人才工作经验总结范文

人才工作经验总结篇1

一、总结概论

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人工作总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订工作计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。

人才工作经验总结篇2

一、总结概论

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没

有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。来自edugao.com/article/zongjie/

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。或者最简单的，首先你需要对公司领导(加上部门领导)及同事表示感谢,感谢在这一年中他们给予你的帮助,使你在各个方面得到提高。接着就自己的工作进行总结，可以这样说：虽然我的工作是那么平凡和琐碎，但是我知道在这些平凡和琐碎中我能学到许多我在学校里所无法学到的知识，比如...；另外在工作中我学到了如何与同事相处，如何进行团队合作，等等。

人才工作经验总结篇3

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材

料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明

人才工作经验总结篇4

工作总结的特征

1、工作总结,也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，取得什么经验与教训。

2、如何针对存在的问题与不足，充分进行分析，采取相应的应对策略与改进措施，提高今后的工作效率与质量。

工作总结的作用

1、总结是寻找工作规律的重要手段。

2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。

3、总结是团结基层员工争取领导支持的好渠道。

如何写好工作总结

1、标题

标题通常标明总结的单位,总结的时间,概括的内容。也可分正副标题。

2、正文

正文是总结的主要部分。

3、日期

总结的结尾要写明日期。

如何写正文

条理要清楚。要剪裁得体，详略适宜。

1、基本情况概述

将总结的中心内容、主要经验、成绩与效果等作概括的提示；或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁介绍。目的在于对总结的全貌有一个概括的了解。

2、成绩和经验

这是总结的目的，是正文的关键部分，一般是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后，从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。

3、存在的问题和教训

总结存在的问题与教训更为重要，是正文的关键部分，一般放在成绩与经验之后写。

4、今后工作努力的方向与思路

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期总结出来工作的经验和教训，明确努力方向，成功的经验与方法，要继续发挥、完善，针对存在的问题，提出解决方法与改进措施等。

写工作总结需注意的问题

1、总结前要充分搜集占有材料。

一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是正确分析、得出经验与教训的基础。

2、总结中若无数字，就没有说服力。

如主要预算指标完成数据、成本降低数据、 “业务增长率”、“市场占有率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切记“数字也不是多多益善”，能说明成绩与问题就可以了。如果把一片密密麻麻的数字写在总结上，估计看到一半就晕了。也可以适当把数据做成饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。

 

3、工作总结切忌回避问题

要体现是事求是、一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误。

4、要避免成绩注水，体现实事求是的原则。

这就是从实际出发，有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。写总结要防止几种情况，一种是因领导让写，不得不写，写几行敷衍过去，这不是严肃的态度；二是把写总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会，在总结里将小事说成大事，甚至捏造事实，弄虚作假；三是出于所谓的“谦虚”，该写的不写，或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。

总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。

5、工作总结中，常常出现两种倾向。

一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。

避免简单罗列，体现依事说理的原则。

工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。

6、总结要写得有理论价值。

一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。

7、忌事无俱细，体现突出重点的原则。

人才工作经验总结篇5

工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体，它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。

工

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作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。

一、总结概论

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

人才工作经验总结篇6

对于承担销售任务的人（总监、部长、经理等）来说，是接受任务而不是花时间跟领导或者老板去讨论销售任务的合理性。要迅速把精力投入到“如何才能完成不合理的销售任务”上。我们唯有拿出完成销售任务的具体行动方案，从中争取公司给予最大的支持才是上策。

论证目标任务不是靠嘴皮子，而是通过种种方案展开。显然，不同的任务目标对资源的配置是不同的。究竟哪种资源配置方案是最有效的（取决于领导或者老板对当下经营和战略发展的综合抉择），企业内部是人、财、物等企业资源的配置，企业外部是渠道、推广、公关等社会资源的配置，这是论证的核心。

由于未来本身具有不确定性，因此，我们做行动方案中对未来的判断不可能十分精确，但可以在一定的概率范围内做出有效的管控。这一点往往被管理者所忽视，造成结果不可预测或者与计划偏差十万八千里。

把不合理变成可预期

上述中所谓的行动方案就是把不合理的销售任务转变成为可以预期完成的。要以时间和事项为双坐标来制订具体的行动方案。唯有在相应节奏的时间进度内完成对应的工作任务事项（必须要适当超前计划），销售目标才有可能预期实现。

所谓的完成对应的工作任务事项是指对完成销售任务具有决定性的关键事项。其核心是预计遇到的困难和预计碰到的问题，能够如期如法达标解决，以及行动中新出现的困难和问题的及时解决。一个人不可能同时解决几件关键工作事项，为此，做好关键工作事项的任务分配是有效的解决办法，能够保证时效性。在这一点上，把单兵作战转化为团队作战是最重要的营销管理模式的转变。

行动方案不是流水账，要找出关键问题和困难，并拿出针对性的办法予以解决，决不能“头痛医头，脚痛医脚”和“临时抱佛脚”。找出完成销售任务中预计遇到的困难和预计出现的关键问题，然后将困难和问题按照细节化、系统化、针对化的要求，采取切实可行的措施，这是行动方案能够落地、能够实施的关键。否则，方案与行动将成为两张皮。

每个人都要对行动负责

每个承担销售任务的人员都必须对自己的行动方案负责。显然，唯有行动方案成熟才能真正满足“负责”之说，否则，“负责”就是一句空谈。所谓的成熟是指对销售任务完成进程中存在的困难和问题，有清晰、时效性、可操作性的应对措施。为此，管理者必须对每个人的行动方案进行考核。试想：一个行动方案考核都不过关的人员，指望其在接踵而来的行动中如期完成任务是不可想象的。如同一个人开车上路，如果一开始就没有选择好行进的道路，要想按时到达目的地是不可想象的一样。因此，上级领导和管理者必须对下属的行动方案认真细致地组织评估，在评估过程中不放过任何不负责的方案和不能胜任的个人。

需要强调，行动方案是做法而不是想法。想法是思维打算，粗略的；做法是行动安排，细致的。只有想法，如同躺在床上，永远不可能到达目的地；唯有做法，如同驾车上路，采取具体的行动，才有到达目的地的希望。切记，唯有做法清晰可行可操作，才能高效（按时保质保量）并拿到结果。

业务人员的合格证是能够做出行动方案，且能够通过行动方案的考核测评。否则，便可认为该业务人员是不合格的。从这个意义上讲，有成熟经验的业务经理具有一定的优势，但是能够在一个新的工作环境中取得成功，同样是从一个新的起点面临一次新的挑战。

行动方案离结果尚远

我们不能指望一个测评通过的行动方案带来预期的结果。行动方案是我们完成销售任务这台大戏的脚本，要想不偏离预期结果，关键取决于管理者、操作者和保障者三者完美的配合，唯有节奏超前、节点准确、事项清晰，结果才能预期实现。这种完美的配合不会自动实现，唯有在行动过程的不断协调配合、检查监督和管控才能保证。

完成任务的节奏最好要快于过程中的节点，这样才能“从心所欲”。如同在马拉松比赛中，适当超前能为自己提供调整的时间和空间。行动方案为我们提供了检查和控制的蓝本，为此，对于一切偏离节奏、节点的人员，都必须一一进行细致对接、分析，找出薄弱环节或突破点，共同制定阶段性目标和措施，做到“一个问题都不能放过，一个有问题的人都不能放过”。

要重视动态过程管理

现在IT技术手段已经可以适时反馈工作信息，因此，有助于管理监控和适时决策。特别是时间、事项和人员的动态尤其重要，这实际就是行动方案的管理。

有人会以涉及员工隐私而反对现代管理技术工具的应用。但我们必须知道，员工在工作时间内没有隐私。如果管理有需要的话，在工作时间内，员工要适时反馈自己的工作情况和状态，这是员工的义务。

时间、事项和人员的动态管理中，人是问题的核心。人的核心问题不外乎态度和技能两个方面，而归根结底是态度。作为管理者和操作者，需要从这两个方面下手，尤其是工作态度，要进行全程监督、服务和管控。

动态过程管理的核心是解决任务目标差异问题。一切造成进度差异的直接因素，都需要纳入监控管理的范围内，并设法解决，尤其关键因素的优先解决。我们不能指望上级领导和其他部门主动解决，我们必须积极投入解决问题的每一个环节中，这样，才能促进问题的快速解决。除非我们对解决问题的每一个环节不甚清楚，这将导致问题或不被重视，或久拖不决。这将考验我们每个环节解决问题的能力。这之中，管理者一定要把握住：如果判断是下属的问题，一定要下属自己解决。只有这样，才能提高下属解决问题的能力，不要越俎代庖。

经验教训总结两不误

阶段性总结是一种很好的管理方法，核心是共性问题一起解决，个性问题分别解决。只要是关键问题，无论是共性问题还是个性问题，都必须解决，不留后遗症。这里特别强调的是共性问题和个性问题要同时解决。共性问题在集体沟通中解决，个性问题在单独交流中解决。

总结经验不是坐在办公室里听大家的汇报，而是要走到一线，认真调查了解提炼。走访片区及其市场是各级管理人员的一项工作，其核心是找出高绩效片区成功的经验，低绩效片区失败的教训。并在走访中不断推广经验，纠正失败的教训。管理者走访市场上前线，一定要围绕“找出成功经验，鞭策落后不足”展开工作。

我们总结经验是用来推广的，总结教训是用来避免的，推广经验就是对成功经验的坚持，否则，成功经验就会很快变成个人资产而不是共同资产，就不会成为共同的知识。要注意，我们推广的不是经验，而是经验中科学的部分、规律的部分。总结教训也是同样的道理。

总结经验中，要发挥榜样的力量，适时宣传榜样，向榜样看齐，传递正能量。这之中，切记不能走形式。否则，榜样的力量就会变成一阵风，很快变成过眼烟云。

总之，要想取得好的结果，必须要有好的开始，之后，步步为营。最好的结果，要靠管理者抓出来，要靠操作者做出来，要靠保障者供给出来。销售任务是否完成预期结果，不同的人结果可能出现不同，其差异最终取决于每个人的态度和技能，本质上取决于人的态度。

人才工作经验总结篇7

关键词：工作过程；装饰施工人员；人才培养模式；实践与创新

“人才培养模式”是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和。它具体可以包括以下四层涵义：

（1）培养目标和规格；

（2）为实现一定的培养目标和规格的整个教育过程；

（3）为实现这一过程的一整套管理和评估制度；

（4）与之相匹配的科学的教学方式、方法和手段。

如果以简化的公式表示，即：目标+过程与方式（教学内容和课程+管理和评估制度+教学方式和方法）。

在装饰施工员的人才培养方面，我们需要以工作过程为基础，让施工员在实践当中渐渐成长起来，通过在实际工作过程当中积累起来的经验和施工员自己总结出来的窍门，最终达到突破和创新的目的。要想达到这一目的，需要我们在施工员的培养过程当中采取一定科学合理的培养手段，由此就涉及到一个基于工作过程的装饰施工员人才培养模式的实践和创新的问题。接下来，我们就针对这一问题进行一个简单的讨论。

1 在实践中吸收经验

众所周知，对于技术、服务行业来说，吸收经验的最好方式，就是参与到实际的工作过程当中来，通过长期的学习和实践，在工作时间的累计之下，才能够有较为有用的工作经验得到吸收。鉴于这一原理，我们必须要在培养装饰施工员的过程当中，让他们充分接触到实际工作，通过亲身的实践来体会装饰施工的整个工作流程和工作要点，渐渐进入状态，在不断坚持亲手操作的情况下，渐渐学习到装修施工的真实情况和在装修施工当中所需要注意的问题，并且在更有经验的施工员的帮助下更好的理解工作中出现的许多问题。这样一来，在施工员自身的努力和前辈的帮助之下，施工员的经验就积累起来了。

2 在经验中总结窍门

随着工作时间的渐渐延长，装饰施工员就渐渐积累起来了一定的工作经验。而当施工员的经验积累起来之后，我们就可以开始让他们将自己所吸收到的经验整合起来，通过他们自身理性的分析和总结，并借以一定的外部力量的帮助，最终得出要做好装饰施工所需要的一些注意点。接下来再让他们结合自己的工作经验，将这些注意点进行总结归纳以及科学的分析，最终得出属于施工员自己的工作窍门。这样一来，在接下来的工作当中，他们就能够轻松的找到工作重心，并且能够在出现一些问题的时候，迅速找到快速有效的解决方案。

3 在窍门中寻找突破

在工作过程当中，装饰施工员一旦找到了属于他们自己的工作窍门，在工作中就会更加轻车熟路、驾轻就熟起来，他们的工作效率和工作质量也会相应的取得长足的提高。但是对于装饰施工人员来说，仅仅掌握一定的工作窍门是远远不够的。要想在恒河沙数的装饰施工员当中脱颖而出，他们还需要寻找各自的突破点。换句话来说，当他们找到了自己的工作窍门之后，就需要静下心来，将目光放在自己的内在和本我之上，找到自己的擅长的部分，然后将这一部分结合工作窍门充分发挥作用。于是，他们就具有了高于一般装饰施工员的工作能力：具有个人风格的装饰施工能力。

4 在突破中发挥创新

当然，如果装饰施工员沉溺在自己的个人风格的发扬之上，也不能为装饰行业带来更加长足的进步和发展。沉溺是阻碍行业进步的最大绊脚石，也是阻碍个人发展的最大障碍。为了达到个人和行业的共同进步，他们需要在此个人风格突破的基础之上，进行大胆的创新和改革，利用全新的设计理念、饰材应用等方式来表达大众追求的各种思想，为装饰行业带来更加具有生命力的作品，从而更有力推动整个行业的发展和强化。

5 结语

要想达到基于工作过程的装饰施工员人才培养模式的实践与创新，西药我们通过在实践中吸收经验、在经验中总结窍门、在窍门中寻找突破、在突破中发挥创新这四个培养手段来完成。只有采取这样的培养策略，才能够让装饰施工员们一步一步地吸收他们在本行业当中所需要的各种知识和经验，进而通过充分的消化和吸收，渐渐的成长起来，迸发出属于他们自己的行业之光。这样一来，才能够最终达到为装饰行业培养具有强大竞争力的人才的最终目的。

参考文献：

[1]方雪珠；中职建筑类专业工作过程导向课程方案的开发――以“施工员”培养课程方案为例[J]；新课程研究（中旬刊）；2011（07）

[2]冯辉，唐义锋；基于工作过程的人才培养模式创新研究[J]；现代企业教育；2011（24）

[3]刘胜，林红，杨育，郭晶晶；复杂就业环境下的工业工程专业人才培养模式研究及对策[J]；西南农业大学学报（社会科学版）；2011（10）

作者简介：

冯兴国（1973－），男（汉族），湖北黄冈人，讲师、工程硕士，主要研究方向：建筑装饰与建筑设计。

人才工作经验总结篇8

摘要；领导艺术是在长期领导活动中总结出来的那些能正确地分析问题、解决问题的具有创造性的领导方式和方法。那么，怎样才能具有高明的领导艺术呢?本文从九点领导艺术的表现形式上做讲解。

关键词：领导艺术；表现形式

领导艺术是在长期领导活动中总结出来的那些能正确地分析问题、解决问题的具有创造性的领导方式和方法。那么，怎样才能具有高明的领导艺术呢?掌握下面几种领导艺术的表现形式，无疑会有很大的帮助。

一、激发人心的艺术

人心，即人的思想，人的精神。人心是立国、创业之根本，是社会发展中经常起作用的重要因素。聪明的领导者无不把激发人心视作自己的首要任务。那么怎样才能激发人心呢?1、要时刻注意群众利益，群众情绪，细心倾听群众的呼声；2、要体察民情，并制定顺乎人心――代表群众要求，反映群众意愿的政策；3、要以身作则，为人表率，作风正派，能称职，有本事；4、要宣传群众、组织群众，以统一思想，振奋人心，激励斗志，鼓舞士气，扶正祛邪，取信于民，唤起民众；5、学习和研究心理学，遵循下属和群众思想形成、发展和变化的规律去做凝聚人心的工作。

二、多谋善断的艺术

谋者，就是和别人商量、计议，请别人提意见：断者，就是下决心、拿主意、订措施、作决断。多谋善段的关键在多谋。只有多谋，才能善断。怎样谋?1、谋于上级：认真学习和深刻理解党的路线、方针、政策，多向上级汇报，领会上级意图；2、谋于群众；向下级与群众请教，向有实践经验的人请教，向会挑毛病的人请教，向不赞成自己意见的人请教；3、谋于集体：依靠集体智慧，发挥“一班人”的作用，大家出主意，想办法，一起来谋。有了谋，怎样断?1、注意调查研究，“指挥员的正确的部署来源于正确的决心，正确的决心来源于正确的判断，正确的判断来源于周到和必要的侦察及对各种侦察材料串联起来的思索”；2、抓住良机，“当机立断”，这是领导者的一个重要素质；3、克服，脱离群众，独断专行，瞎指挥，或者办事拖拉，不敢拍板，怕负责等是多谋善断的大敌；4、强调专业化、知识化，领导者有科学的高素质，才能掌握管理学和人才学的知识，从而对自己主管部门的工作做到多谋善断。

三、解决矛盾的艺术

人，出于真诚的愿望，总希望他所立身之处一片光明，平安无事。同样，领导者也总希望他所在的单位宁静和谐，一切顺当。可是，这对于任何具体的个人、具体单位的领导者，都是不可能有的现实。现实情况是，各行各业，各单位各部门，每每会遇到层出不穷的问题，都会碰到这样那样的矛盾。因此，一个出色的领导者不是希望没有矛盾，而是能运用解决矛盾的领导艺术去正确处理各种矛盾。

正确解决矛盾的领导艺术，表现为：1、对于矛盾奉行“五不”，即不掩盖、不回避、不夸大、不缩小、不臆造；2、解决矛盾的原则是“对症下药”，即针对具体情况，进行具体分析，然后采取有效措施：3、面对复杂矛盾，注意先找出对全局有决定影响的主要矛盾，并用全力解决之；4、能审时度势，预见到主要矛盾的转变，并在主要矛盾一旦发生转变时，适时提出新的任务、方针、口号，以调整工作重心，组织群众为新任务而奋斗。

四、善于总结的艺术

总结，可以纠正错误、减少损失，可以避免盲目性、掌握主动权。因此，领导者为了更好的指导工作，就必须有善于总结的艺术。如何总结?1、根据工作计划进行总结。工作就是办事，大事有大计划，小事有小计划，总结就是看计划执行的情况；2、根据工作情况和性质定期总结。是每周、每月总结一次，还是半年、一年总结一次，因事因地而宜；3、正反两方面的经验都要总结。不但要总结成功的经验，而且要总结失败的教训，尤其要在总结总将正反方面进行比较，藉以深化认识，增长才干；4、对事不对人。总结工作做得怎么样，工作方法对不对，效率高不高，计划有无缺陷等，一般不要追究个人的责任，但对领导者本人而言，切切不可讳疾忌医。

五、选人用人的艺术

领导者，不必也不可能处处才干过人，但他必须要有超群的选人用人的才干。三国时期的刘备，文不如孔明、徐庶、庞统，武不如关公、张飞、赵云，但他能擅用人、用能人，用现在的话来说，就是重视人才。作为领导者，我们要以史为镜，在选人用人的艺术上很下功夫。

六、科学预见的艺术

凡事“预测立，不预测废”。所谓“预”，就是要有预见，要对所进行的工作及其发展情况能预先做出正确地推测、估计和判断。科学预见不仅能知道事情将如何进行，而且能知道在进行过程中可能出现什么样问题，这些问题如何解决，最后会达到什么结果。

领导者怎样使自己有科学预见的本领?1、掌握和运用辩证法。这是一把能解开未来之迷的钥匙；2、以史为镜。实践证明，研究历史的经验，有助于领导者认识现在，预见未来；3、反对主观臆测。科学预见是建立在科学基础上的对未来的预测。科学预测的方法可概括为：直观法一在调研基础上依靠感性经验和综合分析进行预测；外推法一把历史数据按年、月顺序排列，应用简均或加权平均的方法预测未来；因果法一根据事物发展的因果关系来预测未来。

七、比较筛选的艺术

即在确定某一工作规划和实施方案时，注意进行各方面的比较，从而实现最佳要素的组合。其比较方法，可以分为纵向比较和横向比较。所谓纵向比较，就是把问题放到历史长河中去检验，看看过去解决同类问题时有什么经验和教训。所谓横向比较，就是将同时存在的若干现实情况进行比较，如同行业的比较，几个相近方案的比较。在解决某一问题时，集中各方面的聪明才干，提出若干个方案，挑骨挑刺，逐一比较筛选，这样做，与那种事到临头拍脑门的领导方法相比，可以减少失误，提高效益。

八、借鉴消化的艺术

即借鉴国内外政治、经济、文化活动的经验并因地制宜地加以改造，使之更加符合当时当地地情况，产生事半功倍的效果。人类的实践活动，都是在一定基础上进行的，前后之间，左右之间，或多或少都有某种必然的或形式上联系，后者借鉴前者的经验，此时吸取彼时的教训，可以缩短前进中的探索过程，少交一些不必要的“学费”。

九、逆向思维的艺术