内部培训总结范文

内部培训总结范文第1篇

对我来说是很难得的机会，这次的培训。公司花费财力物力来对我进行培训，以此让我能够尽快的适应公司的环境，这让我看到公司对我重视。

就参加了这个公司的内训，刚刚加入这个公司。说刚刚加入有点勉强，为什么这样说呢，面试的第二天就参加了这个公司的员工内训，说不清楚，机遇，还是巧合，还是上天早有安排，让我加入了这个团队，加入了这人有激情的团队。

做了很多的游戏，培训期间。让我记忆最深刻的就是肖导让我每个人都站在一面镜子前，看着镜子的自己，肖导在旁边给你说，看着镜子的那个充满幻想的看着镜子里的那个想成熟的问问你心中想帮助他成功吗？当我看见镜子里的自己，听着这几句话的时候，心里有种就不出的激动和感激，从来都没有这样的看过自己，这样真正的这样认清过自己。对着镜子，宣誓的时候，身体发热，就好像有一把火，身体里边燃烧一样，充满了激情，充满了勇气和信心！将永远保留着这一份感受！

就是一很细小的塑料管竟然能把一个那么结实的土豆穿透，把那土豆穿的遍体鳞伤,感觉最让我服气的一个游戏。真是不太敢相信，当肖导拿着那土豆和那一根细问我相不相信那根塑料管能穿过这个结实的土豆时，说实话，感觉应该不太可能，后来有同几个同事上去做了实验，也没有穿透，大家都犯了一个错误，那就是固定思维。大家都习惯了一种定思维，那就是锐利的那一头要比饨的那一头要锋利，有的时候是那样，但有的时候就不是那样了这就告诉我一个道理，凡事都有两面性，都要双方面考虑，这样做事情才会万无一失。

达成了六大共识：这次短短的培训中。

负起对生命的责任共识之一：爱自己。.

象开飞机一样令人激动，"爱自己"就象一次奇妙的探险。请想象一下，如果我每个人都有足够的力量，实现自己的梦想，那该有多激动人心啊！请从现在开始爱自己吧!能以许多方式爱我自己，而每一件发生在身上的事，都是一个体验爱的机会。当我以正确观点来看时，其实任何一件事都能提供一个爱我自己的机会。

以诚为本共识之二:实实在做人。

给人以信任共识之三：做人有信念。

还是一个团队，感觉不管是个人。还是一个团队，都应该以诚信为本，信誉是最重要的要让别人去相信你就必须有让别人相信你理由。

共识之四:每天进步一点点

听起来好像没有冲天的气魄，每天进步一点点。没有诱人的硕果，没有轰动的声势，可细细地琢磨一下：每天，进步，一点点，那简直又是默默地创造一个料想不到奇迹，不动声色中酝酿一个真实感人的神话。

学识才干的长进，任何人认识问题的提高。工作成绩的取得，良好习惯的形成，都有个持续努力、逐步积累的过程，常常是每天进步一点点”总和，不可能一蹴而就。好高骛远，急于求成，成才成功的大忌。即使具有特殊的天赋，也无法一步登天；拼尽全力突击一番，同样难以手到擒来。千里之行，始于足下，九层之台，始于垒土；合抱之木，生于毫末。循序渐进，日积月累，涓涓溪流汇成河、泉流万千必成川”才符合成才成功的客观规律。有的人在某个阶段出现的突进、飞跃，其实是积以时日，能量聚积到临界程度后自然爆发的成果，绝非一朝一夕之功。撑竿跳高王子布勃卡的横竿是一厘米、一厘米升高的110米跨栏飞人刘翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的一个人骄人的成就来自于一点一滴的进步，甚至有赖于一生一世的积累，指望一朝成才，马到成功，只是不切实际的幻想。工作实践中知难而退，眼高手低，浅尝辄止使员工创新难有作为，而妄自菲薄更不可取。

共识之五：需要共同成长

就要把我自己当成这个公司的一小部分，作为一名员工加入到这个公司。如果把公司，比做是大海，那么我就是大海里的那一滴水，属于大海的要和大海共生同生活，共同成长!

俭以养性勤廉者平安一世,共识之：勤以修身。贪婪者自毁一生.勤俭节约是中华的传统美德，应该继续这个光荣传统。并把它发扬光大.

内部培训总结范文第2篇

由于新入干事对涉及应用文写作方面知之甚少，容易导致一些工作中的失误。鉴于此，我们面向信工青协干事进行了一次内部培训。现将基本情况汇报如下。

一、讲课涉及的范围

这次培训包括六种常用文体的应用文写作格式，分别为计划、总结、通知、倡议书、介绍信及证明信。

二 讲课方式

将所讲内容分为六节，每节即对应一种写作格式，一节一节的完成。每一节大致上都分为四个部分，即定义、特点、要素和基本格式。了解了定义，我们就能做到有的放矢，选择一种适当的文体；了解了特点，就能熟悉应用文写作过程中需要注意的事项；了解了要素，就能明确清晰的表达；了解了基本格式，就能够把握整体结构。在每一节的最后，都会举个典型例子配合前面的讲解。

讲课过程中，有些需要注意的细节都会让干事记录下来，主要表现在以下几个方面：

1计划。（一）计划是用书面语言表达出来的，对一定时期的特定工作或学习事先进行安排或打算．（二）与一般文体相比，计划有三个特点：首先是预见性，其次是科学性，再次是实践性．（三）由于各行各业工作性质不同，计划内容千差万别。但是，不论哪种类型的计划，都具备三个要素：一是目的，二是措施，三是步骤。其中，措施就是为达到目标所需要的措施和方法，步骤就是工作的程序和时间的安排与要求。（四）计划的基本格式：标题，正文，落款。标题即计划的名称，而正文一般是由前言、计划事项、结语三部分组成。

2总结。（一）总结的三个特点：首先是经验性，其次是概括性，再者是理论性。（二）总结一般可分为三部分：标题，正文与落款。

3通知。（一）通知有很多种，但一般用于告知某一事项或交流某些信息。（二）通知的格式一般包括标题、主送单位或个人、正文、结尾四个部分。（三）写通知时有三忌，一忌罗嗦，二忌条理不清，三忌无谓的客套寒暄。

4倡议书。（一）倡议书是个人或集体提出建议并公开发起，希望共同完成某项任务或开展某项公益活动时所采用的一种专用书信。（二）倡议书的格式：标题、称谓、正文、落款。（三）倡议书的写作，要注意做到以下四点：一是对象要选准，二是理由要充分，三是措施要可行，四是行文要动情。（三）倡议书具有鼓动性，行文时带有激情，文章才有感染力号召力，才能动员更多的人来参加这项活动。

5介绍信。（一）介绍信作为一种专用书信，主要用于社会组织在派出人员去其他单位和部门联系工作商办事务参加会议和参观学习时证明该派出人员身份，并说明所接洽的事务。（二）介绍信的格式。一是标题，二是称谓（注意在其后加冒号），三是正文（写被介绍人的姓名、身份以及前往接洽的事项），四是祝颂语（表示对对方的感谢和向接洽单位提出的希望和要求），五是落款（在正文的右下方写明发出介绍信的单位名称或个人姓名，加盖公章，接着在下一航写清写信时间）。

6证明信。（一）证明信是证明某人身份经历或者有关事件的真实情况的专用书信。（二）证明信一般是有四个部分组成。一是标题，在第一行中间常冠以“证明信” 、“证明”或写明“关于某某同志情况的证明”。二是称呼，顶格写上需要证明的单位名称，之后加冒号。三是正文，是证明信的主体部分。另起一行，空两个写明被证明事项的全部事实，语言要准确简明扼要。写完所证明的问题以后，另起一航空两格，加“特此证明”四字作总结，不写祝愿勉励之类的话。四是书名和日期，必须盖章，否则证明无效。（三）证明信撰写时，应严肃认真、实事求是、言之有据，语言要准确，文字书写要清晰工整字迹清楚

三 培训流程

讲完应用文的六种格式后，由各部部长根据需要布置一种格式的写作。干事写好后，交由各部部长检查，不合格的即重写，至合格为止。最后，各部部长将所有作业集中起来，交由秘书部保存，留底，作为以后对干事考评的依据。

四 存在的问题

1 个人能力有限，不可能做到面面俱到，难免遗漏之处。

2 由于时间仓促，范例讲解不太充分，导致干事们不能完全理解所讲的知识。

五 补充

对于干事来说，这次学习不妨说是任务，既然是任务，我们就要保质保量的完成，还是就是要讲求效率。为了让他们在较短的时间内掌握更多的东西，我们强调了下纪律问题。培训应该在严肃并且互动的要求下开展，以听课，做笔记为主，但如果有问题应该提出来大家一起讨论。

虽然是在学校，但我们在写作这类文体时，仍然要做到正式。

信息工程学院青年志协会

内部培训总结范文第3篇

一，公司的过去，现在和将来

公司从1994年11月8日成立以来，历经了14年的风风雨雨，经历了太多的起起落落，最终发展成现在独立于宝安区，甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司。在这14年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途，公司一路走来，也陪受社会的关注，同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长，一直在进步。

现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀，来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着，在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的，这些都是我们兴达人努力所取得的结果，社会也是有目共睹的。

在这个信息爆炸的时代里，现场招聘也将会被网络招聘所取代，这是形势发展的必然趋势，也正是公司看准了这个形势，及时策划并做出方案，实施，现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然，所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的，只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。

二，公司的工作流程

公司的服务分为：现场招聘，委托招聘，网络招聘，猎头服务，劳务安置，人力资源派遣等。而所有的服务都有丰富的运作流程，工作时也有了一套较完整的体系。

公司各部门的工作内容：

职业指导部：所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是，比如专场。他们也是公司有前台，求职者第一次接触的也是她们，所以她们的重要性也是不容忽视的。

电脑部：分为广告组和技术组；固明思意前者是打印，更新，上传等一些企业相关招聘信息的，后者是编写，维护，管理公司网络系统和公司内部局域网的，公司整个网络的运作都是他们在监控着的。

网络运营部：这是一个刚成立不久的部门，一路走来，遇到了许多的问题，可能还有太多的地方还需要改进，现在也在全方面的加大着推广的力度，这也将是一个长期以来必须做的工作，而网络招聘也将会是公司以后的发展趋势，我们有能力也有信心一定会做好。

业务拓展部：这个部门是公司的顶梁之柱，是公司发展的后背重军，他们的业绩直接影响着公司的效益，他们业绩的好与不好也标实着公司的收益。那么在这次的培训安排当中，也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面，相继也安排了业务部的主管、职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项，如：业务员的目的；业务员在做业务时的基本要求；业务员的自身要素；在电话营销时应该注意的地方；开拓新客房中应注意的细节；还有一些做业务时的相关流程，等等一些相关内容。

三，公司的一些制度

公司的考勤制度分为：迟到早退的，旷工的，请假的，无敌旷工的。对于这些，公司也都有明显详细的规章制度和相关程序。

公司宿舍的管理制度：对于这个制度，都是由公司内部的人员制度的，针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。

公司的安全设施：之前的时候我们也参加过这方面的培训的，都是根据公司的实际情况编制的培训内容，强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。

等等......

内部培训总结范文第4篇

我刚刚加入这个公司，就参加了这个公司的内训，说刚刚加入有点勉强，为什么这样说呢，我面试的第二天就参加了这个公司的员工内训，我说不清楚，我是机遇，还是巧合，还是上天早有安排，让我加入了这个团队，加入了这人有激情的团队。

在培训期间，我们做了很多的游戏，让我记忆最深刻的就是，肖导让我们每个人都站在一面镜子前，看着镜子的自己，肖导在旁边给你说，看着镜子的那个充满幻想的你，看着镜子里的那个想成熟的你，你问问你心中想帮助他成功吗？当我看见镜子里的自己，听着这几句话的时候，我心里有种就不出的激动和感激，我从来都没有这样的看过自己，这样真正的这样认清过自己。对着镜子，宣誓的时候，身体发热，就好像有一把火，在身体里边燃烧一样，充满了激情，充满了勇气和信心！我将永远保留着这一份感受！

我感觉最让我服气的一个游戏，就是一很细小的塑料管竟然能把一个那么结实的土豆穿透，把那土豆穿的是遍体鳞伤,真是不太敢相信，当肖导拿着那土豆和那一根细问我们相不相信那根塑料管能穿过这个结实的土豆时，说实话，我感觉应该不太可能，后来有同几个同事上去做了实验，也没有穿透，大家都犯了一个错误，那就是固定思维。大家都习惯了一种定思维，那就是锐利的那一头要比饨的那一头要锋利，有的时候是那样，但有的时候就不是那样了，这就告诉我们一个道理，凡事都有两面性，都要双方面考虑，这样做事情才会万无一失。

在这次短短的培训中，我们达成了六大共识：

共识之一：爱自己，负起对生命的责任.

"爱自己"就象一次奇妙的探险，象开飞机一样令人激动，请想象一下，如果我们每个人都有足够的力量，实现自己的梦想，那该有多激动人心啊！请从现在开始爱自己吧! 我们能以许多方式爱我们自己，而每一件发生在我们身上的事，都是一个体验爱的机会。当我们以正确观点来看时，其实任何一件事都能提供一个爱我们自己的机会。

共识之二:实实在在做人，以诚为本

共识之三：做人有信念，给人以信任

我感觉不管是个人，还是一个团队，还是一个团队，都应该以诚信为本，信誉是最重要的，要让别人去相信你，你就必须有让别人相信你的理由。

共识之四:每天进步一点点

每天进步一点点，听起来好像没有冲天的气魄，没有诱人的硕果，没有轰动的声势，可细细地琢磨一下：每天，进步，一点点，那简直又是在默默地创造一个料想不到的奇迹，在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。

任何人认识问题的提高，学识才干的长进，工作成绩的取得，良好习惯的形成，都有个持续努力、逐步积累的过程，常常是“每天进步一点点”的总和，不可能一蹴而就。好高骛远，急于求成，是成才成功的大忌。即使具有特殊的天赋，也无法一步登天；拼尽全力突击一番，同样难以手到擒来。千里之行，始于足下，九层之台，始于垒土；合抱之木，生于毫末。循序渐进，日积月累，“涓涓溪流汇成河、泉流万千必成川”才符合成才成功的客观规律。有的人在某个阶段出现的突进、飞跃，其实是积以时日，能量聚积到临界程度后自然爆发的成果，绝非一朝一夕之功。撑竿跳高王子布勃卡的横竿是一厘米、一厘米升高的，110米跨栏飞人刘翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一个人骄人的成就来自于一点一滴的进步，甚至有赖于一生一世的积累，指望一朝成才，马到成功，只是不切实际的幻想。在工作实践中知难而退，眼高手低，浅尝辄止使员工创新难有作为，而妄自菲薄更不可取。

共识之五：我们需要共同成长

我们作为一名员工加入到这个公司，就要把我们自己当成这个公司的一小部分，如果把公司，比做是大海，那么我们就是大海里的那一滴水，我们是属于大海的，我们要和大海共生同生活，共同成长!

共识之：勤以修身，俭以养性勤廉者平安一世,贪婪者自毁一生.勤俭节约是我们中华的传统美德，我们应该继续这个光荣传统。并把它发扬光大.

我非常赞成这六项共识，也很喜欢，我将把它当成我的座右铭！

总之两天的培训让我学到很到，不是一两句能够说的清楚的。培训让我自己有了很大的提高，为我们即将开始的工作打下了良好的基础，我想我一定能够在今后的工作中有好的表现。也很感谢公司为我们付出的这些努力。

内部培训总结范文第5篇

【关键词】员工 师带徒 技师 团队

企业员工技能是一个关系企业发展命运的系统工程，开展好企业员工技能培训，在企业内部营造学习的氛围，打造学习型、知识型、技能型、研究型和创新型“五型”员工，有利于企业操作技术的传承，有利于企业青年员工的快速培养，有利于企业新老更替的有序衔接。俗话说：“名师带高徒”。而企业中的“名师”做为一个团体可以用技师团队来带表，“徒弟”由是新员工来代表，样一个培训体系即有了教授者又有了受教者，笔者就以下方面，浅谈企业中通过“专家、高级技师、技师”培训团队的建立企业的培训体系。

1 建立、健全企业内部培训制度。

“没有规矩不成方圆”。制度是企业一切活动开展的依据，建立、健全企业内部培训制度，是企业内部培训团队得以有效动作的根本。针对企业内部的培训制度应涉及：培训意义、目的及范围、操作技能；培训过程实施细则及规范；培训效果评价及奖罚措施等。要做到使整个培训过程有目标，有计划，有实施，有检查，有考核，有奖惩。应从专家、高级技师、技师入手，组织相应的培训机构，针对新、老员工理论及操作技能进行评估，采取以理论与操作相结的形式，有针对性的进行培训。对新员工应以操作技能培训为主，对老员工应以理论讲解为主。对员工进行培训实施后，可以采取年度及半年度的抽查，以作为年度培训工作的审核。

2 以班组为单元，优中选优，加强企业内部培训团队建设

企业中优秀的培训团队与机构，需要企业从上至下建立一支优秀的培训技师阶段伍，是内部培训得以有效实施的保障。首先，企业各二级单位可组织现有的高级技师、技师、高级工组成单位内部的培训团队。形成一支具有扎实的理论基础和丰富的经验内部培训师团队。其次，以班组为单元，先确定本班组所需候补力量的数量及现有操作内容，再有针对性地按照操作内容立足竟、荐结合，实现系统完善的内部培训机制。同时开展好“专家、高级技师、技师”培训宣传工作，在员工中形成“标兵”意识，以确定员工职业生涯的成长目标。

3 找准定位，明确职责，“师”“徒”要在思想上形成合力

定位，是一个人对自我的清楚认识，也是一个人取得某种成功的可能性度量。找准定位、明确职责，教出效果，学有所成，是企业内部培训团队得以有效实施的前提。刻苦专研，大胆尝试，吸收好前辈们的精华，学有所成，心怀感恩，争做企业合格、优秀的储备力量，是每一位青年员工的自我认识及职责所在；加强引导，注重培养青年员工的感悟、思考、动手和创新能力，以理教导，以情诱导，真情奉献，乐于传道，是现有专家、高级技师、技师基本的定位和职责。专家、、高级技、技师应在基层对新员工应言传身教，从思想意识与行为意识上对员工进行培训，结合“师带徒”形式，采取“一帮一，一对红”等传统方法，对新员工进行传授。

4 签订“师徒合同书”，做好年度检查，确保实施效果

企业内部中专家、高级技师、技师的比重逐渐增加，结合工作岗位，颁发聘书、建立起“专家、高级技师、技师”与“新员工”帮助体系，由企业三级单位进行监督。以季度、年度等形式组织培训工作的考核与检查，同时也可结合基层单位的岗位练兵等活动，对受训员工进行抽查，以检查“师徒合同”的实施效果。一花独放不是春，百花齐放春满园。对实施效果显著的“师徒”应加大宣传力度，建立“明星”机制，针对“明星徒弟”可以在下一年度做为“师傅”试带徒，与“明星师傅”进行对比，形成一套完整的培训循环体系。

5 选定培训方案与计划，有条不紊地开展培训工作

各二级单位在每年度可针对专家、高级技师、技师根据工作岗位不同和自己的特色所长详细制定培训方案与计划，然后由各二级单位人事教育部门组织人员按照技能等级要求分类进行分析，整出年度培训计划，作为年度培训工作重点，并有条不紊地遵照实施。计划实施过程中，二级教育人事部门要定期和不定期相结合的方式对培训工作开展情况进行检查，及时了解培训工作进展情况，检查其员工思想定位、工作积极性、操作技能的提升是否有不利于培训开展的变化，帮助其认真查找、分析、解决问题。6 定期进行阶段性的总结、交流和考核

二级单位应该以季度或年度为单位，按照技能等级分类组织专家、高级技师、技师和青年员工召开阶段性总结、交流会。首先，由专家、高级技师、技师等回顾总结此前阶段的培训情况，提出存在的问题及下一步的整改措施。其次，由“徒弟”作阶段性的学、思想汇报，谈心得，谈体会，找到自己的不足并提出弥补措施。“明星师徒”应做为年度总结工作的重点，切实总结出全员培训亮点。最后，由教育人事部门应根据平时检查的情况，进行量化考核，可采取内部网络与宣传形式通报培训效果。

7 培训结束的理论及实操的检查

季度、年度培训工作的结束，单位教育部门应组织对年初建立的“专家、高级技师、技师”培训机构进行审核，从培训工作内容、质量、人员等方面进行评定，首先由师徒的学习效果合格评定，核查培训效果是否达到制度要求。其次，要针对下一级单位进行专业技术理论考试和实际操作考试。考试、实操合格、表现突出的单位按的规定进行奖励。

8 结论

培训在企业当中牵涉的面较广，培养出具有一定操作能力的员工难度也很大。影响培训效果的因素也很多，实施过程中的每一个环节，处理不好都有可能招致培训的失败，造成企业不必要的人力及财力支出。企业要摆脱“青黄不接”的尴尬局面，培训是必由之路。而专家、技师队伍的作用的发挥起着至关重要的作用，但要想取得优良的培训效果，实施过程要素的准确把握显得尤为重要。

参考文献

[1] 张明海最新各类培训中心课程方案设计与编制及成功模式绩效分析考核评估指导手册[M].出版地：北京出版社：石油工业出版社，出版年：2008

[2] 覃峰采油、采气工技术操作规范与关键技能实训手册 [M].出版地：北京出版社：石油工业出版社，出版年：2010

作者简介

内部培训总结范文第6篇

节省成本，外部培训资源费用高

不管是派遣员工到其他企业实习还是聘请外部企业培训师到企业进行培训，相对花费的时间成本与财务成本都高得多。一般而言，内部培训师的成本包括课程开发和激励机制两个方面。这两方面在成熟定形后，就可以在企业的多次培训中将成本分摊。同时，内部培训师也就是员工培训员工，相关成本还可以进一步摊薄。

有效管理，培训内容及效果的实时监督

由内部培训师对员工进行培训，可以在培训前监督审核培训师授课内容的开况，培训过程中维持纪律，及时协调培训师与学员的沟通，培训结束后可及时对培训师的授课效果及学员的学习效果进行评估总结，为下一次的培训提供经验和教训。

职业发展，内部员工的成长激励

有道是“学高方能为师，身正才能为范”。在企业内部挖掘和培养优秀的或有经验的员工担任内部讲师，实际上就是对企业内部人力资源的充分开发和利用，对于优秀的员工来说，承担内部讲师的任务对其职业生涯无疑是一种新的挑战和尝试。通过培训授课，内部讲师可以大大提升个人在演讲、表达、控制局面和应对突发事件等方面的综合实力，而在开发课程过程中，也有利于自身知识和技能的进一步巩固和拓展，与此同时，授课效果受到学员和企业的肯定也会给其带来成就感，有利于激励优秀员工继续留在企业，攀登其职业生涯的另一个高峰。

培训效能，解决企业个性化需求

企业内部培训师，对于企业的文化、运营更加了解，从而更加容易掌握和明确培训的目标与需求。因此能够更为快速地完成培训前期的准备工作，并能够针对企业存在的实际问题进行及时、自主地开发课程。由于讲课内容与案例更贴近企业的实际，所以也更容易为员工所接收和理解。

教学相长，建立学习型企业文化

企业内部培训师在授课过程中，更容易增强和员工之间的沟通、了解与合作。同时，为了达到企业的培训目标，满足企业的培训需求，提升员工对培训的满意度，内部培训师必须不断自我充电，加强对专业知识的学习，并能够及时总结工作成果。另外还要能够对培训课程中可能会涉及的典型案例进行搜集和提炼，这个过程也将迅速并大幅度地提升其专业知识和技能。另一方面，在内部培训师的引导与榜样的带动下，企业员工的自主学习积极性也会有很大提高，企业的学习氛围会越来越浓厚，从而形成更为积极向上的企业文化，并实现教学相长。

内部培训总结范文第7篇

【关键词】建立；企业；培训体系

培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。人的长处，才是一种真正的机会。松下幸之助说：打败竞争对手最有效的手段就是比对手学得更快，培训很贵，但部培训更贵。一个天才的企业家，要不失时机的把培养和训练员工排在重要的工作日程。培训在企业中的具体作用：一是宣讲企业文化，二是服务战略转型，三是分享工作经验，四是传承核心技术，五是讲授专业知识，六是总结团队智慧，七是推动改善创新。如何才能建立良好的企业培训体系？基本思路应从以下几个方面着手：

1 培训机构设置

培训机构是企业组织培训的常设机构，是培训工作的计划、组织、执行与评估的部门。它应该包括公司专职培训管理人员、部门培训兼职管理人员、内部培训讲师、公司领导等。设置这一机构就是为了更好的开展培训工作，使培训深入到每个部门，每个岗位。因为培训不是仅凭某一个部门或某一个人就可以完成的工作，接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。

1）专职培训管理人员设置：应设专职人员。主要职责包括：

（1）制定企业的年度培训计划、月度培训计划与年度培训预算，并实施或监督实施；

（2）进行培训需求调查和培训效果评估；

（3）档案管理：员工信息、培训档案及台帐、外部培训机构及讲师信息管理等；

（4）组织收集、开发并建立公司培训教案库，定期进行修改和整理；

（5）建立健全培训管理制度；

（6）维护培训场地和设施，充分开发与利用各类培训资源。

2）设置兼职培训管理人员：每个部门由部门负责人指定一名员工担任。主要职责如下：

（1）拟订部门月度培训计划；

（2）组织执行部门培训工作；

（3）收集、开发部门相关培训教材；

（4）进行部门培训需求调查与培训效果评估；

（5）贯彻执行培训机构下达的其他工作任务。

3）内部培训讲师配备：内训师是公司进行有效培训的必要条件。外部的讲师有其自身优势，但内部讲师更为了解公司情况。内部讲师在传授相关知识技能的同时，可以将自己的工作心得与公司实际情况相结合，培训内容更为贴近实际，更易于理解和接受；而培训的过程同时也是内部人员总结工作、提升自我的过程。任何一个企业都有很多优秀的人员，我们需要把他们开发出来，引导他们发挥更大的潜能。当然，获得内部讲师资格既是一种荣誉也是一种责任。

2 培训管理制度

培训工作要想取得好的效果，就必须得到全体员工的支持。获得支持除了宣传推广外，应建立一系列的制度，从制度上保障培训的相关工作顺畅运作并成为企业运行不可分割的一部分。用制度的力量有力地约束员工，使员工认识到培训不仅是一种权利，也是一种责任。

培训管理制度主要包括以下几个方面：培训工作管理、讲师管理办法、学员管理、培训需求与评估制度、培训考核管理、外派培训规定、个人进修管理规定等。

3 培训与考核

接受培训和提供培训是我们提高工作能力的重要途径，但同时也是我们的工作职责，所以培训工作必须与考核挂钩。

1）专、兼职培训管理人员的考核。（1）培训日常工作执行情况；（2）培训执行时间；（3）讲师管理情况；（4）培训积分；（5）培训计划与总结；（6）培训效果评估与需求调查；（7）对部门培训的帮助与监控；（8）培训课程的开发；（9）培训课程资料的收集与整理等。

2）部门主管以上人员：（1）获得几门授课资格；（2）讲课时间；（3）听课时间；（4）培训工作的执行与重视程度；（5）培训积分等。

3）普通员工：（1）培训出勤率；（2）听课时间；（3）培训积分等。

奖惩措施：对在培训活动中表现优秀的员工采取晋级、提薪、奖金或其他的奖励方式，对表现不佳的员工实施一定惩处。

4 培训形式

为了达到培训的最佳效果，根据不同的课程、内容选择合适的培训方法。如讲授法、讨论法、自学法、游戏法、案例法、双向交流法、开放行动法、外派培训法、外聘培训法、网络培训法、岗位轮换法等。

5 软硬件建设

1）引导企业内部形成一种愿意指导、愿意交流、愿意分享知识和经验的开放的氛围，可以通过以下途径：引进具有开放心态的新员工；培训与宣传；鼓励沟通与交流；建立考核、激励机制等。

2）培训硬件建设主要有两部分：一是提供较为齐备的培训物质条件，这些物质条件主要包括培训设备、场地、器材等；二是建立比较完善的培训信息系统，主要包括培训课程规划、企业内部与外部的培训师资信息（包含每次授课情况的总体评价）、培训需求信息、培训原始文件、培训统计台帐、培训效果评估信息等。建立培训信息系统的目的是方便统计分析、科学评估培训的效果。衡量培训效果的指标通常有培训覆盖率、培训满意度、培训出勤率等指标。如果没有一个完善的信息系统，年终评估培训效果时就无法得出这些指标的准确数据。

6 过程控制

在培训体系的运行过程中还必须注意以下几个问题：

1）企业培训必须首先确立并公布培训的方针和政策。公司高层应该予以高度重视，由此表明公司高层对培训的认识和决心，这有利于推动培训工作的顺利开展。

2）培训必须结合企业的发展方向与规划。培训部门必须时刻关注公司的动态，了解公司的战略决策、发展方向以及尚且存在的问题。

3）企业文化是企业培训的重要内容之一。企业应重视企业文化的培训，藉此使员工了解企业的价值观和使命愿景，帮助员工确立共同信念，提高企业凝聚力。

4）培训必须与企业的生产经营状况、企业的人才引进工作、员工的个人素质、潜力及发展计划相结合。

只有学习才能提高，只有学习才能发展，这是时代对人的要求，同时也是对企业的要求，企业培训是企业发展动力的源泉。立足今天，助力明天；百年基业，培训为本。以上是本人对如何建立企业内部培训体系的拙见，不足之处，欢迎批评指正。

【参考文献】

[1]刘耀华.新形势下煤炭企业人力资源管理存在问题及对策[J].商场现代化，2010（20）.

[2]何玉荣.煤炭企业人力资源管理存在的问题及对策[J].中国煤炭，2010（08）.

[3]刘波伟.煤炭企业人力资源管理存在的问题与对策[J].商业经济，2011（03）.

内部培训总结范文第8篇

面对现状，我们深入分析研究，找准问题，制定措施，克坚攻难，自加压力，以创建学习型企业和责任铸金牌活动为载体，以同业对标为抓手，大力开展教育培训，积极探索研究新形势下教育培训工作面临的新的问题和挑战，建立健全教育培训规章制度，不断创新培训思路，更新培训方式，丰富培训内容，逐步建立了一套培训形式多样、内容丰富、激励效果明显、“培训、考核、使用、待遇”相结合的教育培训新体系，在公司上下形成了比、学、赶、超的学习文化氛围，生产人员紧缺的矛盾得到了明显缓解，公司安全生产局面稳定，效率和效益稳步提升。

一、专业管理的主要做法

1.员工教育培训工作主要程序

2.主要流程说明

（1）认真开展培训调查。公司每年年初，都要深入到班组一线，通过调查问卷或召开座谈会等形式，倾听员工对上一年培训工作的意见和建议，及时掌握员工工作中遇到的实际困难和问题，摸清员工需要补充哪些知识，哪些方面的技能需要提升，哪些人员需要提高，为全年培训计划的制定和工作的开展提供决策依据。

（2）组织人员进行培训需求分析。培训需求分析，是制定培训内容的重要环节。根据培训调查情况和公司全年工作目标任务，公司年初召集各部门培训负责人员，从组织、工作和个人三个方面进行分析，确定公司当前对人员素质的要求，完成某项工作需要什么条件的人才，以及部分员工绩效不佳的原因（主要从态度、知识、技能三个方面分析），从而确保了培训内容和培训方式的针对性，提高了培训的实效性。

（3）确定培训内容。根据不同类别、不同层次、不同岗位人才的特点，结合公司实际和调查分析结果，设计合理的培训项目和培训内容，注重培训内容向业务知识的扩充与更新、专业技能的训练与强化、企业理念的培育与升华、现代思维的开发与训练等方面发展，并将确定的培训内容和要求以文件形式下发至各部门，明确目标，落实责任。

（4）选择合适的培训形式。针对培训内容和培训人员的不同，本着集中培训和分散学习相结合、理论培训和现场培训相结合、内部培训和外出培训相结合等原则，分层次、分类别地开展培训。目前公司主要采取的培训形式有集中培训、现场培训、跟班培训、录制课件、外聘专家授课、外出培训、在职学历教育等。

（5）严格培训跟踪考核，确保培训质量和效果。为确保培训质量和培训效果，要求参加培训的人员，培训结束后，除进行必要的考试和考核外，还必须结合自身工作实际向人力资源部递交培训总结，对予应付了事或不交总结的，培训费用不予报销或不予结业。一些涉及专业广、应用性强的培训，公司要求参加培训人员必须以集中培训、现场培训或录制课件等形式，将所学知识或技术传授给相关人员，即节省了成本，又达到了知识、技术的推广应用。

每半年，人力资源部组织相关人员到各部门就教育培训计划落实情况、技术推广应用情况等进行跟踪检查，年底进行总结考核，评选出教育培训标杆部门和落后部门，奖优罚劣，促进了培训工作的有序开展。

二、过程控制与考核

1.建立员工培训档案

建立完善的员工培训档案，内容主要包括员工年龄、参加工作时间、毕业院校和所学专业、岗位、职称、技能等级、员工培训内容、培训时间、培训结果等，便于对员工培训进行跟踪考核，同时作为员工职业发展的重要参考依据。

2.加强考核，严格奖惩

公司将教育培训作为全年工作的重点，与公司其它重点工作同部署、同检查、同考核，每半年人力资源部组织人员进行检查考核，年底评出教育培训标杆部门。对于教育培训工作重视不够、组织不力、未完成教育培训任务的部门，除在全公司通报批评外，还按照综合奖考核办法扣部门当月综合奖的8%。对于完成较好的部门，按规定给予资金奖励。对于员工不愿参加培训或培训不合格的，要求在规定时间内进行补训，影响上岗条件的，实行降岗或待岗。

3.加强内部兼职培训师的管理和考核

内部培训总结范文第9篇

摘 要 随着市场经济的发展，我国人力资源管理系统逐渐完善，人力资源管理的过程中既要注重整体性，又要注重细节，对于班组的管理越来越重视，本文概述了班组建设的特征，并提出加强班组建设中人力资源管理的策略。

关键词 班组建设 人力资源管理工作 思考

单位在研究和开发项目的过程中基本都是以班组为单位，班组是构成单位的细胞，是单位进步和发展的动力，因此班组建设成为管理中的重点内容，如何加强班组建设中的人力资源管理工作，是我们需要长期研究的课题。

一、班组建设的特征

人是构成班组的基础，因此在班组建设中必须突出对人的管理。首先，要想实现一个班组的价值，就必须提升该班组的生产力，而生产力又是由人决定的，包括人员的技能、经验等，同时，需要组内人员积极配合，每个人都能有效发挥优势，才能将班组价值最大化；其次，为了实现持续安全，必须合理调整班组结构，提高班组内部成员的整体素质，有效调动工作人员的积极性，实现班组发展、持续安全的同时，也能够实现员工的个人发展；最后，总结以往的成功经验，不难发现获取成功的企业都重视管理工作，并且将管理重点放在班组管理上，以项目为核心抓基层、打基础，重视对班组内部人员的管理。总结来说，就是班组建设要以人的管理为中心，重视基础管理工作[1]。

二、加强班组建设中人力资源管理的策略

（一）选拔并培养优秀的班带班主任

带班主任是一个班组的核心人物，在一定程度上决定该班组的创造力与凝聚力，因此对班组进行人力资源管理时要重视对带班主任的选拔和培养。

1.建立合理的选拔机制。选拔班带班主任的过程中一定要遵循公平、公正和公开的原则，只要硬件条件具备都可以参与选拔，这里所指的“硬件”主要是指其技术水平与知识储备，参选人员要有足够的能力完成班组内部的核心工作。除此之外，还要考核其职业素养，看其在班组内是否有良好的口碑，不仅在能力上使人信服，还要具备一定的亲和力，使组内人员主动服从其管理。

2.加强对带班主任的培养。选拔出带班主任以后要对其进行持续培养，不断增强其技术水平与管理能力，要求其带动整个班组进步。一方面，要加强对带班主任的培训，主要学习一些管理内部成员的方法和技巧；另一方面，各个带班主任要定期开展学习交流会，总结近段时间内的工作，如果一个班组在短时间内进步明显，带班主任要就积极分享经验，促使大家共同进步，另外，也可以在班组内部定期召开意见交换会议，组内成员可以对带班主任的工作提出意见，带班主任要虚心接受，认真思考，根据这些意见适当调整工作方法[2]。

（二）班组内部管理策略

班组内部管理是班组建设中的重点内容，仅仅依靠带班主任一个人的力量的是不够的，人力资源管理的负责人要与带班主任积极沟通，不断优化班组内部人才结构，做到人力资源的合理配置。

1.建设灵活的内部竞争机制。竞争是激励人进步的最好方法，企业内部要建立灵活的组内竞争及组间竞争机制，为员工营造一个良好地竞争环境，主动提升自己水平。一方面是要加强组内竞争，可以设置监控席的职位，工作能力突出的人可以竞争这一职位，协助带班主任的工作。对于不同岗位的工作要给予不同的待遇，依据“多劳多得”的原则设置岗位工资和奖金，避免由于“吃大锅饭”而出现员工不思进取的现象。另一方面是要加强组间竞争，对于取得较好成绩的班组进行奖励，通过这种方式来提升组内成员的集体感，认识到团队合作的重要性，为了不拖团队的后腿，努力提升自己技能，为团队荣誉贡献自己的力量。

2.加强对班组的培训。培训是提升工作人员综合水平的重要途径，因此企业应该将培训工作作为管理班组的重点。首先要了解员工的实际需要，设置合理的培训机制，提升培训的针对性；其次，为了避免培训流于形式的问题，要建立健全考核机制，培训完成以后要对员工进行考核，同时对班组的整体水平进行考核，如果个别人员没有达到标准要进行重新培训，如果组内有三分之一成员没有通过考核，整个班组都要重新培训，通过培训及考核机制提升员工对培训工作的重视，认真学习。

总结：目前大多数发展都是以项目为核心，因此进行人力资源管理时要以班组为单位，将班组建设作为人力资源管理中的重点内容，单位要选拔并培养优秀的带班主任，使其带动整个班组进步，同时要加强班组内部管理，提升工作人员的集体感，自主提升自身技能，与班组共同进步。

参考文献：

[1] 宋丽丽.关于加强铁路班组人力资源建设的思考[J].黑龙江科技信息，2014.10（12）：224.

内部培训总结范文第10篇

一、培训工作情况

××年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；

2、重点培训：软件测试、开发及管理、CMMI3；

3、新员工岗前培训

二、培训费用

××年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩：

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

三、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队