办公室文书工作总结范文

办公室文书工作总结篇1

一、 主要工作

（一）抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后，系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江泽民"三个代表"重要思想，记各类学习笔记5万余字，读书心得数十篇，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。作为一名共产党员，经常温习党史，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一致。

2、加强业务知识学习，提高工作能力。该同志自到政府办公室以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统，规书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。该同志撰写的《机关文书归档应注意的几个问题》在龙凤区获奖，被送到市里参评；加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮助机关其他科室和领导同志处理计算机方面的问题，还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。

（二）强化工作职能，服务中心工作。

年初以来，按照办公室分工，由我负责办公室文书归档兼接待秘书工作，辅助抓大庆信息，我充分发挥自己的工作职能，以努力适应新形势下政府工作的需要。

1、严格把关，规范公文行为。全年处理省市各类文件460多件，起草区政府文件18件， 区政府办公室文件29件。同时，认真贯彻落实《黑龙江省关于〈国家机关公文处理办法〉的实施细则》，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，圆满完成了2004年度文书立卷工作，并提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。

2、抓住热点，做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后撰写了《龙凤区全面推进再就业和劳力转移工作》、《龙凤区加大对湿地的保护力度》、《龙凤区安全工作坚持四到位》等各类信息10篇，被《大庆信息》转发8篇。

3、服务大局，接待工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作，我都能够协同有关部门认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查30多次，从没有出现纰漏。8月2日，在接待全市工业大拉练中，由于检查内容多，涉及部门多，事前，在办公室全体人员的帮助下，制定了详细的接待方案，组织有关部门召开了协调会，安排分解了接待任务，认真起草打印了10个被检查点的基本情况，并附以彩图，装订成册，以图文并茂的形式介绍了工业工作进展情况，不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象，而且还推动了办公室接待工作再上新台阶。

4、耐心细致，搞好后勤工作。政府办领导、调研员、秘书、司机和离退休人员共29人，日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

二、 存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、 明年工作打算

1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合，力争在被省政府办公厅《信息参阅》转发上实现零的突破。

2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

3、继续抓好接待工作。要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，树立办公室良好形象。

4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为办公室其他同志解除后顾之忧。

办公室文书工作总结篇2

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。

通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对xx大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现窝工现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。

办公室文书工作总结篇3

一、加强政治理论学习，提高思想认识

以个人自学与集体学习相结合的方式，认真完成组织安排的各项学习任务，并结合个人工作实际，深刻学习领会我局各项会议精神，逐步认识到办公室的四个重要性。一是充分发挥上情下达、下情上传的中枢作用。二是把握各项繁琐工作的轻重缓急，全面协调推进工作的持续开展。三是积极协调各方面工作的同时，坚持工作原则，用于担当责任，不因其他部门的误解而影响工作开展。四是虚心向各部门学习，统筹把握全局工作情况，成为局班子的参谋所。

二、立足本职，认真完成各项工作任务

在局领导和科室主要负责人的领导下，在同志们的支持和帮助下，认真履行职责，主要完成了以下工作：

（一）做好文书上传下达工作

1、至今为止，2010年共收中纤局网络文件114份，省局oa文件114份。

2、收集、整理各科室上报工作信息共41期，上报省局工作信息共34期，超额完成省局下达全年24期任务，及时将我局工作信息上传至我局网站。

3、本局发文共60份（其中**纤办47份，**纤党10份，**纤计1份，**纤办函1份，会议纪要1份）。

4、上报至上级机关涉及人事、各项工作总结等方面红头材料共30余份。

5、办理好上级机关交代的各项事宜，并做好公文的电子文档管理、存档。

6、做好领导临时交办的各项任务。

（二）人事方面工作

1、组织好《四项监督制度》学习、测评、学习情况上报工作，做到组工干部熟悉制度，普通干部了解制度。

2、严格执行《干部任用条例》、《四项监督制度》做好干部选拔任用工作。

2010年6月，对1名试用期满副科级干部，考核合格后，办理正式任职手续；2010年10月，对2名新提拔的副科级领导干部实行试用期，1名正科级非领导干部、1名副科级非领导干部办理正式任职手续。

3、将2003年至2010年的干部考察文书进行整理、归档。

4、按照人事档案管理新规定，完成2010年度人事档案整理工作。平均每人补充材料20余份以上，我局副处级以下干部21人包括《干部任免审批表》、《干部考察材料》、学历学位证明、三龄一历、培训等材料共补约400余份，其中如《干部任免审批表》共补约30余份，对10名同志重新认定出生日期或参加工作时间、学历。对于重新认定的内容，本着对当事人负责的原则，均请当事人对重新认定内容的真实性进行确认签字。

5、按时做好省局安排的各项人事统计工作。

6、完成2010年2名新进人员上编、录用工作，1名退休人员下编工作。

7、按照上级机关要求，2010年2月份完成2009年度年度考核工作。

（三）工资待遇方面工作

1、3月份完成2009年度涉及23人工资晋级晋档工作，2010年2名新进人员工资上报审批工作。6月份完成1名退休人员工资上报审批工作。11月份完成4名新晋升职务人员工资上报审批工作。

2、4月份完成工资财政统发工作。

3、完成2名新进人员公积金申请审批工作，完成2名聘用人员公积金申请审批工作，完成5名同志新增增量申请审批工作，完成涉及在编23人、2名聘用人员2010年度公积金调整工作。

4、做好医保办理、工资发放等一系列后勤保障工作。

5、完成人事工资系统换版工作。

（四）质量体系工作

1、按照质量体系要求，做好2010年业务技术档案整理工作。

2、年初汇总各科室培训计划后制定全局的培训计划，按照计划认真组织监督好培训工作，收集整理培训材料共200余份。严格按照体系要求，组织好新进、转岗人员等各类培训，保证人员素质的提高。

3、按照质量体系要求，做好各项工作。

（五）网站宣传工作

1、2010年共上传工作信息共34篇。

2、鉴于我局网站更新速度慢、内容不全、宣传力度不够的现状，立足于加大我局宣传力度，加强政务公开，更好为社会服务制定了网站改版方案。方案内容主要对我局的组织机构、主要职能、业务能力、向社会进行全方位展示，注重服务性能，使我局的服务水平更上一个台阶。现正按照方案，紧锣密鼓进行网站改版工作。

三、存在的不足和今后努力方向

1、认真加强社会主义核心体系的学习，努力树立科学发展观，统筹推进工作的协调开展。

2、克服各种困难，消除畏难情绪，进一步强化责任感，对于“过的去”的工作要进一步完善，对于急重险难的工作要勇于面对并积极承担。

3、坚持工作操守，增强个人胸怀，以有则改之，无则加勉的精神积极面对工作存在的各种困难和误解。

办公室文书工作总结篇4

一年以来，在部门领导的正确领导下，在同事们的大力支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将本年度个人工作情况简要汇报如下：

一是认真做好办公室日常性工作。认真做好文件的收发、登记、分递和文印工作。做好部内所有的文件、审批表等整理归档等工作，及时传达贯彻部门有关会议、文件、批示精神。对于文件的流转、阅办严格按照规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时按领导批示将文件传达至各科室，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。坚持做好发文工作，负责文件的套打、修改、红头文件的分发等，同时协助各科室发文核稿。由于党群部发文量较大，有时一天有多个文件要发，对每个文件都进行仔细核对，确保发文准确无误。2015年，共完成办公室日常收发文700多件。及时完成周工作计划、月工作计划和月督查情况的督办、收集、整理工作。对上级和区直单位要求报送的各项材料，能及时督办，准确上报。

二是严格履行财务制度，做好财务工作。2015年，较好地完成了财务基本工作（部内工作人员的工资、公积金、保险、人员调入等）及国家基本工资和大连市津补贴两次大规模工资调整工作；严格按照财务规章制度，完成部门各类专项财务工作，并与财政局建立良好的工作关系，做到腿勤、口勤，使票据报销及时，账目清楚；及时准确完成党群部和广电中心的固定资产上报、产权登记和三公经费网上公开工作；认真组织完成2016年部内预算编制工作。

三是努力做好宣传工作。由于党群部人员紧缺，多数人身兼数职，我除了负责办公室工作外，还协助领导做好内外宣传工作。2015年，协助领导完成了党报党刊的订阅发行工作，以及花园口报的稿件征集、稿件统计，稿费统计发放等大量事务性工作。

四是协助各科室做好临时性工作。协助各科室做好各项临时性工作，发挥办公室的后勤保障作用。配合做好我区事业单位招聘及干部考核工作；筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、党费收缴等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，保证了部内正常工作。

办公室文书工作总结篇5

随着社会经济的飞速发展与信息化时代的到来，办公室文书工作内容大幅增加，工作方式大大改善。小编为大家准备了文书岗位个人工作总结范文参考，希望对大家有所帮助。

文书岗位个人工作总结范文参考一

回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这一年的工作与生活，收获颇丰。现将我这年来的学习及工作总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

自觉加强政治理论学习，提高党性修养。浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加各项学习活动，并注重自学，认真学习了""、群众工作等文件精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。一年多的文书工作使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

我不断适应领导对各项工作提出的新要求，转变作风、更新观念、加快工作节奏，取得了显着的成效。

一是强化责任意识，正确领会领导意图，做到任劳任怨，不论撰写材料还是协调办事都保持着强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地工作。

二是高质量的完成材料的起草工作。保质保量地完成各类领导讲话、各类文件和会议纪要等材料和文件起草工作，保证了上情下达，下情上报，促进办公室工作的高效运转。

三是认真做好协调服务工作，按照办公室创建"服务型"机关的要求，作为乡党委政府秘书首先要做到认识到位，行动到位。在工作中，做到了热情服务，有问必答，切实让基层的同志感到亲切和温暖，拉近了乡党委政府办公室和基层的关系，尽可能地为基层多服务、办实事、解难题，得到同志们的理解和赞扬。

四是发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。工作中，我准确定位，强化角色意识，使自己迅速转换角色，从以前的"领导交办"的思维方式，向"怎样去办、怎样办好"的方式转变，提高了工作效率，得到了领导的认可。

三、存在不足

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。对于存在的问题，我将在以后的工作中认真加以克服和解决，通过努力做一名让组织满意、群众满意的干部。

文书岗位个人工作总结范文参考二

一、自觉遵守办公室各项规章制度

狂年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假

二、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论-功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的、xx届三中全会、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任转自：务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年*月**日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。

三、业务方面

我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

四、存在的问题及打算

1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。

文书岗位个人工作总结范文参考三

文书工作是我毕业后的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也加倍珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就XX年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

狂年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小酷、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。

因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作工作总结。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

办公室文书工作总结篇6

【摘要】本文以分析高校办公室秘书工作角色定位为主，探究培养办公室秘书工作意识的有效方法，以强化高校办公室秘书工作能力，提升办公室秘书工作效率。

关键词 高校学院办公室秘书；角色定位；意识培养

一、高校学院办公室秘书工作角色定位

（一）助手。在日常管理工作中，高校学院办公室秘书的工作定位是助手，职责是协助学院领导及办公室负责学院日常党政事务工作。

（二）帮手。在日常工作中，高校学院办公室秘书的工作定位是帮手，受理学院领导交办的事务，承担与外界的协调联系，协助学院领导处理日常管理工作中的大事小情，使学院领导能从繁重的行政工作中得以解脱。

（三）参谋。在日常工作中，高校学院办公室秘书的工作定位是参谋，为学院领导提供建设性意见或建议，补充领导决策思维，并有效延伸领导的工作思路。

（四）载体。在高校工作与活动中，高校学院办公室秘书的工作定位是多方维护关系，在实际工作中起到承上启下的作用，文件信息的传递、政策活动的沟通都要通过办公室秘书来完成，以保证学院领导和学院师生之间的协调关系。

（五）督办员。高校领导制定出工作方案和计划之后，需要进一步督促执行与落实，办公室秘书需要在落实过程中配合办公室负责人密切监督和检查，以此发挥本职工作的价值。

二、高校学院办公室秘书角色意识培养

（一）强化责任意识。高校学院办公室秘书在学院工作与生活中承担着极其重要的责任。以此来看，必须要树立与强化高校学院办公室秘书自身的责任意识，深化其社会责任感与政治责任感，以规范的准则来衡量办公室秘书工作的成果。

（二）培养服从意识。办公室秘书在工作中要不断深化自身的服从意识，认真贯彻学院领导的决策思想，落实与执行学院领导班子和个人的决定。但可以从形式上丰富领导决策的艺术性，杜绝内容方面的更改与偏离，自身想法的延伸也要保证与领导决策思想统一。这要求秘书工作人员充分认识自身角色的价值，服从是办公室秘书意见和领导决策意见不一致时唯一的调节原则和手段。

（三）树立服务意识。学院秘书工作主要的工作目的是为学院领导、学院科研、各专业、各年级和全体师生的教育教学工作提供服务，所以日常工作中要将服务作为基础职能，并对此产生深刻且正确的认识。只有自觉树立服务意识，才能够在本职岗位上发挥更大的服务价值。

（四）培养参与意识。高校学院办公室秘书这一职位需要在职人员富有较强的事业心与责任感，由此才能够在学院领导决策前后提出宝贵的意见或建议。只有不断提升自身的参与意识，才能够胜任高校学院办公室秘书这一职位，在领导决策前后扮演智慧的参谋，为领导提供有价值的信息，帮助领导做出正确的决策，并在落实与执行过程中认真监督，以高度的参与意识换取等价的工作成果。

（五）培养公关意识。高校学院办公室秘书在日常的工作中需要注重人际关系的维护与沟通，使各个职位之间的关系取得平衡，努力协调学院与学校各部门之间、学院与其它学院之间、学院与外界之间的关系，并及时受理学院师生反馈的意见、建议和信息，能够对突发事件给予及时的响应。高校学院办公室秘书的公关能力是需要从学识、技能、阅历、经验和各种公关礼仪等方面去培养的，以此才能够为学院领导分担一些行政事务。

三、高校办公室秘书进入工作角色的方法

（一）听。听取不同工作单位、不同工作环境、不同工作类型的相同职位的文秘人员的工作经验，从而总结出心得体会；生活中结交一些相似职业的朋友，以吸取他人的工作优势来丰富自己，同时对自身的工作失误进行总结；通过社会信息渠道了解公众对于高校学院办公室秘书的需求，以此作为工作目标来强化自身工作能力。广听博采，相得益彰，只要主动听，善于听，就能不断丰富工作阅历。

（二）练。高校学院办公室秘书要想尽快进入工作角色，就必须对自己进行严格的自我训练，不断培养自身的社会责任感、爱党爱民之心以及良好的工作作风。另外，高校学院办公室秘书的口语表达能力也是工作基础要领之一，做一行要爱一行，所以要想做好秘书工作，还要不断强化自身的口语表达能力和逻辑思维能力。最后，工作中不讲报酬，不计名利，争挑重担，以身作则。

（三）写。高校学院办公室秘书在工作过程中要培养自身的写作能力，无论写作篇幅大小，都能够在长期的积累中找寻出写作规律及经验。以调查研究和学术论文为例，这两种文章在格式与内容上存在很大差异，但是其主要的框架都是由理论与论证组成的，这就要求高校学院办公室秘书在工作与生活中阅读大量的书籍，以此来丰富自身的文化底蕴，形成独特的分析视角。

参考文献：

[1] 张敏. 高校办公室秘书角色与素质提升对策[J]. 福建教育学院学报,2011(4)

办公室文书工作总结篇7

第一条 为强化校团委办公室职能，规范其使用与管理，增强办公室使用的规范性与明晰性，提高办公效率，本着责权统一的原则，现结合实际情况，制定本制度。

第二条 本制度所指的办公室管理包括办公室职能、物资管理、档案管理、印章管理、值班管理、卫生管理、钥匙管理、出入管理、会议管理。

第二章 校团委办公室职能

第三条 办公室职能

第一项 团委指导老师、学生委员办公、专职团干办公；

第二项 举行小型会议；

第三项 收发各项文件；

第四项 存放各部门文件档案，办公室设有各部门文件存放柜，可用于文件整理及归档；

第五项 日常办公，办公室可用于各部门日常办公，整理资料等事务；

第六项 物资管理，校团委物资借用、归还等管理均在此办公室进行；

第七项 收集材料，收集基层上交材料，包括报名表、申报书、方案、征文等等。

第三章 办公室物资管理

第四条 校团委办公室所有物资归团委所有。

第五条 校团委物资旨在方便老师办公、各组织举行活动。

第六条 校团委物资包括办公用品、办公设备、库房物资；

办公用品包括笔、尺子、订书机、文件夹等常用办公用品；

办公设备包括电脑、打印机、电话、饮水机、书柜等设备；

库房物资指团委内设机构办公室存放的所有物资，包括旗帜、彩带等。

第七条 校团委物资一般不外借，如需借出，必须在相应表格填写登记。

第八条 物资使用与保管

第一项 办公用品的使用要以勤俭节约为原则，不得挪为私用，杜绝奢侈浪费；

第二项 所有校办公设备使用权属校团委所有，其他组织或个人不享有使用权；

第三项 所有办公用品使用完毕后，应立即放回原位；

第四项 办公设备若有损坏，需及时报修，以保证正常的办公室运作；

第五项 所有物资在使用过程中，如有恶意损坏或丢失现象，需作出相应赔偿；

第六项 未经老师同意，任何人不能擅自进办公室开会；

第九条 物资借用与归还

第一项 办公用品、办公设备仅供团委内部使用，库房物资可外借；

第二项 办公用品一般不得带离办公室，如需带离，务必填写《校团委办公用品借用登记表》并及时归还所属办公室；

第三项 团委内部借用库房物资，无需写申请书，但需要事先与相关负责人说明，并填写相应的“物资借用归还登记表”；

第四项 其他组织借用库房物资，务必遵循《校团委物资借用程序》相关规定；

第五项 团委内部或其他组织在借用库房物资期间需保管好物资，若物资有所损坏或丢失，视严重程度给与惩罚。

第十条 物资清点与整理

第一项 办公用品每两个月清点一次，详细记录库存数量、损耗情况，并填写《校团委办公用品物资清点登记表》，汇集所有已经损坏或无法使用的办公用品，根据实际情况，由办公室相应负责人统一处理；

第二项 办公设备每月清点一次，并填写《校团委办公设备清点登记表》。如有丢失，追究相关责任人并作相应惩罚；

第三项 库房物资每月清点并整理一次，详细记录每种物资库存数量、损耗数量等情况，详细填写《校团委库房物资清点登记表》。汇集所有损坏由办公室相应负责人统一处理已损坏物资。

第四章 档案管理

第十一条 文档管理

第一项 不得随意翻阅保密文件和老师专用文件；

第二项 可以翻阅非机密文件，查阅后及时放回原位；

第三项 办公室所有文件一律不得调出办公室，若需调出，必须经团委书记同意；

第四项 不得对外透漏未正式发文的文件内容；

第五项 定期清理储物柜，及时归档文件。

第六项 案应归类保存，他人不得随意拿取、修改、丢弃。如有需要，需出示有关证明。资料可适时输入电脑，以保留备份。

第七项 非团委委员不得翻阅桌上、抽屉里的文件资料。更不得随意将文件资料带出团委办公室。

第五章 文件整理

第十二条 整理信件

按照来信人的类别分为团县委信件、外校团委信件、其他信件三类，并将各类信件分别置于对应文件夹内。

第十三条 整理文件

按照文件来源地的类别分为团县委发文、县直团工委发文、校团委发文、内部文件、其他文件等，将各类文件按分类放入各自对应的文件夹内。

第十四条 整理部内文件部内关于大型活动的文件也要定期进行整理。

第十五条 工作计划与工作总结

2、每篇信息请写清楚标题，标题和正文要严格区分，没有标题的信息一律不予采用；

4、上报信息的内容要体现出各组织的工作内容，反映学校发展动态，可涉及团的职能部门、学生组织、学生社团、团总支、团支部等，能及时反映本校学生工作的新思路、新举措、新活动；

5、信息报送要做到及时准确，必须严把质量关。每条信息要主题明确、内容精炼、格式规范、重点突出、言之有物，尽量做到有情况、有分析，每篇稿子字数不少于1000字。

第六章 印章管理

第十六条 团委印章使用规定

第一项 未经老师同意，任何人不得携带印章出办公室；

第二项 印章使用时，按要求正确使用，要爱护好印章，不得乱扔、乱敲印章；

第三项 非正式文件、通知，一般不加盖团委印章。

第七章 值班管理

第十七条 值班管理旨在加强各值班人员工作效率，规范其工作职责。

第十八条 值班时间、地点与值班人员

值班人员：各级团总支委员。

第十九条 办公室值班主要工作

第一项 协助老师完成所需工作；

第二项 做好保密工作；

第三项 及时跟进未完成工作；

第四项 保持办公室干净整洁；

第五项 完成文件签收、签发工作；

第六项 整理未归档文件；

第七项 发放、整理各类报纸、团刊、杂志；

第八项 老师外出期间，做好接待工作。如接待来访师生，应热情接待，并记下详情。若有人借用办公室东西的，做好记录。

第九项 工作汇报，及时将值班期间发生的重要事项向老师汇报；

第十项 管理物资，包括接收各组织物资借用申请书、登记、领取、验收以及存放工作；

第十一项 按时到办公室值班，不迟到，不早退；到后如实登记，他人不得代签 （有特殊情况不能按时值班者，须提前一天向办公室主任请假，以便做临时调整）；

第十二项 认真履行值班职责，严格按照要求完成值班工作，对值班期间须解决的问题，要及时处理，并在值班本上做好详细记录；做好交接班工作；

第十三项 值班人员不得在办公室内吃零食、嬉戏、大声喧哗；

第十四项 如遇特殊情况无法独立处理时，应及时向团委老师求助或致电有关责任人，不得擅自处理；

第十五项 值班人员负责办公室环境卫生，必须保持室内清洁、整齐。值班结束离开办公室时，务必保证所有电源、门窗等均关闭。

第八章 卫生管理

第二十条 办公室卫生清理

第一项 在每次会议结束后，对办公室进行打扫；

第二项 各级团总支委员定时对办公室进行卫生检查，督促整改；

第三项 清理不常用物品，将其入库入柜，及时清理办公室的垃圾，确保办公室整洁。

第二十一条 卫生要求

第一项 任何人不得以任何理由，在办公室吸烟、吃饭、酗酒等；

第二项 办公室的地面、桌椅要保持干净，桌面上尽量不放置其他物品；

第三项 每次会议结束时，应把椅子放回桌下，清理桌面上的物品。

第九章 钥匙管理

第二十二条 钥匙使用规定

第一项 办公室钥匙指定专人佩戴，其他人不得仿造。一经发现，严厉处分；

第二项 非团委委员借用钥匙时，必须向老师报告，老师同意后，方能借出；

第三项 若钥匙遗失，及时报告老师，采取相应措施，以确保办公室财产完好无失。

第十一章 出入管理

第二十三条 办公室出入规定

第一项 非团委委员、无关人员一律不得随意出入团委办公室；

第二项 团委委员不得随意带人进入办公室；

第三项 非团委委员若有紧要事出入办公室，必须向团委委员说明理由，委员同意后，方能进入。

第十二章 会议管理

第二十四条 例会分为团委例会和团委内设机构全体干部大会两种。

第二十五条 团委例会

1、参加人员：团委书记、各级团总支委员、各级团支部书记；

2、时间：原则上规定每一月召开一次，一般是周一19：00。团委可根据工作和活动的实际需要，适时调整会议时间；

地点：暂定于教工会议室 （ 每次例会的具体时间和地点，将提前通知各级团总支委员）；

3、主持：团委书记；

4、内容：通报前期工作和活动情况，探讨近期工作计划，布置相关工作任务；

5、会议记录：由组织部负责做好明确的会议记录；

第二十六条 团委内设机构全体干部大会

1、参加人员：学校团委各级团总支委员；

2、时间：原则上规定每周召开一次，一般是周五下午17：10。团委可根据工作和活动的实际需要，适时调整会议时间；

地点：定于团委办公室； （每次例会的具体时间和地点，将提前通知各级团总支书记，由各级团总支书记及时通知本级委员）

3、主持：团总支书记

4、内容：通报前期工作和活动情况，探讨近期工作计划，布置相关工作任务；

5、会议记录：由组织部负责做好明确的会议记录。

第二十七条 考勤规定

1、例会执行严格的考勤规定，全体与会人员须于会议前在考勤表上签到，团委例会、内设机构会议均由组织部负责考勤；

2、与会者要严格遵守会议时间，不得无故缺席、迟到、早退。因故不能按时参加或不能参加者均应提前向团委书记或各级团总支委员请假，经批准后方予准假，否则以缺席论处；

3、与会者务必携带会议记录本，认真作好会议记录，否则按缺席而论；

第二十八条 处分条例

1、凡会议期间无故迟到5分钟到10分钟者，在会议上做口头检查；无故迟到10分钟以上者，按缺席而论；

2、无故缺席一次者做书面检讨，并在例会上做检查，缺席两次者给以通报批评；

3、无故缺席两次者，取消其一切团内评优资格；

4、无故缺席三次者，经团委会议讨论，各级团总支同意，予以撤消相应职务；

5、会议期间，将所有通讯设备设置为无声或震动状态，并保持会场秩序，不得随意交头接耳。

第十三章 附则

办公室文书工作总结篇8

关键词 数字信息时代 高校图书馆 办公室人员 素质

中图分类号：G258.6 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2017.05.087

美国著名学者贝克在《资源共享的未来》中写到：“今天的图书馆正生存在一个相互依赖的时代。进一步讲，每一个图书馆都必须将自己视为全国图书馆体系的一部分，必须摆脱自给自足的状态，必须发现迅速而经济地从世界图书馆体系中获取资料并传送给用户的方式，必须随时准备将自己的馆藏资料提供给世界各地的其他图书馆。”从中我们可以看出资源共享是数字信息时代图书馆的重要特征。高校图书馆办公室集行政、总务、财务管理于一身，具有一定的专业性，它与业务部门的地位平行，却不直接承接业务工作，而是协助馆领导处理全面工作，承上启下，联络内外、沟通左右的枢纽中心。数字信息时代，高校图书馆资源建设、读者服务、读者对图书馆的期待都发生了翻天覆地的变化，这必将对办公室人员的工作提出紧迫的新要求。

高校图书馆办公室人员是图书馆人力资源之一。他们要具备较宽的知识面、较强的组织管理能力和较高的人文素养、高深的专业知识，并熟悉掌握公文、新闻写作，具备档案管理、财务、调查研究能力，了解检索方法，以及掌握办公设备和计算机网络技术，将数字化、规范化的资源传递到网络，推动资源共建共享。

1高校图书馆办公室人员存在的问题

1.1管理岗位认知性差

在传统观念中，高校图书馆办公室的工作上传下达，跑跑腿，写写文章，技术含量低。有些高校甚至将一些老弱病残的职工安排在图书馆办公室，严重影响了高校图书馆的形象，也降低了工作效率。另外，高校图书馆办公室人员对自己的工作也存在认知误差。在工作中，缺乏独立思考，工作热情不高，被动应付，不能独当一面，对图书馆整体工作造成了不利影响。

1.2业务能力差

目前，我国高校图书馆办公室人员绝大部分没有接受过图书情报专业的系统学习，普遍存在专业知识结构单一、文化水平低、学历偏低、知识结构不合理。高校图书馆办公室的工作具有较强的专业性，但是高校图书馆不注重培训工作，有些办公室人员没有主动提高自己的业务能力，所以难以胜任相关工作。有的不懂文献检索方法，也不能熟练使用数据库；有的对图书分类法一无所知；有的不了解图情专业的发展动态。图书馆办公室人员的专业素养普遍不高，层次低，科研项目少。

1.3计算机技术、网络技术差

数字信息时代图书馆必然有很多数字信息处理技术被应用，在图书馆管理中也必然需要采用数字化的信息存储、处理技术。但是有些高校图书馆办公室人员只会使用WORD办公软件。他们普遍计算机网络技术低下、外语能力低等等，这与飞速发展的数字信息时代图书馆的要求存在差距。

数字信息时代要求图书馆办公室人员从服务方式、内容、态度等进行调整，全面提高他们的综合素质，显得尤其重要。

2如何提高高校图书馆办公室人员的综合素质

2.1提升个人政治思想素质

图书馆办公室具有较强的政策性，要深入理解党的政策方针，自觉与党保持一致。负责文书工作，宣传图书馆党总支的工作内容。这就需要办公室人员了解文件精神、会议背景、领导的意愿，将图书馆的活动与学校工作重点相结合。在起草文件的过程中，自觉地运用马克思基本原理分析问题，并采用思想政治教育的基本原理作为基本指导思想，保持较高的政治觉悟。另外，图书馆办公室人员要建立监管值班制度，对于网站的信息要严格审核，发现违反四项基本原则或不文明的内容要及时删除，立即记录，严重情况要追究到底。尤其，办公室人员要做好信息保密工作，登记每一次新闻公告或视频。

2.2加强业务培训

高校图书馆应针对办公室人员的知识层次、工作状况、实际需求等等，对他们进行有针对性、有方向性的培训。办公室事务繁杂，琐碎，疲于服务大家，疏于自己的业务。为了弥补业务素养的欠缺，他们应该积极主动地参加培训班和继续教育，扩大学术视野，并阅读专业书籍，关注图书馆学发展动态，关注“e线图情”、“阳光悦读”等公众微信号，提高业务能力。一般学校图书馆网页都开设馆员培训课堂，免费下载视频和课件，办公室人员同时可以通过自学弥补业务素养的欠缺。此外，办公室人员要努力提高外语水平，密切关注国内外一些著名图书馆的网站，学习图书馆管理的先进成果，借鉴其国内外的先进管理经验。

2.3培训计算机技术、网络技术

数字信息时代图书馆运用了大量高技术电子设备和电子计算机网络技术。在工作中，高校图书馆办公室人员要定期维护网页更新和删减一些过期链接。图书馆必须对办公室人员进行计算机技术、网络技术方面的培训，培训结束后，要进行考核，考核合格后才准许工作。图书馆人员必须熟练掌握Office系统、通信技术、多媒体技术和网络技术，将数字资源数字化、规范化，然后将数字统一提交到共享平台，方便用户通过计算机网络获得所需的统计数据。

3数字信息时代高校图书馆对办公室人员的素质要求

笔者结合高校图书馆办公室的工作具体内容，探讨了为了实现资源共建共享，图书馆办公室人员在面对其工作方式由传统模式转向信息资源数字化、规范化时所应具备的综合素质。

3.1良好的协调能力

保持和谐的人际关系是办公室工作的头等大事。事实上，工作中的问题根源是人际矛盾。一方面，k公室要与其他部门保持良好关系。办公室人员必须工作谨慎，心胸开阔，着装朴素端庄，举止得体，公私分明，公正地对待每一位同事。图书馆女性居多，尤其老年女性比例大，矛盾是非多，人际关系复杂，要充分利用情感上的激励机制，礼貌、友爱地与每一位同事相处。同事来办公室倾诉，要善于倾听，暂时停下手中的活，眼睛看着对方，不要插话，适当安慰对方。另一方面，办公室人员要与学生建立相互信任的关系。既要理解学生求知的渴望，又要礼貌地拒绝学生占座，并耐心地讲明原因。学生来办公室发脾气，办公室人员既要维护图书馆的利益，又要考虑学生的实际情况，妥善处理。

3.2协助馆长

高校图书馆办公室人员要协助馆长从战略的高度把握图书馆建设的前景、宏观决策，主动做馆长的左膀右臂。在馆长做决定之前，做好问题、意见的收集、汇总，分析问题，协助馆长做出正确的决策；要有开拓和创新意识，对工作出现的问题，要善于打破常规思维，突破条框。既不能越权越职，又不能推诿、逃避责任。办公室人员协助馆长工作应注意以下方面：第一、注意汇报工作的场合，分清轻重缓急。对于涉及到钱或一些新问题，需要立即请示；对于为了方便读者、紧急事件，果断处理，可以事后汇报；对于为了偷工减料或敷衍塞责的建议，立即拒绝，不必汇报。不能毫无主见，应该独当一面。第二、由于工作原因，必然接触到机密文件和他人的隐私，不可泄露秘密。第三、由于办公室杂事多，处理留言、通知、回信、存档等一切日常、重复的工作，需要把类似的工作放在一起做，并养成雷厉风行的工作作风。第四、完成领导安排的工作，及时回话；不能完成的工作，及时反馈。第五、办公室人员应有危机意识，任何事情作最坏的打算。事情往坏的方面发展才是必然趋势。举办任何活动都应该有一套备用方案和应急方案，例如，做好学生被锁书库或火灾、漏水等紧急情况的准备。总之，由于特殊的地位和使命，办公室人员要将原则性与灵活性相结合。

3.3数字化图书资产

一年一度的图书馆资产清查是办公室人员费脑力、耗时间的琐碎工作。传统的资产清查方式，重复量大，遗漏点多，成本高，耗r长。数字信息时代，图书馆资产清查、统计数据库都需要数字信息处理技术，办公室人员要掌握信息储存和传递处理技术，可以使用移动光盘、超媒体、超文本技术将信息资源集中整合，还可以构建分布式的文本信息和文本检索系统。在处理数字的过程中，高校图书馆办公室人员应采用双机备份、启动防火墙和软件杀毒等措施。

3.4共享赠书资料

图书馆接受的捐赠主要是指捐书。首先、查阅书籍内容。大部分捐赠的书都出自名家，收藏价值高，但也有一些涉及广告、、伪宗教，甚至或盗版书籍。办公室人员必须严格把关内容，杜绝此类书籍流通到书架。另外，如果收到一些没有条形码或陈旧的书籍，分类到“图书飘流”专柜。为了方便网络用户下载有关资料，采用EXCEL表格登记，既能快捷准确地统计和归纳书目，又能方便提交到信息平台，以供大家分享。

3.5创新考核与考勤

据笔者了解“通常美国图书馆界对图书馆员的工作考核有三个内容：工作业绩、业务水平与社会效益。”笔者通过网页调查发现：美国大部分高校图书馆将馆员的职称、专业、教育背景、工作地点、部门、电话、Email，甚至家庭地址都公布在网上，旨在方便师生联系馆员。目前，中国部分重点高校图书馆网页也陆续公布了馆员的少量信息。网络用户通过网络信息监督、约束馆员。2006年，笔者在美国德雷克塞尔大学学习英语认识两名负责学生工作的职工，她们因怠慢工作，被学生投诉，先后开除了。

一方面，网络化是新型图书馆的重要特征之一。读者的读书方式改变了，馆员的工作方式也随之改变了，但是图书馆考核馆员的方式没有变，即没有赋予网络读者考核、监督馆员的权力和义务。高校图书馆应该将网络作为管理手段之一，让读者通过网络监督、评价馆员，并结合下载率和服务质量等因素作为考核标准之一。

另一方面，图书馆与职工形成双赢的局面。图书馆在提倡爱岗敬业的同时，兼顾馆员的个人发展，帮助他们实现自我价值，将其学术成就与职务提升相结合，将馆员的个人价值与图书馆的发展融为一体，促使他们在贡献与满足中获得成功。图书馆结合职工实际工作情况对其进行考核，例如，服务态度、工作效率、读者满意度、图书入藏量、点击率、流通量、文献检索等方面，考核要区别工作中的共性与个性以及整体与局部的关系，要具体问题具体分析。

3.6建立电子图书馆档案

图书馆档案工作就是按照一定规律进行收集、整理、鉴定、分类、加工、分卷、保管这些原始资料并提供利用。档案工作与图书馆全馆性的活动有关，档案员要主动了解图书馆的活动，明确年度档案收集的重点，及时将活动的计划、内容、照片、报道，以及读者的互动记录，反馈的结果等材料一并存档。

传统的档案工作受到了温度、湿度、防蛀，物理空间等等的制约。登记卡片的污损或缺失，影响资产管理的丢失。在数字化网络化冲击下，办公室采用计算机网络技术保存档案，档案管理软件都具有自动统计功能。办公室人员使用计算机网络技术进行档案编目、检索、统计等等，以及档案材料的收集、整理和登记。办公室人员要掌握PDF与WORD，EXCEL与WORD之间互相转换以及图片处理等技术；使用ACCESS格式存档案，支持SQL语句，通过SQL可以在数据库查找所需的记录，还可以把各种记录排列。通过上级管理部门的固定资产查询软件，查出对比的数据，再把数据存储为ACCESS格式，最后与原数据对比。另外，记录档案必须使用具有备份功能的软件，备份具体到月、天、时、分，建立虚拟的网络化档案馆。

4结语