淘宝培训心得范文

淘宝培训心得篇1

开网店可先培训

开淘宝店是都市年轻人创业的重要渠道，可是，社会经验和营销经验不足显然是他们的短板。王振华是淘宝店营销培训的发起人，多年来从事人力咨询培训，他认为，看营销书的作用并不大，实战才能出真知。王振华决定在深圳发起淘宝店经营培训，“这是时尚新鲜的技能培训，满足深圳时尚之都的要求，我决定尝试去做。”

今年春节后，王振华开始着手，在网上只能找到江浙一带红火的淘宝大学，书店也可找到相关教材，可是在深圳相关的培训是一片空白。王振华联系上深圳的培训机构，试水联合开办淘宝网经营班。“这是新兴科目，连老师王玮利都是我通过网络招聘找到的，她拥有多年的淘宝开店经验，自己本身从事网络营销培训，她编的课程很有针对性，为人很负责。”

在淘宝开店的有一百多万人，真正要在里面掘金涉及的知识很广，其实非常不容易。王玮利设计的是一共24小时的课程，每周末开班上6小时，一个月的时间便可以完成课程。“前期在网上铺开了一些信息宣传，直到4月份才开始开第一期培训班。”王玮利高兴地说，第一期的学生只有5个人，过几天他们就学成毕业了。80、90后年轻人，全职妈妈等是我们的主要服务对象。

开网店技巧多

淘宝网站开店和我们开实体店一样，也要遵循一些营销规律，有很多技巧可言。

一般顾客只看前面几页的搜索结果，我们要做的是让客户便捷地找到我们，“酒香也怕巷子深。”王玮利说，淘宝背后有巨大的数据库，有十几种计算方法。另外，网店不能与客户面对面实体交流，界面的文案、图片、视频等信息源是抓住网友的核心;还有低成本创业如何做到高效率的宣传效果等知识也是王玮利要教的内容，目的是让没有任何经验的店主突击成为游刃有余的店长。

其实开淘宝店，前期进货、店面推广、与第三方的物流合作等，涉及到的方方面面的内容足够让店主忙得焦头烂额。对于想开店时间又不够充裕的店主，王玮利建议直接做品牌网店的代销。其实，淘宝网店发展到现在与传统的销售有很多相似之处，一个品牌在淘宝上开好店后，他们会把所有的信息做成数据包。“加盟做他们的分销，省去了前期找货源、网页设计等麻烦的工作，只需要自己承担销售工作，做好网络推广。”

淘宝培训心得篇2

关键词：淘宝开店 电子商务专业 实训教学

随着电子商务的快速发展以及网上购物的流行，开网店逐渐成为很多电子商务专业学生实现个人创业梦想的途径。淘宝网作为亚洲地区最大的零售商圈、国内最大的网上零售平台，已经成为网上开店的首选。为了提高学生的实战技能，在电子商务专业的实训教学过程中，教师应充当指导，由学生在淘宝网上开设自己的店铺，充分发挥学生的自主能动性和创新性，让学生在实践中更好更快地成长。

一、指导学生网上开店的注意事项

1.进行市场调研，明确网店产品定位与价格策略

指导学生开网店，首先要找准店铺的定位，进行市场调研，明确目标客户群。商品的选择很重要，是服装、箱包、书籍，还是新奇玩意、土特产、化妆品？一般来说，应选择质量容易控制（如书籍、音像产品等标准化的商品），体积较小，方便运输，具备独特性或时尚性，价格合理的商品。由于学生资金有限，建议找不到货源的学生从加盟阿里巴巴的免费商做起。其次是产品价格，如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上买了，顾客来网上购物的最主要原因之一是觉得价格比线下购物便宜。所以找好货源后，应指导学生对产品进行合理的定价，把顾客吸引住，并培养成为长期客户。总之，网上所卖的商品要坚持价廉物美的原则。

2.产品介绍要丰富详细

网店定位和产品价格确定好后，指导学生从买家角度出发，给出售商品一个详尽真实的介绍，并附上精美的商品展示图片。一个好的产品介绍应包括产品的相关背景、规格和功能、使用特点，价格说明和售后服务，优惠措施等。因为我们无法和客户面对面交流，所以应尽量通过图片将商品的特点充分展示给买家。商品图片在网上商店中起着至关重要的作用，就像商店橱窗中摆放的商品，可以激发顾客的购买欲，是绝不可忽视的一个因素。丰富详尽的产品介绍是影响顾客是否决定购买的重要环节。

3.网店宣传推广

如今网店如雨后春笋，新开店铺越来越多，要想从众多的店铺中脱颖而出，只靠经营价廉物美的商品显然不够，还需要大力宣传和推广，让顾客知道你的店铺有好的商品和好的服务。

（1）要指导学生做好淘宝店内宣传，例如设置好店铺公告栏和商品分类区。

（2）要指导学生积极参加淘宝网内活动和“组织”，淘宝网经常会举行很多促销、招商、培训和店铺街的活动，积极参加这些活动，可以起到很好的宣传效果。此外，淘宝网还有各种各样的“组织联盟”，例如淘宝商盟、淘宝直通车、淘宝客推广，指导学生积极加入这些联盟，可以很快学到很多东西，快速提高开店技能。

（3）通过淘宝社区、支付宝社区、个人空间、微博、知名论坛，聊天工具等做推广。

通过以上网店推广技巧，来提高店铺的人气和知名度，增加访问量。

二、淘宝开店在实训教学中的作用

1.满足了实训教学的要求，弥补了实训场地不够和软硬件设施不完善的缺陷

电子商务是一个快速更新和发展的专业，而现阶段各学校采用的电子商务教材五花八门，大多知识点相对陈旧，落后于电子商务的发展，无法满足电子商务的教学要求。电子商务的实训课程大多是采用一些电子商务模拟平台来仿真电子商务的操作流程，内容简单，仍处于较低层次，学生无法把所学的知识与实际工作结合起来，只能使学生得到一些初步的感性认识，距离培养电子商务高技能人才的目标相距甚远。此外，在市场经济的大潮中，学校所建立的校外实训基地生产工作任务繁重，所能接收的电子商务实习学生数量有限，而在校生人数众多，校外实训基地也远不能满足实训教学要求。

淘宝开店门槛较低，风险小，不用租门面，学生只需按订单组织货品，收款发货，无商品积压。对于学校而言，是最利于学生操作的一种实训模式，还解决了电子商务实训教学各种软硬件资源不足、教学手段比较单一的问题，让学生亲身体验和操作电子商务活动的全过程，增强了学生的学习兴趣。

2.让学生实际操作，有助于提高学生对电子商务的综合应用能力

学生实际操作能力的培养是技工教育的重点，实训教学环节是培养学生动手能力的主要途径，实训教学目标应突出学生职业能力培养。要使学生在毕业后可以适应不同的岗位需求，必须进行大量的电子商务实践活动。淘宝开店实训教学目标为：能够进行市场调研和产品分析；能够制定网店策划方案；能够在淘宝平台上开设网店；能够装修店铺，处理商品图片，正常运营店铺；能够运用多种方式推广网店。要求学生根据消费者到网店浏览商品的习惯和从客户的角度出发，利用所学知识技能解决实际问题。

通过淘宝开店实训，学生完成了所有的开店流程：淘宝账号的注册，支付宝实名认证、身份证认证、开店考试、店铺资料填写、寻找货源、网店定价、店铺推广、有效与客户沟通、客户关系管理、图片处理、计算机操作等等。通过淘宝开店实战演练，学生提高了电子商务的综合应用能力。

3.学生可以积累创业经验，体验创业成功

技校电子商务专业毕业的学生应具备分析和解决问题的实际操作能力，能够熟练应用相关技术开展商务活动，满足消费者的需求，更好地为消费者服务。淘宝开店实训围绕真实工作任务开展教学，真正将商务技术、信息技术与管理技术综合在一起。学生通过在网上开店，亲历工作过程，学习的主动性和责任心增强，从“要我学”变为“我要学”、“我要做”。网店起步阶段，从货源的寻找、谈价、商品描述，图片处理等工作，都需要学生亲力亲为，非常辛苦，而且可能一个月甚至很久都没有一笔生意，这时就需要学生有坚韧的毅力，不放弃、不逃避，坚持下来，付出比别人更多的汗水。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。当学生通过自己的努力解决了网店开设过程中遇到的问题，并取得成交量，那时学生获得的喜悦是在传统实训教学过程中难以获得的。淘宝开店实训可以培养学生持之以恒、吃苦耐劳的精神，严谨求实的工作态度以及团队协作能力和沟通能力。学生可以积累创业经验， 体验创业成功， 为之后进行自主创业打下坚实基础。

4.创新教学方法，提高人才培养质量

传统的电子商务实训教学过程，教学方法单一，主要是由教师讲完后学生跟着做；教学仅围绕眼前目标进行，与职业场景、工作和实际需要没有直接联系；实践环节薄弱，学生没有切身体会到所学知识的实际价值，不能很好地激发出学生学习欲望。

淘宝开店实训教学流程是从学生自主完成真实工作任务开始，而不是教师先行指导然后学生练习。学生直接面对真实工作任务进行学习和思考，然后教师再根据每个学生的差异和需求，有针对性地进行指导，创新了教学方法，并围绕真实工作任务开展教学，学生在“做—学—教”中可以有效提升电子商务技能。

三、存在的问题和不足

通过淘宝开店实训，学生普遍提高了对电子商务的综合应用水平，同时也暴露出一些问题，需要我们在今后的教学中加以注意。

1.教师对网上开店知识的掌握不够全面系统

“要给学生一杯水，老师要有一桶水”。将淘宝开店应用于实训教学，对老师提出了更高的要求，如果老师没有足够丰富的网店经验，就无法很好地指导学生。新时期电子商务专业的教师要不断学习，不断更新自己的知识，随时“添水”、“换水”，满足学生越来越广泛的知识需求，通过各种方式和渠道扩充自己的知识，把自己的“一桶水”变为有营养价值的“优质矿泉水”和“活水”。

2.部分学生的创业热情受到打击

网店开设之初，大多数学生会遇到长时间接不到订单的情况，创业热情受到打击。许多学生创立网店也只是一时冲动，没有长远规划，不能坚持下去。有的网店开设一段时间后，虽然每天也有订单，但受进货渠道和客户较少等因素影响，并没有销售利润，学生容易因此放弃；收到客户的中差评或遇到“职业差评师”的纠缠也很容易使学生知难而退。此时，教师要鼓励学生坚持下去，新开张的店铺付出要比别人多，坚持下去就会看到雨后的彩虹，付出总会有回报。

3.学生开店所需设备不足

淘宝开店是在互联网上进行的，具有全球性，无时间和空间的限制，因此实践过程不能仅仅只靠课堂45分钟的时间，需要借助于课外很多时间的投入。但大部分学生都是住宿生，而且只有少部分学生有笔记本电脑，学生只能依靠上课在机房的时间来开设网店，课后没有足够的设备支持网店的建设。教师可以指导学生利用午休或者下午放学后的时间来学校机房进行网店的运营。

四、结语

技工教育应适应市场经济的发展需求，培养出能胜任实际工作岗位的高素质技能型人才。淘宝开店对于电子商务专业的教学改革是一个有益的尝试，实际教学效果明显好于传统实训课程的教学。在技校电子商务专业实教学中引入淘宝开店有利于丰富学生的阅历，培养学生的就业创业技能，使学生的团队合作、处事能力得到锻炼，帮助学生积累创业经验。对老师来说，也应该加强自己的网站建设和网上商店经营的实战能力，培养自己的“双师”素质，只有这样才能树立在学生中的威信，培养高素质技能型电子商务人才。

参考文献：

[1]杰创文化.新手学淘宝开店[M].北京：科学出版社，2010.

淘宝培训心得篇3

Abstract： Taking the students majored in major of Xianning Vocational-Technical College e-commerce as the case， this study first investigated the status of e-commerce professional students opening Taobao shop， analyzed the "big Taobao strategy"-centric e-commerce curriculum system to provide reference recommendations and development strategies for other higher vocational colleges.

关键词： 电子商务；淘宝开店；自主创业

Key words： e-commerce；opening Taobao shop；entrepreneurship

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）12-0229-02

0 引言

随着网络经济时代的来临，人们的消费观逐步发生变化，网购风靡全球，电子商务专业人才需求量急剧增加。同时，随着中国高校的扩招，大学生就业难的问题逐渐凸显，人才素质与质量的培养被提上日程。高校如何适应社会需求的变化，改革与完善电子商务人才培养体系，成为高校教育者研究重点课题。

1 学生网上开店的现状调查分析

该院从08年开始提出以“大淘宝战略”为中心的电子商务课程体系改革思想，在此课程体系中，完成学业的毕业生可以选择在淘宝上实现网上创业，也可以为众多的中小企业实行电子商务服务。在改革过程中，也出现了一些问题和困难，经过一系列的摸索和实践，慢慢形成了现今比较系统的课程体系和明确的人才培养方案。本次调查就以此为背景，通过调查学生淘宝开店情况，分析改革结果，旨在进一步修改课程体系，完善人才培养方案。

本次调查从两个方面进行，一是调查大学生网络购物的情况，从中查看大学生网购习惯，调查结果如图1；二是调查高职学生网上开店的情况，调查结果如图2。

从调查结果得知，我校有网购经验的学生居多，对于网上开店均有极大的兴趣，而我校电子商务专业学生全部开设了网店，对于网店的前景普遍看好，在经营过程中也遇到了很多困难和疑惑，对我们的课程体系改革提提供了良好的依据。

2 影响学生网上开店的相关因素分析

2.1 时间分配问题 本校电子商务专业学生的淘宝开店实训课程开设在大二学年度，在此阶段，学生专业课程比较多，任务繁重，对于网店所投入的时间和精力均有限，学业和店铺管理兼顾不得。如何在学业和店铺管理之间寻找到一个平衡点，这是所有大学生面临的一个问题。

2.2 没有充足的资金 根据调查得知，在校大学生淘宝开店的资金来源，一部分是生活费，一部分是奖学金，一部分是与朋友合作，一部分是零花钱。无论是哪种来源，作为消费者，所能投入的资金也是有限的，不能负担一个网站运营所需的全部费用，特别是网络营销这一部分。

2.3 找不到合适的货源 部分学生架构好店铺后，不知道去哪里找合适的货源，有学生发现本地批发市场的价格与网店的价格差距太大，而做代销也非常辛苦，于是个别学生干脆以交差的心理应付了事，结果很可能没有成功成交过一件商品。也有的学生找到了货源，但是没有经过详细市场调研和正确的市场定位，结果可想而知，店铺营业额非常不理想，这也极大的打击了学生的积极性。

2.4 知识的欠缺 由于大学生本身知识体系不是很完整，社会经验较少，在经营网店的过程中，势必会遇到如何应用网络技术，网络营销，客户关系管理等知识去解决诸如产品描述、物流安全、产品质量、诚信之类的问题。知识的欠缺以及社会经验的不足都会影响大学生网上创业的进程。

3 指导学生网上开店的对策分析

3.1 合理安排学业和店铺管理的时间分配 课程体系改革后，我校将淘宝开店作为必修课程，让每一名学生在课堂上就能够去管理自己的网店，学习知识的同时，还可以增加自己的社会实践经验，另一方面也获得一定的经济回报。

3.2 加强市场调研与定位 首先，要站在客户角度考虑，以此判断商品存在的意义以及客户的接受程度。其次，注意比较，看看选定的商品是否有同类卖家在出售，她们的定价和销售情况如何，以及客户评价，甚至统计该商品的信息浏览量，找准自己的定位。

3.3 提升学生对于网店的整体营销能力 在课程体系中，我们开设有网络营销、网络广告、网站建设、Photoshop平面设计等相关课程来辅助学生淘宝开店，进行网络营销，全面提升学生网络营销综合应用能力，让学生在学中做，做中学，真正做到教学做一体化。在教学中，要求学生着重运用以下几种营销方法：①商品的文字描述要详细、精确。②活用淘宝论坛。淘宝交易平台上的论坛集结了很多的会员，在淘宝论坛上通过发帖并及时回复他人的询问帖来体现自己，也是一种很好的推广手段。③可尽量利用各种免费网络营销工具来推广自己的店铺，比如利用各大门户网站的BLOG与微博宣传自己的网店与商品。④客户关系管理是关键。

3.4 推广淘宝开店实训课程为所有专业选修课 我校拟将淘宝开店实训课程作为所有专业选修课，在学生刚刚入学的时候就开展这项工作，将其作为创业教育的一种形式，让每一个在校大学生都能够了解电子商务的魅力，也为他们开创一条创业之路。

我校创建的淘宝实验室和网商学院为电子商务专业学生提供了网上开店的技能教学，大学生网络创业实训基地为学生提供了高仿真的实训环境，淘宝工作室和合作企业为大学生网上创业提供实战平台，学院在探索、实践和支持大学生网上创业的道路上完美的实现了“三级跳”。以此为示，高职院校可从人才培养目标出发，掌握新培养模式，着手改革课程体系与人才培养体系，创建新型实训基地，给予学生技能培养平台，做中学，学中做，使学生掌握专业技能要领，适应社会新需求，成为社会真正需要的人才。

参考文献：

[1]墨之.网店经营成功诀窍[J].中国市场，2008，（21）：56-57.

[2]郭亚红.浅议大学生网上开店[J].湖南工业职业技术学院学报，2010，（8）：32-36.

淘宝培训心得篇4

关键词：电子商务；淘宝村；互联网+；农村

一、项目概述

淘宝村最早出现在2009年，自2009年年初的三个淘宝村到2015年年底780个，中国淘宝村走过了一条非同寻常的跨越式发展之路，昔日的寂寥寒星已成为今日的星火燎原。2015年全国淘宝村规模走上新台阶，全国范围内符合范围的淘宝村达780个，同比增长268%，覆盖活跃网店超过20万家。这些淘宝村广泛分布于17个省市区，其中，浙江、广东、江苏淘宝村数量居全国前三位。

与此同时，淘宝村在带动中西部和贫困地区的经济方面也开始展露头角。2015年中西部发现了17个淘宝村，东北地区2个，部分省市如湖南、江西、云南、吉林在2015年首次出现淘宝村，值得欣慰的是从2014年起，一些部级贫困县开始出现淘宝村，2015年，部级贫困县的淘宝村数量上从一年度的4个增加到了10个，而来自省级贫困县的淘宝村则达到了166个。

现今淘宝村地域发展不平衡，内部发展不成熟，发展机制不健全，更多的贫困县需要解决民生问题，需要将过产的物资销售出去。2016年年初，各大媒体报道：湖南怀化麻阳的麻橙，陕西彬县的郴州梨，山东栖霞市马家店村的烟台苹果，陕西省渭南市的大白菜，吴家堡的黄河红枣都因寒冬而严重滞销。淘宝村的现有发展只是部分解决了一些经济意识较强，地域优势较明显的农村地区。想要根本的解决农民问题，就需要进一步巩固淘宝村的建设，将现有的淘宝村规模化、普及化、特色化。

2016年全国人民政治协商和人民代表大会再次强调“互联网+”的重要性，淘宝村就是一个“互联网+农村”的产物，不仅能够扩大有效供给，提升供给能力，还能够促进供给侧与需求侧的高效耦合和精准对接。淘宝村的建设健全变得尤其重要。

作为全国淘宝村发展较早、规模较大的、发展比较完善的江苏省，并且在全国14个大型淘宝村中，江苏亿元淘宝村就有两个。如今的江苏泗洪县更是被淘宝评为全国第一“土豪村”，研究其淘宝村的发展势态，内部发展问题，以及将其完善的农村电子商务向其他农村推广具有重大意义。

建设好富有中国特色的淘宝村，对于农村经济的建设，中国就业问题，城市严重的人口承载问题，留守儿童和妇女等社会问题都有重大意义，淘宝村将各种资源集中起来，为新型的城镇化发展提供了新动力。

二、项目研究目标

探究淘宝村现有的规模以及协调效应，以泗洪为例分析现行淘宝村的发展势态，整合其核心优势，剖析其关键问题所在，将现有淘宝村规模化，不仅仅局限于单一领域。对现有淘宝村内产品同质化等问题，进行有效的解决及长期的管理，以泗洪这样一个初具规模的代表性淘宝村进行探究，将其现有的电商模式灵活的运用到其他待发展的农村中，深刻贯彻2016年全国两会精神，为实现以“互联网+农村”的方式以及富有中国特色的淘宝村的全面发展提供专业性意见。

三、项目研究具体内容

（一）以江苏泗洪县为例淘宝村的发展状况

泗洪县地处江苏西北，土地肥沃加之天然的淡水湖环绕，独特的地理位置优势，使当地农产品及农副产品具有天然的优势。从2015年4月与农村淘宝合作的签约到2015年6月开业，短短四十天的搭建与规划，就使得泗洪县创造全国农村淘宝项目推进速度第一的骄人成绩。石集村淘宝点开业当天实现交易额51万元，上塘镇垫湖村淘宝点开业当天交易额更是惊人324万元，不断刷新着淘宝点营业额的全国纪录。根据调查数据，截至2015年11月，泗洪县的电子商务交易额达38.4亿元，现有的活跃电商有4370家，月发件量达126万件。在如此短的时间内泗洪的农村电子商务平台的发展却频频刷新着全国的纪录。

（二）泗洪淘宝村现有的产业规模

泗洪县通过不断的搭建平台，让电子商务平台的构建逐步完善扩大。并且政府在平台建设方面做出很多努力，不断推进新时期“互联网+”思想的建设以获得民众的理解和支持。悉心教导民众如何开设自己的店铺，如何将自己的平台管理好。在县级层面，不断探索“市场主导+自建平台+政府推动”，通过“政府搭台、企业唱戏”，建设县网络创业产业园。目前已入驻电商企业120家，其中天猫旗舰店16家、双金冠店1家、蓝冠店15家、钻石店40家；在乡镇层面，依托全县23个乡镇工业集中区，建立缤纷泗洪创业园（孵化中心），积极发挥培训、孵化和集聚功能，先后涌现出牛牛电子商务、丫丫电子商务、金吉羽毛巾、喻文武工艺品等乡镇优秀电商企业；在村（居）层面，与阿里巴巴农村淘宝开展深度合作，建设农村淘宝村级服务站，并配备以免费图书、免费电影、免费WIFI、亲情电话、社保服务、儿童娱乐、免费饮水、创业培训为主要内容的“八个一”缤纷服务项目，推动农村淘宝由代买代购的村淘点升级为面向群众的服务点、抱团发展的创业点，打造服务“三农”的生态服务中心。目前，全县已发展村淘点120个。基本达到每个乡镇都覆盖，有的乡镇比较大的会覆盖至两个村淘点。村淘点也由以前代购代买及基本功能扩展到了带管带运，对于各个农民比较分散的农作物收集起来进行代售管理，对于一些自主开始淘宝店铺的农民的物流配送进行帮助，定时定点去个村点集中收取快件，以确保即时发送到货。

泗洪县电子商务正在快车道上高速行驶。2016年新增电子商务经营户5000家以上，新增活跃电商2500家以上；规模以上工业企业电子商务应用率达60%以上；“一村一品一店”覆盖率达70%以上，创建全国淘宝村2个，有望能到达全年电子商务交易额90亿元以上，比2015年翻一番。

（三）对泗洪淘宝村现有的物流体系分析

根据调查，泗洪农村淘宝的完整物流体系为：

总电商中心：缤纷泗洪电子商务园，也是总物流中心，各种集散的农作物，集散资源聚集于此，电商中心不只是有网络技术美工营销人员，也有各个快递公司驻扎于此，是个高度的配送中心。

商家店铺：各百姓的自己的淘宝店铺，与总电商属于一个层级，但是由于农村的运输问题，快递公司在农村集散地收集好货物后集中到淘宝点，然后由各个物流公司发配送往各地。配送到各个客户中，在图中标为分散农户。

淘宝点：淘宝点一般坐落于集镇中心，方便乡村的农民前往，农民可以去当地淘宝点在进行货物采购，泗洪县的淘宝点一般将较常见的生活日用品放在淘宝店中供农民购买，价格仍是网上的价格。极大的便利了农民。其次，淘宝点的也是物流中心，农民可以在此寄快递也可以收快递，因此农民与淘宝点的关系是双向的。

从总电商中心调派监管，到向各个地方设立淘宝点，再将淘宝点的物流分散下去是一个很浩大的工程。在这样一个完整的物流体系下，才能实现农村淘宝的高度繁荣。

四、项目成果及价值

（一）泗洪农村电商的研究价值

1. 提供百姓致富之道

由于泗洪地区的物产丰富，泗洪洪泽湖的螃蟹、泗洪大米、泗洪大枣等等都是当地特色农作物，加之当地特色产品如：年酒、红薯茶、钢丝蚊帐、等等，都是当地百姓创造出来的成果，这些产品销往全国，当地农村居民在淘宝点培训可以自己开设网店，将自己的农副产品销往全国各地，据统计，当地特色品牌“年酒”每年的销售量过两千万瓶。再者，由于政府的鼓励，很多农民可以到自己镇上的村淘点来学习怎样建立自己的店铺和以及怎样进行有效的销售管理等，在此基础上农民不仅可以实现在村淘点快速购物，而且可以销售自己的产品。这是一个历史性的突破。据调查统计，泗洪县2015年的石集镇淘宝点上行额为3亿，下行额为1亿。

2. 促进人才回归

农村淘宝带给了出去工作的青年人一个回家乡创业的机会，使得农村不再是一个以儿童妇女老人为主要群体的聚集地，对农村的建设，农村的发展都有很大的意义。自泗洪县农村淘宝运行以来，半数以上的合伙人此前都在外地打工，回来经营自己的淘宝服务站之后，平均月收入可达到4000元以上，甚至有些收入高，效益好的合伙人的月收入已经过万。

3. 推动了城乡结合

农村淘宝让乡村再次搭上现代文明的“动车”，随着农村电子商务良性生态圈的建立，乡村文明的基因将会再次激活，乡村与城市没有本质性的区别，乡村在某种意义上不仅成为了经济的中心，也成为生态环境的中心，更多人会来到乡村就业、娱乐、休闲。在淘宝村的带动下中国也将会走出一条集生产消费于一体的城乡融合发展的新型城镇化之路。

（二）全国淘宝村发展的方向建议

1. 充分利用当地物资

每一个农村都有自己的特色农产品，现代的人们对于绿色有机产品的需求巨大，所以各地淘宝村不管是现有还是正在建设中的，都要与当地实际情况相结合，泗洪县就充分利用当地高产量，高质量的产品来构建自己的特色产品，皇冠店铺。

2. 建立一个地方性综合性特色电子商务平台

因为每个地区的产品种类相对趋同，如果每个个体各自开一家商铺的相对费用会高，产品的同质化严重，更会产生不必要的现有范围内的低价竞争。如果每个县级范围的农村共同建立一个电子商务平台和区域性品牌，并且把这个平台做大做强，对于资源的整合，产品的销售，产品自有品牌的影响力都有巨大的建设作用。泗洪县的缤纷泗洪这个电子商务平台就带动整个泗洪县农村淘宝的发展，避免了区域内不必要的恶性竞争。

3. 加强地方物流建设

从我们的实地调查来看，农村现在的物流建设好比是前五年的公路建设，公路建设是推进社会主义新农村建设的重要内容，是增加农民收入的有效途径，是扩大国内需求、拉动经济增长的重要措施，现如今的物流运输与仓储体系的建设对农村经济增长的拉动更有极大意义。从每个农户到村淘点再到县级运输中心，这期间的每一部分的物流体系的建设都意义重大，这是一个高速运转的时代，尤其对于农产品、生鲜类的物流运输要求极高，一旦物流体系建设全面，会有更大的利润空间。

4. 政府扶持引导

大部分农村，尤其是西部相对贫穷落后的农村对于淘宝网，在线购物都是比较陌生，但物产却很丰富，由于缺乏与外界强有效的沟通，导致农产品滞销、腐烂的例子屡见不鲜。因此政府的引导尤其重要，以泗洪为例，泗洪的农村淘宝之所以发展好而快，离不开政府的大量扶持，专门为百姓设立淘宝培训机构，派驻人才去各个集镇的淘宝点，为了实现资源的整合和避免区域内不必要的低价竞争，政府还专门建立了一个地方特色的电子商务平台。

参考文献：

[1]孙百鸣.我国农村电子商务发展初探[J].北方经济，2015（10）.

[2]郭承龙.农村电子商务模式探析[J].经济体制改革，2015（05）.

淘宝培训心得篇5

关键词 淘宝创业 影响因素 调查 分析

中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2013）23-0008-03

有“朝阳产业、绿色产业”之称的电子商务产业在现代服务业中起着至关重要的作用，2001年到2011年十年间，我国电子商务的发展速度更是令世人瞩目。淘宝网作为电子商务企业的领导者，也走进了千家万户的生活，利用淘宝网创业的人群也日益增多。根据2010年的《中国大学生网络创业研究报告》显示，高职、大专层次的学生因就业困难，所以比较热衷于网络创业，占学校学生的62.23%；本科院校学生占31.48%，研究生仅占1.45%。大学生网络创业多为经济学、管理学、电子商务等经管专业，占人数的71.57%，理工类和文史类专业学生分别占11.22%和2.24%。大学生创业启动资金较低，70.75%的大学生网络创业启动资金在1000元以内，月均销售额在1000元以内的占71.35%，同时净收入为1000元得占79.74%，有一半以上的大学生创业者对当前收入不满意。此外，大学生网络创业群体中，仅有17.10%的大学生有过创业教育培训经历，有网络创业培训经历的比例仅为16.14%。随着毕业人数成倍增加，就业形势也愈发严峻，社会各界、政府和高校都积极出台有利政策，支持大学生网络创业，经过系统完善的创业教育培训，大学生网络创业的发展前景十分可观。

大学生淘宝创业的浪潮已经席卷而来，为了充分了解大学生淘宝网创业的主要影响因素，以便采取积极措施更为有效的指导学生创业，山东交通学院财 经学院于2013年3月对09级-12级本科学生进行了问卷调查，共发放问卷1258份，回收1250份，回收率99.36%。问卷发放范围涵盖了学院电子商务、金融学、财务管理、审计学4个专业学生，笔者还就相关问题对淘宝网创业学生和电子商务专业教师进行了访谈调查，在此基础上对大学生淘宝创业影响因素进行深入的分析，并提出了相应的应对措施。

一、问卷调查中部分问题的统计数据

二、大学生淘宝创业影响因素综合分析

从调研问卷中我们可以看到影响大学生淘宝创业的因素很多，这些因素总体上可以分为政府、高校、电子商务相关企业和学生自身认知这四个方面（如图一）：

图一：大学生淘宝创业影响因素模型

1.政府层面

虽然国家和地方政府出台了很多关于支持和鼓励大学生自主创业的政策，积极鼓励和推动大学生自主创业。以创业带动就业，可以在一定程度上缓解大学生就业压力，但是对于大学生网络创业特别是利用淘宝网创业的政策支持微乎其微。据调研显示，在全部受访学生中，仅有9.1%的学生利用政府创业扶持基金创业，3.1%的学生利用商业银行贷款进行自主创业。而且，国家关于学生创业政策，一般只起到指引性作用，操作性差，各地方政府制定细则不能较好的起到贯彻国家政策的作用。如学生网上创业需融通资金，但银行作为自营企业必须考虑到所承担的放贷风险，政府也不能依靠行政命令把大学生自主创业的风险完全留给银行。并且，大学生网络创业优惠幅度很小，大学生创业政策减免收费大多是程序中的一些手续费、证件费，并不能有效的缓解大学生创业过程中的资金负担问题。

2.学校层面

目前各大高校都在鼓励学生进行自主创业，但真正进行创业的学生很少，即使有学生有创业动机，但大多只停留在“纸上谈兵”阶段。据调研显示，有45% 的学生对淘宝网开店这种创业形式不是十分了解，有13.5%学生认为学校提供的创业教育或创业培训很少。根据和部分已开淘宝店的学生沟通交流了解到，学生在淘宝网开店需要提前买入一定数量的货物，但学生宿舍空间狭小，根本容纳不了货源，但学校后勤相关部门又不容许学生把货物存放在宿舍楼闲置空间。淘宝创业场地问题是部分创业同学的一大顾虑。此外，已开淘宝店的同学白天若想参加淘宝网的一些活动，必然会影响到上课时间和课堂出勤率，有个别学生因为白天翘课去做淘宝生意而受到通报批评。我们可以看出，学校目前还没有一套完善的政策对在校创业学生进行日常管理。

3.电子商务企业方面

就淘宝本身而言，淘宝从2012年年底到2013年年初，在淘宝网站“淘宝大学”模块上建立了大学生创业论坛。该论坛为创业学生提供了互相交流沟通的平台，而且，根据淘宝网淘宝大学负责人丁引先生介绍，淘宝网近期也会出台相关政策鼓励支持大学生利用淘宝网进行创业。据调研显示，有个别会利用淘宝网上的分销平台寻找网络供应商，因为网络供应商解决了大学生淘宝创业的进货资金、囤货成本和发货物流问题。有个别学生考虑到使用网络供应商会有一定的风险，他们倾向于选择线下供应商，而且目前许多大型的服装、鞋帽类供应商，给大学生进货或加盟提供了很多优惠条件。比如说，学生自营淘宝店店铺等级只需达到1颗星就能免费加盟一些知名供应商。

4.学生自身条件方面

淘宝网作为一种新兴的网络创业模式，青年群体特别是大学生接受新鲜事物能力强，都想跃跃欲试。据调研显示，有21.4%的学生有过想开淘宝网的冲动。据艾瑞咨询和淘宝网联合的《2008年度网购市场发展报告》调研显示，淘宝网上大学生比例占到了12%。淘宝网上创业其实是电子商务的一种形式，计算机技能是一项硬件条件，而现在高校大学生的计算机水平是过硬的，每位学生都必须要通过全国计算机一级等级考试，大学生对淘宝网的计算机操作部分可以说是驾轻就熟。而且，对于有经济、管理类专业背景的同学来说，他们可以把课本上学到的知识灵活的用到淘宝日常经营上来，所以和其他商户相比更具有竞争力。但是，通过和受访大学生沟通发现，大学生淘宝创业也存在一些弊端，主要体现在以下四个方面：其一，大学生创业观念肤浅淡薄。一些学生认为淘宝创业风险低，就盲目跟风开店，等店铺真正开起来之后，又怠于经营。还有一些学生认为创业就是赚钱，缺乏对淘宝创业的全面的、专业性的了解，缺乏调研规划。其二，缺乏资金。资金问题是制约大学生淘宝创业的一大瓶颈，网店运营需要资金支持，但绝大多数学生的资金仅限来源于生活费、零用钱甚至是奖学金。其三，商业信用欠缺。大学生初次开店，如何实现交易记录“零”的突破是关键问题，由于交易记录少，信用状况低，买家基本不会选择购买这样的商品。其四，管理问题。大学生淘宝开店基本上采取的都是自营的方式，即使有的同学采取几个同学合作的方式，也经常会因分工不明确造成谁有时间谁做和执行度不高的局面，这样在一定程度上会影响网店的正常运转。

三、结论与对策思考

1.从政府层面来讲应积极营造一个好的学生创业宏观环境

从政府的角度来讲，要想扶持大学生网上创业，要健全网络经营相关法律体系，使网上经营者遭受风险的概率降为零。工商、税务、劳动部门相互支持配合，给大学生创业开辟“绿色通道”。还可以成立大学生网上创业专项扶持基金，完善创业融资政策，支持金融机构给大学生网络创业者提供适当额度免担保贷款、低息贷款，鼓励保险机构为大学生网上创业提供适度的保险服务。

2.高校应进一步加强大学生创业体系建设

高校鼓励大学生网上创业，可以从以下几个方面入手：第一，营造良好的创业氛围，给大学生在校园创业提供便利。高校可以对已经开始淘宝创业并且网店运行良好、发展势头好的店铺进行重点扶持，给学生提供一定的场地和资金支持。加强大学生网络创业孵化基地建设，可以在学校组建创业班，可以通过高年级同学带低年级同学创业的方式，把好的创业经验传承下去。第二，加快创业教育体系的建设。创业教育要发挥教学主渠道――课堂教学的作用，要根据创业教育的目标体系，把创业教育课程纳入人才培养方案。学校可以以必修课或是选修课的形式，开设创业学、网络创业营销学等课程。美国斯坦福商学院在创业教育过程中，开设的相关课程就高达17门之多，内容涉及创业的战略、环境、财务和产学合作、产业网络等。高校还可开设创业学分，比如说淘宝店铺信用达到一颗钻就可冲抵两个学分等，激发创业同学热情。第三，打造一支能够指导学生网络创业的师资队伍。学生网络创业教师最好选择有电子商务、经管类相关背景，有过创业经历或培训的教师。现今高校辅导员队伍日益高素质化，完全可以从青年辅导员中选拔优秀人才作为学生创业活动指导教师。

3.提高自身能力，打造高素质创业团队

高校大学生要提高网络创业的成功率，可以从以下几个方面入手：第一，做好知识储备。大学生淘宝创业想要做出成绩，做得与众不同，必须有完善的知识储备，例如管理营销学知识、网络知识、知识产权等知识。把这些知识和创业实践相结合，能起到事半功倍的效果。第二，培养良好的创业心理品质。大学生创业应培养独立性、坚持性、适应性、合作性等心理品质，这样才不至于在业绩好时骄傲，也不会因创业失败而一蹶不振。平时创业大学生可以多参加大学里面丰富多彩的活动，也可以参加一些针对性比较强的素质拓展活动，磨练自身的意志品质。第三，组建创业团队。大学生淘宝创业如果采取个体经营的方式，势必势单力薄，难以和强大的对手竞争。如果组建团队，发挥团队力量，分工明确，各司其职，势必会更易成功，同时也降低学生创业所承担的风险。

参考文献：

[1]丁林.大学生创业教育的几点思考[J]. 高等农业教育，2007，10.

[2]胡桂兰.基于淘宝网C2C平台的大学生网上创业问题研究[J]. 高校教育管理，2009，07.

淘宝培训心得篇6

 

(一) 义乌地区电子商务发展的现状

 

2014年，义乌电子商务得到了快速发展，政府提出了“电商换市”战略，启动了电子商务人才培训“230工程”(2年培训30万人)。2014年底，全市各类卖家20余万家。在电子商务交易额方面，2014年，全市电子商务实现交易额856亿元，同比增长64%。其中，内贸网购交易额380亿元，同比增长118%;内贸B2B交易额125亿元，同比增长20%;外贸网购交易额107亿元，同比增长110%;外贸B2B交易额244亿元，同比增长16%。国内快递日均出货63万票，业务量位居全国城市第6位，国外快递日均出货25万票，其中在义e邮宝日均出货量1.3万余票，占全省57.64%，位列全国城市第4位。

 

(二) 义乌工商职业技术学院电子商务创业情况

 

义乌职业技术学院建有大学生创业园、创业学院，开设了电子商务创业班、敦煌班、ebay班，为学生开展创业活动搭建实践平台。据不完全统计，目前95%的在校生有过勤工助学的经历，年收入2800余万元，1800余名在校生投身创业实践活动，年收入3500余万元，带动就业人数1000多人，80余名创业学生年收入达10万，有的在校生已成为百万富翁。毕业生初次就业率连年保持在98%以上，创业率连年居全国高校前列。因在网商培训与教学方面取得突出成效，学院获得“全球最佳网商摇篮”称号，并被省政府确定为“创业型大学”试点院校。

 

二、 义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革实践

 

(一)基于工作过程的网络营销实训课程改革实践

 

1.首先对义乌市场进行调研，分析出网络营销人才的能力需求状。

 

2.根据我们的调研，我们对义乌市网络营销人才的需求状况，作出了分析。见表1 岗位 工作内容 岗位核心技能要求 推广 专员 网站(店)营销推广、活动推广、品牌、产品推广 网络营销技能 创意能力 。

 

3.细化到我们网络课程的改革，我们把网络营销课程分割为五个模块，针对五个模块，制定五个实训项目，模块一：市场调研(寻找货源、主打产品、产品诉求点);模块二、淘宝网网络搜索引擎优化(SEO)(了解淘宝网规则、关键词优化、页面优化);模块三、网络推广方式”旺片天下“(论坛、微博、博客、购物分享等);模块四：淘宝网推广的免费工具的使用(天天特价、淘女郎、试用中心、新品);模块五：淘宝网收费推广工具的使用(直通车、阿里妈妈、站外广告等)

 

三、义乌工商职业技术学院网络营销课程改革的经验总结

 

1.以工作过程为导向的课程体系改革，重点是对接人才市场需求，用真项目来训练学网络营销的能力。义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革，以义乌市人才需求为着眼点，通过对企业的人才需求情况调研，然后划分网络营销课程的能力要点，通过要点规划实训项目，在淘宝网店实战中历练网络营销能力。

 

2.依托大学生创业网店，在创业中学习，在学习中创业，立足于真项目，练就真本事。目前很多高职院校的网络营销课程，都是基于虚拟的项目，对学生而言，没有实战的感觉，同时浪费大量的实训资源，义乌工商职业技术学院利用免费的第三方创业平台，以小组为单位，真操实干，大大提高学生网络营销能力同时与义乌市的市场就业需求对接。

 

参考文献：

 

1. 邱阳 高职市场营销专业人才培养模式初探[J].农业科技与信息,2007.12

 

淘宝培训心得篇7

关键词：渠道下沉；农村信息化；作用

中图分类号：F320 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）06-17 -02

一、研究背景

“生活想要好，赶紧上淘宝”“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”“当心花钱淘假货，正品省钱来苏宁”……这些有关电商的口号式广告语开始出现在各个省份乡村的墙面上。农村电子商务市场蕴藏着巨大的潜力，根据中国互联网络信息中心显示，截止2014年6月，我国网民中农村网民占比28.2%，农村网民规模达1.78亿，较2013年年底增加169万人。与此同时，在各类上网终端中，2013年农村网民使用手机上网的比例达84.6%，高出城镇5个百分点。国家政府的政策支持，农村市场的巨大潜力促使京东、苏宁和阿里巴巴电商巨头实施农村电商渠道下沉的战略，抢占三、四级以下的农村市场，苏宁更是把农村电商的发展作为核心战略。

二、方法和数据

本文采用案例研究方法―通过对京东、苏宁和阿里农村电商模式多个案例的研究，集成农村电商战略、渠道下沉的商业模式和服务站的对比等嵌入式分析单位。案例分析是一种运用历史数据、档案材料、访谈记录和观察的方法收集数据，运用可靠技术对一个事件进行分析从而得到具有普遍性研究结论的方法。本文的研究数据来自管理咨询的行业报告分析、访谈录音资料的整理和媒体新闻资料。文献资料包括政府政策文件报告，电商专项研究报告，学术期刊论文和专著等。

三、农村电商的渠道下沉的商业模式

（一）京东：县级服务中心和“京东帮”服务店模式

“京东帮”服务店采取第三方合作开店模式，对合作商的基本要求是具备大家电宅配、安装维修能力和相关资质。“京东帮”服务店店内分为三个区域，第一块区域是虚拟产品展示区，一般用来展示商品广告，悬挂几面商家宣传海报；，第二块区域是服务受理区，是店内的服务台和京东的形象墙；第三块区域是网购的下单区，顾客在选定自己的商品后可以通过自己手机客户端下单，或者不懂网上购物的可以借助店内的导购员进行代下单或者进行指导下单。除了具有营销的功能以外，“京东帮”服务店可以作为一个配送站承接大家电商品最后一公里的配送业务。而县级服务中心主要是京东小电配送站的一个升级，属于京东自营。除具有“京东帮”服务点的代客下单、商品展示功能外，还设立农村项目组，农村项目组设立两个乡村主管的职位：一个负责物流配送；一个负责乡村推广员，招募乡村推广员，管理培训乡村推广员。通过发传单和“刷墙”的形式进行信息的推广通过口碑传播和品牌宣传，激发乡村市场消费者的购买力；通过县级服务中心和“京东帮”服务店协同合作，解决农村居民购买家电的价格高、不送货、安装难、品类少和退换难的问题。同时也解决了农村地区配送最后一公里的问题并且将工业品和农资产品卖到农村地区，让农村人享受城里人同样的消费服务。

（二）苏宁：苏宁易购服务站模式

苏宁易购服务站是由苏宁在三、四级市场的代售点、售后服务网点升级而来，主要是苏宁自营为主，加盟为辅的模式。这种模式通过自营的苏宁易购服务站对分散的加盟苏宁易购服务站进行有效的管理整合，使得苏宁农村电商体系可以在一个区域内形成扁平化的有效管理网络。首先苏宁易购服务站是苏宁在乡镇农村地区的一个品牌形象店，承担了对加盟的管理职责。其次在物流方面，担任了商品中转仓的职能，农村消费者在网上购买的东西可以在服务站网点进行自提，或者送货到家。与京东县级服务中心和“京东帮”服务店模式不一样的地方在于，苏宁易购服务站除了具有金融理财、招商、商品展示、代客下单、承担物流配送和商品自提的功能之外，还为农村地区的居民提供一些便民服务，其中包括为当地居民提供免费贴膜、免费充电、免费雨伞租借、免费热饭、免费网购培训等。建立苏宁易购站的目的在于打造两个维度：一个是如何通过苏宁易购服务站让农村社区的居民享受到更好的商品、服务和价格；另外一个是从下往上，如何将农村特色产品推销出去，帮助农村地区的居民解决物流、包装和金融问题。比如苏宁和江苏一家经营龙虾的企业达成合作事宜，并协助对方入驻苏宁易购线上开放平台，并在线上推出8.18促销活动，取得不错的效果。苏宁展开与政府合作的形式，针对扶贫地区，和中国扶贫基金会等机构全面摸索扶贫电商，采用农产品公益众筹的模式，打通农村市场销售与农产品进城的通道。

（三）阿里巴巴：淘宝村和农村淘宝服务站模式

阿里巴巴集团在2014年宣布，在未来5年内将投资100亿元人民币启动“千村万县”计划，目标是在全国各地建立100个县级运营中心和10万个村级服务站。村级淘宝服务站一般位于村中心，接入自有的专用网络和电脑设备后，通过大屏电子屏幕显示商品的基本信息，比如说价格、优惠活动、买家评价等。目前村级服务站提供网上代买、网上代卖，网上缴费、创业培育、本地生活五大服务项目，对于那些不了解计算机科学技术的农村居民，在服务站的人员帮助下完成农资农具的购买，提供一站式服务。农村淘宝可以概括为“五个一”：一个村庄中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大电子屏幕、一帮经过培训的技术人员；农村淘宝通过建立县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，打破“最后一公里”信息流的瓶颈，实现“工业品下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。值得注意的是先期资金均由淘宝投入，技术人员也由淘宝指派，接下来他们会对每个村确定的网店管理人员进行专业培训，通过这种方式带动更多人参与。淘宝村方面，淘宝村主要是大量网商聚集在某个村落，以淘宝为主要交易平台，以淘宝电商生态系统为依托，形成规模和协同效应的网络商业群聚现象。阿里研究院认为：一个镇、乡或街道出现的淘宝村大于或等于3个，即为淘宝镇。淘宝村的出现，使得一些在外地打工的农村居民开始返乡创业和就业，通过电子商务的发展，改变农村地区传统的小农经济格局；对于经济欠发达的农村地区，可以通过淘宝村的协同效应，直接对接全国市场，因地制宜发展本地区的商业、制造业和服务业。

四、农村电商渠道下沉模式对农村信息化的促进作用

（一）农村信息化建设基础设施方面

首先，在阿里巴巴的“千村万县”的计划中，阿里巴巴会根据农村淘宝和淘宝村发展的需要，投资基础设施的建设，建立县域运营体系，创新农村金融、农村代购服务、农资电商；阿里巴巴将在建设基础设施方面与政府达成合作，同时提供技术、理念和商业生态资源的全面支持。其次，由于淘宝村的发展逐渐形成集聚效应形成产业集群，促进农村基础设施的完善。一些小商品的上线带动了其他服务行业的发展，例如产品摄影、图片设计和快递物流行业等其他配套服务机构；同时一些淘宝卖家为了能够顺利在网上开店出售商品，纷纷开设百兆宽带甚至接入光纤，有些村落甚至实现全村WIFI全覆盖，一些买家为了更好地享受购物体验，纷纷开通宽带服务，利用手机或者电脑购物的农村居民比例逐渐上升。中国IT研究中心的《2014年Q1中国移动网购市场调研报告》表明，2013 年农村网民使用手机上网的比例达 84.6%，高出城镇5个百分点，农村居民对网购商品模式的接受率达到了84.41%。农村淘宝和淘宝村的模式使得广大的农村地区的居民越来越愿意在网上进行购买商品从而改变传统的去实体店进行购买的消费观念。

（二）物流方面

对于“京东帮”服务店和苏宁易购服务站，京东和苏宁都给予了很大的支持，提供先进、稳定、高效的配送、安装管理系统保证服务店信息管理规范化，将自己的物流体系覆盖农村地区，解决物流“最后一公里”的问题。同时，三家电商巨头不约而同地选择在全国农村都覆盖物流网络的中国邮政进行合作，京东把合作重点放在联手打造三四级城市及乡村市场的电商平台，通过中国邮政的快递员将智能终端，为农村客户网上下单，并为他们投递配送。苏宁方面，由于中国邮政网点渠道多、服务种类全，长期扎根城市社区及广袤的农村区域，苏宁首先在物流寄递平台与中国邮政实现对接，携手打通农村地区物流的最后一公里，使城乡地区投递网络的范围及速度得到质的提升。阿里方面则是更多的强调与中国邮政地资源互补，互通有无，互为补充。例如在仓储搭建方面菜鸟网络有着独特优势，但是在某些地区中国邮政的资源可以共享。阿里与中国邮政合作的目的是在中国的任何一个地区网购都实现24小时送货必达。

（三）在涉农网站建设方面

苏宁开通金融众筹频道，通过扶持农村建立高效农业基地、定点采供基地带动农产品在苏宁易购上销售，帮助当地中小企业建立起良好的经营和管理规范。京东在2015年8月11日，京东农资频道正式上线为广大农民提供种子、农药、化肥、农具等农资产品的电商服务。农村居民可通过京东商城网站或手机客户端登录京东农资频道，从国内外农资品牌中挑选正品农资产品，同时享受京东物流的送货上门服务，以及分期付款、京东白条和保险等金融服务，为农村居民购买农资产品提供便利。在2015年的7月份，淘宝网农资频道正式上线。通过该农业全产业链服务平台，农民可“一站式”购买种苗、化肥、农用器械，以及科学的农业生产技术指导。在后期阶段，淘宝还根据区域种植情况以及消费者需求进行大数据分析，让农户种养殖更加贴近市场，为发展新型农业探索出一条新路。

（四）电商人才培养方面

苏宁发动原有的工作人员或终端服务人员返乡创业，同时计划自主培养大学生团队，将大学生放到农村电商市场去锻炼，打造成为互联网零售时代下苏宁人的孵化器，成为电商人才。淘宝村和农村淘宝的出现则吸引大量的外地务工人员回乡创业，加盟农村淘宝服务站或者自己在网上开淘宝店，对于这些阿里巴巴会对他们进行技术指导和电商方面的知识培训。作为乡村推广员，成为了“京东帮”进行品牌宣传的媒介之一，同时乡村推广员要接受县级服务中人员的管理和培训，学习电商知识和沟通技能。京东、苏宁和阿里的农村电商战略在一定程度上解决了农村信息化人才不足的问题。

参考文献：

[1]夏俊.农村公共信息服务管制：挑战与展望[J].中国地质大学学报（社会科学版），2013，13（1）：81-83.

[2]杨丽.探究农村信息化建设中存在的问题及对策分析[J].农民致富之友，2014，（02）（下半月）.

[3]陈越.抢占县域农村电子商务市场“蓝海”[J].浙江经济，2014，（20期）：40-41.

[4]罗文丽.打通电商下乡通[J].封面故事，2015，（07）：37-39.

[5]梁玉庆.渠道下沉的优劣势分析[J].四川烹饪高等专科学校学报，2009，（06）：77-78.

[6]张卫.京东下乡进村加速渠道下沉[J].中国食品，2015，（01） .

[7]顾云峰.宁夏农村信息化建设现状及发展建议[J].现代农业科技，2013，（18）：331-333.

[8]阿里研究院.中国淘宝村研究报告（2014）[R].

[9]陈玉良，陈爱峰.中国农村信息化建设现状及发展研究方向[J].中国农业科技导报，2005，7（2）：70-71.

[10]余蕾，雷体南.农村信息化建设的现状分析与思考[J].江西农业学报，2009，21（8）；200-2002.

作者简介：

淘宝培训心得篇8

回想创业的这些年，失败多于成功，苦涩多于喜悦，教训多于经验。看到众多的小微创业者，很多人可能还走着我曾经走过的错路，不忍之下，写下此文，共勉！

1.选合伙人太重要了(如果你有合伙人的话)。你们一定要有一个敢作敢当的人，能力很重要，但是比能力更重要的是人品；不管你们的关系有多好，哪怕是亲兄弟，千万不要平分股份，因为亏多了或者赚多了，都会发生争执，本着最基本的原则：多劳多得！

2.开始的时候，哪怕就是记流水账，也一定要记，每一笔都要记，只要是从项目上进出的钱。千万千万不要随意，积少成多，你是在创业。就跟一个水桶一样，如果桶底儿是用纸做的，水少的时候无所谓，水多了，桶就漏了，什么就都没有了。记账，就是桶底儿，从第一天就开始严格。哪怕就你一个人。

3.别轻易去参加什么培训，我倒不是说所有的培训都是骗子，人家讲的东西或许是正确的、有用的。但是很遗憾，一般情况下对你都没用，因为这会涉及到产品、供应链能力、你的执行力、淘宝大环境、类目、店铺基础等等多个因素。1000——3000块钱之间的培训，尤其不要参加(当然，我不是说之外的你就可以参加，只不过高于3000的我没参加过，不敢评判，低于1000的培训你可以直接上淘大看免费的课程)。这个价位的几乎都让你没什么收获，但是出了钱还肉疼的。当然，不排除会有个别人有很强的执行力，有很强的领悟能力，再加上选的产品不错，确实有效果的！但是，你确信你自己会是那个别人么？当然，也许你确信，就跟你确信你每次买能中奖一样。

4.你不如多加入一些QQ群、圈子什么的(当然也会有很多是培训机构建立的群，但是你自动免疫广告就可以了)，在群里多交流，虚心一下，淘宝上愿意分享的还是很多的。很多时候一些不经意的小方法和小技巧就可能给你带来巨大的收获。别怕没人给你分享，我一般在淘宝上都装成刚进入淘宝没多久的清纯少女(想吐，因为我是个五大三粗的纯爷儿们)，做淘宝的屌丝非常多，你去问他们，他们恨不得把自己知道的都告诉你。至少我学习到的刷单技巧，都是这样得到的。我当时做的最好的时候，也是用这种方式获得的选品技巧，蒙上了，就赚钱了。当然了，如果你觉得装女的太恶心，那你就开开朗朗的，一样的效果。

5.你淘宝上创业是为了赚钱来的，而不是为了体会当老板的感觉来的(当然，如果你是富二代、官二代、红二代、星二代、拆二代，那就另当别论了)。所以花每一分钱你都得好好想想，别害羞讨价还价，一个纸箱子能少花1毛钱，一个月算下来也不少呢。开始的时候，家里的、同学家的、朋友家的，不要的纸箱子，你都要，单子不多的时候，你也有充足的时间，这些纸箱子能拼出好多包装箱来，这能省不少钱，尤其在刚开始创业，对于一个月可能赚不了一两千块钱，甚至要亏钱的你来说，这更重要。

6.但是快递千万不要只顾着图便宜。京东的出现，让淘宝上的卖家对物流的要求更高了，因为物流的速度和服务态度问题给差评的情况经常会遇到，赔点钱是小事儿，要是因为这个影响排名可就亏了。虽然每个地方的物流服务和速度你是没法控制的，但是尽量不要图便宜选择那些没有听过的物流，顺丰、圆通、中通、申通啥的，这还是相对不错的。

7.如果你想调整价格，通过打折软件调整，千万不要去改一口价，千万不要改，千万不要改，打折软件在淘宝的卖家服务市场有很多，选一个合适的，便宜的就行。

8.进货的话一定要先进一点儿看看质量什么的，如果有条件最好你亲自去选，除非你已经非常相信供货商了。千万不要上来就进一大堆货，很多时候你自己想的非常好，愿望非常好，但是现实是残酷的。甚至，你宁愿到时候会缺货，也不要进了一堆货卖不出去。我14年就是因为进了将近100万的货，然后没卖出去变傻叉的。对于那些资金实力雄厚的，100万无所谓，但是对于绝大多数的小微创业者来说，这可能是一切。

9.不要去相信那些什么多少钱给你刷到钻，多少钱刷到皇冠的。先不说可信不可信，安全不安全，即使真的安全的给你搞上去了，店铺信誉对你店铺权重的帮助是非常非常低的，低到甚至可以忽略不计。

10.我相信很多人受过这样的忽悠，我也受过：让你交几百块钱，然后在店铺里面挂上虚拟产品，主要是充话费、游戏点卡一类的，说这样可以快速的积累信用！我呸，积累你妹！你除了被骗几百块钱，没有任何收货。

11.店铺视觉不能凑合。不管你有钱没钱，钱多钱少，店铺的视觉都是不能凑合的，不管你做什么类目，如果不是产品极具优势的话，你的店铺视觉一定要用心做，好好做。如果你是做分销，拍下来你想上的宝贝，从淘宝上拍，这样你拍完照后还可以退货，虽然这招儿很讨人厌，但是你可以省钱，这就是王道。收到商品后，拍照、做首图、做详情页，一定要做专业的。有的钱能省，有的钱不能省！

12.除非你真的忙不过来了，否则客服是你最后一个想要去雇佣的人。两点，第一还是为了省钱，第二，对产品，你自己肯定比客服熟悉，你自己肯定比客服用心，在转化上，这是没法儿比的。不要想着什么客服外包、什么雇佣客服，然后培训啥的！注意，你是小卖家，小卖家，小卖家！

13.不管什么，都不要找代运营的。直通车、钻展、自然搜索优化、淘宝客、上活动，每一种都不要找代运营的。只要你不是大品牌，不是实力雄厚的传统企业，就什么都不要找代运营，我也不怕被代运营的喷，我就给你们扒扒专门以“骗”中小卖家钱的这些代运营公司，他们是怎么玩儿的。忽悠过程就不说了，无非是从千里挑一的店铺中找出来一个做的好的(可能是蒙上了，人家产品好，跟代运营毛线关系都没有)，然后给你看截图、看数据、让你热血沸腾。

(1)直通车代运营。我亲眼看到过一个大的代运营公司，所谓的直通车运营总监高手，就是招来培训了一周，然后直接上岗，用软件，一个人管60个账号(真的，管60个账号！妈的，每天登陆账号的时间都过不来，你还指望给你把车开好了？)，没有让你的店铺降权，你就念阿弥陀佛吧！

(2)代上活动，什么天天特价、聚划算、淘抢购，告诉你有内部资源。去死吧！有你妹啊有，无非就是玩儿个概率么，上不了退款？有用么，总归会有上的吧！上了，他就赚了！不上，没损失！

(3)自然搜索代运营，按照流量增量收费！你真的相信这个，给你刷出来的你知道么？没有转化告诉你产品不行，详情页不行，你能怎样？

(4)全店代运营！这他妈的最坑，赚服务费没商量！不但赚你服务费，还赚你刷单的钱，赚你的佣金，反正雁过拔毛(这是我亲耳听苏州的一个代运营公司说过的)，能赚你一分钱就是一分钱！

14.不要去抄别人的标题，尤其是去抄袭销量高的，人气高的宝贝标题。因为你们的操作、产品、服务、店铺基础，都不一样，相同的宝贝，相同的标题，人家有展现，你就没有，并且还因为标题一样，失去了获得新品加权的机会。

15.如果你想刷单，最好找你的朋友，找你的同学刷，然后给他们钱的时候，千万不要从你的店铺绑定的支付宝上去转。微信转账就行。轻易不要用平台刷单，轻易不要随便找不认识的人刷单，骗子太多了，如果你客单价低还好(客单价低骗子都不愿意骗)，客单价高，这种损失很肉疼的。我曾经三天之内被骗了两次，每次损失1000多，一周没睡好觉，那时候2000块钱是钱的！

16.如果真的是因为你的原因造成的差评，好好跟顾客说说，最大不了就是退款不退货，差评对小卖家的影响太大了。

17.做淘宝就是很辛苦，是个伺候人的活儿，有人旺旺跟你咨询时，一定要耐心、迅速，不要不耐烦，像周小帅小龙虾那样的客服，那是营销，绝大多数中小卖家做不来，那需要炒作的。促进转化是一方面，最关键的是你的旺旺相应速度，会影响你的权重的。

18.把能开通的服务都开开，什么货到付款、信用卡支付、7+退货、运费险啥的，一方面对转化有帮助，另外一方面刷单的时候可以用来卡条件，比卡价格、卡地区安全多了。

19.如果连续做了一年，你发现你赚的钱每个月就几千块钱，那就别干了，踏踏实实的找个地方去上班，那只能说明你是没有创业的天分的，真的，创业需要天分，不是谁都能干！当然，马云叔叔会告诉你，谁都能在淘宝上发财，实现人生梦想，赢取白富美！但是，有几个人做到了呢？

20.不管你忙成啥样的狗，你每天都要找时间运动运动，做电商的，很容易烙下一身的职业病，颈椎、腰椎、眼睛、手腕儿、脱发……