移动医疗的优势范文

移动医疗的优势篇1

千亿智慧医疗市场引资本聚集

2015年3月，国务院办公厅的《关于印发全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015年-2020年）》（以下简称《纲要》）提出开展健康中国云服务计划，积极应用移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等新技术，推动惠及全民的健康信息服务和智慧医疗服务，推动健康大数据的应用，逐步转变服务模式。

从《纲要》的内容看，涉及智慧医疗的领域包括电子健康档案、电子病历，移动医疗，远程医疗等。但目前，智慧医疗并没有一个统一的模式，医疗器械设备、医疗信息化、可穿戴设备、移动医疗APP、医药电商等都是投资者关注的焦点。

艾媒咨询资深分析师蒋一帆对《经济》记者表示，医疗行业将融入更多人工智慧、传感技术等高科技，使医疗服务走向真正意义的智能化， 实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，逐步达到信息化。

中投顾问研究总监郭凡礼也告诉《经济》记者，智慧医疗是信息技术、医疗技术进步的产物，代表着医疗行业未来发展的方向。“智慧医疗的内涵很丰富，其核心在于从传统医院线下模式转变到以物联网和互联网为基础的线上模式，具有信息化、智能化、创新性等多个特点。”

传统的医疗产业分为3个层次：提供医治、医药等服务的核心层；提供健康生活、健康管理以及健康服务的中间层；提供医疗保险等服务的层。清科研究中心研究总监刘跃对《经济》记者称，所谓的智慧医疗，不仅要促进各层级内部的服务效率，更要打通各层级之间的壁垒，利用技术手段、模式升级手段充分调动各细分领域的资源，使之在同一平台上实现网络互联，更好地为患者服务。

实际上医疗服务最核心的就是诊断和医疗。艾瑞咨询分析师秦泽西表示，在人工智能层面，对于既定的诊断做了一些专业化或标准化的操作，把一些诊断所需要的数据或信息收集起来做成一个数据库，“目前就移动医疗领域而言，对于用户或者医生的价值可能更多体现在医疗上的便捷，比如在线挂号、在线支付或在线会诊，但是对于一个患者来说，他真正的需求是知道自己的病症以及后续的治疗方案”。患者只需要把自己的症状输进去就可以得到一个诊断的建议或后续的治疗方案，用现在的科学技术真正在诊断和治疗上面起到作用，这才算作是智慧医疗。

在易观医疗研究总监姜昕蔚看来，智慧医疗的本质应该就是能够有效地运用技术的手段来辅助医疗行业的快速发展。

目前医药行业基本面企稳回暖，且处于政策和执行进行密集期，今年7月1日，国家发改委、卫计委等多部门就联合了《推进医疗服务价格改革意见》，提出要全面推进医疗服务价格改革，到2020年基本理顺医疗服务比价关系。7月30日，由中国医疗保健国际交流促进会、海上丝绸之路投资基金管理中心、海上丝绸之路医疗控股集团有限公司联合主办的全国布局百家精准医疗医院新闻会在北京举行，并宣布将在3年内完成全国百家精准医疗医院布局，实现国家精准医疗战略规划。

从细分领域来看，最近各大基金纷纷看好板块分化明显、行业龙头受益的医药行业，基金季报显示，二季度大消费板块环节中的生物医药板块被基金重点配置。

移动医疗成最热细分领域

智慧医疗当前还处于发展初期，未来这个市场有巨大的发展空间。根据IDC预测，到2016年底，国内医疗信息化解决方案市场规模将达到108.5亿元，未来这一市场有望超300亿元。相比医疗信息，居民的健康管理更是一个千亿元级别的市场。不仅如此，可穿戴设备也受到了投资者的热捧，据数据，在智能穿戴板块，已有52家上市公司在这一领域进行了布局。

行业发展前景广阔，深受资本市场喜爱，如果要说最受资本关注的领域，各分析人士也都有自己的看法。郭凡礼认为，当前移动医疗、可穿戴设备、远程医疗等细分领域最受资本市场关注。

蒋一帆则认为，除了移动医疗，智慧医院也比较受资本关注，“主要都集中在解决大医院人满为患，社区医院无人问津，病人就诊手续繁琐等由于医疗信息不畅带来的医疗资源分配效率不高的问题”。

除了大多专家公认的移动医疗领域，姜昕蔚和投中研究院分析师陈伟都认为远程医疗更受资本关注。

姜昕蔚表示，健康档案和电子病历更多地围绕着传统医疗开展，而传统医疗的开放性还不够，所以市场还不够大。

“因为远程医疗实施已经有过各种各样的尝试，这个领域发展到现在已经上升到一个新的高度。”陈伟给《经济》记者解释：“远程医疗其实更多地体现在远程问诊方面，远程施诊是暂时做不到的，比如颈椎拉伤，无法进行远程牵引，只能遵从医生的要求在家里操作，再比如春雨医生的做法，就是把医生搬到平台上，最早的形式就是问答。”

近两年，移动医疗的话题频繁出现在大众的视野，众多移动医疗APP也不断出现，有消息称，这一领域的市场规模也有望达到千亿元级别。

在秦泽西看来，移动医疗或互联网医疗主要有四大类；第一类是围绕医生的互联网服务，比如医生手术和学术上的工具；第二类是保健，例如女性的生理周期管理的产品；第三类是医疗服务，即在线挂号、在线问诊、在线支付，包括慢性病管理等这几个部分；第四类是药店商，目前来说，互联网医疗市场规模最主要的贡献者是医药电商。“在2015年，我国整个互联网医疗市场规模是在170亿元左右，未来并不会很快达到千亿元规模。”

而在郭凡礼看来，随着互联网的发展及人们消费习惯逐渐移动化，移动医疗市场的需求在逐渐加大，潜在市场规模可达千亿元。“我国人口基数庞大，医疗需求巨大，伴随着人口老龄化及人们医疗健康支出的增加，市场健康管理及医疗需求还将继续扩张，只要能找到适合的商业模式，解决盈利性问题，国内移动医疗市场规模将会加速扩张。”

对此，蒋一帆也认同未来市场规模潜力这一看法，“但是目前问题在于移动医疗这一块相比其他‘互联网+行业’来说，要求的服务质量门槛比较高，特别是对医疗服务质量这一块的硬性要求以及医疗资质这一块”。目前医疗资源供给仍然偏少，简单来讲，就算移动医疗APP能把信息互通效率提升到极限，而医生护士以及线下的医院等诊疗场所供给也十分紧缺，移动医疗目前还解决不了这个问题。

另外，春雨医生、好大夫等一些移动医疗APP都是针对传统医患模式中的痛点，试图借助互联网手段优化资源配置，但刘跃认为，医疗产业的推动是和医改政策息息相关的，“要进行模式上的创新就必定会诉诸于政策的改进，而这需要一个长期、持续的过程”。

医生端移动医疗成潜力股

移动医疗的市场价值毋庸置疑，它能够帮助患者更好地使用医疗产业资源，是对目前亟待解决的看病难、看病贵等医疗问题的有效解决方案之一。姜昕蔚认为，在可预见的未来，在政策条件不断开放的条件下，移动医疗的估值将进一步提升，不但有效地辅助传统医疗行业；在盈利模式、支付方式进一步成熟的条件下有机会成为颠覆传统医疗的强势力量。

从市值本身来讲，在线医疗最终做的是一个流量导入，很难在互联网上完成诊疗的所有步骤，陈伟表示，可以完成的前置步骤的价值还是需要市场来论证的。“总体来说，移动医疗的价值还是存在的，有比较长期的发展空间，从现在的医患关系和实际的医疗资源供给来看，的确是需要通过互联网医疗来消除信息不对称，同时加强匹配效率。”

除此之外，易观分析认为，中国移动医疗市场正在呈现多垂直细分领域发展态势，根据2016年1月中国移动医疗细分领域活跃用户数量统计数据显示，服务医生的医疗学术类APP用户活跃度最高。那么，该领域在智慧医疗市场又占多大空间呢？

和其他行业的移动化一样，移动医疗也存在两个方向，一个是面向医疗服务需求者，另一个则是面向医疗服务供给者，所以类似杏仁医生等医生平台也是移动医疗必不可少的一个部分。郭凡礼表示，未来随着政策进一步放开、医生资源整合加速，医生平台将会取得突破，参照其他行业的经验，医生平台在智慧医疗市场空间占比将不会低于20%。

“医生端从空间上来讲不会大，就像打车平台一样，空间大的必然是用户端，对于移动医疗来说就是患者端，但是这并不意味着其价值不够。”蒋一帆给记者这样说道，“因为医生端是极为重要甚至说不能或缺的医疗服务提供方，做好医生端的服务，减轻医生工作量才能集聚大量优质的医生资源从而最终在患者端的竞争中占据优势”。

目前移动医疗医生端应用品类包括患者管理类、科研交流类和教学培训类3类，其中科研交流和教学培训类APP瞄准医生科研需求，为医生提供医疗类内容；而围绕患者管理展开业务的患者管理类APP多旨在围绕医生需求探索医生技能提升、医患关系交流和新政策下的医生品牌树立等环节的产业链价值。

随着社会与产业的发展，医患关系也越来越趋向于消费者关系，无论是有求医需求的患者端还是提供医务服务的医生端，都希望能够有更好的匹配需求，提升双方的满意度。刘跃表示，医生资源是强烈依附于医疗机构的，因此对医生端的需求挖掘及改善势必要建立在对医疗机构乃至医疗体系的深刻了解，才能够真正挖掘行业深层的本质，从根本上解决痛点。

医生端服务正在成为移动医疗重要的组成部分，因为医生资源在整个移动医疗中的重要性和医生职业的特殊性，医生平台在过去的几个季度中成长速度很快。姜昕蔚认为，医生平台用户粘性高、痛点明确、产业链转化价值高、专业性强，未来将成为移动医疗产业中重要的垂直细分之一。

记者从陈伟的表述中了解到，医生诊疗平台这个领域要结合当地医疗的实际政策，比如深圳切实放开了医生只能就职于一个医院的政策，对于这样的地区医生诊疗平台或私人化约诊就有很大的提升空间和发展价值，而在其他一些相对保守的城市比如上海，它的价值就得不到很好的体现。

2016年并购整合趋势下的谨慎选择

从目前发展趋势来看，2016年被认为是移动医疗的“洗牌”之年，在此情况下，投资者或投资机构又该如何布局呢？

从移动医疗的领域来讲，是有着巨大市场空间的，而在这一领域内，究竟是选择技术创新还是模式创新，是需要企业或者投资机构根据自身的基因以及优势来综合衡量的。刘跃表示，传统医疗产业的痛点很多，很多方面都亟待改进升级，但由于与政策的绑定性较强，这个“洗牌”过程不会是在一个时间段内突然爆发的，而是会随着创新者的不断论证而逐渐演变的。“资金投资者应对该领域的政策风险、技术风险、市场风险等有着充分的警觉意识。”

在经过前几年的野蛮发展后，移动医疗行业环境已经发生改变，随着互联网流量时代结束、资本投资态度转变、行业竞争加剧，移动医疗并购也呈加速态势，释放出“洗牌”信号。对于投资者而言，郭凡礼认为应该尽量选择团队可靠、商业模式清晰的对象进行投资，警惕运营不善、政策缩紧带来的风险。

蒋一帆则认为移动医疗已经开始显露并购整合的趋势，仅两年内，获得资本支持的优质企业，本身已经掌握了更多的优质资源，也许移动医疗企业的上市已经不远了。“建议还是要从医院端着手，要做长期投资的打算，短期盈利变现比较困难。”

他还表示，在今年，优质项目与企业将会获得资本的青睐进一步抢占市场与用户资源，然而，在今年下半年同样会有一批匆忙入局的，在技术、运营和对医疗方面存在短板的公司因无法融资而淘汰出局，正如前两年热闹的打车软件大战以及美食APP大战一样，留下来的不是财大气粗的就是本身产品足够接“地气”，明确地洞察到市场生存法则。“需要规避的除了医疗行业的政策风险之外，对于那些用户获取成本过高或者说自身并无特色，主要靠砸钱吸引无效、低粘性用户的领域应该远离。”

2016年对整个互联网行业来说都是更理性的一年，褪去2015年资本市场的疯狂和浮躁，移动医疗更多的是在寻找更好的医疗服务和商业模式之间的平衡，为用户和行业在提供价值的同时，有效地获得相应的收益。对此，姜昕蔚建议投资者注意三方面因素：首先是关注厂商在资源端（医院、医生）的把控能力；其次是厂商对各自商业模式的长远规划；最后是厂商究竟能够解决传统医疗中哪些无法解决的问题。

移动医疗的优势篇2

关键词：移动医疗；微医；案例分析

当前我国医疗体制面临卫生保障覆盖率低、医疗保险统筹层次低、初级医疗服务滞后、药费居高不下、民众看病难看病贵等问题，本质上是医疗资源分配不均。另一方面，随着社会经济的发展，人口老龄化，人类健康面临的挑战也日益严峻和复杂化。全球性的医疗技术的高速发展极大提升了医疗水平，推动了医学模式由传统集约式单向问诊向数字化定制化转变，也带来了普遍性的医疗成本上升的问题，在医学新形势下，我国迫切需要深化医疗体制的全面改革，以满足群众日益增加的医疗服务需求。而这些问题在当前地理天然间隔、地区信息不及时、医疗成本增高、资源有限的大背景下着实是难以解决的。近年来，由于信息技术的高速发展以及便携智能电子设备的普及，在可以预见的未来，患者和医生需要的健康数据可以都保存在电子健康病例和患者的个人健康管理系统中，患者的健康数据依托可穿戴医疗设备随时更新，并提供给医生随时查看。患者看病完全可以足不出户，随时与医生保持联系沟通，这一方面帮助医院提高效率，降低管理成本负担，另一方面也使患者看病能方便及时地享受高质量的医疗问诊服务以及病后联系服务[1]。目前政府大力倡导的“互联网+”与医疗领域紧密结合，带动大量移动医疗服务企业如雨后春笋般迅速成立并向各自方向不断发展。信息技术与医疗健康的有机结合，可以使医生与病人紧密联系在一起，从疾病问诊到康复咨询，构建一整套“互联网+医疗”健康体系，这为解决传统医疗体制医疗资源分配不均等难题提供了一个全新的思路。因此，我们立足当前国家相关医疗体制现状与问题，结合国家深化医疗改革政策方案，在医疗保障制度与分级诊疗框架下探索移动医疗的实用价值与可行性，综合互联网思维深入研究移动医疗企业的发展现状，得出移动医疗产业的前瞻性分析与建议。本文采用典型调查、实地访谈的研究方法，选取爱丁医生与微医集团这两个具有代表性的移动医疗服务企业作为移动医疗分析案例，并通过对这些广受欢迎、用户较多的移动医疗企业运作的深入分析，延伸出整个移动医疗产业的现状与问题，为移动医疗企业公司的未来发展以及我国未来的医疗改革提供一些具有参考性的可行性建议。

1移动医疗企业发展现状

1.1企业概述

爱丁医生是一家帮助育龄青年优质怀孕的“O+O”模式整合服务机构，主要产品是爱丁医生APP这一手机备孕工具，可以帮助育龄青年开展个体化全面的孕前准备。该应用着眼于用户备孕需求，运用独特的、模拟临床医生的算法，为用户提供以怀孕为目的的移动医疗服务，服务项目主要包括为备孕期的年轻人做风险评估、疾病因素与状况评估、体检提醒以及生活习惯改进建议，逐步引导育龄用户将身心调整至最佳受孕状态[2]。微医集团是一家主要提供预约挂号、在线问诊复诊、远程会诊、电子处方、药品配送等互联网医疗和会员服务的移动医疗服务机构。微医的主要产品是两款手机APP，一款是针对医生的“微医生”，旨在获得相关患者健康数据，建立一种真实的医患关系；另一款是针对患者的“微医”，帮助患者完成在线查找医生、在线挂号、在线复诊等移动服务。微医的发展经历了3个发展阶段：挂号网、微医和互联网医院。2015年12月，全国首家互联网医院—乌镇互联网医院在国家互联网创新发展综合试验区乌镇上线，截至2016年年底，乌镇互联网医院的接诊量已突破5万人次/日，近两年微医互联网医院已在全国18个省市落地[3]。

1.2运营模式

爱丁医生的运营模式主要是“O+O”。对于大多数服务项目用户无需再奔波于各个服务机构，可以直接使用手机APP在日常生活中在线接受备孕的相关指导和管理。而诸如B超、抽血等服务则在线下为用户提供更专业的技术支持。爱丁医生目前提供门诊服务，从诊前评估，到门诊预约，再到专人随访，采用本地远程相结合的方式提供个性化备孕服务，同时还包括个性化备孕方案、二胎咨询、妇科体检等服务。在盈利方面，爱丁医生相关负责人认为主要还是应以提供服务和解决方案为主，爱丁医生目前唯一的收费项目是远程咨询项目，即通过电话和视频为用户提供远程问诊服务微医已经在“医、药、险”全产业链布局，主要覆盖互联网医院、健康消费、健康金融、会员服务和家庭医生等领域。运营模式上，微医目前主推线上线下结合的互联网医院，线上提供在线医疗服务和远程会诊服务的在线诊疗平台，线下为群众提供实体医院，开放民众进入提供与医生面对面问诊咨询服务。微医盈利模式也主要分为医、药、险3个模块。就医方面，一般用户的挂号不收取任何费用，但如果需要挂指定的专家号则需要收取一定费用，该收入由医生与微医共同分配，医生提取70%，微医则提取30%，用于企业日常运营管理；药品方面，微医提供网上购药服务，与多家药品生产和流通企业深度合作，以互联网医院为新的药品终端，用户可以线上支付，微医会将药品送货上门；商业医疗保险方面，微医连接875家医疗机构的信息系统和国内主要大型商业保险公司的理赔系统，微医还建立健康账户支持诊疗一站式结算、基础医疗保险、商业保险理算赔付、理财产品购买等服务。

1.3特征优势

爱丁医生是针对特定用户群体即备孕青年的医疗服务，主打i-MLP的备孕理念，即从Medical（医学）、Life（生活）、Psychological（心理）这3个方面来帮助用户备孕，除了专业的医学指导，还会从用户生活习惯行为以及备孕时的心理因素等多方位对用户进行考量。爱丁医生会从生活习惯上对用户进行干预和指导，通过手机App向用户提出健康备孕的建议，如戒烟戒酒、早睡、补充叶酸等，也会向用户推荐适合的运动调理，特别对于女性群体而言，心理上的辅导更是一种精神上的支持与陪伴，定制化全方位的服务是爱丁医生的最大优势。微医不同于爱丁医生专注于备孕领域，而是着眼于医疗服务的流程优化，前身是挂号网的微医的优势在于挂号医院资源非常广泛。截至2016年10月，微医已经覆盖29个省份，与2400多家重点医院的信息系统实现连接，拥有超过1.5亿实名注册用户和26万名重点医院的专家，累计服务人次超过8.5亿。微医在移动医疗服务与实体医院关系的处理引人注意，二者之间是合作共赢、互利互惠的关系，而不是人们常以为的竞争关系。具体而言，医院对于线上线下会按比例分配挂号数，只将一定比例的挂号数放在网上，这里是考虑到实体医院附近的居民，对于他们而言直接前往医院挂号显然更为便捷。互惠互利更体现在移动医疗可以帮助医院提高运作效率，减少管理成本[5]，同时扩大医疗资源影响力，为实体医院医生带去患者，本身也是向全国宣传地方优秀医疗资源，同时移动医疗服务为医院及医生创造了新的盈利渠道，这也是对传统挂号量减少的补充。

2移动医疗企业面临问题

2.1公信力缺乏

当前群众患病仍是首选公立医院，面对纷杂的移动医疗服务企业以及大量充斥的医药广告，尤其是近年的魏则西事件，人们不免对这些非官方医疗服务机构的医生的权威性和专业性表示怀疑。相比之下，公立医院医生由于有着官方的培养审核机制，其可靠性、权威性与科学性早已深入人心。事实上，人们对医疗专业性的关注远高于及时性和便捷性[6]，能否有专业权威的医生鉴定审查机制，成为移动医疗服务能否被大众接受和习惯的关键。在互联网时代，个人隐私保护成为人们日益关注的问题，而我国当前很多互联网企业缺乏隐私保护，甚至时常爆出企业之间买卖个人隐私数据的事件，而且一些疾病对于人们来说其实属于难言之隐，人们并不希望自己的疾病、身体数据被买卖传播，这使得很多人对将医疗服务与互联网大数据相结合的移动医疗服务及其可能伴随的隐私泄露问题持质疑态度。

2.2企业盈利不足

对于服务特定领域的爱丁医生，专注于备孕领域，本身也意味着服务范围受限。从长期来看，用户的备孕期往往很短暂，孕后就不会再使用了。而且对于大多数人而言，只会生育一到两个孩子，这可能会导致缺少长期可持续的用户群体。而且爱丁医生缺少宣传，线下的服务与活动也较少，目前服务项目也基本是免费提供，只有远程咨询这个唯一的收费项目。而对于服务范围广泛的微医集团，一般挂号不收费，本质上是采用免费提供服务吸引患者、医院和医生进入平台，在有了一定的流量基础后，再提供健康管理套餐、异地就诊全程服务等付费的高级增值服务的盈利方式。事实上，在移动医疗机构创业初期，许多企业都面临着不同程度的利润问题。移动医疗服务数量虽多，但成立时间往往不长，还没有足够时间吸引留住长期用户，而培养用户群是构建生态、保证长期盈利、影响企业生存发展的关键。

2.3地方观念保守

虽然目前国家已经鼓励放开医生多点执业，但很多地方政府及公立医院观念较为保守，并没有完全放开，害怕医生资源流失。这里需要强调的是，新兴的移动医疗与实体医院并不一定是竞争与抢夺资源的关系，完全可以达成相互的长期的合作，移动医疗可以帮助医院降低拥挤导致的管理负担，同时提升本地医疗资源覆盖范围与影响力，让本地优质医疗资源得到全国范围的广泛的宣传，同时移动医疗的附加服务也给医生提供了新的盈利渠道，二者可以实现互惠互利，本质上是行业的效率提高与制度的改革创新。

3移动医疗企业发展建议

3.1政府建全分级诊疗体系

《十三五规划纲要》提出：“全面建立分级诊疗制度，以提高基层医疗服务能力为重点，形成科学合理就医秩序，基本实现基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治[7]。”政府可以整合医疗服务资源，将移动医疗与分级诊疗相结合，使移动医疗与实体医院相互合作。具体可以设计为居民首诊在实体医院，复诊在线上移动医疗，先获得患者健康数据，建立电子病历系统，让患者与医生可以随时随地查阅健康数据，另一方面也可以拓展就医渠道，方便选择联系异地专家咨询就诊。而在病人的康复期，可以保证医生对患者的健康数据的随时长期监测，线上沟通指导，术后恢复还可以结合社区医院、家庭医生等进行服务。而这些都不再需要患者往返医院，有效降低医院负担，方便医院降低管理费用，方便患者不必来回奔波，同时还能获得异地更好的医疗资源，不失为解决医疗资源分配不均的有效思路。

3.2政府宣传引导社会观念

政府应加大宣传力度，鼓励放开医生多点执业，这对于公立医院医生也是提供一种阳光变现的平台，可以进一步提升人才知识利用率，充分发挥医疗人才的社会价值，同时也能让医生凭借其专业能力知识合理合法收取与之相应高低的报酬。医生在定价上可以拥有一定的自由度，但注意由于信息不对称也可能存在肆意拉高等问题，因此不能纯市场调节，需要受物价局监管。随着社会观念的改变，医生可以不局限于体制内，拓宽自身的发展平台。同时政府也可以通过招商引资、硬件资源建设、人才优惠政策等途径帮助移动医疗服务的成长。在移动医疗领域，浙江省走在全国前列，如杭州市萧山区的中国智慧健康谷、杭州湾信息港的微医集团，以及桐乡市政府支持下在乌镇建立的全国第一家互联网医院。

3.3企业拓宽服务盈利渠道

低价吸引用户与企业发展盈利是一个相互矛盾的难题，这就需要企业不断拓宽服务渠道。一方面保证突出服务特色的前提下，扩大服务渠道，诸如发展线下服务机构，增加与用户双向互动，吸引增加用户群体规模，保障企业长期可持续发展；另一方面增加各类合作方，实现多方共赢。微医集团目前的第3模块就是商业医疗保险，移动医疗企业未来可以为患者提供基本医疗保险外的更有个性化的针对患者疾病的商业健康保险定制方案。在分级诊疗体系的复诊与康复阶段，需要对患者健康状况的持续监测，这就需要提供大量可穿戴医疗器械，对于移动医疗服务企业而言，这也是一个市场赢利点，企业可以为用户提供更多可定制化的价格便宜的便携式医疗设备提供长期健康数据监测[8]。笔者对移动医疗未来发展的建议是，移动医疗服务不应局限于提供挂号服务，更应充分合理地利用医疗大数据，建立针对患者疾病、位置等信息的科学引流、精准匹配系统机制，一方面对患者就诊提供最佳方案，另一方面促进有限医疗资源的合理配置。

3.4企业加强信任机制建设

在医生来源方面，在当前医生培养审核体制下，建议移动医疗企业只与公立医院合作，聘请公立医院医生加入移动医疗服务中，以保证医生来源的正规性与医生的专业性，相同人才队伍相同的专业性，再加上方式上更加简易便宜，才能为吸引客流奠定良好的基础。微医目前的做法就是主体是公立医院医生，另一部分也有聘请的全职医生。医生个人也可以选择入驻，但必须要通过严格认证审核，需要各类证件证明，同时所有材料都必须与卫计委核对。公信力的树立也需要时间来培养用户习惯，更需要保证更高的服务质量，形成良好的口碑。移动医疗服务机构可以开设线下医院，帮助指导年纪大的居民使用，不仅完善服务网络，提供用户体验，本身也是一种宣传方式。移动医疗服务机构需要将医生的重要信息公开透明，可以根据用户满意程度建立医生评价监督机制[9]，保证医生服务态度与服务质量。移动医疗企业还应充分重视个人医疗信息保护，保证用户数据的隐私安全。公立医院与移动医疗加强合作，共同推动移动医疗行业良性发展，推进医疗体制改革创新。

[参考文献]

[1]埃里克•托普.颠覆医疗大数据时代的个人健康革命[M].张南，魏薇，何雨师，译.北京：电子工业出版社，2014.

[2]搜狐健康.「创业者说爱丁医生毕烨：打造备孕O+O模式[EB/OL].（2015-12-15）[2017-06-30].#from=keyscan.

[4]投资界.爱丁医生：布局O2O细分医疗领域的新颠覆[EB/OL].（2014-03-24）[2017-06-30]./201403/20140324362235.shtml.

[5]吴民.移动医疗的应用[J].医学信息杂志，2012（11）：2-5.

[6]车小玲.消费者对移动医疗的信任及其采纳研究[D].长沙：中南大学，2013.

[7]新华网.十三五规划纲要[EB/OL].（2016-03-18）[2017-06-30]./2016-03/18/c_135200400.htm.

[8]LEWISTL.Mobilemedicaltechnologysoftwareapplicationsfordermatologistsandtheirpatients[J].BritishAssociationofDermatologistsMeeting，2013（88）：48-53.

[9]乔羽，褚淑贞.国外移动医疗应用监管对我国的启示[J].中国药房，2014（29）：2702-2704.

移动医疗的优势篇3

随着“互联网+”在众多行业内实践的深化，医疗服务中信息化手段的应用也在不断加深，而市场和用户对医疗服务和健康管理需求也在不停演变。针对中国医疗市场的调查显示，2015年中国移动医疗市场规模增长率为44.7%，56.1%的用户认为移动医疗有助于搭建在线医患交流平台，目前用户在医疗行业的需求也扩散到康复管理、在线医患交流、预约挂号等应用范围。广东省卫生厅副厅长廖新波针对“互联网+”下行业格局的变化发表了自己的看法，“未来的医疗生态是手艺与人工智能的‘竞争’，在线上运用‘互联网+’形成O2O闭环，智能化越来越高，越来越准确。当它准确到一定水平时，目前的医院运行模式一定受到影响，医生的就业模式也会随之发生很大的变化。”由此可见，用户对大数据、云计算、移动终端和可穿戴领域内端到端创新解决方案的需求与日俱增。个性化服务、协作型医疗、远程医疗、网络化保健正从传统医疗机构中破茧而出，走向常态化。

从全球范围来看，医疗服务正在向移动医疗、互联网服务模式和个性化医疗悄然转型。谈及这一发展趋势，英特尔澳大利亚/新西兰健康与生命科学总监George Margelis指出，“未来医疗的趋势是个体化差异，包括诊断、治疗方案在内的治疗决策都需要针对个体进行分别对待；医疗服务也应该随时随地持续进行，优化流程，提高患者的满意度。同时，整个治疗过程中专家的协同是保证效率和速度的根本。”为实现这一愿景，技术创新不可或缺。George Margelis表示，“从前端应用来看，基于英特尔架构的PC、平板和可穿戴设备为移动医疗的发展提供了支持；在后端数据中心平台的构建上，数据分析有效地提高了医疗服务的质量和效率，使得医疗服务更加精准化、个性化。英特尔期待帮助用户突破传统医疗模式中时间和空间的限制，加速智慧医疗转型。”

作为技术创新和倡导者，英特尔长期支持中国医疗信息化发展，协助医疗机构提高服务质量。英特尔中国区行业合作与解决方案部总经理柯道远表示：“中国的医疗信息化生态系统正在逐步完善，我们看到了在‘互联网+’战略指导下的广阔市场机遇，以及运用大数据技术推进协同医疗服务模式转变所面临的挑战。这需要产业各方深入了解客户需求，构建重构医疗服务的途径。在此过程中，英特尔紧密携手本土合作伙伴，在提供先进技术支持的同时搭造协作和交流的平台，推动解决方案的落地。”

如果说技术创新和产业协作是加速医疗转型的动力，那病患诊疗体验和质量的提升则是医疗信息化发展的首要目标。上海金仕达卫宁软件股份有限公司副总裁徐春华坦言，“金仕达卫宁始终与英特尔保持紧密的协作，推动以病患为主体的个性化医疗发展。基于英特尔的技术，我们开发了一系列应用于移动医疗、医疗大数据等领域的解决方案，促进了医院信息化进程，引导传统医疗走向个性化医疗服务模式。”山东蓝创移动互联科技有限公司首席执行官张礼杰表示，“医疗信息化发展的目的在于改善患者的就医体验，以移动医疗的发展为例，移动终端的部署在优化就诊流程的同时，提高了患者对医疗服务的满意程度。目前，蓝创与英特尔之间保持着紧密的合作关系，致力于打通医疗服务到病患的‘最后一米’”。

移动医疗的优势篇4

艾媒咨询的数据显示，2012年中国移动医疗市场规模达到18.6亿元，较上一年增长17.7%。预计到2017年底，中国移动医疗市场规模将突破百亿元，达到125.3亿元。移动医疗俨然成为蓝海，越来越多的医院也正在提出自己的移动医疗需求。应该如何应用移动医疗产品和技术，相信为很多医疗行业CIO所关心。

提升医院运营效率

日前，在郑州举办的“2013中华医院信息网络大会暨海峡两岸医院信息化论坛”上，移动医疗就成为热点话题。“所有医疗行业工作者的工作模式未来都将改变，绝大部分数据采集、处理工作都会在现场完成，这就意味着移动将成为他们的工作方式。”摩托罗拉系统（中国）有限公司（简称摩托罗拉系统）企业业务医疗行业经理陈阳向记者分享了他的看法。

陈阳指出，下一代移动医疗的关键在于移动技术应用的全方位拓展，覆盖病区内外甚至院外等范围。无论医生、护士、工作人员还是患者都可以利用这种移动医疗应用获得及时准确的第一手信息。通过移动技术和产品，医疗信息和数据可以得到共享并被充分使用于诊疗和救治过程。医院可以为患者提供显著增强的现场医疗护理，实现实时的病患监控追踪，准确的样本采集等操作，从而提高医护的工作效率。

此外，移动医疗还可用于药品管理、物流等领域，使医院的资源管理和运营管理效率得到大幅提升，并让IT架构得到优化。“在下一代移动医疗中，移动技术不只用于改善医护的流程，它同样可以改善医院的运营管理。”陈阳说。

用专业化应对多元化

不可否认，移动医疗的巨大市场需求吸引了众多厂商的加入。这就使得目前的移动医疗市场越来越多元化，解决方案五花八门，很多医院用消费级的移动终端产品来实现自己的移动医疗需求。“我们会在市场上看到摩托罗拉MC55A0这样IP64封装标准的高端设备用于资产盘点，同时也会看到众多消费级设备被用于专业领域。”陈阳表示，这说明目前的市场还不够成熟，用户对自己的需求和厂商的产品还不够了解。

“在零售和物流行业中有很多摩托罗拉系统的用户，这些行业对网络和系统连续性要求非常高，业务的中断会带来很大的经济损失。其实医疗行业也面对类似的情形。”摩托罗拉系统无线网络解决方案业务技术总监高峰告诉记者，随着移动医疗应用的增多，当医院的移动设备越来越多时，就会出现管理成本大幅攀升的情况。在这个时候，专业的移动医疗解决方案就会逐渐体现出它的优势。

事实上，摩托罗拉系统能够提供给医疗行业用户的正是由专业的移动终端、条码扫描器、无线网络设备以及管理工具共同组成的综合性移动医疗解决方案。摩托罗拉系统的统一部署管理软件平台（MSP）可以实现对医院包括BYOD设备在内的全部无线设备的统一管理，通过医疗信息的实时传递，优化医护人员的管理和调度，带来更高效的诊疗、救治效率和优质服务。

据记者了解，摩托罗拉系统还向用户提供基于实时位置感知的无线网络解决方案（LBS）。它可以让患者根据移动设备上的位置指示导诊，享受到更人性化的服务。

移动医疗的优势篇5

智慧医疗行业5G应用分析

当前5G在智慧医疗中的应用主要体现在以下4个方面：一是基于新型智能终端的远程操控类场景，例如机器人远程手术等；二是基于高清视频、影像的远程指导和诊疗类场景，包括远程查房、远程会诊、远程急救指导、远程教学和远程超声诊断等；三是基于医疗健康传感器和设备数据的远程监控类场景，包括患者实时定位和体征采集、远程输液监控等；四是院区医护人员、医疗设备管理等。综上分析，5G在智慧医疗中的4类应用包括远程设备操控、目标与环境识别、超高清与XR（包含VR/AR等）播放、信息采集与服务。5G智慧医疗以移动通信技术为依托，在充分利用有限的医疗人力和设备资源的同时，发挥大医院的医疗技术优势，在疾病诊断、监护和治疗等方面提供远程化和信息化服务，创新智慧医疗业务应用，节省医院运营成本，促进医疗资源共享及下沉，提升医疗效率和诊断水平，缓解患者“看病难”的问题，协助推进偏远地区的精准扶贫。5G引领智慧医疗数字化转型传统医院通常采用专业的医疗设备管理软件进行设备资产管理，以提高工作效率并保证账目登记的准确性，还通过系统提供各类账薄、报表等对单位的固定资产进行全面分析和评估。5G智慧院区管理利用5G海量连接的特性，构建院内医疗物联网，将医院海量医疗设备和非医疗类资产有机连接，能够实现医院资产管理、院内急救调度、医务人员管理、患者体征实时监测、院内导航等服务，提升医院管理效率和患者就医体验。目前医疗系统主要应用包括PIS视频、运行监控、实时通信、紧急等。5G作为新一代移动宽带通信技术，其传输效率远高于4G网络，并且可以很好规避LTE-M系统的频段资源限制。5G通信技术具备低时延、大宽带、广连接的特性，可以从本质上解决智慧医疗业务的通信速率及质量问题；同时5G网络频谱可以满足智慧医疗多项业务的并行通信需求，实现各类通信服务的高独立性与安全性；5G通信网络的高连接密度，结合物联网编码技术有助于实现对智慧医疗运营的全量数据感知与传输，为智慧医疗的数字化转型提供技术基础。

5G+行业应用解决方案

中国移动充分发挥运营商5G和云网优势，为医卫行业重点打造“1+1+1+N”产品体系，如图1所示。“1”张5G医疗专网，包括院内专网、远程专网。在新型网络基础设施的基础上，借助网络切片与UPF分流等技术，叠加MEP算力能力降低业务时延，提供面向医疗行业的专属网络服务，提高生产效率，提供高品质、高可靠的网络服务，满足医卫行业终端、平台和应用的高速、可靠、安全互联。“1”朵云边新型基础设施，包括院内医疗边缘云、区域公有云。针对应用上云、监管上云、边缘云定制等需求，提供从机房托管到IaaS、PaaS、SaaS一体化的产品服务体系，为医卫行业用户提供完整的上云解决方案，并提供托管式边缘云，抢占医卫行业云计算市场。“1”个平台底座，即中国移动自研OneHealth平台。融合5G切片、边缘计算、人工智能等新兴技术，整合集成自研和生态应用，提供符合医卫行业应用与服务需求的基础平台能力，满足医疗行业用户业务、连接、计算、安全等需求，构建医疗机构统一的门户、账号、权限、认证管理等体系。平台包含四大核心组件：综合接入网关实现多网融合接入；边缘云平台提供应用管理、服务管理等平台能力；弹性资源池提供基础的计算、存储等资源；态势感知平台是整个专网及边缘云态势的展示平台，可提供网络带宽、安全态势等感知。“N”个业务领域创新特色应用，主要包含智慧医院、远程医疗、区域医卫、智慧康养、智慧药监和智慧医保六大领域。以5G智慧医疗云平台为基础，打造以移动医护、5GVR探视等创新应用为核心的智慧医院体系，以远程诊疗、互联网医院等新兴应用为核心的远程医疗体系，以应急救援等特色应用为核心的区域医卫体系，以智慧康养平台等主流应用为核心的智慧康养体系。

青岛大学附属医院“5G+智慧医疗”项目案例

建于1898年的青岛大学附属医院是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、业务技术指导于一体的三级综合医院，山东移动联合青岛大学附属医院打造“5G+智慧医疗”项目，实现了众多5G远程医疗应用场景。该项目采用5G高性能新型室分进行无线覆盖，覆盖区域新建4T4R或升级新型分布式皮站进行室内覆盖，使用2.6GHz频段进行承载，同时配置UPS后备电源，保障5G接入侧网络稳定可靠。专线作为备选保障方案，采用千兆专线双路由接入，依托SDH、PTN及OTN设备清晰的组网架构和抗高风险的安全运行保障，具备全业务的综合接入能力。该项目结合医院当前网络痛点和创新技术应用，运用5G、边缘计算、AR、机器视觉等新技术能力，为用户提供定制、交互、柔性的产品和服务。远程手术借助5G网络低时延、高可靠等特性，结合医疗机器人、传感器等技术，该项目支持医生开展远程手术诊疗服务，有效保障医疗质量和患者安全；采用国产“妙手”手术机器人，通过5G技术实现对异地病人的远程手术，是最新医疗技术与5G技术的充分融合，在实现高水平专家资源共享的同时，将极大促进新型高精尖医疗设备的产业发展。远程超声、心电会诊由基层卫生院超声科人员进行基础超声图像采集，通过5G技术实现超声图像实时高清传输，青岛大学附属医院超声科专家实时在线诊断，实现高水平医院资源的共享。依托青岛大学附属医院远程心电中心，为基层医院（平邑县柏林镇卫生院）进行远程心电诊断，基层医院配置可远程传输数据的心电图设备，通过5G技术实时将基层医院诊疗数据上传至青岛大学附属医院远程心电中心，青岛大学附属医院专家进行现场会诊，制定诊疗方案。

移动医疗的优势篇6

回忆我们最早了解移动终端可以应用在医疗行业的场景，很多人的脑海中肯定会出现某一部以医院为故事背景的美剧，主治医生手持移动终端潇洒帅气地出现在患者的床旁，一边和患者交流病情，一边在移动终端上进行操作，查看患者资料。这个场景不单让人赏心悦目，更传递出了太多的信息，让那些敏感的好事者更恨不得马上一探究竟，看看这移动终端是如何和医生的诊疗工作有机结合的，并且这种新模式是形式大于内容呢，还是真的形神兼备。随后我们更多地看到移动医疗的身影是因为某个移动终端的“大佬”在中国市场全面推广其PDA手持终端，在这家公司的宣传片中，护士小姐们拿着PDA穿梭于各个病房之中，用手中的“法宝”或是扫条码，或是请按键盘输入文字，在患者床边完成执行医嘱的操作。再到后来，我们看到的移动医疗从显示器中的影像视频变成了身边那个推着移动诊疗推车擦肩而过的主管护士，变成了手持平板电脑跟在科主任身后查房的那个住院医师……

随着IT技术的不断发展和移动终端与医疗行业越来越紧密的结合，移动医疗的模式发展非常迅速，继移动推车、PDA之后，平板电脑成为了医护人员实现诊疗、护理到床边的新宠。移动医疗集成平台在医院原有信息化建设的基础上，集成HIS、PACS、EMR、LIS等信息系统，通过无线网络、配备移动终端、RFID等，实现医护移动查房和床前护理、病人信息核对等功能。无线网络技术、临床医疗信息集成平台、移动手持终端，这三大技术让移动医疗的实施成为现实。移动推车、PDA、平板电脑“三分天下”，结合不同的医疗需求和场景，借助安装在它们之上的信息系统发挥着自身最大的价值。

大型三甲医院首先尝试移动医疗

移动医疗的应用不是一蹴而就的，需要医院的信息化建设达到一定的水平和高度才能在相关基础之上广泛应用。纵观我国各级医疗机构中移动医疗的建设情况，大型三甲医院成为了移动医疗的首推者。

龙华医院是一所中医特色鲜明、优势突出的全国示范中医院、上海市三级甲等医院。作为2010年国家中医药管理局全国中医医院信息化示范单位，龙华医院在信息化建设方面一直走在前列，尤其是移动医疗建设方面的积极开拓者。龙华医院针对在移动医疗方面的前期探索，结合医院的发展，建设了四个相对比较独立的模块：第一是移动的护理工作站；第二个是移动医生工作站；第三是移动查询决策系统；第四是移动血透管理系统。

在移动医生工作站的终端产品选择上，龙华医院针对自身需求和英特尔移动终端产品的特点，引入了一批基于英特尔架构Win8系统的平板设备，很好的解决了之前面临的Wi-Fi信号不好等问题，并有效的实现了与原有Windows系统下多种设备的统一管理。针对移动终端的选择龙华医院信息中心主任董亮表示：“英特尔架构的平板电脑在运行速度、使用体验、信息中心后台管理等方面都具备明显的优势。虽然目前医院移动医疗只是应用了一部分，但是在移动医疗平台建成的基础上，龙华医院未来还将会有更深层次的应用，这对网络、软硬件设备都提出了新要求；因此，在移动终端的选择上是经过仔细考量和多方面权衡的。”龙华医院的成功是移动终端在医疗行业应用的典范代表。

同济大学附属同济医院是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等综合性医院。目前医院开放床位1080张，2011年门急诊人次175万，出院人次3.6万。同济医院的医院信息化建设一直走在上海市乃至全国的前列。在移动医疗大潮兴起的当前，医院希望更好地利用移动终端方便医护人员为患者提供周到服务。医院采用的移动终端可以不用任何连线，以无线联网的方式访问HIS、PACS、LIS、EMR系统，移动终端的触屏功能，高清质量的图像显示，可以给医生带来更好的使用体验，也可以更好地为患者服务。与此同时，云桌面的使用让移动应用切实可行，在移动终端上部署云桌面，对现有应用程序几乎无须改动。

烟台毓璜顶医院自1990年起就开始了信息化建设的历程，从最初的以管理信息系统为核心到今天的以临床、质量控制为核心，已经建成了较为完善的全程医疗质控保障体系。其中，移动医疗作为医院的重点建设项目，已经实现了全院无纸化移动医疗，共配备410台手持PDA、130余台无线移动医生工作站以及部分移动护理工作站，实现了全医疗流程移动化、即时化和高效化。在移动ICU护理系统的应用中，烟台毓璜顶医院利用平板电脑，使用语障系统，通过声音、动画等更丰富的形式与重症患者进行交流。

309医院建设并应用到临床中的以平板电脑为医生工作站的移动医疗系统包括：无线查房、移动护理、药品管理和分发、条形码病人标识带的应用、无线语音、网络呼叫、视频会议和视频监控等功能。医院的结核三科王仲元主任是结核病诊疗方面的权威专家，每年从全国各地慕名而来的病人不下千人。但由于工作的需要经常要到外地出差，每当遇到科里有危重病人需要会诊时，只能通过电话遥控，对于病人的具体病情不能及时掌握。自从使用了异地远程会诊系统后，王仲元主任充分肯定了远程查房带给他和患者的便利并高兴地表示：通过支持无线网络的平板电脑查房，可以使医生像在办公室一样地工作。通过平板电脑上安装的信息系统，我们能够随时查看病人的病历、生命体征数据、检查检验报告、调阅病人的医学影像资料等。特别是当我出差在外时，远程查房不但可以让我及时地了解到科室危重病人的情况，还可以通过无线终端与科室医生一起讨论病情，下达新的医嘱，使病人得到最优的治疗方案。有了移动终端支持的远程查房，让我们医生就好像有了千里眼啊！

平板电脑带来移动医疗新模式

移动医疗的优势篇7

关键词：云计算；社区医疗；移动医疗服务平台；3G

中图分类号：TP319 文献标识码：A 文章编号：1672-7800（2012）003-0099-03

基金项目：广州中医药大学科研创新基金项目(10cx077)

作者简介：陈平平(1980-)，女，广东梅州人，硕士，广州中医药大学信息技术学院讲师，研究方向为计算机网络通信。

1 云计算在医疗信息化中的应用

1.1 云计算相关概念与研究现状

云计算的研究在近几年成为热点，维基百科给云计算下的定义：云计算将IT相关的能力以服务的方式提供给用户，允许用户在不了解提供服务的技术、没有相关知识以及设备操作能力的情况下，通过Internet获取需要服务。关于云计算的研究，从国外来看，主要是一些国际知名的大型企业在宣传推广和使用，如Amazon、Google、IBM等，这些公司都有比较成熟的相应的云计算产品和服务。国内已有少数公司推出了基于云计算的产品，如八百客公司推出了基于云计算的在线客户关系系统，阿里软件建设电子商务云计算中心，中国移动也正在进行试验性的云计算研究。

1.2 我国医疗信息化现状

当前中国大部分地区医疗卫生条件欠缺，医疗卫生信息化现状更难以适应新医改的要求。卫生机构现在采用的分散式系统建设模式，即独立建设系统，通常都存在着投资分散而导致的系统质量差、多点维护成本高、建设周期长以及信息准确、可靠性低等一系列问题，若采用自主的集中式系统建设，各级卫生机构又面临着IT预算少、一次性投资能力差、缺乏专业的技术支持人员、决策时间长等问题。

例如，在我国西部的一个城市的某个区有60余万户籍人口，9家社区卫生服务中心，46个社区卫生服务站。这些社区卫生系统没有一个专职IT人员，每个社区卫生服务中心仅有一个简陋机房。过去全区卫生系统每年的IT投资不足百万元，信息系统建成几年后，由于缺乏维护，大多处于瘫痪状态，IT系统对他们的工作帮助有限。由于新医改的推行需要配套的信息系统， 卫生局管理层及基层业务人员产生了大量而急迫的IT需求。目前他们所面临的主要挑战是没有专业人员来规划IT系统，没有足够的资金来建设IT系统，没有合理的机制来运行IT系统。

1.3 云计算应用于医疗信息化的意义

为此，可以利用云计算来整合医疗卫生行业的资源，云计算给社区医疗机构带来了很多好的应用契机。云计算能将海量的计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务。在医疗卫生信息化建设中，通过云计算所提供的各种虚拟化服务，可以很好地解决现阶段所存在的问题。

现今基础网络已十分发达，社区医疗机构在缺乏专业人才、缺乏充足资金的情况下，可考虑放弃自建系统，而转向购买成熟的信息服务。如果大多数社区医疗机构都愿意转向购买服务，这样就可以产生规模效应，汇集零散的资金，建设对所有社区医疗机构都有吸引力的信息服务系统，从而使社区医疗机构能够使用更高质量、更可靠、更成熟的应用。

在云服务平台下，用户从自建信息系统走向购买相对标准的信息服务。基于云计算的低成本共享平台采用集中的系统构建，较之传统的建设模式有着明显的优势，它可以托管多种不同的应用，根据需要动态地部署、配置及回收计算机资源，实时监控资源使用情况，给广大前端用户提供共享的计算资源和服务，并在需要时重新平衡资源分配。

2 移动通信技术与医疗服务结合的意义

随着移动通信技术、电子技术的不断发展，手机的普及程度不断提高。移动通信技术与医疗行业的结合，目前以减少人为因素导致医疗错误的电子病历、医务人员在任何地方都可以随时收到患者呼叫和信息，实现“随身医疗服务”为应用重点，国际上舆论甚至将应用移动通信技术上升到带来“新的医疗革命”的高度来评价。

移动通信用户有广大的覆盖面，因此通过移动社区医疗云服务平台的电子病历共享、远程会诊、网上挂号和预约门诊等高效服务，可以减少病患排队、报销的疾苦，节约社会资源；同时可以有效分流各类患者，普通患者将被科学地分流到社区医院得到就近便利的服务，而大型综合性医院更专注于疑难杂症和危重病人的治疗；同时也避免了像SARS或H1N1等流行病在患者初诊时乘坐各种交通工具去人流密集的大医院时产生的广泛传染，更有利于统筹监测和防控，而压力相对减轻的大医院也得以通过云平台上的远程诊断帮助社区医院提升医疗水平。

3G移动技术是当前最流行的高速数据传输的移动通信技术，借助3G移动技术，手持设备可以随时随地快速访问社区医疗平台。例如Google 支持下的手机操作系统Andriod ，就可以借助于3G网络连接社区医疗云服务平台，提供移动社区医疗和移动药店等服务，也能够以流媒体等介质来播放远程医疗中的视频资源等。由此可见，移动技术和云计算的无间隙链接是移动社区医疗云服务平台构建得以实施的技术基础。

3 基于云计算的移动社区医疗服务平台的系统设计

结合以上两种技术，设计基于云计算和移动技术的社区医疗云服务平台，以云服务平台作为支撑环境，可以满足日益增长的医疗卫生的要求，以解决居民“看病难”问题，提高社区医疗机构的服务水平。移动社区医疗云服务平台创造了新的医疗商业模式，搭建了一个共享的医疗信息系统云平台，为医疗机构、居民等相关人员提供快速高效的服务，使医疗机构、居民在使用医疗信息系统时就如同居民在家使用水电一样简单便捷。系统应用如图1所示。

系统提供的功能如下：

（1） 移动医疗定位服务。当居民出现病痛时，可以通过手机将病痛情况发送到云服务平台上，平台通过定位患者所在位置，得出距离患者最近的医院情况，并将该医院的门诊开放信息、位置信息、联系方式、交通信息等反馈给居民。

（2） 移动药店定位服务。当居民需要购买药品时，可以通过手机将请求提交至云服务平台上，平台通过定位居民所在位置，得出距离居民最近的药店情况，并将药店的开放信息、位置信息、联系方式、交通信息等反馈给居民。

（3） 居民可以通过手机登录云服务平台，对周边医院的医生预约信息进行查询，查询到要预约的专家号后，居民可以通过手机进行预约。预约成功后，系统会发送预约成功的通知短信到用户手机上，完成整个预约提交过程。

（4） 医疗机构可以通过手机登录云服务平台，了解就医患者情况，通过电子病历共享、远程医疗等云上的手段，快速、准确地为病人诊断病情。医疗机构只需轻轻一点，相关的病人档案、药品资源库就展现出来，完成电子病历。利用先进科技，支持临床监控和诊断，方便临床记录，辅助医疗培训，并为所有的医疗从业者提供持续可及的医疗资讯。同时，各社区医疗信息化的需求十分类似，在本质上没有太大差别。可以把易于标准化的共性部分用云服务的模式进行建设，考虑一个开放共享的架构，进行高质量、高标准的建设，对各社区医疗机构进行开放，提供服务接入，而各区域只对自己特有的部分进行补充建设。医疗机构和有关部门只需设置统一的标准，只需要往云平台上传输档案数据和读取档案数据即可。而传输和读取的终端是手机。剩下的数据交换、存储、查找、共享等服务都可以交给云计算来完成，而随时可以向云平台里添加新的用户。

4 系统架构

图2 系统架构

其中，基础设施虚拟化和应用程序虚拟化的实现方法如下：

（1） 基础设施虚拟化。

基础设施虚拟化的核心是服务器虚拟化，可采用Xen VMM技术来实现服务器虚拟化。Xen VMM(virtual machine monitor)是由剑桥大学计算机实验室开发的一个Open Source 项目，主要目的是为了建立更多的虚拟机器。采用Xen的服务器虚拟化技术，可以使得基础设施变成一个资源池，简化云服务平台的资源共享和扩展。

（2） 应用程序虚拟化。

首先要对传统的医疗信息系统进行数据结构的重新设计，对主要的实体增加医疗机构的属性，使得医疗信息系统可以为多个医疗机构同时共享使用。通过SOA技术对医疗信息系统进行架构上的优化。SOA与SaaS被称作挛生姐妹，SOA与SaaS是现代软件服务领域的二架马车。SaaS是一种通过Internet提供软件服务的模式，其核心是共享。SOA是实现SaaS平台的最理想的软件架构。SOA架构的核心就是模块化，模块之间松散耦合，资源共享。采用开源SOA项目Mule ESB(Enterprise Service Bus) 对医疗信息系统进行架构上的优化，Mule ESB是MuleSource推出的产品。

5 需要解决的关键问题

（1） 实现医疗信息系统的云服务，也就是实现软件即服务（Saas）。

建设统一部署、资源共享的医疗信息系统的云服务平台。需要对原有的医疗信息系统进行全面的技术改造。首先，要让原有的医疗信息系统支持多机构共享模式，这个改造会涉及数据结构的重新设计与实现。其次，建设云服务平台门户，门户为个人和医疗机构提供基于Internet和3G移动通信技术的访问模式。再者，为云服务平台设计计费模块，实现按使用付费的商业模式。将医疗信息系统重新设计为云服务平台是实现基于云计算的医疗信息系统的关键技术之一。

（2） 实现服务平台的业务连续性。

共享的医疗信息系统的云服务平台，同时为多个医疗机构服务，保存多个医疗机构的数据信息。一旦云服务平台出现故障，影响范围是非常大的。因此，提升云服务平台的业务连续性显得非常重要。要在云服务平台出现故障的情况下，保持业务连续性，这也是本系统需要解决的关键技术之一。

6 结束语

云计算在信息资源共享方面的优点极为明显，对于医疗信息化来说，使用云计算服务是一个发展趋势，它能实行方便而快捷的医疗服务，及时提供病人的各种数字医疗信息，提高医疗质量、降低医疗成本，改善病人对医疗服务的满意度。因此，利用云计算技术解决医疗资源共享和医疗信息化问题势在必行。结合移动通信技术和云计算技术，面向居民、医疗机构等提出了移动社区医疗云服务平台的整体解决方案，实现了医疗资源的最优整合和最大协同，可以有效解决解决居民“看病难”的问题，提高医疗机构的服务水平。

参考文献：

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\[5\] 张工.浅谈云计算及对医院信息化的影响\[J\].医疗装备,2010(12).

\[6\] 胡新平,张志美,董建成.基于云计算理念与技术的医疗信息化\[J\].医学信息学杂志，2010(3).

\[7\] NEIL BUSIS.Mobile phones to improve the practice of neurology\[J\]. Neurologic Clinics,2010(4).

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\[9\] KEVIN PATRICK.Health and the mobile phone\[J\]. American Journal of Preventive Medicine,2008(8).

\[10\] 陈琳,郭凯.论3G通信系统在社区医疗监护系统中的应用前景\[J\].数理医药学杂志，2010(2).

The Application of The Health Care Services Platform of Mobile

Technology Based on Cloud Computing

Abstract:In order to solve residents' medical problem and improve services of medical institutions in communities, it proposes a platform that bases on cloud-computing and mobile technology for community health services. The platform is a simple, intuitive and easy to operate and create personalized community health services for the residents. At the same time through the platform medical institutions in communities can reduce investment to solve the development costs during medical information.

移动医疗的优势篇8

【关键词】云计算；移动；医疗服务

基于云计算和移动技术的医疗服务平台，以云服务平台作为技术支撑，可以满足人民日益增长的医疗服务需求，可以有效的缓解民众看病难的问题，提高我国医疗机构的服务水平。移动医疗服务平台提供了一种新的医疗商业模式，通过搭建共享的医疗信息系统平台，为居民和医疗机构等提高快速的服务，减少其中的人力、时间成本。

一、移动医疗服务的优势和意义

随着互联网技术的快速发展和信息技术的进步，云计算的研究在最近几年成为了炙手可热的一个领域。移动医疗是电子医疗的一个重要的分支，它是指通过现代信息通信技术，如计算机网络、移动电话、卫星电话等来进行提供医疗服务和信息的一种医疗方式[1]。移动医疗已经在发达国家得到了广泛的应用，我国也开始逐步的发展。移动医疗包括很多方面，其不同的应用方式都在不断的持续发展，现在主要涉及到的应用有：远程数据采集、远程监控、远程监控，以及疾病和流行病传播跟踪及诊断治疗的支持、医疗工作者之间的交流和培训等。随着3G通信技术的推广和终端智能手机的快速发展，无线通信技术对于移动医疗的支持越来越重要。3G移动通信技术是现在比较常用的高速数据传输的移动通信技术，通过3G移动技术，手机终端可以随时随地的快速访问医疗平台，进而享受到一定医疗和移动药店等提供的服务，也可以通过流媒体介质来播放医疗信息中的视频资源等。

移动医疗是我国新时期医疗卫生事业发展的重要基础，也是国家医疗改革的重要组成部分。随着物联网技术的不断发展和在各种行业中的应用[2]，移动医疗也获得了明显的效果。移动医疗具有非常广阔的发展前景，它不仅能够推动我国医药产业和医疗器械的快速发展，而且也将促进我国服务业的发展。

在我国现在移动通信用户具有比较广阔的覆盖面，可以通过移动医疗的云服务平台来提供电子病历共享、网上预约挂号和预约门诊、远程会诊等服务，通过云计算的医疗平台可以减少病患排队、报销的麻烦，有效的节约了社会资源。云计算可以用来整合医疗卫生行业的资源，通过云计算医疗平台还可以有效的分流患者，普通的小病，社区医院可以诊治的就在社区医院就医，大型综合性的医院则更加专注于危重病人和疑难杂症的诊疗，通过这种分流可以使有限的医疗资源得到充分的利用。而且也可以避免像SARS等流行传染病在初诊时产生的广泛传染，有利于针对性的监控和统筹治疗；大医院可以减轻自身的压力，把有限的精力用到提高自己医疗水平上。

二、移动医疗服务平台的建造

1.系统的功能设计

（1）移动医疗服务。医疗机构可以通过一定的终端来登录云服务平台，做好对病患的跟踪服务工作。还可以通过远程的医疗等措施，准确、快速的为病人诊断病情。对于医疗机构来说，医生只需要轻轻的点击其中的相关按钮可以打开病人的医疗档案，就可以查询到药品资源[3]；医生可以通过在线完成电子病历，进行在线临床医疗监控和诊断，进而完成临床记录。可以为其他医生提供医疗培训工作，为其他的从业者提供相应的医疗资讯服务。（2）医疗定位服务。对于病患来说，当其突然发病时，可以提过服务终端有其家人或者本人将患病情况发送到云服务的平台上，平台可以通过一定的技术手段定位其位置，并且为其提供最合理的医疗服务机构，将其附近的交通状况、门诊信息等反馈给病患，供病患选择。（3）病患还可以通过手机来登录云服务的平台，实现其移动服务的特点。病患可以通过平台查询医生的预约信息，当医生的预约已经满了的时候，病患还可以及时的选择其他的医生，然后通过手机进行预约挂号。当病患预约成功之后，系统还会发送预约成功的短信到其手机上，使预约过程一目了然，减少了过去因为信息不对称的排队现象和医生资源的浪费。

2.系统的结构设计

系统的结构设计主要如图1所示。对于基础设施的虚拟化的核心是服务器的虚拟化[4]，可以通过一定的技术手段实现服务器的虚拟化。采用服务器的虚拟化技术，可以使基础设施变成一个资源库，使云服务平台的资源共享和扩展大大的简化。对于应用程序的虚拟化，需要对传统的医疗信息系统进行创新设计，改变原来医疗机构的属性，使医疗信息系统可以在线实现共享和使用。可以运用SOA技术来对优化医疗信息系统的架构。SOA和SssS软件是现代服务软件的两个最为常用的软件[5]，SssS软件是通过Internet来提供软件服务的方式，SOA是实现SssS最为理想的一种软件模式。SOA架构的核心是模块化，通过模块化来实现资源共享。

把原有的医疗信息系统设计为云服务平台，是实现云计算移动医疗服务平台的关键技术。要实现医疗信息的云服务就需要统一建设，统一部署，需要对现有的医疗信息系统进行改造，建立起云服务平台门户，门户可以提供医疗机构和个人的访问[6]。对于付费模块的设计，要实现能够按照使用来进行付费的模式。对于服务平台要保证其业务的连续性，共享的医疗信息平台要同时为多个医疗机构服务，需要保存其中的关键数据信息，一旦其发生问题，就会为患者和医疗机构带来不可估量的损失，产生非常坏的影响。所以保障云服务平台的业务的连续性非常重要，要尽力的提高其系统的稳定性和不间断服务。

三、结束语

对于医疗服务来说，使用云计算的移动服务将会是一个不可逆转的趋势，基于云计算的平台，它能够提供快速方便的医疗服务。同时它也可以方便不同医疗机构自己、医生自己实现即时的相互沟通，为提高医疗机构的服务质量，有效降低降低医疗成本，实现医疗资源的合理恰当的利用，都有巨大的促进作用。综合云计算技术和移动信息服务技术，能够为病患提供合理的医疗解决方案，有效的解决了病患的看病难的问题，提高了社会资源的利用率，同时也提高了医疗机构的服务水平。

参考文献

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[2]陆阳，张书旭，袁克虹.基于云计算的远程医疗辅助诊断咨询系统[J].计算机系统应用，2012（12）：15-16.

[3]张启来，丛培才.基于云计算的医疗信息系统研究[J].佳木斯大学学报：自然科学版，2012（4）：570-572.

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