移动营销的重点不在移动

2014年华通明略泛媒调查发现中国消费者已经把34%的媒体时间分配给了手机。而移动营销上的投入还不到整体营销投入的10%。显然，营销者在这一轮的媒介变革中落后了。移动互联网的发展还处在初级阶段，消费者在移动互联设备上所花费的时间只会增加，不会减少。消费者使用移动互联网的目的、场景、功能都与PC互联网有较大区别了。消费者使用移动互联网不仅仅是阅读传统的媒体内容，而是更多的主动查询信息、与其他媒体交互，直接完成购买和支付、管理日常生活、也是闲暇的娱乐工具。移动营销的发展也不再局限于手机，将会包括多种可以移动的互联网设备。

移动营销一开始的重点确认在与地点相关的移动上，这部分局限了移动营销的发展。明确移动互联主导的媒介变革的趋势，才能够抓住移动营销的重点。

移动营销的重点之一是跨屏。手机屏已经成为四大主流屏之一。其他的主流屏包括电视屏、电脑屏和户外各种屏。移动营销的第一个重点就是跨屏，任何其他屏上的营销和沟通工作，都必须加入移动屏。这样才能成为一个跨屏的整体，增加与消费者随时随地接触的能力。这种跨屏包括视频广告的跨屏到达整合，搜索营销的跨屏整合，电商的跨屏整合等。以视频广告的跨屏整合为例，视频网站的一半流量已经转向移动屏。尽管移动端屏幕较小，但移动端视频有其独占性而且能够完全吸引消费者的注意力，移动视频的广告效果同样显著。在投放视频广告时，需要同时投放移动屏和其他屏幕，才能整体更有效的与消费者沟通。

移动营销的重点之二是决策路径全方位服务。移动互联网，不只是媒体，还具备了一系列的服务功能。如购买、支付、金融、评价、查找等。所以在营销上，移动互联网完成了从媒体的被动接受、信息的主动搜寻、决策支持、购买到反馈和关系建立的决策路径全过程。移动屏在决策路径偏行动后端的作用尤其巨大。比如消费者在店内购物时会搜索相关的产品信息、比较价格，会直接通过手机完成购买和支付、会关注微信号、会在微博吐槽。所以移动营销不能局限于广告，还需要思考提供购物决策路径的全方位服务，提高决策效率，拦截消费者购物需求、维护客户关系等。

移动营销的重点之三是O2O。手机总是跟随消费者随时都可以进入到不同场景中，来到不同的媒体屏面前。移动屏是线上线下融合的唯一重要的工具――在线下，移动屏是可以完成诸如会员管理、积分管理、支付工具；同时，在线上，大量的网站、大量的服务，都将PC屏与移动屏的打通、各大网站与移动网站的打通，这些都是移动屏进行沟通的最佳渠道，例如，O2O体现在购买上的O2O、会员管理上的O2O，甚至，电视广告也通过移动屏的方式，将其移动互媒体化，即将一切媒体互动起来了，进而让一切线下的活动互动起来了。

移动营销的重点之四是闲暇娱乐。根据Siri收集的人的对话行为分析发现，大家有一半的行为是调戏Siri，而不是真的有事情要做。这反映了一个现象，闲暇娱乐是移动的强需求。在移动屏上，消费者的时间分为两类：一是有需求，有事做，如在移动屏上搜索想要的信息，在移动屏上进行阅读；一是移动屏的大量时间是花在休闲上面的，比如说，围住神经猫的游戏、辨色能力的这些游戏迅速火热。手机游戏已经非常赚钱，与游戏结合的营销也能达到很好的营销效果，比如蒙牛用小黄人推出的游戏就非常受欢迎。

移动营销的重点之五是数据。手机是比你自己更了解你。因为手机掌握你个人的兴趣爱好、个人地点、个人圈子等这些真实的数据。移动屏已经超过了PC成为最重要的数据来源。在不侵犯消费者隐私的情况下，对数据进行标签化，将有助于营销的精准。在宏观统计的层面，移动互联网的大数据能够提供城市交通状况、消费者需求等各方面的数据。

综上，互联网的移动化才刚刚开始，移动营销是多样化的，重点不在移动，而在于多屏、全方位决策服务、线上线下整合、休闲娱乐以及大数据。