团队工作方案范文

团队工作方案范文第1篇

一、我县乡村医生队伍及村级医疗机构的现状

（一）我县乡村医生的年龄结构、职称、学历组成分析。截止*年12月，本县执业的乡村医生共有508人。其中按性别分，男性288人，女性220人。按年龄分，年龄在30岁以内的5人，30至35岁的10人，36至40岁的11人，41至45岁的31人，46至50岁的105人，51至55岁的153人，56至60岁的165人，60岁以上的28人。年龄最小的26岁，年龄最大的69岁，男性平均年龄53.8岁，女性平均年龄49.5岁，50岁以上年龄段的占了总人数的68%。按学历分，大专学历13人，中专学历68人，高中学历34人，初中学历361人，高小学历32人；按技术职称分，获得执业医师资格的58人，执业助理医师资格的407人，执业乡村医生的49人。因上世纪90年代初期后，政府就没有举办过乡村医生培训班，508人中，除13位大专生、68位中专生经过正规培训外，其他人均未参加过一年以上正规的脱产培训。乡村医生的业务素质不尽人意，村级医疗机构（村卫生室）在运行中存在较多医疗隐患，从2005年至*年，村卫生室发生医疗纠纷达12起。

从以上数据可以看出，本县乡村医生队伍年龄老化、结构不合理、知识层次低，更为担心的是后继乏人。我县的乡村医生人才培养、人才梯队建设相对于基层农村卫生事业的发展，尚处于一个极不平衡的停滞状态。

（二）乡村医生的待遇与地位。乡村医生是农村卫生工作中一个不可或缺的组成部分，但其队伍建设却不容乐观。乡村医生的报酬、福利待遇，上世纪八十年代之前参照村的副职干部或者群团干部，业务收入实施“收支两条线”。随着体制改革的不断深化，管理模式的逐步改变，从开始的村办村管到村办镇管再到镇村卫生机构一体化管理，乡村医生的工资待遇不再参照上述方式，而是依靠“三费”、“药差”等“业务收入”和乡镇对乡村医生为数甚微的工资补贴来解决（补贴标准：高的每人每年2000元左右，低的每人每年1000元左右），且各个乡镇的管理办法也各不相同。乡村医生的收入因缺少制度的保障而缺乏稳定性，导致了乡村医生“重医轻防”、“重收益轻质量”等情况的发生。

*年底，在县、镇两级政府的支持下，县卫生局制定了《关于完善本县村级卫生机构管理体制的实施意见》，把村级卫生机构纳入社区卫生服务“收支两条线”政策统一管理，消除了以往乡村医生收入与村卫生医疗机构“三费”收入挂钩，从而从中提成的不合理现象，从源头上切断了乡村医生“以药养医”的趋利行为。目前，我县乡村医生基本工资收入为每月960元，绩效考核工资每月300至500元。另外，乡村医生纳保工作基本落实，在岗及到龄离岗的乡村医生享受小城镇社会保障，进一步解决了乡村医生的后顾之忧。

（三）乡村医生的管理模式。本县对乡村医生的管理比较复杂。上有县卫生局、县“初保办”，中间有镇政府委托的合管站、社区卫生服务中心，下面还有村委会，看上去组织机构健全，县、镇、村都有指定的相关部门在管，但这种多头管理的混乱模式实质是造成《镇村卫生机构一体化管理的实施意见》难以贯彻落实的一个重要原因。目前，随着各乡镇对乡村医生管理的不断完善，针对乡村医生的检查、督促、考核制度也得以进一步健全，村卫生室的药品采购管理、财务管理逐步到位。但由于各镇社区卫生服务中心对聘用乡村医生只拥有聘用权而无解聘权，既不能实施正常的人事管理与调动，也无法实施既定的奖惩措施，因而对乡村医生中违法、违纪现象无法采取及时、有效的遏制措施。“一体化管理”后出台的相关规章制度还有待于在实践中进一步完善。

（四）村卫生室建设与运行概况。自*年始，根据市、县统一部署，在市、县、镇三级财政投入下，我县开始着手进行村级卫生室标准化建设与设施、设备改造。*年和*年已经完成70所，*年还将完成75所，预计至2009年将完成224所村卫生室的改造，其中中心村为110所，一般村为114所。中心村卫生室用房面积不低于120平方米，一般村用房面积不低于60平方米。同时，设施、设备的配备基本符合村卫生室开展基本医疗与预防保健服务的需要。

二、加强乡村医生队伍建设与发展村级医疗机构的对策

（一）稳定和适度发展乡村医生队伍。事关生命安全的无小事，即使服务地点与服务对象有所不同，医务人员的就业标准和服务水平应该是相同的，但不可否认的是，我县乡村医生的业务水平已不能适应当前农民群众对医疗卫生服务的需要，乡村医生已成了“低水平、服务差、隐患多”的代名词。要逐步摒弃乡村医生培养低起点、低水平的落后思路，可以借鉴教师队伍的培养模式，提高乡村医生培养的起点。政府可为那些有志于加入社区卫生服务队伍的学子提供一定的优惠政策，减免其部分或全部学习费用，并给予一定的生活补贴，保证其分配意向，确保社区卫生服务队伍后继有人。要逐步建立向社区医生（全科医生）过渡的培养机制，把农民群众的生命安全放到一个全新的高度。在社区医生尚未替代乡村医生的今天，要充分用好乡村医生这块现有资源，进一步增强“社区服务团队”的整体素质。各社区卫生服务中心对在职乡村医生，要以业务培训、执业教育为抓手，指导乡村医生继续医学教育与卫生法律法规教育，切实提高乡村医生的执业素质和专业技能，为广大农民群众提供一支执业素质过硬、专业素质强、服务意识高的乡村医生队伍，让农民在家门口就能享受到较为正规的、训练有素的初级卫生保健服务。现阶段，政府要在保证社区医生基本待遇的基础上，尽快制定规范的社区医生培养计划，扩大全日制大专医学教育，及时、适度增加社区医生配备。

（二）建立与健全在职乡村医生的人事与工资制度。要妥善解决在职乡村医生的待遇问题，在工资待遇及绩效考核奖惩上充分考虑乡村医生的职称及工作年限，避免目前“一刀切”的待遇措施。各乡镇现阶段可以参照目前社区卫生服务中心医务人员的人事管理办法，建立与健全符合乡村医生职业特点的人事、工资制度，有效激发乡村医生敬业爱岗的热情，提高乡村医生的专业技术水平，规范乡村医生的执业操守。各乡镇还可委托所属社区卫生服务中心对乡村医生施行人事与业务相结合的统一管理，盘活乡村医生存量资源，合理配置村卫生室的医疗保健力量。

团队工作方案范文第2篇

一、指导思想

以科学发展观和党的十七届五中全会精神为统领，以建设人民满意的服务型工商为主线，以争创省级文明单位为目标，立足工作实际，坚持以人为本，积极组织开展以学习宏观政策理论、学习沟通协调知识、学习团结协作精神、学习敬业奉献精神、学习文明修养为主要内容的“五懂”团队教育培训活动，使全局上下形成人心思正、团结奋进、积极有为、干事创业的氛围，推进服务科学发展再上新层次，监管执法实现新突破，消费维权取得新成效，队伍能力建设迈上新台阶，努力开创工商工作新局面。

二、具体目标

通过开展多种多样、丰富生动的活动，将干部学习教育和职业道德、党性修养、工作能力提升融合为一体，提高干部职工的思想政治觉悟和政治敏锐性，促进干部职工精神境界、知识层次和岗位履职能力不断提升，努力建设一支政治上、业务上、作风上过硬的高素质干部队伍，为全市工商行政管理事业长远健康发展提供坚强有力的组织保证。具体目标是：

(一)政治素质得到提高。通过教育培训活动，干部职工坚定理想信念，牢固树立宗旨意识，增强政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持立场坚定、头脑清醒，增强贯彻落实科学发展观、增强为党和工商事业奋斗的自觉性和坚定性，增强政治意识、大局意识、责任意识，自觉维护工商队伍的良好形象，自觉维护全局的团结统一，自觉遵守工作纪律，维护组织权威、服从组织决定，圆满完成局党委的各项工作部署。

(二)知识结构更加丰富。引导牢固树立“学习生活化，生活学习化”、“终身学习”的理念，以敢为人先的进取精神，广泛学习哲学、历史、优秀传统文化、现代市场经济、管理知识等，在学习中开阔视野，准确把握当今世界发展大势，准确把握改革发展实际，切实提高创新思维、辩证思维能力，增强工作创造性，积极推进工作手段的创新，为党委决策、工商事业发展和地方经济发展服务。

(三)为人处事能力得到提高。为人能够从善处着想，宽处处理，遇事多从自己身上找原因，主动加强团结协作，谈心交心、坦诚以待，互相帮助、互相支持，服从上级、尊重同级、关爱下级，营造相互信任、和谐共事的良好氛围，形成整体工作合力，努力打造团结和谐、统一有序、坚强有力的战斗集体。

(四)履职能力明显增强。要紧紧围绕促进服务发展、提高科学监管水平学习，要带着问题学习、围绕工作钻研，使学习过程成为努力工作、增长才干的过程。使干部职工成为行家里手，达到“三个提高”目标，即：廉洁奉公、敬业奉献、热情服务意识明显提高；工作有序、反应快速、行政运行效率明显提高；综合素质、监管能力、执法维权水平明显提高。

三、五懂的标准

(一)懂宏观

懂宏观主要是指对宏观理论知识有最基本的把握，有正确的世界观、人生观和科学的方法论，有大局意识，能够把握正确方向。做到懂宏观，首先，要加强政治理论学习，提高政策理论水平和政治觉悟。深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重大战略思想，系统掌握中国特色社会主义理论体系，提高运用科学理论分析问题、解决问题、指导工作的能力。加强社会主义核心价值体系学习，开展理想信念教育，开展创先争优活动，强化干部队伍的大局意识、责任意识，增强事业心和集体荣誉感。其次，要加强现代知识和传统文化精华的扩充和更新，提高综合素质。广泛学习经济、法律、历史、公共管理、社会、国际等多方面的知识，不断完善知识结构，拓宽视野，明理增智，提升境界，提高文明程度。第三，要加强对哲学知识的学习，提高解决问题、处理问题的能力。深入学习科学的世界观和方法论，不断提高哲学修养，处理事情能从大局出发，站在长远的高度，正确处理全局和局部、个人与集体、当前的长远的关系，当好参谋助手作用。

(二)懂协调

懂协调就是正确处理单位、部门上下、内外各种关系，为单位、部门正常运转创造良好的条件和环境，促进工作目标的实现。要妥善处理各方面关系，主要是把握好两个环节。

1、尊重。尊重是一个人优良品质的表现，是取得建立良好沟通协作关系的前提。对上级的尊重首先表现在“服从”上，对于上级交办的工作要不折不扣的完成；自己所作的决策的工作要尽量向上级汇报，既站在微观位置，考虑本职工作，又站在宏观位置，替领导出点子，想办法。尊重同级表现在相互配合，相互信任上。在工作上分清职责，掌握分寸，不争权夺利，不相互推诿责任；相互配合，不相互无原则指责，甚至相互拆台；严以律己，宽以待人，多看别人的长处，少看短处，对自己多看短处，少看长处。尊重下级表现在支持下级和肯定下级的工作上，对下级的意见和建议要认真听取、采纳；对下级所取得的成绩要及时肯定；尊重下级的劳动，对下级的不足之处要给予科学的指导和适当的鼓励。

2、沟通。沟通是一个人为人处事能力最基本的体现，是一门艺术，更是一门学问。与上级沟通，就是要及时汇报工作情况，了解上级在宏观上和整体上的指导思想和战略意图，以及与自己在微观、局部上指导思想和意图上的差异。与同级沟通，主要体现在能顺畅交流信息，达成一致。与下级沟通，随时了解下级的工作进展，了解下级的心理特征和情绪变化，以适当的方式调动其积极性。同事之间互相建立起携手并进的融洽关系，最终达到工作成果得到及时反映，疑难问题得到及时处理，营造内和外顺的工作环境，提升社会形象。

(三)懂团结

懂团结就是“尊重、包容、信任、协作”的团队精神。懂团结是大智慧，会团结是大本事，真团结是大境界。在团结问题上，最能看出一个人的党性，也最能看出一个人的品行。懂团结就是要以信任为前提，要从善处着想。遇事多从自己身上找原因，主动加强团结协作。坚持大事讲原则、小事讲风格。在大是大非面前不含糊、不和稀泥；在一般问题上讲感情、讲友谊，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，使同事之间成为思想上肝胆相照的知己、工作上密切配合的同志、生活上相互关心的挚友。懂团结就是要以包容为准则，要从宽处处理。干部职工工作经历、认识水平、性格特征各不相同，看问题难免有意见分歧，这就要求干部职工要有宽广的胸襟，虚怀若谷，懂得尊重和欣赏别人多姿多彩的个性，谅解和包容别人的缺点和不足，做到容人、容言、容事，努力打造团结和谐、统一有序、坚强有力的战斗集体。

(四)懂奉献

懂奉献就是兢兢业业、不计得失的高尚境界，是对自己事业的不求回报和全身心的付出，是社会责任感的集中体现。懂奉献就是要爱岗敬业。把全心全意为人民服务作为价值取向，在本职岗位上勤恳努力、尽职尽责、恪尽职守，精益求精，充分体现工商行政管理人员对国家、对人民、对社会的责任担当。懂奉献就是要有大局意识。奉献从某种程度上来说意味着自我的牺牲。凡事都要出以公心，把党和人民的利益看得重一些，把个人的得失看得淡一些，个人服从组织，高标准严要求。为工商事业的长远发展做出积极贡献。懂奉献就是要有公仆意识。以“做人民满意的公务员”为追求目标，时刻保持共产党员先进性，做到“情为民所系，利为民所谋”。站在时代高度，积极为工商事业和经济发展出谋划策，贡献力量，展现新时期工商干部的新风采。

(五)懂修养

懂修养就是具备高尚的品德、情操以及正确的为人处事态度，懂得行为礼仪、接待礼仪、沟通礼仪规范，倡导知义明理、互助友爱、和谐相处、遵纪守法的良好风尚，是身心健康，懂得心理调适，时刻保持快乐工作、健康生活的良好精神状态。时时刻刻保持良好情操，实事求是，光明磊落，廉洁自律，正确处理好“生活圈”和“社交圈”中的各种问题，保持政治上、思想上的纯洁，不断提高自己的品质和能力。

四、工作步骤和活动安排

根据我局实际，此次活动共分三个阶段进行。

第一阶段：宣传发动阶段(5月)

1、深入思想发动。制定具体实施方案，进行广泛深入的思想发动，明确“五懂”团队教育培训活动的意义和具体要求。各工商所、机关各部门要以所(科)务会、支部会、党员大会等形式进行思想再发动，对本单位教育培训活动做出明确具体的部署，引导干部职工积极参加到活动中来。

2、组织交流讨论。在思想发动基础上，组织全体干部职工深入讨论思考如何通过学习提升思想境界和政治素养，实现自我超越；如何加强党员党性修养和思想道德建设，提高为人处事能力。各工商所、机关各部门要通过召开专题民主生活会、谈心谈话等多种形式，采取自己找、互相帮、组织点等方法开展交流讨论，查找在政治理论、为人处事、维护大局、团队建设等方面存在的问题，深刻分析原因，提出有针对性的整改措施。

第二阶段：学习实践阶段(6月至11月)

一是开展学习培训活动。干部职工要自觉把学习作为提高素质、增长本领、做好工作的根本途径，以高度的政治责任感、强烈的求知欲和积极的进取精神，努力做不断学习、善于学习的表率。重点抓好三项活动：

(1)坚持领导班子成员集体学习制度。领导干部要带头坚持不懈地加强学习，做到先学一步、学深一点，不断开阔思路、拓宽视野，不断改进领导方式方法，增强驾驭复杂局面、解决复杂问题的能力。

(2)组织开展集中培训活动。通过专家授课、点对点培训等形式，引导干部队伍深入学习中国特色社会主义理论体系、科学发展观等重大理论，提高从宏观和全局观察和处理问题的能力，使各项工作做到有方向有目标。开展领导方法、沟通技巧、协调艺术及文明礼仪、心理健康知识培训，分期组织副股以上领导干部参加党校理论教育专题培训，不断培养干部职工道德情操，提升文明素养，营造内和外顺的工作环境。

(3)结合“人人上讲台”，开展“红盾先锋讲坛”。选取系统内的优秀典型，由其结合自身工作，为人处事、心得体会进行授课，通过身边人讲述身边事，身边事感动身边人，在系统内营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围，努力实现教育成效的最大化。

二是开展主题实践活动。只有在实践中运用、检验和丰富发展所学的理论，干部职工的综合素质和工作能力才能切实得到提高。

(1)深入基层开展调研活动。领导干部要坚持理论联系实际，努力把所学知识用于指导实际工作和实践，切实解决实际工作中的具体问题，做到学有所用。要着眼于解决工作中的实际问题，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，转化为提高工商队伍凝聚力战斗力和推动社会和谐的能力。

(2)开展“学党史，强党性”和“学典型，当先锋”主题实践活动。一是通过举行党史讲座、举办党史展览、组织观看党史影片等措施，引导各级党组织和广大党员进一步了解中国共产党90年的光辉历史，增强党性修养，坚定理想信念；围绕学习贯彻十七届五中全会、“十二五”规划，通过集中宣讲、领导干部讲党课等措施，引导各级党组织和广大党员进一步解放思想、更新观念，以世界眼光、国际标准，发挥好本土优势谋划各方面工作，不断提高创新意识和能力。二是开展“学典型，当先锋”活动，及时发现、培育、总结干部职工在团队教育培训活动中创造的好经验、好做法，深入挖掘培养系统内先进典型的时代内涵、精神实质和核心价值，通过网络和工作简报的形式进行持久广泛的宣传，在广大党员中掀起向先进典型学习的热潮。

(3)结合庆祝建党90周年，组织开展丰富多彩的文体活动。以“尊重，包容，信任，协作”的团队精神为引导，以增强队伍整体合力为目的，结合工作实际，通过组织全员参与的文体活动，有力提升干部队伍凝聚力和战斗力，形成人人参与、凝心聚力的良好局面。

第三阶段：总结提高阶段(12月)

各单位要对开展“五懂”团队教育活动进行一次“回头看”，认真查找和解决薄弱环节，巩固和提高活动效果。在此基础上，采取问卷调查、召开座谈会、个别走访谈心等形式，广泛听取群众的意见建议，充分总结教育培训活动取得的经验，进一步归纳提炼、形成良好机制。同时结合活动的开展，各单位要认真做好先进典型的发掘、培养、树立工作，及时宣传推广主题教育活动中涌现出来的先进经验和典型，选树一批懂宏观、懂协调、懂团结、懂奉献、懂修养的典型，切实把广大党员干部的心思和精力引导到刻苦学习、勇于实践、强化素质、有所作为上来。

五、工作要求

(一)提高认识，端正态度。开展“五懂”团队教育培训活动，是我局贯彻落实十七大五中全会精神、建设学习型工商、加强干部队伍建设的一项重要举措。全体干部职工要切实统一思想，深化认识，端正态度，珍惜和把握好这次难得的机会，形成人人参与、整体推进的良好氛围。领导干部要率先垂范，在思想上、认识上、行动上始终与局党委保持高度一致，确保政令畅通，高效落实，把各项工作推进到一个新水平。

(二)明确重点，狠抓落实。这次团队教育培训活动的重点是学习、参与、反思、提高，全体干部职工要采取切实有效的措施，认真抓好每一个环节。一是要用心学习，积极参与。自觉对照“五懂”的标准和要求，集中时间，集中精力，真正做到“学以致用、用以促学”，同时，积极参与各项学习、实践活动，在活动中找准问题、实现突破。二是要深刻反思，不断提高。紧紧围绕“五懂”这个主题，深挖思想根源，找准问题原因，联系自身实际，认真开展批评和自我批评，不遮掩，不怕痛，不护短，全面查找个人存在的主要问题，制定切实可行的措施，积极整改，不断提高。

团队工作方案范文第3篇

一、指导思想

以马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和同志系列讲话精神为指导，全面贯彻党的十，十八届三中、四中、五中、六中全会精神，按照中央、省委、省政府和上级公安机关关于zd工作、公安工作、公安交管工作和队伍建设的总体部署，紧紧围绕“三个一流”目标，深入实施“两加强两提升”“五标准五工程”警务战略，以党建工作为引领，大力开展创建优秀团队活动，大力推进“四项建设”和市级文明单位创建活动，全面提升队伍凝聚力、创造力和战斗力，为迎接党的胜利召开和推动xx公安交通管理工作再上新台阶作出更大贡献。

二、组织领导

大队成立创建优秀团队活动领导小组，由交警大队长任组长，教导员任常务副组长，其他大队领导任副组长，队属各单位主要负责人为成员。领导小组下设创建优秀团队办公室（简称“创优办”），由分管办公室的大队领导兼任办公室主任，大队办公室主任任创优办副主任，负责指导全队开展优秀团队创建工作。队属各单位要成立相应的领导机构，明确专人负责并组织开展本单位创建优秀团队工作。

三、创建方法

认真贯彻落实总队提出的“八有”工作法（有目标、有文化、有管理、有学习、有制度、有活动、有口号、有成效），大力开展优秀团队创建各项工作。

（一）有目标：按照省交警总队制定的总体目标和具体目标的要求，争创“三个一流”，建设“五好”队伍。队属各单位要根据上级要求，结合自身实际，确定创建目标，力争按照时间节点实现预定目标。

总体目标：通过3年创建活动，全队实现优秀团队初成体系，营造警营文化蔚然成风、队伍活力有效激发、工作绩效全面提升的“激情工作、快乐生活”浓厚氛围，建成一支忠诚敬业、团结协作、积极向上、务实高效、风清气正，具有凝聚力、创造力、战斗力、向心力的优秀团队。

具体目标：2018年底前，大队3个队属单位建设成优秀团队（其中中队1个，窗口和综合单位2个）；2019年底前，另外8个队属单位建设成优秀团队，大队整体实现优秀团队创建工作。争取在3年内培育推选出一批国优、省优、市优、县优的公安民警分别2名、5名、15名、30名，塑造一批公安交警队伍管理、业务工作新品牌。

（二）有文化：大力开展警营文化建设，用反映公安交警执勤执法、廉政建设、团队生活、队伍建设的励志作品，创造特色鲜明、亮点纷呈的楼道文化、墙上文化、网络文化和办公室文化，运用板报、墙报、微信、微博等媒体传播先进文化理念和优秀人物事迹。由办公室和法宣股负责，全年制作反映队伍建设的板报不少于2期，每月开展优秀执法单位、优秀执法个人、服务之星评选活动，并张榜公示；将先进民警勤奋工作的照片配上励志的语言悬挂张贴于醒目位置，号召民警向先进学习；及时联系支队宣传科向郴州交警微信、微博平台推送先进人物事迹、突出执法活动与成绩，大力弘扬民警积极作为、队伍奋发向上的主旋律，每月在郴州交警微信平台的信息不少于2篇，并将先进人物和事迹向“湖南公安在线”、“湖南交警”、等省、市公安微信平台推送，大力宣扬xx交警的良好精神风貌。通过以上形式用充满正能量的文化激发公安民警的潜能，凝聚警心、积聚力量，为推动工作顺利开展提供保证。

（三）有管理：大队“一把手”和教导员为全队创建优秀团队活动的责任人，队属单位主要负责人为所在单位创建优秀团队活动的责任人；要进一步强化精细化管理，加强对民警和协警的日常考核，实施量化计分，采取奖励与教育惩罚相结合的方式，激发先进，鼓励后进；定期召开大会，通报表现突出的人和事，指出存在的问题和下一步需要改进的不足和举措；每季度要总结梳理创建工作进度并上报。

（四）有学习：充分利用网络平台、远程教育、交警网校等平台，通过视频学习、专题讲座、道德讲坛等形式，认真学习党的优良传统、公安英模、身边典型等先进人物事迹，形成人人讲学习、人人爱学习的良好氛围。

（五）有制度：认真贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》，建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的集体，规范每个人的言行，防止私欲膨胀，确保每个人都能守住底线，使“讲政治、懂规矩、听指挥、顾大局、守底线”成为每个人的习惯。

（六）有活动：创新形式，拓宽平台，成立球类、书法、摄影、文艺、棋类、体育等兴趣小组，开展积极向上的各类文体活动。广泛开展户外徒步、爬山、、球赛等文体活动，组织民警、职工、协警放松心情、卸下思想压力。建成集走廊文化、阅览室、警体馆、文化展室、心理服务减压室于一体的文体中心，组织民警开展读书月、心理咨询服务等活动。开展重温入党誓词、祭奠公安英烈等活动，

（七）有口号：创造思想观念认同、体现价值标准、激发工作热情的团结响亮、激励斗志、共创佳绩的团队口号。每年结合自身实际创造2-3条励志的口号，并采用条幅等形式在大队、中队醒目位置悬挂，使民警耳濡目染、自觉认同。

（八）有成效：努力实现队伍一流、业绩一流、形象一流，形成系统、规范的长效机制，每年都取得推动公安道路交通管理发展转型升级的较大成就。

各单位要加强创建过程中的信息报送，及时大队创优办报送创建活动相关信息，宣扬推广本单位的好经验、好做法。

四、建设标准

总体建设标准：按照“三个一流”的要求，努力建设“领导班子好、队伍管理好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的“五好”团队。

具体建设标准：

1．班子团结，队伍和谐，凝聚力强，有战斗力；

2．队伍管理规范，制度完善，内务整洁，标识规范；

3．学习氛围浓厚，教育训练规范，培训机制完善；

4．清正廉洁，务实高效；

5．执法公正文明，群众满意率高；

6．工作业绩突出。

五、具体步骤

第一阶段：全面动员部署（2017年12月至2018年5月）

1.前期动员：一是开展“治陋习、树新风”深化作风建设年活动和“大学习、大讨论、大宣导”教育活动，重点整治党员意识淡薄、作风散漫、政令警令不畅、工作推诿、执行力不强等问题。要把创建优秀团队工作同党建工作有机地结合起来，积极采取“八有”工作法，大力开展创建优秀团队工作。二是召开创建优秀团队活动座谈会、动员大会，在全队进行全面部署。成立组织机构，明确责任人，聘请专业咨询策划人员参与活动的组织工作。

2.宣传推进：积极向省总队、支队内网“创建优秀团队”专栏投稿，并通过广播、电视、报刊、网络媒体大力宣传创建优秀团队活动，在全队形成浓厚的比、学、赶、超创建氛围。开辟大队创优宣传专栏，建立展示平台。

3.抓好学习：认真学习省总队制定的创建优秀团队理论与实践活动汇编;队伍建设及业务工作规章制度汇编。发放团队建设和组织文化建设知识的小册子和视频资料。

第二阶段：创建、培育示范单位（2018年6月至12月）

1.开展示范单位、先进个人创建活动。以中队、股室、中心为单位，全体民警、协辅警和文职人员共同参与，分级设立省、市、县优秀团队建设示范单位，充分发挥典型引导作用。

2.宣传推介经验。及时总结培育示范单位的工作方法，大力宣传推介创建工作经验；及时总结先进典型事迹，在省总队、市局、支队和大队微信公众号平台予以推广。

3.丰富活动内涵。举办团队建设和组织文化建设知识竞赛；开展xx交警团队建设和组织文化体系构建 “金点子”征集活动。建立组织文化骨干队伍。举行内训师的考试、定级，保证大队有1-2名内训师。每位内训师申报培训计划，每月至少保证有1次培训活动，确保组织文化能够传播到每位成员。

4.考核验收。制定《xx县公安局交警大队开展创建优秀团队活动考核评估办法》，并根据此办法开展日常考核和年终考评。日常考核采取网上巡查、现场抽查、督查、暗访等形式进行。

第三阶段：完善深化、持续推进（2019年1月至2020年8月）

定期组织召开分析调度会、现场办公会、总结推进会，不断解决创建工作中遇到的问题，完善深化推进措施，确保创建工作向纵深推进。要结合自身工作进度，对照工作目标，适时总结经验、改进工作方法，推动创建工作不断深入。

六、工作要求

（一）统一思想，提高认识。开展优秀团队创建工作是促进公安交管工作和队伍建设新发展、新跨越，提高公安交警队伍形象和群众满意度的重要举措与有效途径，全队上下要切实增强责任感与紧迫感，将思想和行动统一到省交警总队和支队党委的部署上来，将党建工作同创建优秀团队工作紧密结合，认真落实各项举措，确保取得实效。

（二）领导重视，稳步推进。各单位“一把手”是创建优秀团队的第一责任人，要坚持负总责、亲自抓；要建立领导机构和办事机构，集中智慧力量开展创建活动，定期研究、协调解决创建工作中遇到的困难和问题；要落实各项保障措施，强化各项工作的落实。

（三）大力宣传，营造氛围。各单位要充分利用公安信息网、微信、微博等各类新闻媒体、大力宣传本单位创建活动的好经验、好做法，营造浓厚舆论氛围。注重培养和树立先进典型，及时在系统内外进行宣传报道，激发广大干部职工勤奋工作、争创一流的工作热情，形成团结进取、勇于拼搏、敢为人先的“比学赶帮超”良好氛围，有力推动各项工作顺利开展。

（四）创新形式、丰富活动。大力选树公安交警先进模范人物，向县局、市局、省总队、市支队推荐先进人物事迹，常态化开展典型评选活动。落实“六个仪式制度”，增强民警职业归属感、认同感。大力开展丰富多彩的文体活动。

团队工作方案范文第4篇

《资本市场》:深圳能源何时开始有意识做内控?期待达到的目标是什么?

赖粤江:企业管理和监管机构对上市公司监管要求驱使深圳能源集团股份有限公司(以下简称为深圳能源)较早的开始风险管理和内部控制提升咨询项目(以下简称为深圳能源风控项目)。

2007年12月,深圳能源集团有限公司与深圳能源投资股份有限公司成功实现整体上市(更名为深圳能源集团股份有限公司),整体上市后的深圳能源的资产规模、综合经营实力快速增长;公司机构设置、人员聘用与市政府用人3项制度改革融合在一起,变化很大;公司在完成业务、机构、人员整合后,几乎是零时间衔接推行制度整合;公司的外部经营环境如燃煤市场和燃油市场供求和价格、燃料运输价格等因素处于不稳定状态,经营风险不断累积;同时监管机构对上市公司监管要求越来越细致、明确、严格。上述多种因素的影响,公司管理层在2008年初经济工作会议上就明确提出在适当时候借助专业咨询机构力量进一步厘清风险,进行内部控制梳理,为新上市公司未来发展以及满足监管要求奠定一个坚实的基础。

《资本市场》:做内控前,企业内部已经具备的成熟条件有哪些?欠缺之处呢?

赖粤江:公司高管层强烈的风险意识,企业管理进一步制度化、规范化、精细化强烈要求是深圳能源开展和推动风控项目最根本的原因,满足上市公司和国资局的监管要求是一个契机。

为了做好这个项目,前期进行了广泛和认真的调研,制定了一个可行的工作方案。业务承办部门审计管理部用了近3个月的时间对当时市场上开展和实施相同和类似项目的企业进行广泛、深入的调研,充分了解这些企业项目实施过程中的重要经验和教训;与多家知名咨询公司专家多轮讨论工作目标和工作方案;业务部门也不断集体讨论;工作方案也广泛征求公司管理层和高管层的意见和建议。最后形成将风险管理和企业内控融合起来做,项目一期选择一些业务非常重要的或风险相对较大的公司。

选择一个合适的咨询公司是保证项目实施成功的关键因素之一。为了实现这个目的,深圳能源按照以下四个标准初步筛选4家咨询中介:咨询中介有国际性咨询机构背景或在国内具有领先水平;近年有大型企业或上市公司同类或相似咨询项目的成功经验;项目团队成员的结构、背景与经验;对公司情况相对熟悉。公司并严格按照公平、公正、公开原则以及公司内部的招投标程序最后选定甫瀚咨询公司。

欠缺之处是在项目实施初期公司缺乏这方面的专业人才且人员配置也不够,因此前期调研、沟通时间比较长,项目实施初期必须或较多依赖咨询公司,这可能是或将是所有企业开展风控项目时存在的普遍现象。

崔楠:先谈一下企业内部已经具备的成熟条件。深圳能源实施内控工作的主要动因有两个。一是配合集团整体上市后经营规模和综合实力不断提升的现状,进行内部管控优化;二是满足国内各级监管机构对国有控股企业和上市公司加强风险管理和完善内部控制提出的监管要求。深圳能源的管理层和风控工作组对上述项目动因和战略目标非常明确,因此对项目的整体规划、目的和工作范围等胸有成竹。甫瀚咨询给深圳能源做内控解决方案的时候,充分运用了管理层在项目上的领导力和资源投入,使得项目整体规划可执行性强、并得到各级人员的配合。此外,得益于高级管理层对风险管理和内部控制工作的重视,甫瀚咨询在工作计划中提倡定期沟通机制,使得项目的进度和难点能迅速有效地传递至适当管理层,有效协助项目推进。我们常说“风险管理和内部控制是一把手工程”,高级管理层的重视和推动力为这个项目的成功奠定了坚实的基础。

深圳能源的欠缺之处,则与多数国内企业相似。深圳能源在2008年6月《企业内部控制基本规范》颁布之时,尚未具备足够的有内部控制经验的人员,相关的内部控制业务管理机构尚未设置。因此,项目初期工作中需要着力开展理念建设、知识培训和架构设置,为内控工作正式开展建立良好的基础。

《资本市场》:能否具体谈下专家做了哪些工作来帮助企业完成内控合规?

赖粤江:首先,在项目前期调研中,与多家咨询中介交流有关项目方案时,当时财政部的《企业内部控制规范》还没有出来,甫瀚咨询公司的一些项目专家本身是《企业内部控制规范》工作委员会的资深专家,提出了一些很有前瞻性的建议,对当时完善工作方案有很明显作用。

其次,我们的方案是风险管理与内部控制融合起来做,同时加入了企业管理层明确的管理需求,同时整个集团在进行大规模的制度建设整合,推进ERP信息系统,个别咨询公司表示工作方案和工作环境都较复杂,建议我们单项目推进,我们通过与甫瀚咨询公司多位专家多次沟通以及他们所做项目的实地调研,坚定了我们将风险管理与内部控制融合起来做的决心,同时加入管理需求,突破项目单一财务报告相关内部控制合规的目标。从风控一期项目实践看,首先虽然我们做项目方案时财政部的《企业内部控制基本规范》、市国资局的风险管理要求以及近期颁布的《内部控制配套指引》都没有出台,但我们方案实施的结果基本能满足多方监管要求;二是两个项目融合起来做,重大风险识别和评估与内部控制措施初步对接,有助于风险管理落到实处;内部控制梳理也突破单一财务报告相关风险与控制流程梳理,内部控制与风险管理相结合,内部控制真正延伸到了战略、重大经营风险、法律和市场等重大风险的控制;第三,风险管理与内部控制两个项目融合起来做,相比分开由不同业务部门在不同时间实施,有效节省人力费用和相关费用。

再次,能源在风控一期项目实施初期,咨询公司作为独立第三方对项目过程中发现的问题能客观公正全面的反馈到高级管理层,为管理层真实、全面了解企业情况提供了一种独特的视角,为企业集中有效解决这些问题创造了独特的环境。

崔楠:我们与集团成立的风险管理项目管理委员会、工作委员会和风控工作组紧密沟通与合作,在以下方面有序地协助企业开展内控工作:

一、在项目建设期,依据企业文化和现有资源对企业内部控制机构的设置给予建议;

二、项目开始即建立沟通机制,定期汇总总部及各下属机构的内部控制工作进展情况,并将需要总部统一解决的问题提请总部相关部门回应,建立纵向和横向的沟通渠道,促进项目实施成果的落实;

三、在项目各个阶段开始前提供对应的业务技能培训。针对中高层主要目的为保持和提升其对内部控制的重要性的认知;针对执行层主要目的为介绍工作方法,实现知识转移;

四、进行风险评估,以确定内部控制合规范围,并与企业的外部审计师充分沟通项目范围和实施方法,取得一致;

五、对范围内的关键业务进行梳理,对不符合内控要求的控制点位提出改善建议,与流程负责人讨论建议的可行性,并在随后的改进实施过程跟踪落实状况;

六、协助风控小组编制年度内部控制管理报告。

《资本市场》:在业内,深圳能源的主要特点是什么?

崔楠:深圳能源的最大的特色是管理层的高度重视和投入,以及把内部控制工作与风险管理工作两块业务融合起来推进。

第一,管理层的重视和投入在项目建设期已经凸显出来。为有力推动风控业务的开展,建设期集团成立了以董事长为主任的风险管理项目管理委员会,负责对项目进行统一领导和部署;成立了以总经理为主任的工作委员会,负责协调推进集团风险管理和内部控制建设工作;并下设审计管理部为项目工作办公室,负责该项目的日常协调和具体工作的开展。并且在整个实施过程中保持与高层的沟通。

第二,深圳能源是深圳市国资委系统中第一家把内部控制工作与风险管理工作两块业务融合起来推进的企业。我们认为内部控制工作与风险管理工作的融合是明智之举,在风险评估的基础上开展内部控制,能抓住关键问题有的放矢地建设内控体系,避免内部控制建设流于形式;另一方面,有效的内部控制正是风险管控的重要手段。两者融为一体,相得益彰。

《资本市场》:双方在沟通中有无意见相左之处?主要表现在哪些方面?是如何协调达成一致的?

赖粤江:应该说,从深圳能源已经完成的风控一期项目和二期项目前期,公司与咨询公司人员沟通都是比较顺畅的,咨询公司充分了解国企文化和主要的工作要求、工作流程,工作中双方并无严重意见分歧。

在工作中,我们会站在深圳能源管理习惯和需求的角度对咨询公司提出的方案进行挑战,这种挑战对于项目的开始其实是非常有帮助的。因为咨询顾问的工作方案是按照最佳做法和他们以前的工作经验提出的,虽然已经考虑了深圳能源的实际情况,但是相较而言,不如我们更加了解自身的情况和需求。

在深圳能源风控二期项目前期,我们针对风控一期项目的一些经验以及监管机构新的监管要求,对二期项目提出一些优化建议,如集团管理层对重要业务和高风险业务深化管理要求、企业特殊的管理需求、风险评估进一步量化、风险应对措施进一步与内部控制有效衔接、增加新的监管内容等,所有建议经充分沟通基本都被咨询公司采纳。

崔楠:甫瀚咨询团队与深圳能源的风控工作小组、管理团队和业务流程负责人的沟通非常畅顺。沟通的畅顺有赖于双方对项目目标建立了共识,并且尊重对方的文化和专业性。加上上述提及的,在项目开展之初,我们已经建立了较完善的沟通机制,进一步避免因沟通障碍带来的摩擦。

在工作中,深圳能源会站在企业管理习惯和需求的角度对甫瀚咨询团队提出的方案进行挑战,这种挑战对于项目的开始其实是非常有帮助的。因为甫瀚咨询团队的工作方案是按照最佳做法提出的,虽然已经考虑了企业的实际情况,但是不如深圳能源的项目小组更加了解企业本身的情况和需求。

《资本市场》:内控咨询后,甫瀚咨询观察到深圳能源的进步有哪些?

崔楠:深圳能源在内部控制工作上的成果和进展是十分显著的。这些进步体现在常设机构的设置、人员经验积累和能力提升、业务推进速度以及集团总部和下属公司的配合等方面。

一、2009年下半年,审计管理部下设风控工作职能和对应岗位,作为风险管理和内部控制工作的常设岗位,管理和促进内控工作的推进落实;

二、经过一年多的项目“实战”,深圳能源风控工作小组的成员积累了风险管理和内部控制的实务经验;加上各成员通过甫瀚咨询培训、个人学习、兄弟单位调研等渠道不断汲取更新、先进的企业内部管理知识,深圳能源已具备一批高质量的内部控制和风险管理人才;

三、通过内部控制梳理和改进,集团总部和部分下属单位的业务流程得以进一步厘清,并通过缺陷改进活动提升了内部控制的有效性;

四、整个集团对内部控制的重要性取得共识,营造了共同提升、合作推进的氛围。

《资本市场》:整个过程中,内控建设的难点是什么?企业采取哪些措施来克服的?

赖粤江:首先是要取得高层管理者的支持。因为风险管理、内部控制流程梳理、缺陷整改,工作涉及面太广;难度大,改变风险理念和管理流程需要公司高层管理者的决心和推动,否则项目效果严重打折扣。能源集团在项目实施过程中无论前期工作、项目方案完善、项目实施中的坦诚访谈、问题协调解决、工作人员配备和机构设置等方面,公司管理层都给予大量的支持,使项目能顺利开展并取得比较好的工作成果。

此外,风控项目企业自己团队成员的量和相关工作经验对项目后期顺利开展和有效日常化有举足轻重的作用。这可能是所有企业将来面临的问题。能源集团逐渐培养出了自己的团队成员,但在整个能源集团分子公司中如何有效培养团队成员实现内部控制和风险管理的有效日常化以及有效自我评估将是一个挑战。我们集团拟在分子公司设置风控兼职岗,采取多形式培训和多方式实践形式快速提高工作技能。

崔楠:内控建设的难点,普遍在于内控改善活动的“落地”。虽然现场工作中各流程负责人非常乐意与我们分享内控工作的现状和难题,然而到了需要实施一些与现行流程不一样的活动以应对内部控制缺陷的环节,流程负责人需要更多的决心、精力和变革管理能力去落实甫瀚咨询提供的改进建议。在以下情况,改变显得尤为艰难:

一些缺陷点尚未完全暴露出其危害性,或者未能充分显现出其可能带来的风险,流程负责人的重视程度需要通过多次跟进和讲解来逐步提升;

改进活动需要多个部门共同协助推进,或者需要由集团统筹安排的,所需改进时间会更长;

下属单位的组织架构比较复杂,或者正在进行改革的,责任落实和后续跟进难度会增大,所需的推荐和沟通力量需要不断增强。

团队工作方案范文第5篇

一、目标任务

以“优化旅游市场秩序，提升旅游环境和服务质量”为目标，坚持整顿与规范、治标与治本、专项治理与综合治理相结合，重点解决游客不满意、行业反映强烈的突出问题，着力营造企业公平竞争的旅游市场环境和公众放心满意的旅游消费环境，为广大游客提供一个秩序优良、环境优美、服务上乘的旅游环境，提高游客满意度

二、组织机构

区政府成立提高游客满意度工作领导小组（以下简称领导小组），由副区长任组长，区文体旅游局局长任副组长，区级有关部门和各街道办事处分管领导为成员。领导小组下设办公室，办公室设在区文体旅游局，办公室主任由区文体旅游局副局长兼任。

三、任务分工

提高游客满意度工作坚持“条块结合、以块为主、相互配合、各司其职”的原则，领导小组各成员单位根据各自职责，加强业务指导和监督检查。领导小组办公室负责组织协调和指导检查，及时收集、整理、报送工作信息动态，加大宣传力度，促进工作顺利开展。

区文体旅游局要加强旅游团队餐饮管理，实施旅游团队餐饮接待单位推荐制度，即如旅游团队到星级饭店以外的餐饮服务单位用餐，必须安排在被推荐单位，确保服务质量。

区物价局要加强对景区景点门票以及其他旅游单位的价格管理。

区食品药监局要加强对旅游景区（点）周边餐饮店、星级饭店和旅游接待单位食品卫生的监督检查，确保食品卫生安全。

区交通运输局要对通往景区（点）道路沿线的交通引导标识进行完善、规范，对缺失的及时增补。积极协调有关部门，通过公交延点、临时增线等方式，有效缓解景区（点）交通运力不足问题。

公安分局要重点加强对“黑导”、“野导”的打击整治力度。加强景区和公共场所的治安管理，保证游客生命财产安全。

工商分局要进一步规范市场经营秩序，重点整治无照经营、围尾游售、强买强卖、欺客宰客、价格欺诈等违法行为。特别对重点旅游区域和接待旅游团队餐厅的固定购物摊点要重点整治。

质监分局要对游乐设施及景区缆车进行安全检查，对旅游接待单位的锅炉、压力容器、压力管道、电梯等进行全面排查，加大监管力度。对存在安全隐患的设施，要坚决停止营运。

区市容园林局、区城管执法局和各街道办事处要结合“双十乱”集中整治活动和“清洁行动”，加大对辖区旅游接待单位及周边地区的环境综合整治力度，确保干净、整洁、靓丽、有序。

四、工作步骤

第一阶段：动员部署阶段。成立区提高游客满意度工作领导小组，制定实施方案，召开会议进行安排部署。领导小组各成员单位结合实际，制定本部门、本单位的具体工作方案，并将工作方案于11月29日前报领导小组办公室。

第二阶段：组织实施阶段。领导小组各成员单位按照本实施方案，扎实做好各项工作，以全新面貌迎接世园会召开。

团队工作方案范文第6篇

一、工作目标

通过实施基本公共卫生服务项目为上马街道居民免费提供公平、有效、安全、方便的基本公共卫生服务，对居民健康问题实施干预措施，减少主要健康危险因素，提高社区居民的健康水平。

二、主要内容

基本公共卫生服务项目共包括10项内容：城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0—6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管。

三、主要职责

（一）街道办事处职责

研究制定街道开展基本公共卫生服务项目、建立社区居民健康档案的工作方案，召开动员会议，督促各社区协助街道社区卫生服务中心做好社区居民公共卫生服务项目工作。

（二）街道社区卫生服务中心、街道卫生监督与疾病控制工作站（以下简称工作站）职责

为落实基本公共卫生服务项目的实施主体，在区卫生局的指导下，负责贯彻落实10项基本公共卫生服务项目，免费为辖区内全体居民提供基本公共卫生服务。通过主动上门服务以及医疗服务和预防保健服务相结合的方式，组织社区卫生服务健康管理团队，配备专责人员，提供设施设备，为辖区居民建立健康档案，并实行信息化管理，针对不同人群开展健康管理、随访、干预工作。

（三）各社区职责

配备专职人员，协助街道社区卫生服务中心的健康管理团队积极做好对社区居民的宣传发动及引导入户组织工作，使社区居民人人知晓、积极参与，全程配合社区卫生服务中心、工作站，保质保量完成基本公共卫生服务的各项工作。

四、项目进度

（一）宣传发动阶段（年8月上旬）

街道组织召开各社区动员会，下发实施方案，街道社区卫生服务中心和工作站结合实际制定具体工作方案并积极与各社区居委会沟通、联系，各社区居委会要全力配合，做好社区居民的宣传、告知工作，为社区卫生服务健康管理团队的入户工作提供良好基础。

（二）全面实施阶段（年8月中旬至10月中旬）

街道社区卫生服务中心和工作站在街道办事处和区卫生局的指导下，各社区积极配合，对25个社区全体居民开展基本公共卫生服务项目，建立居民健康档案。

（三）项目自查补漏阶段（年10月下旬）

街道社区卫生服务中心要紧密结合实际，指导各社区卫生室工作人员及时查找在基本公共卫生服务过程中未接受服务的人员，由社区负责通知未接受服务的人员到街道社区卫生服务中心接受应该享受的基本公共卫生服务项目。

（四）完善阶段（年11月）

街道社区卫生服务中心对整个项目进行分类、总结，提出街道居民相应疾病谱及干预措施并进行电子系统化管理。

五、工作要求

（一）加强组织，认真推进实施。促进基本公共卫生服务工作关系到人民群众的切身利益和健康，街道社区卫生服务中心和工作站要认真对照基本公共卫生服务项目的具体内容和要求，制定详细的工作方案，逐项抓好落实。各社区要安排专人负责，积极协助街道社区卫生服务中心和工作站做好各项工作的落实。

（二）完善规范，确保服务质量。街道社区卫生服务中心和工作站要健全管理制度和工作流程，改变服务方式，真正实现“放下架子，离开凳子，走进老百姓院子”的服务方式，采取上门服务、主动服务和连续服务，为老百姓提供实实在在的健康服务，让他们切实感受到新的医改政策带来的方便和实惠。

团队工作方案范文第7篇

一、指导思想

以深化奥运培训工作为主线，以全面展示**邮政奥运培训成果和职工风采为目的，全方位展示奥运培训工作成果，扩大**邮政奥运培训工作的社会影响，激发广大干部职工服务奥运的热情。

二、活动范围

市公司各二级单位，全体从业人员

三、活动时间

**年7月——10月

四、活动内容

根据**邮政**年奥运培训工作要点及“迎奥运微笑服务行动”的文件精神，以服务规范、服务礼仪、服务技能、服务环境、服务承诺、服务服饰、服务外语手语等为主题，按照奥运知识学习行动、文明礼仪实践行动、微笑服务传递行动、实战实训练兵行动、服务先锋引领等行动的要求，开展岗位练兵、技能比武、技能展示、工装展示、英语手语服务、评选“微笑服务品牌团队”、“微笑服务大使”等丰富多彩的形式，积极开展各种展示活动。

各单位应在展示活动期间，全面投身“好运**”系列体育赛事服务及其他相关服务当中，通过实战演练提高工作本领，总结经验，突出重点，突破难点，呈现亮点，从而改进服务，提高水平。

五、活动安排

1、筹备启动阶段（**年7月上旬）

市公司奥运培训办公室制定《**市邮政公司关于开展“迎奥运微笑服务行动”成果展示活动的工作方案》，各二级单位研究细化本单位具体实施方案，成立领导机构，作好组织动员。

2、全面实施阶段（**年7月中旬——8月底）

各二级单位应结合各自特点，立足于基层，挖掘在备战奥运过程中能够体现邮政对外形象的内容与形式，创造性的开展展示活动，每个单位应有3-5个优秀展示成果推荐上报市公司奥运培训办公室。

3、选荐选拔阶段（**年9月）

市公司根据各单位开展“迎奥运微笑服务行动”展示活动的具体情况进行一次集中展示和考评，考评结果纳入年度奥运培训工作考核，同时将推荐基层窗口和一线员工参评****年奥运会“微笑服务品牌团队”、“微笑服务大使”。

4、展示成果阶段（**年10月）

首都窗口行业奥运培训工作协调小组评选“迎奥运微笑服务行动”展示活动优秀组织奖、组织奖、表彰**年**奥运会“微笑服务品牌团队”和“微笑服务大使”。同时组织首都窗口行业“迎奥运微笑服务行动”成果大型展示活动。

六、工作要求

1、高度重视，精心组织。各单位应把“迎奥运微笑服务”行动成果展示活动看作**年奥运培训总体工作的重要环节，同时按照市公司进度安排，结合本单位实际，研究细化活动方案，认真组织实施，做到展示活动人数、时间、内容、方式明确。

2、层层发动，凸现亮点。各单位应围绕“好运**”系列体育赛事与服务奥运的目标要求，认真研究展示活动的方式及内容，以支局、班组为重点，以一线员工为主体，层层发动，层层落实，最终选拔出能够代表本班组、本工种、本单位水平和特色的成果展示项目。

团队工作方案范文第8篇

根据*人民政府办公厅《关于转发省旅游产业发展领导小组20*年*旅行社综合整治工作方案的通知》（川办函［20*］73号）、省旅游局《关于加强旅行社和导游管理工作的紧急通知》（川旅发［20*］41号）和*政府办公室《关于印发20*年全市整顿和规范市场经济秩序工作实施意见的通知》（攀办函［20*］90号）精神，为树立*旅游的良好形象，为游客创造一个良好的旅游环境，结合我市旅行社实际情况，特制定*市旅行社综合整治工作方案。

一、指导思想

按照标本兼治的原则整治和规范旅行社低价竞争、“零负团费”揽客、旅行社门市部超范围经营，旅游团队违规运作和导游不规范执业等突出问题；严厉打击“黑社、黑导”等违法违规行为。不断增强旅行社诚信经营意识，提高旅游做作业人员服务意识，坚持“以人为本”，努力保持我市旅游市场“健康、安全、秩序、质量”的良好形象，为迎接*首届冬季旅游大会和创建中国优秀旅游城市打下良好基础。

二、组织机构：

此次整治工作由*市旅游市场综合治理办公室牵头负责，市旅游市场综合治理办公室各成员单位仍为此次整治活动的成员单位，领导小组办公室设在市旅游局，负责全市旅行社综合整治的日常工作。

三、工作任务

（一）规范旅游价格。由物价部门牵头，工商、旅游、交通、监察及旅游协会配合，在对旅游线路价格进行成本监测和成本测算的基础上公布主要旅游线路的市场参考价格，并逐步引导旅行社行业价格行为规范化和自律化。

1、严肃查处价格欺诈等违法违行为。

2、严厉查处旅行社“零负团费”运作旅游团队，坚决制止旅行社削价恶习性竞争的行为。

3、规范旅游消费项目价格，公开自费项目安排及费用标准，做到明明白白消费。

（二）规范旅游团队运作。由旅游部门牵头，*、工商、交通、监察、外事及旅游协会配合，对国内和出境游市场进行全面检查，严肃查处旅游团队运作中存在的各种违法违规行为。

1、以旅游部门为主，*、工商、交通、监察、外事及旅游协会配合，重点整治规范旅游团队运作秩序。

（1）规范签订旅游合同和租车合同，严格履行合同约定。

（2）坚决查处旅行社使用无证导游，擅自改变团队计划或增减旅游项目，误导、诱骗游客消费有及超计划购物等违规行为。

（3）严厉查处旅行社租用无资质或资质不合格、不签订旅游租车合同、不安装GPS动态行车记录仪的车辆承运旅游团队等违规行为。旅行社租用客车，必须与具有旅游客运资质的运输企业签订旅游团队运输合同。

（4）清理整顿旅行社乱发旅游宣传资料的行为。

（5）依法查处旅行社为游客和导游办理虚假旅游人身意外保险的行为。

（6）严厉查处旅行社违规与境外旅行社签订旅游合同、在境外强行收取游客自费项目费用，打击组织游客在境外参与黄、赌、毒活动，整治未取得领队证的人员上岗带团的违规行为。

2、以地税部门为主，旅游、物价部门配合，严格规范、查处旅行社不给游客如实开具税务监制发票等违规行为。

3、以*部门为主，工商、外事、旅游、监察部门配合，加强特种行业管理，查处私刻旅行社印章等违法行为。

4、以工商部门为主，*、外事、旅游、监察部门配合，清理整顿办理出境业务的中介机构，坚决取缔中介机构非法经营出境旅游业务。

（三）规范旅行社门市部。由工商部门牵头，旅游、*、监察、人民银行分支机构等配合，重点打击“黑社”、“黑门市部”，严厉查处扰乱市场经济秩序的违法违章行为，规范旅行社门市部经营行为。

1、严把旅行社及门市部主体资格，做好旅行社门市部备案制工作。

2、坚决取缔无证旅行社门市部，严厉查处旅行社门市部超经营范围开展旅游业务活动的行为。

3、规范旅游广告和推行旅游示范合同文本，严厉打击制发虚假旅游宣传广告的行为。

4、坚决取缔旅行社门市部违规独立开设的银行结算账户。

5、规范导游公司经营行为，督促旅行社门市部统一标识，亮证经营。公示旅游投诉公开电话和12315投诉咨询电话。

（四）规范导游队伍

1、由劳动保障部门牵头，工商、监察、旅游部门配合，重点督促旅行社与导游签订劳动合同，建立完善导游劳动报酬机制；实行企业之间合法的佣金制度，明确导游佣金返还比例。

2、由旅游部门牵头，交通、工商、监察部门配合，严格按照《导游人员管理条例

》的规定重点规范导游执业行为及团队服务质量；严厉查处无证导游从事旅游活动、擅自变更团队运行计划，增减旅游项目，索要回扣、小费；组织游客参与黄、赌、毒活动以及发表有损国家利益、民族尊严的言论等严重违法违规行为。

四、工作步骤

此次整治工作分4个阶段：

1、宣传阶段（5月26日至6月15日）。各成员单位要根据各自职责部署学习贯彻*人民政府办公厅《关于转发省旅游产业发展领导小组20*年*旅行社综合整治工作方案的通知》（川办函［20*］73号）、省旅游局《关于加强旅行社和导游管理工作的紧急通知》（川旅发［20*］41号）和*政府办公室《关于印发20*年全市整顿和规范市场经济秩序工作实施意见的通知》（攀办函［20*］90号）文件，加强宣传教育，大造声势，广泛宣传，使旅行社、导游人员自觉提高服务意识，服务水平。

2、整治阶段（6月15日至6月30日）。市旅游执法支队制定旅行社整治计划并报市旅游局质量规范管理处，同时配合相关职能部门对各旅行社及门市部开展检查，对检查出的违规单位和个人坚决严惩。

3、各旅行社及门市部对照各自情况，在本企业内部展开宣传、教育、自查、整改等工作，积极配合行业主管部门的监管，做好整治工作。

团队工作方案范文第9篇

一、整治工作指导思想和目标

依照标本兼治的方针。强化执法监督与加强建章立制相结合，以创建旅游乡村为依托。专项治理与综合治理相结合，集中时间和力量重点打击影响旅游市场秩序的各项违法违规行为，促进旅游业健康发展。通过整治，有效遏制违法违规活动，优化旅游市场环境，规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量和旅游者满意水平，树立我市安全、有序的旅游新形象。

二、加强整治工作的组织领导

整治工作坚持全国统一领导、地方政府负责、部门指导协调、各方联合行动的工作方针。成立市旅游市场整治工作领导小组及工作机构。由市政府常务副市长同志任组长，根据国务院和省政府的统一部署。市政府副秘书长、办公室主任，市旅游局副局长副组长，市公安局副局长、市工商局副局长、市技术监督局副局长、市旅游局副局长为领导小组成员；领导小组下设办公室，负责日常整治工作，成员由市公安局、市工商局、市旅游局指定1至2名同志组成；办公室设在市旅游局，钟海泉兼办公室主任。

三、整治工作的重点

1未经旅游行政管理部门和工商行政管理部门批准。

2未经旅游行政管理部门批准。

3旅行社超范围经营。

要严格遵守《中国公民出国旅游管理方法》和国家旅游局《关于内地居民赴香港、澳门旅游有关问题的通知》以及省旅游局《关于加强和规范我省出国（境）旅游市场管理若干问题的意见》有关规定，经批准在市设立的出国游、港澳游收客点。将《旅游团队名单》报经市旅游行政管理部门审验签章后，依照公安部门有关出国（境）规定，当地公安部门办理出国（境）手续。严禁出现将本市团队通过其它渠道，以“送客买单”等形式送出国（境）等违规行为。如经查实存在违规行为，将依据有关规定予以处分。

4虚假旅游广告宣传。旅行社未按《旅行管理条例实施细则》有关规定。

5旅行社非法转让、变相转让许可证。

6无导游证、领队证从事导游、领队带团。

7导游人员从事导游活动。

8未经旅行社委派。

9导游人员在导游过程中。

10导游人员在导游活动中擅自增加或者减少旅游项目和活动。中止导游活动的行为。

11导游人员在导游活动中诱迫购物。索要小费，诱导旅游者观看或参与不健康活动的行为。

四、整治工作方法

（9月下旬—10月中旬）

1制订整治工作方案。将整治工作方案下发到旅游从业单位，进行全面安排。

团队工作方案范文第10篇

关键词：成本管理；工程项目；施工企业；电力企业

理论上来说，电力施工成本通常是按工程类别来具体划分，不同工程类别下包括了不同的子项目，每个子项目对应着不同的施工成本，将这些子项目各自的费用相加，最终得出的便是电力施工总成本。而现实中，电力施工成本通常会包含下列几类：（1）材料费；（2）外包工作量；（3）技术工作量；（4）项目成本。

1工程项目成本管理在我国电力施工企业中的问题

1.1工作量的虚报问题

电力施工中，工作量的多少是由施工领导负责报备。而施工领导为了从企业中获得更高额的施工报酬，往往会虚报工作量，将工作量抬高。这样，电力施工企业就不得不付出更高额的施工成本。

1.2施工项目部的支出问题

在电力的实际施工中，项目部所起的作用不可小觑。而项目部在支出上却往往超过本身的预算，表现出支出偏高的问题。其原因有两个方面。第一方面是项目部要负责电力施工业务招待工作。虽然业务招待是电力施工中必不可少的环节，但项目部在实际支出中往往花费过大，提高了成本支出。第二方面是施工中的临时设施较多，所耗的费用也不少，甚至能占到总成本40%以上，这也在无形中提高了成本支出。

1.3采购中的问题

采购问题是电力施工企业高成本支出的重要问题。采购问题具体包括几个不同方面：（1）采购部门喜欢选择熟悉的材料企业合作，而没有将其与市场上其它企业的材料价格进行对比，导致采购材料所耗的成本偏高；（2）由于采购部门选择的企业是熟悉的企业，对企业管理人员较为放心，在采购中未及时清点材料数量、检验材料质量，导致材料数量不足或者质量偏差；（3）材料验收后未及时放置到仓库中，导致材料损坏；（4）材料入库和出库的过程中，仓库管理员没有进行必要的登记，出现登记漏洞。

1.4外包款项结算的问题

电力施工项目是十分专业化的施工项目。而电力公司本身的技术可能达不到施工要求。于是，不少电力公司将施工项目进行外包，转给专业的施工企业来完成施工。现实中，常常会有一些规模不大的电力公司因为各种原因未按时支付电力施工企业外包费用，导致电力施工企业迟迟拿不到项目款项，施工企业也无法按时给施工人员发工资，出现了拖欠工资的社会性问题，引来社会的广泛关注。

2工程项目成本管理在我国电力施工企业中的改进对策

2.1转变思想

上述施工问题是电力施工企业所暴露的典型问题，值得电力施工企业深思。本文认为：电力施工企业要从思想上改变对成本管理的认识，意识到控制上述施工问题的重要性，减少施工支出，从而来减少施工成本。

2.2落实制度和方案

针对上述几点问题，电力施工企业要从制度上进行改进，制定出一套符合施工现实情况的成本管理制度，并由施工领导带头落实制度内容。对于成本控制较好的部门或者个人，电力施工企业要给予一定金额的奖励。对于成本控制较差的部门或者个人，电力施工企业可以扣除其部分奖金以示警告。除了制度制定和落实，工作方案的制度与落实也是电力施工企业需要重视的环节。工作方案应该具体到施工企业的每一个部门。由每个部门的领导人带头制定工作方案。工作方案的重点是：从各个细节上来制定出减少成本的措施。制度制定完成后，部门领导人要带头落实并监督部门人员的落实情况，进行奖励和惩罚，同时不停改善工作方案中的漏洞。

2.3把控好采购环节

采购问题需要由采购部门的领导带头进行改进，而改进的重点如下：（1）采购部门人员在实际采购中要充分结合市场情况，找寻性价比较高的企业，并向其采购材料；（2）采购部门对于进入施工现场的材料要一一进行审核，确保材料在数量和质量上都达到要求；（3）材料验收后，仓库管理员要将材料统统放置到仓库中并进行登记；（4）材料入库和出库的过程中，仓库管理员一定要进行仔细登记，方便后续的查询。

2.4强化外包管理

电力公司要成立一个专门的外包施工沟通团队。这个团队的责任是：在诸多的电力施工企业中找寻资质合适和价格合适的施工企业，并将电力公司实际施工的详细要求告知电力施工企业，而在施工中，电力公司的外包施工沟通团队也要安排人员随时参与监督工作，对于施工中的不正确操作以及违法施工要求的操作，监督人员要及时与电力施工企业的施工人员及其领导进行沟通，确保电力施工中的整体施工质量。此外，电力公司还要特别注意外包款项的结算问题，本着诚信的态度，及时支付电力施工企业足额的款项，避免出现拖欠款项的问题。

3结束语

综上，本文的研究对象是电力施工企业，研究的重点问题是工程项目成本。首先，本文论述了电力项目成本在施工中暴露的几个典型问题，包括外包结算问题、采购问题、项目支出问题和虚报工作量问题。其次，本文针对这几个问题给出了改进对策，具体包括强化外包管理、改进采购环节、制定制度和方案、转变思想。希望本文所研究的种种内容能带来一些启迪！

参考文献：

[1]孙韵、陈佩、陈鑫等.关于我国电力施工企业工程项目成本管理的问题与对策研究[J].东方企业文化，2010，24（20）:172-173.

[2]王树常、王昌平、陈胜等.对我国电力施工企业工程项目成本管理问题和对策的研究[J].科技与企业，2013，24（15）:69-70.