连锁招商工作计划范文

连锁招商工作计划篇1

在泉城建立数量众多布局合理的连锁便利店，让我们的消费者在体验优质服务的同时享受到生活的便利。这是一项为民办好事、办实事的民心工程。 企业形象设计系统（CIS）即运用视觉设计，将企业的理念与特质视觉化、规范化以及系统化，以塑造具体的企业形象与发挥组织体制上的管理。它是以商标为造型，以色彩计划为核心，将企业的经营理念、管理特色、社会使命感、产品风格及产销策略等，运用整体性传播行销——特别是运用视觉沟通技术——传达给企业周围的关系者，以塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同感与价值观，以赢得社会大众及消费者的依赖和肯定，从而达到产品销售的目的，为企业带来更好的经营绩效 统一管理是指对企业重大问题的管理。它包括企业文化、企业形象、企业动作模式、服务标准、营销促销管理、企业信息管理系统（IS）、企业员工七大方面的管理 企业形象，指各店的店名、门面装修、店内装修风格等，必须按照企业的CIS手册中DI部分的“实用装修指示”来进行装修，以保证统一形象。 企业运作模式，各店在业务流程上按照放心加盟工程管理有限公司的规定进行。 服务标准，严格按照放心加盟工程管理总部CIS手册中的BI部分和专项服务标准执行，使各店的服务水准整齐划一。 连锁促销管理，加盟工程管理总部研究和制定营销策略和促销手段，由各店统一时间、统一方式予以实施，但也要尊重单店自身独特的营销环境，由放心加盟工程管理总部参与或审批各单店的营销、促销方案，然后再予以实施。 企业信息管理系统，放心加盟工程管理总部是信息的发送枢扭，信息流的畅通是现代经营活动的必备条件，由管理总部到各分店，通过POS机点对点实现信息共享。建立现代化的信息系统，是管理总部重要的责任之一。放心加盟工程网络中心是向各经营公司及其下属各分店传递信息的重要职能部门。随着电脑技术的不断进步，CRM等技术将广泛应用到餐饮连锁企业之中。 连锁便利超市工程加盟的统一形象要达到以下效果或标准: 1、 企业徽标统一： 徽标形状统一、徽标尺寸统一、徽标颜色统一、 徽标字体统一、徽标与文字比例统一。 2、着装统一： 款式统一、颜色统一、标示统一 3、店亭统一： 店亭标识统一、店亭装潢统一、货柜货架统一、制作统一、式样统一、规格统一、功能统一。 4、品牌标志统一： 广告牌统一、标志牌统一、识别牌统一、价格牌统一。 5、食品商标统一： 商标印贴方式统一、商标印贴方位统一。 6、服务标准统一： 服务语言统一、服务程序统一、服务内容统一、仪表形象统一。 （一）、连锁便利店（亭）VI设计 1、连锁便利店外观设计 连锁便利店外观设计是指连锁店的建筑外形、立面、尺寸、线条、色彩设计。如门脸造型、门窗装饰、招牌、人物造型、广告牌、霓虹灯、招贴画等。制作精美的外观装饰是美化营业场所、装饰店铺、吸引顾客的一种重要手段。 （1）、招牌设计 招牌是连锁便利店十分重要的宣传工具。招牌应醒目地显示店名及连锁标志，具有可见性。在夜间，还应有灯光照明。连锁便利店的招牌在导入功能中起着不可缺少的作用与价值，要彩用各种装饰方法使其突出。如用霓虹灯、射灯、彩灯、反光灯、灯箱透光彩等来加强效果，或用彩带、旗帜、鲜花等来衬托。或者直接用巨无霸的实物造型等。 A、 牌的质地选材。招牌可以选用薄片大理石、花岗岩、不锈钢板、薄型涂色铝合金板等材料。石材门面显得厚实、稳重、高贵、庄严，金属材料门面显得明亮、轻快，富有时代感。 B、 牌的文字设计。除了店名招牌以外，一些以标语口号、隶属关系和数目字组合而成的艺术化、立体化和广告化的招牌不断涌现。在这些文字设计上应注意： ①招牌的字型、大小、色彩应统一协调，美观大方。悬挂的位置要适当，可视性强。 ②文字内容必须突出连锁便利店经营的特色产品。 ③文字要精简，内容立意要深，且易于辨认和记忆。 ④美术字书写要大众化，且注意文化格调和品味。

招牌的种类很多，常见的有：悬挂式招牌、直立式招牌、霓虹灯招牌、人物动物造型招牌、壁式招牌等。 （2）、店门设计

店门设计的目的是诱导人们的视线，激发起顾客想进门看一看的参与意识。

A、店门位置。将店门安放在中央，还是左边或右边，要根据具体人流情况而定。店门应当是开放性的，设计应力求达到明快、通畅的效果，方便顾客进出。店门设计时还应考虑门前路面是否平坦；是否有隔挡及影响店面形象的物体和建筑；还应考虑采光条件、噪声及阳光照射方位等。

连锁招商工作计划篇2

为构筑商贸物流中心，统筹城乡经济和社会发展，完善农村流通网络，扩大农村消费，提高农民生活质量，根据商务部、国家工商总局、国家质量监督检验检疫总局、中华全国供销合作总社《关于加强农村市场体系建设的意见》（商建发〔20*〕183号）精神，市人民政府决定，以佳惠百货有限责任公司为承办企业，在全市建制镇统筹规划建设日用品超市连锁店，力争用3至4年时间，在我市形成以城区店为龙头，城（关）镇店为骨干，乡镇店为基础，统一、规范、有序的连锁经营服务网络。为做好建制镇日用品超市连锁店建设，经市人民政府同意，现就有关事项通知如下：

一、建设方式及标准

（一）建设方式

承办企业按规划在建制镇（含城关镇）通过新建、租赁、购买房产等方式建店，所建连锁店为承办企业直营店。

（二）建设标准

1、基本要求。县（市、区）城关镇连锁店营业面积原则上不小于3000平方米，其它建制镇连锁店营业面积不小于500平方米；经营品种：日用消费品、农产品，城关镇连锁店单品10000种以上，其它建制镇连锁店单品3000种以上；店招、店面、店堂和货柜货架采用统一设计的外观和标准；各连锁店均采用统一设计的店招：“XXX佳惠连锁店”（XXX指行政区划名称），有POS机信息系统，电脑收银，经营人员佩挂连锁企业统一制发的服务证上岗经营。

2、规范管理。连锁店要建立《连锁店承诺制度》、《连锁店规范服务制度》、《连锁店商品质量管理制度》、《连锁店商品撤柜制度》、《连锁店消费投诉处理制度》等管理制度。

二、扶持政策

（一）湖南佳惠百货有限责任公司为商务部“万村千乡市场工程”承办企业，所建连锁店（城关镇店除外）优先安排进入“万村千乡市场工程”建设规划，享受“万村千乡市场工程”各项优惠政策。

（二）各级发改、国土、建设、规划、房产、工商等部门对连锁店建设需要办理的有关手续要简化程序，快捷办理；工商部门有关证照只收取工本费。

（三）市、县财政对承办企业建设连锁店的金融机构中长期固定资产投资贷款予以3年各50％贴息补助，年贴息率不超过8%，承办企业凭商务部门的批复文件、建设部门的建筑施工许可证及相关资料，经财政部门审核后办理贴息兑现。

（四）各级公路、交通部门要做好商品配送“绿色通道”建设工作，对承办企业配送鲜活农产品70％以上的省内车辆实行优先通行，免费放行。

（五）各县（市、区）政府要根据建店规划制订相应的扶持政策，促进本区域连锁店建设。

三、工作步骤

(一)搞好调研、规划。20*年7—9月，由市商务局牵头，组织县（市、区）相关部门及湖南佳惠百货有限责任公司对各县（市、区）建制镇的市场建设情况进行一次全面调查摸底，各县（市、区）会同实施企业在充分调研的基础上，制定出县（市、区）建制镇日用品超市连锁店建设规划，并征求有关专家意见后报市商务局。县（市、区）根据建设规划与湖南佳惠百货有限责任公司商谈、签订建店意向。

（二）召开会议安排部署。20*年*月，召开全市建制镇日用品超市连锁店建设工作会议，部署连锁店建设工作。

（三）实施建设（2009年1月至20*年*月）。

1、2009年1月至2010年*月，完成县（市、区）城关镇及部分2万人口以上建制镇的建店工作。

2、20*年1月至20*年*月，完成其余2万人口以上建制镇的建店工作。

3、20*年1月至20*年*月，完成其余建制镇的建店工作。

四、组织领导

（一）成立市建制镇日用品超市连锁店建设工作领导小组，由分管商务工作的副市长任组长，市商务、发改、财政、国土、规划、建设、房产、工商、国税、地税、药监、质监、交通、供销、公路管理等部门及承办企业相关负责人为成员。领导小组办公室设市商务局，具体负责该项工作的协调、监督、考核。各县（市、区）要成立相应的领导机构，负责本辖区连锁店建设的组织协调工作。

（二）市人民政府与县（市、区）人民政府签订连锁店建设责任状。县（市、区）人民政府商务主管部门与湖南佳惠百货有限责任公司签订建店协议。

连锁招商工作计划篇3

在人力资源管理方面，传统选、用、育、留的标准化操作已经不再适用企业需求，我国零售企业开始追寻战略人力资源管理的“效能化”，把人力资源管理对于企业战略的贡献摆在了更为重要的位置.

【关键词】

零售企业；战略人力资源管理；效能化

自20世纪80年代初连锁经营引入我国，零售企业已经基本完成了专卖场、超市、购物中心、仓储式商店、便利店等多种连锁业态的发展，零售规模日趋密集与庞大。然而，在中国加入WTO后，零售市场全面开放，沃尔玛、家乐福、易初莲花等越来越多的国外零售商涌入国门，对我国零售企业带来严峻挑战，传统零售业的管理方式也面临着一场深刻的变革。人力资源管理水平的提高是企业实现效益与发展的重要保证。我国连锁零售企业如果仍然停留在传统的人力资源管理平台上，显然已不能适应企业发展的战略要求。

1 何为战略人力资源管理？

战略人力资源管理即为推动企业战略目标实现所进行的具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。相对于传统人力资源管理，战略人力资源管理将人力资源管理置于组织经营系统内，先后被欧、美、日企业的管理实践证明是促进企业经营效益最大化的有效途径。

2 我国零售企业人力资源管理环境的特殊性

商业零售企业提供的是面对面的服务过程，与其他产业企业相比人力资源管理环境具有自己的特殊性。首先，无论是收银员、打包员、理货员还是一般的销售人员在顾客面前的显现率很高与其他要素相比，不论从作用、地位，还是从价值角度来看，人的要素在和顾客相互接触、相互交往、相互影响的过程中都具有重要作用。第二、一般零售职位对教育、培训和技能的要求都较低，据统计，目前我国80%左右的商业零售企业从业人员来自工作经验很少的非熟练员工及农村剩余劳动力，随着经营规模的扩大，兼职员工超过半数，离职率高和消极怠工、迟到、旷工等现象较为普遍。第三、连锁零售业不同于其它行业，它拥有众多网点和门店，人力资源管理链条长、层次多，管理较为复杂。且存在着多种多样的业态形式，经营的商品品种多、种类全，卖场动线规划、商品结构管理、商品陈列、商品促销等职位对职务编制、人员配置、岗位设置等造成的不确定性和多样性增大。由于零售业人力资源环境的特殊性，导致零售业人力资源管理的特殊性，需要通过一种与零售商战略目标相吻合的能够不断支持企业经营活动的战略人力资源手段，才有使零售企业应对激烈竞争获得长远发展。

3 我国连锁零售企业战略人力资源管理的效能化探讨

3.1 从战略的高度改变人力资源管理的理念

招聘员工、入职培训、计发工资等事务性人力资源执行工作已经不再适用于现代连锁零售企业规范发展。人力资源管理部门对企业的经营发展决策毫不知情，已规划好的人力资源与公司的目标几乎没有联系。人力资源管理没有被企业摆在战略性地位。因此，要首先改变人力资源管理的理念，力使其成为企业的战略伙伴，积极参与企业的经营发展策略的拟定，从战略的高度以效能为目标，在选、用、育、留的系统管理方式上，把零售企业的经营模式、业务流程、组织结构和岗位设置进行有机整合。使得员工在实现个人的价值的同时，实现组织的战略目标为公司赢得竞争优势。

3.2 重视人力资源的规划、预测、与招聘

很多商业零售企业的人力资源规划不合理，导致人员配备不当、职责分工不清。首先，需要根据企业的经营模式、发展战略及外在的劳动力市场环境的变化，着重公司中短期发展目标，对人力需求进行科学预测。目前我国商业零售企业正逐步走向差异化经营模式，对消费者研究人员，商品差异化设计人员以及经营管理门店的店长人员需求量增加。因此，应把人力资源规划的重点锁定在企业未来对人力资源的需求上，加强对人才的招聘与储备工作。例如苏宁公司的“百名店长工程’’就是在人力资源管理部门做出的新增员工需求预估上开启的成功规划，弥补了企业未来发展进程中的人才缺口。第二、在对人力资源进行良好规划的同时，还应对招聘工作进行改善。传统只在在人才市场招聘的方式已无法满足零售企业快速扩张的人才需求。我国商业零售企业应该以扩大招聘途径，并保持与企业其他部门的联络互动，及时了解相关新店项目进展情况。通过人才租赁、员工推荐及校园招聘等多种形式按照“适当而非优异’’的选才标准，进行人才招聘选拔，将重点放在员工勤恳、踏实、稳定、亲和的品格心态考察上，而非单纯的重视文凭与智商，一方面可以保持员工的工作适用性和忠诚度，从而降低离职率。另一方面，具有稳定心态的员工能更好的服务于顾客，有利于零售企业经营发展。

3.3 建立正常的薪资保障及薪资成长机制

根据马斯洛的层次需求原理，物质是人首要的、基本的需求。改善员工的物质报酬是留住员工、激励员工最简单又最有效的方法。但我国商业零售企业这样的劳动密集型企业，工资一直处于较低水平，且没有建立健全员工的薪资成长机制，导致物质报酬不足以留住员工、激励员工。首先，薪酬结构可以采用基本工资、职务工资、效益工资、福利待遇的结构。基本工资是以货币形式支付保障员工的基本生活，基本工资的标准设定应该对对市场上竞争对手的薪资情况进行调查，制订等同或高于竞争对手的薪资标准，让员工产生安全感；职务工资能体现不同职务对企业的不同价值，从而弥补考核工具上的先天不足，为员工提供一个有利于价值发挥的公平环境；效益工资是以一种组织利润分享的方式让企业的业绩好坏与员工自身利益挂钩，战略性人力资源管理认为企业应该赋予员工责任的同时给予其更柔性的任务空间，使员工的贡献被精确显化，从而激励员工工作的积极性，挑战性，更加主动的去经营自我，提高效能，在实现自我价值的基础上为企业创造价值；福利待遇则包括津贴、保险和休假等，可以扩充福利项目，在排班、餐饮、员工健康、奖励计划上激励员工做出卓越的业绩，表现优异就有机会获得丰厚的奖励。同时，应建立薪资增长激励机制。按员工上一年度工作表现的评估结果来确定基本工资增加情况，综合员工的工作年限，确定加薪基数，浮动工资的形式，一方面可以让员工进行工作的自我要求和激励，实现个人工作能力与价值的期望。另一方面，还可以增强组织的吸引力，增强员工的忠诚度与凝聚力。

3.4 不断投资于培训体系的建设与培训方法的改进

连锁零售企业的扩张与发展需要大量的人力资源，通过员工培训进行良好的人才“复制”是保持如此大量的人员形成与企业目标相一致的工作态度和工作能力上的强有力保障。对于提升企业人力资源素质、保障企业可持续发展有积极的推动作用。随着企业规模的扩大，我国商业连锁零售企业对员工的培训投入反而有所下降。这种稀释企业能力的做法，虽然短期内降低了人力成本，但是从根本上并不能帮助企业走出人力资本匮乏的困境。因此，总部要结合企业战略要求建立专业化的培训管理体系，进行性规划工作，使培训活动能符合公司的目标；区域分部负责具体的培训形式选定、培训课程开发工作，针对门店普通职员工，奉行“内训出人才’’的信条，能够更经济、可靠地获得人才。设定明确的岗位职能和课程。在任职培训结束后，由分店结合客户满意度对员工进行阶段性绩效考核，采取工作分析后，确立样板模型，进行复制和本地化；除了门店内收银员、仓库管理员、现场服务员等岗位培训，企业要获取战略上的成功的各种要素，将培训与经营业务紧密结合，设立研究人员、设计人员、采购人员、营销人员、财务人员等不同的外训顾问课程。让公司的知识结构得以更新；对企业高级管理人应在培训资源上予以较大倾斜。店长作为总部与门店间的衔接者，其知识、能力、管理将直接影响连锁零售企业的服务水平和服务质量。要将店长培养成为企业的中坚力量，提高其管理知识、技能和素质，基层骨干员工和管理干部的流失是我国连锁零售企业面临的较大问题，需要通过储备干部培养计划，使员工干部队伍始终充满生机活力，给人力资源的梯队建设提供保障。

3.5 加强以人为本的企业文化建设

企业文化可以提高员工的价值认同感，是留住和吸引人才的有效手段。第一、营造员工和企业共同的价值观。公司应该加强全员关注顾客满意度的观念建设。连锁零售企业店铺分布地域广，员工来源也不一，企业就必须在标准化作业流程规范上复制开店，以消费者为导向改良各项工作的执行流程及具体操作方式，保持商品品质、服务品质的一致，使老客户维护、新客户开发等需求满足方面创造价值。第二、建设以人为本的企业文化，尊重人，激励人，从而推进企业的不断发展。我国许多连锁零售企业往往将基层员工视为经营活动的执行工具，导致员工普遍存在短期打工心态。因此，连锁企业要加强对员工的人性化关怀，进行换位思考，为员工解决实际问题和困难；可以适当组织一些活动，让员工身心愉快缓解压力；举办门店间的销售竞赛或服务竞赛，增加店内的团队合作意识；可以就公司发展方向、目前政策等，组织员工讨论，营造员工和企业共同的经营方向和理念，激发员工的积极性与创造性，增强对企业的归属感与认同感。

【参考文献】

[1]黄芳（导师：章达友）我国连锁零售企业的人力资源管理问题探讨《厦门大学硕士论文》，2009-02

[2]朱婧达（导师：叶龙）公司激励机制研究《北京交通大学硕士论文》，2010-07

[3]李海玉.知识经济时代企业人力资源战略管理的新思考《沿海企业与科技》，2008-01

[4]卢伊林（导师：夏永祥）S集团战略人力资源管理应用研究《苏州大学硕士论文》，2011-09

[5]李彤（导师：赵黎明）天津市非公有制经济人才现状及发展对策研究《天津大学硕士论文》，2006-12

【作者简介】

连锁招商工作计划篇4

一、各项经济指标的完成情况

（一）工业经济保持平稳增长。1-11月份，实现工业总产值25.3亿元，同比增长10.2％；其中规模以上工业产值20.5亿元,同比增长10.4％。完成工业性投资2.97亿元,同比下降5.0%。预计全年工业性投入与去年持平。20家重点工业企业完成工业总产值15.6亿元,同比增长17.5％。全县产值超5000万元的企业9家，其中超亿元的企业4家。受国际、国内宏观环境的影响，今年企业自主创新能力有所减弱，实现新产品产值5363万元，同比增长8.1％。预计今年可实现工业总产值30亿元，完成工业性投资3.7亿元。

（二）品牌培育取得突破。重视企业品牌培育工作，产品品质不断地得到优化。今年我县新增省著名商标1个，累计为5个；新增市知名商标1个，累计为2个；新增省名牌产品1个，累计为5个，市名牌产品累计为6家；获得地理标志证明商标1个（文成粉丝），在地区为首创。指导和引导企业做好信用建设工作，开展诚信经营活动，我县的冰洋实业公司获得了市创建信用企业先进单位。

（三）工业节能效果显著。1-11月，县内15家重点用能企业的能耗统计数据表明（采取企业自行申报，仅作分析参考），总耗能为22659吨标煤，同比下降8.71％；万元产值综合能耗为0.194吨标煤，同比下降30.71％，其中有13家企业的能耗都有不同程度的下降；万元增加值综合能耗为1.869吨标煤，同比下降22.16％，其中有11家企业能耗出现下降。今年列入清洁生产审核的4家企业均与有资质的中网介机构签订审核协议书，并已实施清洁生产中/高费方案，等待通过市级验收。

（四）商贸工作不断推进。2010年，继续发展连锁经营和农村连锁便利店,新建23家生活消费品便利店，全面完成任务。

二、开展的主要工作

（一）以企业服务年活动为载体，主动为企业排忧解难。

自开展“政企联动、攻坚克难”企业服务年活动以来，我们以改进政府职能，促进全县经济稳定健康发展为目标，以“服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容，千方百计抓好工业投资方面的服务，千方百计抓好促进工业经济稳定健康运行方面的服务，千方百计抓好促进工业经济转型提升方面的服务。通过全县上下共同努力和企业的积极参与，目前，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。一是注重营造服务氛围。起草了县领导挂钩联系、督查25个工业重点项目和30家重点骨干企业的制度等。及时督促各新闻媒体如文成新闻网、《今日文成》等，在第一时间开辟“政企联动、攻坚克难”企业服务年活动专栏。我县积极开展服务年活动的做法也得到了上级有关部门的肯定，日报、都市报等报刊在显要位置报道过我县企业服务年的典型做法，电视台也专题报道了我县的经验和做法。通过大张旗鼓地宣传发动，“合力扶工、创新强工”的良好氛围已逐步形成。二是注重创新服务方式。在整个服务年活动过程中，我们共梳理出关于企业的共性和个性问题19个，已解决实际问题19件。针对企业存在的共性的实际困难，我们采取“一个部门对多个企业”的方式，为企业逐个解决难题，取得了良好的成效。如针对迦密山等9个企业在建设过程中遇到的共性问题，积极筹划组织规划局与9个企业面对面座谈的形式，全部解决了规划问题和土地使用权的问题；针对企业存在的个性的实际困难，采取“多个部门对一个企业”的方式，“一企一策、一事一议”，为存在困难的企业排忧解难。如召集相关部门为名泰钢铁公司出谋划策，帮助解决其存在的诸多困难。三是注重增强发展后劲。集中力量抓好全县25项重点工业项目的实施，对于每个重点工业项目都确定专人负责，对项目建设进度实行每月督查通报制度。对于未开工项目，切实做好项目审批、政策处理、基础设施建设等工作，为项目实施积极创造条件。对于在建或已投产项目，积极改善金融投资环境，帮助解决其生产建设过程中遇到的难题。到目前为止，25个重点项目中，3个工业基地配套工程正有条不紊的开展，已有6个项目竣工投产，16个在建项目基本完成50%以上。已完成新增工业供地145.26亩工业用地的公开出让工作，引进7个项目。四是注重调整经济结构。我们利用宏观调控的“倒逼”机制，淘汰落后生产能力，着力优化产业布局。在现有的企业中，鼓励企业加大技改力度，不断提高企业自主创新能力，如南翔电工兼并超长化纤进行二期工程的技改项目，总投资6500万元；浙江名泰公司计划投入3850万元，引进高性能不锈钢材项目，对现有生产线进行改造提升。落实节能降耗责任制，加大监测工作力度，促进节能降耗目标的实现。鼓励浙江名泰投入300多万元上马除尘脱硫设施，引导浙江迦密山等5家重点用能企业开展清洁生产审核工作。起草了文成县招商引资准入标准和生态工业评价体系，规范招商引资项目的产业准入，限制引进高耗能、高污染的行业，努力打造行业产业链，以此推进我县产业结构的优化提升。

（二）以巨屿二期基地为重点，积极开展招商选资工作。

自县里成立巨屿二期基地招商引资工作领导小组和办公室以来，我局高度重视，多次召开党委会和全局干部会议，专题研究部署招商引资工作。从本局和县重点办挑选4名专业干部，具体负责招商引资工作。通过多方努力，目前，我们正在洽谈的项目有6个。一是精心策划，宣传引路。（1）制作宣传画册。我们已委托广告设计公司，精心制作宣传画册，宣传我县的优惠政策、巨屿工业基地的优势、准入条件等。（2）建立网站。聘请专业人员，准备在年底前建立招商选资专门网站，全方位进行宣传，并让有投资意向的企业可以在网上预留信息，实行网上招商。（3）发放邀请函。利用邮政局的信息资源优势，通过邮局发放明信片的形式，邀请广大企业来察投资。（4）制作广告牌。拟在文成主要道路内设立大幅广告宣传，使我县招商选资工作深入人心，营造良好的招商选资氛围。二是以企招商，以商引商。文成现有的企业就是招商引资的“活广告”。我们多次在全县重点骨干企业会议上，宣传我县良好的招商选资环境，充分发挥企业自身招商引资的积极性，促使他们通过亲情、乡情、友情等多种途径，实行以商引商。坚持以诚招商、以情招商、以信招商。充分利用文成在外商会的资源优势，广泛联络在外商人，增进他们对家乡的了解，激发爱乡热情；通过在外商会关系与外商老板建立长期友好的关系，激发他们来文投资。三是积极主动，外出招商。我们坚持“不怕磨破嘴、不怕跑断腿、不怕丢面子、不怕遭失败”的招商精神，有针对性地到瑞安、龙湾、瓯海等地进行招商，重点要选择对我县工业经济发展能产生较大推动作用的行业进行招商。在外出招商过程中，与各地行业协会、企业家协会和经贸等相关部门及时进行沟通，主动、诚恳地结交寻求投资的朋友，并要向他们详细介绍我县人文地理和优良的投资环境，以最大诚意争取客商来我县投资。

（三）以“千镇连锁超市”工程建设为抓手，促进商贸流通业发展。

一是继续实施“千镇连锁超市”工程建设。2010年我们以“扩面延伸、规范提高、一网多用、长期推进”的总体思路，结合文成实际，进一步向村级延伸，全力以赴实施“千镇连锁超市”工程建设。目前，我县有本地龙头企业2家，配送中心1个，全县建有连锁超市（加盟店）52家，行政村便利店43个。其中营业面积最大的2600平方米，最小20平方米。加盟店平均商品配送率为85%，使每个乡镇都建有连锁超市（加盟店）1家以上。龙头企业争取到省、市财政对企业的配送中心及农村连锁超市和农家店建设补助资金122.1万元。二是生猪屠宰工作取得新成效。今年我县的生猪屠宰工作进一步推进,县城和乡镇生猪定点屠宰率达都比往年有所提高。今年共执法13次，出动执法人员300多人次，检查定点屠宰场9次，取缔私屠滥宰窝点8个，立案6件，查处11件，没收私屠滥宰猪肉3390.75公斤,销毁不合格产品2001公斤。有效打击了私屠滥宰违法行为的气焰，为我县食品安全工作的进一步推进出了大力。今年我局成立畜禽屠宰管理所，落实了相关人员，并租用了办公场所，为生猪屠宰管理工作打下了坚实的基础。三是扎实开展酒类备案登记工作。2010年，我县33个乡镇全部完成酒类备案登记工作，目前登记在案的酒类经营为564家。同时，酒类流通随附单工作全面开展。我局已对全县的流通过程中的21家白酒批发单位实行酒类流通随附单制度，实现酒类流通可追溯性，杜绝假冒伪劣酒类流入市场的通道，保障群众合法权益。四是深入开展小美容美发行业整治工作。成立了文成县经贸局小美容美发、足浴店整治规范领导小组，并在珊溪镇开展试点工作，取得了一定的成效。

（四）以增强企业国际经营能力为重点，积极开展外经贸工作。

积极调整出口产品结构和市场结构，大力培植出口主体，不断扩大外贸规模。按海关统计，截止10月底，我县实现外贸进出口3228万美元，与去年同比略有增长，其中外贸公司出口2862万美元，自营生产企业出口329万美元，三资企业36万美元。特别是自营生产出口企业与去年同比增长112%。

（五）以服务经济发展为中心，抓好党建等其它重要工作。

一是认真抓好党建工作。始终以“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”为指导思想，以“四个好”党支部为工作目标，认真抓好基层党组织建设，严把“四关”发展新党员。今年发展预备党员3名。二是抓好工作。按照科室职责分工，对案件做到件件有登记、件件有核查、件件有答复，落实工作责任，认真抓好干部、练习者、企业下岗失业人员等人员的维稳工作，及时解决苗头。今年共接访4件，并已全部答复，没有出现越级上访案件。三是抓好党风廉政建设、综合治理等工作。落实党风廉政建设、综合治理工作责任制，继续推行“三书两报告”制度，认真开展廉政文化进企业活动。以“周一夜学”活动为契机，深入学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神、中央经济工作会议、浙江省经济工作会议精神以及廉洁自律有关规定等。采取送文艺演出、送电影、悬挂宣传标语、播放宣传幻灯片等多种形式深入开展党的十七大精神宣教活动。进一步完善干部理论学习等十七项内部管理制度。四是抓好干部人事管理工作。做好退休干部住房补贴申报、企业中高层管理人才调查、机关干部工资调整、精减下放人员健康调查及发放生活补助费、企业下岗失业人员生活困难补助等工作。五是推进省级文明示范县城创建工作。制订并落实创建省级示范文明县城实施方案，加强对企业管理人员和外来务工人员法制观念教育、诚信教育和健康教育等，引导企业做好劳动卫生工作，达到国家有关规定要求。六是抓好安全生产工作。扎实开展安全隐患排查治理年、“安全生产月”等活动，定期和不定期地深入企业生产一线排查安全隐患，发现问题，及时整改，并对整改单位跟踪检查，使整改方案落到实处，确保企业人财物安全。

三、存在的主要问题

一是企业经营状况继续恶化。受今年的宏观大环境因素的影响，经济基本面发生了较大的变化，金融危机向经济实体的影响继续深化，我县的工业企业生存空间受到巨大的挑战。规模以上工业企业大部分采取了限产或停产的措施，产能与利润大幅下降，部分企业发生严重亏损。

二是企业融资难问题依然突出。据了解，我县境内金融机构的贷款权限已有效放大，而且存贷比均低于省市水平，但因大多数中小企业信用等级不够、贷款的抵押物不足，贷款融资难度依然很大。由于信息不对称等诸多因素，从而出现了“银行放贷难、企业贷款难”的现象。

三是外经贸工作形势严峻。由于经济发展面临着巨大的外来冲击，对外贸易形势严峻，出口前景堪忧，对继续保持经济平稳增长造成一定压力。加上我县拥有进出口经营权备案企业少之又少，抗市场风险能力较弱，因此，外经贸工作形势不容乐观。

四是商贸流通体制不顺。我局关于商贸流通的职责如生猪屠宰管理、酒类管理、市场秩序整顿等，工作范围广，任务艰巨，但是我局人员少，执法人员力量薄弱。因此，很多工作我们是力不从心，难以开展。

四、年经济预测指标

完成工业增加值9.1亿元，同比增长11％，全社会工业总产值33亿元，同比增长12％，其中规模以上工业总产值28亿元，同比增长17％；全社会工业投资4亿元，与2010年持平。万元gdp能耗下降4.5％。

五、年工作要点

（一）强化服务，力争全县发展大局稳定。

面对工业经济增幅持续下滑，企业经营出现较大的困难和挑战，作为政府部门，我们要果断采取有效措施，积极应对挑战，力争工业经济稳定较快发展。要进一步深入开展“政企联动、攻坚克难”企业服务年活动，为企业排忧解难，真正形成“政企联动、攻坚克难”的局面。同时，要鼓励企业自主创新，转型升级。

（二）增加投入，积极谋划工业经济升级的举措。

只有确保投入的力度和质量，才能增强工业发展的后劲，才能促进工业经济转型升级。我县的工业总量小、档次低，在原有的基础上转型升级，难度大，只有通过增量的升级才能促进总量的转型升级。年，要重点抓好巨屿二期工业基地的招商选资工作，集中精力在引进一批真正具有实力、上规模的企业，以优化现有的工业结构，促进产业升级。同时，利用工业增速回落的“倒逼机制”，大力推进我县工业经济转型升级。

（三）科学安排，大力推进节能减排。

一是要落实节能降耗目标责任制，加大监测工作力度，对重点用能单位实行动态管理。二是要鼓励企业开展清洁生产审核工作，加大技改力度，推广使用节能新技术、新工艺、新设备。三是要加大节能降耗工作的宣传力度，积极提倡生活节能，推广使用节能灯具、节能电器，降低生活用能。

（四）对外开放，促进开放型经济的发展。

继续扩大外贸出口主体队伍，积极鼓励各类符合条件的企业申报自营出口权，壮大外贸出口队伍。积极鼓励有条件企业到境外投资，尤其是在境外设立代表处和联络办事机构，为企业走出国门打好基础，深入到有境外投资意向的企业，宣传有关国家（地区）的投资环境，推动并帮助他们兴办境外企业，进一步拓展境外市场，培育新的外贸增长点，开拓和占领国际市场。

（五）巩固成果，进一步推进农村便利店的发展。

对农村连锁便利店进行验收，并组织申报补助资金。对农村现代流通网建设进行调研，为开展年的千镇连锁超市建设工作打基础。加强配送中心建设，帮助企业争取政府支持，安排项目用地，尽快建设配送中心仓库，建立良好的供应链。

（六）加大力度，加快推进“放心肉”工程建设。

连锁招商工作计划篇5

第一式：劈拳

劈拳者，属金，是一气之起落也，保证装修质量。此拳善解装修效果不佳，装修商不专业之困。夫人以气为主，气合则体壮。气乖则体弱，体弱即必病生，而拳必不通矣。故学者不可不先务也。招式要领：

1、起式――清楚定位，保证装修效果

挖掘品牌核心点，围绕着这个点，进行有创意的视觉设计和氛围设计。制造特色和氛围、突出品牌形象、增强产品的陈列摆放的销售吸引力。

2、承式――选择专业装修商。保证装修质量

严格按照审资格、看经验、评实力三步进行装修商的严格筛选。比较困难的是跨区域店铺的装修商，其寻找途径通常有两种：请附近同业、装修风格和质量优良的店铺介绍其专业装修施工队；到装饰建材市场询问专业装修施工队，包工包料。

3、结式――店面装修要领

(1)外部装修主要是外观设计、招牌、橱窗

外观设计所遵循的原则是：表里如一，和谐统一。外观设计与所经营的商品相适应，与周围环境相协调。既能展现店铺特色，吸引顾客注意力，又不能太突兀，与周围环境格格不入。

招牌设计的原则是：简洁、突出。

橱窗的大小、长宽高的设计也有一定的原则，宽和高要遵循黄金定律，两者之比为1：1.68。橱窗设计要能反映商店及其所经营商品的特色，使顾客过目不忘。

(2)内部装修包括天花板、墙壁、地面

天花板的高度取决于卖场的面积，若天花板过高，则商店显得太空旷，商品不丰富。若天花板过低，会有压抑感。

墙壁应该保持整洁与坚固。那种墙面脱落的材料坚决弃之不用。

地面最好由耐久、耐脏、耐磨的材料铺成。还可采用一定图案的地砖，增加美感。

第二式：崩拳

崩拳者。属木，是一气之伸缩，力克工期问题。此拳善能化解工期拖沓、返工、城管规定限制是建店最常见的问题，故学者，当细研究也。招式要领：

1、起式――严格按照建店流水表作业，协调并行运作，力克拖拉延迟

建店是细活，主要关注细节。所有在装修中的水、电、布线以及维修的后期维护都要关注。具体来说就是做好施工图，明确各种细节。在施工图中把装修可能遇到的问题全部考虑到，然后周全制定建店流水表。

流水表制定后，各部门要严格按计划流水表进行作业。注意协调各部门和负责人之间的工作。多项任务同步有序进行。提高效率，缩短工期。(开店的准备工作在建店进行到距离开店15天左右就可以同步进行)。

2、承式――紧抓过程质量，严格验收应，力克返工

为确保工程质量，在工程完成前。应先对隐蔽工程，如水电项目进行预验收，因为这些项目在完工后基本上是看不到的，必须在其封闭前进行验收。

3、结式――合理安排施工时间，应对城管规定限制

白天施工进行有声响项目，晚上施工进行拼装项目，提高工作效率，避免扰民，地内项目与地外项目可同时进行。

第三式：钻拳

钻拳者。属水，是一气之曲曲流形，无微不至也，化解成本控制之惑。建店成本没有控制好，浊气不能下降矣。其拳不顺，真劲即不能长，而拙劲亦不能化矣。学者当知之。招式要领：

1、起式――选择获取店铺的方式

不同规模和资金实力的连锁门店可根据自身情况，比较成本优劣势来选择获取店铺的方式。经营不善设备可以搬走卖掉，但装潢是搬不走的。对于起步阶段的企业仍然建议不要投资太大，要充分考虑风险承担能力，获取店铺的方式和装潢定位以低成本切入比较合适。

2、承式――合同的谈判与签订

签合同前，先预算综合考虑产品结构和价格结构，应当在3年内能够从利润里分摊掉首期的装潢。

租金谈判时，一般为第三年起每年递增。幅度约为2％-3％，也有5％的。建议立马用计算器计算一下。把递增的金额计算出来，去掉个零头和房东谈。

3、结式――巧用装潢免租期

不管你计划装潢成什么样，向房东要装潢免租期，要告诉他你非常重视装潢需要大动工。让工程流程提前完成，利用好免租期内的时间来进行开业促销。这段日子是不收房租的。

第四式：横拳

横拳者，属土，是一气之团聚也。此拳善化批量建店之扰。人而无信，百事不成。横拳不和，百式无形，横拳者乃形意之要着也，学者不可不慎详之。招式要领：

1、起式――半成品化

总部统一准备部分装修配件，招牌等在加工厂做成半成品备用，减少现场工作量。

2、结式――加强总部对加盟店装修质量的控制力度

(1)收银机、货柜等由总部统一配备，加盟店主要负责地面、墙体、吊顶等装修。

(2)加盟店必须向总部提交装修商实力评估表和相关证明材料，总部通过后才能进行装修。

(3)总部督导人员加大对加盟店建店开店过程中的验收检查力度，避免偷工减料的行为产生。

第五式：炮拳

炮拳者。属火，是一气之开合。如炮忽然炸裂，其弹突出，其性最烈。其式最猛，善助打响开业第一炮。其拳和则身体舒畅，其拳谬则四体失和矣。学者务深究此拳也。招式要领：

1、起式――开业前的广告宣传

在开业之前，必须做好广告宣传工作，让商圈内的消费者对连锁店有一定的了解，获知其开业情况，让您的连锁店进入消费者的采购预选单中。一般会采取OM发放的形式，因为其具有成本低廉、承载信息量大、直接获得受众反映的特点。其发放的关键是：

(1)发放地点：需要到目标客户集中的通路上发放；在有选择的区域派送到消费者的住处；重点消费者(团体消费者)以邮寄方式发放：在重点人流区域如车站、停车场等公共场所派送；在商店门前入口处派发：在商场客服区内陈列并供消费者自由索取。

(2)发放时间：建议在高峰之前或之中。

(3)发放亮点：需要在发放过程中有一句关键的广告语。

2、承式――试营业

为了保证正式开业能够取得成功，通过试营业来发现连锁店存在的问题，及时进行调整和改进，同时可以让员工和管理人员熟悉各自的工作。

(1)试营业的形式：一般有两种：一是让顾客自由采购；二是邀请嘉宾或专业人员光临，以发现连锁店存在的缺陷。

(2)试营业应注意的问题：以正式营业的标准约束和要求员工，如穿工作服和佩戴工作牌等，不能因为是试营业而掉以轻心，遇到问题应立即做好记录，并对此提出解决方案。

3、结式――开业促销

开业促销的形式多种多样。主要把握三个要素：目标客户、顾客喜好、利润。

一般的促销形式是产品促销和价格促销，这是要针对目标客户，根据其喜好来制定促销策略。如果这些顾客喜欢产品你却用价格促销，或者这些顾客喜欢低价你却用产品促销这些方案都是不匹配的

连锁招商工作计划篇6

关键词：能力本位 特许加盟实务 教学设计

1.课程设计背景、课程定位

《特许加盟实务》是连锁经营管理专业的一门专业核心课程，针对大二学生开设，总共64学时。学生通过对本门课程的学习，能够了解特许加盟的本质、特许人的作用、成功加盟的条件；熟悉特许加盟的法律、法规以及特许加盟手册的制定与使用；通晓特许总部与单店的运营与管理；掌握特许加盟体系设计和推广的一般流程；把握特许加盟模式的选择和体系控制力的构建，借鉴成功与失败的特许经营案例，提高分析和解决特许加盟实际问题的能力。整门课程定位于连锁企业特许加盟部门经理这一岗位。

2.课程整体设计内容

根据“能力本位”下的课程整体设计要点，我将课程整体设计分为4个部分，分别是：课程整体的目标设计、贯穿课程的综合项目的选定、综合项目下的单项项目选定和课程考核的设计。

2.1整体目标设计

此门课程针对的岗位——连锁企业特许部门经理一职，此岗位的典型工作任务包括：特许经营的总体规划、特许门店的模式设计、特许加盟模式设计、特许总部管理系统设计、特许体系的推广和招商、特许体系的运营管理六大工作任务。根据以上典型工作任务，分析出此岗位需求的专业能力为：能根据实际情景撰写特许经营可行性分析报告和工作计划；能运用客户定位、选址模型、商品组合、经营策略、经营策略、赢利财务测算模型进行合理的单店模式设计；能通过授权模式的选择及费用的设计确定合理的加盟模式；能运用所学知识结合实际情况进行特许企业的组织架构设计；独立设计和撰写加盟招募文件、制定招募营建计划并推广实施；能够建立特许企业的督导体系，并进行特许体系的全面质量管理工作。此岗位需要的方法能力有：现代化办公能力；运用网络能力；计算数值能力；终身学习能力；收集和处理信息能力；审美与设计能力。此岗位需要的社会能力是：协作能力；团队精神；环境适应能力；解决问题能力；人际关系协调能力。根据以上所述，整门课程目标定位于特许部门经理所需要的专业能力、社会能力和方法能力上。

2.2综合项目设计

根据“能力本位”的教学理念，需要选取一个大型项目贯穿整个教学过程，同时学生也通过这个贯穿项目学会连锁企业特许部门经理需要的专业能力。而一个直营连锁企业如何转变为特许经营企业的全过程可以达到上述要求，故在教学过程中采取的项目是：重庆“乡村基”特许经营实施简案，这是教学过程中教师和学生一起研究、解决的项目。

学生在课后，应以小组为单位，自行选择重庆本地的一个连锁企业，完成《XX企业特许经营实施简案》。简案的内容主要包括了：企业特许经营的总体规划、特许企业门店的模式设计、企业加盟模式设计、特许总部管理系统设计、特许体系的推广和招商、特许体系的运营管理。

2.3单项项目及项目子任务设计

根据整体项目中包含的内容，把具体的单项项目和子任务设计如下：

（1）XX企业特许经营的总体规划。项目下任务为特许经营企业工作计划；

（2）XX企业特许门店的模式设计。项目下任务为：XX企业门店盈利模式设计、XX企业门店运营模式设计、XX企业门店VI设计；

（3）XX企业特许加盟模式设计。项目下任务是：XX企业特许授权模式设计、XX企业特许相关费用设计；

（4）XX企业特许总部管理系统设计。项目下任务是：XX企业特许总部组织结构设计方案、XX企业特许总部培训系统建设方案；

（5）XX特许企业的推广设计和招商实施。项目下任务是：XX特许企业招募文件设计、XX特许企业的推广招商方案；

（6）XX特许企业的运营管理。项目下任务是：XX特许企业督导体系方案；

2.4课程考核设计

该课程考核采用平时课堂表现与项目考试相结合的模式。课堂表现考核部分的权重为30%；项目考试权重为70%。

2.4.1课堂表现

主要考核学生学习本门课程的学习态度及学习主动性和积极性，该项考核最高分为30分，最低分为0分；项目考试分为平时项目和期末项目两大部分。

2.4.2项目考试

（1）平时项目作业

布置4次作业，作业内容体现本课程的要点和重点，每次作业分值由任课教师在布置作业时规定明确。任课教师依据课程标准的要求布置作业，并结合作业难度水平，给定每次作业的具体分值，所有作业的分值之和为40分。

（2）期末项目

按照课程标准中明确的本课程重点以及对本课程学生技能培养要求，由学生分组完成《XX企业特许经营实施方案》，学生以小组的形式选定一个企业作为对象，为其设计特许经营实施方案（方案内容见3.2）。

2.4.3成绩认定

作业完成质量考核×0.40+期末项目考核(百分制)×0.3+考勤及课堂表现成绩×0.3；60分为合格标准。

结束语

基于能力本位的“特许加盟实务”课程设计改变了以往偏重理论知识的教学方式，形成了以完成职业岗位工作流程的新课程体系，工作任务处于中心地位。课程内容都是针对工作任务和工作过程中所需要的知识和能力展开的。这种模式不仅能提升学生的学习兴趣，还能加快学生毕业后适应企业的发展速度，增强学生的竞争力，体现了我国职业教育改革的方向。

参考文献：

[1]俊建.教育部16号文件之解读[M].常德职业技术学院，2010

[2]戴仕弘.职业教育课程改革[M].北京：清华大学出版社，2007

连锁招商工作计划篇7

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实十七届六中全会和各级经济工作会议精神，坚持以科学发展观统领全局，以转方式、调结构、统筹城乡发展为主线，认真研究分析我县商贸流通现状，采取得力措施，力促我县商贸流通行业新发展；积极应对复杂多变的国内外形势，进一步扩大对外开放，大力发展外向型经济，推动我县商务工作实现全面协调可持续发展。

根据2011年任务目标完成情况，初步确定2012年任务目标：社会消费品零售总额增长16%；进出口增长10%；实际到账外资增长10%。

二、2012年工作计划

（一）商贸流通方面

1、加强市场体系建设

（1）抓好商业网点规划建设。按照我县总体规划，积极与有关部门协调，把城乡商业网点建设纳入城乡规划，认真做好《县商业网点规划》编制前的准备工作；做好县城规划区内商业网点布局的有关管理工作。

（2）积极开展再生资源回收利用工作。一是制定出台有关再生资源回收利用的政策办法，推进工作顺利开展。二是加强再生资源企业的规范管理，对全县再生资源企业实行备案登记，统一规范管理。三是培育龙头，健全功能。积极吸引多种经济成份、社会资金以及外资，规划建立再生资源回收分拣处理中心。

（3）稳步推进“万村千乡市场工程”建设。一是着力提高农家店、农资店建设数量和质量，2012年计划建设100家。二是积极推广“万村千乡市场工程”专用标识的应用，提高商品质量和管理水平。三是围绕降低物流配送成本，继续建设或改造农村商品物流配送中心，大力发展第三方配送。四是拓宽农家店经营范围，增强农家店服务功能，稳妥推进农村商贸服务中心试点。

（4）加大农产品流通体系建设。2012年，力争新建农产品物流配送及批发市场1个；新建镇级农贸市场1个，升级改造农贸市场1个；在全县各级连锁店建设生鲜农产品直营连锁店或销售专区5个，连锁网点基本覆盖中心城区。积极争取市商务局支持，在我县举办一期农产品对接会，推进农超、区超等多种产销直接对接模式发展，减少流通环节，畅通农产品运销渠道。

（5）打造城区特色商业街区。按照“统一领导，全面负责、日常管理、部门携手联动”的方式，以提升老街区、培育新街区、创建名街区为重点，力争到2012年底，创建由省政府命名的省级特色商业区1条。使特色商业街区真正成为集购物、旅游、休闲、娱乐于一体，体现时代特征、特色的“新窗口”。把特色商业街区打造成体现形象的名片和商旅文化于一体的集聚区。

（6）大力发展社区商业。一是按照便民利民原则，鼓励乐万家、万盛隆等连锁经营企业进社区，推动社区便民连锁超市发展。二是加强居民服务。进一步完善社区服务功能，逐步建立社区公共服务体系。

2、创新现代流通方式

（1）提升发展住宿餐饮业。一是组织开展烹饪技术交流活动。发现培养烹饪技术新人，评选餐饮特色名店及名厨名菜，挖掘地方餐饮精品，精心打造生态高地菜系，形成浓厚的餐饮文化氛围。二是积极开展餐饮企业品牌认定活动。主要是开展“生态高地餐饮名店”和“生态高地特色餐饮店”评审认定活动。三是积极组织餐饮企业参加省鲁菜创新大赛。

（2）大力推进新型零售业态。推动发展连锁百货、连锁专业店、连锁专卖店、连锁折扣店、连锁便利店等业态，实现直营连锁、加盟连锁和特许连锁相结合。鼓励和提升住宿、餐饮、休闲、娱乐、家政、租赁、维修等行业发展连锁经营，加快汽车、建材、药品、图书、音像、家居、美容、洗染等行业连锁发展，不断提高连锁经营销售额占社会消费品零售总额的比重。

（3）加快“早餐示范工程”项目建设。项目总体规划建造大型主食加工配送中心一处，产能达到日供应1万人次，固定门店式标准化早餐网点及便民快餐亭20个，同时积极引导早餐定点企业创建“市放心早餐工程定点单位”。

（4）着力推进流通网络信息化建设。重点搭建农村商业信息化平台、农村服务信息平台、农村金融服务平台、移动增值业务办理平台，拓展农村流通网络功能；以信息化改造后的农家店为平台，大力发展农村现代服务业，推动金融、电信、农技、信息等服务下乡。

3、优化商贸流通发展环境

（1）加强市场监管公共服务体系建设。一是积极拓展“3612312”服务内容，完善举报投诉受理、便民服务指导、政策业务咨询、交办反馈监督等功能，建设覆盖全县范围、全天侯服务、快速反应和应急处置的商务公共服务平台。二是加大综合执法力度。组建商务综合执法大队，强化商务行政监管职能，着力解决执法力量薄弱及工作缺位问题，做到人员、场所、经费尽早落实，迅速开展工作；建立健全各项规章制度，确保有章可循、有法可依。

（2）加强生猪定点屠宰工作。一是加大执法力度，进一步抓好定点屠宰场的监管，严打私屠滥宰等违法行为，确保我县猪肉市场良好秩序。二是切实抓好小型屠宰场整合工作。扶持有条件的企业新建一家年屠宰量达30万头的大型机械化屠宰企业，积极稳妥地整合关停小型屠宰企业。三是制定出台《县生猪屠宰与销售管理办法》，进一步规范我县生猪定点屠宰管理秩序。

（3）严格酒类许可制度。市酒类管理办法实施后，要严格执行酒类许可证制度，规范和理顺酒类销售渠道，杜绝无证经营。

（4）规范整顿市场秩序。一是牵头协调全县整顿和规范市场秩序的相关工作，提出整顿和规范市场秩序工作的实施建议；建立健全相关预警、督查督办和评估考核体系。二是加快“放心肉”、“放心菜”、“放心酒”管理体系建设，严厉打击侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品、商业欺诈等扰乱市场秩序的行为，保护消费者权益。三是健全完善信用体系。做好社会信用制度建设，组织拟订相关规章和标准，实施商务信用分类监管，建立市场诚信公共服务平台；积极组织开展诚信宣传教育，提高全社会的诚信守法意识和识假防骗能力。

（5）积极组建商贸流通行业协会。建立健全县商贸流通行业协会，积极引导行业协会充分发挥桥梁、平台作用，当好职能部门的参谋和助手，规范行业自律行为。各协会要积极开展调查研究，探索行业发展过程中的热点和难点问题，破解行业发展中的瓶颈要素，丰富和完善行业发展的思路和对策。

3、发挥企业主体带动作用

（1）实施品牌带动战略。促进流通企业走品牌之路，加大对流通企业商标、商号等知识产权的保护，实现服务品牌带动产品品牌推广，积极参与“老字号”、“老字号”认定工作。

（2）培育大型商贸流通企业。支持和鼓励乐万家、万盛隆、京源商厦、东方购物广场等具有竞争优势的商业企业通过兼并、重组、参股、控股、收购、托管、特许加盟等多种方式提升业态层次。积极引进客商参与我县大型零售商业企业的改造，提高企业的经营能力，增强市场竞争力。

4、提高市场监测与调控水平

（1）加强市场运行监测工作。一是提高监测数据报送率和报送质量。二是制定办法，强化考核。2012年市商务局将报送率纳入考核目标，考核结果与各项商务扶持政策挂钩，要建立和完善我县市场监测信息报送考核管理办法。三是加强监测成果转化。及时市场监测信息，为领导决策提供科学依据,同时引导商贸流通企业的生产经营，切实做好市场供应保障工作。四是开展培训,进一步加强监测队伍建设，上半年拟举办一期市场运行监测培训。

（2）建立完善重要商品的储备和快速应急调控机制。高度重视米、面、粮、油、肉、禽、蛋、奶、食盐、蔬菜等生活必需品、重要商品的储备制度。构建政府公共储备和企业商业储备，实物储备和资金储备互补的新型商品储备体系。建立生活必需品市场供应突发事件、关键时期的预警和应急机制，进一步提高各级政府快速应急调控能力，确保市场平稳运行。

（二）外经贸方面

1、进一步引导企业优化出口产品结构，争创外贸转型升级示范基地。一是积极实施“科技兴贸”和“品牌强企”战略，鼓励外贸出口企业加大产品研发和品牌建设力度，不断推出国际市场适销的新产品，重点支持药玻公司的预充式注射器、鲁阳公司的可溶纤维、瑞阳制药的冻干产品、瑞丰的pvc助剂等高新技术产品的品牌建设和市场开拓。二是加强对外贸出口企业的业务技能培训和外贸知识培训，鼓励外经贸企业引进人才，加强内部管理，落实节能降耗措施，降低生产成本，提高企业效益，增强企业的国际竞争力。三是全面实施“品牌惠农”战略，加快出口农产品质量安全示范区建设步伐，充分发挥山川、海达等企业的龙头带动作用，形成集生产、加工、销售为一体的农产品营销体系，切实提高我县农产品的国际市场竞争力。

2、加大招商力度，着力提高招商引资质量和水平。一是加强项目征集与调度，从中筛选出一批科技含量高、有发展潜力、突出资源优势和绿色环保农业、旅游项目。二是突出产业招商，根据我县产业结构特点，吸引一批高端、高质、高效项目，改造提升传统产业和培育战略新兴产业，切实把我县的资源优势与招商引资结合起来，努力开拓特色的招商途径。三是创新利用外资方式，抓好企业境外上市和外资并购。充分利用各类招商活动，加强签约项目的落实工作，力求在亲情招商、资源招商、企业主题招商、产业链招商上有新突破。

3、多措并举推动外经工作再上新台阶。一是做好项目跟踪调度工作。重点抓好兴国矿业和华联矿业公司境外投资项目的资金投放、鲁阳公司境外设立企业、鲁村建筑公司境外承包工程的跟踪调度工作，做好政策扶持和信息导向，争取项目尽早完成。二是鼓励企业积极“走出去”。积极推进纺织、建材、轻工、医药等产业领域具备明显比较优势的企业走出去，培育我县优势产业境外聚集区，为我县经济结构调整赢得新空间。三是建立外派劳务服务平台，独立开展外派劳务工作，及时掌握外派劳务输出人员的准确情况，积极与各地劳务输出机构建立稳固的联系，力争多输出。四是积极推进服务外包工作。加大服务业招商引资力度，大力引进国外先进分销手段、营销网络和服务体系，提高我县服务贸易的竞争力。重点做好众阳软件开发有限公司对上争取政策，力争2012年服务外包额度突破2000万人民币。

三、切实加强党组织建设

（一）围绕“三信”教育，加强思想政治建设。一是开展“三信教育年”活动，深化学习效果。在注重学习中国特色社会主义理论体系及党的路线方针政策的同时，更加注重商务法律法规、外经贸、商贸流通方面业务知识的学习，使广大党员干部的政治素质和业务素质实现双提升。二是开展红色教育活动，知党情、感党恩。组织全体党员干部到临沂红色教育基地、革命历史展览馆、县委旧址等地参观学习，切实感受党的伟大历程及光辉事迹。三是开展“七言”标准树标尺活动，规范行为标准。引导党员干部严格按照“七言”标准要求自己，注重在转变工作作风、廉洁自律、为民服务上下功夫，切实将“七言”标准作为自己工作的标尺。四是开展“六查六看”找不足活动，提高自我、完善自我。要求认真查找理想信念、思想观念、精神状态、工作作风、为民服务等方面存在的不足和问题，及时整改，明确今后努力方向，坚定每位党员的“信仰、信念、信心”，提高党员的党性修养。

（二）创新活动载体促发展。围绕再生资源回收利用、早餐示范工程、生猪屠宰监管、万村千乡市场工程、鲜活农产品流通体系建设等重点商务工作，积极开展“项目建设年”活动，创新活动载体，将基层组织建设融入到每个项目的建设过程中，引导党员干部干事创业的信心和决心，在项目建设中要求党员“讲党性、重品行、做表率”，增强广大党员干部的大局意识、责任意识和创新意识，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。

（三）加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。一是以完善规章制度促进组织建设。进一步完善“”制度、学习培训制度、联系企业制度等各项规章制度，真正做到有章可循，进一步健全党内生活，严格党员管理教育，增强党组织的战斗力和活力。二是以人才支撑促进组织队伍壮大。加大对年轻干部的培养力度，积极吸引具有高度的共产主义觉悟和坚定的共产主义信念的优秀年轻干部加入，优化干部队伍结构。三是强化考核、奖惩机制，激发党员活力。本着“团结、公平、公正”的原则，以增强党组织“凝聚力和战斗力”为目标，对党员在政治、思想、工作等各方面进行全方位的评价、考核、激励，激发干事创业的活力。

连锁招商工作计划篇8

在中国连锁业经过十几年的飞速发展之后，思考一下它在发展模式、业态模式、管理模式和盈利模式上的发展状况对未来是十分必要的。这种思考更多的是反思式的思考，如果反思得深刻彻底，可能我们的进步会更大一点，我们的可持续发展会走得更长远一些。通过对2007年零售连锁业发展现象的观察，我认为在2008年，中国的零售连锁业将呈现以下十个发展趋势：

一、消费者成为首要关注对象

连锁经营在中国的发展，首先是在零售业中的发展，而零售业是直接对接最终消费者的行业。在过去的十几年中，由于连锁业在业态模式和经营方式的创新，取得了对传统零售业的全面优势并实现了高速发展。与此同时，国际连锁各巨头纷纷涌入，国内零售业投资也迅速地向连锁业集中，因此中国连锁业在发展初期遇到国际性竞争和聚集性竞争，其注意力集中放到了国际竞争对手和同行身上。当前要实现这种转变首要的是连锁企业的领导要实现观念的转变，其次是服务于连锁企业的IT行业要改变服务的方式提升服务技术的针对性，突破技术上的瓶颈。我们看到建立于顾客研究和顾客管理基础之上的这种网络平台为连锁企业更关注顾客、完成消费能级提升之后业态的转型和商品结构的调整，体现差异特色、提高效益，提供了可行、有效和低成本的技术手段，尤其是对广大的中小连锁。

二、大型超市呈现四个方向的业态走势

目前大型综合超市在中国的主力业态地位仍能确立，但必须进行调整和转型。这种转型可能体现为四个方向：

第一，大型综合超市百货化的方向，即从欧美式的大型超市Hypermarket向日本式的大型综合超市GMS转型。大型综合超市里的百货是弱品牌百货或者称平价性折扣百货，为了适应品牌化消费趋势的提升，大型综合超市的百货商品品牌档次是必需的。

第二，大型综合超市小型化的方向。由于大型综合超市的选址越发困难，商业规划管理限制大型综合超市进入社区，以及大型综合超市公司为完成城市的店铺网络的密集型布局，大超市的小型化可能是一个发展方向，小型化的综合超市的营业面积一般会在3000―5000平方米之间，更类似于中超。小型化的大型综合超市会更接近社区和目标顾客，因此在商品结构上要强化生鲜食品和快速消费品。

第三，购物中心组织者的方向。大型综合超市是在食品和一般生活用品上的一次性购足的商店，但它不可能满足进一步的差异和个性化细分的消费者需求，因此利用中国城市商业地产特有的条件将大型综合超市发展成为购物中心中的主力店，并进而成为购物中心组织者，这是中国大型综合超市发展的一个重要方向。

第四，从低价定位向品质和服务提升转型的方向。大型综合超市在中国迅速发展是以大众消费品的低价销售策略为竞争利器的，当消费者的消费能级开始提升的时候，当更低价的品类专卖店连锁店开始对大型综合超市产生强竞争的时候，大型综合超市在中国的发展就必须从单一的“低价”取向转向品质和服务的提升。

三、生鲜型食品超市转型的市场空间与机会

从中国连锁超市发展的现状来说，超级市场的发展正开始从300-500平方米的食杂型超市向1000-2000平方米的生鲜超市转型。

从2005年起上海的超市就开始实施超市的生鲜转型，取得不菲的成绩，转型后的生鲜超市营业额平均提升了30%，北京市转型后的生鲜超市营业额平均提升了35%。京沪两地的超市生鲜化转型已经开启了中国超市新的发展阶段的市场空间，各地可以根据当地的不同条件积极探索自己的超市生鲜转型道路。京沪两地的超市生鲜化转型已经得出的经验是，超市的生鲜化转型必须具有传统菜市场的经营内容，但在品质、安全性和便利性上要比传统菜市场更高。生鲜食品超市发展的障碍是，由于租金的急剧上升，现有的毛利水平很难消化、不能保证持续性盈利，而要提高毛利率向生鲜食品自营转型是必由之路。也就是说，食品超市的生鲜转型不是光从形式上而是要从经营方式上来改变。从全国来看，为什么全国的超市经营生鲜食品的经营水平和获利能力都超过了上海的超市呢？就是因为在生鲜食品自主经营这一超市核心竞争力和核心技术上的问题上，两者采取了不同的态度。生鲜食品超市在大城市中的发展空间仍然是对农贸市场的改造，在食品安全压力不断加大和建立规范的流通秩序的条件下，相信政府终有一天会做出政策调整将超市作为生鲜食品零售销售通路的主要形式，由此中国生鲜食品超市发展的市场空间才会真正打开。

四、便利店发展的真正出路在加盟连锁

中国便利店的发展几乎是与超级市场同时起步的，虽然取得了长足的进步，但在区域的普及程度、规模发展数，以及盈利水平等方面都没能实现量与质的突破。

中国是一个小商店的王国，便利店的发展起码会有上百万家的市场空间，由于整体市场容量大，地区差异大，因此便利店的业态模式一定不会是单一的亚洲城市型模式，在中西部尤其是在北方地区借鉴欧洲的便利店发展模式是非常有益的。也就是说，中国各地区的便利店发展模式可能要探索现今便利店专门型的形态向综合各种零售业态的便利方向发展，如结合互联网技术将便利店、快餐店、面包房等业态的功能结合起来发展。联华快客便利在大连的发展探索了一些成功的经验，如在一个旅游性城市中开设厅房式“季节性”便利店，根据各店的地区特点增加其他业态店的功能，如“熟食店”、“水吧”、“水果店”、“体育用品店”等，用增加功能的方法来增加集客的能力和盈利的能力；用为加盟店进行融资担保、用押金和租金的方式来减轻加盟店主的投资压力来发展加盟店等。可以说探索中国便利店的发展道路要比其他的零售业态都要长得多，成功孕育在长久坚持性的韧力之中。

五、家电连锁业突破三四线市场的发展瓶颈

家电连锁店仍然是大型连锁店中发展最快的业态，在北京、上海等一线城市。

由于当时销售家电的主力商店百货店的非连锁化状况，使得家电连锁店迅速地占到了家电销售的主导地位，但目前家电连锁业遇到的问题主要是两个方面：第一，在有些城市和地区如重庆，当地的零售业通过整合增强了家电的经营力量，地区连锁家电经营商仍然比全国性的家电连锁商胜出一筹；第二，在三、四线城市全国性家电连锁商没有占到领先的地位，且经营状况不佳。因为当地商在价格、服务和市场反应机制要比全国性家电连锁商更快更灵活。也就是说，目前全国性家电连锁商现有的开出大量的店铺招品牌制造商进店并派出促销人员销售的低成本方法，在三、四线城市失效。而在大城市中依靠销售规模来获得厂商的付款账期、返利并支持大量广告的盈利模式无法在三、四线城市中复制。全国性家电连锁商遇到的这两个问题检验着家电连锁企业现有的经营模式和盈利模式在广域市场的适应性和持久性，直白地说，在考量家电连锁企业的核心竞争能力。消费者对家电连锁企业的看法是什么呢？一个简单的调查归纳是“喜欢从各家家电连锁商的广告中获得价格信息，讨厌在家电连锁商的店里受到各品牌商的夹击以及难以比较各品牌商专柜的商品”。消费者已经改变，更注重购物体验和购物环境，家电连锁商在一、二线城市如何继续保持销售规模和价格优势的同时，能够在以上两方面进行突破极为关键。

六、百货店从名牌招商向品类招商、品牌管理转型

现代的百货店在中国的零售市场里经过了十多年的超级市场大众化消费流通革命的洗礼之后，开始进入黄金发展期，百货商店的连锁经营也进入快速发展期。由于百货店的经营仍然延续着过去的招商制，而与过去不同的是，随着消费能级的提升和品牌化消费浪潮的涌起，出现了品牌商尤其是奢侈品品牌选择百货店的状况，这就严重阻碍了百货店连锁经营的发展。百货店的连锁经营有必要从名牌招商向按品类招商实行品牌管理的发展。从目前百货店的招商现状来看，缺乏品类的规划性和品牌的层次性，通过品类招商的转型提高百货店品类商品的规划能力进而提高自主经营的能力，通过对品类中的品牌商品管理提高百货店对品牌的驾驭能力，也为今后的自有品牌开发积累经验。百货商店的这种转型也是为品牌商品的独立化设店和连锁经营发展趋势的一种博弈性竞争的准备。

七、经营方式从招商经营向自主经营转型

当零售业中出现了连锁经营企业之后，连锁的零售商就与供应商展开了流通终端主导权的竞争。从2006年以来，中国连锁企业中的一些清醒的决策者已经认识到经营方式的异化对企业造成的伤害，下定决心改变。以连锁超市企业为例，从2006年8月福州会议（中国超市生鲜食品经营模式研讨会）以后，据对参加会议的97个企业调查统计，41%的企业坚决地实行生鲜食品的自营，16%的企业建立了直接对接农村田头的生鲜农产品采购基地，有些企业开始生鲜食品加工配送中心的建设、生鲜食品营运标准的建立等，正在形成体系化的经营管理体系，生鲜食品的经营比重大幅度提高，毛利率大幅度提升，对顾客的吸引力增强，企业的综合效益得到明显提高和改善。又如在有些家电连锁企业中，面对国际强手的竞争积极应对，坚决地推行自主经营，强化零售商的连锁意识，主要体现在两个方面：第一，改变品牌供应商独立布局陈列的招商方式，而是按品类布局陈列由零售商独立经营；第二，改变品牌供应商派员驻店销售的方式，而是由零售商自己的员工进行销售，这种改变似乎增加了经营成本，但重要的是将经营的主导权牢牢地掌握在自己手里。通过对员工的培训大大提高了员工销售商品的专业知识和专业技能，在大幅度提高销售的同时也大大提高了顾客的满意度，打造了一支企业自身的核心业务队伍。

八、管理方式从粗放管理向品类管理、人性化管理转型

连锁企业的管理是多店铺、多业态、跨区域的管理，管理的难度大技术要求复杂，并且在运用物流技术和信息技术之后，使零售业进入了全新的数据化和信息化的业务领域，这就要求我们实施管理模式的转型。我们经过对中国一些典型的连锁企业的调查认为，中国的连锁企业必须将粗放型管理向精细化管理方向转型，这一转型必须要有明确的技术指向――这就是品类管理。为什么要向品类管理转型呢？因为品类管理的出发点是建立在基于消费者需求之上商品和服务的快速反馈系统，这一管理的目的是通过连锁企业商品采购部门、配送系统和信息系统的改变来适合消费者现在和未来的需求。品类管理要求连锁企业的改变不是一个单一的商品采购部门或营运部门，而是企业的整个经营管理系统，各管理部门在同一个数据平台上交流信息，大家为了一个共同的目标来改善企业的管理。

任何现代化的管理模式都必须建立在人的基础上，因此，中国连锁企业管理模式的转型要做好一项基础性的管理工作，那就是人性化的管理。对连锁企业而言实行，人性化管理首要的是解决其生存的权益和发展的权益，连锁企业的员工薪资水平在低水平上长期运行的方式不能长久地持续下去了，新的《劳动法》实施在即，一贯实行低成本运作的连锁企业在劳动力成本上的压力将大幅度增加，河南四方联采组成企业从去年开始大幅度提高企业员工的薪资水准，让员工分享企业发展的利益，员工增强了对企业的认同感，劳动效率大大提高，企业损耗大大降低，企业进入了新的发展阶段。我们应该能从中找到人性化管理的切入点了。

九、连锁企业的可持续发展要进入资本运作和品牌运作阶段

通过对十年来连锁业销售规模排名研究发现，在超市、家电、百货这些业态中排名前列的企业都是通过上市、购并等资本运作手段迅速地实现了规模扩张，如国美、苏宁、华润万家、大商、王府井等。而早期在连锁业排名前列的上海超市企业排名在逐步下降已失去了领先的地位，其中一个重要原因是在资本运作上的作为不大。目前在中国连锁业中的资本运作体现出两个特点，第一，大企业在实行更大的手笔运作；第二，区域性强势企业在积极地引进战略投资或争取上市。

值得注意的是，连锁企业的资本运作客观上是存在着风险的，大企业的资本扩张要更注意购并对象的选择、购并后整合的方式、原有管理团队使用等问题。对区域性强势企业来说引进战略投资或选择上市要注意的问题是，上市是一把双刃剑，在募集到资金后必须对股东有回报，只想通过上市募集资金来扩大规模而没有准备在整个经营管理体系上提升来接受市场的检验的想法是非常幼稚的。另外，上市公司有一系列规范的要求，特别是财务体系上的规范要求是十分严格的，我们是否做好了准备？

十、连锁业的发展从外向式学习发展向自主创新发展