连锁副班培训总结范文

时间:2023-02-20 23:23:00

连锁副班培训总结

连锁副班培训总结范文第1篇

【关键词】广州南站;道岔故障;优化提升

1、广州南站概况

1.1广州南站地理环境

广州南站位于广州市番禺区广州火车南站内首层地面以下,为远期七号线、佛山三号线合建换乘站,并与广州火车站南及远期十二号线换乘。广州南站属于信号连锁始发终到站,车站作业有出入车厂、客运、站前折返及站后折返作业。车站站台为一岛一侧式站台,二号线使用侧式站台,岛式站台右侧为远期七号线预留,目前已围蔽进行施工。车站站前设单渡线,站后设折返线。

1.2广州南站线路情况

1.2.1广州南站道岔情况

广州南站共有60kg/m的9号道岔6付,具体情况见表1。

1.3广州南站单付道岔故障处理

1.3.1处理原则。(1)当道岔故障不能恢复时,要根据“先通后复”的组织原则,按照行调命令人工办理进路。(2)当车站某个道岔出现故障时,车站按照“安全第一”原则合理安排进路,及时向行调申请采用站前或站后折返。

1.3.2道岔故障操作指引。(1)道岔左右位长闪。进路空闲时,在LOW上执行“挤岔恢复”命令。若故障仍存在,则执行“转换道岔”命令对道岔进行左/右位转动操作2次后故障仍不能恢复时,则向行调申请下线路人工办理进路。道岔被进路征用时,经行调同意后,关注本站列车位置,通知司机原地待令,最后在LOW上执行“取消进路”或“强解道岔”命令。在确认道岔区段空闲及安全前提下,执行“挤岔恢复”命令。若故障仍存在,则执行“转换道岔”命令对道岔进行左/右位转动操作2次后故障仍不能恢复时,则向行调申请下线路人工办理进路。(2)道岔左右位短闪。进路空闲时,在LOW工作站上执行“转换道岔”命令对故障道岔进行左/右位转动操作2次,待道岔转换到正确位置并且正常显示,若故障仍存在,则向行调申请下线路,下线路人员确认道岔“尖轨密贴”,用钩锁器加锁(位置错误的,需人工转换到正确位置)。在LOW工作站上排列进路,将进路中非故障道岔锁定到正确位置,车站按照调车计划组织行车,司机第一趟车凭事故处理主任道岔好了信号动车,第二趟车由司机确认道岔位置正确,经行调允许越过红灯动车(第一趟车出清后马上排列第二趟车进路)。道岔被进路征用时,经行调同意后,关注本站列车位置,通知司机原地待令,最后在LOW上执行“取消进路”或“强解道岔”命令。在确认道岔区段空闲及安全前提下,在LOW工作站上执行“转换道岔”命令对故障道岔进行左/右位转动操作2次,待道岔转换到正确位置并且正常显示,若故障仍存在,则向行调申请下线路,下线路人员确认道岔“尖轨密贴”,用钩锁器加锁(位置错误的,需人工转换到正确位置)。

2、近3年部门道岔故障演练分析

随着广州地铁线网的不断发展,对于地铁运输安全的要求也不断的提高,员工的突发事件应急处理能力也越来越重要。而应急演练成为了检验应急预案的实用性、可操性,检验全体人员是否明确自己的职责和应急行动程序,检验应急队伍的协同反应水平和实战能力的重要手段。同时也能提高人们避免事故、防止事故、抵抗事故的能力,提高对事故的警惕性。并且通过演练总结经验及发现问题,及时修订完善相应的应急预案。2013年至今,部门共组织30余次道岔故障演练,演练中发现并整改问题50余件,其分布如下:

由图中可以看出,在故障演练中存在问题较多的问题有“红闪灯设置撤除”、“员工业务”、“信息传递”、“钩锁位置”等。

2.1红闪灯设置撤除

下线路钩锁道岔时,错误将红闪灯摆放在非来车方向。红闪灯摆放位置离锁岔人员太近,没有满足5米的要求。钩锁完毕后未及时撤除红闪灯防护便汇报线路出清,存在严重的安全风险。改进措施:从演练中可以看出,车站员工会下意识的忽略一些关键步骤,尤其是细节问题。向员工灌输“防护就是生命”的观念,强调安全高压线中“未按规定设置、撤除防护”的危害,通过漫画、视频等形式加深员工的理解。(计划2016年3月底前完成)

2.2员工业务

不熟悉发车信号显示位置、显示时机,不熟悉转辙机的断电位置、操作,不熟悉双转辙机的操作,不熟悉手摇道岔六部曲。改进措施:在日常检查当中,会遇到值班员甚至值班站长不熟悉手摇道岔六部曲等基础业务的情况,原因大多为非联锁站业务生疏。针对安全关键业务,定期开展回炉培训及评估,掌握员工业务水平。

2.3信息传递

值班站长到达端墙后未及时联系行调。值班站长与行车值班员沟通缺乏,未及时将现场情况报车控室。车控室缺乏对现场的监控及互控。改进措施:在应急事件处理过程中,值班站长作为故事处理主任,应及时将处理故障进度信息向车控室汇报,让车站将信息及时传达,同时行车值班员也应及时呼叫值班站长,了解现场情况,在信息汇报、传递时应尽量做到及时、准确、精简,避免因汇报信息耽误过长时间,影响后续工作的开展。

2.4钩锁位置

车站人员对道岔钩锁器钩锁位置不熟悉,钩锁位置喷漆错误或模糊不清。改进措施:车站需明确各副道岔钩锁器的正确钩锁位置,并加强对车站人员手摇道岔的培训,确保应急情况下人工办理进路的安全与时间。车站由分管安全助理及以上人员确认道岔钩锁位置。针对现场喷漆留存时间较短的问题,尝试寻找其他材料或方式,提示钩锁位置。

3、道岔故障处置优化

3.1人员培训

3.1.1新学员及新调站员工。针对新学员及新调站员工,1个月内需参加本站的线路熟悉及手摇道岔培训,由分管助理以上人员跟进培训情况,确保培训质量。3.1.2建立培训台账。建立人员培训跟进台账,重点车站员工每季度需参加至少一次道岔故障培训。3.1.3建立回炉培训机制。借鉴乘务培训模式,建立回炉培训机制,并针对故障处置建立评分表。

3.2钩锁备品设置

目前车站在上行头、尾端各存放1个应急包,放置“手摇把”、“蝶形匙”、“钩锁器锁头及钥匙”、“钩锁器”、“棉纱手套”、“扳手”等物品。优化措施:在车控室配置小挎包,专门放置“手摇把”、“蝶形匙”、“钩锁器锁头及钥匙”、“扳手”等零碎物品,防止应急处理过程中遗失及漏拿的情况。

4、结束语

随着广州地铁线网的不断发展,对于地铁运输安全的要求也不断的提高。不断的提高应急处理能力,提升处理效率显得极为重要。本文希望通过分析,能够使广州南站提高应急处理能力,把握安全关键点,将故障对乘客和运营质量的影响降到最低。

参考文献

[1]梁强升等.行车组织规则(一、二、八号线)[J].广州:广州地铁集团有限公司,2015-7-17

连锁副班培训总结范文第2篇

今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在各部门、乡镇、街道的关心支持下,全市商贸服务业以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕建设“休闲度假胜地”、打造“浙皖区域商贸中心”的目标,克服缺电缺资金等要素制约,着眼于大手笔搞活大流通,发展思路更加清晰,市场定位更加准确,发展氛围更加浓厚,市场竞争更加充分,商贸服务业进入了快速发展的黄金时期。

(一)1-11月份主要指标完成情况

1、社会消费品零售总额:全市实现社会消费品零售总额26.15亿元,同比增长14.7%,其中市级消费品零售额14.86亿元,同比增长16.1%;市以下消费品零售额11.29亿元,同比增长12.9%。餐饮业实现营业收入3.77亿元,同比增长43.5%,占社零总额比重从去年的11.5%上升至14.4%。

2、三产税收:第三产业上交地税27066.2万元,同比增长35.6%,占57%;上交国税6955万元,同比增长50.7%,占16.76%。

3、规模企业:11月底规模企业达48家,比去年增加24家。其中:批发、零售企业30家,同比增长76.47%;餐饮企业18家,同比增长1.6倍。销售额超5000万元企业8家,新增4家;销售额超亿元企业8家,新增2家。

4、新增就业岗位:商贸服务行业今年新提供就业岗位超过7000个。

5、新增投资:今年商贸服务业新增投资超过5亿元。

(二)商贸服务业发展特点

1、现代业态快速发展。全市规模以上企业现有连锁门店98家,1—11月销售总额增长48.88%,其中连锁超市门店已达34家,营业面积已超过4.7万平方米。同时,餐饮、家电、汽车、石油、洗涤、医药、咖啡连锁发展也十分迅猛,世界著名品牌肯德基1月份进驻临安,5月份开出第二家门店,第三家门店也已于11月28日开业,在县级市一年内开设三个门店,出现了全国少有的“肯德基”现象;7月份我们适时开通了“临安商贸网”,其中设置了“网上商城”板块,积极探索电子商务、网上交易这一新型的商品流通方式。

2、项目建设扎实推进。今年以来,临安商城、浙皖农贸城、锦天新天地商业特色街区建设进展顺利,其中临安商城一、二期、锦城新天地已于森博会期间成功开业,浙皖农贸城目前主体工程正在抓紧建设之中。华兴汽车城自去年森博会开业以来,已引进汽车销售公司4家。

3、行业管理规范有序。一是编制商业网点规划。年初,我们委托浙江工商大学对我市的商业网点布局进行规划,目前初步确定临安市域“一主二副三基础”的商贸发展格局。同时主城区的布局框架为:一主核、一副核、一景观商业带、二大市场功能区块、五大区域性社区商业,五横五纵商业街。二是继续抓好“放心肉”管理工作。1-11月份,全市进点屠宰生猪76871头,市区“放心肉”上市率达到98%以上,稽查大队共开展执法检查161次,1058人次,重点打击捣毁了9个私屠滥宰窝点,基本实现了让市民吃上“放心肉”的工作目标。三是加强行业协会建设。市商业总会已发展会员企业130余家,组建行业分会15个,今年以来共举办连锁超市、美容美发、屠宰场场长、屠工等从业人员培训班17期,受训人员达950人次。

4、农村市场日趋活跃。我局以高虹镇为试点,积极配合高虹镇党委、政府,通过调查摸底、建立台帐、制定规划、整顿市场秩序、开展商家培训,高虹镇连锁超市、专业市场、特色餐饮、茶楼、咖啡、美容美发等商贸服务行业呈现多层次、多业态、多主体的发展势头,试点工作初见成效,将于近期在高虹镇召开由各乡镇(街道)商贸工作分管领导和三产办主任参加的开拓农村市场工作现场会。同时充分发挥政策激励机制,积极引导连锁超市向农村集镇延伸,全市已有16个乡镇(街道)引进了连锁超市,今年新增连锁超市门店14家,其中11家在农村。

5、招商引资成绩显著。我们始终把招商引资工作作为“一号工程”,在做好商贸服务业等三产项目招商引资的同时,注重工业、农业等项目。今年以来,成功引进了浙江航空食品配送中心、肯德基、苏宁电器、杭州嘉诺、杭州青山湖豆芽厂等多个项目,吸引内资11282万元,外资46.9万美元,分别完成年度目标任务的282.05%和117.25%。

回顾今年以来商贸服务业所取得的成绩,我们主要有以下三点体会:

一是得益于各级领导高度重视。领导的重视是卓有成效开展工作的重要保障,市四套班子领导特别是市委、市政府主要领导今年以来高度重视商贸服务工作,经常组织对商贸服务业的调研和考察,重大活动亲临现场指导给予支持与鼓励,并成功召开三产发展会议,出台政策,象重视支持工业经济一样,重视第三产业的发展,使我们全局同志和商贸企业干部职工深受鼓舞,极大地调动了工作积极性和创业热情。同时,市四套班子分管领导经常过问商贸服务业工作,及时帮助协调解决工作中的困难和矛盾。各乡镇街道都确定了三产工作分管领导,设立了三产办公室,落实了有关工作人员,并把商贸服务业纳入经济社会发展的一个重要方面,同步规划,同步实施,商贸工作的领域和范围不断拓展延伸。从而在全市上下形成了市四套班子领导重视抓、主管部门具体抓、乡镇街道积极抓的良好发展氛围。

二是得益于抢抓了机遇。去年下半年以来,党中央、国务院出台了一系列的宏观调控措施,严把了土地和资金两个闸门。现在回头来看,临安商贸服务业几大重点项目,如临安商城、华兴汽车城、浙皖农贸城、锦城新天地“三城一区”的建设已抢到了发展的机遇,赢得了发展的先机,必将为临安商贸服务业的加快发展夯实了基础。

三是得益于加强队伍建设。加强队伍建设是加快发展商贸服务业的基础保证。我们结合机关效能建设,深化创满意活动,在全市商贸服务业组织开展了“三个想一想”大讨论活动和“亲近临安、享受消费”主题营销活动。我们提出要立足新起点、谋划新发展、再创新业绩,促进机关政务高效化、事务制度化、服务人性化,争创“学习型、创新型、服务型”机关。转变政府职能,积极探索和提高驾驭市场经济的能力,应对复杂局面的能力,克难攻坚,开拓进取,想事和办事做到用心和用情,全局上下心齐、气顺、劲足、实干,形成了团结拼搏、争创一流的良好工作氛围。同时,我们以商业总会为平台,加强了与企业的沟通与协作,商贸服务业的凝聚力、向心力不断增强。通过举办商贸论坛、组织外地考察学习等活动,并通过引进外地来临的商贸投资创业者,使我市的商贸企业家队伍素质有了明显的提高。

回顾今年来的工作,在看到商贸经济快速增长的同时,我们也清醒地认识到还有许多影响商贸服务业发展的因素。一是受国家宏观调控政策措施的影响,许多商贸项目建设受到影响,如创远物流和航空食品配送项目的建设。二是城区、农村商贸工作发展不平衡,农村商贸流通设施落后,传统服务业所占比重偏大,新型业态向农村延伸困难还较大。三是今年开业的几大市场街区,由于刚起步,对外知名度不高,对周边地区集聚和辐射效应还不是很明显等等,所有这些问题有待于我们在明年的工作中认真重视,加以克服。

二、年的工作思路和打算

年是我市全面建设强市名城胜地的重要之年,也是全面实现“十五”计划目标、衔接“十一五”发展的关键之年,更是实现我市商贸流通业跨越式发展的机遇之年。年的工作思路是:以“三个代表”重要思想和十六大、十六届四中全会精神为指导,牢固树立和认真落实科学发展观和正确政绩观,紧紧围绕建设休闲度假胜地的奋斗目标,按照构筑“大贸易、大流通、大市场”格局的要求,积极实施《临安市商贸业及网点发展规划》,创新服务理念,拓宽服务领域,提升服务能力,努力把我市打造成为浙皖区域商贸中心。年的工作目标是:全市实现社会消费品零售总额32.5亿元,增长14%。

年的主要工作是:

1、围绕一个重点。就是围绕《临安市商贸业及网点发展规划》制定和实施这个重点,在今年制定初稿的基础上,抓紧组织有关专家和部门搞好规划的修编和论证工作。同时,围绕这个规划,充分发挥商业总会作用,搞好商贸流通各个行业的子规划,并组织实施,力争在规划的实施上起好步、破好题。

2、打造两大亮点。

一是培育专业市场。重点是要抓好城西工业品市场功能区和城北农产品市场功能区两大市场区块的建设和培育。加快浙皖农贸城的建设进度,打造促进农民增收的平台,坚持建设和招商两手抓,确保在明年9月之前建成开业,并积极争取上级有关部门支持,争取年浙江农博会在临举行。加快临安商城三期建设,力争在明年元旦开业。同时,抓好几大市场的对外宣传力度,使亮点成为卖点,扶持培育市场集聚人气,特别是临安商城、华兴汽车城和浙皖农贸城三大市场要注重向周边地区,特别是要向皖南地区发挥出辐射功能,提高三大市场的集聚功能。

二是提升特色街区。商业特色街区是现代消费场所,是城市的金名片,是城市竞争力的重要体现。要围绕建设休闲度假胜地目标,继续以锦城为中心,着力培育商业特色街区。重点是做好锦城新天地、锦江路、黄金水岸商业特色街(区)的管理、培育和服务工作,进一步整合资源,提升档次,培育休闲特色,打造精品亮点,提高中心城区的休闲功能,努力接轨年杭州休博会。

3、破解三大难点。

一是抓好“农村千万”工程。以规范农村流通秩序、营造安全消费环境为指导,实施省政府提出的“千镇连锁超市、万村放心店”工程,大力发展连锁经营新型业态,推进“百店连锁”,逐步实现农村生活消费品领域镇镇有连锁超市、村村有连锁便利店的目标。在继续抓好高虹镇试点工作的基础上,以小城镇和新农村建设为契机,巩固和扩大试点成果,大力实施“五个一工程”,即配合各乡镇(街道)制定一个商贸发展规划、打造一条商业街、发展一家连锁超市、改造一个农贸市场、整合一批放心店,进一步改善农村消费环境,提高农民生活质量。同时,努力突破要素制约,加快浙皖农贸城和航空食品配送中心的建设,畅通我市农产品的销售渠道,切实增加农民收入,提高农民购买力。

二是抓好“食品放心”工程。继续抓好以“放心肉”管理为重点的食品放心工程,改革和创新生猪定点屠宰的区域化管理、一票制、执法联勤等管理机制。按照标准化、工厂化、规模化的要求,改建、兴建机械化屠宰场,逐步完成星级化评定工作。充分利用我市生猪、小黄牛养殖优势,打造绿色品牌,畅通流通渠道,实现肉品进超市。进一步推广全市的绿色标准化管理模式,强化执法监督和宣传,力争“放心肉”上市率达到98%以上,确保全市老百姓吃上优质“放心肉”。

三是抓好“社区服务”工程。按照“群众利益无小事”的要求,坚持以民为本,整合服务资源,创新服务载体,拓宽服务领域,在充分调研的基础上,积极筹建社区服务中心,设立“1890”(一拨就灵)服务热线,使之成为与老百姓沟通服务的重要窗口和桥梁,成为我市服务型政府、文明城市建设的一张新名片。

三、几点建议

1、建议市委、市政府进一步加快发展一、二产业。近年来,市委、市政府高度重视一、二产业发展,并取得快速发展,为第三产业的快速发展奠定了良好的基础。因此,建议市委、市政府进一步重视发展一、二产业,特别是重视工业经济的发展,以工业经济的快速发展,促进第三产业的快速发展。

连锁副班培训总结范文第3篇

校企“双主体”是指职业教育过程中,充分体现企业为主体、学校为主体的双主体地位,充分调动企业参与职业教育教学的积极性。学校和企业共同制定人才培养方案,学生在企业环境中学习、生活。学生通过上岗学习,了解现代企业的管理和工作流程,了解企业员工的职业素质和能力要求,感受现代企业文化。同时,根据企业需要,学生直接参与企业的一切实践活动,边学习,边实践。学校在保证专业需要的基础上,以实践教学为中心,以职业素质和技术应用能力培养为核心,改革课程结构和教学内容。它是一种学生全面参与企业生产、管理,突出实践教学,重在培养学生的协作能力、适应能力、抗挫折能力、动手能力、创新能力、沟通能力和整合能力的教学模式。从哲学的角度来看,主体是指事物的属性、关系、运动变化的承担者和载体,是指认识活动和实践活动的承担者。主体与客体通常作为相对应的范畴来考虑,相当于客体来讲,主体在活动过程中居于主导地位;而从教育领域来讲,主体,通常是指学生和教师。本文探讨的“双主体”课程教学模式,不同于通常意义上的师生双主体概念,也不同于宏观办学层面上的双主体含义,而是微观教学活动中企业经营、教师教学的“双主体”,即通过真实的企业经营来教学,通过学生的实训来经营。

二、市场营销课程与校园超市合作实施双主体教学的实践探索

学校在校园内投资建设了一个近三百平米营业面积的校园超市,并引进广州市知名连锁经营企业广州市8字连锁店有限公司入驻独立经营,对超市实施规范化的连锁店管理,承担我校电子商务、会计专业学生的实习实训任务。

(一)实训形式的确定

学生的实训形式分为三种:岗前培训、上岗见习、顶岗实习。岗前培训主要是在专业指导老师(兼职副店长)的协调下,由企业经营方安排有经验的超市管理者对即将参加超市见习和实训的学生就经理(店长)、理货员、促销员、防损员、收银员及其他服务人员等岗位进行短期的业务培训,并组织以上人员到本企业的其他大型超市进行现场观摩、学习,为见习和顶岗实训打好基础。每次培训和现场观摩的学生人数由双方协商确定。上岗见习主要是由校园实训超市的每一个正式员工分别带领1~3名学生上岗工作,正式员工指导安排学生了解和操作本岗位的工作流程。顶岗实习主要是按照校园实训超市的管理规章制度,接受部门管理人员和超市经理(店长)的管理,服从指导教师的训练安排,以正式员工的身份轮换制上岗履行职责,完成本岗位的实际工作任务(因是顶岗实习,经营方需根据有关文件精神要求支付工资)。顶岗实训的人数由店长和实训指导老师根据每天运营繁忙的高低谷合理安排,建议正式员工与实训学生交叉安排上班班次,即每个运营班次中正式员工与实训学生人数各占一半,或顶岗实训组学生和正式员工交替上班(具体安排双方协商确定)。这样既能最大程度保障超市的正常运营,又能兼顾实训学生的顶岗实训。

(二)实训过程的设计

为了更好的实现校园超市实训平台功能,让同学们在校园超市学习到更多的实践知识,各专业学生将逐步完成相应形式的实训要求,具体实施依据如下(以本学期会计电算化专业《市场营销实务》36学时课程为例):

1.岗前培训

为更好地为学生实训做准备,岗前培训形式将围绕学生校园实训超市的实训内容展开,并融入《市场营销实务》课程的理论知识。培训形式以多媒体录像展示(已录制校园超市后台软件公司培训录像、8字连锁超市运营培训共近30小时录像视频)实训指导教师讲解、市场营销实训网站学习为主。该学习形式与学生上岗见习同时进行,充分做到边学边练。

2.上岗见习

考虑到既不影响校园实训超市正常运营,又能不影响学生本学期其他课程的学习前提下,经过与超市协商,拟采取学生轮班、轮岗见习的形式安排会计电算化专业1-4班(208人)从第2周开始(第1周为准备过度期间)至第15周(17-18周为学生考前复习周,实训停止)安排学生进入超市上岗见习,具体设计思路如下:(1)学分要求《市场营销实务》的校园实训超市实训占总体课程内容的一半比例(18学时)折算成时间为:18×45分钟/学时=13.5小时。因此每名上岗见习学生将以实训小组为单位,进入实训超市为期一周的轮班、轮岗实训教学任务。每天工作3小时,累计5天。(2)轮岗安排学生在校园实训超市进行的上岗见习是一个阶段性的技能实训,为了保证每个学生都能达到实训的技能要求,采取停课2周集中实训的形式不仅影响该专业其他课程的教学进程,既不能保证学生的实训质量又会影响超市正常运营,因此考虑在不停课的情况下,学生采取分组轮班轮岗的形式进驻校园超市实训,每个学生要求实训时间为《市场营销实务》课程总学时的一半,折算成15小时。根据2010级会计专业学生人数和校园实训超市每天所能容纳的合理限度,将学生分成39个实训小组和一个管理团队12人,每组5人。按照上午、下午、晚上三班倒的原则实行轮班、轮岗见习。(3)管理机构校园超市实训成立以学生为主体的管理机构,管理人员将从2010级会计专业各个班级中均等产生,任期半年(系里发放聘书)。

3.顶岗实习

在上岗见习过程中,超市、实训指导教师、学生管理团队将会对每一位学生进行实习考核评价,计入《市场营销实务》课程的实训成绩,成绩优秀的学生将会根据自愿的原则,下个学期接受报名。为校园超市提供有偿的顶岗实习或负责兼职的校园超市管理工作。

(三)实训内容的安排

本次实训为《市场营销实务》课程的实训部分。

(四)实训效果的评价

校园超市学生实训的考核采用考勤、录像、总结、报告、超市评价等“五维度”的考核评价方法。考核为百分制:其中考勤为20分,完成实训录像30分,汇报总结30分,实习报告10分,超市评价10分。

1.考勤

缺勤一次扣10分,并且按旷课4节处理;迟到每次扣5分;一周实习出现2次缺勤或3次迟到/早退,直接为不及格。

2.实训录像

每名学生在实习周内必须完成三个录像内容:导购视频(个人完成不超过2分钟)、收银视频(个人完成不超过2分钟)、指定超市内某品牌某商品的促销宣传或广告策划,并录制视频(小组或个人均可不超过5分钟)。

3.汇报总结

每名学生结合上述上岗见习内容撰写上岗见结;以小组为单位,制做实训PPT总结小组完成情况,播放前期制作的实训视频,实训指导教师、系里其它教师参加考核评价给予最终得分。奖励措施:校园实训超市经过最终的评价,将评出若干优秀实习生数名(人数不限),一旦实训考核成绩达到优秀等级,将由经贸系颁发“优秀收银员”,“优秀理货员”、“超市服务标兵”、“先进个人”等荣誉称号。

4.实习报告

实习报告以日志形式撰写,详细记录每天实习所学到的知识、完成的工作、掌握的技能,工作中遇到的问题,解决办法,以及对超市提出的改进意见或建议等。

5.超市评价

超市内每名正式员工作作为学生的实训指导教师,最终对学生实训过程中的学习态度、工作表现、工作质量给予考核评价。

三、生产性实训课程改革的几点思考

(一)课程改革中“学校热企业冷”的问题

必须建立以教学企业为依托,完善的校企“双主体”生产性课程教学模式,学校提供场地、设备资金保障,制定相应的教学管理制度,教学企业提供技术支持,为学生安排实训岗位,岗前培训,互利双赢。

(二)学生参与课程实训热情不高的问题

必须完善现有的实训机制,深入探讨现有的“传-帮-带”教学模式,设置分级教学目标,因材施教,制定轮班轮岗的课程实训安排,保障企业正常运营,对学生合理分组,最大限度降低对其他课程影响;课程考核采用“五维度”的过程性考评机制,注重能力培养;对学生顶岗阶段给予适当补助和薪酬,通过灵活多样的教学形式吸引学生。

(三)课程配套的教材、实训师资少的问题

改革的有效保障是制度的建设,为了更好地引导教师撰写面向企业生产工序课程的实训教材。要制定教师参与教学企业实训、指导的管理机制和分配办法。对于教师参与实训教学给予充分认可,不断推动生产性实训课程改革的开发。

(四)学生参加生产性实训,停课影响正常教学秩序的问题

以校内的教学企业为依托开展实训有效地避免了学生前往校外实习基地开展实训,无需集中停课,免去了不少麻烦,而且学生可以灵活机动地组成多个实训小组,只有少数实训小组在实训期间上岗实训,其他绝大部分学生继续正常上课,有效保证教学秩序的正常开展。

连锁副班培训总结范文第4篇

今年6月份,我市被国家商务部确定为实施“万村千乡工程”试点市,这是我市人民政治和经济生活中的一件大喜事。对我*推进社会主义新农村建设具有重要的现实意义深远的历史意义。经*委、*政府研究决定今天召开“万村千乡市场工程”建设动员大会。会议的主要内容是,传达、贯彻、落实中央经济工作会议精神和《中共中央、国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》、《商务部关于继续实施“万村千乡市场工程”工作的意见》以及河南省政府关于“万村千乡市场工程”试点工作的具体要求。安排部署我*“万村千乡市场工程”建设工作任务。动员全*上下迅速掀起开展“万村千乡市场工程”建设高潮,把我*农村商贸流通体系改革和市场建设推向一个新水平。下面,就我*开展“万村千乡市场工程”建设工作讲三点意见。

一、进一步认识实施“万村千乡市场工程”的重要意义,切实增强推进农村市场建设的责任感和紧迫感

“万村千乡市场工程”是国家商务部根据党中央、国务院的重要指示精神,于2005年2月份开始启动,在全国部分省、市、*开展了试点工作。通过一年的实践证明,实施“万村千乡市场工程”方便了农村居民消费,有效地解决了农村的买难、卖难问题,深受农民群众的欢迎,对搞活农村经济,促进农民增收和*域经济的发展发挥着积极作用。它拉动了农村消费,有效地扩大了内需,促进经济发展向内需拉动型的转变,是一项“政府得民心,企业得效益,农民得实惠,社会得和谐”的“多赢”工程。同时,也是商务部门实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观的具体体现。

今年3月份根据商务部关于继续实施“万村千乡市场工程”建设的通知精神,商务局对全*商品流通基本情况进行了详细调研,并积极组织材料申报。*政府成立了“万村千乡市场工程”建设领导小组,5月底获得了国家商务部的批准,我*成为全省52个试点*之一,范*茂业超市有限公司和范*丰田农业生产资料有限公司被批准为龙头试点企业,这些为我*加速农村市场建设提供了一个难得的机遇。为此,各乡(镇)各有关部门一定要充分认识实施“万村千乡市场工程”重要意义,切实增强加快农村市场建设的责任感和紧迫感。

第一、实施“万村千乡市场工程”是扩大农村消费的重要措施。近年来,我国农村消费占全国消费的比重一直呈现下降趋势,2004年已经下降到34.1%,成为改革开放以来的最低点。据国家商务部的信息显示:目前占全国三分之二的农村,只消费了全国三分之一的商品,农民人均每天消费不到6元人民币。我*的农村消费水平还要低一些。由此可见,扩大消费需求,重点在农村。实施“万村千乡”市场工程,就是要建立健全农村消费品流通网络,挖掘农村消费潜力,有效扩大内需。

第二、实施“万村千乡市场工程”有利于促进农民增收。党中央、国务院高度重视促进农民增收,近年来的中央一号文件都是把解决农民增收困难作为“三农”问题的突出矛盾来抓,并采取了有效措施。但从目前情况来看,虽然成效明显,但还没有解决一些根本问题。如全国农村居民消费价格涨幅已连续3年超过城镇,这在一定程度上抵消了近年来中央采取的各项增收政策的实际效果,加大了农民增收的难度。实施“万村千乡市场工程”能够完善农村消费品流通网络,解决农村商品流通成本高的问题,有效降低农村商品价格,减少农民支出。例如农业生产资料市场秩序混乱、价格过高问题,通过工程实施可以得到有效解决。

第三、实施“万村千乡市场工程”有利于实现农村安全消费、放心消费。当前,由于农村市场体系建设滞后,流通网络不健全,农村成为假冒伪劣产品的多发地区。这些问题不仅直接影响了农民的切身利益,而且已经成为日益严重的社会问题。实施“万村千乡市场工程”,发展连锁经营、物流配送等新型流通方式,有利于促进经销企业规范化经营,从流通和消费领域加强商品质量安全,维护农民安全消费。

第四,实施“万村千乡市场工程”是建设社会主义新农村的重要举措。总书记最近在建设社会主义新农村专题研讨班讲话中指出,要坚决以解决好农民群众最关心的利益问题为着力点,促进农村和谐社会主义建设。什么是农民最关心、最受益的问题?从流通渠道上讲,就是农民买真货、买价格合理的货,这两年农资问题反映比较严重,“万村千乡市场工程”就解决了这个问题。温总理在中央经济工作会议中指出,要继续实施“万村千乡市场工程”,流通企业经营网络要向农村延伸。2006年中央1号文件又明确指出,要继续实施“万村千乡市场工程”,建设连锁化农家店。据统计,2005年全国1150家流通企业在777个*市进行了试点,改造和新建农家店17万个,吸纳富余劳力35万人,带动地方企业投入了70个亿,使近1亿农民直接受益,可见“万村千乡市场工程”的实施对于社会主义新农村建设意义重大。各级各有关部门在认清形势的前提下,务必统一思想,抓住机遇,克服困难,真抓实干,切实增强推进工作的责任感和紧迫感,将这项工作抓实抓好抓出成效。

二、理解和把握“万村千乡市场工程”的实质,稳步推进“万村千乡市场工程”

“万村千乡市场工程”的实质,就是运用连锁经营的方式,建立新型农村市场流通网络,改善农村消费环境,保障农民方便消费、放心消费。我*确立的“万村千乡”市场工程目标是,从今年开始,力争用2—3年时间,培育2—5家*级配送中心、24家乡镇级农家店、567家村级农家店,形成以配送中心为龙头、乡镇级店为骨干、村级店为基础的农村消费经营网络,逐步缩小城乡消费差距,构建城乡一体化的销售网络格局。围绕这个目标,在推进“万村千乡市场工程”中,我们要切实做好以下几个方面的工作:

一是要疏通渠道,强化龙头企业建设,努力培育商品流通体系。要坚持龙头企业带动,实施连锁经营。我*茂业超市有限公司和丰田农资有限公司多年来一直致力于发展连锁经营,有丰富的管理经验,通过建设和加盟连锁,相信我*农村日用品和生产资料零售网络的水平会得到全面提升。同时,龙头企业要迅速扩大规模,增强配送能力,发展规模效益,降低经营成本,稳步扩充连锁农家店数量,以规模经营和先进的管理手段增强企业竞争力,靠企业自身的实力在市场竞争中求生存,求发展。要加强龙头企业基础设施和人员队伍建设,完善各项管理措施,并对各乡(镇)、行政村的农家店人员进行统一培训,统一管理,统一规范服务。要提高物流配送、连锁经营的质量,切实疏通渠道,做到方便快捷,高效优质,从而构建良好的商品流通网络。在今后的时间内,我*要切实加大招商引资力度,力争吸引更多的龙头企业参与到“万村千乡市场工程”建设中来。

二是要坚持生活资料与生产资料共同下乡。开展“万村千乡市场工程”,主要是解决农村日用消费品、生产资料流通网络问题。因此,我们要坚持两条腿走路,既要消费品下乡,又要生产资料下乡,在消费品流通网络中逐步增加农资商品,和农村生产资料一并下乡,从而真正达到建设农村现代流通网络的目的。需要强调的是,农资与日用消费品,一定要分开经营,仓储、销售都要合理分开,绝对保证安全。

三是要建设与改造同时进行。目前,我*各个乡(镇)都有供销流通企业,绝大部分农村都有零售店铺。在实施“万村千乡市场工程”中,我们要坚持建设新店与改造旧店同时进行。新店要严格按照标准进行建设。对现有的企业和零售店铺,具备或符合条件的,通过加盟或自愿连锁的方式进行改造。不论建设和改造,一定要严格按照《农家店建设与改造规范》标准来建设,决不能走低水平重复建设的老路。各乡(镇)、*直有关单位要高度重视对农家店建设的监督与检查。

四是要加强企业(农家店)的自身建设。开展“万村千乡市场工程”的基本工作思路是以市场为导向,以效益为中心,以企业为主体,以政策为手段,以政府为助力来推进。这项工作的顺利开展,一方面离不开政府的支持和引导,另一方面也离不开企业的自身努力。在这里,需要特别强调一下企业自身的作用。开展“万村千乡”市场工程依靠的是一大批有志于开拓农村市场的流通企业,企业的自身作用是关键,政府的任何经济手段,都只是起着导向性的作用,最终要靠企业在竞争中求得生存和发展。只有企业得以生存和发展,才谈得上服务于农村,服务于农民。企业在壮大的过程中一定要按照科学发展观的要求,在稳中求进,不能一味贪大求洋,盲目扩张。否则,难以达到预期的效果。

三、加强领导,强化措施,全面推进“万村千乡市场工程”

“万村千乡市场工程”是解决“三农”问题,统筹城乡发展,构建和谐社会的重要工作,各部门各单位必须强化责任,增强合力,确保进展有序,强力推进。

(一)要科学规划,提高工作水准。“万村千乡市场工程”是一项全新的工作,面临的环境复杂,涉及面比较广。我们要因地制宜,科学规划,合理布局,扎实推进。首先,要体现发展流通网络的战略目标。在配送中心项目的规划上,要确定好地点、规模、辐射范围等。在农家店项目的规划上,要确定好数量、地区分布、项目进度等。其次,试点企业在进行规划时,要有战略眼光,广泛征求有关部门的意见,统筹考虑当前需要和今后的发展趋势,在基础设施建设、服务环境等方面,尽量高起点,高技术含量,力争建成一个,辐射一片,带动全局,最大限度地发挥“万村千乡工程”的示范带动作用。

(二)要强化领导,健全工作机制。“万村千乡市场工程”是服务农村、造福农民的一项重要工作。*政府成立了由*长任组长常务副*长任副组长,各有关部门的领导为成员的领导小组,各乡(镇)行政村也要成立由党政主要领导任组长的领导小组,并明确专人负责。各乡(镇)、各有关部门要统一思想,提高认识,加强研究,把此项工作摆到更加突出的位置。要建立监督机制,定期深入农村,全面监督检查农家店建设的资金使用、项目进展和经营状况等情况,对达不到建设要求的,不予挂牌验收;对变相套取资金的,坚决取消试点资格;对不符合经营要求的,一律实行停业整顿。要建立项目评价制度,加强验收后的考核评价,对“农家店”实行动态管理,经考核不合格的取消其资格,并随时补充。要建立协调机制,定期召开会议,听取整体工作进展情况,协调解决工作中出现的重大问题,并及时总结经验,推广典型,真正把这项“农民得实惠、企业得市场、政府得民心”的工程落到实处。

(三)落实政策,优化市场环境。为保证“万村千乡市场工程”顺利推进,国家拿出了很大一块资金予以支持,我*也制定了支持工程建设的优惠政策,特别是在资金扶持、税收减免、土地使用、证照办理等方面都给予了特殊优惠,这些政策为我*“万村千乡市场工程”试点工作的快速推进创造了有利条件。下一步,我们要不折不扣地抓好优惠政策的落实,同时还要充分调动各方积极性,积极引导社会各方资金,加快“农家店”建设与改造步代。要加强整顿和规范市场经济秩序,依法严厉打击妨碍和干扰“万村千乡市场工程”试点工作中的欺行霸市、假冒伪劣等不法行为,任何单位和个人都不许到农家店乱检查、乱收费、乱罚款,切实维护好企业及其品牌产品的合法权益,营造良好的发展环境。

(四)要形成合力,确保工作实施。“万村千乡”市场工程是一项系统工程,需要政府重视,部门配合,多方努力。商务主管部门要扎实推进此项工作,定期向领导小组汇报工作进展情况,对建设过程中出现的问题要及时跟踪指导,协调解决,主动与有关部门沟通,争取有关部门支持。要按照实施方案的要求,按时间、分步骤地做好工作,对每一个阶段,都要高标准、严要求,确保质量,不走过场,*商务部门要分批向工商、税务、卫生、质监等有关部门提供新发展加盟店名单,统一办理证照,统一交纳工本费;税务部门要严格坚持纳税形式自愿的有关规定,可月交、季交,也可一年交清,对老店改建的按原标准纳税,新建店按最低标准征收,原则上要比其它同类店优惠20%—30%;卫生部门要严格按照规定办理卫生许可证、健康证;质量技术监督部门对定检按标准收费,抽检不得收费。各相关企业(农家店)要充分发挥主观能动性,自觉接受商务部门协调与指导,定期报送工作进展情况,随时保持信息联络,开展好农村商业网点建设,真正形成“政府推动,部门联动,企业主动”的工作格局。

连锁副班培训总结范文第5篇

今年6月份,我市被国家商务部确定为实施“万村千乡工程”试点市,这是我市人民政治和经济生活中的一件大喜事。对我*推进社会主义新农村建设具有重要的现实意义深远的历史意义。经*委、*政府研究决定今天召开“万村千乡市场工程”建设动员大会。会议的主要内容是,传达、贯彻、落实中央经济工作会议精神和《中共中央、国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》、《商务部关于继续实施“万村千乡市场工程”工作的意见》以及河南省政府关于“万村千乡市场工程”试点工作的具体要求。安排部署我*“万村千乡市场工程”建设工作任务。动员全*上下迅速掀起开展“万村千乡市场工程”建设高潮,把我*农村商贸流通体系改革和市场建设推向一个新水平。下面,就我*开展“万村千乡市场工程”建设工作讲三点意见。

一、进一步认识实施“万村千乡市场工程”的重要意义,切实增强推进农村市场建设的责任感和紧迫感

“万村千乡市场工程”是国家商务部根据党中央、国务院的重要指示精神,于2005年2月份开始启动,在全国部分省、市、*开展了试点工作。通过一年的实践证明,实施“万村千乡市场工程”方便了农村居民消费,有效地解决了农村的买难、卖难问题,深受农民群众的欢迎,对搞活农村经济,促进农民增收和*域经济的发展发挥着积极作用。它拉动了农村消费,有效地扩大了内需,促进经济发展向内需拉动型的转变,是一项“政府得民心,企业得效益,农民得实惠,社会得和谐”的“多赢”工程。同时,也是商务部门实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观的具体体现。

今年3月份根据商务部关于继续实施“万村千乡市场工程”建设的通知精神,商务局对全*商品流通基本情况进行了详细调研,并积极组织材料申报。*政府成立了“万村千乡市场工程”建设领导小组,5月底获得了国家商务部的批准,我*成为全省52个试点*之一,范*茂业超市有限公司和范*丰田农业生产资料有限公司被批准为龙头试点企业,这些为我*加速农村市场建设提供了一个难得的机遇。为此,各乡(镇)各有关部门一定要充分认识实施“万村千乡市场工程”重要意义,切实增强加快农村市场建设的责任感和紧迫感。

第一、实施“万村千乡市场工程”是扩大农村消费的重要措施。近年来,我国农村消费占全国消费的比重一直呈现下降趋势,2004年已经下降到34.1%,成为改革开放以来的最低点。据国家商务部的信息显示:目前占全国三分之二的农村,只消费了全国三分之一的商品,农民人均每天消费不到6元人民币。我*的农村消费水平还要低一些。由此可见,扩大消费需求,重点在农村。实施“万村千乡”市场工程,就是要建立健全农村消费品流通网络,挖掘农村消费潜力,有效扩大内需。

第二、实施“万村千乡市场工程”有利于促进农民增收。党中央、国务院高度重视促进农民增收,近年来的中央一号文件都是把解决农民增收困难作为“三农”问题的突出矛盾来抓,并采取了有效措施。但从目前情况来看,虽然成效明显,但还没有解决一些根本问题。如全国农村居民消费价格涨幅已连续3年超过城镇,这在一定程度上抵消了近年来中央采取的各项增收政策的实际效果,加大了农民增收的难度。实施“万村千乡市场工程”能够完善农村消费品流通网络,解决农村商品流通成本高的问题,有效降低农村商品价格,减少农民支出。例如农业生产资料市场秩序混乱、价格过高问题,通过工程实施可以得到有效解决。

第三、实施“万村千乡市场工程”有利于实现农村安全消费、放心消费。当前,由于农村市场体系建设滞后,流通网络不健全,农村成为假冒伪劣产品的多发地区。这些问题不仅直接影响了农民的切身利益,而且已经成为日益严重的社会问题。实施“万村千乡市场工程”,发展连锁经营、物流配送等新型流通方式,有利于促进经销企业规范化经营,从流通和消费领域加强商品质量安全,维护农民安全消费。

第四,实施“万村千乡市场工程”是建设社会主义新农村的重要举措。总书记最近在建设社会主义新农村专题研讨班讲话中指出,要坚决以解决好农民群众最关心的利益问题为着力点,促进农村和谐社会主义建设。什么是农民最关心、最受益的问题?从流通渠道上讲,就是农民买真货、买价格合理的货,这两年农资问题反映比较严重,“万村千乡市场工程”就解决了这个问题。温总理在中央经济工作会议中指出,要继续实施“万村千乡市场工程”,流通企业经营网络要向农村延伸。2006年中央1号文件又明确指出,要继续实施“万村千乡市场工程”,建设连锁化农家店。据统计,2005年全国1150家流通企业在777个*市进行了试点,改造和新建农家店17万个,吸纳富余劳力35万人,带动地方企业投入了70个亿,使近1亿农民直接受益,可见“万村千乡市场工程”的实施对于社会主义新农村建设意义重大。各级各有关部门在认清形势的前提下,务必统一思想,抓住机遇,克服困难,真抓实干,切实增强推进工作的责任感和紧迫感,将这项工作抓实抓好抓出成效。

二、理解和把握“万村千乡市场工程”的实质,稳步推进“万村千乡市场工程”

“万村千乡市场工程”的实质,就是运用连锁经营的方式,建立新型农村市场流通网络,改善农村消费环境,保障农民方便消费、放心消费。我*确立的“万村千乡”市场工程目标是,从今年开始,力争用2—3年时间,培育2—5家*级配送中心、24家乡镇级农家店、567家村级农家店,形成以配送中心为龙头、乡镇级店为骨干、村级店为基础的农村消费经营网络,逐步缩小城乡消费差距,构建城乡一体化的销售网络格局。围绕这个目标,在推进“万村千乡市场工程”中,我们要切实做好以下几个方面的工作:

一是要疏通渠道,强化龙头企业建设,努力培育商品流通体系。要坚持龙头企业带动,实施连锁经营。我*茂业超市有限公司和丰田农资有限公司多年来一直致力于发展连锁经营,有丰富的管理经验,通过建设和加盟连锁,相信我*农村日用品和生产资料零售网络的水平会得到全面提升。同时,龙头企业要迅速扩大规模,增强配送能力,发展规模效益,降低经营成本,稳步扩充连锁农家店数量,以规模经营和先进的管理手段增强企业竞争力,靠企业自身的实力在市场竞争中求生存,求发展。要加强龙头企业基础设施和人员队伍建设,完善各项管理措施,并对各乡(镇)、行政村的农家店人员进行统一培训,统一管理,统一规范服务。要提高物流配送、连锁经营的质量,切实疏通渠道,做到方便快捷,高效优质,从而构建良好的商品流通网络。在今后的时间内,我*要切实加大招商引资力度,力争吸引更多的龙头企业参与到“万村千乡市场工程”建设中来。

二是要坚持生活资料与生产资料共同下乡。开展“万村千乡市场工程”,主要是解决农村日用消费品、生产资料流通网络问题。因此,我们要坚持两条腿走路,既要消费品下乡,又要生产资料下乡,在消费品流通网络中逐步增加农资商品,和农村生产资料一并下乡,从而真正达到建设农村现代流通网络的目的。需要强调的是,农资与日用消费品,一定要分开经营,仓储、销售都要合理分开,绝对保证安全。

三是要建设与改造同时进行。目前,我*各个乡(镇)都有供销流通企业,绝大部分农村都有零售店铺。在实施“万村千乡市场工程”中,我们要坚持建设新店与改造旧店同时进行。新店要严格按照标准进行建设。对现有的企业和零售店铺,具备或符合条件的,通过加盟或自愿连锁的方式进行改造。不论建设和改造,一定要严格按照《农家店建设与改造规范》标准来建设,决不能走低水平重复建设的老路。各乡(镇)、*直有关单位要高度重视对农家店建设的监督与检查。

四是要加强企业(农家店)的自身建设。开展“万村千乡市场工程”的基本工作思路是以市场为导向,以效益为中心,以企业为主体,以政策为手段,以政府为助力来推进。这项工作的顺利开展,一方面离不开政府的支持和引导,另一方面也离不开企业的自身努力。在这里,需要特别强调一下企业自身的作用。开展“万村千乡”市场工程依靠的是一大批有志于开拓农村市场的流通企业,企业的自身作用是关键,政府的任何经济手段,都只是起着导向性的作用,最终要靠企业在竞争中求得生存和发展。只有企业得以生存和发展,才谈得上服务于农村,服务于农民。企业在壮大的过程中一定要按照科学发展观的要求,在稳中求进,不能一味贪大求洋,盲目扩张。否则,难以达到预期的效果。

三、加强领导,强化措施,全面推进“万村千乡市场工程”

“万村千乡市场工程”是解决“三农”问题,统筹城乡发展,构建和谐社会的重要工作,各部门各单位必须强化责任,增强合力,确保进展有序,强力推进。

(一)要科学规划,提高工作水准。“万村千乡市场工程”是一项全新的工作,面临的环境复杂,涉及面比较广。我们要因地制宜,科学规划,合理布局,扎实推进。首先,要体现发展流通网络的战略目标。在配送中心项目的规划上,要确定好地点、规模、辐射范围等。在农家店项目的规划上,要确定好数量、地区分布、项目进度等。其次,试点企业在进行规划时,要有战略眼光,广泛征求有关部门的意见,统筹考虑当前需要和今后的发展趋势,在基础设施建设、服务环境等方面,尽量高起点,高技术含量,力争建成一个,辐射一片,带动全局,最大限度地发挥“万村千乡工程”的示范带动作用。

(二)要强化领导,健全工作机制。“万村千乡市场工程”是服务农村、造福农民的一项重要工作。*政府成立了由*长任组长常务副*长任副组长,各有关部门的领导为成员的领导小组,各乡(镇)行政村也要成立由党政主要领导任组长的领导小组,并明确专人负责。各乡(镇)、各有关部门要统一思想,提高认识,加强研究,把此项工作摆到更加突出的位置。要建立监督机制,定期深入农村,全面监督检查农家店建设的资金使用、项目进展和经营状况等情况,对达不到建设要求的,不予挂牌验收;对变相套取资金的,坚决取消试点资格;对不符合经营要求的,一律实行停业整顿。要建立项目评价制度,加强验收后的考核评价,对“农家店”实行动态管理,经考核不合格的取消其资格,并随时补充。要建立协调机制,定期召开会议,听取整体工作进展情况,协调解决工作中出现的重大问题,并及时总结经验,推广典型,真正把这项“农民得实惠、企业得市场、政府得民心”的工程落到实处。

(三)落实政策,优化市场环境。为保证“万村千乡市场工程”顺利推进,国家拿出了很大一块资金予以支持,我*也制定了支持工程建设的优惠政策,特别是在资金扶持、税收减免、土地使用、证照办理等方面都给予了特殊优惠,这些政策为我*“万村千乡市场工程”试点工作的快速推进创造了有利条件。下一步,我们要不折不扣地抓好优惠政策的落实,同时还要充分调动各方积极性,积极引导社会各方资金,加快“农家店”建设与改造步代。要加强整顿和规范市场经济秩序,依法严厉打击妨碍和干扰“万村千乡市场工程”试点工作中的欺行霸市、假冒伪劣等不法行为,任何单位和个人都不许到农家店乱检查、乱收费、乱罚款,切实维护好企业及其品牌产品的合法权益,营造良好的发展环境。

(四)要形成合力,确保工作实施。“万村千乡”市场工程是一项系统工程,需要政府重视,部门配合,多方努力。商务主管部门要扎实推进此项工作,定期向领导小组汇报工作进展情况,对建设过程中出现的问题要及时跟踪指导,协调解决,主动与有关部门沟通,争取有关部门支持。要按照实施方案的要求,按时间、分步骤地做好工作,对每一个阶段,都要高标准、严要求,确保质量,不走过场,*商务部门要分批向工商、税务、卫生、质监等有关部门提供新发展加盟店名单,统一办理证照,统一交纳工本费;税务部门要严格坚持纳税形式自愿的有关规定,可月交、季交,也可一年交清,对老店改建的按原标准纳税,新建店按最低标准征收,原则上要比其它同类店优惠20%—30%;卫生部门要严格按照规定办理卫生许可证、健康证;质量技术监督部门对定检按标准收费,抽检不得收费。各相关企业(农家店)要充分发挥主观能动性,自觉接受商务部门协调与指导,定期报送工作进展情况,随时保持信息联络,开展好农村商业网点建设,真正形成“政府推动,部门联动,企业主动”的工作格局。

连锁副班培训总结范文第6篇

为认真贯彻落实《中共**省委**省人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的意见》、《中共**州委**州人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的实施意见》和《中共**县委**县人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的实施意见》文件精神,2009年,**县供销社在县委、县人民政府的领导和州供销社的指导帮助下,在各乡镇及县属相关部门的支持下,紧紧结合我县农业产业化发展和农村流通网络建设的实际,精心组织,狠抓落实,努力打造建设农村“六大网络”和一支队伍,经过近10个月的努力,提前完成了今年“乡村流通工程”建设和发展“两社一会”的各项目标任务。

一、“乡村流通工程”建设和发展“两社一会”指标完成情况

(一)建设**农资连锁加盟店任务5个,实际完成5个,完成任务的100%。

(二)建设农村便民超市任务24个,实际完成27个,完成任务的112.5%。

其中:乡镇级便民超市任务2个,实际建设4个,村级便民超市任务22个,实际建设23个。

(三)建设**农产品信息网基层站点任务4个,实际完成4个,完成任务的100%。

(四)“两社一会”任务30个,实际完成30个,完成任务的100%。

其中:农民专业合作社任务18个,完成18个,完成任务的100%;综合服务社任务10个,完成10个,完成任务的100%;行业协会任务2个,完成2个,完成任务的100%。

(五)各类人员培训任务900人,实际培训1256人,完成任务的139.55%。

其中:培训农产品经纪人任务120人,实际培训174人,完成任务的145%。

二、主要工作情况

(一)提高认识,全面落实“五个一”。

《中共**省委**省人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的意见》、《中共**州委**州人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的实施意见》下发后,供销社党委、管委高度重视,及时召开各种会议认真组织学习,深刻认识深化改革推进供销合作社“二次创业”,是省州党委、政府贯彻落实科学发展观,统筹城乡发展,提高服务“三农”能力,推进新农村建设所作出的重大决策。要求供销社系统干部职工要深刻领会文件精神,结合实际进行认真思考,并采取以下有效措施确保省、州、县党委、政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”精神和省供销社提出的县县“五个一”(即:每个县要以县委、政府名义召开一次供销社工作会议,在重视支持上有所突破,出台一个贯彻省委14号文件的实施意见,在落实上有新突破,制定一个“乡村流通工程”总体发展规划,在目标上任务上有新突破;建立健全一套“乡村流通工程”工作机制,在机制创新上有所突破;确立一批“乡村流通工程”项目示范点,在亮点上有新突破)的工作目标落到实处。

(二)认真学习领会文件精神,扎实做好我县实施意见起草工作。

一是组织起草小组的工作人员认真学习**号和近年来有关供销社改革发展的一系列文件,深刻领会文件精神;二是积极向县委、政府分管供销社的领导请示汇报,明确了用5年左右时间,全力打造六大网络和一支队伍建设的“乡村流通工程”,使全县广大农村基本实现“四进村、五个有”(便民超市进村、信息服务进村、农产品经纪人培训进村、农产品行业协会管理服务进村及实现每个乡(镇)和较大建制村有一个专业合作社、有一个综合服务社、有一个专业协会、有一个集贸市场和一批农产品经纪人);三是深入到部分乡镇和村委会及基层供销社开展调查研究,认真听取意见或建议;四是组织有关科室收集起草文件所需的各种数据资料;五是结合我县的实际,认真代县委、政府起草《中共**县委、**县人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的实施意见(征求意见稿)》和《**县“乡村流通工程”建设发展规划(2009-2012年)》(草案),并召开党委、管委会议征求意见和建议,根据所提意见及建议进行反复修改完善。最后,把形成《中共**县委、**县人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的实施意见(审定稿)》和《**县“乡村流通工程”建设发展规划(2009-2012年)审定稿》正式提交县委县人民政府。2009年3月31日,县委、县政府以**号文件下发了《中共**县委**县人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的实施意见》。5月15日,**县人民政府办公室以蒙办发〔2009〕57号文件下发了《**县人民政府办公室关于印发“乡村流通工程”建设发展规划(2009-2012年)的通知》。并从指导思想、基本原则、发展思路,发展目标和主要任务提出了明确要求。为加强对我县深化供销社改革和推进“乡村流通工程”工作的组织领导,县人民政府成立了县政府分管供销社领导担任联席会议召集人,发改局、财政局、农业局、工商局、税务局、供销社等17个单位负责人为成员的《**县建立深化改革推进供销社二次创业联席会议的通知》,从组织机构加强了我县实施“乡村流通工程”建设工作的领导。

3月23日,中共**县委,**县人民政府召开了供销合作社改革发展工作会。县深化改革推进供销合作社“二次创业”联席会议成员单位领导和各乡镇分管供销社工作的领导出席了会议。会上,县委副书记、县纪委书记李志明代表县委、县政府作了《推进供销合作社“二次创业”,努力开创我县农村流通体系建设新局面》的报告。从回顾历史,认清形势,进一步增强深化改革推进供销合作社“二次创业”的紧迫感和责任感,突出重点,深化改革,以推进“乡村流通工程”建设实现供销合作社“二次创业”,提高认识,加强领导,努力开创我县供销合作社改革发展新局面等三个方面阐述了加快供销合作社发展,促进我县农村流通体系建设的重要意义。州供销社王正华主任亲临会议指导并讲话,此次会议的召开,吹响了全县供销社进一步深化改革推进“二次创业,全面建设我县“乡村流通工程”的进军号。

(三)健全机构,制定实施意见。

为了贯彻落实好《中共**县委**县人民政府关于深化改革推进供销合作社“二次创业”的实施意见》(蒙发〔2009〕12号)文件和县委、政府召开的供销合作社改革发展工作会议精神,确保我县“乡村流通工程”建设顺利实施,供销成立了由主要领导为组长的**县供销社“乡村流通工程”建设领导小组、**县供销社发展农村合作经济组织领导小组,同时制定了《**县供销社2009年发展农村合作经济组织的实施意见》、《**县供销社2009年“乡村流通工程”建设实施意见》,就如何开展工作提出了具体要求,明确了目标任务,并积极争取省、州、县“乡村流通工程”建设资金81.8万元,做到了政策明确、组织机构和工作措施落实,经费到位,为全县乡村流通工程建设提供了保障。

(四)结合实际,认真调研,规划布点,精心组织实施。

制定好切实可行的“乡村流通工程”建设发展规划,是深化改革和推进供销合作社“二次创业”的重要基础,加快“乡村流通工程”建设步伐,健全农村现代流通服务体系,确保农民实现增产增收,既是学习贯彻党的十七届三中全会精神的客观需要,也是供销合作社深化改革和推进“二次创业”的必然要求。为此,供销社“乡村流通工程”建设领导小组和发展农村合作经济组织领导小组从3月份开始,深入到全县11个乡镇及村委会,开展调查研究,并结合当地的实际进行宣传发动和布点。在实施“乡村流通工程”建设**农资连锁加盟店、乡村级便民超市和发展“两社一会”工作中,通过改造供销社所属企业营业设施、利用原供销社职工经营的门店和农村经销大户中来发展。同时对新建的便民超市,由供销社统一购置超市货架、灭火器、商品价格打码机,组织机关干部职工逐点进行安装超市货架,对部分影响力大的超市门面实行统一装饰,使我县新建的“乡村流通工程”便民超市成为农村商品流通网络中的一个亮点。另外,对新建的老寨、西北勒2个扶贫乡便民超市,在上报中未被批准为乡镇级。供销社在实施中,根据其场地面积、经营品种、服务范围等列入乡镇级的扶持,统一装饰门面,使被淡忘了的供销社又重新得到人民群众的认可,供销社的形象又在农村中塑起来,两个超市开业的当天,营业额均在1.5万元以上。

大力发展农村合作经济组织,是供销社服务“三农”,推进农业产业化,促进农村经济发展,建设社会主义新农村的有效途径,也是贯彻落实《农民专业合作社法》的具体体现。为了着力抓好农村合作经济组织发展工作,供销社党委、管委从以下方面加大工作力度,一是继续做好《农民专业合作社法》的宣传,主要领导亲自带队深入乡镇村委会,向农村干部群众宣传农村合作经济组织,特别是在农村发展农民专业合作社的重要性和必要性;二是强化工作责任制,把发展“两社一会”和实施“乡村流通工程”建设确定为供销社的主要工作,围绕我县“46664”的发展战略,结合全县种植、养殖和特色农业的实际,制定切实可行的实施方案,认真做好农村合作经济组织的发展规划,从政策、资金扶持上保证此项工作顺利开展,三是注重加强合作社之间的合作与交流,供销社每年都举办一次农民专业合作社理事长座谈会,利用座谈会的形式增强合作社之间在办社经验、市场营销、科技培训、信息服务等方面的交流。四是注重农民专业合作社的发展和规范,今年发展的19个农民专业合作社,18个已完成了工商注册登记,另外1个农民专业合作社工商注册登记材料在审核中。

按照《**县“乡村流通工程”建设发展规划(2009-2012年)》提出的目标任务,今年建设烟花爆竹配送中心,并在文澜镇陈家寨村委会征地6亩,建盖仓库手续在办理中,另外,县供销社又投资34万余元改造草坝供销社营业设施,建设了草坝供销社便民超市和农资连锁店,依托草坝供销社便民超市建立辐射辖区的日用工业品配送中心。

充分发挥“红农网”作用,在宣传推介全县农副产品和助农增收方面创造新业绩。我县的**农产品信息网在州供销社的关心和支持下,于2003年9月建成并投入运营,在宣传推介全县各种农副产品,帮助农民解决农产品“卖难”、“卖好”和确保农民实现增收等方面发挥了重要的作用。全县共建设1个县级信息工作站,9个基层信息采集点(其中6个建在农民专业合作社)。今年新增的4个基层信息采集点到10月底,共各类涉农信息784条,直接、间接促成的农产品交易额3000余万元。但也还存在着网站功能不够全面,基层信息站点工作人员难以适应新形势发展要求的实际。

在抓好“乡村流通工程”便民超市建设和发展“两社一会”硬件建设的同时,着力抓好以农产品经纪人为主的“一支队伍”建设,今年6月,分两批在新安所镇和草坝镇各举办了一期共168人的农产品经纪人培训班,并以参加培训取得资格证的农产品经纪人为基础,分别于10月19日、21日成立了新安所镇农产品经纪人协会、草坝镇农产品经纪人协会,这是继我县2008年在全州第一家成立县级农产品经纪人协会后,今年,又率先在全州成立的第一家乡镇级农产品经纪人协会。

(五)加强对专项扶持资金的管理使用。

为认真做好上级补助资金的使用和管理,确保补助资金规范使用,并接受财政和审计部门的监督检查,供销社党委、管委专题召开会议研究,对在实施“乡村流通工程”建设和发展“两社一会”中的**农资连锁加盟店、农村便民超市、专业合作社、综合服务社、行业协会,根据其规模大小、服务能力给予不同金额的补助,其中:新建的乡级便民超市每个补助10000-20000元;改扩建的便民超市每个补助5000-10000元;新建的村级便民超市每个补助5000-10000元;改扩建的便民超市每个补助3000-5000元;建设**农资连锁加盟店每个补助5000元;建设**农产品信息采集点每个投入2.5万元;培训农产品经纪人每人补助300元;山区乡镇发展的农民专业合作社每个补助10000元;坝区乡镇发展的农民专业合作社,入社社员50人以上的每个补助10000元,入社社员50人以下的补助5000元;综合服务社不论山区或坝区,每个补助1000元;行业协会每个补助30000元。为支持农民专业合作社把科学技能培训工作做好,对专业合作社举办的科技培训,根据其培训人员的多少,给予共27500元的经费扶持。建设烟花爆竹配送中心投资10万元,建设日用工业品配送中心投资5万元,全年共投入扶持经费80余万元。

三、取得的成效

今年以来,我县供销合作社按照上级党委、政府的要求和年初州供销社下达的目标考核任务,把实施“乡村流通工程”建设和发展“定两社一会”等农村合作经济组织列入重要议事日程,采取摸底调查、宣传发动、自办、领办、联办等多种方式,大力发展“两社一会”,提高农民进入市场的组织化程度,切实帮助农民实现增产增收。从2005年至2009年10月底,全县供销合作社系统发展的“两社一会”等农村新型合作经济组织达118个(其中:农村专业合作社43个,村级综合服务社69个,行业协会6个),入社(会)农户达1724户,经营总额9812万元。如:**石榴产销专业合作社自2006年5月16日成立后,又新发展了15个分合作社,建设了石榴汁加工厂,积极注册“蒙生”牌商标,筹资完成了出口水果基地和水果包装厂认证备案,带领社员到北京、上海等地参加农产品展销会、推介会等,将**石榴打入了2008年北京奥运会果品市场和上海、杭州等大中城市及泰国、越南等国外市场。

在实施“乡村流通工程”建设中,供销社建设的**农资连锁加盟店5个,乡村级便民超市27个,有效解决了当地村民足不出村就能购买到的质优价廉、放心合格的生产资料和日用工业品,受到了农村群众的赞誉。提前并超额完成了州委、州政府考核县委、县政府的目标任务。

**县供销社发展的“两社一会”、建设的农资连锁店、便民超市,运作规范,辐射面广,带动能力强,得到了州内、州外同仁及各级领导的充分肯定。今年6月,全省“乡村流通工程”建设**试点州现场会在**召开期间,参会的省委农办,省政研室,省供销社,州委、州政府领导,州供销合作社改革发展联席会议成员单位领导,全州13个县(市)分管供销社工作的副书记、副县(市)长及州、县供销社主任实地参观了文澜镇灰土寨便民超市、**农资连锁灰土寨加盟店、蒙生石榴产销专业合作社、草坝供销社便民超市、农资连锁店、草坝果蔬产销专业合作社、前进村委会便民超市、天福农养殖专业合作社。7月3日,中华全国供销合作总社党组书记、理事会主任李成玉率有关部局领导到**考察调研时,在省级相关领导及州、县党委、政府主要领导的陪同下,专程到**县视察了供销社在实施“乡村流通工程”建设和发展“两社一会”工作中建设的农村便民超市、农民专业合作社,并得到了各级领导的好评。

四、存在的问题

通过近年来的工作实践,各级党委、政府对供销社实施“乡村流通工程“建设和发展农村合作经济组织工作是重视和支持的,实施“乡村流通工程”建设,农村流通服务网络理到了进一步完善,广大农民合作意识得到了提高,这对于解决农民买难卖难问题,破解小生产与大市场的矛盾,增加农民群众收入,提高农民生活消费水平,确保农村生产消费质量和安全,推进社会主义新农村建设成效明显,但也还存在着一些困难和问题。

一是宣传力度不够。由于受自然和教育等条件限制,部分农民特别是山区农民获取信息比较困难,对新生事物不易接受,加之对发展农村合作经济组织宣传手段单一,势必影响以后的发展和农民参与的积极性。

二是专业合作社成立后,税务部门税收申报手续繁杂,由于时间性强,农民专业合作社工作人员难以适应。

三是部分农民专业合作社处于起步阶段,缺乏懂管理、会经营的人才,经营管理不规范,市场销售难以开展,加之受场地、资金影响,综合服务项目少。

四是“乡村流通工程”建设资金的扶持力度不够,农村农副产品交易市场和商品配送中心建设的资金紧缺,难予在短时间内建成和完善。

五、今后的工作

连锁副班培训总结范文第7篇

笔者作为食品药品远程电子监管工作的参与者和推动者,现就蓬安县食品药品远程电子监管系统建设情况、主要做法、取得的成效、存在的问题浅谈一些体会。

蓬安地处嘉陵江中游,幅员面积1334平方公里,辖39个乡镇,总人口73万。辖区内有药品生产企业1家,药品批发企业5家,药品零售连锁公司3家,医疗器械批发企业6家,药品零售企业9家,药品零售连锁门店206家,县属医疗单位3家,民营医院7家,乡镇卫生院38家,个体诊所65家,村卫生站525家。已建成的第一期食品药品远程电子监管系统是运用监管专线网络、远程视频监控、无线应用技术(短信、彩信、wap、数据)和移动终端查询等功能实现对全县重点餐饮服务企业、药品经营使用单位进行远程实时监管和数据查询,使药品从出厂、流通、储存、使用的全过程、餐饮后厨操作都能在监管部门的监控下进行,为食品药品质量的全程监控、食品药品不良事件的应急处置、问题药品的及时召回和假劣药品的追溯提供了技术支撑,全面提高了食品药品安全监管水平,促进了县域食品医药经济健康发展,更好地保障了广大公众饮食用药安全有效。

二、主要做法

全县食品药品远程电子监管系统建设按照“全面规划、分步实施、逐步推进”的原则,分三个阶段分类分批组织实施。

第一阶段,调研论证阶段。结合近年我县日常和专项监管的实际情况,组织人力开展对全县食品、药品、医疗器械经营使用单位的基础数据收集分类遴选归档工作。对已开展食品药品电子监管的县市区进行考察论证,借鉴并学习相关监管经验。以会议和座谈的形式分批分片分类别的向被监管单位通报目前新形势下对信息化建设的工作要求并广泛征求意见和建议,按照国家局“全面规划、分步实施、逐步推进”的总体工作思路,结合实际,在充分论证并征求不同建议的情况下,印发了《蓬安县食品药品监督管理局关于建设药械电子监管系统的实施意见》,将我县大型餐饮企业、学校食堂、县属医疗单位、乡镇卫生院、民营医院、药品医疗器械批发企业、药品零售连锁公司、药品零售企业、第一批列入西部试点药房的药品零售连锁门店共计175家纳入食品药品远程电子监管一期建设。

第二阶段,组织实施阶段。一是加强宣传,不断提高信息化工作的认识。结合新修订gsp中对计算机系统管理及中国药品电子监管网的要求,加强对餐饮企业、学校食堂、药品经营使用单位负责人法律法规的学习,强调实行食品药品远程电子监管工作的重要性,提高对食品药品远程电子监管工作的认识。二是由中国移动蓬安分公司与一期建设单位分别签订专线网络合作协议,由中国移动蓬安分公司和重庆黑晶科技有限公司逐 步完成对一期建设单位的专线网络及监管平台建设。

第三阶段,完善补充阶段。一是对已完成食品药品远程电子监管系统建设的单位进行专线网络、软件系统的验收,对存在的问题及时进行维修和调试,对验收合格的建设单位的负责人及操作人员进行系统操作使用培训,使该系统在短时间内发挥较强的监管及应用效能。二是归纳总结监管经验,逐步完成全县所有药品医疗器械经营使用单位电子监管建设,电子监管数据采集软件必须与食品药品监管法律法规的要求相一致。实现全县药品医疗器械经营使用全行业、全时段、全过程、全方位、无漏洞、无差别电子监管。

三、取得的成效

蓬安县食品药品远程电子监管系统于2013年6月启动,目前该系统一期建设单位已全部投入使用,对全县175家重点食品药品经营使用单位实现了远程电子监控,其中对9家餐饮服务企业、3家学校食堂采用了视频监管模式,对62家药品经营使用单位采用了数据和视频监管模式,对101家药品零售连锁门店采用数据监管模式,电子监管系统可以说是运筹于帷幄之中,监管于千里之外。

(一)实时视频监控。通过视频监控专线网络和监控设备同时实现在局电子监管平台大屏幕、电视机、移动执法终端上对餐饮服务企业后厨从业人员的着装、食品原料的储藏、清洗、加工、操作、回收等全流程视频监控;对药品批发企业及药品零售企业的店容店貌、药品的储存和陈列、从业人员的着装、执业药师在岗情况等进行全方位监控。值班执法人员通过视频监控平台可以同时监控多家餐饮单位、学校食堂及药品经营使用单位,发现问题,及时

通知整改,在一定程度上弥补了人员不足而无法到现场监管的问题,及时消除食品药品安全隐患。(二)实时数据监控。通过系统平台实现对辖区内药品(赋码和非赋码药品)和医疗器械从生产、流通到使用各环节(主要包括原辅材料、产成品的购进、领用、生产、库存、销售、退货、报废、质量、验收、养护、流向、召回、首营等)全方位实时数据采集和监管,使其流向全程可追踪追溯。全面掌握辖区内药品经营使用单位的资质、采购、销售、库存等情况。该系统对赋码药品与国家药品电子监管网无缝对接,与国家“核注核销”系统完美融合,数据实时上传至国家药品电子监管网。

(三)实时温湿度监控。通过该系统环境数据采集功能及终端温湿度监测器动态监测各药品经营企业的阴凉库、常温库、冷藏库等库的温湿度并采集记录,并进行实时动态预警,充分保证药品储藏条件符合要求。

(四)实现行政执法和移动稽查。通过该系统对日常监督、现场执法、调查取证、案件登记、案件办理、案件管理等实现政务电子信息化。通过移动执法设备(移动执法终端、笔记本电脑、无线打印机)现场打印执法文书,规范了执法流程,提高了办事效率,降低了执法成本。

(五)智能终端应用。依托日益发展的移动互联网,将电子监管系统的所有功能移植到智能手机、平板电脑等一系列移动智能终端上,方便监管人员随时随地、不受时间和空间的限制掌握最新数据和信息、处理业务,大幅提高监管效率。

(六)由重事后查处向过程管理防范风险转变。以往传统的监管模式是在发生食品药品安全事故后,执法人员到现场进行调查处理,而现在运用食品药品远程电子监管系统及移动执法装备,更注重对药品流通、使用过程的监管。比如:执法人员在某药店进行现场抽查时,发现有10盒盐酸氨溴索胶囊的电子监管码无法在移动执法终端上查到相关信息,随后在国家药品电子监管网上进行核实也查不到相关信息,初步怀疑有两种可能:一是该电子监管码在国家药品电子监管平台上未正常核注核销;二是该药品属于假冒伪劣产品。监管人员暂扣了该批药品做进一步核查和检验,避免问题药品出售后引发安全事故。

(七)由运动式、救火式监管向动态实时监管转变。利用视频监控系统,监管人员不必亲赴企业现场,在监控中心就可以清楚看到餐饮后厨的环境卫生、操作人员行为规范等是否符合要求,并可以对发现的问题及时通过电话告知企业负责人进行纠正。并且所有视频画面均可长期保存,一旦在监控空窗期发生安全事故,即可调阅视频进行问题追溯。全时段、全过程的监管对企业管理者和操作人员形成了强大的监督威慑作用。

(八)由人海拉网式监管向及时准确定位的靶向性转变。以往对药品经营使用单位进行监督检查时,执法人员要逐一查看每盒药品才能知道该药品是否在有效期内,逐一查阅药店的原始进货票据、销售台账等才能了解到该单位的相关数据,面对全县成百上千家药品经营使用单位点多线长面广的局面,不可能逐一查阅,因此就存在监管空白。而借助食品药品电子监管平台的数据自动检索和分析能力,监管过程实现了全自动化,监管人员只需查询预警报警信息就可对安全隐患进行精确定位,及时查处,极大地提高了监管效率。比如:监管人员在查看电子监管平台的过程中,平台提示有药品过期信息报警,查阅报警信息内容显示是某药房正在销售的斯达舒胶囊和金银花糖浆已超过有效期,监管人员立即按照信息显示的药店联系方式拨打药店负责人电话,责令其马上将过期药品下架并接受调查,及时消除了安全隐患。

四、存在的问题

(一)思想上认识不够。部分药品经营企业、药品零售连锁门店对药品电子监管工作存在抵触情绪,敷衍了事,没有理解gsp中对计算机系统管理的深刻含义,通过日常检查发现部分药品经营企业对执行药品电子监管工作流于形式。

(二)经费得不到保障。食品药品远程电子监管系统建设虽然已纳入政府民生工程,但未得到相应的专项资金支持,从建设到运行是由中国移动蓬安分公司投资建设监管平台,建设单位终端设备及软件开发均采用收取服务费的方式回收,给管理相对人及单位带来一定的经济压力,政府如不给予资金投入,全面推广存在较大难度。

(三)从业人员素质参差不齐。一是部分药品经营使用单位的负责人或质量负责人虽然具备相应的学历和职称,但部分负责人思想观念落后,对计算机知识缺乏,对各岗位人员职责落实不到位,对执行药品电子监管管理制度不严格,重销售轻管理,导致电子监管工作进度推进缓慢;二是部分企业人员流动性大,质量管理人、验收人员、养护人员变动大,新进人员不能及时得到岗前培训、从事药品电子监管录入工作的人员责任心不强,出现药品电子监管工作脱节现象。

五、工作体会

(一)提高认识,统一思想是做好食品药品远程电子监管工作的基础。

食品药品远程电子监管工作是“民生”工程,也是“民心”工程,是推进监管方式和机制的创新,是食品药品在各个环节迈向信息化的重要一步。首先是认识要提高。充分认识电子信息化工作的重要性和必要性,根据《国家食品药品监督管理局关于印发2011—2015年药品电子监管工作规划的通知》(国食药监办[2012]64号)文件精神,蓬安县食品药品监督管理局认真研读并领会国家总局、省、市局文件精神,把做好食品药品远程电子监管工作,是提高食药监管效能,确保公众饮食用药安全的重要措施之一。其次是思想要统一。在提高认识的同时,要把组织者和参与者的思想统一起来,形成上下一心,齐心协力,即是参与者更是食品药品远程电子监管工作的推动者,只有做到这些,工作才能保证、落实,才能顺利推进。

(二)领导重视,主动协调是完成食品药品远程电子监管工作的关键。

食品药品远程电子监管工作涉及面大,任务艰巨而繁重,领导重视是关键,特别是主要领导重视尤为重要,明确责任分工,局主要领导亲自抓,分管领导具体抓,确定专门股室具体落实,在做好内部人员分工的同时,积极主动向县政府主要领导、分管领导汇报,协调相关部门,争取政府的重视和部门的配合。我县食品药品远程电子监管工作在县委、县政府的高度重视下,此项工作已列入县人民政府2014年政府工作目标,县食品药品监督管理局与县卫生局联合发文《关于切实做好药械远程电子监管工作的通知》蓬食药监[2014]19号,将电子监管工作列入对经营使用单位的年终目标考核内容之一。通过一系列举措,促使我县食品药品远程电子监管工作顺利推进。

(三)强化宣传,主动服务是推动食品药品远程电子监管工作的根本保证。

我县食品药品远程电子监管工作,是监管部门强化食品药品监管,构建食品药品长效监管机制,有效提升食品药品安全保障能力,适用新形势下药品安全监管工作的现实需要,是改善民生、推进经济社会发展的重要内容。我县于2013年6月启动的食品药品远程电子监管工作一期建设,现已达到了预期效果。四川经济日报、四川农村日报、华西都市报、南充日报等新闻媒体在今年2月先后以“蓬安无缝监管,保百姓舌尖上的安全”为题对我县电子监管工作进行了报道。3月8日,省局副

连锁副班培训总结范文第8篇

在采访之前,早已听闻蔡教授的学识和口才,殊不知见面后,还有更让人吃惊的地方,那就是他的活力四射和超前思维,也许正是这种积极向上的生活态度,才让这位年近古稀的老人,看上去好像年轻了二十岁。

蔡福金,1941年出生,福建莆田人,正厅级、研究员。历任航天部三院团委书记,导弹总装厂政治部主任(兼改革办公室主任)、党委副书记(兼纪委书记),中央社会主义学院副教务长、秘书长、党组成员、副院长等职务。他是邓小平理论研究学者,又是民营企业研究专家;他的书法圆润苍劲,自成一体,他的国画得过大奖;他讲课旁征博引,引人入胜,他学富五车,桃李满天下;他有艺术的儒雅,又有商道的精明;他不仅有为数众多的名誉、头衔、社会职务,更有渊博的知识和充沛的精力。当有人问他人生感悟时,他说:“四个字:勤奋、积累。”

邓小平理论研究学者

蔡福金是一名60年代无线电工程专业毕业的大学生,却成了邓小平理论研究学者,这是什么原因呢?蔡福金给我们做了解答。原来,他大学毕业后,被分配到航天部,由于文章写得好,画画得不错,组织上让他改行做政治工作。他深知,隔行如隔山,改行后唯一的出路――就是从零开始,重新学习:他如饥似渴地刻苦学政治、学理论,学写作,不脱产学习电大中文专业,获取大专文凭;后来又讲团课,又讲党课;还经常主持会议,或组织干部、党员、青年学习培训,给他们讲课辅导。他几十年坚持不懈,长期积累,打下了扎实的政治理论功底,练就了良好的口才,提高了文字工作能力。早在三十多岁时就在坐满2300多人的礼堂里作过理论学习辅导,在《北京日报》发表8000多字的人物通讯,受到领导和职工的好评。

《邓小平文选》出版发行后,他在几年时间里,反复多遍阅读三卷《邓小平文选》和有关理论书籍,从《邓小平文选》中摘录一百多条重要的观点和论述,进行分类比较、分析、研究。从此,他与邓小平理论研究结下了不解之缘。他在中央社会主义学院工作期间,社会主义学院的丰厚资源更是给他的理论研究提供了一片沃土。他把学习研究邓小平理论的体会、总结写成文章,发表了《改革是第二次革命》、《学习邓小平关于发展非公有制经济的重要论述》、《对加强非公有制经济代表人士培训工作的几点思考》等多篇论文。其中《对非公有制经济代表人士培训的几点思考》被选入《中国改革丛书―世纪论典》;《学习邓小平关于发展非公有制经济的重要论述》被选入中央党校《邓小平理论研究文库》,并被国家教育部选定为全国高校课程《邓小平理论概论》的主要参考文献。

近几年,他用邓小平理论和科学发展观作指导,拓宽了研究的领域。比如:对市场经济的规律、地区经济的发展、新时期对领导干部基本素质、基本能力的要求,人才成功规律等,进行了诸多研究。近年来,在云南昭通、厦门翔安的经济论坛上发表《如何提升地区经济发展的核心竞争力》的演讲,在当地引起强烈的反响。应邀在石家庄《燕赵讲坛》,在全市范围演讲《如何提升个人事业发展的竞争力》,受到热烈欢迎,全场鼓掌二十几次。最近在北京大学“县域经济社会事业发展高级研修班”上讲《领导干部驾驭经济社会发展全局应当具备的基本素质、基本能力和工作作风》的课程,深受干部学员的欢迎。在北京某大专给全校学生演讲《如何把握和树立人生理想》,有针对性的观点和生动丰富的实例,不时穿插幽默的语言,引起全校师生一阵又一阵热烈的掌声。

民营企业研究专家

《邓小平文选》对非公有制经济发展有许多重要论述,这些理论把在国营大型军工企业工作多年的蔡福金引向另一个广阔的领域――民营企业研究。他在中央社会主义学院从1993年起主管民营企业培训,坚持多年从事民营企业管理方面的教学和研究,是有一定知名度和影响力的民营企业研究专家。他为企业“问诊”、“把脉”、咨询、指导,给一些民营企业当顾问,到民营企业辅导讲课,是名副其实的民营企业的“好大夫”。一些民营企业经营管理上出现问题,经他一“诊断”,往往能一针见血地找出症结,解决困惑和难题。这离不开他长时间的理论研究和执着探索。

蔡福金主编《当代民营企业家》,讲授《民营企业如何做实做强做大做久》、《如何提升企业的核心竞争力》、《如何加强企业的战略管理》、《品牌运作发展的12条谋略》、《面对国际金融危机和激烈的市场竞争,企业如何转型、调整优化升级》等近二十个课题,在世界杰出华人财富大会、亚太投融资经济年会、中国品牌峰会、中国企业高层论坛、中国企业电子商务博览会、中国音乐高层论坛等,在北京人民大会堂、钓鱼台国宾馆、京西宾馆、全国政协礼堂等,在北京、天津、河北、山东、上海、福建、浙江、辽宁、吉林、河南、云南、湖北、江苏、四川等地给数万人讲课,深受欢迎。

长期刻苦学习、深入调研、积极探索、科学总结,使蔡福金教授在民营企业研究方面有了许多理论创新。如企业管理的“四大基石”,企业的“七大经营战略”,企业成功的“五大要素”,企业“一业为主,多元发展”的“四种模式”,企业稳健发展的“九条法则”,企业做强做大的“十五种方法”,市场营销的十八种模式、方法和技巧,特许加盟连锁经营的“一个公式”、“六个统一”、“七个步骤”等。尤其是他长期观察、研究、总结出来的企业管理架构“大厦”示意图,是企业管理研究方面的创新和突破。这个架构图既透彻明了,又简单好记。用这个架构图去观察繁烦庞杂的企业管理,企业存在的问题和弱点,可以作到一针见血、一目了然。蔡福金教授讲课,风趣幽默,深入浅出,层次清晰,逻辑性强,深受听众和企业界的欢迎和追捧,他被很多企业家认识和喜爱,成为他们的良师益友。

中央社会主义学院举办民营企业培训班,在全国产生积极的重要影响。一是,这种班他们举办的早,在邓小平南巡讲话的第二年就开始办;二是,讲课内容针对性、操作性强,深受企业界的欢迎;三是,学员层次高,他们大多是由各省市、自治区推荐的著名民营企业,如新希望集团、新疆广汇集团、北京用友集团、福建万利达集团、贵州神奇制药、重庆力帆集团、福建恒安集团、福建七匹狼集团、天津宝成集团、浙江正泰集团、大连韩伟集团、广州香江集团等。

中华文化研究学者

蔡福金积极参与创办中华文化学院(与中央社会学院是“一个实体,两块牌子”),并于1997年1月成立,被任命为首任副院长。他常年组织港澳台和海外华人、学生学习中文、国画、书法、民族音乐舞蹈等,为弘扬中华文化、促进祖国和平统一做出应有的努力。

谈起中华文化学院,蔡福金深有感情。他说:“从成立学院的起因、起名、报批、成立我都参与其中。” 他为中华文化学院的成立付出很多精力和心血。为了起名他绞尽脑汁;为了报批他不知起草了多少次报告;为了到国家教委办批件,他不知来回跑了多少趟。他作为最主要的当事人,把这些历史过程总结写成文章――《中华文化学院是怎样成立的》,载入中央社会主义学院成立50周年校庆纪念文辑。

蔡福金开创了中央社会主义学院历史上第一个海外班,并作为学者出访美国、埃及、香港等地进行中华文化的研究和交流,主编《中华文化简明读本》、《中华文化学院文库》、《文化与寻根-―港澳台和海外华人论中华文化》等书籍。发表《论中华文化与海峡两岸之和平统一》(合作)等文章。在“二十一世纪中华文化国际高峰论坛”上演讲《新时期弘扬发展中华文化应当把握五条原则》,与海内外150多位专家学者进行交流;在湖北当阳“关公文化座谈会”上,发表《谈关公文化的当代价值》的演讲,被一些刊物转载,引起学术界的重视。

书画家

蔡福金还是书画家,他发表国画《硕果》、《松梅图》、《高瞻远瞩》和书法《奋进》、《雄风》、《功在千秋》等多幅作品,他的书画作品被国内外机构、人士收藏。现为中国书画家联谊会会员、中国花鸟画研修院顾问、中国山水画研修院顾问、中国榜书艺术研究会会员等。

他自幼爱好书画,自学成才。多年来精心学习徐悲鸿、齐白石、李苦禅、吴作人、田世光、娄师白等名家的国画技艺,博取名家之长,形成自己的风格。蔡福金的国画,以小写意兼工笔为主,尤其擅长画松、画等花鸟画。国画《报喜图》获中央直属机关系统书画大赛特等奖,选送中国美术馆展览。

书法方面,他长期学习研究舒同、启功、刘炳森等名家的书法技艺,尤其是专心学习研究清代皇帝乾隆的书法艺术,拍摄了乾隆书法艺术照片二百多张,进行观察、临摹、学习,逐步创作形成“乾隆体”榜书,笔墨厚实,刚劲有力,深受各界赞赏和市场认可(网上2009年2月售价3千1尺),并应邀给许多企业、学校、报刊、网站题名、题词。

谈到练习书法、作画的感受,蔡教授总结了三个步骤:观察、体悟、动笔。比如画,要经常仔细观察各种的形状和结构,要狠狠地观察,把它看到脑子里去,牢牢记住它,还要观察别人画的;把两者结合起来,把的形、神保存在大脑里,进行消化、体悟,反复琢磨;最后把消化好的“”一笔一笔落在纸上。这样创作就容易成功。

爱观察、爱琢磨,长期积累的习惯成就了蔡教授的书法和绘画,也成就了他的事业和人生,他的姓名和业绩被编入:《中华名人大典》、《中国专家大辞典》、《中国专家学者辞典》、《中国世纪专家传略》、《二十一世纪杰出专家》、《共和国专家成就博览》、《世界优秀华人教育专家名典》、《二十一世纪人才库―中国专家人才卷》等。

连锁副班培训总结范文第9篇

“谢谢她 让我进入美容业”

刘文瑛女士原籍福建漳平,到港时已20岁,在决定进入美容界以前,她的一切一马平川地顺利。“家父在香港经商,自当老板。”尽管如此,离开家乡后,她并未匆匆“投亲”。八十年代的当时,广东人视福建人为强劲的竞争对手,对他们持排斥态度,聪明的她为了尽早融入本地,在移民之初,选择了前往“超羣面包西饼店”打工,目的有且仅有一个:学习粤语。

仅仅一年时间,刘文瑛女士就说得一口流利的粤语,令她自己都诧异的是,“我说我是福建人,广东朋友都不相信。”这以后,她就顺理成章地进入父亲公司,义务帮其打理生意。成家后,刘文瑛女士和当时的先生立刻着手立业。他们自己开工厂,靠福建人的勤劳,胼手胝足,抓住商机,成功发家致富,闯出一片新天。

刘文瑛女士回忆,“这一阶段主要做电脑刺绣打版公司,NBA球衣上的章全部都由我们经手制作。”作为妻子,刘文瑛女士无疑是贤内助的典型。那时生意兴隆,她没日没夜地在公司奔忙,十月怀胎几乎都在工作中度过,少有休息,据说,“生产”前,她依然忙碌于“一线”,直至感到肚痛,觉得快生了,才在丈夫的护送下,到达医院待产,产后第二天就又心急火燎地出院、上班,根本无暇“坐月子”。

提到这里,刘文瑛女士自己先笑了,“那时太年轻,并不懂得注意太多。”天道酬勤,像这样和先生拼事业拼了多年,刘文瑛女士一家的光景得到大大改善,不仅衣食无忧,还多有富余供其投资增值,也正是在生活轨道盘旋上升的时候,一个无心的善举,让她跟“美容”结下了难解之缘。

那时,刘文瑛女士住在康盛花园,楼下有个开酒楼的熟人,一天与丈夫吵架,一把火将房子烧了,遭受严重损失,十分凄然,第二天就上了报纸。刘文瑛女士很同情她,所以,尽管从不使用化妆品,当那位女士上门推销某品牌化妆品时,她仍旧一次性购买了七千块的产品。“她挺有耐心,我告诉她不会用这套产品,连使用步骤都不知,她就在产品背面,给我贴了①②③④⑤的标签。”时至如今,她心里记着的,依旧是别人好的一面。

那时,七千块并非小数目,刘文瑛女士慷慨解囊,是真心诚意想帮助那位女士,但令人意外的是,两人的故事远未就此结束。原来,这位熟人迫于生计,转投一家连锁美容机构,成为名义上的“老师”,为了寻找加盟商、投资者,她不得不四处联系。也许见刘文瑛女士出手大方,她便再次登门,请求携手合作,说法是“你出资金,作大股东,我出技术,作小股东。”

刘文瑛女士痛快地答应了,参观完店面,2分钟内就签完所有合同,第二天就着手装修,豪气作风,让人叹服。刘文瑛女士坦言,这一时期,大量工厂逐渐北移,自己与丈夫在行业奋斗多年,已萌生另谋发展之意,她之所以毫不犹豫地答应熟人,一来,是想委婉地帮助对方,二来,是尝试新鲜领域,试图转型。

不过,大大出人意料的是,这样真诚的付出,换来的却是一场骗局。刘文瑛女士花费四十万高价全部装修完毕,预备正式开张时,那位熟人才吐露实情,“我一分钱也没有,仅有的五万,也是通过高利贷借的。”即便熟人有欺哄“嫌疑”,刘文瑛女士还是予以原谅,一是让她收回五万,二是好心折中,跟对方商量,“没关系,你在这儿工作,我付工资给你。”可是,事情的发展超过了她的想象——当她在该美容机构的安排之下,前往广州参加培训时,店内伙计的电话随之而来:那位“老师”已不知去向!

这下,熟人的谎言完全戳穿。“我之前已被她说服,在该机构购买了一百万的货(化妆品),当时接电话,听到消息,我整个人都懵了。”刘文瑛女士又气又急,“主心骨”不在,“技术人员”又不辞而别,哪里还有心思“培训”,立刻决定“打道回府”。这时,该连锁店却站出来施压,“抱歉,你的店没有持相关资格证的‘老师’,不能悬挂我们的招牌!”对这样不可理喻的要求,刘文瑛女士“气不打一处来”,她拿起法律的旗帜维权,终于让连锁机构“吞声”。她还记得,当时的自己站在新店门口,一遍一遍地审视“耗财、耗时”的新店,内心苦苦挣扎:自己完全不懂美容,到底还是不要开这店?关掉的话,装修的四十万、产品的一百万就都“打了水漂”,可是,开张的话,我又是个“门外汉”……

这显然是个僵局,然而,刘文瑛女士决心大胆一闯,“我决定把美容店开起来。平心而论,店子两百平米,装修还是很漂亮的。”刘文瑛女士做事的风格是雷厉风行式的,有胆又有识,有勇又有谋。翌日,她就登报招贤纳士,聘请了一批富有经验的工作人员,“武装”新店;她自己也吸取教训,从零开始,边看边学,考取了许多国家资格证书。至于一百万的货品,她不惜利用促销的方式,贱价甩卖,甚至回到内地,大力销售,终于力挽狂澜,将美容店一路开下去。

虽然在这件事上,那位“不知去向”的女士实在令人无法恭维,但是,豁达的刘文瑛女士不仅对她毫无恨意,反而充满感激,“我要谢谢她,让我走入美容业。我很庆幸自己从事这一行,令我有机会接触美、追求美、传播美!”时隔已久,刘文瑛女士早已释然,每次碰到对方,总是热情地打招呼,可是,那位熟人却始终心怀愧疚,每次远远看到刘文瑛女士,就立马绕道而行……

“既然倒不下去 就好好站起来”

1997年,回归使香港获得全新发展,刘文瑛女士的业务同样随之节节高升,趋于多元化。“楼上继续做美容,楼下开始做地产。”可惜,金融风暴降临,由此给她带来了一连串打击。首先受创的是地产,刚走上正轨,就无疾而终。然后是婚变,当时一直与他们保持合作的制衣厂倒闭,欠了他们一大笔债款,难以讨回。先生那段时间生意状况欠佳,夫妻二人的矛盾开始“浮出水面”。

对待这件事,刘文瑛女士始终心绪泰然,“婚姻由双方共同经营,没有谁对谁错,在孩子面前也无任何争吵,和平分手,直到现在,还保持很好的关系。”刘文瑛女士净身出户,把一起打拼赚来的花园、洋房、工厂、工人所有财产全部留给丈夫和孩子,唯一的要求只是“随时看望四个子女”,就这样徒手离去。

如此洒脱,在很多人眼里,显得不可思议,但刘文瑛女士本人坦坦然然,“满不在乎”。她似乎是生性乐观的人,看待一件事,总善于发现好的一面,回忆起来,也是一脸轻松,“来到香港,我几乎没怎么打工,一路上都挺顺利,结婚之初,我们并不富裕,结婚之后,有所发家,也是运气好罢了。反正我本来就一无所有,这又有什么关系。”

看淡名利,唯与善人,这是刘文瑛女士身上的一大特质。当年,她老家一位朋友盖房,向她借钱,她二话不说,倾囊相助,虽然朋友一直无力偿还,但她从未想过追讨。后来,这位朋友不幸患上急症,依然是远在香港的她伸出援手,借了不少钱“江湖救急”。正是把刘文瑛女士为人处世的方方面面都看在眼里,儿女都很尊重她这个母亲,这让刘文瑛女士很是欣慰。

然而,刘文瑛女士的另一部分亲人在她身上看到的,却仅仅是利益。原来,恢复单身后,刘文瑛女士不得不重新寻找出路。为了调整状态,尽快适应新的环境,她开始从事保险,每天早上八点起床上班,拉下以前当老板的面子,周旋于客户之间。虽然是“新手”,但她很快进入“角色”,做出不错的业绩,但三个月后,就又回到了美容行业。

“有个朋友在中环半山做美容院,觉得地方小,想换地方,就问我要不要接手。”刘文瑛女士爽快答应,不多久,就以优质的服务赢得了一批忠实客户。自始至终,那一部分亲人只是袖手旁观,并不施以援手,不仅如此,在她最困难的时候,还要给她一记当头棒喝。现在想来,“那些我用心相待的人总是伤我最深”。

她说,最感激的人是现在的丈夫,“在我最失意最困难的时候,他用房子贷款抵押,帮我还债,为我开店,是他从金钱上、精神上,都给予我莫大的支持。”讲到这里,可爱的刘文瑛女士复述了自己对丈夫说过的话,“不管是什么错误,你犯一两次,我都原谅,当是还债吧。”刘文瑛女士和现在的丈夫婚后又育有两名子女,一家人和和睦睦,其乐融融。

尽管经过了这么多风风雨雨、起起伏伏,但回归平淡的刘文瑛女士依然感到幸福和知足,“我这一生都走得很顺,我也很有成就感,这是我的六个孩子和我的客人给我的,我觉得我命好,在顺境逆境时我的前四个孩子都没有学坏,而且还很乖,各个都很懂事。”这样一副好心态,让她成为了一个和蔼可亲的母亲、一个笑容可掬的美容中心“老板娘”。

刘文瑛女士笑言,“现在的美容中心在中环,有朋友问我你公司有多大呀?我很自豪地告诉他我这儿是‘一人公司’。不过,别看我是一人公司,这已足够养活我们一家人了。”刘文瑛女士是个坦坦荡荡的人,同样的话,她对自己的客人也曾说过,大家觉得很真实,都愿意与她接触。

从事美容这么多年,刘文瑛女士总结了两句话,“女人的钱,你别骗,骗了第一次,绝不会有第二次。做美容很简单,只要敬业、乐业、专业,心中有爱,用心服务,以专业知识为顾客解答疑惑,以灵巧双手,为顾客打造美丽容颜,就不怕得不到认同。”所以,对待客人,她一是一,二是二,完全按照香港的规定,实现公开透明,收费合理。比如开疗程,与不少美容机构不同,刘文瑛女士为客人开的疗程从来不超过十次,“一次是这个价格,十次也是这个价格,为什么不一次一次地给呢?”她如是说,始终站在顾客的角度,为顾客着想。

刘文瑛女士的美容中心主要从事脸部护理、按摩放松,以技术“取胜”,除非客户要求,从不强行推销任何美容产品,即使使用美容产品,亦全进口自美国、法国、德国,保障安全有效,对整容、整形手术则一律不予涉及。刘文瑛女士对待客户是真心相待,任何产品、疗法,都必须亲身尝试,效果好,则予以采纳,效果不好,则坚持杜绝。因此,这里接待的大部分都是熟客,她们对刘文瑛女士信赖而放心。

在刘文瑛女士的顾客中,年龄最大的83岁,最小的才9岁,有的一门两代都是这里的常客。83岁也美容,不管在香港,还是内地,可能都绝无仅有,她们消费能力有限,很多地方可能将其拒之门外,刘文瑛女士却一样热情相待,这让长辈们感到可亲,没事时,经常会上门找她聊聊天。

由于善待任何顾客,刘文瑛女士与大多数客人都成为朋友,客源一直十分稳定,平均每天都要接待四个客人。有不少人评价说,“这里就像家一样,来到这里,人就会非常放松,没有压力。”刘文瑛女士就是这个家里“好客”的主人,但她并不“唯我独尊”,任何时候,都敞开大门,热情迎接。有位客人从事地产、很晚下班,有位客人卖菜,很早就要去集市批发,她都一样耐心地等待对方。

“客户赚的钱也是辛苦钱,来这里只是想放松一下,时间挪不过来,我们得配合她们。”对她来说,赚钱从来不是唯一的目的,她亦从不为经商而经商,只有享受人与人之间的交流,做自己喜欢的事情,才是她心底最大的快乐。她开心地说,这些客人每一位都很好,很体谅她,有时她正忙,她们宁愿等一等,也从来不会催促,有时自己躺在那里就睡着了,双方没有压力地相处,甚是愉快。

刘文瑛女士介绍,自己并不担心顾客会转投他家,偶尔外出,她会提前告诉这些客人,为她们提前或延后安排,客人都能理解。这个月,她就即将参加闽西联会的世界恳亲联谊大会,短暂出门数天——是的,刘文瑛女士还是一位有志参与社会的热心人。早年,她就加入了闽西联会,除积极响应每年会务以外活动,已连续三年参加龙岩市外侨举办夏令营的寻根之旅,带领孩子回家乡了解祖国,热爱家乡。除此之外,因为深感公益活动是必不可少的社会责任,她还参加了不少公益事务,例如:每年受基督教家庭服务中心邀请,参与推广“阳光路上”培训计划,帮受助者提升就业能力,增强走向社会的信心;带同儿女步行支持港岛一年一度的公益金百万行筹款活动,至2012年连续十年步行花4小时行毕10公里募捐,既出钱又出心,身体力行宣传爱心和善心……

另外,作为香港国际专业美容师协会宣传委员,刘文瑛女士同样尽心尽力,以期为社会及美容界作出贡献,曾举办了不同学术讲座,如:“中西合璧物理治疗”;“健体舞动纤、纤、纤”;“颈痛咪少睇、积劳痛难消”;因为花药,我学会了轻松快乐等,还曾参加探访活动,如全新水疗培训中心体验之旅;参加美容精英交流团—由本港业界精英亲身带领,到深圳美容学院参观交流,以期取得业界的最新信息。

随着事业逐渐稳定,刘文瑛女士的生活重心向服务倾斜,同时亦开始回归家庭,她说,“年轻时拼命赚钱,对儿女的关心不够,现在想加倍补偿。可惜,儿女们都在长大,大家各自忙碌,很多时间都见不上。”正因此,她分外珍惜周末的家庭的时光,一到星期天,就烹饪美味的饭菜,让孩子们聚在一起共享美食,在孩子们暑假时,则带他们一同出游,去年去了上海、韩国,今年去了武夷山、厦门、福州。显然,刘文瑛女士正在细细品尝人生的幸福滋味……

连锁副班培训总结范文第10篇

他更爱我的手

在别人眼里,我属于那种很漂亮的女孩,18岁时我已有1. 75米高,走在大学校园里,常引来异性注视的目光。我坦然而自信,面对着校内小男生的狂轰乱炸,始终平静如水,我期待着有一天那个懂我爱我的人出现,我不想美丽变成一种麻烦。

一年暑假,我与同学去一家五星级酒店勤工俭学,经过短暂的培训,我当了一名迎宾小姐。来酒店吃饭的都是些商人、官员、艺人等,非富即贵,对他们挥金如土的生活方式我有一种本能的防范。一次来了一帮客人,我照旧伸手做出一个优雅的请的姿势,没想到一个女人盯着我的手看了半天,连连说:“可惜可惜!”然后向大厅值班人员打听着什么。半小时后她找到我礼貌地说:“我是专业美甲师,想聘请你当手模特,不知道你愿不愿意?”“手模特?”我感到好奇,她笑着向我出示美甲师的培训证书:“你有一双很美的手,而我要做的是发掘你的手的灵气和美丽,然后向世人展现。”我来了兴趣,她接着说:“手是灵性的骨肉,它的动感、性感、美感,令人感动、情动、魂动。”“美甲业,起源于日本,流行于日韩,在中国也形成了美甲潮流。专家预测,美甲将成为美容新潮流。”我被她的一番话感染了,于是大学毕业后,我放弃了自己的会计专业,远离与数字打交道的枯燥生活,专心做一名手模特。同学和家人很不理解,父母甚至数月不理我,他们认为放弃专业无异于自毁前程。

当美甲师仔细为我绘上花鸟虫鱼的美丽图案,方寸丹青为十指注入灵性,我的手随即变得柔媚多姿起来,像传说中的美丽女巫,妖娆、神秘。在舞台上我缓缓伸出纤长的十指做出不同的造型,看到台下镁光灯闪烁成一片,那种价值感和快乐无以言传。

在一次手模特秀上,我认识了摄影记者潘明,他约我喝咖啡,从此开始了我们的恋情。他说,从看到我的那一天起,他就深深爱上了我,我白皙细腻的双手,在灯光下美轮美奂,令他念念不忘,就有了要照顾我一生一世的想法。我们同居后,为了保护我的手,他特意请了保姆做家务。当时,手模特属高收入职业,我的收入比他高三倍还多,而他应酬很多,薪水每月所剩无几。那时爱情于我高于一切,我拼命工作,有时几乎累晕在舞台上,一心想攒钱买一套大house,有一个真正属于自己的家。

假期我们开车到千岛湖旅游,在高速公路上出了车祸,车翻到了路边,两人真算命大,都只受了点轻伤。我从车窗爬出来,又惊又怕,做的第一件事就是紧紧抱着他放声大哭。我只有一个念头,经历了这次生死考验,我们会一生一世在一起。可是他的第一个反应却是抓起我的双手看了又看,然后很紧张地说:“这可是我们生存的资本啊。”

回来后他主张给我的手买保险,我拒绝了,他似乎紧张的只是我的手,这令我心里不太舒服。有次我在家洗衣服,他看到后大发雷霆,说我不珍惜爱护自己的手。我开始无法忍受,我的手竟然成了我的情敌。一天我慌称我的手得了关节炎,医生认为我不再适合当手模特,他拿着我弄来的诊断书看了又看,然后悻悻地收拾东西离开了我。我没有解释,也不想解释。那晚我第一次在酒吧买醉,许多男人过来搭讪,而我冷冷地看着他们虚伪的表演,只觉得恶心。

爱情和事业,我不能仅靠一双手

两年后我参加了一次全国性的手模特大赛,经过层层选拔,获得第二名的好成绩。消息传开,许多美容机构纷纷找我当形象代言人。在酒店开完庆功会出来,我与潘明在酒店门口不期而遇,他看上去心事重重,说想离开现在的妻子,重新回到我的身边,请求我再给他一次机会。我心里有说不出的厌恶和痛苦,我伸出双手,一字一句地说:“看清楚,你看上的是我的手而不是我这个人,如果我告诉你明天我再不当手模特,你会不会旧戏重演!”然后我头也不回地离开了他。

那晚我失眠了,对自己的前程做了深深的思考,手模特毕竟吃的是青春饭,我必须真正成就一番事业。从事这个行业久了,我对美容有所了解,我发现现代女性、尤其是职场女性对美容很重视。二十一世纪潮流刷新迅速,抓住了女人的喜好无疑就抓住了市场,何况我有美容知识做基础。

经过几天的深思熟虑,我决定辞职去开美容店。我的选择再次引起小小的震动,同事和美甲师都为我感到遗憾,但最初领我入行的那位美甲师对我说:“虽然遗憾大于高兴,我依然尊重你的选择,相信你一定会成功,因为这同样是美的事业。”

为了筹集资金,我变卖了所有值钱的首饰,拿出多年的储蓄,还借了一部分外债,共筹到40万元。我租了两层楼的店面,购进一系列美容设备和化妆品,然后雇了数名受过专业训练的员工。我对员工的要求很高,外型、素质、技术必须兼备,以区别于那些鱼龙混杂的美容院。

我的女子美容店正式开业了,第一天多数是熟人朋友来捧场,把我们忙得不亦乐乎。一天下来虽然很累,但睡得特别香甜。几天后,除了熟人来光顾,新顾客寥寥无几,营业额还抵不了租金,我很着急。现在美容院比比皆是,想在市场站稳脚跟并打出名气,必须做出自己的特色。一次看卡通片《加菲猫》,里面的一个细节引起了我的注意:迟钝的狗向主人乞求获得食物,而猫是利用磁石将铁盘吸过来取到美食。我由此悟到,对顾客要凭借智慧和实力来争取。于是我采用借地生财的办法,利用自己的名声和优势,在几家商场和超市租了一小块地方,以较低的价格和热情的服务,为女性做精美的彩绘指甲,并讲授美容知识,兼营零售。这招果然奏效,店内美容客户渐渐多起来,以至于不得不增加了美容床位和设备。

经过一段时间经营,我发现,没有品牌优势注定不能挣大钱。于是我加盟了国际知名化妆品牌连锁机构,进行垄断经营,果然生意日渐兴旺,公司进入了良性轨道。接下来我扩大了店面,连锁店很快扩大到十家,成为有规模的美容机构。

爱情没有对错,错的是我们无法成为对方的理想

在感情上我不乏优秀的男人追求,但我始终保持理智。他们会口若悬河、夸夸其谈向你炫耀见识;他们会衣着光鲜,出入名牌轿车。假如时光倒退5年,我还是一个单纯的手模特,也许会为这些人熟练的卖弄打动,说不定会纵容自己穿花蝴蝶般周旋于他们中间。有人曾承诺给我婚姻和幸福,并说出真实的企图:强强联手,必将前途无量。我微笑着拒绝,因为我洞悉了爱情的真实和残酷,他们都不是我理想中的人。等不到我想要的人,我宁愿不嫁,哪怕世俗的眼光不能接受,哪怕父母整天在电话里唠叨。

当我遇到柳剀的时候,我曾经认为爱情真的降临了。他没有钱,只是一个个性十足的自由职业者。第一次遇到他时他在酒吧里沉默地抽烟喝酒,一脸落魄和孤寂,对所有人视而不见。那一刻我觉得他是那样与众不同,那一刻一种久违的情愫涌上心头。很快我们相爱了,但美好的时光是如此短暂。随着了解的增多我发现他自尊心很强,不能忍受我比他强,不能忍受我整天为生意飞来飞去。有段时间我们的关系忽然冷淡下来,忙碌让我无暇多想,直到有天一位年轻温柔的女孩找到我,我才知道他已经另有所爱。走吧,没什么好留恋的。当我提出分手时,我表情平静内心却如针扎一样痛苦:“如果让我放弃事业,变成你想要的样子,我做不到,我只能说抱歉了。”瞬间他表情有些复杂,但很快变成一种解脱。我知道这场爱情没有对错,错的是我们无法成为对方的理想。经历一段时间的心理调整,我很快从爱情的阴影中走出来,这段爱情成为我永远的回忆。依然微笑着忙碌,用平和的眼光对待发生的一切,几乎可以用去留无意、往来不惊来形容。

对婚姻我坚持宁缺毋滥,也学会了舍弃。感情应该建立在平等的交流上,不该建筑在任何人的痛苦上。我相信缘分,但又始终认定命运掌握在自己手里,精彩与否只看你如何把握。人的一生是一个破茧成蝶的过程,没有爱情,就当是给自己的渴望放个假。现在我更希望的是把事业的蛋糕越做越大,为此我努力并且快乐忙碌着。

采访录:

暗香盈袖:成功的女人背后都有故事,你认为呢?

思旭旭:要想成功就要付出努力,经历磨难和痛苦,才能破茧成蝶。我对自己经历的沧桑心怀感激。

暗香盈袖:用三句话总结你的现在,你想如何评价自己?

思旭旭(微笑):借用一本书里的话吧,我独立!我富有!我美丽!

暗香盈袖:经历了那么多故事,你如何看待感情和婚姻?

思旭旭:我性格叛逆且直白,敢爱敢恨。上帝很公平,给了你事业,就会吝啬爱情。30岁之前我不想考虑婚姻,不是我不想而是我找不到可以结婚的人,何况事业正蒸蒸日上,我不想为此牵扯精力。

暗香盈袖:对一个女人,事业再成功,没有爱情是不是一种缺憾?

思旭旭:首先我要声明我不是女权主义者,更不会坚持终身独身。对爱情家庭我不刻意强求,我的态度是宁缺毋滥,如果有一天我成为妻子或母亲,我相信自己不比任何人逊色。爱情不是生活的唯一,除了爱情,还有友情和亲情,它们一样会给我精神上的力量和智慧。

暗香盈袖:你最欣赏的女性是谁?

思旭旭: 2004年戛纳电影节影后张曼玉。

暗香盈袖:我曾见过一个趣评,说判断男人成熟与否,看他是否喜欢张曼玉,看他欣赏优雅内敛的成熟女性,还是喜欢肤浅、张扬的时尚MM。张曼玉是个漂亮的女人,你在她身上看到了什么?

思旭旭:自立和自强。在人们的习惯性思维中,漂亮女人可以凭借天生的资本生活一世无忧,但张曼玉却不是这样。正如她成名后说:“我从来就不依附于男人。”从伦敦书店收银员、百货公司营业员兼模特儿,再到屏幕上的大腕,一步步她是如此辛苦而坦然。尤其《花样年华》里,她将一段绮丽而忧郁的爱情故事、微妙隐秘的感情和暗流涌动的欲望,淋漓尽致地展示给观众。让人惊叹她的艳丽与不俗。

暗香盈袖:你的成功是不是因为你的天赋和性格?许多女性在成功门外踌躇,你怎么看?

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