器”。具体上是把握好决策前、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导关心的重大问题进行调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据；决策中主要是为公司领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案，也就是文稿起草工作；决策后主要是抓好督促检查，促进问题的解决，确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。

对于综合协调，着重做好工作方面的协调，对各部门以及对公司领导班子工作的协调。办公室协助有关领导使各职能部门、各项目之间的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。办公室努力做到统筹平衡、及时沟通，以避免公司领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和业务交叉、重复等现象的发生。另外，办公室还要积极协助领导处理好各种事务，协调来自各方面的矛盾。建立高效快捷、协调统一的运行机制，确保办事不拖拉、不推诿，保证机关的正常运转。

对于信息调研，我们将针对公司在改革重组新形势下出现的新情况、新问题进行及时了解、认识、研究和解决，发掘好的经验，并进行总结、提炼和推广。在具体工作中，坚持做到“三多、四加强”，多掌握第一手资料，多总结典型经验，多抓落实办实事；加强公司在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题的信息反馈和调查研究，加强公司在铁路跨越式大发展中出现的热点、难点问题的信息反馈和调查研究，加强全局性、战略性、前瞻性问题的信息反馈和调查研究，加强改革与发展重大问题的信息反馈和调查研究，以此促进领导作风和工作作风的转变，促进公司员工之间的融合。

对于后勤服务，我们将围绕如何进一步提高后勤服务工作的水平进行展开，抓好以下三点：一是强化主动服务的意识，增强后勤工作人员的责任感，强化为基层、为机关、为领导服务的意识，提高工作的热情和主动性。二是积极创造条件，改善员工的办公和生活条件，尽可能地为员工们创造一个好一点的工作和生活环境。三是改进接待工作。下一步要与七局办公室和其他兄弟单位办公室加强交流，相互学习，取长补短，倡导勤俭节约之风，把热情、周到、严密、安全的要求贯彻到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。

对于办公自动化，我们将在巩固前一阶段成果的基础上，继续加大投入，提高装备水平。办公室主任带头做好办公自动化工作，信息管理人员严格按照文件要求，及时准确地做好各种文件和会议通知的接收和传阅工作。定期加强对信息管理员及其他有关人员计算机知识的培训，不断提高业务素质，推动办公自动化水平上一个新台阶。同时，在不断总结完善的基础上，自明年起，办公室将不断督促各部门、各项目部使用网络办公，对相关的文件收发、耗材领取等网上工作进行完善。

信息管理员工作总结范文第8篇

摘 要 在不断发展的信息技术影响之下，档案管理事项的方式与内容都出现了一些改变，而这种新的改变要求较高的档案管理员素质和能力。为此，本文阐述了信息时代体委档案管理员需要具备的素质和能力。

关键词 体委 档案管理 信息时代 素质 能力

伴随着新技术的应用，档案管理事项面临着机遇与挑战，鉴于此，体委档案管理员务必跟信息时代的新形势相适应，转变管理思想与管理模式，通过现代化的信息知识和能力充实自己，从而更加有效地管理档案信息资源。

一、信息时代体委档案管理员需要具备的素质

（一）提高职业道德素养

档案管理员的职业道德指的是档案管理员在管理、整理，应用档案的时候需要坚持的最为基本的行为规范。对档案管理员的基本要求就是档案管理员的职业道德。档案管理事项的工作方式、社会责任、职业活动等决定了管理档案的立足点是服务与社会主义的现代化，以及服务于社会的精神文明与物质文明。档案管理员应当实事求是，一切从实际出发，对档案的安全性和完善性进行维护，保障档案的可靠性与真实性，确保档案的真实面貌。应当培养自身科学、认真的工作作风，应当根据形成档案的规律办事，务必认真与细心，这决定了是不是可以有效地体现档案的功能，在平时的管理事项中培养仔细和认真的工作作风。

（二）提高思想政治素养

档案管理员工作的本质要求是具备较高的思想政治素养。档案管理这项工作有着非常强的机密性与政治性，档案管理员的职责是直接管理国家机密与重要的资料信息，缺少了较强的责任心与较高的思想政治素质是不行的。（1）档案管理员需要具备非常强的制度与责任观念。只有增强档案管理员的制度和责任观念，在工作的过程中根据规章制度办事，确保坚持原则、贯彻实施指标、根据法律保护和管理档案、遵守纪律、履行程序，只有如此，才可以保障档案的质量。为此，档案管理员需要学习和贯彻实施档案法、提高自身的法律意识，在实施本单位档案管理制度以及国家档案法规的时候，在相关档案管理员的责任领域、单位的一系列管理制度，以及单位的计划中纳入档案管理事项。（2）档案管理员应当学习党的政策、方针、路线等，懂得以马克思主义作为视角看待问题和解决问题，不管在怎样的情况之下都应当坚定自己的立场。在必要的情况下，即使牺牲自己的利益，也应当将档案资料保护好。（3）档案管理员务必根据《保密法》的有关要求工作。在管理档案的过程中，强化保密意识，增强保密观念，不可以随意地堆放档案。在应用档案的时候，应当将应用与保密之间的关系处理好，认真地贯彻实施保密制度，针对较高保密等级的档案信息资源，应当根据审批程序实施，确保不会由自身的工作岗位上泄露国家机密。

（三）提高信息素养

在信息社会，谁可以首先掌握了信息，谁就具备领先于别人的优势。为此，档案管理员是不是可以在以后的工作中更好地应用与开发档案信息资源的强大动力就是较高的信息素养。

在实际工作中，体委档案管理部门的责任是迅速、准确地收集档案信息，且为决策人员提供有用的信息。为此，这就需要档案管理员具备非常高的信息素养。档案管理员务必明确信息的重要意义和价值，清楚重要的信息在工作与生活中具备十分关键的作用，并且在有些情况下的作用是决定的。体育档案信息资源属于非常珍贵的社会财富，需要为社会服务，以及需要明确档案管理员的重要责任是为社会大众传播体育档案信息资源。其次，档案管理员需要具备鉴别以及分析档案信息资源的技能。对有价值的体育档案信息资源进行判断，如此能够对档案信息进行区别对待，进而有重点地保护较大价值和较为重要的档案信息，进而防止损坏或者是丢失档案，导致不必要的巨大损失。并且，还能够对人们比较感兴趣的档案信息进行判断，如此能够有目的性地提供档案服务，实现人们对档案信息资源的需要。再次，档案管理员需要在服务用户的过程中兢兢业业，给用户提供全面和及时的档案信息资源。另外，还需要尤为重视保护知识产权的问题，在计算机网络的背景之下，常常缺少有关机构的管理以及监督，以及数字档案馆也需要实施档案信息资源的数字化事项，因此这个问题就变得非常关键。

（四）树立新的服务观念

在信息社会，被动服务的模式业已存在滞后性，进而涌现出新型的互动服务，由一味的应答式服务向积极主动地宣传服务转变，有效地调查档案信息的需要情况，借助便捷的信息网络化，以有效地共享资源。档案管理员应当增强服务观念，由以往的借、藏、收的传统管理方式转变成为分析、编辑、挖掘的高层次服务方式，将封闭式的服务转变成为开放式的服务。此外，对社会的需要现状进行主动地预测，进行档案分析与编辑的事项，将超前服务搞好，也就是转变被动服务地积极主动服务。档案管理员应当对本单位的馆藏进行了解，以及明确社会与单位的要求，编撰体育档案中有价值和有意义的信息资源，从而准确和实时地为档案用户带来要求的服务。

二、信息时代体委档案管理员需要具备的能力

信息时代档案管理的特点是自动化、数字化、网络化，其中心环节是服务与应用，并且转变为社会化。其服务事项与馆藏结构在应用人员需要的改变而发生改变。为此，档案管理员信息需要的应变与应用技能非常关键。

（一）熟练使用计算机的技能

在普遍地应用以计算机技术作为核心的现代化技术影响之下，计算机已经变成了传递、储存、加工、收集、处理信息的现代化机器，在信息社会，学会熟练地使用计算机非常关键。为此，档案管理员需要学会存储信息的技术、传递信息的技术、获取信息的技术，只有如此，才可以应用和开发网络化的档案信息资源，以及在工作的过程中提高应用信息管理系统的效率，实现精确和快速地检索用户所要求的档案信息资源。

（二）现代化的管理技能

目前社会与全球经济发展的大方向是信息化，在普遍地应用互联网的背景之下，需要档案管理员搞好计算机控制环境当中资源的传播人员、组织人员，以及管理人员。为此，档案管理员务必掌握计算机技术的操作，懂得制作档案网页技术，将档案信息资源的应用现状、服务模式、服务类别等实施档案的分析与编辑，确保网络档案信息资源能够更加有效与快捷地服务于广大的用户。

（三）非常强的综合技能

当今，不少的档案管理单位进行了现代化的管理，可是其业务还是停留在借还文件与整理文件等方面。为此，为了发展成为更深、更广、更高的服务管理，就务必提高档案管理员的综合能力。例如，（1）应用语言的技能。档案管理员在进行信息服务的时候，依旧占据主导的是语言，档案管理员在传递信息的过程中，务必学会相应的汉语言知识，具备过硬的文字功底与顺畅的语言表达技能，如此才可以更好地跟广大的用户交流和沟通。以及借助撰写学术论文、工作总结、检索档案的工具以及分析与编辑史料等，切实实现自身综合能力的提高。（2）科研技能。档案管理员在进行服务的时候需要懂得思考问题，积极地使自身的科研技能增强，如此才可以更加积极性、主动性、创造性地开发应用信息资源。（3）处理信息的技能。需要档案管理员具备信息输出、信息加工、信息存储，以及信息接受的技能。（4）现代化的通讯技能。信息社会的网络索取查询需要档案管理员具备现代化的通讯技能，就有利于档案管理员由远距离得到网络信息资源。

结语：

总而言之，信息时代体委档案管理员综合素质和能力的提升是推进档案科技进步和发展档案事业的根本所在。在新的社会背景之下，档案管理员需要以全新的视角，以更加新颖与开阔的视野，保持先进性，承担起服务于社会主义现代化建设的神圣职责。

参考文献：

[1] 罗秀梅.浅谈档案管理现代化[J].黑龙江科技信息，2009（19）：102-103.

信息管理员工作总结范文第9篇

[关键词]林业档案；管理；对策

近年来，随着科学技术的飞速发展，林业科研手段不断创新、文件材料及载体种类也发生了较大变化，对档案管理的内容和方法提出了新的要求。林业作为国民经济的基础产业，加快林业健康有序发展，是社会经济发展的基础保证。当前，林业档案工作是林业生态工程建设与质量管理中不可或缺的一项重要内容。应该说，提高林业档案工作的管理水平，最大限度开发档案信息资源，满足林业生态工程建设的需要，已成为林业档案管理人员的共识。

一、规范林业档案管理

1.完善各种管理制度。对于林业档案的归档、储存、借阅、查询等各个渠道做出严格的管理规章，随时接受其上级或者主管部门的监督和指导。不断完善奖惩制度。针对林业档案工作人员工作中的表现给予表彰奖励。使档案工作变得更加有效快捷，不断提高了林业档案的利用率。

2.做好有害生物防控档案管理工作。林业的防治检疫是一项基础性工作，有害生物的管理有利于促进林业的可持续发展，因此要保证文件材料的齐全与完整，保证文件材料的齐全与完整，更好地为以后的林业有害生物防治工作和利用档案的作用；定期检查档案，始终把档案管理纳入议事日档案管理工作总结，发挥档案资料在林业有料、数据、记载、方法、参加人员等生物防控工作中的指导作用，对今后的有害生物资料年终全部归档入卷。

3.退耕还林档案管理工作。退耕还林工程是一项政策性强、涉及面广的生态工程，加强森林资源档案管理，树立“无档增长的战略思想，有效地发挥森林资源档案在林地建设中的重要作用，把规范建档工作个前所未有的高度。

4.林权改革档案管理工作。每个基层部门确定专职档案管理员，展好生物多样性，推动林权制度改革顺利进行，全面推进退耕还林资料的收集、整理。实施流程编制，强化生态建设档案管理工作，建立林改工作，加强林业信息化档案管理。

5.林业科研档案的归档。根据《档案法》规定，凡属科研档案，都要无条件地依法向所属单位档案部门移交，保证科研档案材料齐全、完整。档案管理人员负责接受本单位的全部科研档案，对接收的档案材料首先林业科研档案管理地方标准进行对照，对归档材料齐全经过加工整理，编制档案总目录、档案分类目录，然后按档案微机管理要求录入案卷档号。严格按照档案保密，加

二、加强档案信息化建设

1.加强档案的服务信息建设。把同类文件材料归档在一个卷内，不断探索档案信息管理系统的模式，档案收集要进一步了解企业对档案利用的需求，收集利用效果的反馈情况，并把相关的信息进行综合性的分析。

2.确保档案管理质量的提高。质量是实现档案规范化的关键，档案拟制格式要规范，字迹要鲜明、清晰，排版形式和尺寸规格要统一，装订要在左侧，达到标准化和规范化管理。

3.加大对林业企业档案工作的依法监管力度。档案管理部门依法对林业企业档案管理工作进行监管。把林业企业档案工作作为企业档案行政执法工作的重要内容来抓，落实好责任。经常开展档案行政执法检查活动。实行对不合格单位和个人的行政处罚等措施，提高林业企业法人和全体员工的档案法律意识。使其认识到档案不是个人的私有财产，依法督促企业加强对文件的登记、交办、归档程序的监督和管理。以确保林业企业档案资源的完整。

三、增强对林业企业档案管理工作的指导力度

健全林业企业档案管理制度，建立档案管理体制，林业档案管理部门要结合林业企业的实际，建立一套符合林业企业档案工作实际的规章制度。开展面对面的档案业务指导工作。档案管理要根据林业企业运作的规律，按照林业企业档案管理规定的具体要求，做好林业企业档案的收集、整理、鉴定、保管、编研和利用等工作。通过强有力的监督检查和考核手段，实行行政问责制。

四、做好重点工程的档案管理工作

林业重点工程是指以营造森林，改善生态环境和优化生存空间为目的的工程。林业重点工程档案是指在具有保存利用价值的各种形式和载体的原始记录，林业重点工程建设重要基础工作的组成部份，林业重点工程档案工作依法接受国家和地方档案行政部门的监督、检查和指导。切实加强对工程档案工作的领导，建立项目档案领导责任制，把积累、整理和归档工作纳入工程管理程序，归档文件要字迹工整，图片、照片等要配以文字说明。档案管理人员要及时整理在工程实施工作中形成的有关材料，将个人保存的材料及时移交所在单位档案管理部门。同时各个项目单位要依据工程特点建立健全工程文件材料的整理、利用、保密等管理制度。

参考文献：

[1]李艳敏.全开放服务模式下公共图书馆管步，管理员在积极探求业务素质的同时.黑龙江史志.2010075：16-17

[2]罗红彬梁花侠刘占德.试论新世纪图书索新方法，图书刊.200402926-27.

信息管理员工作总结范文第10篇

关键词：办公自动化； 工作流； 安全性

中图分类号：TP317.1 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2012）06-176-002

办公自动化系统是近三十年来的一场信息化革命，随着网络的发展、硬件性能的提高以及价格的降低，大部分企业、事业、商业单位都开始使用办公自动化系统，办公自动化系统可以在很大程度上简化繁杂的工作流程，降低管理成本，提高工作效率和管理效能。使单位管理工作在科学性、规范性、民主性等方面提升到更高层次。我国的教育行业信息化建设与管理经历了单机应用、局域网应用两个阶段，现在正进入以互联网为媒介的第三代信息化管理模式，其应用模式也由独立的业务系统向协同的业务发展。本文从校园OA的用途、功能模块、设计思路、建设原则、技术路线以及系统特点等方面介绍了校园OA系统的设计与实现。

一、系统用途

1.集中的平台管理

集中的平台管理支持跨部门、跨地域的办公模式以及移动办公，用户可以随时、随地登录系统进行办公。系统根据不同的职能人员的工作特点设计了全面、便捷的功能。

1.1面向高层领导。高层领导要实现对全校的科学化管理，不仅要能够灵地的查看和使用各职能部门包括教学、行政、学术研究等的独立信息，还要能够查看各种信息的组合，这样才能满足学校高层领导对不断变化着的信息的需求。

1.2面向中层干部。中层干部是学校领导层与一线教学工作者的桥梁，担负着繁重的管理任务，通过OA系统流程自动化与实际工作结合起来可以在很大程度上简化工作任务。

1.3面向教职工。通过工作管理、流程管理、信息沟通等功能可以方便教职工灵活地了解学校动态和汇报工作信息，实现对教师管理的规范化。

2.行政管理平台

2.1流程管理和控制。实现对各种流程的自定义，支持多种行政办公流程，包括公文流转、会议管理、出差申请、请假等；支持多种流转方式，如直流、串行、并行等；并可实时跟踪流程、短信催办提醒。促进各人员、各科室以及与外部资源的协同工作。

2.2复杂工作简单化，事务处理流程化。通过流程和模板将原本复杂繁琐工作大幅度简化，降低了领导、教师工作难度，减少了行政事务干扰，让领导、教师有更多的时间和精力在业务上提高。

3.教学管理平台

通过各种自定义的模板和挂接的自定义流程，可以实现多种教学业务的流程化管理。譬如日常的工作计划表、工作总结表、教学情况分析表、教育教学活动登记表、教育科研课题申报、选修课申报、教师科研成果申报等。OA校园办公自动化系统强大的表单流程自定义功能使得学校今后扩展教学业务功能模块变得更加容易和自如。

4.交流平台

4.1学术交流。通过技术论坛、技艺切磋、知识管理等让各级人员感知知识环境变化，随时随地根据需要向优秀教师学习，向学校内部现有知识学习，不断提升能力和专业技术水平。

4.2文化建设。通过公告、论坛、文化娱乐活动、民意调查等文化活动激励教工提高士气和凝聚力。

4.3通过多种沟通工具（如手机短信、即时消息、在线交流等），使各级人员快速准确的了解校园动态。

二、功能模块

1.日常办公

其中包括我的日程、部门日程、工作进程、工作周报、任务管理等功能。系统遵循人们的日常办公习惯，把日程安排放在日历上，使用者可以安排自己每天的工作，预约他人和自己一起分工协作某项工作，查看部门内部其他人的公开的日程安排。

2.学校安排

包括学期校历、教学观摩、考试安排等功能，主要用于、查询学校的工作安排，以及上级部门和学校面向教职工颁布的文件。

3.教师档案

包括聘用记录、个人荣誉、辅导获奖、升学考评、校内科研、校外获奖、继续教育等功能，主要用于管理教师的教学和工作记录，对教师受聘在校期间的工作表现进行登记管理。

4.交互信息

包括手机短信、即时信息、留言信息、通知公告、工作论坛、自由论坛、网上调查等功能。主要实现信息的交流传递，通过信息共享以及交流来提高办公效率。同时也使领导和员工交流更加方便，缩小领导和员工之间的距离。

5.公共咨询

包括常用电话、常用网址、邮政编码、列车时刻、航班时刻、单位换算、法律法规等信息，提供了便捷的信息管理以及查找功能，为日常生活提供了方便。

6.邮件管理

系统实现了基于Internet的邮件系统，包括邮件收发、通讯簿、垃圾邮件处理等功能，用户不仅可以做将其用作内网中的信息交流，还可以和外部进行邮件交换。

7.公用文档

包括文件管理、文件搜索等功能。通过文件管理，员工可以在任何时间、地点方便的使用需要的各种文件以及技术资料，减少了繁琐的文件保存以及查找工作。

8.车辆管理

包括车辆使用申请、车辆使用审批、使用完毕确认、车辆日检、车辆资源管理等功能，可以方便学校管理车辆，同时也方便使用者查看车辆状况以及申请车辆。

9.会议管理

包括会议安排、会议查询、归档纪要、会议资源、基本设置、权限设置等功能，方便综合办公室对会议要求进行统一组织和管理。

10.公文管理

包括收文管理、发文管理、催办督办管理、流程定义等功能。收文管理和发文管理实现了公文的自动流转，避免了拟办人找领导层层审批的过程，同时拟办人还能了解公文流转的各环节的情况。督办催办可以设置提醒相关流程办理人员，用户可以自定义流程过程，公文的自动流转，很大程度上提高了办公效率。

11.流程管理

健全的工作流引擎是OA的核心功能，包括可视化流程自定义、可视化流程跟踪、可视化流程监控。系统所需要的工作流程均由流程管理进行统一管理，这样一方面使信息管理更集中，另一方面也使用户更容易使用。流程管理主要用于日常办公审批流程的处理，它可以通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监控。

三、系统性能要求

1.实用性

系统能满足学校实际的工作需要，切实能够减少业务人员的繁琐的手工操作、提高工作效率、保证工作质量、规范业务流程；

2.稳定性

系统性能必须具备一定的稳定性，尽量减少和避免死机、系统崩溃、运行速度极慢等现象；

3.可扩展性

系统必须考虑到将来的扩展，例如各种字段的属性能够自定义，减少系统对专业技术人员的过分依赖；

4.易用性

系统必须简便易用，用户能够快速学会使用；

5.兼容性

系统应能够和现有的软硬件的系统有一定的兼容性；

6.安全性

系统应能够实现权限控制和系统监控；防止非法人员进入系统，防止操作权限之外的数据，对所有系统的操作系统应有相应的日志记录。

四、技术路线

OA校园办公自动化系统采用B/S架构， B/S架构使得用户界面完全通过WWW浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现。形成使用者、WWW服务器、数据库服务器的三层结构。B/S架构利用不断成熟和普及的浏览器技术实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，方便了使用，节约了开发维护成本，是一种新的软件系统构造技术。B/S模式突破了传统的文件共享及C/S模式的限制，实现了更大程度的信息共享，任何用户只要通过浏览器即可访问数据库，从而克服了时间和空间的限制。B/S架构不仅在操作易用性方面表现出色，而且使软件的维护和更新也变得异常轻松简单，因而能节省开支，提高效率。

1.开发工具：C#

2.部署环境：：Windows 2000Server、Windows 20003Server，IIS 5.0+.NET Frameworks

3.数据库：支持结构化查询语言的关系型数据库（推荐MS SQL Server 2000企业版）

五、系统特点

1.模块化设计

OA校园办公自动化系统采用模块化进行设计，各功能模块内聚性强，耦合性低。用户可以根据自己的需要组合不同的模块来搭建适合自己的OA系统。同时模块之间又可以相互调用，比如公文流转中的催办督办可以调用短信模块进行提醒。

2.集中的流程管理，强大的工作流引擎

系统以一个标准模块方式为企业提供了一个统一的工作流程管理引擎中心，独立于应用模块而存在，在应用的过程中，通过表单绑定流程的方式来实现流程化的工作处理。

3.统一的权限体系

系统统一的权限体系，实现了整个平台上各种应用系统的权限集中管理与控制。系统的使用权、系统管理权、人事管理权三权分离，有效地解决了传统软件系统中系统管理员拥有超级权限的不合理性，系统管理员只能分配权限，而不能拥有权限。

六、安全性

1.入网访问控制

通过对用户名以及用户口令的识别与验证、用户账号的缺省限制检查，确定是否为合法用户。

2.跟踪记录

系统平台提供日志审查功能，采用类似Windows的日志机制，可以对访问者的操作进行全面记录，当系统发生问题时，可以通过日志追踪问题发生的时间及当时的访问者，方便系统管理人员维护。

3.设置权限

通过对不同用户组进行权限设置以及对相同用户组的不同用户进行权限设置来限定用户对资源的访问权限，确保资源的安全。

4.数据加密

将数据经过加密密钥及加密函数进行转换，变成无意义的密文进行传输，之后再使用解密函数、解密密钥进行还原，通过加密来保护网内数据的安全。

5.备份机制

为了防止系统崩溃造成的不可逆转的损失，系统提供了备份机制，可以对系统进行恢复。

校园OA通过工作流功能，促进了业务流程的快速运转，使得业务流程更加规范、清晰；通过日常办公、学校安排等管理模块，使得个人、部门能够定期向上级部门汇报工作计划以及工作完成情况，方面检查考评，也方便期中、期末的个人考评。多种交流工具使得校园不同部门、不同校区的员工可以随时沟通，提高办公效率，同时，员工可以随时了解决策层的战略思想，了解学校的动向，可以充分调动大家的积极性、增强员工的凝聚力。随着信息技术的不断发展，OA系统的不断完善，人们应用信息系统意识也在不断增强，OA将真正融入人们的日常工作中，成为校园文化的一部分。最终OA将充分发掘和释放人的潜能，并真正让学校的数据、信息转变为一种能指导人行为的能力。

参考文献：

[1]陈亚玲．高校办公自动化的系统设计，科技教育，2008年第7期/总第213期

[2]孙杰．OA系统在校园网络的应用及其重要性， 数字技术与应用，2011年第9期