精神文明经验交流材料范文
时间：2023-03-14 14:08:59
精神文明经验交流材料范文第1篇
抓党建促精神文明建设，是该院一条成功的经验。该院在抓精神文明建设中，始终充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，以党建促精神文明建设。首先是坚持“”制度和中心学习制度。每季度召开一次支部党员大会，每月召开一次支部委员会，两个月上一次党课，有专兼职教师，有多媒体教学设施、设备，固定教室，有规范的教学工作制度。党员教育认真贯彻“提高质量、加强管理、面向全体、讲究实效”的方针，有明确的党员培训计划，有具体的培训内容、时间安排和方法步骤，每次培训情况及时记入《党员教育培训记录簿》。他们不仅学书本，而且每年的“七一”前夕，都组织全体党员到革命教育圣地接受再教育。学习革命前辈吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，使党的形象、党组织的威信在干部职工心目中进一步升华，每年不仅有多名年轻同志加入党组织，今年医院75岁的离休老干部马体一同志光荣加入党组织，充分说明该院认真开展党内生活和党的思想政治工作卓有成效，使新时期党的凝聚力、吸引力进一步增强，为医院各项工作的开展打下了坚实的思想基础和组织保障。其次是领导班子坚持民主决策和民主生活会制度。院领导实行统一领导与分工负责相结合，真正做到千斤重担大家挑，人人头上有目标，遇事有人干、有人管，任务明确，责任具体，不揽功于己，不诿过于人。在重大决策方面，大家充分发扬民主，彻底杜绝“一言堂”。自2000年起，他们不仅恢复中断了近20年的职工代表大会制度，而且又成立了由离退休人员组成的老年议事会。医院把每年的年度工作计划，发展规划，财务收支计划，重要设施建设和改造，大型仪器设备的购置，工资、人事、分配制度改革方案，重要活动实施细则等医院的重大决策，都交由职代会讨论通过。同时，定期召开民主生活会、社会监督员会，广泛听取各方意见建议、博采众长，使各项工作的开展都具有扎实的群众基础，决策赢民意，工作顺民心。
抓载体建设，把精神文明建设化虚为实，虚功实做，这是该院的又一成功经验。近年来，医院先后制定完善了《**县人民医院医德医风实施办法》、《各级各类人员职业道德规范》、《医德医风考核标准》、《廉洁行医的若干规定》、《工作质量双百分考核标准》、文明用语、服务禁语等规章制度100余条项。明确了“质量、爱心、奉献”六字院训，“团结严谨、求精务实、开拓创新”的十二字医院精神，“发展医院、服务人民、富裕职工”的十二字办院方针和“真诚让每一位患者满意”的经营理念，把医院文化建设上升到理论高度，使之理论化、明确化、系统化。工作中以院训鞭策人，以医院精神鼓舞人，以办院方针激励人，使医院文化始终像一根纽带，把干部职工与医院的利益与追求紧紧地联系在一起，给人以理想、以信念、以鼓励、以约束。
与此同时，该院通过开展各种有意义的活动，把精神文明建设渗透到各个环节、每个人。坚持做到一个时期突出一个重点，一项活动突出一个主题，一个阶段掀起一个高潮，先后开展了“行风民主评议”、“争做文明标兵、创建模范科室”、“在社会做一个好公民，在单位做一名好职工，在家庭做一个好成员”为主要内容的“守公德、做三好”活动，把社会公德、职业道德、家庭美德建设寓于精神文明建设的全过程，不断把工作引向深入。
在精神文明建设中，该院坚持“医德并举、恩威并重”的原则，对在工作中涌现出的好人好事，都记录在册，作为年终评优、晋级的重要参考。对违规犯忌的人和事则严肃处理，几年来，共对私收现金、顶撞病人、外推病人的人和事处理20余起，起到很好的警示作用。
院委会一班人始终觉得，把做好思想政治工作同解决大家工作和生活上的实际问题结合起来。能起到“春风化雨”、“润物无声”的效果。医院专门成立了“红白理事会”，谁家有喜、忧事了，哪位职工生病住院了等等，医院都出面帮助办理。对生病住院的职工，统一标准去看望慰问。对特殊情况者，医院每年都拿出近万元，给予特殊照顾。“有事找医院，医院是咱贴心人”这已形成了广大职工的思维定式。
抓硬件建设，为精神文明建设夯实物质基础。短短五年时间里，医院先后投资近千万元，不仅绿化美化了医院环境，改建装修了绝大部分处、室，为所有病房、诊室、办公室安装了空调，大大改善了病人就医和职工工作环境。而且改造了多功能大礼堂，建起了图书阅览室，老干部活动室、乒乓球室、标准化篮球场，更新了大礼堂音响设备，在生活和工作区安装英克莱健身器材50余台套，为职工娱乐提供了条件。成立了职工篮球队、老年门球队，每天都有娱乐活动，遇节都有演出、比赛，使职工娱乐生活丰富多彩，寓教于乐。
精神文明经验交流材料范文第2篇
××市__个县区，南郊区最特殊：紧挨城区，却有__个乡镇___个村，农民多；说在城边，区内____家企业，_.__万个体工商户，经商也多。企业分散，环境复杂，如何做到服务与监管并举，一直是××市工商局××分局所面临的问题。
近年来，随着该局深入贯彻“以人为本、和谐工商”的理念，全面推行服务、监管、精神文明创建、社会和谐稳定并举发展，全局工作一项一项分解成细节，全面动员，精心组织，人人参与，有力地推进了“三个文明”有机结合，统一运行，极大地提升了干部队伍的文明素质和机关的文明形象。
解决“人”，让做文明工商人成为自觉
事儿需要人来做，培养一支高素质的干部队伍，是精神文明建设最完整、全面、协调发展的基础。____年以来，××工商分局先为自己把“脉”，决定解决“人”的问题。该局重新调整精神文明创建组织机构，形成党组书记、局长全面抓，班子成员分片抓，股所长具体抓的“一把手”责任制格局。随之而来是制订各种制度，目标管理责任分配制、月检查汇报制、精神文明创建例会制和班子成员深入基层实地办公制，将创建工作分解到每位工商干部身上，并与年度目标管理相挂钩。
如此一来，常常去乡镇、下市场、走访经营户不仅仅是普通干部“上阵”的问题，往往是领导干部现场拍板。这一细节的变化，让全局_个工商所中，_个被评为“市级文明单位”，_个被评为“区级文明单位”，_个被评为“全区人民满意基层站所”。
该局非常重视思想教育和业务学习，在深入学习实践科学发展观等大型教育活动中，全局人员自觉接受世界观、价值观、人生观的改造，从而使全心全意为人民服务和立党为公、执政为民信念变成了践行；通过每年开办业务知识培训班，重点加强业务技能的学习培训，使受训人员的考试分数都能达到__分以上。
“经过创建，××工商分局广大干部的心气儿更足了，想干点儿事情的同志更多了，这是一种主动的变化。而面貌新、人心齐所带来的是执法力度不断加大，监管水平日益提高。”该局局长××这样谈变化。
解决“环境”，争做企业的“娘家人”
中午不送走最后一位办事群众不吃饭，下午不接待完最后一个办事群众不下班，这种为民着想的细节，既提高了办事效率，又深得群众好评。“这让我们感觉和工商局的距离更近了，是一家人了。”个体工商户主王建这样感受变化。
如今，凡是来××区投资办企业的，手续不全帮着办，需要上级审批的派人跑着办，重大招商引资项目由局长亲自办；实行阳光作业，减少审批环节，提供一站式服务；对从事各类生产经营活动的农民申请成立专业合作经济组织的，全力给予登记。目前，全区民营企业发展态势良好，其中投资千万元以上的达__家，仅____年以来就新增公司___家。
辖区农民多，就得维护农民利益。该局积极建立种子备案室，除要求各农资经营单位对所售农资的进货渠道、标识标签、有效期限、质量标准以及何时销往何处等内容进行详细记录外，还将这些记录的内容由工商人员与经营单位双方签字盖章后存入农资档案室进行保存。两年过去了，没有发生一起因种子质量问题引发的投诉。
该局还建立公示制度，建立“明白卡、预约卡、服务卡”三卡制，即：明白卡，标明收费标准、办证条件；预约卡，标明预约办事事项；服务卡，标明服务范围。同时，要求局领导定期回访企业，探查服务情况，并将人、财、物和重大事项向全局公开，将执法情况向广大经营户公开。
解决“发展”，使经济社会都文明和谐
____年以来，该局坚持一手抓服务到位，一手抓监管执法，有力地推动了地方经济的发展。仅____年一年就新登记个体工商户____户，达到历年总和的__._%。在服务企业、消费者和下岗职工过程中，共受理消费投诉____件，为消费者挽回损失___余万元，帮助___名下岗职工实现了再就业。两年中，共帮助××牌煤质颗粒活性炭、××牌煤质颗粒活性炭、××牌牛奶制品、××牌煤、××牌调味品、××牌水泥、××牌卫生纸_件商标成功申报“××省著名商标”。
解决发展问题既要搞好服务，也要从严执法。在食品安全监管中，该局认真监督食品经营者严格执行食品质量准入制度，落实索证索票、购销台账的法律规定，加大市场巡查力度。两年来，共检查食品经营户____户（次），命名食品安全示范店__家，查办食品违法案件___件，罚没款达__万元。在以城中村、城乡结合部、农村地区为重点区域开展的查处取缔无照经营专项行动中，共取缔无照经营___户，进一步巩固了基本消灭无照的成果。在酒类市场专项整治中，共检查酒类经营户____户（次），查扣假冒侵权白酒___公斤，侵权啤酒___公斤，查处案件__件，罚没款达__._万元。在打击传销行动中，共捣毁传销窝点__个，遣散传销人员达___余人。在____年所查处的____件各类案件中，万元以上案件达__件，市场秩序明显好转。
被省工商局推荐为××省杰出青年候选人的××工商所所长××说：“文明服务、文明监管、文明执法切实拉近了我们和企业、个体工商户之间的距离，工作由被动变主动，得到了群众的广泛支持和认可。”
精神文明经验交流材料范文第3篇
各位领导、各位同事：
大家好！
___邮局在区局党委的正确领导下，重视精神文明建设工作，努力将精神文明工作与企业实际相结合，重视企业文化建设和职工素质的培养，力争把工作落到实处。2006年，我们再次取得了___文明单位标兵的荣誉，获得了市级青年文明号、平安单位、先进党支部、先进团支部、创新先进集体和优质服务示范窗口等称号。
___邮局的特点是青年人多，占到全局职工人数的70％，平均年龄26岁。他们积极要求进步，希望岗位成才。党支部针对这一特点，努力发挥团支部的作用，依托青年文明号的品牌，开展形式多样的活动，不仅搭建了青年人成长的平台，也有效地促进了服务水平的提高，在站区树立了良好的邮政形象，青年团员们的热情也为___文明单位标兵注入了青春的活力。现将我们工作中的一些经验与大家交流。
一、树立先进典型，在企业中营造争优创先的浓厚氛围
为了增强青年职工的集体荣誉感和责任感，珍惜荣誉，再接再厉，我们设置了荣誉室，每周要在荣誉室里开展形式多样的活动，让青年职工常常能看到我们所取得的成绩，熟悉各项竞赛评比内容与条件，主动参与到创优创效活动中。同时我们有重点地培养典型，宣传典型，激发青年人渴望展示自我的热情，让青年职工在岗位中找到自身价值。
___是储蓄窗口营业员，平时少言寡语，但他踏实细致，业务全面，耐心而又有亲和力。支部抓住他的特点加以引导，帮助他扬长避短，对于他好的做法给予鼓励和宣传。同时，把储蓄副组长的工作交给他，让他有机会与客户联系业务，处理储蓄业务办理过程中发生的疑难杂症，承担值班局长不在时的营业现场管理与疏导。通过在工作中的锻炼，逐渐成为了业务技能全面、服务热情周到、协调管理技巧的优秀营业员，他连续2年获得管局级优质服务标兵，成为南区十佳青年。邢佳俊也是涌现出的先进典型，他虚心好学，关心集体，主动分担了班组很多工作，我们以星级营业员评选为他搭建成长的平台，同时在局内宣传他热心服务的事迹，请他介绍服务中的好经验、好作法，让他承担起英语小教员的工作，等等。06年2月，他通过团支部书记竞选，成为了青年团员的领头人。青年们的信任与希望，促使他更加明确自己的责任，从文字录入到英语学习、从业务练功的组织到职业道德的培训，他把青年人的特点与形式多样的活动相结合，将区局团委的工作要求与地区、支部的工作相结合，采取走出去参观、请进来交流、静下心来研讨等形式，营造了积极向上、奋发有为的氛围。腼腆、内向的他也在工作中逐渐成熟成长，在06年，被评为南区十佳青年和优质服务标兵。霍晓娜、于砚淼都曾是一名普通的营业员，她们抓住邮电所长竞聘的机会，用自己的能力和信心赢得了职工的信任，走上了邮电所管理岗位，经过工作实践锻炼，出色地完成了支局交办的各项任务，受到职工们的好评。在榜样力量的作用下，我局的年轻人也加入了争当先进、学习先进的浓厚氛围中，先后涌现出了众多感人的事迹，有用户的信使张雷、雪中送碳的王红云、拾金不昧的王燕、忠于职守的石磊、拼命三郎戚蕊……他们用行动展示着北京邮政青年人的风采，构筑起___邮局亮丽的风景线。
二、参与公益活动，培养青年人的自豪感和岗位责任感
2008年，北京将举办最出色的一届奥运会，我们的青年职工能否适应服务奥运的需要，便成为团支部的主要课题，为培养职工爱国、爱岗、敬业的意识，我们以积极参与地区组织的各项公益活动为切入点，开展志愿者服务活动，宣传文明礼仪、奥运法律知识，弘扬___文明，用行动为构建和谐社会做贡献。学雷锋日、五一劳动节、环境卫生日，这些特殊的日子里，团支部都会组织青年人走上街头，义务劳动，美化___，在劳动中培养青年职工的社会主义的荣辱观。5月4日的青年节，青年们在邮电所门前搭起服务台，在宣传邮政业务的同时，为过往的旅客答疑释惑，像这样有特殊意义的活动我们已经坚持五六年了；6月26日开展的“爱心捐助”活动，职工们用行动诠释了“一方有难，八方支援”的中华民族传统美德；7月13日，在“迎奥运、讲文明、树新风”暨___地区军（警）民共建启动仪式上，我局职工光荣的成为“为___争光，为奥运添彩”的志愿者；在共建文明京郊行中，我们以“互学、互访、互帮、互促”为着眼点，多次与怀柔甘涧峪村联系、沟通，相互学习，传播文明；团支部还以“送书下乡”为主题，号召职工自愿捐书赠物，并将收集到的教课书、磁带和杂志千余本送到外来务工密集单位——___环卫所，在活动中展示了北京邮政充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的企业形象，青年职工的利益观、价值观也在活动中得到升华。我们还坚持开展地区单位间的共建活动，与___地区公安、交警、城管、武警携手共创___文明，把官兵服务___、奉献___的精神和作风融入到邮政的服务工作中；3月7日“北京市2006年春风行动”启动和12月4日“弘扬宪法精神，构建和谐社会”法制宣传日，团支部组织青年2次参与法制宣传活动，使过往的旅客在“您好”之声中感受邮政人的真诚、亲情，感受到社会的温馨、亲和，也增强了职工的法律意识和为民意识。
今年1月19日，因大雪导致的火车晚点，___挤满了滞留的旅客，位于车站出站口的___邮电局主楼东邮电所门前也是人挨人、人挤人，许多旅客走进邮局不是为了办理邮政业务，而是想找个歇脚的地方。___邮电局不仅主动为旅客敞开了邮政大门，还延长了营业时间，设立了“亲情服务台”为每位走进邮局的旅客递上一杯暖暖的白开水，请他们歇歇脚、暖暖心。一位要回河南老家的老人接过那杯水激动地说“这真是大雪不义，邮政有情啊”。自8月起，___邮局团支部书记邢佳俊作为英语小教员多次到___恒兴物业对外来务工人员进行英语培训。起因是我局的英语学习方式和效果通过地区召开的___文明单位评比与交流而成为诸多单位关注的焦点，要跟上2008年北京奥运会的脚步，地区武警部队、环卫所以及恒兴物业这些外来务工人员密集的单位提出了在原来提倡的普通话服务的基础上再提高一步，做到不仅会说普通话，还能够掌握简单常用英语为外宾服务。到哪找“外教”？___邮局英语小教员自然就成为他们的首选，我们把此次共建活动当作一次难得的树北京邮政形象，展标兵风采的机会，通过教学不仅增强了“为祖国增光，为奥运添彩”的信心，而且使更多的外来务工人员对北京邮政有了一个全新的认识。
精神文明经验交流材料范文第4篇
一、加强农村精神文明建设的重大意义
（一）加强农村精神文明建设是社会主义新农村建设应有意义
社会主义新农村的目标要求是“生产发展、生活宽裕。乡风文明、村容整洁、管理民主”。从社会文明建设看,“生产发展”和“生活宽裕”是物质层面上的,属于物质文明建设的范畴,前者是建设新农村必要的物质基础,后者是建设新农村的物质体现;“乡风文明”、“村容整洁”是精神层面上的,属于精神文明建设的范畴,前者是建设新农村的灵魂,后者是新农村的具体体现。由此可见,社会主义新农村是物质文明、精神文明、政治文明与和谐社会建设的协调统一。加强农村精神文明建设是建设社会主义新农村的重要组成部分,也是推动农村社会和谐发展、全面建设小康社会的必然要求。建设社会主义新农村,就是要立足于推进农村精神文明建设,立足于提高广大农民群众的科技文化素质,立足于提高农民的生活质量,用先进文化占领农村思想文化阵地,改变农村面貌,提升农村社会文明程度,促进农民生活方式、思维方式和价值观念向现代化转变。
（二）加强农村精神文明建设是推进新农村建设的迫切需要
加强农村精神文明建设,是推动农村经济发展的迫切需要,是满足农民精神文化需求迅速增长的迫切需要,也是构建和谐新农村的迫切需要。十六大以来,农村精神文明建设着眼于增强党在农村的执政能力和执政基础,着眼于促进农村改革发展稳定的大局,着眼于满足农民日益增长的精神文化需求和提高农民文明素质、农村文明程度,取得了新进展,积累了新经验。但我们也要看到,农村局部地方,道德失范、诚信缺失,封建迷信活动、黄赌毒等沉渣泛起,见利忘义、坑蒙拐骗、假冒伪劣等现象时有发生,这就要求我们必须坚持不懈地改进农村精神文明建设工作,不断提高农村精神文明建设的水平。首先,农村精神文明建设可以引导农民适应社会主义新农村的思想观念和文明意识,教育和引导广大农民解放思想、更新观念,冲破落后传统观念束缚,增强建设社会主义新农村的自觉性和紧迫感。第二,农村精神文明建设可以提高农民的科学文化素质,通过提供多种形式的技能培训,推动科技文化卫生“三下乡”,开展创建文明村镇、星级文明户等活动,培养有文化、懂技术、会经营的新型农民,提高农民的整体素质。第三,农村精神文明建设能推动农村文化基础设施建设,通过加快建设农村公共文化服务体系,加强农村基层群众文化活动设施建设,切实提高农村基层文化服务的能力。
二、加强农村精神文明建设主要途径
（一）深入开展宣传教育,营造“乡风文明”的良好社会风尚
在农村精神文明建设过程中,要围绕新农村建设“二十字”方针的总体要求,围绕《公民道德建设实施纲要》,深入开展爱国爱家、遵纪守法、勤劳致富、计划生育、移风易俗。赡养老人、讲究卫生等方面的宣传教育,坚决遏止封建迷信蔓延、宗族势力抬头、反动渗透的现象,引导农民增强现代文明意识,形成科学、文明、健康的生活方式,激发农民群众发扬艰苦奋斗、自力更生的传统美德,为建设社会主义新农村提供强大的精神动力和思想保证。一是加强社会主义荣辱观教育。在各乡镇村的“社情民意点评栏”中专门开辟“道德评议窗”,制作“八荣八耻”宣传牌、宣传单、宣传画,进行广泛宣传,营造良好氛围,同时,通过广播、电视、网络媒介和开展以“一个评议窗、一块指示牌、一个美德袋、一张新课表、一本美德贴、一本美德册、一张格言卡、一张宣传画、一本童谣集、一面美德墙”为内容的“美德”活动,努力营造倡导文明、移风易俗的氛围,并引导农民提高素质,抵制和摆脱封建迷信等愚昧落后观念和陈规陋习的影响,使爱国主义、集体主义、社会主义思想和健康、文明、进步的风尚占领农村阵地,逐步树立健康文明的生活方式和积极向上的生活情趣,推进“文明乡风”的形成,保持农村社会的繁荣稳定。二是加强民主法制建设。利用农村“临时法庭”。“模拟法庭”、“道德法庭”等形式,教育和引导农民学法、知法、懂法、守法,增强农民群众的法律意识、诚信意识。同时积极加强社会治安综合治理,加强治安联防队伍建设,落实社会治安综合治理责任制,构建农村治安防控体系,制订和完善村民公约,加快培育有理想、有道德、有文化、有技能的新型农民。三是加强宣传文化阵地建设。以满足农民群众精神文化生活需求为核心,积极发展群众文化。充分利用学校、广场等阵地搭建起“邻里大家乐”风采展示活动平台,做到“五有、四化、一互动”:即“有一个舞台、有一个组织、有一个团体、有一个计划、有一个展示;活动经常化、形式多样化、内容精品化、参与平民化;台上台下互动”,在各种节庆、农闲时间,开展形式多样、各具特色、喜闻乐见的文体活动,广泛吸引群众参与,丰富和活跃农民群众的文化生活,确保用先进文化占领农村思想文化阵地。
(二)大力创新创建载体,深化农村精神文明建设内涵
加强农村精神文明建设,关键是要有一个好的载体。农村精神文明建设,要抓住农户这个细胞,在入户到人上下功夫;抓住村这个关键,在夯实基础上下功夫;抓住小城镇这个龙头,在示范带动上下功夫;抓住连片创建这个纽带,在整体提高上下功夫,不断增强工作的针对性、实效性和吸引力、感染力。一是注重发展新型文化载体。随着经济社会的迅猛发展,广播电视的进村入户以及远程教育的不断延伸,农村接收社会信息的渠道多了,参与社会政治的渠道顺了,了解社会市场的渠道通了,接受社会教育的面更广了,广大农民基本改变了过去那种日出而作,日落而息的封闭生活方式,有些先富起来的农民开始转变观念,从原先的充实“钱袋”到今天的充实“脑袋”,涌现出了许多农村“科技带头人”、“科学种田户”,同时开始追求健康、向上、丰富的文化生活。农民自发组建了锁呐、二胡、舞龙、腰鼓等演出团体,开展经常性的演出活动;同时充分发挥省、市文明单位在新农村建设中的带头示范作用,全面启动“文明帮建”活动,营造健康向上、文明和谐的群众文化氛围。二是注重培植地方特色文化。农村文化的生命在于特色。要在巩固和发展原有特色文化的基础上,充分挖掘传统民间文化,每年举办文艺演出大赛、“新村新貌”书画摄影展、“精品回放”电影村组巡映以及“喜运丰收果”等农民趣味竞技比赛,从多个层面立体展现全县农村农民的文化特色,给农民朋友打造内容丰富的精美文化大餐。各乡镇也纷纷结合传统文化,注入时代气息,培植各具特色的乡村文化,通过不同形式、不同风格,自编自导,经常深入各村开展各具特色的表演,把国家各项方针政策深入宣传到千家万户,深受广大农村群众的普遍欢迎,成为农村精神文明建设的强大“助推器”。三是注重创新工作形式。结合实际,大胆创新工作形式,在农村文明创建中实现四个“变”。即变“普通话”为“地方话”,把政策精神编成“三字歌”、“三句半”说唱等地方形式,使上级文件精神变得通俗易懂、朗朗上口,听得懂,容易记,增强了政策文件宣传的实效性;变“念文件”为“演节目”。一改过去枯燥的“念文件”方式,把要宣传的内容编成小品等文艺形式,寓教于乐,寓教于演,寓教于学,让群众愿意来,坐得住,听得进;变“被动听”为“主动答”。改变过去“干部在台上宣讲,群众被动接受”的形式,把要让农民知道的内容编成知识竞赛题,通过举办知识抢答赛,或者在文艺演
出中穿插有奖问答,让台上台下互动起来;变“灌输式”为“互动式”。把“一厢情愿”式的灌输教育,变为“听得进去、说得出来”、由一知半解转变为不懂就问的“互动式”。从“我们讲什么群众听什么”,变为“群众关心什么我们就讲什么”,使得思想政治工作与群众所关心的切身利益问题紧密结合起来,互相渗透,互相促进,有效地解决“群众坐不住、听不懂、学不进”的问题,增强农村精神文明建设工作的渗透力和影响力。
(三)不断完善工作机制,提升农村精神文明建设水平
精神文明经验交流材料范文第5篇
“十五”期间，××公路分局精神文明建设以科学的发展观为指导，与时俱进，解放思想，立足“十五”公路建设规划，唱响“团结创新、务实奉献”的公路精神主旋律，为高安公路建设摇旗呐喊，鼓舞斗志、昂扬士气。五年来，高安公路分局的精神文明建设主要做以下几方面的工作。
一、创建文明裁体、取得丰硕成果。
五年来，××公路分局以创建文明单位、文明道班、文明样板路、青年文明号为主要裁体，使高安公路分局的公路文明创建工作逐步深化、逐年拓展、逐见成效。200年至200年连续5年被××市政府评为两个文明建设先进单位。200年、200年、20年先后被××市路局评为先进单位。2002年被省交通厅评为省交通系统两个文明建设先进集体，省路局两个文明建设先进单位，200年、200年连续被省文明委评为200年至200年省级文明单位,××分局党总支200年至200年连续被高安市机关党委评为先进党总支部。200年大城道班被评为省路局先进班组，省交通厅先进集体，200年××道班被评为省路局先进班组。200年局路政大队、财务股分别荣获宜春地区“青年文明号”称号，200年局路政大队荣获省级“青年文明号”称号。200至200年被评为宜春市内保先进单位。创建文明样板路116.5km。通过文明裁体的创建，激发了高安公路职工开拓创新的精神，促进了××公路的发展，先后完成胡新线二级油路16公里，高伍线二级油路改建工程23公里，黄付线二级油路25公里，村华线三级油路改建17公里，大万一级油路路基改建工程25公里，高清线二级油路改建工程24公里。建新线二级油路路基工程11.5公里，公路养护质量逐年上升，养护好路率由200年的79%，上升为200年的84.38%。
二，强化职工教育，职工素质进一步提高。
随着公路体制改革的进一步深华，公路建养所面临的挑战和冲击日益严峻，新科技、新工艺、新设备的发展日新月异，为适应新形势下公路事业的发展，五年来，××公路分局坚持以人为本，一手抓职工教育的普及，一手抓各类人才的培养。我局先后组织职工参加项目经理，实验检测、工程造价、监理、特种作业类各类特殊人才的培养，每两年举办一次一线公路养护进行技术等级考核培训，每年以报销学费一半的鼓励方式，激励职工参加各类成人高等教育学习。五年来，培养成人高校大专以上学历职工20多人，还有10多人正在参加哈工大本科函授，即将毕业。取得二级以上项目经理资格证的有4人，取得监理工程师资质证的有7人，取得实验检测资质证的有2人，持有特种作业操作让的有20多人。职工素质的进一步提高，人才结构的进一步优化，为高安公路建养提供了智力保障。如村华线有些路段因高填方，土质为沙性土壤，导致边坡不稳，经常塌方，局养护公司采用新技术，引进香根草护坡技术，确保了高填方路段边坡的稳定。
三、弘扬公路先进，树立公路典范。
因公路行业的特点，基层职工大部分都分布在公路建设和公路养护一线，工作单调、辛苦、风里来、雨里去。但是他们为了一条公路的建成通车，为了一条线路的平安畅通，一呆就是几年甚至一辈子，抛家弃子、默默无闻、埋头苦干、甘于奉献、诠释着锲而不舍的“铺路石”精神。为倡导这种精神，树立公路“脊梁”的典范，××公路分局通过自办刊物《××公路》以及上级公路报刊弘杨这些优秀职工的先进事迹和感人故事。五年来，先后有6人荣获省路局、省交通厅先进个人。如光环四射的工人技师涂嗣铁，200年荣获全省职工道德先进个人，200年荣获江西省“五一”劳动奖章，200年荣获中国公路运输工会颁发的全国“金桥奖”，省交通厅劳模、省路局先进工作者，省路局“十佳文明职工”，有工作踏实稳重，富有创新精神的养路队长付国喻，200年荣获省路局先进个人，以及被宜春市评为200年度“三八”红旗手的年轻女养路工冷晓霞，200年被省公安厅评为内保工作先进个人的陈海峰。
四、广泛开展职工文艺活动，陶冶职工情操。
一个单位职工的精神面貌可以折射出单位凝聚力和内在动力，为进一步丰富职工生活，陶冶职工情操，展现公路文明弘杨公路精神，××公路分局经常组织职工工参加上级举办的各项文体活动。20年度，高安公路分局编排的集体舞《我的祖国》和青春形体舞，在××*市路局举办的迎十六大文艺汇演中深受好评。200年度，××*公路分局编排的集体舞蹈《世纪春雨》在××*市路局举办的庆“五一”文艺汇演中荣获三等奖。通过职工文体活动的开展，增强了公路职工的凝聚力、向心力和战斗力。
五年来，××*公路分局坚持“三个文明一起”抓的工作方针，以公路建设、公路养护、路政管理为中心，以公路改革与发展为动力，以职工队伍建设为根本，以强有力的思想政治工作为保障，以公路行业文明创建为裁体，不断推进我局的精神文明建设，回顾“十五”精神文明建设工作历程，我局认为，主要有以下几点经验，与兄弟单位共同交流、互相切磋、共同提高。
一、坚持三个文明建设紧密结合，协调发展。
在公路事业发展的新时期，精神文明、物质文明、政治文明是互相依存、互相促进、密切联系的，公路精神文明建设必须以公路建设为中心，充分发杨民主，调动职工参与公路建设的积极性，鼓励职工为公路建设出谋划策，献计献策。每年职代会前，组织职工代表围绕公路建设，公路养护等主题，发杨民主、提出提案，并在职工代会上逐项解答。实践证明，精神文明、政治文明建设，只有结合在公路建设、公路养护中去开展，渗透到公路工作的方方页面，才能有活力，有成效，才能实现公路建设的持续、稳定、健康发展。
二、坚持以人为本，加强职工队伍建设。
人是精神文明建设的主体，脱离了主体，精神文明建设就成了无源之水、无本之木。过去的五年，我们经历了公路体制改革，公路下放的平稳过渡，经历了公路建设、公路养护市场化竞争的冲击，在这种形势下，以人为本，认真做好职工的政治思想工作，观念转变工作，队伍稳定工作，是公路改革、稳定发展的保障。强化职工教育，不断提高职工的专业技术水平和综合素质，充分发挥职工的主观能动性，推动公路建设各项工作的开展。
三、坚持突出单位特色，找准裁体，丰富精神文明建设内涵。
精神文明建设活动的开展必须以裁体为依托，精神文明建设的成果需要裁体去展现。“十五”期间，我局抓住公路行业特点，以创建文明单位、文明道班、文明样板路、青年文明号为主要裁体，创建高安公路精神文明。在创建过程中，我局一手抓硬件，一手抓软件，文明单位、文明道班的建设做到地面硬化，环境绿化、室内美化、净化。文明样板路的建设做到与公路养护相结合，确保国、省重点公路、旅游公路畅、洁、美、绿、安。“青年文明号”的创建以内树强素质，外树形象为宗旨，创出特色、创出风采。
四、坚持与时俱进、开拓创新、增强精神文明建设活力。
“十五”期间是公路改革、发展、稳定的实质性阶段，各种人事关系，职工利益关系日益复杂，新情况、新问题、层出不穷，职工的物质需求、政治需求，呈现出多层次、多样性的趋势。我局坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，创新文明创建工作思路，根据公路发展目标和工作重点，创新文明创建内容，根据职工思想的新情况，创新文明创建方法，根据政治体制改革的新要求，创新文明创建的新机制。如每年围绕公路建设工作要点，制定精神文明工作要点，以《××公路》为平台，创建高安公路精神文明，展现职工精神风貌。
“十一五”精神文明建设规划：
精神文明经验交流材料范文第6篇
一、加强农村精神文明建设的重大意义
（一）加强农村精神文明建设是社会主义新农村建设应有意义
社会主义新农村的目标要求是“生产发展、生活宽裕。乡风文明、村容整洁、管理民主”。从社会文明建设看,“生产发展”和“生活宽裕”是物质层面上的,属于物质文明建设的范畴,前者是建设新农村必要的物质基础,后者是建设新农村的物质体现;“乡风文明”、“村容整洁”是精神层面上的,属于精神文明建设的范畴,前者是建设新农村的灵魂,后者是新农村的具体体现。由此可见,社会主义新农村是物质文明、精神文明、政治文明与和谐社会建设的协调统一。加强农村精神文明建设是建设社会主义新农村的重要组成部分,也是推动农村社会和谐发展、全面建设小康社会的必然要求。建设社会主义新农村,就是要立足于推进农村精神文明建设,立足于提高广大农民群众的科技文化素质,立足于提高农民的生活质量,用先进文化占领农村思想文化阵地,改变农村面貌,提升农村社会文明程度,促进农民生活方式、思维方式和价值观念向现代化转变。
（二）加强农村精神文明建设是推进新农村建设的迫切需要
加强农村精神文明建设,是推动农村经济发展的迫切需要,是满足农民精神文化需求迅速增长的迫切需要,也是构建和谐新农村的迫切需要。十六大以来,农村精神文明建设着眼于增强党在农村的执政能力和执政基础,着眼于促进农村改革发展稳定的大局,着眼于满足农民日益增长的精神文化需求和提高农民文明素质、农村文明程度,取得了新进展,积累了新经验。但我们也要看到,农村局部地方,道德失范、诚信缺失,封建迷信活动、黄赌毒等沉渣泛起,见利忘义、坑蒙拐骗、假冒伪劣等现象时有发生,这就要求我们必须坚持不懈地改进农村精神文明建设工作,不断提高农村精神文明建设的水平。首先,农村精神文明建设可以引导农民适应社会主义新农村的思想观念和文明意识,教育和引导广大农民解放思想、更新观念,冲破落后传统观念束缚,增强建设社会主义新农村的自觉性和紧迫感。第二,农村精神文明建设可以提高农民的科学文化素质,通过提供多种形式的技能培训,推动科技文化卫生“三下乡”,开展创建文明村镇、星级文明户等活动,培养有文化、懂技术、会经营的新型农民,提高农民的整体素质。第三,农村精神文明建设能推动农村文化基础设施建设,通过加快建设农村公共文化服务体系,加强农村基层群众文化活动设施建设,切实提高农村基层文化服务的能力。
二、加强农村精神文明建设主要途径
（一）深入开展宣传教育,营造“乡风文明”的良好社会风尚
在农村精神文明建设过程中,要围绕新农村建设“二十字”方针的总体要求,围绕《公民道德建设实施纲要》,深入开展爱国爱家、遵纪守法、勤劳致富、计划生育、移风易俗。赡养老人、讲究卫生等方面的宣传教育,坚决遏止封建迷信蔓延、宗族势力抬头、反动渗透的现象,引导农民增强现代文明意识,形成科学、文明、健康的生活方式,激发农民群众发扬艰苦奋斗、自力更生的传统美德,为建设社会主义新农村提供强大的精神动力和思想保证。一是加强社会主义荣辱观教育。在各乡镇村的“社情民意点评栏”中专门开辟“道德评议窗”,制作“八荣八耻”宣传牌、宣传单、宣传画,进行广泛宣传,营造良好氛围,同时,通过广播、电视、网络媒介和开展以“一个评议窗、一块指示牌、一个美德袋、一张新课表、一本美德贴、一本美德册、一张格言卡、一张宣传画、一本童谣集、一面美德墙”为内容的“美德”活动,努力营造倡导文明、移风易俗的氛围,并引导农民提高素质,抵制和摆脱封建迷信等愚昧落后观念和陈规陋习的影响,使爱国主义、集体主义、社会主义思想和健康、文明、进步的风尚占领农村阵地,逐步树立健康文明的生活方式和积极向上的生活情趣,推进“文明乡风”的形成,保持农村社会的繁荣稳定。二是加强民主法制建设。利用农村“临时法庭”。“模拟法庭”、“道德法庭”等形式,教育和引导农民学法、知法、懂法、守法,增强农民群众的法律意识、诚信意识。同时积极加强社会治安综合治理,加强治安联防队伍建设,落实社会治安综合治理责任制,构建农村治安防控体系,制订和完善村民公约,加快培育有理想、有道德、有文化、有技能的新型农民。三是加强宣传文化阵地建设。以满足农民群众精神文化生活需求为核心,积极发展群众文化。充分利用学校、广场等阵地搭建起“邻里大家乐”风采展示活动平台,做到“五有、四化、一互动”:即“有一个舞台、有一个组织、有一个团体、有一个计划、有一个展示;活动经常化、形式多样化、内容精品化、参与平民化;台上台下互动”,在各种节庆、农闲时间,开展形式多样、各具特色、喜闻乐见的文体活动,广泛吸引群众参与,丰富和活跃农民群众的文化生活,确保用先进文化占领农村思想文化阵地。
(二)大力创新创建载体,深化农村精神文明建设内涵
加强农村精神文明建设,关键是要有一个好的载体。农村精神文明建设,要抓住农户这个细胞,在入户到人上下功夫;抓住村这个关键,在夯实基础上下功夫;抓住小城镇这个龙头,在示范带动上下功夫;抓住连片创建这个纽带,在整体提高上下功夫,不断增强工作的针对性、实效性和吸引力、感染力。一是注重发展新型文化载体。随着经济社会的迅猛发展,广播电视的进村入户以及远程教育的不断延伸,农村接收社会信息的渠道多了,参与社会政治的渠道顺了,了解社会市场的渠道通了,接受社会教育的面更广了,广大农民基本改变了过去那种日出而作,日落而息的封闭生活方式,有些先富起来的农民开始转变观念,从原先的充实“钱袋”到今天的充实“脑袋”,涌现出了许多农村“科技带头人”、“科学种田户”,同时开始追求健康、向上、丰富的文化生活。农民自发组建了锁呐、二胡、舞龙、腰鼓等演出团体,开展经常性的演出活动;同时充分发挥省、市文明单位在新农村建设中的带头示范作用,全面启动“文明帮建”活动,营造健康向上、文明和谐的群众文化氛围。二是注重培植地方特色文化。农村文化的生命在于特色。要在巩固和发展原有特色文化的基础上,充分挖掘传统民间文化,每年举办文艺演出大赛、“新村新貌”书画摄影展、“精品回放”电影村组巡映以及“喜运丰收果”等农民趣味竞技比赛,从多个层面立体展现全县农村农民的文化特色,给农民朋友打造内容丰富的精美文化大餐。各乡镇也纷纷结合传统文化,注入时代气息,培植各具特色的乡村文化,通过不同形式、不同风格,自编自导,经常深入各村开展各具特色的表演,把国家各项方针政策深入宣传到千家万户,深受广大农村群众的普遍欢迎,成为农村精神文明建设的强大“助推器”。三是注重创新工作形式。结合实际,大胆创新工作形式,在农村文明创建中实现四个“变”。即变“普通话”为“地方话”,把政策精神编成“三字歌”、“三句半”说唱等地方形式,使上级文件精神变得通俗易懂、朗朗上口,听得懂,容易记,增强了政策文件宣传的实效性;变“念文件”为“演节目”。一改过去枯燥的“念文件”方式,把要宣传的内容编成小品等文艺形式,寓教于乐,寓教于演,寓教于学,让群众愿意来,坐得住,听得进;变“被动听”为“主动答”。改变过去“干部在台上宣讲,群众被动接受”的形式,把要让农民知道的内容编成知识竞赛题,通过举办知识抢答赛,或者在文艺演
出中穿插有奖问答,让台上台下互动起来;变“灌输式”为“互动式”。把“一厢情愿”式的灌输教育,变为“听得进去、说得出来”、由一知半解转变为不懂就问的“互动式”。从“我们讲什么群众听什么”,变为“群众关心什么我们就讲什么”,使得思想政治工作与群众所关心的切身利益问题紧密结合起来,互相渗透,互相促进,有效地解决“群众坐不住、听不懂、学不进”的问题,增强农村精神文明建设工作的渗透力和影响力。
(三)不断完善工作机制,提升农村精神文明建设水平
精神文明经验交流材料范文第7篇
多年来，****电业局以提高经济效益为中心，以服务地方经济建设为宗旨，以增强企业核心竞争力为出发点，紧紧围绕全局的中心工作和任务目标，深入持久的开展精神文明创建活动，使企业的各项事业取得了明显的进步和长足的发展。2005年，我局在保持“****自治区文明单位标兵”、“国家电网公司双文明单位”和“全国创建文明行业工作先进单位”的基础上，被中央精神文明建设指导委员会授予了“全国文明单位”荣誉称号。
回顾这几年的精神文明创建之路，我们的主要做法是：
一、完善“三项机制”，落实目标责任，强化精神文明创建工作的主动性
认真落实***电力（集团）公司《精神文明建设责任状》，努力提高精神文明创建工作水平。我局立足高起点、高定位，坚持精神文明“重在建设”的原则，把创建“全国文明单位”作为树立和落实科学发展观的重要战略任务来抓，坚持在“巩固、延伸、辐射、提高”八个字上做文章，积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法，不断完善和规范精神文明建设的组织、管理、考评制度，为推动精神文明创建工作的深入开展构筑了有力的制度保障体系。 1、强化领导，完善组织机制。我们把创建“全国文明单位”当作“一把手”工程来抓，实行了党政主要领导全面抓、分管领导分工抓，宣传部门牵头抓，各部室（单位）配合抓的文明单位建设工作机制，建立了局、基层单位、班组（站）三级文明创建工作网络，各二级单位也相应明确了主要负责人亲自抓的领导机制，形成了以专职政工人员为骨干，生产行政领导“一岗两责”的文明创建工作格局，为精神文明创建工作提供了强有力的组织保证。
2、强化管理，健全考核评价机制。为了确保精神文明创建工作各项目标的顺利实现，我们从建立健全精神文明建设工作的长效机制入手，制定了以“目标管理”为主要内容的一系列创建标准、管理办法、检查考核和监督奖惩制度，坚持做到精神文请支持原创网站明建设工作与行政工作同计划、同部署、同考核、同奖惩。每年局党委都要与各基层单位党政一把手签定《精神文明建设责任状》，把精神文明建设的各项工作内容列入到全局党群方针目标考核体系中，按季度进行考核，并将考核结果和各基层单位的年终评优挂钩，使精神文明创建工作由“软任务”变成了“硬指标”。同时我们还通过推行基层单位精神文明建设工作情况季度报表制度，及时监督、了解基层的工作动态和工作进展情况，加强了对各单位精神文明建设工作的日常管理。请支持原创网站
3、强化学习，完善教育机制。我们坚持把提高干部职工思想政治素质摆在突出位置，严格执行领导干部理论学习制度、党委中心组学习制度和“”制度。去年我们在保证党委中心组学习每月不少于一个工作日、参学率不少于85％的基础上，抓住开展“共产党员先进性教育活动”的有力契机，进一步规范和健全了各项学习制度，制定下发了****电业局党委先进性教育活动《集中学习和周计划制度》、《笔记撰写制度》、《考勤制度》、《补课制度》、《学习交流制度》等9项制度，并将每周一下午确定为局党委中心组成员和机关各部室及**地区所属单位负责人统一集中学习的时间，保证了学习时间和效果。各级领导干部在学习活动中带头学习“三个代表”重要思想和十六大、十六届三中、四中全会精神，带头做好学习笔记，带头下基层讲党课，带头交流心得体会，带头开展批评和自我批评，加强了领导班子思想作风建设，提高了班子成员的理论和实际工作水平，同时也推动了教育质量的提高，受到广大党员的好评。此外，我局还通过深入实施和开展“五个一”工程及“四好班子”、“实践创新在支部”等系列主题教育活动，组织和引导各级党组织和全体党员把先进性的具体要求体现在本职工作岗位上，体现在保证完成工作任务上，使广大党员自觉的把通过学习焕发出的精神力量转化为干好工作的不竭动力，并以实际行动落实到工作中，让党员的形象树起来、能力显出来、作用看出来，真正做到了学习和工作“两不误、两促进”。
二、落实“三个围绕”，创新载体活动，增强精神文明创建工作的深入性请支持原创网站
1、围绕中心工作抓创建。充分发挥精神文明创建工作的激励和促进作用，通过扎实有效的载体活动，激发了干部职工干事创业的热情和保证完成任务的决心，有力地促进了全年各项经济技术指标的顺利完成。一是为了全面完成公司下达的供售电量任务，组织广大干部职工开展了“增供扩销作贡献，大干120天劳动竞赛”活动，制定出台了负荷管理考核办法，在全局上下掀起挖潜能、增电量、抓回收的增供扩销工作高潮，在供售电量上取得了新的突破，获得电力公司突出贡献单位表彰。二是是深入开展了“安康杯”竞赛和“安全生产月”活动，严格落实安全生产责任制，进一步完善了安全生产保证体系和安全生产监督体系，广泛开展安全思想教育，提高职工安全意识。截止2005年12月底，全局实现了三个100天的安全生产记录。
2、围绕队伍建设抓创建。高素质的职工队伍是推动企业健康快速发展的基础。面对新形势、新任务的挑战，我局深入开展“打造学习型企业，创建学习型班组、争做学习型职工，全面提高企业核心竞争力”活动，大力实施人才强企战略，将职工素质工程融入企业总体发展战略之中。一是重点抓好各级领导和党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习，努力提高党员干部队伍的素质。定期对党员干部进行轮训，充分发挥各级领导干部和共产党员在创建学习型企业中的示范、带头作用。二是把生产技能等级培训与职业技能鉴定相结合，推行职业资格证制度，加强技师、高级技师的培训、考评及评定推荐工作，为生产一线人员构建一条由初级工到高级工，从技师到高级技师的成才通道。三是创造条件加强职工的后续教育和学历教育，改善职工的专业知识结构，提高职工队伍的科学文化素质。我们采用企校共建联合办学的方法，先后与华北电力大学、北方交通大学、中国农业大学、天津大学等高等院校联合开办了十几个专业的专、本科及研究生班。目前，全局参加硕士研究生学习的职工30人，其中获得硕士学位3人；博士研究生学习的职工3人；参加本科学习360人，专科学习120人，有223名职工已拿到了毕业证书。四是紧紧围绕安全生产，强化生产现场培训，提高一线职工的现场实际操作技能。根据全局电网规模不断扩大，高电压等级电器设备迅猛增长的趋势，把职工教育工作的重心放到现场培训上，本着“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，积极开展生产一线在岗人员的现场培训，有效的提高了职工的技术水平。五是开通了网上校园。充分利用局域网资源和计算机普及的便利条件，投资近30万元建设了巴彦淖尔电业局教育培训网，创办了职工网上“学习园地”，分岗位、分专业制作了网络学习课件和题库，为广大干部职工搭建了一个先进快捷、全面系统的学习课堂。六是引入竞争机制，实行末位淘汰。从2005年开始，我局全面启动了变电运行岗位的机制改革，对变电运行人员每季度进行一次综合考评，每次确定3-5名人员作为待岗对象，进行离岗培训，参与下次岗位竞争，极大地促进了运行人员刻苦学习业务知识的主动性和积极性。请支持原创网站
3、围绕优质服务抓创建。在开展精神文明创建活动过程中，我局坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，强化服务意识，深化服务内容，认真履行服务承诺，不断规范服务行为，使全局精神文明创建过程成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。一是以“一高、两严、一恒”（即：“营业人员整体素质要高，严格要求、严格管理，持之以恒、常抓不懈”）为目标，继续深入开展“供电规范化服务达标竞赛”活动。截至2004年，全局69个农村供电所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分发挥好“95598”服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口的连心桥作用，大力推进“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程，在各窗口单位深入开展了行风建设“零”投诉、业务报装“零”差错；安全生产“零”事故、电费回收“零”欠费、廉政建设“零”违纪的优质服务“五零”竞赛活动，制定了客户服务闭环考核办法，严格落实国网公司推出的服务行为“十个不准”、“三公”调度十项措施、“供电服务十项承诺”的有关规定，要求工作人员对客户的报装接电、设备抢修、事故处理、业务咨询、举报投诉限时进行处理和答复，对超过考核时间要求的部门（单位）和人员，按照月度经济责任考核，并在网上进行通报。通过考核，极大地提高了部门和职工对客户的服务效率和质量。三是完善服务功能，进一加强客户服务系统的建设。先后投资1000多万元建设了两期营销信息系统工程，实现了市局--各供电局---基层所站信息数据的实时传输，并与中行、建行、农行、工行等四大银行实行数据联网和代收电费，极大地方便了客户查询和缴费。四是充分发挥典型模范的带动和引导作用。为了提高窗口人员优质服务水平，结合市委开展“优化环境”和创建“四型”企业活动的要求，我局在窗口单位和全局深入开展了“树社会服务形象，做电业服务明星”与“十佳爱岗敬业职工”评比表彰活动，经过各基层单位评比推荐和局党委考核，去年全局有20名同志分别被授予“服务明星”和“十佳爱岗敬业职工”称号。为了营造劳动光荣、劳动伟大的氛围，我们还认真从一线职工中抓好各级劳模的选树工作，2005年，我局有1名职工被授予“***自治区劳动模范”，6名职工被授予“***市劳动模范”，1名职工被授予“****电力（集团）公司劳动模范”。
此外，我们还积极开展电力帮扶工程，协助地方政府帮助边远农村（牧区）农（牧）民脱贫致富。近年来，我们先后投资45万元为后旗的巴音前达门苏木和呼和温都尔镇进行了线路改造和变台安装；投资11万余元帮助五原银定图乡前进村村民发展养殖业和种植业；在节水抗旱期间，垫资5226万元为全市农民打机井1500眼；在先进性教育活动期间，我局又出资2万元扶持后旗呼和苏木农（牧）民发展养畜。
三、立足“五个结合”，推进各项工作，增强精神文明创建工作的实效性
1、与职工思想政治工作相结合。充分发挥思想政治工作“绿色通道”作用，不断增强思想政治工作的针对性和实效性，切实做好职工的思想政治工作。针对广大职工所思、所想、所盼的热点、难点问题，坚持每季度进行一次职工思想状况调查工作，并及时把基层职工的思想动态向局党委和局领导班子成员汇报，使局领导能及时了解职工的思想，解决职工的思想问题，促进职工的思想稳定和队伍稳定。并结合“三项制度”改革，通过正面引导和广泛宣传，使广大干部职工正确认识改革的目的和意义，保证了“三项制度”的顺利实施，没有发生因工作不到位造成的群众集体上访事件。为了进一步扩大思想政治工作的覆盖面，方便职工反映情况，今年春节过后，我们又在局域网上设立了电子信箱，开通了思想政治工作网上“绿色通道”。
2、与职工道德建设相结合。以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》二十字方针和《电业职工职业道德规范》为主要内容，大力开展思想教育和道德实践活动。从2003年开始，我们一年确定一个主题，先后组织开展了“明礼诚信”、“敬业奉献”、“团结友善”、“勤俭自强”等主题教育活动，各基层单位按照党委的整体要求，制定了相应的活动安排和考核实施细则，以不同的形式开展了主题教育活动。同时我们还以诚信教育和职业道德教育为主线，注重加强职工的“三观”、“三德”和“四职”教育，提高职工的综合素质，教育职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，引导职工文明健康的生活、诚实友善的待人、认真负责的工作，做社会的好公民、企业的好职工、家庭的好成员，使每位职工都自觉成为企业文明的传播者和实践者。通过这些有效措施和方式，全局上下形成了积极进取、健康向上的精神风貌。2005年6月，我们举办了****电业局“首届营销服务技能大赛”，把无形的职业道德教育和职业技能培训通过有型的载体活动运作和展示，收到了良好效果。请支持原创网站
3、与行风建设相结合。多年来，我们通过认真践行“社会承诺制”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式，切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价等方面存在的突出问题，并利用局域网设立了行风建设警示台，贯彻落实行风建设预警制度等具体措施，把问题解决在萌芽状态，防止大的行风事件的发生。行风评议连续四年取得了全市公共事业服务类行业第一的好成绩。
4、与加快电网建设相结合。为了适应****市经济建设快速发展的要求，针对我局电网部分区域存在的网架结构薄弱、供电可靠性不高、老旧设备较多等问题，从2004年开始，我局全面加快电力基本建设步伐，先后建设投产了5项220KV、6项110KV输变电工程；并投入10亿多元，对骨干电网及城乡电网分批进行建设和改造，使城乡低压线损全面降低，并于去年5月在直供旗县区实现了城乡居民照明电价同价，全市农村通电率达到100%。有效地提高了全市电网的供电质量及供电可靠性，缓解了供电紧张局面，而且通过改造，使农牧民及城市居民的安全用电、经济用电得到极大改善，同时也为地区经济快速发展奠定了坚实的基础。
5、与满足职工的精神文化需求相结合。近年来，随着电业职工整体生活水平的提高，广大职工对精神文化生活的需求和层次也越来越高。为此，我局坚持把职工文体活动作为企业文化的重要组成部分，坚持每两年举办一届职工文化艺术节活动。2005年，我局以“*****电业局第四节职工文化艺术节”为载体，组织开展了以职工乒乓球赛、网球赛、足球赛、老年门球赛、女职工健身操比赛及职工书画、摄影、青年才艺大赛、征文大赛等系列活动，丰富了职工的业余生活，扩大了企业的社会影响，有力的推进了企业文化建设工作，增强了企业向心力和职工凝聚力。
精神文明经验交流材料范文第8篇
我公司紧紧围绕着《中国电信企业文化理念体系》以及“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的企业精神提出了“开拓创新、追求卓越、业务领先、服务一流”的建设要求，围绕中心工作，坚持以人为本，精心组织，扎实工作，持续开展精神文明创建活动，全面提升公司精神文明建设标准。
（一）加强班子建设，提高凝聚力、战斗力。分公司领导班子和各党支部，既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。分公司党委和机关支部始终把班子建设作为重点，提高领导班子的凝聚力和战斗力，提升领导干部的整体素质和能力，全面推动精神文明建设。健全完善后的领导班子成员，在分公司总经理、党委书记的带领下，加强自身建设，制定了《党委中心组学习制度》，坚持民主集中制，重要问题集体讨论表决决定；注重政治理论学习，按计划落实党委学习，确保每月一次，以“保持党员先进性教育”和深入学习社会主义荣辱观“八荣八耻”教育为重点，努力提高党员重点是党委成员的素质水平；注重国家的信息化发展动态，提出解决措施，推动工作开展；注重团结协作，相互理解和支持，发挥团队精神；保持良好的工作状态，工作勤奋务实、开拓进取；关心群众生活、努力为职工办实事。赢得了职工的信赖和支持。分公司党委重视基层党组织建设，健全各级党支部，按照章程选举出党直部书记，抓好支部成员培训，完善支部工作制度，提高党务工作水平；加强对党员的教育、管理和监督，组织党员上党课、听讲座、开展“保持党员先进性教育”和社会主义荣辱观“八荣八耻”教育、知识竞赛等活动。要求党员积极参加组织生活，定期向支部汇报思想和报告工作。认真做好组织发展工作，两年来共发展新党员21人。
（二）加强组织领导，完善创建工作机制。成立分公司精神文明建设领导小组和办公室，分公司党委书记和党委成员担任正副组长。制定加强精神文明建设实施意见，明确指导思想、总体目标、建设内容和要求，建立了公司上下齐抓共管的工作机制。工作有计划、有措施、有布置、有检查，抓好落实.对照《省文明单位建设管理办法》制定创建工作方案，做出具体活动安排，明确各项任务的责任部门和创建部门，保证经费和时间，跟踪检查组织实施情况，确保完成任务，对创建工作取得突出成绩的给予一定奖励。在保持党员先进性教育上狠下功夫，20*年党员先进性教育活动中经民主测评，我公司满意率达到98。
（三）加强作风建设，树立良好形象。20*年通过开展全员竞聘上岗，优化组织机构和人员结构，增强竞争意识，转变思想观念，调动了职工的积极性；从20*年7月起，针对以往员工普遍反映的先进评选不透明、干和不干没区别等意见进行了体制上的整改，实行员工绩效点评制度，拿数据说话，以事实为依据，在公司内逐渐形成了公平竟争、力争上游的良好局面。同时分公司领导还广闻纳谏，设立了员工意见箱，定期对员工提出的意见或建议做出明确的答复。
（四）加强思想道德建设，提高职工文明素养。开展形式多样的思想教育活动，通过观看优秀党员事迹、发起向身边的劳模学习、到革命老区参观学习等活动对员工的思想道德素质的提高起到了积极的作用，好人好事层出不穷，多次接到群众送来的表扬信或锦旗表扬我公司员工拾金不昧、乐于助人的高尚品质。
发挥工会组织作用，关心职工生活，解决职工困难，慰问特困职工，增强职工主人翁意识，调动职工的积极性。将“打造民主之家，构建和谐企业”做为提高企业凝聚力，增强企业向前发展的推动力。开展了“象棋比赛”“台球比赛”等多项员工喜闻乐见的集体活动，并专门针对女员工，开展了“三.八”妇女节的专项活动。同时我公司还积极投入工会硬件建设，为工会设置了活动室、阅览室等休闲场所，并购置了多样健身器、活动器具。使员工的业余文化体育生活得到了很好的保障。20*年我公司被全国妇联、商业协会联合评为“全国商业服务业‘巾帼文明岗’”；20*年分公司工会被集团工会授予“模范职工之家”称号。
认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，制订切实可行的实施意见，提出分公司系统进行道德建设的指导思想、方针、原则、任务目标和主要内容；通过举办系列道德教育讲座、宣传道德规范等方式，对职工进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德等道德理论的系统教育；利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动；先后开展向王顺友模范人物学习、向身边的模范员工学习等多项活动，激励职工学习先进，立足本职，建功立业，培养职工良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。
我公司及全体员工积极参与社会公益活动，树立良好的企业行香。先后累计为贫困灾区、定点扶贫单位、困难儿童募捐等救助活动捐助钱5万余元，提供了价值5000余元的生产、生活用品。
（五）加强政治业务培训，全面提高职工素质。加强政治理论学习，提高思想政治素质，每月1次党员理论学习，并与职工学习同步进行，每周安排2次业务、法律知识学习。系统学习贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会会议精神；开展保持党员先进性教育，社会主义荣辱观“八荣八耻”教育活动，同时穿行形势教育、党的方针政策以及重大决策的学习，组织党员干部到会宁革命老区接受革命传统教育。着重抓了“党员先进性教育”活动的学习贯彻，经过周密安排、精心组织、突出重点、把握环节、整体推进。在职的28名党员、2名预备党员、14名退休老党员都参加了学习培训。经过我公司全体党员上下的一致努力和认真学习，我公司“保持党员先进性教育”活动取得了圆满成功。
（六）加强综合治理，创造优美工作环境。成立分公司综合治理领导小组，建立工作制度；每年与街道签署《社会治安综合治理责任书》、《防范与处理责任书》、《安全保卫工作责任书》等综合治理责任书；坚持排查工作，消除不稳定因素，维护稳定，我公司员工中无某团伙参与者和人员；强化安全生产保卫工作，坚持至少每年两次的安全生产检查，加强办公生产场所的防火、防盗管理工作，我公司至今未发生责任性刑事案件；建立分公司信息保密制度和档案管理制度，分公司内所有员工与公司签订了保密协议，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生泄密事故。良好的综合治理工作得到了政府和街道的表彰，授予我公司“20*年度社会治安综合治理先进单位”。
（七）坚持优质服务、诚信经营，创造更大的社会、经济效益。作为一个企业特别是服务性行业，我公司领导班子充分认识到优质服务重要性。坚持“贴近实际、贴近市场、贴近客户”的原则，在各营业窗口积极开展规范化服务，先后通过公布投诉监督电话、聘请社会监督员、严格服务制度等方式，有效提高了服务质量，并且在服务上不断创新，在白银地区首家推出了低柜台服务、免填单服务、免费提供通话清单、触摸屏查询话费详单、自助打印机打印消费清单等服务。经过不断的努力，我公司的客户满意度始终保持在98以上，20*年第一季度在全省通信服务行业第三方服务检查暗访中，我公司名列全省第一，受到了省公司的表彰通报并被白银市文明办命名为市级文明示范窗口。
诚信经营是衡量一个企业能否健康长远发展的标准，我公司20*年在白银首家提出了话费误差双倍返还的承诺，经过两年多的时间，我公司共受理双倍返还业务5笔，返还金额86.2元。通过我公司的实际行动，客户深切感受到了白银电信分公司守承诺、重信用的良好信誉。正由于我公司这种以客户利益至上、维护客户权益的做法，得到了社会各界的认可。2003年，我公司被白银市消费者协会授予“诚信单位称号”；20*、20*年分别被省消费者协会授予“诚信单位”称号；20*年被白银市工商行政管理局授予白银市通信行业唯一一家“度守合同重信用”单位
我公司在当地政府和省公司的指导下，在分公司领导班子的正确决策下，通过公司全体员工的共同努力拼搏，经过7年的开拓完善，企业有了长足的发展，用户数量较分营之初增长了近20倍，gsm网络覆盖了全市99以上的区域；经营发展经过品牌整合、业务拓展，已形成了“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大品牌，短信、彩信、彩铃等多种数据业务和新业务，满足了社会不同层次的消费者，多元化、个性化、时尚化的电信通信业务应用，赢得了白银全市用户的信赖和选择。
精神文明经验交流材料范文第9篇
各位领导、各位同事：
大家好！
___邮局在区局党委的正确领导下，重视精神文明建设工作，努力将精神文明工作与企业实际相结合，重视企业文化建设和职工素质的培养，力争把工作落到实处。200*年，我们再次取得了___文明单位标兵的荣誉，获得了市级青年文明号、平安单位、先进党支部、先进团支部、创新先进集体和优质服务示范窗口等称号。
___邮局的特点是青年人多，占到全局职工人数的70％，平均年龄26岁。他们积极要求进步，希望岗位成才。党支部针对这一特点，努力发挥团支部的作用，依托青年文明号的品牌，开展形式多样的活动，不仅搭建了青年人成长的平台，也有效地促进了服务水平的提高，在站区树立了良好的邮政形象，青年团员们的热情也为___文明单位标兵注入了青春的活力。现将我们工作中的一些经验与大家交流。
一、树立先进典型，在企业中营造争优创先的浓厚氛围
为了增强青年职工的集体荣誉感和责任感，珍惜荣誉，再接再厉，我们设置了荣誉室，每周要在荣誉室里开展形式多样的活动，让青年职工常常能看到我们所取得的成绩，熟悉各项竞赛评比内容与条件，主动参与到创优创效活动中。同时我们有重点地培养典型，宣传典型，激发青年人渴望展示自我的热情，让青年职工在岗位中找到自身价值。
___是储蓄窗口营业员，平时少言寡语，但他踏实细致，业务全面，耐心而又有亲和力。支部抓住他的特点加以引导，帮助他扬长避短，对于他好的做法给予鼓励和宣传。同时，把储蓄副组长的工作交给他，让他有机会与客户联系业务，处理储蓄业务办理过程中发生的疑难杂症，承担值班局长不在时的营业现场管理与疏导。通过在工作中的锻炼，逐渐成为了业务技能全面、服务热情周到、协调管理技巧的优秀营业员，他连续2年获得管局级优质服务标兵，成为南区十佳青年。邢佳俊也是涌现出的先进典型，他虚心好学，关心集体，主动分担了班组很多工作，我们以星级营业员评选为他搭建成长的平台，同时在局内宣传他热心服务的事迹，请他介绍服务中的好经验、好作法，让他承担起英语小教员的工作，等等。06年2月，他通过团支部书记竞选，成为了青年团员的领头人。青年们的信任与希望，促使他更加明确自己的责任，从文字录入到英语学习、从业务练功的组织到职业道德的培训，他把青年人的特点与形式多样的活动相结合，将区局团委的工作要求与地区、支部的工作相结合，采取走出去参观、请进来交流、静下心来研讨等形式，营造了积极向上、奋发有为的氛围。腼腆、内向的他也在工作中逐渐成熟成长，在06年，被评为南区十佳青年和优质服务标兵。霍晓娜、于砚淼都曾是一名普通的营业员，她们抓住邮电所长竞聘的机会，用自己的能力和信心赢得了职工的信任，走上了邮电所管理岗位，经过工作实践锻炼，出色地完成了支局交办的各项任务，受到职工们的好评。在榜样力量的作用下，我局的年轻人也加入了争当先进、学习先进的浓厚氛围中，先后涌现出了众多感人的事迹，有用户的信使张雷、雪中送碳的王红云、拾金不昧的王燕、忠于职守的石磊、拼命三郎戚蕊……他们用行动展示着北京邮政青年人的风采，构筑起___邮局亮丽的风景线。
二、参与公益活动，培养青年人的自豪感和岗位责任感
2008年，北京将举办最出色的一届奥运会，我们的青年职工能否适应服务奥运的需要，便成为团支部的主要课题，为培养职工爱国、爱岗、敬业的意识，我们以积极参与地区组织的各项公益活动为切入点，开展志愿者服务活动，宣传文明礼仪、奥运法律知识，弘扬___文明，用行动为构建和谐社会做贡献。学雷锋日、五一劳动节、环境卫生日，这些特殊的日子里，团支部都会组织青年人走上街头，义务劳动，美化___，在劳动中培养青年职工的社会主义的荣辱观。5月4日的青年节，青年们在邮电所门前搭起服务台，在宣传邮政业务的同时，为过往的旅客答疑释惑，像这样有特殊意义的活动我们已经坚持五六年了；6月26日开展的“爱心捐助”活动，职工们用行动诠释了“一方有难，八方支援”的中华民族传统美德；7月13日，在“迎奥运、讲文明、树新风”暨___地区军（警）民共建启动仪式上，我局职工光荣的成为“为___争光，为奥运添彩”的志愿者；在共建文明京郊行中，我们以“互学、互访、互帮、互促”为着眼点，多次与怀柔甘涧峪村联系、沟通，相互学习，传播文明；团支部还以“送书下乡”为主题，号召职工自愿捐书赠物，并将收集到的教课书、磁带和杂志千余本送到外来务工密集单位——___环卫所，在活动中展示了北京邮政充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的企业形象，青年职工的利益观、价值观也在活动中得到升华。我们还坚持开展地区单位间的共建活动，与___地区公安、交警、城管、武警携手共创___文明，把官兵服务___、奉献___的精神和作风融入到邮政的服务工作中；3月7日“北京市2006年春风行动”启动和12月4日“弘扬宪法精神，构建和谐社会”法制宣传日，团支部组织青年2次参与法制宣传活动，使过往的旅客在“您好”之声中感受邮政人的真诚、亲情，感受到社会的温馨、亲和，也增强了职工的法律意识和为民意识。
今年1月19日，因大雪导致的火车晚点，___挤满了滞留的旅客，位于车站出站口的___邮电局主楼东邮电所门前也是人挨人、人挤人，许多旅客走进邮局不是为了办理邮政业务，而是想找个歇脚的地方。___邮电局不仅主动为旅客敞开了邮政大门，还延长了营业时间，设立了“亲情服务台”为每位走进邮局的旅客递上一杯暖暖的白开水，请他们歇歇脚、暖暖心。一位要回河南老家的老人接过那杯水激动地说“这真是大雪不义，邮政有情啊”。自8月起，___邮局团支部书记邢佳俊作为英语小教员多次到___恒兴物业对外来务工人员进行英语培训。起因是我局的英语学习方式和效果通过地区召开的___文明单位评比与交流而成为诸多单位关注的焦点，要跟上2008年北京奥运会的脚步，地区武警部队、环卫所以及恒兴物业这些外来务工人员密集的单位提出了在原来提倡的普通话服务的基础上再提高一步，做到不仅会说普通话，还能够掌握简单常用英语为外宾服务。到哪找“外教”？___邮局英语小教员自然就成为他们的首选，我们把此次共建活动当作一次难得的树北京邮政形象，展标兵风采的机会，通过教学不仅增强了“为祖国增光，为奥运添彩”的信心，而且使更多的外来务工人员对北京邮政有了一个全新的认识。
2006年，我们在活跃青年人生活中，把教育与活动相结合，把责任与荣誉相结合，营造了团结向上、积极进取、和谐融洽的企业氛围。在这种和谐的企业环境中，我们看到的是服务水平在不断提升，责任意识在不断增强，___邮电局的各项工作也受到了各级领导和用户们的赞扬。2006年，我们已连续5年保持了___文明单位标兵的荣誉称号，并超额完成了区局下达的经营指标。2007年，是邮政政企分开的第一年，也是奥运会的临战之年，我们将按照管局“一四三一”的总体思路，继续贯彻执行区局党委、团委的各项工作要求，紧密围绕企业经营服务中心工作，最大限度地发挥青年人在企业发展中的重要作用，用创新思维营造发展氛围，用优质服务打造邮政品牌，用双手、用行动为构建和谐社会、平安邮政做出应有的贡献。
精神文明经验交流材料范文第10篇
我公司紧紧围绕着《中国电信企业文化理念体系》以及“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的企业精神提出了“开拓创新、追求卓越、业务领先、服务一流”的建设要求，围绕中心工作，坚持以人为本，精心组织，扎实工作，持续开展精神文明创建活动，全面提升公司精神文明建设标准。
（一）加强班子建设，提高凝聚力、战斗力。分公司领导班子和各党支部，既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。分公司党委和机关支部始终把班子建设作为重点，提高领导班子的凝聚力和战斗力，提升领导干部的整体素质和能力，全面推动精神文明建设。健全完善后的领导班子成员，在分公司总经理、党委书记的带领下，加强自身建设，制定了《党委中心组学习制度》，坚持民主集中制，重要问题集体讨论表决决定；注重政治理论学习，按计划落实党委学习，确保每月一次，以“保持党员先进性教育”和深入学习社会主义荣辱观“八荣八耻”教育为重点，努力提高党员重点是党委成员的素质水平；注重国家的信息化发展动态，提出解决措施，推动工作开展；注重团结协作，相互理解和支持，发挥团队精神；保持良好的工作状态，工作勤奋务实、开拓进取；关心群众生活、努力为职工办实事。赢得了职工的信赖和支持。分公司党委重视基层党组织建设，健全各级党支部，按照章程选举出党直部书记，抓好支部成员培训，完善支部工作制度，提高党务工作水平；加强对党员的教育、管理和监督，组织党员上党课、听讲座、开展“保持党员先进性教育”和社会主义荣辱观“八荣八耻”教育、知识竞赛等活动。要求党员积极参加组织生活，定期向支部汇报思想和报告工作。认真做好组织发展工作，两年来共发展新党员21人。
（二）加强组织领导，完善创建工作机制。成立分公司精神文明建设领导小组和办公室，分公司党委书记和党委成员担任正副组长。制定加强精神文明建设实施意见，明确指导思想、总体目标、建设内容和要求，建立了公司上下齐抓共管的工作机制。工作有计划、有措施、有布置、有检查，抓好落实.对照《省文明单位建设管理办法》制定创建工作方案，做出具体活动安排，明确各项任务的责任部门和创建部门，保证经费和时间，跟踪检查组织实施情况，确保完成任务，对创建工作取得突出成绩的给予一定奖励。在保持党员先进性教育上狠下功夫，20**年党员先进性教育活动中经民主测评，我公司满意率达到98。
（三）加强作风建设，树立良好形象。20**年通过开展全员竞聘上岗，优化组织机构和人员结构，增强竞争意识，转变思想观念，调动了职工的积极性；从20**年7月起，针对以往员工普遍反映的先进评选不透明、干和不干没区别等意见进行了体制上的整改，实行员工绩效点评制度，拿数据说话，以事实为依据，在公司内逐渐形成了公平竟争、力争上游的良好局面。同时分公司领导还广闻纳谏，设立了员工意见箱，定期对员工提出的意见或建议做出明确的答复。
（四）加强思想道德建设，提高职工文明素养。开展形式多样的思想教育活动，通过观看优秀党员事迹、发起向身边的劳模学习、到革命老区参观学习等活动对员工的思想道德素质的提高起到了积极的作用，好人好事层出不穷，多次接到群众送来的表扬信或锦旗表扬我公司员工拾金不昧、乐于助人的高尚品质。
发挥工会组织作用，关心职工生活，解决职工困难，慰问特困职工，增强职工主人翁意识，调动职工的积极性。将“打造民主之家，构建和谐企业”做为提高企业凝聚力，增强企业向前发展的推动力。开展了“象棋比赛”“台球比赛”等多项员工喜闻乐见的集体活动，并专门针对女员工，开展了“三.八”妇女节的专项活动。同时我公司还积极投入工会硬件建设，为工会设置了活动室、阅览室等休闲场所，并购置了多样健身器、活动器具。使员工的业余文化体育生活得到了很好的保障。20**年我公司被全国妇联、商业协会联合评为“全国商业服务业‘巾帼文明岗’”；20**年分公司工会被集团工会授予“模范职工之家”称号。
认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，制订切实可行的实施意见，提出分公司系统进行道德建设的指导思想、方针、原则、任务目标和主要内容；通过举办系列道德教育讲座、宣传道德规范等方式，对职工进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德等道德理论的系统教育；利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动；先后开展向王顺友模范人物学习、向身边的模范员工学习等多项活动，激励职工学习先进，立足本职，建功立业，培养职工良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。
我公司及全体员工积极参与社会公益活动，树立良好的企业行香。先后累计为贫困灾区、定点扶贫单位、困难儿童募捐等救助活动捐助钱5万余元，提供了价值5000余元的生产、生活用品。
（五）加强政治业务培训，全面提高职工素质。加强政治理论学习，提高思想政治素质，每月1次党员理论学习，并与职工学习同步进行，每周安排2次业务、法律知识学习。系统学习贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会会议精神；开展保持党员先进性教育，社会主义荣辱观“八荣八耻”教育活动，同时穿行形势教育、党的方针政策以及重大决策的学习，组织党员干部到会宁革命老区接受革命传统教育。着重抓了“党员先进性教育”活动的学习贯彻，经过周密安排、精心组织、突出重点、把握环节、整体推进。在职的28名党员、2名预备党员、14名退休老党员都参加了学习培训。经过我公司全体党员上下的一致努力和认真学习，我公司“保持党员先进性教育”活动取得了圆满成功。
（六）加强综合治理，创造优美工作环境。成立分公司综合治理领导小组，建立工作制度；每年与街道签署《社会治安综合治理责任书》、《防范与处理责任书》、《安全保卫工作责任书》等综合治理责任书；坚持排查工作，消除不稳定因素，维护稳定，我公司员工中无某团伙参与者和人员；强化安全生产保卫工作，坚持至少每年两次的安全生产检查，加强办公生产场所的防火、防盗管理工作，我公司至今未发生责任性刑事案件；建立分公司信息保密制度和档案管理制度，分公司内所有员工与公司签订了保密协议，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生泄密事故。良好的综合治理工作得到了政府和街道的表彰，授予我公司“20**年度社会治安综合治理先进单位”。
（七）坚持优质服务、诚信经营，创造更大的社会、经济效益。作为一个企业特别是服务性行业，我公司领导班子充分认识到优质服务重要性。坚持“贴近实际、贴近市场、贴近客户”的原则，在各营业窗口积极开展规范化服务，先后通过公布投诉监督电话、聘请社会监督员、严格服务制度等方式，有效提高了服务质量，并且在服务上不断创新，在白银地区首家推出了低柜台服务、免填单服务、免费提供通话清单、触摸屏查询话费详单、自助打印机打印消费清单等服务。经过不断的努力，我公司的客户满意度始终保持在98以上，20**年第一季度在全省通信服务行业第三方服务检查暗访中，我公司名列全省第一，受到了省公司的表彰通报并被白银市文明办命名为市级文明示范窗口。
诚信经营是衡量一个企业能否健康长远发展的标准，我公司20**年在白银首家提出了话费误差双倍返还的承诺，经过两年多的时间，我公司共受理双倍返还业务5笔，返还金额86.2元。通过我公司的实际行动，客户深切感受到了白银电信分公司守承诺、重信用的良好信誉。正由于我公司这种以客户利益至上、维护客户权益的做法，得到了社会各界的认可。20**年，我公司被白银市消费者协会授予“诚信单位称号”；20**、20**年分别被省消费者协会授予“诚信单位”称号；20**年被白银市工商行政管理局授予白银市通信行业唯一一家“度守合同重信用”单位
我公司在当地政府和省公司的指导下，在分公司领导班子的正确决策下，通过公司全体员工的共同努力拼搏，经过7年的开拓完善，企业有了长足的发展，用户数量较分营之初增长了近20倍，gsm网络覆盖了全市99以上的区域；经营发展经过品牌整合、业务拓展，已形成了“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大品牌，短信、彩信、彩铃等多种数据业务和新业务，满足了社会不同层次的消费者，多元化、个性化、时尚化的电信通信业务应用，赢得了白银全市用户的信赖和选择。