移动经理述职报告范文

时间:2023-10-02 03:47:09

移动经理述职报告

移动经理述职报告篇1

今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:

1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程,全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。原创:例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

经过对200*年咨询公司对××客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,××区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是××区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份××中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是××工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。

5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力

为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。

6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对××公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,原创:提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:

1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。

4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。

移动经理述职报告篇2

大学秘书处述职报告范文

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:

大家好!我是来自电商系会展0801班的章璐,担任学生会秘书部副部长一职,我今天将代表学生会秘书部在这里发言,作为系学生会的一份子能在这里向大家做述职报告,我感到很荣幸,在此向各位老师、同学、各个兄弟部门、以及秘书部的干事们在这一学期里对我部工作的指导、认可和帮助表示感谢。

岁月如梭,转眼已经渡过了一学期的时光,下面,我部这一学期来的主要工作报告如下:

首先、认真完成了秘书部的基础工作。如:

⑴在每次的班主任例会上,将上两周各个班的六项评比和扣分条打印出来,并一并交于班主任手中;

⑵做好学生会每一次活动的席卡、邀请函、节目单、奖状的打印等前期准备工作;

⑶还将各部门的活动资料归档好,做好每一次学生会的会议记录等工作。

其次、对于本部门制定了一些利于其发展和更好的实现其职能的创新措施和制度。如:

制定严格的销假和记录制度,

实施了新的综合假条等。

再次、20xx年10月,我部完成了系秘书部的招新工作,培训了新招的干事,对他们提出了严格的工作要求,为秘书部的工作需求准备了充足的人才资源。

最后,我部为学生会其他部门举办活动提供支持。参与了XXXX等等。在20xx年10月,我部承担了学院运动会电商系的后勤工作,为运动会的顺利开展尽了我们的一份力量。

在一年多的学生会经历中,我部的三位部长都勤勤恳恳、踏踏实实的做了些许工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。但就大家而言,也存在许多不足之处,表现在:

1、对一些知识和能力掌握的还不够,有待改进和加强。

2、工作上虽有创新,但还有待于实践去检验和发展。

3、在工作上,性格较直率,有些时候表达方式欠考虑。

4、在培养本部发展性人才的技巧上尚待提高,急需制定合理的人才培养规划等。

这些问题我们将在今后学习与工作中加以改正和提高,从而更好的实现既定的为全院师生服务的宗旨。

总结过去,昭示现在,指导未来,我部将继续努力,不断提升自我,完善自我。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

以上是我部的述职报告,若有不妥之处,尽请老师和同学们给予批评指正。再次感谢一直以来对我部工作给予支持和肯定的学院各位领导和师生们!

办公室秘书出述职报告范文

各位领导、同志们:

大家好!我于今年7月份有幸被选调到集团公司办公室工作。在这里,首先感谢主任及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我能够迅速融入办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,尽快熟悉业务,进入工作角色。根据此次年终考核评议的安排部署,下面我将自己半年来在办公室的学习、工作情况向大家做一简要汇报,如有不足之处,敬请批评指正。

一、 虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。

面对新的工作岗位、新的工作环境,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的xx大、市委九届二次全会制定的路线、方针和政策,以及集团公司党委学习贯彻两会的重要精神,进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识,提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,而且通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、 踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。

半年来,在主任的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:

一是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了**城区迁移还建工程开工典礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司重大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作,同时,围绕企业重点工作和生产经营实际,及时撰写上报市交委总结材料1份,各类文件4份,信息5篇,并有4篇在**报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。

二是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门同事一起参与了xx城区迁移还建工程设计审查会、工程典礼以及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作,并且在宁夏、内蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间,热情、周到地做好迎来送往工作,锻炼了自己的组织能力和待人接物能力。

三是积极配合做好信访工作,重点针对沿线居民反映比较强烈的噪音扰民问题,及时以电子邮件形式,向居民逐一做了详尽、细致的反馈,为维护集团公司良好的工作秩序贡献了自己的一份微薄之力。

四是牢固树立办公室无小事的思想,在坚持做好集团公司一周活动安排等日常事务性工作的同时,对领导临时交办的任务,如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议等工作,都认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。

述职报告

述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。

概念阐述

述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。

报告是向上级机关陈述事项的上行文,属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。

《国家行政公文处理办法》规定报告适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。

报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论,如各级政府向同级人民代表大会所作的政府工作报告。

这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的,却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的,实质上就是述职报告。

可以看出,述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。

作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相似。

功用

上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据;

述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径;

移动经理述职报告篇3

一、以经济建设为中心,调整农业产业结构。

我很清楚要脱贫致富, 光靠面朝黄土背朝天的经济生产是不够的,要想富裕 起来,必须开拓新的路子。经过认真考证,根据屯里的实际情况,我觉得搞种养 是一项前景可观的项目。首先是大力发展甘蔗产业。县糖厂改制后,我经过对政 策的深入研究以及到邻近村屯的考察,结合本屯实际,认定甘蔗种植是一项投资 少、风险低、见效快的富民产业路子。为此,我组织群众开会讨论,利用平时休 息时间,深入农户做好宣传发动工作。完成各项工作任务,**屯只有 6 户 20 多 人,甘蔗种植任务为 20 亩,我自己率先垂范,赢得了群众的信任,最后本屯共 种植了 25 亩,超额完成了村委布置的任务,广大农户也真正地从甘蔗产业中得 到了实惠,增加了家庭经济收入。其次是大力发展香猪产业。充分利用好县香猪 的品牌项目优势,争取母本香猪 10 多头,确保每户养有一头母香猪。

二、狠抓基础设施建设,改善群众生活环境。

由于屯里人住得较偏远,平时出行难,交通不方便一直是个问题。我看在眼 里,急在心上。于是我跟随村干多次到县直部门找资金,跑项目。功夫不负有心 人,通过努力,争取到上级的支持,修通了 3.5 公里的屯级路,解决了本屯群众 行路难的问题。

三、以身作则,示范带动。

先富了,我忘不了贫困线上的村民。几年来,我通过发展甘蔗种植、香猪养 殖等多种家庭经营。经济收入增加了,生活富裕了。但我没有忘记本屯尚未脱困 的村民。我不遗余力地为我们选择致富项目,传授致富技术,借垫致富资金,带 领困难群众共同致富,共奔小康。

四、统筹兼顾,全力抓好其它各项工作。

在抓好经济建设的同时,我致力于抓好计生、安全生产和民间纠纷的调解等 工作,所在屯计生工作稳步推进,没有发生重大事件,调解民事纠纷多起。

当村民小组长工作辛苦, 是一个琐碎又容易得罪人的差事, 有时候还被误解, 得不到支持。但多年来,我风雨无阻,无怨无悔,始终用一心为民的作风诠释着 一个村民小组长的良好人格魅力和对党的事业的无比忠诚。如今,我正以满怀的 信心,百倍的努力,为社会主义新农村建设而忘我工作着,一步一个脚印书写着 一个村组干部的美好人生。

学校班级小组长的述职报告_村小组长年终述职报告村小组长年终述职报告 一年的时间过了,那么年终述职报告怎么写呢?下面是 小编精心收集的村小组长年终述职报告,希望能对你有所帮 助。

村小组长年终述职报告【1】 位同仁: “以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以 史为鉴,可以知兴替。

”回顾过往的工作有利于总结经验和 查找不足,有利于明确下一步的努力方向,是顺利完成“十 二五”各项目标任务至关重要的一年。新起点开启新征程, 新目标赋予新使命。按照总体工作部署和目标任务要求,我 以科学发展观为指导,认真执行上级的工作方针政策,围绕 中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,加强了反腐败三项 工作,健全完善了反腐倡廉“六个机制” ,努力探索从源头 上预防和解决腐败问题的新路子,增强了服务意识,为的改 革、发展和稳定提供政治保证。下面就我这一年来的工作情 况述职如下: 一是认真开展党风廉政建设责任制和践行科学发展观 教育活动。按照上级领导的统一部署,我们把先进性教育活 动作为工作的重中之重,精心组织,层层发动,并对照《党 章》和党员先进性教育活动的目标要求,认真撰写了党性分 析材料,同时,并针对征求意见、党性分析和民主评议中所 尊敬的各位领导、各 查找出的突出问题,举一反三,以事论理,强化措施,在先 进性教育中,坚持了高标准、严要求。二是按照“抓班子、 带队伍、管行业、树形象”的要求,抓效率监察,抓干部的 形象问题,抓廉政建设,抓违法违纪问题的查处,坚持了把 整改问题、建章立制,作为了评定工作的重中之重,建立健 全了行风建设长效机制,取得了明显成效。三是我们加大了 源头治理腐败的力度,加强监督检查,从而防治了权力行使 中的种种不廉洁和腐败行为,深入推进了电信系统的源头治 腐工作。

为认真贯彻落实集团公司关于开展惩防体系建设检查 工作的有关精神和要求,进一步推进海南移动分公司惩防体 系建设工作,我通过早安排早部署,从月开始,组织成立了 海南移动分公司推进党风廉政建设工作领导小组和工作小 组,明确了职责到部门到人,做到了大量卓有成效的工作。

下发了《关于推进党风廉政建设有关工作安排的通知》 、 《关 于迎接集团公司推进党风廉政建设党组巡视和检查工作的 通知》等文件,并分阶段对相关工作进行通报。

认真处理了群众的来信来访是我们纪检倾听群众呼声, 为群众排忧解难的具体体现。工作中我们坚持围绕中心,突 出重点,狠抓核查、督办的原则,并对信访工作进行了明确 规定,坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、 及时、 就地解决问题的原则, 进一步促进了信访工作规范化。

全年共接待信访 1 次,办结率、满意率达 100%;全年没有发 生任何案件,没有任何瞒案、压案现象。

根据年初工作部署,积极构建“大宣教”工作格局,认 真开展思想道德教育、 业务培训、 廉政教育和党纪条规教育, 不断增强广大干部的整体素质,不断增强广大干部特别是党 员干部的廉洁自律意识。

1、抓政治理论学习,提高党员干部思想认识。大力开 展领导干部廉政教育。认真开展《中国共产党党员领导干部 廉洁从政若干准则》 、 《国有企业领导人员廉洁从业若干规 定》 、 《中国共产党纪律处分条例》 、 《中国共产党党内监督条 例》等理论法规的学习教育,定期下发学习材料、组织集中 学习,帮助广大干部职工进一步了解和掌握廉政政策法规, 切实提高增强廉洁自律观念, 改进工作作风, 规范从业行为。

特别是在开展 《廉政准则》 和 《若干规定》 学习宣传活动中, 多措并举,创新工作方式,通过深入的开展党风廉政教育活 动,使公司广大党员干部进一步明确了廉洁从业的重要意义, 为营造“风清气正”的工作氛围奠定了基础。通过各种廉洁 从业教育活动的开展,进一步增强了广大党员干部廉洁从业 意识,提高了立党为公,执政为民的自觉性。

2、抓廉政培训教育,切实提高员工的素质。我一直把 “廉洁奉公、诚实守信、公道正派”等廉洁教育内容纳入企 业新进员工职业道德教育、技能教育的学习培训中,促使员 工恪守职业道德,养成良好的职业习惯,提高员工的职业素 质,做到廉洁从业,为公司努力营造廉洁从业、风清气正的 氛围奠定了基础。

为将关键岗位的风险管理工作落到实处,我对一些重点 领域的关键环节采取效能监察、专项检查来进行严格的管控。

1、围绕经营重点,开展效能监察。在实施监督的过程 中,围绕公司经营生产重点,热点问题开展效能监察工作。

XX 年,先后对房屋出租管理、光进铜退工作、节能降耗工作 等效能监察工作进行了效能监察。通过对管理人员在生产经 营活动中的行为、能力、运转状态等方面进行监察 ,实现关 口前移,有效地堵塞了漏洞,改善了管理,营造了依法经营、 廉洁从业、诚实守信、勤勉敬业的良好风气 ,进一步增强了 公司廉政文化的软实力。

2、加大监督力度,降低关键岗位的风险程度。对招聘、 宣传广告、渠道装修、工程建设招标入围等广大员工关心、 关注的热点、敏感项目进行检查、侧面了解、个别访谈,最 大限度降低关键岗位的关键环节可能出现的风险。

回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现, 我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团 队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困 难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的 上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩, 但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危 机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

在明年的工作中,我会继续加强学习,以提高各项工作 效率与工作质量,作为工作重点;以坚持科学发展观,做好 各项工作为手段; 以恪尽职守, 办事公正, 灵活有序为原则, 努力掌握做好本职工作必备的知识与技能,以求真务实的工 作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把 各项工作提高到一个新的水平。

加强自身业务学习 今后,我要继续加强学习,掌握做好本职工作的知识和 技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合 型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职

学校班级小组长的述职报告_村小组长年终述职报告结 总 年 半 待 店 酒 便 不 多 来 带 事 同 己 自 给 !免 心 任 责 和 风 致 细 真 认 持 保 都 随 们 我 以 所 等 时 班 交 排 检 单 订 对 核 与 查 机 送 存 寄 李 行 息 信 供 提 询 问 接 转 话 电 理 办 房 退 住 入 人 客 琐 繁 很 , 程 流 作 工 常 日 是 要 主 。

训 培 的 识 知 务 业 台 前 村小组长年终述职报告 一年的时间过了,那么年终述职报告怎么写呢?下面是 XX 精心收集的村小组长年终述职报告, 希望能对你有所帮助。

村小组长年终述职报告【1】 位同仁: “以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以 史为鉴,可以知兴替。

”回顾过往的工作有利于总结经验和 查找不足,有利于明确下一步的努力方向,是顺利完成“十 二五”各项目标任务至关重要的一年。新起点开启新征程, 新目标赋予新使命。按照总体工作部署和目标任务要求,我 以科学发展观为指导,认真执行上级的工作方针政策,围绕 中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,加强了反腐败三项 工作,健全完善了反腐倡廉“六个机制” ,努力探索从源头 上预防和解决腐败问题的新路子,增强了服务意识,为的改 革、发展和稳定提供政治保证。下面就我这一年来的工作情 况述职如下: 一是认真开展党风廉政建设责任制和践行科学发展观 教育活动。按照上级领导的统一部署,我们把先进性教育活 动作为工作的重中之重,精心组织,层层发动,并对照《党 章》和党员先进性教育活动的目标要求,认真撰写了党性分 析材料,同时,并针对征求意见、党性分析和民主评议中所 查找出的突出问题,举一反三,以事论理,强化措施,在先 见 意 给 谢 感 很 。

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为认真贯彻落实集团公司关于开展惩防体系建设检查 工作的有关精神和要求,进一步推进海南移动分公司惩防体 系建设工作,我通过早安排早部署,从月开始,组织成立了 海南移动分公司推进党风廉政建设工作领导小组和工作小 组,明确了职责到部门到人,做到了大量卓有成效的工作。

下发了《关于推进党风廉政建设有关工作安排的通知》 、 《关 于迎接集团公司推进党风廉政建设党组巡视和检查工作的 通知》等文件,并分阶段对相关工作进行通报。

认真处理了群众的来信来访是我们纪检倾听群众呼声, 为群众排忧解难的具体体现。工作中我们坚持围绕中心,突 出重点,狠抓核查、督办的原则,并对信访工作进行了明确 规定,坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、 及时、 就地解决问题的原则, 进一步促进了信访工作规范化。

全年共接待信访 1 次,办结率、满意率达 100%;全年没有发 见 意 给 谢 感 很 。

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根据年初工作部署,积极构建“大宣教”工作格局,认 真开展思想道德教育、 业务培训、 廉政教育和党纪条规教育, 不断增强广大干部的整体素质,不断增强广大干部特别是党 员干部的廉洁自律意识。

1、抓政治理论学习,提高党员干部思想认识。大力开 展领导干部廉政教育。认真开展《中国共产党党员领导干部 廉洁从政若干准则》 、 《国有企业领导人员廉洁从业若干规 定》 、 《中国共产党纪律处分条例》 、 《中国共产党党内监督条 例》等理论法规的学习教育,定期下发学习材料、组织集中 学习,帮助广大干部职工进一步了解和掌握廉政政策法规, 切实提高增强廉洁自律观念, 改进工作作风, 规范从业行为。

特别是在开展 《廉政准则》 和 《若干规定》 学习宣传活动中, 多措并举,创新工作方式,通过深入的开展党风廉政教育活 动,使公司广大党员干部进一步明确了廉洁从业的重要意义, 为营造“风清气正”的工作氛围奠定了基础。通过各种廉洁 从业教育活动的开展,进一步增强了广大党员干部廉洁从业 意识,提高了立党为公,执政为民的自觉性。

移动经理述职报告篇4

文章标题:述职报告(人事)

****年度,本人任人事政工科副科长,主要负责协助安排落实本关人事管理、工资福利、政工宣教、保卫、党务团务、妇女计生等工作,能够认真贯彻“依法行政、为国把关、服务经济、促进发展”的工作方针,严守工作纪律,发挥自己在本职岗位上应有的作用,现将****年度工作述职如下:

思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。年内通过组织开展全关性的思想教育工作,特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想,思想认识有了较大提高。八月份参加政工干部培训班,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验。

一年来,本人坚决服从组织安排,切实摆正位置,不断探索,不断总结,认真做好本职工作。年内针对本关人力资源配置的问题做了大量的调研,补充完善了机构设置方案并积极向上级反映情况;鉴于今年人员交流较多,本人带领干部做好了资料整理、档案移交、安排协调等工作;协助关科领导抓好全关的思想政治教育和员工管理工作,以学习、研究和宣传“三个代表”重要思想为主线,切实加强和改进思想政治工作,特别是针对个别干部背思想包袱、有士气低落的情绪等问题,积极与关科领导商讨对策,引导广大干部振奋精神,积极投入业务工作。同时,本人能够带动本科室干部按时保质完成上级职能部门交办的工作任务,如人事管理、工资调整、岗位培训、普法教育、综合治理、内保工作等。九月份,本人在预产期期间坚持工作,为本关员工参加总关歌唱比赛以及授衔仪式做了大量后勤工作,经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,工作得到关里的肯定。本人在兼顾人事政工日常工作的前提下,积极协助党委对各下属支部实施管理,举办党务干部培训班,做好新党员的培养发展工作等,并落实好妇女、计划生育的各项工作,指导本关团支部开展好组织生活,安排好团内活动,工会年内组织了多次丰富的会员活动,受到了大家的欢迎,各项工作均达到了上级部门和本关领导的要求。

本人能够不断增强法制观念,严格履行职责,廉洁自律。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况。能切实按要求对科内工作人员进行依法行政、廉政勤政的教育,坚持经常性的理论学习,平时注意加强科室管理,能够严格执行考勤制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。

本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,一年来应付事务性的日常工作较多,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。

****年***月***日

移动经理述职报告篇5

以德为先,全面提升自身素质。摆正位置,维护班子整体团结认真履职,推动工作向前发展。廉洁奉公,保持良好工作作风。下面是小编为大家整理的述廉述职述责公文写作材料资料,提供参考,欢迎参阅。

述廉述职述责公文写作材料一

1.党委书记个人述职述廉报告

以德为先,全面提升自身素质

摆正位置,维护班子整体团结

认真履职,推动工作向前发展

廉洁奉公,保持良好工作作风

2.副区长2020年述职述廉报告

注重加强学习,着力提高履职能力

认真履责尽责,努力完成各项任务

坚持严以律已,筑牢廉政干净底线

3.镇党委书记述职述廉报告

坚持讲政治,忠于使命抓党建。一是抓组织建设。二是抓常态教育。三是抓队伍管理。

坚持谋长远,励精图治促发展。一是推进沿江开发。二是建设美丽乡村。三是发展乡村产业。

坚持讲实干,以人为本惠民生。一是完善基础设施。二是推进精准扶贫。三是加强民生保障。

坚持严责任,维护稳定促和谐。一是深入推进依法行政。二是始终维护统一战线。三是全力维护安全稳定。

坚持重廉洁,从严治政守规矩。一是坚持抓廉政建设。二是坚持抓班子建设。

4.统战部长述职述责述廉报告

加强学习,增强素质,不断提高履职能力

抓住重点,统筹兼顾,全力完成各项任务

坚持原则,不徇私情,认真执行工作规定

廉洁守纪,忠诚担当,始终保持严谨作风

5.镇党委书记述职述廉报告

加强学习,换好脑子

深入调研,找准路子

健全制度,定好格子

廉洁自律,正好身子

勤政廉政,带好班子

真抓实干,迈好步子

求真务实,结好果子

6.镇长述职述廉报告

重学习提能力,强意识改作风

创思路谋发展,攻难点求突破

严修身拒享乐,肯吃苦抓廉政

7.办公室主任述职述廉报告

严以律己,自觉加强党性修养

把握思路,努力完成各项工作

敬岗爱业,动力十足勤奋工作

尽职尽责,稳扎稳打业绩进步

廉洁自律,适应改进工作作风

8.党委班子2020年述职述廉报告

筑牢政治忠诚,坚决做到“两个维护”

坚持常态长效,巩固主题教育成果

突出重点战役,全力实现“六稳”“六保”

坚持稳中求进,奋力推动稳步发展

聚力改革创新,持续释放发展动能

坚持以人为本,不断增进民生福祉

创新基层治理,推进民主法治建设

夯实基层基础,全面加强党的建设

从严管党治党,压紧压实主体责任

9.人大常委会党组2020年述职述廉报告

强化政治建设,坚持党对人大工作的领导

强化管党治党,全力强化“两个机关”作用

围绕中心大局,推动区委决策部署落实

激发履职热情,发挥代表桥梁纽带作用

10.人民政府党组2020年述职述廉报告

加强班子建设,政府工作能力进一步提升

坚持务实重行,经济社会发展进一步趋稳

聚力深化改革,区域发展包袱进一步化解

强化作风引领,党风政风建设进一步夯实

11.政协党组2020年述职述廉报告

提高思想建设,强化理论武装

加强党的建设,强化政治引领

落实工作实绩,强化履职担当

推进廉政建设,落实治党责任

加强队伍建设,优化能力作风

12.党委书记述职述廉报告

加强政治建设,把好方向大局

突出发展要务,狠抓项目建设

发扬斗争精神,勇于破难攻坚

践行为民宗旨,着力改善民生

坚守主业主责,从严管党治党

13.区长述职述廉报告

坚持学习,强信念、长本领、提效能

坚守担当,增动能、重提质、惠民生

坚定方向,促改革、强攻坚、减包袱

突出重点,抓班子、带队伍、强素质

廉洁自律,学法规、存戒惧、守底线

14.人大主任述职述廉报告

坚持党的领导,把稳政治方向

坚持依法履职,展现人大作为

坚持多措并举,履行主体责任

15.政协主席述职述廉报告

始终坚持政治统领,思想政治基础得到新巩固

始终坚持服务大局,为高质量发展作出新贡献

始终坚持民生优先,为民履职尽责展现新作为

始终坚持改革创新,协商民主模式取得新进展

始终坚持自身建设,政协工作发展迈出新步伐

        述廉述职述责公文写作材料二

16.述职述廉报告

加强党性锤炼,自觉以新思想武装头脑

积极主动作为,努力推进分管部门工作

坚持廉洁自律,始终恪守纪律规矩底线

17.纪委书记述职述廉报告

加强学习,强化理论武装,理想信念持续筑牢

恪尽职守,全面履职尽责,工作成效显著提高

明德修身,严格依法执法,标杆作用不断凸显

18.副县长述职述廉报告

以巩固主题教育成果为契机,开展政治学习

以推动重大项目完工为抓手,着力攻坚克难

以认真履行主体责任为牵引,筑牢廉政底线

19.组织部长述职述廉报告

深刻领悟初心使命,夯实信念之基

深入践行初心使命,扛实主业之责

始终坚守初心使命,绷紧纪律之弦

20.宣传部长述职述廉报告

注重理论学习,努力紧跟新思想

注重提能强质,努力融入新时代

注重履职尽责,努力挖掘新实践

注重守正创新,努力推进新发展

注重遵规守纪,努力甘于新常态

21.统战部长述职述廉报告

坚持从严从实,巩固主题教育成果

结合形势任务,构筑全新工作格局

建立制度机制,落实民族宗教政策

聚焦中心工作,推进经济社会发展

强化政治引领,稳固统战工作根基

22.政法委书记述职述廉报告

提高政治站位,提升能力素质

强化履职尽责,勇于克难攻坚

压实主体责任,严守纪律规矩

23.武装部长述职述廉报告

坚定不移铸军魂,抓实民兵政治工作

始终如一强业务,积极学习强能作为

围绕主责勇担当,提升备战打仗能力

加强学习守法纪,铸牢干事创业底线

24.人大副主任述职述廉报告

强化理论武装,提高政治站位

充分发挥作用,认真履行职责

全面从严要求,强化作风建设

25.人大副主任述职述廉报告

以学促用,提高政治素养

自我革命,加强党性锻炼

兢兢业业,做好人大工作

想方设法,完成重点任务

尽心尽力,回应群众呼声

修身律己,做到清正廉洁

26.副县长述职述廉报告

加强学习提高,增强工作能力

认真履职尽责,工作积极深入

加强作风建设,廉政勤政为民

27.副县长述职述廉报告

以德为首,提高素养

培植作风,增强能力

勤奋务实,履职尽责

勤政廉洁,从严自律

28.副区长述职述廉报告

坚持理论学习,提高综合素质

围绕工作目标,认真履行职责

不忘初心使命,保持廉洁自律

29.副县长述职述廉报告

坚持政治建设,讲规矩守道德

坚持能力建设,提升履职水平

坚持恪守勤政,努力奋斗进取

坚持落实执行,做好分管工作

坚持廉政建设,强化自管自律

坚持学法遵法,严格依法行政

坚持底线思维,落实工作责任

30.副县长述职述廉报告

提高政治修养,坚守精神高地

提升履职能力,担当主业主责

筑牢思想防线,树立良好形象

移动经理述职报告篇6

述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主,重点在于展示履行职责的思路、过程和能力,重点和范围有确定性,仅限于职责的范围之内,围绕职责这个基点精选材料,职责范围外的概不涉及。下面就让小编带你去看看人力资源年度个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!

人力资源年度述职报告1尊敬的各位领导、各位同事,大家好!

本人于20____年8月进入公司,入职时间近一年,入职初期,在总经理的领导下,主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标工作。20____年10月至20____年1月协助各事业部的投标工作,在此期间,在廖总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功中标且于20____年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。20____年3月任命技术合作部部门经理,全面统筹管理技术合作部工作。

工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算,项目请款等工作。首先,借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。综观一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20____年以来履行职责情况向大家做以下述职,请各位批评指正。

(一)快速补充各类人才,确保后期工作进展顺利。

1、招聘部门内?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保衅腹ぷ骶褪窃诤鲜实氖奔浜鲜实娜擞迷诤鲜实母谖簧希衲辏棵鸥菽诓啃枰氖导剩岷瞎疽滴穹⒄剐枰攵匀嗽备谖恍枨螅瞬帕嚼直鹗窍钅恐鞴苡胂钅恐恚薅任窘谠颊衅赋杀荆欣肯筒牛岣哒衅感省?/p>2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源就业机构合作,并到南方人才市场,百业招聘市场参加各类招聘会3次;

与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道,参加工商职业技术学院、广外,中大、华农,华工等校园网络招聘会8次,并在广州各大高校积极各类职教高校合作,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。

3、针对分配到边远移动分公司实际,积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度,又为公司节约成本,实现双赢。

4、为了全方位招聘人才,2月开通智联招聘网站会员,注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员,开通各大媒介招聘微博、校园BBS论坛等手段、通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。

5、通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,部门不到半年共搜集和收到简历6000人次,电话预约2500人次,面试1500余人,推荐1200余人次,成功被移动录取190人次,最终录用130多人,为各移动项目工作开展提供必要的人才支持,确保他方工作顺利开展。

在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。在项目服务中,两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。

(二)不断完善部门管理基础工作,促使管理规范化,科学化。

人力技术资源合作部自2月开始运作,3月起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,经共同研究,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。

1、实行办公5s管理,对外包员工档案进行及时整理,对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证,计生证、离职证等证明文件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,引进电子表格管理艺术,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。

2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作,内部人员实行招聘分层管理,劳动合同签订专人负责,对外预算统筹安排编制,使人人肩上有担子,有压力。

全面完成本部工作。

3、对各部门工作进行调研及了解,在公司各项目人员工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近30页,建立内部人员规范体系及流程,促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。

4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;

以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。

5、及时了解外包人员动态,制定定期回访谈话、拜访工作、聚餐计划。

由于部门用人的特殊性,为稳定外包人员的心态、工作积极性,企业归属感,部门制定了拜访计划,电话回访计划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。

6、积极联系各移动分公司、市公司,了解各分公司员工工作事宜,为员工争取福利。

及时反馈员工情况,协助移动寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾,努力增强员工凝聚力。针对员工工作存在的困难,及时与员工沟通,排除各种障碍帮助员工,使他们感到集体的温暖,努力维护人员稳定,有效激励员工,提高工作效率;争取做好离职面谈,了解员工离职的真正原因和公司管理存在的问题,半年内共处理员工关系39人。

7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理相关手续,收集员工相关材料,6月成功为部门员工增员83人。

积极协助综合部与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策,今年拟定分两批为员工办理团体意外保险,人员共计130人,学习下理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。

8、坚持每月25日及时参加移动人员绩效考核会,对各移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核,对各项目分公司考核工作进行阶段性汇总与通报,并协助实施阶段性考核及改革,每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保外包人员薪资于每月5-10之间按时发放。

9、坚持每月12号之前准备好报账材料,继续狠抓项目款结算和进度款回收,确保资金回笼,及时成本划分。

(三)建立部门内部员工培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。

1、应部门资质发展需求。

5月20日配合综合部动员部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本材料起,组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习,于6月3日考试,我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业能力。提高了管理知识与水平。

2、为完善5S档案管理工作,组织部门内部学习优秀人员外包企业档案管理模式。

创新表格管理学习。促使外包人员所有档案管理趋于完善

3、由于部门项目已经进入管理工作,为准备下半年部门独立投标工作,制定了6月中旬到8月中旬,组织部门内部人员学习标书制作工作,收集近两年移动人事外包项目,以此为案例,组织部门内部员工研究学习制定方案书。

促进部门人员业务能力的提升,为下半年投标做好知识性的准备。

2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因,厂矿外包人员离职率较高,导致技术资源合作部需长期进行招聘,留人机制不完善,新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程,这样严重影响部门的工作效率,留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。

3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。

公司内部职能机构的不健全,我部门的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识不具备,导致工作中走了一些弯路,我部门管理人员的专业素质必须短期提高。

4、招聘渠道有待提高拓宽。

希望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法,还是比较传统的人人需面谈方式为主,需要引进有效的筛选人才科学方法,提高工作效率。

以上就是本人的述职报告,请领导审阅并指正。

20____年____月____日

人力资源年度述职报告2____年7月,在工厂的工作调整中,根据我的意愿,被调至人力资源部门,主抓人事工作。对于我来说,这是一个新的课题,也是一个新的挑战。半年来,在新的工作环境中,踏实工作,基本完成了今年的任务。现分两个方面向领导汇报。

一、思想,学习方面的情况:人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大。能关心同事,以工厂利益为重,坚持原则。人力资源工作的政策性、原则性很强。本应当在有空余时间的时候,抓紧时间学习人力资源管理知识。但是在学习的过程中却断断续续,没有坚持。也没有通过学习和工作的实践,得到应有的收获和锻炼,执行政策的水平没有显著提高。主观能动性差,不会主动地给自己安排工作,缺少创新观念。

二、主要工作情况和不足:

(一)积极与员工沟通,尽可能地了解员工的想法和需求,体现了员工和老板间的桥梁作用。但是有的时候,没有掌握度,使得工作的性质发生了根本性的变化,从而影响了员工的工作,影响了效率和进度。

(二)在员工和工厂双方的利益面前,有时做事太草率,没有客观地,公正地去思考,在此提前下,多次过__护了员工的利益。

(三)严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,基本能够及时进行谈话。但是对于自身方面,却没有能够严格要求自己,多次迟到,这给工厂其他员工带来了很大的负面影响。

(四)开展教育培训方面:没有定期安排一些教育培训座谈,以及员工岗位技能培训工作。致使一些员工的素质仍然停留在刚入厂时的那个阶段,使得一些知识没有得到普及,没达到预期效果。由于主抓人事工作的我,没有尽到该尽的责任,导致了员工的素质和工厂的发展没有达到正比,所以,在这个方面,我是不合格的。

综上,工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握得还不够,还需在今后加强学习,不断提高。

三、____年工作思路:新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我要努力工作,争取把人力资源工作做得更好,以下是我____年的工作思路:

要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,多与领导,同事沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

(一)要加强员工队伍建设,要把品德、知识、能力和业绩座位衡量人才的主要标准,建立高素质的员工队伍,以适应激烈市场竞争。

(二)要加强用工管理。要实时地与车间部门主管沟通,制定合理的招聘方案,为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现工厂效益的化。

(三)要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果,提高员工的职业化水平。

(四)推进企业文化的建设。要通过组织座谈、培训等多种方式,积极宣贯汉鼎的企业文化,加强员工学习企业文化的督促和引导,营造良好的学习氛围。

(五)推进工厂“5s”活动的实施,使得整顿,整理,清洁,清扫,素养等名词不再停留在一无所知的层面。组织大家学习,使得人人心有“5s”,工作按照“5s”的要求来做。使工厂规范化和系统化。

最后,我衷心地感谢领导和同事在我工作中给予的关心和支持,谢谢!

人力资源年度述职报告3亲爱的各位领导、各位同仁:

大家好!

辞旧岁,迎新春,过去的20____年是忙碌而又充实的一年,也是加入公司从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对20____年的工作做如下汇报:

一、制度建设方面

1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。

3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。

5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。

二、招聘、培训方面

因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由盛____负责,后因盛____私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛____前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次招聘活动。

____年4月刘____加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。10月底刘____辞职,再次接手招聘工作,整理了刘____交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。

11月接手招聘工作后,共办理入职33人,离职17人(均包括商户营业员),共有15户商户要求代聘营业员,其中已落实的有7户,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。

三、考核方面

1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。

4)总的来说,19年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,20年将作出改进。

四、薪酬方面

1)在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;

2)4月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;

3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。

4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。

5)19年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在20年将做出改进。

五、其他工作

1)在ERP系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2)日常人事档案的清理。

3)各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4)公司内部日常劳动争议的处理。

总的说来,过去的20____年对于我来说既是忙碌的一年,也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。通过一年的工作,随着对公司状况的深入了解和自身的成长,我对人力资源部2020年的工作做了如下规划:

一、制度建设方面

力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键。这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完成后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人才的需求。

三、培训方面

1)因要配合绩效管理的开展,拟在20年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结19年考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。

2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面。

3)公司培训师参与培训课后,必须在3天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。

4)可在____年组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识。

5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人才。

四、考核方面

考核与公司经营目标挂钩,从总经理一级向下逐级延伸,副总经理及以上一级签定季度目标责任书,主管及以上一级签定月度目标责任书,内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等,根据各部门实际情况一一签订。

考核期结束后,由财务提供数据,人事部落实考核情况,做到过程控制,及时将考核情况反馈给公司高层,并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题,帮助部门实现沟通,以利于下一步工作的开展,并明确下一步的工作目标,进而促进公司整体目标的完成。

五、薪酬方面

拟在20____年推行职能工资制,用薪酬体系作为调节员工工作积极性,增强公司凝聚力的手段,具体薪酬设计方案还有待完善,现不详尽表述,但会按照公司的预算严格进行过程控制,并对每月薪酬总额做出科学的分析,做到事前、事中的管理。

以上是我对20____年工作的总结和对2020年工作的展望,相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事管理工作提高到一个新的台阶!

谢谢大家!

述职人:____

2020年__月__日

人力资源年度述职报告4尊敬的各位领导、亲爱的同事

大家晚上好!

虽然天寒,但是我述职的热情依然不减。____年我有幸担任人力资源部副部长一职,专管企业培训。对我来说,这是一次新的挑战和蜕变。感谢公司领导对我的信任,感谢同事们对我工作的支持,现将____年全年工作情况汇报

一、工作任务完成情况

(一)基础工作

1、全年共发放学习资料64份,其中包括中层学习资料26份,全员学习资料26份,时事政治12份。

2、全年共收集审核各个室部学习资料96份,根据各个室部交回的学习资料共出考试题96份,批阅考试卷子1600余张。

3、全年组织辩论赛7次,共有48名选手参加了全年辩论赛,总决赛也于____年12月13日隆重举行并完美收官。

(二)组织学习培训工作

1、结合____年培训规划和淡季培训方案,全年共完成中层培训10次,全员培训14次,其中外出参观培训分享6次,光碟授课5次,外聘教师授课8次、其他培训5次。

2、从公司简介、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面对新员工进行入职前培训13次,共计培训新员工49人。

3、针对性培训,其中包括服务礼仪、团队凝聚力、自信心、销售技巧、职业道德培训等共7次,另外还针对培训助理、辩论选手进行了10次座谈培训。

4、军训

邀请武警中队对____年新入职员工和____年军训不合格员工进行军训,并组织军训考核验收。

5、持证上岗的维系工作

对新入职的员工进行普通话专项培训,并组织普通话考试,使员工的持证上岗工作得到进一步的完善和健全。

6、外联培训工作

全年与聚成、汇聚、行动成功、临汾艺校、立达职业技术学校、思八达、中旭等培训公司、学校沟通,就我单位培训现状和所需培训内容进行沟通和洽谈,并建立了良好合作关系。

(三)建立案例分析库

结合全年剖析编写案例分析47篇,修改各个室部交回的案例分析修改53篇,健全案例分析库共100篇。

在此,我向支持我工作的各位培训助理和同事表示诚挚的谢意,正是因你们的精心收集、编写案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例编写工作。

(四)编写《员工手册》

结合公司企业文化、规章制度和企业标准,对《员工手册》进行编写,目前在定稿阶段,预计于____年1月份完成。计划在新员工入职后,发放至与其建立邮箱便于让其在第一时间学习公司的企业文化和各项制度。

(五)建立讲解员题库

根据讲解导游部初、中、高级讲解员的学习内容,建立健全讲解员题库:出考试题初级30份、中级20份、高级10份。

(六)员工沟通工作

刚才____部长已汇报,全年我们配合座谈员工共95名,另外还结合____年的培训情况和____年的培训需求,对各个室部的培训助理进行专门沟通谈话,希望把来年的培训工作真正意义上落体,也希望通过与员工的沟通为各个室部反馈好的意见和建议。

(七)配合性工作

另外,全年还配合了参加安全保卫部技能比赛次,配合讲解导游部五一、十一黄金周的讲解工作,为公司创收的同时,更锻炼自己,深切体会到各个室部工作的不易。

工作一年以来还担任了团委副书记一职,协助书记完成五四青年节活动的举办、微__的播放、敬老院慰问、县演讲赛的参与。

作为人力资源部的副部长,在完成自己的本职工作时,我和部长同心协力、彼此配合,抓重点完成部门的全年工作,对细节工作互相提醒,时间性长的工作互相督促,一人不在,另一人全权接手负责到底,做好一个副职应履行的职责。长时间的接触和配合,我们已经成为了比较默契的搭档,正是这种相互了解才使得我们在工作中能够互相督促,相互监督。

人力资源年度述职报告5亲爱的各位领导、各位同仁:

大家好!

匆匆逝去,我们____市场的一切营运工作也准备就绪,所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结,同时也作为个人的述职报告,一并向大家汇报。

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。

具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见,四次修改、完善,人力资源部已全部统一汇编整理完毕,只需组织讨论通过,即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。

②为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。

③重新修订了《员工手册》。

二、公司人员招聘工作

20____年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会,其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工92位,分布于公司34个岗位,同时公司全年离职员工22位,目前公司人员规模已达到118人。

三、员工的培训工作

公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次:一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

四、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之,在公司市场筹建的一年中,人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的管理引导作用。当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:

1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;

2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;

3、招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;

4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。

综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

下面我谈以下我部门明年的工作思路:

首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;

其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段,促进引导员工成长;

再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。

谢谢大家!

述职人:____

移动经理述职报告篇7

第一条为加强粮食执法队伍建设,规范全市粮食流通监督检查工作人员行政执法行为,依照《粮食流通管理条例》及相关配套法律、规章制定本规范。

第二条执法人员应当遵纪守法、忠于职守、秉公执法、清正廉洁、团结协作。

第三条执法人员不得非法干预粮食经营者的正常经营活动。

第四条执法人员必须依照相关法律、法规、规章和规范性文件的规定,在职权范围内行使监督检查权,不得无故不履行职责或者超越权限进行监督检查。

第五条执法人员应当认真学习与粮食流通监督检查相关的法律法规、国家粮食政策和粮食流通业务知识,提高执法能力和水平,保证办案质量。

第六条执法人员必须经省级以上粮食行政管理部门或县级以上人民政府法制部门培训考试合格,取得行政执法资格,并持合法的执法证件履行职责。

第二章案件受理

第七条对上级主管机关交办案件、下级机关报请案件、其他部门移送案件、群众举报案件和获取其他途径披露的案件线索,执法人员应当及时向本机关负责人报告,不得隐案不报。

第八条执法人员接到举报案件,应当如实记录举报内容和举报人的有关情况,提出处理意见报送本机关负责人阅处。

第九条执法人员接到不属于本部门管辖的举报案件,应当及时告知举报人向有管辖权的行政机关举报。举报人无法查找的除外。

第十条执法人员接到不属于本部门管辖的案件,应当向本机关负责人报告,按规定程序移交有管辖权的行政机关处理,涉嫌犯罪的应移交司法机关处理。

第十一条执法人员应当为举报人保密。

第三章工作程序

第十二条从事监督检查活动时,执法人员不得少于两人并出示合法有效的行政执法证件。

第十三条执法人员从事监督检查活动时,应当着装整齐,举止得体,语言文明。

第十四条执法人员从事监督检查活动时,应当按照法律法规规定的程序开展,并使用上级粮食行政管理部门印制的粮食监督检查和行政处罚文书。

第十五条执法人员在监督检查过程中必须全面、客观、公正地调查,收集有关数据。应当制作现场检查(调查)笔录,并应取得被检查者或见证人签字或盖章,被检查人拒不在检查(调查)笔录上签字的,应予以备注。

第十六条执法人员应当充分听取被检查对象的陈述和申辩,不得因被检查对象的陈述和申辩而加重处罚。

第十七条执法人员对被查出的行为应当向本机关提出行政处罚建议或作出行政处罚决定。所提出行政处罚建议或作出行政处罚决定必须事实清楚,证据充分,程序合法,适用法律、法规准确,处罚适当。

第十八条执法人员当场作出行政处罚决定的,必须依照规定向当事人告知给予行政处罚的事实、理由和依据,填写《行政处罚决定书》当场交付当事人,并告知当事人依法享有行政复议或行政诉讼的权利和时限。

对当场作出行政处罚决定的,应当在两个工作日内报所在机关备案。

第十九条执法人员当场收缴罚款应当向当事人出具财政部门统一制发的罚款收据,并在两个工作日内将罚款上缴国库。

第二十条执法人员应当及时将本机关作出的诸如通知书、告知书、决定书等文书送达当事人,不得无故拖延。送达文书应当由当事人签署《送达回证》或由执法人员注明有关情况。

第二十一条执法人员应当跟踪监督处理意见、建议、行政处罚决定的执行情况,并向本机关负责人报告。

第二十二条案件终结后,执法人员应当及时对案件有关材料进行整理,装订成册,归档保存。其中,行政处罚案件要做到一案一卷。

第四章工作纪律

第二十三条执法人员与当事人是近亲属或有直接利害关系的,应当自行申请回避。当事人认为与执法人员有其它利害关系的,可申请执法人员回避,是否回避由执法人员所在机关负责人决定。在作出回避决定前,执法人员不停止对有关事项的监督检查。

第二十四条执法人员从事监督检查活动时,必须严格遵守以下十项纪律:

(一)不得违反行政处罚程序;

(二)不得擅自改变行政处罚的种类、幅度、时限;

(三)不得以言代法和提出与监督检查工作无关的要求;

(四)不得截留、挪用、私分罚款和抽检样品;

(五)不得向被检查对象收取任何费用;

(六)不得参加有可能影响公正执法的宴请、旅游、娱乐等活动;

(七)不得接受被检查对象的任何馈赠、报酬,不得在被检查对象处报销任何费用;

(八)不准在外出执行检查工作便餐中饮酒和酒后执行公务;

(九)不得故意刁难和打击报复被检查对象;

(十)不得泄露国家秘密、粮食经营者商业秘密和个人隐私。

移动经理述职报告篇8

一、总体思路

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,贯彻十七大和十七届四中全会精神,认真落实市委十二届十二次全委会精神,保证政令畅通,纠正危害群众切身利益的不正之风。以党风廉政建设责任制为“龙头”,把自觉落实党风廉政建设责任制贯穿于夺取灾后重建全面胜利和构建新型城乡形态的全过程,围绕移民工作大局,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以落实党风廉政建设责任制为主题,以深化反腐倡廉教育为重点,以强化内外监督制约为关键,以加强干部队伍作风纪律建设为突破口,全面贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,把我办的党风廉政建设和反腐败不断推向深入,在推进试验区建设中争当样板和模范。

二、目标任务

(一)班子主要领导按照“四个亲自”的要求,自觉带头执行党风廉政建设责任制的各项规定,认真履行“一岗双责”,按照本单位党风廉政建设和反腐败工作领导小组的分工落实责任,全面完成市委、市政府部署的党风廉政建设和反腐败工作年度任务。

(二)组织机关单位工作人员认真学习党风廉政建设责任制的规定和实施办法,受教育面达到100%。特别是副局以上的干部要集中精力、集中时间全面学习《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,每季度集中教育不得少于1次。

(二)开好单位民主生活会,确保会议质量。按照十七大提出的科学发展观,对照《廉政准则》和制止奢侈浪费“八项规定”开展自查自纠和批评与自我批评,自查自纠100%。严格遵守党的“四大纪律、八项要求”,按时开好半年与全年领导干部民主生活会,加强对照检查与整改,确保清正为民、廉洁奉公。

(三)进一步贯彻落实中央《制止奢侈浪费行为的若干规定》和《党员领导干部廉洁从政若干准则》,重点抓好严格控制会议与接待标准,严禁利用公款高消费与旅游,严禁公车私用以公谋私现象发生。执行领导干部收入申报、礼品登记、家庭和个人重大事项报告制度,并适时组织检查。坚决制止利用职务之便收受现金、有价证券和支付凭证。

(四)建立完善工作网络,变群众上访为干部下访,认真处理群众举报,按时办结举报和上级交办事件。办结率96%以上。

(五)继续把“艰苦奋斗、廉洁从政”教育活动引向深入,进一步完善财务管理制度,工作责任制度,后勤保障制度,切实履行工作职能,提高工作效率,确保移民办机关工作务实、高效运行。

1、要从严要求移民干部。移民干部要发扬亲民为民、务实苦干、创新奋进、清正廉洁四种作风,全面落实廉洁从政的各项规定,以好的政风推动工作,完成任务。

2、要保证移民资金专款专用。移民资金是一根“高压线”,必须管好用好,绝不允许挪用和侵占,要确保每一分钱都用在移民发展生产和改善生活条件上。

3、要加强监督和审计,为确保移民资金的安全使用,促进各项工作顺利开展,必须加强移民资金的审计和延伸审计,并强化整改工作。

三、主要措施

(一)继续坚持部门领导班子对部门党风廉政建设负全面领导责任、部门领导班子正职对党风廉政建设负总责、部门分管领导对党风廉政建设负直接领导责任的制度,严格考核,实行责任追究。

(二)定期召开例会。年初办党组召开例会,全面安排部署党风廉政建设工作,明确任务,落实责任。年中召开例会,总结半年工作,部署下半年工作。年底召开例会,总结全年工作,落实奖惩和责任追究。

(三)进一步完善机关党风廉政建设制度。一是落实领导干部“廉洁自律和述廉评廉”制度。深入开展领导干部公开诺廉、公开述廉活动,定期举行民主测评,将领导干部的廉洁行为纳入群众监督之中。二是落实重大事项报告制度。按要求对重大工作部署、“三重一大”事项、重特大安全责任事故、突发性、党风廉政方面的突出问题等进行报告。

(四)执行工作报告和考核制度。办党组将贯彻落实党风廉政责任制的情况报告给市党风廉政建设责任制领导小组。机关内部实行逐级报告制度,即科长和副科长向分管领导报告,班子副职和调研员向“一把手”报告,班子贯彻党风廉政责任制情况向上级主管部门报告。在考核中采取个人自查与民主测评、组织考评相结合的办法,对执行党风廉政建设责任制情况进行检查考核,备案。

(五)强化学习。继续搞好“艰苦奋斗、廉洁从政”教育活动,组织干部职工认真学书记在十七届中纪委二次全会上的讲话、《中国共产党纪处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《廉政准则》及市委市政府关于党风廉政的要求、意见,切实加强对照检查、深刻剖析,并制定整改措施,努力提高执行党风廉政建设的自觉性与业务技能水平,促进各项工作健康发展。

(六)认真处理群众举报。要高度重视群众举报,正视群众的合理诉求,该解决、能解决的问题要认真加以解决,不能解决的要说明原因,做好政策解释。按时办理举报和上级交办事项,提高办理率,积极协助有关部门,严肃查办违纪违法案件,做好化解矛盾的工作。在接访工作中,加强学习,正确引导移民按照《条例》规范行为;强化责任制度建设,做好移民接待办理和报送工作;加强不稳定因素的源头治理,做好政策宣传,及时掌握不稳定因素,科学的应用预案处理突发问题,切实维护社会的稳定。

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