社区调查问卷范文

社区调查问卷范文第1篇

[关键词] 互动式问卷；高血压病；忧虑；社区

[中图分类号] R544.1；R197[文献标识码] A[文章编号] 1673-9701（2009）12-143-02

高血压是心血管疾病发病、致残和死亡的重要危险因素之一。高血压的发生、发展与患者精神状态、生活方式及患者对该病的认知及控制能力密切相关。有研究证明，合理的健康教育及问卷方式对高血压病相关知识以及对高血压病调查的治疗起到积极作用[1~2]。本门诊自2004年自制了互动式高血压病调查问卷，对高血压病的控制起到了积极的作用，现报道如下。

1材料与方法

1.1一般资料

参与病例共120例，均来自某社区医院2005年1月～2008年1月门诊就诊的社区原发性高血压患者。其中男64例，女56例；年龄79～31岁，平均51.2岁。病例入选标准均符合原发性高血压诊断标准[1]（2004年《中国高血压防治指南》）。

1.2问卷及干预方式

患者诊断明确后初诊前及复诊时分别接受Zung氏SDS、SAS评分测定测定患者心理状态[2，3]。将原始分换算成标准分，评定结果与对照组比较，以正常成人SDS标准分上限为界，SAS标准分≥50表示心理处于焦虑状态，SDS标准分≥53表示心理处于抑郁状态，分别记录。

于本门诊初诊及复诊时并给予互动式问卷调查（问卷分为四部分。第一部分：患者对高血压一般知识及危险因素列表选择；第二部分：医生依据患者患者作答情况作出相应指导及建议，第三部分：患者复诊时对高血压一般知识作答及自评自我控制血压及日常生活状态；第四部分：医生对问卷评析。问卷见附表），记录血压控制情况，并依据问卷作答内容给予相应指导。

1.3观察指标

观察两组患者复诊时心理状态、对高血压病一般知识的认识情况、血压控制的满意程度。进行统计学分析，数据处理采用SPSS11.5软件，统计学检验方法采用χ2检验。见表1。

2结果

问卷调查前，14.2%的患者对病情感到忧虑，3.3%的患者精神抑郁，20.0%的患者对高血压病认识不足，25.8%的患者血压控制不满意；问卷调查后对病情感到忧虑减少到6.67%，精神抑郁0.8%，对高血压病认识不足5.8%，血压控制不满意12.5%，各观察指标在问卷调查前后具有明显差异（P＜0.05）。

3讨论

高血压是一种以动脉血压升高为主要表现的常见病、多发病，与遗传因素、生活方式、情绪及心理状态密切相关，可有头痛、头晕等各种症状，是脑卒中、冠心病的主要危险因素。如果得不到合理治疗，必将影响到各器官系统，引发心、脑、肾等器官的损害，致残率和死亡率都很高。我国高血压发病率约为11%，而高血压患者知晓率、服药率和控制率都很低，知道自己患有高血压的还不到32%，而服药治疗的不到25%，能够将血压控制在理想水平的还不到7%[1]。

研究表明，抑郁与高血压关系密切，美国国家卫生研究机构资助的CARDIA调查显示[4]，高血压患者容易抑郁，一些前瞻性研究认为可以把高血压作为生活方式疾病，疾病的控制程度与进展情况与患者对高血压的认识及患者自身的心理因素、精神状态密切相关。改善患者的紧张情绪，加强对高血压的认知水平是治疗及预防疾病进展的重要途径，采取有效的手段进行干预是降低人群发病危害的有效手段之一。

因此，采取社会医学、行为医学措施进行综合控制。开展以社区健康教育为目的的问卷调查，提高社区患者卫生知识水平，改变不良生活习惯，改变患者的亚健康心理状态，提高自我保健意识，解除患者的心理负担[4]，对控制血压具有重要意义[3]。

我院采取互动式问卷进行互动干预后，通过针对患者问卷的分析，进行互动式回答，提高了高血压病患者对高血压相关知识知晓率，改善了患者的心理状态，改善了血压控制的满意度，从而达到预防和控制高血压的发生与发展。结果表明，互动式问卷对高血压患者控制疾病起到了积极作用，问卷后患者的心理状态明显好于问卷前，问卷后对高血压病一般知识及危险因素的知晓程度明显高于问卷调查前，而血压控制的满意程度有了明显改善，满意率明显提高。

由此可见，该问卷改变了以往调查问卷只为问卷机构服务的单一普查的功能，患者能够收到反馈信息，对在该疾病治疗上存在的问题有明确的认识，并可以了解相应的解决办法。该问卷集普查问卷、宣传教育材料、疾病治疗指导于一身，值得临床及社区医疗服务机构推广及应用。

[参考文献]

[1] 中国高血压防治指南修订委员会. 中国高血压防治指南（修订版）[M]. 北京：人民卫生出版社，2005：1-47.

[2] 吴文源. 焦虑自评量表SAS[J]. 上海精神医学，1990，2（1）：44-46.

[3] 王春芳. 抑郁自评表对1340例正常人评定分析[J]. 中国精神疾病杂志，1996，12（5）：267-269.

[4] Yan LL，Liu K，Matthews KA， et al. Psychosocial factor sand risk of hypertension：the Coronary Artery Risk Developmentin Young Adults（CARDIA）study[J]. JAMA，2003，290（16）：2138-2148.

[5]陈德琴.心理干预在高血压治疗中的疗效观察[J].现代医药卫生，2008，24（11）：1714.

社区调查问卷范文第2篇

【关键词】 社区卫生服务； 慢性病管理； 自制慢性疾病调查问卷

随着现在社会经济的发展迅速，人们的生活水平在不断的提高，人口的老龄化也加快，各种疾病也在不断的增多，各种慢性病也越来越多，这种情况导致死亡率也在逐渐增多，这种情况已经严重影响了人们的健康的公共卫生问题[1]。近几年，慢性疾病主要是高血压、糖尿病和脑卒中，这三种慢性疾病疾病比较常见，慢性疾病是一种很难彻底根治的病，慢性病治疗时间需要很长、痊愈率很低、复发率很高、预后很差，而且医疗费用也是很昂贵的，昂贵的医疗费用对家庭也是一种很沉重的负担[2]。社区卫生服务机构对于慢性病做好管理工作，对社区居民的健康会有很大的改善，而且可以降低医疗费用并且合理的使用卫生资源[3]。针对以上情况，选取笔者所在卫生服务机构居民500例，其中男323例，女177例，2010年12月份进行一次自制慢性疾病调查问卷，2011年12月份进行一次自制慢性疾病调查问卷，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 笔者所在社区卫生服务机构居民500例，2010年12月份进行一次自制慢性疾病调查问卷，2011年12月份进行一次自制慢性疾病调查问卷，男323例，年龄18～81岁，平均年龄（41±11）岁，女177例，年龄17～80岁，平均年龄（36±13）岁，都采用调查问卷对慢性疾病进行调查，调查对象年龄、性别等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 首先调查问卷要进行两次，一次在2010年12月开始进行，一次在2011年12月开始进行，将自制调查问卷分别发给500例居民，自制调查问卷内容主要为是否有病史，是否有慢性疾病，身体情况等细节问题，让每一位社区居民按照题目的要求，准确的填写，不得编造、捏造、伪造事实真相。居民写好后，要对其进行核对，确认问卷没有错误，一切填写都是事实真相，将问卷统一收好进行整理，根据问卷中的答案进行分类，主要分成三类进行整理，健康居民、疑似慢性病居民、慢性病居民。再将疑似慢性病居民做检查进行诊断，诊断是否有慢性疾病，当确诊后再将资料进行分类，分成健康居民和慢性病居民，将两次得到的结果进行整理分析与比对。观察社区卫生服务机构对慢性病管理现状的调查结果。

1.3 统计学处理 采用SPSS 13.0软件进行统计学分析。计数资料采用 字2检验，P

2 结果

经过两次调查问卷后，发现在500例居民中最常见的3种慢性疾病是高血压、糖尿病和脑卒中，这3种疾病的患者最多。社区慢性病的管理率在逐年增高，比较差异有统计学意义（P

3 讨论

慢性病是一种多原因多结果的疾病，发病和很多因素都有关系，包括生物、心理、社会等很多种因素，是这些因素综合的作用的复合物，没有特异性的致病因素，所以没有办法进行特异性的治疗。慢性病对身体是有很大损伤的，严重时可以危及生命。慢性病不可以治愈，但是却可以预防，全科医生因为在社区中拥有种种独特的优势还有资源，可以提供持续不断的医疗保健服务，是社区慢性病患者的最佳管理者[4—6]。近些年来慢性疾病的患者在不断增多，这使社区对慢性疾病的管理率以及管理机构的数量都有增加。根据本次研究结果，可以明显发展，在有详细数据后，可以更好的对社区人员进行慢性病的管理以及提高管理水平，可以很好的了解慢性病患者的增加，这样更应该抓好防治，社区对慢性疾病的控制以及预防保健都是有很重要的存在价值，所以社区卫生服务机构开展的慢性病管理工作应该更加偏重质量，提高管理的水平，扩大服务的对象，丰富管理的内容。社区卫生服务机构是社区很重要的一部分，能够满足社区居民基本卫生服务的需求，对保护和促进居民健康有着很重要的作用[7]。

参考文献

[1] 陆勇，季正明.社区卫生定向服务模式在社区慢性病管理中的应用[J].中国慢性病预防与控制，2004，12（12）：73—75.

[2] 姚夏婷.加强社区卫生服务 控制慢性病的发展[J].上海预防医学杂志，2001，13（9）：435—436.

[3] 程鑫.慢性非传染性疾病防治的方向—社区防治[J].中国卫生事业管理，2000，16（8）：489—490.

[4] 程颖莲.社区慢性病防治的全科医疗服务及成效[J].中国全科医学，2004，7（21）：1587—1589.

[5] 池明.以社区为基础，开展慢性病控制综合干预[J].中国慢性病预防与控制，1999，7（2）：85.

[6] 路孝琴.基层医疗国际分类对城市全科医疗门诊老年患者就诊原因及服务需求的评价[J].中国全科医学，2004，7（12）：862—864.

[7] 杨兴华，李航.全国社区卫生服务现状及发展对策定性访谈报告[J].中国全科医学，2004，7（13）：1012—1014.

社区调查问卷范文第3篇

一、调查目的与任务

通过调查，掌握我街道各类残疾人的数量、结构、分布及其康复、教育、劳动就业、家庭和参与社会生活等情况，及时、全面、准确的掌握街道残疾人基本生活与需求，为实现街道残疾人小康工程提供数据支持。

二、调查范围与对象

调查范围和对象是户口在街道范围内的持证残疾人和未持证残疾人。

三、调查内容

省残疾人基本状况和需求调查问卷所涉及的全部内容。

四、调查的组织领导

街道成立残疾人基本状况和需求调查领导小组，负责本次调查工作的组织实施。同时，组建街道调查队，各社区残协专职委员或残协工作者担任调查员，另抽调1-2名熟悉社区住户状况社区工作者担任陪调员，共同组成调查组，负责本社区的残疾人现场调查全部工作以及问卷录入工作，保证问卷信息的准确采集和正确填写。

（一）街道残疾人基本状况和需求调查领导小组成员组长：

五、调查的主要实施步骤

（一）准备阶段（2014年2月28日前）

1、进行严格、规范的岗前培训。街道残联将对确定的调查员进行专门培训，确保让每个调查员弄清调查目的和要求，掌握调查交流技巧，尤其是要掌握调查问卷的填写要求、问卷各项内容的逻辑联系。

2、进行宣传发动。通过群众喜闻乐见又行之有效的宣传形式，大张旗鼓的宣传本次调查的目的、意义、内容和要求动员各社区所有残疾人朋友积极支持配合调查，为调查的顺利进行营造良好氛围。

3、划分调查小区和编制调查对象底册。在广泛宣传动员的基础上，严格按照社区范围进行调查对象摸底。然后以中国残联残疾人基础数据库中数据为基础，对比摸底调查上报的对象，编制调查对象底册。

（二）入户调查和抽查阶段（2014年3月3日—4月1日）

1、入户调查。各社区组织调查员在陪调员的陪同下，分别入户调查并详细填写问卷。对调查小区内已登录在调查对象底册的残疾人对象要力争全部走访调查，不要有漏访现象。如果发现有没有登录的残疾人也应该走访调查，同时将该残疾人补录进调查对象底册。如果因特殊原因失访，须说明原因。失访原因填写在调查对象底册以及交接单上。填写问卷要求卷面清洁，字迹工整，标志清晰，逻辑正确。填写内容客观、真实、准确、全面。

2、各社区自查。调查员应该对当日填写的调查问卷进行自查，及时发现和改正错误。社区可以对调查员的调查情况进行抽查，也可以在调查进行一个阶段后，组织一次交换检查，及时发现问题，改正错误，总结经验教训，提升后续调查工作质量。

3、街办调查工作机构抽查。街办调查工作队将不定期到社区巡查，随机抽查调查问卷，查看问卷填写质量，必要时，抽查人员可以重新走访一些调查对象，核查问卷填写是否客观、真实、准确、全面。抽查中发现的问题，反馈给各社区改正，并将错误通报引以为诫。

（三）问卷审核、交换检查阶段（2014年4月2日—4月30日）

1、问卷审核。街办对问卷进行审核，审核内容包括四个方面：一是卷面审核，看卷面是否破损，是否清洁工整；二是6项个人信息的审核；三是失访原因的审核；四是问卷各项目关系的审核，主要是逻辑关系、有无漏项、有无跳填错误等。

2、交换检查。街办残联将统一安排各社区之间进行交换检查。既对调查对象进行抽查，又核查问卷填写的客观性、真实性、准确性、全面性和失访原因的真实性。随机抽查不少于调查总量8%的问卷，核查问卷填写的清洁度、逻辑关系的准确性。

3、纠错返工。对交换检查中发现的问题，被检查单位及时改正，对差错率超过验收标准的，该单位及时重新返工，直至达到标准为止。

六、工作要求

社区调查问卷范文第4篇

漳江口保护区涉及福建省漳州市云霄县东厦镇的竹塔村和船场村，两村有2681户，约11186人，社区村民主要从事粮食、蔬菜生产、海水养殖和海洋捕捞。

1.1资料

通过中国期刊网、万方数据库、国家林业部、环境保护部、福建省环境保护厅、福建省林业厅和漳江口保护区管理局门户网站，查阅了相关文献资料，包括自然保护区管理的相关论文、报道和文件等。

1.2问卷调查

1.2.1管理人员的调查问卷

在专家咨询基础上，经过反复修订，设计了《漳江口保护区管理的调查问卷》(以下简称调查问卷)。23位专家对调查问卷进行了内容效度检验，检验结果显示，17位专家认为非常可行，5位专家认为比较可行，1位专家认为一般可行。该检验结果符合研究要求。选择漳江口保护区管理局、福建省环境保护厅、福建省林业厅、漳州市环境保护局、漳州市林业局、云霄县环境保护局和云霄县林业局等单位的管理人员开展调查，采取面对面访谈的形式，并对问卷中的疑问给予解答，提高了问卷回答质量和回收率。问卷的调查时间为2013年7～8月。共向81人发放调查问卷81份，回收调查问卷77份，其中，有效调查问卷76份。对调查问卷的调查结果进行了内部一致性检验，经检验，调查问卷的信度系数为0.87，表明调查问卷具有可信性。

1.2.2专家的调查问卷

设计了《漳江口保护区管理中的利益相关者调查问卷》(以下简称调查问卷)。23位专家对调查问卷进行了内容效度检验，检验结果显示，16位专家认为非常可行，3位专家认为比较可行，2位专家认为一般可行。该检验结果符合研究要求。按照具有代表性原则，选择福建省环境保护厅、福建省林业厅、福建省海洋与渔业厅、福建省国土资源厅、福建省住房和城乡建设厅等相关单位的专家，选择科研院所和高校中主要从事生态建设、环境保护、资源环境管理等方面的专家。调查问卷的调查时间为2013年9～10月。共向78人发放调查问卷78份，回收调查问卷75份，其中，有效调查问卷73份。对调查问卷的调查结果进行了内部一致性检验，经检验，调查问卷的信度系数为0.86，表明调查问卷具有可信性。

1.3数理统计

采用MicrosoftExcel软件对调查数据进行统计处理，按照重要程度给予赋值，分别以5分、4分、3分、2分和1分的赋值，最后用总得分除以选择人数，得到平均分。

2漳江口保护区管理中的利益相关者分析

利益相关者指受一件事的原因或者结果影响的人、集团或者组织。利益相关者分析是通过确定基本特征、内在联系等方面来推定关键参与者或利益相关者的工具或方法[4]。公共管理中的利益相关者分析，更强调参与者和组织者之间的相互影响，在影响的背后就隐藏着公共管理问题的答案[5]。运用利益相关者理论分析自然保护区管理问题，能很好地协调利益相关方，使复杂的管理问题的解决方案趋于理性化。2.1管理中利益相关者的界定利益相关者具有合法性、权力性和紧急性3个特征[6]。根据漳江口保护区管理中的利益相关者权力和利益关系的定性判断，将漳江口保护区管理中的利益相关者分为确定型利益相关者(同时具有合法性、权力性和紧急性3个特征），包括政府、当地社区、非政府组织、企业与旅游公司；预期型利益相关者(具有合法性、权力性和紧急性3个特征中的2个特征)，包括科技工作者和社会公众；潜在型利益相关者(具有合法性、权力性和紧急性3个特征中的1个特征)，包括金融机构、新闻媒体和旅游者。专家的问卷调查结果显示，漳江口保护区管理利益相关者中的政府(包括漳江口保护区管理局)、当地社区、非政府组织、企业与旅游公司的重要性高，重要程度都大于4.50分(图1)；专家学者和社会公众的重要性较高，重要程度在3.00～3.50分；金融机构、新闻媒体和旅游者的重要性低，重要程度都小于2.50分。图1漳江口保护区管理中利益相关者的重要程度Fig.1ImportanceofthestakeholdersintheManagementofZhangjiangkouNatureReserve根据漳江口保护区管理中利益相关者权力和利益关系的定性判断，结合专家的问卷调查的结果，界定漳江口保护区管理中的确定型利益相关者为政府(包括漳江口保护区管理局)、当地社区、非政府组织、企业与旅游公司；预期型利益相关者为科技工作者和社会公众；潜在型利益相关者为金融机构、新闻媒体和旅游者。2.2管理中确定型利益相关者的价值取向在漳江口保护区管理中，由于确定型利益相关者的角色、责任和任务不同，其价值取向的差异较大，造成利益者相关者之间的冲突。通过专家的问卷调查统计结果，分析漳江口保护区管理中确定型利益相关者的价值取向。从表1可以看出，有71人(97.26%)认为政府的价值取向为生态价值，有69人(94.52%)认为当地社区的价值取向为经济价值，有68人(93.15%)认为非政府组织的价值取向为社会价值，有70人(95.89%)认为企业与旅游公司的价值取向为经济价值。政府追求的是漳江口保护区资源环境保护和生态功能发挥以及生态效益提高，在漳江口保护区管理中，政府通过制定法规和政策，调控和规范其他利益相关者的行为，实现漳江口保护区生物多样性保护和生态价值管理的目标，所以政府关注的是生态价值。漳江口保护区管理局作为政府为湿地保护和生态价值管理设立的管理机构，主要职能是保护湿地生态系统和生物多样性，执行湿地保护的法规和政策，制定中长期发展规划和年度计划，以生态效益为目标，所以漳江口保护区管理局关注的是生态价值。漳江口保护区建立和管理制约了当地社区的发展，限制资源的利用造成漳江口保护区当地社区经济收入的减少，而当地社区没有得到相应的补偿；漳江口保护区当地社区为了发展生产，追求经济利益，以经济效益为目标，在漳江口保护区管理中，当地社区关注的是经济价值。漳江口保护区及其周边地区的加工企业利用保护区的自然资源获得经济收入，企业追求的是经济效益，在漳江口保护区管理中，企业关注的是经济价值。漳江口保护区及其周边地区的旅游公司利用保护区内的资源环境发展旅游，其主要目的是以营利为主，追求利润最大化，以经济效益为目标，在漳江口保护区管理中，旅游公司关注的是经济价值。非政府组织通过培训漳江口保护区的社区居民，提高了社区居民的文化水平，为漳江口保护区管理提供了社会支撑；另外，非政府组织通过湿地保护和发展生态环境项目、推广科学管理技术，提高了当地社区和社区居民的经济收入，实现非政府组织在漳江口保护区管理中的使命，以社会效益为目标，在漳江口保护区管理中，非政府组织关注的是社会价值。

3漳江口保护区公共管理模式的构建

公共管理是以政府为核心的各种社会公共组织以有效提供公共物品和公共服务、促进公共利益最大化为宗旨，运用政治、经济和管理的理论和方法，依法制定与执行公共政策，管理社会公共事务，提供公共物品和公共服务的活动。公共管理需要整合以政府为核心的各种社会公共组织的力量，公共管理的主体不仅有政府，还有社会中为追求公共利益服务的非政府组织等[7,8]。漳江口保护区提供的产品及服务具有公共物品的特点，在管理中会造成“搭便车”、“市场失灵”和“政府失灵”等[9]，需要政府、当地社区、非政府组织、企业与旅游公司之间的配合与互动，所以作为公共管理对象的漳江口保护区管理主体应该多元化。

3.1漳江口保护区管理中面临问题的分析

管理人员的问卷调查结果显示，漳江口保护区管理中面临的问题分别为缺乏分类管理、缺乏社区共管、缺少管理经费和缺少管理编制，其重要程度分别为3.95分、3.57分、3.03分和2.29分(图2)。管理中缺乏对漳江口保护区具有的生态价值、经济价值和社会价值进行分类管理，在管理政策上没有体现生态价值、经济价值和社会价值之间的差别，影响了漳江口保护区生态、经济和社会功能的发挥。在漳江口保护区管理中，注重当地社区生产、生活对保护区湿地资源环境的负面影响，而忽视了建立保护区给当地社区居民带来的社会经济影响，在禁止当地社区居民不合理利用资源的同时，没有为其寻找可持续生计的发展途径，使当地社区居民从保护区中所得的收入减少，当地社区居民缺乏参与漳江口保护区的管理，造成当地社区居民对漳江口保护区管理工作的消极抵抗，影响漳江口保护区管理工作的顺利进行。上级财政拨款是当前漳江口保护区管理经费的主要来源，上级财政拨款只能基本满足职工的工资，缺少基础设施的维护与运转、宣传等管理费用，由于管理经费匮乏，致使湿地保护管理的技术手段还停留在粗放的管理阶段，对保护区管理造成了很大困难。目前漳江口保护区管理局为副县(处)级建制级别，而管理人员编制维持在建立省级自然保护区时的人员编制，影响了漳江口保护区管理工作的开展。图2漳江口保护区管理中面临问题的重要程度漳江口保护区管理中面临问题的主要原因是实行单一的政府管理，漳江口保护区管理工作要达到生物多样性保护、湿地生态系统完整、当地社区需要和社会公众期望相一致的综合目标，而政府机构难以独自解决面临的所有问题，因此，漳江口保护区需要推行管理主体多元化的公共管理，以促进该保护区的可持续发展。

3.2漳江口自然保护区管理模式的选择

漳江口保护区红树林湿地生态系统功能主要体现在防灾护堤、保持土壤、气体调节、环境净化和生物多样性保护等生态效益功能，提供生产有机物产品(包括木材、凋落物、渔业)、科学研究和科普教育、游憩等经济效益功能，发展当地社区经济、增加社区居民经济收入、提高社区居民健康和文化水平等社会效益功能[10]，具有重要的生态价值、经济价值和社会价值。通过漳江口保护区利益相关者价值取向和管理中面临问题的分析，对漳江口保护区具有的生态价值、经济价值和社会价值进行分类管理[11]，构建合理的公共管理模式(图3)，实现生态、经济、社会效益的最大化，达到漳江口保护区有效管理的目标。

3.2.1政府主导的管理型

漳江口保护区生态价值指保护区内各种生态服务价值，包括防灾护堤、保持土壤、气体调节、环境净化和生物多样性保护等，具有巨大的生态效益功能。而作为正外部性的公共物品，漳江口保护区具有非排他性，会产生“搭便车”现象，私人从利润最大化角度不会提供此类物品。通过漳江口保护区管理中的确定型利益相关者价值取向分析可以看出，在漳江口保护区管理中，政府(包括漳江口保护区管理局)关注的是生态价值，因此，采取政府主导的管理型对漳江口保护区生态价值进行管理。政府作为公共经济主体具有强制性和普遍性，政府作为漳江口保护区管理的主体，通过立法和制定政策，协调各利益相关者之间矛盾，向参与漳江口保护区管理的其他主体提供经费，通过制定法律、法规、政策等对参与漳江口保护区管理的其他主体进行规制和监督。

3.2.2政府指导下的社区共同管理型

漳江口保护区经济效益指通过保护区的建设和管理，使保护区当地社区、加工企业和旅游公司获得经济收入，包括提供红树林木材、红树林凋落物、滩涂海水养殖和景观资源等。漳江口保护区的建立对湿地生态保护、生态系统功能恢复和改善区域生态环境具有重要意义，但是漳江口保护区的建立和管理在一定程度上制约社区发展，限制资源的利用造成漳江口保护区社区居民经济利益的下降，而社区居民没有得到相应的补偿。社区共管指社区居民共同参与保护区管理方案的决策、实施和评估的过程，目标是湿地生物多样性保护和社区可持续发展。从漳江口保护区管理中的确定型利益相关者价值取向分析中可知，在漳江口保护区管理中，当地社区居民关注的是经济价值，因此，采取政府指导下的社区共同管理型对漳江口保护区经济价值进行管理。政府作为漳江口保护区社区共同管理的启动者、组织者、激励者和实施保证者，为当地社区提供政策和法律支持，补充当地社区在管理漳江口保护区公共资源上的需求；当地社区组织在提供市场信息、推广先进技术、项目示范、宣传和落实政策等方面起到了承上启下的作用；社区居民作为社区共同管理的直接受益者和主要实施者，依法享有规定的产权，以决策者的身份参与社区资源利用规划，以个人及其家庭成员的力量参与实施和管理。

3.2.3政府指导下的企业与旅游公司管理型

漳江口保护区相关企业利用保护区的自然资源，发展养殖业和加工业获取经济效益，旅游公司利用保护区内优越的自然环境和景观资源，在实验区开展生态旅游项目及相关服务业，获得经济效益。通过漳江口保护区管理中的确定型利益相关者价值取向分析可以看出，在漳江口保护区管理中，企业与旅游公司关注的是经济价值，因此，采取政府指导下的企业与旅游公司管理型对漳江口保护区经济价值进行管理。作为公共利益的代表，政府为企业与旅游公司提供制度的保障和激励，为消费者提供信息，并给予必要的支持，在政府指导下让企业与旅游公司通过市场竞争，以达到最佳的经济效益。

3.2.4政府指导下的非政府组织管理型

漳江口保护区社会价值指保护区社会效益的价值，表现为当地社区居民经济收入的增加和社区居民科学、教育、文化、卫生水平的提高以及物质生活条件的改善等。漳江口保护区作为向公众介绍、传播和展示自然保护事业的良好场所，有着广泛的社会影响和感染力；非政府组织作为公益服务的社会群体，致力于各种社会公益事业。从漳江口保护区管理中的确定型利益相关者价值取向分析中可知，在漳江口保护区管理中，非政府组织关注的是社会效益；作为公益性事业的漳江口保护区，是一项复杂的生态系统工程，政府在其建设与管理中必须处于主导地位。因此，采取政府指导下的非府组织管理型对漳江口保护区社会价值进行管理。政府通过制定支持性的法规和政策，赋予非政府组织充分的权利，承担湿地保护的责任。

4结论

漳江口保护区的建立对保护湿地生态系统和生物多样性、改善区域生态环境、促进人与自然协调发展具有重要作用，但是漳江口保护区管理中面临着管理主体单一、缺乏分类管理、缺乏社区共管、管理经费不足和缺少管理编制等问题。漳江口保护区管理中的确定型利益相关者为政府(包括漳江口保护区管理局)、当地社区、非政府组织、企业与旅游公司；预期型利益相关者为专家学者和社会公众；潜在型利益相关者为金融机构、新闻媒体和旅游者。政府关注的是生态价值，当地社区关注的是经济价值，非政府组织关注的是社会价值，企业与旅游公司关注的是经济价值。需要对漳江口保护区具有的生态价值、经济价值和社会价值进行分类管理。漳江口保护区生态价值的管理采取政府主导的管理型，经济价值的管理采取政府指导下的社区共同管理型以及企业与旅游公司管理型，社会价值的管理采取政府指导下的非政府组织管理型。

社区调查问卷范文第5篇

关键词：高血压；药物利用；依从性

近些年来，随着我国人均生活水平的提高和人口结构“老龄化”进程加快，慢性病已成为临床上的常见疾病。高血压作为临床上一种常见的慢性心血管疾病，其发病率呈现逐年递增的趋势[1]，如何有效的进行高血压治疗具有重要的临床意义。目前临床上降压药的治疗主要以药物治疗和纠正不良生活习惯为主，但是由于患者通常在家中进行后期的药物治疗，由于得不到有效的监督，患者的用药依从性较差，为了有效的提高高血压患者出院后的用药依从性，对社区内高血压患者药物利用与依从性相关研究，现将研究结果报告如下。

1.临床资料与方法

1.1：临床资料？选取2012年7月至2014年1月来我社区进行健康体检的原发性高血压患者100例，年龄44～61岁，平均年龄59.15±6.91岁，男性患者69例，女性患者31例，病程1～11年，病程6.18±1.59年，100例患者均符合WHO高血压临床诊断标准，即舒张压≥95mmHg，收缩压≥160mmHg，所有患者具有明显的高血压病史，且均在服用降压药物进行药物治疗。

1.2：方法

1.2.1：调查方法？使用自制的调查问卷，调查问卷内容包含：性别、家庭收入、文化程度、药品知识了解程度、不依从性危害的了解情况[2]、药品标示完整、用药频次、使用药物数量、给药途径与服药依从性的关系。

1.2.2：服药依从性评价 采用Morisky[3]推荐的高血压药物治疗依从性评价指标进行评价，即：① 是否有忘记服药的经历；② 是否有时候没有注意遵医嘱服药；③ 待高血压症状改善时，是否出现过自行停止服药；④ 待高血压症状恶化时，是否出现过自行停止服药；上述4个问题调查结果均为否时，可评价为依从；上述4个问题有一个以上结果为是时，可评价为不依从。

1.2.3：统计学方法 采用SPSS 13.0软件进行统计分析，计数资料比较采用Χ2检验，α=0.05

2.结果

2.1用药依从性检查结果调查

共发放100份调查问卷，其中2例患者未按要求说明服药情况，将这两粒患者的调查问卷结果予以剔除，共收回98例调查问卷，有效回收率为98.00%，其中服药依从性良好53例（54.08%），服药依从性差45例（45.92%）。

2.2用药依从性分析

社区调查问卷范文第6篇

健康教育是提高公民健康素养的主要手段，公民健康素养的高低很大程度取决于健康教育的深度和广度。为提高社区居民健康素养和社区健康教育的效果，2008年6月我院自行设计并制作健康教育录像片，于2008 年7 月进行效果测试，现报道如下。

1 对象与方法

1.1 宣教对象

随机选择两个社区居民630 人，其中男316 人、女314人，年龄16～72岁。

1.2 方法

1.2.1 确定录像片内容：将《中国公民健康素养》66条确定为录像片的摄制内容。

1.2.2 制作录像片：将上述内容实地操作表演，通过摄影、剪辑、配音，制成VCD光盘。

1.2.3 宣教方法：在社区采用从头至尾不间断滚动式播放。

1.2.4 效果评价：根据录像片的内容设计两套调查问卷，一套是健康知识知晓率调查问卷，另一套是健康行为形成调查问卷；题型有填空、选择、是非、简答题。宣教前后用问卷检测居民掌握宣教知识程度和健康行为形成情况调查。试卷总分为100分。每份问卷由同一人阅卷、评分，两人核卷、核分得出调查成绩。

1.2.5 统计学处理：将所有数据进行t检验。

2 结果

2.1 社区居民宣教前后问卷卷评分比较见表1。

表1 示，社区居民健康教育前后问卷评分结果比较，t=13.268、13.039，均P

3 讨论

健康教育是社区护理的重要内容，因此健康教育效果的好坏直接影响着社区护理质量的高低，而健康教育的效果主要取决于社区居民年龄，文化程度、理解力、记忆力、应用能力及医务人员专业知识水平、沟通技巧和健康教育的内容、形式、方式、方法等因素。从心理学角度讲，病人接受健康教育的过程也是个体对健康教育信息的感知、记忆过程。有实践证明，记忆受个体需要、记忆的材料性质及其数量、记忆的程度、记忆的系列位置的影响[2]。 本院制作的录像片其内容通俗易懂，选材符合社区居民的需要。从记忆的材料上讲，是以声音、图像为主，集音、乐、形于一体，具有视听兼备、声情及图文并茂、形象生动等特点[3]。由医务人员演示，社区居民如同亲临其境，所以易于接受、记得牢固，从而达到良好的宣教效果。其以电视方式播放，具有传播迅速、反复传播、信息共享等特点。因此，不仅适应个体宣教，更适合集体、家庭、社区宣教，扩大了健康教育的覆盖面。

录像片的制作、运用，一是克服了少数医务人员健康教育知识缺乏、交流沟通方法不正确、技巧不娴熟导致宣教内容不全等缺点；二是克服了社区健康教育面广，医务人员严重缺乏的困难。将一些带共性的健康教育知识通过录像片进行宣教，居民们可反复观看，从中接受教育，提高了健康教育质量，结果显示，对社区居民进行健康教育前后的知识知晓及行为形成调查问卷测试，差异有极显著性意义（P

总之，自制健康教育录像片进行健康教育，可以从实际出发，使社区居民接受及时、全面、高效的健康教育，发挥了社区居民主动参与健康教育的能动性；护理上也实现了节时、省力、提高护理质量的效果。但是利用此方式进行健康教育，只能对一些带共性的知识进行宣教，对于个体差异性健康教育还需社区护理人员不懈努力、勤学勤教并给予个性化服务。

参考文献

[1] 湖南医科大学附属湘雅医院主编.病人健康教育指导[M].长沙：科学技术出版社，1998.300～304.

[2] 李鸣呆，金和主编.医学心理学[M].沈阳：辽宁科学技术出版社，1987.26～27.

社区调查问卷范文第7篇

一、目的意义

这次城镇居民住房状况调查的目的是为了掌握全区城镇居民的住房状况和城镇居民的真实住房需求，进一步推动我区住房保障体系建设，改善城镇低收入家庭住房条件。通过开展住房调查，为制定和完善“十一五”期间乃至今后一个时期我区住房政策提供决策依据。

二、调查范围

本区所属镇（街）社区居委会范围内的国有土地上所有居民房屋（集体户、部队、院校住宅除外）。

三、调查样本

按照科学抽样方法，市政府确定*区样本量为10435户。

四、调查内容

城镇居民住房状况调查的主要内容：

（一）家庭成员基本情况

（二）家庭现住房状况

（三）住房需求状况

（四）住房保障状况

（五）他处住房状况

五、时间进度

调查时间:20*年6月?9月;

调查时点:20*年7月1日;

入户调查时间:20*年7月10日?30日。

本次调查共分前期准备、入户调查、数据处理和分析应用四个阶段进行：

（一）前期准备阶段（6月15日-7月8日）

1．召开镇（街）住房调查工作会议（6月23日前）

2．样本框上报（6月27日前）

3．调查户信息确认（6月28日前）

4．对项目负责人、督导员、调查员进行调查业务和技能培训（7月5日前）

5．在东山街道抽选一个社区居委会进行试点调查（7月5日前）

6．准备调查问卷、宣传资料、礼品等（7月8日前）

（二）正式调查阶段（7月10日-7月30日）

1．入户调查登记（7月10日?7月30日）

2．完成数据处理软件程序的调试、安装、试录等工作（7月30日前）

（三）数据处理阶段（8月1日-8月30日）

1．问卷审核（8月5日前）

2．问卷录入（8月15日前）

3．数据汇总处理（8月26前）

4．数据评估（8月底前）

（四）分析应用阶段（9月1日-9月25日）

1．撰写调查分析报告（9月20日前）

2．上报调查报告（9月25日前）

六、质量控制

（一）住房调查结果将对制定我区住房制度改革措施提供重要依据，请各镇（街）高度重视，成立城镇居民住房调查领导小组及办公室，确保如期高质量完成调查任务。请各镇（街）于7月5日前，将领导小组及办公室成员名单报区房产局。

（二）严格按照调查方案的要求开展调查工作，严格执行换户规定，确保调查样本的代表性和调查结果的准确性。

（三）现场调查访问记录前后，调查员要熟知调查问卷内容，并对填答完的问卷进行全面检查，如有疑问应重新询问落实，若有错误立即改正。

（四）调查员每天必须对已完成的调查问卷进行检查，如发现疑问应及时进行回访，不得主观臆造，弄虚作假。

（五）实行督导员制度。各镇（街）和社区居委会相应明确若干督导员。督导员在调查实施过程中要进行巡查、复核工作，审核调查问卷，核实无误后在问卷上签字验收。对于不合格的问卷，要退回重访或补做。

（六）在问卷录入过程中，若发现调查问卷填写有错，录入人员要及时记录并报告督导员，由督导员询问解决，必要时督导员应通知调查员进行回访。

（七）调查工作结束后，区统计局、房产局将随机抽取3％的调查进行回访，并接受市城调队的质量抽查。如发现严重质量问题，则该调查小区调查问卷全部作废，重新调查。

七、工作职责

（一）部门工作职责

1．区房产局负责整个调查的组织、协调工作，包括各种通知文件的下发。

2．区委宣传部负责调查的宣传工作。

3．区公安分局负责配合调查员入户调查。

4．区民政局负责提供全区社区（居委会）的划分情况。

5．区统计局负责组织实施全区住房调查的业务工作，包括从样本框的采集到最后调查分析报告的形成等一系列具体工作。

（二）镇（街）工作职责

1．各镇（街）负责落实组织机构，并指定专职项目负责人。

社区调查问卷范文第8篇

一、调查目的与任务

1、圆满完成全市残疾人基本状况和需求调查规定的任务，及时、准确、全面掌握全市残疾人基本状况和需求。

2、建立市残疾人基本状况和需求数据库，为我市实现残情全摸清、需求全掌握、保障全覆盖、服务全方位的残疾人事业管理创新目标奠定基础。

二、调查的组织领导

调查工作在市人民政府残疾人工作委员会领导下进行。市残联成立残疾人基本状况与需求调查领导小组。理事长任组长，副理事长任副组长。领导小组下设调查工作办公室，调查工作办公室主任由兼任，调查办公室的日常工作由市残联办公室承担。各镇（街办）应成立相应的工作机构，负责本地区调查工作的组织实施。

三、调查范围与对象

我市的调查范围和对象是户口在市内的持证残疾人和未持证残疾人。

四、调查内容

省残疾人基本状况与需求调查问卷所涉及的全部内容。

五、调查的主要实施步骤

（一）准备阶段（2015年3月10日前）。

1、建立调查领导机构和工作机构。市残联成立“市残疾人基本状况与需求调查领导小组”、“市残疾人基本状况与需求调查领导小组办公室”，各镇（街办）分别成立本地“残疾人基本状况与需求调查办公室”。

2、组建调查员队伍，做好岗前培训。全市组建调查员队伍，由市残联相关工作人员、各镇（街办）残联理事长、村（社区）残协专职委员担任，社区和村干部担任陪调员。市残联分管领导担任调查队队长。拟定于2月中旬组织调查员开展培训，确保让每一个调查员弄清调查的目标的和要求，掌握调查交流技巧，尤其要掌握调查问卷的填写要求、问卷各项内容的逻辑联系。

3、做好宣传发动。要通过群众喜闻乐见又行之有效的宣传形式，大张旗鼓地宣传本次调查活动的目的、意义、内容和要求，动员各镇（街办）、村（社区）和所有残疾人朋友积极支持配合，为调查的顺利进行营造有利的环境。

4、划分调查小区和编制调查对象底册。全市以镇（街办）行政区划划分调查小区，每一个镇（街办）为一个调查小区，根据中国残联残疾人基础数据库中（即办理了第二代残疾人证）的数据为基础，对比摸底调查上报的对象，编制调查对象底册。

（二）入户调查阶段（2015年3月10日—4月30日）。

1、入户调查。各镇（街办）调查员在陪调员的陪同下，入户调查，填写问卷。对调查小区内已登录在底册的残疾人对象要力争全部走访调查，不要有漏访的现象。调查期间有发现没有登录在底册的残疾人也应走访调查，同时将该残疾人补录进调查对象底册。如有因特殊原因失访，须说明原因。失访原因填写在调查对象底册以及交接单上。问卷填写要求卷面清洁，字迹工整，标志清晰，逻辑正确。填写内容客观、真实、准确、全面。

2、各调查小区自查。各调查小区调查员应对当日填写的调查问卷进行自查，及时发现、改正错误，并不断总结经验教训，提升后续调查工作质量。

3、市调查办抽查。市调查办公室将不定期到各镇（街办）调查小区巡查，随机抽查调查问卷，查看问卷填写质量，必要时，抽查人员可重新走访一些调查对象，核查问卷填写是否客观、真实、准确、全面。

（三）检查验收阶段（2015年5月1日—20日）

1、问卷审核。市调查办公室组织人员对各镇（街办）调查问卷进行审核，审核内容包括四个方面：一是卷面审核，看卷面是否破损，是否清洁工整；二是6项个人信息的审核；三是失访原因的审核；四是问卷各项关系的审核，主要看逻辑关系、有无漏项、有无跳填错误等。

2、迎接市残联组织的县市区交换检查。

3、纠错返工。对市交换检查中发现的问题，认真纠错改正，对差错率超过验收标准的，该调查小区重新返工，直到达到标准为止。

（四）问卷包装上报阶段（2015年5月21日—28日）。

社区调查问卷范文第9篇

我国城市社区体育是我国城市社会体育发展主动适应经济体制改革的产物。是体育社会化的产物，是伴随着改革开放政策的实施及经济体制改革逐步深化而发展起来的,是社会发展的必然趋势，是城市精神文明建设的重要内容。社区体育在街道办事处的辖区内，以自然环境和体育设施为物质基础，以全体社区成员为主要对象，以满足社区成员的体育需求，增进社区成员的身心健康为主要目的，就地就近开展的区域性的群众体育。当前城市社区体育概括起来有以下六大特点：组织形式基层化；参与主体以老年人为主；组织管理自主型与行政型结合；活动时间早晚为主；活动内容文体一体化；活动场所非正规化和就近发展。

比较历史悠久的学校体育和竞技体育而滞后的社区体育过去只有零散的薄弱的体育社会团体。经济体制的改革与社会结构的调整，正引发着思想意识与文化精神的深刻变革，因此，社区体育应以社会经济飞速发展和转型的大潮为重要契机，努力实践“三个代表”重要思想，逐渐实现社区体育的人文化、社会化、制度化和科学化，使之成为构建和谐社会重要的助力和推力。总书记提出了促进中国从体育大国向体育强国迈进的奋斗目标，这一目标是不断推进中国社会的现代化进程、实现中华民族伟大复兴的历史任务对体育工作的要求，是对我国体育事业贯彻落实科学发展观、面向未来发展目标的科学定位。

本研究从对社区体育和体育社会指导员的调查分析，为主管部门全面掌握社区体育基本条件和群众体育开展的基本情况，社区体育设施状况及体育指导员现状，提供客观有价值的信息，为推进社区体育和全民健身运动的开展提供有价值的参考。通过调查分析，发现问题研究对策，制订方案，采取行之有效的措施，切实加强和推进社区体育工作快速发展有着重要的现实意义。

二、研究对象和方法

（一）研究对象

以长春市社区体育工作者、体育锻炼者和社区体育指导员为研究对象。根据全民健身工程实施现状，发放调查问卷，采用定量和定性相结合的方法，并就相关研究因素分析。

（二）研究方法

采取文献资料法：查阅国家和吉林省及长春市有关社区体育工作的相关政策文件，检索与本研究相关的文献书籍、论文等，为研究奠定理论基础。

问卷调查与访问法：遵循社会科学设计调查问卷的原理好要求，力求简明，便于填写的原则，保证问卷回收质量，同时就本研究有关的内容对长春市体育局、教委和社区街道及社区体育指导员进行访谈，获得了比较丰富的、客观的研究材料。发放社会体育指导员调查问卷；体育组织管理者调查问卷；社区体育锻炼者调查问卷。调查共发放调查问卷500份，回收问卷428份，回收率85.6%，其中有效问卷416份，问卷有效率为83.2%。（见表1）

数理统计法：采用SPSS11.5、Microsoft Excel 2003数字分析统计软件对回收的有效问卷进行数据处理和分析。

三、长春市社区体育现状调查

（一）长春市社区体育基本概况

全民健身计划是一项国家领导、社会支持、全民参与的体育健身计划，是与实现社会主义现代化目标相配套的社会系统工程和新世纪发展战略规划的重要内容之一。同志于2001年11月中旬在接见第九届全国运动会群众体育先进代表时指示：“群众体育要注意活动和建设并举，重在建设，要逐步构建面向大众的体育服务体系，为广大人民群众营造科学、文明、健康的体育健身环境。”社区体育是全民健身活动的重要组成部分，长春市六大主城区(朝阳、宽城、南关、二道、双阳和绿园区）四大开发区（高新、净月、汽车厂、经开），土地面积为20604平方公里，总人口接近1000万。近年来，长春市坚持用科学发展观统领全市体育工作，紧紧围绕和谐社区建设，继续保持了又好又快发展的良好态势。

长春市体育主管部门坚持科学发展观，以“让党放心、人民满意体育事业”为目标，以不断满足人民群众日益增长的体育健身需求为宗旨，以区、街道、社区为工作重点，以群众体育活动为契机，不断深化体育改革，加大了城市体育基础设施投入，加强了体育骨干队伍建设，开展了丰富多彩的体育活动，无论是场地设施还是组织建设以及健身活动都落在了实处，为提高城市居民身体素质，丰富社区文化生活，推动全民健身事业的发展，加快长春市城市建设，构建社会主义和谐社会做出了贡献。

（二）社区体育群众健身调查

本次调研主要对进行体育锻炼的群众进行了调查。在参加群众体育活动点的人群中，以年长的人员为主体，女性所占比重较大，男性较小，分析其主要原因，应该是男性普遍工作比较繁重，身心比较疲劳，闲暇时间都是抓紧时间休息，很少有人出来锻炼。据调查，体育人口的活动项目主要有长走与跑步、羽毛球、体操、舞蹈、跳绳，体育人口在身心方面的锻炼效果是十分明显的，其身体和心理的基本状况明显优于非体育人口。如各种慢性病的发病率低于非体育人口7.1个百分点。呼吸系统疾病的发病率只有非体育人口的12%肥胖的发生率低于非体育人口1.5个百分点。而有身体疲劳、体力衰退感觉的人，体育人口比非体育人口要少一半。体育人口饮酒、吸烟的比例比非体育人口要低得多。

参加体育活动时所选择的项目42.1%进行健身散步，跑步；40.2%的锻炼者选择踢毽球、剑等活动；有35.3%选择了羽毛球（见表3），成为本次调查的前三项。长春社区居民体育锻炼的项目具有鲜明的地域性，受季节影响较大，冬季寒冷气候与春夏秋三季的凉爽舒适形成强烈反差，本次调研在秋冬季，也受到一定影响。

活动点稳定性较强，体育锻炼者活动点的活动时间不随四季的变化而变化，活动时间最长的季节是5—10月份。在锻炼时间安排上，50.0%的人能参加锻炼0.5-1小时，每天活动时间在0.5小时以内的占总数的6.5 %，在1小时以上的占总数的43.5%。

社区调查问卷范文第10篇

结合我国老龄化的趋势及对传统养老模式的影响，对社区居家养老信息化服务需求进行问卷调查，分析发现社区居家老人对于日常照料类服务需求普遍；医疗健康类需求较为强烈；需更多关注精神文化层面需求，文章最后就完善社区居家养老信息化平台建设提出具体方案。

【关键词】城市老年人；社区养老；信息化需求

引言

人口老龄化背景下，我国城市老年人数量不断激增。居家养老方式仍然是老年人的主流养老方式，社区服务在居家养老中有着独特的优势。同时，随着我国社会对社区养老服务的关注度的增加，居家养老社区服务的发展将迎来良好的发展机遇[1-2]。据此，我们从需求视角对居家养老社区服务进行研究，以社区养老信息化为社区养老服务平台建设的重点，提高社区养老服务运行的质量和效率，取得更好的社会效益和经济效益[3]。将信息化建设作为社会养老服务体系建设的重要内容，直接决定和体现着养老服务的发展水平和工作效能[7-8]。课题组立足于城市老年人的需求，从阜新市居家养老社区服务接受者的角度出发，对于制定科学合理的居家养老社区服务的政策法规，完善满足老年人个性需求的居家养老社区服务制度体系，有着重要的理论和实践意义[4]。

一、阜新市社区居家养老基本状况

随着人口老龄化的发展趋势，阜新市人口老龄化情况严重。加快建立健全养老保障和养老服务体系，尤其是建立城市老年人居家养老服务信息化体系已经迫在眉睫。从整体上看，阜新市社区养老服务信息化的水平较低，老年人的养老服务信息化需求与社区养老服务水平的发展还存在差距。本文通过社区层面，探讨老年人养老服务需求，将进一步建设养老信息化服务理念在社区养老中逐步开展起来，对于应对人口老龄化及加强社区养老服务信息化建设，开发社区资源，具有重要意义。

二、城市老年人社区养老信息化需求研究的问卷设计及检测

（一）调查问卷的设计和发放

为了了解城市老年人社区居家养老服务信息需求情况，我们设计了调查问卷，我们首先明确了调查的目的和内容，确定调查对象。由于调查的人群是阜新市城区的老年人群体，我们决定采用问答式问卷调查方法。同时我们也来到阜新市20个社区委员会进行走访，进一步了解阜新市社区居家养老信息服务状况。

此次研究调查对象为阜新市城区老年人，年龄在60到90岁之间，调样本覆盖阜新市的20个社区，共抽取330个老年人构成样本。实际发放问卷330份，有效问卷300份，问卷有效率90.7%。

（二）调查问卷的信度和效度检验

研究统计采用SPSS17.0统计软件进行数据的汇总、可靠性分析。为进一步考察调查问卷结构的稳定性和可靠性，采用AMOS进行验证性因素分析，探索性因素分析得到居家养老信息化需求调查问卷的结构是可接受的，再次说明该问卷具有较好的结构效度。

三、社区养老服务信息化需求统计分析

经过调查分析，我们发现社区老年人对提供生活照料类信息、体育健身类信息、精神慰藉类这三类信息需求迫切。随者年龄的不断长，老年人的身体机能逐渐下降，当老年人自己的日常生活中自理能力遇到障碍时，对外界力量提供日常照料类服务的需求愈加强烈。此外，老年人对社区活动场所和设施信息的需求量很大，可以看出老年人对锻炼身体非常重视，应加强社区基础设施建设。在精神慰藉类信息功能回答中，老年人对提供心理咨询类信息的需求很大，但对其他两项需求较少，这可能是因为老年人心理较脆弱，对陌生人接触仍比较拒斥。

四、研究结论

日常照料类服务需求普遍。随着老年人年龄的增长，老年人在日常生活中，自理能力逐渐降低，对日常生活类服务有普遍需求[5-6]。医疗健康类需求较为强烈。老年人的身体机能进一步退化，对医疗健康类服务需求增加，而老年人对社区医疗服务的知晓率、利用率都不高，因此对其需求率均高于利用率[7]。可以看出，老年人对医疗健康类服务需求较为强烈。需更多关注精神文化层面需求。调查中发现多数老年人有着较为积极的生活态度，但是还有部分的老年人抱有消极、焦虑的情绪，尤其是部分空巢独居老人更是长期缺乏情感、心灵上的慰藉，精神层面的需求没有得到相应的程度的重视和满足[8]。

五、相关建议

（一）按需设立居家养老社区多样化服务

在对老年人进行居家养老社区服务需求调查之后进行分析汇总，不同的老年人也有着不同的社区服务需求。这样就会形成老年人对居家养老社区服务的多样化需求状况[9]。老年人对社区服务的需求，主要表现为需求的共性和个性。共性需求通常集中表现在基本的生活、健康服务项目上，同时老年人对社区服务需求上又存在一定的个性化的需求要求。因此在居家养老社区服务发展中，要切实设置供老人选择的多样化的服务项目。

（二）引导老年人树立积极的养老生活态度

通过电视、广播、网络等新闻媒体渠道大力宣扬积极健康的养老方式，鼓励老年人积极稳妥的应对生活，提高自己的生活质量。在老年人所居住的社区中，可以利用公共广播及宣传平台，向老年人传达积极乐观健康的生活态度。同时也要不断的提高老年人的法律意识，提高老年人的合法维权意识。

（三）运用政府力量满足老年人社区服务需求

本文从老年人需求角度对居家养老社区服务进行研究，但政府在居家养老社区服务发展过程中起着主导作用。有效的满足老年人的社区服务需求，需要政府发挥相关的职能[10]。

首先，居家养老社区服务的政策体系方面，应着重加强对居家养老社区服务体系的规划。其次，资金供给方面主要针对居家养老社区服务中的部分完全的公共物品支付费用。最后，提高社区中管理和服务人员的专业化水平。选拔任用优秀的专业社会工作人才服务社区，同时也要引入其他各行业并且热爱老年服务事业的人员。

参考文献：

[1] 张奇林，赵青.我国社区居家养老模式发展探析[J].东北大学学报，2011（5）

[2]丁志宏，王莉莉.我国社区居家养老服务均等化研究[J].人口学刊，2011（5）

[3] 杨智慧.完善我国居家养老服务网络建设研究[J].西南财经大学，2013（5）

[4]刘满成.社区服务居家养老信息化需求研究[J].中国人民大学学报，2008（4）

[5]陈丽群.社区信息化建设的现状及解决思路[J].硅谷，2012（12）

[6]彭艳芳.国内城市居家养老的研究综述[J].社会工作理论探讨，2010（3）

[7]赵青.我国社区居家养老模式的现状及问题浅析[J].今日南国，2010（7）

[8]李文君.老龄化及养老服务模式发展研究[J].学理论，2010（5）

[9]刘维.人口老龄化背景下居家养老模式思考[J].理论与实践，2010（9）