渠道经理述职报告范文
时间：2023-03-15 23:28:03
渠道经理述职报告范文第1篇
以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面
建材超市作为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大；从建材渠道来说就分：百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型；而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家，红星美凯龙，武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续规范，超市相关商品关联性强，家居购物一体化；购物环境好等便利；同时销售容易受季节性影响，消费者认知度（门店数量较少）和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8：2，是机会！挑战！
从当前国家宏观经济发展，尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居2005年“五一期间七天满买厨卫电器2000送2000”活动案例来看，就具有相当的代表性。
分析如下：
具体活动内容是，在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜，满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担，表面上看白安居，我个人对此次活动有几点认识，认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损，首先我们来看一下，此次的返券的几点要求：
1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件，且不可兑换现金。
2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。（不足六千元，此券无效）
3、此券有效期从5月1日—5月15日。
从券的这几点要求来看我认为，首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜，但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点，价格也要高一点，平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜，（因为，购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客）所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来，用烟机的销售带动橱柜，形成联动式销售，提高了烟机于橱柜的销售。
其次，关于返券的费用，百安居利用它作为建材超市的整体资源优势，用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源，我有这么几点认识。第一，提高销售自然可以弥补部分的利润，第二，由于橱柜的返点高于电器的返点，平均点位在25个点以上，水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高，水槽能达到33个点以上。第三，也是最重要一点，一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右，高档的顾客消费也不过在7500左右，达不到用券的要求，因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次，选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格，进而加大了百安居的整体利润空间。
按某顾客在百安居购买一套烟机灶具，平均最低消费在2000以上，订做刚好6000元的橱柜，（其中水槽，拉篮，等小配件费用2000，板材费用4000元计算）百安居整体利润为：
2000*20%+4000*25%+2000*35%=2100
扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做，而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。
纵上分析，在该按例中，百安居虽然损失了部分利润，但并不会出现亏损，再加上板材，油漆等其他商品的整体销售，百安居依然有利润。与此同时，它还加大了在建材行业里的霸主地位。
借鉴百安居五一的活动，假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场，如果能结合ST牌水槽或橱柜同时推进，销售规模和利润不是没有可能有较大的增长！就目前我们烟灶（消）套餐搭配的形式，在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限，无法像百安居做出如此大的促销规模，但我们可以烟机做平台，损失烟机的利润，用灶具来弥补烟机的利润，进而达到整体利润保障。
二，渠道层面
不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度：渠道间的并购和牵制，用实力说话，大鱼吃小鱼是发展趋，总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道，建材渠道目前属于开发成长型，而我们处于家电食物链的下游！而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间，我重视良好的学习习惯，培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。
在北京大中作为优势渠道，和国美，苏宁，建材超市等渠道共同上演着“三国演义”，“车，马，炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫，黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在：百安居，东方家园，天津家居，好美家和家福特，乐华梅兰以及永乐系统等子系统！“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理，要解决各种问题，作为公司销售渠道之一，应该要有大局观点，要配合公司政策来制定本部门工作计划，任务分配，店面管理，落实到各门店主管，协调好本渠道的工作。
建材渠道在北京市场处于非强势地位，相对大中，国美等渠道来说门店数量少 规模不大，销量较少， 但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中，国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置，有的放矢，以确保整体销售完成！一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策，以不同的时间段，不同的方式结合店面情况，争取渠道资源以确保销售任务的完成。
家园系统（6家）满2000返1000券店面承担，特价除外（店面部门间不得使用）
家居系统全场单机8折，特价除外（2家）
好美家系统指定小区按9.2折，其他均不参加（2家）
百安居全场满5000返500电器指定用券（4家）
尽管都是店面承担折扣费用，但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动，和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内，尽管有来自采购 店面经理的压力但，但我们必须这样对待。合理利用系统竞争，通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售，减少乱价发生的可能，同时在渠道内部有的放矢，把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。
从渠道来说同样它们在合并，开店的同时也对入场品牌加紧洗牌，只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度，我们同样也有相应的发言权，
在实际工作中，我将协助管理的门店按销售标准重新划分，每周统计出 单店销量第一，门店销售增长率第一，最落后地第一，欧式烟机，热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理，发现问题，找出原因，最后解决问题（尽可能快的）对优势门店要继续保持，对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。
十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上，挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店，来广营店，百安居马连道店。其中以西三旗店为例：该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况，接手前期没有完成样机处理工作，更替驻店促销员提高促销员信心，切实解决遗留的出样比例，陈旧，品种结构单一问题，终端生动化。改善店面关系，重塑店面对我ST形象；在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近22000，月近120000销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为：将心彼心，恩威相济；利 情 法相结合，建立一种信任感。
总之，水无常型，只要对具体的卖场有所认识后，摸清脉络，分主分次，才能在门店管理上学到更多的知识，提高对一线终端，核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件，做好销售，不断积累自己的经验。
四 财务核对
建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的，主要体现在以下几个方面：各子系统对帐，转销售，店面财务核对时间不统一；各子系统办理对帐所需要基本手续不同，办理转销售和排款支付时间较长；有时开票号码和销售金额错对，扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品，如果涉及到退货，导单情况出现，手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中，几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中，工作量也很大，工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解，熟悉了财务结算，核对帐务，和税务票据的核对流程；知道了如何合理的加快对帐流程和效率，缩短回款周期；但仅仅知道这些我觉得还远远不够，以后随着地方市场的精耕细做，对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的，更加注重效益以利润为导向做市场，做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。
渠道经理述职报告范文第2篇
今年以来，我在市局和局党组的亲切关怀和直接领导下，践行“三个”代表重要思想，认真按上级局的布置执行政策。贯彻“加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税”的十六字方针。围绕组织收入这个中心，务实管理基础，实施科学化、精细化管理。打牢税收工作基础，在巩固、完善、提高、创新中推进整体工作。以“征管改革有新路，队伍素质有提高，精神文明上水平，综合治理保安全”的指导思想。和职工团结一致，齐心共事，形成人人有责任、人人担责任、人人有动力。在税源减少近20万的税收形势下，努力拼搏挖掘税源，捡好西瓜不丢芝麻，特别加强对小酒厂小板厂的征收管理。按期完成了ctais上线的前期准备工作。全年累计入库两税380.5万元，为下达我局计划指标的108.7%。各项指标达到了预定目标，为一方经济的发展作出了应有的贡献。
一、加强学习，提高素养是带领职工做好税收工作的领导前提。通过一部分年轻干部被异地交流，是年轻干部提高自身素养的良好时机，市区局通过“能机管理”，《征管法》知识竟赛和依法治税教育培训月活动有力地调动了干部职工的学习积极性，提高了领导责任人自身建设的质量和水平。推动了基层职工的学习热潮，为进一步推进各项国税工作的开展奠定了物质基础。基层税务分局的领导班子在组织、思想、作风，能力和廉政“五大建设”得到了提高，干部群众统一了认识，领导有了紧迫感，群众有了危机感。提高了工作积极性。
二、以“三干会”为动力，努力提高自身的政治思想觉悟，用“三个代表”武装自己的头脑。领导斑子是整个干部队伍的排头兵，领导人，在队伍建设中起核心和关键的作用。特别是基层领导班子在国税事业中具有举足轻重的作用，肩负着带好队，收好税的历史使命。是税收前沿阵地带兵打仗，冲锋陷阵的一线指挥人，我们领导骨干队伍的素质高低，能力大小，状态好坏，直接关系到国税工作水平高低，国税队伍的精神面貌。我们要坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，坚持从严治队，大力加强思想政治建设，提高政治思想觉悟。形势在发展，我们肩负的任务也越来越重，新的形势，新的要求使我们基层领导干部面临着一个重新学习，努力提高自身素质和能力。也给我提出了新的任务。我必须从“*案”件中吸取最沉痛的教训。坚持树立正确的人生观、世界观、价值观。不辜负党和人民赋予的使命。用“三个代表”武装自己的头脑。真正把税收工作这一行干好，真正当好人民的官，真正做到全心全意显人民服务。
三、大胆尝试征管改革，大胆创新，在改革中找差距。税收事业是国家行政工作的重要组成部分，经过十几年的改革征管，我总结出一个经验。征管改革的目的一是提高工作效率，二是方便纳税人，几年来，我局根据农村实际情况。实行了多元化申报方式即在大林镇实行“税银一体化”申报纳税、在角干镇实行集中申报纳税和在农村实行简并征期申报纳税方式。给农牧区纳税人提供了方便，降低了税收成本，提高了税收工作效率。但是这些措施也存在不足之处，比如纳税人办理业务及其他涉税事宜不方便。有些新开业户不能及时申报等情况，导致漏征漏管现象也不可避免地出现，这又不符合税收征管要求，怎么办探索一条征管新路子事在必行。通过分局立会研究和召开职工大会，我们对临时业户进行盘点，进行税源调查和测算，计算应纳税额。如对农村的木村加工厂，通过对加工数量和卖价的评估来征收应纳税金，既公平了税负又堵住了漏税现象。对纳税人新办、变更和注销登记我们采取简易方法即代纳税人办理纳税登记手续，以方便纳税人的涉税事宜。结合实际，联系自身的工作职责。倍感“三干会”精神开的及时，学习“三干会”领会到自己在领导工作岗位中与自治区、市局和区局领导的要求相比还相差很远。今后要在本分局班子思想政治、民主意识，作风建设和廉政建设方面，要下大力一手抓决不手软。解决基层实际工作问题，更要符合实际，切实发挥基层一把手的作用，树立形象中的核心领导作用，把基层班子建设的坚强有力。把基层的税收征管工作完成得更加出色。让各级领导放心。在领导岗位中的不足之处诚请上级领导批评指正。
四、挖掘税源，堵塞漏洞增加收入今年我局落实下岗再就业和照顾弱势群体优惠政策，减收20万的税款。在这种情况完成上级递增的税收任务指标是非常困难的。首先我召集大家研究征收小板厂的实施方案，通过讨论对辖区的所有板厂按片清理，亲自带队现场测算核实。与区局领导下户调研七次，并责成专管员巡回检查，避免流失税款，仅一项增收20万多元。今年我局累计调整镇区商业和修理修配业户76户，月增收2000.00余元，对小酒厂和砖厂也加强了征管力度，收入明显增加。我局通过对酒厂、小砖厂的税额调整增收15万余元。这一系列措施，基本上弥补了减税缺口，保证了税款的均衡入库。个体零散税收收入今年较去年同期相比增长25%，增收7万余元。
五、加强两个提高构建精神文明平台我们的队伍是否是能打硬仗，是否经得起考验，关键在于两个素质的高低，我始终把提高职工的政治素质和业务素质，当成一件大事来抓，学习有制度，集体学习与自学相结合，学有笔记，学有所获。通过对“三个代表”的学习和“征管法“税收制度等业务学习，大部分职工在组织的智能比赛考试中都取得了良好成绩。精神文明建设是党建的一项重要工作，也是我们税务部门的窗口，我局先后被地方人民政府评为先进文明单位、局先进文明单位被局推荐为市局精神文明单位。现我局正为自治区“青年文明号”先进文明单位积极创造条件。上半年我局组织大家捐款捐物为村农民发生火灾局里积极捐款400.00元，为*镇敬老院捐衣物60套，面粉200斤，粉条20公斤，为受灾群众和孤寡老人送去了社会主义大家庭的温暖，为重病在身的*同志捐款1350元弘扬了国税新精神，受到了当地党委，政府高度赞扬和好评。
六、今年我分局共采就集录入规范化征管业户户，在ctais上线的数据准备基础上加强对全局职工计算机理论和操作培训。以适应新的税收征管需要。
七、把廉政建设综合治理和五小建设又推上一步台阶廉政建设“六不准”成为我局全体职工衡量勤政、廉政的标准目标，以《征管法》为准绳，依法治税严格执行税收政策，不断提高服务水平，树立全心全意为纳税人服务的理念，全年无违征现象。正确认识人生观，价值观。坚决杜绝收人情税，治税先治队。“外防偷漏、内防不廉”从根本上解决了不廉现象。在综合治理和五小建设方面，我们也作了大量工作，取得的成绩是可喜的。一年来未出现意外人为事故，真正做到了防患于未然，小食堂为走途职工提供了就餐方便。阅览室、图书室、档案室、小菜园一应俱全，机关窗明几净花草一新。在岗人员应加快业务培训步伐，特别是税收综合征管软件理论的培训。以适应新形势下的税收信息化建设。现我局共有职工14人。其中有执法资格的只有四人。遇到棘手问题难以及时处理。这给一线征管带来了困难，其次，人员业务水平低，只靠分局组织学习，特别是计算机理论知识远不能适应现代信息化税收征管，建议区局多搞集体培训以提高在职人员的业务素质。
总之，在上级局党组的正确领导下，在地方党政的帮助下，我带领大家在税收和各项工作中都取得了较好的成绩，但与市局区局领导的要求相比还有一定差距，今后我要以党的好儿女人民的好公牛同志为榜样逐步提高政治业务理论水平再接再厉，勤奋治税，缩短差距。在信息化税收征管时代的要求下积极进取，在自己的基层工作岗上作出应有的贡献。诚恳接受上级领导批评指正。
统计局长述职报告
在区委、区政府的正确领导下和上级主管部门的直接指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕“安源区在萍乡率先崛起和进入全省十强行列”的奋斗目标。在过去的一年中，我和统计局全体同志一道，认真履行职责，积极主动地开展工作，较好地完成了各项工作任务，为我区经济和社会事业的发展作出自己应有的贡献，现就本人一年来依法履行职责情况和廉洁勤政的情况汇报如下：
一、认真履行职责，创造性地开创工作
（一）、进一步建立健全各项规章制度，推动各项工作上台阶。一是年初召开了全区统计工作会议，印发了《安源区统计工作考评办法》，明确了全年统计工作的思路和重点，对报表的收集整理，上报时间，报表种类和统计服务方面作出了明确规定，做到了任务早布置，早安排，并且年中进行了督促检查，年末对照办法进行了全面考核、使各项工作都落到实处；二是加强内部管理建全了安源区统计局各项目标管理，制定了岗位责任制，进一步明确干部职工干部的工作职责和任务，规范了干部职工的工作行为，通过建章立制，使全局以局领导到一般干部人人身上有责任，个个肩上有担子。
（二）、继续加强统计法制建设，努力提高统计数据质量。
一是认真组织开展了全区统计执法大检查。
（1）下发了《开展全区统计执法大检查的通知》，对全区统计执法检查作出了统一安排和要求；
（2）成立了统计执法检查领导小组，加强了统计执法检查的领导；
（3）召开了全区统计执法检查动员会；
（4）对11个镇、街、管委会及区直有关部门，企业进行了大检查，对查出的问题，要求及时整改。
二是加强统计法制宣传教育，完成省市下达的200名“四五”统计普法工作任务。
三是查处了一批统计违法案件，通过有效的执法工作，保证了统计数据的质量。
（三）、狠抓业务培训，着力提高业务水平为切实提高基层统计人员的业务素质和依法统计水平，培育一支坚持原则，精通业务，作风扎实的统计人才队伍，一是全局上下对《统计法导读》书本进行了学习和省市举办的各种培训班。二是组织了镇、街、管委会、区直有关部门统计人员参加了全省的统计职称的培训和考试。三是针对专业知识举办了业务培训和参加了农村住房调查、人口抽查调查，城镇劳动力状况抽样调查，群众安全感调查，农民收入问题及经济普查业务知识培训。共举办培训班六期，参加培训人员达500余人次。
（四）、进一步提高统计服务水平，为上级和区委、区政府领导决策提供了可靠的决策依据，
一是编制的内容丰富，质量档次较高的《安源区统计年鉴》，并受到市局及区委、区政府领导的好评，并免费发送300册到区直、镇、街、管委会、村、居委会单位，受到广泛欢迎；
二是每月15号公布有关数字及时反映我区国民经济发展状况；
三是加强统计分析，深入基础调查研究，在安源统计上每月登出一篇文章，如安源区经济动态及发展趋势分析，农民增收问题，规模以上企业发展，固定资产投资，劳动力就业等问题进行了分析，有的文章受到了区委、区政府领导的好评；
四是加强统计数据库建设。对全区统计数据进行了收集、归纳、，使统计局成为全区社会经济信息的主体部门，为党政领导把握形势和正确决策提供了科学依据。
（五）、认真组织搞好全国第一次经济普查工作。一是成立经济普查机构，区、镇、街、城郊管委会都组建经济普查办事机构；二是落实了普查经费；三是选调了普查指导员和普查员500余人，并对其进行了业务培训；四是加强了普查的宣传，在电视台、萍乡日报积极报道经济普查动态，出动宣传车，散发传单，张贴标语，挂横幅等不同形式的宣传活动，为普查奠定了良好的群众基础；五是加强了对基层普查工作的指导和督导，及时了解，解决经济普查中存在的问题和困难，较好地完成了今年的经济普查工作，为明年登记工作打下了良好基础。
（六）、完成了省、市、区委、区政府交办的其他工作。
一是搞好全省亿元财政县区的经济指标的收集、整理、分析，为区领导正确了解我区经济发展情况提供了全面数据，为正确决策提供了科学依据；
二是完成了区政协交办的农民收入状况统计的统计表设计和统计分析工作；
三是针对500万元收入规模企业存在利税填报不齐的现象，我局进行了专题检查，准确上报了企业效益情况，正确反映了我区企业发展状况。年完成了省委、省政府三年番翻、利税总额和工业崛起年度贡献奖；
四是月份完成省人口抽样变动调查，群众安全感调查，涉及11个村、社区、居委会。直接涉及人员达4000余人；
五是月份完成了省局下达的城镇劳动力调查工作；
六是完成了市局下达的规模以下企业抽样调查工作；
七是完成了农村住户抽样调查工作以及农村住户调查轮换点工作；
八是乡镇抽样调查工作；
九是根据区委、区政府下达的200万元招商引资任务，局里召开专门会议，局长亲自抓，并安排一位副职具体抓，月份完成了招商引资任务240万元；
十是完成了市局下达的统计年鉴编辑工作任务，并受到了区委主要领导的高度评价。
回顾统计局二年来，通过创造性地开展工作，开创了安源区统计局工作的历史上突破：
1、首次获得省统计综合考评先进单位称号
2、安源区《统计年鉴》，
3、在全省县区级统计系统评比中获最佳编辑奖励，
4、最佳优胜奖。
5、统计分析从无到有，
6、并每月定期出刊，
7、在全省县级系统是第一个。
8、积极改善办公室条件，
9、增加电脑，
10、实现无纸化、自动化办公，
11、大大提高了办事效率，
12、在全省统计系统也是第一个。
广电局分公司经理述职报告
尊敬的董事长、总经理、各位副总经理：
本人年，经分公司总经理同志提名并经省公司批准，荣幸的被聘为副总经理，在此，对省公司对我的关心和厚爱表示衷心的感谢。一年来，作为分管技术开发工作的副总经理，本人积极领导所分管的部门开展工作，现将一年来的工作作如下汇报：
一、狠抓了自我学习和对分管部门员工的学习现代科学技术发展一日千里，广播电视行业正面临着由电到光的重大技术变革，特别是技术开发部担负的数据业务，对于习惯于传统的模拟电视安装维修的广电人来说，是一个以前没有涉及过的全新领域。对我本人来说，虽然在校时自学了计算机和网络方面的知识，但对广播电视网络传输这一领域还是知之甚少，深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足。一年来，通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习，并做好读书笔记和归纳整理，对现代广播技术有了一个更深的了解和认识。同时，积极加强管理知识的学习，对现代企业的制度规则、运营管理、市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。此外，加强了对分管理部门员工的培训学习，安排技术开发部的三位人员分别参加了省市举办的技术培训班。并利用会开的机会组织学习了市场经济、计算机网络、HFC网络等相关技术知识。现在，上网了解信息和技术资料成了大家的日常工作之一，部门员工的学习紧迫感和积极性有了较大提高。
二、狠抓了前端机房的管理和设备维护，确保了节目的正常播出
1、由于年上了可寻址加解扰收费系统，机房设备有了较大增加，出故障的机会也相应加大。通过完善电源净化系统、安装备用空调、加强设备信号监控等手段，对出问题的设备进行了及时的更换维护。
2、按照上级有关要求，增加了中央新闻频道等六套节目，为收视费15元每月政策的执行提供了技术保证。
3、积极配合局播出部开展工作，确保无人为破坏、非法信号插播等安全事故的发生。
4、去年年底亚洲二号卫星事故发生后，及时在网上查阅了最新的信号节目参数，在第一时间恢复了江西台等卫星节目的信号，并通过局稽查队人员将新的信号参数传达到了各镇、村广电站及合法个人地面卫星接收设施用户。
三、狠抓了增值业务的开发
1、开通了县分公司的2M互联网端口，使广电人用上了自己的互联网，并设立了分公司的简易网站。
2、开发了县政府大楼的互联网小区。发展了县长办、政府办、政协、外经局、发改局、文化局等大楼内办公的单位互联网用户11户，取得了一定的经济效益和宣传效果。
3、通过广泛的宣传，为今后开展cablemoden业务营造了良好的社会氛围，并树立了广电网络作为一个茁壮成为的高科技企业的良好形象。
4、开通了数字电视业务并积极进行了宣传推广，使数字电视引起了广大用户的强烈关注和浓厚兴趣，为数字电视业务在我县的顺利推广打下了扎实的基础，数字电视年月开展以来，不到两个月的时间里已发展用户270多户。
5、配合省公司工程人员做好了电视电话会议室的装修工作，加强了管理人员的技术学习培训，保证了此项业务的顺利开展，树立了江西广电网络的新形象。
6、加快公司信息化建设，加强对相关电脑操作人员的技术学习。公司目前拥有电脑7台，有线电视用户资料管理可寻址系统、数字电视用户管理系统SMS等业务软件操作规范，员工的电脑操作应用水平有了初步提高，自动化网络办公粗具稚形。
7、加强了与省公司的联系沟通协调，及时了解省公司有关政策、信息，咨询解决工作中出现的各种技术问题，使员工的水平得到了进一步增强和提高。
四、当好了总经理的参谋助手，做好了相关协调工作积极为公司的经营管理、业务发展出谋划策，较好的完成了领导交办的各项工作任务。由于身兼广电局分管安全播出的副局长，积极参与协调与广电局的相关关系，确保了工作的正常有序开展。
五、不足之处
1、技术、管理知识有待进一步强化，市场开拓渠道还需进一步拓宽。
2、技术部技术力量薄弱，专业人员较少，不利于今后数据业务的深入开展。
3、市场开拓意识、竞争意识淡薄，服务意识不强，离现代企业对员工的基本要求有一定差距。以上是本人一年来所做工作的简要汇报，不足之处，请省公司各位领导批评指正，以求今后的工作有更大进步。
年质监局党组述职报告
年度，临泉县质监局党组在市局党组的正确领导下，认真贯彻落实省、市局各项工作部署，班子成员以身作则、精诚团结，带领全体职工，以开展先教和春训活动为抓手，加强能力建设；以严格依法行政为保障，切实推进队伍建设；以服务地方经济发展，全面落实区域监管责任制为中心，确保履职到位。在全体人员的共同努力下，我局较好地完成了市局和县委、县政府交办的各项任务。现述职如下：
一、工作开展情况今年以来，我局将全县划分为六个监管责任区，成立了源头监管、食品监管、打假工作领导小组，实行分片包干负责的原则。制定了源头监管、食品监管、执法打假实施方案和工作程序，对全县141家企业的电子监管档案和纸质档案进行完善实行分类监管，对不符合条件的1家企业建议市局吊销其食品生产许可证，对不具备生产能力的生产企业2家已建议市局注销其食品生产许可证。对辖区内食品生产企业进行了建档和巡查，建档率达95%以上，与82家企业签订了食品质量安全承诺书，承诺企业率达91%。对6家面粉生产企业进行重点监管，对所有90家食品生产企业由包干责任人建立巡查台帐，实行巡查、回访、年审、定期检验和监督抽查等监管措施。正积极帮助临泉化工股份有限公司申报国家免检产品称号。对4家企业实行对口帮扶，不断提高增强其产品市场竞争力。抽查食品、农资等产品共134组，不合格16组。食品生产许可证年审33家，全面启动了茶叶、挂面等13类食品市场准入工作，目前有2家企业已经审请，正在等待审核。新10类有5家企业申请，其中1家已通过，4家待审。老五类食品市场准入工作有4家企业申请生产许可证，其中3家通过现场审查。帮助银光电缆厂、西部暖通有限公司进行换发ISO9000质量体系证书。全年新订标准7项，办理代码175份，条码4个，办理条码印刷资格证1个，制订临泉县半截楼西瓜等4项标准，成立临泉县三元杂交猪部级农业标准化示范区领导小组。帮助皖北变压器厂建立了企业标准化管理体系。中石油通过计量体系确认。抽查定量包装36组，集贸市场在用计量器具强检24台次，强检率100%，强检合格率达100％，公平秤设置及受检率达100%，检定加油机468台次，强检率100%，合格率100%。大中型企业在用计量器具强检率100%，合格率100%。全年共出动执法人员7300余人（次），检查生产企业316家（次），检查仓储、仓库101个，抽查样品230组，不合格50组，合格180组。查封土法炼油加工点4个、捣毁炼油设备7台、焚烧病死猪肉共4.2吨，查封非“B”瓶和捆扎啤酒4万瓶，捣毁制假窝点17个。共办理行政执法案件284起，其中现场案件94起，立案190起。共检验锅炉55台，气瓶600只，电梯9台，及时做好压力管道在线检验和定期检验，聘请安全监察联络员36名，办理特种设备案件5起，下达整改通知书60份。并将特种设备安全监察数据输入特种设备安全监察数据库，确保动态监管到位。新建社会公用计量标准3个，全年用于检测条件改善和检测设备更新资金达4万余元，固定资产同比增长134%；业务收入20余万元，同比增长23%。并顺利通过JJF1069法定计量检定机构考核。强检计量器具受检率达100%，非强检计量器具受检率95%。
二、自身建设方面
一是认真开展先教活动。整个先教活动共历时6个月，实际学习时间80小时，进行8天的回头看工作，为期近三个月的巩固和扩大整改成果工作。先后开展主题实践活动11次，参加党员人数173人次，捐赠钱款4000余元，确定帮扶对象16人，帮扶企业8家。发放征求意见表230份，召开座谈会3次，对15条意见和建议进行认真整改，为群众办实事30余件。对原有39项制度进行重新检查，修订8项，新建4项。新发展党员3人，确定入党积极分子2人，表彰党员3人。
二是开展春训和优化经济发展环境活动。邀请了市局、县纪检委等有关部门领导及理论专家对政治政论、法律法规知识进行了详细地讲解，规定参训人员要有笔记、有心得体会、有剖析材料、有整改工作方案，并重在落实。在优化经济环境，治理不作为乱作为活动中全体职工认真进行集中学习、自我剖析、分组讨论、认真整改。通过活动，广大党员干部牢固树立立党为公、执政为民的思想，质监工作服务经济社会发展的能力和执法水平有了进一步提高，全体职工依法行政意识进一步增强。在上半年结束的年度人大评议中，我局以较高的满意率成为唯一通过人大评议的单位，在月份结束的年全县行政执法单位政风行风测评中，我局以较高的满意率获得通过。
三是开展创建文明行业活动。我局于月份开展了文明创建活动，成立领导小组，制订相关方案，并认真加以实施。通过全体人员的努力，我局顺利获得阜阳市第四届“文明单位”表彰。四是严格进行绩效考核年我局将省、市局要求和临泉县局实际结合，将各项目标进行了分解，层层签订了目标责任书。继续实行绩效考核办法，将目标任务、综合管理、行政执法、安全监察、车辆管理、党风廉政建设、文明创建等各项目标任务分解到各单位。近一年的实践证明，这一措施有力地调动职工的积极性和主动性，保证了全年各项工作任务顺利完成。
三、党风廉政建设方面
一是成立了党风廉政建设工作领导小组，进行任务分解，签订了党风廉政建设责任收，实行层级追究。
二是制修订有关规章制度，使党风廉政建设有章可循。
三是对党组成员实行承诺公示，接受群众监督。
四是实行政务公开，对有关办事程序、依据、收费项目及标准公示上墙。
五是实行重大事项申报制度，今年公务用车及电脑、数码相机购置都事先向市局申请，并向职工进行通报。
六是严格监察纪律，认真进行执法行为自查，对违反纪律的工作人员进行认真处理。
三、存在问题
1、人员素质需进一步提高，培训效果未达到预期效果；部分人员存在得过且过思想，无上进心和进取意识，部分人员对质监工作前景没有信心。
2、对质量技术监督法律法规宣传不够，部分企业及行政相对人对法律法规不熟悉不了解，法律意识不强，行政执法难度较大，执法人员有畏难情绪和厌战情绪。
3、在食品质量安全监管方面，尤其是在对小作坊式生产企业的监管上，由于执法人员的专业水平不高导致食品质量安全监管效果不好。
4、如何提高技术机构生存和竞争力，结合临泉县情新增建标项目，进一步发挥潜力，是目前我局亟待研究解决的问题。下一步工作打算
1、突出抓好“两个安全”。重点监管食品和特种设备生产及使用企业，确保不出现重大食品质量事故和特种设备零伤亡的工作目标。
2、继续抓好队伍建设，认真解决思想、组织、作风、纪律以及工作方面存在的突出问题，提高质监工作服务经济社会发展的能力和水平，努力建设一支政治优良、作风顽强、业务过硬、纪律严明的质监队伍。
4、继续加大执法力度，优化经济发展环境。
一是食品安全专项整治。
二是农资专项整治。
三是建材专项整治。继续抓好“黑心棉”、加油站、燃气充装站、汽车配件等打假治理工作。强化加油机计量监管，开展粮食、棉花计量器具监督检查，组织好商品量计量监管和计量器具产品质量的监督检查。
5、继续加强法制宣传。围绕“3.15”、质量月、安全月、普法宣传日等重大活动，围绕质量振兴、打假治劣、确保安全等重点工作，投入必要资金和人员，突出宣传质量技术监督工作的重要作用和工作成效，为打假治劣工作的开展创造一个良好的法制舆论环境。以上述职，请审议。
护士长工作述职报告
各位领导、各位同事：你们好！
我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取；另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
谢谢
中专部书记述职报告述职报告
一年来能努力学习党的十六大文件、邓小平理论及党的各项方针、政策，积极实践“三个代表”的重要思想。在学校党总支的领导下，协同中专部主任协助学校各部门做了大量的工作，主动抓好学生、老师的思想政治工作，使中专部党支部、中专部的工作取得了明显的进步。以下是做过的一年工作的回顾：
1、一年来能按党总支、学校行政布置，组织好党员、中专部教师的政治学习活动。增强本部教师的了解和凝聚作用。
2、协助搞好中专部全体学生的主课学习竞赛活动、总结及颁奖。
3、组织本支部党员参加对大菉中学的支教助困捐款活动，参加工会组织的各项捐款、物助残、困等活动。
4、协助学校做好艺术节、中陶会的准备工作及组织工作，组织学生干部抓好学生的礼貌仪表检查和教育工作。
5、年下半年组织召开中专部第一次班主任工作研讨会，针对当前学生素质变化情况，进行探索和研讨新的工作方法。
6、组织中专部学生参加南宁市民歌节狂欢活动，保证安全完成任务。
7、组织抓好本部教师的“四五”普法宣传、考试及改卷工作。
8、做好“十户联保”工作，保持单元住户安全和睦。
9、协助学校抓好女生宿舍的安全疏散演习工作及男生新生安全教育及往返路队组织工作。
10、协助学生科检查男生宿舍的安全隐患，保障住宿安全。
11、协助学生科做好违反纪律的学生的思想教育工作和调查、处理工作。
12、协助学生科晚间处理学生中的突发事，及时做好处理及调查。
13、协助教务科做好考试作弊学生的查验、谈话、思想认识等工作。
14、做好党支部委员会的换届改选工作及职工代表会的换届改选工作。
15、本学期组织好支部党员学习好“两个条例”，人人专题发言，并学习了优秀共产党员杨为民的先进事迹，激发党员争优创先。
16、每学期做好支部计划及总结工作。安排好党员与班级联系，党员与青年教师联系、党员与入党积极分子联系工作。
17、积极与班主任共同探索做好后进生的教育转化工作，进行了“跟踪教育”的试验工作，并逐步推广。并在学校德育工作会上作了汇报。“跟踪教育”取得了成果，推动了一些班级的工作。
18、本学期与部主任协同组织各班召开学习经验交流会的基础上分年级召开经验交流（对话）会。
19、布置各班召开与科任老师的座谈、对话会，师生共同研讨如何提高学习质量。
20、协同部主任组织并召开“你如何提高学生学科成绩”的班主任工作第二次研讨会。
21、协同三部、学生科、教务科搞好“让师德在课堂中教学中闪光”展示教学、班会课活动。
22、每学期认真指导中专部团总支工作，召开团干会指导提高他们的工作能力。
23、积极发展党员工作。与青年教师7人、入党积极分子5人、学生入党积极分子7人谈话，三人列为培养对象，支部发展党员1名。
24、一年来抓好二、三年级业余党校党课组织、作业收阅工作，并抓好一年级业余党校班的组建工作。
25、配合学生科搞好“五四”青春形象、小品大赛工作及英语教研室的英语晚会、理化生教研室的科普知识竞赛等活动。
26、配合学校进行人事制度改革工作，并做好本部教师思想政治工作和人心稳定工作。
27、协助学校进行百色地区各县的招生宣传工作。
28、完成好两个班的化学教学工作任务。
29、组织好中专部教师参加校工会的各项活动。
某镇政府党委书记年终廉政述职
在区委、区政府的领导下，我以邓小平理论和同志“三个代表”重要思想为指导，按照市纪委五次全会及区党风廉政建设工作会议精神以及龙发[]7号文件精神，坚持从严治党的方针，坚持反腐败，紧紧依靠各级党组织、广大党员干部和人民群众，推进责任制分解、落实。现将落实情况汇报如下：
一、着眼防范，立足自身教育，为廉政建设责任制的深入开展奠定了坚实的思想基础
一是强化自身素质，提高“防腐”免疫力。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。开展理论学习，坚定理想信念，开展条规教育，常念“紧箍咒”，早打“预防针”，浇注“防腐剂”。今年以来，相继观看反腐败电教片、收看十六大报告会及学习讨论活动等，通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使我树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，积极做“三个代表”的忠实实践者，并对一些党员干部的不廉洁行为及时敲响了警钟。
二是着眼大局稳定，积极做好工作。认真对待群众来信、来访，及时妥善处理群众反映的问题，做到了热情接待，耐心疏导，宣传政策，化解矛盾。对重要案件签署具体意见，并及时听取汇报，搞好协调，认真指导。通过扎实有效的工作，有效控制了越级上访、集体上访事件的发生，切实维护了机关的正常办公秩序和大局稳定。
三是严把用人关，坚持用好的作风选人。严格遵守组织人事纪律，严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》和有关制度办事。坚持公开、公平、公正的原则，严格按照公布职位、个人申报、资格审查、笔试、面试、组织考察、聘前公示等程序进行，在今年社区干部招聘中，对参与招聘的大中专毕业生和社会人员全部实行公开竞聘上岗。在公开招聘中，确保了招聘工作的健康开展，有力地遏制了用人中的不正之风和腐败现象的发生。目前，我区社区工作人员在全市同行业中年龄结构最年轻，知识结构最高，街道凤祥社区干部张永生，今年被评为全国社区先进工作者，使我区在公开选用人才上得到了上级领导和人民群众的认可。
二、高度重视，认真履行职责，工作指导到位。
为切实搞好廉政建设责任制工作，圆满完成区委、区政府下达的责任目标，我站在讲政治、讲大局的高度，充分认识廉政建设责任制及反腐败斗争的重要性，始终把廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓。我把廉政建设责任制摆在了重要议事日程，多次召开专题会议，研究、部署廉政建设工作，做到早研究、早部署。平时，在不同地点、不同场合不失时机地利用正反两方面的典型，对廉政问题经常讲、多次讲、反复讲，找原因、说危害，教育干部要从身边人、身边事中吸取教训，耳边警钟长鸣，心中筑起道德和法纪两道防线；同时，还定期组织检查、指导、督促主管各部门廉政建设的工作部署和落实情况，听取工作进展情况汇报，了解目标落实情况，查漏补缺，采取措施，加大工作力度，促进廉政建设顺利开展。
三、结合工作实际，狠抓目标落实，务求取得实效
实行廉政建设责任制，根本在落实，关键在行动。在认真分析、研究责任目标的基础上，提出了“抓深入、抓规范、抓提高”的工作思路，不断加大工作力度，真正在落实上下工夫，靠实际行动求成效。一是及时进行任务分解，推进落实。根据区委下达的廉政建设责任制目标，本着“谁主管谁负责”的原则，我对分管廉政责任目标工作负总责，认真履行“第一责任人”的职责。由牵头科室负责，把区委、区政府下达的专项责任目标分解到了主管一路各部门，做到了“千斤重担大家挑，人人肩上有目标”，明确了岗位职责，保证了政令畅通，切实做到了有方案、有措施、有落实、有检查，实现了廉政建设工作任务由虚变实，由软变硬，由模糊变清晰。二是建章立制，确保落实。先后完善了《乡镇政务公开制度》、《乡镇接待制度》、《镇政府机关财务管理制度》、《镇政府机关车辆管理制》、《镇政府机关会议制度》、《镇政府机关办公电话管理制度》等一系列制度，把管理重点放在领导干部权力的运行上，进一步规范领导干部的从政行为，强化对领导干部权力运用的约束，从根本上除滋生腐败的土壤。三是加大管理力度，全面落实。继续严格执行“收支两条线”的各项规定，实行会计委派制度，在完善规范、强化管理、严肃执纪上下工夫，杜绝了“小金库”现象的发生，使财务理制度得到严格落实。继续推行政府采购制度，完善了集中采购相关制度和办法，使“同质比价，同价比优，同优比服务”的标准和“管办分离，相互制衡”的原则、“采购（招标）、验货、付款”三离的运行机制得到了认真落实。加快了推进乡镇行政审批制度改革步伐，坚决清理了应该取消的行政审批项目，对保留的行政审批项目，积极改进审批方式，严格规定审批内容，公开审批条件，明确办时限和办理程序，解决了问题，提高了办事效率。进一步完善了政务公开，只要涉及群众利益、群众关心的行政行为，都通过电视、报刊、政务公开栏等多种形式，进行了公开，增加了行政工作的透明度，规范了行政行为，改进了工作作风，杜绝了暗箱操作和不正之风现象的发生，确保了公平、公正、公开原则在工作中的落实。
四、身先士卒，身体力行，为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用
在工作中，我以身作则，严格维护和遵守政治纪律，严守党的机密，不信谣，不传谣；在工程立项及招投标、资金分配使用、政府采购方面都坚持原则，严守纪律，不以任何方式向有关方面和个人施加影响；无子女，告诫家人及亲属工作上、生活中遵纪守法，无违反规定经商办企业行为；到基层检查工作轻车简从，不搞层层陪同，不接受超标准接待，不接受下级单位、个人的现金、礼品、有价证券；无借机敛财行为；不搞特殊化，按标准接待上级领导，下基层不接受超标准接待，不利用公款大吃大喝或到歌厅、夜总会高消费；不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游、和公款出国旅游的问题；未发生需要申报的重大事项；在配备通讯工具、交通工具及个人住房方面，严格按国家有关规定执行。身体力行，对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。
总之，年，按照区委、区政府党风廉政建设责任制工作部署，能够做到高度重视，精心组织，积极推进，狠抓落实，使党风廉政建设工作得以顺利推进。一是对落实廉政建设责任制工作重要性认
第二十七篇农村合作银行筹建工作报告述职
根据（国发〔〕15号）《国务院关于印发深化农村信用社改革试点方案的通知》精神，《农村合作银行管理暂行规定》的要求，农村合作银行筹建工作小组经过紧张有序的工作，筹建工作已基本结束，总体上具备了开业的各项条件。现将筹建工作报告如下。
一、农村合作银行筹建过程
市农村合作银行是在原市信用联社的基础上于年月开始筹建的，在市委市政府和有关部门的密切关注和全程指导下，历时近一年时间基本完成了筹建工作。
（一）建立组织，加强领导。市信用联社被确定为全省农村信用社改革试点单位后，市委、市政府高度重视，成立由市长吴蔚荣任组长，副市长王奎明、朱江龙任副组长，有关职能部门为成员的市深化农村信用社改革试点领导小组。抽调领导小组成员单位一名业务骨干组建改革指导小组，指导、协调农村信用社的改革工作。月日，成立农村合作银行筹建工作小组，具体负责筹建工作，为改革的顺利推进提供了组织保证。
（二）认真研究，制定方案。市改制领导小组根据（国发〔〕15号）《国务院关于印发深化农村信用社改革试点方案的通知》的精神，多次召开会议，专题研究农村信用社改革工作，并结合市实际，制定了《农村信用社改革试点实施方案》，于月日上报省深化农村信用社改革试点工作领导小组，月日获得批准。月日，市政府召开了全市农村信用社改革工作会议。至此，市农村信用社改革全面启动。
（三）全面开展清产核资。根据《省农村信用社清产核资工作指导意见》，市农村信用社于年月日开始清产。在信用社自查的基础上，聘请具有评估金融企业资质的金华安泰资产评估公司、金华安泰会计师事务所，对市农村信用联社和下辖农村信用社的全部资产、负债及所有者权益进行清查。月底，清产核资工作结束，并形成《市农村信用合作社联合社清产核资报告书》和《市农村信用合作社联合社净资产确认书》。经市农村信用社改革试点工作领导小组、信用联社和金华安泰会计师事务所三方确认，并通过金华银监分局和中国银行业监督管理委员会监管局的验收。
（四）认真细致，做好各项具体的筹建工作。
一是研究制定筹建方案。根据《省深化农村信用社改革试点实施方案批复书》关于同意组建农村合作银行的意见，按照《农村合作银行管理暂行规定》，结合《农村信用社改革试点实施方案》，研究制定《农村合作银行筹建方案》和《农村合作银行可行性报告》等有关筹建材料。
二是召开原信用社社员代表大会。4月下旬，农村信用联社及所辖农村信用社分别召开原社员代表大会，并完成以下几项工作。
（1）审议通过取消自身法人资格，与联社及其下辖各信用社合并，组建成立农村合作银行，所有债权债务由合并组建后的农村合作银行承继。
（2）审议通过原信用社社员股金清理方案。
（3）授权委托农村合作银行筹建工作小组向银监机构提出合并组建农村合作银行的申请。
三是全面清理原信用社社员股金。对于原信用社社员股金，分四类情况处置：
一是对愿意入股银行的社员，自然人股将股金额增资至1000元、法人股将股金额增资至10000元，作为银行的资格股。
二是对不愿入股银行的社员，股金予以同额清退。三是对既不愿增资又不愿退股的，将股金统一转入专户集中管理。列专户管理的股金，只享受分红，不享受股东的其他权利。四是以生产队名义入股的股金，原则上予以清退；不愿清退的转入专户集中管理。列专户管理的股金，只享受分红，不享受股东的其他权利。上述方案经联社及各农村信用社社员代表大会审议通过。，农村合作银行筹建工作小组与各农村信用社联合公告，，全面开展农村信用社股金清理工作。据统计，年末实际应清理股金24676户、5781.2万元，已清理21310户、5779.3万元，占应清理户数的86.36%、占应清理股金的99.97%，未清理股金3366户、19559.3元。
四是确定股金募集方案和募股对象，发起设立农村合作银行。市深化农村信用社改革试点领导小组高度重视，多次召开专题会议，严格设定入股条件，精心研究募股方案。为充分体现公开、公平、公正的原则，决定对农村合作银行股金募集的全过程实行公开操作，即：公开增资扩股方案和增资扩股指标，公开符合条件要求申请入股的法人、自然人名单，在《小商品世界报》上进行公告，并由银监办事处、纪委监察局、审计局组成入股资格审查监督组，负责对整个资格审查过程、结果进行全程监督。月日至月日，农村合作银行筹建工作小组对申请募集农村合作银行法人、社会自然人股金资格认定结果在《小商品世界报》上进行了公示。公示期满，经农村合作银行资格审查监督组认定，符合募集农村合作银行法人股资格131家法人，社会自然人4749人，其中：重点客户1666人、非重点客户3083人。根据银监会意见，农村合作银行以发起形式设立，符合募股条件的法人和自然人在自愿的前提下于月日前签订了《农村合作银行发起人协议书》，认购农村合作银行的发起人股份，自愿发起设立农村合作银行。
五是及时上报筹建申请。上述各项工作按有关法律、行政法规和其他规定完成后，经银监局审核同意，于月日向中国银行业监督管理委员会上报农村合作银行筹建申请，日申请核准。月日，中国银行业监督管理委员会办公厅下发了《关于筹建农村合作银行的批复》，同意筹建农村合作银行。
六是完成筹建准备工作。筹建申请批复后，农村合作银行筹建工作小组及其办公室立即开展各项筹建工作，向发起人募集股份，起草章程（草案）、股东代表大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则和农村合作银行主要管理制度，选举产生了农村合作银行第一届股东代表大会股东代表。今天，我们召开创立大会暨第一届股东代表大会第一次会议，并将召开第一届董事会、监事会第一次会议。至此，农村合作银行筹建的各项准备工作全面完成。
某市宣传部长述职报告述职报
各位领导、同志们：
现在，我把自己一年来任宣传部长期间的思想工作情况向大会作一汇报，请予评议。
过去的一年里，在市委、市政府的正确领导下，在宣传部一班人的密切配合下，我自觉实践“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的路线方针政策，思想上积极进取，工作上奋发努力，作风上务实创新，生活上从严要求，团结带领全市宣传思想工作者，与时俱进，开拓创新，为推进全市经济社会实现跨越式发展目标提供了良好的思想保证和舆论支持。
一、履行职责情况
1、寻求突破，深化理论工作。我以统一思想、凝聚力量为目标，以学习“三个代表”重要思想和十六大精神为主要内容，增强针对性、广泛性、实效性。重点抓好党委中心组的理论学习。重点学习了胡总书记“七一”重要讲话。开展了“两个务必”专题学习，组织学习了郑培民同志先进事迹。认真做好基层党员教育工作，组织十六大精神宣讲团到基层宣讲，共有23000多人次接受辅导。充分发近媒体的作用，在一报二台开辟专题专栏深入宣传“三个代表”重要思想和十六大精神。
2、突出重点，形成经济宣传强势。
新闻宣传紧紧围绕市委提出的“争当两个率先排头兵”的目标，着力宣传全市大开发、大建设、大突破、大发展的战略举措、建设成果和成功经验，为创造良好的投资、发展环境起到了造势作用。
（1）全力以赴，做好重大经济活动的宣传报道。重点好“经贸洽谈会”活动的宣传，按照“提前介入、集中报道、后续跟踪”的思路，对上海、南方招商洽谈会等重大经济活动进行全方位宣传。在招商活动前期，到招商地主流媒体上播放、刊登介绍经济、文化、社会发展开发部的宣传资料，推出城市名片；在举办招商会期间，专门组织力量在第一时间对活动全程进行集中强势宣传；在招商会结束，对签约项目进行跟踪报道，介绍项目的进展情况和良好投资服务环境。
（2）积极主动，加强对外宣传。加强与国内外主流媒体的联系，先后邀请和接待了包括《日报》、中央电视台、英国BBC电台等多家国内外媒体记者多批近人，发表各类新闻报道多篇，在《报》、《时报》上组织专版，扩大了对外开放的知名度。
3、整体推进，加强精神文明建设。一是积极争创全国文明城市。继续坚持“为民服务”宗旨和“以人为本”主题，大力推进“绿化、美化、亮化、净化”工程，营造最佳的人居环境；继续开展环境综合整治，狠抓薄弱环节；切实加强文明教育，提高市民整体素质；突出抓好文明社区创建，优化社区环境，丰富社区文化、完善社区服务；不断创新文明行业、文明单位、文明镇村、文明户等活动的内容形势；继续深化“学雷锋、村新风”活动、文明交通工程和各类共建活动，二是组织开展“诚信在”活动。建议市委下发了《关于开展“诚信在”活动的实施意见》，市委把全年定为诚信服务年，全各行各业广泛深入开展创建诚信社区、诚信机关、诚信企业、诚信商场和文明信用镇、村、户活动，较好地树立了城市诚信形象。采取城乡联动、行政推动、典型带动、舆论促动、体系拉动的方法，不把活动引向深入。市委宣传部部长专门就这一活动来我市调研，并给予了充分肯定。《》杂志（省委机关杂志）、《日报》刊发了我市开展这项活动的做法和经验。三是全面推进学习型城市建设。按照巩固、推进、深化、创新”的思路，切实抓好学习动力机制建设，全面推进机关、社区、企业、村镇、家庭等类型的学习型组织建设；进一步整合各类教育资源，不断完善终身教育体系。
4、发挥优势，大力繁荣文化事业。宣传文化部门围绕建设文化强市《规划》的要求，牢牢坚持先进文化的前进方向，大力加强基层文化建设。一是群文活动繁荣活跃。成功举办了市第二届社区艺术节，在参加市第二届社区文化艺术节节目展演中，我市获得优秀组织奖，有个节目分获一、二、三等奖。一年来举办各类广场文艺50多场，观众人次超100万。举办书画、摄影、生物、邮币等展览近20余场。二是佳作精品硕果累累。全市文艺界在全省以上发表、市以上获奖的作品250余篇（件），出版个人集子20部。三是特色文化创建工作成效显著。新增市级特色文化乡镇2个，优秀业余文团队4个，特色文化学校3所。我市创建“之乡”工作进展顺利。
5、整合资源，探索突发事件宣传机制。在抗击非典战斗中，广大宣传思想工作者牢固树立强烈的政治意识、责任意识、阵地意识和纪律意识，建立了社区重大突发事件宣传报道的快速反应机制、服务机制和纪律机制，采取强有力的宣传工作措施，为控制疾病的漫延、保障社会的稳定、促进经济的发展提供了强大的舆论支持。同时，全市的新闻宣传队伍面对突发事件经受了全方位的考验，提高了非条件下做好宣传工作的能力和水平。
另外，当有关媒体出现对我市的负面报道时，我们主动出击，正确导向，化被动为主动，较好地消除了不良影响，维护了社会舆论的稳定。
二、廉洁自律和廉洁从政情况
一年来，我能自觉遵守中央、省和市有关领导干部廉洁自律和廉洁从政的各项规定，我要求自己做到：
1、按守则自律。上级和纪检部门规定不准做的我绝对不做，上级和纪检部门要求做到的我坚决做到，在日常工作和生活中做到不违章、不违纪、不违法，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做官。
2、用制度自律。我严格按照部里制定的廉政措施办事。在人事问题上，实行集体讨论；在经济问题上，严格按财务制度办事；在一些重大事项由，实行民主决策。
3、以“部长”自律。一部之长应该是本部干部职工的表率。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求干部职工做到的，自己首先做到，严于律己，清正廉洁，淡泊名利，讲求奉献，珍惜党和人民赋予的权力。
三、存在问题和今后的努力方向
回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点：
第一，创新意识不强，工作思路不够活，办法不够多。
第二，拼搏精神不够，工作中缺乏拼劲、钻研，缺少强烈的进取精神。
第三，调查研究不深，深入基层干部群众中较少，对新形势下宣传思想工作遇到的新情况、新问题研究不够。
针对自身存在的问题，今后，我一定要做到增强五种意识，不断改进工作。
1、进一步增强群众意识。我要进一步深化对“三贴近”的认识，在实际工作中大力倡导“三贴近”，积极鼓励“三贴近”，努力实践“三贴近”，多作调查研究，多了解群众的所思、所想、所盼、所需，着眼于依靠群众，着力于服务群众。
2、进一步增强责任意识。要充分认识宣传思想工作的重要地位和作用，始终保持政治上的坚定，始终保持思想认识上的清醒，始终保持求真务实的工作作风，始终保持与时俱进的精神状态，明确职责，真抓实干。
3、进一步增强大局意识。要紧紧围绕市委市政府的决策部署开展工作。各项工作都要坚持围绕中心，服务大局，与党委政府的中心工作融为一体。要积极参与经济活动，努力形成宣传思想工作与全局工作良性互动，协调发展的良好局面。要加强整体策划，整合资源，增强宣传工作的影响力、渗透力，为我市实现“争当两个率先排头兵”的目标服务。
渠道经理述职报告范文第3篇
我村在街道党委、办事处的正确领导下，认真实践“三个代表”重要思想，在发展经济的同时，把村级民主建设工作放在村党总支和村委会的重要工作来抓。
近年来，随着村级工作逐步民主化、制度化、规范化，特别是党对村一级组织和群众对村干部要求越来越高的情况下，我们村党总支、村委一班人认真按照上级有关搞好村级民主管理村务公开方面的要求，进行认真和反复的学习，领会精神和实质，认识到搞好村级民主管理和村务公开是进一步贯彻落实中央关于政务公开，村级民主建设的一系列方针政策，是推进村级民主管理工作不断规范和完善的需要，是推动村级基层组织建设和民主建设的需要。对此我们从思想上提高了认识；从行动上按照“一公开、四民主”和“五规范、一满意”的要求把工作落实到实处。在具体做法上，主要有以下几个方面：
一是党总支重视，分工明确。为把民主管理、村务公开的各项工作抓好抓实。村总支决定，由书记挂帅、村主任主抓、村会计具体负责。同时我们经村民代表大会推选成立了由7人组成的村级管理民主理财小组和5人组成民主监督小组。对村务公开工作严格按章办事，从而确保了理财小组、监督小组、村民代表行使职权。
二是硬件上舍得花投入。做任何工作一要有人，二要花钱，民
主建设村务公开也不例外。我们村把搞好这项工作放上位置，专门制作了二处不锈钢橱窗公开栏，一处安装在村部大门口；另一处安装在办公室门口。还专门建立了党员活动室和村民议事室以及资料档案室。
三是软件上尽可能规范。无论是总支台帐，分支部台帐，村委会工作台帐，还是民主理财台帐，按不同职能和要求分别指定专人记录，力求规范村务公开的资料归档齐全，并做到上报的，公布的，归档的三表相符真实，各类工作制度规范上墙。
四是制度上确保规范。我们始终围绕民主管理工作“五规范，一满意”的标准。即（1）内容规范；按照上级规定的十一项内容进行公开，（2）程序规范；公开的内容经理财小组审核签字以及填写好填表人，审核人后方可公布；（3）时间规范；按要求定期公布更换。应该年度公布的在下年三月公布，季度公布的在第二季度第一个月初公布，月公布的在下月初公布；（4）形式规范；对年度预算，季度财务收支情况，村干部分工考核，干部报酬，村建设工程包发，优供补，计生等在公开栏公布。对村民补偿费，为村民代收付明细，养老金等，在村民代表会议上公布；为村民办实事和为村经济发展等重大决策的，在党员大会和村民代表会议讨论决定；（5）管理规范；做到专人管理和资料整理归档。
五是民主建设上保证合法。“四民主”即:民主选举，民主决策，民主管理，民主监督。（1）民主选举：我们村在第七届村委会选举中，对主任、副主任、委员都采用了两个直接（由村民直接提名侯选人和按照差额，无记名的方式直接选举产生）村民代表由村民小
组按10-15户选一名的比例民主选举产生，（2）民主决策上：召开一次村民代表会议，会议做到提前2天通知到会对象和会议内容，到会率在90%以上。（3）在民主管理上：我们村根据本村的实际，在不违的政策和国家的法律法规，充分体现大多数村民的意愿，经村民代表会议会议讨论通知的村民自治章程，发到全村各户。这样使村民对照章程，共同维护集体利益，自觉遵守村规民约，真正做到有法必依，违章必纠。此外，我们由村委会推选出来的理财小组严格履行职责，做到每季至少一次活动，特别是对财务的公开内容进行审核后公布。（4）在民主监督方面：村干部每年至少有一次以上的述职报告，村委会年初有计划，年终有总结，并向村民代表会议报告工作，在平时村干部能自觉接受群众的监督。
总之，我们所做的工作是为了让群众更好地参与管理，参与决策，以便村干部更好一心一意做好工作。真正做到还干部一个清白，给群众一个明白，让村民对我们的工作满意，初步收获如下：
一是进一步促进了村级组织建设的工作作风。通过实施，我们村以党组织为核心的村级配套建设得到了加强。党总支围绕有一个好班子、好队伍、好路子、好机制、好制度“五个好”的标准努力工作。村委会围绕自治管理的要求，积极为民办好事办实事，各条线围绕中心，不断进取。全村123名党员个个遵纪守法，17名党员老扳做先进生产力的代表，带领职工为经济建设作贡献。6名总支委员和其他村干部平时没有星期天休息日，一心扑在工作上，为村经济和社会事业积极努力工作。
二是进一步发挥了村民代表民主决策的作用。以往我们处理工作讨论事务往往总支包揽一切，忽视了村委会自我管理的特殊职能；同时我们只注重总支党员大会的讨论，往往忽视了村民代表会议的民主决策。因此，工作难免看不到实质，有失策之处。通过实施民主管理，民主决策，充分发扬民主，使我们的决策过程变被动为主动。我村原井亭有一个自发贸易路边菜场，占用汽车道路，安全隐患严重，好多村民提出要建一个菜场，消除占用道路引起的安全问题。众泾大桥东西二段约350米，由于城区道路停止建设，遗留下的道路坑坑洼洼，严重影响了本村百姓出入和辖区内企业发展的步伐。为此，村委决定将这两二件事一并提交村民代表会议讨论，经村民代表会通过，一致认为，村里在财力许可的情况下，应该将这二件工作做好，使百姓，企业，有安全感及发展感。村民代表的意见，我们村委认真对待，现在二件事正在抓紧办理。
三是进一步推进了各项基础管理工作的不断完善。我们按照村务公开和财务管理的各项标准和村级组织建设的具体要求，一方面健全总支工作、村委会工作和民主理财小组工作台帐；另一方面按照“一公开”，“五规范”的标准，逐项对照检查，向群众公开内容，力求做到细、齐、实。通过实施公开制度，从而推进了我村各项基础管理工作进一步完善和规范。
四是进一步强化了财务管理的监控机制。公开工作很重要的就是财务方面的工作，也是老百姓最为关心的“热点”。一方面我们依托村帐财政代管的财务管理机制，把我们应该做好的工作做好；一方面我们按照街道经济服务中心和财经办的要求，认真制定内部岗位责任制及内部财经制度，包括现金管理，合同管理，基建工程管理等。严格费用报支，村级收入到帐，财务报表上报等，都按规定办事；在银行帐户上不多头开户，全部通过一个正常渠道支出。与此同时，我们切实把好村级集体资产的经营和管理，几年来，我们的村级资历产租赁收入到帐额达到100%，从而确保了集体资产不漏失和良好动作。
五是进一步促成了三个文明建设的健康发展。村级民主管理，村务公开工作从表面上看，要花一定的精力和财力，但我们体会到，我们村所做的工作已经尝上了甜头。主要是：一、促进了经济建设的不断发展，今年1-6月份实现销售1。158亿元，比上年同期增长了82%；上交税金721万元，比上年同期增长了54。92%；村级收入238。58万元。二、促进了政治文明，平时在党内健全“”的同时，村一班人，讲政治、讲学习，讲正气；以三个代表重要思想为指导，学理论，学经济。在工作中，敢抓敢干，敢于同不良现象作斗争。近三年来，全村党员干部中没有发现违法乱纪现象。三、促进了精神文明的健康发展。党风带村风，党风好才会民风好。村总支、村委一班人办事体现三个“公”也就是：公正、公开和公平，给群众一个明白，群众相信干部，干部依靠群众。如：今年五月份，我村涉及7户村民民宅拆迁和一个大棚蔬菜户，在短短的30天时间里从丈量、签字到拆除全部结束。
我们村在民主建设，村务公开等方面，虽然做了一此工作，已取得了一此成效，但存在的问题还是很多，主要是：（1）离上级的要求还有很大的距离，需要进一步完善；（2）与兄弟先进村相比，还需要认真学习，不断改进；（3）根据我村的实际，还需要不断提高；（4）按照民主建设的高标准，需要进一步规范。我们村总支、村委一班人决心认真学习，以党的十六大精神的三个代表重要思想为指导，不断完善的规范我村组织建设，民主管理，村务公开的工作，进一步开创我村“三个文明”建设新局面而努力奋斗。
众泾村
渠道经理述职报告范文第4篇
我村在街道党委、办事处的正确领导下，认真实践“三个代表”重要思想，在发展经济的同时，把村级民主建设工作放在村党总支和村委会的重要工作来抓。近年来，随着村级工作逐步民主化、制度化、规范化，特别是党对村一级组织和群众对村干部要求越来越高的情况下，我们村党总支、村委一班人认真按照上级有关搞好村级民主管理村务公开方面的要求，进行认真和反复的学习，领会精神和实质，认识到搞好村级民主管理和村务公开是进一步贯彻落实中央关于政务公开，村级民主建设的一系列方针政策，是推进村级民主管理工作不断规范和完善的需要，是推动村级基层组织建设和民主建设的需要。对此我们从思想上提高了认识；从行动上按照“一公开、四民主”和“五规范、一满意”的要求把工作落实到实处。在具体做法上，主要有以下几个方面：
一是党总支重视，分工明确。为把民主管理、村务公开的各项工作抓好抓实。村总支决定，由书记挂帅、村主任主抓、村会计具体负责。同时我们经村民代表大会推选成立了由7人组成的村级管理民主理财小组和5人组成民主监督小组。对村务公开工作严格按章办事，从而确保了理财小组、监督小组、村民代表行使职权。
二是硬件上舍得花投入。做任何工作一要有人，二要花钱，民
主建设村务公开也不例外。我们村把搞好这项工作放上位置，专门制作了二处不锈钢橱窗公开栏，一处安装在村部大门口；另一处安装在办公室门口。还专门建立了党员活动室和村民议事室以及资料档案室。
三是软件上尽可能规范。无论是总支台帐，分支部台帐，村委会工作台帐，还是民主理财台帐，按不同职能和要求分别指定专人记录，力求规范村务公开的资料归档齐全，并做到上报的，公布的，归档的三表相符真实，各类工作制度规范上墙。
四是制度上确保规范。我们始终围绕民主管理工作“五规范，一满意”的标准。即（1）内容规范；按照上级规定的十一项内容进行公开，（2）程序规范；公开的内容经理财小组审核签字以及填写好填表人，审核人后方可公布；（3）时间规范；按要求定期公布更换。应该年度公布的在下年三月公布，季度公布的在第二季度第一个月初公布，月公布的在下月初公布；（4）形式规范；对年度预算，季度财务收支情况，村干部分工考核，干部报酬，村建设工程包发，优供补，计生等在公开栏公布。对村民补偿费，为村民代收付明细，养老金等，在村民代表会议上公布；为村民办实事和为村经济发展等重大决策的，在党员大会和村民代表会议讨论决定；（5）管理规范；做到专人管理和资料整理归档。
五是民主建设上保证合法。“四民主”即:民主选举，民主决策，民主管理，民主监督。（1）民主选举：我们村在第七届村委会选举中，对主任、副主任、委员都采用了两个直接（由村民直接提名侯选人和按照差额，无记名的方式直接选举产生）村民代表由村民小
组按10-15户选一名的比例民主选举产生，（2）民主决策上：召开一次村民代表会议，会议做到提前2天通知到会对象和会议内容，到会率在90以上。（3）在民主管理上：我们村根据本村的实际，在不违的政策和国家的法律法规，充分体现大多数村民的意愿，经村民代表会议会议讨论通知的村民自治章程，发到全村各户。这样使村民对照章程，共同维护集体利益，自觉遵守村规民约，真正做到有法必依，违章必纠。此外，我们由村委会推选出来的理财小组严格履行职责，做到每季至少一次活动，特别是对财务的公开内容进行审核后公布。（4）在民主监督方面：村干部每年至少有一次以上的述职报告，村委会年初有计划，年终有总结，并向村民代表会议报告工作，在平时村干部能自觉接受群众的监督。
总之，我们所做的工作是为了让群众更好地参与管理，参与决策，以便村干部更好一心一意做好工作。真正做到还干部一个清白，给群众一个明白，让村民对我们的工作满意，初步收获如下：
一是进一步促进了村级组织建设的工作作风。通过实施，我们村以党组织为核心的村级配套建设得到了加强。党总支围绕有一个好班子、好队伍、好路子、好机制、好制度“五个好”的标准努力工作。村委会围绕自治管理的要求，积极为民办好事办实事，各条线围绕中心，不断进取。全村123名党员个个遵纪守法，17名党员老扳做先进生产力的代表，带 领职工为经济建设作贡献。6名总支委员和其他村干部平时没有星期天休息日，一心扑在工作上，为村经济和社会事业积极努力工作。
二是进一步发挥了村民代表民主决策的作用。以往我们处理工作讨论事务往往总支包揽一切，忽视了村委会自我管理的特殊职能；同时我们只注重总支党员大会的讨论，往往忽视了村民代表会议的民主决策。因此，工作难免看不到实质，有失策之处。通过实施民主管理，民主决策，充分发扬民主，使我们的决策过程变被动为主动。我村原井亭有一个自发贸易路边菜场，占用汽车道路，安全隐患严重，好多村民提出要建一个菜场，消除占用道路引起的安全问题。众泾大桥东西二段约350米，由于城区道路停止建设，遗留下的道路坑坑洼洼，严重影响了本村百姓出入和辖区内企业发展的步伐。为此，村委决定将这两二件事一并提交村民代表会议讨论，经村民代表会通过，一致认为，村里在财力许可的情况下，应该将这二件工作做好，使百姓，企业，有安全感及发展感。村民代表的意见，我们村委认真对待，现在二件事正在抓紧办理。
三是进一步推进了各项基础管理工作的不断完善。我们按照村务公开和财务管理的各项标准和村级组织建设的具体要求，一方面健全总支工作、村委会工作和民主理财小组工作台帐；另一方面按照“一公开”，“五规范”的标准，逐项对照检查，向群众公开内容，力求做到细、齐、实。通过实施公开制度，从而推进了我村各项基础管理工作进一步完善和规范。
四是进一步强化了财务管理的监控机制。公开工作很重要的就是财务方面的工作，也是老百姓最为关心的“热点”。一方面我们依托村帐财政代管的财务管理机制，把我们应该做好的工作做好；一方面我们按照街道经济服务中心和财经办的要求，认真制定内部岗位责任制及内部财经制度，包括现金管理，合同管理，基建工程管理等。严格费用报支，村级收入到帐，财务报表上报等，都按规定办事；在银行帐户上不多头开户，全部通过一个正常渠道支出。与此同时，我们切实把好村级集体资产的经营和管理，几年来，我们的村级资历产租赁收入到帐额达到100，从而确保了集体资产不漏失和良好动作。
五是进一步促成了三个文明建设的健康发展。村级民主管理，村务公开工作从表面上看，要花一定的精力和财力，但我们体会到，我们村所做的工作已经尝上了甜头。主要是：一、促进了经济建设的不断发展，今年1-6月份实现销售1。158亿元，比上年同期增长了82；上交税金721万元，比上年同期增长了54。92；村级收入238。58万元。二、促进了政治文明，平时在党内健全“”的同时，村一班人，讲政治、讲学习，讲正气；以三个代表重要思想为指导，学理论，学经济。在工作中，敢抓敢干，敢于同不良现象作斗争。近三年来，全村党员干部中没有发现违法乱纪现象。三、促进了精神文明的健康发展。党风带村风，党风好才会民风好。村总支、村委一班人办事体现三个“公”也就是：公正、公开和公平，给群众一个明白，群众相信干部，干部依靠群众。如：今年五月份，我村涉及7户村民民宅拆迁和一个大棚蔬菜户，在短短的30天时间里从丈量、签字到拆除全部结束。
我们村在民主建设，村务公开等方面，虽然做了一此工作，已取得了一此成效，但存在的问题还是很多，主要是：（1）离上级的要求还有很大的距离，需要进一步完善；（2）与兄弟先进村相比，还需要认真学习，不断改进；（3）根据我村的实际，还需要不断提高；（4）按照民主建设的高标准，需要进一步规范。我们村总支、村委一班人决心认真学习，以党的十六大精神的三个代表重要思想为指导，不断完善的规范我村组织建设，民主管理，村务公开的工作，进一步开创我村“三个文明”建设新局面而努力奋斗。
众泾村
渠道经理述职报告范文第5篇
年，在联社领导的正确领导下，在同事的帮助下，认真学习政治理论和业务知识，积极履行工作职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、工作能力等方面都有了一定的提高。现将本年度德、能、勤、绩、廉等方面的情况工作述职如下：
一、加强学习，提高政治与业务素质。
始终坚持学习党的“十七大”精神和省联社战略与理念，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种学习。通过学习使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，对事业认真负责，对待同志团结友爱。在思想上，积极向党组织靠拢，以党员的标准严格要求自己，了解时事动态，用先进的理论武装自已的头脑，通过认真学习同志的“三个代表”的重要思想和党的“十七大”精神，领会“三个代表”和“十七大”的精髓，并将其灵活运用到工作中。在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，认真执行省联社战略理念，强化管控风险，积极下乡现场检查，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务。同时参加了了校法律专业本科函授班学习。
二、严格监督，认真履行岗位职责。
一是强化监督严格按稽核流程操作。在稽核工作中，严格要求自己，坚持原则，认真执行各项制度，敢于碰硬，凭制度办事，坚决维护制度的严肃性，督促各项规章制度落到实处全面提升稽核监督水平，在今年进行的历次稽核检查中，严格按稽核流程操作，对所看到、查到的问题和不足，无论事情大小，都坚持在工作底稿中认真记录，认真分析，然后诚恳提出，共同探讨和寻求最佳解决方法。与此同时，在各项检查中要求自己注重抓好“回头看”，针对各级各部门检查发现问题以及对照问题和不足提出的整改意见进行的后续落实情况，下发整改方案，进行逐项复查，督促整改落实；二是积极参加市办组织稽核工作，年参加了市办组织的排查、案件专本文来自转载请保留此标记。项治理、废旧印章及重要空白凭证、安全保卫等检查4次，并保质保量完成了任务；三是积极清收员工拖欠贷款，建立了员工拖欠贷款台帐，9月份对户员工拖欠贷款下发通知书并经签字确认、催收，收回员工拖欠贷款本金万元，利息12万元；四是认真做好报表及稽核档案基础工作，共做了70张稽核监察报表的上报工作，做到上报及时准确无误，对年度内稽核资料进行了整理并归档；五是继续深入开展了案件专项治理工作，巩固了案件专项治理成果，组织辖内信用社进行了业务全面排查工作，排查面达100%；六是认真清理职工贷款保证金，主要是历年员工贷款保证金分类进行了清理，查找相关违规处罚依据，根据违规事实将对历年所扣保证金转入信用社归还违规贷款；七是认真处理工作，并及时答复人；八是做好了挂点社帮抚工作，深入挂点社了解挂点社发展情况、存在的问题，并督促整改，切实帮助挂点社解决实际问题。九是积极开展常规、专项稽核检查工作，年度内累计完成各项稽核检查项，其中常规稽核项，离任稽核项，专项稽核项，稽核报告累计提出问题和整改要求个，针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议条，经济处罚人次，全年完成稽核工作量达日，在自己的实际工作当中，坚持务实的工作作风，扎实开展好稽核监督工作，从源头上遏制了违规、违纪、违法案件和事故的发生。
三、爱岗敬业，做到廉洁自律。
本人认真遵守省联社干部廉洁自律若干规定，自觉遵守“四大纪律、八项规定”，遵守稽核工作纪律，不隐瞒查出的被稽核单位违法、违纪、违规问题，本人及配偶没有经商办企业等行为，没有参与黄、赌、毒等违法活动，不向信用社索、拿、卡、要、吃、喝、玩、乐的行为，做到清正廉洁。
回顾一年的工作，我在稽核监察方面做了工作取得了一些成绩，但业务理论学习有待于加强，这些不足在今后的工作当中克服和改正，力争取得更好地工作成绩而努力
（二则）
年在市设备安装公司工作，任二分公司电气施工员、项目经理；年任市建筑业管理局副主任科员、团工委副书记，期间挂职至市纪委、监察局任执法监察室副主任；年月－年月任市建设委员会村镇处处长，其中月兼任市城中村改造办公室主任；年月起至今，任市建设委员会建设市场管理处处长。建设市场管理处的基本职责是：负责建筑行业施工、监理、中介机构的资质管理；负责施工许可证的核发；指导和规范建筑市场各方主体的市场行为、信用管理；负责建筑业行业发展；负责全市建筑工程和城市建设项目招投标管理；指导各区、县（市）建筑市场准入管理和相应单位资质管理。同时，联系市建设工程招投标管理办公室、市建设工程交易中心、市建筑企业管理站、市造价站等4家建委直属单位。
根据全市“公述民评”的安排，下面我将本人在年至今的履行职责、工作作风和廉洁自律等各方面情况向各位代表作述职述廉，请各位代表评议。
一、履行职责方面
作为建设市场管理处处长，需要全面贯彻落实上级建设行政主管部门和市建委有关建设市场管理的各项工作、规定和制度，牵头完成全市房建和市政基础设施工程的市场管理与服务，为各项工程的顺利推进保驾护航。
1、做好企业资质、人员资格管理。据统计，年日至月日，完成222家建筑企业三级资质核准工作；完成116家城市园林绿化企业三级资质核准工作；完成103家工程监理企业资质申报初审工作；完成116家工程造价咨询单位资质申报初审工作；完成了73家招标机构资格复审（定级）、申报的初审及上报工作。共受理195人次全国注册监理工程师初始注册、312人次变更注册；共受理6701人次一、二级建造师初始注册、4446人次变更注册；共受理223人次造价工程师初始注册及837人次变更注册。
开展企业监督检查。为扶持建筑业企业做大做强，进本文来自转载请保留此标记。一步加强资质管理，规范企业的市场行为，根据中国人民共和国住房和城乡建设部《建筑业企业资质管理规定》（第159号令）精神，针对目前市建筑业企业存在的问题并结合实际，今年月至月在全市组织开展了建筑业企业监督检查。对不合格的企业、拒不参加监督检查、整改和不配合检（抽）查的企业、取得资质证书后10个月内未取得安全生产许可证书的全市所有三级资质企业，撤销企业资质，并收回其资质证书。对达不到标准的二级及以上企业拟上报省建设厅处理。
2、严把施工许可审批关，并在法律、法规基本原则的框架内尽可能为建设单位提供优质服务。针对地铁建设的实际情况，起草《市地铁工程施工许可管理暂行办法》上报市政府转发。举办施工许可办理培训班，为重点工程建设单位申领施工许可答疑解惑，共同提高办事效率。严格按照有关规定核发施工许可，并对未申领施工许可的建设单位依法予以行政处罚。年日至日，共办理施工许可证项目1198个，合同价格412.81亿元，其中办理一般工业与民用建筑工程许可证560个，市政桥梁工程97个，冶金有色工业建筑安装工程3个，超、补面积补缴规费241个，许可证变更297个；行政处罚32家建设单位，计225.7108万元罚款。驻市投资项目集中办理中心窗口无有责投诉，并积极配合牵头处室开展市行政服务中心年度和季度“红旗窗口”创建工作。
3、继续完善市场监管方式。修订和印发了《市建设市场主体信用管理办法》、《市建设市场主体信用信息记分标准》，制订《建设信用网操作规程》。调整、完善建设信用网，增设有关行政许可、非行政许可事项的办事指南。据统计，截止月日，网站累计访问达1489968人次，已在信用网上注册的建筑业企业达4913家，其中，施工企业3542家、施工与设计一体化企业120家，监理企业253家、造价咨询企业151家、招标企业166家、园林绿化企业661家、代建企业20家；已在信用网上注册的建筑业从业人员达53174名，其中，注册建造师42758名、注册监理工程师5134名、造价工程师2444名、招标人员2838名；年日至月日，共对953家（次）企业进行信用扣分，对1716人（次）进行信用扣分。
同时，开展“网库分离、五库合一”调研工作，梳理完成现有“五库”中3700家企业、42000名从业人员基本数据和行为记录的校对、核验；整合市建设信用网与、余杭信用网，实现并网运行。
4、积极探索促进企业做大做强举措。一是起草上报并由市政府转发《关于进一步扶持建筑企业做大做强，推进“走出去”发展的若干意见》，建立了由俞志宏副市长任组长的市建筑业发展工作领导小组。二是组织召开年度全市建筑业大会，编制/年度《市建筑业发展报告》，总结经验、探讨思路、布置工作，并由市政府对在市纳税2000万以上的本地企业、纳税1000万以上的外地企业和建筑业产值超百亿元的区（县、市）建设局进行了表彰。三是于年深入开展了“向建设行业企业送温暖”活动，召开了有187家企业参加的座谈会11次、走访企业892家，倾听企业心声，解决116条建议、意见。
5、建立政府投资项目预选承包商名录制度。起草上报并由市政府印发《市政府投资建设工程项目预选承包商名录管理暂行办法》。在市建筑业协会、市市政行业协会于今年8月公布房建和市政总承包企业年度信用等级结果的基础上，于日起会同市建管站正式受理首批房建和市政施工总承包名录申请；目前，已会同有关部门按暂行办法的规定条款对申报的267家企业进行了初审，将在广泛征求各方意见的基础上制订、公示并予公告。
6、建立健全有效的招投标管理机制。起草上报并由市政府转发《关于进一步加强市国有投资建设工程施工招标投标管理实施意见》、《市区级以下小型建设工程管理规定》，制定出台《市房屋建筑和市政基础设施项目施工招标资格后审评标暂行办法》、《关于明确资格后审工程招标投标工作流程的通知》、《关于简化市非国有投资建设工程发承包备案手续的通知》等配套文件。研究、完善“招投标新政”后续“投标承诺书”、投标保证金缴纳基本账户、增设类似工程业绩条件、招标控制价等有关制度规定。建立了市建设工程招标投标联席会议制度，召开了9次联席会议。探索“网上招投标”试点工作。组建了由41名专家组成的建设工程资深专家库。
7、继续做好预防拖欠工程款、民工工资工作。按照“全面覆盖、奖优罚劣”和本地企业“一地缴纳，全市通用，减轻企业负担”的原则，会同市劳动局、人民银行修改、完善现有建筑施工企业民工工资保证金制度，起草了《市建设行业农民工工资保证金管理规定》，拟于近期联合行文上报市政府批转。建立并全面推行一线作业人员实名制管理，力争实现“五清”（人员基本情况清、进出时间清、数量情况清、考勤情况清、工资发放清）目标，以从源头上避免违法分包、挂靠、拖欠工资等现象的发生。建立工程款及民工工资拖欠纠纷快速解决通道，缩短纠纷解决时间；年月日至年月日，市建管站共受理建筑业民工投诉190起，涉及工资总额6207.62万元；其中因工程款纠纷引发的民工群体性投诉6起（市领导批示件1起）。通报批评19家企业，并分别给予－月的限制市场行为处理。积极协调丁桥R21-25经济适用房、丁桥廉租房等有关纠纷，为保障性住房按时交付创造有利条件。
8、开展了市场行为执法大检查。切实解决当前建筑市场存在的突出问题，进一步规范建筑市场秩序，除日常巡查外，市建委每年于年中组织一次建筑市场行为大检查活动。年对市区范围内103/94个在建工程项目的市场行为进行了检查，期间共签发限期整改通知书97/77份，对存在不良市场行为的51/31家市场主体、40/29位从业人员实施了信用扣分，对29/15家市场主体实施了简易行政处罚，并根据检查结果，发文通报表扬了10/12家企业、8/9名从业人员，通报批评了4/6家企业、2/4名从业人员，并在信用网上对相应企业及从业人员进行信用加、扣分。
9、其他有关履职情况。积极推进建设工程代建制，完成首批建设类代建单位资格初审，会同招标办起草《建设项目代建招标示范文本》《市建设项目代建招标投标实施办法（试行）》。
另外，在年上半年兼任村镇处处长期间，组织完成上年度2242户农村困难群众住房救助工作的考核验收；下达50％农村困难群众住房救助市级补助资金；做好地区农户建房需求调查等农村住房改造前期工作；在年度城市建设维护计划中设立“新农村建设补助”专项资金700万元并做好下达村庄规划编制修编和农房通用图集编制印制补助的准备工作；配合做好撤村建居和城中村改造有关工作。
二、工作作风方面
1、依法行政，热本文来自转载请保留此标记。情服务。建设市场各方主体中，除建设单位外，本地和外地进杭的施工、监理、招标、造价咨询近4千家，注册建造师4万余名，而日常工作即为大量的审批、审核等事务性工作，因此无论是个案问题的解决、或是普遍性问题的对策研究，均需面对数量众多的服务和管理对象。在工作中，市场处坚持严格按照国家、省、市有关规定依法行政，对不熟悉、不了解办事程序和条件的申请人，耐心、细致讲解，一次性地告知，并在相关网站上单独设立15项行政许可和非行政许可事项的办事指南、联系电话等；对符合条件的申请人，加快办理效率和速度，在法定期限内尽力缩短时间；对不符合规定条件的申请人，依据条款、讲清道理、指明方向；对违法、违规行为，依照法条予以行政处罚或依照规定给予通报批评、信用扣分；对来人、来电咨询的，礼貌用语、热情周到、释疑解难；对服务对象提出不属于本部门职责的有关事宜的，耐心解释并指引、告知其至相应部门办理。今年除规定的培训外，还单独组织举办了重点工程申领施工许可、以及面向文广新局系统的施工许可和招投标业务讲解培训班，取得“双赢”的良好效果。
2、虚心学习，认真严谨。建筑市场管理必须遵守相关法律、法规、规章和政策的规定，执行过程中还会涉及到相关领域的其他有关规定，体系庞杂；同时，对这些条款的理解和把握直接关系到企业与个人的生存、发展权益，容不得半点犹疑和偏颇。因此，我在市场处的近二年时间中，不断认真学习、切实打好理论知识基础；虚心向有经验的同志请教，提高处理问题、解决问题的能力；通过各种平台、场合，加强与服务管理对象的沟通、交流，掌握市场各方主体心态、脉搏；强调工作调研，挖掘工作中存在的问题，注意吸收、借鉴外地省市的先进经验和做法，并结合实际情况探索、完善，力求在法律、法规框架下的开拓创新。同时，细致推敲、严谨对待每件需处理的事项，对上真诚、直率地提出个人意见建议，对下审核、把好全处对外公文的文字关；工作中注重程序严密、统一口径并有理有据、以理服人。
3、严于律己，诚实守信。以“做人要厚道、待人要真诚、为人要随和”为理念，凡事以身作则、注重自身职业道德的培养，谦虚谨慎、忠于职守，遇到难事不推诿，当好处室带头人。工作中尊重领导，对处室同志关心爱护、团结协作，开展谈心活动，及时沟通思想、倾听他人意见，消除和化解矛盾隔阂，增进理解，加深感情，努力营造和谐共进的良好氛围。
三、廉洁自律方面
始终以一个党员干部的标准严格要求自己，认真参加各类廉政教育活动，强化党风廉政意识，加强党性修养，努力提高防腐拒变能力，树立良好的公务员形象，并自觉接受党和人民群众的监督。按照领导廉洁自律有关要求和规定，做到自省、自律。坚持办事原则，凡建筑业企业、人员前来办事或联系工作，一方面热情接待、排忧解难，另一方面时刻保持清醒头脑，做到警钟长鸣，坚决谢绝请客吃饭、烟酒土特产、礼金礼卡等。对处室同志和自己的子女家属，注重表率，起到模范带头作用，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。按照有关规定，主动如实申报购买房产、车辆等与个人财产有关的事项。坚持朴素的生活作风，上下班以及较近距离的外出会议，一律自行车前往。在原兼任市城中村改造办公室主任期间，谢绝享受办公室发放的所有福利待遇。
四、存在的问题和不足
1、还需继续加强建筑市场管理和招投标管理方面的业务知识学习，提高自身理论功底。面对纷繁复杂、不断发展变化的建筑市场和招投标市场，要融会贯通、深入把握法律精神实质，才能在新情况、新问题层出不穷时有针对性地提出破解难题的思路和举措。
2、还需不断克服工作中的畏难情绪。市场管理工作千头万绪，个案问题处理繁、杂、难，有时面对不同时期同一类事宜的处理，站在不同的角度会得出截然相反的不同意见；往往在这种情况下，容易产生、出现“领导拍板确定，我们照办就行”的畏难心态。因此，还应力避保守思想，更加大胆、果断，开拓性地开展工作。
3、还需学习、提高管理的艺术和能力。整个的建筑业市场，不可能仅凭个人的一己之力予以规范、发展，因此需要通过提高个人的管理艺术和能力，来调动处内同志的工作积极性和主动性，借助领导的力度和影响，直至统筹、整合社会方方面面的力量共同推动市场规范和建筑业发展。
以上是我近两年来的工作情况。虽然取得了一定成绩，但主要归功于市建委良好工作氛围和领导、同志们以及管理服务对象和社会各界对我本人工作开展的支持与帮助，在此表示衷心的感谢，并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。在今后的工作中，我将加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，针对存在问题积极进行整改；进一步加强党性修养，廉洁自律，并自觉接受组织和群众的监督；以脚踏实地的工作作风，为推动我市城建事业的发展作出新贡献。
(三则)
年月，根据组织安排，从市城市管理行政执法局综合处调到了市城市管理行政执法投诉受理指挥中心担任主任，是单位的法定代表人和第一责任人，主持中心的全面工作。根据市作风建设领导小组《关于做好年全市“公述民评”工作的通知》和市城管执法局《年开展“公述民评”活动方案》的要求，下面，我将向在座的各位汇报中心的基本情况和本人任职以来的工作情况，请予评议。
一、中心的基本情况
在这里，我向各位民评代表介绍一下本单位的职能：我中心隶属于市城市管理行政执法局，属参照公务员法管理的正处级事业单位，内设秘书科、综合科、受理科、督查科、查违科，编制25人。主要工作职责：受理和承办各类城市管理行政执法举报、投诉等事项，并对办理情况进行督查和反馈；承担市区非法涂写张贴广告行为的行政处罚工作；负责城管执法系统内“查违、拆违”工作的组织指挥和协调督办；承担电子视频监控兼“数字城管”一级平台受理对接工作；承办上级交办的其它事项。
我中心是一个光荣的集体：已连续八年荣获市“12345”市长公开电话先进单位，被省建设厅授予全省建设系统“文明服务示范点”和“人民满意基层站所（办事窗口）先进单位”，被市纠风工作领导小组授予市“人民满意基层站所（办事窗口）”，被浙江省委授予先进基层党组织荣誉称号。目前，正在积极做好创建市级“廉政文化示范点”申报工作。
据统计，从去年6月至今年6月，我中心共受理群众来电80200件，反馈率、办结率均100%、满意率99.85%；共受理“12345”市长公开电话交办1129件，反馈率、办结率、满意率均100%；共受理群众来信142件，反馈率、办结率、满意率均100%。
二、任职以来的工作情况
（一）努力学习，不断提高执政能力
从市局综合处到投诉受理指挥中心，岗位变了、角色变了、工作本文来自转载请保留此标记。职能更是发生了很大变化。如何尽快转换角色、适应新的工作岗位，我认为没什么捷径可走，只有学习、学习、再学习，才能尽快胜任市局党委交给我的重任。在学习上，我主要搞好了“三个结合”。
一是政治理论学习与业务知识学习相结合。通过政治理论的学习，不但提高了自身把握政策导向的能力以及政治上的敏感性和鉴别力，更重要的是学会用马克思主义科学的世界观和方法论，来指导业务知识的学习，提高学习的高效性和针对性，从而达到事半功倍的效果。比如，在业务学习上我不是眉毛胡子一把抓，而是以流程为主线，采取以点带面的方式，全面、系统地学习业务，通过熟练掌握工作的一整套程序，为后来修订和完善系统的制度以及创造性地开展工作打下了坚实的基础。
二是向书本学习和向群众学习结合。要提高自身的业务工作能力，光从书本上学到的理论知识是远远不够的，还要把理论灵活运用于实践，向群众学习先进的方法和经验。因此，我在学中干、在干中学，“以能者为师”，注重向群众学习，通过调查研究，全面掌握了单位情况和系统工作的第一手资料，使自己做到胸中有数，从而确保在工作中交办任务不做门外汉，指导工作不说外行话。
三是抓好自身学习和发挥好引领示范作用相结合。作为中心主任，我在抓好自身学习的同时，注重发挥领导干部的示范与带动作用，着力抓好中心领导班子和全体人员的学习实践，坚持做到在思想认识上提升高度；在学习内容上涉猎广泛；在学习方法上深入浅出；在重点内容上学深悟透。正是较好地发挥了带动引领作用，中心各项学习教育活动扎实开展，领导班子整体素质明显提升，全体人员综合能力得到锻炼，中心各项工作全面落实。
（二）健全和落实制度，不断提高工作效能
俗话说：“不依规矩，不成方圆。”中心作为市局的部门，要提高工作效能，前提条件就是必须走制度化建设之路。为此，我从规范化入手，在制度措施的完善与落实上下功夫：
首先查漏补缺，修订和完善相关工作制度。针对新的形势和任务需要，我安排相关科室，组织专人，对中心建立以来的工作制度进行全面梳理，完善和充实了部分工作制度：相继修订出台了《市城管执法文明用语和服务忌语》、《市城市管理行政执法局来信来访工作规则》、《市城市管理行政执法投诉受理指挥工作考核细则》，下发到各区局（大队）贯彻实施。这些规章制度的制订，规范了工作程序，细化了考核内容，增强了可操作性，有效地推进了工作的开展。其次以市局颁布的《队容风纪规定》和《纪律规定》为抓手，增强中心人员遵章守纪的自觉性和主动性。我要求全体人员自觉查找和主动整改违反队容风纪规定和纪律规定的行为，同时采用闭卷考试、严格落实考核细则等措施，促进全体人员规范仪容仪表、言行举止，提高队伍整体形象。此外，中心还向全系统发出了《关于争做遵守纪律规定模范队员的倡议书》，争当学习模范、自律模范、服务模范。
（三）注重服务，不断提升窗口形象
就中心而言，是局系统的窗口单位，是联系市民群众、系统各单位的桥梁和纽带，中心所处的地位和职责，决定了主要工作就是服务。强化服务意识、注重服务质量、提高服务水平也成为我到中心后，抓全面工作的重中之重，我制定的目标是：确保三个“零”即工作作风有责投诉为零、服务态度有责投诉为零、业务差错有责投诉为零。
一是加强岗位练兵，提高服务水平。在我看来，光有一腔为民服务的热情，没有为民服务的本领，为人民服务到头来就会成为一句空话。因此，我到中心后，在抓好中心人员教育培训工作的同时，从提高工作人员的业务知识和岗位技能出发，开展经常性地岗位练兵活动，训练内容包括城管执法职责范围、工作职责、相关的法律知识、执法业务、有关职能部门职责和公开电话受理信息化系统的操作、计算机中文输入速度、以及紧急情况下的应对技巧等。同时，组织相关的业务技能考试，及时了解工作人员业务知识学的深不深、岗位技能掌握的熟不熟、工作方法运用的到位不到位，从而在业务上以先进带动后进，不断促使工作人员精益求精。通过岗位练兵活动，使工作人员成为会说、会写、会协调、会化解矛盾能够适应新时期工作的窗口服务人员。
二是坚持“以人为本”，提高为民办事效率。一是关注细节，从细微处入手。作为窗口单位，尤其是市级“人民满意基层站所”的工作人员，严格遵守上下班作息制度还是不够的，我要求全体人员每天提前15分钟上班，换好制服，各就各位，一旦群众在上班前上访，工作人员就可以正常接访，避免群众等待，浪费宝贵的时间，同时，要求工作人员在群众来访时，主动热情上前问候，做到一副笑脸相迎、一杯热茶暧心、一把椅子请座、一腔热情办事；二是在处理人民来信、来访、来电的过程中，要求工作人员采取换位思考的方式，多从上访群众的角度看问题，尽最大可能的查找上访问题的合理成份，尽可能的满足群众的合理要求，这样提高了初信初访的办结率，争取了群众对城管执法工作的理解和支持。三是针对来访的不同情况，有的放矢的做好群众工作。对群众要求合理的，我们立即予以负责的答复，能办的马上办、热心办、尽力办；对要求虽然合理，但一时难以解决的，我们创造条件办，并主动说明情况；对群众要求不符合政策规定不能办的，我们把党和国家有关法规政策解释清楚，耐心细致做好思想工作，争取群众的理解支持。
三是以开展“三进三日”活动为载体，拓宽渠道。一是结合中心工作性质，采取进社区、到广场“与群众面对面，把问题解决在家门口”的方式，直接受理群众投诉，变被动服务为主动服务，妥善、及时地解决群众反映的问题，力求把矛盾化解在萌芽，化解在基层；二是配合市局落实好“局长接待日”活动，做好活动的准备、服务、保障工作，以及现场接访问题的跟踪、督办工作，比如今年月上旬举办的全系统“局长接待日”活动，对局领导接访的55个问题的处理进行全面跟踪，由中心牵头召开跟踪处理会，督促有关区局加大力度限时完成。最后，55个问题全部得到了妥善解决，办结率、满意率均为100%；三是搞好特殊时期的接访工作。如中、高考期间陪同局领导接听热线，快速解决老百姓投诉噪声扰民问题；法定节假日保持96310热线畅通，安排人员做好群众来访接待工作等。
（四）重视创新，推动工作不断前进
大到一个国家，小到一个单位，不创新就会失去前进的动力，也没有光明的前途，创新是中心向前发展的动力，只有不断创新，才能适应新时期工作的要求，有效应对复杂局面。我到中心后，主要在两方面进行了创新：
1、改进处置方法，减少重复投诉问题的发生。在我们的日常投诉受理工作中，热难点问题主要集中在无照摊贩、施工噪声、犬类扰民、违法停车和违法建筑等方面，这些问题与市民群众日常生活和切身利益息息相关，市民群众关注度高，往往容易产生重复投诉。而这些热难点问题具有多发性、易发性、流动性等特点，反弹性大，彻底查处解决难度大。为切实有效地提高热难点问题的解决力度，减少重复投诉的发生，我有针对性提出了“深化重复投诉处置方法，切实解决热难点问题”的创新目标，从而提升热难点问题的解决率、减少问题的重复投诉率、提高工作的满意率。主要采取了以下四个方面的措施：
首先形成解决方案。我同中心几个科室负责人一起，专门走访了区局（大队），了解重复投诉的相关情况，征求意见和建议，回来后，多次召开专题会议，分析原因，提出对策，之后，形成专门的解决思路与方案，报局领导批示后，以局文件形式下发执行。
其次完善“96310”系统功能。根据受理工作实际需求和目前存在问题，中心与“96310”系统软件开发商进行合作，对“96310”系统升级改造，增加系统功能达到18项，并安装IP电话网关，强化了系统的硬件功能，使“96310”系统从来电号码、联系号码和违法地址三个方面来自动识别和提示系统已受理的重复投诉，同时还增加了重复投诉统计查询功能，达到对重复投诉的及时发现，增强了工作的主动性。
再次是加强现场督办。对发现的重复投诉问题，根据投诉的次数和问题难易程度，经梳理后及时赴现场督办。例如香积寺路12路公交终点站对面的夜间无照大排档重复投诉问题，中心受理科向我汇报这一情况后，我要求受理科及时整理收集以往的投诉、处理和反馈情况，并提出工作建议，在完成前期准备工作后，我又派督查科赴现场查看，提出整改措施和要求，配合属地中队查处，跟踪处理结果，并对整改前后情况进行取证，保证处理成效，使当地的夜间无照大排档现象得到有效缓解。
最后是采取联合会审。对于疑难问题或督办后难以解决的问题，由中心分析整理重复投诉的前因后果，制作督办单下发相关责任单位，组织召开市、区局和中队三个层级部门或相关职能部门到现场会审，听取各方意见，落实处理措施，有效解决投诉问题。
在这里，我想举两个典型案例：一个是城区交界地段违章现象产生的重复投诉问题，这些地段的违章跨区域流动性大，因地域管辖所限，属地中队查处比较困难，久而久之拖成了老大难问题。如位于上城区的太庙广场公园管辖权属问题。脚下的太庙广场公园是西湖风景名胜区的管辖区，而太庙广场公园的周边居民在行政区域管辖上又属于上城区，原先这里的无证摊贩、犬类扰民的现象比较突出，由于管辖权存在争议，治理效果不明显，引起了群众的反复投诉。面对上述情况，我多次带领有关科室负责人到现场查看，了解该地段的情况，形成了《关于明确太庙广场属地管辖单位的报告》上报市局。之后，市局在这份报告的基础上，牵头召开上城区局和景区大队的协调会，最终确定由上城区局负责执法管控，有效解决了这一历史遗留问题。还有一个是农贸市场周边的无证设摊问题，由于其流动性大、反复性大，也是群众经常投诉的热、难点问题。比如下城区朝晖七区集市街，原先这里的农贸市场附近流动摊贩较多，不仅影响了市容环境、而且堵塞了交通，老百姓意见大，虽然属地中队也进行了多次治理，但收效不明显，造成了老百姓反复投诉。于是，我到现场进行多次查看，了解有关情况，并主动与下城区局、属地中队以及当地社区进行沟通，找出了解决问题的好办法：由下城区局组织经常性整治、属地中队安排人员督岗、社区积极配合三管齐下，使无证设摊的现象得到了有效遏制，受到当地居民的好评。在这里我想通过数据向在座的各位说明实施创新工作以来，“96310”系统受理的重复投诉量已呈下降趋势：20年上半年中心共接到群众重复投诉125件，而今年上半年中心仅接到群众重复投诉20件，同比下降84%。
2、创新分析预情，发挥参谋指挥作用。凡事预则立，不预则废。在我看来，中心不能只停留在做好投诉受理服务工作上，还要挖掘其更大的潜能，我本文来自转载请保留此标记。决定在分析预情上作文章，要把工作做在前头，提高工作的预见性和主动性。我要求受理科在分析预情上主要做好三方面的工作：一是梳理投诉热难点问题以及发生的主要区域，协调各区局（大队）和相关部门有效解决；二是及时反映民声民意，分析当前执法工作存在的薄弱环节、真空时段及区域，指出执法不足之处，树立良好执法形象；三是预测下一阶段投诉问题，提前做好执法准备和预防工作。通过一段时间的运作，凸现出三大优势：第一大优势是快速有效解决群众热难点问题，提高96310满意度和城管执法形象，发挥了晴雨表和温度计作用；第二大优势是听取群众反映的重要问题及良好建议，关注民生民情，及时向领导报告，改进执法工作中存在的不足，逐步达到执法行为的规范化、亲民化和品质化，发挥了缓冲器和监控器作用；第三大优势是预测下一阶段执法热难点问题，提出各类工作建议，指导各区局（大队）开展执法工作，为领导科学决策提供信息参考，发挥了指挥棒和风向标作用。同时，我进一步落实人员力量，明确分工，加强梳理，深入分析，使每月的受理工作分析材料得到市局陈局长的多次批示并予以充分肯定。特别是今年上半年由我牵头组织受理科对20年度群众投诉累计上千次的热难点问题进行精心梳理、统计分析，并上报市局陈祥荣局长，引起了陈局长的高度重视，市局根据中心梳理出来的六大类热难点问题，即出店占道经营、违法停车、噪声污染、违法养犬、违法建筑、机动车运输抛撒滴漏等，在全市范围内专门开展了规模较大的夏季整治百姓投诉热难点问题活动，取得了阶段性的成效：如7月份“96310”系统24小时受理情况走势图。从走势情况看，月受理曲线与月及去年同期相比，大部分时间段处于全面下降态势：第一波高峰（上午9时）比上月及去年同期降幅达22.58%、23.34%；第二波高峰时段（14时至17时）比上月及去年同期降幅达23.13%、20.44%；第三波高峰时段（18时开始至23时）比上月及去年同期降幅达56.21%、14.93%。
“96310”系统24小时受理情况走势图从图中看出，随着夏季整治的全面展开，作为社会监督直接反映的投诉受理总量得到有效抑制，与去年同期相比降幅达20.95%；其中涉及夏季整治六大项同比下降11.12%。
（五）廉洁奉公，不断强化自律意识
党的十七届四中全会，对领导干部的反腐倡廉建设提出了很高的要求。到中心任职以来，主要是在强化自律意识、加强廉洁从政的自觉性方面，防微杜渐，严格要求。
一是提高廉政意识的自觉性。作为中心的主要负责人，手中掌握一定的权力。我经常提醒自己，“廉”和“贪”之间，并不是一条不可逾越的鸿沟，工作做得再好，如果在廉政方面出问题、犯错误，不仅害了自己而且也害了单位，如果不能自觉做到严格自律、廉洁从政，就对不起组织上对自己的信任，对不起人民赋予的权力。只有始终绷紧廉政这根弦，提高自觉性，才能彻底防止和杜绝腐败问题的发生。
二是用制度时刻约束自己。对于规范廉洁从政行为，党和政府有着系统的制度规定，这些制度规定，既是对我们从政行为的一种约束，也是对我们党员干部的一种关爱。到中心工作以后，对涉及用人、用钱、用物等重大事项，我都能严格按照规定，做到公开、公平、公正，自觉维护制度规定的严肃性，无论是中心中层干部竞争上岗，还是系统设施改造工程，正是有效落实了各项制度规定，没有发生任何问题。
三是加强接受群众监督的主动性。群众监督，是防止领导干部发生腐败和蜕变的重要保证。到中心以后，我始终做到严格把关，很好地坚持了党务、政务公开制度，对于中心所有重大工作、敏感事项，能够事前向群众通报，广泛征求群众意见、建议；事后向群众反馈，充分地发扬民主，尊重群众监督的权力，保证群众监督真正落到实处。
（六）关心体谅下属，不断营造和谐氛围
一是自己在思想情感上与干部、队员融为一体，真心实意地尊重干部、队员的民利，多听取他们的合理化建议，调动干部、队员工作的积极性。二是在实际工作中不但善于理思路，压担子，交任务，而且设身处地理解干部、队员在实际工作中的难处，主动帮助查找工作中存在的问题，努力消除干部、队员思想上存在的厌战情绪、畏难情绪，使思想政治工作与实际工作有机结合。三是注重在融洽干群关系上，想了一些办法，做了一些工作：如不定期的组织一些户外娱乐活动、对家庭困难和生病住院人员的走访看望、关心下属红白喜事等。尤其是20年春节前，我和班子成员利用休息日，带着鲜花和慰问信，每家每户的去看望工作人员的家属，带去了中心班子成员的祝福和对家属无私奉献、支持中心工作的衷心感谢！这一系列举动密切了与中心人员的关系，促进同事之间团结协作，给干部、队员以更多的人性化关怀，努力营造团结和谐的人际关系和健康向上的工作环境。
三、存在问题
（一）政治理论学习还不够深入。平时用于工作上的时间和精力多，用到政治理论学习上还显得不够。主要表现在对政治理论学习不够系统，有时只停留在学过、看过，存在不深不透，不能精益求精的现象。由于经常陷于事务堆中，学习的自觉性、积极性和主动性还不够，虽然能够认真参加中心组学习，自觉主动地抽时间静下心来学习相对较少。
（二）虽然我和我的团队想了不少办法、尽最大努力去解决群众反映的热、难点问题，但其客观上存在着反弹性大的特点，反复率仍然居高不下，在这方面还没取得实质性的突破。
四、下一步的努力方向
今后，在市局党委统一领导下，依靠中心支部一班人和中心全体同志，我将更加努力学习、踏实工作、锻炼自己、提高素质，争取将中心领导班子打造成经得起实践考验的先进集体，中心全面建设取得新的成绩。
一是加强学习，全面提高工作能力。学习不只是一般知识的积累，而是改造世界观的重大任务。政治理论水平提高了，看问题的能力也会提高，工作能力也同样会提高。只有刻苦学习政治理论，才能树立正确的世界观、人生观和价值观。今后，我要把学习当成人生的重要组成部分，做到深入而不肤浅，系统而不零碎，并注意运用所学到的政治理论指导工作，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。同时，加强科学管理知识和法律知识的学习，拓宽知识面,提高综合素质，努力成为具有应对复杂局面能力、依法执政能力的领导干部。
二是强化全心全意为人民服务的宗旨意识，树立正确的政绩观、群众观。牢固树立为人民群众办实事、求实效、求实绩的政绩观；牢固树立党为公，执政为民，权为民所用、情为民所系和利为民所谋的群众观，不断改进工作作风，树立无私奉献、执政为民的公仆精神。立足本职，深入学习实践科学发展观，始终把自己当做群众中的一员，思想上尊重群众，工作上依靠群众，行动上深入群众，生活上关心群众，感情上贴近群众。自觉把服务作为执政的第一理念，把实践好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为制定决策、抓工作的依据。
三是谦虚做人，谨慎做事，不断加强自身修养。自己努力做到“职务面前勤思义务，权力面前多想责任”。把握决策讲程序、班子讲团结、工作讲务实、办事讲公道四个原则。做到做人平和、坦荡、无私，做事周密、细致、务实，做官冷静、爱民、勤政。自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，从小事做起，防微杜渐。自觉接受组织和群众的监督。常养公仆之心、常修为官之德、常思贪欲之害，常除非分之想，坚持做到自重、自省、自警、自励，始终保持党员干部的政治本色和良好形象。同时，以廉树威，以公生明，增强班子的凝聚力、向心力和战斗力。
四是坚持求真务实，大兴调查研究之风。群众的智慧是无穷的，好的经验和思路只能从群众的实践中产生，解决各种矛盾和问题的办法也只有在群众当中去发现。下一步，自己将抽出更多的时间到基层、到一线了解已制定的制度有哪些不完善的地方，多层次听取来自一线的意见和建议，确保各项工作落到实处。同时，及时发现、总结和推广区局（大队）在工作创造的成功经验和好的做法，使全系统的工作再上新台阶。
五是切实提高热、难点问题解决后的巩固率。要在实践中继续摸索，不断改进我们的工作方法，有效防止热、难点问题解决后反弹现象的发生。要有针对性地指导各区局（大队）在集中整治热、难点问题的基础上，总结经验，进一步建立健全管理网络，同时制定完善的日常管理和监督考核机制，强化面上执法巡查，对易出现反复问题的地段实施定岗定人管理，建立长效管理机制，巩固热、难点问题的整治成效。
由于时间关系，我的述职报告不可能面面俱到，我真心希望各位代表有时间去我们中心走一走，看一看，真实、全面地了解我们的中心，实地指导我们的工作。在报告中如有不当之处，还请批评指正。谢谢大家！
（四则）
我是市政监管中心的负责人邱佩璜。很高兴有此机会向大家作述职报告。我的报告分三个部分：一是本人和单位的基本情况；二是年以来的工作、廉政建设以及存在问题情况；三是下步工作思路与打算。
一、本人和单位的基本情况
我年出生，今年37岁，老家在诸暨农村。年考入武汉城建学院，学习道桥专业。年大学毕业，分配到市市政设施管理处。毕业至今，我在市政行业工作了15年。其中，头4年在施工一线，从事道路施工测量、放样、沥青摊铺等工作；后11年从事市政设施管理工作。年底，担任市政监管中心党委书记；年月兼任中心主任。这是我个人的一些基本情况。下面，我再介绍一下单位的基本情况。
市政监管中心是市城管办直属全额拨款类事业单位。它的前身是市政设施管理处。年，为促进市政行业管养分离，原市政管理处下属单位路桥公司、排水公司实行政企分开，企业运作；市政监管中心负责市政设施的监管职能。年，按照市委、市政府的工作要求，成立了市道路停车收费监管中心，与市政监管中心合署办公。中心现有干部职工71人，离退休干部职工400余人。
我中心的工作职责主要有三大块：第一块市政设施监管；第二块城管系统实事工程；第三块道路停车收费监管。其中，第一块市政设施监管，主要对66座大型桥梁、12座雨水泵站、13座隧道、12座人行地道、4座人行天桥、279条市管道路、2座污水处理厂、1060余公里的污水设施进行直接监管；对1440余公里的雨水设施以及大量的区管桥梁、背街小巷、城郊结合部乡村道路进行行业监管。对这块工作，我们的目标是竭尽全力确保设施的安全运行。第二块城管系统实事工程，有庭院改善、背街小巷改善、道路修缮、水井保护、截污纳管、低洼积水治理、撤村建居村庄整治、无障碍设施改造、交通设施改善等等。对这块工作，我们的目标是全力以赴让市委、市政府的惠民政策落到实处。第三块道路停车收费监管，包括对主城区910个收费点、1880余名停本文来自转载请保留此标记。车收费员进行监管。对这块工作，我们的目标是减少投诉，提高效率，做好服务，切实为缓解停车难、行路难这一交通“两难”问题做出积极努力。
总而言之，这三块工作都是点多面广。特别是随着城市化进程的飞速发展，我市城市空间、城市面貌、城市基础设施都发生了很大的变化，移交给我中心管理的设施量与日俱增；我们承担的实事工程范围成倍拓宽；市区汽车保有量迅猛增长（现在主城区机动车已达到63.4万余辆）；这些都使得上级领导、人民群众对我们的要求越来越高。如何以有限的人力资源，管好那么多市政设施？管好这些实事工程？管好道路停车收费员队伍？这是我们在实践中不断探索和思考的根本问题。
二、年以来工作、廉政和存在问题情况
（一）工作情况
各位代表，说到数据，往往枯燥的，甚至有些怀疑。但不可否认，数据的背后总是酸甜苦辣咸五味俱全。下面我先通过三组真实的数据，介绍一下年以来我们的主要工作情况。
1、市政设施监管情况。年以来，我们强化日常巡查、定期检查、联合排查，强化月度考核，实现了市政设施安全运行“零事故”。其中，对桥隧设施每日一查，完成专项改善工程50余项，桥隧“设施建档率、养护覆盖率、应检检测率、隐患治理率、投诉处置率”达到五个100%；对城市道路开展日常巡查1100余条次，整改问题9220余个，道路完好率达到93.7%；对排水设施开展日常督查900余项，完成水质监测1700余点次，完成应急抢修50余处，排水管网安全排放。年我们开展城市道路专项整治，修复沥青路面4.6万余㎡、修复人行道5700余㎡、更换井盖3555个；今年初，雨雪较大，我们对雨雪天气后路面坑洞进行专项养护，修复车行道破损路面1.65万㎡、修复沥青路面2.6万余㎡。同时，我们还按照“道路积水3小时排除、道路积雪日铲日清”的要求，认真开展市政设施防汛抗台、抗雪防冻等“一片一方案”和“一点一方案”的各项应急工作，确保了在恶劣天气下市民的安全出行。
2、城管系统实事工程情况。庭院改善：年完工316个庭院1315幢房屋，受益群众达23.8万人，群众满意度为94.7%；今年计划完工250个庭院1200幢房屋的目标任务。庭院改善“三年行动计划”实施以来，我们将完成800余个庭院5000余幢房屋的改善任务，受益群众达55万人。背街小巷改善：年完工85条；今年计划完成100条，实际下达计划145条，完工78条。从04年启动背街小巷改善试点至年，累计完成背街小巷改善28条，总长度约682余公里，受益群众198万人，群众满意度达98.3%。道路修缮：年修缮道路60条，修复路面51.4万㎡；同时排除各种矛盾，对城市道路上杂乱无章的亭、杆、箱进行有机整合，拆除电话亭449个（整合280多个），更新报刊亭104个，拆除社会服务亭16个；拆除交通杆2316根，整合监控杆148根；减少机箱118只，迁移、美化机箱610余只；拆除、整合公厕指示牌185块；整治户外广告1210块；绿化补种约9万㎡；10年实施15条道路大中修。截污纳管：年完成项目341个，实现截污量4.2万吨/日；10年计划完成项目300个，预计截污水量2.8万吨/日，截至目前，围绕中东河综合保护工程，已经完成项目142个，消除污染源点1616个，每日截污水量达6200吨。交通设施改善：年完成14项；10年实施23项。水井保护：年完成古井保护200口；10年保护46口。撤村建居村庄整治：年完工13个。低洼积水治理：年完成32项；10年完成35项。无障碍设施改造：年完成涉及23条道路、40个公建、60座公厕项目，10年围绕全国第八届残运会，我们将实施36条道路、50个公建、40座公厕的无障碍设施改造计划。
3、道路停车收费监管情况。通过实施停车新政，截至今年上半年，全市共有道路公共停车泊位49359个，较新政实施前增加350%；全市住宅小区通过包月政策解决了5万余位车主停车难题；全市95个社区通过错时停车向周边单位提供泊位4559个。年受理市民投诉4992件，平均每月受理453件，同比08年下降40.78%；今年上半年，受理市民投诉723件，平均每月受理投诉120件，比年再次大幅下降。年以来，组织开展市区联合大检查20余次，对240个收费点次进行了检查；对全市1800余名收费员进行了业务培训；表彰优秀收费员100名；处分违规收费员达450余人次。
回顾年以来我们取得的这些成绩，得益于上级主管部门的正确指导，得益于城区相关部门的积极配合，得益于养护企业、服务对象的充分理解，得益于人大代表、政协委员、专家学者、热心市民的多方参与和广泛支持。对此，我表示衷心的感谢！年来的实践，也让我们总结出几条工作经验：
一是突出依法监管。主要是贯彻执行《市市政设施管理条例》，切实加强占道挖掘批后监管和排水用户批后监管。年我们起草了《市临时占用挖掘城市道路管理办法》，并经市政府批准于年月日颁布实施；同时还规范地下管线抢修挖掘申请、审批等工作程序。《挖掘管理办法》实施以来，截至今年月份，我们审批许可180余件，受理抢修挖掘申请516件，查处违章占挖行为120余件，现场甑别数字城管信息采集390余件。经过多方协调，以及与地下管线单位的共同努力，目前地下管线开挖行为基本做到有序、依法进行，抢修挖掘数量较往年大幅减少，如地自来水抢修挖掘，年抢修量达3654件，今年以来仅311起，只占去年同期的1/8；再如燃气抢修挖掘，年达2000余件，今年以来60件，不规范挖掘数量下降非常明显。在排水用户批后监管方面，我们严控雨污混接，严查无证违排。年以来，已开展排水用户批后监管544家，发放整改联系单40余张，对25家经整改后仍超标严重的企业和33家无证超标企业已移送城管执法查处。
二是深化“四问四权”。我们以背街小巷改善、庭院改善为试验田，建立健全“四问四权”工作机制，将“问情于民落实知情权”、“问需于民落实选择权”、“问计于民落实参与权”、“问绩于民落实监督权”运用到城管系统所有实事工程。如：在庭院改善工程中，做到立项前100%入户调查，达到2/3以上居民赞同改善的才能立项。年以来，累计发放入户调查表1212份，回收111816份，回收率达92.3%。在施工过程中，我们积极推广民间改善办，充分发挥热心市民的组织力量、监督力量和专业力量；我们扩大主材招标，在过去对外墙涂料、玻纤瓦、防水卷材等主材招标基础上，新增市民意见比较多的保笼、雨棚、落水管、塑钢门窗、钢纤维窨井盖等材料；我们还加大现场管理力度，带领各区联系人每半月对所有在建工地进行全覆盖检查，每周双休日抽查。今年上半年来已下发通报26次，发放抄告单111张，查处整改各类问题375处。
三是加强部门联动。为提升我市市政设施长效管理水平，我们加强与相关部门联动，确保做到监管无缝链接。①加强与城区市政部门联动。每半月定期召开市政例会，通报存在问题，分析产生原因，落实解决办法，并建立升级协调机制和升级抄告机制。②加强与建设单位联动。主要是提前介入，认真做好我市新建、改建、扩建市政设施的会审、验收及交接等工作。年以来，共参与单体会审验收792项，市政建设项目界定120余项。③加强与数字城管、城管执法部门联动。针对违章占道挖掘、违章排水等行为，我们与数字城管、城管执法等部门就信息采集、违章查处等做好无缝链接。④加强与管线单位联动。主要是与自来水、燃气、电力、网通、联通、铁通、移动、华数等地下管线单位建立联系协调机制。
四是关注热难问题。市政行业监管是对公共事务的管理，不仅政府高度重视，社会各界也高度关注。尤其是历届“两会”期间，人大代表、政协委员提及市政监管事务的相关议案、提案较多，我们对此高度重视，努力做到认真阅读，认真踏勘，认真整改，认真回复。本文来自转载请保留此标记。年收到社会意见124条，其中18条A类意见于今年春节前全部完成整改和回复;106条B类意见于月底前完成整改；年收到人大建议、政协提案16件，占到市城管办总数的1/3，我们全部高质量予以完成，人大代表、政协委员均表示满意。今年我们共完成19条A类意见、140条B类意见的整改回复；完成17件人大议案、政协提案的回复，120余件各类投诉的处理。实现受理率、处理率、满意率、回复率四个100%。
五是做实课题研究。针对具有探索性或需制定新政策予以明确的工作，我们每年安排课题调研。年我们上报省建设厅批准后颁发的《城市人行地道养护技术规程》，上报市政府批准的《市城市桥梁管理养护中长期规划》，均属于同行业中的首创，处于全国市政管养行业的前列。为进一步规范和加强背街小巷的管养，我们制订了《市背街小巷长效管理考核办法》、《市城市道路属性及管理主体有关规定》；为加强地铁施工期间对市政设施的安全监管，我们起草了《市地下工程穿越市政设施安全监管办法》等。今年，我们继续开展打造低碳庭院改善工程相关技术要求、市城市道路养护标准及养护定额、市道路停车收费服务管理规范、市大型桥隧设施养护标准及定额以及污水管理模式等课题研究。
（二）廉政情况
我中心在市城管办的正确领导下，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实市委、市政府共建共享“生活品质之城”和市城管办打造“国内最清洁城市”的工作要求，年以来，在牵头完成20余亿元的项目投资中，中心干部职工没有发生一起违法违纪事件，未收到一件投诉举报。相反，我们的工作得到了市领导、主管部门领导的充分肯定，两年来，我们得到市委、市政府主要领导表扬类批示50余件；获得市级以上先进集体荣誉称号16个，获得先进个人荣誉称号达49人次。在廉政建设方面，我们中心领导班子以身作则，严格遵守《党委民主生活会制度》、《党委议事规则》等规定，特别是在资金拨付、设计批复等工作上，严格按照主办、经办、审核的程序环环落实责任；我们实行《领导干部谈心谈话制度》、《中层干部廉政责任制》、《后备干部选拔培养制》；实行定期走访调查制与反馈制，向服务对象询问职工有无“吃拿卡要”情况发生。
在加强单位廉政建设的同时，我对自己也严格要求。这里，我把两年来个人住房、财产及亲属变化等情况向大家作个简要汇报：我现住在区政新花园21-2-402室，面积80余平米，除此以外没有其他住房；个人收入除了岗位工资、奖金外，无其他额外收入；我妻子一直从事教育咨询工作，未有工作调动；我的直系亲属中也没有一人在杭从事市政行业相关工作；个人爱好除了看看书外，没有不良嗜好。另外，在公车使用上，因本人不会驾驶，两年来有两次老家有急事时使用过，但两次来回路费、油费均由自己支付。
（三）存在问题情况
各位代表，虽然我们主观上付出了很大的努力，制定了方方面面的规章制度、考核办法，发扬了“5+2”、“白+黑”的拼命干精神，取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到再好的政策执行起来也有存在走样或是偏差的情况，从而导致出现一些问题。比如：庭院改善工程，我们面对的是全市那么多街道和社区，同时，面对的有几百号施工队伍。有投诉工程工期太长；有投诉雨棚、落水管、门窗等安装不及时；有投诉搭起脚手架引来小偷盗窃；有投诉现场施工场地噪音大、扬尘多；有投诉施工人员素质低，存在野蛮施工等不文明现象。比如：市政设施监管，有投诉道路破损严重；有投诉雨天积水厉害；有投诉小区污水漫溢；有投诉人行道破损较多；有投诉道路反复开挖等。比如：道路停车收费监管，有投诉收费员私吞截留款；有投诉收费不提供发票和消费凭证；也有投诉收费员服务态度差、不在岗等等。这些问题的产生有客观原因，但主要还是主观原因。我们的工作方法需进一步改进；工作效率需进一步提高；工作职责需进一步明确；工作责任需进一步落实；工作举措需进一步细化。最后，关键的关键是我们每个人都需要进一步明确身上的责任，就是：踏踏实实地做好自己的本职工作，努力让群众满意。
三、下步工作思路与打算
下一步我们的工作思路是：以市政设施安全运行为根本，以提升公共服务质量为目的，以市政、实事工程等项目平台带建设、带管理、带保护、带利用，确保市政设施监管、停车收费监管与“城市有机更新”保持同步，为我市经济社会的和谐发展作出积极贡献。主要措施有：
（一）稳步推进市政设施养护市场化。全面梳理现有市管设施量，完善养护技术标准，培育市场竞争主体，规范市场行为，建立“统一、开放、竞争、有序”的养护市场体系，稳步推进市管设施管养市场化改革。
（二）大力推进长效管理精细化。进一步加大监管力度，加强日常巡查与考核，严格审批许可，加强无缝对接，发挥行业比较优势，逐步形成科学、规范、精细、专业的监管体系，实现管养工作由粗放向标准化、精细化转变。
（三）全面推进四问四权机制化。按照“四问四权”的工作要求，将“四问四权”工作机制推进到市政设施监管、各项实事工程建设、道路停车收费监管等各项工作中，深化管理内容，拓宽信息渠道，进一步提升群众满意度。
（四）继续推进收费员队伍职业化。强抓停车收费员队伍建设，强化收费员业务素质和岗位技能培训，完善绩效考核，完善停车收费行风监督制度，促进停车收费员职业化。
各位代表，市政监管工作与人民群众的生活密切相关，我们的监管水平、服务质量，事关百姓的安居乐业，事关经济社会的和谐稳定。我们不敢有丝毫疏忽和侥幸。面对国内外桥梁垮塌事故不断，洪涝灾害肆虐等重大公共事件，我市的市政设施能不能管好？我们肩负着巨大的压力。但我始终坚信：干比不干好，管比不管强。在这里，我向大家负责任地说：为了安全，我将全力以赴地工作！同时，我也恳请大家一如既往地支持市政监管工作！我的报告完了，最后，再次感谢大家对我提出批评意见！谢谢大家！
（五则）
按照自治区党委组织部《关于做好年盟市厅局领导班子和领导干部年度实绩考核准备工作的通知》精神要求，现对自己年度工作完成情况及自身建设情况做如下述职：
一、主要工作完成情况
1、高扬主旋律，为经济社会又好又快发展提供强大思想保证
一是切实抓好理论武装工作。抓好党委中心组理论学习，从清华、北大等院校邀请知名学者举办专题报告会10场。组织县级以上中心成员撰写调研报告627篇。在复旦大学举办120人规模的中心组理论骨干培训班。推进科学发展大讲坛，优化宣讲专家库，确定200余个专题宣讲“菜单”，各旗县区建立特色讲坛27个，全年举办各类讲座3107场。向自治区理论政策宣讲经验交流会推荐2个先进集体和2名先进个人。与市纪委联合开展“科学发展大讲坛——廉洁奉公巡回宣讲”活动，宣讲12场，现场受众2000余人。开展“第四届哲学社会科学普及周活动”。组织社科理论界专家加强应用对策研究。组织我市43项社科理论成果参评自治区社科成果政府奖。编辑完成《文化》系列丛书，共计11册。
二是高度重视新闻宣传工作。经济宣传重点突出，组织市属媒体围绕主线，对全市投资5000万元以上的大项目和市委市政府确定的20件38项好事实事，以及包钢、一机等大企业在调整结构等方面取得的成绩深度解读，播发相关报道778条（篇）。主题宣传特色鲜明，围绕创建全国文明城市标兵、创建国家环保模范城市、世博会等主题，组织媒体播发相关稿件1700余条（篇）。特别是围绕2010年世界中学生排球锦标赛，市属媒体共播发报道383条（篇）。电台、电视台对世排赛开幕式成功直播。
三是加强各项社会宣传工作。做好第六次人口普查社会宣传，印发宣传手册90万份，协调发送普查内容短信、彩铃等120余万条，组织悬挂宣传条幅近1400条，张贴宣传画12000余份。深入推进“民族政策宣传月”活动，组织悬挂各类宣传横幅1000余幅，并赴各地区、各单位开展活动督查。做好创建国家环保模范城市、国家卫生城市社会宣传，并抓好双拥、禁毒、科普、计生、安监等其它各项社会宣传工作。开展文化科技卫生“三下乡”活动，共捐助资金434.17万元，各类本文来自转载请保留此标记。物资价值1623.8万元。突出抓好思想政治教育和爱国主义教育工作，全年赴高校、企业及农村牧区调研16次。成功举办《新中国从这里走来》--内蒙古革命斗争史巡回展。
四是扎实做好对外宣传工作。全年在中央媒体发稿216条（篇），在自治区主要媒体发稿1859条（篇）。《人民日报》的《神华“煤化油”实现突破》等稿件引起强烈反响。加强网络外宣，在人民网发稿57条（篇）。接待人民日报、新华社等20家中央媒体对张章宝先进事迹进行集中采访，中央电视台“新闻联播”、“焦点访谈”等3个栏目连续播出其先进事迹。利用世界中学生排球锦标赛对外宣传，接待《中国体育报》等18家中央、自治区媒体采访报道，向各国来宾及运动员发放外宣品近千册。在全市建立党委和政府新闻发言人制度。在复旦大学举办新闻发言人高级研修班，72名学员参加学习。完成图书《中国》编辑工作。为第六届中美市长峰会制作城市形象专题片。在宾馆、酒店、机场、车站陈列发放外宣品2000余册。
2、深入开展群众精神文明创建活动，为争创全国文明城市标兵奠定基础
一是以“全国城市公共文明指数测评”为契机，推进文明城市创建工作。对照年版《全国文明城市测评体系》，对测评项目、测评标准等指标进行科学分析，细化任务，规范档案，督促责任地区部门抓好落实。月初中央媒体公布全国城市公共文明指数测评结果，我市取得优异成绩。全市第四届文明建设经验交流会在白云矿区、达茂旗成功召开。农村牧区精神文明创建和文明单位、行业窗口创建工作扎实推进。二是以社会主义核心价值体系建设为根本，加强公民思想道德建设。组织“市第二届道德模范”评选。组织道德模范巡讲15场。向自治区推荐道德模范候选人8名。为自治区媒体“草原儿女赞”栏目推荐先进典型11名。广泛开展“我们的节日”、“爱国歌曲大家唱”、“做文明的中国人”等活动。中国志愿者服务基金会主办的“老吾老以及人之老--关爱空巢老人志愿服务行动”，在青山区成功举行启动仪式。在全市设立4个法律援助中心和36个法律援助站，保障“空巢老人”获得法律援助服务。全面推进志愿服务工作，积极参与“全国百名优秀志愿服务者”网上评选活动。三是大力净化社会文化环境，未成年人思想道德建设取得新成绩。成立市净化社会文化环境协调小组，有机整合行政管理队伍、学校教师队伍、校外“五老”队伍和文化市场监督管理队伍。对校园周边200米内的互联网营业场所、电子游戏经营场所等开展检查。深入开展“做一个有道德的人”主题活动、“中华经典诵读”活动、“传唱优秀童谣、做有道德的人”网上签名寄语活动等
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3、以建设文化大市为目标，促进我市文化大发展大繁荣
一是以“五个一工程”为龙头，加强文艺精品创作生产。电视连续剧《塞外风云》、《红颜绿煤》，电影《吴运铎》、广播剧《张章宝的故事》等文艺作品稳步推进。漫翰艺术剧院入选国家文化部主办的“中国民族音乐巡礼百场系列音乐会活动”，11月下旬分别在国家大剧院、北大百年讲堂进行了专场演出。今年全市文艺作品和文艺工作者共获得国家、自治区级奖项96项。二是积极开展群众性文化活动。以获得文化部“群星奖”为契机，成功举办第25届文化艺术节，历时32天，演出175场，受众人数百万人次以上。继续打造“百百工程”大型群众社会文化活动品牌。积极开展送节目下基层、高雅艺术进校园等公益演出，共完成演出1688场，其中群众文化活动699场，专业演出989场。继续组织春节电视文艺晚会、新年音乐会、新春电影招待会、元宵文化节等活动。以“突显文化影响力，提升核心竞争力”为主题，成功举办第二届企业文化联展。继续推进民族民俗民间文化特色场、馆、街、院创建工作。三是认真做好文化体制改革工作。稳步推进新闻媒体改革，日报社组建独立发行公司，下设3个分公司和6个发行分站，在全市建立800个报纸零售网点。《晚报》对记者实施5级分类管理，推行岗位竞聘，“内部三项制度”改革不断深化。电台、电视台组建广兴广告传媒公司和天源影视传媒公司，实现经营与业务“两分开”。两台共有32档节目实现制播分离。积极研究电台、电视台两台合并工作。经营性文化事业单位转企改制稳步推进，市电影公司及所属青山影院等3家影院顺利完成转企改制，今年截至目前经济效益合计突破900万元。市文化局所属红星、黄河、恰特3家剧场的转企改制方案已形成。积极推进内蒙古话剧院等3家市属文艺院团财政拨款方式调整为全额拨款。各院团不断加强内部机制改革。各院团向农村牧区及厂矿、企本文来自转载请保留此标记。业、部队等基层单位演出超过千场，并积极开拓演出市场，漫翰艺术剧院赴新加坡等地成功演出。文化市场综合执法改革进展顺利。四是全面推进文化产业发展。委托北京工业大学文化产业研究所制定市文化产业发展规划。制定出台《市关于加快文化产业发展的若干政策意见》。推进市文化产业园区、文化产业园区、秦长城文化产业园区、遗址文化产业园区等四大园区各项基础性工作。文化产业园区按照“一主园、四辅区”的规划，加快实施推进。其它各旗县区文化产业项目蓬勃发展。五是大力开展宣传文化系统干部培训。组织宣传文化系统干部积极参加各级各类培训，市委宣传部牵头在清华大学和复旦大学分别举办文化体制改革和文化产业发展培训班、新闻发言人高级研修班、中心组理论骨干学习班等3次培训活动。全年部机关18人次、全市宣传文化系统107人次参加了各类学习培训，全面提高了干部素质。
二、自身建设情况
一年来，我坚持理论学习不放松，按照要求，认真学习相关政治学习资料，同时积极参加市委中心组学习会、报告会，并结合自学，系统学习党的十七届三中、四中、五中全会文件以及中央、自治区经济工作会议精神，提高运用科学理论指导实际工作的能力。工作中，我严格依据党的民主集中制，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则处理相关工作事项，通过发扬党内民主，加强了班子团结。同时，我认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格遵守“八条禁止”、“52个不准”。按照《准则》的各项要求，工作中和个人生活中都能够按照法规约束自己，配偶和子女都没有参与经商或其他聘任，也没有违反规定买卖经济适用房，也要求身边工作人员和班子成员严格要求自己。
三、工作中存在的不足