工作思路管理范文

工作思路管理范文第1篇

关键词：创新 医院管理 政工工作 思路

随着科技文明的不断发展，我国医疗卫生机制改革不断深化，医院内工作重点被转向医疗技术的优化升级。医院作为一个集聚大量医疗人才的机构，医疗工作人员的职业道德直接影响到医院医疗服务能力。只有不断提升医务人员的工作素养，才可以有效提升医院整体服务水平，保证医院内部各项工作可以有效进行。

一、医院管理中的政工工作的作用

其一，政工工作作为医院政策实现上传下达的媒介，其价值性不言而喻。政工工作人员作为信息交流的媒介，密切联系医院方与党政府，并与人民群众建立密切的关系。在开展工作过程中，必须要落实好医院内部信息的上传下达，进而充分发挥出政工人员的工作职能。医院内部思想政治工作作为贯彻落实国家提出医疗要求的物质保障，可以使医院内部工作人员充分了解院内各项规章制度，充分发挥自我价值配合相关部门落实好自己的本职工作，并及时将操作过程以书面文字的形式上报给部门领导，在获取领导与工作人员的一致认可后进行实施。此种做法会引起不同程度的反应，政工人员需要充分发挥出自我工作职能，参与到基层工作广泛收集价值信息，并将其信息迅速反映给部门领导，进而切实完善工作预案，为医院决策者做出正确的决策提供理论依据。

其二，医院管理中政工工作涉及到的内容比较复杂，政工人员日常往往忙于工作，很难有时间去接触全新的工作理念与决策要求，这也就要求医院内政工人员进行大量的宣传。通过政工人员的信息传达，配合医院领导者提出的工作要求，落实好每一项工作，进而有效提升工作人员的工作积极性。在开展政工工作时，需要帮助员工不断提升工作觉悟，强化主体地位，将管理机制落实到位，在有效规范工作人员工作行为的基础上，有效统一医疗与管理工作。只有落实好医疗人员思想政治工作，才可以充分发挥出规章制度的作用，进而大力促进医院方面的健康发展。

其三，政工人员作为医院内部工作人员的指导者。政工工作自身具备较强科学性，在实践落实工作过程中，需要充分解读医院内部工作人员韵思想。医院作为集合专业知识与医疗技术的群体，院内工作人员尤其是年轻护士，可以借助浏览医院内部论坛，听取领导发言的形式，加深自我对医疗工作的理解。通过将理论知识与实践操作进行结合，可以有效帮助年轻医疗工作人员了解自身的工作职责。同时，部分青年工作者参加工作时间比较短，为了尽快融入医院这一环境，需要广泛学习工作理念，积极参与到工作中，切实树立自我主人公的工作意识，进而为患者提供更为细致的服务，为医院发展贡献一份力量。

其四，政工工作作为医院管理的守护者。思想政治工作顾名思义就是思想层面的教育引导，从核心层面进行分析旨在对医院内部在职工作人员进行说服教育，利用最先工作理念对其进行科学有效的指导，进而不断提升此群体思想觉悟，促使其更好⒂氲焦ぷ髦小P枰注意的是，思想政治工作也是提升医院医疗服务治疗的主要动力，医院医疗服务质量的提升主要是借助医务人员专业技术与思想道德，专业的医疗技术作为服务质量的物质保障，思想道德则是保证医疗服务质量的主要动力，二者问具有不可分割的关系，任何一方都不可以独一存在。

二、现阶段创新医院管理中的政工工作的发展情况

（一）医院内部政工人员工作素养不高

从调查结果中我们可以看出，当前医院内部政工工作环境并不不理想，医院内大大小小多个部门，从基层医院干部到在职医护工作人员，都缺乏对思想政治工作的正确认知，比较轻视思想政治工作。特别是医院内部政工工作人员，在落实工作过程中认真程度远远不够。基于此种发展背景，必须要充分结合医院发展情况，针对国家提出的多项标准科学制定工作方案。但是从实际发展情况来看，医院内政工工作往往都是走下形式，并没有深入的解析党中央提出的各项政策，完全忽视了工作理念与要求，没有深度解析医疗工作内涵，其工作效果可想而知。由于政工人员没有充分结合医院的发展背景，对政工工作是错误解析，极大限制了医院的医疗发展。若是此问题不能得到切实解决将会严重影响到医院整体发展情况。

（二）新形势下医改带来诸多影响

随着我国医改落实程度的不断加深，医疗事业已经逐渐步入正轨，医院各项工作已经趋于规范化。部分医院开始进行分类管理，在药物招标过程中选择集中购买的方式，对于所要购买的商品提出一系列的要求，并为其工作设置与之相对的管理销售机制，对医疗工作人员也不再像过去一样限制多种因素，对一些不合格的物品直接淘汰。新医改虽然为我国医疗事业的发展提供了多种优质条件，为医院发展创建了十分舒适的工作环境，但是也在发展中不可规避的带来了许多问题。对于新医改的价值观的转换，对于已经落实过去医疗机制很长时间的工作人员来说，无疑是一种工作调整，此群体在工作过程中很难短时间适应医改变化，加之自身不具备较强的服务理念。因此，医院方面要想切实进行医疗改革就必须要进行创新。

（三）医患纠纷频发

众所周知，医患纠纷是医疗工作中不可规避的问题，其作为政工工作中至关重要的一环，对于医院及医疗工作人员乃至患者而言，医患问题都是十分不利的。但是从数据结果中我们可以看出，随着患者数量的不断增加，患者病情的不断恶化，加之一些不可抗拒因素的影响，医患纠纷问题愈发严重。对于医院政工人员来说，在处理医患问题时其结果无法令所有人满意，一方面不能对已经决定的结果给出更为有效的建议，促使医院方面与患者方面达成一致。另一方面在日后工作中不能对医院进行很好的心理疏导，此类问题都是医院内部政工工作的重点，如何切实可行的解决此问题已经成为眼下医院政工工作的首要问题。

三、创新医院管理中的政工工作思路

（一）不断提高对医院政工工作的重视与关注

基于当前市场经济不断变化的背景，多种文化思想影响着医护人员的工作思想，部分医护人员早已无法一丝不苟严谨认真的为人民服务，长期坚守在自己的工作岗位上，这一问题无疑是对医院发展沉重的一击。基于此问题，医院方面需要重新定位政工工作，深度剖析其本质，增强对政工工作的重视，使医院内部所有医护人员都重视政工工作。在实际发展过程中，需要不断增加政工工作宣传力度，定期举办多种贴近医护人员生活的活动，以此来引导医护人员自主接触思想政治工作，在无形中对其进行思想教育。通过学习政工理念，深刻认知政工工作，并及时将其融入至生活中，实现潜移默化的教育目标。

（二）全面构建医院内部政工队伍

医院政工工作能否顺利召开在很大程度上取决于员工素养与医疗服务技能，因此构建一支专业的政工工作队伍十分关键。在实际工作中医院方面需要不断提升工作人员的工作素养，使政工工作人员的服务能力可以得到切实提升。一般情况下，医院内部大部分政工工作人员都缺乏一定专业理论修养，此种理论基础参差不齐的政工队伍在实际开展政工工作时也必定会出现一系列的问题。为了有效规避这一问题，医院方面需要切实对医院内部工作队伍进行技能培训。同时，高薪聘请专业政工人员作为培训师，设置多个等级的政工门槛优中选优，科学选取一系列具备专业素养且有服务技能的医疗人才。在对医院内部医疗工作人员进行技能培训过程中，需要为其提供大量的专业理论知识，并自主构建与之匹配的监督机制。在开展日常工作时，需要有专业的技术人员予以指导，以便工作人员及时发现自身存在的问题并加以改正。

（三）积极开发探究全新政工内容

基于新医改的发展背景，医院内部政工工作内容早已不再是过去传统管理项目，开发研究全新工作内容十分关键。政工工作内容的选取直接决定着后期政工工作落实质量，工作人员在探索工作内容过程中，需要充分结合医院实际情况，参与到一线工作中，通过采访接触医护人员来全面获取价值信息，了解工作人员的真正诉求。同时，医院政工工作还需要与时俱进，紧跟时展狂潮，依据现存问题及时制定问题解决方案，贯彻落实服务型工作理念。依据工作理念积极创新政工工作内容，优化现有工作思路，以此不断提升医院政工工作质量。

（四）还原事件真相，坚持实事求是的工作理念

在日常工作中，政工人员需要对医院内部职工的工作情况进行全面了解，借助调查走访的方式采访了解医院内部职工的所思所想，针对职工提出的心理诉求及内心存在的疑虑，做出全面的解释与科学处理。在处理问题过程中不可以只看事件的表面，而是深入事件第一线深度了解事件的发生经过，综合分析问题的主要诱因，依据问题诱因制定解决方案。只有真正了解事件真相才可以更好的为职工服务。同时，在开展思想政治工作过程中，需要追求效益性。这也就要工作人员需要以现实依据为基础，坚持实事求是的工作理念。当前大部分医院都已经建立本院的职工论坛，在论坛内不论是部门领导还是在职医护人员，大家的身份都是等同的，围绕中心话题展开积极的工作讨论，医护人员可以积极发表自己的看法，为医院的有序发展贡献自己的力量。互换一下角度分析，医院内政工人员若是没有自己独特的工作见解，对医院内部职工工作情况一概不知，不了解医院的发展方向，又怎么谈得上开展好职工思想工作。

（五）公平对待政工问题，不区别对待任何一方

医院内每位职工都有自己的工作特性，不同的医护人员，年龄段的差异，文化水平的差异等因素导致其在遇到某一事件过程中，做出的反应也是不同的。因此，在开展职工管理工作过程中，需要充分解读职工的工作需求，选取最为直接客观的利益问题来吸引工作人员的关注。政工工作人员需要深入到职工群体中，充分获悉工作人员的想法与诉求。以此为前提，综合分析多方主体的信息，高效解决问题，促进医院的健康发展。除此之外，政工人员在开展工作过程中，需要时刻秉持真诚的工作态度，与医务人员进行密切的信息交流。在与医护人员进行情感交流过程中，需要充分了解职工当下面临的困难或者是烦恼。在现有医院机构中，因为生活节奏的不断加快，位竞争的不断激烈，导致医护人员经常苦恼或者是忧虑工作。基于此问题政工人员需要及时找到医护人员进行心理疏导，为其讲述医院的发展规划，帮助其规划岗位发展方向，进而有效激发工作人员工作积极性，进而从根本上提升医院的医护质量。

四、结束语

工作思路管理范文第2篇

认真贯彻区委工作会议精神，年。实施“一个中心，两大任务，五个重点、十项工作工作部署，开拓创新，攻坚克难，努力推进街道全面发展。

一、以提高居民幸福指数为中心

以提高居民幸福指数为中心，年。以公共服务为重点，加强道路硬化、文体设施等硬件建设，完善社区服务、文娱活动等软件建设，关注弱势群体，加快发展社区居家养老等服务业，开展群众喜闻乐见的文化娱乐活动，陶冶群众情操，促进广大居民形成积极向上精神状态。

二、两大任务

1城市拆迁

抓好人民医院南侧、原职业中学周边等地块拆迁扫尾；精心组织，集中力量。重点做好老南菜市、果园街二期、宿迁学院东侧等地段拆迁，加快老城改造步伐。

2社区建设

整合现有社区资源，切实搞好各社区硬件建设。发展社区服务项目；开展小区系列文娱活动，丰富居民文化生活。

三、五个重点

1招商引资

健全招商网络，围绕纺织服装、机械电子等行业。稳定招商小组，提供后勤保障；主动瞄准全国500强和行业领先大企业，全力招引大项目，努力引进高科技、高附加值、高环保的超亿元项目。

2服务开发区

深入细致做好群众工作，围绕征地拆迁和地表清理。保证项目顺利落户；围绕开发区发展，重点做好水、电、汽征地服务；围绕企业需求，开展用工培训，促进企业发展。

3财源建设

认真调查辖区建设项目，服务好征地和辖区企业。招引企业注册、筛查有实力财源项目；明确属地跟踪责任，确保税源足额归属街道财政；调动直接和间接的积极因素，加大奖惩力度，有效调动居委会协护税积极性，确保街居财力大幅度增长。

4基层党建

深入开展“创先争优”活动，坚持科学发展观。抓好居支“两委”班子建设，提高基层党组织战斗力：加强培训，突出工作能力建设，提高整体执行力；以各支部为核心，激发党员队伍活力，实施党员干部素质提升行动。

5社会稳定

实现一般矛盾纠纷在萌芽时期解决，加强社会治安综合治理基层基础工作；开展各类矛盾纠纷排查。重点矛盾和问题逐步解决，对重点人员实施重点解决，防止发生。加大考核力度，继续实施量化打分，奖罚分明，严格责任主体。逐步形成科学、完善的社会治安良性循环长效工作机制。

四、十项工作

1加强环境卫生管理

加大工作力度，坚持“全面覆盖、不留死角、长效管理、永久保洁”标准。各社区居委会因地制宜打造特色亮点；坚持红黄旗制度，加大检查密度，切实杜绝管理盲区。

2加强招商企业帮办服务

安排专人全程帮办企业发展，加大招商引资企业帮办力度。帮助企业解决建设生产中遇到困难，促进落户企业早建设、早投产、早达效。

3加强就业创业培训

利用各类培训资源，充分利用国家培训经费。认真开展失地、失技、失业市民培训。利用人民医院南侧、项里居委会新南菜市南侧等创业集中地，建立创业文化街，引领带动居民创业。开展丰富多彩的文化进社区”活动，积极培育社区各类文体活动群体，组建特色文艺演出队伍和社区家政服务队，创建独具特色的社区文化。

4推进婚育文化建设

发挥示范作用。进一步整合计生一条街、人口广场和婚育文化广场、香榭里明珠婚育文化园资源。

建立世代服务室，重点拓展怡景名苑婚育文化景点。面向家庭，为育龄妇女开展服务：利用“9.25等契机，开展多种形式婚育文化宣传活动。

5开展居委会为民办实事活动

重点在居委会之间增加集体收入、实施环境整治、推进法制建设、开展养老服务、弘扬文明新风等方面为民办实事，精心组织。提高群众满意度。

6推进居委会壮大集体经济

购置营业用房，引导和支持社区居委会利用现有资金。拓宽增收渠道，使有限的资产保值、增值。引导居委会利用辖区废地、阴沟等资源，平整加以利用，开展租赁等服务；鼓励社区居委会兴办有偿服务的中介组织，走自我发展、自我壮大之路。

7开展小区“五进”活动

建立健全物业管理，以小区为抓手。积极争取社区服务“两房”深入开展党建、治安防范、文化娱乐、人文关爱、服务管理进小区活动，重点实施社区党组织和小区党员群众之间的互动，实现双向融入。利用小区资源，开展各种活动，将“五进”工程有机融入活动之中，做到相互促进，和谐共进。

8开展社区参议活动

对社区发生的平安创建、计划生育、矛盾调解以及普法教育等事关社区公共利益和居民切身利益的重大事项进行议事表决，10个居委会分别成立社区参议委员会。对涉及多方利益的矛盾与有关方面进行协商，共建和谐社区。

9开展居民普法教育活动

居民中深入开展普法宣传教育活动，采取多种形式。让辖区居民做到懂法、知法、守法、不犯法，实现依法办事，依法行政，力争全面达到市民主法制示范基地标准。

10组建拆迁实施公司和物业管理公司。

从10个居委会中抽调20名工作责任强、热心拆迁工作人员，街道牵头。组建街道拆迁实施公司，确保拆迁工作顺利进行。依托各社区居委会，加快人才引进和培训，成立具有较高资质的物业管理公司，积极参与辖区小区物业管理，努力构建文明和谐社区。

五、主要措施

1切实加强领导

切实提高居委会干部队伍执行力；以事业单位年度考核为动力，突出加强居级领导班子建设。调整充实事业单位力量，提高街道工作人员战斗力，形成街居上下目标一致、整体工作齐抓、重点工作狠抓、突击工作前抓的格局，确保工作落实到底到位。

2细化目标责任

量化到时间，将街道明年“12510工作思路细化到项目。具体到条线，定位单位和具体人员。及时开展督查，定期实施抽查，不定期实现检查，确保说了算，定了干，干就干到位，干就干到底。

3狠抓工作落实

按照年、季、月分段，狠抓目标管理。及时跟踪进度；狠抓工作推进，各项具体工作以结果定位，以效果定性，追究不落实的事，严查不落实的人，先进则激励给票子、给面子，后进则处罚撤椅子、掉位子；狠抓作风建设，通过学习、制度、周志、暗查等形式，促进工作落实。

4创新方法攻难

工作思路管理范文第3篇

【关键词】职工医疗；医保管理；工作思路

医疗保险制度改革是世界一大难题，有的学者将其称为难中之最。医疗保险制度推行困难，然而，医疗保险实施后的管理工作也同样是一大难题。常言道，三分政策七分管理。这一说法对医疗保险这一世界性难题而言显而易见。面对医疗保险管理工作这一难题，医疗保险的监督管理就应当坚持在工作实践中不断地研究、探讨新思路、新方法、新措施。

1.抓住主要环节，积极开展“实时管理”

医疗保险管理难，就在于它有许多特殊性。其中最主要的是医疗保险不像养老保险那样由经办机构直接完成对参保人的补偿，而是经办机构必须通过医疗机构完成对参保人的补偿。这样一来，由于利益的驱动，医疗机构势必要通过增加医疗服务量获得更多的经济收入，而经办机构为了确保收支平衡，也必然要控制医疗机构进行不合理的医疗服务量，结果很自然就出现了对医疗服务量的控制与反控制这一矛盾。在这种情况下，医疗保险部门对医疗监督管理的方式方法就显得尤为重要。

目前定点医疗机构存在的一些问题主要表现在，根据医疗保险管理办法的变化，不断采取一些对策。一是对结算办法理解和执行有偏差，采取分解住院、不合理转诊等办法加重个人负担；二是不能严格掌握出入院标准，不该入院的收入院，不该出院的请出院；三是不能严格执行用药原则，选用贵重药、进口药，超范围用药；四是不合理检查，将高精尖仪器作为常规检查或重复检查。面对医院的这些做法，医疗监督管理就不可能是单一的、静止的管理办法，而必须要采取多种形式、动态的综合管理办法。

“实时管理”是医疗保险监督管理人员在实践中逐步摸索出来的一种行之有效的管理方法。所谓“实时管理”是指参保人员住院期间，医疗保险管理人员对定点医疗机构的医疗服务进行动态的、全过程的监督管理。从时间上讲，是指参保人员从住院到出院这一在院治疗阶段，管理人员对定点医院的医疗服务进行全天候监督管理。在操作方法上，是采用计算机监控定点医疗机构传递的医疗信息和医疗监督管理人员到定点医疗机构实地检查相结合的管理办法。

“实时管理”的目的是堵塞漏洞、防止浪费，保证参保职工的基本医疗。它依据计算机监控提供的信息，有目的地进行检查，以早期发现分解住院、不够住院标准的病人收入院等现象，并杜绝挂床住院、冒名顶替住院等情况的发生。

“实时管理”的主要内容和方法：

1.1应用计算机系统监控，及时掌握医疗信息动态

为了满足“实时管理”的需要，必须完成计算机“实时管理”系统对住院病人的医疗、检查、用药情况实行监察，对反复住院病人进行监控，对特殊病种、特殊治疗随时备案登录。在具体操作上可专设医疗监管人员应用计算机监控系统，工作日时间内全天候监控，及时掌握医疗保险住院病人的动态信息，对日住院人数显著增多的医院，对发生高额费用和重复住院的病人，重点监控，及时调录、登记。这些可疑信息经医疗管理人员分析后确定抽查目标，有针对性地去医院实地检查。

1.2实地检查与重点抽查相结合

根据计算机监控的数据信息，除对医疗机构做好实地普遍检查外，还要不定时地去医院抽查。一是抽检部分住院病人，核对人、证、卡是否一致，是否有冒名顶替住院的现象。二是抽阅在架病志，根据计算机监控的数据信息，除对医疗机构做好实地普遍检核查病人的检查、用药、治疗情况，如有不合理现象及时提出。

1.3有的放矢，抓住重点检查

对社会反应大、问题多的重点医院、重点科室、重点病种应进行重点检查，对有疑问且暂时难以确定的问题，应进行全面跟踪检查，并在出院病志检查时作为重点核查对象。在实时检查过程中发现违规的问题应及时做好登记，并向医疗机构反馈，需要扣减费用的违规事例，核准后一定要请医院签字认可。

1.4根据群众投诉，做好检查处理工作

为了增强群众医疗保险的意识和提高他们对医疗保险工作的信任程度，应专门设立专职人员负责接待投诉群众，并解答相关政策。对群众的投诉有备案登记。根据群众举报的医疗机构分解住院人次、加重个人负担及四不合理现象，对定点医疗机构实施即时检查，对确立的违规事实从速处理，对某些有争议的问题，组织管理人员和专家共同复议，力求处理得科学合理。

1.5核查出院病志与实时管理进行有机结合

管理人员每月核查病志时应当坚持进病房进行实时检查。对不够出院标准，或有疑问的，应及时到病房进行调查对转院的病人做好登记并与计算机提供的重复住院及转诊的信息进行核对分析。

2.坚持动态管理，不断调整检查方法

在做好“实时管理”的同时，医疗保险经办机构认真做好对定点医疗机构出院病志的核查工作是非常必要的。实践证明，通过核查病志，从中发现定点医院在医疗服务中的一些偏差，是行之有效的。但是，随着政策的调整和参保人员的逐步增多，对定点医院每月出院病志的检查也应不断的改变形式，才能提高管理效力。

2.1检查方式应不断地变换调整

随着参保人员的不断增多，住院病人的增加，应不断地及时调整核查的方法，由全部检查改为普查与抽查相结合的检查方式。在操作中除对定点医疗机构每月出院病志中的单病种结算病例全部核查外，其他出院病志50份以内的全部核查，50至150份抽查1/2、150份以上的抽查1/3。发现的问题按抽查的比例放大相应倍数扣减费用。

2.2要更新观念，不断开拓新思路

由于医疗保险政策的不断调整和完善，定点医疗机构的医疗服务观念往往随着政策调整而发生变化。在管理工作中医疗保险经办机构也应根据医保政策的调整和医疗机构服务观念的变化而不断探索管理工作新思路，调整管理方法，研究新措施，不能停留在原始的管理办法上。否则就不可能发现新问题、新矛盾，管理工作就会处于被动的局面。

2.3要坚持原则性，把握好灵活性在医疗保险管理工作中，管理与被管理之间的矛盾始终是影响医疗保险工作开展的重要问题

工作中首先要讲原则、讲政策，强化贯彻执行医疗保险政策、规定的严肃性，狠抓政策规定的落实，对医疗机构的违规行为不讲情面，认真处理。但是由于个体的差异，在医疗过程中的特殊情况比较多，也比较复杂。因此在实际操作时，必须正视这方面的特殊性，在坚持原则、严肃政策规定的同时，把握好管理的灵活性，对医、保之间产生争议的问题，采取慎重的态度，充分听取医疗机构的意见，实事求是地去认识问题、处理问题。

3.建立监督、制约机制，提高管理效力

为了使以实时管理为主体、多种形式并举的动态管理方式更具有科学性，以及达到增加监督管理效力的目的，在工作中还应建立几种制度，以确保不断提高监督管理的力度。

3.1建立内部相互监督制度

为了保证医疗监督的力度和公正，对医疗监督检查人员应进行分组。监督检查组应根据当地的实际情况以及定点医疗机构的分布状况，以市内行政区为单位设立。每一个医疗监督检查组均由来自三个不同部门（医疗管理部、医疗专家组、结算部）的3至4名专职人员组成，主要负责实时管理、每月出院病志检查和住院实际人次的核定。在日常管理工作中既要明确各自的工作范围、工作职责，又要相互促进、相互协作。这种做法既增强了工作人员的责任心，又形成了相互监督机制，同时还能保证专业优势互补，提高医疗监督检查工作的效力。

3.2建立医疗监督检查人员轮转制度

为了防止监督管理人员长期在一个区域工作而导致监督管理意识的淡化，医疗监督管理检查小组和成员应实行轮转制度。这种轮转含两种形式：小组检查区域的轮换和检查组人员的轮换。通过轮转，让从事医疗保险监督检查人员全面了解定点医疗机构医疗保险管理运行的整体情况，杜绝医疗监督检查中的“人情”检查，克服长时间在某一固定环境下从事管理工作产生的松懈情绪。同时也可以有效地防止医疗机构长期适应某一部分人员的检查，而容易采取某些相应的对策。

3.3建立监督复核制度

实行医疗监督复核的形式主要有两种：①对检查出的问题实行集体复议审定，医疗保险各检查小组对定点医疗机构每月的出院病志核查后，应本着实事求是的原则，由经办机构的主管领导组织医疗监督管理部、医疗专家组集体研究审定，以增加医疗保险监督检查工作的透明度，防止人情检查，保证监督检查工作的真实、公开与公正。②成立由三位专家组成的复核小组，对每月检查的病志有选择性的进行抽查复核。通过复查，可以检验出监督管理人员的工作责任心，并及时堵塞漏洞，促进医疗监督管理工作有序进行。

医疗保险管理工作是一大难题，我们必须在工作实践中正视这一问题。只要能逐步认识，不断探索新方法，不断开拓新思路，不断完善政策，树立动态管理观念，坚持原则性，把握好灵活性，正确处理好医、保之间的关系，我们深信医疗保险管理工作会在这项事业的发展中逐步制度化、规范化，最终达到保障职工基本医疗的目的。

参考文献

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[13]宗秋，荣根满等.铁道建筑企业医院走向医疗市场面临机遇与挑战[J].中国医院管理. 2005；25（3）：31-33

作者简介

工作思路管理范文第4篇

一、突出重点，开展环境综合整治

（一）治理三个临时市场。取缔××*、××大道××河段自发形成的临时市场，把以街代市占道的商贩规范到相应市场内进行经营。规范××路东段临时花卉市场。

（二）整顿四个定点市场。与区市场服务中心、市场经营商协作，对××路市场、××路市场、××夜市、××*市场等四个定点市场的暴市现象进行整顿，维护正常的市场经营秩序。

（三）整治五条道路。对××路、××大道、*大街、××街、××路等道路街面上乱停乱放、乱牵乱挂等现象进行整治。

（四）强化六大商业区管理。与××广场、××广场、××××广场、××步行街、××步行街、步行街等六个商业区物管公司协作，加强对管辖范围内的环境卫生、商业秩序等方面的管理。

（五）规范七条路市容秩序。对××路、××路、××路、××路、××路、××路、××街等七条道路上影响市容市貌和经营秩序的违规行为进行规范。主动与相关部门协调，对××路、××路人行道路面进行硬化，为市容管理提供良好的环境。

（六）规范户外广告及招牌。对过期广告、不规范道旗进行规范或拆除，对商家门前店招进行规范。

（七）加大“牛皮癣”整治力度。重点清理建（构）筑物、路牌、电线杆、路灯杆、路面上的非法张贴物。

（八）加大对临时洗车场的规范。重点整治××西路中段、××大道等路段上的洗车场出摊占道，乱排污水等现象。

（九）配合进行水环境综合整治。取缔全区河道两旁的非法农贸市场，打击向河渠内倾倒渣土、污水等行为。

（十）对违章建筑进行摸底调查。在2月至3月期间，对全区乱搭乱建的违章建筑进行摸底调查，并与建设、规划、安监、镇（街办）等相关部门商讨治理违章建筑的对策，为依法拆除违章建筑奠定基础。

二、主动上门，按行业进行跟踪服务

（一）探索城管新模式。针对餐饮业、房地产建筑业、大中型商家、商业街、农贸市场、临街商铺、学校医院、社区等不同服务对象，在自愿、公平、诚信的基础上，实施城市管理服务，明确双方在城市管理中的责任和义务。

（二）签订城市市容环境秩序服务协议。实施上门服务，与各商家、企事业单位签订城市市容环境秩序服务协议，促进行业自律。

（三）成立综合服务队。根据不同区域，在规定的时间及时上门服务，并做好跟踪服务工作，为服务对象创造良好的经营环境和生活环境。

三、延伸管理，拓宽城管工作覆盖面

（一）向科技园、生态园、新城区延伸。参与三个区域内的绿化和环境卫生管理工作，创造良好的投资环境。

（二）向镇（街办）延伸。加强与镇（街办）联系，抓好镇（街办）所在地及社区的城市管理和服务工作，并做好指导和检查，为建设社会主义新农村服好务。强化城郊结合部的管理，治理脏乱差现象。

（三）向重点镇延伸。支持××镇、××镇等重点镇的发展，做好市场规范、镇容整洁等工作。协助××镇重创建全国文明村镇，努力为该镇的创建工作提供一个良好的城镇环境。

四、完善管理，健全各项规章制度

（一）完善岗位职责分工。完成内部定岗定员，中层干部竞争上岗。

（二）实施工作绩效考核。对执法大队和镇（街办）执法中队实施绩效考核，明确任务，督查到位，奖惩分明。

（三）制订执法人员行为规范。做到文明执法、依法执法。

（四）编制执法法规汇编及案例汇编。为我局城市管理提供规范化依据和一线执法人员办案提供参考案例。

五、搞好宣传，优化城管舆论环境

（一）多形式进行宣传。在3月文明月期间，采取发放宣传资料等多种形式，向广大群众宣传城市管理执法方面的法律法规。

（二）开展城市管理行政执法“四进”活动。即：走进企业、走进市场、走进校园、走进家庭，宣传城市管理等方面的知识。

六、建好队伍,实施“综合素质提高工程”

（一）进行素质培训。2月至3月期间，分三期对全局人员进行法制学习、军事训练等内容为主的脱产培训。

（二）搞好“两个转变”教育。一是执法观念的转变，提高执法为民意识；二是执法行为的转变，做到文明、规范化执法。

工作思路管理范文第5篇

××××年工作思路

根据区委、区政府实现“率先发展，提前翻番”的目标要求和××××年区建设局的工作思路，我区的园林绿化建设将迎来新的发展机遇，为抓住机遇，迎接挑战，搞好今年的园林绿化工作，全面推进我区园林事业的快速发展，我单位在综合多方意见，充分研究的基础上，谋划制定了××××年园林绿化工作思路。

一、围绕城市建设中心工作，推进绿化建设

随着古城保护开发工程的全面启动和城市重点南移建设的逐步展开，我区又将迎来新一轮绿化建设高潮。因此，我们要抢抓机遇、开拓创新，按照高起点规划、高标准建设、高效能管理的原则，统筹规划，精心组织，建设一批能改善我区生态环境，提升城市形象精品工程：

⒈公园广场绿化建设工程。今年我区将建设一批具有古城风韵，艺术感染力强，富含本区历史文化特色的精品绿地，其中重点计划实施环古城游园建设、南门广场改造等重点绿化工程项目，还将完成南园东楼和关城南路两处街头绿地建设，目前这些绿化工程的规划设计工作已完成，另外莲花湖公园二期续建将由北京海奥园林绿化公司继续完成施工。以上项目计划投入资金万元，新增绿地面积万。

⒉城市景观通道工程。按照上级计划，今年将有滨河路、政和路、关城南路等条道路的新建和改造。关城南路，滨河路是今年道路绿化重点工程，力争将这两条路建成绿化层次丰富，植物景观优美，迎宾气氛浓郁的景观性道路。另外今年还计划完成关城西路、一关路改造和行道树更新。关城西路西门以南段将按北段设计方案改造。一关路将柳树更新为更具观赏性的银杏树。道路绿化投资情况将按上级安排和道路建设配套费中绿化资金安排计算。

⒊单位和居住区绿化工程。今年要加强对单位、庭院绿化的督促、检查、指导工作使更多的单位成为“花园式单位”。在城市区千方百计扩展绿化空间，增加绿地面积。做好见缝插绿，见空植绿，提高我区的总体绿化水平。

⒋绿地改造和园林设施维护工程。为给我区群众提供环境优美，设施完备的休闲娱乐场所。今年我区将完成一关绿地改造、莲花湖公园设施维修，和全区亭、廊油漆彩绘等工程。以上工程计划投资万元。

为搞好今年的绿化工程建设，我们主要做好以下几个方面工作：

⒈协调相关部门做好城市绿化系统规划编制。城市绿化要坚持规划先行，城市绿化系统规划是实施城市绿化建设的基本依据。要立足于我区的经济发展、地域特色，历史文化内涵，气候条件，统筹规划，科学布局，做好规划编制工作。重点做好长城沿线，环古城景观建设，城市新区建设的绿化规划。在老城区规划要体现古城历史文化风貌，在城市新区要充分体现现代城市气息，保证城市绿化先进性和超前性。另外在绿化系统规划中确定发展目标，强化“规划见绿”观念。

⒉加强城市绿化方案设计，确保绿化高档次和高品位。高水平的城市园林建设首先要有高水平的设计方案，因此在今年的绿化工程的规划设计要引入竞争机制，择优选用，在必要情况下将要委托具有一定实力的设计单位承担规划设计。

⒊充分发挥自身优势搞好绿化工程建设。今年我区计划实施滨河路、政和路、关城东路余条道路的新建和改造（指其中绿化工程）及莲花湖路公园、环古城绿化等近万元的园林绿化投资项目。这样大规模的建设在我区是史无前例的。这就需要我们单位充分发挥园林绿化主管部门的职能作用，积极参与到绿化工程建设中来，协调相关部门，共同推进绿化建设，打造出具有我区特色的精品工程，大力提升我区的城市品味和形象。同时我单位还要利用专业队伍的优势，积极参与市场竞争，承揽工程规模较大，难度较高的绿化工程，使我们的绿化工程队伍在激烈的市场竞争中不断得到锻炼，提高适应市场的竞争能力。

二、解放思想，勇于创新，开拓园林事业新局面

根据市园林机构的成立和将对各区园林事业进行绿化改革的要求。今年改革管理体制，创新运行机制，这一主线将会贯穿在我单位全年的工作中。目前园林行业的改革是按照“政企分开、事企分开，建管分开、管养分开”的四分开原则逐步进行推进。对此，根据目前我单位的工作职能和实际情况。需要我们做好两方面工作。

第一方面要强化城市绿化建设的宏观管理职能，进一步建立健全城市绿化管理机构，突出我单位在我区的城市绿化建设中的重要作用。对此今年我们要重点做好以下几个方面的工作。是大力提升园林主管部门在城市绿化建设中的重要职能作用。积极参与古城保护开发和城市新区建设绿化规划的编制和绿化工程方案设计的工作。是加强林政执法工作，保护绿化成果。首先要严格树木砍伐移植报批制度，认真做好申报砍伐、移植树木的勘察审核工作。能保留的树木尽量保留，对于违法砍伐，移植树木的行为，依法按照相关规定给予严肃处理。另外，加大巡查力度，公布群众举报热线，及时发现和制止破坏园林植物和设施的行为。要强化在建设工程项目中绿化项目的监督管理，严把审批和验收关，同时注重监督中间实施环节，经常组织工作人员，对此类工程进行巡视和检查，及时发现问题，并提出整改意见，通过加强管理不断提高我区的绿化建设水平。是积极协调有关部门增加我单位对我区绿化企业和绿化市场的管理职能。近年来，随着城市建设的快速发展，园林绿化企业不断增多，绿化建设市场规模不断扩大，需要我们做好这方面的工作，管理好和培育好我区绿化企业和绿化建设市场，使之健康快速发展。

第二方面创新管理机制，提前做好准备，以适应改革的需要，经受住改革对我单位带来的影响。是要加强园林绿地管理工作，巩固绿化成果，改变以往的重建轻管的状况，按照上级制定的标准对全区的绿地进行普新核定并分出管理等级，并按照管理等级制定相应管理标准，制定考核管理办法，细化目标考核责任书。形成权责分明，管理有序的绿地管理制度。另外根据绿地管护市场化运作的需要，继续摸索新的绿地养护管理办法，转变管理部门和管理人员的工作方式和职能，要对绿地进行施肥、浇水、修剪、维护秩序和园林设施的维护等全方位的管理，提高绿地管理水平，并仔细核算每块绿地的维护成本，逐步建立企业化运营新机制。今年随着我市绿化管理体制改革的不断推进，积极配合市园林局完成绿地养护招投标管理工作。在城市绿地养护市场上引入竞争机制变“以钱养人”为“以钱养事”，逐步形成建管分开，管养分开的绿化管理体系。⒉是通过集美园林绿化工程处的施工企业载体，利用目前园林队伍的自身优势，积极参与市场竞争，承揽绿化工程，锻炼施工队伍适应市场的能力，积累施工技术经验，熟悉市场运作的规则，培养出能够适应企业化运营的人才队伍。在注重提高企业经济效益的同时，通过媒体等多种途径提高企业知名度，树立集美园林这一品牌，为集美园林绿化工程处有更大发展打下基础。是苗圃的苗木生产要提高科技含量，引进培育名优品种，加大乡土树种的培育规模，形成以乡土树种为主，种类丰富，特色鲜明的育苗基地。积极申请绿化科研基础项目，借用外力，快速提高苗木育苗水平。另外利用苗圃南侧空地做好招商引资工作，把苗圃建成集观光、娱乐、育苗为一体的现代化育苗基地。是莲花湖公园的管理要结合二期改造工程进度，及时清理落后、小型娱乐项目。积极寻求大型娱乐公司投资莲花湖公园的娱乐项目，改变莲花湖公园娱乐设施以小地摊为主的分散经营的落后局面。随着莲花湖二期建设完工，设施不断完善，公园也将成为我区对外的窗口，公园的管理方式也要随之转变，要学习外地先进经验，提高管理水平。要把一个环境优美、洁净、管理有序的莲花湖公园展示在我区的广大群众和游人面前。

三、加强学习，提高职工队伍的思想和业务素质

随着园林绿化建设的飞速发展和园林管理体制改革的不断推进，我们将面临新的形势和任务，有很多困难摆在我们面前，这需要我们建设一支政治和业务素质高、作风硬、能经得住考验的干部职工队伍，为此，我们今年要突出抓好以下几个方面的工作：

首先结合党员先进性教育，全面提高我单位的干部职工的思想政治素质。同时注重提高职工的业务水平，尤其要强化职工掌握先进技术的能力，培养优秀的技术和管理人才，根据改革的需要逐步打破体制，身份学历的界限，吸引高技能，适用型人才，形成一支技术过硬，德才兼备，充满活力的人才队伍。另外加强廉政建设，树立廉洁勤政的班子形象，结合行风评议工作，组织开展廉政建设教育活动，建立健全单位的各项制度，通过制度强化日常监督，规范党员干部的行为，提高干部的廉政勤政意识，搞好党务公开、政务公开工作，使单位各项工作阳光化、透明化。还要改进工作作风提高效率，服务群众。积极推进单位“九项服务承诺”制度，严格执行园林行风工作规范，加强职工的法制教育，提高依法办事能力，强化便民理念，责任理念，效率理念。

工作思路管理范文第6篇

20__年来，根据集团公司的总体发展战略，管理公司业务重心重新回归到工程承包、工程管理，并逐步向国外市场转移。这一年，在集团公司领导的关怀和各部门的支持下，管理公司同仁团结一心、共同努力、共克时艰，初步改变不利局面。目前，公司任务饱满、人心思进、面貌一新，公司发展呈现可喜的局面。

一、一年来主要工作完成情况：

1、市场开发初见成效。20__年，在集团公司的大力支持下，通过全体职工的努力，管理公司逐步扭转了不利局面，先后承接了广州2330mw火电技术服务、印尼亚齐2110mw火电施工安装总承包、印度乌兹平达4330mw火电技术监督与服务等项目，国内风电承接合同额1.27亿元，顺利完成集团公司下达的市场开发任务。

2、加强财务风险管理，盘活资金。根据集团公司的部署，管理公司安排财务人员摸清家底，核实帐务，对历史遗留的问题进行专题报告，并多次和管理公司有业务往来的西北火电以及外委工程等多家单位沟通，取得理解和共识，加大资金回笼力度，有效降低了财务风险，改善管理公司财务捉襟见肘的困局。

在项目管理过程中，及时清理履约保函、投标保证金，并责任到人，严肃银行账户管理纪律，理清并规范银行账户。对应收、应付及其他应收、应付账款进行清理，并将多年遗留问题提交专题报告及处理意见至集团公司定夺解决。

3、规范内部管理，重视人力开发。根据公司的情况，我们对组织机构进行了调整，使职能部门各司其职、各尽其责，加强本部和项目、项目和项目之间联系，盘活现有人力资源，鼓励员工积极参加各类注册证的取证工作，充分调动职工的能动性和积极性。

完善公司内部采购计划，建全固定资产、低值易耗品及办公用品购置程序，本着节约的原则，按部门、项目所需购买，避免浪费，做到购买、发放、库存各类台帐清晰。

配合集团公司完成三标一体审核，修订和完善《管理公司制度汇编》、《火力发电厂工程建设项目管理制度汇编》、《职工管理规定》、《职工薪酬管理规定》、《职工教育培训管理规定》等制度，使工作有章可循、有据可查。

4、在建项目安全推进，业主评价良好。今年，管理公司承接的国内外项目达10个之多。目前，各项目均进展平稳，各项工作安全推进，基本和业主形成良好的互动局面，业主评价较好。但也有部分工程不尽人意，需要慢慢消化。

成立管理公司安全委员会，落实各项安全管理活动，加强安全信息沟通，并组织各项目部认真开展“安保杯”劳动竞赛活动，学习国网公司、省电力公司及集团公司安全文件，要求自查评估安全风险，目前各项工作进展顺利，安全在控。

5、党建工作富有成效。以加强“三个建设”和“依法治企“为主线，落实集团公司各项党务工作，推动公司改革，提升企业形象和品牌。

班子成员之间相互支持、彼此理解，讲党性、讲大局、讲原则，为公司发展出谋划策、尽心尽力。同事之间团结一心，认真干事，共同推动公司的各项工作。

国外项目单独成立党小组，充分发挥党组织的战斗保垒作用和党员的先锋带头作用，在工作岗位上开展一名党员一面旗帜活动，让党旗在异国他乡高高飘扬。

二、形势和问题分析

1、20__年单位形势分析判断

公司目前还没有承接国内火电建设项目，从客观现状来看，20__年估计也很难有确定性的突破。根据公司的风险承受能力以及已积累较好的业绩，我们将把风电工程的建设承包作为突破口。从目前来看，内蒙、新疆、宁夏等西部地区，风电项目还有很大的商机，因此，除外委工程外，公司自身也要加强这一方面的承接力度，逐步培养自有的风电建设管理人才。

国外电力市场方面，在集团公司的总体部署下，利用现有的资源和口碑，加大和东方电气、成达公司、中技公司等的合作力度，进一步扩大市场份额。

充分利用集团公司现有的资质，在风险可控的范围内，对现有的国外工程模式进行有益探索，从技术人才输出尝试向工程承包模式转变，加大与上下游产业单位结合力度，逐步扩大工程承接领域，转变盈利模式。

2、存在的主要问题

财务方面遗留的部分问题尚未得到有效的解决，公司尽最大的努力，逐步消化分解，这需要集团公司的支持与理解。

相对于国外工程，国内工程开发不足，且国内工程大多以风电外委工程为主，几乎没有火电的承接能力，这和集团公司的资质极为不配，今后这种情况还将长时间存在，将或多或少影响集团公司今后的资质需求。同时这种模式对于培养自有的工程技术人员和提升公司的工程管理水平有限。

以印度s、d厂为模式的技术服务、亚齐为模式的施工安装总承包、印度乌兹平达为模式的业主工程师角色是管理公司目前国外工程存在的三种形式，除第一类外，其他两类还处在摸索中，有不确定的风险。

有经验的工程技术人员储备不足，不同的类型模式需要的人才结构不一，尤其是国外工程，还需要我们进一步加大人才储备，必要时，要借助兄弟单位的帮助。

三、20__年工作思路和安排：

1、通过围场和通辽开鲁太平沼的风电锻炼，我们初步培养了自己的风电建设管理人才，这对我们承接风电建设工程提供了良好的契机。今后要加大承接风电工程，对信誉良好的施工队伍建立资信评价机制，并 适时带动星源公司小火电走出去。

2、加强对工程资料的收集，建立健全项目管理资料、施工技术资料，分门别类形成电子资料库，国外工程要尽量形成双语资料，以便形成对项目部的有效技术支撑。

3、印尼亚齐工程要认真、踏实、细致地做好每个节点的工作，形成资料，并积累经验，为公司后续类似的海外工程提供借鉴。

4、印度乌兹平达从项目组建开始，要注意积累各类资料，尤其是作业指导书、吊装大器件的操作书，包括我们独立办理签证的手续、流程，要整理形成文字、电子资料归档。

5、利用现有国外工程的影响，积极寻求市场商机，争取国外市场上再次承揽工程。

6、进一步梳理内部管理机制，形成规范有序、管理流畅的一套体系。

四、对公司发展、改革和稳定等有关问题的意见和建议

改革事关职工利益，应加强沟通、及时通报，使上情下达、下情上达，建立良好的互动平台，使职工达成较为统一的意见，有利于改革的顺利进展，也有利于稳定的实现。

人力资源是公司发展的不竭动力，集团公司是以电力建设管理为主的单位，要从制度上形成对一线职工的保护，在人员任用上向一线、向工程技术、工程管理人员倾斜，以激励激发工程技术人员的积极性，并形成良好的引导机制。

工作思路管理范文第7篇

××县供电局

当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由生产管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资源，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，使企业获得最好的经济效益。

一、××××年的用电营销工作总体思路是：

贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“服务与效益”为主题，抓标准化、信息化建设和制度建设，强化管理手段，夯实管理基础，稳步推行管理与制度创新，不断提高营销管理水平。××××年营销工作目标是：售电量同比增长；完成电费回收，旧欠电费有一定的回收量。

二、××××年的重点工作

⒈构建完善、科学、有效、规范的管理平台。一是加强营销基础工作的制度建设和优化管理。二是推行目标管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理水平进行评估；三是积极改进电费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。

⒉加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析研究，加强负荷分析预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资源优化配置。

⒊继续推进营销管理技术进步和现代化建设。一是要抓好营销系统的建设和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的管理。二是要加强负荷管理系统的建设和应用，使负荷管理系统成为市场分析、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建设原则，整合营销管理信息系统、客户服务系统、负荷管理系统等技术，保证营销与服务信息的完整性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，提高计量装置的准确性和可靠性。

⒋强化优质服务，提高服务水平。要结合平远地区实际，把优质服务与企业发展相结合，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与提高企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质服务内涵，实行供电服务的长效化管理。为此，一是要强化服务意识，完善服务措施，在提高服务质量方面取得实质性进展；二是要研究客户关系管理，学习其他行业的服务经验，不断完善客户服务功能；三是要有针对性地开展各项供电服务，形成良性循环的供电服务运行机制。四是要继续实施服务品牌建设，不断提升服务品位，创建供电企业服务品牌；五是完善供电服务应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，接受社会监督，重视企业的宣传工作，建立良好的社会公共关系。

⒌全面展开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本，注重营销人员的知识结构调整，加强对不同层次的营销人员的知识技能培训。二是对局营销人员进行重点培训，主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析、营销技术支持系统的实用化标准等。

三、搞好用电营销管理工作的建议

用电营销环节是供电企业的重要一环，在电力产、销、用环节中发挥好它的作用，就能不断地促进电力的良性循环，并产生良好的社会效益。现结合我们平远地区实际情况提以下几点建议：

⒈加快电网建设，消除“供电瓶颈”。当前，随着经济的发展，社会用电需求不断增长，给电网的供电能力带来严峻考验。同时，做好用电营销很重要的一点就是电网的供电能力，要使电网适应市场经济发展。当前，不但要认真改善原有电网，而且要按照发展的需要做好电网的发展规划。规划电网要有超前意识，防止新建电网投入几年又不能满足用电需求的现象，继续加大电网建设资金投入，优化电网结构，尽可能消除“供电瓶颈”，确保电能销售通道畅通。

⒉加快营业网点建设，完善服务功能。用电的增长必然带来对服务质量要求的提高，必须加快营业窗口规范化建设，针对山区农村群众分散的特点，应对农村用户建立流动营业窗口，把供用电服务直接服务到户。要转变粗放的服务观念，面对不同的用户，都要做到便民、利民，提高服务质量。要强化地域管理，增加服务网点，及时有效地为用户提供用电服务。

⒊加强电力需求侧管理。在电力供需矛盾突出的形势下，要切实加强电力需求侧管理。在争取本地电源的同时，积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商引资的大好形势，大力开拓电力市场，合理调度，增加供电量。同时，加强节能降耗工作，对用电大户要切实加强用电指导，减少电能损耗，合理地选择时段组织生产，扩大供电的面和量，促进全社会的用电和生产，加强负荷预测分析工作，制订用电高峰负荷预案，保障全社会用电的稳定。

⒋加快用电营销现代化管理步伐。加大对营销管理系统建设的投入，实现营业网点微机联网，使营销管理工作向现代化管理迈进。

工作思路管理范文第8篇

【关键词】街道办；档案管理；问题；对策

作为街道办开展相关工作的重要支撑，档案管理发挥着十分关键的作用，其不仅可以实现街道面貌的如实反映，还能够为党工委及相关部门的决策提供参考，而保证此项工作的有效进行，是推动基层建设、维持社会稳定的必然要求。所以，当前阶段的管理工作中，必须要结合时代变化，对传统管理模式加以创新，以达到提升效率、改善质量的目的。

一、街道办档案管理概述

（一）作用及意义。结合街道办的功能来讲，档案管理的作用及意义主要体现在：第一，此项工作关系到国家《档案法》的执行，对于街道办正常开展工作具有显著影响。街道办的职能决定了其对社会秩序的影响力，也只有做好此项工作，才能保证街道秩序和稳定。比如，档案中记录的关于下岗职工的信息，可以作为街道办为民解难工作的指导，使相关工作的开展更有针对性。所以，做好档案管理工作固然是执行《档案法》的基本要求，但其作用却不局限于此，其还是街道建设的保障。第二，此项工作属于街道办管理工作的一部分，是维护社会稳定的重要保障。结合档案管理的内容来讲，其对街道办的影响作用主要体现在其可以为街道办开展工作提供依据。

（二）街道档案管理成效。结合当前我国街道办档案管理工作的开展方式及本单位实际，笔者单位在设施、人员、收集、管理等工作中取得了突出成绩。在设施方面：领导比较重视档案管理工作，增加了基础设施方面的投入，设立了专门的档案室，有效避免了档案混放造成的损失。同时在工作中，单位也提出了要保证环境整洁等要求，环境对档案保存的负面作用大为减轻。由此可见，设施条件给档案管理工作带来积极的推动作用，取得的效果十分明显。在人员方面：采取了加强培训的措施，定期开展专业技能培训活动，一定程度上提高了工作人员的能力与素质，为档案管理工作的开展提供有力的人才支撑。在收集工作中：由于单位领导多次强调档案收集工作的重要性并对相关员工进行了教育，负责管理的人员对于档案收集工作的认识发生了巨大变化，员工对于档案收集的重视程度明显提高，各个科室之间也开始就此项问题进行沟通，重复归档的现象不复存在，资料收集效率因此显著提高。在管理方面：管理人员充分意识到做好档案管理工作的现实意义，街道办对相关人员的档案管理行为加以严格要求，尤其严格监督相关制度的执行情况，使得档案管理工作更加规范。同时，在街道办档案管理领导高度重视下，不断完善工作制度，使其更好地满足当前档案管理工作要求，尤其还确定了严格的检查机制，有效防止了“有制度不执行”的情况，档案管理一直处于井然有序的状态。

二、提高街道办档案管理效率的对策建议

（一）通过可行渠道，获得领导支持。根据上文的分析可知，领导对于档案管理成效的影响作用是十分显著的。所以，要想改变档案管理工作当前的局面，就必须要想办法获取领导支持，借助其影响力使相关人员自觉重视档案管理。考虑到领导事务繁忙、精力有限，档案管理者有必要积极发挥自身的能动性，通过各种可行渠道，将领导的注意力吸引到档案管理上来，进而使其支持此项工作。为此，相关人员应抓住汇报工作等机会，改观领导对档案管理的认识，使其意识到档案管理在街道办工作中的基础地位。只有领导意识到此项工作的重要性和当前局面可能导致的后果，其才会提高对档案管理工作质量及相关人员的要求，督促其尽快改善。而领导的权威性则可以放大其对管理的积极影响，使档案管理目前的问题和缺陷在尽量短的时间内得到改善。

（二）健全档案管理制度。为了保证档案管理工作有据可依，现阶段必须要加紧制度建设。为此，街道办有必要在正视档案管理基础作用的前提下，注重以下几项工作：第一，统筹全局、精心安排，将健全档案管理制度作为重点工作推进。第二，实行统一领导，并建立专门小组。这个小组的组员应包括来自行政办以及党政办等部门的工作人员，组长应经过认真挑选，最好由分管此项工作的领导担任。第三，结合档案管理岗位的要求，确定清晰的任职条件，以保证上岗者具有相应的专业基础与强烈的责任意识。第四，在工作中应推行责任制，强化制度的约束作用，避免出现管理松散或者互相推诿等现象。第五，加强对业务规范落实状况的监督，并辅以有效的执行保障措施，确保相关工作规范进行。第六，结合时代变化与工作要求，推动管理体制的革新与完善，并在实践中注重经验总结，以优化管理方式、提高工作效率。第七，对档案管理者实施专业培训，并逐步完善考核机制，提升相关人员的管理能力，使其在工作中发挥出更大的积极作用。

（三）注重设备更新和硬件设施的完善，为管理成效的改善提供物质条件。尽管当前的档案管理工作已经取得了良好成效，但依旧存在进一步提升的空间，其中，设备更新以及硬件设施完善属于极为关键的两点。为此，现实中有必要在现有基础上进一步增加投入，给予管理工作更可靠的物质保障。这方面的主要工作包括：第一，街道办必须正确看待增加经费的必要性，并在年度预算中对此进行考虑。第二，要确保档案管理中的必要支出有充足的经费作为保障。 （下转第139页）（上接第130页）第三，要根据档案保管需要，添置更多的档案柜，以确保档案资料能够得到妥善保存。同时，也要视需要对相关设备进行更新，以不断提高管理水平。第四，完善防火设施，并在日常管理中认真贯彻管理要求，做好“防虫”等工作，以免档案资料损坏。第五，对于档案管理中的各个流程，比如收集环节和利用环节，都要制定相应的管理条款，以约束相关人员的行为。第六，清晰界定管理范围，并进一步明确要求与工作原则，以保证档案安全。第七，在管理实践中要注重不断改进，以促使此项工作逐渐趋于规范化和高效化。

（四）街道办档案管理工作未来发展。一般来说，影响街道办档案管理成效的因素主要有领导因素、管理人员、考核因素三方面，因此，街道办档案管理工作未来发展过程中应积极采取措施，不断提高这三方面的管理水平。首先，领导因素方面。领导对于档案管理持何种态度，直接影响着相关人员对档案管理的重视度。在领导格外重视此项工作的时候，相关人员就会自觉地做好工作；在领导认为此项工作无关紧要的时候，相关人员就会认为“好不好无所谓”，工作态度则是得过且过。因此，街道办档案管理未来发展中，应结合管理工作实际，不断调整与完善相关工作制度，避免借还随意、制度松散等问题的发生。其次，在管理人员方面。街道办事处应继续加强档案管理人员思想教育，提高管理人员思想认识，使其进一步了解档案资料的重要性。众所周知，在工作态度不端正的情况下，管理人员无论是在收集档案的过程中，还是在管理档案时，对于自身工作的要求都不够严格，很容易导致资料遗失问题。因此，为促进未来档案管理工作更好地发展，应切实扭转相关人员的思想，从内心意识到自身工作的重要性，进而加强自我约束，实现管理工作质量的进一步提高。最后，考核因素方面：考核可以增强档案管理人员的责任意识，将管理工作转变为管理责任，对于管理要求的落实能够起到保障与约束作用。因此，街道办事处应注重考核方面，结合档案管理工作实际，构建合理的考核机制，不断鞭策管理人员勇于突破自己，促进档案管理工作迈向一个新的台阶。

总而言之，档案管理在街道办发挥功能的过程中起着重要的基础作用，可以为相关工作的开展提供依据和帮助，因此，街道办事处针对当前档案管理工作取得的成绩不能骄傲，应充分认识到档案管理工作的艰巨性，尤其应认真分析当前管理工作状况，寻找优化档案管理工作的有效方法与途径，尤其注重从领导、管理人员以及考核方面入手，做好档案管理工作未来发展规划，为档案管理工作的未来发展奠定基础。

【参考文献】

[1]许向文.浅析街道办事处档案管理信息化建设[J].办公室业务，2013（10）：198.

[2]张俊.从传统方式到信息化管理过渡期的街道办事处档案管理工作思路[J].中外企业家，2013（4Z）：227.

工作思路管理范文第9篇

（二）工作目标。积极推进应急管理体系和能力现代化建设，把防范化解重大安全风险、及时应对处置各类灾害事故，始终贯穿于应急管理工作全过程，实现“一杜绝、双下降”目标，即坚决杜绝安全生产类事故和自然灾害类事故导致较大人员伤亡事故、有效防范和减少一般安全事故，实现安全事故起数、死亡人数同比“双下降”，着力控制亿元GDP生产安全事故死亡率，确保全县安全生产形势持续稳定好转。

（三）重点工作和措施。

1.系统加强理论学习。通过开展集中宣传教育、举办领导干部培训班、组织开展系列主题活动等方式，系统深入学习贯彻关于安全生产、应急管理、综合防灾减灾救灾系列重要论述。

2.全力稳住安全生产基本盘。深入贯彻落实《地方党政领导干部安全生产责任制规定》和省《实施意见》、市县《实施办法》以及《县委常委会、县政府常务会、县委县政府领导安全生产职责清单》，全面推行安全生产清单制管理，督促各乡镇（街道）、县级有关部门和各类企业抓好清单的制定和推广实施，严格执行安全生产约谈和考核制度，确保地方党政领导安全生产责任上肩；通过推进安全生产隐患排查治理，做实做细风险分级管控和隐患排查治理，筑牢生产安全管控的双重防火墙；持续深化非煤矿山、烟花爆竹、危化企业等重点行业领城专项整治，坚决提请县政府关闭不具备安全生产条件的非煤矿山企业；继续深化“抓执法防事故”行动，完善监管执法质量考评体系，续推行计划执法、专项执法，全面执行“双随机、一公开”，全面推广行政执法系统，全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度。

3.着力防范化解重大风险。继续推进重大风险“一单四制”，督促负有安全生产监督管理职责的部门建立完善本行业领域重大事故隐患清单，实行交办制、台帐制、销号制、通报制管理，建立重大安全隐患整改闭环机制，加大重大安全隐患整改常态监管力度，对重大安全隐患整改实施闭环管理。

4.统筹推进综合防灾减灾救灾。一是全面履行“综合防、牵头救、统筹助”职责，推动严格落实地方党委和政府主体责任、部门分工负责制和行业管理责任，建立健全自然灾害防治工作协调机制。二是推动构建统等应对各灾种、有效覆盖防灾减灾救灾各环节、全方位全过程多层次的自然灾害防治体系。三是强化风险监测预警。建立健全分工合理、职责清晰的自然灾害监测预警机制，会同气象、水务、自然资源、农业农村、文化广播电视和旅游等部门推进全流程速报预警业务体系建设，协调加强极端天气、汛情早情、地质灾害和森林火情监测预警，建立预警和灾情统一机制，健全群测群防体系，完善自然灾害风险形势综合会商研判、重大活动和重要时段自然灾害风险形势专题会商研判机制，提出精准防范措施，提前防范化解风险。四是组织开展好灾害综合风险普查，全面掌握全县自然灾害风险隐患情况，提升全社会抵御自然灾害的综合防范能力。五是协调推进自然灾害防治能力建设。协调相关部门结合上级文件要求，加紧编制我县自然灾害防治重点工程建设规划。六是抓紧启动一批防灾减灾重点项目。协调统筹推进建设灾害风险调查和重点隐患排查工程、防汛抗早水利提升工程、应急救援中心建设工程、自然灾害监测预警信息化工程、自然灾害防治技术装备现代化工程、应急物资储备仓库扩容改造及业务用房建设工程等重点工程，加大防汛抗旱、森林防灭火、地质灾害防治以及消防救援等应急资源储备整合力度，将分散资源整合为全县综合统筹资源。

5.着力加强应急救援能力建设。一是建立健全应急指挥机制。建立健全应急管理部门统筹、相关部门参加的会商研判、应急救援处置等制度，规范各灾种应急处置工作流程，完善预测预警、信息报告、应急响应、应急联动、应急处置、信息、新闻报道、恢复重建、调查评估和军地应急联动等工作运行机制，及时调整县安全生产委员会、县减灾委员会、县抗震救灾指挥部、县生产安全事件指挥部、县消防安全事件指挥部及其办公室成员，强化应急管理部门的统筹协调作用。二是加强应急救援队伍建设。突出重点、系统谋划、分步实施，基本形成以综合性消防救援队伍为主力、以专业救援队伍为协同，以社会力量为辅助的应急救援力量体系。加强非煤矿山和危险化学品等队伍建设，积极支持专业和社会救援力量发展。加快建设应急管理专家智库，为应对全灾种、实施大救援提供智力支持。强化区域化应急救援资源共享，不断提升重大灾害事故应急救援能力。三是强化应急预案实战演练。完善应急预案修订工作，全面开展应急演练工作。

4.加强应急装备物资储备。制定全县应急物资储备和应急救援装备规划并组织实施，健全多元救灾物资储备体系，积极探索多灾害风险分散机制，推进应急物资综合信息管理系统建设，搭建应急物流网络，提高物资快速保障能力。加大防汛抗旱、森林防灭火、地质灾害防治以及消防救援应急物资整合力度，将分散资源整合为统筹资源，努力解决低水平重复建设、投入的问题。

5.加强应急值班值守。落实三级带班值班要求，建立健全综合值班值守和专业值班值守机制，严格落实领导带班和24小时值班值守制度，积极应对处置可能或已发生的安全生产、自然灾害事件；规范突发事件信息报送，拓宽信息获取渠道和手段；建立健全应急指挥系统和视频会商系统日常调度机制，平时加强联络，战时加强调度，确保应急指挥系统和视频会商系统保持良好状态；完善值班值守设施设备建设。

6.加强应急管理基础保障。一是强化应急机构建设。认真贯落实省委组织部《关于加强基层党组织应急管理工作的意见》，开展以“六有”（有班子、有机制、有预案、有队伍、有物资、有培训演练）为主要内容的乡镇（街道）应急管理能力标准化建设，以“三有”（有场地设施、有装备物资、有工作制度）为主要内容的建制村（社区、居委会）应急服务站点和村志愿消防队、社区微型消防站建设，落实基层组织和单位应急管理责任，确保基层应急管理工作有人抓有人管。二是加强信息化建设。加快应急指挥平台建设工作，确保应急指挥平台与国省市应急救援指挥平台视频畅通无阻。三是深化示范创建工作。扎实推进安全生产示范乡镇和综合减灾示范社区、学校、居民创建活动。四是加强宣传教育培训。建立完善应急管理新闻宣传制度体系，抓好应急管理系统新媒体平台建设和新闻宣传干部队伍建设，全媒体、多方式、多渠道地面向社会大力宣传应急管理、综合防灾救灾减灾、安全生产方针政策、法律法规、知识技能。精心组织开展好“安全生产月”“安全教育五进”“全国防灾减灾日、国际减灾日”“11.9消防宣传日”活动。五是着力打造应急管理铁军。落实党中央关于加强党的政治建设的意见和省委、市委和县委要求，抓政治建局工作，坚持用新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，深入学习贯彻关于应急管理系列重要论述并以之为根本遵循，在学思践悟中不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，严格履行全面从严治党主体责任，全面加强局机关党的建设，持之以恒正风肃纪，继续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育；严格贯彻落实中央八项规定和省、市十项规定、县十四不准及其实施细则，严格落实党风廉政“两个责任”和“一岗双责”责任制；制定全县应急管理干部队伍培训计划，分批组织全系统干部队伍参加省、市开展的应急管理知识集中轮训。

工作思路管理范文第10篇

总体目标和工作思路：围绕一个目标、抓好五项创建、着力五个提升。即：“一个目标”是构建“幸福单位”为总体目标；“五项创建”是创建实力单位，创建美丽单位，创建平安单位，创建和谐单位，创建满意单位；“五个提升”是提升基本业务操作能力，提升基本是非判断能力，提升团队合作能力，提升执行政策的能力，提升实际工作执行能力。

一、以技改项目建设增强发展后劲，创建实力单位

技改项目建设是我局主业提升、夯实基础的重要举措，是解决安全生产瓶颈制约，提高水利工程运行可靠性，充分发挥水库综合效益，促进单位可持续发展的重要“助推器”。

1、峡口水库除险加固项目。抓紧完成项目竣工验收前的分项工程验收及相关资料准备工作，积极与上级相关部门联系对接，争取于2012年11月前完成竣工验收。

2、灌区节水续建配套项目。加快推进灌区节水续建配套项目新增工程实施，年内完成投资1700万元以上，合理调节工程施工与渠道通水时间，争取在2012年12月前保质保量完成全部工程建设任务。

3、贺社电站报废重建项目。紧密对接省水利厅等上级主管部门，加快后续补助资金落实到位。积极协调督促施工、监理、设计，确保工程设计科学合理、施工组织有力、质量可靠安全，力争在2012年5月完成主体工程建设，2012年底前完成包括管理用房在内的全部工程建设，年内完成投资1100万元。

4、水库安全运行管理平台项目。督促施工单位加快实施进度，加强项目各个节点的协调与配套，统筹兼顾机关、水库、电站、渠道运行信息化系统，确保项目于2012年6月底投入运行，完成投资280万元。

二、以民生项目建设改善发展环境，创建美丽单位

以创建“百家庭院”活动为契机，突出重点、科学规划、逐步改造，大力优化提升局机关及电站的工作生活设施。

1、局机关庭院改造绿化。加快局机关宿舍、食堂工程扫尾及验收，重点加强相关配套设施、器具等的匹配。着手进行机关庭院改造规划设计，落实美观科学、经济实用的绿化提升方案，确保完成“百家庭院”创建目标，完成投资100万元以上。

2、峡口电站厂区改造绿化。因地制宜、科学谋划，统筹考虑干部职工生活所需和生产区美观，切实推进电站职工食堂及厂区绿化改造工程，争取建设干部职工满意家园，完成投资50万元以上。

3、贺社电站办公宿舍楼新建。按照既定方案，在保证安全质量的前提下，加快推进贺社电站办公宿舍楼新建工程，确保工程于年底前投入使用。

三、以精细化管理促安全生产，创建平安单位

在切实做好常规安全工作的前提下，通过建立安全信息化平台等途径，进一步提升水利工程的可靠性和高效性。

1、抓平台建设。进一步梳理安全管理最小元素、日常任务及流程等，结合水库安全运行管理平台建设，大力推进电站等基层单位的信息化系统改造，实现全局信息化管理水平的提升。

2、抓联合调度。运用水库联合调度研究成果，完善防汛渡汛方案及应急预案，抓早抓实各项安全措施，科学制定发电及灌溉计划，在保证防汛安全的前提下最优化配置发电、灌溉用水，最大化发挥水资源效益。

3、抓精细管理。以强化督查促进安全规章制度的落实，提高人员安全意识，保证设备稳定高效运行；制定各岗位定期集中学习交流制度，有效促进干部职工整体业务能力提高；编印安全巡查流程图，固化细化巡查路线、项目、状态及应对方法，梳理重要设备（设施）历史运行记录，整编安全生产系列读本，营造干部职工好学争优的良好氛围。

四、以文化提升活跃职工生活，创建和谐单位

紧紧围绕“敬业、尚德、务实、创新”精神主线，进一步创新载体、搭建平台、加大投入，不断丰富干部职工精神生活，有力提升整体综合素质，培育向善新风，为峡水事业全面发展提供强大精神动力。

1、创新文化载体，提振精神凝聚人心。一是系统构建“峡水”品牌，塑造单位形象，提升文化内涵。录制峡水发展变迁动态影像，收集老照片编印《风度•峡水人》画册，充分展示峡水往昔历史及当今成就。二是组织成立峡水“文学学社”，开展写作交流活动，着力提升干部职工文学修养；继续开展摄影作品季度评比和建言献策活动，开展全员读好书活动，组织开展一次书画比赛。三是广泛开展“文体赛事提升年”活动，组织成立气排球、登山等运动队，定期组织训练及对抗赛，逐步加强与外单位的文体活动交流。

2、搭建学习平台，促进交流提升素质。一是以各电站为单位，成立QC（质量控制）活动小组，其课题成果参与电力局主办的年度评比活动。二是建立与水专的“院地”合作机制，利用我局硬件资源优势设立水专学生“社会实践”基地，借助水专师资充实提高干部职工的专业知识。三是引导干部职工积极参与讲课听课活动，切实提升职工大讲堂活动质量。

3、加大关爱力度，促进和谐弘扬向善。一是将人本理念贯穿管理始终，健全完善职工生活关爱制度，进一步提高职工福利待遇。二是优化干部职工工作生活环境，分步实施局机关及下属单位的环境优化工程，进一步改善办公、食宿、文体等设施。三是充分发挥党、团、工会组织引领作用，鼓励干部职工参与志愿者、义工、义务献血、扶贫济困等活动，大力开展走访慰问送温暖活动，做好幸福乡村建设帮扶及幸福心连心服务工作。

五、以渠道管理建设促进节约用水，创建满意单位

渠道管理是我局服务灌区百姓民生、创新社会管理的对外窗口，是衡量水利工程社会效益的基本标尺，是我局树立社会良好形象的重要支点。

1、强化服务意识。密切联系灌区群众，以良好的服务态度，经常深入田间地头，切实掌握第一手民生信息，及时向上反馈、加强横向协调，学会从群众角度看问题，学会将群众作为服务对象，不断提高解决实际问题能力，争当灌区群众的“贴心人”。

2、强化责任意识。抗旱灌溉、防汛度汛、渠道建设无不牵涉百姓民生，必须大力加强日常考核督查，对违规违纪行为绝不姑息迁就，促使干部职工以高度责任心对待每项工作。

3、强化创新意识。不断加强政策理论、业务知识的学习，注重从实际工作中总结经验方法，强化创新变通意识，提高应对复杂局面、解决基层难题的能力。

围绕上述工作目标任务，我们将全力克难攻坚，突破重点难点，推进水库科学跨越发展，迅速进入干事成事的状态，扎实开展新一年度的各项工作，着力抓好“五种能力的提升”：

（一）提升基本业务操作能力。首先，要静下心来，端正学习目的，摆正干事心态，潜心业务钻研，将学习知识、解决难题当成工作的乐趣和追求。其次，要虚心好学、肯下苦功，从实际工作、领导同事身上学习到更多的知识。最后，要拓展学习渠道，制定完善专业学习和业务技能培训机制，加强实践锻炼，提高干部职工“一专多能”的能力。

（二）提升基本是非判断能力。一是加强学习。重视对国家政策、市场经济等方面信息的了解掌握，养成从书本、电视等权威渠道获得信息知识的习惯，正确把握事物内在规律。二是加强辨别。要以务实进取的态度积极面对工作生活，不要轻信小道消息，提高对信息真伪的判别能力，坚持原则立场。三是加强引导。通过有效的思想引导与沟通交流，提升干部职工判断社会、单位及人际交往中的各种是非能力，通过合理、正确的方式掌握信息，避免各种负面信息的泛滥传递。

（三）提升团队合作能力。要学会换位思考，多角度、全方位分析问题，同事之间既要看到别人的短处，更要看到别人的长处，成绩面前不骄不躁、不贪不争，困难面前不躲不推、敢于担当。通过组织开展各类主题活动，进一步提高干部职工团结协作意识，提升团队协同作战能力。

（四）提升执行政策的能力。注重干部职工对宏观政策及业务规章制度的学习和培养，促进干部职工及时了解相关政策，领会政策内涵，并能把政策精神与实际工作有机结合创造性开展工作，提高运用政策解决实际问题的能力。