社区医院创建工作总结范文
时间：2024-02-29 15:15:34
社区医院创建工作总结篇1
根据上述总体要求，*年要重点抓好以下工作：
（一）提高思想认识，积极做好参与医药卫生体制改革的准备。
国家关于医药卫生体制改革的总体框架、方案即将出台。深化医药卫生体制改革是今后各级政府工作的一件大事，我们要把思想统一到中央和省的精神上来，深刻领会改革的指导思想、基本原则、目标和政策措施，做好积极参与医药卫生体制改革的充分准备。
组织实施卫生事业发展“*”规划和*区域卫生规划，科学配置和高效使用医疗卫生资源。加快制定《*市医疗卫生设施布局规划》，合理布局各级各类医疗卫生机构。结合区域卫生发展要求，积极推进市疾控中心迁建、市公共卫生综合大楼、市妇女儿童医疗中心、市第八人民医院新建和市中医医院等重点项目建设。各区（县级市）政府要依据区域卫生规划，结合辖区实际制订实施细则，确保区域卫生规划的任务指标得到落实。
进一步加强对卫生信息化建设的宏观管理，加快完成我市卫生信息化发展规划，促进卫生信息化健康发展。加强卫生政策调研，及时发现和解决卫生改革与发展中存在的突出问题。抓紧开展*市卫生总费用研究，全面掌握我市的卫生总费用实际情况，为有关政策的制定提供科学依据。研究制定落实医疗机构属地化管理政策措施，配合有关部门推进社会医疗保障制度的建设。
（二）大力推进城市社区卫生服务体系建设，促进社区卫生事业加快发展。
集中力量贯彻落实市政府《关于发展城市社区卫生服务的实施意见》，把社区卫生服务工作作为重要任务着力推进。通过完善政策、加大投入、创新机制、加强管理，力促社区卫生事业发展迈上新台阶。大力推进社区卫生服务网络建设和机构标准化建设。各区要努力协调、逐步落实纳入方案的社区卫生服务机构业务用房新建改建任务。同时以信息化建设为载体，推进社区卫生服务机构规范化、标准化建设。
大力推进社区卫生服务机构内涵建设。提高社区公共卫生服务补偿标准到每社区居民每年25元，严格按照《*市社区公共卫生工作考核办法》（试行）进行考评，落实社区公共卫生服务职能；提高基本医疗服务水平，落实社区基本医疗补助政策，对居民在社区卫生服务机构就诊补助10％诊疗费，对医务人员上门服务进行补助；切实提高社区居民健康档案的建档率；开展高血压标准化防治，促进社区慢性病综合防治工作；加强社区卫生服务质量考核与评价，着力提高社区居民对社区卫生服务的利用率和满意度，全面完成创建全国文明城市任务指标。
继续探索社区卫生服务机构运行机制和相关政策研究。以“结构合理、精干高效”为原则，研究制定社区卫生服务中心人员配置标准和财政补助政策；启动社区卫生服务中心药品统一配送工作，力求减少中间环节，降低药品价格。研究完善大医院定点帮扶社区卫生服务中心工作内容和方式，会同劳动社会保障部门探索研究参保人员的社区首诊制度和社区卫生服务机构与大医院双向转诊制度。
（三）加快镇、村卫生机构改革，继续完善新型农村合作医疗制度建设。
推进镇卫生院的运行机制改革。贯彻落实《中共广东省委、广东省人民政府关于乡镇卫生院管理体制改革与建设的意见》，制定我市镇卫生院运行机制改革方案。总结各地开展镇村医疗卫生机构一体化管理经验，结合我市实际，制定全市推进镇村医疗机构规范化管理的指导意见。
加强农村卫生机构基础设施建设。推进中心镇医疗卫生机构建设，重点推进白云区太和镇、番禺区石楼镇、花都区炭步镇、从化市太平镇和鳌头镇、增城市中新镇和石滩镇中心镇医院建设。加快镇卫生院业务用房改造，力争在*年底全部完成村卫生站的新建和改建任务，进一步完善农村卫生服务网络。实施农村卫生站基本药品目录，规范村卫生站药品的使用。各区（县级市）落实农村初级卫生保健实施计划，力争今年全部镇实现农村初级卫生保健工作达标。以城市医院定点帮扶镇卫生院为主线，继续加强城市卫生支援农村卫生工作。
按照新型农村合作医疗“筹好钱、管好钱、用好钱”的要求，完善农村合作医疗资金管理办法，加强对定点医疗机构的监管，实现全市合作医疗信息化管理，提高合作医疗资金的使用效率。有条件的区（县级市）积极探索保大病、保住院为主，兼顾门诊费用定额报销的合作医疗保障机制，逐步扩大受益面。认真做好新一轮合作医疗的宣传发动和筹资工作，使农村居民人人享有新型农村合作医疗保障。各区（县级市）结合实际制定工作方案，继续加大财政投入，提高合作医疗的筹资水平，进一步提高农民医疗保障水平。
（四）坚持预防为主，继续加强重大疾病的预防控制工作。
突出重点，加大疾病预防控制工作力度。着力加强SARS、人禽流感、鼠疫、艾滋病、结核病、霍乱、登革热、乙肝等重大传染病预防控制工作。落实传染病监测方案，全面掌握传染病的疫情动态。贯彻《疫苗流通和预防接种管理条例》，落实扩大免疫规划，加强常规免疫规划，强化流动人口儿童免疫接种，提高疫苗可预防疾病防控水平。加强对社区卫生服务机构技术指导，完善慢性病防控综合体系。开展形式多样的健康教育和心理保健咨询，继续实施“全国亿万农民健康促进行动”，推进学校、医院和社区健康教育，提高群众健康知识知晓率，养成健康文明的生活方式。加强全市基层预防保健专业技术人员疾病防控知识培训。
继续推进卫生应急机构和应急机制建设。实施《“*”期间*市突发公共卫生事件应急体系建设规划》，贯彻《全国卫生部门卫生应急管理工作规范》，加强应急工作网络和制度建设，开展预案编制演练、技术队伍培训、物资储备，逐步完善卫生应急机制。推进公共卫生应急指挥信息系统建设，健全监测预警系统，提高快速反应能力。及时组织救灾防病、冬春季节突发急性传染病形势评估，落实防控措施。及时了解国际新发传染病相关信息。
进一步加强妇幼卫生工作。贯彻落实《卫生部关于进一步加强妇幼卫生工作的指导意见》。大力推进妇幼保健进社区，将早孕建卡、健康宣教、产后访视和追踪随访等基本保健工作下沉社区卫生服务机构，并加强指导。进一步强化对医疗保健机构计划生育综合治理工作监管，加大力度整治非医学需要的胎儿性别鉴定与选择性别人工终止妊娠等违法行为。加强流动人口妇幼保健管理。研究制定早产儿视网膜疾病筛查工作规范和预防艾滋病母婴传播实施方案并组织实施。
继续深化卫生监督体制改革。加快卫生监督体系建设，将基层卫生监督网络向镇、街延伸。加强监测和检验机构建设，提高技术服务水平。落实食品卫生安全责任制，加强中小餐饮单位和学校集体食堂的食品卫生监督检查。进一步健全职业病防治监督体系，抓好重点行业职业卫生监督。加强传染病防治监督以及公共场所、饮用水卫生监督管理工作。深入打击非法行医和非法采供血，进一步规范医疗服务和采供血秩序。切实做好重大活动卫生保障。
完成《*市社会急救医疗管理条例》修订工作，落实《*市行政执法责任追究办法》，进一步提高卫生行政机关依法行政水平。
（五）进一步加强医疗机构监管，不断提高医疗服务水平。
继续深入开展医院管理年活动，深化“以病人为中心”的服务理念，持续改进医疗服务质量和服务态度。完善医院管理评价指标体系，逐步建立分级负责、属地管理的周期性医院巡查评价制度。加强公立医院经济管理，规范收支行为，改进药品采购管理，加强财务会计内部控制制度建设，完善审计制度，严格控制成本，重大投资项目必须经过科学论证。加大医院院长管理责任，创新内部管理机制和监督约束机制。
制定《*地区急救医疗网络建设规划》，逐步建立急救医疗网络机构、人员、设备准入制度。分步实施建设番禺区、花都区、增城市、从化市4个急救医疗指挥分中心，逐步完善*地区医疗急救网络。制定白云机场突发公共卫生事件医疗救治应急预案，加强白云机场周边地区医院院前急救能力建设。制定《*市急危重症监护病床设置规划》，加强危重症救治体系建设。推动成立市医师协会、民营医疗机构行业协会，加强自我服务、自我管理能力。
探索建立医疗用品集中消毒供应机制和医疗责任险工作长效机制。继续推进单病种总费用承诺制、门（急）诊普通病历互通和医疗机构间医学检验、医学影像检查结果互认工作。制定电子病历系统建设工作方案，在有条件的医院开展试点。
继续推动无偿献血工作，加强采供血机构布局建设，狠抓质量管理，确保临床用血安全和临床用血100%来自无偿献血。加强护理队伍建设，不断提高护理工作质量。继续安排市流动医院定期深入基层和农村地区义诊，为困难群众送医送药。
（六）继续推进中医药强市建设，促进中医事业健康发展。
贯彻落实市委、市政府关于建设中医药强市的实施意见，加强中医医疗服务体系建设，加快中医药强市步伐。继续实施“三名、三进”战略，开展市级中医名院、名科建设工作。以中医名院建设带动全市中医医院综合服务能力的提高，以中医名科建设带动中医药特色和优势的发挥，以名中医培养带动中医队伍整体素质的提高。加强中医药进农村、进社区、进家庭，充分发挥中医药“简、便、验、廉”的优势，广泛开展中医药适宜技术培训，积极推广中医药诊疗技术在基本医疗服务的应用，努力扩大中医药服务领域。加强中医药重点专科和特色建设，提高中医药应对突发公共卫生事件和防治重大传染性疾病的能力。积极探索发展中医“治未病”保健服务体系。
（七）实施科教兴医，大力推进卫生人才队伍建设。
继续加强重点专科和专项的科研支撑条件建设。制定相关的配套管理规定和制度，强化对重点专科和专项科研项目的管理。进一步规范科研项目申报程序，提高项目质量，加强对科研项目实施的全过程管理。采取有力措施，推进科研成果的开发应用。进一步加强对外学术交流工作，继续开展与英国伯明翰大学公共卫生与流行病学系的学术交流和培训项目。
实施卫生人才发展战略，努力建设创新型的高素质卫生人才队伍和管理干部队伍。加快适宜卫生人才培养，特别要根据农村和城市社区卫生服务的需要，培养适用的合格人才。落实国家、省、市继续医学教育项目，加强在职人员培训和继续教育，提高卫生人才队伍整体素质。落实大学毕业生到城乡基层医疗卫生机构就业的相关政策。开展对镇卫生院工作的大学本科以上学历和中级职称以上人员补助的政策调研，制定吸引人才、留住人才在镇卫生院工作的政策措施。进一步完善卫生事业单位人员聘用制度和聘后管理相关制度。积极探索医疗卫生机构收入分配制度改革，逐步建立重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜，符合卫生事业单位特点的内部分配机制。
（八）继续巩固创卫成效，确保落实创建文明城市各项工作任务。
经过努力，我市创卫工作顺利通过了国家技术评估，但这只是我市创卫工作取得的阶段性胜利，还必须经过国家“考核鉴定”这个十分关键的评审程序。要继续保持高昂的斗志，保证工作队伍不松，工作标准不降，工作效果不滑坡。全面整改存在的问题及薄弱环节，巩固和拓展创卫工作成效，以最好的状态迎接国家考核鉴定。
市委、市政府高度重视创建全国文明城市工作，把它当成一项推进经济发展、优化城市环境、造福人民群众的龙头工程、德政工程、民心工程，志在必得。创建文明城市工作已进入冲刺阶段，全市卫生系统一定要全面领会创建文明城市的丰富内涵，深刻认识创建文明城市的重要性、必要性和艰巨性，切实增强创建工作的责任感和紧迫感，完善工作机构，加强领导，精心组织，落实任务。各区（县级市）卫生局、各级各类医疗卫生机构要把创建全国文明城市工作作为“一把手”工程，列入本年度的重要工作。按照《*～*年创建全国文明城市规划》和《*市创建全国文明城市工作测评达标责任分解表》的要求，抓紧制定工作方案，明确分工，将项目责任落实到人。重点做好食品卫生安全、经营性公共场所卫生、饮用水卫生和“窗口”行业规范化服务、突发公共卫生事件应急处置能力建设，加强健康教育和无偿献血工作，努力提高居民对社区卫生服务的满意度，严厉打击非法行医，坚决取缔无证照生产经营行为，确保按质按时完成各项工作任务。
（九）继续加强医德医风建设，大力推行政务公开。
推进卫生系统精神文明建设和卫生文化建设。深入开展形势、任务教育和职业道德教育，引导广大医疗卫生工作者树立大局意识和责任意识。改进思想政治工作方式，建立医德考评制度，弘扬行业新风。不断巩固和扩大治理商业贿赂和行评工作的成果，健全和完善防治腐败的长效机制。
社区医院创建工作总结篇2
一、社区内涵建设，年年必上新台阶
1月~10月，我们重点抓了社区内涵建设的薄弱环节。①首先，我们建国社区重点抓了65岁以上老人免费体检，采取与办事处多方协作、携手走街入户，对未在体检的65岁以上老人进行全面梳理通知，于7月份正式进行体检。截止今日，全社区的4080名65岁以上老人中我们已体检3468人，体检完成率85%以上，剩余部份经调查，均不在本地居住。此次体检应视为100%完成任务。②把居民健康档案建档率提高一定的高度，完成国家规定的指标。自年初起，我们就加大人力物力的投入，从印刷健康档案到组织人员在各社区的配合下入户建档，付出了辛苦，终于在10月1日前完成建档。我们在原有的基础上增加了7000份（28000人）健康档案。截止今日，我们的累计建档人数已达40800人，建档率达90%以上，已完成上级下达的指标数。其它指标也均已完成或超额完成国家规定，并已接受了半年考核，且成绩优异。例如：妇保、儿保、计划免疫等工作，多次代表区、市接受省及部级的检查。，经多方努力，我们建国社区康复科已正式运营，每月都能取得相应的经济及社会效益，对社区的康复指导管理工作打下了基础，填补了社区卫生工作中的不足，现每月康复工作量已呈逐渐上升的态势。
二、创特色发展是社区工作必须改革之路
社区的卫生工作遵循紧紧围绕创和谐社会、为社区居民服好务的理念去进行。①我们建国中心在开展康复托老的道路上已走过了3年的里程，从创新的角度，多次被省、市领导及媒体的认可。此次创星级医院，经专家组充分论证，认为此项工作在我市仍保持创新项目。不足之处就是我们开展的是为社区居民中的孤寡老人、低保、贫困老人，收费标准过低，政府补贴不到位，托老所连年亏损，方向是正确的，社会效益十分明显，我们将继续克服困难，为创和谐社区做出社区卫生服务机构应有的贡献，为政府在民生问题上减轻了社会负担。我们真诚希望得到政府的更进一步的物力、财力支持。②，由我们建国社区在全市率先开展了社区主任例会制，每月集中各社区主任到我们建国社区卫生服务中心开一次例会。内容：总结上个月的社区各项协同卫生工作，布置下月要在社区开展的工作。对社区主任接受新工作进行培训，互相沟通、传递医疗信息。经过一年的实践，使我们在完成社区各项任务上形成了方便、快捷的体系及保障。经总结，确认这确属我们所创的一条创新之路。
三、迎检优秀就是硬道理
社区卫生工作十分繁重，各项工作任务都具有艰难性和挑战性。任务一：药品改革是国家惠民政策的具体体现，从3月15日起，我们就响应上级指令对药品进行改革，首先是整理、清点现有库存药品，然后与药商洽谈药改之政策，随时准备网上招标采购，随着道里卫生局与哈药集团签订了购药合同，我们建国社区卫生服务中心就按程序从网上招标采购，通过网上订购哈药集团供药，截止9月1日，其它药品一律下架，部份返回商家，而日常用药极少部份药品是网上采购招标药品，绝大部份是零差价药品。于9月17日代表道里区接受省联合药改专家组检查。虽然不是尽善尽美，但从药改的角度上看，已走在其它区的前面。任务二：创建星级医院。道里区卫生局对建国社区下达的是创三星级社区医院指标，经过不懈的努力，于8月21日接受了专家评定，除因老城区旧规格房屋形成的使用面各不足造成的硬件部份有缺陷外，从软件建设上体现的工作业绩，受到几位专家的好评，即使是从硬件上提出批评的专家，最后总结也从内涵建设上给予表扬。任务三：代表全区接受市审计局审计。5月，因抽签迎来了建国社区卫生服务中心接受市审计局审计，审计组十分认真地对全院的工作进行全面审计，从经济支出到上岗人员工资，从有无非法经营到固定资产核查，方方面面地审计，时间长达2周多。我们建国社区卫生服务中心是严格按上级指示守法经营，依法执业的，所以，我们经受了考验，没给上级领导摸黑。下一步，我们的任务是举全院之力，认真全面贯彻区委、区政府年初下达的指示，创中医示范区，迎接区卫生局的年终考核，争取以优异的成绩向领导汇报。
四、医院必须平安稳步前进
，建国社区卫生服务中心在创平安医院的基础上，进一步地加强了四防安全、医疗责任落实到人的工作，大力加强了院内感染责任制，消除不安全因素，全年医院未产生医疗差错事故及纠纷，全院无上访事件发生。为保障和提高职工的生活质量，稳定职工队伍，，我们将职工的工资发放比例由原来的老工资的80%，普升到新工资全部的85%，年底有望提升到90%，。因保留10%作绩效工资。且年节我们还均给职工搞一部份小的福利，以提高职工的工作积极性和工作效率。使建国社区卫生服务中心全面工作呈现出空前、稳定向上的局面。我们有信心在卫生局领导大力支持下，把社区卫生工作越办越好。
2011年工作安排
2011年，我们要乘医改、药改的强劲东风，大力地推进社区工作，巩固现有的成果，开拓社区卫生工作的新局面。我们将主要做好3件事。
一、全面发展中医特色
2011年在现有的中医基础上开展中医理疗工作，开展中医足疗方式，开展中药熏、洗、泡脚项目，从健康教育入手开展中医中药保健及食疗宣传。采取走出去、请进来的方法开展中医康复的新理念，探索中医手段治疗及康复小儿脑瘫等项目。
二、全面实行绩效工资，竟聘上岗
我们首先借鉴共乐社区的先进经验，结合我们建国社区的实际情况，形成一套完整的绩效考核方法，建立起以社区公共卫生服务和基本医疗服务为考核内容，体现多劳多得，不吃大锅饭的原则。首先设置岗位，竟聘上岗人员，不足外聘，将职工工资分成两部份，即：岗位工资80%，20%为绩效工资。岗位工资必须保证足额发给，绩效工资则通过个人完成服务数量和劳动纪律及服务质量来计算分值，再进行平定绩效工资。以上方案确不完整，有待于不断探索学习，在实践中逐步完善。
社区医院创建工作总结篇3
一、认真贯彻《中华人民共和国中医药条例》，依法推进*市中医药事业发展
进一步加强《中华人民共和国中医药条例》的学习宣传工作，促进《中医药条例》全面贯彻落实，深刻领会精神实质，努力营造良好氛围。10月结合《中医药条例》贯彻实施三周年，开展中医药大舞台宣传周活动。依法推进中医机构的质量管理，继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。今年9月，对市、区属中医医疗机构进行一次质量督导检查。各医院要根据医院管理的评价标准，认真开展自查自纠，并按照*年医院管理年工作目标，制订管理制度和工作措施，并狠抓落实。
二、贯彻落实广东省建设中医药强省大会精神
（一）筹备*市建设中医药强市大会
为贯彻落实广东省建设中医药强省大会精神，加快发展我市中医药事业，拟于今年上半年以市委、市政府的名义召开*市建设中医药强市大会，部署我市中医药工作的发展战略，讨论并通过*市中医药事业“*”发展规划。
（二）启动名院、名科、名医建设项目
在深入开展对农村、社区、中医医院及综合医院中医工作调研基础上，今年上半年，完成制定*市中医药事业“*”发展规划；完成制定实施名中医医院基础建设方案；完成制定名中医医院、名中医科建设标准和评选方案；继续抓好*市优秀中医药临床人才研修项目；遴选一批优秀中青年中医技术骨干，师从名家；今年10月，进行*市第二轮名中医评选；培养造就一批“名中医”。
三、进一步加强农村中医药工作
以创建全国农村中医工作先进市为龙头，加大投入，分类指导，把“创建”工作与加强农村中医药三级预防医疗保健网络建设相结合，与实现农村初级卫生保健达标和建立、巩固新型农村合作医疗保健制度相结合，与创建文明城市、构建和谐社会和建设社会主义新农村相结合，促进农村中医药事业全面发展。
（一）实施“双培双建”工程，夯实发展基础
继续抓好“镇卫生院中医临床技术骨干培训项目”，与中医药大学举办第二期镇卫生院中医临床技术骨干培训班，再为镇卫生院培养50名中医临床技术骨干；与有农村的区、县级市共同协作，培养500名中医药适宜技术推广骨干；实施镇卫生院中医专科建设项目；村卫生站进一步推广中医药适宜技术。
（二）上半年从化市、增城市申请省级农村中医工作先进市评审验收，并向国家申报创建全国农村中医药工作先进区（市）建设单位。
（三）番禺区上半年申请市级农村中医工作先进区（市）评审验收，争取年底申请省的评审验收和向国家申报创建全国农村中医药工作先进区（市）建设单位。
（四）白云区要完成区中医医院的建设规划，启动创建农村中医工作先进区工作。
（五）南沙区、萝岗区要研究制定中医工作发展计划和创建市级农村中医工作先进区（市）工作计划。
（六）从化市、增城市中医医院要认真总结降低医药费用，解决人民群众看病贵的做法，充分发挥中医药在解决人民群众看病贵中的重要作用。
四、进一步推进中医药进社区工作
全面推进中医药进社区工作，按照《社区卫生服务中心中医药服务管理基本规范》要求，完善制订社区卫生服务中医药特色建设标准，加强中医医院与中医药社区卫生服务机构的技术指导，拓宽中医药社区卫生服务平台。今年上半年，制定创建有中医药特色社区卫生服务示范区建设方案。荔湾区要积极创造条件，力争年内成为全国中医药文化宣传教育基地建设单位。
五、加强中医药科技工作
制定并实施《*市中医药科技项目管理办法》，开展*市中医药科技重大项目研究。今年，以中医药防治心脑血管疾病、恶性肿瘤、糖尿病、病毒性肝炎、艾滋病以及其他中医药诊治有相对优势的疾病作为切入点，集中人力、物力，组织联合攻关。
六、加强中医药行业作风和精神文明建设
社区医院创建工作总结篇4
一、基本情况
##区精神卫生中心是一所二级专科医院，担负着全区6000多名各类精神疾病的治疗、近89万人口的精神卫生预防任务。多年来，医院坚持以病人为中心，实行人性化服务，为确保##区的一方平安做出了突出贡献。在区各级领导多年的关心和支持下，2008年7月医院顺利完成了整体搬迁。新落成的医院占地面积68903平方米（约合103亩），建筑面积28085平方米，绿化面积达42%。可收治病人近800人，是一所集医疗、预防、教学、科研、保健、宣传为一体的二级专科医院，是全市19个区、县中规模最大、设施完备、设备先进的绿色园林型医院。医院自1998年开始创建区级文明单位，已获区级文明单位“四连冠”。
二、主要做法
（一）树立一个“以病人为中心”的文明服务宗旨
医院“以病人为中心”就是要紧紧围绕病人的需求,
提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。医院正是以此为宗旨来指导日常工作的。
1、自觉抓好行业作风建设。在纠正医药购销和医疗服务不正之风中，一是开展医药购销领域不正当交易行为自查自纠工作。按照卫生部《关于对医药购销领域不正当交易行为自查自纠工作检查评估的通知》精神，着重对组织动员情况、查找问题情况、分类处理情况、问题整改情况等进行了自查自纠，自查结果都比较满意。二是规范服务收费，实行住院费一日清单，建立收费咨询窗口，解答群众收费的疑惑。三是建立医务人员医德档案，抓好医德医风考核，每季对职工医德医风进行考核，结果与奖金、评优等挂钩。四是定期召开由社区、单位、学校等代表组成的社区监督员会议，听取他们对医院行风建设的意见，并发放征询意见表，在信息反馈中，社区监督员对我院行风建设给予很高的评价。10月份我们举办“医院开放日”活动，邀请社会各界人士来院参观，听取他们的意见和建议。两年来，共收到表扬信12封，锦旗7面，社会公众满意度97%。
2、以人为本方便病人就诊。在医院未搬迁前，为方便边远地区病人，坚持每月一次派医生到浦江、华漕、龙柏三个社区卫生中心开设半天门诊。医院搬入浦东后，考虑到精神病人需长期服药的特殊性，为健全方便浦西病人门诊治疗，医院想方设法、协调各方，开设了浦西门诊部。
3、开展创优争先的文明创建活动。通过开展创建“文明科室”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、评选“五十佳”、“优秀党员”等活动，激发职工积极工作，奋发向上的热情，涌现了一批先进典型。提高了医院整体服务质量。
（二）构建一个“管理规范”的文明服务模式
将文明单位创建与医院管理年工作紧密结合，按照“加强医院管理，促进内涵建设，提升服务水平，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全”的目标，进一步规范管理。
1、根据07—08年度新一轮文明单位创建要求，积极投入区级文明单位创建。医院专门成立了创建文明单位活动领导小组，制定创建活动实施方案，党政一把手任主要负责人，下设办公室负责日常具体工作，定期研究创建工作。
2、党政与职能部门签订了《综合目标责任书》、《文明科室责任书》、《综合治理责任书》等，做到层层落实，责任到人。
3、完善制度，确保医疗护理安全。医务科建立了《医院医疗安全的应急预案》。其中包括危重病人抢救制度、紧急住院精神病患者的处理预案和住院患者疑似传染病的处理预案。建立了主诊医师负责制和医疗质量追究制度。医务科在市质控每半年考核中均获前三名。护理部结合本院的实际情况，补充制定了各级护理人员岗位职责。跌倒、管路滑脱患者的评估、预报、监控制度，护理质量管理运作程序、护理质量考核细则、紧急状态下护理人力调配方案、危重病人安全防护措施等。护理部在市质控考核中，连获两次第一名。
4、加强日常督查，发现问题及时整改。加强基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。两年来，医院督查小组坚持每月一次的规范服务检查。重点对窗口服务、晨间查房、午后查房制度的执行、医疗安全、卫生等进行不定期检查，发现问题及时通知相关部门予以整改。护理部对质量检查中存在的问题、安全隐患以及发生的护理差错进行讲评，分析缺陷发生的原因，并针对存在问题制定整改措施。
（三）打造一支“素质过硬”的文明服务团队
加强干部职工的素质教育是维护职工生存发展需要，也是医院改革和发展的需要，更是提升医院软实力的基础。
1、加强党员干部教育，提高党员干部队伍素质。
一是加强党员政治理论学习，武装头脑指导实践。按照卫生局的要求，我们制定了单位和个人的教育培训计划，以中心组、党支部、党小组、班组等形式学习十六届六中全会、十七大会议精神、科学发展观理论和总书记倡导的“良好风气”等，进一步用党的创新理论推动工作。
二是加强党风廉政建设，巩固专项治理成果。组织党员干部学书记在中央纪委第七次会议上重要讲话，学习中纪委《关于严格禁止利用职务的便利谋取不正当的若干规定》，使党员干部和职工廉洁自律的自觉性进一步提高。
三是以主题教育活动为抓手，开展党员干部教育。组织开展“转变作风促和谐，廉洁勤政创新业”和“讲党性、重品行、作表率”主题教育活动，组织全体党员学习党的领导人论“讲党性、重品行、作表率”的重要讲话。党政领导观看了《蜕变之路》、《赌之害》廉政教育录像片。组织30名党员干部观看了《马德落马警示录》和《人生的败笔》党风廉政建设警示片，组织党员座谈会和撰写心得体会，通过主题教育活动，使全体党员在思想认识上有了很大的提高。
2、加强职工教育，提高职工队伍素质。
一是强化卫生事业形势任务教育，认真传达贯彻区卫生局会议精神，让职工了解##区医疗卫生工作面临的新问题、发展的新思路、改革的新突破以及推进的新举措。增强医疗卫生整体意识，引导职工树立以人为本，以病人为中心和提高人民健康水平的服务意识、责任意识和使命感。
二是全院开展法律法规学习，内容有《中共人民共和国刑法修正案（六）》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《精神卫生条例》、《护士条例》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等。
三是加强职业道德教育，树立职工良好的职业形象。进一步宣传我区卫生系统“五十佳”先进人物和深入学习陈海新、庄婵娟同志先进事迹，充分发挥先进人物的榜样示范作用，在医院内营造“比、学、赶、超”的良好氛围。通过学习教育，职工思想素质提高了，增强了工作责任感，大家爱岗敬业，注重树立医院形象，吸引了大量病人，得到了社会的好评。
（四）培育一种“关爱精神健康”的文明服务精神
心理健康已越来越受到社会的关注，普及精神卫生知识，提供精神卫生服务，是我们的职责。结合医院的专业特点，我们主要开展了以下活动。
1、开展“结对”帮困活动。党支部与黎安二村居委结成了精神文明共建单位，党团组织定期为共建小区居民提供免费健康检查；每年次对共建小区内的精神病人家属倪光宇同学进行定期慰问、资助；对小区居委老人开展心理健康讲座等。
2、开展精神卫生健康教育和健康促进。运用我们的专业特长，通过宣传、咨询、讲座等形式，极大提高了辖区居民的心理卫生知晓率，从心理和谐的角度，更好地为构建社会和谐服务。
一是针对不同人群开展心理和精神卫生宣传：在世界卫生日、世界精神卫生日和爱国卫生日等期间，组织大型心理健康宣传活动，总计发放宣传资料4万多份，服务覆盖人群2万多。2007世界精神卫生日活动内容：针对社会普遍人群的“携手——绿色丝带映阳光，携手追求心健康”主题宣传活动；针对外来务工人员的“拉手——城乡拉手心沟通，共享阳光和天空”
主题宣传活动；针对精神病人家属的“握手——医患握手共同行，坚持科学胜疾病”主题宣传活动；针对中学生的“牵手——大手小手手牵手，快乐成长无忧愁”
主题宣传活动。
二是多形式开展心理和精神卫生服务。如为政协退休老干部开展“老年心理健康和常见疾病健康讲座”；为参与四抗震救灾的官兵开展地震后心理危机干预；协同区妇联成立了外来务工妇女工作站；参与区总和区妇联组织的心理健康热线服务。
（五）营造一种“和谐顺畅”的文明服务氛围
民主、和谐、顺畅的医院氛围，有利于增强职工的凝聚力，充分发挥职工的积极性和创造力，保证医院的改革和发展。
1、加强医院民主管理。积极推进院务公开工作，完善以职工代表大会制度为基础的各项民主管理制度。通过落实院务公开工作，加强了医院的科学管理，从政治上保证职工的主人翁地位，形成了医院良好的民主氛围。
2、
开展形式多样的文体活动。每年一次开展院内小型的体育运动会、职工春节大联欢；积极组织参与系统文艺汇演、运动会、护士风采展示、“三八”节读书报告会等；新院专门开设了职工午间休息、活动场所。通过活动丰富职工的精神文化生活，激发了职工工作热情。
3、开展“奉献一片爱心，捐种一块绿地”活动。2007年为了配合##区精神卫生中心新址工程建设，美化医院环境，局党委决定在全区卫生系统中开展“奉献一片爱心，捐种一块绿地”活动。根据文件精神，先后召开班子会议统一思想，召开院务会议宣传发动、落实措施，全院编内编外职工126名，参与率100%，共捐款20400元，各级干部积极带头，通过这次捐种绿地活动，使全院职工进一步树立起高尚的精神风貌和良好形象。
4、开展“关爱健康、爱心捐书”活动。为了给病人营造一个健康温馨的就医环境，推动和谐医患关系的建立，发动医务职工把保健类、时尚类、励志类书籍捐献出来，供病人阅读。两年累计收到各类书籍800余册。
5、组织抗震救灾募捐。××汶川地震，举国哀悼，员工纷纷慷慨解囊，短短几天时间，126名员工捐款9450元，28位党员交纳特殊党费9700元，我们以实际行动践行着大灾时候有大爱，一方有难八方支援的民族精神。
三、取得成绩
1、业务量情况：住院病人数2007年比上年增长2.62%；2008年1-9月比上年同期增长3.49%。入院病人数2007年比上年增长6.12%；2008年1-9月比上年同期增长14.47%。出院病人数2007年比上年增长6.99%；2008年1-9月比上年同期增长10.14%。
2、业务收入情况：2007年比上年增长8.66%；2008年1-9月比上年同期增长5.97%。
3、业务考核情况：2007年上、下半年均获市精神卫生质控督查第三名；2008年获市精神卫生质控督查优胜等级；2007年度区综合考核优胜奖。
4、荣誉证书：2007年获##区卫生系统院务公开工作优秀组织奖；##区卫生系统“安康杯”劳动竞赛优胜单位；区级文明班组合格率100%。2008年获##区卫生系统女职工“天使杯”读书报告会征文二等奖；##区卫生系统女职工“天使杯”读书报告会演讲三等奖；##区职业技能竞赛医务职工院前急救技能操作比赛一等奖。
四、几点体会
一、文明单位创建工作只有高度重视，党政工团齐抓共管，才能保证实效。我们通过近年来的创建，深深的感受到，要想把文明创建工作抓好抓实，抓出成效，以达到激励人心，树立形象，促进工作的目的，领导重视是保证。在创建工作中，坚持做到党支部定期研究创建工作，主要领导经常过问，分管领导亲自督办，各级管理干部高度关注，并把它与业务工作同部署，同检查，同考核，同奖惩，才能保证创建工作够长创常新，年年都有新收获。
二、文明单位创建工作只有不断创新载体，才有活力。文明建设必须不断创新，突破常规，增强特色。在创建工作中，我们坚持以开展医院管理年活动为载体，不断加强医院科学化、规范化管理，提高社会群众满意度；以医德教育、主题教育活动为载体，不断加强党员干部岗位奉献教育，提高党员、干部的思想素质；以行风测评活动为载体，不断加强医院行风建设，提高卫生行业形象；以丰富多彩的文体活动为载体，不断活跃职工的文化生活，提高文化氛围和品位。
三、文明单位创建工作只有密切结合实际，才有生命力。文明创建工作脱离了工作实际，脱离了单位实际，脱离了职工需求实际，就没有生命力。在文明创建工作中，我们始终围绕卫生改革与发展中心，以“服务人民，服务社会”为宗旨，坚持把文明创建工作与党建工作，与业务工作捆绑起来抓，纳入单位的年度综合目标工作考核内容。坚持把文明单位创建工作与解决社会群众反映突出的问题和职工群众普遍关心的问题捆绑起来抓，通过采取便民、利民、惠民措施，通过加强行业管理，使社会满意度逐年提高。
回顾创建工作，虽然取得了一点成绩，对照文明单位创建的标准，尚有差距，主要表现在：
1、创建工作欠持之以恒。在两年的创建工作中，由于很多客观的因素，如班子新老交替、医院搬迁等，存在工作阶段性脱节和放松现象。2、创建主题活动欠内涵和创新。主题活动能按上级党委要求开展，能按“规定动作”实施，但在活动的形式上缺乏新意、在内容上缺乏深度和内涵，存在“自选动作”发挥不足。3、各项管理有待更加精益求精。
社区医院创建工作总结篇5
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕卫生改革与发展大局，以“服务人民、奉献社会”为宗旨；以“讲文明、树新风、促和谐”为主题；以构建社会主义核心价值体系为根本；以思想道德建设为核心；以“文明执法、优质服务”为切入点；以加强职业道德、整治行业不正之风为重点，内强素质，外树形象，提升本系统文明程度，提高服务质量，树立行业新风，努力促进“三个文明”和和谐社会建设的协调发展。
二、工作目标
通过开展创建文明单位、文明行业活动，全区卫生系统要增强服务意识、诚信意识、大局意识和争先创优意识，全面提高广大医卫工作者的专业技术素质和思想道德水平，端正工作作风，提高工作效率，文明行医，优质服务，树立白衣战士的良好形象，在改善就医环境、服务环境、生活环境和人文环境等方面取得新的进展和成效，把全区卫生系统建成文明、和谐、廉洁、团结、优质、高效、服务人民、奉献社会的坚强集体，形成依法行政、文明行医、优质服务、廉洁高效、文明和谐、奋发向上的行业风貌。
三、工作内容
全区卫生系统创建文明行业要紧紧围绕“讲文明、树新风、促和谐”这一主题，结合卫生系统实际，深入开展“六比”、“两推动”、“五承诺”活动，促进文明行医、优质服务，提升全区各级医疗卫生机构和广大医疗卫生工作者的社会形象。
“六比”是：一是比创建氛围。各单位要切实加强对创建文明单位、文明行业的领导，把创建活动摆在重要议事日程，根据2007年初制定的精神文明工作建设规划，制定切实可行的工作方案，有计划、分阶段、分步骤地开展工作。要加大宣传力度，充分运用板报、会议、简报、主题演讲等宣传方式，大力宣传创建文明和谐行业活动的重大意义和主要内容，营造良好的舆论氛围；要充分发动广大医疗卫生工作者积极投入到创建活动中来，将创建工作的任务落实到每个基层单位、每名干部职工。巩固“无红包医院”创建成果，推进平安医院创建活动，广泛开展创建基层满意站所、青年文明岗、巾帼示范岗、文民科室、文明服务窗动；积极开展争当文明职工、职业道德标兵、先进工作者等活动，继续大力开展社会主义荣辱观实践教育，努力形成救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医的行业风尚。
二是比制度建设。各单位要根据构建社会主义和谐社会和践行社会主义荣辱观的要求，建立领导机制，制定和完善卫生行政管理工作规范、医德医风规范、文明执法和文明行医守则和各类医务人员职业规范、健全和完善各项规章制度，建立和完善各项管理考核机制，实现制度化建设、规范化管理、优质化服务。积极完善和推广服务承诺制、院（所）务公开制、价格公示制、首办（诊）负责制、限时办结制、岗位责任制和目标管理责任制等工作制度，向社会公布办事程序、服务承诺、药品价格、收费标准等。设立导医导诊台和咨询服务台。开通监督电话，自觉接受社会和群众的监督。
三是比服务质量。不断深化医疗卫生改革，创新管理方法，提高服务水平，优化医疗环境，公开岗位职责，简化就医程序。强化工作纪律，畅通群众监督投诉渠道，构建健康和谐的医患关系，努力提高卫生行业在人民群众中的满意度。
四是比团结和谐。扎实推进卫生文化建设，倡导和谐理念，培育和谐精神，努力开展卫生（医院）文化建设。系统广大干部职工要做“八荣八耻”的践行者和推动者。切实加强各级班子的思想政治建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，深入开展理想、责任、技能、纪律和法制教育，形成系统上下、行业内外、医患之间相互信任、相互帮助、和谐相处、团结协作的良好局面，全面展现广大医疗卫生工作者知难而上、艰苦奋斗的创业精神；勇挑重担、尽职尽责的负责精神；求真务实、奋力拼搏的实干精神；救死扶伤、爱岗敬业的奉献精神。形成团结和谐、奋发有为、昂扬向上的团队精神。
五是比形象文明。要重点围绕执法公正、廉政自律、服务态度、服务技能、服务规范、服务质量、办事效率、承诺兑现等八个方面的内容，围绕提高医疗质量、改善服务态度，大力加强队伍建设，努力把卫生行政机关和医疗卫生机构建成学习型、服务型、创新型、活力型、和谐型的五型单位，依法加强医疗市场管理，整顿规范医疗市场秩序，优化医疗市场环境，规范医疗服务行为，抓好人民群众反映强烈的“看病难、看病贵”等突出问题的解决，塑造卫生系统的良好形象。
六是比社会效益。积极参加社会公益活动，大力倡导志愿服务精神，积极参加政府职能部门组织的各种捐赠捐助活动、扶贫帮困和社会公益活动。积极参加文明城市创建以及社区结对共建活动。
“两推动”是通过创建活动，进一步推动群众看病就医方面问题的解决；进一步推动卫生系统树立“文明执法、优质服务”的良好社会形象，使卫生系统成为建设文明和谐*的排头兵。
为切实提高行政效率和服务质量，更好地保护和增进全区人民健康，创建文明行业，特向社会郑重承诺（五项）：
1.深化行政审批制度改革。所有行政审批事项做到审批依据、审批条件、审批程序、审批时限、审批结果“五公开”。
2.切实加强机关作风建设。坚持依法行政、依法办事、文明服务，提高服务质量。对所有来咨询、办理事项的人员，热情接待，认真受理，并告知办结时间，能当场办结的及时办结。对不属于本机构职责的事项，耐心履行告知义务。
3.加强行业监管。继续开展打击非法行医专项行动，整顿和规范医疗服务市场秩序，深入开展医院管理年活动；强化“以病人为中心”的服务理念，不断改善就医环境和医疗服务态度，努力提高业务技术和医疗服务质量。
4.积极采取措施减轻群众医疗费用负担。积极推行以全额预算、收支两条线管理和基本药品零差价销售、人事分配制度改革为核心内容的社区卫生服务综合改革，切实缓解人民群众看病贵看病难问题。大力加强农村卫生服务体系建设，建立农村社区卫生服务站，开展乡村医生学历补偿教育，提高基层医疗卫生机构服务能力。继续在区属医院推行医学检验报告互认制度，在二级医院推行单病种最高限价收费。
5.大力加强政风、行风建设。加强社会主义荣辱观和医德医风教育，努力形成优质规范、廉洁高效、文明和谐的行业新风。积极推行政务公开、院（所）务公开。继续坚持和完善住院费用“一日清单制”，让老百姓看“明白病”、用“明价药”。进一步加大对医药购销领域商业贿赂和医疗服务中不正之风的查处力度，树立卫生系统良好形象。
五、方法步骤
（一）宣传发动阶段（2008年3月至4月）
围绕创建文明单位、文明行业活动，召开创建推进动员大会，广泛宣传发动，营造良好的创建氛围。全系统上下要突出主题，抓住根本，夯实基础，明确目标，力争达到文明单位、文明行业的标准，使创建活动真正落到实处。
（二）组织实施阶段（2008年5月至9月）
1.加强教育培训，提高职工素质。通过举办培训班、以会代训、专题讲座、交流学习体会、理论辅导等形式，不断提高职工的理论水平；结合普法教育，积极开展卫生法律法规的学习，继续深入开展社会主义荣辱观和卫生职业道德教育，加强专业知识的学习与培训，不断提高广大医疗卫生工作者的素质。
2.提供优质服务，树立良好形象。大力弘扬总书记倡导的八个方面的良好风气，不断深化行业作风建设，创新行政管理方法，优化就医环境，提高服务质量。
3.开展争先创优，丰富文体生活。一是继续开展争创“文明单位”、“文明（科）室”“青年文明岗”、“巾帼示范岗”、“基层满意站所”活动，在广大干部职工中开展争当“人民满意公务员”、“优秀医生”、“优秀护士”等活动，在全系统营造“争先创优比奉献”的良好氛围。二是组织广大医疗卫生工作者开展技能比武、业务考试、征文竞赛、演讲比赛等形式多样、丰富多彩、健康向上的文化活动。三是积极开展结对共建、社区责任医生、红十字服务进社区等活动，宣传健康知识，贴近百姓生活，树立行业形象。四是组织召开创建活动座谈会、经验交流会等，交流创建经验，提高创建质量。
4.实施群众评议，强化社会监督。通过回访患者及其亲属、召开各类人员座谈会、设立意见投诉箱、聘请行风监督员明察暗访、问卷调查等措施，使创建文明单位、文明行业活动进一步得到落实，群众满意度达到90%以上。在全区所有医院开展“两评”活动。一是住院患者评议评价医生、护士，在患者住院期间，医院负责将评议评价医生、护士表交与患者，患者自愿按照表格内容填好后（无记名）自行投入医院专设的“创建文明单位”意见投诉箱（医院将专设意见箱挂在明显位置）。二是中层干部评议领导班子成员。7月和12月各评议一次，此评议活动由区卫生局组织。
（三）总结提高考核验收阶段（2008年10月至12月）
对创建工作进行认真自评总结，发现有达不到标准的方面，要及时整改，补缺补差。区卫生系统创建文明行业领导小组要定期不定期地组织检查组对各单位创建文明行业活动进行检查、督导和明察暗访，发现问题，限时整改，不断推动竞赛活动健康发展，以优异的成绩迎接区文明委的考核。
六、加强组织领导，确保各项任务落到实处
（一）加强组织领导。单位要切实把文明和谐创建工作摆上重要议事日程。进一步加强领导体制和工作机制，从构建和谐社会的整体布局出发，将文明创建的各项任务和要求落实到具体工作中，形成强大的创建合力。区卫生局要不定期深入各医疗卫生单位进行明察暗访及调研活动，分别对所辖单位的创建工作进行检查督促，并将结果随时在全区卫生系统内通报。
（二）突出工作重点。要将社会主义核心价值体系教育融入文明行业创建活动的全过程。要从广大群众迫切需要解决的热点、难点问题入手，把创建活动和解决群众的实际问题结合起来，吸引群众广泛参与，形成人人参与，争先创优的良好局面，推动各项医疗卫生工作取得实效。
社区医院创建工作总结篇6
20xx年世界卫生日活动总结1为进一步加强我院医务人员合理用药的能力，我院紧紧围绕“抵御耐药性：今天不采取行动，明天就无药可用”这一主题，开展了形式多样的宣传活动。现将活动情况总结如下：
一、加强组织领导，明确宣传主题
为使此项活动顺利开展，我院加强了组织领导，由院办公室牵头落实此项工作。一是及时转发了卫生部办公厅、省卫生厅、市卫生局、县卫生局关于组织开展世界卫生日主题活动的通知，要求我院各临床科室结合实际，开展形式多样的宣传活动。二是加强与各临床科室的沟通联系，做好指导工作，确保宣传活动真正达到目的。
二、采取多种形式，营造宣传氛围
“世界卫生日”主题活动重在宣传，全院各科室明确要求，开展了形式多样的宣传活动。
(一)开展专题学习。我院各科室结合实际，通过召开全院职工会议、中层干部会议、科室会议等形式，组织进行了专题学习，并要求每位医生切实抓好落实，加强我院医务人员合理用药的能力。
(二)加强阵地宣传。我院利用电子显示屏、宣传栏等形式开展了相关宣传，充分营造了宣传氛围。
(三)组织讲座培训。我院召开了全院职工大会，进行抗生素的合理应用等临床合理用药知识的培训，使更多医生受益;对来咨询的群众进行现场解答世界卫生日知识，得到了广大居民群众的赞扬与好评。
三、结合实际行动，达到宣传目的
各临床科室和医技科室在“世界卫生日”期间，围绕主题，结合实际，组织实施多项工作，真正达到了宣传的目的。
开展医疗质量检查，院成立了由医疗、护理、药剂等相关专业人员组成的检查小组，开展临床合理用药检查和医疗质量安全检查，通过检查，提高医务人员合理用药水平，从而提高医疗质量、有效减轻群众看病贵的问题。每季度对抗生素的采购和使用进行检查，对使用不合理的进行全院通报。
总之，在4月7日“世界卫生日”期间，围绕主题，广泛动员社会力量，积极协调有关部门，开展了宣传活动，明确了医务人员合理使用抗生素所承担的责任，提高了医务人员合理用药的水平，促进了社会稳定、和谐发展。
20xx年世界卫生日活动总结2今年4月7日是世界卫生日，今年的宣传主题是“打败糖尿病”，随着慢性病防控知识的开展，加强慢性病防治知识的宣传，开展慢性病健康教育成为基层医疗机构的工作重点，平原县结合自身工作实际，开展了形式多样的宣传活动。现将活动情况总结如下：
一、加强组织领导为确保世界卫生日主题宣传活动扎实有效地开展，卫生局召开全县各基层医疗机构公共卫生科科长会议，精心组织、周密部署，制定宣传方案，认真组织实施，把活动落到实处。
二、采取多种形式，营造宣传氛围高血压防治是公共卫生科工作的重点，全县各医疗机构以世界卫生日宣传为切入点，从中医、西医、日常保健、用药原则、防治措施等各个层面宣传高血压的知识，从控盐限油、控制体重，促进血压血糖达标。呼吁公众培养健康生活方式。全县共出动医务人员200余名，开展“xxxx”知识宣传和健康教育讲座义诊活动23场次，免费为35岁以上的群众测量血压、免费发放降压药品及解答自我保健等知识;在集市、村庄、广场悬挂横幅16处，摆放宣传板25块，发放宣传材料30000余份;利用电子屏滚动播出高血压相关知识。
印制的宣传材料有《4月7日世界卫生日》、《高血压的防治保健》、《高血压的中医防治与保健》、《高血压规范用药原则》、《低盐饮食有利于高血压患者》。通过这种活动，强化了群众卫生习惯和健康生活方式，提高了群众对健康知识的知效率。
20xx年世界卫生日活动总结320XX年，我区的爱国卫生工作，在区委、区政府的正确领导下，在市爱卫会的关心、指导下，在区爱卫会各成员部门通力协作和支持下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，进一步贯彻“政府组织、地方负责、部门协调、群众参与、科学治理、社会监督、分类指导”的爱国卫生工作方针，以创建国家卫生城市和推进农渔村爱国卫生工作为重点，紧紧围绕农渔村改水改厕、病媒生物防制、健康教育、传染病防控等中心内容，全面落实各项工作任务，全区城乡环境卫生面貌得到明显改善，人民群众健康素养和健康水平得到明显提高，现将一年来的20XX年社区卫生工作总结如下：
(一)领导重视，机制完善，责任到位
一年来，区委、区政府十分重视爱国卫生工作，将其纳入政府社会经济发展规划。一是根据我区爱国卫生工作的实际需要，重新调整了区爱卫会组织机构，由分管副区长任爱卫会主任，下设办公室，区卫生局分管局长兼任爱卫办主任;并及时调整了定海区病媒生物防制工作领导小组成员;二是4月10日上午，召开全区公共卫生(爱国卫生)工作委员会第三次全体(扩大)会议，对公共卫生(爱国卫生)工作进行全面总结、安排和部署，并与乡镇(街道)、部门签订了公共卫生(爱国卫生)目标责任书，把爱国卫生工作纳入到年度绩效考核目标。
今年以来，我办先后制定下发了《20XX年定海区爱国卫生工作要点》、《关于开展第二十一个爱国卫生月活动的通知》、《20XX年定海区病媒生物防制工作计划》、《关于印发定海区公民健康素养促进行动工作方案(20XX—20XX年)的通知》、《定海区爱卫办关于20XX年卫生创建工作安排的通知》、《关于开展第二十二个世界无烟日活动的通知》等多个文件通知，狠抓落实，有力地促进了我区城乡爱卫工作的开展。
(二)突出重点，攻坚克难，扎实创建
创国卫工作进入新阶段。20XX年定海区紧紧围绕全市国家卫生城市创建的总体目标，以科学发展观为指导，按“抓整改、迎评估、抓长效、促巩固”的创卫工作主线，严格履行创建主城区的作用，从强宣传、顺体制、抓重点、破难点、强整治、重长效、促巩固入手，全力提升城区整体面貌。
一是完善机制，抓落实。区委、区政府十分重视爱国卫生工作，将其纳入政府社会经济发展规划。书记、区长亲自抓创卫工作，多次召开创卫动员会，对创卫难点进行调研、现场办公，抓落实;同时强化党政“一把手”负责制，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、做到层层有人抓、事事有人管、人人有责任，从而保证了各项目标任务的落实。
二是强化宣传、造氛围。充分利用《今日定海》、定海电视新闻、定海新闻网等新闻媒体、户外广告、健康教育五进活动等不同形式，强化宣传，营造创卫氛围。据不完全统计，今年以来，分别增设“创卫健康知识专栏”、“创卫在行动”、“创卫点击台”、“农渔村环境卫生整治擂台赛”等专题，及时播(刊)出各类创卫信息500余则，户外广告208块，各类宣传资料发放20余万份。
社区医院创建工作总结篇7
一、体制改革稳步推进，卫生管理绩效进一步提升
（一）积极配合做好医改工作。市领导高度重视新医改方案XX市的贯彻实施，王国平书记、XX市长多次就如何做好医改工作作出批示，市医改领导小组多次XX市深化医改过程中遇到的重点难点问题进行专题研究。卫生部门作为深化医药体制改革的主力军，积极XX市医改办开展工作，认真做XX市贯彻落实医改方案的准备工作，包括前期改革经验总结、现状调研、信息收集等，并在此基础上形成了有关落实国家新医改方案的工作思路。同时，积极利用各种媒体开展宣传。
（二）推行医院集团化管理。在成功XX市一医院、市妇保院、市四医院、市妇女医院、杭玻医院“五位一体”XX市六医院、市十医XX市儿童医院“三院一体”集团化管理基础上，建立浙医二院-市滨江医院、邵逸夫医院-市下沙医院一体化建设、一体化发展的名院集团化模式，以资本品牌为纽带，探索“市校合作、股份运作”的新机制。10月份，成功举办了公立医院集团化管理高峰论坛，王国平书记、杨卫校长都亲自参加论坛并作重要讲话。除在新医院建设等增量卫生资源大力推进集团化管理外，对存量卫生资源也进行了资源整合，市中医院将领办丁桥医院的建设。
（三）实行乡村卫生一体化。在前期周密调研的基础上，市政府下发了《关于加强农村基层卫生服务能力建设的意见》，明确规定乡镇卫生院（社区卫生服务中心）、村卫生室（社区卫生服务站）全面实行一体化管理，做到“六统一”，即统一命名标识、统一人员调配和培训、统一药品采购和价格、统一业务管理和绩效考核、统一信息管理、统一财务和分配制度，为进一步缩小城乡卫生差距，解决农村群众看病难提供了政策保障。XX市劳动保障局、市财政局出台了《关于进一步落实乡村医生基本养老和基本医疗保障的意见》，切实保障了乡村医生的权益，解决了他们的后顾之忧。
二、加快基础建设进度，卫生硬件基础进一步夯实
（一）加快新医院建设。市滨江医院主体工程已顺利结顶；市下沙医院医疗综合楼主体结构已到20层；市第十医院（市西溪医院）医疗综合楼主体结构已到8层；市儿童医院（筹）挂牌试运行以来，门急诊日均350人次，门诊医疗综合楼已进入规划指标论证；市妇女医院即将完成桩基工程；市之江医院已完成医院选址；市中医院丁桥分院已确定医院选址；市二医院即将兴建门诊医疗综合楼。XX市公共卫生服务中心已于6月份全面投入使用。萧山、余杭、富阳、桐庐、建德、淳安等区、县（市）XX县级医院也实施了迁建、扩建和新建。
（三）加快卫生信息化建设。构建以统一的居民电子健康档案为重点的乡村和社区卫生信息网络平台，全面完成社区卫生服务信息系统硬件建设，建XX市级管理平台，并试点在主城区运行系统软件，初步开展电子健康档案建立、数据库建设等工作，主城区统一数据库的电子健康档案已达10万余份。XX市公共卫生应急指挥中心建设、XX市卫生数据中心建设、XX市卫生专网建设正全面开展，一期工程会商系统已经启用。构建以电子病历为核心的医院信息化系统，试点在三级医院开展电子病历、网上会诊、临床路径管理等探索，试点并通过现场推进会进一步规范院务公开工作。
三、打响健XX市品牌，城市健康形象进一步树立
四、成功创建卫XX市，区域卫生实力进一步增强
（一）卫生创建取得突破。成功XX省级卫XX市，在市委、市政府的有力领导下，我局积极牵头做好创强工作的准备工作。今年11月，经过18个方面81项指标的考核，我市以优异成绩XX省率先通过了XX省卫XX市的考核验收。XX县和五个主城区也积极XX省级卫生强区（县），在当地党委、政府的高度重视和支持下也成功XX省级验XX市级初评。卫生强乡镇（街道）成绩突出，全市198个街道（乡镇）中，已成功XX市级卫生强街道（乡镇）146个。积极创建卫XX市，XX县国家XX县城，宁围镇国家卫生镇通过全国爱卫会复查。余杭镇已向全国爱卫办申报创建国家卫生镇。
社区医院创建工作总结篇8
今年全市卫生工作会议的主要任务是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习贯彻党的*大精神，按照全国、全省卫生工作会议和市委九届四次全会的部署，总结过去一年的卫生工作，进一步明确卫生工作目标和任务，布置*年卫生工作，团结和动员全市卫生系统广大干部职工，进一步解放思想，振奋精神，努力推进卫生事业又好又快发展，为逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的战略目标而努力奋斗。
一、*年卫生工作回顾
*年是落实科学发展观，推进社会主义和谐社会建设的重要一年。市委、市政府高度重视卫生工作，把卫生事业发展纳入建设现代化大都市、构建和谐*的大局之中。全市卫生系统紧紧围绕市委八届七次全会、市第九次党代会和市委九届二次全会关于卫生工作的重要部署，认真贯彻落实66条惠民措施，扎实推进社区卫生、农村卫生、公共卫生、中医药强市、创建国家卫生城市工作，严格医疗卫生服务监管，加强行业作风建设，努力解决人民群众看病就医问题，各项工作取得了新成绩。
㈠加强宏观管理，构建新型城市卫生服务体系步伐加快。
制定实施卫生事业发展“*”规划和区域卫生规划，合理配置卫生资源,积极引导卫生资源向基层卫生转移，推进社区卫生服务体系建设和重点医疗卫生项目建设，全面建立大型医院与社区卫生服务中心对口帮扶关系，构建新型城市卫生服务体系构建步伐加快。
公共卫生服务体系进一步完善。努力推进市疾控中心、市第八人民医院、市妇女儿童医疗中心等重点建设项目。研究制定《“*”期间*市突发公共卫生事件应急体系建设规划》，初步建立突发公共卫生事件应急预案体系，成立了*市突发公共卫生事件应急指挥部，有计划推进突发公共卫生事件监测预警与应急指挥信息系统建设，组建应对重大群体性伤亡与核、化、生物事件医疗卫生救援队伍，加强应急物资储备和完善应急队伍装备。设立*市心理危机研究与干预中心，加强街（镇）精神病专科和精神卫生队伍建设。大力推进计划免疫规范化门诊和艾滋病筛查实验室建设。
社区卫生服务体系建设全面推进。市政府《关于发展城市社区卫生服务的实施意见》及其相关6个配套文件，为社区卫生服务发展提供了有力的政策支持，召开了全市社区卫生工作会议，社区卫生服务呈现出加快发展、全面推进的良好态势。市政府决定从*年起用两年时间，市、区两级政府筹资7.62亿元，对64所社区卫生服务中心进行建设和改造；筹资3346万元,落实区政府举办社区卫生服务中心的基本设备更新。政府采取购买服务的方式核拨社区公共卫生补助经费，*年补助标准达到社区每服务人口每年20元，市、区两级共投入1.6亿元，比*年增加176%。建立并逐步完善政府对社区基本医疗的补偿机制，34间大型医院与全市所有社区卫生服务中心建立对口帮扶关系，市统筹区内95.5％的社区卫生服务机构纳入医保范围。目前全市已经建成社区卫生服务中心126所，社区卫生服务站106个，社区卫生服务覆盖了全市96%以上街道。社区卫生服务机构提供诊疗服务1，029万人次，建立家庭病床5623人次，出诊服务84，590人次，“小病在社区、防病在社区、健康在社区”的格局逐步形成。
推进大型医疗机构新建和扩、改建项目，医院诊疗环境进一步改善。完成建设并投入使用的项目有市中医医院门诊楼、市红会医院外科大楼等项目。正施工建设的南沙中心医院、市血液中心业务大楼、市皮防所业务楼扩建、番禺区中心医院、广附一医院病房大楼、广附二医院临床教学楼、广附三医院门急诊楼改造等项目进展顺利。
㈡农村卫生服务体系不断健全，新型农村合作医疗制度进一步完善。
落实市委、市政府66条惠民措施，制定了加快发展农村卫生与合作医疗工作方案，加快推进《*市进一步加强农村卫生机构建设实施方案》，实施农村初级卫生保健规划，进一步落实公共财政职能，加大对农村卫生的投入，加强农村卫生机构建设，提高新型农村合作医疗参合率及保障水平。
加强镇、村卫生机构服务能力建设。安排农村卫生专项经费1.06亿元，完成20所镇卫生院共2.5万多平方米的业务用房改造任务，完成433个村卫生站的新建改建，培训镇、村卫生机构卫生技术人员5074人，落实农村公共卫生补偿经费和村卫生站医生补贴。南沙区、萝岗区将村卫生站建设作为新区建设的重要任务，每个卫生站投入建设资金15万元，率先全面完成村卫生站建设任务。大力推进中心镇医院建设，白云区江高镇、番禺区沙湾镇、花都区狮岭镇已完成中心镇医院建设。制定《*市农村卫生站考核要求》和《*市农村卫生站基本药品目录》等，进一步规范农村卫生站管理。组织29所城市医院定点帮扶镇卫生院。积极推进农村初级卫生保健工作，到*年底全市有6个镇的初级卫生保健工作达到新一轮规划目标。
进一步完善新型农村合作医疗制度。从筹资机制、补偿制度、资金运行、信息化建设等方面，规范我市新型农村合作医疗的管理，对*年新型农村合作医疗工作评估结果表明，农村居民的满意度达到90﹪以上。*年全市农民参合率达到94.7﹪，有14.2万人次的参合农民得到共2.3亿元合作医疗报销补偿，住院补偿金额占住院总费用的34.2﹪，每人次平均报销1726元，与*年相比增加265元，筹资水平和保障水平均有所提高。积极开展新型农村合作医疗的宣传发动和筹资工作，*年全市农民参合率达到99.4﹪，位居全省前列，实现以区（县级市）为单位全部达到每个参合农民100元以上的目标，番禺区、南沙区分别达到160元和150元，提前实现市委、市政府66条惠民措施*的工作目标。
㈢重大疾病防控、卫生应急和妇幼卫生取得新成绩。
鼠疫、脊髓灰质炎等疾病连续多年保持零病例状态。严密防控人感染高致病性禽流感、SARS等突发公共卫生事件。登革热防控工作得到有效落实,在周边国家普遍暴发大规模疫情、死亡数千例病例的严峻形势下，我市发生36例病例，其中本地病例20例，没有发生死亡病例。认真落实艾滋病防治政策，开展免费自愿咨询检测、免费抗病毒和抗机会感染治疗，社区美沙酮维持治疗等行为干预覆盖面逐步扩大，艾滋病疫情快速增长势头得到遏制。建立了敏感的流感监测体系，迅速处置了大学城部份高校流感疫情，全年报告流感样病例数较去年下降73％。及时有效处置了局部地区发生的7例霍乱疫情。继续推进结核病防治工作，组织完成对全市基层医生的结核病防治培训工作，承担全球基金结核病项目进展顺利。开展大规模麻疹疫苗查漏补种和应急接种行动，全市麻疹疫情得到有效控制。儿童计划免疫6种疫苗接种率均高于98%，有效控制了与计划免疫相关传染病的发生。
加强慢性病防治工作。积极探索高血压、心脑血管病等慢性疾病社区干预防治经验，逐步开展慢性病及相关危险因素监测工作。组织了全市基层精神病防治医生进行基本知识和技能培训，与团市委联合开展“*青少年心理阳光行动”，设立了12355等24小时心理咨询热线。加强健康教育，倡导健康生活方式，扎实推进*市“全国亿万农民健康促进行动”，开展健康促进学校工作。
突发公共卫生事件应急处置能力不断增强。组织开展了人禽流感、食物中毒、核放射和自然灾害等应急培训。组织参与全市反恐、重大交通事故、食物中毒等应急演练。及时处置91起公共卫生相关事件。
妇幼卫生工作稳步发展。加强妇幼保健机构建设，规范服务行为、推广适宜技术、加强人员培训，强化行业管理，贯彻“一法两纲”，我局被评为*-**省实施妇女儿童发展规划先进集体。开展艾滋病母婴阻断项目,加强出生缺陷干预工作，全年共筛查新生儿13.6万名，筛查率96%。孕产妇死亡率为14.27/10万，婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率分别为4.76‰和6.48‰。
（四）加强医疗服务监管和行业作风建设，努力解决群众看病就医问题。
深入开展医院管理年活动，加强医院内部管理。医疗核心制度、技术规范及临床路径等进一步健全，逐步建立起医院管理综合评价与专科医疗质量控制相结合的医院巡查评价长效机制。规范医疗机构品、第一类购用管理程序，推进医疗机构合理使用抗生素。开展了采供血工作专项检查，确保用血安全。
研究制定各项措施，努力解决群众看病就医的突出问题。在全市范围内试行门急诊普通病历互通。积极推进医疗机构间医学检验、医学影像检查结果互认和单病种总费用承诺工作，进一步完善临床诊疗技术规范。全力推进医疗机构药品网上限价竞价阳光采购工作，*年7月1日起，全市178家医疗机构完成网上交易产品库的建立并实施采购，参加率100%，半年采购量达16.5亿元。组织对市属医院以及区、县级市医院进行了医疗服务收费专项督导检查，积极推进医疗单位医用耗材集中招标采购工作。组织流动医院深入贫困农村地区开展义诊活动，接受检查、治疗的群众达16000多人次。
深入开展民主评议政风行风、机关作风建设年、机关效能建设试点等活动，行业作风和医德医风建设得到加强，医疗卫生服务质量和服务水平大大提高，便民、利民、为民措施进一步落实，人民群众议论较多的卫生行风问题明显，对政风行风满意度提高。前不久，市城调队问卷调查表明，公众对市卫生系统政风行风等五个方面评价综合满意度达95.3%；市行评团对市卫生系统政风行风总体评价为满意。
由市委维稳领导小组牵头，成立了*市处置群体性医患纠纷联席会议制度，制定了处置群体性医患纠纷应急预案，逐步建立起多部门协作处理医患纠纷的良好工作机制。院务公开进一步深化，平安医院建设有力推进，医患关系有所缓解。
㈤中医药强市建设稳步推进，中医药服务基层能力不断增强。
市委、市政府印发了《关于贯彻*省委、*省人民政府〈关于建设中医药强省的决定〉的实施意见》，全面启动中医名院、名科、名医和中医药进农村、进社区、进家庭的“三名三进”工程，加强中医药强市建设。大力推进中医药社区卫生服务和农村中医工作。黄埔区通过全国有中医药特色全国社区卫生服务示范区的复核评估。番禺区、从化市、增城市成为全国农村中医工作先进区（县级市）建设单位。花都区中医医院成为*省首批中医名院，*市中医医院等4间中医医院成为*省首批中医名院创建单位。有3个全国“*”重点中医专科（专病）建设单位，14个中医专科（专病）被定为省中医名科建设项目。在社区卫生和农村卫生中大力推广中医药适宜技术，启动了中医药基本知识和适宜技术培训项目，培训基层人员达1300多人。番禺石楼卫生院、荔湾区华林街社区卫生服务中心、天河区冼村社区卫生服务中心成为省中医药特色示范单位，全市36个行政镇卫生院已实现了镇镇都有中医特色专科（专病）建设目标。配合做好“中医中药*行暨治未病健康工程启动仪式”活动。
㈥举全系统之力参与创卫工作，取得明显成效。
创卫工作全市有10大项任务，涉及卫生部门有7项，牵头的有3项。工作任务重、难度大，为做好工作，投入了大量人力、物力、财力，举全系统之力全力创卫。全市各区卫生局、各医疗卫生机构全部成立了创卫工作领导小组及办公室，党政一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，抽调专门力量专职从事创卫工作。组织检查组、督导组深入全市10个区120条街进行无缝隙、拉网式督导检查。各区加强与街道、工商、城管、公安等部门的协调配合，建立整治情况通报、联合执法、信息交流等制度，通过多部门联合行动，协同作战，有力地打击无证经营食品等违法行为。有的区通过招募义务卫生监督员、卫生协管员、卫生检查员，借助社会力量加强卫生巡查和监督，及时发现问题和督促整改。有的区根据区内实际，采取现场受理、提前介入、集中审查等便民措施，提高了卫生许可办证效率，缩短发证时间。组织卫生监督所、疾病预防控制中心人员在街道设立现场办公点，为各店档提供办证咨询、受理办证申请、卫生审查、从业人员健康体检等一条龙服务。有的区采取“一店一策”的方法指导整改，规范经营行为。经过全系统的不懈努力，创卫工作取得重大进展，健康教育、公共场所生活饮用水卫生、传染病防治、食品卫生、病媒生物防制等指标全部达标，中小餐饮单位、“五小”公共场所卫生状况有明显改观，卫生许可证亮证率、量化分级亮牌率、从业人员健康证持证率、居民健康知识知晓率、卫生状况满意率均明显提高，为我市顺利通过国家创卫暗访、全国爱卫会技术评估作出了贡献。
㈦加强卫生监督，积极推进依法行政工作。
贯彻落实《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，成立了*市餐饮消费安全专项整治领导小组，以卫生许可证清理整顿、餐饮卫生整治、肉品卫生监管为整治重点，组织开展餐饮消费安全专项整治行动，完成了国家和省政府部署的整治任务。在去年12月召开的全国餐饮消费安全专项整治电视电话会议上，我局介绍了整治餐饮业无证经营的工作经验，卫生部对我市出台《关于整治无证照生产经营场所若干问题的意见》，发放临时卫生许可证的做法，给予了充分肯定。
全面实施食品卫生监督量化分级管理，全市已有235间食品生产经营单位达到A级食品卫生等级。组织开展餐饮业餐具集中洗消卫生状况调研，拟订餐具集中洗消卫生规范。探索推行*市从业人员预防性健康检查信息管理系统，加强从业人员体检工作的管理和规范。深入开展打击非法行医工作，组织了打击医疗美容机构非法行医、无证行医、违法医疗广告专项行动，共监督检查各类医疗机构1864间次，依法吊销了7间医疗机构的《医疗机构执业许可证》，取缔无证医疗场所1689间次，罚没53.54万元，医疗服务秩序进一步规范。开展职业病危害专项整治，维护劳动者健康权益。全年完成包括广交会、省第十次党代会、第八届全国大学生运动会、第八届全国少数民族传统体育运动会等47项大型活动卫生保障工作。组织对现行卫生行政法规、规章进行核查，及时*了2项废止建议。修订和完善了卫生许可办理程序，制定卫生许可申请、医疗机构设置申请等行政审批事项办事指南，进一步规范行政审批程序。
㈧卫生科研等各项工作协调发展。
重点专科和重点实验室建设取得新进展，*呼吸疾病研究所成为国家重点实验室，2个专科被评为*省医学重点专科，11个专科被评为*省医学特色专科。印发了《*市医药卫生科技项目管理办法》，进一步规范科研项目申报和评审程序，积极做好科技成果奖申报和科技成果转化工作。全市卫生系统获得上级科技主管部门立项288项，资助金额1399.7万元；获得*年度*省科技进步奖8项，市科技进步奖18项。市妇婴医院和市第一人民医院联合申报的《*脐血造血干细胞库及临床移植应用系列研究》项目获得*市科技进步一等奖，市第十二人民医院与香港大学、英国伯明翰大学共同完成的“*生物库的建立及环境因素与某些慢性重大疾病的研究”在国际权威杂志《Lancet》(柳叶刀)上，目前已通过科技成果鉴定，总体技术达到国际先进水平，其中*生物库的建立及被动吸烟与COPD关系的研究达到国际领先水平。继续医学教育和全科医学培训工作得到加强，共获得30项部级项目、43项省级项目，评审批准144项市级继续医学教育项目，累计已有7187人取得《*省全科医学岗位培训证书》。
卫生事业单位全面实施人员聘用制，不断完善新进人员公开招聘工作，优化专业技术人员队伍结构。稳步推进收入分配制度改革。调整了市卫生局机关内设机构，增强卫生政策法规工作力度，进一步理顺和规范行政管理和行政执法职能。
卫生信息化建设不断加强。卫生信息数据中心管理系统项目取得新进展，社区卫生服务信息系统开始试运行，新型农村合作医疗信息系统完成相关程序模块更新，电子政务办公系统逐步完善。
同志们，*年我市卫生工作取得的成绩，是市委、市政府高度重视和正确领导的结果，是各有关部门大力支持、密切配合，社会各界和人民群众关心支持、热心帮助的结果，是全市卫生系统广大干部职工共同努力、无私奉献的结果。在此，我代表市卫生局向关心支持卫生事业发展的各级党委、政府、各有关部门、社会各界，向广大人民群众、全市卫生工作者表示衷心的感谢和崇高的敬意！
在总结成绩的同时，我们必须清醒地看到，医疗卫生工作距离党和政府的要求，距离人民群众的期盼还有差距。稳定的医疗卫生财政投入机制尚未建立。城市社区卫生和农村卫生仍然薄弱，基本设施设备、人才队伍、服务能力还不能满足群众需求。公共卫生服务体系建设还需要不断完善，重大传染病、慢性非传染性疾病预防控制任务繁重，应对突发事件的处置能力有待提高。公立医疗机构管理和运行机制未能适应公益性目标要求。卫生队伍能力建设有待加强，重点学科层次不高、发展不平衡。卫生监督管理能力不适应经济社会发展要求。对此，我们一定要高度重视，必须增强忧患意识和责任意识，抓住机遇，加快发展，不辜负党和人民的期望。
二、认真学习贯彻*大精神，明确卫生工作的目标和任务。
党的*大是我国改革发展关键时期召开的十分重要的大会。大会通过的报告是党团结和带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路的政治宣言和行动纲领。总书记在*大报告中，科学阐述了医疗卫生工作在国家经济社会发展中的重要地位和作用，明确*了“建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平”的任务和“人人享有基本医疗卫生服务”的奋斗目标，为我国卫生工作及卫生事业发展指明了方向。当前，全党、全国人民正在掀起学习、宣传、贯彻党的*大精神新高潮，我们卫生部门和全市医疗卫生工作者要把学习贯彻*大精神与*卫生工作实际结合起来，坚持用*大精神指导全市各级卫生改革与发展，进一步解放思想，转变观念，积极主动参与医药卫生体制改革，逐步建立中国特色的基本医疗卫生制度，努力实现人人享有基本医疗卫生服务的战略目标。
党的*大报告*“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福”。这一观点揭示了健康在促进经济社会和人的全面发展中的基础性作用，阐明了健康既是建设中国特色社会主义伟大事业的目标，又是全面建设小康社会的重要条件。将促进健康为已任的卫生事业提高到了经济社会发展全局中的空前高度。健康是人全面发展的根本前提和条件，没有健康就没有一切。卫生系统和卫生工作者肩负着光荣的使命，必须积极改善服务，加强管理，促进卫生事业与经济社会同步协调发展。
党的*大报告对卫生事业发展*了“建立基本医疗卫生制度”和“病有所医”的新任务。现阶段，建设基本医疗卫生制度的核心工作是努力建设和完善“四大体系”，即：覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系和药品供应保障体系。基本医疗卫生制度是中国特色社会主义基本社会制度的重要组成部分，是构建社会主义和谐社会的一项重要战略举措。我国还处在社会主义初级阶段，要始终坚持预防为主的方针，把疾病预防控制放在卫生工作的首位，把发展社区和农村卫生工作作为长期的战略重点，坚持中西医并重，大力扶持中医药和民族医药发展，坚持政府主导、多部门合作，全社会参与的卫生工作机制，逐步建立中国特色的基本医疗卫生制度。
党的*大报告把“人人享有基本医疗卫生服务”确立为全面建设小康社会的新要求和卫生工作的奋斗目标。“人人享有”的本质含义是任何公民，无论年龄、性别、职业、地域、支付能力等都公平享有。“基本医疗卫生服务”是指与我国社会主义初级阶段经济社会发展水平相适应的，国家、社会、个人能够负担得起的，投入低、效果好的医疗卫生服务。既包括疾病预防控制、计划免疫、健康教育、卫生监督、妇幼保健、精神卫生、卫生应急、急救、采供血服务以及食品安全、职业病防治和安全饮用水等公共卫生服务，也包括采用基本药物，使用适宜技术，按照规范诊疗程序提供的急慢性疾病的诊断、治疗和康复等医疗服务。人人享有基本医疗卫生服务是从我国仍然处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情出发，制定的切实可行的战略发展目标，是对人民群众期盼的郑重承诺。
贯彻落实党的*大精神，建立基本医疗卫生制度，实现人人享有基本医疗卫生服务的奋斗目标，必须用科学发展观指导卫生事业的改革与发展。坚持以人为本。把实现好、维护好、发展好人民健康权益，维护和增进人民健康，作为卫生改革发展的根本出发点和落脚点，坚持公共医疗卫生的公益性质。必须坚持社会公平正义原则，促进公共医疗卫生服务的均等化，实现卫生事业发展成果由全体人民共享。坚持解放思想，从我国国情和卫生发展规律出发，深化医药卫生体制改革，促进卫生事业科学发展。必须坚持实事求是，立足中国国情。医药卫生体制改革要与经济社会发展水平和人民群众的承受能力相适应，通过增加政府投入，转变卫生体制机制，加强卫生监管，为群众提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务。
同志们：党的*大对卫生改革发展的重大问题做出了战略部署，*了新的任务。最近召开的全国、全省卫生工作会议，对学习、贯彻落实党的*大精神和科学发展观又进行了具体布置。省委十届二次全会把提高全民健康水平作为民生重点摆上重要位置。市委、市政府高度重视卫生工作，市委九届四次全会将加快发展公共医疗卫生事业作为改善民生，推进和谐*建设的重要内容加以部署，*了新要求。我市国民经济又好又快发展，经济总量、财政收入持续增加，为加大投入创造了物质条件。全市公共卫生体系建设日趋完善，农村卫生三级服务网络和社区卫生服务体系不断加强，新型农村合作医疗全面推进，为进一步深化改革，建立基本医疗卫生制度，促进人民群众公平享有医疗卫生服务打下坚实的基础。全市卫生系统要在科学发展观的指导下，进一步解放思想，振奋精神，明确目标和任务，深化改革，加快发展，为人人享有基本医疗卫生服务的目标而努力奋斗！
三、*年卫生工作安排
今年是全面贯彻落实党的*大战略部署的第一年，也是深化医药卫生体制改革、推动卫生事业科学发展的重要一年。根据全国、全省卫生工作会议精神和市委、市政府工作部署，今年我市卫生工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的*大精神，加大力度实施66条惠民措施，着力推进城市社区卫生服务体系和农村三级卫生服务网络建设，继续推进新型农村合作医疗，进一步完善重大疾病防控体系，提高突发公共卫生事件应急处置能力，加强中医工作，强化医疗卫生监管，积极主动参与医药卫生体制改革，进一步完善公共卫生服务体系和医疗服务体系，努力推进卫生事业又好又快发展。
根据上述总体要求，*年要重点抓好以下工作：
㈠提高思想认识，积极做好参与医药卫生体制改革的准备。
国家关于医药卫生体制改革的总体框架、方案即将出台。深化医药卫生体制改革是今后各级政府工作的一件大事，我们要把思想统一到中央和省的精神上来，深刻领会改革的指导思想、基本原则、目标和政策措施，做好积极参与医药卫生体制改革的充分准备。
组织实施卫生事业发展“*”规划和*区域卫生规划，科学配置和高效使用医疗卫生资源。加快制定《*市医疗卫生设施布局规划》，合理布局各级各类医疗卫生机构。结合区域卫生发展要求，积极推进市疾控中心迁建、市公共卫生综合大楼、市妇女儿童中心、市第八人民医院新建和市中医医院等重点项目建设。各区（县级市）政府要依据区域卫生规划，结合辖区实际制订实施细则，确保区域卫生规划的任务指标得到落实。
进一步加强对卫生信息化建设的宏观管理，加快完成我市卫生信息化发展规划，促进卫生信息化健康发展。加强卫生政策调研，及时发现和解决卫生改革与发展中存在的突出问题。抓紧开展*市卫生总费用研究，全面掌握我市的卫生总费用实际情况，为有关政策的制定提供科学依据。研究制定落实医疗机构属地化管理政策措施，配合有关部门推进社会医疗保障制度的建设。
㈡大力推进城市社区卫生服务体系建设，促进社区卫生事业加快发展。
集中力量贯彻落实市政府《关于发展城市社区卫生服务的实施意见》，把社区卫生服务工作作为重要任务着力推进。通过完善政策、加大投入、创新机制、加强管理，力促社区卫生事业发展迈上新台阶。大力推进社区卫生服务网络建设和机构标准化建设。各区要努力协调、逐步落实纳入方案的社区卫生服务机构业务用房新建改建任务。同时以信息化建设为载体，推进社区卫生服务机构规范化、标准化建设。
大力推进社区卫生服务机构内涵建设。提高社区公共卫生服务补偿标准到每社区居民每年25元，严格按照《*市社区公共卫生工作考核办法》（试行）进行考评，落实社区公共卫生服务职能；提高基本医疗服务水平，落实社区基本医疗补助政策，对居民在社区卫生服务机构就诊补助10％诊疗费和对医务人员上门服务进行补助；切实提高社区居民健康档案的建档率；开展高血压标准化防治，促进社区慢性病综合防治工作；加强社区卫生服务质量考核与评价，着力提高社区居民对社区卫生服务的利用率和满意度，全面完成创建全国文明城市任务指标。
继续探索社区卫生服务机构运行机制和相关政策研究。以“结构合理、精干高效”为原则，研究制定社区卫生服务中心人员配置标准和财政补助政策；启动社区卫生服务中心药品统一配送工作，力求减少中间环节，降低药品价格。研究完善大医院定点帮扶社区卫生服务中心工作内容和方式，会同劳动社会保障部门探索研究参保人员的社区首诊制度和社区卫生服务机构与大医院双向转诊制度。
㈢加快镇、村卫生机构改革，进一步完善新型农村合作医疗制度建设。
推进镇卫生院的运行机制改革。贯彻落实《中共*省委、*省人民政府关于乡镇卫生院管理体制改革与建设的意见》，制定我市镇卫生院运行机制改革方案。总结各地开展镇村医疗卫生机构一体化管理经验，结合我市实际，制定全市推进镇村医疗机构规范化管理的指导意见。
加强农村卫生机构基础设施建设。推进中心镇医疗卫生机构建设，重点推进白云区太和镇、番禺区石楼镇、花都区炭步镇、从化市太平镇和鳌头镇、增城市中新镇和石滩镇中心镇医院建设。加快镇卫生院业务用房改造，力争在*年底全部完成村卫生站的新建和改建任务，进一步完善农村卫生服务网络。实施农村卫生站基本药品目录，规范村卫生站药品的使用。各区（县级市）落实农村初级卫生保健实施计划，力争今年全部镇实现农村初级卫生保健工作达标。以城市医院定点帮扶镇卫生院为主线，继续加强城市卫生支援农村卫生工作。
按照新型农村合作医疗“筹好钱、管好钱、用好钱”的要求，完善农村合作医疗资金管理办法，加强对定点医疗机构的监管，实现全市合作医疗信息化管理，提高合作医疗资金的使用效率。有条件的区（县级市）积极探索保大病、保住院为主，兼顾门诊费用定额报销的合作医疗保障机制，逐步扩大受益面。认真做好新一轮合作医疗的宣传发动和筹资工作，使农村居民人人享有新型农村合作医疗保障。各区（县级市）结合实际制定工作方案，继续加大财政投入，提高合作医疗的筹资水平，进一步提高农民医疗保障水平。
㈣坚持预防为主，继续加强重大疾病的预防控制工作。
突出重点，加大疾病预防控制工作力度。着力加强非典、人禽流感、鼠疫、艾滋病、结核病、霍乱、登革热、乙肝等重大传染病预防控制工作。落实传染病监测方案，全面掌握传染病的疫情动态。贯彻《疫苗流通和预防接种管理条例》，落实扩大免疫规划，加强常规免疫规划，强化流动人口儿童免疫接种，提高疫苗可预防疾病防控水平。加强对社区卫生服务机构技术指导，完善慢性病防控综合体系。开展形式多样的健康教育和心理保健咨询，继续实施“全国亿万农民健康促进行动”，推进学校、医院和社区健康教育，提高群众健康知识知晓率，养成健康文明的生活方式。加强全市基层预防保健专业技术人员疾病防控知识培训。
继续推进卫生应急机构和应急机制建设。实施《“*”期间*市突发公共卫生事件应急体系建设规划》，贯彻《全国卫生部门卫生应急管理工作规范》，加强应急工作网络和制度建设，开展预案编制演练、技术队伍培训、物资储备，逐步完善卫生应急机制。推进公共卫生应急指挥信息系统建设，健全监测预警系统，提高快速反应能力。及时组织救灾防病、冬春季节突发急性传染病形势评估，落实防控措施，及时了解国际新发传染病相关信息。
进一步加强妇幼卫生工作。贯彻落实《卫生部关于进一步加强妇幼卫生工作的指导意见》。大力推进妇幼保健进社区，将早孕建卡、健康宣教、产后访视和追踪随访等基本保健工作下沉社区卫生服务机构，并加强指导。进一步强化对医疗保健机构计划生育综合治理工作监管，加大力度整治非医学需要的胎儿性别鉴定与选择性别人工终止妊娠等违法行为。加强流动人口妇幼保健管理。研究制定早产儿视网膜疾病筛查工作规范和预防艾滋病母婴传播实施方案并组织实施。
继续深化卫生监督体制改革。加快卫生监督体系建设，将基层卫生监督网络向镇、街延伸。加强监测和检验机构建设，提高技术服务水平。落实食品卫生安全责任制，加强中小餐饮单位和学校集体食堂的食品卫生监督检查。进一步健全职业病防治监督体系，抓好重点行业职业卫生监督。加强传染病防治监督以及公共场所、饮用水卫生监督管理工作。深入打击非法行医和非法采供血，进一步规范医疗服务和采供血秩序。切实做好重大活动卫生保障。完成《*市社会急救医疗管理条例》修订工作，落实《*市行政执法责任追究办法》，进一步提高卫生行政机关依法行政水平。
㈤进一步加强医疗机构监管，不断提高医疗服务水平。
继续深入开展医院管理年活动，深化“以病人为中心”的服务理念，持续改进医疗服务质量和服务态度。完善医院管理评价指标体系，逐步建立分级负责、属地管理的周期性医院巡查评价制度。加强公立医院经济管理，规范收支行为，改进药品采购管理，加强财务会计内部控制制度建设，完善审计制度，严格控制成本，重大投资项目必须经过科学论证。加大医院院长管理责任，创新内部管理机制和监督约束机制。
制定《*地区急救医疗网络建设规划》，逐步建立急救医疗网络机构、人员、设备准入制度。分步实施建设番禺区、花都区、增城市、从化市4个急救医疗指挥分中心，逐步完善*地区医疗急救网络。制定白云机场突发公共卫生事件医疗救治应急预案，加强白云机场周边地区医院院前急救能力建设。制定《*市急危重症监护病床设置规划》，加强危重症救治体系建设。推动成立市医师协会、民营医疗机构行业协会，加强自我服务、自我管理能力。
探索建立医疗用品集中消毒供应机制和医疗责任险工作长效机制。继续推进单病种总费用承诺制、门（急）诊普通病历互通和医疗机构间医学检验、医学影像检查结果互认工作。制定电子病历系统建设工作方案，在有条件的医院开展试点工作。
继续推动无偿献血工作，加强采供血机构布局建设，狠抓质量管理，确保临床用血安全和临床用血100%来自无偿献血。加强护理队伍建设，不断提高护理工作质量。继续安排市流动医院定期深入基层和农村地区义诊，为困难群众送医送药。
㈥继续推进中医药强市建设，促进中医事业健康发展。
贯彻落实市委、市政府关于建设中医药强市的实施意见，加强中医医疗服务体系建设，加快中医药强市步伐。继续实施“三名、三进”战略，开展市级中医名院、名科建设工作。以中医名院建设带动全市中医院综合服务能力的提高，以中医名科建设带动中医药特色和优势的发挥，以名中医培养带动中医队伍整体素质的提高。加强中医药进农村、进社区、进家庭，充分发挥中医药“简、便、验、廉”的优势，广泛开展中医药适宜技术培训，积极推广中医药诊疗技术在基本医疗服务的应用，努力扩大中医药服务领域。加强中医药重点专科和特色建设，提高中医药应对突发公共卫生事件和防治重大传染性疾病的能力。积极探索发展中医“治未病”保健服务体系。
㈦实施科教兴医，大力推进卫生人才队伍建设。
继续加强重点专科和专项的科研支撑条件建设。制定相关的配套管理规定和制度，强化对重点专科和专项科研项目的管理。进一步规范科研项目申报程序，提高项目质量，加强对科研项目实施的全过程管理。采取有力措施，推进科研成果的开发应用。进一步加强对外学术交流工作，继续开展与英国伯明翰大学公共卫生与流行病学系的学术交流和培训项目。
实施卫生人才发展战略，努力建设创新型的高素质卫生人才队伍和管理干部队伍。加快适宜卫生人才培养，特别要根据农村和城市社区卫生服务的需要，培养适用的合格人才。落实国家、省、市继续医学教育项目，加强在职人员培训和继续教育提高卫生人才队伍整体素质。落实大学毕业生到城乡基层医疗卫生机构就业的相关政策。开展对镇卫生院工作的大学本科以上学历和中级职称以上人员补助的政策调研，制定吸引人才、留住人才在镇卫生院工作的政策措施。进一步完善卫生事业单位人员聘用制度和聘后管理相关制度。积极探索医疗卫生机构收入分配制度改革，逐步建立重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜，符合卫生事业单位特点的内部分配机制。
㈧继续巩固创卫成效，确保落实创建文明城市各项工作任务。
经过努力，我市创卫工作顺利通过了国家的技术评估，但这只是我市创卫工作取得的阶段性胜利，还必须经过国家“考核鉴定”这个十分关键的评审程序。要继续保持高昂的斗志，保证工作队伍不松，工作标准不降，工作效果不滑坡。全面整改存在的问题及薄弱环节，巩固和拓展创卫工作成效，以最好的状态迎接国家考核鉴定。
市委、市政府高度重视创建全国文明城市工作，把它当成一项推进经济发展、优化城市环境、造福人民群众的龙头工程、德政工程、民心工程，志在必得。创建文明城市工作已进入冲刺阶段，全市卫生系统一定要全面领会创建文明城市的丰富内涵，深刻认识创建文明城市的重要性、必要性和艰巨性，切实增强创建工作的责任感和紧迫感，完善工作机构，加强领导，精心组织，落实任务。各区（县级市）卫生局、各级各类医疗卫生机构要把创建全国文明城市工作作为“一把手”工程，列入本年度的重要工作。按照《*～*年创建全国文明城市规划》和《*市创建全国文明城市工作测评达标责任分解表》的要求，抓紧制定工作方案，明确分工，将项目责任落实到人。重点做好食品卫生安全、经营性公共场所卫生、饮用水卫生和“窗口”行业规范化服务、突发公共卫生事件应急处置能力建设，加强健康教育和无偿献血工作，努力提高居民对社区卫生服务的满意度,严厉打击非法行医，坚决取缔无证照生产经营行为，确保按质按时完成各项工作任务。
㈨继续加强医德医风建设，大力推行政务公开。
推进卫生系统精神文明建设和卫生文化建设。深入开展形势、任务教育和职业道德教育，引导广大医疗卫生工作者树立大局意识和责任意识。改进思想政治工作方式，建立医德考评制度，弘扬行业新风。不断巩固和扩大治理商业贿赂和行评工作的成果，健全和完善防治腐败的长效机制。
贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，各级卫生行政部门要进一步推行政务公开制度。二级以上医院全面推行院务公开，加强民主管理和社会监督，扩大职工和社会公众的知情权和参与权。进一步落实医疗机构药品网上竞价限价阳光采购制度，实行医用耗材集中招标采购，形成医院采购药品、医用耗材、医疗器械和工程项目等集体决策、公开透明的新机制。进一步加强卫生工作，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，认真排查化解矛盾纠纷，维护社会稳定。全力抓好维稳综治、消防和安全生产工作。深入开展机关效能建设活动，改进工作作风，进一步精简会议文件，不断提高行政效能，树立勤政为民的阳光形象。