评价一个人的优点范文

时间:2023-09-16 17:47:20

评价一个人的优点

评价一个人的优点篇1

[关键词]多目标决策;BP神经网络;矿产资源;综合开发利用评价

[中图分类号]TK019 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)15-0118-02

矿产资源综合开发利用评价是一个典型的多目标决策问题,应用多目标决策的有关技术进行方案的排序选优,能较好地解决多方案的优化问题。关凤峻根据给出的多个综合开发利用方案,采用的层次评价方法,建立评价体系并采用理想点法进行排序,选出最优方案。宋光兴等人改进了理想点法中权重的确定方式,利用熵技术法确定矿产资源综合开发利用的评价指标的权重,并得出了排序选优的最终结果。李学全等人提出了一种灰色关联度线性加权和方法,是解决矿产资源综合开发利用评价问题的一个有益的尝试。周科平提出了一种新的多属性决策法,有效解决了主观确定的权重不精确的缺点。陈林、曹树刚采用博弈论分析框架中混合策略情况下应用最优化方法,寻求混合策略Nash均衡的最优化点,作为多指标决策问题的优选方案。

矿产资源综合开发利用评价中权重的确定是一个关键,采用BP人工神经网络技术构建的非线性评价模型对矿产资源的综合利用水平进行评价,可避免人为确定各指标的权重带来的主观性。本文试采用BP人工神经网络方法对矿产资源综合开发利用各个方案做出评价,并把评价结果与其他方法作比较,以验证方法的可靠性。

1 数据来源以及研究方法

1.1 数据来源

(1)数据来源于参考文献三篇论文的举例部分,某铁金矿经研究设计得出9个方案。

(2)将数据进行归一化处理,将每一列的数字xi代入归一化公式x*i=[SX(]ximaxxi′[SX)]

即每一指标数据除以各自指标中的最大值,将数据划归在[0,1]范围之内。

1.2 研究方法

BP人工神经网络简介:人工神经网络是将大量简单的神经元广泛连接而成,用以模拟人脑思维方式的复杂网络系统,具有自组织、自适应、自学习和容错性等特点,被广泛应用于模式识别、图像处理、自适应控制等领域。由于矿产资源综合利用水平评价系统是一个多层次、多因素的复杂系统,采用BP人工神经网络技术构建的非线性评价模型对矿产资源的综合利用水平进行评价和识别可避免人为确定各指标的权重带来的主观性,提高评价结果的准确性。

2 运用BP人工神经网络对矿产资源综合开发方案进行评价

运用matlab环境下的BP网络模块,我们将经济发展水平分级指标作为样本输入,评价级别作为网络输出BP网络通过不断学习修改权重,找出评价指标与评价级别间的内在对应关系,利用此网络模型进行经济发展水平的综合评价。

第一、评价指标体系的建立。以某铜铁矿设计方案为例建立评价体系。参考其他人的研究成果及数据的可获取性,选取5项指标,分别为铁选矿回收率(%)、金选矿回收率(%)、产值利润率(%)、成本利润率(%)、吨矿利润(元/吨)。

第二、网络模型的构建。选取以上5项指标作输入神经元,输出神经元为铜铁矿的综合开发利用水平,构建神经网络,采用等间距的线性内插方法,对已经归一化了的数据进行等级划分,构建人工神经网络的训练数据(见表1),并将铜铁矿的综合开发利用水平分为3级,3代表综合开发利用水平高,2代表综合开发利用水平中等,1代表综合开发利用水平低。

据此构建5×1×1的神经网络结构,其中隐含层神经元为3个,输出层神经元1个。网络设计的参数为:网络初始值为[0,1]之间的随机数,基本学习速率 0.1;网络训练的终止参数为:最大训练批次为10000次,最大误差为0.01。网络训练达标后,将表1中的原始数据归一化后输入网络,得出铜铁矿的综合开发利用水平的BP估计值。

表2表明,方案8的综合开发利用水平BP值最大,是诸方案中最优的;方案7的综合开发利用水平次之,为次优方案;方案1的综合开发利用水平BP值最小,是诸方案中最差的。

3 与基于理想点法评价模型计算得到的结果相比较

3.1 理想点法简介

理想点法是属于多属性效用理论的多目标决策方法,它最基本的思想是依据“综合效用值”进行方案排序选优。其效用值的计算是用理想点法中的“距离值”的计算方法而得。通过选取各个目标中的最优值构成一个多目标的理想方案(也称为理想点),并以目标空间中,各方案与理想方案的距离值来度量各方案的优劣。距离越小表示方案目标值越接近理想方案的目标点。这样依距离值的大小来排列方案的优劣顺序,距离越小,方案越优。

以下两表格分别为基于层次评价方法与基于熵值法确定权重的理想点法得到的矿产资源综合开发利用评价结果。

3.2 各评价模型所得结果比较

将矿产资源综合开发利用水平的BP值排序情况(表2)分别与基于层次方法和基于熵值法确定权重的理想点法(表3)得到的优方案排序相比较。采用BP人工神经网络计算得到的结果与采用熵值确定权重的理想点法得到的结果相同;BP值法计算的结果中最好的三个方案分别为方案8、方案7、方案9,与层次理想点法的结果相同,不同之处仅仅存在于方案1与方案2,方案5与方案6,他们的排名也十分接近。这充分说明采用BP人工神经网络方法对矿产资源的综合开发利用进行评价是可行的。此外,由于运用matlab软件可以轻易地实现BP神经网络运算,这种方法在处理大量数据方面还有着独特的优越性。

4 结 论

矿产资源综合开发利用评价从本质上讲是一个多目标决策问题。目前,求解多指标决策问题的方法很多,但各方法的关键在于如何合理确定各指标的权重。采用BP人工神经网络技术构建的非线性评价模型对矿产资源的综合利用水平进行评价,可避免人为确定各指标的权重带来的主观性,可以有效地解决矿产资源的综合开发利用评价问题。

参考文献:

[1]李学全,李松仁,尹蒂.矿产资源综合开发利用评价的多目标决策灰色关联度方法[J].矿产综合利用.1996(2):39-43.

[2]关凤峻.矿产资源综合开发利用的评价方法[J].资源开发与市场.1999,15(3):138-141.

[3]宋光兴,钱鑫,刘怀.基于熵技术的矿产资源综合开发利用评价方法研究[J].中国矿业.2000,9(3):26-29.

评价一个人的优点篇2

1 从多元智力理论的视角审视教育评价

1.1 现有的学生评价和考试选拔的出发点、侧重点都是语言和数理智力。从多元智力理论看:语言和数理智力仅是整体智力结构中一小部分而己,这种评价容易导致评价信度的缺失,而且,由于评价标准的单一,导致千军万马过独木桥,势必由此而产生一批批淘汰失败者,评价也就失去了积极意义。而多元智力理论认为,不能仅由一二类智力发展水平评判学生的优劣,从本质上说,学生个体在智力上差异只是智力优势领域的不同,不能简单地以某一智力特征定优生和差生,否则就会埋没一批有特殊才能的学生。

1.2 传统的学生评价通过不断的书面测验,从外部产生了智力发展失衡的环境,限制了学生智力的发展,抹煞了不同学生优势和弱势智力的区别,这种外加的智力发展导向,强化了学生思维发展定势,使学生错过了弥补弱势智力,使智力协调发展的机会,这一评价持续的结果容易产生高分低能或厌学。多元智力理论认为,教育评价的发展性目的,在于识别到学生优势智力领域,为学生提供发展优势智力领域的机会,或鼓励智力优势不明显的学生努力发展较具潜力的智力,只有这样,才能使学生针对自身智力发展特点,找到努力方向,才能促进智力的均衡发展。

1.3 传统教育评价具有孤立性和狭窄性的特点,缺乏对学生整个智力结构和整个学习过程的真实评价,因此,具有很大的时空局限性,这种评价容易形成学生现在和将来的反差,不同评价主体间的不和谐等,多元智力理论认为,一个人的多元智力结构不仅反映个体的智力特色,决定学生的学习方式和外在智力表现,而且这种智力结构的差异性对学生今后的发展产生重要的影响,如人际交往智力强的学生可以弥补语言、数理智力的不足,帮助自己较好的吸取他人的学习经验;而具有较强的自我反省智力的人则容易确立的道路和方向,这种智力发展间的迁移是传统评价无法涵盖的。

1.4 传统评价结果以学生考试成绩的量化指标为主,其评价形式是单调的,评价主体也是一元的,这与一个人的多元智力特点是不相适应的。多元智力结构的特点反映了不同智力领域外在表征是各不相同的,不可能用一种统一的测量方式而获得,因此传统评价必然使多元智力的评价不平衡,甚至某些智力优势难以表现。

1.5 传统教育评价往往是静态的,而对互动型的智力,如人际交往智力,自我反省智力,则无法准确评价。这种评价强化的后果是容易使学生成为考试机器。联合国教科文组织指出,当代教育的重要任务是让学生学会学习、学会做人、学会生存、学会合作。而后三条体现出的能力正是传统评价难以表现的。而多元智力理论认为人际交往智力、自我反省智力是人的智力结构中最具社会性的基本智力,它是个体立足社会与他人沟通与合作的最重要的要素。总之,传统的教育评价就学生多元智力结构来说是片面的,静止的,即时的,孤立的,不能准确评价学生的整体智力发展水平。也难以发挥评价对学生智力发展的积极的导向作用。因此,我们有必要运用多元智力理论把握教育评价的变革。

2 从多元智力理论看教育评价的变革

由于传统学生评价以考试测验为评价的主要手段,以考试分数为表现指标,以排名为评价的主要目的,只关注学生的认识水平而忽视其整体素质。这种评价的弊端正越来越被实践所表明。多元智力理论的学生评价观则有以下一些特点:

2.1 突出评价参照的合理性。

传统评价采取的是常模参照性评价,具有终结性质和甄别性的特点,强调评价结果应在学生间相互比较,进行排名和分等。多元智力理论认为,由于学生个体具有不同的智力结构,因此,用一种模式来评价多样化的个体是不科学的,评价应把每个人当作独立的个体来看待,而应谈化与他人的联系。应以培养目标为参照、以社会对多样化人才需求为参照,使评价能了解和辨别个体智力发展的长处和不足,以帮助个体更好地完善智力结构,帮助个体获得自己优势智力的契机。

2.2 评价标准的多元化。

绝大多数人具有完整的智力结构,但不同个体在八种智力方面的拥有量不同,八种智力的组合和操作方法更是不同。这就要求评价方式多元化,让每个人有充分展示其优势智力领域的空间,不仅有传统考试评价语言、数理智力水平,还要设计各种活动平台展示学生运动、音乐智力的发展水平,还可通过多种集体活动评价学生人际交往能力,以学生在校发展过程评价学生自我教育能力等,只有评价的多元化,才能真正准确地刻划一个人的多元智力发展水平。

2.3 强调评价的过程性。

传统的学生评价把名次考试看作是缺乏关联的静态的结果,提供的是学生单一时间点的表现和成就信息。多元智力理论认为,智力的发展是一个过程,而不是静态的结果,评价一个人的智力应在一定的社会环境中,以一定的发展过程为背景。因此,评价必须以过程和情景为参照,分析名次评价中结果的关联度,评价学生动态智能,而不能抓住静止地一次测验作出即时性评价。

2.4 注重评价标准的非预定性

评价一个人的优点篇3

关键词:教师评价

人都是需要激励的,尤其是小学生,一句由衷的赞誉,或是夸奖,可能使他们终生受益。而我们作为教师,在课堂中又是否给予了学生这种帮助他们成长的需要。

首先,从好的一面出发。我们要发现孩子身上的闪光点,要肯定孩子的优点。通常我们多采取赞赏、激励性的评价,这有助于保护学生的自尊心,激发上进心。但同样一个“好”字,有的可以说得平平淡淡,让人有勉强之嫌,也有的可以说得激情满怀,让人感受到是发自内心的赞赏。教师真诚的语言、亲切的语调、鼓励的言辞、友善的微笑,营造一个充满关爱的课堂氛围,就能让学生品尝到被人尊重的喜悦,得到所期待的满足感。但是,只有发自肺腑的表扬才能触动学生的心,唤起他们积极向上的人生态度。

但是,我们是不是对每个孩子每次的评价都是“真好!”“你真棒!”学生都能认可呢?我们一天、两天……一个月、两个月都在说这几句,对学生的引导、点拨又有多大作用呢。众所周知,人喜欢获得新鲜的刺激。对于学生而言,单一重复的评价语会让他们感到厌倦乏味,慢慢地就会失去教师评价的作用。他们希望听到教师在评价他时是与他人不同的,课堂评价语应该满足学生这一心理特点,不断变化,才能满足学生心理,提高课堂有效性。所以老师们最好能广泛收集,加强积累,使评价用语不断更换,常用常新,课堂上时时给学生于不同时空、不同情景、不同对象、不同表现而各异的评价语,让学生在听到教师对他的评价时会得到满足感。同时,使用时将评价语和体态语结合起来,地摸头,亲切地握手,由衷地鼓掌,有力地伸大拇指,加上真诚的赞语,更能大大激发学生下次更优秀的展示。如果,再能赠送有象征意义的实物,这些都能传达了老师对学生的肯定,燃起了学生的期待和希望,会使课堂评价语发挥了超凡的高效作用。

有人说“教育评价就是根据一定的价值标准对教育活动所包括的全部领域和整个过程进行评价判断,并以此为根据提出相应的改进或调整的决策。”课堂评价,应以学生为本,关注学生的发展,发挥评价的矫正功能,促使学生在原有水平上提高和发展。要有所发展,就须明确改进的方向。对学生课堂表现优劣的判定是需要的,但提出相应的改进或调整的方法更为重要。否则被评价为“读得很棒”、“很会思考”的同学很容易产生骄傲情绪;被评价为“还需努力”的学生往往也会陷入困惑:我该怎样去做,怎样努力呢?如果我们能够在评价时指明改进的方向和办法、措施,并鼓励他们努力去做,那么学生一定能在课堂评价中不断成长的。如,“读得很流利,第一遍能读到这样,是不容易的,如果再读几遍,你会读得更流利。”“你的脑筋动得可真快,要是在……说得更清楚具体些,那该有多好呀!”“你写的字有很大进步,但如果再注意把……这几个笔画练习好,字就更漂亮了。”这些贴切的评价语,客观地指出了学生的优点,又指出了学生的不足,让学生明白了改进的方向。

我们提倡对学生进行正面的、积极的评价,那是不是对每个孩子,每次表现,甚至没有表扬点也要为了鼓励而鼓励,为了表扬而表扬呢?我认为,教师的评价不能只是一味的表扬,对于学生错误的回答,一定要或委婉地,或直截了当地指出。委婉的批评,学生是应该能接受的。教师的评价语要做到表扬与批评相结合,鼓励优秀,指出不足,激励后进。有时,教师为了树立部分学生的自信心,在教学过程中给他们一些表现的机会,从而给予鼓励性的评价。一位老师让一个学生读一句话,这个学生读得并不怎么样,可老师这样说:“你读得多好啊!”这位学生会想:“我真的是这么好吗?”班里的其他同学在心里会说:“老师在瞎说,欺骗同学……”教师的评价语要照顾到全体学生,考虑到其他学生的感受,不能一味地对这一学生的“吹捧”。教师在做出评价时,一定要实事求是,不能夸大其辞,而且要语言准确,切忌模糊不清。如果这位老师这样说:“你读得比昨天(以前)好听多了,继续努力,相信会读得更好!”那这位同学会也感到自己的进步了,从而迸发出学习积极性,而其他同学也容易接受了。

在我们的课堂教学中,我们现在大力提倡学生的合作学习,其实我们的评价还可以引导学生之间进行评价。这样就能让学生发现其他同学身上的优点,同时在听其他同学对他的评价时,又可以找到自身的不足。另外,我们还可以做这样的尝试,让每个学生用纸写下其他同学的优点,然后分别抄下大家写给每个人的优点,再把这份“优点单”发给学生自己。相信同学们看到“优点单”上写的自己的优点,一个个可定惊喜万分,同时还能帮助那些信心不足的同学恢复信心。教师在行使其评价语言时,不应只是当前的表现的观察和描述,而应是对孩子有一个相对连续的观察,才能对孩子有真正的了解,也才能明白学生的课堂表现的价值。特别是对该学生本身的价值,惟有如此,评价的语言才能成为教育孩子的资源,对孩子的发展产生动力。

评价一个人的优点篇4

关键词:即时评价;多样评价;反馈信息

在高中美术教育中,课程评价是促进学生发展、完善美术课程的重要环节。它可以为教学的改进提供可靠的反馈信息、质量监控和导向,更可对学生的全面发展起到诊断、激励和强化的作用。老师在制定评价尺度和评价标准时要多样化,这样就可以发现形式多样的学生状况,从而帮助学生了解自己的学习能力和水平,并鼓励每个学生根据自己的学习特点制定自己的学习方向和目标,从而提高学生学习美术的兴趣和能力,增强学生发展的动力,进而提高教学的效率。

一、提问指导,课堂即时评价,调动学生主动性

课堂即时评价是教师运用语言对学生在课堂上的学习态度、方法、效果等方面进行即兴点评的过程,它主要起着反馈、激励、调控和导问的作用,帮助学生后继学习。

在美术课堂上,经常有提问问题、黑板前绘制、课堂练习等随机的学生参与的美术活动,此时教师与学生面对面,要及时发现问题、解决问题,并在课堂上做出即时评价。教师先要肯定学生的优点,然后再指出不足,并提供解决方案,主张以鼓励为主。如此,教师可以及时掌握学生的学习情况和教学效果,学生在老师的指导下也可以将自己的问题及时修正。有效的课堂即时评价不仅能确立学生在课堂中的主体地位,形成良好的师生互动关系,而且也能激发学生的学习积极性,调动学生的学习主动性。

二、成果表现,多样个性评价,激发学习兴趣

在美术教学过程中,学生的作品形式表现多种多样,教师在评价时不要简单地说作品的好坏或者以作品的分数来评价这个学生,这会抹杀了学生学习美术的兴趣。教师可以根据不同学生的个性差异,从实际出发,区别对待,因材施教,做到人性化。教师在评价中要对学生提出不同的要求,加大鼓励和肯定,让学生享受到成功的喜悦,以激发每个学生学习美术的兴趣。

1.教师评价:在批改学生作品时,教师的评价可以包括分数、评语、优缺点以及示范等方式,这样不仅评价全面,还可以让学生充分明确自己成果的情况,从而在以后的学习中保留优点,改正缺点,这样更有利于学生的提高。例如美术作业评语:“画的不错,下次继续保持”“你可以画得更好,为什么没发挥出你的水平呢”“有进步,继续加油”“用色很和谐,漂亮”“设计很棒,但用笔不够严谨”等。教师的评语用语要亲切,不要用命令式的语言,要以鼓励为主,让学生看到评语后,能够感觉教师就在他的身边。

2.学生互评:由于学生的思维角度不同,所以在评价作品时,会产生不同的思想观点。评价别人作品也是一个学习的过程,学生可以从中取其优点,弃其糟粕。我们可以采用学生之间相互评价,让学生之间相互找其优点和缺点,然后整体评价,相互对比的方法,这样不仅激发了学生的学习兴趣,同时也加强了学生艺术语言的表达能力,学生同时还能从别人的作品中吸取优点,并且知道其缺点在哪里,从而提高了他们的欣赏和绘制能力。在整个过程中学生们俨然都是小老师,对于不同的方法,都有自己的见解,并能说出自己喜欢的理由,评价得很到位,被评价的学生脸上也露出了满意的笑容。评价不够完整的地方,教师给于补充,从而为学生下次评价积累了宝贵经验。

3.学生自评:每个学生都有其独特的地方,我们不能要求他们按照固定的一种形式去绘制美术作品和解读美术作品,他们都有其丰富多彩的地方,我们在评价学生时,要注意观察和解读其不同的优点。学生在自我评价时往往不好意思,有的学生往往一站起来就紧张,忘了自己该讲什么,这时教师应该鼓励和正确引导,让其慢慢地把自己的想法讲出来,最后教师还应该对学生的自评进行总结,把其讲解精彩的地方进行强调和表扬,这样这位学生在下次讲解时便会积极主动地参与其中了。学生通过评述自己的作品,不仅提高了其艺术语言的表达能力,还丰富了其今后美术作品的表现形式,同时还增加了学生的自信心,积累了经验,并找到了自己作品的优缺点,从而为他们以后绘制作品和讲解作品积累了宝贵的经验。

学生自我评价是学生自己发现自己优缺点的过程,是学生对自己学习过程反思的过程,教师应重视自我评价,鼓励自我评价,这样学生在自我评价的过程中就慢慢地学会了自我分析、自我反思、自我判断的自我评价能力。学生通过自我评价,不仅锻炼了自身的艺术语言的表达能力,而且还使其养成了良好的学习习惯和锲而不舍的精神,坚定了其学习的方向。

4.展示鼓励:教师要定期在校园内展示学生的美术作品,目的是肯定学生的作品,提高学生的自信心,为学生相互交流提供一个平台,同时也为了丰富学校的文化生活。我在每个学期末都会将学生平时的优秀作业通过展板的形式进行展览,每幅作品都标明班级、姓名,在校园内展示一周,这极大地提高了学生学习美术的兴趣。

三、转换立场,学生对教师进行评价,获取反馈信息。

评价不仅是教师对学生的评价,学生对教师也有自己的评价,学生可以对教师的言行进行评价,还可以对教师自己的美术作品进行评价,教师本身也应该是被评价的对象。教师对学生的评价应虚心,要尊重学生的意见,并接受学生的合理化建议,教师还可以对学生的评价进行讨论,使学生感觉到民主和平等的氛围,从而把老师当成良师益友,这样再有学习上的问题,学生才会积极主动使他们来咨询教师。同时教师自己也应该做出自我评价,对自己的教学过程等进行反思和评价,并经常和学生、学生家长、校内领导以及其他教师相互交流,发现自己的不足。这样美术教师就可以从多渠道获得反馈信息,使教师不断完善自己,不断改进教学,不断提高教学质量。

学生给教师写评价也是沟通师生情感的很好的方式,有利于建立新型的师生关系。学生评价教师可以采用不记名的方式来进行,这种评价方式学生也是最喜欢的,这样他们就会敞开心扉,畅所欲言,发表自己的看法,特别是对于那些胆小、性格内向的学生更有效。如有的同学写道:“老师,您能教我们怎样做一个有个性的人吗?是不是另类就是个性?”还有的同学写道:“老师,我是农村的孩子,美术基础差,我很喜欢美术,我不知怎样将美术提高得更快,您能帮我吗?”甚至有的同学将他内心的小秘密或疑惑写给教师,这说明了他对教师的信任,并将教师作为知心朋友。由此看来,给教师写评价是增进师生感情交流的一个好举措。

评价一个人的优点篇5

关键词:质量 评价 方案

abstract: since the quality of teaching appraisal is the curriculum reforms a topic which the general educator has paid attention extremely,the appraisal direct guidance in the education teaching development,the present stage has many and varied assessment method,and also in the unceasing improvement and the consummation,has encountered many difficulties by this at the same time in the appraisal,how better does the adaptation class change with the education for all-around development request,this article through some assessment method contrast,proposed one kind of quite scientific appraisal plan,for everybody reference.

keywords: quality appraisal plan

各行各业都非常重视行业建设、行业管理和行业发展,力求提升自己的行业地位和效益。WWW.133229.Com因此,在此发展过程中经常要做一系列评价工作。但是,众所周知,如何使评价做到客观、公正、公平、科学、有利于促进行业建设和发展确往往是比较困难的。近年来,国家对义务教育进行了一系列重大改革,出现了一系列新现象、新观点、新结果需要进行科学的评价,从而引领教育的正向发展。如对学校教学质量的评价既是近年来课程改革研究中的一个热点,也是一个难点。多年来,我们一直围绕这一问题进行调研、探索、尝试和 总结 ,并且不断的改进评价方法,使评价方案不断地完善、更加科学和合理。我们仅就对学校教学质量的评价与导向学校教育的发展所经历的一些评价方法进行一些优劣分析,并结合当前教育改革的实际,提出一种比较合理、比较科学的评价思路,仅供参考。

1.“平均分”评价法

“平均分”评价法,是指对一个学校(一个班级或者一个教师)的教学,用学科平均成绩和各学科的总分平均成绩来衡量该学校(该班级或者该教师)的教学质量的高低,通过对“平均分”的比较,来确定是否获得教学质量奖。

优点:平价简单、客观、公正、实质、方便。收集数据容易,统计分析易于实现,情况了解一目了然。长久以来大家一直习惯采用这种评价方法,认同度高。现目前仍然比较流行的一种评价方法。

缺点:刻画单一、平价片面,可比性差,容易造成恶性竞争,助长个人“英雄”主义,使学校教育走向片面追求升学率的途径。同时,也不能适应教育改革和发展的需要。

2.“增幅”评价法

“增幅”评价法,指用毕业升学成绩减去入学成绩所得“增幅”的高低,来衡量学校教学,班级教学或教师教学质量的高低。

优点:注重了生源的差异,增强了可比性,使评价方法更加客观、公正,评价的实质是衡量进步的大小,更容易被人接受。

缺点:仍具有“平均分”评价法的主要缺点,同时用“增幅”来刻画进步仍然存在较大的差异。

3.“平均成绩+三率”评价法

“平均成绩+三率”评价法,是指根据教学的平均成绩(w1)、合格率(w2)、优生率(w3)和巩固率(w4)各占一定的权重, 计算 出一个综合指标来衡量学校教学,班级教学或教师教学质量的高低。综合指标(w)的计算公式为:

w=4w1+2w2+2w3+2w4/10

优点:注重了评价的多元性,引导学校根据教育的 规律 全面提高教学质量,既抓大面积的教学质量,又抓学生的特长发展,同时抓“普九”成果,避免学生流失,并且比较科学的衡量了学校、班级或教师的教学质量总体水平。

缺点:评价的指标中有较多的“重叠”成分,不能 科学 地反应各层面教学质量情况,也不太贴切的适应素质 教育 的要求。

4.“综合指标”评价法

为了适应当前教育形式的需要,全面贯彻教育方针,根据素质教育的要求,有效控制辍学人数,加强常规管理,也为了适应新课程改革的需要,从面向全体学生、全面提高教学质量出发,经深入调研后,我们采用“综合指标”评价法,用更科学的一个综合指标来衡量学校教学,班级教学或教师教学质量的高低,并制定了比较简单而可行的评价方案。

4.1 评估原则

根据我区教学实际,为了有利于推进新课程改革、面向全体学生、全面提高教学质量,有利于调动教师工作的积极性,有利于学生生动活泼地全面 发展 。

4.2 评估方法写作 论文

把区内所辖学校共25所,按高完中、区直属学校、其他学校共分为三类,结合“春招”和“正常转学”等因素,按类别结合本届学生初中阶段学习过程和当年中考情况分类进行评奖。评出学校教学质量优胜奖12所,学科教学质量优胜奖13所。评估主要 参考 教学常规管理工作:如承担教研活动的次数和效果,教学视导效果,抽考科目成绩,诊断 考试 成绩,调研情况等;中考成绩;上报资料情况:如上报每年初三学生在校人数,春招人数,参评优秀教研组评审资料等。

4.2.1 综合指标的 计算 方法

全市每年参加中考近2万人,成绩在前3千名的学生划为a1,第二个3千名划为a2,第三个3千名划为b1,依次类推。若某校总分a1为等级的比率为a1,总分为a2等级比率为a2,依次类推。则该学校总分教学质量综合指标w的计算公式为:w=95a1+90a2+85b1+80b2+75c1+70c2+65d1+60d2+50e。考核学校学科教学质量综合指标w的计算公式完全类似。

用上述方法计算的综合指标与其它评价指标相比,最本质、最核心的有两点:一是模糊了细微分差的区别,即等级相同的这个群体,我们认为他们是没有多大区别的,如等级为a1的这个群体均代表最优秀的学生,等级为e的这个群体则代表后进生,他们的成绩权重均为50,所以不会伤害考得最差的同学的自尊心。我们在招生时也是用等级来录取的,这很符合素质教育的要求;二是这种综合指标是一种很客观、很本质的一种整体刻画,使评价更具科学性。

4.2.2 评奖的具体办法

结合学校生源情况在同等条件下,办学规模大的学校优先获奖,三类学校中丘陵地区学校优先获奖。学科教学获奖按下列办法:

高完中共2所学校,部级重点中学列全区第一名,可获一等奖,列第二名,可获二等奖,否则,不获奖;市重点中学列全区第一名,可获一等奖。列第二名时,与第三名相比,优势明显的学科可获一等奖,其它的获二等奖。列第三名,可获三等奖,否则,不获奖。

区直属学校共4所,列全区前三名,可获一等奖,列第四、五名,可获二等奖,列第六、七名,可获三等奖,否则,不获奖。

三类学校中前二名可获一等奖;依次设二等奖3名;三等奖3名。

评价一个人的优点篇6

根据对学生综合素质评价要求,我把对学习中对学生的评价应用到平时的教学中,我对学生的评价由五部分组成:学生平日表现评价、学生互评、小组评价、纸笔测试的分数、教师评价,最终结果从定性、定量分离走向二者结合,采取“分数+等级+评语”的综合评定。评语要实事求是,体现出个性,要综合评价出学生在情感、态度、价值观、知识与技能、创新意识和实践能力等方面的变化与进步,而非以前的只重学科知识尤其是课本知识的掌握上。强调建立促进学生全面发展的评价体系,在综合评价的基础上,更注重突出个性的进步和各方面的发展潜能。

1 要树立学生评价的发展观

对学生进行评价是教育过程的重要环节,应集中体现“一切为了发展”的教育理念。评价的根本目的是为了更好地促进学生的发展,改变评价过分强调甄别与选拔功能,忽视改进与激励功能的状况,突出评价的发展是学生评价改革的核心。

发展性评价既关注学生的发展,又促进学生的发展,它考虑学生的过去,重视学生的现在,更着眼于学生的未来。它不应只是给学生一个等级或分数与他人比较,而是更多地体现对学生的关注和关怀,通过评价促进学生在原有水平上的提高,激发学生的潜能,发挥学生的特长,了解学生发展中的需求,帮助学生认识自我,建立自信。

2 要加强学生评价的资料收集

数据和资料是对学生在学习和社会实践活动中行为表现的测量或描述材料。它们都反映了学生的行为表现,展现了学生发展的轨迹。学生评价中的数据和资料服务于评价目标的建立、评价内容的形成、评价标准的设定、评价方法的选择。它们最终要以评价结果的方式呈现出来。

学生平日表现的评价:重点指课堂教学的评价,由师生共同参与,对学生的表现进行打分,结果记在教学簿上,这个分数不以知识的正确与否为唯一标准,还包括学生的学习情绪、态度、个性。例如有的学生很腼腆,很少发言,偶尔一次也是说得词不达意,嘴快的学生就说:“你讲的是什么,坐下吧,零分。”遇到这种情况,我及时发表个人见解:虽然此题他没有答完整,但今天他敢于站起来发言,这是不是进步呀?这就是他的优点、闪光点,从这点出发,他就不应该得零分。我还对学生讲,我们对一个人的评价应抓优点、闪光点,评价应对他起鼓励、促进的作用,而不能一棒子将人打死,如果给他得零分,他今后可能永远都不发言了。假如你是发言者,你会怎么想啊?经过反复的引导,学生的课堂打分都会抓优点,抓长处,这样一来学生们都争先发言,表现自己,不仅课堂活跃,学生也得到锻炼,动手、动嘴、动脑的能力都得到了提高。

每学期结束前,进行小组评价:小组评价以班级为单位,以平时的学习小组为单位,进行小组评议,首先,让学生自我评价,自评半年的表现。自己给自己写出主要优缺点在小组内交流,目的是引导学生自己正确认识自己,提高自我管理与约束能力;其次同学之间相互找优点,由小组长形成简单的文字交给老师,目的是使学生发现别人的优点,并互相学习,互相进步;要求评价要一分为二,不足之处以希望性的建议方式提出,以免伤害学生的自尊心,不利今后的学习。

教师的评价在学生素质综合评价中,教师要根据学生的具体情况写出激励性评语,帮助学生树立信心,鼓励学生发扬优点,改正缺点,奋发向上,激励学生获得更大的成功,激励性评语对学生的发展起着正确的引导作用。

法国教育家第惠斯多说:“教学艺术的本质不在于传授,而在于激励、唤醒和鼓舞。”为了写好评语,教师要多方面收集信息,多渠道多侧面了解情况。最后,对学生做出综合评价,班主任与任课老师共同写出评语。评语写成后,组织学生读评语,谈感受。

2.1学生接受考试评价产生的结果,各类竞赛、评比活动的量化或等级化结果,可以用定性报告与定量(等级)报告相结合的方式呈现出来,及时反馈给学生。要肯定学生的进步和发展,帮助学生较全面地认识自己在群体中的相对水平,明确发展方向和要克服的弱点。

2.2学生学习活动中表现性评价的数据、资料,要通过学生在探究活动中表现的参与意识、合作精神、实践能力、探究能力、分析问题的能力与交流能力等诸多方面的观察、记录、分析整理形成。将其收集于学生成长记录袋中,作为综合评价的依据。这些资料既能记录学生阶段的发展情况,又能记录学生整个受教育过程中的各方面发展情况,能够反映学生的情感、态度和价值观。

2.3能代表学生发展的闪光点的优秀作品,包括艺术作品、文学作品、小制作、小发明、各类荣誉证书等。这些资料能帮助教师发现和发展学生的潜能,帮助学生树立自信心,促进学生积极主动地发展。同时,要注意学生自己收集的信息的应用,学生自己收集到的有关学科方面的资料,以及学生自己的体会、观点、建议等,作为评价学生收集信息能力的资料。

3 要注重评价方式方法的运用

在过程性评价中,要将正规评价、表现评价、即时性评价有机地结合起来,使评价能够较全面地反映学生的行为表现。同时,要去伪求真、去粗取精,使评价最大限度地接近于学生的表现实际。具体的和繁琐的评价标准是不利于收集数据和资料的,但没有标准的数据和资料也不可能形成正确的评价结果。

过程性评价要采取多种形式。过程性评价不能拘泥于一种形式,评价的时间、内容不是硬性规定的。教师的观察记录也是多种多样的,可以是课内的,也可以是课外的,可以是单项的,也可以是积累的。将有效的数据和资料系统地保存下来,经过整理和分析,方能体现学生发展变化和成长的轨迹。

评价一个人的优点篇7

关键词:高职;学生评价体系;范式;重构;优化

中图分类号:G715 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2012)10-0064-02

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出要进行人才培养体制的改革,更新人才培养观念,创新人才培养模式,改革教育质量评价和人才评价制度。高职学生评价体系迎来了优化重构的契机。笔者拟从高职学生评价体系现状与存在的主要问题、评价体系的范式重构和优化路径的选择等三个方面展开讨论。

高职学生评价体系

现状与存在的主要问题

近年来,我国高职学生评价体系已经有了很大的发展,开始关注高职学生的成长特点和成长需要。可是,由于狭隘教育价值观和陈旧人才观的影响仍然存在,使得对高职学生的评价缺乏全面性、动态性和科学性,评价效果难以令人满意,具体表现在以下几个方面。

(一)理论与实践存在较大的脱节

作为实践方的高校管理者并不完全认同理论界的观点,认为他们没有深入客观实际,阐发的理论操作性不强,不能解决评价体系的实际问题;而作为理论研究方的学者认为实践者经常按经验办事,无视理论界的研究成果,一味追求简单快捷,评价体系缺乏科学性。长期以来,实践方与理论界之间的沟通交流不足,评价体系所依据的理论基础与实际操作存在较大的距离。

(二)理念更新没有跟上社会的快速发展

目前,各高校的评价体系大同小异,大都以结果评价为主,忽视过程评价,缺乏对形成性评价的关注,课堂教学、实验实训、专业实习等环节的学生表现并没有真正进入评价体系中;而校内考试更多地体现了管理功能,弱化了学业评价的教育功能。高校现有的学生评价体系一般都重共性、轻个性,主体单一,内容片面,方式简单,指标体系陈旧,已经不能适应社会对人才评价的要求,学校里的优等生往往很难成为社会的佼佼者,用人单位对高校的人才培养质量并不满意。

(三)实际效果令人担忧

现有的评价体系强调学习成绩和技能证书,导向比较单一,忽视了对全面发展的引导和对个性发展的激励,单科成绩“一票否决”现象时有发生,并不符合青年人的年龄特点和发展规律。评价体系已经沦为学校评优的工具,弱化了引导和激励的功能,使得学生的主体意识淡薄,缺乏学习的主动性,求知欲下降,成为“被安排”的人群。

(四)方法过于简单

在实际工作中,为了便于测评,一般都采用“他评”的方法,学生的主体地位被剥夺,自我评价功能弱化。对评价的指标过分量化,主观性指标标准不统一,容易流于形式。现有评价体系对学生评价的重心在“教学区”,主要针对学生的专业成就和技能表现进行评价,忽视了“公寓区”的育人功能。现在的高职学生测评被人戏称为“三个一”,即一个小组、一组数据、一张表,几分钟就完成了对一个学生一学年的评价。

评价体系的范式重构

评价体系的范式主要由相关理论、评价理念、目标体系和实施方法等组成,对范式的重构主要应从以下几个方面入手。

(一)整合相关理论

认真研究高职学生评价体系的相关理论,以激发学生的自我教育为中心,兼顾学生的全面发展与个性发展,结合高职学生的心理特点,进一步整合高职学生评价理论成果。在社会主义核心价值体系的理论框架下,总结传统评价理论的经验,同时,加快推进多元化和多维度评价理论的研究,充分利用现代网络科学技术,把当代高职学生评价体系的价值理论与方法论有机结合,构建出符合高职学生发展需要的新理论体系。

(二)转变评价理念

进行高职学生评价体系的范式重构,首先要从人性发展和社会需要的角度出发,考虑学生的全面发展和个性差异,把人才培养的标准化作为必要条件,把激励和引导学生个性发展作为充分条件,使得培养模型更有层次、更多元化。其次,在评价体系中既要有绝对标准,又要有相对标准,不搞“一票否决”,在一定的框架内允许学生多元发展。对学生的评价既要有人文素养评价,又要考虑科学素养。要全面分析学生的社会价值与个人价值,充分重视自我教育和心理素质。再次,要尊重学生的选择,通过评价提出适合其水平的任务和要求,充分利用现有教学资源,允许学生跨专业选课。各高校要尽快完善校际学分互认机制,积极推行弹性学制,鼓励学生你追我赶,提前完成学业。最后,以学生为本,增加学生的自我评价功能,重视学生自我价值的选择,进一步完善评价的多元和多维模型。

(三)完善目标体系

现有的目标体系缺乏与社会需求的沟通,设计上过分注重对知识的考量。目标体系的构建应突出多维性,考虑不同层次、不同方向、不同要求的目标组合。目标体系不是用来简单区分好与坏,而是用来评价学生更适合朝哪个方向发展。把一些能力指标具体化,如人际沟通能力,可以具体化到学生在学生公寓中的表现。在学习能力和创新能力两者间,要允许两个指标的互认,学习成绩不好的学生可以通过发明创新来弥补。体育成绩不能完全代表身体素质,健康的生活习惯和良好的体育态度也很重要。要逐步削弱结果性评价的比重,增加过程性评价的比重,把行为观察法引入评价体系。建立健全课程学习目标体系和阶段测评方法,以便于学生自我测评。

(四)创新评价方法

现在的评价方法主要采用量化的模式,以目标作为依据,把评价指标进行量化,最后汇总量化结果得出结论。优点是简单直观,便于操作,缺点是把所有事项数据化。如以参加活动的次数来衡量学生的态度等,但实际上并不能真正检验学生的德育情况,反而会产生误导,使学生表里不一。评价方法应该以素质教育为出发点,兼顾全面发展与个性发展,结合青年学生的心理特点,恢复评价体系应有的引导与激励功能,以个人发展和社会需求为导向,贴近高职学生日常的生活、学习和工作。

评价一个人的优点篇8

[关键词]电子渠道触点价值评估关联营销

1引言

中国电信企业的电子渠道经过多年发展,已经取得了一定的成绩。其业务承载量显著增强,业务受理效率、渠道管理效率、渠道客户满意度逐步提高,大幅降低渠道的开发成本。但仍存在一些不足,体现在:

1.1 精细化运营不足

1.1.1 电子渠道各触点的应用粗犷,科学性不足。电子渠道各触点的关联营销有效性不足,触点宣传和使用中难以根据客户业务特征进行归类;触点营销未形成常态化,触点使用手段和应用场景需进一步梳理。

1.1.2 对电子渠道投入效益比无法进行有效衡量。对电子渠道和触点利用效率还停留在表面(如成功率等),无法对接触点应用中产生的服务营销直接及间接价值进行有效评估,且对过程也无法进行监控,无法形成完整的闭环管理。

1.2渠道转型缓慢

1.2.1 渠道结构有待持续优化。人工业务分流效果明显,非人工业务占比持续上升。但非人工渠道之间业务结构还有待优化,高成本渠道业务占比需进一步向低成本渠道转化。渠道内部业务结构也有待优化,查询业务占大部分额,渠道其他触点作用未有效发挥。

1.2.2 电子商务推进缓慢。渠道触点利用率低,数信业务推荐不足,对电子商务的业务支撑不足。

面对存在的问题,电子渠道运营急需在CPC(客户―业务―渠道)模型以及标准化建设基础上,构建基于价值深层挖掘的电子渠道运营体系,实现强力高效的系统支撑,加速电子渠道转型服务营销,实现电子渠道价值的提升。

2电子渠道价值评估模型

本模型的构建参考了传统的“经济价值评估模型”、“渠道管理钻石模型”,并结合电信企业实体渠道的价值评估模型。

通过对电子渠道的价值创造过程进行分解,可以发现电子渠道的价值既体现在渠道实体的宣传与业务办理上,也产生于渠道对客户心理和行为的引导和改变上,具体如下:

(1)渠道触点承载的产品和营销信息传递到客户产生的宣传价值;

(2)触点承载的营销信息对客户产生影响,引导产生业务办理的价值;

(3)客户在电子渠道办理业务产生的价值,如缴费、业务开通等;

(4)客户在电子渠道办理服务产生的价值,如查询、投诉处理等;

(5)客户体验电子渠道的便捷服务,满意程度提升;

(6)客户满意度提升,对公司的忠诚度提升;

(7)客户对公司忠诚度提高,愿意支付更高的服务溢价。

因电子渠道价值创造的过程与方式不同,其价值评估方法也存在不同,分为财务价值评估和经济价值评估两种。财务价值评估针对于渠道1~4项活动,这些活动有一个共同特征,即渠道触点活动直接相关;经济价值评估是针对渠道5~7项活动的价值评估,这些活动也有一个共同特征,即与客户心理而非触点直接相关。

电子渠道作为一个整体,其价值是经过一个个触点所产生的。因此,电子渠道的价值与渠道所包含的所有触点价值之和存在密切关联。理论上,电子渠道的财务价值等于渠道所有触点价值之和,但需要剔除一些重复计算因素。

2.1 电子渠道的财务价值评估模型

电子渠道财务价值评估,是对电子渠道直接的触点活动创造价值的评估,包括这些触点产生的显性价值,以及可量化的隐性价值。电子渠道财务价值评估公式如下:

渠道财务价值(净收益)=渠道收入―渠道成本

渠道收入=宣传价值+服务价值+营销价值

宣传价值=受众量×单位受众价值

服务价值=业务量×单笔酬金

营销价值=受众量×业务转化率×单笔酬金

渠道成本=人工成本+日常运营费用+通信成本费用+营销费用+管理费用

2.2 电子渠道的经济价值评估模型

电子渠道的经济价值是对渠道在客户满意度和行为影响方面的潜在价值(收益)的量化评估,它无法准确计量,是对渠道财务价值评估的补充。客户对企业的价值存在于整个生命周期内,随着客户在网时间和消费的累积,其净价值也在增加。电子渠道的经济价值是由于电子渠道服务客户,其服务效率会影响客户满意度,进而影响客户忠诚度和企业品牌价值的潜在收益:(1)因渠道服务导致客户消费水平提升带来的机会收益;(2)因渠道服务提升客户满意度而带来的企业品牌价值增值。电子渠道经济价值评估的公式如下:

渠道经济价值=经济价值1+经济价值2

经济价值1=(电子渠道客户ARPU变化率―总体ARPU变化率) ×电子渠道本期平均ARPU×电子渠道客户数

经济价值2=(电子渠道客户满意度―总体客户满意度)/总体客户满意度×电子渠道本期平均ARPU×电子渠道客户数

2.3 触点的价值评估模型

根据电子渠道客户接触点的功能作用不同,电子渠道的触点资源可以划分为四类:常态宣传触点、业务受理触点、关联营销触点、互动问答触点。不同类别的触点,其价值创造的维度是不一样的。触点价值评估的公式如下:

触点价值=触点收入―触点成本

触点收入=触点点击量×单位受众价值+业务量×单笔酬金+触点点击量×单位受众价值+触点点击量×业务转化率×单笔酬金+业务量×单位受众价值+业务量×业务转化率×单笔酬金

触点成本=渠道成本/渠道触点总数

3电子渠道价值评估模型的闭环应用流程

电子渠道价值评估模型,可应用于电子渠道的统一运营平台建设,及电子渠道组织与流程体系的优化。闭环应用流程:渠道管理产品推广渠道监控效果分析。在渠道管理方面,可优化渠道价值结构并管理触点资源分配;对于产品推广,可以提品触点匹配决策依据;在渠道监控上,可跟踪渠道价值实现、触点价值实现及业务价值实现;在效果分析方面,可分析反馈渠道及触点价值实现结果,并最终将效果分析的结果应用于渠道管理优化。

4电子渠道价值评估模型的系统平台固化

4.1 平台固化内容

(1)在系统中设置“电子渠道触点价值评估配置界面”,对电子渠道的触点进行配置,包括触点的分类、触点的价值评估维度、触点价值评估维度对应的评价指标和计算公式等。

(2)在系统中设置“电子渠道财务价值评估配置界面”,对电子渠道财务价值的计算公式、渠道收入的计算维度和计算公式进行配置。

(3)在系统中分各个电子渠道设置“××电子渠道渠道成本录入界面”,手工录入渠道成本数据,并对渠道成本分摊至触点的分摊公式进行配置。

(4)在系统中设置“业务酬金录入界面”,人工输入单笔酬金数据。在系统中设置“单位受众价值录入界面”,人工录入数据。其他各计算公式中采用的指标数据由系统进行自动取数。

(5)在系统中设置“电子渠道经济价值评估配置界面”,对电子渠道经济价值评估的计算指标和计算公式进行配置。在系统中设置“客户ARPU录入界面”,对电子渠道客户ARPU、电子渠道客户数、总体ARPU值进行手工录入。在系统中设置“客户满意度录入界面”,对电子渠道和总体客户满意度进行手工录入。

4.2 系统固化的报表展示

4.2.1 渠道价值评估报表

统计维度:时间(可区分日、周、月、季度、年统计)、渠道(可区分网站、WAP、短信、IVR、自助终端统计)。

统计指标:电子渠道收入金额、电子渠道成本金额、电子渠道价值金额、电子渠道投入产出率、电子渠道收入变动比率、电子渠道价值变动比率、电子渠道收入占比、电子渠道价值占比。

4.2.2 触点价值评估报表

统计维度:时间(可区分日、周、月、季度、年统计)、渠道(可区分网站、WAP、短信、IVR、自助终端统计)、触点(可区分常态宣传、业务受理、关联营销、互动问答统计)。

统计指标:触点收入金额、触点价值金额、触点收入占比、触点价值占比、触点收入变动比率、触点价值变动比率。

4.2.3 触点价值预警

统计维度:时间(可区分日、周、月、季度、年统计)、渠道(可区分网站、WAP、短信、IVR、自助终端统计)、触点(可区分常态宣传、业务受理、关联营销、互动问答统计)、业务分类(根据业务分类标准设置)。

统计指标:价值目标、今日实现价值、今日累计实现价值、时间进度比率、预计实现价值、价值实现差异率、预警标识。

5电子渠道价值评估模型的功能应用

5.1 产品推广人员的应用

产品要上线推广时,产品推广面临的问题就是选择合适的渠道/触点向客户进行推广。可将价值评估模型应用于产品和触点匹配:首先选择产品维度,接着筛选计算承载该产品的所有触点的价值表现,最后根据结果优化产品和触点匹配。

5.2 渠道管理人员的应用

渠道管理面临的问题就是如何在产品之间分配有限的渠道资源。包括以下两个方面问题:

5.2.1 优化渠道结构与渠道触点结构

可将价值评估模型应用于渠道结构优化:首先计算渠道与触点价值实现结果,接着分析各渠道收入、价值实现占比,及渠道与触点价值结果的成因,最后可以得出渠道结构与触点结构优化的方向。

5.2.2 实现渠道资源的有效配置和利用

可将价值评估模型应用于触点和产品匹配:首先选择触点,接着筛选计算触点承载的不同产品的价值实现,最后根据计算结果进行触点和产品匹配,优化触点承载内容配置。

6总结

通过电子渠道价值评估模型的实际应用与深化,可以实现如下电子渠道运营管理效益:

6.1 提升关联营销水平

利用价值评估模型对电子渠道和各触点的历史推广和营销情况进行定量评估,通过多维度匹配可以得到细化到触点级别的关联营销结果,从而可以对基于CPC模型的渠道级别关联营销结果进行支撑和优化,有助于提升关联营销管理水平。

6.2 优化渠道结构

基于触点价值提升的电子渠道运营管理体系,实现了综合衡量渠道和触点的收益及为之耗费的成本,特别有助于实现渠道结构的持续优化,实现业务从高成本渠道向低成本渠道的分流和转化。

6.3 提升渠道效益

基于触点价值提升的电子渠道运营管理体系,实现对渠道及触点价值的实时监控与评估,并基于最终实现的净收益进行针对性改善,将有助于提升渠道收益及建立渠道优势。

参考资料:

[1] (美)理查德•巴雷特. 郭沛源, 王君伶译. 驱动力――建设价值驱动型组织全系统方案[M]. 北京:中国水利水电出版社, 2008.

[2] 丁兴良. 渠道营销与管理[M]. 长春: 吉林出版集团有限责任公司, 2010.

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