城市管理执法总结范文

城市管理执法总结篇1

结合当前工作需要，的会员“jianghandiewu”为你整理了这篇城市管理执法局2020年工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

一年来，城市管理执法局在县委、县政府的正确领导下，以党的十九大、十九届四中、五中全会精神为指引，以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，紧紧围绕建设“全省驰名、引领渭北、美丽如画”的新蒲城目标，按照城市管理精心、精细、精致、精品的要求，不断理顺城市管理体制，创新城市管理机制，努力破解城市管理难题，全面提升城市管理品质，全体城管人筚路蓝缕、克难攻坚，圆满完成了年初既定的各项目标任务，为推动我县城市管理工作跨越式发展奠定了坚实基础。

一、注重思想政治建设不断加强

坚持把笃学笃信笃行习近平新时代中国特色社会主义思想作为城市管理执法局全员思想政治建设的首要政治任务来抓。一是突出“学”，全面夯实思想根基。坚持集体学习与干部自学相结合，利用每周全干会、领导班子会、党组会等学习党的十九大、十九届三中、四中、五中全会精神以及《习近平谈治国理政》等，特别是习近平总书记关于陕西的重要讲话和指示批示。同时，借助“学习强国”、“网络党校”等平台，多形式开展学习，让主动学习、工学结合成为新常态。编印《城管党建》，定期开展内部业务交流和“传帮带”，通过与共驻共建社区联合上党课、党员外出观摩等，拓展学习交流方式，多渠道提升业务能力素质，矢志不渝为新时代中国特色社会主义共同理想而奋斗。二是突出“信”，坚决做到两个维护。持续巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，扎实推进党建“留心护根”工程。在全系统宣传表彰疫情防控、城区防汛工作先进典型，录制《向党说句心里话》红色主题短视频，开展“迎国庆、读原文、守初心”主题诵读等活动，通过赵正永案以案促改、参观《奋斗之路》主题展、林则徐纪念馆等，教育引导领导班子和党员干部站稳立场，旗帜鲜明讲政治。三是突出“行”，努力锻造城管铁军。在服务“三大攻坚战”中锻造“善打敢拼、勇于担当”的城管铁军精神。坚持常态化疫情防控，扎实做好“六稳”“六保”工作，设立废弃口罩收集点40个，落实24座公厕消杀防控，率先启动机械化喷洒开展消毒作业，16名党员志愿者、23名干部下沉社区参与防控。筹集8万元用于包联村环境卫生整治和房屋修缮，邀请省农业技术推广中心主任为贫困户提供产业技术培训3场次；更换共建冬枣大棚薄膜1260米，为8户贫困户发放公益性岗位工资、苏陕协作产业分红共计10600元。以扫黑除恶为契机，统筹推进行业乱象整治，有效维护和规范了城管系统职责分管领域各个行业秩序。

二、着眼目标任务，城市管理执法工作全面提升

围绕生态宜居新蒲城目标，加强对城市管理深层次问题的调查研究，彻底改变陈旧的管理方式和手段。一是跳出传统观念，构建城管执法新格局。与县法院联合创新成立城市管理巡回法庭，专门负责城管执法中非诉行政案件的审查和处理，接受执法对象咨询，全程指导办案人员依法依规办案，重大案件审查前置，对依法作出行政处罚决定后当事人逾期不接受处理的，及时移交法院执行。目前，共执行案件72起，其中巡回法庭督促履行19起，法院强制执行案件41起，正在办理案件12起。创新推行非接触式执法，出台《非接触式执法工作的实施意见》。执法人员利用拍照、录像等手段，对当事人的违法事实、现场情况进行采集和记录，并形成特定影像数据资料，经调查、审核、告知、等法定程序后，在违法当事人“零口供”和不查扣违法经营物品的情况下，完成整个违法行为处罚，目前通过非接触式执法，共办理市容市貌类案件168起，渣土违规拉运案件64起。创新设立“公安交警+城管执法”联勤点，公安交警、城管执法队员联合上岗，联勤执法车与城市管理监控中心平台同步联网，有效减少了执法盲区和重复执法，实现长效治理的目的，“公安交警+城管执法”联勤的城管执法体制在渭南市城管系统会议上进行了经验交流。三个创新也被纳入全省城市管理执法培训会资料汇编。二是实施精细管理，拉高群众满意新标准。紧盯扬尘、餐饮油烟、渣土运输、商混车辆、城市环境卫生四个治理作为重中之重。对新开工地严格要求“六个百分百”，施工工地必须做到“两个禁止”，土方工地必须采用湿法作业，严格执行“红、黄、绿”牌管理制度，共查处行政处罚案件150起，发放《蒲城县城市管理执法责令改正通知书》310份，《蒲城县责令改正违法行为通知书》260份。做好餐饮门店油烟净化及在线监测设备运行，引导商户安装油水分离器，城区内1392家油烟检测仪安装工作已全面结束。严格按照“六个必须”，加强城区内渣土运输、商混车辆规范化管理，强化夜间巡查力度。继续实行“两班四运转”清扫保洁模式，推行“步行巡查”卫生保洁方式，落实早中晚一日三次收集拉运，做到城区垃圾日产日清。深入开展违规户外广告设置、渣土车抛洒、泔水乱泼乱倒等突出问题治理，完善机械化湿法作业设备配套，提升机械化湿法作业比重，目前机械化城区机扫率达到70%，主要车行道达到90%，机械化湿法作业面积达230万平方米。三是提升城市品位，打造生态宜居新蒲城。对城区主要街道周边出现占道经营、流动摊贩、车辆乱停乱放进行常态化整治，贴出车辆乱停乱放违法停车告知单18000余张，拖移乱停乱放车15辆。暂扣1000余辆未经行政部门审批许可投放的美团共享单车。对城区市政公共设施进行全面维护，修补破损路面7000平方米，疏通污水管网和排水渠58次，更换破损污水井盖和雨水篦子180余套，维护城区路灯2400杆次，确保亮灯率达99%以上。加大城区绿化管护巡查力度，完成大树、小乔木修剪5轮次，补植金叶、石楠、海桐、高山黄杨、小叶共35万株，对全城乔、灌木等进行病虫害防治，纠正各类损绿、毁绿行为30余人次。投入15余万元对各广场基础设施进行全面维修，进一步巩固创国卫成果。同时，门头牌匾整治、破损人行道修补，北环路西延伸段绿化工程和老城区主干街道绿化提升改造工程，响石盖垃圾填埋场一区二期建设，蒲城县生活垃圾焚烧发电厂等重点项目都在有条不紊的进行当中。

三、突出作风建设，廉洁从政守规矩讲纪律蔚然成风

始终保持党风廉政建设的高压态势，严守政治纪律和政治规矩红线，紧盯“四风”反弹回潮，作风问题实行“零容忍”。一是领导班子以身作则。将党风廉政建设工作与城管执法工作同部署、同落实、同检查、同考核，实施党组书记负总责，党组成员分工负责，派驻纪检组长具体负责、监察室主任现场负责的“四级责任制”。落实“一岗双责”，制定党风廉政建设责任清单,层层签订党风廉政建设目标责任书，建立党风廉政建设工作台账，全局各股室及下属单位中层干部以上签订了“不插手干涉工程建设和矿产开发承诺书”坚决做到依法用权、秉公用权、廉洁用权。通过签字背书，进一步压实责任、传导压力，形成一级抓一级、层层抓落实、同心协力、齐抓共管的局面。二是廉政教育常抓不懈。按照“教育在先、预防在前”的总体要求，多打“预防针”、常念“紧箍咒”、筑牢“防火墙”。积极开展《党章》、《廉洁自律准则》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《问责条例》学习，严格落实党风廉政建设“两个责任”， 坚持“一把手”上廉政党课制度，加强党风党纪、法律法规、廉洁从政和职业道德教育，利用党组会、全干会，主要负责同志经常提示廉政风险，增强党员干部勤政廉政意识。加强城管廉政文化建设，运用城管微信公众号、机关文化墙等平台，宣传廉政文化，努力营造风清气正的廉政氛围。三是执纪监督精准有效。突出抓住关键节点、关键环节，对岁末年初、传统节日、婚丧喜庆等问题易发多发时段，多敲打多提醒，狠抓“完灯宴”“升学宴”节假日收受礼品等专项整治，常态化开展作风效能明察暗访，对存在问题做到抓早抓小，坚决防止“四风”反弹回潮，全年政务处分3人，约谈11人。

城市管理执法总结篇2

城市管理局执法队员个人工作总结 

  我在宣讲团负责宣讲工作。近半年来，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人近期的工作情况总结如下： 

  一是加强学习，不断增强思想政治修养。认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自己的综合素质。 

  二是勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风。能够认真遵守局里制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量；能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系；能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，及时完成交办的各项工作，认真履行自己的岗位职责。通过努力，个人综合素质有了较大的提高。 

  回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，主要是：改革创,新的精神还不够理论知识水平还比较低。对新时期搞好城市管理宣讲理念还不新，这些有待于自己在今后进一步加强学习，更新理念，百尺竿头，更上一步。力争在实际工作取得更多的成绩和认可；继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名优秀的执法队员，为建设美好家园做出自己的贡献！ 

城市管理执法总结篇3

——以确保履职能力为导向，全面推进干部队伍建设

（一）加强学习培训，着力执法宣传。我局成立以来，始终把加强干部学习培训，作为提升干部履职尽责能力的一项重要工作来抓。按年度制定学习培训计划，以局党组中心学习组为重点，采取组织集中学习、参加上级组织的培训和干部自学等方式，认真学习党的政策理论、各项规章制度和相关法律法规。共举办干部集中学习18次，参加州、县各类培训500余次2800多人次接受正规培训，并精心制作了行政执法法律法规汇编袖珍本，人手1本，作为干部自学的教材。按照书本学习、网上学习要求落实全体干部的普法学习任务，每年普法考核合格率达100%。特别是我局成立之初，在县委党校组织了集中学习集训，不仅提高了干部政策法规素养，也接受了军事化的训练，为干部履行城市管理工作打下了良好的基础。加大执法宣传，提高城管工作在社会上的知晓率，鼓励干部职工采写我局的工作措施、身边的工作事例和执法工作成果，积极向州县各类媒体投稿并按年度兑现新闻报道奖励。几年来，州级以上媒体见稿55篇，县级媒体见稿500多篇，本局编写工作简报25期，并与县电视台按年签订电视报道协议，与县移动公司签订了使用移动平台城管信息协议，对在县城区和乡镇组织的大型执法行动进行跟踪报道，有效扩大了城管工作影响力。

（二）加强作风建设，着力整肃队伍。为打造一支作风优良的城管执法队伍，切实增强干部职工的党纪法规意识，树立城管干部的良好形象，我局提出以“抓作风，强素质、争做优秀执法队员；抓班子，带队伍，争创先进执法单位”为主题加强干部作风建设。制定了《__县城市管理和行政执法局执法人员行为规范》、《__县城市管理和行政执法局综合管理制度》、八条禁令等系列规章制度规范干部职工言行。建立执法中队每日定点集合点评

制度，由分管领导和中队长对昨日工作作小结，指明问题，部署当日主要工作，提高了干部职工责任意识和向心力。认真开展“人民群众满意窗口服务单位”创建活动，落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制等服务制度，激励干部职工在本职岗位上创先争优，通过政风行风评议、设立民意簿等方式接受人民群众的工作监督。成立以局长牵头、局纪检组长王勇明专抓的干部作风督查室，每天对全局出勤履职情况进行现场督查登记，对一般违纪者由纪检组长及时约谈教育，按月对干部职工违纪行为按规章制度兑现奖惩，多措并举提升我局的办事效率和服务水平。经过在工作实践中不断总结提炼，逐渐形成了依法文明、正直无私、敢打硬仗、团结进取的__城管精神，成为我局广大执法人员振奋精神、凝心聚力的一面旗帜。（三）加强群教活动，着力强化服务。我局高度重视，举全力落实党的群众路线教育实践活动，强化党员干部宗旨服务意识。严格按照县委群教办的要求，组织实施群教活动“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节各项工作，真正做到了规定动作不走样，自选动作有特色。局长严格执行“12个亲自”，全局党员学习教育做到了“五个有”，班子和班子成员通过开展批评与自我批评，分别列出需整改项目 28项、99项。突出整改落实，所有整改项目全部完成整改，在完成县委群教办26项专项整治项目任务的基础上，我局还对“小金库”、拖欠群众欠款、涉农“三资”清理等工作进行清理。通过整改实践，总结出台了相关制度规定8项，特别是针对市民反映的渣土、广告管理的混乱问题，我局结合管理工作实际分别制定了管理规定，填补了两项工作制度的空白，规范了我局监管工作行为，通过执行制度巩固了整改成果并形成长效机制。经过接受群教活动的洗礼，大大强化了我局干部服务群众意识，干部每年结对帮扶困难群众8户以上，送去帮扶资金近4万元，并坚持节日走访，给困难群众送温暖。入驻灵溪镇石叠村开展首轮扶贫工作，深入调研制定该村三年扶贫规划，落实“一进二访三联”活动，局领导带头进村入户访贫问计，因户施策确定个性化脱贫项目77个，全局所有党员干部全部与村贫困户结成帮扶对子，送去帮扶资金1.7万元，整修垃圾围12处，硬化村组道路1千余米。倾听群众呼声抓实工作，积极化解积案，办理群众投诉的城管案件，5年来办理上级交办和群众投诉城管案件超过2000件，办结率100%，满意率达98%以上，切实加强了与群众的血肉联系。

——以强化执法保障为依托，全面推进单位规范建设

（一）加强组织建设，保持清廉本色。坚持党建工作统领，落实局长抓党建工作的“一岗双责”主体责任，通过年初的班子分工文件和岗位责任制把局长抓党建工作作为一项制度安排。坚持领导带头以上率下开展工作，局所有领导班子成员都挂靠到执法中队和环卫所，班子成员既是分管领导又是带队管理执法的先锋，以向我看齐的风范给一般干部作出榜样。落实党支部“”制度和发展党员五项制度，5年来，全局3个党支部共培养入党积极分子25名，推动8名预备党员按期转正强化党员党性意识，壮大了党员队伍强化了党员党性意识。整改党费核算办法，依规定标准按时足额收缴党费。严肃党风廉政建设，落实领导干部重大事项报告制度，认真自查党员干部违反规定收送“红包”、参与赌博或变相赌博、违反规定到营业性娱乐场所消费等问题。严格执行党政机关厉行节约各项规定，由班子集体讨论决定大项经费的开支使用，大力规范公务接待，并将结果定期向干部职工进行通报，确保全局各项经费支出的规范管理。治理干部利用婚丧嫁娶事宜收钱敛财、违反规定收送有价证券等问题，增强了干部廉洁自律意识。

（二）加强法规整理，健全执法依据。我局把依法执法、

健全城管法规体系作为建立执法规范的首要工作来抓。按照省人民政府界定的我局“9+1”项工作职能收集整理开展执法工作的法律法规依据，收集编写了《行政执法法律法规汇编》一书，结合工作实际拟定并报请县人民政府出台了实施集中行政处罚权暂行办法、违法用地违规建房处罚办法、行政案件处罚程序规定和听证程序规则等5个规范性文件作为开展城管执法工作的总遵循。准确分清“能做什么，要做什么”，制定了本局权力清单和责任清单，清理出 9项行政许可、88项行政处罚、7项行政强制、4项行政征收项目并清单式向全社会公开。依法制作了规范的行政处罚、行政许可等工作业务的执行过程文书，对按行政处罚一般程序进行处理的违法违规行为，严格履行立案登记、处罚意见、处罚决定、处罚结案等执法过程，完善过程文书，专人整理归档备查，在工作实践中形成了完整规范的执法工作程序体系。

（三）加强内务建设，提供履职保障。我局围绕执法中心工作建立有力执法保障。按要求实施党务政务公开工作，派出2名人员进驻县政务中心办理相关业务，建立局内部网站，实现了工作信息的实时公开。认真开展资金资产资源清理工作，全面开展对银行帐户、通用设备配置情况、往来款项等项目的清理，确保“三资”规范运转。加强执法硬件建设，购置完备了执法用车、公务用车、执法用车轮锁、执法记录仪、摄像机等工作装备。建立了单位院落监控体系，实现城管监控网络与公安监控网络的联通共享，提升城市数字化管理水平。投入资金90多万元，完成执法人员制服制作和周期性更换，提高市民群众对执法人员的“见管率”。加强宣传，完善本局车辆管理制度和环卫所各岗位操作规程，严格督查确保全局全员安全生产。按照规范执法的要求，为每名执法人员办理《行政执法证》，在城区设立5座执法岗亭，促进了执法规范建设。依法依规足额缴纳干部职工养老、医疗、工伤、生育和失业保险，完善职工

劳动用工手续，保障干部职工权益。按时完成党报党刊征订任务。——以严格管理执法为抓手，全面推进城市文明建设

（一）整治“两违”行为。我局成立之初，违法用地、违规建设呈愈演愈烈之势，为遏制“两违”行为，我局成立了行政处罚委员会对“两违”案件集体研究查处办法。安排行政处罚中心专职负责查处“两违”行为，配强力量，依法办案，完善执法程序。按照“严打新建、消化存量”的工作思路，突出查处对违规用地建设和超层建设行为，做到发现一起，处理一起，决不手软。进一步澄清违建底子，按

“属地管理”的办法，安排执法中队配合处罚中心进行一天两巡查、半月一普查，建立违建信息台帐。我们联合县住建局、国土局、经信局、灵溪镇政府等相关单位，形成违法建设巡查、上报、审批、查处的联动和信息共享机制。县城区共查处并结案违法建设案件188起，对在建工地联合相关部门以停水停电的方式强制停工112起，依法强拆违法建筑9栋2000平米，并坚持按6%的法定处罚标准惩处不动摇。查处过程中，我们受理群众有关投诉21起，调处违章建房群体性纠份6起，成功化解5起，对打击违法建设起到了很好的震慑作用。存量违法建设得到有效处理，新增违法建设得到有力遏制，违法建设发生率呈大幅下降趋势。2013年9月县“两违”办成立之后，我局查处“两违”行为的职责划给县“两违”办，将行政处罚中心整体抽到县“两违”办，我局主要协同配合县“两违”办工作。共参加县“两违”办组织的“两违”强拆18次，特别是今年7月，我局制定了灵溪镇岔那村张家堡组杨波违章建筑方案，对其违章建筑实施手工，严厉打击了严重破坏不二门国家森林公园环境的违法建设行为。

（二）整治车辆“非营”。我局主要负责三轮车、摩托车非法营运的整治查处工作。三轮车、摩托车由于投入少、载客收益快，加之在市民当中有一定的市场基础，所以屡禁不绝。我局坚持长期打击两车非法营运，加强宣传教育，通过设置固定宣传牌、电视通告、发放宣传资料、出动宣传车广播等方式，教育引导广大市民不乘坐三轮车、摩托车，车主不载客。做到依法打击、取证完备，程序合法，我们依法对载客三轮车、摩托车一律暂扣1个月后处罚1000元。采取集中整治和分散行动相结合的方式，由执法中队进行日常巡查监管，实行目标管理，确保每日都有成果。同时定期组织1次集中打击行动，形成整治的强大合力，5年来，共组织集中抓车行动40余次，暂扣“摩的”2100多台次，载客三轮车650多台次，三轮车雨棚全部切除，收缴摩托车伞具5200多把，大部分进行了公开销毁。同时，宣布了铁的工作纪律，所有抓扣车辆，一律关押足月，处罚标准不降，局领导班子和各股所队室长带头不为载客三轮车、摩托车业主说情，确保了查处的震慑效果。

（三）整治车辆乱停。我局按堵疏结合的办法管理各型车辆的乱停乱摆现象。对摩托车规定按垂直车行道的方向停放在人行道外边缘，对县城所有适合的人行道都规划完成了摩托车停车位划线。对三轮以上车辆，则在县城广厦经交通桥至县人社局县教育局至县农行路段共规定了公共临时停车位近300个用于停放，对既无停车场又没划定临时停车位的路段，则规定实行单边顺道停放禁止逆向停车。后经考察和现场调研，在县教育局经县医院至南门桥路段上设立双向单边行驶隔离带500米，严禁车辆的乱调头、乱停放现象，在现有条件下尽可能地确保交通秩序。我们还严格处罚，各执法中队不间断地巡查值守，对违规停放车辆随见随锁、摩托车随见随拖。并定期集中时间、集中人员、集中地点对县城交通秩序进行严打整治，同时狠刹放人情车、关系车的歪风邪气，大大提高了一线执法人员的工作积极性。几年来，我局共查处乱停乱摆车辆1.8万多台，全部处罚到位。为标本兼治地解决好车辆乱停乱摆问题，我局按照县人民政府安排，联合国土、规划等部门到县城周边考察，初步选定了原大湾柏油厂、南门桥五洲宾馆对面空地为各型客货车停车场，目前正开展各项前期工作调研，力争尽快启动建设县城专用停车场。

（四）整治户外广告。我局加强户外广告管理，成立政策法规股专职负责广告设置、占道经营审批和定期组织清理小广告行动。一是整治县城主街道两侧的店招店牌和户外大型广告。我局制定出台了《__县户外广告管理规定》加强户外广告的规范管理，召集县城60余家广告公司负责人开会学习了广告设置管理的文件，明确了监管责任，要求广告设置必须进行前置审批，设置式样、地点符合城市管理要求。推进店招店牌的升级改造工作，把县城猛洞河路至县农业局路段定为广告管理样板街，按照统一规格式样制定完成了150多家的门面招牌改造。清理整治破旧不规范广告牌，出动执法人员1100余人次，执法车60余台次，垃圾清运车辆20余台次，组织整治行动25次，共计拆除各类广告牌匾2300多处近万平米。禁止设置过街横幅，成功促成了佳又多超市业主对其跨街道违规广告牌的自行拆除。二是整治““牛皮癣”。我局在城区适宜位置共设置了15个小广告免费张贴栏引导市面小广告规范张贴。并组织执法人员对城区主要街道的“牛皮癣”进行清理，共清除收缴违规粘贴小广告3.2万份。推行市场化方式清理规范小广告，与__县新世纪广告装饰有限责任公司签定了《清除城市规划区乱贴、乱画、乱写有偿服务合同》，构建清理

“牛皮癣”的长效机制。三是禁止设置宣传横幅标语，取消各种商业流动性的车辆游行宣传和腰鼓队的庆祝游行，市容软环境不断优化。

（五）整治占道经营。规范门面经营，依法规定经营门面必须以门面大门为界禁止任何经营物品出界，禁止乱搭乱建雨阳棚罩及非法建（构）筑物。加强占道经营和门面装修的行政许可审批，共受理审批1200多起（其中门面装修285起），在溪州商业步行街等部分特定路段对特定人群的经营行为实行审批管理，对已审批摊点进行跟踪管理，规范摊点设置，督促搞好环境卫生，形成有偿文明占用公共空间的意识。实行堵疏结合，高标准规划修建了休闲广场便民时鲜水果市场，安置时鲜水果摊位55个，成为占道水果摊贩和农民进城销售时鲜水果的集中安置地。对溪州路90余户夜间占道摊点统一集中安置在休闲广场接受规范管理。实施占道经营的全面整治，在先期联合县直战线各共建共管单位进行整治行动后，我局执法中队长期坚持进行常态化监管，投入人力8000多人次，执法车900多台次，组织大型执法行动35次，对老干步行街周边环形区域、二中门前一条街、原锁厂一条街、府正街等城区11条街道的占道行为进行整治，拆除乱搭乱建雨阳棚罩及非法建（构）筑物870余处，处罚违章占道经营摊点4800多起、规范门店进店经营580起，劝导小商小贩进场经营5万多人次，取缔报刊亭1个，搬迁公交车调度亭1个。在整治到位的基础上反复进行纠章，逐步促使商户形成公共空间不可占、特

定地段有偿占文明用的理念。我局把洗修车行业的违规占道经营作为重点工作单独来抓，澄清洗修车店面的底子，按照店内经营、有污水沉淀池、排水通畅等要求来督促整改，针对各经营店面的具体情况分别制定整改方案，限期整改到位。全城区登记在案洗修车店18家，取缔5家，责令整改8家，搬迁2家，扣押占道洗修车工具68件，处罚2800元，占道洗车、污水乱流、泥渣乱堆的现象得到了规范整治，同时，我局严把洗修车行业准入审批关，加强日常作业监管，实现按要求经营。（六）整治城区夜市。我局成立了夜市中队专职负责夜市摊点的日常管理。经摸底调查，发现县城登记在案的从事各类烧烤、串串香等夜市摊点共96个，我们建立监管台帐，我局采取行政许可、交纳押金的办法加强夜市的文明经营管理。设立经营许可，规定所有夜市必须持证经营，由我局行政执法大队统一颁发经营许可证，缴纳2000元押金方可营业，同时签定文明经营协议书，所有夜市摊点必须在经营范围内铺地面胶以防止油污污染地面，经营垃圾必须定点投放，对经营中影响环境卫生等违规行为作出每次扣除200元押金的处罚。我局夜市中队坚持每天对夜市进行一次督查，对违规经营业主下达限期整改告知书，并进行一定的经济处罚，夜市无序经营污染环境的问题得到一定遏制。由于夜市占道经营对城市环境的影响较大，也不利于市政工程的正常施工，另行选址集中安置经营势在必行。我局正加快调研选址步伐，目前，初步确定了顺风路东侧的待开发空地为县城夜市集中设置场地，进一步的工作正在评估论证当中。

（七）整治环境卫生。市容环境卫生是城管工作的重中之重，我们采取有力措施促使环卫工作提质增效。一是增购设备提高环卫机扫率，5年来，争取资金700多万元，购置环卫生产专用车辆12台、各类垃圾桶（箱）900多个，使环卫清扫、清运、中转、运输等环节生产能力有了很大提升。二是加大督查考核提高清扫效率。目前，县城清扫面积增加到60万平米，我们通过优化组合，制定清扫保洁人员绩效考核细则，实行定人员、定时间、定路段、定标准的工作管理办法。县城区清扫保洁人员实行四班制，每班4小时（时间从清晨6点到晚上10点），早晚清扫,白天不间断、滚动式保洁作业,做到随脏随扫。三是实行市场化清扫保洁。组建了鸿运清扫保洁服务有限公司，将城区16条街道路段的清扫保洁工作交由保洁公司，由于公司具备机制灵活、人员管理到位、工作效果好的优势，使我县环卫作业逐渐步入良性发展轨道。四是做好街道的洗扫降尘工作。保证晴天洒水每天不少于3次，阴天每天洒水不少于2次，每天对主城区进行1次洗扫作业，并坚持每月冲洗街道1-2次。五是成立了环卫督查组，按照“门前三包”的要求严禁乱泼乱倒和燃煤渣直接抛至街道，对违规行为加强监管查处。六是加强设施维护管理。安排专人清洁城区垃圾中转站、垃圾围、果皮箱、垃圾桶和垃圾斗，及时更新维护。七是捆绑清运人员工作责任，把县城大街小巷、各机关单位、住宅小区的所有垃圾围、垃圾桶（箱）和垃圾板车的1天2次清空作为清运工作人员的一项硬任务，并坚持上门收集城区居民生活垃圾以提高清运效果。八是保证垃圾无害化处理达标，引进湖南科美洁环保科技有限公司先进的除臭灭蝇消毒技术净化垃圾处理场空气，做好压实处理，确保每日160余吨垃圾无害化处理率达到95%以上。

（八）整治建筑渣土。我局历届党政班子高度重视渣土处置监管工作，安排一名副局长专抓渣土管理工作，制定《__县建筑渣土清运管理办法》，对建筑工地要求围墙施工、硬化出口路面，对车辆要求净车轮上路、封闭式运输、定点倾倒。实行公司化管理，我县目前挂牌运营的渣土公司共3家（保康、永净、金图），渣土清运车辆达90台。我局召开渣土公司管理工作会议加强公司监管，要求渣土运输车辆按标准进行改装，同时，结合超载超限治理的要求严禁车辆超载超限运输。抓好源头治理，对城区范围内所有在建的建筑施工工地进行拉网式排查登记，要求建筑工地、市政工程破道开挖及临街店面装饰装修施工必须实行围挡施工、不影响环境卫生、建筑垃圾运输处置及时有效。我局加强巡查整治，处罚车辆违规运输行为491台次，对27台车辆实行禁运渣土的处罚，对南区建设工地开出了2张万元罚单，40多个工地落实整改，渣土的清洁化运输处置得到有效保证。

（九）整治市场秩序。我局集中力量，会同县直有关部门对168市场进行大整治行动，为168市场的消防隐患排除和改造工程创造良好施工条件，对占道堆放物品、出店经营、乱扔乱倒垃圾等违规行为进行了清运规范。协同县市管中心组成了中心市场整治工作组，对县城中心市场占道经营、乱摆乱放进行清理整治。进行宣传告知，签订规范经营承诺书215份，整治违规出店商户290余户，规范临时摩托车停车位50余个，投放垃圾收容设备38个，拆除违章搭建构筑物5处，为严控机动车入市造成拥挤，设置了有人值守机动车入市拦截点1个，无人值守固定拦截点2个，清理各种杂物和门店附属物15吨。并抽调执法队员2名、协管员12名专门成立了市场执法中队，对市场秩序进行全方位的日常监管。

（十）整治乡镇环境。我局在县城区管理执法而外，还定期对芙蓉镇、塔卧镇、石堤镇实施环境整治，共组织环境执法26次，有效维护了三镇的市容环境秩序。特别是今年6月，按照县人民政府的统一部署，抽调执法人员30名，局长欧阳雨参与对芙蓉镇区、经开区、猛洞河旅游区“三区”的存在的“两违”、市容市貌、旅游环境等违法违规现象进行为期一个月的集中整治，有力打击了破坏景区环境、突击抢建等各类违法违规行为。抓好__经济开发区违章建筑整治工作，依法拆除了27户违章建（构）筑物41栋（处），阻止了违法建筑的再度发生，收到了良好的社会效应。

（一）促成了城市共管。城市市容监管是我局义不容辞的工作责任，但是做好城管工作却需要全民共同持续不断的努力。我们欣喜地看到，通过近几年从整脏治乱绿化行动到城乡同建同治工作的全面铺开，县直所有战线单位的共建共管责任已经确立起来，行动已经开展起来。如灵溪镇政府已经接手了县城67条小街小巷的清扫保洁工作，交警、工商等部门和我局已形成打击三轮车摩托车的联动机制等等。而且市民随着生活水准的提高，对生活质量有了更高追求，维护城市文明卫生的自觉意识大为增强，广大临街商户通过“门前三包”明确责任，维护自家门前秩序卫生成为自觉，城市管理全民共管格局已经初步形成，使我们对城管工作的未来充满了信心。

（二）增强了服务意识。通过城管工作实践和开展群教活动，我局广大执法人员服务群众意识大为增强。遇到城市环境问题找城管已经成为市民群众的第一反应，我局办公

室电话成为城管的“110”，通过接诉、转办、整治让投诉者在最短时间内得到满意是我局机关和一线执法人员的份内之事。我局主动服务于进城销售季节性瓜果的果农，临时性安置瓜果市场，在传统节日时为商户主动安排临时占道经营点和流动商贩分流点。每年减免农民进城销售的临时占道费用近万元。通过结合群众工作站和“千名干部下基层”活动载体，开展结帮扶，认领社区服务项目，得到群众好评。（三）得到了社会认同。几年来我局承办的政协委员提案、人大代表建议达到60多件，而办理提案建议的诉求，就是对城管工作的一个全面提升过程。如办理提升环卫工人待遇、打击车辆非法营运、建立乡镇执法中队等建议，就为我局加快相关工作进程注入了更大动力。我局为落实相关工作解决人力不足的问题，面向社会招聘了一批擅长做群众工作的离退体老干部、老职工为协管员，他们加强劝导确实也获得了年青执法人员所不具备的另一种好的效果。经办理工作实践和诚心答复结果，我局工作不仅得到了委员、代表的满意，更增进了对城管工作的理解，更好地推动了我局工作。

（四）改善了环境卫生。近几年来，我局大力争取资金购置环卫设备提高环卫机扫率，通过明确责任加大督查创新机制使环卫工作的效果大为提高。这中间也与我局维护环卫职工正当权益的努力息息相关，2013年以来，我局经过认真清理积极争取，为职工依法缴纳了社会保险、失业保险和工伤保险，并进行了劳动补偿，解除了职工后顾之忧，全体环卫工作人员焕发了“宁愿一人脏、换来城市美”的敬业奉献精神。同时，我局给县城沿街门面和住户配发垃圾桶，解决了店面垃圾随处倒、市民手拿垃圾无处扔的局面。多管齐下，让县城环境卫生变化得到了全社会的广泛好评。

（五）缓解了停车难题。随着汽车保有量的逐年增长，县城停车难的问题逐渐突出。我县首次电视问政就是关于城区临时停车位长期被私家车主占用的问题，我局召开班子扩大会议认真研究，深入进行调研，提请县物价局出台了收费适用文件，决定将猛洞河路至县人社局路段和老干步行街统一施划停车位。并以副局长田宏国专抓，抽调执法人员14名，并招聘协管员组成停车收费队伍。目前，县城临时公共停车位达到300个，停车收费，不仅让有偿占用公共空间成为共识，也有利于让市场手段调剂停车位供应，促进相对公平使用公共停车位，缓解县城停车难问题。

（六）提升了广场品位。近几年来，我局持续用力推进湘潭休闲广场的提质改造。通过加大人力延长清扫时间保证清洁卫生，投入资金100余万元在绿地周围安装了铁质护栏2800米保护绿色植被，补植景观竹木44株，修复卵石路800平米、石凳26个，同时对广场主舞台3面背景墙安装了具有本地文化底蕴的浮雕。加强乐声扰民监管，清理占用休闲场所的个体摊点等，为市民群众休闲娱乐创造了良好的环境，广场品位得到提升。

（七）根治了春节市场。往年，每到春节之时，便是县城一年中拥堵最厉害的时期。我局经过广泛调研，反复研究，决定在现有条件下，只有在湘潭休闲广场短期性设置年货集中销售点才能根治春节期间县城主街道的拥堵顽疾，在短期影响市民休闲娱乐和解决主街道拥堵二者之间权衡，显然是后者利大于弊。为此，我局每年在广场上统一规划设置了近200个临时摊点，安置了主街道的占道摊点，就一举根治了我县历年年货马路市场的问题。

（一）基础设施不完善。这是一个老生常谈的问题，作为城市管理又不得不提。正是由于县城市政基础设施滞后，才使得本应疏堵结合才能清理规范的工作难以奏效，管理后不仅容易反弹，也易激发矛盾。现阶段集中体现在无足够的停车场、农贸市场少且布局不合理，这是城管工作面临的客观现实。

（二）人员数量没达到。虽然按有关规定的0.3%的人员配比来定执法人员数量难以企及，但我局现有有仅102个编制人员显然不够，除去因抽借调等原因不在岗的外，其他专项工作又安排走部分人，我局实际在岗的一线执法人员仅仅40多人，分到5个中队就廖廖无几了，难以有效开展工作。

（三）工作经费有困难。据核算显示，我局全年工作经费（包括财政预算内公用经费、罚没返还和执法经费等）与实际支出（包括日常执法开支和执法人员加班工资等）缺口约150万元。正常支出难以得到保证，难免影响执法工作效能和工作人员积极性。

（四）执法安全没保障。由于城管执法直接触及了管理相对人的切身利益，所以在执行清理规范和处罚时，往往招致抵触，有时还容易激发矛盾，对执法人员人身安全造成一定威胁。特别在暂扣非法营运车辆时表现尤为突出，仅今年以来，就发生了几起执法人员因执法冲突而受伤的事件。

（五）办公条件不乐观。我局目前办公地点和办公用房为短期租赁，不利于单位的正规化建设，比如在查处非法营运车辆时，由于我局没有专用停放车辆场地不得不将暂扣车辆停放在社会停车场，从而引起一些不必要的麻烦。

（一）加强制度建设。我们要面对县城基础设施落后这一事实提出规范管理的办法。通过认真调研，广泛征求意见，制定符合我县实际的城市管理适用办法，将城管工作纳入制度化轨道，改变目前执法凭经验说服力不够的问题。

（二）严格队伍管理。我们将改革干部教育培训的方式方法，力求实效，改变目前干部管理松散、执法素质不高的问题。推行执法责任追究制，对执法失当责任人员不仅要追究责任，而且要再培训学习，考核合格后方可返岗。

（三）严管渣土处置。继续加强城区建筑施工工地和渣土运输车辆的管理，严格建筑渣土运输的行政许可和审批，实现封闭式施工、封闭式运输、净车轮上路、定点倾倒，对撒漏车辆一律从重处罚，确保渣土处置全过程对环境零污染。

（四）抓紧招牌升级。顺应老司城申遗成功后对县城环境的新要求，将目前示范街门店招牌提质改造扩大到全县城，形成门店招牌全新的视觉效应。坚定执行户外广告管理规定，让户外广告成为城市的美丽风景线。

（五）完成夜市安置。目前县城夜市的粗放管理对城市环境造成了极坏的影响。解决的根本之道在于另行选址集中安置，我们将提请县人民政府尽快确定选址并开工建设，早日将夜市安置到位。

（六）严处非法载客。三轮车和摩托车非法载客是城市管理的焦点和难点。过来虽然下大气力整治而效果不佳的重要原因在于处罚较轻。要坚决按照法律规定的经济处罚下限查处到位，方能让非法载客业主有所畏，不敢犯。

（七）无害处理垃圾。目前，环卫所岔那垃圾处理场可谓问题多多，解决的首要问题是确保无害化处理垃圾不二次污染环境，当前急需更换破损的渗滤膜防止污水继续外溢，征用取土场取土覆盖垃圾也是刻不容缓的事情。

（一）保障工作经费。县财政加大执法经费保障力度，不定执法罚没任务，从根本上杜绝以罚代养现象的存在。还要据实核定我局日常支出，足额安排预算。对于管理项目开支，要单列

支出另行核算。（二）核足人员编制。由于我县城市规模不断扩大，我局现有的编制数显然难以满足工作需要，亟需重新据实核定（包括芙蓉镇、石堤镇、塔卧镇中队）。要严格干部抽借调纪律，严控因个人意愿或人事关系而产生的不正常借调。

城市管理执法总结篇4

2019年上半年以来，我局党风廉政建设工作以全面贯彻党的十九大和十九届三中全会精神，以习近平总书记系列重要讲话精神为指导,牢固树立“四个意识”，强化廉政教育，严肃党内政治生活，加强党内监督，聚力监督执纪问责，持续深化作风建设，保持惩治腐败高压态势，积极构建不敢腐不能腐不想腐的体制机制，奋力推进全面从严治党向纵深发展，努力推进党风廉政建设和反腐败工作，为城市管理工作健康发展提供坚强保障。现将工作情况报告如下：

 一、严明党的纪律，增强党员干部守纪律讲规矩意识

把纪律和规矩挺在前面，坚持纪在法前、纪严于法。一是打造风清气正的政治生态环境。认真开展了以《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》等党内法规学习宣传活动。把党内纪律作为切实担当和落实好全面从严治党主体责任的重要抓手，把党的纪律刻印在全体党员干部的心上，真正把党章党规党纪的权威性、严肃性树立起来。二是坚定理想信念。充分利用公告栏和微信群做好城管局党风廉政建设的专题宣传。大力加强廉政文化建设，强化党员干部职业操守行为和依法行政意识，把党内组织生活与廉政建设教育有机结合起来，引导党员干部坚定理想信念。将严明党的政治纪律和政治规矩摆在首要位置，突出对党的政治纪律的学习贯彻落实，形成政治纪律教育常态化，确保在思想上政治上行动上始终同党中央保持高度一致。三是加强组织纪律，教育引导广大党员干部牢固树立组织观念，正确处理个人与组织的关系，做到对党组织忠诚，言行一致，表里如一。

二、严把制度关口、促进廉政建设制度化、规范化

一是发挥惩防体系职能作用，完善责任分工、情况通报、督导考核制度，加强协作配合，保证惩防体系建设各项任务的落实。全面掌握党员干部基本情况，做到关口前移，防范在后。二是深化廉政风险防控机制建设，对岗位的廉政风险点进行梳理。完善党内生活制度和班子议事规则，严格落实主要领导集体决策制度以及重要决策票决，“一把手”末位表态等制度，加强和改进对党政主要领导干部行使权力的制约和监督。认真落实集体领导与个人分工负责、重要情况通报和报告、述职述廉、民主生活会、信访处理、谈话和诫勉。全面推行监管机制，加强我局干部职工的管理和监督，加强对协管队伍职业教育、执法纪律教育，加大协管人员投诉查处力度，规范秩序。

三、履职尽责，认真落实党风廉政建设责任制

我局始终把党风廉政建设责任制作为一把手工程来抓，实行党风廉政建设“一岗双责制”，做到与业务工作同时研究，同时部署，同时落实，同时检查。一是给各科室制定下发了党风廉政和反腐败工作目标任务分解表，形成了主要领导亲自抓，工作人员具体抓，层层抓落实，一级抓一级，一级对一级负责的党风廉政建设工作机制，使责任制运行环环紧密相扣，确保了责任制的全面落实，推动了党风廉政建设和反腐败工作深入开展。二是定期组织召开专题会议，分析党风廉政责任制落实情况；细化责任分解，严格责任考核和责任追究，通过对局领导干部党风廉政建设责任进行分解，明确了责任范围，责任内容，做到责任到人。      

四、严抓作风建设，促进作风建设常态化

在开展党风廉政建设工作过程中，我们锲而不舍落实中央八项规定精神，严防“四风”反弹。一是认真贯彻执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，积极配合区纪委做好相关工作，严格执行党风廉政建设责任制，落实“一岗双责”，签订党风廉政建设责任书。创新监督方式，落实廉政谈话制度，对各科室落实全面从严治党和党风廉政建设责任制情况进行检查，对党员干部遵守《党章》和中央八项规定精神情况进行监督检查。二是持续抓好常态化作风建设，突出抓住关键节点、关键环节，对岁末年初、传统节日、婚丧喜庆等问题易发多发时段，多敲打多提醒，坚决防止“四风”反弹回潮。三是以作风建设为突破口，坚持开展岗位纪律规范监督检查，实行不定时监督检查和明查暗访，发现问题，及时纠正，严肃处理。四是以执行党的纪律和各项管理制度为重点，开展制度执行力监督检查，对各科室纪律松弛、管理涣散、有章不循、有规不遵的情况进行了纠正和认真处理，牢固树立规矩意识，切实把制度和纪律挺在前面。

五、存在的问题及下一步工作打算

虽然我局在党风廉政建设方面取得了一定成绩，但也存在一些问题，需要常抓不懈。一是党风廉政工作思路不够开阔，在工作的创新上还有待提高;二是制度的执行力还有待加强;三是相关工作信息、专题研究等材料上报还需加强。

城市管理执法总结篇5

总结

今年以来，我局在区委、区政府的坚强领导下，在区创文指挥部的正确指导下，根据《2020年区精神文明建设工作要点》的工作部署，我局认真贯彻落实要求，以提升人民群众生活质量和提高城市管理工作水平为目的，强化市容市貌管理、环境卫生综合整治，积极谋划，主动作为，全力以赴做好了创文迎检工作，取得了较好成效。现将2020年创文工作总结汇报如下：

一、强化措施，狠抓落实

（一）注重工作方法，高标准落实精细化管理机制。

今年以来，我局严格按照创文点位标准要求，长抓不懈，力戒形式主义做法，一是继续坚持落实城市管理“721工作法”，要求全体干部职工转变工作理念，坚持以人为本，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，通过步巡与车巡相结合，及时发现和处理城市市容市貌出现的疑难题。二是我局建立了局领导督导工作机制，督查分工明确，结合我局自2019年3月以来实施的“12345”工作法和“蹲下来”管理工作法，针对城区划分的10个网格进行常态长效开展月度创文实地督查，第一时间发现城市管理各项工作中的问题，同时分析问题症结和提出整改措施，有效解决市政道路破损、垃圾桶清洗不及时、占道经营、城市“牛皮癣”等一大批“老大难”城市管理问题。

（二）优化市容环境卫生质量，树立整洁文明宜居城区形象。

根据《2020年市创建文明城市“四个七点半”工作考核方案》文件要求，一是我局专门建立了点位责任人制度，针对城区全范围开展每周常态化抽查环卫公司落实情况，做到发现问题，及时整改到位。二是从8月起，组织200名环卫劝导员对照《文明十二条》开展环境卫生文明劝导工作，纠正各类不文明行为。三是我局联合区住房和城乡建设局和太和镇政府发文，要求小区物业管理方按照我局制定的垃圾清运时间准时把小区垃圾清运到垃圾收集点，保障我区顺利完成“四个七点半”工作任务。四是2020年9月新购置了240L分类垃圾桶7800个，垃圾分类智能分类设备8个，完善了我区垃圾分类设备。五是开展部门联动、全面覆盖的“小广告”清理行动。通过提醒、追呼或停机等手段，成功查处案件共71宗（涉案人员71人次、涉案号码78个），罚款金额共计13250元。

（三）切实强化市政设施，确保市容市貌整洁有序。

一是加强对道路路面、人行道等市政设施日常检查和保养，切实提升城市服务功能。

今年以来，开展修复道路破损等施工内容的工程17项，其中完成混凝土路面修复4496㎡、人行道路面修复约3320㎡、沥青路面修复17000㎡、路沿石修复约732m、修复挡车柱400根、修复交通护栏约1237m，划设标线43000㎡等，累计投入资金约1083.3万元。二是加强与数字化城管、辖区中队的联系，充分利用数字化城管监控中心对主要干道实施重点监控，及时掌握路灯运行情况。截至10月22日，累计完成巡查及维修班次19987次，维修路灯及亮化设施35331盏次，更换电缆16343米，确保城市亮灯率及设施完好率99

%，亮灯率99%。三是根据中央文明办最新要求，有序发展地摊经济,在中心城区设置爱心便民摊点2处、便民临时摊点5处、自产自销点8处，共641个，约2880㎡的临时摊位，全部实行统一管理，实现了民生需求与市容秩序“双赢”局面。四是为彻底改变老旧小区晾衣难问题，我局在违规占道晾晒现象较突出的内街背巷、市场周边、社区等区域设置晾晒区，引导居民做到文明规范晾晒，共同维护市容环境，目前，已设置公共晾衣架约3000米。

（四）加强疫情防控措施，保障人民群众的生命安全。

今年新冠肺炎疫情出现后，为坚决打赢疫情防控阻击战，我局在做好疫情防控工作的同时，也强化推进创文工作的力度。一是加强消毒和防疫工作。防疫期间每天对垃圾收集点、城市公厕、公园广场等进行消毒，严格落实消毒和防疫工作。二是增设废弃口罩收集桶。在城区公园广场、居民小区、农贸市场等人流密集的地方增设废弃口罩收集桶共计250个。三是做好环卫工人防护工作。要求环卫工人工作时穿工作服，戴口罩、手套，作业完成后及时洗手，换洗工作服，保持个人卫生。四是部署建设城市管理云广播系统。以清新大道中轴线北端与环城路交汇处的百步梯为试点，部署建设城市管理云广播系统，在疫情防控宣传方面起到了积极作用。

（五）重点抓好“门前三包”，推进“智慧城管”建设。

一是我局充分运用视频监控系统，对可视范围内的城市管理问题进行全面巡查，对发现的问题做到及时立案、及时转办，提高城市管理工作的效能。

截止10月22日，视频巡查发现问题714宗，已完成处理648宗，处理率达90%。二是多措并举，提升“门前三包”管理水平。由辖区中队按照评分标准每月对责任主体进行评比，对于优秀、达标或不达标分别授予红、绿、黄旗，并通过责任牌进行公示。同时，按照市城管局的要求对清新中心城区范围的责任主体开展月度测评。截止10月22日，共派发“门前三包”宣传资料14800余份，签订“门前三包”责任状481份。共出动36342执法人次和9853车次，劝喻纠正门店占道11009次、清理流动摊贩1698车次、清理户外灯箱369个、清理牛皮癣1063处，实施“门前三包”相关行政处罚18宗，罚款5500元。

（六）营造全民创文氛围，助推全国文明城市创建工作。

一是严格按照2020年区公益广告宣传设置指引，对各主次干道、公共广场、公园等公共场所类的广告宣传栏，合理安排布局，全面更新上画了道德模范、“文明健康有你有我”等主题公益广告，营造浓厚的创文氛围。

二是根据《关于开展2020年区时代新人推荐、评选、宣传、关爱工作的通知》要求，我局认真开展最美环卫工人评选活动，共评选出4名环卫工人当选为2020年区“最美环卫工人”。三是充分利用在春节、端午节等中华民族传统节日以及劳动节、国庆节等重大纪念日期间广泛开展“我们的节日”系列宣传教育和庆祝活动，不断引导干部职工增进爱党爱国爱社会主义情感，营造和谐的节日氛围。四是充分调动干部职工积极性，组织我局包联工作小组到包联责任区域开展环境卫生大整洁，并向群众讲解《市城市市容和环境卫生管理条例

》、《中华人民共和国民法典》等法律法规，引导做好日常环境卫生工作。五是积极配合督查工作，推动创建工作常态化。针对督查发现的问题进行整改到位，并及时收集汇总整改情况上报区创文办。

二、存在不足方面

1、整治违规小广告中发现，违规小广告和乱涂画现象主要集中为通厕通渠、维修卷闸门、等内容与市民日常生活比较密切，执法人员依法清理后，但极易出现反弹，影响市容市貌。

2、在日常开展“四个七点半”工作督查中有少部分路段清运不及时，一方面是上班出门上学高峰期，居民习惯乱丢垃圾，另一方面是由于环卫工人在相关路段配备不合理，影响市容环境卫生。

三、下一步工作计划

针对工作实际情况和存在的不足，我局将紧紧围绕市、区关于创文工作的部署，将继续推动创文工作常态化，多措并举，确保创文工作不停步、不退步、不反弹。

（一）进一步全面科学服务，实现精细化管理。

一是继续构建上下联动、齐抓共管的局面。

以全面提升数字化城市管理水平为契机，加强区城管委各成员单位的沟通协调，充分发挥区城管委的作用，推进全区城市管理科技创新，协调和查处主城区跨区域城市管理执法案件，为创文常态化工作打下扎实的基础。二是继续在巩固工作成效的基础上，推动城市服务、管理、执法工作全方位开展。以党建工作为引领，高标准严要求推进市容环境卫生管理、市政及路灯设施管护、燃气安全生产、行政审批、信访维稳等工作，力争实现城市管理精细化、科学化。

（二）进一步加大宣传力度，提高民众环卫意识。

一是继续将协同有关单位，利用媒体宣传、电子屏标语等多种方式传扬社会公德，传播城市管理正能量，增强主人翁意识，摒弃乱扔垃圾等不文明行为，提高民众文明水平。

二是继续对各公共场所场景类的户外公益广告加大巡查力度，并及时通知广告公司对巡查发现脱落、破损等情况的户外公益广告及时进行修复和更换。三是大力开展多种多样的垃圾分类知识普及活动，强化公众垃圾分类意识，规范公众垃圾投放行为，促进养成由被动强制转为主动自觉的生活习惯，从源头上解决垃圾分类问题。

（三）进一步抓好市容和环境卫生工作，提高市民满意度。

一是通过北斗定位系统进行精准管理。

安装北斗定位系统后，基本可以实现实时查看外维公司人员上线及车辆作业的情况，实行精准化、精细化管理模式，大大提升了外维公司作业质量。二是鼓励群众对责任制的落实进行监督，通过城市e管家、服务热线等渠道反映情况。三是将坚持“增绿提质、裸地绿化、建管并重”的原则，对主城区主次干道、公园广场绿地摸底排查，进行补植缺株完善绿地，消灭裸地，大力开展园林绿化提升行动。

（四）进一步落实市政设施和路灯亮化维护工作，提升城市形象。

一是加强与区公安交警部门等联系，通过调取公安视频监控、数字化城市管理监控等，对因交通事故逃逸、重型货车驶入人行道卸货等原因损坏市政设施的行为进行追偿，并及时进行修复。

二是继续改善区中心城区城市面貌，提升市民生活质量，项目总投资3亿元的2020年-2022年计划实施中心城区老旧小区升级改造项目，计划改造区域包括中心城区剩余未进行内街背巷升级改造的区域。三是深入开展对我区背街小巷的光照度进行调查研究，及时做好计划安排，有序开展加装工作。对我区景观亮化加装工作，计划对二渡河（玄真路至百步梯段）进行升级改造，消除亮化死角。

城市管理执法总结篇6

一、完善制度 落实职责

以四城联创为契机，按照局党组工作部署，迅速行动，迎难而上、扎实推进，以实际行动投入到创卫攻坚战，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理工作巩固，实行责任到人、定岗定员制度，有效提高辖区城市管理水平。

二、强化学习，持续提高自身综合素质。

进一步提高大队综合业务素质、工作水平和适应新形势工作能力。我们突出学习培训是提高执法人员政治、业务素质的重要途径，抓好执法队伍的学习培训。坚持每周学习一次的工作制度不动摇，各中队认真开展了结合自身工作的学习活动，更是创新了学习形式，经常利用休息日进行学习，我们还从工作实际需要出发，本着缺什么、补什么的原则，增强了依法行政的能力。

三、加强管理 改善环境

我柏亭大队严格按照局党组部署，监督执行“门前三包”规定，对辖区内所有门店商户发放“门前三包”责任书，并督导商户严格职责落实。

（一） 针对辖区市容环境中存在的问题，加大整治力度，实现辖区市容市貌大改观。规范市容市貌秩序。实现便民利民，继续宣传劝导在先、执法查处在后的原则，加强日常巡查，做到勤转、勤看对辖区临街门店店外经营、摆放和流动叫卖经营的摊点，不定期开展集中逐户逐摊清理整治，今年我柏亭加大整治力度共整治占道及店外经营2000余处，共清理店外晾晒和居民占用人行道晾晒衣物、杂物200余处。

（二）及时处理群众投诉受理工作。针对城市管理方面的各类投诉和信访件，我们高度重视，认真督办，拿出解决方案，办结后及时给予回复。一年来受理群众投诉举报8宗，处理8宗，办案率100%做到事事有落实，件件有回音。

（三）规范交通秩序。我柏亭执法大队不定期组织所有人员在主要路口夜查治理非法营运三轮车，并且各中队在日常巡查中见一辆查一量，目前共查处非法营运三轮车70余辆，有效遏制非法营运三轮影响交通秩序的现象，打消了他们的侥幸心里。

（四）整顿洗车、修车站点。为改善个别洗车、修车站点污水漫流、环境脏乱差的现象，整治店外占道洗车修车商户20余家，并要求辖区内从事洗车、修车经营活动的站点，必须经上报、审批，到达相关标准，并确保周围清洁卫生，无乱挂乱扯、乱洒污水横流等违规行为。

（五）加强早、夜市摊点管理。为加强早、夜市管理，规范早、夜市经营秩序，成立错时执法中队。对沿街烧烤摊点摸底排查，对早、夜市占道摆放和下班时间段占道、店外经营进行不间断管理，加强对夜间沿街烧烤点巡查力度，取缔露天烧烤，规范摊点经营。

（六）加大户外广告整治力度及弱线监管。加大对户外广告许可及设置的督查力度，对未经许可或超范围设置的户外广告坚决查处，对不符合市容容貌标准的门头店招、电子显示屏坚决取缔，并不定时开展户外乱象专项整治，对辖区户外广告乱象进行全面梳理排查，累计出动执法队员30余人次、专业施工人员10余人次、大型机械4台，对户外广告牌及线缆进行排查整治，确保全面完成辖区内的弱电入地治理工作，现西平大道、凤鸣路线缆及线杆已全部拆除、入地，清理废弃线缆及小广告若干处，割除违规悬挂横幅、条幅100余条，对辖区内违规广告牌、灯箱、LED灯等进行拆除约102处。

（七） 加强城市建设的监督和检查。今年我大队严格监督违建民房认真排查，监管违建民房25处，联合柏亭办事处发现并处理违章建筑60余处，其中西平大道西段30处、汤买赵6处、耿庄路口7处彩钢板棚、橡皮坝板房1处、专探路口西北角2处板房、棠溪大道与嫘祖大道交叉口1处板房、耿庄小学对面1处，国际商贸城彩钢板棚7处等，对背街小巷建筑垃圾、砂石占道及时制止并清理，并配合监督道路施工抑尘10处，严格按照建筑工地六个百分百，确保城市建设高质量有序发展。

（八）预防大气污染严格把关油烟整治问题。按局党组领导部署，督导辖区内餐饮服务业改善油烟排放情况和餐厨废弃物收运处置情况，我执法大队组织执法人员对辖区内所有餐馆进行了是否安装油烟净化设备的排查，同时就大气污染防治的相关法律进行了广泛的宣传。落实执法人员分路段逐户通知了辖区所有的餐馆必须安装油烟净化设备，要求未安装的及时整改安装，已安装的将合格证及油烟检测报告交到柏亭执法大队办公室备案存档。执法人员定时定点追踪餐厨泔水去向，防止餐厨剩余物（泔水）喂养生猪，并登记运送负责人联系方式，规范餐饮经营单位餐厨剩余物（泔水）处置行为，餐厨剩余物（泔水）饲喂生猪的行为得到了有效的制止。截止目前共排查辖区餐饮服务业167家，已备案167家，排查企事业单位19家，已备案6家，其余13家正在加急安装中，取缔燃煤燃烧34家。

（九）对废旧物品回收站实行了跟踪检查，取缔了汤买赵、郭店、王司庄、朱洪、八中西侧的5家废旧回收站。加强日常监管工作，杜绝反弹重新开门或新增废品回收站。

（十）坚决打赢“扫黑除恶”专项斗争攻坚战。我柏亭大队积极配合局“扫黑除恶”专项领导小组工作，严格落实局专项领导小组各项指示，保证“扫黑除恶”专项斗争攻坚战有序开展。

我柏亭大队在做好本职工作的同时还积极参与县委、县政府以及局党委组织开展的各项活动。时时处处展示我们大队积极向上的精神风貌，做到了严格遵守纪律，一切行动听指挥。

回顾今年的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒的认识到，工作标准仍有待提高。一是与兄弟先进区县相比我们的城市管理水平还存在一定差距，占道经营整治、市容美化等方面依然存在工作标准不高、整治效果不突出的问题，二是大队在队伍建设和平时的工作中还有薄弱环节，执法人员执法水平，服务意识有待进一步加强，辖区部分街道还存在治理后反弹等现象。

四、2019年工作计划

在下一步工作中我大队将继续按照县委县政府以及局党委领导的安排部署狠抓落实，稳步扎实的推进各项工作；对大队建设和工作的薄弱环节加大力度整改落实；认真履行城市管理工作职责，大力推行标准化执法工作，树立执法人员的良好形象，不断提升城市管理水平。

（一）继续做好非法占道取缔工作。在2018年基础上，进一步落实完善岗勤责任制管理，坚持长效机制，实行“定岗、定人、定责”制度，推行从大队到中队层层管理，全力取缔非法占道经营行为。同时，全力落实早查晚查、双休日领导带班检查和节假日前整治等各项制度，避免出现管理空挡，确保长效管理。

（二） 继续做好集中整治工作。坚持集中清整与日常管理相结合的原则，深入开展“集中整治”行动，严格按照标准，开展专项执法大检查，争取在保持前期治理成果的基础上收到更好的治理成效。

（三） 继续做好违章建筑清拆工作及违建民房监管。本着“勤巡查、早发现、早制止、早处理”的原则，进一步加大对违法建设的打击力度。一方面密切注意各村委楼层的加盖接层，街道小巷的违章圈占，门脸商铺的扩充门窗等；一方面在自身巡查的基础上，认真调查群主举报情况；另一方面密切配合办事处对违章建筑的清拆任务。加强拆违后续管理工作，建立和完善违法建设的资料台账，做到情况清除，动态掌握。

（四）抓好户外广告清理整顿。制定户外广告规划，严格规范户外广告牌匾设置，依法清理无审批手续、存在安全隐患以及陈旧破损、严重影响市容容貌的广告牌匾，对于新更换的门头牌匾要与立面整治效果相一致，保持位置、大小、材质三不变，努力提升城区户外广告品位和档次。

城市管理执法总结篇7

关键词：城管;职能; 执法

中图分类号：C829文献标识码： A 文章编号：

城管执法行为不仅直接影响到“被管主体”，也直接反映域市的文明程度。城管工作中的不文明执法和暴力抗法破坏了城市形象，是群众投诉的热点，社会反映的焦点，城管执法工作中的重点和难点。

一、城管工作中不文明执法和暴力抗法严重影响城市形象

“2011年7月26日上午10时，贵州省安顺市闹市区南华路上，两名城管执法队员在清理占道过程中，与一名摊贩发生冲突，双方抓扯后，摊贩倒地不起当场身亡。事发后，现场不断聚集围观群众，并一直持续到当天晚上。”、“在2011年4月26日晚上10点左右。几名十几岁的青年在长沙车站北路某小店买水，由于该店将冰柜置于店外，正在附近清理乱摆乱放的城管队员要求搬走该冰柜。而正在买水的几名青年要求‘等会儿再搬’，与城管起了冲突。冲突中一名男子牙齿被打掉，躺在地上不动。”、“2010年7月28日，合肥市滨湖新区城管执法人员在劝导占道经营摊点时，遭遇暴力抗法，一名城管队员的右手大拇指骨折，后打人者被追究刑责。”、“2010年8月4日，蜀山区城管局在整治违规占道摊点时，一名执法队员双眼被打肿，后打人者被行政拘留。”、“2010年8月17日，合肥市新站区大学生城管开先崎遭遇暴力抗法，被商贩群殴。”……

城管工作中不文明执法和暴力抗法，反映了城市管理混乱无序，直接影响城市的品位和文明程度，严重损害城市形象。

二、城管工作中不文明执法和暴力抗法成因

1、城管队伍素质良莠不齐，残存劣习。

公务员招考，要求和起点都较高，但城管各综合执法支队、执法大队的招考标准相对较低；城管工作人员文化程度、综合素质和业务能力良莠不齐，存在较大差异；新招聘的新鲜血液注入城管队伍后，不文明执法、吃拿卡要、私分暂扣物品等劣习仍有残存，严重破坏了城管的社会信誉和政府的形象，要彻底清除这些还需要一定的时间和有待加大内部整治力度。

2、管理者和被管理者的立场对立，冲突极易发生。

城管作为政府行政执法的部门，拥有较大的权利，同时，也担负着较大的责任。一个城市的市容市藐是否整洁、亮丽、有序，直接和城管的执法行为紧密联系。在很多情况下，为了达到城市管理的高标准、严要求，城管执法人员较多的使用强制取缔、清退、清理等方式，使管理者和被管理者的立场对立，冲突极易发生。

3、被管理者易用弱势群体这一特殊身份为“生存而战”。

被管理者多是外来务工人员、农民工、城市失业下岗人员等特殊群体，易用“占道经营”来节约谋生成本。这部分被管理者和城管执法人员常常玩“打游击”、“猫和老鼠”等游戏，是城市管理的一个顽疾。城管执法人员为了规范城市管理、营造良好市容环境，常常加大对这部分被管理者的监管和处罚力度，导致这部分被管理者不得不为“生存而战”、利用管理行为中的弱势群体这一特殊身份与城管执法人员“讨价还价”；与城管执法人员发生抓扯、冲突，甚至暴力抗管。还有人利用过往群众不知情的“有利条件”，误导、煽动群众对正常城管执法行为进行阻挠，损害城管队伍的形象，加大了执法的难度。

三、对城管工作中不文明执法和暴力抗法的对策及思考

随着城市化进程加快，城市管理是现代城市的客观要求。如何在城市管理中真正实现文明执法和逐步消除暴力抗法：

1、加强城管执法队伍建设、转变观念、提高城管执法水平。

加强学习培训，提高执法者的法制和文明意识。让法治、文明意识在每一个执法者执法行为中得到具体而实在的体现。执法人员要努力提高自身综合素质和不断提高自已的执法水平；在执法过程中要转变观念，变单一管理为服务与管理并重。执法人员必须认识到"善待百姓"，端正执法态度，才能构建和谐的执法环境。在执法过程中必须坚持以“教育为主、处罚为辅”，注意提高执法技巧，避免激化矛盾。对个别别有用心的暴力抗法者，要敢于取证善于取证，依法予以打击。执法人员务必清楚认识到，既要严格执法，又要文明执法，自已执法的一言一行，也是城市文明的展现。

2、严格城管执法监督、奖惩机制。

要加大对执法队伍的管理力度，严格监督、奖惩机制。要细化执法工作，做到赏罚分明。要有执法监督机构，随机对每一名城管执法人员的执法行为进行抽检。要对在文明执法工作中出现的典型事例、好人好事，给予充分的肯定、奖励和宣传。对违规、不文明执法的人员要对其进行严格的问责、处罚。

3、正确认识、处理“肚子问题”和“面子问题” 。

被管理者多为缺少固定收入、基本生存存在一定困难的弱势人群，发生冲突时，群众才易站在被管理者一边，误判、指责管理者的正常执法行为。政府相关部门一定要合理安排城市各方面的布局，充分考虑被管理者的基本生存问题。在一定的路段和时间开辟专门的市场，适当减少税收等一系列的优惠政策，解决这部分被管理者吃饭问题。我们必须清楚地认识只有解决好 “肚子问题”才能最终解决好城市的“面子问题”。

4、以人为本、疏堵结合，实现人性化的城管执法环境。

城市管理要以人为本。人是社会活动的主体，因此，在构建和谐社会，实现文明城市管理就必须做到以人为本。在城市管理中，管理者不能盲目的执法，不要以为只要坚决执行、强制取缔就是成功的城市管理。我们必须清楚的认识到，城市管理执法过程中，必须采取疏堵结合，教育与处罚相结合，治标与治本相结合，实现人性化城管执法环境。

5、善于研究和总结城管执法技巧和艺术，减少城管执法阻力。

城管工作中，还要善于研究和总结城管执法技巧和艺术，减少城管执法阻力。如启用被管理者中的“能人”来进行自治管理，通过这样的人，成为管理者和被管理者之间的桥梁，减少管理者和被管理者之间的对立和冲突，利于执行政府的决策、决定、同时转达民意，形成良好、和谐的城管氛围，同时降低城管执法成本。

6、管理者和被管理者互相尊重使城管执法工作和谐化。

管理者和被管理者要互相尊重才能实现城管执法工作和谐化。城管是政府的一个执法部门，代表政府行使城市管理，被管理者应予配合。被管理者虽然低微弱势，但城管执法人员也必须学会尊重被管理者。管理者 “急群众所急”、“想群众所想”， 尊重和维护被管理者的权益，使管理变为服务中的管理，就能使城管执法工作和谐化。

7、加大宣传力度，营造城管良好形象和执法氛围。

城管部门要加大对城市管理工作的宣传力度，要将城市管理工作的内容、法律依据等通过各种宣传方式告知群众，让更多的群众理解、接受、支持和配合开展城管执法工作。城管执法部门还要加大自身的宣传，将执法队伍中涌现出的好人好事、典型代表等通过各种媒体、渠道向群众广泛宣传，展现城管队员特别能吃苦、特别能战斗、特别能为群众服务，从而树立城管在群众中的良好形象和执法氛围。

城市管理执法总结篇8

2017年城管执勤工作总结【1】 随着各地县域经济的发展，县城城市化进程的不断加快，群众对改善居住环境的呼声也日益高涨，城市管理已成为摆在城市管理者前的一个重大课题和严峻挑战。从某种好处上说，一座好的城市不是造出来的，而是管出来的。如果没有管理，道路建得再宽也会拥堵，小区建得再美照样脏乱。城市管理水平的高低直接关联到城市的综合竞争力和群众的生活质量。作为一名城管执法队员，除了熟悉城市管理的法律、法规及相关业务知识，我认为管理好城市还就应从以下几个方面着手：

一是广泛开展宣传教育活动，打造独特城市文化和城市精神。

运用公关策略汇集民众力量，而公共关联运作核心之一，就在于如何借助媒体的传播力及活动的影响力进行用心有效的舆论引导，将民众的注意力、民众的情绪、民众的职责意识汇集到某一个点上，构成一种威力无穷的群体性力量，这种力量的介入将大大推动城市管理的进程，透过超多的城市管理宣传教育活动，使广大市民从了解城管法规到自觉遵守城管法规，潜移默化的陶冶人的思想情操，启迪人的礼貌意识并构成一种有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是创新工作方式，使城市管理构成长效机制。

现行的城市管理模式以户外式、突击式执法比较普遍，个体工商户与城管人员打游击。常态式、长效式管理机制不健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强制措施不足，证据的收集成了难点，做出行政处罚又很难执行，因此本人认为首先，就应为执法队员配备照相机或摄像机，在做出具体行政处罚前进行充分的证据收集，给一些流动摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力;其次，要堵疏结合从源头上根治，在城市规划和建设中充分思考到流动摊贩的安置问题，即方便了市民又从源头上根治了流动摊贩;再次，城市管理职能中存在职责交叉及管理职能不规范，在执法中各自为政，构成了城市管理的混乱，八个大盖帽管不了一个破草帽的状况经常发生，严重阻碍了城市管理工作的健康发展，因此我认为地方政府就应协调明确各单位的管理职责，才能使城市管理走上健康有序轨道，构成长效机制。

三是严格执法程序，使执法工作走上规范化。

由于在行政执法中疏忽了法定程序，导致行政诉讼及行政诉讼案件败诉，即损害了单位形象又在市民中造成了恶劣影响。因此我认为我们在具体的执法过程中就应注意：1。不颠倒法定程序;2。具体的行政行为以法定的形式表现出来(如：不能以口头通知代替书面告知或送达的送达形式);3。按规定的方式完成行政执法(如：主动证明执法身份，对行政违法行为先取证后处理，不能先处理后取证等)。

四是加强队伍形象建设，把礼貌执法落到实处。

执法队伍的作风和形象是礼貌执法的前提，经常能够看到报道城管执法人员暴力执法，且不说报道是否客观，但其负面影响却是不可估量的。我们在执法中经常应对的是弱势群体，本着教育与处罚相结合的原则，对他们进行多次教育后没有到达预期效果才会进行相应的处罚，但是市民通常都只是站在同情弱势群体的角度。这就要求我们在执法过程中要更加注意自己的言行举止，改变以往衣着不整，行为不端庄，满嘴粗话的陋习，在市民心目中树立城管行政执法队伍的新形象。

在具体的执法过程中说好一段话，做好一个法律文书是礼貌执法的关键。反过来说礼貌执法是保护自身安全的防弹衣。因此，只有将礼貌执法贯穿于工作的方方面面，才能够使我们的执法环境得到改善，才会创造良好的执法氛围。说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证纪录，我们才能在工作中游刃有余，才能把礼貌执法落到实处。

五是细化自由裁量，使执法真正体现公平公正。

行政处罚自由裁量权如不合理行使，会造成行政处罚同案异罚现象，客观上会影响行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们就应在具体的执法工作中，将违法情节划分为轻微、一般、较重、严重等几类状况，对照违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处罚的幅度，并向执法相对人公开。这样将自由裁量量化、细化做出的行政处罚才能体现出行政执法的公平公正性，才能被当事人理解，才能被公众认可。

六是用情用理，使执法工作体现人性化。

执法过程中，只要思想工作做得好、做得细致，做到了行政相对人的心坎上，许多问题都会迎刃而解。耐性细致不怕麻烦的讲解及充分尊重行政相对人人格，与当事人进行充分的沟通，在发放的各类告知书中，附上相关法律、法规的条文等，使公正执法和执法效果得到最佳统一，即缓解了执法氛围又收到了良好的执法效果。

七是增强协调潜质，提高执法工作效率。

城市管理工作是一项系统工程，许多问题需要各相关部门的密切配合才能解决。注重与各相关部门的联系协调，用心争取相关部门的配合支持，才能使我们的工作顺利进行并使工作效率得到提高。

八是规规范执法文书，健全执法档案。

规范的执法文书是法定程序是否合法的依据，也是保证礼貌执法的前提和条件。结合实际工作经验，充分讨论、不断完善执法文书格式、统一装订顺序，确保案件卷宗资料齐全规范，在规范整理文书中体现行政执法要领，不断提高城管执法人员的综合素质和技术水平，避免错案的发生及程序不合法导致的行政诉讼。

2017年城管执勤工作总结【2】 一、以开展文明城市创建为载体，推动市委重点工作任务的落实

(一)制定《市城市管理行政执法局文明创建三年规划》，把今年乃至今后两年的创建任务进行量化、细化、具体化，做到任务明确，重点突出，责任落实。

(二)为了巩固去年以来的创建成果，狠抓日常管理。1、在市区范围内新建户外公益广告招牌260多块，总面积超过3000平方米。2、落实门前三包。清理门前十乱入手全面落实包保责任。3、成立四个牛皮癣、野广告专业清洗分队，使各类乱涂乱写乱画得到及时清除。4、规范摊群点，做到守时经营、定点经营、合法经营。5、严格规范门头广告的管理，做到不符合规划要求的不审批，不符合安全标准的不受理，不符合亮化要求的不上墙。

二、积极开展六项专项治理：

(一)积极开展修车、洗车、卖车等三车占道经营、出店经营的专项治理;

(二)积极开展宾馆门前、商场门前、浴场门前、酒店门前、窗口单位门前等五门乱停乱放、秩序混乱的专项治理;

(三)积极开展路口、桥面、学校周边、广场游园周边等堵人、堵车、无序经营的专项治理;

(四)积极开展摊群点不定时、不定点的专项治理;

(五)积极开展牛皮癣、野广告的专项治理;

(六)积极开展各类户外广告不规范的专项治理。

三、成立市容市貌督查组

对全市市容市貌和环境卫生工作，实行一周一检查，并将检查结果通报相关单位。

四、严格控制和拆除违法建设

今年以来，我们进一步加大了查违、控违和拆违的力度，查处违法建设52185平方米，共454户。其中拆除245户，28179平方米;控制209户，24000多平方米。我们采取的主要措施是：

(一)坚持一天两次巡查制度。尤其是加大了双休日、节假日期间的巡查力度，发现一起查处一起，把违法建设控制在初始阶段，消灭在萌芽状态，不让违法者有机可乘，甚至得寸进尺。

(二)设立举报和投诉受理电话，建立24小时值班制度。局里除设立专门的举报电话外，主要领导和分管领导以及大队负责人的主要通讯方式通过网络等形式全部公之于众，接受社会广泛监督。

(三)逐户建立违法建设档案，把违建户的所有信息通过录音、录像和拍照取证等形式，建成一户一档。对已拆除的或控制的违法建设，包保到人，实行责任追究，防止反弹。

(四)定期选点拆违，始终保持拆违的高压态势。根据违法建筑物面积的大小、违法户的典型程度、违建户违法区域的不同，选择拆违典型，集中城管、公安、土地、建设、房产、卫生、宣传等部门，组成精兵强将，采取大兵团作战，形成强大的威慑力量，切实震慑违法。今年以来，在规划区范围内的南部新区和北部新城等地，采取500人的大兵团作战的拆违行动达到17次，从而起到了拆除一次，震慑一片的作用。拆违期间，执法队员还发扬四不怕的精神：不怕围攻谩骂、不怕砸毁执法车辆、不怕被人身攻击和打伤、不怕威胁恐吓，坚持执法到位。

(五)成立专门督查组，随时督促检查、印发督查简报，及时跟踪曝光。对控制不力，行动迟缓，执法不严，甚至徇私舞弊、吃拿卡要等行为，实行严格的责任追究。

五、积极推进全市城区亮化工程和广告专业规划

抽调专门人员，组织专门力量，联系有资质的单位和国内知名专家，对我市的城市现状进行科学论证。《市城市市容和环境卫生专业规划》将在11月2日组织评审。11月底完成全市亮化专业规划。

六、招商引资任务完成760万元

我局招商引资项目是市光明路再就业农贸市场。市外投资主体是广东德鑫制药有限公司，该项目于今年8月12日举行奠基仪式，并开工建设。该项目位于宋汤河西岸蚂蚱庙社区，总投资720万元，占地面积3600平方米，建筑主体地上一层，局部二层，钢结构大棚，设计经营户600户，设计标准为国家三星级标准的农贸超市。光明路再就业农贸市场选址科学、设计精美、建设规范，它的建成和使用，对于促进流通，推动农产品贸易行业的发展;对于方便广大群众，满足消费需求;对于规范市场管理，杜绝无序竞争;对于增加就业岗位，促进就业和再就业工作;对于改善区域综合环境，都具有十分重大的意义。它的建成和使用，不仅能够确保市民吃上安全菜、放心菜，还能大大加快城市化、文明化的进程，也必将成为民生工程的一大亮点。

七、抓作风、促效能

(一)抓学习理论，观念更新。紧密结合执法局的理论水平和思想观念的现状。组织效能暨城管执法大讨论，破除思想禁锢，荡涤思想深处的污泥浊水，强化理论知识和法律法规学习，敢于突破，勇于创新。

(二)抓征求意见，找准问题。多渠道、多方位，广开言路、开门纳谏，找出、找准体制机制、作风效能、环境形象等方面的问题。

(三)抓作风整顿，勤政为民。按照八个坚持、八个反对和八荣八耻的要求整顿作风，贴近实际、贴近生活、贴近群众，深入一线管理知民情，广开渠道集民智，关心群众解民忧，优化形象聚民心。

(四)抓岗位责任，强化服务。规范内部权力运行机制，工作责任机制，树立服务至上的理念，把管理寓于服务之中，为人民群众和管理对象多办实事好事。

(五)抓长效机制，巩固成效。通过建立机关效能建设的各个方面、各个环节的制度规范，巩固效能成果。