市场咨询研究范文

市场咨询研究范文第1篇

2002年，联想集团在香港宣布以现金5500万港币入主汉普，并将联想现有IT咨询业务悉数注入。张后启终于一劳永逸地解决了汉普的资金问题，却将自己陷入人事变动、进入半隐退状态。

同一年，大学毕业4年、没有半点背景的杨伟庆创立了艾瑞市场咨询。时值互联网的泡沫年代，这个中国首家专门为互联网行业服务的市场调查公司只有4名员工，挤在上海一个非常小的房子里办公。

现在，张后启坐在金算盘的办公室里，思索着如何用他的SaaS再为中国IT咨询寻觅一条新的出路; 而艾瑞已经是中国知名的网络经济咨询机构，每年中国网络经济、电信增值等新经济领域的数十个行业研究报告。

品牌、规模、专业性……虽然面临着类似的问题，但相对于仍在苦苦摸索的IT咨询公司，以市场咨询和分析为主业的市场咨询公司日子过得要滋润得多。

活出一个“品牌”

在邓白氏公司美国新泽西州的总部里，有一个橱窗，里面展示的是一辆自行车和一张纸。160年前，邓白氏创始人刘易斯•大班就骑着自行车到各地区进行调查，然后拿着调查报告找当地教堂的牧师签字，再给客户，以此证明调查的可信性。

这个故事深深触动了杨彬――1997年，这位易观国际创始人兼CEO还在政府单位工作，因为与邓白氏公司的合作，来到其美国总部参观。2000年，杨彬放弃了“铁饭碗”，与朋友创立了易观。如今，易观每年为超过5万名来自于TMT产业的互联网和信息技术厂商、电信运营商，以及行业用户、投资机构和政府部门的高级主管提供资讯产品和服务。

“‘活着就是品牌’，尤其对于咨询公司而言，更是这样。”回顾易观的发展史，杨彬感慨地说。

易观国际创立之初，杨彬发现，围绕电信领域的咨询公司，有品牌、有规模的非常少，许多不知名的小公司在其中挣扎。近10年过去了，小公司一批接一批地减少、消失，规模公司依然没有几家，当年的竞争对手活下来的寥寥无几。

“做一两个项目挣点钱并不难，难的是如何构建一个专业的、成体系的、有规模、有品牌的咨询公司。”在杨彬为这些困惑时，大部分本土IT咨询公司还在因为没有品牌和知名度，仅靠签单和打单，总是有一单没一单、难有稳定的现金流而发愁。

在PC产业，渠道可以成为本土厂商抗衡洋品牌的利器，可以在三四级甚至五六级市场开辟新的客户群。但咨询业只能靠抽象的品牌影响力一举抓住客户。品牌的建立需要长期的积累，动辄几十年的案例累积、经验积淀令本土咨询对跨国公司望尘莫及。正经历着高速增长的中国市场、缺乏管理经验的中国企业，甚至想抢滩中国市场的跨国公司，都渴望本土咨询能提供比跨国咨询巨头更有价值的服务。

“国内咨询产业的发展滞后于改革开放的时间点，不足20年的时间。”杨彬认为，尽管弱小是中国咨询公司与生俱来的特点，但他们建立在全球资讯产业发展基础之上，借鉴已有的方法论和研究方法，反而更能专业化发展和有序成长。“已经有越来越多的中国企业克服了好高骛远的心态，物美价廉的本土咨询的选择空间变得更大。”

在细分市场

找本土优势

见到零点研究咨询集团董事长袁岳，是在端午节假期的一个慈善活动上。袁岳身兼多重身份: 管理咨询、主持人、写书、客座教授、慈善家等。他坦言，这是为了抓住客户。“我们做的研究和咨询涉及到方方面面，从普通的商业领域到公共公益、政府事务、国际关系等。我就得出现在各个领域，让客户更容易认可我。”

“一些大的国际公司选择我们，是因为我们更懂中国国情。”袁岳认为，本土咨询必须在细分市场里找到自己独特的优势。

1992年，袁岳用13万元资金创办了零点调查公司。“当时，一般人都不懂我们干的是什么，竞争也少，稍微明白点的客户自然会来找你。现在，客户的选择余地大了，就看你用什么方式把他抓住。”

零点接到的第一个项目，是做中国最大的私营企业调查，当时，零点只有6个人和很少的资金。创业的前5年，零点几乎没挣过钱，因为袁岳做了很多看似不赚钱的研究，如中国私营经济状况调查、全国投资环境评估调查等。这些调查在社会上产生很大反响，为零点积累了声望。

“在一个刚刚成长的市场，谈不上做多大的生意或赚很多钱。就像养小孩一样，你培养他时当然要亏钱。”袁岳一直坚信，真正把一件事情做好了，就不用担心这件事不能继续。事实上，他也总能在适当的时候得到支持，“从没缺过钱。”

另一方面，诺贝尔经济学奖得主斯蒂格利茨则曾经感叹，谁能把中国的经济问题研究明白，谁就可以获得诺贝尔奖。跨国咨询机构上百年的经验和“Global Rules”，在美国、欧洲都行得通，惟独到了中国，无法完全适用于转型下、改革中的中国企业。

因此，明确的市场定位和本土化的优势，或许使本土咨询公司从夹缝中破茧而出。

“我国的服务业发展有3种类型。”艾瑞研究院首席分析师曹军波认为，一是在上世纪80年代中期到90年代初，涌现了很多利用国家转型变革过程中出现了一些机遇而迅速发展壮大起来的服务类企业; 二是从上个世纪90年代中后期至今、抓住并借鉴了国外成功模式，很好地做到了本土化的企业; 第三种类型的企业同时利用了国内和国外的资源，形成在国内的竞争力。

“目前大部分咨询公司都属于第二类，并逐渐摸索着向第三类过渡。”曹军波举例说，随着国外互联网市场趋于饱和，许多竞争对手已经将目标瞄准了中国的互联网领域研究和咨询，“要攻也要守，强化本土服务能力，是本土咨询最大的挑战。”

评 论

请扶植本土咨询！

IT咨询始终处于自然生长的状态。阔别咨询业几年，在张后启眼里，“这个产业几乎没有发展”。“本土化”是保护本土咨询企业的最后一道屏障，也是本土咨询业接轨国际市场的一道障碍，现在的博弈就在于，中国公司和跨国公司谁先跨过这一道墙。

国家近年来出台了一系列政策，大力扶持科技创新产业的发展。但在“先导产业”IT咨询领域，政府相关的政策一直少得可怜。尽管“以信息化带动工业化、以工业化促进信息化”、“大力发展现代服务业”等提法在一定层面上促进了IT咨询行业的升温，但始终停留在“说一说而已”，并没有任何税收、基金等优惠政策提供给咨询公司。

市场咨询研究范文第2篇

所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐相处，共存共荣。

二、绿色营销在国内外的研究动态及发展趋势

（一）国外绿色营销在服装领域的研究动态与应用现状

1997年2月在德国杜塞尔多夫服装展中，首次集中展示了环保服装，从此生态环保理念走向服装设计界。1994年德国政府颁布了禁止使用有毒偶氮染料的规定。美国率先设计推出伊斯帕瑞生态时装，法国巴黎流行天然纤维织物等。近年来，美国、欧盟、日本等发达工业国家通过立法手段，相继制定了强制性的环境生态纺织品标准，实行环保标签认证。其中欧盟已禁止进口纺织服装使用与人体接触的辅料和配件含量在0.5mg/cm2以上如拉链、纽扣等金属物质，赢得了广大纺织服装消费者的支持。随着消费者绿色消费意识的强化，生态服装消费将成为市场主流。世界各国生态纺织服装品标准正在向更严格、更全面和统一化的方向发展。基于成本考虑，奢侈品品牌开始关注并试水“低碳时装”。伦敦时装周举办了关于生态性可持续时装的展览，时装技术学会和特华拉大学、Parsons设计学校共同举办了“热爱可持续时装”展览。HM品牌推出有机棉服装支持环保；Armani的棉麻素材追求天然；GUESSGreen牛仔裤材质符合环保标准彻头彻尾的环保原则。ECOCIRCLE是一种新型环保面料的名称，它可以像普通织物一样被裁剪成时尚服装，然而它的前生可能是旧衣服、废报纸，甚至可乐瓶。当这种衣服脏了旧了时，穿着者可以把它送回回收地点，再次粉碎，制成衣物，如此无限循环往复，一件衣服在轮回中实现永生。

（二）国内绿色营销在服装领域的研究动态与应用现状

随着人类环境保护意识的提高，以及联合国环境与发展“绿色国际会议”的召开，绿色产业迅速得到发展，绿色服装成为主导国际纺织服装贸易的新潮流。面对绿色产业的迅速发展以及在日趋激烈的国际贸易竞争中，绿色壁垒逐渐成为非关税壁垒并得到强化，绿色标准成为国际纺织服装业贸易的必要通行证，我国服装企业经营销售面临严峻挑战，传统的营销模式再也无法为企业导航。这也是我国服装行业实施绿色营销的缘由。中国服装行业内部推行绿色市场营销，树立绿色观念是非常有必要的。2003年3月，上海华联曾打出“少用一个包装，多留一片森林”的公益广告，鼓励大家购买无盒衬衫。这个活动得到了非常好的社会反响。目前中国的绿色市场尚未成熟，服装企业的绿色广告应以引导性广告为主，引导消费者树立绿色观念。如：娃哈哈童装广告———健康、舒适、漂亮；江苏海宁集团广告———把绿色穿回家。世博园“环保时装秀”倡导低碳时尚。服装均选用各类包装纸、回收无纺布袋、一次性汤勺及再生纸等为原料，创意来源于喜马拉雅山雪域高原“天人合一”的审美哲学，将“时尚、自然、环保”等元素融合在一起，展现品牌倡导的“保护地球、关注环保”理念。绿色营销策略对现实服装企业有一定的指导意义。

（三）绿色营销在服装领域的发展趋势

目前，我国服装业实施绿色营销还存在很多问题，有效地解决这些问题并落实可行性的绿色营销策略，同时改善环境管理体系等，才能提高企业在国际市场上的竞争力，从而跨越绿色壁垒，在国际市场上立于不败之地。绿色营销策略对现实服装企业有一定的指导意义。目前，绿色营销主要的表现形态已经从单纯的产品提供到更深刻的消费者绿色需求及其特征的研究。

三、消费者特征在服装领域的动态及发展趋势

由于激烈的市场竞争，美国的企业家们越来越重视消费者特征的重要性，并从原来单纯地了解消费者的购买行为逐渐发展到全方位地了解消费者详细的人口特征、心理特征和购买行为。由于存在对消费者特征、行为信息的需求，加之官方统计资料是公开的，统计方法、技术不断发展，从而刺激了市场咨询公司的产生与发展。这些公司利用官方资料或进行市场调查，向企业提供消费者特征、行为信息，从而既满足企业对消费者某一方面信息的需求，又能使市场研究者将不同信息结合起来进行研究，而它们自身也逐渐形成了以市场咨询为方向的各具特色的产业。如城市决策系统（UDS）专门提供各地的人口预测数据，生活方式监测系统主要是提供消费者心理方面的信息。

我国市场经济体制建立的时间还不长，企业对消费者特征的需求还不十分强烈，对消费者特征还只处于感性认识阶段，产品的开发、生产及推销没有以准确的统计资料作基础。我国绝大多数本国工业的市场意识还只是处于萌芽阶段，因而也就没有对消费者特征的需求。就市场咨询业本身的发展来说，近年来由于外企、合资企业对消费者及市场信息的需求，一大批服装市场调查咨询公司应运而生，各种先进的调查统计方法都在我国得到运用。

但由于本国企业的市场意识薄弱，极大地限制了对服装消费者各方面的信息的需求。总体说来，我国咨询业目前还处于初级阶段。我国的服装市场调查大多按企业的要求独立进行，因而未能形成服装市场咨询方面的具有相当规模的专业数据库。目前尚没有一家公司、机构专门提供面向服装企业的人口和消费心理的信息。尽管服装消费行为调查在我国进行得比较普遍，但在技术方法上、覆盖面上及细致程度上同美国相比仍有不少差距。我国能否形成以服装消费者为中心的较大规模的信息咨询产业，最终将取决于本国企业对服装消费者特征的充分认识。

四、结语

市场咨询研究范文第3篇

在距离奥运会开幕还有一个月之际，无线广告重又忙不迭地涌入业界及普通大众的眼界。

作为中国最大的移动通信运营商和中国3G网络的最早建设者，中国移动在精心准备一年后，近日宣称将在无线广告市场有所作为。其中最为重要的一项就是为即将到来的奥运会，提供无线搜索、彩铃等一系列业务。

无独有偶，随着奥运会的来临。号称拥有7.8亿QQ注册帐户、3.1亿QQ活跃帐户的腾讯公司，也于前几天正式宣布，将在其精心培育多年的腾讯无线各产品上正式嵌入广告销售。

“很明显，这标志着中国最大的移动通信运营商中国移动和中国最大的移动互联网公司通讯无线正式踏入无线广告领域。更有人甚至认为，中国无线广告的时代已经来临。”移动书城副总裁、艾媒市场咨询高级顾问张毅不由说道。

趋势已现

“无线广告具备在‘合适的时候，将合适的内容，传递给合适的人’这一精准投放理念。比起电视、互联网乃至报纸等广告形态更具有说服力。”张毅在谈起近来无线广告流行的原因时说道。

简单地说就是，如果在全球通用户经常访问的无线网站上投放汽车、房产、洋酒等广告的精准度和性价比，相信会比电视、报纸上投放要高，效果也会非常显著。

正是在这一逻辑的主导下，2007年7月，中国移动从工商部门获准无线广告资质，首先进军无线广告市场。

到了2008年5月，随着国家对电信行业宣布重组，各运营商对3G网络的整合和建设，使中国无线广告业终于蠢蠢欲动。

根据艾媒市场咨询在近期的一项广告专项监测调查指出，去除短信广告类广告业态，目前无论是WAP网站还是各类无线广告机构，83.4%的主要广告收入来自于同业无线产品等的推广；而来自品牌广告的收入不足10%，且主要集中在一些有资源背景的门户型WAP网站；数量更多、更高端、消费力更强、互动更好的无线媒介平台正日趋成为品牌广告主介入无线广告领域的前提。

日本模式

3G对无线广告市场是一支催化剂，在日本得到了验证。并为中国电信行业重组后，无线广告业的蠢蠢欲动积累了间接经验。

“在经历了长达5年的摸索后，2007年大量品牌客户被拉到日本无线互联网中来。这正是中国无线广告业正需要突破的”。移动书城副总裁、艾媒市场咨询高级顾问张毅说道。

由于3G所带来的丰富表现力，使得过去对于广告主和媒体来说十分棘手的手机上的品牌沟通成为了可能。一些过去没有使用过无线营销的新客户开始进入无线广告市场，而这部分客户多为品牌价值高、更重视品牌影响力的企业。虽然那些习惯了依靠专业的广告检测来进行投放决策的传统广告主，在面对全新的媒体和广告模式难免有所畏难。不过在3G网络的帮助下，无线广告个性化、实时性、互动性、精准性的突出特质，难免让广大广告主心痒难耐，以至摩拳擦掌地想尽快抢占第五媒体阵地。

如2007年，以奢侈品巨头路易威登为代表的高端品牌广告主，在日本上线了其官方无线网站。并采用了诸如全屏FLASH、图片展示、品牌游戏下载等多种技术形式展出其品牌理念和产品。此外，CARTIER和BVLGARI等其他奢侈品牌也纷纷效仿在日本引入无线广告的营销方式。

无论是手机背景下的下载还是品牌理念的手机小说，甚至于3G网络的互动和良好的沟通功能，以及用手机上网的熟练程度，都推进了日本品牌无线广告的发展。

待于时日

业界专家认为，奥运前夕，中国无线广告业的蠢蠢欲动尚未改变受限制的现实窘境。

行业人士的看法是，无线广告投放的用户群是否具有较强的消费能力，是广告主热衷于投放广告选择的主要根据之一。而偏偏中国的现状是，具有强悍消费力的全球通用户商不是无线互联网用户的主体。

据移动书城副总裁、艾媒市场咨询高级顾问张毅分析，2008年3.15分众垃圾门事件以前，中国无线广告的主要形式就是被后来称之为垃圾短信的短信广告。有机构统计其一度占据着无线广告收入的78.1%；此后，关于无线广告的表现形式一直没有一个让大众认可的模式。归根到底是因为，目前无论采取哪种形式的广告模式，都难于绕开目前我国无线网民主体年轻偏小、收入水平偏低的现状。这些因素导致了品牌广告主对无线广告的保守心态。

对此，《2007年中国无线互联网WAP用户研究报告》数据也显示，2007年中国手机WAP网民年龄集中在18~22岁左右，这占了调查人数的62%。张毅认为，尽管目前中国WAP用户分布很广，但一边倒向偏低的现象仍然难免让人郁闷。

略感欣慰地是，对此工信部已连续出台相关政策开始对中国无线广告这个市场进行宏观调控，并对无线广告在中国的发展表现出了积极主动的态度。

市场咨询研究范文第4篇

作为国内最大的电子商务集团，阿里巴巴集团副总裁江志强在今年7月26日艾瑞举办的新经济年会上，了阿里巴巴最新的网络营销模式，其中提到，网络营销的下一步发展将会是整合―门户营销、社区营销、搜索营销，电子商务平台营销等为一体的营销新应用。阿里巴巴集团将全面进军中国网络营销市场。

阿里巴巴集团旗下拥有阿里巴巴、淘宝、中国雅虎、支付宝、阿里软件5家全资子公司，它们大多在各自领域都处于绝对或相对领先地位。阿里巴巴集团还针对中小站点和广告主推出了阿里妈妈网络广告交易平台，所有这些都是阿里巴巴打造一站式网络营销模式拥有的巨大资源和财富。（图一）

根据艾瑞市场咨询集团的《2006年中国网络广告市场研究报告》数据显示，2006年度中国网络营销市场规模已超过60亿元（图二），与2005年的40.7亿元相比增长了48.5%，预计2007年的市场规模将达到85亿元，同比增长41%。未来几年内中国网络营销市场仍将继续保持高速发展的态势。数据同时显示，在中国网络营销的细分市场中，网络广告市场和搜索引擎市场均有快速增长(图三）。

根据中国广告市场规模的统计数据(图四)可以看出，网络营销在发展速度上已经领先于其它媒体，在整体广告市场中的影响力正日益增强。尽管如此，国内网络营销市场还处在发展初期，拥有巨大的未来发展空间，在这样一个庞大和前景广阔的中国网络营销市场中，如何能够脱颖而出，在众多新媒体中拔得头筹，成为当前摆在每个新媒体面前亟需思考和解决的问题。

据艾瑞最近出版的《2006年中国B2B电子商务研究报告》(图五)、《2006年中国网络购物市场研究报告》(图六)数据显示，从营业收入规模来看，在B2B电子商务领域，阿里巴巴已经占据了中国B2B市场尤其是行业综合B2B电子商务市场的绝对优势地位；而若以成交额作为计算标准，在C2C电子商务领域，淘宝也占据着65%以上的市场份额。

此外，艾瑞在2006年推出的真实客观反映中国网络市场情况的IUserTracker的相关数据也显示，无论是阿里巴巴还是淘宝或支付宝，其用户覆盖规模、用户访问次数、用户访问频次以及用户停留时间均居各领域的网站之首。

不难发现，阿里巴巴集团旗下各网站蕴含了巨大的媒体价值，高流量和高用户黏性使得投放于其中的网络广告将会在到达率以及曝光程度上大大提高。然而，区别于其它网络媒体，广告主在阿里巴巴集团中既可以根据自身的特性选择一个或多个相关的媒体，也可以在集团全网群内实现一站式投放，享受阿里巴巴集团旗下媒体资源的整合优势和多重服务，实现最有效的网络营销目的。

在新营销模式层出不穷的今天，阿里巴巴以整合型的一站式营销打响了进军网络营销市场的第一枪。凭借全球领先的B2B电子商务，阿里巴巴平台上拥有的超过2000万的企业用户资源和访问量，淘宝平台上拥有的4000万时尚消费人群，再加上中国雅虎超过3000万高端用户的互动平台及庞大的日用户浏览量―阿里巴巴集团进军网络营销无疑有着先天独特的优势。未来的阿里巴巴集团如能发挥自身特定的聚众人群、线上销售，以及与特定受众行为追踪和持续沟通等特有功能，必将为未来网络营销的发展带来新的惊喜。

艾瑞市场咨询集团：

专注于网络新经济领域，是一家提供连续数据产品、调查研究和战略咨询服务的专业机构。作为互联网最专业的第三方公司，艾瑞秉承一贯的客观公正原则，为可数字化的互联网媒体测评进行数据上的评估以及研究，为中国网络营销领域的行业发展做出了有力的推动。

注：中国网络广告市场规模包含网络媒体以及电子邮件、网络软件、网络游戏、数字杂志等其他类型媒体广告收入；网络广告市场规模只包含媒体运营商收入，不包含渠道商收入

Source：传统四大媒体广告收入来自国家工商行政管理总局；网络广告收入来自iResearch调研结果

2007.8 iResearch Inc.

市场咨询研究范文第5篇

“在我看，艰难困苦是进身之阶、洗礼之水、无价之宝，要我们微笑去迎接和面对！艰难困苦一直就是我们的财富和垫脚石！”

――选自梅峰微博

北京的傍晚，窗外是一抹酒红色的夕阳，窗内是一层层淡淡的琥珀色灯光。本刊记者应邀，在泰达时代中心的红酒窖小型私人聚会上再次见到了国内品牌营销专家梅峰老师。

浪漫的法国人始终相信，酒被赋予了生命，并通过纯净的“呼吸”与外界交流。而酒窖正是这样一个贮藏美酒的神秘场所。种种小情调，似乎更适合在“酒庄”里发酵和酿造。惺惺相惜，互相欣赏。

之前和梅峰老师曾有过一面之缘，在今年的DCCI网络营销峰会上，梅老师作为论坛嘉宾睿智幽默，与台下零距离的互动，给人一种和蔼可亲、充满激情的泰然。后来接触的日子，更是被亦师亦友多才多艺、见多识广的梅老师所折服。

峰回路转后，则柳暗花明

梅峰毕业于北京师范大学，从1997年到2000年，他一直工作于慧聪集团。曾任职北京慧聪信息技术研究所副总经理，主要服务的企业有英特尔、联想、爱普生和华为等IT和电信领域企业，他是国内较早从事行业咨询和市场咨询的专业人员。

2000年，梅峰开始准备移民加拿大的事宜。在此期间，他从事了外资企业的市场工作，离开慧聪集团加入到了同样是IDG注资的电商网――中国最早的电子商务企业之一。正逢中国国内互联网的大潮涌进，梅峰有幸目睹和参与了中国互联网的大起大落，也算是较早接触和从事电子商务领域的从业者。

2002年，梅峰首次创业，成立了博瑞艾科咨询公司，公司开始是为清华同方等企业提供市场咨询、消费者研究、投资咨询等项目。梅峰介绍：“2003年，正遇SARS，对公司的业务有一定的影响，加之当时有着出国的冲动，恰巧移民的手续这时也已办妥。”因此，他于2003年下半年踏上了赴加之路，首次创业也就此不了了之。

移民后的梅峰，在磨砺与充实的同时，也在深入思考人生的价值和意义，经过深思后，最后梅峰决定回国发展。他说：“回到北京，即可以更好实现自己的梦想，又可以多陪一下年迈的父母。”回国后，他更显成熟与自信，很快就入职于一家知名的国际咨询公司，服务于宝洁项目组，任高级经理。在宝洁项目组期间，梅峰有机会与国内外的品牌、广告、消费者研究专家一起工作和学习，共同开发品牌塑造等的研究模型，开展了多项目定性和定量研究咨询项目，成长为宝洁公司非常欣赏的咨询专家。

毕竟曾有过创业的冲动和实践，在一些朋友的建议与鼓励下，于2006年开始重新组建自己的公司。公司初创阶段仍以从事行业咨询、市场咨询等项目为主。

博瑞艾科的转型之路

随着业务的发展，咨询和营销经验的积累，加上对品牌领域的热爱，梅峰开始越来越多的给一些国内企业提供品牌咨询、企业文化建设、整合营销等服务。通过多年咨询的从业经历，他发现，“市场研究和行业咨询虽然也对企业的成长非常重要，但企业更需要实际落地的品牌竞争力和整合营销解决方案，在各阶段的应对方案，以应对瞬息变化的市场。”为此，梅峰下决心把公司从市场研究咨询公司转型为一家品牌营销公司，目标重点锁定到品牌领域，根据目标客户需求，以市场为导向，专门做一些服务方案，来帮助企业提高销售额，提升品牌的知名度、美誉度、影响力。

“未来品牌的推动力则在于资源的整合，营销的精准和相互的合作。现在博瑞艾科虽然不能与一些传统的知名品牌和广告公司相提并论，但博瑞艾科也有自身在相关领域的服务特色、专业水平、行业经验和资源优势。”梅峰坦言。

品牌研究，确立品牌战略的基础

梅峰指出：“创新、差异化的品牌定位可以赢得中国消费者的心智，品牌定位从品牌研究入手。想成为国际性的品牌、中国的知名品牌，必须了解现有消费者、潜在消费者和竞争对手的消费者的现状。怎样才能争取到更多的目标受众？目标受众的需求情况是怎样？在什么条件下可以实现品牌的转换？我们和竞争对手比，优势和劣势到底是什么？”

一个方面，对现有消费者、潜在消费者和竞争对手的消费者的品牌定性、定量研究十分必要；另一方面，针对快速消费品、IT、通讯和汽车等许多行业，渠道和合作伙伴对我们的品牌认可度和忠诚度决定了企业的品牌竞争力，他们的建议和合作态度也决定了企业可以走多远，走多久，因此针对渠道和合作伙伴的调研也非常有战略意义；最后一方面，要让品牌占有消费者心智，必须更深入地研究竞争对手，要下功夫研究竞争对手的优势和劣势、品牌定位、品牌差异化，才能更好地形成有利于我们的竞争格局。除了研究直接竞争对手，也要研究国际优秀的同行业的标杆企业，这样才能更好地超越竞争对手。有的时候，我们还要研究跨行业的优秀标杆企业的成功经验，从而真正成为行业的领袖。

通过以上三大层面的品牌研究，就可以获得一个正确的品牌定位，从而树立良好的品牌形象。

品牌战略和品牌理念，引导传播策略

品牌战略是品牌传播策略和整合营销策略的统帅，它引导企业采用正确的沟通和营销方式去赢得市场竞争，立于不败之地。那么，精准的品牌传播策略要注意哪些主要问题呢？

根据梅峰近年对中国消费者的跟踪研究表现为：“那些国际化的、高档的、历史悠久的品牌形象更能打动消费者，所以中国企业要想赢得中国消费者的心智，必须通过广告传播策略、品牌沟通的口号、活动形式，方能有助于品牌和消费者进行有效沟通。”

对于大多中国的自主创新品牌，梅峰建议更多关注公关传播形式，而不是单纯的广告传播形式。正所谓“公关第一，广告第二”。企业要建立系统的政府公关、媒体公关、大客户公关、合作伙伴公关和终端消费者公关策略和体系。在网络营销日益重要的今天，还要建立互联网口碑传播策略和体系，要持续展开搜索优化、网络新闻、论坛营销、博客营销、微博营销等工作，占领网络宣传阵地。

梅峰还提到，企业在发展中，要特别关注品牌软实力的提升，在没有很好的消费者认同的时候，硬广告的效果会大打折扣。品牌软实力的提升，包括了品牌的感召力、共识力、执行力、管控力等方面的协调联动。

市场咨询研究范文第6篇

来自艾瑞市场咨询最新出版的《2005中国网络游戏研究报告》数据显示，2005年中国网络游戏产业规模达到61亿元，比2004年增长51%。预计2006年该产业将规模达到78亿元，2010年接近143亿元。网络游戏运营商和商收入比重发生变化，运营商收入比重从2005年的77%增加到2010年的85%。与此同时，该市场的集中度逐步加大，主流运营商所占比重从2004年的51%提升到2005年的67%。

艾瑞市场咨询副总裁黄嘉骊指出，2005年网游市场呈现出许多新特点。首先是运营模式不断创新。2005年自主研发和产品成为两条成功的运营道路，坚持自主研发的金山公司，自从2003年底推出中华武侠网游《剑网1》，又相继推出了魔幻题材网游《封神榜》和剑侠三部曲之《剑网2》，去年《剑网2》公测时，一度创下同时在线30万人的记录，而暴雪公司《魔兽世界》的九城也赚了个钵盆满盈。

另外，游戏运营模式的创新还表现在免费游戏的数量快速增长。2006年初，金山就宣布其Q版网游新作《新石器时代》免费，实现收费游戏与免费游戏同时运营的“双轨”模式，而且营销新花样层出不穷。通过明星代言游戏相关的产品和音乐正在成为营销的流行方式，并取得了一定成绩，而通过和网络游戏相关的产品进行“异业营销”也逐步成为主流，覆盖的产品范围有饮料、电脑、数码产品等领域。

休闲游戏异军突起

新闻出版总署音像电子和网络出版管理司副司长寇晓伟，在分析2005年中国游戏产业发展的6大特征时，其中之一就是休闲游戏已成为产业发展的新元素。

据“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”显示，截至2005年6月底，我国上网用户数已达到1.03亿，网民中玩网络游戏的人的比例达到了23.4%，且用户最喜欢的网络游戏类型中益智类占57.8%。

庞大的用户群带来了巨大的商机。金山公司副总裁、大连金山总经理张志宏对于休闲游戏市场的信心溢于言表，“我们将致力建立中国最大的图形化休闲娱乐社区和最专业的休闲游戏运营平台。”在网游发达的韩国，休闲游戏的产值已超过大型游戏，而且发展速度更快。

事实上，休闲游戏已给国内游戏厂商带来了巨大的商业利润。盛大公司2005年一季度，休闲游戏业务的净营收入达到1.10亿元人民币，占到营业收入净额的22.2%。同时，根据艾瑞市场咨询的研究，到2007年，中国休闲游戏市场规模将达到17.8亿元。届时，休闲类网络游戏占网络游戏市场行业规模的比例也将由2004年的10％上升到20％。休闲游戏已经成为网游市场的新亮点。

休闲网游与交友社区结合

1998年联众等类游戏平台的相继推出，标志着休闲游戏在中国开始拓荒生根；2002年《疯狂坦克》等卡通类的休闲游戏在市场上“大火特火”；2004年末，盛大《泡泡堂》的成功，为休闲游戏市场打了一针兴奋剂，注入了新的活力；以即时通讯为核心业务的腾讯公司也介入休闲游戏，促进了这一市场竞争的升级。随后，久游所运营的《劲乐团》、《劲舞团》等新型的音乐舞蹈游戏，由于市场上无同质化产品，内容又新奇时尚贴近青少年的心理娱乐需求，很快便取得了喜人的成绩；可乐圈以“游戏促进沟通”为全新理念，基于休闲游戏和朋友关系搭建的娱乐型人际网络，也大受欢迎。

休闲类游戏区别于角色扮演类网游的一大特点就是“高社交性”。对于很多网络游戏的玩家来说，“玩什么游戏都无所谓了，关键是和谁一起玩游戏”。很多休闲类游戏都在有意识地向SNS(社交网络)的方向发展。

这一点尤其在新一代的休闲类游戏上体现得更加明显。在过去，用户在联众上玩游戏，时间久了才结交朋友，而现在的休闲类游戏更倾向于引导玩家先交朋友再玩游戏，在娱乐中增进感情，提高游戏的社交功能。随着玩家在某个休闲娱乐平台上社交范围越来越广，友好度越来越高，那么这个玩家对这个休闲游戏平台的忠诚度、依赖度也就越有保证。对于休闲游戏平台来说，其收费也就越来越稳定。QQ游戏就是其中的代表。

市场咨询研究范文第7篇

关键词：电子商务　物流　支付　兼并

中图分类号：F27　文献标识码：A　文章编号：1674－1722(2012)05－0070－08

一、前言

随着互联网的普及和网络购物的发展，企业的竞争已经从传统的市场转向了虚拟的互联网市场上，加之国际金融危机催热了国内在线交易市场，使得越来越多的企业把目光投向了似是广阔无边的网上购物市场。电子商务火热，无论是出于何种目的，例如：希望开发更多潜在客户，或是希望藉提高销售份额以压缩成本。自从2010年由工信部牵头、包括发改委等9部委联合制定的电子商务“十二五”规划初稿草拟完成，在“十二五”时期，整个电子商务环境，势将维持一个持续快速增长态势，并且逐渐走向稳健和成熟。然而在这些年发展过程中，中国的电子商务发展也出现一些问题，面临一些困局。一般相信通过此考验的厂商将能更上一层楼，将竞争对手抛诸脑后；反之亦然，将一蹶不振。

二、中国的电子商务发展历程

在详细说明困局所在前，有必要先了解中国电子商务的发展历程：

1999年中国开通第一个C2C购物网站：易趣网。这一时期，互联网刚刚在中l国兴起不久，网购更是新潮。易趣推出个人网上服务后短短一周内即吸引5000多位网友“尝鲜”，这是中国首批真正靠网络来赚钱的网民。

2001年，受互联网泡沫影响，网购市场进入低迷期。

2003年5月，淘宝网诞生。20天后，淘宝网迎来第1万名注册用户。

2003－2005年间，淘宝在不断学习借鉴中，探索出了一套独特的C2C运营模式，开发了旺旺实时通信工具；创造了安全可靠的第三方支付工具一支付宝，协助规范整个中国网购市场。

2006年中国的网购市场，频频出现收购、合并、注资，淘宝网、TOM易趣、卓越网等几大重要网购网站出现鼎立之势。

2008年至今，金融风暴席卷全球，以淘宝为代表的中国网络零售行业却保持增长势头。淘宝网是目前亚洲最大的网络零售商，当年8月20日艾瑞市场咨询集团和淘宝网联合的《2009年度上半年网购市场发展报告》显示：2009年上半年淘宝实现交易额809亿元，逼近2008年全年999.6亿元的交易额。

2009年第二季度，网购出现异常明显的增速，艾瑞市场咨询集团的数据显示，2009年第二季度中国网络购物交易规模达563.6亿元，增长20.7％。艾瑞市场咨询集团也研究发现，中国人均网络购物金额近年来增长迅速，2003年仅为127.6元，发展至2008年，人均网购金额已快速提升至1602.3元.突破1000元大关。研究机构艾瑞咨询更于日前报告显示，2011年中国网络购物市场交易规模达到7735.6亿，较去年增长67.8％，占社会消费品零售总额的4.3％。

相比社会消费品零售总额，中国的网购市场所占比重还很小，网络购物只占到零售业的0.6％，因此还有很大的发展空间。在美国，2008年网络购物成交总额将达到1000亿美元，占到了零售业总额的6％；在南韩，2008年网购市场的销售额也达到200亿美元，占到零售额总额的12％。研究机构艾瑞咨询日前报告显示，预计2012年中国网络购物市场交易规模将达11840亿，同比增长53.1％，占社会消费品零售总额的比例也将会升至5.3％。

根据中国互联网络信息中心今年五月的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2011年12月底，中国网民数量达到5.13亿，其中网购用户规模达到1.94亿，与2010年相比，网购用户增长率为20.8％。

三、电子商务带来的时代意义

随着国内电子商务蓬勃发展，也迎来了电子商务的发展新形式，本研究尝试对国内电子商务发展进行了归纳、总结，将其所呈现出来的特征，对电子商务未来有可能出现的窘局进行了预测。我们试将国内电子商务的时代意涵整理如后：

1.实体企业成立网上店铺：除了网络商城的设立，实体企业也纷纷推出网上店铺，火热的网购市场吸引了实体企业的目光，许多知名企业纷纷成立自己的电子商城，企图分一杯羹。从百丽到屈臣氏，从格兰仕到富士康，甚至连潘石屹也尝试切入房产电子商务。就如：国美、苏宁，这些中国知名的大卖场，门店遍及中国的各大城市。

但这些年，这两个大卖场也都大张旗鼓的介入网络销售领域，搭建自身网购平台。然而，传统企业进军电子商务喜忧参半，甚至不乏许多已经折戟沉沙。毋庸置疑的是：品牌电子商务化之路势在必行，传统品牌要不上网，要不被上网。传统企业借先天的品牌，供应链、产业链管理等优势，进军电子商务，其竞争力锐不可当。

2.电子商务外包市场兴起：随着电子商务猛然的发展，也为因用而生的电子商务服务业带来无穷市场。面对电子商务巨大的市场空间，传统品牌企业一方面迫切希望能通过网络开展电子商务，另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高的限制。电子商务外包无疑是加快传统企业涉嫌电子商务的快捷方式。目前，美的、苏泊尔、安踏、诺基亚、HTC等企业的B2C业务均由电子商务外包服务企业负责代为运营管理。

传统企业想要直接开展B2C业务，起步没有几千万资金很难做到。传统品牌如果要自建电子商务，将涉及从电子商务渠道规划、建站或平台开展、店铺运维、营销推广、仓储物流、ERP系统筹募、CRM系统建立维护、数据库挖掘与建立、售后服务等繁复庞杂的运营环节。以传产缺乏适当人才及运营成本高等因素，电子商务外包不失为一可行之道。

市场咨询研究范文第8篇

方兴未艾的中国羊奶粉市场

随着中国逐步与世界接轨，中国人的饮食习惯也受到了西方世界的巨大影响，喝牛奶就是其中一方面的体现。在经过伊利、蒙牛、贝因美等国内企业和雅培、雀巢、美赞臣等外资品牌多年的培育之后，中国已经成为亚洲仅次于日本的第二品市场，仅婴幼儿乳品市场消费额就达千亿，但随之而来的还有部分消费者对牛奶过敏的担忧和三聚氰胺事件之后人们对食品安全问题的关注，羊奶粉随即走进消费者视野，像美可高特等羊奶粉品牌也看到了发展的机遇。

不过，尽管在欧美国家羊奶被视为乳品中的“贵族奶”，目前来看，中国消费者对羊奶粉的认知和接受程度依然很低，艾索儿童市场咨询公司在2008～2009年度开展了一次关于消费者对羊奶配方奶粉的看法以及未来接受情况的调查，结果发现，消费者对羊奶配方奶粉接受情况不容乐观，有近一半的受访者明确表示不太会接受，其余的则表达了种种担心(图一)。

企业自然也认识到了这点，不过面对巨大市场前景的诱惑，还是有越来越多的品牌知难而进。瑞优幼儿配方羊奶粉、关山莎能羊奶粉等品牌广告纷纷亮相电视荧屏，上海纽贝滋羊奶粉于今年1月上市，令羊奶粉市场进一步繁荣起来。杜红亮透露，从2010年开始，美可高特携手由定位之父特劳特创建的咨询公司，规范产品、重塑品牌，在以央视为主的电视媒体上投放过亿，希望扩大羊奶粉产品的消费需求并实现品牌的进一步发展。

培养消费习惯是首要工作

2009年之前，美可高特主推婴幼儿配方产品．主要推广方式自然是《时尚育儿》、《妈眯宝贝》等专业杂志，电视广告和地方报纸则占很小一部分，杜红亮称之为“打游击”式的投放；在产品品类上，美可高特的产品线曾一度延伸到液态奶和以羊奶为原料的面膜、眼膜等，经过特劳特公司的点拨，美可高特果断地将产品线规整为十几个，专注羊奶粉，并将产品细分为婴幼儿、孕产妇、学生、老年、男士等多个品类；推广主题变为“好营养．好吸收”，更多在于引领健康消费的理念，扩大整个羊奶粉市场。“10年来，我们一直把培育消费市场作为重要责任，希望携手同行业的盟友，共同将这个市场做大。”杜红亮告诉《广告主》记者。他还满怀信心地表示，市场培育好之后，美可高特凭借其多年市场运作积累的经验、品质和口碑，再侧重品牌推广和衍生产品的开发，必然会迎来进一步的发展。

艾索儿童市场咨询公司研究总监安向龙在肯定羊奶粉市场前景的同时也对羊奶粉企业将重点放在培养消费市场方面的做法表示认可，不过，他强调：“羊奶粉的好处还需要权威机构的认证，企业自己说了不算。”

营销传播脚踏实地

借鉴牛奶行业最近遇到的发展问题，羊奶粉企业的确应该掌握好“宣传”的火候，片面强调“羊奶的营养价值远比牛奶高”、“钙吸收率高于牛奶”、“具有多种保健功能”等信息，无异于为自己埋下地雷，一旦其中某一条被，企业必将蒙受不小的损失。

通过对消费者购买心理的研究以及企业、专家对市场的分析，羊奶粉企业的营销传播工作主要应该注意以下几个问题：

第一，先过口味关。羊奶产品容易使人联想到羊肉的膻味，艾索儿童市场咨询公司的研究报告也显示有16.4％的消费者担心羊奶会有异味，影响口感。不过，据杜红亮介绍，美可高特的产品采用现代化除膻工艺，口感容易让消费者接受。不过。美可高特依然将产品派发、口味品尝作为线下活动的重点进行，这也是同类企业值得借鉴的做法。

第二，核心概念的阐释。羊奶产品的营养价值在《本草纲目》这一权威文献中有明确的阐述，并得到了欧美国家、中国港台地区消费者的普遍接受和认同。不过，毕竟中国内地消费者对其了解甚少，企业应尽量避免使用主观赞美的传播语言，安向龙建议企业采用权威机构的公开测试等手段博取消费者信任。此外，通过活动现场、终端、婴幼儿用品博览会、糖酒会等渠道广泛发放羊奶知识手册也是美可高特的主要传播形式，便于消费者全面深入了解产品特点。

第三，精准定位。羊奶粉产品较牛奶定价高，注定要主攻高端市场，精确把握每个细分的高端消费群体的消费需求，也是进驻消费者内心的关键。

第四．品牌影响力不容忽视。品牌是79.3％的消费者购买羊奶粉的考虑因素(图二)，这就需要羊奶粉企业不仅要在培育市场的同时兼顾品牌形象广告的投放，还应该通过公益活动、与协会和政府部门的合作等进一步提升品牌形象。安向龙认为，博览会、展销会上的产品在消费者印象中并不高端，真正扩大品牌影响力还需大规模的广告推广、深入人心的明星代言等形式，在广度和深度上影响消费者。这也是美可高特等品牌花大价钱在相对权威的央视上投放广告的主要原因。

市场咨询研究范文第9篇

面对挑战，搜狐决定采取主动、系统的传播策略，在更广阔的媒体环境中增强与受众等对象的信息互动，以树立自己清晰而稳固的奥运形象。自2007年10月开始，搜狐进行了多次深入的创意沟通、提案和评比，同时综合分析各类媒体特征和各区域市场特征，最终谋划、确定了立体多维的传播模式，具体要点如下：

首先，采用立体式品牌推广模式，进行线上线下全方位传播，组合网络广告、户外广告、电视广告、广播广告、车身广告、楼宇LCD广告、平面广告、活动合作等多种媒体形式；

其次，兼顾大众人群与重点人群的品牌传播，并分别为之设计不同的媒体组合，如利用公交车身广告达到对大众群体的覆盖，利用商务楼宇和高档社区LCD广告达成对“高收入、高素质”人群的覆盖，而在平面广告方面也同样进行有档次的组合；

再次，充分利用多维的奥运及体育资源，控制传播节奏，如针对“好运北京”奥运测试赛、奥运火炬传递（国外到国内）、奥运会比赛这样的事件顺序，利用其中重大节点的受众聚合效应，营造数个奥运传播小高潮，最后达到赛时传播的大高潮，层层递进，效果叠加；

最后，根据媒体特性，灵活调整传播内容和形式，如在电视广告中采用水立方景象、在车身广告上采用运动员形象、在有限空间突出文字主题等。

同时，在经过艰苦的创意挖掘工作后，主题聚焦于极为精炼的6个字：“看奥运，上搜狐”。在具体实施中，“看奥运 上搜狐”采用个性化的毛笔字体，与搜狐奥运联合logo及网址紧密结合，更加强化搜狐的品牌特性和奥运内涵。

市场咨询研究范文第10篇

2000年秋天，李海国带着3000元钱到了广州。此前，虽然接连遭遇失败，但他的生活环境还是相对优越的，油田职工的待遇是很不错的。而现在，他必须要面对一个人生活的艰难。

李海国只有高中学历，又没特殊技能，又干不来苦力活，由于种种条件所限，李海国此后的工作却似乎总与“联系业务”分不开。他先后做过某经济报社驻广东记者站记者，太平洋电脑城营业员、某图书公司销售员等，都没能做长，没赚到什么钱，一直是失败。唯一的收获是，他对市场的认知能力太大提高了。

2002年春天，李海国进入广东省广告公司属下的一家小广告公司担任广告业务员。广告公司一般人员流动性非常大，习惯了跳槽的李海国，也没指望能在这家公司做多久。这家公司的老板，却坚持“人尽其才，稳定第一”的人才理念。经过半年的观察，老板发现李海国虽然学历不高，联系业务的成绩也不好，但李海国在市场、管理方面的知识非常丰富，分析起问题来头头是道，且有很好的创意。于是，老板不拘一格，直接把李海国调进了公司的策划部门，让他担任“助理市场策划师”，并给李海国定了2500元的底薪。

平生第一次拿到这么高的薪水，坐办公室成为“白领一族”，李海国对老板感激涕零，认为自己这匹千里马终于遇到了伯乐。从此，李海国更勤奋地读书、学习，以便让自己的水平和成绩不辜负老板对自己的期望。而由于李海国扎实肯干、经历丰富、脑子灵活，慢慢地，他的许多分析方案甚至超过了科班出身的“老手”。老板在为自己“慧眼识才”兴奋的同时，更对李海国赞赏有加，李海国的工资不断有所提高，达到了每月5000元。

终于有了些积蓄，李海国在中山大道骏景花园租了套两室一厅的房子，买了台电脑，装了宽带，过上了比较稳定的生活。但也就在这时，李海国再次被解雇了，失败再次降临到了他头上。

事情的起因是，广州一位靠房地产起家的大老板周先生，见麦当劳、肯德基、必胜客等外国餐饮品牌很赚钱，便要投资1千多万元到餐饮行业，同时开10家名为“必胜麦肯鸡”的连锁店。周老板把“必胜麦肯鸡”的CI设计与市场分析业务都交给了李海国所在的广告公司做。CI设计又分为视觉设计、行为设计、理念设计等。李海国分工负责理念设计和市场分析部分的工作。

要做好这样的工作，就要与周老板进行一次长谈，了解周老板的所思所想。在与周老板进行了长时间的谈话，深入了解了周老板的想法后，李海国对周老板说：“您的这个想法很有气魄，但我觉得也有不成熟的地方。”

“哦，你有什么想法?说说看。”周老板很感兴趣。

李海国便打开了话匣子，侃侃而谈：“广东人爱吃鸡，做餐饮业就做‘鸡’，这是对的，问题出在‘必胜麦肯鸡’这个名字上。这个名字里，既有必胜客。又有麦当劳，又有肯德基，借助一下洋品牌的名气是有道理的，但这样一来就没有特色，很没个性，这个名字将来招来什么麻烦也说不定。特别是，当前在广州的繁华地带，麦当劳、肯德基的连锁店几乎是三步一岗，五步一哨，用这样没有个性的名字去与强势的洋品牌竞争，加上管理、服务等都很难比过人家，很难招来回头客，很难形成固定的客户群，风险很大。因此要谨慎行事，可以考虑换个名字……”周老板听了李海国的话后，觉得很有道理，说会认真考虑这个问题。

几天后，周老板通知李海国所在的广告公司，“必胜麦肯鸡”将按期营业，但将规模由10家减为1家。既然规模减小了，CI设计和市场分析也就不值那么多钱了，广告公司收到的钱大幅减少。更为严重的是，原来谈定的为10家店制作招牌和市内设计装修等，自然地减成了为1家进行，这样广告公司便损失了巨额的收入。李海国分析周老板的心理，觉得周老板肯定是认为，“必胜麦肯鸡”这个名字还是可以的，想试一试，但又怕风险，于是就减小了规模。这样的结果是李海国没想到的，对周老板说那番话是为了让他改名，可没想让他减小规模。但李海国并不后悔，觉得自己还是做了件好事，避免了周老板的损失。

但广告公司的老板知道了这件事的来龙去脉后，却大发雷霆。他气势汹汹地把李海国叫进办公室，大声训斥他：“你以为你是谁啊?周老板经历过多少大风大浪，还用你给他出主意?你按他说的做就行了！话又说回来，就是他赔了关你什么事，人家有的是钱，”训斥完后，不容李海国解释，老板就把他解雇了。

李海国接连消沉了好几天，事业刚刚有点起色就又失败了，怎么能不让人气馁呢?但一天晚上，手机响了，他意外地接到了周老板的电话。周老板说：“今天我去你公司，没见到你，一问知道你被解雇了。对这件事，我很内疚。我感觉‘必胜麦肯鸡’还是有些优点的，不试一下觉得不甘心。我先试一下，不行的话我会再找你策划的。我觉得你是个有思想又有良心的青年人，很适合做市场分析这一行。被解雇了不要紧，好好干，有什么困难就找我，我会帮你的。”

周老板的话，给了李海国很大的鼓励。自己的想法，连周老板这样的大老板都认可了，说明自己还是有些能力的。

想来想去，与其给老板打工，不如发挥自己的特长，自己干。一狠心，2003年11月，李海国搞起了个“海国市场咨询工作室”。

一开始的“海国市场咨询工作室”，是个标准的个人工作室，地址就在李海国租的骏景花园的房子里，就李海国一个人，一台电脑，一部打印机，一部传真机，也没什么招牌，只有从李海国的名片上，才能辨别出他的身份。

李海国原来在广告公司接触到的一些客户，成为他最初的客户来源，周老板也为他介绍了几个客户。那时的李海国，为了揽住客户，收几百元就接一个大的市场分析方案。做得很辛苦，收入又低得可怜。

2004年4月，周老板的那家“必胜麦肯鸡”，刚开业几个月便准备倒闭。在倒闭之前，周老板便请李海国做策划，准备另起炉灶，改招牌，改变经营方式。李海国为这个策划费了不少心血，最终拿出了一套方案。方案的核心有三点：第一，继续用“鸡”来主打，来吸引顾客；第二，名字叫“三少爷的鸡”，因为广州历史上有“西关小姐，东山少爷”之说，用这个名字能吸引上年纪的广州市民，这个名字又与古龙小说《三少爷的剑》类似，年轻人也会感到有点意思；第三，店面风格古色古香，以“传统”、“秘制”、“清代名门望族的享受”等主题来招徕顾客，以鲜明的特色区别于麦当劳、肯德基等。

出乎周老板意外的是，2004年7月，首家“三少爷的鸡”一开业，便顾客盈门，平均每天毛收入在2万元以上，

净利润可达七八千元，回头客也很多。这样的经营状况，基本实现了李海国原来的市场预期。周老板视李海国为“市场奇才”，除了付给他咨询费外，还给了他不菲的奖励。周老板同时马上着手开办新的分店。

2004年9月，李海国收到了周老板给的钱后，生存压力减轻了，他开始有心思考虑自己的前程。他想，这时的广州，各类内资的、外资的市场调查公司、市场咨询公司、市场顾问公司等已很多，这些公司有大量的市场调查人员，专门的策划人员，专门的方案撰写人员，很专业，很正规。而自己的这个工作室，就一个人，小本经营，根本无法与人家竞争，只能靠低价格吸引一些小公司成为自己的客户，赚不到什么钱。小本经营的局面短期无法改变，要揽到大客户，就得让自己的服务有些特色才行。当然失败也会变成财富，比如，他因为一次失败而与周老板成为朋友。想到这里，李海国脑海中突然灵光一闪：自己的失败是自己的财富，企业的失败也是企业的财富；当前的各类咨询公司，都是告诉客户“如何走向成功”，为了迎合客户，不惜编造数据，结果误导了客户；自己如果剑走偏峰，专门研究企业的失败案例，以诚信为基础，告诉企业们，同类的企业是如何失败的，这样往往可以更好地帮助企业走向成功。比如，自己当初为周老板的“必胜麦肯基”所提的意见，就对周老板很有价值。

从这时候开始，李海国把自己的工作室定位为“失败咨询室”，专门研究企业的失败行为，如某个企业在哪方面失败了，它是如何一步步走向失败的，失败的深层原因等。

这样的分析对同类的其他公司很有参考价值，因为企业如何走向成功的答案，就在其中。他的目光，也逐渐瞄向了那些有规模的公司，特别是想开拓中国市场的海外公司。而有些大公司，在寻找正规的市场咨询公司的同时，也愿意成为李海国的客户，从他这里得到些反面的却有价值的建议。

2005年春节前后，“失败咨询室”特色服务的效果开始显现，许多国际著名的公司，如美国的甲骨文软件公司、日本精工电子等，都曾光顾李海国的工作室，李海国也因此收入不菲，在两个月中得到了3万多元的回报。