淘宝营销方案范文
时间：2023-10-20 07:50:51
淘宝营销方案篇1
200辆价值17.8万的奔驰SMART轿车在3小时内被抢购一空，7000枚“圣殿种子”被“秒团”只用了不到十分钟，双十一期间博洋家纺、杰克琼斯分析创造单日单店销量突破2000万的全新纪录。但漂亮销售数据背后是淘宝网被忽略掉的品牌营销价值。据2009年DccI的一份报告显示，以淘宝为代表的C2C电子商务网站在网络广告“购买吸引力”和“点击吸引力”两项指数上以89.9％和89.1％分列第一和第二位，甚至超过了包括搜索引擎网站在内的其它网络广告平台，但是在网络广告的实际参与度上，C2C电子商务网站却让位于门户网站及搜索引擎网站这两种平台，仅以28.8％的指数屈居第三位。
对电子商务平台营销价值的错误认知，让商家只看到了淘宝的销售力却忽略了淘宝潜在的品牌营销价值。一位营销机构的专家表示，“在惊人的数字面前，人们只注意到了淘宝作为销售平台的强大力量，对淘宝能够为商家带来的品牌价值却反而被忽略了。其实从品牌营销上来说，淘宝网完全能够与新浪、搜狐等媒体门户一样，成为中国互联网上最有影响力的品牌营销平台!”
品牌厂商试水淘宝营销
2009年以后，一些品牌厂商开始逐渐在淘宝平台上“试水”品牌营销，淘宝网的品牌营销价值也开始被逐渐证实。2010年5月，大众甲壳虫墨橘版新车上市，淘宝网25～35岁的女性群体成了甲壳虫新车想要影响的目标受众，于是他们与淘宝台作策划了“宝贝传奇”线上系列活动，通过线上展示广告、线上小游戏、与淘宝卖家联合促销等推广方式，甲壳虫活动页面总Pv超过230万，并有2660人成功通过淘宝提交了预购资料。随后包括奔驰、宝马、中粮、宝洁、波司登、曲美等知名品牌也先后加入到品牌营销的“淘宝”大军中。
“其实，其实也想过要在淘宝网上投放品牌广告，淘宝的用户群体实在太诱人了。只要稍加努力就能够在淘宝实现品牌与销售的双丰收。”一位来自世界500强企业市场部的方先生表示。
电子商务营销初露真容
“目前淘宝已经开始致力于构建‘大淘宝’生态圈，在这个生态圈里我们可以把包括C2C平台在内的许多资源通过淘宝‘创想’这个开放式的营销大平台释放出来，如淘宝商城、淘宝聚划算平台、淘宝网数据魔方、淘宝独立搜索引擎一淘网等”，周峻巍表示，“这样商家即使不在淘宝上开设任何店铺，他们也可以有多种方式参与到与淘宝网用户的互动沟通过程中来，并帮助其实现品牌价值的提升。”
淘宝营销方案篇2
关键词:dreamweave
>> 网店装修中网页制作技术的应用分析 浅析淘宝网店在蔬菜零售行业中的应用 淘宝网店美图的“前世今生” 淘宝网店经营的策略分析 淘宝网店营销的研究现状 基于API技术淘宝网店的产品销售机会分析 淘宝网中店铺收藏量与网店绩效的关系研究 探究淘宝网店营销中存在的热点问题及解决 信用评价――淘宝网店口碑营销的利器 给淘宝网店新卖家的几点建议 浅析淘宝网个人网店的运营管理 浅析淘宝网店宝贝内页文案的设计 基于淘宝网店的网络运营推广策划方案 淘宝网店创业遇到的问题与解决方式 大数据在淘宝网电子商务模式创新中的应用研究 “装修”网店也“淘宝” 基于淘宝网店运营的网店运营课程实训项目实践探索 基于淘宝网店运营的网店运营课程实践教学设计 淘宝网店与微信网店的现状与发展趋势研究 淘宝网店发展模式分析 常见问题解答 当前所在位置：。
第三步:将页面通过dreamweaver软件打开index.htm网页文件。将要做文字,插入跑马灯以及图片的地方的图片的地址复制。然后将要做文字,插入跑马灯以及图片的地方的图片删掉。将原图片的地址粘贴到被删除的图片背景地址。这一步,将文字及图片的插入区图片转换成背景图片。
注意:我们的背景单元格的高度要与源图像的高度要一样大小。
淘宝营销方案篇3
天猫95%的店铺年销售规模都在千万以下――这对于立志于电商梦想的企业来讲，难言成功。
对于中小企业要做电商而言，存在类似淘宝天猫、京东这样的电商平台（就像沙漠中的绿洲）乃是幸事，其大大降低了企业进军电子商务的门槛。但另一方面，是不是上平台做电商就意味着一马平川了，我们先来看看两个例子。案例一：男鞋淘品牌Mr. ing的发家之路大家耳熟能详：2006年起步，2007年多方外贸单赚得第一桶金，2008年开始走品牌之路，2009年入住淘宝商城，2010年成功实施单品制胜营销策略，创造“阮清风”爆款神话，至此登上淘宝男鞋卖家Top1和淘宝男鞋第一品牌宝座。而我们同时关注某一家店铺，其起步2007年不算晚，也从外贸单、自有品牌、入住天猫一路走来，但现在已经落得个惨淡经营，濒临倒闭的地步。案例二：淘宝女装品牌欧莎和MissMay（五月女孩）。先看看两家品牌的电商基础：欧莎2006年开始做电商，没有供应链和工厂基础，最早团队就夫妻俩；MissMay2006年进入电商，外贸企业，有工厂，成立了专门的电商团队。而这两家品牌的电商业绩之路却是大相径庭，欧莎快速从几十万、几百万增长到2010年的9000万、2011年的2亿，而Missmay到2011年还在1000万上下徘徊。需要正视和强调一点是，光环下的“失败”企业不是少数，而是绝大多数。以天猫为例（根据2011年的数据粗略估计），其店铺共有5万个，而年销售规模超过1000万的只有2500家左右，这也就是意味着，95%的店铺年销售规模都在千万以下――对于立志于电商梦想的企业来讲，难言成功。所以，我们需要深思：为什么有些企业电子商务能够成功，有些却走向失败？除去各种偶然因素，到底是哪些因素决定（或极大程度上影响）了一个企业电子商务的成败？易观基于多年的电商业务实践，从数百个服务案例中找到了答案，这就是易观电商成功公式：战略定位+团队建设+营销突破+资源整合=成功电商定位为什么是首当其冲，具有战略重要性？因为我们正在跨入电商2.0时代，其重要的特点就是从价格竞争上升到品牌竞争，品牌越来越多，而网络购物的高效率又为每一个消费者提供了成千上万的品牌选择，所以在茫茫人海当中让别人一眼就看到你就变得极其重要，方法就是做好三定位――用户定位、产品定位、品牌定位――选择核心用户群体，找到独特的产品卖点（不做第一就做唯一），打造品牌个性。所以如果用定位思路去给出上面这个问题的答案，就是“做一只特立独行的猪”，这尽管是个玩笑，但确实是个形象的比喻。团队是个大问题：根据易观商业解决方案公司针对天猫店铺经营现状的一组调研数据发现，有高达43%的企业电商所面临的最大挑战在于“缺少专业团队”，远高于第二、三大挑战的推广/流量问题（比例约32%）、天猫规则不熟（约12%）。而且，根据易观近年服务客户的经验而知，打造一支高水平的运营团队，也是诸多传统企业电商运营中最大的共性挑战。团队建设的两大举措是：一是要引进外部专业力量（招聘专业人才、与专业电商服务公司合作），二是要构建团队体系（组织结构、绩效体系、业务流程）。电子商务首先是一个零售行为，零售意味着客流至关重要，而在今天的平台电商环境下，店铺发展初期至少50%的客流需要来自付费客流，如何使用好直通车、钻石展位等各种营销工具？如何进行社区、淘宝客、淘外营销等多种营销组合？如何打造爆款带来自然免费流量？如何使电商营销的投入产出比（ROI）达到合理水平？无不需要店铺“营销突破”的能力，前文案例中提到的Mr. ing，其单品营销（爆款）、视觉营销能力卓然超群就是明证之一。电商成功公式的第四点是“资源整合”。平台中最主要的资源是什么？流量！而流量的购买成本（广告成本）却在不断攀升，举个例子，2009年淘宝平均一个点击流量的成本为0.3元，到2011年已经高达3元。所以绝大多数情况下，一个店铺的所有流量都依靠付费是难以持续的，以小搏大的资源整合就是必然的出路。前文提到的欧莎急速发展历程其实也是淘品牌快速发展的缩影，而其背后淘宝对淘品牌扶持政策和资源倾斜起了至关重要的作用，所以我们说：电商经营爬楼梯，资源整合做电梯！如何进行资源整合？易观提出的资源整合的三重境界：整合流量资源――积极参与和整合频道、类目活动带来的流量资源。整合卖家资源――有些卖家集聚了优质的流量和客户，他们不一定只是你的竞争对手，也可以是你的合作伙伴，让他们卖你的货！整合扶持资源――深入洞察各电商平台的发展策略和重点、平台之间的博弈关系，获得平台的扶持资源！编辑：嘉文
淘宝营销方案篇4
如今，网购深入各行各业，电商的营销手段呈现多样化，广告投放从传统的媒体购买到如今的精准化按受众购买。那么能成为这部分“被精准购买的受众”，还需要电商自身广告魅力的吸引或者高明的营销手段捕获。营销人，在网购世界扮演双面角色，“营销”与“被营销”。作为营销人，他们会被怎样的广告所吸引？什么样的营销手段会让他们心甘情愿地“被营销”？2012年，他们新的一些网购习惯有哪些？被营销的时候，是否引发更多的营销灵感？
网购本质“物美+价廉”
李研珠 蘑菇街CMO
网购选择
Q：您经常在哪些电商平台购物比较多？为什么选择这些网购平台？
A：我基本只在淘宝网购物，一方面因为之前工作经历的原因，另一方面是由于习惯，淘宝网很方便。曾经也在凡客买过，但3次不太满意的尝试之后，就没有再去。
Q：在网上购买哪类产品比较多？电商现在处在塑造自身品牌阶段，您认为哪些电商品牌在这方面做得比较好？
A：我基本什么都买。以数码类的产品居多，工作比较忙，经常想起什么，掏出手机，打开客户端就买了。坦率说，我不认为电商是树立品牌的好渠道和好方式。一方面大量的折扣让品牌无所立，另一方面现有的电商平台让品牌无从立。
电商营销
Q：您如何看待各种电商的营销方式？
A：电商的营销方式应该是传统营销方式的延伸。口碑、搜索、社交等等方式都在传统渠道有其原型，凡是成功的电商营销，都有很强的传统根源。同时，电商营销说白了就是“想办法在网上把货卖掉”，比之前就多了“在网上”三个字而已。我认为，不以卖货为最终目的的所谓电商营销都是无意义的。
Q：这几年，您印象比较深刻的电商营销案例有哪几个？
A：淘宝数年前开始的秒杀、凡客以及韩寒、李宇春的跨界合作。
Q：您平时逛细分受众社区网站（导向性销售平台）吗？会通过这些网站去链接目的地购物吗？
A：平常经常逛的社区比如蜂鸟网、汽车之家之类网站都还没有开始这样的业务。如果有，我可能会通过这样的链接去购物，因为我相信和我一样的网友已经选好的靠谱的东西。
Q：您认为最终促成您在某家电商消费的原因有哪些？
A：物美+价廉。别的不需要什么。对于营销人来说，看到本质才更重要。
Q：网购过程中，有哪些快乐或者不满的深刻感受？可以列举让您讨厌或喜欢的广告或者营销方式？
A：我在某知名网站的几次购物非常不爽。因为其广告，因为相信他们的代言人，去这个网站购买商品了，可是接近200元的鞋子，第三天鞋底就拱起来了。100多元的卫衣，洗过两次就起球了，这让人不可能再选择这个网站。无论什么电商、什么营销，产品和供应链是本质，没有产品力的营销根本就是耍流氓。我喜欢的广告不多，不喜欢的倒是有，比如淘宝和淘宝商城，在所有地铁站，所有位置都是它们的广告，我真的不明白要干什么，展示肌肉？我认为打动人的广告，有效果的营销，不是靠够大够牛，而是靠够用心。
Q：是否借鉴过电子商务带来的灵感应用于工作？
A：肯定有。电商最大的特点就是每一个步骤都有据可查，每一步转化都可以分解。所有分解工作的方法，都来自于电商。很多电商都在尝试新的方式，比如借助杜甫的事件营销，借助微电影的传播等等，给我们的工作很大的启发。
手机购物
Q：聊聊您的手机购物习惯和体验（或者谈谈您对手机购物的看法和预想）。
A：目前我90%的网购都是用手机完成的。手机购物已经很方便了，搜索、下单、付款，特别适合我这种想好了“要买什么”的客户，效率很高。有一个不足是大额的支付会碰到问题。
拒绝任何形式的电商硬广
吴素华 英扬传奇第一事业部总经理
网购选择
Q：您经常在哪些电商平台购物比较多？为什么选择这些网购平台？
A：淘宝和1号店，淘宝产品品类够多，只要你能想到的商品，基本上都能在淘宝上找得到，能够获得淘的乐趣。另外，淘宝的商品太多，良莠不齐，我现在开始接触一些导购网站，如美丽说。
Q:在网上购买哪类产品比较多？
A：工作的原因，逛街的时间不多，碎片时间特别多，因此网购就变成一种习惯，从日用百货到衣服鞋袜、化妆品、电子产品等。
Q:目前，您认为哪些电商在品牌塑造方面做得比较好？
A：凡客，特别是从广告人的角度，凡客的品牌建设做得很成功。高认知度、高认同度，在当今这个如此高度个性化的年代，要做到这两点已经很难了。
电商营销
Q:您如何看待各种电商营销方式？
A：个人比较看好社交平台类，比如淘宝扶持下的美丽说。当平台越来越多越来越大，导购型社交分享平台的意义将不断放大。
Q:这几年，让您印象比较深刻的电商营销案例有哪几个？举例谈谈。
A：目前为止，凡客体最深刻，引发的参与和共鸣，还没有其很多电商都在尝试新的方式，比如借助杜甫的事件营销，借助微电影的传播等等，给我们的工作很大的启发。手机购物
Q：聊聊您的手机购物习惯和体验（或者谈谈您对手机购物的看法和预想）。
A：目前我90%的网购都是用手机完成的。手机购物已经很方便了，搜索、下单、付款，特别适合我这种想好了“要买什么”的客户，效率很高。有一个不足是大额的支付会碰到问题。他活动能超越。
Q:您认为最终促成您在某家电商消费的原因有哪些？
A：口碑是第一的，口碑的背后是品牌影响力；其次是产品，最后才是价格。网购已经超越了价格战，进入了价值战。
Q:网购过程中，有哪些快乐或者不满的深刻感受？另外谈谈让您讨厌或喜欢的广告？
A：网购有很多的不确定性，淘到很稀罕、物超所值的东西，会很开心。有时候买到假冒伪劣产品，会不满。广告方面，我拒绝或自然忽略掉任何形式的硬广。比较欣赏如今的内容营销，如微博的营销。
Q:是否借鉴过电子商务带来的灵感应用于工作？
A：电子商务对人的关注，对每个买家的重视，以及希望和对方的互动，值得传统营销人或者广告人学习，如果说以前的标准是到达率，未来更多应该是互动率。
手机购物
Q:聊聊您的手机购物习惯和体验（或者谈谈您对手机购物的看法和预想）。
A：有尝试过手机购物，但体验不好。宝贝描述的容量和清晰度，支付的安全性等都不是很到位。不过，手机购物应该是未来电商发展趋势，简单的生活日用品、电影票、餐饮的团购等应该是手机电商的切入点。即时消费的东西，会是移动购物的重要阵地。
电商“诚信机制和服务”
祝伟 秒针公司CEO
网购选择
Q:您经常在哪些电商平台购物比较多？为什么选择这些网购平台？
A：淘宝比较多。淘宝做得比较早，对于C2C平台上来说淘宝的规则相对完善，买方和卖方的交易方式更符合消费者习惯，在某些品类上有自己的独特优势。另外，天猫也是很不错的B2C平台。
Q:在网上购买哪类产品比较多？目前，您认为哪些电商在品牌塑造方面做得比较好？
A：网购3C数码类会稍微多一点。有时候会在淘宝上买到很多其他渠道买不到的稀奇古怪的东西。现在很多电商企业都在品牌建设上一掷千金，包括在传统电视、户外等媒体上投放大量广告，不仅电商企业之间在竞争，同时这些电商也在争夺传统卖场的消费者，如何塑造品牌的差异化是很重要的，同时如何在“烧钱”和提高品牌投资ROI之间找到平衡点，或者说如何有效地实现塑造品牌和增加销量的双赢，我认为淘宝网有很多值得借鉴的地方。
电商营销
Q：您如何看待各种电商营销方式？
A：现在越来越多的电商企业在线下投广告打品牌，同时他们在线上的广告投放并没有减少，相反，电商企业会通过很多精准营销的方式，按照实际效果支付广告费，这也是互联网媒体带给电商企业的先天优势，电商在线营销的目的是直接产生销量，尽可能缩短销售周期。即便线下投放也是为了引导到线上，因此口碑、社交媒体或者搜索，这些都是触及用户的方式，是手段，电商企业看重的关键是如何提高转化率产生直接的销售量，现在基于云计算的数据挖掘技术已经可以帮助电商企业实现这个目标。
Q：这几年，印象比较深刻的电商营销案例有哪几个？举例谈谈。
A：印象最深的数淘宝去年的两次节日促销，11月11日光棍节促销交易额33.6亿，以及12月12日交易额43.8亿元。尽管活动后期存在一些服务问题，但无疑是很成功的营销案例。
Q：您认为最终促成您在某家电商消费的原因有哪些？
A：诚信机制和服务。
Q：是否借鉴过电子商务带来的灵感应用于工作？
A：像前面说的精准营销，因为他有用户的消费记录，可以做到精准。对于一些广告主来说，他可能没有那么多的用户数据，我们想做的就是怎样更好地挖掘我们已有的4.5亿用户数据，让消费者看到自己所需要的产品广告，让广告主把广告投放给自己的目标用户， 减少浪费， 提高ROI。
手机购物
Q： 聊聊您的手机购物习惯和体验？ （或者谈谈您对手机购物的看法和预想。 ）
A： 暂时还没有过。 移动互联网的发展会对整个世界产生非常大的影响， 超越我们的想像， 也许未来我们每天拿在手里上网打电话的东西不再是手机， 它只是一个终端， 可以连接整个世界， 按照你的意愿， 满足你的需求。
网购“实际需求”
吴之 先行品牌策略机构 品牌总监
网购选择
Q：经常在哪些电商平台购物比较多？为什么选择这些网购平台？
A：我购买精神食粮（图书）首选当当网，其他商品购买一般在天猫完成。偶尔上一些团购网站。
Q：在网上购买哪类产品比较多？您认为哪些电商在品牌塑造方面做得比较好？
A：网购最多的是图书。另外，由于我的孩子还小，所以婴幼儿产品也是我日常网购的主要内容。对于网络品牌，我认为近年苏宁易购做得不错，苏宁易购是传统家电连锁品牌电商战略化运作，它很好地借助了母品牌“苏宁”给消费者的信任感。另外，独立于淘宝的天猫也是值得称赞的，聪明之处在于差异化地做了一个高端的购物平台，避免了竞争的出现，其名称变更、品牌形象等如风过无痕。
电商营销
Q：您如何看待各种电商营销方式？
A：一味的炒作不是长久之路，需要结合一些细水长流的与消费者和重度粉丝深度交流的策略。
Q：这几年，印象比较深刻的电商营销案例有哪几个？举例谈谈。
A：“凡客体”案例抓住了适合电商品牌推广和网络营销的精髓，让受众、消费者主动参与和传播，使之影响更广泛的人群，打造知名度带来访问量提升销售。
Q：您认为最终促成您在某家电商消费的原因有哪些？
A：对产品的实际需求。我属于理性消费群体，比较看重品牌、个人需求、价格以及服务。
Q：网购过程中，有哪些快乐或者不满的深刻感受？
A：我的网购乐趣就是将产品放进购物车中的感受，不满体验有送货慢、收到的实际产品与网上描述不符，还有卖家态度恶劣。
Q：是否借鉴过电子商务带来的灵感应用于工作？
A：天猫或拉手网的电视广告，可以看出电商品牌投入巨资在传统媒体大作宣传，是一种思路的突破。很多人认为电商在网络上就可以，但是从品牌影响力打造的角度看，也很有必要在大众媒体上宣传。
手机购物
Q：聊聊您的手机购物习惯和体验（或者谈谈您对手机购物的看法和预想）。
A：没有在手机上直接购买的经历。我认为手机购物在操作体验上不便捷，除非在外面的时候，需要特别紧急购买，可能会用手机购物。手机购物普及，需要在手机界面本身的操作、应用客户端以及安全保障等完善的基础上。
网购“细分个人需求”
黄伟 用友电子商务事业部 运营部总监
网购选择
Q：您经常在哪些电商平台购物比较多？为什么选择这些网购平台？
A：我选择购物平台一般是分品牌、产品和个人需求。第一种，如果我购买标准化产品，同时这个产品拥有独立的官方电商平台，那我愿意选择官方商城；第二种，当我需要比价购物，我会选择淘宝集市或者天猫商城；第三种，我购买一些特殊化产品，比如电器，我会选择京东，或者专业化电商平台，比如苏宁、国美。
Q：在网上购买哪类产品比较多？您认为哪些电商在品牌塑造方面做得比较好？
A：我属于网购达人，只要能通过互联网购买的，我一般都从互联网上购买，这样我可以节省很多时间和费用。从对前端的满足和其企业完整化运作方面，我认为百丽、李宁和一些国外企业如阿迪做得比较好。
电商营销
Q：您如何看待各种电商营销方式？
A：互联网营销是一个综合化的推广方式，在对比购物的时候，我习惯通过商品的口碑做最终选择。很多人理解的营销是广告推广，而我理解的营销是电商跟客户之间产生联系的一个渠道。如今，在社会化营销环境下，我比较接受微博营销。
Q：您认为最终促成您在某家电商消费的原因有哪些？
A：具体一个产品，我一定会考量几个因素：购物平台的信誉度、商品本身的信誉、已有商品的评价、商品的价格和售后服务。
Q：网购过程中，有哪些快乐或者不满的深刻感受？可以列举让您讨厌或喜欢的广告或者营销方式？
A：有。比如淘宝购物，实物和照片相符度不够、物流的实现不到位。另外，作为个人，很多商品都支持免费退换货，卖家承诺了很好退换货服务方式，但是却带来很多流程的繁琐，导致整个购物体验不好。
Q：是否借鉴过电子商务带来的灵感应用于工作？
A：京东的物流、淘宝的一对一在线购物方式、淘宝的平台可视化物流，以及淘宝对产品的分类和标签的管理等都是值得我们学习并延展借鉴的。用友现在对企业电商的认知和电商解决方案的制作，大部分的灵感来自淘宝和京东。
手机购物
Q：聊聊您的手机购物习惯和体验（或者谈谈您对手机购物的看法和预想）。
淘宝营销方案篇5
我是品牌 / 厂商，须提供：
企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。
服务资质：申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 一 入驻商城流程
1 申请商家支付宝账号
申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。2 登录在线申请页面
登录淘宝商城招商页面zhaoshang.mail.taobao.com 点击“立即加入”3 提交信息
在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约
在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核
提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天6 冻结保证金
在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店
二 人员配置：
1 组织架构
初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容
（一）淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员 （前期招两名）
工作职责：
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；
(三)网店美工（前期招一名）
主要工作内容 （PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先
(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）
1、负责网店产品上架和下架的相关工作；
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等；
(五)配送人员
主要工作内容：
1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述：
1、负责商品进库、出库，发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。
3 工作考核
建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核3.3.1业绩
业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。3.3.2 客户满意度
淘宝商城设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3.3.3 团队成长度
这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多精力放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。3.2团队成功的关键
要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的KPI指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店，在往更大规模发展的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人(店主)无法脱身日常事务，不能放权给手下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而又对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘请更优秀的人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。
本项目作为一个全新的项目，需要从一开始即从高规格来组建团队，需要带有较高的人才引进规格，在开店初期的巨大工作量完成以后，要让中层员工尽快成长起来，让决策者尽快脱离琐事，保持项目的正确发展方向。
三 运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。 （四）配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
淘宝营销方案篇6
选品：如何发现“潜力”宝贝
谈到爆款，选品的重要性想必不用过多解释。传统的爆款选品一般都由买手或设计师根据自己的经验判断来定，这样操作对店铺运营某种程度上具有相当大的风险。还有一种方法是通过预售方法来判断潜力宝贝，这种方法相对风险较小，适合绝大部分的店铺操作。
通过对店铺运营数据的持续观察，我发现店铺里有一款宝贝：前期没有经过任何推广，只做了基本的关联销售，这款宝贝却每天销量10件左右，页面UV也就是100，转化率达到惊人的10%，且该宝贝的平均停留时间较其他宝贝明显偏长，页面跳出率较其他宝贝明显偏低，用户的评价口碑极好。因此，我初步判断该单品符合大众需要，具备成为爆款的强力因子，需要适时加以优化、引流，以达快速致爆。真是“无心插柳柳成荫”，很轻松便完成了“潜力宝贝”的寻找计划，是时候验证能否热卖的想法了，这看起来是件很让人兴奋的事情。
优化：提升单品转化率的秘密武器
确定好了“潜力宝贝”，接下来该进入优化环节了。为了验证想法以便引爆计划顺利实施，产品部的同事加大了产品备货量，并及时针对供应商做出了补货的应急预案；推广部的同事对宝贝进行了一系列的细节优化（标题、宝贝详情、文案、产品卖点、图片，客户体验报告、推荐购买理由、第三方权威认证等），力求每一步每一点都做到精益求精。这些都是为宝贝引爆后自然流量及转化率能够得到快速提升而服务。真正验证想法的时候就要来了。
推广：精准持续优化、功到自然成
“丑媳妇也要见公婆”，在对“潜力宝贝”进行了一番细致的包装后，是该想想大流量的获取了。为了让“潜力宝贝”获得最大量的有效曝光，直通车是必不可少的手段；因为单品转化率高，很自然便登上了淘宝首页热卖单品排行榜；在店铺所有醒目位置也都加上了有力的推介广告；淘宝客销量也逐日提升；自然搜索流量在短时间内成倍增长。凭借着高质量的流量及转化率，不到半个月便轻松实现了日销50余件，月销量超千件的计划。
秘密：在数据分析中寻找答案
想必看到这里，很多掌柜一定会说：“没有什么新意、方法和秘密呀，这些我都知道呀”。但是我想说“知道与做到有本质的区别，这确实是我们亲自实践的真实全过程，就这么简单”。由于工作原因，经常听到许多掌柜在说“数据分析”这个词，但据我的长期观察，在淘宝里相当一部分的掌柜仅仅只做到了“数据”，对“分析”二字的理解还远远不够，大多数是“一知半解”。
最后我想分享一个观点：“在变化莫测的淘宝江湖，根据数据进行合理的分析，并围绕提升运营绩效坚持不懈持续优化是唯一可靠的正确方法。因为在淘宝江湖里不存在所谓一招即胜的技巧及方法，唯有努力，细节决定成败！”
如果要说秘密，或许这就是最大的秘密吧！
淘宝营销方案篇7
1.1充分利用淘宝网进行网络营销开展
在网络营销整体教学环境中，必须给高职网络营销实践教学改革与实践曾步植温州科技职业学院3205006予学生恰当的定位，是一名网络经营人员，而不是单纯的学生身份。只有正确定位，才会真正关注如何利用网络进行营销。老师需要在以下几个方面对学生进行引导：第一，经营免费搜索引擎的企业如何生存、如何发展？第二，我国有越来越多的人使用搜索引擎，是否有潜在商机存在？通过积极讨论之后，引出竞价广告的关键词，带领学生一起研究网站建设、WEB2.0营销，网络广告营销、搜索引擎营销需要的条件，学生学习积极性会大幅度提高。在进行销售运营、创业规划方面，指导学生通过淘宝网站建立淘宝店铺，自定义经营业务。货源问题可以从阿里巴巴进行，与此同时，与学校所在地的物流配送企业进行协商定价。在淘宝店铺成功运营后，积极采用多种手段进行营销推广与促销，最后进行营销效果比较与持续跟踪推进。
1.2建立健全网络营销案例库
建立健全网络营销案例库，有利于提高教师教学质量、增强学生学习主动性与自觉性，加强老师与学生之间的双向互动。对于网络营销案例库的建设，应从以下几个方面入手：首先，成立相关工作小组，确定责任人。结合教学大纲的实际需要，以小组分工合作的形式，统一进行案例教学资料整编。其次，广泛进行材料收集。一方面，积极鼓励小组成员结合教学实际进行案例撰写；一方面，指导学生结合工作实践，撰写案例资料。两方面共同努力，加强案例库建设。与此同时，对于收集的教学资料、教学案例，进行严格筛选，在理论教学过程中增多案例的展示，同时，不断淘汰旧的不能用的案例，更新案例中内容。再次，加强资料入库管理。对于成功筛选的案例，统一进行编号、入库，严格资料管理。
1.3网络营销模拟教学软件
联系并查找网络营销教学软件提供商，通过试用和筛选，购买网络营销模拟教学软件。结合企业与社会实际需求，围绕课程培养目标，提出以教师为桥梁、以学生为主体，在学院领导指挥下，依托学院积极建立网络营销实践平台：将学生分为不同小组，通过小组合作方式进行实际操作与考核。不同小组承担不同模块的任务，并结合网络环境与社会实际，进行项目策划、具体实施，在实施过程中强调学生们的团队合作能力与项目自主规划能力。定期进行活动考核，让学生真正在模拟环境中，得到锻炼。
1.4加强校企合作
加强校企合作，是网络营销未来发展趋势。主要由两种校企合作方式：第一，结合企业实际需求，向企业定向培养对口网络营销人才。将企业项目内容有机融合到教学大纲中。结合项目实际需求，积极吸引学生参加，另外，企业需要定期追踪项目开展情况，达到互惠、双赢局面。第二，开展校企合作办学，联系在温州有关网络营销公司，比如国技互联、绿森数码，邀请企业在职人员来校授课。学生真正走出课堂、走出校门，参与到实际的营销调查中来，将学生分组，免费或收取少量费用为一些小企业开展网络营销服务，进行网络营销的实战性创作。
1.5积极构建复合型教师队伍
由于受到传统教学模式的影响，网络营销专业的教师具备完善的理论知识，但是，缺乏具体实践经验。但网络营销是一门实践性、综合性较强的课程，要想培养社会实际需求的技能型人才，必须加强教师自身学习，全面提高教师综合素质。积极鼓励教师利用寒暑假、假期等时间，进入企业进行网络营销实际操作，不断积累实践经验，成为理论知识、操作技能同步发展的复合型教师，更好的为网络营销教学改革贡献力量。
2结语
综上所述，本文针对我校网络营销实际教学工作中存在的问题以及教学改革的重要性与必要性开始入手分析，从六个方面：充分利用淘宝网、建立网络营销案例库、网络营销模拟教学软件、加强校企合作、积极构建复合型教师队伍，详细论述了网络营销实践教学改革与实践具体策略。
淘宝营销方案篇8
然而，怎么样才能成功地利用好好一部大片来组织自己的传播攻势呢？仅仅靠单纯的冠名或者赞助，实在不足以把大片的效应发挥得淋漓尽致，那么我们不妨看看一些成功的“傍大片”案例，看看如何才能真正有效地利用大片所积聚的巨大的能量场。
一、什么是大片式营销？
所谓大片，就是近来在娱乐圈流行的词汇——“高概念电影”，什么是“高概念电影”？
·必须由著名的导演或影星领衔，或两者同时具备；
·故事的情节简明清晰，一句话就可以概括；
·营销主题必须单一，重复出现；
·该影片应该能够与先前流行的文艺作品（包括戏剧、流行音乐等）紧密挂钩；
·该影片应具备商品授权的前景。
在美国好莱坞，这样的高概念电影比比皆是。像《谍中谍》系列，《指环王》系列，《黑客帝国》系列，都是其中的代表。它还有一个名称叫“帐篷支柱”影片。言下之意是说，电影制片公司把相当打一部分制作和营销预算押在该影片上，并竭力延长影片的产品周期。
企业选择与“高概念电影”进行深度合作，则意味着企业不但可以坐拥“高概念电影”无可匹敌的人气，赢取大量眼球，更重要的是“高概念电影”本身的营销意识也是极强，其宣传攻势一浪接一浪并且在媒体的推波助澜下达到高潮，企业可以通过与电影的深度介入，获得媒体的大量曝光，从某种意义上来说，企业所获得的传播效果将远远大于所投入的广告费用。
二、大片式娱乐营销的基本法则
谈及大片式娱乐营销，可能很多人都会嗤之以鼻：“不就是赞助电影么，这跟找企业代言人有什么两样？”，但是其实要运作好大片营销，使之能够产生品牌效应和经济效应，这就必须遵循大片式营销的几个基本法则。
企业的品牌概念与大片高度一致：企业进行大片式数字娱乐营销，首先是概念上的是否能与“高概念”电影切合，跟挑选企业代言人一样，大片可谓是企业的一种另类的代言人方式，必须切合企业的气质，否则品牌信息与大片所传递的信息背道而驰，效果事倍功半。
推广与大片深度互动：企业进行大片式数字娱乐营销，不能浮光掠影一闪而过，那样企业只能收获到大片所带来的名气，无法让消费者与品牌形成更密切的关系，必须让品牌全程参与到大片的整个营销过程中，在与大片的深度互动中，潜移默化地把品牌信息和产品信息传递给消费者。
高度整合，让大片效应延续：在初期通过跟大片的合作，传递品牌信息外，更重要的是在后期，利用前期大片的集约式推广所积聚的人气，逐步将大片与企业的产品和促销等进一步结合，使得大片效应能够为企业的产品推广和促销加分。
所有成功的大片式娱乐营销，几乎都离不开这几个最基本的法则，能够熟练掌握这几个基本原则运作得大片式营销，都能收获数倍于其赞助费用的传播效果，比如我们所运作的康佳彩电“王者无敌”、康佳彩电今年的“无极”案例、以及淘宝网的系列电影营销，都是大片营销的几个比较出色的案例。
三、从《王者无敌》到《无极》，康佳彩电两次成功的大片式娱乐营销
康佳彩电是近年来运用娱乐营销比较多的品牌，这与康佳在2004年确立的“树立以数字娱乐为基础的品牌差异化”企业战略相关。2004年3月，康佳首次尝试了大片式数字娱乐营销——王者无敌，并且取得了相当不俗的成绩。
1、王者视觉，无敌气概
当时我们协作顾问机构还是康佳的品牌合作伙伴，其时康佳彩电刚刚通过“高清战略”，取代长虹成为彩电业的新“王者”，但是地位还不巩固，因此康佳便提出了“树立以数字娱乐为基础的品牌差异化”的企业新战略，以确立康佳的“新王者”地位。经过反复几轮的头脑风暴，我们终于找到了康佳与数字娱乐的最有效的嫁接点——“我们能不能考虑结合好莱坞大片，去建立我们的高清时代新王者的形象呢？因为好莱坞大片就代表了一种至高无上的数字娱乐巅峰视觉享受，跟康佳彩电的形象比较切合。”
而在此同时，2004年2月，好莱坞一年一度的盛事奥斯卡评选正如火如荼，而《指环王之王者无敌》以其奇幻的视觉享受和王者气概成为其中的最大热门，包揽了11项奥斯卡大奖的提名，并且将在2004年3月份在中国全面上市，我们与引进《指环王王者无敌》的中影集团进行了洽谈，以300万人民币的价格正式签下了《指环王王者无敌》中国的首席赞助权，从决定到正式签约，只用了不到一个星期的时间。
我们所看中的是《指环王王者无敌》作为典型好莱坞大片，其奇幻无匹的视觉享受及其数字娱乐感受，我们不仅可以借助《指环王·王者无敌》的尖峰视觉享受强化康佳的高清王者地位，更从中体现出一种卓越的数字娱乐生活态度，与消费者达到比竞争对手更丰富的沟通体验，还有一个原因就是，借助《王者无敌》，我们就可以规避工商部门对“王者”说法的审查，堂而皇之地使用“王者”的称谓，去发动一场王者之战。
康佳携手《指环王王者无敌》这一整合营销运动正式实施的时间是2004年2月至5月，整个过程延续3个月。
首先是概念的契合。在宣传主题上，以“王者气概，无敌视觉”为主导，既结合了电影的主题，又完全贴合了康佳高清电视的地位和利益点，还巧妙地绕过了中国广告法不允许出现“王者”宣传的限制，使康佳电视和“王者无敌”堂而皇之的出现在中国各个公众媒体上。
其次是品牌差异化的树立。康佳借助这部电影，自然而然就将“数字娱乐”这一差异化定位传递给消费者。而根据市场调查，绝大多数购买高端电视机的消费者都非常重视电视机的数字娱乐功能，并认为美国好莱坞大片是最佳的演绎载体。这样就和消费者达成了非常清晰和生动的沟通，并明显在竞争对手的一片高清声音中实现了差异化。
然后是广告运动的全面整合化，和与影片的高度互动。康佳借助《指环王·王者无敌》绝不仅仅是在电影院，而是覆盖全国的各大公众媒体直至卖场，从2004年2月到5月，从电影本身的宣传，到康佳专门投放的广告（康佳利用首席赞助商的地位取得了对其名称、形象和画面的平面媒体使用权）再到各种公关活动，还直接在五一促销战中以王者气势压倒对手，使市场为之震动，形成强大的领导者效应。除了常规的大众媒体广告外，我们采取的其他传播方式包括公共关系、事件传播、卖场演示、促销主题、网络传播、礼品赠送、电影随片、赞助鸣谢等多方式进行统一宣传。如下：
·在全国各地举行的《指环王·王者无敌》首映礼，康佳均做为首席赞助商得以冠名并作为嘉宾发言，并借此进行“数字娱乐，高清王者”宣传，得到传媒的广泛报道。
·康佳将五一促销定名为“高清风暴，王者无敌”，以电影形象包装卖场。
·康佳将4月推出的最尖端产品：1080P高清电视完全以《指环王·王者无敌》的形象进行推广。
·预告片2千张VCD（影院）+8千张DVD（康佳卖场），内含1分钟康佳广告，并得以在全国卖场进行播放，充分吸引消费者驻足。
·充分利用电影形象，在全国各城市卖场门口进行路演。
·康佳在3月主办的第二届“康佳高清电视产业论坛”亦表达康佳将进军“数字娱乐”。
·除随片最后一条广告外，电影开始前专门打出“鸣谢康佳高清电视首席赞助字样”，播出超过3万场次。
·电影彩卡30万张，影院门口发放，背面为康佳广告。
·全国50个影院共50个喷绘，有康佳标志及康佳高清电视首席赞助等内容。
·礼品指环（即魔戒指环）总2万枚，康佳获5千枚，包装为康佳广告，用于赠送。
·特制的MINISITE放置于新浪网等主要网站的《指环王·王者无敌》专页醒目位置。
2004年2月至5月，“王者无敌”的广告运动直接用于大众媒介的费用仅为一千三百多万人民币，连同电影首席赞助的三百万人民币、其他活动的一百多万人民币，也只在1800多万元左右，运用于全国市场。这是由于结合的电影已为全国消费者和媒体高度关注，我们从公关和事件中获得的宣传价值相当于数千万元的广告投放，极大节省了广告费用。
而这一次出色的大片娱乐营销，也为协作顾问机构和康佳继“高清战略”之后，第二次连续以同一个品牌获得国际著名实效营销奖——艾菲奖（中国区）。
2、高清视界，无极娱乐
自从赞助《王者无敌》开启了康佳的“娱乐营销”后，去年年底今年年初陈凯歌大片《无极》上映后，康佳又一次选择了大片营销。
2005年，康佳将“数字娱乐”战略结合平板电视的战略进一步深化，以迎接平板电视的推广高潮，提出“大平板大娱乐”的概念，决心要把“数字娱乐”实行到底，为此特意规划了名为“铂晶”的平板电视子品牌，年中与《指环王》原班制作人马合作，发起代号“骑兵攻势”的“铂晶”品牌塑造运动。
进入年底，新的彩电销售旺季再次迫近。各大彩电品牌早早开始筹备，冲刺年度收官之战。2005年12月，被誉为“东方指环王”的《无极》隆重上映，尝到大片营销甜头的康佳彩电此时毫不犹豫的出手，斥巨资三千万与《无极》进行战略合作，康佳预备着再掀起一次巨大的数字娱乐营销大潮。
“高清”、“唯美”是康佳与《无极》合作的共同基础，《无极》以其曲折的情节、美轮美奂的画面场景以及海内外强势巨星阵容，为康佳创造了一个让消费者体验康佳铂晶平板‘高清视界、娱乐无极’的极佳平台。
除以首席赞助身份获得《无极》的一系列推广资源之外，还将剪辑出长达10分钟的《无极》高清片花在全国卖场演示，以协助推广其最新推出的“双高清”平板电视。
围绕"高清"和"娱乐"两大卖点，康佳推出了《看不清》、《预告片》两个版本的广告创意：
《看不清》篇创意，利用《无极》电影在消费者心中重重悬念作为创意突破点，利用影片中扑朔迷离的剧情和康佳电视高清品质作为一个戏剧冲突。广告片从影片场景入手，剪辑和如谜情节关联最强的画面，配合"看不清的命运流转，看不清的爱恨角力和看不清的东方奇幻"字幕。在消费者被这些充满悬念的震撼场面感动的时候，镜头拉开，电影画面收到康佳铂晶电视中，一句“看得清的高清视界，尽在康佳铂晶”，令消费者一笑的同时，对康佳铂晶的品质也有了较深刻的印象。
《预告片》版本电视广告，创意更为直接。整个广告制作更像电影预告片，而非商业广告。创意利用数字，充分将影片制作的艰辛和精细，同康佳铂晶电视的特质巧妙结合。“3亿5千万瑰丽巨制，10.7亿色丽翔数字引擎；365X3天倾力打造，1920X1080高分辨率全力呈现”形容影片及电视品质的字幕配合着电影画面交替出现。随“2005年底 情动天下”标语中情字戏剧性转变为“清”，电影和电视的特点都被清楚沟通。
康佳还深度介入了《无极》的共同宣传中，康佳赞助了上海卫视的《环球影视》栏目，命名为《康佳无极月》，邀请陈凯歌进行人物专访，帮助《无极》发行商一起助推《无极》。
而在地面推广中，康佳也出人意表，康佳集团在深圳包下两辆地铁列车，包装成“无极号”主题形象。两列地铁专列，载着康佳高清平板彩电与唯美《无极》成为鹏城一道靓丽的风景。
同时，康佳还在全国重点城市开辟出200家平板新品体验馆，展示铂晶平板新品，播放《无极》片花，并配以家庭影院、豪华酒柜冰箱等高档赠品促销。为了保证演示效果，康佳全面更新了终端的高清演示设备，以充分展示其1920×1080物理分辨率的“双高清”铂晶平板电视。
时隔康佳携手《王者无敌》一年半之后，康佳与《无极》合作的这次大片式数字娱乐营销显得更加的驾轻就熟，从新产品的研发、电视片的制作、终端展示店的完善、网络MINISITE的推广、户外的创意，无一不与《无极》环环相扣，借势之余也助推了《无极》的上映，从这种意义上来说，这一次康佳与《无极》的数字娱乐营销可以说是更加上了一层楼，虽然花费比起之前跟《王者无敌》合作多上了10倍不止，但是由于其深度合作所获取的资源能量，却是金钱无法衡量的，如11分钟的《无极》高清片花，既可作为广告片为康佳品牌推波助澜，也能作为终端演示片在卖场吸引消费者眼球，并且此资源是康佳所独享的，无形中强化康佳在“数字娱乐”方面的品牌体验，与竞争品牌形成了强烈的品牌区隔。而在销售效应上，这一次与《无极》的合作，康佳的投入再次获得了巨大的回报，康佳携《无极》发起的“高清风暴”，拉开了大平板液晶电视普及的序幕，康佳以14.69％再夺全年总体市场占有率第一宝座。
四、从《韩城攻略》到《天下无贼》，淘宝网的大片式娱乐营销
另一个热衷于使用大片营销的品牌，则是淘宝网，从最开始的《韩城攻略》到《天下无贼》再到《头文字D》，淘宝网的大片式娱乐营销一次比一次到位。
商务网站，为什么要选择娱乐营销
这一切都是给淘宝网最大的对手EBAY逼出来的，然而这也使得淘宝走出了一条截然不同于其他商务网站的独特营销之路。
2004年，刚刚新生的淘宝网就遭遇了市场推广的困境。当时在个人电子商务领域占据统治地位的eBay易趣与中国的3大门户网站（新浪、搜狐和网易）签署了排他性广告协议，阻止其他个人电子商务网站在3大门户广告。
由于个人电子商务的潜在客户正是那些热衷于网络的年轻人，所以这一协议使得淘宝网很难展开宣传，向自己的目标客户群体靠近。淘宝网采取了“农村包围城市”的策略，以较低的成本在上千个小网站上投放广告。但小网站的覆盖群体不够大众化，更谈不上普及。
什么样的群体既年轻又时尚，同时还有一定的决策和消费能力呢？淘宝网市场总监张宇认为，电影和娱乐型电视栏目的受众与淘宝网的目标客户群有着很高的重合度。在2004年，他们展开了对电影营销的尝试，最开始是从《韩城攻略》开始试探。《韩城攻略》由于片子本身的关注程度不够，因此2003年第一次与《韩城攻略》的合作，淘宝网并没有尝到什么甜头就草草收场。但是这丝毫没有改变淘宝网要用娱乐营销进行推广的想法，“淘宝网的目标是那些非常年轻、又很时尚的群体，我们希望在最短的时间内通过门户网站之外的渠道找到他们。”对于选择电影，淘宝网的市场总监表示，电影的受众与淘宝网的目标客户群要有着很高的重合度。
《天下无贼》让淘宝街知巷闻
吸取了经验教训，淘宝网在2004年果断出手，与当时炙手可热的冯小刚贺岁大片《天下无贼》合作，作为冯小刚成功的贺岁片系列，《天下无贼》的预期受众非常庞大，而淘宝网当时的推广预期也是希望尽可能地扩大知名度，正是这次和《天下无贼》的深入合作使得淘宝网的品牌真正深入人心。
在淘宝网和华谊兄弟影业投资有限公司达成的合作中，不仅包括贴片广告、户外广告及纸媒等硬广告投入上的联合品牌营销以及道具拍卖、置入式广告等，还围绕影片开展了一系列事件营销，例如合办首映式、组织淘宝网用户到甘南片场探班，在整个合作中，淘宝网的投入超过1000万人民币。
双方受众资源的高度重合，使得淘宝网与《天下无贼》的合作最终呈现双赢的局面。去年11月影片上映之前，淘宝网开始热卖片中的道具。从开机仪式上的马靴到刘德华、李冰冰使用过的数码相机，还有3千张电影海报等，全部1元起价拍卖，其中刘德华的皮裤更被炒到2万元，这些活动无形中增加了用户关注度，在吸引了大量年轻时尚的网民参与时，也很好地帮助了《天下无贼》在全国范围内的宣传和推广。而淘宝网也借势提升了自己的品牌，推广开始后，来自第三方的市场监测机构的数据表明我们网站的流量在《天下无贼》上映前后至少上升了20％。
虽然双方在联合推广的目标上非常契合，但有些经验并不会不请自来。《天下无贼》公映后，很多观众都通过影片中尤勇手里的那把小旗了解了淘宝网。“但我们不得不承认，这一广告的置入无论对影片、观众还是淘宝网，都是一个败笔。”张宇表示由于淘宝网开始和华谊接洽时影片的拍摄已经结束，在广告置入上淘宝网也完全没有经验，“当时的情形就是走到哪儿算哪儿，因为所有的赞助商几乎都在影片中有置入，所以淘宝也没有例外。”剧组甚至建议把“淘宝网”的标志直接印在菜单上。
虽然在广告置入上出现了“败笔”，但在随后淘宝网“支付宝”的营销上，对《天下无贼》影片素材地应用却成为一个“神来之笔”。2005年2月，淘宝网的网络交易支付工具“支付宝”全面升级，推出“全额赔付”制度保障用户利益，成为全国个人电子商务网站首例。为此，淘宝网利用《天下无贼》的素材拍摄了“支付宝”的广告片，淘宝网再拿《天下无贼》说事，请出了华谊兄弟公司的老板王中军担纲，拍一部专为“支付宝”摇旗呐喊的广告片。广告片中聚集了葛优、傻根、范伟、冯远征等电影中的原班人马，在电影里，傻根不相信天下有贼，结果引来贼群，但在幡然醒悟的贼公贼婆刘德华和刘若英的保护下，傻根保住了辛苦积蓄的6万元，同时保住了“天下无贼”的梦想。广告片延续了电影的故事：傻根不傻了，相反却通过全新的网络安全支付产品——“支付宝”，将其挣得的6万元辛苦钱汇回了老家，也免掉了汇款“可以买一头驴”的手续费，而片中及时地推出了广告词：“用支付宝，天下无贼”，“支付宝”安全的理念借此传达无遗。
与《天下无贼》的合作使得淘宝网很快提升了知名度，与电影的联合品牌营销成为淘宝网合作的重点。
与《头文字D》深入合作
淘宝网选择了《头文字D》作为自己第二个深入合作的影片。 与《天下无贼》的合作不同，淘宝网与《头文字D》的合作更加系统和紧密。
在去年《头文字D》的出品方寰亚主办的招商会上，淘宝网成为影片最大的赞助商，冠名了影片推广的两个主要活动：“淘宝网杯漂移女郎”选拔赛和“淘宝网杯漂移王”大赛。在“漂移女郎”的选拔赛环节设置中，胜出的选手不仅能与周杰伦一起参与影片宣传，还将与寰亚签约。
长达数月的事件营销使得淘宝网和《头文字D》一起成为媒体关注的焦点。 此外，寰亚电影发行有限公司的副总经理朱任知对《综艺》表示，淘宝网为了配合《头文字D》的宣传，仅在媒体投放上的预算就超过了1000万人民币，包括路牌广告、电视广告、网络广告等。
在这场娱乐营销盛宴中，淘宝网又一次掏出了一千万。借助周杰伦、赛车、漫画这些时尚的因素，淘宝的一千万花得物有所值，至少在长达数月的时间里，淘宝网和《头文字D》一起成为媒体关注的焦点，尤其是“漂移女郎”选拔赛更成为娱乐新闻的焦点。
五、方兴未艾的大片式娱乐营销
随着康佳和淘宝在大片营销模式中所取得的良好效果，同时随着中国电影市场的市场化程度进一步加剧，未来将有更多企业使用大片式营销这一新的营销利器，为自己的品牌推广注入新鲜血液。
大片营销主要看其宣传广度、影响深度。商业电影的崛起，使企业有了这个环境。对于大片营销我们常见的形式有类似电视剧的贴片广告、融于表演中的隐形广告如道具、场景、人物对话等形式。而从创新的角度看，能真正让消费者参与进来，才是未来娱乐营销的重中之重。