办公室工作思路范文

办公室工作思路篇1

2012年综合办公室的总体思路：认真贯彻2012年全局工作及局领导要求，牢固树立和认真落实科学发展观，紧紧围绕“突出一个主题，狠抓两个重点，发挥三大职能，增强四种意识，抓好三项工作”的思路，进一步抢抓机遇，服务大局，为树立食药监新形象努力。

突出一个主题：突出“优质服务”这个主题。围绕全局中心工作，深化“三个服务”（即热心服务群众、虚心服务机关、真心服务领导）的内涵和外延，塑造办公室工作的整体形象。

狠抓两个重点：狠抓信息和新闻宣传两个重点。在信息和新闻宣传上，一是上数量、上规模。积极烘托出一种大宣传、大造势，造好势的宣传气势和格局。二是重质量，调结构。逐步实现由量变到质变，多出闪光点和亮点的信息和稿件，一方面负责人亲历亲为，带头干，带头做，另一方面给大家压担子、分任务、定目标、出主意，切实提高写作能力和写作素质。

发挥三大职能：发挥“参谋助手，综合协调，监督检查”三大职能。参谋助手职能发挥就是领导决策前多参谋，决策后多反馈。在领导决策前，通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各类情况，为领导提供选择的方案。在决策过程中，注意收集方方面面的意见和反映，为领导进行周密细致的思考提供准确的依据。在决策后，及时了解和掌握决策的贯彻执行情况，需要解决的某些问题，及时调整和改进不足，确保决策意见顺利贯彻实施。综合协调职能发挥就是从健全完善规章制度入手，用制度来规范约束各项工作，着力做好纵向协调，横向协调和内部协调工作。纵向协调就是当领导的要求形成文件、决议后，要迅速向下传达，使之认真贯彻执行；横向协调就是局组织的实施领导思路的阶段性重点工作，要致力同各股室之间关系的协调，与大家一道把重点工作、部署落到实处；内部协调就是以办公室内部人员、工作为对象，按照既有分工，又有合作的原则，促使大家融洽、和谐地开展工作。监督检查就是把工作重点真正转移到关系全局发展的大事上来，使之成为整个督查工作的主题，积极完善督查制度，创新督查形式，追求督查效果。

增强四种意识：就是在整体工作上增强“谋划上求早，步调上求快，方法上求活，作风上求实”四种意识。谋划上求早就是加强对上联系，对外联络，对下沟通，摸清大情、上情、外情、内情，增强预见性，做到早知道、早研究、早介入、早落实。步调上求快就是要求各项工作都要加快节奏，力求行动快，办法切实可行，尽量减少程序，简化程序，提高效率。方法上求活就是围绕重点，在抓工作成效上采用灵活的方式方法。作风上求实就是对待工作要求强素质，严管理，重考核，确保不折不扣地完成各项目标任务。

抓好三项工作：

第一切实抓好信息和新闻宣传工作。信息和新闻宣传工作是办公室工作的两大窗口，要把信息和新闻宣传工作作为办公室工作的一项重点突出抓好。紧紧围绕局领导提出的“八个结合、六个强化、五个讲究”的总体思路，在宣传贯彻，分解目标，细化措施，推进落实上下功夫，牢牢把握食品药品监管动态，围绕食药监发展做文章，及时反映食药监发展的新部署、新做法、新成效。

第二切实抓好办公室队伍建设。综合办公室是全局对外的窗口，在新的形势下，必须全面加强办公室队伍建设，提高适应食药监发展的能力，提高办公室工作整体运行质量。

一是养成学习习惯。面对新形势新任务，要有一种强烈的学习意识和危机感，不断用学习来充实自己，提升自己。二是丰富学习内容。抓好政治理论和业务知识的学习，做到吃透上情、了解外情、熟悉内情，切实提高公文写作能力，提高协调沟通能力，提高工作落实能力。三是提升创新能力。善于从战略和全局来谋划办公室工作，力求每一项工作的推进，每一项决策的提出，都有前瞻性、科学性。四是创新服务内容。全面了解县局的工作重点是什么？领导的思路是什么？需要如何去落实，针对领导的工作要求，主动地参与谋划，提出建设性意见。五是创新运行机制。建立健全分工协调机制，使办公室内部既有分工又有合作，既能单兵作战，又能集团作战，各项工作有条不紊，高效运转。六是养成务实作风。大力推行“说了就干，有事就办”的快捷高效之风，自觉做到腿勤、口勤、脑勤、笔勤，加快工作节奏，提高工作效能。使办公室成为一个坚强有力的战斗群体。

第三切实抓好其他各项工作。年内办公室还要抓好以下工作：一是认真落实党务工作的各项要求。不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。根据县直工委要求抓好入党积极分子培训和发展党员工作。根据县委要求做好“创先争优”和民主评议等工作。二是抓好任务目标管理。加强各股室任务目标的动态监控和考核，确保全局各项目标的落实和促进工作效率的提高。三是抓好会议管理。搞好会议的统筹安排工作，进一步提高办会质量。四是严格行政审批工作。按照严格程序、方便群众的原则，强化餐饮行政许可，促进餐饮单位健康、和谐发展。

办公室工作思路篇2

一、强化学习教育。

要把落实“四个文件”精神和学习教育作为提升队伍素质的重要任务，队伍的素质决定着工作的效果。切实抓紧抓实，抓出成效。

中央和省市相继出台了9号、10号、23号和2号文件，一是抓好四个文件落实。为进一步加强县级纪检监察机关建设。层层细化任务，明确目标要求并实行月报告制度，要求每月25日前将14项具体任务的进展情况逐项如实书面进行演讲。此项工作量大面广，涉及编制、经费等重大问题，要真正将“四个文件”精神落实到位，还有大量、艰苦、细致的工作要做，要竭其智，尽全力，早谋划，快行动，多协调，抓好落实，争取月月有新进展，年底有大成效。

对全年政治业务学习作出详细布置，二是明确学习目标。依照“创新形式、丰富内容、重在实效”思路。并根据形势变化和工作需要，适时调整学习计划，补充新的学习内容，增强学习的针对性。

营造浓厚学习氛围，三是创新学习方式。通过学习、座谈讨论、撰写心得体会、观看影视资料、赴外考察学习、专题培训等多种方式。重点开展好委局领导和科室负责人辅导讲学活动，制定讲学活动安排表，对讲学活动作出详细布置，精心选定专题，每月由一名领导或科室负责人集中辅导，讲前认真进行准备，讲后组织点评讨论，确保活动收到实效。

重点学习纪检监察业务知识，四是突出学习重点。组织全体干部认真学习中央和省市区关于反腐倡廉工作的安排安排。加强对法律、金融、财务、计算机信息技术等方面知识的学习，进一步增强学习的实用性和针对性，着力提高全体干部的综合素质，切实夯实工作基础。

二、强化协调服务。

牢固树立大局观念，依照“超前、高效、细致、周到满意”工作目标。着力提升工作效能，认真做好组织、服务、协调、督查等各项工作。

第一任务，一是努力提高资料质量。把资料质量作为文秘工作的第一追求。认真对待，深入思考，多方借鉴，着力创新，用心提炼，反复修改，精益求精，努力提高资料质量，发挥好以文辅政的作用。

进一步健全奖惩激励机制，二是不时强化内部管理。严格落实考勤、督查、财务、文档、车辆管理等各项制度。完善目标责任书，坚持随时抽查通报、半年集中检查、年底综合考核、集中兑现奖惩的方法，依照“服务工作谁承担、工作责任谁落实、工作质量谁负责”原则，把各项工作纳入制度化、规范化、顺序化轨道，明确任务要求、质量规范、完成时限和工作责任，真正做到按制度管人、管事、管物，激发调动干部职工工作的积极性、主动性和创造性。

多想一点，三是着力办好各种会议。坚持先行一步。精心谋划，细心准备，确保主办、承办、协办会议圆满胜利。

由于委局多项工作走在省市前列，四是全面提升接待工作。近年来。来我区学习、考察、调研、检查的领导和兄弟单位比以往任何时候都多，针对繁重的接待任务，要本着“节约、高效、周密、圆满”原则，超前谋划，精心设计方案，合理安排日程，多方协调联系，全力做好工作，全面展示甘州纪检监察干部的良好形象、过硬素质和务实精神。

想方设法扩大甘州纪检监察工作影响力）目标，五是全力推进信息调研工作。要紧紧围绕“两个保住一个扩大”保住全市积分第一、保住全省直报点。采取量化分解信息任务、点评精品信息、定期通报完成情况、提前预约重要信息等措施，与省市纪委和各级各类媒体加强联系沟通，加大编报力度，努力争取质与量的双突破，全方位、多层面、广角度宣传展示甘州反腐倡廉建设取得的新探索、新实践、新成效。调研工作要适应新形势、新任务的需要，结合实际，将任务分解到各科室，选定重点课题，认真开展调研提炼，撰写联系实际、视点新颖、针对性强的调研文章，加强工作的横向交流，以一些令人信服的调研效果推动全区纪检监察调研工作取得好成绩。同时，积极配合党支部开展工作，组织大家按要求完成卫生整治、假期值班、各种集会、精神文明建设、综治、失密等任务。

三、强化文化建设。

大力加强委局机关文化建设，要充分发挥文化鼓舞人、激励人、陶冶人、凝聚人、引导人的作用。进一步激发干部队伍活力，增强委局机关的向心力和凝聚力。

大兴学习之风，一是加强“书香机关”建设。依照“多读书、读好书、提素质、作表率、树形象”要求。形成“学以增智、学以育德、学以致用、学以提效”良好局面。每周举办一次好书推荐会，每名干部轮流介绍一本好书，包括主题思想、主要内容、推荐理由、心得体会等，通过好书的推荐与分享激发干部的阅读积极性，营造氛围，共享资源，快速提升干部职工的人文素质、学识水平、发明精神和道德修养。

积极联系相关部门，二是强化文体文化建设。结合区委区政府机关干部职工运动会。五一”五四”期间，积极组织干部职工开展各类文化体育活动，丰富业余生活，努力营建和谐的人际关系和团队精神。同时，适时组织开展羽毛球、乒乓球、跳棋、象棋竞赛等丰富多彩的文体活动，让大家在轻松、愉快的氛围中交流、学习、工作和生活。

适当添置电脑、书籍等办公用品，三是努力改善办公条件。财力允许的情况下。改善办公条件，积极与通讯部门联系，建立手机局域网，方便大家工作联系，节省通讯费用，提高办公效率。同时，大力提倡节约办公，发挥好现有办公设备的作用，尽量在电子媒介上修改文稿，提倡双面用纸，提高纸张利用率，严格控制办公耗材用量。

委局开展了大量发明性的工作，四是编写委局大事记。近年来。有些工作在甘州纪检监察史上开了先河，大事多，新事多，喜事多，来委局学习、考察、调研、检查的领导和兄弟单位多，应该做好图片、影像、录音等的收集保管工作和文字资料的编写整理工作，按月编写好委局大事记，将委局开展的重要活动、召开的重要会议、出台的重要制度、取得的重大效果、县级以上领导的调研考察等重大事件按时间顺序记录在案，为后人学习、借鉴、查阅留下真实、珍贵的第一手资料。

四、强化试点工作。

办公室工作思路篇3

一、紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平

一年来，我们突出政务主体，优化保障服务，注重抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了各项工作的有效开展。

1、严谨细致，办文办会提水平。在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效的原则，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文体例格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、格式规范、逻辑严谨、准确及时。同时，规范发文行为，精减文件数量，努力做到少行文、行短文、行到文。在会务工作上，严格执行会议审批制度，认真审查会议议题，努力做到少开会、开短会。同时，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突出，务求实效。

2、高质高效，信息工作创一流。一是抓“五点”保质量。抓住重点，紧紧围绕结构调整、工业发展、城市建设、招商引资、农民增收、创新环境、社会稳定等全区中心工作和群众关注的热点问题，及时反映工作思路、工作措施和进展情况；攻破难点，透过现象看问题，编写有情况、有分析、深一定层次信息；深挖特点，发挥信息导向作用，编写一些有思路、有特色、有突破，对指导工作有重要参考价值的信息；反映敏感点，及时反映带有信号性、倾向性、苗头性的敏感问题，从前瞻性的角度为领导决策当好参谋。二是抓“两面”重实效。从全区经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域，搜集素材，捕捉信息，综合分析，力求客观公正，既反映好的一面，及时上报全区的成绩、经验、做法、典型，又反映问题和差距，使领导及时了解到各方面的矛盾和问题，便于领导调整和完善决策。

3、尽职尽责，加强督查促落实。围绕区委中心工作，把落实作为督查工作的出发点和落脚点，加大力度，改进方式，提高实效。一是在督查形式上狠抓“四个转变”。即从事务性督查向决策性督查转变，从消极被动督查向积极主动督查转变，从以部门督查为主的小范围督查向协调各方联动的大督查转变，从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变，使督查工作较好地落到了实处。二是在督查内容上突出“二点”。督难点，紧紧围绕区委一个时期的工作重心进行督查。一年来，围绕城镇建设、招商引资、社会保障、依法行政等方面进行了专项督查，有力地促进了工作的落实。督热点，围绕区委和领导关注的问题，突出领导交办、批办事项的督查，不断增强政策敏锐性、工作主动性、情况预见性，想领导所想，急群众所急，切实把领导与群众的关注点作为督查工作的着力点，增强了督查工作的针对性和指导性。三是在督查实效上加大“三个力度”。即加大发现问题的力度，提高善于找出问题、分析问题的能力，准确把握督查工作的角度和高度，力求督查工作应有的宏观性、政策性、决策性；加大协调解决问题的力度，坚持把协调解决问题作为提高督查实效的突破口，对区委和领导授权的督查事项，大胆负责地督办，积极主动地协调，对领导尚未明确的事项，在职责范围内督办解决，确有困难的，提出解决办法和建议，及时向领导反映；加大督查调研的力度，做到督查和调研有机结合，相互促进，确保督查工作情况清楚，有的放矢，措施有力，效果明显。

4、快捷周密，后勤保障上水平。

一是工作服务求优质。以“保证运转、促进工作”为目标，量力而行，尽力而为，千方百计为领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，为他们提供一个良好的工作和生活环境，使他们能够集中精力投入工作，干好工作。二是接待工作求实效。坚持热情接待，从俭招待的原则，与有关部门配合，圆满地完成了上级领导和上级政府部门来我区检查、调研、考察的接待活动，促进了对外交流与协作。三是财务管理求严格。严格遵守财经纪律，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，杜绝浪费，为办公室的整体运转提供了有效的后勤服务保障。五是车辆管理求安全。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识和责任意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，严禁出私车、出人情车，保证了领导安全用车。

二、围绕稳定大局，创新疏导化解机制

以为全区经济工作服务为中心，以遏制集体访、越级访为重点，抓组织领导、抓制度建设、抓难点热点、抓专项治理，促进了工作的制度化、规范化和法制化进程，有力地维护了社会稳定。特别是针对移民闹待遇、农业职工养老保险、

企业退休人员生活费、企业改制、农业生产等方面遗留问题引发的上访，坚持积极主动、因势利导的原则，坚持认真对待和解决每一件“热点”、“难点”问题，及时研究处理方案；坚持与群众代表对话；坚持掌握带有普遍性、倾向性的敏感问题，征求相关部门意见，及时制定和完善相关政策；坚持党政领导责任制，严格实行包保责任制；较好地解决了事关群众切身利益的热点难点问题。

三、认真开展了保持共产党员先进性教育活动

20__年上半年，根据中央、省、市、区委先进性教育活动的统一安排了部署，按照《西湖管理区党员干部先进性教育活动方案》的工作要求，区委办全体党员积极开展了保持共产党员先进性教育活动。在为期6个多月的先进性教育活动中，我办遵照党员先进性教育的要求，按照巩固成果稳步推进的原则，组织全体党员认真地进行了学习动员、分析评议和整改提高。通过开展保持共产党员先进性教育活动，澄清了在部分党员中存在的模糊认识，坚定了党员的共产主义信念，增强党员的责任感、使命感和党组织的凝聚力，战斗力。

四、认真做好机要、保密和档案工作

今年，办公室机要保密工作在区委的领导和上级业务部门的指导下，认真完成机要文件及传真电报的阅办，做好机要保密，严肃纪律，较好履行了各项职责，完成了领导所交办的各项任务，为区委、区管委各项工作的顺利开展提供了有力支持。主要做了以下几个方面的工作：

一是宣传教育常抓不懈，增强了保密意识。今年来，结合“四五”普法规划，切实加强保密法制宣传教育，增强保密意识，树立“保密工作无小事”的观念，组织领导干部和机关干部学习相关的保密法规，观看《保密警钟》的录像片，组织全区办公室主任参加了全省秘书工作业务知识竞赛，进行了保密知识的再教育。

二是制度建设不断完善，落实了工作责任。首先进一步完善了规章制度。将保密工作纳入工作人员岗位责任制，制订了机要保密人员职责、阅文制度、文件借阅制度及机要文件管理规定，建立了上网审查制度，每个区领导办公室都张贴了《领导干部保密守则》。我区的机要文件档案、印章、会议纪录等都实行了专人管理。文件的收发、阅办、借阅都严格按制度办事。如上级文件的收进、转发都有专门的收文登记和转发文登记本，对本级文件的发送也进行了详细地登记，区领导和文件承办单位负责人阅文设有固定的阅文室，而且明确规定文件一般不准带出办公室。区领导开会带回的重要文件都由机要员及时收集或领导主动向机要室移交登记。部门、单位需要借阅文件的须办理借阅登记手续。其次确立了要害部位。区委成立了以区委副书记曾德富为组长的定密工作领导小组，将机要室、档案室、打印室、区委黄书记办公室定为保密要害部门（部位），安装了必要的保密设施。三是加强了机要人员的管理，强化了工作责任心。凡是需要存档的文件、资料、及时安排有关人员去收集，一次收不到的，二次去收，直到收到为止。由于做到了这一点，我区的文件资料收集齐全，并按要求及时全部清退了20__年度上级文件，今年的文件清退工作被市委办评为先进单位。

三是积极争取经费投入，不断改善设施条件。加强保密基础设施建设，也是做好机要保密的关键环节。今年，我们积极向区委主要汇报，向他们反映与上级要求的差距，宣传加强保密基础设施建设的必要性与紧迫性，区委给予了大力支持，在财政极度紧张的情况下，今年拨专款4万余元添置了保密设施，使我区的机要保密硬件设施上了一个台阶。

机构改革后，只设了一名档案专干，但我区档案工作繁多，包括了人事档案、技术档案、财务档案、统计档案等，这名专干克服了重重困难，经常加班加点，圆满完成了各项任务。

五、坚持三个文明一齐抓，不断提高党建和精神文明建设水平

在开展先教活动的基础上，我们深入学习“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中全会精神为主要内容，以工作作风和纪律整顿活动为重点，开展了“五抓五查”，即：抓学习，查政治业务素质；抓团结，查大局意识；抓纪律，查工作作风；抓创新，查务实精神；抓廉政，查为民服务态度。加强了思想政治、工作作风、学风和廉政建设，增强了党支部班子的凝聚力、战斗力、号召力。加强了 党员队伍建设。突出“三抓”：抓载体，组织开展了形式多样的“争先创优”活动；抓教育，坚持“”制度、民主生活会制度及党内生活制度，规范了党组织生活；抓管理，严格落实党员目标管理责任制，充分发挥了党员干部的先锋模范作用。在精神文明建设上，以“改进工作作风，提高行政效能”活动为载体，认真开展了“文明机关”、“文明示范窗口”创建活动；以贯彻《公民道德建设实施纲要》为主线，狠抓了社会公德、职业道德、家庭美德教育；深入开展了内容丰富、形式多样的精神文明创建活动；全面完成了党报党刊征订任务。在计划生育和社会治安综合治理上，认真落实“一把手”负责制和分管领导分工负责制，贯彻国家有关法律法规。认真落实社会治安综合治理目标责任制，紧紧围绕创安工作，切实加强治安管理和内部管理。严格门卫、来访登记和值班等制度，认真贯彻“以防为主”的工作方针，抓认识、促落实，抓制度、促防范，年内无刑事治安案件、无违纪违法人员、无责任事故。

总之，一年来，办公室工作在区委和区管委的领导和全区各部门（单位）的大力支持下，做了大量工作，较好地完成了各项工作任务，但与形势的发展和实际工作的要求相比，还存在不少问题和差距，主要是：由于办公室人员比较紧，有些服务工作还不够到位；调研工作深度和广度上还有欠缺；督查协调的方式方法有待于改进。对这些问题，我们将在今后的工作中认真加以改进。

六、二〇〇六年工作思路

20__年，办公室工作的总体思路是：以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指针，坚持“开拓创新，主动服务，把握大局，参谋决策”，紧紧围绕政府中心工作，着眼于加快发展，想长远、抓大事、谋全局，当好领导的参谋和助手；着眼于政令畅通，强协调、重督查、抓落实，树立政府权威；着眼于打造政务品牌，高效率、快节奏、优服务，努力塑造办公室新形象；着眼于争创一流工作，抓基础、练内功、强素质，全面加强队伍建设；着眼于后勤保障有力，抓管理、堵漏洞，全面改进后勤服务工作。真正把办公室打造成开拓创新、精明强干、勤政务实的第一阵容，节奏明快、协调有力、政令畅通的第一通道，诚信开明、廉洁高效、为民服务的第一窗口，努力开创办公室工作新局面。具体工作措施是：围绕一个主题，推进三个转变，实现五个突破。

围绕一个主题：

就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升服务水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保各项工作的顺利推进。

推进“三个转变”：

一是在工作重心上转变。紧贴工作思路，紧贴领导思路，把握大局，认真谋划，前瞻思考，统筹安排，努力当好参谋助手。

二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，坚持办公室工作紧密联系区管委工作大局、中心工作、重点工作、重大事项和重大决策，全面协调，认真督查，促进落实。

三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾，注意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调，对上讲实情，对下听呼声，对内多联系，对外促交流，充分调动各方面的工作积极性，为实现区委、区管委工作目标努力工作。

实现“五个突破”：

一是信息调研上要有新突破。信息工作上，切实抓好社情民意、经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的报送和编发，确保下发的信息有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意义，全面提升信息工作上水平。调研工作上，提高调研的针对性，着力在总结经验、推广典型、解剖麻雀、研究对策上下功夫，重点抓好招商引资、城市建设、农业产业化经营等重大课题的调查研究，力求多想点子、多出思路、多出精品。

二是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在区委、区管委重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到单位部门，明确责任，提出要求，积极开展督促检查。对领导批示件的督查，各科室积极组织、制定措施、落实专人，形成制度，确保领导批示件件有着落，事事有回音。

三是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部财务管理制度、车辆管理制度，压开支，保运转。改善办公条件，改进工作方法，不断提升接待服务的质量和水平。

四是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和《国务院全面推进依法行政实施纲要》的实施工作。强化工作责任制，加大协调疏导力度和督促落实力度，努力化解各种矛盾，维护社会稳定，促进全市经济社会快速发展。

办公室工作思路篇4

共计更新各类文字信息x多条，图片信息x多条。转载区里信息x多条，在区先锋网发表各类信息30多条，省委党校网站发表信息x条，在中央党校理论网发表信息x条，在中国乡村网发表信息1条。

二、综合文字工作

2011年办公室起草文件x篇，各类请示、报告、汇报材料等x余份，下发考勤、学习管理、考核等制度6项，形成书面文字材料四本，党校校志一本。而且积极的协助课题小组完成三篇专题调研报告的打印、编制。

三、拆迁工作

拆迁工作2011年，党校共负担了四次拆迁任务，行政科承担了三次，由于时间紧，任务重，而且拆迁户不理解、不配合，面对门难进、脸难看，冷言冷语，但是为了完成任务，我们每天行程几十公里，平时见不到人的，我们就等到中午或晚上，有时等人到晚上十点多钟，主动上门，一次不行两次，只要看有人在，我们就主动搭讪，虽然开始不理解，经过我们不懈的努力，他们基本都能理解，绝大多数都能配合，最后基本完成上级的任务。

四、公车管理

我们严格的执行公车管理制度，做到全年安全行驶无事故，无违规用车现象发生。

五、劳动工资发放、职称评定、工资调整、人事劳资统计及考勤考绩

党校现在编x人，人员编制有参公的、有事业的、有普工，2011年，有一人晋级，x人竞聘，一人退休，我们积极克服调资方法差别较大，任务较重，职称评审工作技术性强、工作量大的困难，办公室严格按照上级规定，完成评聘工作。帮助三名新调入教师完成工资交接和人事档案的转移手续。办理一名教师的退休手续。一年来， 我们能够严格的执行财务管理制度，做到工资准时发放，定期向教职工公开学校的收支情况，例如学校经费的预算、结算收支情况 ，依法收费的项目、标准，收费依据和实际执行情况等等。在职称评定、工资调整、人事劳资统计工作中，准确的完成人事、工资的各种常规工作，切实的维护教职员工的切身利益。

六、房改

关于党校房改遗留问题，我们根据校委制定的条件成熟一家改一家的原则，积极协调有关部门，2011年，共有三家符合条件，一家手续已完成，另两家正在办理中。

三、不足和需要提高的方面

过去的一年不足之处还是很多的，第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够细，一些工作的协调不是十分到位；第三，制度建设还有待进一步完善的，第四，理论水平和业务能力还跟不上要求。第五，科室管理工作有待进一步加强，第六，服务水平和质量有待进一步提高和服务意识都待进一步增强。

2012年工作思路

过去工作中存在的这些问题需要不断的学习并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，为此我们对下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1.加强学习，拓展自身知识面，加强政治理论修养，提高个人综合素质

2.进一步提高办公室全体人员的工作水平、增强服务意识，更好的为领导正确的决策、科学决策提供参谋和服务，为党校的教学、教师、学员服务，为其他人员服务。

3.加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们得意见和建议，进一步提高政务管理水平和事务处理能力。

办公室工作思路篇5

一、主要工作：

1、加强思想政治与业务学习，不断提高人员素质

提高人员素质是保证机关各项任务完成的前提，在业务工作较忙的情况下，仍严格按年初制定的职工学习培训工作方案积极组织并参加政治学习，与此同时，积极组织参与业务学习，提高了机关人员素质。同时积极组织参加“三促三统”学习教育活动，通过学习，使大家进一步懂得了在新形势下如何做一个合格的共产党员和机关工作人员；积极组织参加了警示教育活动，并积极组织观看警示教育录像片和警示教育展览。科学系统地规范了机关干部的政治理论、业务技能的学习。通过以上活动，加强了思想政治教育，提高了认识，教育了大家，提高了机关人员素质。

2、努力做好宣传工作

一年来，我们积极向区经贸委、区委信息科等报送信息及简报，并有多篇信息被宣传部门采用。在做好信息报送的同时，我们并没放弃传统的宣传阵地――黑板报，全年共更新板报内容6次以上。总的来宣传工作取得了较好的成绩。

3、组织好各种会议，为我站中心工作服务

有人说，办公室的工作就是办会、办文、办事，组织各种会议是办公室的一项十分重要的工作。今年我站因工作需要会议较多，经办公室组织的各种会议不下50次。通过组织各种会议，煅练了队伍，增加了组织协调能力。

4、精益求精认真办文，使我站保持良好的对外形象

××年办公室审核下发的各种文件有九十多个，一个单位制订的文件规范与否，直接关系到一个单位的形象。因此在工作中，我们认真审核每一个文件以防止出错，为了保证发出去的文件质量，我们认真学习有关文件，平时认真学习研究一些文件质量高的文件。为了保证我站文件的规范，我们认真反复多次学习了《国家行政机关公文处理办法》。

5、做好申报站的后勤保障工作

我站下属站点虽都不大，但麻雀虽小，五脏俱全，且数量不少，总有很多需要我们解决的问题。主要工作：……

⒍认真负责热情周到地做好各项接待任务

接待工作是办公室一项必不可少的工作，接待工作的热情周到与否直接影响我站的形象。但从未发生过任何差错。

⒎做好党组织交办的工作

二、存在问题：回顾一年来我们办公室做了大量的工作，但还存在不少的问题有待进一步克服。如：我站内部制定各项制度还有待进一步落实，很多制度虽然制订了，但是贯彻执行却不如人意；在做好领导的参谋方面还要作更大的努力；对做好思想政治工作还要做有心人。这些都需要在新的一年里加以改进和提高。

三、几点体会及明年工作思路：

⒈做好办公室工作离不开委领导的关心，离不开全科室同志的共同努力。可以说办公室的工作大多都是在站领导的直接关心支持下完成的。工作中有了成绩，领导及时给予鼓励。工作中出现了问题，及时给予指正。同时不断给我们的工作提出努力的方向，从而使办公室的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能完成任务。在实践工作中各科室同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务，绝大多数科室的同志都能及时保质地去完成。做好办公室工作需要全科室同事的共同努力。办公室工作多、杂、繁，仅靠办公室领导的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我们将更加团结，齐心协力、充分发挥每个同志的特长和主观能动性，通过全体科室人员的共同努力，把办公室的工作做得更好。

⒉下大力气做好综合协调工作。综合协调工作是办公室经常要做的一项基础性工作。这项工作做好了，对于理顺各种关系，增强单位的凝聚力，保证站领导能腾出更多的时间，集中精力抓大事，很有现实意义。协调工作说来容易，做起来又很难。它既要讲原则，又要讲技巧。讲原则，就是要服从大局，讲学习、讲政治、讲正气，这是最大的原则必须坚持。但在日常协调工作中，大量的是非原则性协调，遇有这种情况应运用非原则性调和手段，这样就可以营造一个良好的协调气氛。搞好协调，平时要与科室同志坦诚交流，视同志为朋友，视智者为老师，谦虚谨慎，尽心尽力做好服务工作，应该办而一时办不好的事向大家解释清楚，取得大家的谅解。对非原则问题的处理要“礼让三分”。协调工作是一个经常学习和长期实践的过程，只要持之以恒，努力学习，相信一定能做好。

⒊要努力学习，不断提高工作水平。一是要努力学习和掌握现代管理知识，才能掌握工作的主动权。办公室的工作千头万绪，大家都很忙，这是客观事实。但要做到忙而不乱，忙而有序，真正忙到点子上，运用现代管理知识，每天把众多的单项工作按轻重缓急的不同进行分类，抓住主要矛盾，进行合理分工，限期完成，就能收到了明显的效果。另外，就是经常碰到的随机不可预见的事务，对这些事务做到及时处理，当天的工作当天完成，这样每天下班后既无后顾之忧，又可获身心愉悦。二是要学习现代科技知识，向科技要时间，向科技要效率，建议尽快实现办公自动化。三是要处理好工作和学习的关系。对办公室的同志来说，工作再忙也不能放松学习，学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力，工作忙要在干中学，时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论和业务知识，还要学习市场经济理论、法律法规等知识，注重知识的更新，拓广知识面，增强各种适应能力。

办公室工作思路篇6

关键词:高职院校;办公室工作;新思路

中图分类号:G647.2　文献标识码:A　文章编号:1009-8631(2010)01-0122-02

高职院校办公室是高职院校的基层综合办事机构和重要协调部门,是沟通上下左右,联系四面八方的桥梁和纽带,是展示高校精神风貌和管理水平的重要平台,是高校面向社会开展公共关系活动的重要“窗口”。在高职院校的改革和发展中地位特殊,作用显著。随着社会主义市场经济的不断完善和高校管理体制改革进程的不断推进,高职院校办公室面临着更新更高的要求,提升服务质量势在必行。笔者就此问题从五个方面进行探讨,旨在“抛砖引玉”。

一、强化服务意识,提高服务水平

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。办公室的特殊地位和工作性质决定了从事办公室工作的每一位工作人员都务必深刻领悟这一思想的实质。服务工作搞得好不好,能不能让领导满意、教师满意、学生满意,是衡量办公室工作的根本标准。这就要求办公室工作人员自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上务实,不断拓宽服务层面,提高服务水平。首先,要掌握领导的工作思路,当好领导的参谋和助手,为领导提供全方位、多层次的服务。要从曾经提倡的“想领导之所想,急领导之所急,办领导之所需“,进一步提升到“想领导之应想而未想,急领导之应急而未急”,力求服务在领导决策之前,工作在领导举措之前,谋划在领导思想之前,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作,辅助领导科学决策。其二,教师和学生是办公室的另一个服务对象,教师和学生是学院基本队伍的主体,对教师和学生提出的一些事关切身利益的事情要妥善处理解决,并能及时反馈到学院领导或学校主管职能部门。牢固树立“教师、学生利益无小事”的政治立场和政治态度,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良风气,牢固树立起自愿为学院一线的教职工、学生服务的观念,保证教学工作的正常、高质量完成。

二、加强沟通协调能力,发挥枢纽作用

办公室处在沟通上下、联系各方的枢纽位置,肩负着保证领导学校正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。随着学校新一轮校内体制改革和后勤改革的深化,必然会出现很多新情况、新问题,充分发挥办公室的协调作用就显得尤为重要。因此,办公室要着眼全局,统筹兼顾,必须善于协调好各方面的关系,并要十分讲究协调和处理问题的艺术。首先要明确协调的范围。协调工作主要包括协调好与学院其它兄弟部门之间的关系,确保各部门互通情况、共同协作,形成合力;协调好领导之间的关系,促进团结与合作,充分调动各方面的积极性:协调好领导与教师之间的关系,确保政令畅通,贯彻有力;协调好教师与学生之间的关系。做到不越位,不包办代替,当好总调度、总调节。其次是要注意协调的艺术方法。协调工作是做人的思想的工作,这就需要我们心语交流、以诚相待:和风细雨、晓之以理;尊重他人、赏识他人;有话当面叙说,力避背后议论:树立服务思想、切忌居高临下。针对不同的问题采取不同的协调措施,同时根据事件发生的时间、地点、环境背景的不同,使协调方法适应新的人际关系、新的环境,从而确保协调工作有力高效,立于不败之地。

三、加强内部管理,提升工作效率

讲求质量和效率是做好办公室工作的基本要求,也是衡量办公室业绩的重耍标准。办公室工作头绪繁多,要想保证每～项工作顺利及时优质地完成,行政人员需要增强效率意识,努力做到耳聪目明,反应快、分秒必争节奏快、跟踪问效反馈快,要时刻关注和把握重点工作,做到早介入、早思考、早研究,增强工作的主动性,要急事急办、特事特办,决不能推诿扯皮,拖拖拉拉。对领导决策,要全程跟进,全程督察,将落实决策的各个阶段、环节以及存在的困难和问题及时、准确地反馈给主管领导,为领导进一步完善决策、制定下一步措施提供第一时间的服务。

首先,办公室要制定制度,规范管理。“没有规矩,不成方圆”。有效的制度是保证工作正常运行,提高工作效率和工作质量的前提。必须不断探索按制度办事、按制度管人的办法,建立健全会议、学习、接待、教师调(停)课、请(销)假、外出调研等各项规章制度,规范办公室方方面面的具体工作,使办公室人员工作起来有章可循,自觉按照标准、程序办事,使办公室工作有条不紊、忙而有序,从而保证办公室工作运行处于科学、有序的状态之中。

其次,要建立有效合理的激励机制,包括物质的激励、荣誉的激励、成就的激励、教育的激励,建立合理的行政人员考核评估制度,形成一种健康积极向上的竞争方式,把考核结果作为行政人员职称晋升、岗位津贴分配、先进评选的主要依据,以此来提高办公室工作的效率及水平。

其三,信息化建设是新形势下提高工作效率和服务水平的重要手段。要依赖信息技术,加强办公室硬件设施建设,努力提高办公自动化水平,营造一个充满现代气息的办公环境。要积极探索网上办公新模式,推进无纸化办公的进程,试行网上公文起草、传递、会签、审批、下发、存档和查询,改进公文传递方式,提高办文效率。通过办公自动化,不仅可以节约大量的办公经费,而且减少了工作环节,同时也可实现对办公流程全过程的跟踪,使查询督办工作更加快捷有效。

四、增强自身素质,建设“学习型”团队

办公室工作人员的素质,直接决定着办公室的管理水平和工作效率。要把提高队伍素质作为一项基础性工作常抓不懈,培养和造就一支政治强、业务精、作风正、素质高的办公室干部队伍。首先,办公室工作人员必须具备良好的政治素质,要加强政治学习,了解党的教育方针,了解学院相关的基本情况和社会对学院的需求。关心学院师生的思想状况,办公室人员只有具备过硬的政治素质,做到政治上坚定,思想上统一,行动上一致,才能在学校日常的教学、科研、管理以及各项辅工作中担负起教育人、培养人的责任。二是要加强工作作风建设,提高工作素质。办公室工作人员要坚持“积极主动地为领导服务,满腔热情地为教师服务,热情诚恳地为外聘教师服务,满怀爱心地为学生服务”的原则,进一步树立优质服务的思想,保持正确的服务态度,树立良好的服务形象,养成迅速、快捷、雷厉风行的工作作风,以提高办公室工作效率。第三,具备良好的知识结构。办公室工作的特殊性,要求工作人员须具备良好的文化素质和业务素质。不仅要懂得教育学、心理学、管理学等方面的知识,还要掌握涉及本系的专业知识;有熟练运用计算机网络的能力、较强的语言表达能力和文字处理能力,以及掌握教学、科研管理的能力,这样才能更加有效地做好管理、协调和服务工作,才能为示范校建设出谋划策,提供可行性建议,以此提升系办公室整体管理水平。办公室内部要形成不断学习、不断进步,积极向上的良好风气,建设一支“学习型”的办公室团队。不仅要学习和掌握好政治理论,还要定期地开展教育理论、业务理论业务技能的学习交流。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,只有不断地汲取新的知识,掌握新的技能,才能使工作人员的知识结构优化合理,适应时代的要求,胜任日益复杂的办公室工作,并能使办公室的工作顺利地同现代的办公方式相接轨,跟上时展步伐。

五、发挥创新意识,探索最佳工作方式

“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”,创新也是高职院校办公室工作持续健康发展的源泉。要把工作创新落实到位,关键在于把创新型办公室建设好。这就要求办公室成员改变因循守旧、墨守成规的旧模式,不断创新思维方式和工作方式,不断创新工作思路、工作方法,对所负责的工作经常作全面性、前瞻性的思考,对具体的事务要善于出新点子、新办法,特别善于灵活运用现代化办公手段,不断提高办事效率::善于捕捉广大师生和社会现象中一切有价值的信息,不断提出新思路、新对策、新举措;在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。坚持在服务领域上“拓新”,努力克服文秘服务的被动局面,发挥主动能动性,积极拓展服务领域,力求先人一步、快人一拍、高人一筹,为单位领导干部提供高质量的服务。探索最佳的工作方式,使办公室工作迈上新台阶。

参考文献:

[1]周平.高校院系办公室主任应具备的基本素质[J].重庆教育学院学报,2008(1).

[2]刘丽华.论高校办公室主任的角色定位和素质修养[J].江苏高教,1998(2).

[3]苏辉.试论高校院办公室的管理[J].天津市社会主义学院学报,2006.(4).

办公室工作思路篇7

摘 要 在煤炭企业公务活动中，办公室需对来访者进行迎送、联系、招待、接谈以及咨询等活动，这些活动被称之为办公室接待。煤炭企业办公室的这种接待工作，在其经营中发挥着极为重要的作用。随着接待工作对企业发展的影响逐步提升，接待工作的需求变得日益复杂。为满足办公室接待工作的需要，工作人员就得掌握必要的技巧。本文就煤炭企业办公室接待工作进行简单分析。

关键词 煤炭企业 办公室接待 思路

随着煤炭企业逐步发展，办公室工作人员需要根据实际情况转变工作作风，改进工作方法，加大服务力度，提高服务质量。在新形势下，党委与政府对办公室工作提出新的要求。在适应其业发展期间，如何做好煤炭企业办公室接待工作成为重要的研究课题。

一、增强办公室接待工作认识

从工作属性来看，接待本就具有政治性。办公室接待工作可以说是企业文化、形象与交流的重要方式。做好办公室接待工作，能够提高煤炭企业的知名度，优化企业形象，扩大企业在本区域的影响力。与此同时，我国是传统的文明礼仪之邦，做好接待工作，对来访者表示友好热情，促使其感受到宾至如归。弘扬我国优秀传统的同时，还充分展示了企业优秀文化。办工作接待工作的开展，其实是体现工作人员综合管理水平与良好素质的机会。因此，煤炭企业应高度重视办公室接待工作，并将其落实到日常工作中。唯有如此，才能够为企业转型奠定坚实的基础，才可在煤炭企业经营管理中营造出和谐的氛围。

二、加大接待人员的素质培训

为保证煤炭企业办公室工作能够顺利的开展，且取得预期的效果，就需要加大接待人员的素质培训。通过培训提高工作人员的岗位技能。首先，提高业务水平。提高业务水平，就得了解办公室接待热源缺什么，随后才能够有针对性的补什么。由企业办公室统一组织，采取业务讲座、技能演练、模拟演练、会议培训、交流考察、轮岗实训等多种方式，提高煤炭企业办公室接待人员的业务水平，由此才能够培养出一批高素质的接待人员。与此同时，在实际接待工作开展的过程中，要求每一位接待工作人员设立自己的工作备忘录，随时记录接待中遇到的问题、接待中失当的做法以及后期工作应当完善的地方，以此提高接待水平。其次，提升接待人员综合素质。为提升煤炭企业办公室接待人员的综合素质，应加强接待人员对国家政策、重大新闻、民俗文化、文化礼仪、历史知识、法律法规以及企业文化等各方面知识的学习。提高接待人员的综合素质，培养出学习型与复合型的综合性人才。要求接待工作人员在实际工作中搜集不同资料。并能够将搜集到的资料运用到实际接待工作中，提高接待工作质量。

三、加强管理

任何一项工作的开展，都应遵循必备的工作程序。为提高煤炭企业办公室接待工作质量，应当加强管理，不断规范接待工作程序。第一，制定m应企业实际情况的接待规则与程序。为保证办公室接待质量，应将“精、细、严”作为接待的标准。从接待准备工作直至接待前的联络，再对接待的对象制定出具体的接待方案。随后还需对方案的执行进行研究，保证接待工作能够像生产程序一般完成。保证接待工作能够根据接待程序与规则实施。任何一项操作，任何一个细节，都不得马虎，保证接待工作能够有条不紊的实施，保障接待工作能够顺利完成。在办公室接待工作中，细节决定成败体现的非常明显。而人与人之间的差异均会体现在接待工作。如果煤炭企业办公室接待的准备工作不充分，执行力度不坚决，将会产生小的失误，但也有可能引发大的影响。精细化各项管理，同时还可进行模拟性演练，保证接待工作能够如逾期的顺利开展。第二，树立大局意识。在煤炭企业办公室接待工作中，应树立大局意识，精细各项接待流程。在接待人员受到来访信息后，应根据来宾的访问目的、身份地位、访问安排以及逗留时间等因素来确定接待的规格，以便能够制定出具体的接待方案，在领带审批后下发各部门。在接待工作开展的过程中，各部门应严格按照接待方案紧密配合，顾全大局做好接待工作。所有参与接待的工作人员，应具备大局意识，形象意识与中心意识，团结协作，统一行动，保证各个接待细节。即使每一次的接待工作不能做到十全十美，但是每一位接待人员应当具备大局意识，促使接待效果达到最优化。第三，加强接待工作人员的廉政教育。廉政教育对煤炭企业办公室工作人员具有非常重要的影响。培养工作人员的廉洁自律意识，促使其在工作中能够秉持企业的各项规章制度，严格遵守党纪法规。打造一支素质过硬、业务精湛、品格优秀的接待工作队伍。而接待人员也应保持洁身自好，抵御诱惑，保持接待工作的纯洁性与高效性。

四、结语

随着煤炭企业的逐步发展，办公室接待工作影响力不断提升。而办公室接待工作的复杂程度也在不断加大。为做好煤炭企业办公室接待工作，需在了解该项工作性质的基础上，不断优化接待工作，实现接待与其效果。

参考文献：

[1] 原凯凯.煤炭企业新时期新闻宣传工作思路研究和探索[J].才智，2013.13（12）.

办公室工作思路篇8

按照年初在职代会上与中心签订业绩合同中6大类考核指标的要求，各岗位认真拟写了工作计划，有序的开展工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。

一、积极转变工作作风，强化部门内部管理。办公室在中心是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽。年初以来，全体员工以“为中心各单位提供优质服务”为宗旨，深刻剖析自己，勤学勤思考，积极转变工作作风，端正工作态度。每周二按时召开科务会，及时传达中心生产会议精神，将工作细化、深入化，强化了内部管理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。

二、结合中心的管理和生产特点，完善了各类规章制度。印发了中心“业绩管理办法”“职工休假管理办法”车辆管理办法”等多项规章制度，使中心的各项管理制度形成系列化，细化了管理行为，使管理和服务更加科学化、制度化。完善了以内部业绩合同为主要内容的考核机制。根据中心各单位的不同特点，按照工作性质和业务范围，将考核单位划分为“实行以收抵支、上缴利润”和“实行费用控制”两种类型。坚持以效益为中心，突出业绩，实行量化考核的原则，严考核，硬兑现。

1 2 3 4 5 6三、人事劳资管理工作。

1 2 3 4 5 6合同，使他们发挥优势作用，并结合中心的实际，让学科技术带头人进行生产技术研究和先进技术的引进，提高中心的综合技术竞争力。

四、文秘工作继续按规范运行。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了良好的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与中心生产经营相关的文件资料基本做到了当日送达，有效地提高了公文的运行效率，为中心生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，对公文的拟制和审签等方面，都基本达到了国家公文管理办法要求的水平。

五、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，成功的组织和协助各部门顺利完成了如中心一届三次职代会等一些大小会议，接待了自治区文明验收、指挥部安全基础工作大检查、指挥部办公室调研等多次检查，没有出现失误。

七、扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置等原因，对中心档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和失密事件。九月份，按照指挥部办公室的统一安排，在中心范围内举行一次保密知识问答活动，提高了中心员工的保密工作意识。

1 2 3 4 5 6八、强化了安全及车辆管理。由于中心的专业驾驶员都在办公室，因此，加强交通安全管理工作成为部门工作的重中之重。我们通过订立制度、召开专题会议进行学习等形式，强化交通安全管理，教育驾驶人员严格执行指挥部及中心有关的安全管理制度和规定，确保了车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时还注重提高驾驶人员素质，在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入中心的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了安全生产。

九、加强学习，提高员工思想政治素质。

1、从年初开始，按照中心支部制定的政治学习安排，结合本部门实际，每月按时组织学习，学习江泽民同志在十六大上所做的报告，学习十六大的辅导文章。把学习理论和解决问题结合起来。在组织学习理论提高认识的同时，也把个人的思想认识带到学习中来，通过大家的讨论，相互启发，共同提高。

2、中心全体员工围绕“扶心中之树、铸企业之魂”的主题展开了积极热烈的讨论时，办公室作为中心工作的枢纽和“窗口”，多次组织讨论学习，上报思想汇报书面材料十四份，以黑板报的形式，表明了树“窗口”形象、做机关表率的决心，号召部门员工在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力，在事业心、责任心、凝聚力上下功夫。经过一个星期反复深入的大讨论活动，平日里工作中思想上的“疙瘩”解开了、“包袱”放下了，工作的积极性和主动性提高了，思想意识上发生了很大的转变。

1 2 3 4 5 63、八月上旬，中心领导将《把信送给加西亚》一书送到了每个员工的手中，办公室立刻组织部门员工学习讨论，并要求每个人写出深刻的读书体会，以读后感的形式进行交流学习，强化员工的敬业意识，使之努力改变工作态度，增强信念，尽职尽责，踏踏实实做好本职工作，人人争做送信人。

存在的问题及不足：

办公室的工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和中心工作要求还存在一定的差距，主要表现在：

1）办公自动化进展缓慢。中心办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。

2）对中心员工的技能技术培训进展缓慢。上半年没有及时的组织各类培训班，为员工提供培训学习的机会。

3）基础管理有所放松，对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。

下步工作思路：

2011年，办公室将继续按照“工作要过得细、工作要过得硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

1．强化办公室牵头作用，大胆开展工作。将加大协调力度，打消顾虑，一切从中心利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进中心各项工作正常、高效运转。

2、做机关的好榜样。一是要加快办事节奏，提高办事效率，该自己办的事决不推给别人。真正做到特事特办、急事急办、基层的事随到随办，该答复的事及时答复。二是改善服务态度，提高服务质量。做到“四一、五不让”，即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一腔热情办事；不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让各种差错在我手中发生，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。

1 2 3 4 5 63、当机关人员的好表率。一是牢记宗旨，努力提高思想素质。严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己，做到自重、自警、自省、自励。二是要刻苦学习，努力提高业务水平。当前，知识经济蓬勃发展，办公室工作人员要适应形势发展的需要，增强学习的紧迫感和自觉性，形成学理论、学科学、学业务的风气，不断拓宽知识面。三是勤奋工作，不断提高工作质量。要保持良好的精神状态，坚定信心、奋发图强、埋头苦干；要有强烈的责任感、使命感和紧迫感，保持优良的工作作风，开拓进取，任劳任怨，不断在提高工作质量上狠下功夫。

4、加强技术培训，注重提高职工素质。一是要有计划的选送人员参加集团公司和指挥部举办的各类培训。二是要有计划地举办各类培训班，培养一大批高素质的技能人才。

5．推进办公自动化建设。根据吐哈油指办2010.1号文件《关于印发〈吐哈石油勘探开发指挥部OA办公自动化系统管理办法（试行）〉的通知》，将管理办法落实到实际工作当中，充分发挥OA办公自动化系统的管理与服务职能。

6．强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。

7、努力做好各项后勤服务，保证中心生产经营的正常运行；加强对中心各种物品物资的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。