服装销售转正工作计划范文

服装销售转正工作计划范文第1篇

爱慕导购员转正申请书范文一

尊敬的领导：

您好!

我叫xxx，x年x月x日来到美邦，成为一名导购。到美邦这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了很多服装销售的专业知识。

首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意以下几个方面：

1、向顾客推荐服装时要有信心，让顾客对服装有信任感。

2、对顾客提示的服装进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

4、向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

5、对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，作为一名合格的导购员还应该具备以下能力：

1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目标群体，最佳接近时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买决定。

2、开发顾客能力强。只有找到合适的顾客，服装导购才能获得销售的成功。

3、强烈的自信。只有充满强烈的自信，导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强，导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，顾客才会产生与其交流的欲望。

4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得更多的销售业绩。

5、解说技巧。在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。

随着时间的推移，我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。

这半年以来,我学到了很多,感悟了很多，看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的希望成为一名正式导购人员,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值的同时实现我自己的人生价值，同公司一起展望美好的未来。

申请人：

xx年x月x日

爱慕导购员转正申请书范文二

尊敬的领导：

你好，我叫xxx，目前在任职xxxxʵϰ导购。一个月的试用期转眼就过去了，在这短短的一个月中，我慢慢的适应了新的工作，融入到了xxxx这个大家庭。让我感受到了公司宽松 融洽的工作氛围。这虽然不是我的第一份工作，但我还是全身心的投入其中。

与之前的工作相比，虽然都是销售，但是因为销售的商品和面对的客户不同。所以在这里的工作，我一直严格要求自己，认认真真的向领导和同事学习。从服装的面料、款式、价格，每一个细节都不可忽视。一开始，向顾客推荐服装时总是扭扭捏捏，不能准确的给顾客介绍所需要的商品。经过几天的努力，很快对公司的服装有了初步的了解，对顾客的需求也有了大概的定位。在剩下几个星期的实践中，我学到更多的是诚信经营和换位思考，作为导购要认真的和顾客交流，从顾客的角度看待商品。

一个月的时间下来，自己努力了，也进步了很多，接触了更加丰富的事物。现在的工作慢慢地变得顺其自然了，但是感觉自己还存在一些缺点和不足，总结了一下主要有以下几个方面：

1.对公司商品的了解还不够透彻，有时想法和现实有点不协调。

2.虽然在全力以赴的工作，感觉还是离目标任务很远

3.个人管理店铺时，还是有点力不从心，面对顾客有些手忙脚乱。

我认为作为一名服装店导购，我们不仅是要将服装展示给顾客，而且还要向顾客推荐服装推荐的同时要注意这几项

1.对公司的商品要有信心，这也是公司所强调的，只有这样才能增加顾客对我们的信赖

2.在顾客挑选衣服时，要根据顾客的实际条件推荐适合的，这样才能增加回头率。

3.每款服装都有不同的特点 以及适合的人群，在对顾客推荐时一定要 详细 透彻 的说明。

4.向顾客推荐服装时，要细心的观察顾客的举动和反应，投其所好。

5.认真听取顾客的意见，遇到问题及时向上级领导汇报。

现在的我是个有家庭的人了，作为一名母亲，我更能理解我所肩负的责任，不只是对家庭 对孩子要负责，更要对自己的公司 工作负责。未来这两年的工作计划是 继续跟xxx这个团队，努力工作。

我深深的体会到有一个和谐 共进的团队是非常重要的，有个积极 向上的公司和领导 是员工前进的动力。嘻嘻哈哈xxxx能给我这样一个发展的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在试用期即将结束之际，我特向公司领导提出申请转为正式员工。希望得到领导的批准，我将以更加饱满的热情投入到工作当中，以回报公司领导对我的信任。

申请人：

xx年x月x日

爱慕导购员转正申请书范文三

尊敬的领导：

本人XXX，年龄XX岁，于XX年X月X日加入本公司予以实习。曾有过一些不成熟的销售经验，个人也做过服装行业，但进入本公司后，发现了很多自身的不足之处。个人销售经验不正规，不成文本;服装方面专业知识的缺乏;既身上的一些坏毛病等。使得自己刚进去公司时跟不上步伐，幸亏店长和同事们不厌其烦的教导及帮助。使我更快的融入了这个集体，知识得到了丰富，自身得到了锻炼。在面料的特性优点上、服装的工艺特点上和销售的专业技巧上都得到了知识及经验。而且更加进一步的了解了公司的独特设计理念和风格，诚于中而行于外大气中带着细腻，使男人的魅力自然流露。对公司的深层了解，这将使我更坚定了加入本公司的信念。这将是我人生的一次重要历练。因为在每一天的紧迫工作中，我的各方面都得到了提高。使我的生活有了更多的奋斗目标。大家的帮助让我感觉到了集体的温馨，我很荣幸自己加入了这个集体，给了我一个学习和进步的平台。

我相信以后的日子，我在这个集体中的生活将更有激情。我本着进入一个集体，就做好一切准备。不怕严厉的批评和教导，力求一切做到最好。用积极的态度去迎接每一天的工作，为集体创得业绩，为自己争得光荣。导购虽然是一个小职业，但却是一个充满挑战的职业，对个人将是一种历练。在接触不同的人时要用不同的方法，去处理不同的人际关系，最终将自己销售的东西成功的卖出去。这是一件相当有成就感的事情，是一种对自我的挑战和完善，也是对人生的挑战。

因此我本人很期盼能正式地加入公司这个大集体中，希望公司领导能给与批准。

申请人：

服装销售转正工作计划范文第2篇

转正定级自我鉴定范本 又是一个凤凰花吐露艳红的季节。转眼间，离开大学校园已经整整一年了，人生列车在不断地疾驰前行，学生时代的点滴记忆就像车窗外的风景，在我的脑2011年高三毕业生自我评价 高考过后，在亲朋戚友都在为我忙乎着志愿该填哪里的时候，三年高中生活马上就要变成回忆的一部分了。 走在校园的林荫小道上，感触颇多。当实习公务员转正后的自我鉴定 在思想教育上，我没有落下每一次单位组织的政治思想学习，做好每次的笔记，并将其运用到指导自己工作的实际当中。作为一名思想要求进小学信息技术教育考察报告双桥区实验小学 眭琳玲 由渝西学院教师带队，我们重庆市信息技术骨干教师培养对象一行32人于2004年11月底飞抵上海，对上海市的信息技术示范小让学生在自我评价中前行 摘 要：本文利用教材和学生中的可评价因素，设计了一节数学复习课，采取了教师指导下的个体、小组、集体、师生互动的“自我评价与自主探索相结合在公司奠基典礼上的领导致辞女士们、先生们、朋友们： 今天，我们在这里隆重举行××××有限公司奠基典礼，这是××生猪产业发展中的一件大喜事，也是合川××万人民发展民营经济 建设和谐社会 发展民营经济 建设和谐社会 党的十六届四中全会作出的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，向全党和全社2010年教工团支部工作计划一、指导思想 年上学期，学校教工团支部将在校党总支部、校长室和学校团委的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，政法干部七一演讲稿—我是一名共产党员尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 我演讲的题目是《我是一名共产党员》。 我是政法战线上一名普通的共产党员，没有太阳心内科实习自我鉴定在心内科几位带教老师的悉心指导和患者的配合下，我圆满的完成了实习任务。通过本次实习，我学会了心内科基本的问诊方法，查体方式及听诊要点；熟练掌握 商场店员实习鉴定 我叫xx，是xx大学市场营销专业的应届毕业生，以下是我对本次实习所做的一个实习鉴定。 在商场的的店员实习共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。 于是我从对的产品开始了解。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。二月份的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，来源于 所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的准备。 在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。 2、身体的准备， 如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 公务员入党申请书敬爱的党组织： 我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为2011后勤工作总结 时间在飞速，转眼我们又走完了xxxx年的一半，而我们的每一天，好像都是紧张而忙碌中度过，就我的工作而言，现从以下三个方面总结： 一、商务方面：1、了教师自我评价范文1200字 从去年九月初开始，我成为了一名教师已经有半年时间了，在这半年时间当中，通过自己的实践，我对教师这一行业有了全新的认识，如果说教师是阳光集团公司XX矿山干部作风整顿工作总结 按照集团公司的统一部署，我矿从9月1日至10月10日，集中40天的时间在全矿范围内开展了干部作风整顿。全矿204名副科级以上干部除廉租住房租赁合同合同编号：_________ 签订合同人： 甲方：_________（出租人） 乙方：_________（承租人） 根据《_________》的规定，乙方符合租住廉租住房的新闻专业电视台实践报告范文 这次寒假，我有幸在百色电视台进行了为期半个月的实践活动。实践期间，我学到了很多东西。同时也发现了自身的不足之处，这些收在集团公司年度党建暨思想政治工作总结表彰大会上的讲话同志们：在建党85周年到来前夕，我们在此隆重召开XX年度党建暨思想政治工作总结表彰大会。这次会议的主要任务是：深学习全国优秀教师代表座谈会讲话体会 总书记在全国优秀教师代表座谈会上的讲话，充分体现了党和国家对教育工作的重视，对教师提出了更高的要求。特别是统计局科学发展观民主生活会总结按照县委深入学习实践科学发展观活动分析评议阶段要求，我局于2009年5月20日下午3时召开了党员领导干部民主生活会。现将会议情况总结如下：校长转正工作鉴定范文×××，女，现年岁，××××员，××年月担任××中副校长(主持工作)，现将该同志一年来表现报告如下： ×同志主持学校行政工作一年来，能认真学

服装销售转正工作计划范文第3篇

教师转正自我鉴定 时光如梳，从xx年7月参加工作至今已近半年，经过这半年的努力工作和不断学习，我获益良多。现在我总结一下近半年的得与失，发扬好的地方改进不足的地方2011年高中毕业生个人鉴定样本 时光如梭，转眼即逝，毕业在即，回首三年学习生活，历历在目： 我热爱我们的党，热爱社会主义祖国，思想觉悟高，积极参加学校组织的各工程分包合同格式兹有工程总承包人：_________（以下简称总包人），注册商标：_________，住址：_________，分包人：_________（以下简称分包人），注册商号：_________，住实习期工作自我评价 转眼间2个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会.我于2011年11月3日成为公司的试用员工,担任销售出纳一职,现将我的工作及毕业论文例文评析浅析领导者突出工作重点的方法与艺术 周建平 现代领导工作复杂多变，千头万绪，而又相互制约，作为领导者要能够驾驭全局，从繁杂的事务圈中“超脱”出来，企业自我评价指南 十一）资源管理 a）财务资源 1）已实施财务预算管理，明确公司所需财务资源的额度、来源、成本、效率，并形成财务工作要求/计划/方案； 2）供销部培训总结8月27日我们公司派我们供销部范礼芳、童益珍和我三人参加了由衢州市经委培训中心主办，台州倍思特企业管理咨询公司承办的为期一天的“如何做一名出色的销售主供电公司经理述职述廉报告各位代表：现就2003年的工作及廉洁自律情况向代表们述职，请评议。一、学习方面：能主动参加领导班子成员的政治学习，注重记学习心得笔记，学习态十月份在国旗下的讲话：睁开眼睛看世界老师们，同学们： 早上好。今天我讲的话题是:睁眼看世界，用英语表达就是： 今年暑假，我通过笔试、面试和口试等层层严格的选拔，非现代远程教育培训计划在上级部门的大力支持下，在校行政的直接领导下，现代远程教育的设备已经在我校安装调试并通过市级部门的验收。为了加快资源在教学中的使用，为了使之 大学生县劳动局实习鉴定本人很荣幸的来到**县劳动局实习，实习期间，在工作人员的指导下学吸收了很多在单位就业工作经验，所以做以下的鉴定：

我在工作中严格遵守纪律，认真履行的职责，尊敬领导，团结同事，不迟到，不早退，不矿工，踏实工作。 一个月的实习工作的磨练，培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神，树立了强烈的责任心，高度的责任感和团队精神。实践中让我学会脱离浮躁和不切实际，心理上更加成熟坚定。为走向工作岗位做好充分准备。

在今后的工作中，我将继承和发扬自己的优势，学习改进不足。认识企业发展要求，努力把自己的工作做得更好。大学生县劳动局实习鉴定 相关文章:毕业生教学实习鉴定评语地理专业本科生实习鉴定农业服务中心大学生实习鉴定商场服装营销实习鉴定政府机关实习鉴定评语范文大学生大型零售超市实习鉴定服装设计专业实习鉴定国贸专业软件模拟实习鉴定查看更多>> 实习自我鉴定 优秀共青团干部自我鉴定范文尊敬的各位院系领导：你们好! 我叫曾文辉，是来自护理学院083级涉外护理专业1班的学生。现任系学生会分会主席团副主席，兼系学生会分会系团总支建设工程勘察设计合同（1） 建设工程勘察设计合同 发包方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 承包方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿弘扬和培育民族精神月活动总结今年是建国61周年，为落实教育部“中小学弘扬和培育民族精神月”中的工作要求，推进弘扬和培育民族精神教育活动在我校广泛深入地开展，我校把一个关于中国农村教育的调查报告 一个关于中国农村教育的调查报告 文/暮千 家在农村的我，从小学到初中，从初中到高中，再从高中到大学一路走来，身后一辈辈农2010年9月入党志愿书我自愿加入中国共产党。在上大学之前，我就阅读国，知道中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义2011年高三毕业生自我评价 高考过后，在亲朋戚友都在为我忙乎着志愿该填哪里的时候，三年高中生活马上就要变成回忆的一部分了。 走在校园的林荫小道上，感触颇多。当2009-2010年度第二学期电教组工作计划指导思想以“三个面向”和“三个代表”及“科学发展观”的重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，以学校工作计划为核心，配合其它处室重庆市房地产代办手续服务合同委托人（甲方）：_________ 地址：_________ 身份证号码（营业执照注册号）：_________ 电话：_________ 受托人（乙方）：__论民营企业文化再造 摘要：民营企业文化再造是促进民营经济和整个社会生产力迅速发展的重要保证。本文论述了进行民营企业文化再造的原因及指导思想和原则。维修合同样本甲方（客户）：乙方（客户）：通信地址（邮编）：通信地址（邮编）：联系人：E-mail: 联系人：电话：传真：电话：传真：请您详细填写联系方式，以便我们将最新

服装销售转正工作计划范文第4篇

酒店人力资源部2015工作总结暨2015工作计划辞旧岁，迎新春，过去的2015年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对2015年的工作做如下总结：一、制度建设方面1）年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。2）在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。3）规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。4）在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。5）根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。二、招聘、培训方面因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次招聘活动。

05年4月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。10月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11月接手招聘工作后，共办理入职33人，离职17人（均包括商户营业员），共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。三、考核方面1）公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。

在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。2）根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。3）7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。4）总的来说，05年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，06年将作出改进。四、薪酬方面1）在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表；2）4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算；3）对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。

且每次修改都有大量的测算工作。4）每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。5）05年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在06年将做出改进。五、其他工作1）在ERP系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。2）日常人事档案的清理。3）各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。4）公司内部日常劳动争议的处理。

服装销售转正工作计划范文第5篇

【个人房地产销售工作计划范文一】

一、市场背景：

汉沽位于天津东部滨海地区，是天津滨海新区的重要组成部分，辖区面积441.5平方公里区政府坐落在寨上街辖区内，全区共有常驻人口17万。汉沽是我国重要的化学工业基地之一，已形成以海洋化工为主，多门类综合发展的工业体系，全区共有工业企业300余家，主要有制盐、化工、轻纺、服装、冶金、机械加工等十多个工业门类。汉沽不仅是一个工业重地，而且还是一个鱼米之乡，盛产水稻、水果及水产品。其中的茶淀葡萄和水产品久负盛名。

xx所在寨上街，其南部为天津老牌化工企业天津化工厂，她曾为汉沽区的发展立下了汗马功劳，但随着改革开放的进行及国有老企业的通病，企业的效益大不如前，也在某种程度上影响了汉沽区的发展。随着汉沽新一届领导班子对当地经济结构的调整，将第三产业作为汉沽区结构的补充体，使汉沽成为一个经济结构多角化的地区，从而保证汉沽区经济的健康、可持续发展。

二、竞争对手分析：

由于汉沽房地产市场的发展属于初级阶段，市场对价格的敏感度较高，面对产品的认知及感知程度相对较低，故此我们在分析竞争对手时主要针对地段、价格、产品三个层面进行归纳与比较，我们将其分为直接竞争对手与间接竞争对手。

1.在汉沽我们的直接竞争对手是谁呢?

2.在汉沽我们的间接竞争对手?

在汉沽市场中我们将绿地人家、滨河小区及富达花园定为间接竞争对手，具体原因我们分列如下：

绿地人家处于天化的附近，滨河小区处于烈士陵园附近，他们都远离于城区中心相对的位置优势，不足以与第壹城形成竞争态势。富达虽与第壹城相邻，但其销售已近尾声，故并不对第壹城销售造成直接威胁;

绿地人家的产品规划属纯南方模式，不能与本地居住习惯相对接;而滨河小区的产品规划虽与本地居住习惯相符，但其产品的规划、设计水平与第壹城相比较仍不在同一层面，要落后与第壹城。而富达花园的规划、设计，仍初级产品形态;

绿地、滨河及富达的销售均价与第壹城相差500元左右，故此在目标人群层面，不与第壹城形成直接竞争。

三、竞争项目基本信息：

项目名称规划面积销售均价基本情况

绿地人家27万平方米1760社区规模较大，销售单价较低，一期开发面积7万平米，整体社区规划及户型设计较为南方化，销售楼层以一、二、三、六层为主。

滨河小区12万平方米1584社区规划有中心景观带，五层建筑形态，社区无会所，邻近蓟运河及烈士陵园，价格优势明显，户型面积控制较好，并带简单装修。

井田蓝月湾6万平方米2050l型地块，与第壹城一路之隔，户型、价格、配套与第壹城相近。

分析：从已销售的户型比来看，其中两室占了绝对的比例，即便是顶层的两室也由于价位较低得到了市场的认可，所以我们有理由说，汉沽市场的主要需求在两室，对于一室户型的销售由于存量较大，我们仍需给予足够的重视。在两室的销售当中主要以a、b、e户型为主导，是典型的经典户型，面积在90100㎡之间，这样也从另一侧面反映了我们客户的主流消费价格在18万左右。

3.楼栋售出率分析

分析：在我们项目楼栋售出情况的分析中我们可以看出，大量消费出现于临街与临学校的一面，而在景观中心区附近的楼栋销售情况一般。出现这种情况的原因，一方面是现场销售控制的原因，一方面也与居住观念有关。但这样的销售情况也为项目后期景观节点释放后的销售，提供有力的产品支持。

4.已售出产品面积区间与总价格区间分析：

四、已购客户分析

1.付款方式分析：

分析：我们从已成交的客户付款方式的比例中可以看出，一次性付款与贷款的比例相差较大，说明当地的消费者在消费能力上虽有一定的问题，但他们具有相当稳定和充足的还款能力，且在消费意识上较为超前，这当然也与客户的职业及受教育的程度有关。

2.年龄结构分析：

分析：我们从已购客户的年龄层面上去分析，主要可以得出的判断是我们的客户以中年人为主，他们对新事物的接受能力较强，具有一定的购买力及资金支配能力，相应对生活质量的要求也较高。而且我们从客户的年龄层次分析中还可以得出另外一个问题，即是他们的需求不只存在于房子一方面，在生活当中还有更多的需求，比如：子女的教育问题、娱乐问题、收入及职业状况问题等。由于汉沽当地群众对当地经济状况的担忧，更多反映出的是对子女教育的关注较多。

3.行业分析：

行业累计销售套数累计百分比

天化5830.05%

石化52.59%

个体及私营3618.65%

银行94.66%

学校94.66%

医院52.59%

盐场63.11%

税务52.59%

规划局21.04%

保险21.04%

其它5629.02%

总计193

分析：从已购客户的行业特征来看，大部分的已购客户集中在企、事业单位及个体行业。由此所反映出的是我们业主大部分为工薪阶层，其收入状况较稳定，收入水平相对较优厚。而这样的客户在汉沽当地的数量较多，为我们提供了较好的市场承接力，且在一方面确定了我们主要的宣传目标。

4.居住区域分析：

分析：从项目已购客户现居住区域情况的分析中，我们可以看出我们的主要消费对象仍是以汉沽城区附近的居民为主，且以天化宿舍为主，这样即为我们以后的宣传通路指明的方向。

五、产品前期市场推广简要分析：

xx在前期的媒介宣传过程中，主要是对汉沽区的发展、顺驰的品牌、工程质量、物业及部分户型进行了市场传达。其项目的促销活动，主要是结合项目的工程节点进行了一些老客户的维系活动。

在我们对宣传及活动的分析当中，发现了其中存在三个方面的问题。一是宣传主题与客户需求上的错位，也即宣传内容的针对性不强;二是在各宣传节点上的诉求不能成为体系，缺乏对项目主题的支撑;三是宣传中对产品的价值宣泄不足。

六、分析|总结：

1.对市场、产品、消费者的总结：

我们在前面对市场及竞争对手、产品及客户进行了一个简要的分析，通过分析我们得出我们对市场、产品及市场中的消费者的理解，我们在明示如下：

市场：在汉沽的房地产市场中充斥着大量的房地产项目，单从供应量上来讲已基本上可以满足市场现有的消费需求，而且在新的一年里将有新的地产公司进入市场，并为市场带来新的产品，这样我们就可以说2004年的汉沽房地产市场，将快速成长为供大于求的买方市场。对于在市场中的各个项目来说，汉沽将是一个各项目进行快速掠夺的市场。

我们从目前所了解到的市场中各项目的销售情况来看，虽然汉沽已经进入了买方市场，虽然各项目都已经在市场中得到相应的认知，虽然各竞争对手之间的差异较大(包括产品及价格)，但是却没能有一个项目成为市场追逐的热点，成为市场销售的领跑者，成为市场中最具杀伤力的项目。在这样的市场情况下，一方面给我们留下了一个绝佳的市场机会，一方面也让我们反思我们近一年来所做工作的欠缺及未来工作中的跟进措施。如果我们能够在未来的工作中，及时总结我们的经验教训，及时调整我们的营销战略，及时登上市场领军者的宝座，我们的项目明天将会异常光明。

产品：在汉沽房地产市场中，我们不能说我们的产品规模是最大的，不能单就一个方面说我们的产品是最好的，但我们可以说我们产品的从整体上来说是最好的，虽然我们销售价格高于竞争对手，但这个价格是与其价值相符的，这从我们产品的前期销售中即可看出。虽然目前市场上普遍认为我们的价格高，但那只是表面现象，那只是因为我们没能在项目的前一阶段销售过程中让市场认清我们产品的价值而已，只要我们能让消费者实际感受到我们的产品，看到我们的产品价值，我们的销售必然会放量，我们的项目必然会成为市场关注的热点，我们的项目必然会成为市场的领跑者。

消费者：在汉沽当地的消费市场中，主要以工薪收入阶层为主，这是由当地相对单一的经济结构所造成的。虽然这些工薪阶层的收入水平不高，但是却相对稳定，这为他们购买房地产产品提供了物质基础。同时由于他们受教育程度相对较高，这样对新鲜事物的接受能力也相对于一般消费者要强，因此也就说明他们是我们的目标消费群体，是我们产品信息释放的主渠道。

【个人房地产销售工作计划范文二】

20xx年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

【个人房地产销售工作计划范文三】

在已过去的201x年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定201x年房地产销售个人工作计划。

一、加强自身业务能力训练。

在201x年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现201x年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向。

在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对201x年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。

我在201x年的房产销售工作重点是*公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。

我将结合2009年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。

我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

服装销售转正工作计划范文第6篇

大学生手机使用情况调查报告调查目的：通过调查了解我校在校同学所使用的手机数量，手机品牌和手机的价位，以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进理想是指路的明灯 理想是人生的太阳，没有阳光的普照、生命的作用，地球就会变成石头。对人类来说，没有理想就等于没有灵魂。 俄国的文学家列夫·托尔斯泰说过：“理小学四年级暑假生活学习计划现在放假了，所以我也制定了我的暑假计划。首先制做我的暑假作息时间表。第一、每天早上5:30起床洗刷、穿衣服、吃饭。5:40去跑步。一直到8:00才高一军训自我鉴定范文 军训自我鉴定范文：远离喧嚣的城市，离开舒适的温床，我们800多号高一新生来到了xx军训基地，身披象征生命与希望的绿色，我们进行了七天紧张、严格英语专业大学生的自我评价 以下是一则英语专业应届毕业生自我评价，提供给大家参考一下，希望大家可以举一反三。 四年的大学生活是我人生的关键点。四年的校园生涯和2011大学毕业生个人自我鉴定大学生活即将结束，在毕业之际，对自已大学几年来的学习和生活做一个总结和鉴定。通过大学几年的校园生涯和社会实践，我不断的挑战自我、充实自班级工作总结 一个学期过去了。在这个学期，最让我欣慰的是班级班干部队伍的渐渐成熟，他们已经能够管理一部分事情，虽然不如高年级学生那么得心应手，不过比起开学初以大学生实习自我评价 一岁一枯荣，一朝一暮，大学四年就如白驹过隙，蓦然回首，大学四年的过往深深地烙在我这颗心上。以下是我为了证明这四年不虚此行作出的自我评价。 硕士研究生毕业自我鉴定范文时间如白驹过隙，三年的研究生生活转迅即失。在毕业之际，回首这三年走过的路，收获颇多，总的说起来有以下几点：在政治上、思想上我一直积极要大学生学生代表非常激情的演讲稿尊敬的各位领导各位老师，亲爱的同学们： 大家晚上好。非常荣幸今天能作为学生代表在此发言。 曾经有人说过：蕴藏于人身上的 销售实习鉴定由于多次的磨练与训练之后，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必须忍受!在销售过程中我发现所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以在掌握产品知识的以后，让自己的销售技巧提高，我具备了以下几点：

1、精神状态的准备。

有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，来源于 那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染。2.对顾客的准备。

当我了解了相关的产品知识的时候，就是我掌握销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我对顾客的性格，风格等的了解，只有我对顾客掌握的越多，我就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系。3. 身体的准备，有一个好的身体，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这些天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我更好的全力以赴的工作。经过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，能帮助自己以后更加顺利地融入社会，更好发的投入到自己的工作中。用心去做每一件事情，把每一件简单的事做好，就是不简单，把每一件平凡的事做好，就是不平凡。销售实习鉴定 相关文章:学士暑期实习鉴定成人大专生实习鉴定范文大学生县劳动局实习鉴定物流专业快递公司实习鉴定毕业生教学实习鉴定评语地理专业本科生实习鉴定农业服务中心大学生实习鉴定商场服装营销实习鉴定查看更多>> 实习自我鉴定 “课堂教学卫生节节抓”教学常规管理主题活动总结三月份，我校在领导的大力支持下，在全体教师的积极参与中，我校本次课堂教学卫生活动顺利结束了。通过本次教学卫生评比活2011年舞蹈系专业自我评价 本人性格开朗，乐于助人，热爱生活，热爱学习。对学习抱有积极向上的态度。三年来我严格要求自己在专业学习上做到虚心请教，勤奋刻苦。以至于大专护理专业毕业生的自我鉴定 在各科室的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作就业保证协议甲方：_________ 乙方：_________（学员） 一、甲方每学期须保障对每位学员授课、辅导、自习，总学时不少于_________学时，全学年不少于_________学时。上机学生党员自我鉴定范文 本人某某，某大学某专业学生。今天借着这份自我鉴定，既是向党组织作汇报，也是对我以往努力的总结和今后努力的鞭策。 xxxx年xx月，带着11月大三预备党员转正申请书敬爱的党组织： 本人自XX年年9月24日递交入党申请书，经党组织的批准，于x年11月18日实现了我梦寐以求的愿望，成为了一名光荣的中国共产党预学习先进事迹入党思想汇报尊敬的党组织： 前天，我有幸参加了优秀***员方工先进事迹报告会。他始终以一名***员的标准严格要求着自己，他以身作则，清政廉洁，在检察战线十八岁成人仪式发言稿老师们、同学们： 上午好！ 今天，是一个难忘的日子，我们有太多的感慨，太多的语言，太多的情感。三年一晃而过，留给我们的是希望，是欢乐还是在全区档案工作会议上的讲话 刚才，****同志全面总结了2004年全区档案工作，对2005年的档案工作作了具体安排，讲得很好，希望各镇、各部门联系各自实际，采加油站年度工作计划 (一)提高员工消防安全认识，确保加油站的消防安全。 由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管

服装销售转正工作计划范文第7篇

王勇局长:我国进出口商品检验监管再上台阶

记者从近日全国质量监督检验检疫工作会议上获悉,国家质检总局局长王勇在全国质检工作会议上指出,2009年,国家质检总局积极采取有效措施,加强进出口商品检验监管,工作有效性大大提高。通过改革出口商品检验监管模式,适时调整法检目录,对出口工业产品企业实施以企业质量信用、产品风险分级为基础的分类管理,完善风险预警和快速反应机制,提高了检验监管的有效性。实施进出口企业信用管理,初步建立了进出口企业诚信评价体系。加强重点进出口商品检验监管,全年检出不合格进出境货物1.4亿批,批次不合格率达0.76%。推进电子检验检疫建设,上线运行电子检验检疫应用系统28个,实施电子监管的企业达4.6万家。

同时,边贸和市场采购出口商品的检验监管进一步规范。国家质检总局出台了边境贸易出入境检验检疫管理办法,黑龙江、广西等检验检疫局加强对边贸商品质量的监管,浙江检验检疫局对出口小商品质量安全实施区域化管理。在严厉打击非法进出口行为方面,完善通关单联网核查机制,发挥口岸“一机两屏”的作用,防范假冒伪劣商品出口和逃漏检行为。(来源:中国质量报)

中纺协召开2009年纺织经济运行分析会

1月14日,中国纺织工业协会召开了2009年纺织经济运行分析会。协会领导、各行业协会负责人、协会各职能部门负责人及相关人员参加了会议。会上,中国纺织工业协会产业部及统计中心介绍了2009年纺织行业运行基本情况,分析了影响纺织行业运行的各种因素,并对2010年我国纺织行业经济走势进行了预测和展望。

中国纺织工业协会产业部主任孙淮滨在谈到2010年纺织行业经济走势时说,2010年形势比较复杂。国际方面,虽然国际经济环境将比2009年有所好转,但金融危机对行业的影响并没有消除,主要发达国家的失业率仍高居不下,消费市场没有发生根本性好转,消费信贷支持力还很弱,中美关系、美元汇率、贸易保护抬头等一系列不确定因素以及新经济战略和政策,如平衡经济、低碳经济等将对2010年我国纺织行业产生重要影响。国内方面,2010年,我国宏观经济形势将逐渐趋好,国家继续执行积极稳健的财政政策和适度宽松的货币政策,加大行业结构调整力度,促进经济转型,以及内需消费市场的进一步好转,都将成为行业发展的利好因素,而国内通货膨胀的潜在风险,将对内需市场起制约作用。(来源:中国纺织报)

纺织服装产业发展规划通过专家组评审

1月14日上午,由诸暨市经贸局规划编制课题组承担的《纺织服装产业发展规划》通过专家组评审。《规划》基准年为2008年,期限为2010―2015年。《规划》所指纺织服装产业主要指织布、提花布(贡缎)、服装以及废旧纺织品利用,不包括袜业。《规划》提出,力争把诸暨市打造成为全国知名的时尚服饰中心、国际提花布(贡缎)之都。

纺织服装产业是诸暨市传统产业,从业人员达16万,目前全市共有纺织服装企业3万余家、亿元销售企业36家,服装亿元销售企业18家,纺织服装产值占全市工业总产值的三分之一以上,并已形成两个优势和空间布局相对集中的提花布(贡缎)集群和服装集群,提花布(贡缎)占据西非市场份额的90%。(来源:诸暨日报)

监督•管理

规范服装市场确保产品质量

在“两节”来临之际,为了进一步规范市场纺织产品质量水平,维护消费者合法权益。2009年11月至12月,青海省纤维检验局对西宁地区服装市场中销售的近千种品牌冬季服装进行了质量规范。同时,根据商家委托检验的要求,对大中型商场、超市和专卖店的冬季服装进行了抽样检验,并对经检验后发现的质量问题进行了质量规范。

此次对西宁地区8家大中型商场、7家超市和88家专卖店的864批次的冬季服装进行委托检验。其中,毛绒针织品278批次、羽绒服37批次、大衣112批次、休闲服13批次、防寒服354批次、保暖内衣70批次。主要检测项目是甲醛、染色牢度等安全性指标,并对填充物原料质量、纤维成分、号型、外观质量等项目进行检验。检验结果总合格率为90.6%,与去年同期相比,总合格率提高了5.4%。(来源:青海省纤检局)

全国纺织品检验方法专业工作组首次年会在广州召开

2009年12月18日,全国质量监管重点产品检验方法标准化技术委员会纺织品检验方法专业工作组年会在广州顺利举行。广州市纤维产品检测院作为工作组的组长单位主持了此次会议。组长潘伟介绍了检标委标准化体系工程建设会议精神和标准化体系建设情况。专家委员们就标准化体系建设、2010年工作组的工作计划和拟申报的标准制修订项目做了深入的讨论,并形成统一意见。

该工作组自2009年9月成立以来,主要协助检标委开展纺织专业领域内缺失、急需的产品检验方法标准的制修订及相关工作,满足当前质量监管的现实要求。它的正式成立,标志着我国纺织领域质量监管重点产品标准化工作在新的平台上步入快速发展的轨道,同时也有力地推动了我国纺织产业的振兴。(来源:广州市纤维产品检测院)

啄木鸟“WPKDS”羽绒内衣抽查不合格

2009年四季度,成都市工商局对成都市内流通环节销售的部分儿童服装产品进行质量监测。监测结果显示,5种儿童服装质量不合格,涉及WPKDS、羽童三星、英格贝贝、哈福狗、小虎尼可等品牌。据工商部门介绍,此次监测的儿童服装甲醛含量、异味指标全部合格,少数儿童服装存在填充物纤维含量、色牢度不合格及pH值超标的问题。工商部门已责令经销企业停止销售不合格商品,立即进行整改,经整改复查合格后方可上市销售。

工商部门还提醒广大消费者选购童装时应注意:首先要考虑儿童的特点,体现安全卫生健康的要求;其次,查看使用说明是否完善,完善的使用说明包括中文厂名、厂址、产品名称、号型、成分、洗涤方法、合格证、产品执行标准编号、产品质量等级。(来源:中国质量新闻网)

湖北抽检羊绒制品合格率仅28%

“羊绒制品合格率为28%”,这是1月1日湖北省工商局的冬季商品质量抽检公报。湖北省工商局日前对时令商品进行了抽查,共在荆州、宜昌等地抽查了羊绒制品、保暖内衣、取暖器和节能灯等4个品种。其中,抽查羊绒制品18个批次,13个不合格羊绒制品中,有7个采用羊毛替代羊绒,有3个羊绒和羊毛含量为零。有9个样品起球、1个样品褪色,另有1个批次羊绒衫pH值超标。保暖内衣虚假标示严重,7个不合格品均是纤维含量不合格。其中,4个标称有“竹纤维、莫代尔、台湾纳米竹炭”等保暖成分,实际上根本没有。 (来源:中国国家标准咨询服务网)

安徽曝光不合格针织内衣 富友利、豪姿服饰等企业上黑榜

2009年四季度,安徽省质监局组织在合肥、淮北和池州三个地区的流通领域共抽取了51组针织内衣产品,经检验37组合格,合格率为72.5%。

从此次抽查的结果来看:样品的甲醛含量、可分解芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度5项指标全部合格。不合格产品的不合格项主要集中在产品标签质量、成品的pH值、水洗尺寸变化率、纤维含量4项。质监部门指出,纤维含量不合格,主要是指用价值较低的纤维冒充价值较高的纤维,影响了产品的服用性能,对消费者构成了欺诈。服装产品pH值过高,可能会改变人体皮肤的弱酸性环境,使皮肤失去抑制细菌的功能,从而对人体健康产生不良影响。水洗尺寸变化率若超过了标准的规定,将会影响消费者的服用性能。(来源:中国质量新闻网)

标准•检验

内衣行业国内首个“生态无缝服装”联盟标准呼之欲出

近日记者了解到,主要适用于内衣制造行业的国内首个“生态无缝服装”联盟标准呼之欲出。业内人士分析认为,未来“生态无缝服装”标准的出台,将有利于内衣制造行业的质量提升,同时能够延伸到其他行业,带动和促进泉州各种行业产品质量的提升。

据介绍,无缝服装不仅应用于生产内衣,还可以应用于男士和儿童服装,同时在泳装和沙滩服、运动衫等方面都具有极大的发展前景。无缝服饰采用具有抗菌、防水、光滑性能的纱线来生产针织品,经过纳米银的高科技处理后,还可使产品具有抑菌除臭的功能。(来源:石狮日报)

77项纺织行业标准获批 纺机产品标准8项

国家工业和信息化部日前批准了77项纺织行业标准,其中涉及纺机领域的新标准有8项,这些新标准将自今年4月1日起正式实施。

此次批准的八项纺机产品标准包括《挠性剑杆织机》、《电脑针织横机》、《布铗链条》、《布铗》、《喷水织机》、《双针床经编机》、《喷气织机用异形筘技术条件》、《纺织机械仪器仪表产品包装》等8项标准,标准对这几类机械及配套产品的分类、型式与规格、技术要求、试验方法、检验规则、产品标志、包装、运输、标准适用范围等方面进行了规定。其中,FZ/T 97020―2009《电脑针织横机》和FZ/T 94054―2009《喷水织机》两项行业标准为首次出台的新标准,填补了国内空白,为规范和提高纺织机械行业产品质量提供了依据,其余6项标准则属于20世纪90年代旧标准的替代性新标准。

据悉,该批通过的所有纺织行业标准将由中国标准出版社出版。(来源:中国纺织报)

《鞋面用聚氨酯超细纤维合成革》标准启动大会在同大海岛公司举行

1月3日上午,《鞋面用聚氨酯超细纤维合成革》国家行业标准启动仪式在同大海岛公司举行。中国轻工业联合会综合业务部处长廖常京、中国塑协人造革合成革专委会秘书长田景岩、潍坊市领导及经贸局、科技局、技术监督局相关领导、同大海岛公司的相关人员参加了此次启动仪式。(来源:山东日报)

中国产业用纺织品行业测试中心(广东)顺利通过专家评审

近日,设在广州市纤检院的中国产业用纺织品行业测试中心(广东)顺利通过中国产业用纺织品行业协会组织的专家评审。以中国工程院院士姚穆为组长的专家组对该中心的基本设施建设、研究水平与贡献、队伍建设与人才培养、开放交流与运行管理等四大方面进行了综合评审,评审结果满意。中国产业用纺织品行业测试中心(广东)的筹建,将为广东省、华南地区、乃至港澳台地区的产业用纺织品企业搭建质量检测和标准化服务平台,有力地推动了中国产业用纺织品行业的发展。(来稿:广州市纤维产品检测院)

“Oeko-Tex® Standard 100”生态纺织品认证需求势头强劲

尽管全球经济及消费在金融危机影响下,仍未彻底回升,但市场及消费者的生态环保意识和需求持续不减,体现在我们朝夕接触的纺织品市场上,尤其是生态及环保的纺织品上更为直接。以生态纺织品为例,自1992年Oeko-Tex® Standard 100生态纺织标准及认证推出以来,共颁发了近90000张证书,目前获证企业分布全球的88个国家和地区,而单单在过去的12个月里全球范围颁发的Oeko-Tex® Standard 100认证证书超过了10000张,这是2009年11月国际环保纺织协会(Oeko-Tex®)统计公布的数据,这一逾万的数据也是该认证推出17年来首次出现。

作为中国纺织品出口的重要市场――美国,近两年对Oeko-Tex® Standard 100标准和认证的认可也随着一批大型或连锁零售商及品牌制造商的积极响应而得以迅速扩展。如Wal-Mart, Target, 经营婴儿产品的企业Pottery Barn®、Babies’R Us®、Gerber®、West Paw Design®, 家具品牌商La-Z-Boy®, 美国内衣零售连锁店Victoria’s Secret VS。(来源:TESTEX)

市场•品牌

山东夏津成为全国第二大棉纺织基地

山东省夏津县现有棉纺织企业147家,是全国第二大棉纺织基地。2009年,该县棉纺织行业产值达到96亿元,较上年增长13%。

夏津县依托“中国棉纺织名城”“中国纺织品质量放心县”两大“金字招牌”,大力膨胀棉纺织产业集群,通过引导纺织企业进行技术改造和新产品研发,实现产业升级。2009年,该县有15家棉纺织企业新上了粘胶纤维、摩代尔、丝光棉等技改项目,实现产品换代升级。同时,欧普制衣投资8000万元的12条高档成衣生产线、奥诺尔服饰投资8000万元的高档针织服装加工等项目的投产,使该县的棉纺织行业由最初的纺纱向织布、印染、制衣、家纺等完整的产业链延伸,实现了棉纺织业的华丽转身。2009年,该县棉纺织行业实现年度投资10亿元,其中过5亿元项目一个,过3000万元的项目8个。(来源:山东省德州市供销社棉花协会/马俊凯)

纺织服装:2009年12月出口成绩令人惊喜

2009年12月纺织服装出口总额为167.87亿美元,同比上升4.48%,是继2009年3月之后的年内首次转正。分类看,纺织品和服装的表现较11月都有大幅回升,其中纺织品出口同比上升25.11%,服装类出口同比下降4.75%。全年来看,纺织品和服装类出口累计降幅分别为8.26%和10.63%,全行业出口降幅为9.8%,基本符合我们此前预测的2009年10%～12%的出口降幅区间。2010年出口转正可期,影响因素仍偏负面,年出口预计增幅有望达到5%。(来源:中国证券报)

轻纺城成为深圳的面料采购基地

近日,在轻纺城2010年首场对接深圳活动中,中国轻纺城与深圳市服装行业协会签订合作协议。根据协议,轻纺城将成为深圳的面料采购基地,两地长期开展深度合作,除每年两次的对接活动外,实行信息和宣传平台共享。据了解,近年来,依托珠三角区域的规模效应,深圳已发展成为全球知名的时装生产基地之一,涌现出一大批知名女装品牌。此次合作,将有利于双方共同促进纺织和服装产业的联动发展。 (来源:绍兴县报)

鄂尔多斯:以良好的管理提升产品质量

据了解,鄂尔多斯近5年的品牌战略目标是:提升鄂尔多斯品牌价值和文化内涵,实施全球化经营,最终将“鄂尔多斯”打造成一个多产品、多行业、多元化的综合性国际品牌。多年来,鄂尔多斯集团一直坚持“以人为本,以才生财,把合适的人放在合适的岗位上”的人才使用观,不断改进和完善人力资源管理制度,为人才培养创造了良好的环境与氛围。

在原料方面,集团建设了26个原料收购基地,通过“养殖补贴”和“捐资助学”等方式实现了与农牧户的良好合作,保障了优质羊绒原料的稳定供应。在辅料方面,强化与供应商关系的管理,建立战略合作伙伴关系,实现与供方共同发展,实现双赢。鄂尔多斯羊绒集团副总裁张梅荣在谈到企业质量时说:“企业在运营中最难的就是企业文化的形成,就是质量文化,质量的管理理念。”(来源:中国童装)

流行•时尚

趣味服装设计时尚消费主体年轻化

受平民风潮、街头时尚的影响,从国外到国内,趣味性服装设计的风潮越来越强烈,最新的国际大牌出品的各种服饰中也都能寻找到好玩的亮点。

在服装研究人员的眼里,值得重视的服装产品设计和消费的趣味性,仅是后现代主义风格在服装设计中的一种表达而已。大量趣味性很强的文化混搭风格,戏谑、调侃的装饰色彩等都是后现代主义的设计特征。

而在各种元素成为服装设计趣味性来源的背后,服装设计界正进入一个与其他门类艺术跨界合作的时代,同时在趣味性设计上体现出符号化的特征。从奢侈品牌到街头潮牌,都可以发现某种来自非服装艺术的符号已经作为标志存在,尤其是为年轻消费者喜爱的街头品牌,不论其在美国、日本还是英国、法国,以一种符号作为设计的主要元素和标志是它们共同的特征。而这种符号化绝不同于国内设计师对于传统文化的符号化解读,而是对带有强烈时代特征的趣味化形象进行的延展和扩张,它是一种艺术的综合体和文化的混合物。

这种符号化的趣味特征,现在国内品牌也已经存在,“例外”不作为商品出售的亲子天使装、艺之卉推出的年轻品牌“SOFA”、尹泰尉作品的童趣等,都是代表。

服装销售转正工作计划范文第8篇

江苏A公司人力资源管理系统规划书

第一部分组织设计和岗位说明2

一、组织结构设置2

二、部门与岗位设计及人员编制拟订3

三、部门职责说明4

四、职务说明书8

第二部分人员招聘与聘用管理44

一、人员招聘与录用44

二、员工聘用管理52

第三部分培训60

一、政策规定60

二、培训计划60

三、培训体系61

四、培训内容61

五、培训实施63

六、培训记录63

第四部分薪资和福利制度67

一、薪资制度67

二、福利制度72

第五部分长期激励方案75

第六部分考核80

一、公司实行考核目的80

二、人事考核的种类、内容、方法80

三、人事考核的具体实施办法81

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

第一部分组织设计和岗位说明

一、组织结构设置

根据B现有业务和组织结构、未来的发展方向，对B的组织结构进行

重新架构，具体如下：

股东会

董事会

总经理

副总经理

副总经理

物流部汽车销售部

采购组

仓管组

策划组

企划部财务部资本运营部行政人事部

投资组

行政组

人事组

会计组

监事会总经理室

总经理助理

销售组

客服组

战略组

融资组

出纳组

B组织结构图

说明：

1、此图是A的组织结构图，B是A的投资子公司，其组织结构不在A的组织结

构图范围内。

2、B的财务主管由A派驻，并对A财务部经理负责，接受A财务监督。

3、为实现资源共享，降低成本，B不设行政人事部门和企划部，由A相关职能

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

部门为其提供服务。

4、由总经理、副总经理和总经理助理组成总经理室。

二、部门与岗位设计及人员编制拟订

1)汽车销售部：设部门经理1人（目前可由主管副总兼任）。其中销售组，

设销售主管1人，下设销售代表岗（编制4-6人）；客服组，设导购员

岗（编制1-2人）。

2)行政人事部：设部门经理1人。其中人力资源组，下设人事专员岗（编

制2-3人，分别负责劳资、招聘与培训）；考虑行政事务组事务较为繁

忙，管理幅度较大，设行政业务主管1人，下设行政文员岗（1-2人，前

台接待、文秘各1人，可以考虑用一人兼任）、司机岗（2人）、后勤

职工岗（编制4-6人，其中保安、清洁员、餐厅厨师各1-2人）。

3)资本运营部：设部门经理1人（目前可由主管副总兼任），融资组设融

资专员岗（1人），投资组设投资分析师岗（1人）。

4)财务部：设部门经理1人，出纳组设出纳员岗（编制2名，其中现金出

纳和

银行出纳各1人，目前可以由1人兼任）；会计组设主办会计岗（1

人）、工商税务会计岗（1人）、物流会计（1人，长驻物流部）。

5)企划部：设部门经理1人，设战略规划员岗（1-2人）、企业策划员岗

（1-2人）

6)物流部：设部门经理1人，采购组设采购员岗（编制1-2人），仓管组

设仓管员岗（编制1-2人）。

7)总经理助理：编制1人。

8)副总经理：编制2人，分管物流部和汽车销售部、资本运营部；

9)总经理：编制1人。

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

10)上述部门与岗位的设置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部设立，

有些部门可以根据公司自身发展情况适当调整，如物流部与资本运营部

的设置。有些岗位可以在下辖人员较少，工作负荷较轻的情况下，由1

人兼任，如行政人事部下人力资源组在公司规模较小的时候，可以不分

层级，不设人事主管，当公司人员数目增多，人力资源事务较多时，可

以考虑增设人事主管一职。

11)上述组织结构图反映公司内部正式的责权利层级关系，但各部门及岗位

名称可以根据公司具体情况加以变化。如行政人事部可以称为办公室，

其部门经理则对应为办公室主任。

三、部门职责说明

1）物流部：汽车及其配件的采购工作、运输和仓库管理工作；公司固定资

产及办公用品的采购、分配工作。具体为：

.收集、汇总汽车销售部提供的汽车及其配件的需求信息，并编制采购计

划报总经理审批；

.根据审批后的公司基本建设工程采购计划、办公用品和固定资产购买计

划负责具体采购工作；

.做好采购物资的装卸与运输工作；办理采购物资的入库，并负责仓库管

理；

.凭有效凭证办理库存物资的调拨和出库，并登记有关账卡；

.负责采购合同或协议的保管；

.定期配合财务对库存物资进行盘查。准确掌握盘点情况，保证账物相符。

.合理存放、妥善保管库存物资，明确保管责任，认真做好仓库的防火、

防盗工作；

.对入库单、出库单、存货单、账卡等单据进行整理、归类、保存；

.其他日常工作；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

2）企划部：企业战略规划、企业宣传策划、公共关系处理（政策、行政

关系、事务的处理和协调）。具体为：

.汽车贸易行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联

性的研究，江苏地区行业发展的最新动态，为公司的战略决策提供依据；

.企业经营策略及计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情

况制定年度经营计划和经营策略；季度、月度计划的检查与调整；

.重要新事业的调查与企划；

.市场调查与汽车产品的促销活动的制订与组织；

.企业形象（CI）设计：企业形象定位、设计和传播；

.企业广告宣传：配合公司发展战略，制订广告宣传计划，选择利用社会

媒体、刊物，以及其他活动载体等开展企业广告宣传工作；

.企业公共关系处理：与经营工作有关的各种对外事务的办理；法律事务

的处理；综合性的商务活动的安排；建立企业内外沟通渠道，培育企业

相关团体良好的社会关系；

.关联公司（B）的基本企划活动；

.协助行政人事部进行企业内部文化制度建设：通过策划并组织相关活动

培育、宣传企业文化和企业精神；

3）汽车销售部：国内品牌汽车的销售；市场调研；客户关系的维护；销售

渠道的建立与维护；基本的汽车售前、售中和售后服务；具体为：

.本部门年度工作计划和预算的拟编、执行和控制；

.市场调研，会同财务部门制订各类汽车价格；

.联系客户，建立客户档案，开发、维护客户关系；

.收集、整理、分析、传递汽车市场需求信息，并提供采购决策信息；

.根据购销合同，做好实物账的登录以及开票、收票工作，并及时与仓储

核对；

.及时明确合同的期限、要求等，保证合同顺利实施；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

.应收账款、发出汽车和应付账款的登录与控制，及时与财务部核对，注

意应收账款的催收和清查；

.搞好售中服务。与银行、保险以及政府管理部门建立良好关系，保证客

户购买过程中的方便、

快捷；

.帮助客户办理各项购车手续，如银行按揭、汽车过户、汽车保险等事宜；

.建立与供货商间的良好沟通渠道；负责汽车供应商销售推广资料、广告

补助及技术协助等的争取及管理；密切关注，并参与厂商发起的各种促

销、宣传活动；

.有关售后服务执行性工作的办理；

.建立完整的客户档案和严格的客户档案管理制度；

.商务往来资料，如协议、合同、传真、电话记录的保存、整理、归档；

.日常性事务管理，包括成本费用的控制等；

4）行政人事部：负责公司行政文秘、公关接待、后勤保障、人力资源管理。

具体为：

.行政工作：内外接待；企业文化制度建设；办公用品和固定资产的管理；

提供各种后勤保障服务；处理公司相关法律事务；

.文秘工作：会议的组织落实；文件和文档的起草、收发、传递和归档；

报刊杂志和图书资料的收集、整理和归档；催办总经理室安排的各项工

作；收集、整理和汇总总经理室需求的有关信息和资料；

.人事工作：编制公司员工需求计划；办理人员招聘、安排、使用、培训、

调整、考核、奖惩、辞退工作；管理人事资料、档案；办理员工的工资、

奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检；劳动纠纷的处理。

.其他日常事项；

5）财务部：财务结算、会计核算、财务分析、财务控制与监督等。具体为：

.协助行政人事部制定财务、会计、预算管理制度，并执行；

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

.财务计划和预算的拟订、检查及修改；

.对各部门预算的汇编、审核、控制及执行结果的分析与报告；

.对各部门财务信息数据进行综合加工处理，实施财务控制，健全财务核

算体系，严格监控成本费用，强化财务约束效用；

.现金、证券、票据、契据等的出纳、保管及运转；

.各部门收支款项的稽核及处理，监督各部门资金运行状况，定期通报其

经营状况；

.会计凭证的编制、审核与保管，销售发票的购买与管理；

.会计帐册的登记、处理与保管；

.成本核算与分析；

.财务、会计报表的编制与分析；

.税务申报、税务会计事项的处理；

.参与各部室库存商品的盘查，指导各类仓库建账和管理；

.协助行政人事部办理有关人员的工资、奖金、社会统筹、工商年检等具

体事项，办理税务年检；

.技术、经营合同与协议管理；

.定期对包括B在内的子公司（分公司）的财务进行审计；

.其它财务会计事项工作；

6）资本运营部：融资、投资论证、投资操作、投资监控、应得利益收取。

具体为：

.分析国内外经济、金融、资本市场的行情走势，并就经济环境、汇率、

利率、股市交易等问题提出分析意见；

.国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经

济形势研究，国际经济研究；

.会同财务部门，制订投资项目的融资计划，并负责融资计划的实施；

.参与对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；跟踪投资项目

的投资效果分析，并从中总结经验和教训；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

.办理对外投项目的相关法律手续；

.对参控股企业和外设分支机构的经营进行监管；有关参控股企业、外设

分支机构资料的收集、整理、归集和汇总上报；定期和不定期检查下属

公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告和主

要经营者的业绩考核报告；

.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度，包括：工作标

准、工作责任、业务流程、协作关系、考核办法等，使各项管理工作逐

步纳入标准化、规范化的管理轨道；

.知悉被投资方的股权转让、合并、分立、破产、整顿、清算等重大事项；

.审核参控股企业和各分支机构财务等相关资料，及时收取外投资金的投

资收益；

7）总经理室：全面负责公司的日常经营管理工作，包括投资项目开发、市

场拓展、采购、行政人事、财务、企划等工作。具体岗位职责见植物说

明书。

四、职务说明书

1．总经理职务说明书

职务名称：总经理部门编号：

所在部门：总经理室定员：1人

直接上级：董事长工资水平：

工资等级：总经理级分析人：

所辖人员：各分管副总经理、总经理助理、批准人：

企划部经理、行政人事部经理、

财务部经理

分析日期：

职位说明

职位概述

全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

工作职责

1.主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；全面执行和检查落实董事会所

作出的有关经营班子的各项工作决定；

2.拟订公司的战略规划，制定和组织实施年度工作计划，拟订财务预算报告及利润

分配、使用方案，经董事会批准后负责组织实施；

3.制定公司内部管理机构设置方案；制定公司基本管理制度和具体规章制度；

4.主持公司经营班子日常各项经营管理工作；

5.负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核；

6.负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展；

7.提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理，聘任中层管理人员；

8.制定公司管理制度和工作标准；决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体

系；

9.决定分子公司总经理、副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事

项；

10.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象

11.行使公司章程和董事会授予的其它职权；

日常工作任务

1.签署日常行政、业务文件；

2.审批支出项目和费用报销；

3.主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同；

4.召开经理室日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题；

5.奖惩的决定事项；

6.针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

管理、财

其他相关专业同等学历也可

会等相关

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年以上

工商管理、财会知识、领导技巧

所需经验

1、5年以上高层管理岗位工作经验；

2、熟悉汽车贸易及资金融通与运作，具有上述行业多年从业经验；

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

基

本

素

有大局观，能执行企业总体战略；

工作作风严谨；

熟悉汽车贸易行业，深刻理解汽车贸易未来

个

性

特

思维富有条理，有较强的分析、学习

能力；

语言表达能力强，善于激励与领导；

质的发展动向；征善于与他人协作、沟通；

熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业经具有较强的综合管理能力和工作协调

营发展；能力；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：董事长该职务执行人：

20__年月日

2．副总经理（分管销售、物流）职务说明书

职务名称：副总经理

部门编号：

所在部门：总经理室

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：副总经理级

分析人：

所辖人员：物流经理、汽车销售经理

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在公司总经理的领导下，全面主持公司的物流和汽车销售业务工作。

工作职责

1.组织编制年度采购计划、资金支付计划、营销计划、营销费用预算、内部利润

指标等；

2.组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；

3.组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；

4.负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行考核、调配、晋升、惩

罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议；

5.组织编制销售报表（包括每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况）并按

时向总经理汇报；

6.组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库

存情况；

7.负责协调物流部、汽车销售部与财务部、行政人事部及其他部门的协调；

8.组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；负责研究和拟

定新车型项目的开发；

9.负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规

范管理工作；

10.组织开展市场统计分析和预测工作；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

11.按时完成总经理交办的其他临时性工作。

日常工作任务

1.签署分管业务内日常行政、业务文件；

2.审核业务合同与协议；

3.收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业本科以上学历管理、营其他相关专业同等学历也可

销专业

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

一年以上

工商管理、财会知识、营销管理、汽车专业知识

所需经验

1、3年以上的汽车销售经验，2年以上销售管理岗位经验；

2、熟知汽车贸易行业特点，以及江苏省内行业特点；

3、有相当的汽车专业知识、熟悉各类车型的基本技术参数与性能；

基

具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协

个

性格开朗、自信、热情；

本

调能力；

性

有较强的沟通能力、口才好；

素

熟悉汽车和理解汽车贸易行业发展动向；

特

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

质

有大局观，执行企业总体战略。

征

有开拓创新；

有合作精神，心胸开阔；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

3．副总经理（分管资本运营）职务说明书

职务名称：副总经理部门编号：

所在部门：总经理室定员：1人

直接上级：总经理工资水平：

工资等级：副总经理级分析人：

所辖人员：资本运营部经理批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

工作职责

1.拟订中长期投资规划和年度投融资计划；

2.年度融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施；

3.负责投资立项，对投资项目进行可行性论证；负责公司外设分支机构的立项及

可行性论证工作；

4.负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的关系；

5.组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；

6.负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管；

7.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度；

8.完成总经理交办的其他事务；

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息；

2.关注国内外资本市场动态，及时提交投资建议书；

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；

4.上级交办的其他事务；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

投资专业

其他专业有相关工作经验也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年以上

证券投资、项目投资、金融、工商管理

所需经验

1、2年以上的资本运营、投资、财务等工作经验；

2、熟悉国内外资本运作手段和相关法律；

基

深刻理解资本市场运作机理；

个

沉稳、办事细心谨慎、周到；

本

熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投

性

品行端正，强烈的责任心和职业道德；

素

资分析技术；

特

较强的冲突管理能力；

质

有战略观。

征

对事敏感，有较强的逻辑推理能力和

分析能力；

较强的前瞻性。

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

4．总经理助理职务说明书

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

职务名称：总经理助理

部门编号：

所在部门：总经理室

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：总经理助理级

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面协助

总经理做好公司内外的协调组织工作。

工作职责

1.负责召集总经理室各类会议，及时通知相关人员；

2.负责总经理参与的各类议的记录与整理工作；会议材料的整理、存档工作；

3.安排总经理各类活动日程时间表，及时提醒总经理参加公司内外各类商务、

行政活动；

4.根据总经理的思想意图，为总经理提供各类场合的发言稿件；

5.组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性

文稿，及时撰写总经理的发言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严

格按行文程序办理，保证文稿质量；

6.组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务

工作；掌握公司主要活动情况，为总经理决策提供意见和建议；

7.协助总经理处理公司外部公共关系；

8.协助总经理制定公司发展规划和年度计划；

9.负责公司内部管理制度的制定与执行；

10.负责公司企业文化制度建设；

11.完成总经理安排的其他工作；

日常工作任务

1.重要客户的联系、接待及沟通；

2.公共关系处理；

3.公司部门之间的协调、内部工作之间的协调；

4.总经理决策意见的传达和办理；

5.制订公司文化制度建设方案；

6.完成总经理临时交办的其他工作；

最低学历专业其他说明

专业管理专业

培训时间培训科目

任职资格

所需学历及

本科以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（方可上岗）一年以上工商管理等

所需经验1、2年以上的管理工作经验。

2、有较强的沟通协调能力。

基

本

素

质

工作作风严谨；

娴熟掌握管理技巧；

有大局观，执行企业总体战略；

个

性

特

征

具有较强的文字组织和管理协调能

力；

原则性强，并具有较强的责任感和事

业心；

具有较强保密思想观念和意识；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

5．物流部经理职务说明书

职务名称：物流部经理

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1人

直接上级：副总经理（分管销售、物流）

分析人：

工资等级：部门经理级

批准人：

所辖人员：采购员、仓库保管员

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实公司及B的采购和仓库保管工作。

工作职责

1.根据经过批准的销售计划，编制采购计划；

2.根据经过批准的采购计划落实采购业务；

3.负责采购物品的运输、出入库工作；

4.负责库存物品的保管工作；

5.采购合同管理。

日常工作

1.制定采购计划并组织落实；

2.签定采购合同；

3.办理采购物品的出入库；

4.定期对库存物品进行盘查；

5.建立健全采购文档、合同、协议的管理。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历采购专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

一年以上

工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识

所需经验

1、2年以上的采购工作经验，从事管理岗位工作1年以上。

2、熟悉汽车专业知识。

基

工作作风严谨；

个

沉稳；

本

娴熟掌握采购技巧；

性

思维富有条理；

素

特

善与他人协作、沟通；

质

征

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：副总经理该职务执行人：

20__年月日

6．汽车销售部经理职务说明书

职务名称：汽车销售部经理

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1人

直接上级：副总经理（分管销售、物流）

分析人：

工资等级：部门经理级

批准人：

所辖人员：销售代表（主管）、客服接待员

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实上级制订的销售策略，带领下属员工完成当年的汽车

销售计划。

工作职责

1.制订当年的销售计划；

2.制定营销策略；

3.负责对本部门的营销培训；

4.完成当年的销售指标。

日常工作

1.制定和调整销售计划并组织落实；

2.分解销售指标，并指导业务员开展销售活动；

3.定期的召开部门会议，总结和分析销售经验；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

4.定期组织部门员工进行营销培训；

5.制订营销策略；

6.负责对本部门的员工进行业务考核，并对员工提出相应的建议；

7.完成总经理室交办的其他事情。

最低学历专业其他说明

专业营销专业

培训时间培训科目

一年以上

所需经验

基

本

素

质

个

性

特

征

沉稳；

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识

1、年以上的销售工作经验，从事营销管理岗位工作1年以上。

2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。

工作作风严谨；

娴熟掌握营销技巧；

较高的公关技巧。

思维富有条理；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：副总经理该职务执行人：

20__年月日

7．企划部经理职务说明书

专员、公共关系专员

定员：1人

1.

职务名称：企划部经理

所在部门：企划部

直接上级：总经理

工资等级：部门经理级

所辖人员：战略规划专员、企业策划

分析日期：

部门编号：

工资水平：

分析人：

批准人：

职位说明

职位概述

在总经理的领导下，主持公司战略规划、企业策划、公共关系等工作。

工作职责

组织市场调查，及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

查报告，提出有创意的营销策划建议；

2.根据董事会确定的公司发展战略以及每年的经营情况，制定年度经营计划和

经营策略；

3.负责在年初制订当年的营销策划方案和广告费用预算；

4.组织收集省内行业发展信息，向总经理定期提交行业动态分析报告；

5.密切与广告公司、各类媒体保持联系，决定企业公关宣传等合作事宜；

6.及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围

内产生最好效果；

7.企业形象（CI）设计：企业形象定位、设计和传播；

8.协调销售部门共同拟订各种车型的促销方案；

9.协助行政人事部进行企业文化制度建设；结合外部企业形象宣传，拟订各类

职工活动，塑造企业文化；培育、宣传企业文化和企业精神；

10.企业公共关系处理：与经营工作有关的各种行政事务的办理；法律事务的处

理；综合性的商务活动的安排；建立企业内外沟通渠道，培育企业相关团体

良好的社会关系；

11.完成总经理交办的其他工作；

日常工作任务

1.市场调查，及时跟踪、把握市场动态，向提交市场调查报告，提出有创意的

营销策划；

2.联络广告公司，传达公司宣传策略；

3.对公司各项宣传、促销活动实施反馈调查，向部门经理提交经验总结报告；

4.组织行业信息收集。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科学历

企划专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年

市场营销、广告策划、工商管理

所需经验

2年以上相关工作经验

基

市场知识与市场意识；

个

思维敏捷、行动干练；

本

一定的艺术修养与写作能力；

性

善于沟通、口才好；

素

工作大胆富于开拓精神；

特

有合作精神，善于协调；

质

工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神；

征

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

8．行政人事部理职务说明书

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

职务名称：行政人事部经理

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：人事主管、行政主管

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在公司总经理的领导和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。

工作职责

1.组织落实公司文化制度建设；

2.组织落实公司的行政工作；

3.组织落实公司的文秘工作；

4.组织落实公司的安全、后勤保障工作；

5.组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作；

6.组织落实员工考核、工资、奖金、福利；

7.负责监督公司印章的使用；

8.按时完成公司领导交办的其他工作；

日常工作任务

1.负责对每日考勤、工资、奖金和福利的报批和审核；

2.对公司日常的行政、后勤事务的检查和督促；

3.协调本部门与公司其他部门的关系；

4.对所属职位工作进行绩效考评；

5.完成公司领导临时交办的其他工作；

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历企业管理

专业

其他专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

培训时间培训科目

一年以上劳动人事、行政公文、工商管理

所需经验1、2年以上的行政或人事工作经验，从事相关管理型岗位工作1年以上。

2、熟悉劳动人事法规。

3、有政府部门工作经验为佳。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

基

本

工作作风严谨；

娴熟掌握劳动人事专业知识，熟悉相关法规；

个

性

外向、善与他人协作、沟通；

有较强的综合协调能力和组织管理能

素有较高的协调和沟通能力；特力；

质有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的书征能团结同事，有较强的工作责任感和

写；事业心；

坚持原则，具有较强警惕性和处理突

发事件的能力；

具有处理后勤事务工作的耐心；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

9．财务部经理职务说明书

职务名称：财务经理

部门编号：

所在部门：财务部

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：出纳、会计

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在公司总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面

负责全公司财务核算、监督管理工作。

工作职责

1.参与公司经营决策与投资决策分析；

2.资金分析、现金流量预测和财务报表预测并制定财务计划；

3.建立成本控制机制；

4.审核各种费用支出；

5.建立公司财务控制体系；

6.公司帐务核算；

7.主持对下属分公司的年度财务内部审计；

8.协助公司决策层进行资本结构决策和利润分配决策；

9.协助制定销售资金回笼计划；

10.协助行政人事部开展各项人力资源管理工作；

11.对下属员工的工作进行记录、沟通、考核和反馈等绩效管理工作；

12.协调本部门内部以及本部门和其他部门之间的工作关系；

13.负责会计监督，维护国家财经纪律，对违反有关制度的行为给予制止；

14.按照国家会计制度的规定，妥善保管会计挡案；

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

日常工作任务

15.负责财务工作的对外关系；

16.完成领导交办的其他事务。

1.审核原始凭证的真实性、合理性、合法性；

2.设总帐、明细帐，做到记帐及时、数字正确，摘要清楚全面；

3.根据审核无误的原始凭证，编制记帐凭证，并复核所有的记帐凭证；

4.编制会计科目汇总表；

5.提醒销售代表催收应收帐款；

6.正确计算经营成本；

7.编制会计报表，统计报表和税务报表；

8.及时准确进行纳税申报、上缴；

9.协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；

10.对所属职位工作进行绩效考评，并按时递送行政人事部；

11.完成公司领导临时交办的其他工作。

最低学历专业其他说明

专业财会专业

培训时间培训科目

一年以上

所需经验

法规。

基

本

素

质

个

性

特

征

沉稳；

任职资格

所需学历及

本科以上学历其他专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

工商管理、财会知识、审计知识、会计电算化知识

1、3年以上的财务工作经验，从事财务或会计管理岗位工作2年以上。

2、具有汽车贸易行业会计实务经验，了解该行业的会计政策和相关财会、税收

工作作风严谨；

娴熟掌握财会技巧；

有大局观，执行企业总体战略；

有财务中高级职称；

思维富有条理；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

10．资本运营部经理职务说明书

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

职务名称：资本运营部经理

部门编号：

所在部门：资本运营部

定员：1人

直接上级：副总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：融资专员、投资分析师

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。

工作职责

1.组织拟订资本运营部管理的各种规定、制度和内部机构设置；

2.负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的工作关系；

3.协助财务部门，制订年度融资计划；

4.年度融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施；

5.组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；

6.密切关注经济发展信息，组织对各类投资项目的前期调查工作，并及时提交投

资项目建议书；

7.主持公司对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；

8.负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管；

9.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度；

10.完成总经理交办的其他事务；

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息；

2.关注国内外货币、资本市场动态，及时提交投资建议书；

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；

4.上级交办的其他临时事务；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

投资经济

其他专业有多年的投资经验也可

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年以上

投资、资本运营、工商管理

所需经验

1、2年以上的投资工作经验；

2、熟悉国内资本运作手段和相关法律程序；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

基深刻理解资本市场运作机理；个沉稳、办事细心谨慎、周到；

本熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投性品行端正，强烈的责任心和职业道德；

素资分析技术；特较强的冲突管理能力；

质征对事敏感，有较强的逻辑推理能力和

分析能力；

直接上级：副总经理该职务执行人：

20__年月日

11．采购员职务说明书

职务名称：采购员

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1-2人

直接上级：部门经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：无

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在部门经理的领导下，负责落实公司及B的采购工作。

工作职责

1.办理公司及B的采购；

2.协助仓库管理员办理采购物品的入库；

日常工作

1.定期收集物品需求；

2.联系供货商，建立供货商的档案库；

3.采购商务谈判，签定采购合同；

4.协助仓库管理员办理采购物品的入库；

5.其他日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

采购专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（方可上岗）一年以上工商管理、财会知识、采购管理、汽车相关知识

所需经验1、1年以上的采购工作经验；

2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。

基

本

素

质

工作作风严谨；

娴熟掌握采购技巧；

较高的公关技巧。

个

性

特

征

沉稳；

思维富有条理；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：物流部经理该职务执行人：

20__年月日

12．仓库保管员职务说明书

职务名称：仓库保管员

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1-2人

直接上级：部门经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：无

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在部门经理的领导下，负责落实公司及B的仓储物资的保管工作。

工作职责

1．采购物资的入库和仓储物资的出库管理；

2．负责库存物品的仓库管理工作；

日常工作

1.办理采购物品的入库；

2.办理库存物品的出库；

3.负责库存物品的安全工作；

4.协助财务部、行政人事部等部门定期对库存物品进行盘查；

5.其他日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

仓储专业

其他相关专业同等学历也可

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

半年以上工商管理、财会知识、仓库管理、汽车相关

知识

所需经验12.1年以上的仓库管理工作经验。

13.熟悉仓库管理流程以及汽车专业知识。

基工作作风严谨；个沉稳；

本性思维富有条理；

素特善与他人协作、沟通；

质征品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：物流部经理该职务执行人：

20__年月日

13．汽车销售业务主管职务说明书

职务名称：销售主管

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1人

直接上级：销售经理

分析人：

工资等级：员工A类

批准人：

所辖人员：业务员

分析日期：

职位说明

职位概述

在销售部经理的领导下，对汽车销售业务的具体事务协调管理。

工作职责

1.参与制订汽车年度、季度和月度销售计划和目标，积极辅助部门经理；

2.为下属销售代表划分工作范围和区域，协调代表之间关系；

3.督促下属对工作日志整理与完成，完善客户档案；

4.负责销售代表的业务考核；

5.根据销售统计报告和市场行情，及时向部门经理提供销售合理建议；

6.协调企划部共同组织各类品牌汽车的市场策划工作；

7.向部门经理报告业务工作情况，以及其他有关业务工作；

8.完成岗位要求的个人销售目标；

9.上级交办的其他事项；

日常工作

1.协调下属，安排工作进度；

2.收集市场动态，及时向上级反馈信息；

3.检查下属工作日志，主持例会；

4.一般销售代表的日常工作；

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

任职资格

最低学历专业其他说明所需学历及

专业大专以上学历营销专业其他相关专业同等学历也可

培训时间培训科目所需技能培训

（方可上岗）

三个月以上汽车专业知识、销售技巧

所需经验1、1年以上汽车销售工作经验；

2、有管理工作经验为佳；

基

熟悉汽车专业知识和本地市场行情；

个

有较强的沟通能力、口才好；

本

较高的销售技巧与公关技巧；

性

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

素

特

有开拓创新；

质

征

有较强的综合管理和冲突协调能力；

直接上级：部门经理该职务执行人：

年月日

14．汽车销售代表职务说明书

员工B类

定员：4—6人

12

需求；

345891

职务名称：销售代表

所在部门：汽车销售部

直接上级：销售业务主管

工资等级：

所辖人员：

部门编号：

分析人：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责各类品牌汽车的销售

工作职责

．负责对来展厅寻价的顾客进行专业的产品介绍和咨询；

．负责对有产品需求的用户进行跟踪，电话联络或上门拜访，掌握客户基本情况和

．收集竞争对手的信息，了解市场行情；

．完成工作日志，建立客户档案；

．结合客户实际情况和需求，提品推荐和报价；

6．帮助客户完成汽车购买过程中的各种金融、法律手续；

7．帮助处理客户的售后服务、技术支持事宜；

．与企划部共同组织各类品牌汽车的市场策划；

．完成岗位目标和上级下达的其他任务；

日常工作

．对来访顾客进行专业的产品介绍和咨询；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

2．电话联络或上门拜访客户，了解客户基本情况和需求；

3．走访竞争对手，了解市场行情；

4．完成工作日志和建立新客户档案；

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业中专以上学历营销专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

三个月以上汽车专业知识、销售技巧

所需经验1年以上相关销售工作经验。

基

熟悉汽车专业知识和本地市场行情；

个

性格开朗、自信、热情；

本

较高的销售技巧与公关技巧；

性

有较强的沟通能力、口才好；

素

善于接受新知识，较强的学习能力；

特

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

质

征

有开拓创新；

有合作精神，团队意识强；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

15．客服接待员职务说明书（导购员）

职务名称：导购员

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1—2人

直接上级：汽车销售部经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责汽车展厅来客的接待、导购，以及客户信息的管理和其他销售辅助工作。

工作职责

1.接听电话并记录电话来访的客户档案；

2.分配有需求的电话客户给销售代表；

3.负责接待展厅内一般来访客户，处理顾客的信息咨询，简单的询价；

4.协助销售代表开展日常工作；

.保持展厅内场地卫生，整洁；

.上下班时检查电源及电脑；

.保管库存清单并回答销售代表；

.销售代表外出时的联络及信息传达；

.收发传真邮寄资料；

.提交每天工作报告；

5.录入每周成交的客户档案及一些重要用户或有潜能用户的档案；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

6.及时完成销售记录的整理汇总，并交送财务务部门；

7.完成部门经理临时交办的工作；

日常工作

1.接听电话并记录电话来访的客户档案；

2.负责接待展厅内一般来访客户，处理顾客的信息咨询，简单的询价；

3.协助销售代表开展日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

计算机

其他专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

三个月

汽车专业知识、销售技巧、企业文化

所需经验

半年以上相关工作经验

基

一定的汽车专业知识。

个

性格开朗、自信、热情；

本

一定的销售技巧与公关技巧。

性

有较强的沟通能力、口才好；

素

善于接受新知识，较强的学习能力

特

有合作精神；

质

征

办事认真，耐心、仔细；

直接上级：该职务执行人：

20__年月日

16．战略规划专员职务说明书

职务名称：战略规划专员

部门编号：

所在部门：企划部

定员：1—2人

直接上级：企划部部门经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责公司的战略规划的制定、调整和实施。

工作职责

1.国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经济形势研

究，国际经济研究；

2.行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联性的研究；

3.企业本身研究（优势和劣势）：竞争优势和竞争劣势研究，对公司现有的和潜在

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

4.

5.

6.

日常工作任务

的资源禀赋进行研究，着重考虑内部资源的整合；

企业战略规划的制定：根据外部环境和内部资源的研究制定公司发展战略；

企业战略的调整：根据外部环境和内部资源的变化对公司战略进行调整；

企业经营策略及经营计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情况制

定年度经营计划和经营策略。

1.宏观环境、行业信息的收集、整理和分析；

2.企业内部资源分析；

3.制定、调整和实施战略规划。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科

企业管理

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

1年

企业管理、战略

所需经验

一年以上相关工作经验

基

前瞻性；

个

思维敏捷、行动干练；

本

创新精神；

性

善于沟通、口才好；

素

全局观；

特

有合作精神，善于协调；

质

征

直接上级：企划部经理该职务执行人：

20__年月日

17．企业策划专员职务说明书

职务名称：企业策划专员部门编号：

所在部门：企划部定员：1—2人

直接上级：企划部部门经理工资水平：

工资等级：员工B类分析人：

所辖人员：无批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

配合业务部门做好市场调研、广告策划、促销活动、企业公关宣传活动.

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

工作职责

1.负责媒体广告日常事务：传真广告报价、广告原件搜集、检查、整理、广告费用

统计、建帐与支付；

2.负责市场调查：及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调查报

告，提出有创意的营销策划建议；

3.收集广告公司信息，向部门经理提交对广告公司评比的意见；

4.根据公司业务活动需要，协调广告公司策划制作富于创意的广告作品；

5.及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围内产

生最好效果；

6.实施部门经理拟订的促销活动：利用广告、公关、赠送等形式开展促销活动，营

造促销氛围，做业务部门的坚强后盾；

7.企业形象宣传与塑造：根据公司动态寻找独特的新闻诉求点，完成新闻写作、刊

发工作，制作新闻传播简报；

8.完成部门经理交办的临时性工作。

日常工作任务

1.市场调查，及时跟踪、把握市场动态，向提交市场调查报告，提出有创意的

营销策划建议；

2.联络广告公司，传达公司宣传策略；

3.对公司各项宣传、促销活动实施反馈调查，向部门经理提交经验总结报告；

4.行业信息收集。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专

市场策划

其他专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

半年

市场营销、广告策划、企业文化

所需经验

一年以上相关工作经验

基

市场知识与市场意识；

个

思维敏捷、行动干练；

本

一定的艺术修养与写作能力；

性

善于沟通、口才好；

素

工作大胆富于开拓精神；

特

有合作精神，善于协调；

质

工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神；自

征

觉维护公司的利益；

直接上级：企划部经理该职务执行人：

20__年月日

18．人事专员职务说明书

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

职务名称：人事专员

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：2-3人

直接上级：行政人事部经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在行政人事部经理的领导和管理下，根据本公司有关人力资源管理制度和管理规章，负

责人力资源管理工作。

工作职责

1.根据各部门人力资源需求申请，编制员工需求计划；

2.组织公司人事招聘，安排应聘人员的笔试、面试工作；

3.负责员工聘用管理工作，办理员工人事档案托管和劳动合同的签证；

4.新员工岗前培训；

5.员工在岗培训的组织与落实；

6.协助行政人事部经理制订公司行政人事管理制度；

7.薪资福利制度的日常管理及各类考核绩效考核的实施，准确计算员工的工资、

福利金额以及各类增减项目；

8.下属分公司的经理人员的人事管理工作；

9.完成领导交办的其他事务；

日常工作任务

1．汇集和编制公司员工（包括分公司中高层管理人员，下同）的需求计划；

2．组织员工的招聘、面试、录用及安排使用；

3．组织员工的培训；

4．办理员工的薪资福利；

5．员工的日常行为考核与绩效考核；

6．档案和聘用合同管理；

7．劳动纠纷处理；

8．部门经理安排的其他工作；

最低学历专业其他说明

专业人力资源

管理专业

培训时间培训科目

一年以上

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

工商管理、人力资源管理、绩效考核等

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

所需经验1、1年以上的人力资源管理工作经验。

2、熟悉国家劳动法等法规，熟悉公积金、社会统筹等事务。

基

本

素

质

工作作风严谨；

娴熟掌握人力资源管理技巧；

个

性

特

征

沉稳、办事仔细；

语言表达能力强，善沟通；

坚持原则，具有保密意识

善与他人协作、沟通；

直接上级：行政人事部

经理该职务执行人：

20__年月日

19．行政主管职务说明书

职务名称：行政主管

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：行政人事部经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：行政专员、各类后勤职工

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在部门经理的领导下，协助部门经理行维持公司内部行政秩序、提供后勤保障。

工作职责

1.协助部门经理拟定公司通用行政管理标准及规章制度；

2.协助部门经理检查、监督和执行各项行政后勤、保卫工作管理制度的落实情

况；

3.负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划，本着合理节约的原则，

编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

4.负责公司日常用车的调配，保证领导及公司日常事务用车；

5.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防

犯罪和治安灾害事故的发生；

6.负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，

定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

7.组织指定公司内部餐厅的管理制度，检查、督促公司内部餐厅的安全、卫生

工作，保证工作餐质量，同时严格控制餐厅成本；

8.负责做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员

工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

9.按时完成公司领导交办的其他工作。

日常工作任务

1.对公司日常后勤事务的检查和督促，其中包括：安保、清洁卫生、接待、餐

饮等具体工作；

2.根据部门需求，安排每日公司用车；

3.协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；

4.完成公司领导临时交办的其他工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

行政管理

其他相关专业同等学历也可

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

半年以上

工商管理、行政管理、文秘等

所需经验

1年以上的行政或办公室工作经验，有管理工作经验为佳；

基

工作作风严谨；

个

外向、善与他人协作、沟通；

本

有较高的平衡协调和沟通能力；

性

较强的工作责任感和事业心；

素

有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的书

特

坚持原则，具有较强警惕性和处理突

质

写；

征

发事件的能力；

耐心、细致，考虑问题全面；

直接上级：行政人事部经理该职务执行人：行政主管

20__年月日

20．财务部出纳员职务说明书

职务名称：出纳部门编号：

所在部门：财务部定员：2人

直接上级：财务经理工资水平：

工资等级：员工B类分析人：

所辖人员：无批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在财务经理的管理下，根据本公司有关财务管理制度和章程，负责全公司的资金进出的

运作。

工作职责

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

1.和相关银行联系，处理各种财务票据；

2.处理银行对账单、做好银行存款余额调节表；

3.负责公司发票的购买、开票和登记工作；

4.登记现金、银行日记账；

5.审核报销凭证；

6.严格支票管理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人

员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经业务部门主管、财务经理、总经理

签字后方可到财务部办理手续；

7.严格执行库存现金限额，本公司现金限额为RMBXX元，超过部分必须及时送存银

行，不得坐支现金，不得以白条抵冲现金；

8.公司工资及福利核算，费用统计分析；

9.协助财务经理编制每日资金流量表、银行存款调节表；

10.完成领导及部门经理交办的其他事务；

日常工作任务

1．要求及时、准确到各银行买支票；

2．及时做好每月发生的收入、费用等凭证；

3．按时登记银行存款日记账、现金日记账；

4．每月做好银行存款余额未达账项调节表；

5．及时发放工资、奖金、并根据考勤准确扣除病事假工资；

6．根据行政人事部的通知实施经济处罚；

7．按标准及时扣除职工的社会统筹；

8．根据公司相关规定，按规定时间发放支票和费用报销；

9．及时购买发票、支票和各种所需票据；

10．督促业务员及时收回应收账款；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

中专以上学历

财会专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

三个月

出纳知识、会计电算化知识

所需经验

1、1年以上的财务工作经验

2、具有汽车贸易行业或相关行业会计实务经验

基

有一年以上财务工作经验；

个

沉稳、办事细心谨慎；

本

有会计上岗证

性

善与他人协作、沟通；

素

熟练使用办公及会计电算化软件

特

品行端正，强烈的责任心；

质

征

对数字敏感，计算能力强

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

直接上级：财务部经理该职务执行人：

20__年月日

21．财务部主办会计职务说明书

职务名称：主办会计

部门编号：

所在部门：财务部

定员：1人

直接上级：财务经理

工资水平：

工资等级：员工A类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在财务经理的管理下，根据国家有关财务、会计的相关法律、法规记录公司经济行为，

建立会计帐册，依据财务数据编制各种财务报表，提供相应经营决策支持。

工作职责

1.各项会计凭证的审核、编号、装订及保管事项

2.各项明细分类帐的登载及保管事项

3.日结单及日记表的编制事项

4.总分类帐的登录和保管事项

5.对物流会计和分公司提交的报表进行汇总整理

6.办理年度决算及盈余拨补分配事项

7.财务结构的分析和会计报表的编制事项

8.负责成本核算与控制，定期编制成本分析表

9.审核工资计算，并办理工资发放及代扣款项

10.负责制订固定资产目录，并做好资

产折旧核算

11.负责审核材料供应计划和供贷合同；

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

12.分析、比较有关资料，编制有助于拟订各项经营决策的建议报告；

13.管理上增加效能及减少不经济支出的建议事项；

14.完成领导及财务经理交办的其他事务。

日常工作任务

1、审核当天发生业务的原始凭证，并据此编制记帐凭证（编号、装订及保管）；

2、过帐。根据记帐凭证，登载相应的明细分类帐；

3、根据物流会计提供的信息，登载库存商品分类帐；

4、应收帐款的管理；

5、每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历财会专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

一年以上

财会知识、计算机知识、会计电算化知识

所需经验

1、2年以上财会工作经验，熟练使用办公及会计电算化软件

2、有主办会计或总帐会计工作经验为佳

3、具有汽车贸易行业或相关行业会计实务经验

基

有2年以上财务工作经验

个

沉稳、办事细心谨慎；

本

有会计上岗证

性

品行端正和强烈的责任心；

素

熟悉会计电算化

特

具有较强的逻辑思维能力

质

征

保密意识强

直接上级：财务部经理该职务执行人：

20__年月日

22．融资专员说明书

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

员工A类

无

定员：1人

123456

最低学历专业其他说明

专业投资、金

融、财会

专业

培训时间培训科目

一年

所需经验

基

本

素

质

个

性

特

征

能力；

职务名称：融资专员

所在部门：资本运营部

直接上级：资本运营部经理

工资等级：

所辖人员：

分析日期：

部门编号：

工资水平：

分析人：

批准人：

职位说明

职位概述

本职位是在资本运营部经理的领导下，负责公司融资业务。

工作职责

．会同财务部门，结合公司经营战略、战术部署，编制公司长、中短期融资计划；

．负责与可融资的单位（包括银行、企业等）的联络与沟通，及时将信息反馈给公司领导；

．比较分析各家融资单位融资政策，定期提交融资策略建议报告；

．负责保管与融资单位往来的商务文件、信函、传真等资料，建立相应的文件档案；

．协调财务部出纳，复核检查各项融资的到账情况；

．完成领导及部门经理交办的其他事务；

日常工作任务

1．及时向分管副总经理汇报公司资金进出、使用情况；

2．密切与融资单位保持联系，协调双方关系；

3．会同公司其他部门，及时编制、提交融资所需文件、资料；

4．上级交办的其他临时事务；

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

投资、金融、财会、法律知识等

1、1年以上的财务工作经验；

2、有融资工作背景，熟悉融资政策为佳；

良好的沟通技巧和人际关系语言表达能力强，善于与人沟通；

沉稳、办事细心谨慎；

品行端正，强烈的责任心；

具有较强保密意识和处理突发事件的

直接上级：资本运营部经理该职务执行人：

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

20__年月日

23．投资分析师职务说明书

职务名称：投资分析师

部门编号：

所在部门：资本运营部

定员：1人

直接上级：资本运营部经理

工资水平：

工资等级：员工A类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在资本运营部经理的领导下，对包括证券投资、实业投资在内的各类投资进行分析评价，

以保证公司投资效益。

工作职责

1.密切关注国内、外宏观经济走势，负责收集相关信息，对可能影响公司投资战略

的宏观经济动态；

2.密切关注国内外货币、资本市场动态，定期向上级提交分析报告；

3.参与建立与投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；

4.根据股市动态，及时向上级建议公司证券投资组合的的调整策略；

5.参与对上市公司战略投资的可行性分析论证；

6.参与对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；

7.有关参控股企业、外设分支机构资料的收集、整理、归集和汇总上报；

8.负责检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告

和主要经营者的业绩考核报告；

9.跟踪本人负责的投资项目的后续评价，从中总结经验和教训，提交总结报告；

10.完成领导及部门经理交办的其他事务；

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息；

2.关注国内外货币、资本市场动态，及时提交投资建议书；

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；

4.上级交办的其他临时事务。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

专业本科以上学历投资经济

专业

其他相关专业有多年投资经验也可

所需技能培训

（方可上岗）

培训时间培训科目

一年以上证券投资知识、财会知识

所需经验1、2年以上的投资工作经验；

2、熟悉资本运作手段和相关法律程序；

基

本

素

质

较为深刻理解资本市场运作机理；

熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投

资技术；

个

性

特

征

沉稳、办事细心谨慎、周到；

品行端正，强烈的责任心和进取心；

对事敏感，有较强的逻辑推理能力；

直接上级：资本运营部经理该职务执行人：

20__年月日

24．前台接待员职务说明书

职务名称：

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责公司来客的接待、公司电话的接答等工作。

工作职责

1.负责接听电话，记录电话内容，并及时转达公司相关人员；

2.负责接待公司来访客人；

3.负责对公司内部工具书籍的管理；

4.完成部门经理临时交办的工作。

日常工作

1.接听电话并记录电话内容；

2.负责接待公司一般来访客户；

3.公司工具书籍的借阅登记。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

任职资格

最低学历专业其他说明

专业高中以上计算机

培训时间培训科目

三个月

所需经验

基

本

素

质

字；

的使用。

个

性

特

征

所需学历及

其他专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

计算机应用知识、企业文化

有一定的工作经验

具有办公室软件使用知识，熟练掌握电脑打

熟悉互联网络基本应用，熟悉各类办公设备

性格开朗、自信、热情；

表达能力较好；

办事认真，耐心、仔细。

直接上级：该职务执行人：

20__年月日

25．驾驶员职务说明书

职务名称：驾驶员

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

遵循公司车辆管理制度，根据上级领导的安排，及时、安全地将人、货运输到指定地点。

工作职责

1.按照部门调度，及时、安全地完成人、货的运输任务；

2.负责公司车辆日常保养与基本维修；

3.负责相关车辆的年检等工作；

4.完成领导交办的其他事务。

日常工作任务

1.服从上级调度，日常安全出车；

2.车辆日常基本保养与维修。

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业初中以上学历

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

半年

汽车驾驶技能、道路安全法规、企业文化

所需经验

1、具有驾驶执照，2年以上驾驶经验；

基

有熟练的驾驶技术；

个

办事认真，细心谨慎；

本

熟悉江苏省域道路交通状况；

性

有合作精神，善于协调；

素

有一定汽车的保养维修知识；

特

质

征

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

20__年月日

26．清洁工职务说明书

职务名称：清洁工

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1-2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

在上级领导的指导下，负责公司办公区域的全面清洁卫生工作。

工作职责

1.负责公司办公区域的日常清洁卫生工作；

2.完成领导交办的其他事务。

日常工作任务

1.每日定时打扫清洁办公区域；

2.办公楼其他地方的卫生保洁；

3.楼宇附近的卫生包干区的清洁工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

初中以上学历

所需技能培训

培训时间

培训科目

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（方可上岗）一个月企业文化

所需经验

基个勤劳诚恳，办事细心；

本性

素特

质征

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

20__年月日

27．文秘职务说明书

职务名称：文秘

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1-2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

为保障公司各项工作的正常、高效运转，要在公司行政人事部负责人的领导下切实做好文书（打

字）工作；建立健全公司的文书档案；

工作职责

1.负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印及传真；

2.负责公司文件、简报、会议纪要的收发、登记和传阅；

3.负责文书档案的建立健全及管理；

4.负责公司电子邮件的收发；

5.负责公司文件材料的传真收发工作；

6.完成领导交办的其他任务。

日常工作任务

1．负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印；

2．日常各文书档案的分类、登记与汇总；

3．负责公司电子邮件的收发；

任职资格

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

所需学历及

专业

最低学历专业其他说明

高中以上学历

所需技能培训

（方可上岗）

培训时间培训科目

半年计算机应用知识、企业文化

所需经验1、办公室工作一年以上经验；

基

本

素

质

具有办公室软件使用知识，熟练掌握电脑打

字；

熟悉互联网络基本应用，熟悉各类办公设备

的使用。

个

性

特

征

办事认真，细心谨慎；

有保密意识；

有合作精神，善于协调。

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

20__年月日

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

第二部分人员招聘与聘用管理

一、人员招聘与录用

随着公司的不断发展，公司会不断出现一些空缺岗位由符合条件的内部员工

及外部人员来应聘。

（一）人力资源计划

1.人力资源计划分长期的战略性规划、年度计划、季度计划、临时计划几类；

2.人力资源规划：人力资源规划具有长期性，是为战略目标的实现服务的，由行政人事

部根据公司战略规划和战略业务的调整来制定，报公司董事会批准。

3.各部门每年初根据公司当年发展计划、部门当年的工作任务和计划，制定部门年度“人

力资源发展计划”，经总经理批准后，报行政人事部备案。行政人事部综合各部门计

划，制定公司年度“人力资源发展计划”。

4.各部门根据全年“人力资源发展计划”，制定本部门相应的季度人力资源需求计划，

于每季度初报行政人事部备案，行政人事部综合各部门季度计划，制定公司该季度的

“人力资源需求计划”。

5.计划外的临时需求，部门必须事先报行政人事部，由行政人事部报总经理审批。

6.部门对人员的需求，都必须填写《人员需求申请表》。

7.行政人事部可以根据实际情况对人力资源规划、人力资源发展计划、需求计划进行修

改，使计划更符合实际情况。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（二）招聘渠道和招聘信息

1．招聘可选择的渠道：

.公司员工推荐

.内部流动

.在主要报纸上招聘信息

.在公开的人力资源网上招聘信息

.利用公开性的人力资源网的人才信息库

.直接到高校进行招聘

.直接上省人才市场和市人才市场组织的招聘会进行现场招聘

.委托专业的猎头公司招聘

.利用业内的关系“找”人和“挖”人

.

自行在一些醒目又不违规的公共场合张贴户外招聘广告

2．招聘渠道的选择原则：

.岗位空缺首先在公司内部解决，公司内部解决不了的情况下，再到公司外部招聘；

.对招聘的人员进行分类，不同类的人员选择不同的招聘方式：对高级人才宜采用

猎头方式，对中级人才宜采用在报纸上招聘信息和进场招聘的方式，对一些

底层的操作类人员宜采用户外广告的方式，对一般性人员宜采用进场招聘的方式；

.可以同时采用多种招聘渠道；

.招聘渠道的选择应本着经济节约的原则，即花最小的代价，招最合适的人才；

.鼓励公司内部员工推荐，在同等的条件下，内部员工推荐的人员有优先选择权。

3．招聘信息应注意招聘广告的设计，广告的设计原则上突出公司的整体素质，以公

司的整体素质去吸引人才。

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（三）员工来源

公司员工的来源主要有以下几种类型：公司内部人员、学校直接分配的学生、人才市场流

动人员、兼职人员。应聘人员应提交“个人简历”、“学历证明复印件”、“身份证复印件”、

“体检证明”、免冠照片各一份。

（四）甄选工作

1.行政人事部负责整理和筛选应聘人员的应聘材料。

2.对招聘的人员根据岗位的重要性、工作的复杂性进行分类，对不同类的人员采用不同

的面试程序。对一般性人员只要经过行政人事部和用人部门的面试后即可试用，对中

高级人才在经过行政人事部和用人部门的面试后还需经过公司副总经理和总经理的面

试，最后由总经理确定是否录用。

3.对初步决定要进行面试的应聘人员在面试前，由行政人事部组织笔试，笔试主要考核

应聘人员的逻辑能力、团队协作精神以及一般的专业知识。笔试后由行政人事部负责

面试。

4.所有的面试由面试人员填写《招聘面试报告》，并作出是否录用的意见。

5.行政人事部对所有投递应聘简历和参加面试的人员都要告知最终结果。

（五）录用

1.报到

.公司录用的试用人员到公司首先在行政人事部报到，并填写《员工人事档案》，

签订《试用合同》，提交必须的个人资料；

.行政人事部统一组织员工的岗前培训（培训的内容见《公司培训管理》）；

.行政人事部将新员工介绍给用人部门，由用人部门安排工作和岗位技能培训。同

时根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》，一式两份，一份给财务部门，

一份留在行政人事部。

2.试用、考核

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

a.新进公司的员工原则上有3个月的试用期。试用期内由用人部门对员工

每月进行一次考核。具体的考核办法见公司的《考核》制度。

b.行政人事部将考核结果告知被考核人员并提出相应的建议，对转正人员

办理相关的转正手续；对辞退的人员办理有关辞退手续。

3.转正

a.试用人员转正后，公司应调整其薪资级别，并将其人事档案转至本公司，

由公司统一保管，同时与其签订《聘用合同》，并到省人才市场进行鉴

证。

b.如果转正人员在短期内未将人事档案转至本公司，公司将与其签订《聘

用合同》，待人事档案转至公司后再到省人才市场鉴证。

（六）招聘的有关规定

1.公司在招聘过程中，凡是应聘人员的直系亲属在公司工作（包括在董事会、监事会工

作），一律不再推荐、录用。

2.公司招聘鼓励内部推荐，同等条件下，内部推荐人员具有优先录用权。

3.在聘用人员过程中发生的招聘手续费、合同鉴证费、人事档案保管费，统一由公司支

付。

4.应聘人员与原单位或原毕业学校之间的赔偿费、培养费等原则上由本人自己支付。如

果本人支付有困难，可向公司申请借款；对于公司急缺的专业人才，经公司总经理批

准后，可由公司为其补偿部分款项。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

人员需求申请表

申请部门增补岗位增补人数人

增补理由扩大编制辞职补充储备人员其他：

学历：专业：性别：年龄：

技能：

应具备的

资格经历：

外语能力：计算机能力：

其他要求：

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

增补人员

工作内容

是否希望从公司内部提升？希望报到日期：年月日

申请部门主管签名：行政人事部主管意见：

年月日签名：

年月日

总经理审批：行政人事部承办结果：

签名：签名：

年月日年月日

应聘面试报告

应聘人姓名性别年龄

毕业学校专业最高学历

应聘岗位政治面貌出生地

考核行政人事部门副总经理总经理

内容部

气质、仪表

专业表达

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

求职动机

岗位技能

外语水平

计算机能力

交际能力

应变能力

自我认识能力

组织协调能力

面试意见

主持人

签名：

签名：

签名：

签名：

签名

年月日

工资通知单

姓名部门编号

经核定的

工资级别

通知事项初任核薪调资

试用期满（调资）晋升调资

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

基本

工资

岗位

工资

津贴奖金福利其他

合计

原工资级别备注

原工资总额生效日期年月日

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

二、员工聘用管理

（一）聘用合同管理

1.公司的人事合同分以下几类：转正人员签《聘用合同》、试用期内员工签《试用合同》、

兼职人员签《兼职合同》。

2.如员工签订《聘用合同》，并到省人才市场鉴证，则以往签的《聘用合同》（未到省

人才市场鉴证）、《试用合同》或《兼职合同》自动终止；如员工签订《聘用合同》

（未到省人才市场鉴证），则以往签的《试用合同》或《兼职合同》自动终止。

3.合同期限：聘用合同为一年、试用合同为三个月、兼职合同视具体工作而定。

（二）人事档案管理

1.员工档案包括员工的人事档案材料和内部档案（员工进入公司后根据公司有关规定形

成的应该归档的各种材料）。行政人事部负责员工的人事档案材料的委托保管工作，

并将员工的相关信息和材料收集整理成内部档案，同时对员工个人情况变化及时作补

充或修改。

2.内部档案材料：

（1）员工求职资料、应聘人员面试报告；

（2）试用合同、试用期考核表；

（3）身份证、学历证明、各种培训证书、资格证书和其他相关证件的复印件；

（4）1寸近期免冠照片；

（5）聘用合同、培训合同、年度考核表；

（6）员工岗位调整材料；

（7）员工情况登记表：人事档案阅档表、奖惩情况、各种记录等。

3.公司各部门主管有权调阅所在部门人员的公司内部档案，但须办理阅档登记手续。

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

4.员工人事档案调入经总经理批准后由行政人事部办理。行政人事部在办理人事档案时，

详细填列阅档表，作为公司员工内部档案资料。原则上员工试用期内人事档案不予调

入。档案调出的员工应办理完离职手续并确定转入单位后调出。

（三）聘任工作流程

1.普通员工的聘任书由部门经理提名，行政人事部经理签发；部门经理、总经理助理的

聘任书由总经理或副总经理提名，总经理签发；副总经理聘任书由总经理提名，董事

长签发；总经理的聘任书由董事会提名，董事长签发。所有被聘任人员到期自动免职。

2.在聘任人员时应颁发《聘任书》，同时附《职务说明书》。

3.《职务说明书》需经行政人事部经理确认签章。

（四）聘用要求

1.被聘用员工必须遵守聘用合同的有关条款和公司的各项规章制度，服从公司领导和本

人主管的管理，认真完成本职工作。

2.各部门经理应根据工作情况，合理安排员工的工作，同时应制定每一位员工的培训和

发展计划。对员工绩效作出确切的评估，并对员工奖惩提出适当的意见。

3.行政人事部应经常与员工及部门经理沟通交流，了解员工的工作表现、工作能力和完

成任务情况，并定期对员工进行考核。

4.行政人事部配合各部门做好员工培训、教育和管理工作。

（五）岗位调整程序

1.岗位调整原因

（1）配合公司组织结构的调整；

（2）配合公司业务和项目调整；

（3）更好地适应个人的才能和能力；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（4）缓和人员间矛盾，维持部门秩序。

2.岗位调整手续

（1）行政人事部负责办理岗位调动手续，并由其办理或通知有关部门

办理相关变动的事项，如工资、办公处所、办公用品等；

（2）员工接到调动通知后，应于指定时间内办理移交手续，履行新职；

（3）如果被调动人员对岗位调整有异议，应先到职再申诉。

3.岗位调整审核权限

（1）总经理助理以上人员的岗位调整由董事会决定，行政人事部备案；

（2）部门经理级人员的岗位调整由总经理提名，公司总经理办公会审

批，行政人事部备案；

（3）其他人员的岗位调整由部门经理提名，行政人事部报总经理批准；

（六）离职程序

离职指员工脱离公司岗位，分：聘用合同到期不续签、辞职（调出）、辞退、除名。

1.聘用合同到期不续签

（1）聘用合同到期后是否续签是公司和员工双方的权力，如有一方不

愿续签，则构成员工离职；

（2）离职员工应按离职程序到各有关部门办理移交工作、调离人事关

系等手续；

（3）如果员工接受公司派往国外培训或国内高级培训，与公司签定的

培训合同未到期，而员工本人不愿续签聘用合同，则须按培训合

同偿还全部培训费用。

2.辞职（调出）

（1）辞职（调出）指员工要求脱离责任岗位，与公司解除劳动契约；

（2）员工在合同期内提出辞职（调出），必须提前三十天向公司提出

辞职申请，以便公司能够及时安排替代者；

（3）公司收到员工辞职（调出）报告后，由行政人事部会同有关部门

与该员工会谈，并办理离职手续。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

3.辞退

（1）辞退是因为员工在试用期内不能满足公司要求或因为员工年度考

核不合格，并且不愿改进或没有能力改进又不适合岗位调动；

（2）辞退时有关问题按签定的聘用合同条款执行；

（3）辞退的员工须按离职程序办理。

4.除名

（1）任职期间，严重违纪，发生重大责任事故或犯法并承担刑事责任

者，予以除名。除名是强制性的，被除名者无权提出任何要求；

（2）公司给除名员工签发《除名通知书》，员工在收到《除名通知书》

后应按有关规定办理离职手续；

（3）公司在作出除名决定前，应先征求各方意见，由总经理作最终决

定。

5.离职程序

（1）行政人事部负责员工离职手续的办理，填写《员工离职通知书》，

并通知各有关部门协助办理有关移交和清退手续；

（2）员工离职时，必须向其主管指定的人员交接业务，同时交出项目

和技术资料，不准将属于本公司机密的文件、合同、方案、资料、

软件等带走，否则本公司将对其追究法律责任；

（3）员工离职时，必须将本人保管的非消耗类办公用品、钥匙等办理

移交，如有遗失和损坏，照价赔偿；

（4）员工离职时，应按照聘用合同和培训合同有关条款办理；

（5）行政人事部待离职员工所有手续办完后，给予调离人事档案并开

具《离职证明书》；

（6）离职员工未按规定办理离职手续，即擅自离开公司，给公司造成

损失者，行政人事部不予办理相关福利保险转出及人事档案调转

手续，集体户口的员工考虑将其户口退回原籍。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

内部人员调整通知书存根

经研究决定部门同志调整到工作。

公司领导（签字）：

行政人事部（章）年月日

内部员工移交、报到手续表

姓名部门时间

本部门

（工作移交）

财务部

（借款额）

行政人事部

（办公用品清退）

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

公司领导

行政人事部

（审核、存档）

调入部门

接收签字

员工离职手续办理表

员工离职

离职日期

姓名种类

办理办理部门或经

内容办理情况经办人签名

次序办人员

1支付合同赔偿费

2归还公司员工手册

行政人事部

3归还相关办公用品

5归还书刊、技术资料

6离职谈话

部门经理

7工作交接

8归还借款

财务部

9工资结算

10人事档案调转行政人事部

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

相关保险转出

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

第三部分培训

一、政策规定

1.公司行政人事部负责所有员工培训工作的组织、协调和安排工作。所有

与员工培训有关的信息、计划、申请、实施、费用报销等事宜必须通过

行政人事部传递、审核或办理。

2.各部门经理有责任了解其下属员工的工作能力及发展计划，确保其下属

员工能够胜任所分派的工作任务并承担所赋予的职责。部门经理应向其

下属员工提供有关培训的信息和其从事的岗位工作所要求的有关培训。

3.公司鼓励员工参加与本岗位专业知识有关的培训，鼓励员工利用业余时

间参加与本职工作有关的培训学习。

4.能在内部或就近开展的培训应就地就近举办。各种培训课程均须符合质

量要求，参加人员须认真学习，努力达到预期效果。

二、培训计划

1.公司每一位员工在每年12月中旬前制定自己下一年度的培训计划，并与

部门经理讨论确定。各部门经理在员工培训计划基础上制订下一年度部

门培训计划交行政人事部。

2.行政人事部根据各部门培训计划，制订年度公司培训计划送交总经理审

批。

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

3.行政人事部根据公司确定的培训计划，及时将有关培训的信息提供给各

部门。各部门根据部门年度培训计划，每月提交当月的培训计划便于行

政人事部尽早安排和实施。

4.因工作需要发生的临时培训须事先申请，报行政人事部交总经理审批。

三、培训体系

1.员工培训分三类：新员工岗前育培训、员工在岗教育培训、临时

培训。

2.新录用员工报到后应参加行政人事部组织的岗前培训，培训结果将作为

今后定职定级的参考。通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基

本情况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的

溶入到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。

3.岗前培训的目的：通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基本情

况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的溶入

到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。

4.在岗教育培训的内容：岗位培训主要是对员工进行其所从事的岗位工作

内容和所需要的技能进行培训和学习，以及进行各种有利于培育企业文

化的培训。通过岗位培训可以实现：

（1）提高、完成和充实员工各项技术技能，使其具备多方面的才干和更高

水平的工作能力，为日后的晋升创造条件；

（2）减少工作失误，提高工作质量和效率；

（3）提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作氛围。

5.临时培训：是根据工作需要，在培训计划外的培训。

四、培训内容

1．岗前培训的内容

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（1）管理制度培训

.工作纪律与行为规范

.员工试用、考核、转正程序

.考勤制度

.出差制度

.对外形象

（2）企业文化培训

.企业发展历史简介

.企业宗旨诠释

.企业主要领导人的经营理念

（3）企业经营介绍

.企业经营范围

.企业经营的主要产品介绍

.企业发展前景描述

（4）岗位技能培训

.岗位工作职责和工作任务

.需要的技能和相关条件

.工作中的注意点

（5）公司组织及主要领导人介绍

.公司组织框架、部门介绍

.公司主要领导人介绍

.公司其他员工的认识

（6）撰写培训体会并存档

2．在岗教育培训的内容

（1）岗位操作技能的培训

（2）岗位所需要的专业知识的培训

3．临时培训：结合工作的实际需要进行。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

五、培训实施

1.行政人事部负责培训的组织和落实，并负责岗前培训课程的设计以及培

训资料的准备；

2.员工参加外界培训均需事前申请，填写《培训申请表》，应详细填写培

训目的、培训内容、所需时间、所需费用，经部门经理同意，总经理批

准后方可执行，并报行政人事部备案。经批准后的培训，在课程结束后，

凭合格的证书报销费用；

3.培训费用

（1）培训费用指培训费、咨询费、课程材料费、差旅住宿费用等；

（2）员工的培训费用事先应进行预算，将《培训费用预算表》附在《培训

申请表》后面进行审批。所有实际发生的培训费用必须严格控制在申

请的预算之内，如有特殊情况要超出预算，应事前与行政人事部联系。

员工报销培训费用时应经行政人事部审核，并提交培训结果的复印

件；

（3）凡参加国外培训或国内高级培训的员工，须先与公司签订培训合同后

再参加培训。如果培训后在培训合同期限内要求辞职的，应偿还全部

培训费用。

六、培训记录

员工培训结束后，行政人事部要对其作培训记录和培训反馈调查，详细记录培训项目、培

训方法、培训结果、培训费用以及受训员工对培训的意见和建议等。对所有签定培训合同的，培

训结束后有关培训证书应存放在行政人事部，待培训合同期满后发还给培训本人。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

培训申请表

申请人姓名部门岗位

培训

培训内容

目标

培训时间

工作时间

总费用*

业余时间

部门意见：行政人事部意见：总经理意见：

签名：签名：签名：

日期：日期：日期：

培训费用预算表*

费用明细金额备注

培训费

教材费

差旅费

培训天数

每天费用

交通费

住宿费

通信费

伙食补贴

其他费用

合计

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

培训合同

甲方：江苏A公司

乙方：

因乙方的申请和甲方的需要，甲方同意乙方参加培训并为其承担

费用，经双方共同协商，达成协议如下：

1、培训内容：

2、培训时间：年月日至年月日

3、总培训费用（大写）：

4、其中培训费元、差旅费元、其他费用元。

5、甲方为乙方支付培训费用（大写）：

6、乙方承诺在本次培训结束后，将在公司服务年以上。时间自年

月日止，在此期间，乙方若要求辞职或不续定劳动合同，则偿还甲方为其支付

的全部培训费用。

7、本合同未尽事宜由双方协商，另签协议。

8、本合同自双方签字盖章之日起生效。

9、本合同一式两份，双方各执壹份。

甲方：江苏A公司乙方：

代表人：代表人：

日期：日期：

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

第四部分薪资和福利制度

一、薪资制度

1.薪资设计原理

（1）公司实行岗位工资制，贯彻“因事设岗，因岗定薪”的原则；

（2）对部门经理以上人员实行年薪制，年薪标准由董事会定，平时按

薪资标准发放，剩余部分作为年终考核奖；

（3）每个岗位薪资标准由岗位重要程度、责任大小、难度高低等因素

决定；

（4）试用期薪资按正式工资的70发放。

2.薪资组成

（1）薪资由基本工资、岗位工资、津贴和奖金组成；

（2）基本工资是维持日常生活的基本费用，每月全额发放，不与岗位

考核成绩挂钩；

（3）岗位工资的基数根据岗位确定，岗位调整

，岗位工资的基数也作

相应的调整。岗位工资的实发数和每个月的日常考核挂钩；

（4）津贴是公司规定的各类补贴，每月全额发放，不与考核挂钩；

（5）奖金是一种补充性薪酬形式，它是对职员超额劳动或增收节支的

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

一种报酬形式。

3.薪资标准

（1）基本工资：可根据学历、工作经验、实际技能等进行调整；

级

别

岗位工资标

准

条件调节幅度

1总经理3200

2本科学历或中级职称未满足：—5

3年以上相关工作经验未满足：—10

物流和2400营销相关专业未满足：—10

销售重要的社会关系满足： 10

总经理浮动±10

本科学历或中级职称未满足：—5

2年以上相关工作经验未满足：—10

投资2400投资、财务等相关专业未满足：—10

副总经有从业资格证书满足： 10

理总经理浮动±10

3本科以上学历未满足：—5

总经理助理20__2年以上工作经验未满足：—10

管理类相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

大专学历未满足：—5

物流部14002年以上的相关工作经未满足：—10

验

物流管理及相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

4部门经

理

企划部

1400本科学历未满足：—5

2年以上的相关工作经

验

未满足：—10

企划相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

国内汽1500

大专学历未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

车部验

营销相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

行政人1400

本科学历未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

事部验

人力资源管理相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

财务部1500

本科学历未满足：—5

3年以上的相关工作经未满足：—10

验

有从业人员资格证书满足： 10

财务、会计专业未满足：—10

总经理浮动±10

资本运1500

本科学历或中级职称未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

营部验

投资、财务、金融相关未满足：—10

专业

有从业人员资格证书满足： 10

总经理浮动±10

5A类员工800大专学历未满足：—5

1年以上工作经验未满足： 10

总经理浮动±10

6B类员工600

7C类员工500

A类员工：各部门业务主管（目前包括销售业务主管、行政业务主管、主办会计）、

融资专员、投资分析师

B类员工：B类员工：采购员、战略规划专员、企业策划专员、人事专员、文秘、

出纳、工商税务会计、导购、销售代表

C类员工：后勤职工（目前包括保安、清洁员、餐厅厨师）、前台接待、驾驶员

个人如有岗位兼职，则基本工资为厘定依据基本工资较高者。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（2）岗位工资

级别岗位工资标准

1总经理4800

2副总经理物流和企划3200

市场3600

投资3600

3总经理助理3000

4物流部20__

企划部20__

部门经理国内汽车部2200

行政人事部2200

财务部2400

资本运营部2400

5A类员工1200

6B类员工600

7C类员工300

.个人如有岗位兼职，岗位工资厘定依据所兼职位中级别较高者

.汽车部销售经理不参与月度销售提成的考核

.A类员工销售主管依据汽车销售部考核方法，每月计算销售提成，不领取岗位工

资

.B类员工中销售代表依据汽车销售部考核方法，每月计算销售提成，不领取岗位

工资

.C类员工中驾驶员依据行政人事部考核方法，每月计算出行里程，超出基本工作

量20__公里，按每公里0.8元计算计量工资。

（3）津贴

.工龄津贴：5元/年，自参加工作当年计发，有学历者以进入大学当年计算；

.交通补贴：50元/月/人；

.午餐补贴：公司提供免费午餐

__部门副职的基本工资和岗位工资为部门经理的80。

__国内汽车部的销售人员和客服人员的工资参照附则执行。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

4．薪资确定

（1）员工的基本工资由总经理确定，岗位工资根据给员工确定的岗位

确定；

（2）实行年薪制的人员的年薪由董事会确定，每月的薪资由总经理根

据其岗位情况具体确定；

（3）员工岗位调整，基本工资和岗位工资重新核定。

5．薪资审核与发放

（1）采取“先劳后酬”的程序按月发放。每月5日前考勤负责人将上

月考勤情况报至行政人事部，行政人事部统计考勤和各部门的考

核结果，经汇总后将核发工资单报总经理审批，于8日前交财务

部。每月11日发放上月的工资；

（2）公司建立员工工资档案，反映工资各项目的增减变动情况；

（3）决定员工每月工资收入的除基本工资、岗位工资和津贴外，还包

括公司其他制度应增加或减少的部分；

（4）所有员工的个人所得税自理，公司代扣。

6．薪资调整

（1）公司每年将根据公司同类企业的工资变化和公司的效益对公司的

工资标准进行调整；

（2）公司工资标准增长限制：

.全年工资总额增长不得超过经济效益的增长；

.工资增长率不得超过公司利润增长率。

7．保密原则

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

薪资属于个人隐私，属于保密范围，任何人不得相互打听薪资，违者一

经发现，公司将视情节的轻重给予惩罚200-20__元人民币不等，并且取消当

年所有的奖金。

二、福利制度

1.根据国家有关规定，公司员工可以享受休假、病（伤）假、婚假、丧假、

产假、探亲假等，具体规定参照公司的《考勤和节假日制度》。

2.在主要传统节日，公司给每位员工发放节日津贴或实物，具体标准见《节

假日津贴》。

3.为提高公司整体形象，公司依据实际情况给员工定制统一服装。

4.每年公司适当考虑组织员工集体外出旅游。

5.公司定期组织员工进行体格检查。

6.公司不定期组织员工参加各种文体活动，以丰富业余生活。

7.员工生日，公司馈赠价值100元的生日礼品。

8.公司提供免费午餐。

9.

春节休假，公司对单身外地员工给予单程路费补贴（以乘坐硬座火车或

长途硬座汽车为标准）。

10.公司将按国家规定承担员工的独生子女费用。

11.公司对所有档案在公司的员工办理社会统筹和住房公积金。

12.公司为每位员工视工作性质办理人身意外保险。

13.公司为每位员工办理商业性住院医疗保险。

附则：

B公司的工资体系遵照B公司的工资体系执行，同时对以下几个方面进行调

整：

1.汽车销售人员中的业务员的工资由基本工资、销售提成和福利津贴组

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

成，其中基本工资和福利津贴遵照B公司B类工作人员的标准执行，

销售提成单列。提成比例由B公司根据销售利润率的情况自行确定。每

月初核算上月的销售额，根据相应的提成比例计算提成额，每月的提成

发放60，剩余的40作为公司调剂或在年终发放。销售提成可以核定

到每个业务员，也可以整个销售部门为单位，核定到部门，然后在内部

分配。

2.汽车维修人员的工资由基本工资、计件工资和福利津贴组成，基本工资

和福利津贴遵照B公司C类人员的标准执行，计件工资标准由B公司

另外单独制定。

3.B公司除管理人员、业务员和汽车维修人员外的其他人员的工资遵照B

公司C类人员的工资标准执行。

4.B公司的管理类人员（包括部门经理级以上人员）的薪资由B公司具体

确定，并在B公司行政人事部备案，B公司其他人员的工资由B公司

自行确定报B行政人事部备案。

5.B公司所有的薪资方面的规定，如业务员提成方案、维修人员的计件工

资方案、提成分配方案等均须报B公司核定。

传统节假日津贴

节假日津贴（元）

春节400

“五一”劳动节200

高温补贴200

国庆节和中秋节200

元旦200

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

第五部分长期激励方案

一、方案实施目的

为了最大限度调动中高层管理人员和技术、业务骨干的工作积极性，激励他

们将自身的发展与公司发展相结合，保证B长期发展战略的实现，特制订长期

激励方案。

二、制度保证

由于该方案可能会涉及公司股权结构的变动，从而影响到公司治理效率，因

此实施该方案的全过程必须受到董事会的领导与监督。建议在董事会下成立薪酬

委员会，具体负责：中高管人员的年度绩效考核；中长期激励方案实施细节的讨

论与制订；中长期激励方案实施过程中问题的解决；公司范围内薪酬体系的制订

与修改。

三、方案实施范围

中长期激励的重点是中高层管理人员、技术和业务骨干，范围不宜过大，否

则会失去激励意义，建议具体包括：

1．企业高管人员：包括总经理、副总经理、总经理助理；

2．中层管理人员：部门经理；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

3．业务骨干和技术骨干的具体条件另定；

四、中长期激励方式

1．年薪制：以年度为单位，确定激励对象的薪金额度，包括基薪 绩效奖金

两大部分；

4．虚股：产权不完整的股票。只有股份的红利分配权，没有股份的所有权，

没有表决权，并且不能任意转让；

5．期股：期股是指经董事会同意，公司与激励对象签订合同，要求其在特

定的时期内按某一预定价格购买本企业的股份，成为公司的所有人。

五、方案实施方法细则

1、年薪制。根据职务属性确定各激励对象的年薪额度，其中年薪包括基

薪 绩效薪金两大部分。基薪部分，除以12后按月度发放；绩效薪金

部分在年度终了时，结合年度考核结果发放；年度中途离职者，不折

算发放绩效薪金；年度中途任职者，年终根据任职时间折算发放绩效

薪金；

岗位年薪额度表

级别岗位岗位年薪

总额基薪绩效薪金

1总经理20__0096000104000

2副总经理物流和市场150000720__78000

投资150000720__78000

3总经理助理900006000030000

4物流部600004080019200

企划部600004080019200

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

部门经理国内汽车部650004440020600

行政人事部600004320__6800

财务部700004680023200

资本运营部700004680023200

2、虚股。虚股适用于中期激励，属于过渡激励方法。激励对象任职后一

年后可以享受相应比例虚股激励，虚股数量是根据职务属性分配的

（公司为各激励对象记帐保管），无须出钱购买。但是虚股所有者只

有股份的红利分配权，没有股份的所有权，没有表决权，并且不能自

由转让。如果激励对象中途离职，所有股份及其所有权益自然消失。

3、期股。期股主要适用于长期性激励。在激励对象任职期限满3年后，

公司要求其必须在特定的时期内（5年内）逐步购买原持有虚股同等

数量股份，股票的购买价格为任职第二年年末公司的每股净资产。如

果激励对象在5年内中途离职，必须将已购买的股票优先转让给公司，

价格按照当初原购买价格和离职时的公司净资产的低者执行，不享受

任何股票差价激励；如果5年后离职，则原有股票可以转为具有完全

产权的股票，持有人有表决、收益、转让之权利，如果持有人转让有

困难，公司则应最低按照公司股票转让当年的每股净资产回购。

4、付款方式。在5年内，激励对象应该将每年年薪的绩效薪金部分逐年

转化为相应数量的股票，在第5年末，一次付清节余款项。

5、虚股和期股的时间安排采用“3 5”的形式，即每个到B可以实行长

期性激励的人员前三年为虚股激励，三年满后安排一个5年股票期权，

不同时期的激励方式具体见下表：

激励方式年度对照表

工作年

限

第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

激励方

年薪年薪年薪年薪年薪年薪年薪年薪

式虚股虚股期股期股期股期股期股

六、虚股和期股的数量安排

以总经理为基数，设定为1，其他人员的虚股数或期股数安排如下：

副总经理0.75

总经理助理0.65

部门经理0.5

业务骨干0.25

技术骨干0.25

总经理激励股份的绝对基数由董事会具体确定。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

第六部分考核

一、公司实行考核目的

1．公平决定员工的地位和待遇，创造一种公平竞争的机制；

2．提高和维持企业经营的高效率，达成组织目标；

3．开发人力资源，挖掘每个人的潜能，使人力资源资本增值。

人事考核不是可有可无的，它是一个重要的管理过程，它是企

业通过合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩作

出评价，人事考核承担者对人的管理、督导、指导、教育、激励、

约束功能。人事考核的结果是员工的招聘、培训、晋升（降级）、

薪资、福利、奖金、人员调配的依据，它是联系其他一切人事管理

制度的依据。

二、人事考核的种类、内容、方法

公司的人事考核实行分层、分类考核，实行二级考核体系，即直接上级进行

一级考核，上级的上级再进行二级考核。考核的原则由公司行政人事部会同各部

门经理，结合实际情况制订。考核的内容：1、工作态度2、工作能力3、工作

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

业绩4、工作适应性5、发展潜力。根据不同的部门，考核目的不同，考核内容

也不同。

公司人事考评种类内容对照表

考评种类评价因素考评手段、方法实施时期考评对象主要目的

1）录用、招能力、适应性、书面测验、面谈考录用、招聘当申请应聘人员录用取舍

聘考评工作态度察适应性测定时

2）转正考评能力、成绩、

工作态度

转正考核表试用期间申请转正人员正式录用

3）日常人事能力、成绩、人事考评表每月一次全体员工决定岗位工资发

考核工作态度放额

4）奖金考评成绩、工作态度奖金考核表销售人员月

度考核，其他

全体员工销售人员计算提

成奖，其他员工

员工每年一计算分配年终奖

次，等同于年金

终考核

三、人事考核的具体实施办法

（一）招聘考核办法

1．江苏A有限公司公司面试提纲

面试问话提纲

度

精神状态

..观察

仪表与风

体格外貌，举止穿着，礼仪风度，

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

对现在工作的更换与求职原因，对.请谈谈你现在的工作情况，包括待遇、

工作动机

与愿望

未来的追求与包袱，本公司所提供

的岗位或工作条件能否满足其工作

需要和期望

.

.

工作性质、工作满意度

你为何来本公司求职

你未来的职业生涯规划是什么

.你如何实现自己的期望和抱负

工作经验

从事所聘岗位的工作经验丰富程

度，职位的升迁状况和变化情况，

从其所述工作经历中判断其工作责

任心、组织领导力和创新意识

.

.

.

你大学毕业后第一个职业是什么

在这家企业里，你的职务是什么

你在这家企业里做出了哪些你自认为

骄傲的成就

.你在主管部门中遇到的什么困难？你

是如何应对的

.请你谈谈职务的升迁和工资变化情况

判断应聘者是否具有市场意识、效.通过经营小案例（可以选择公司自己和

经营意识率观念、竞争意识以及是否具有基教学选用的）来判断其是否具有这方面

本的商品知识的观念和意识

应聘者是否具有应聘岗位所需要的.你大学学的是什么专业或接受过哪些

专业知识和专业技能特殊训练

知识水平

专业特长

.

.

你在大学对那些课程感兴趣？哪些课

程学得最好？

询问有关专业领域的问题

.询问一些专业领域的案例，要求其进行

分析判断

精力、活

力、兴趣、

爱好

应聘者是否精力充沛、充满活力、

其兴趣和爱好是否符合应聘岗位的

要求

.

.

.

你喜欢什么运动

你如何消磨时间

你常参加体育锻炼吗

思维能力、对主考官所提出的问题能否通过分.你认为成功和失败有什么区别

分析力、语析判断，抓住事物本质，并且说理.你认为富和贫、美和丑有什么区别

言表达能透彻、分析全面、条理清晰、是否.如果让你筹建一个项目，你如何入手

力可以顺畅地表达自己思想、观点.借用MBA教学的小案例，让其分析

头脑的机敏程度，对突发事件的应.询问一些小案例或提出某些问题要求

反应力和急处理能力，对主考提出的问题能回答

应变力否迅速、准确地理解，并尽快做出

解答

工作态度如何，谈吐是否实在、诚

实，是否热爱工作、奋发向上

.你目前所在单位管得严吗？在工作中

看到别人违反制度和规定，你怎么办

工作态度、

诚实性、纪

律性

.

.

.

你经常向领导提合理化建议吗

除本职工作外，你还在其他单位兼职吗

你在处理各类问题时经常向领导汇报

吗

.你在领导与被领导之间喜欢哪种关系

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

应聘者是否能够通过经常性的自我.你认为自己的长处何在

自知力、自

检查，善于发现自己的优缺点，同.你认为自己个性上最大的缺点是什么

控力

时在遇到批评、遭受挫折以及工作.领导和同事在批评你时，你如何对待

有压力时，能否克制、容忍、理智.你准备如何改正自己的缺点

地对待

.为何要到公司来.你认为对本公司会做出什么贡献

.他适合那些工作.你认为你有何缺点？请举例

其他.为何要离开原单位.别人批评你时，你一般如何应对

.他的交往倾向性.你喜欢和那些人交往？（同学、同事、

邻居）

2．江苏A有限公司公司应聘人员登记表

江苏A有限公司公司应聘人员登记表

填表日期：年月日

姓名性别出生年月

民族婚姻状况政治面貌

身份证号码籍贯

文化程度所学专业技术职称

毕业学校毕业时间

家庭住址

通讯地址邮编

户口所在地联系电话

档案所在地档案是否能够调入

现工作单位目前收入

现任职务专业工龄

学习及培训情况

由年月至年月学时学习及培训单位学习及培训内容结果

工作简历

由年月至年月在何单位何部门从事何种工作任何职

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

应聘岗位预计到岗时间

业务专长

工作业绩与研究成果

其他特长

应聘面试报告

应聘人姓名性别年龄

毕业学校专业最高学历

应聘岗位政治面貌出生地

考核行政人事部门副总经理总经理

内容部

气质、仪表

专业表达

求职动机

岗位技能

外语水平

计算机能力

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

交际能力

应变能力

自我认识能力

组织协调能力

面试意见

主持人

签名：

签名：

签名：

签名：

签名

年月日

（二）试用期员工的考核办法

1．员工试用期间按公司《考勤和节假日制度》可以请事假和病假

，但试

聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职，没有工

资。

2．员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随

时解聘。

3．试用期的考核

（1）员工在试用内，由相关部门每月对其考核一次，试用人员填写

《试用人员考核表》。新员工根据自身情况，实事求是填写表

中的“个人小结”部分。

（2）部门主管根据新员工在试用期的表现，客观公正地填写对新员

工试用阶段工作表现的评价，并签署是否转正意见。

（3）行政人事部门根据新员工在试用期间的出勤情况，参与培训的

表现等基本情况，签署是否转正意见。

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（4）总经理最后审批是否转正。

4．在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色

的新员工，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《试用人员考核

表》报请行政人事主管和总经理批准。

5．在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，试用部门可

以提前向行政人事部门提交报告，经部门主管或行政人事部主管批准

后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用员工。

附表：

试用人员考核表

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

试用人员考核表

姓名岗位到公司日期

本人小结：

是否愿意继续在本公司

本人签名日期

工作

部门经理评价：

拟转正拟转正拟转正

继续试用继续试用继续试用

辞退辞退辞退

部门经理签名：行政人事经理签名：总经理签名：

年月日年月日年月日

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（三）日常人事考核办法

1．通过对员工日常的工作定量和定性的评价，促使员工完成工作目标，

从而达成组织的目标。考核的结果将主要作为岗位工资的发放依据，

也为员工晋级、晋升、提薪、调动、年终奖金发放提供参考。

2．日常人事考核以员工为重，以过程导向为主，重点考核其工作态度、

能力、业绩；

3．日常人事考核每月一次，每月结束后的一周内完成当月考核，由行政

人事部整理汇总送财务部，作为下个月发放岗位工资时的调整依据。

4．考核内容

（1）部门业务主管：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协

调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

（2）一般员工：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜

力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，

每个等级规定一个最高分。

5．考核程序

（1）《员工考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。

a.自行评分：由员工根据自身情况，实事求是填写。

b.初核评分：

.部门业务主管初核由各部门经理根据《员工考核表》自行评分以及平时考

核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语；

.一般员工初核由各部门业务主管根据《员工考核表》自行评分以及平时考

核记录和印象，客观公正地评分并写初核评语；

.一般员工如无直接上级部门业务主管，则初核由隶属部门经理完成；

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

c.复核评分：

.部门业务主管复核由分管（副）总经理根据上述考核结果，客观公正地评

分，并写出复核评语；

.一般员工复核由各部门经理根据上述结果，客观公正地评分，并写出复核

评语；

.一般员工如无直接部门业务主管，则其复核分管（副）总经理完成；

.考核评分以总经理批准分数为最终得分；

（2）《员工考核总结表》，每月度考核结束后，考核者、被考核者

要相互沟通，面对面交流，考核结果和考核本人见面，双方共

同达成共同的改进意见，及下一步的努力方向，并进行在职辅

导，最终达成组织的目标。

（3）日常人事考核程序

评估基础评估过程绩效改进在职辅导

6．考核办法

公司采用项目评分法进行考核，考核内容分成若干项目，每个项目分成五个

标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和为考核成绩。

注意：每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分

数，是该标准的打分选择区间。例如：“责任感”项目，“具有积极责任心，能

彻底达成任务，可以放心交付工作”标准的最高分数为15分，下一个标准的最

高分为13分，该标准打分选择区间是14分和15分。

（1）考勤考核：根据公司考勤记录加扣分，加扣分标准：

旷工一日扣10分

迟到一次扣2分

事假一日扣2分

病假一日扣1分

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

产假、婚假、丧假、休假等超假期，事先请假的按事假扣分；事先没有请

假的按旷工扣分。

（2）奖惩考核：加扣分标准：

大功加10分

小功加6分

嘉奖加3分

大过扣10分

小过扣8分

警告扣6分

通报批评扣3分

7．奖惩规定

（1）公司对以下情形之一者，予以记功授奖

.保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；

.业绩突出，为公司带来明显效益者；

.对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效

率或效益者；

.在某一方面表现突出，足为公司楷模者；

.其他制度规定应予记功授奖行为。

记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。

（2）公司对以下情形之一者，予以记过处罚：

.利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃

回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；

.公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场员工未能及时全力

加以挽救者；

.在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；

.恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；

.怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；

.、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

害者；

.严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；

.窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；

.触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；

.记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚

款等；

.若员工行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人

法律责任，公司有权；

.奖惩记录，纳入公司考核内容。

8．考核结果处理

（1）考核结果将记入个人人事档案。

（2）根据考核成绩，分为三个等级：优良、一般、较差。对应岗位

工资系数如下表：

成绩区间等级岗位工资系数

≥80分以上优良1．0

60≤成绩＜80一般0．7

成绩＜60较差0．4

（3）一年内连续两次考核较差或累计三次考核较差，连续的第二次

或累计的第三次岗位工资为0；一年内连续三次考核较差或累

计四次考核较差，员工则自动劝退。

（4）本月的考核结果将在本月度结束后一周内，由行政人事部整理

汇总后交给财务部，财务部据此计算上个月度应该扣减的岗位

工资，在下个月工资内扣减。

附表：

1、员工考核表（一般员工）

2、员工考核表（业务

主管）

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

3、员工考核总结表

业务主管月度考核表

年月日

姓名部门职称性别到职日期

出勤奖勤迟到旷工娩假事假病假婚假未打卡丧假通报

奖惩

次

-

次

--

次

-

次

-

次次

-

次

-

批评

次加扣

分-

出勤

奖惩

警告

次

—

小过

次

—

大过

次

—

通报表扬

次

嘉奖

次

小功

次

大功

次

加

扣

分加扣

分

项考核内容最高自行初核复核初核评语

分数评分评分评分

领

导

能

力

善于领导部属、提高工作意愿，积极达成目标15

灵活运用部属、顺利达成目标13

领导部属勉强达成目标11

不得部属信任，工作意愿低沉8

领导方式不佳，常使部属不服或反抗5

策策划有系统、能力求精进、工作事半功倍15

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

划

能

力

具有策划能力，工作能力求改善13

称职、工作尚有表现11

只能做交办事项，不知策划改进8

缺乏策划能力，须以来他人5

工

作

绩

效

工作效率高，具有卓越创意15

能胜任工作，效率较标准高13

工作不误期，表现附和要求11

勉强适任工作，无甚表现8

工作效率低、时有差错5

责

任

感

有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15复核评语

具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13

尚有责任心，能如期完成任务11

责任心不强，需有人督促，方能完成工作8

欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5

协

调

沟

通

善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作10

乐意与人协调沟通、顺利达成任务8

尚能与人合作，达成工作要求7

协调不善，致使工作发生困难5

无法与人协调，致使工作无法进行3

善于分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部10

授

权

属完成任务

灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务8

尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务7

欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有5

指

导

困难

不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不

服及怨言

3

品

德

言

行

品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10

品性诚实、言行规律8

言行尚属正常、无越轨行为7

固执己见、不易与人相处5

品行不佳，言行粗暴3

成

本

意

识

成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数

具备成本意识，尚能节省8

尚具成本意识，尚能节省7

缺乏成本意识，稍有浪费5

成本意识欠缺，以致常有浪费3

评定总分100评核等级

总经理审定意见：

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

一般员工月度考核表

年月日

姓名部门职称性别到职日期

出勤奖勤迟到旷工娩假事假病假婚假未打卡丧假通报批

奖惩

次

-

次

--

次

-

次

-

次次

-

次

-

评

次加扣

分-

出勤

奖惩

警告

次

—

小过

次

—

大过

次

—

通报表扬

次

嘉奖

次

小功

次

大功

次

加

扣

分加扣

分

项考核内容最高自行初核复核初核评语

分数评分评分评分

专

业

知

识

具有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务15

具有相当之专业知识，能顺利完成任务13

具有一般之专业知识，能符合职责需要11

专业知识不足，影响工作进展8

缺乏专业知识，无成效可言5

工

作

绩

效

工作效率高，具有卓越创意20

能胜任工作，效率较标准高17

工作不误期，表现附和要求14

勉强适任工作，无甚表现10

工作效率低、时有差错7

责

任

感

有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15

具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13

尚有责任心，能如期完成任务11

责任心不强，需有人督促，方能完成工作8

欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5

协

调

合

作

善于协调，能自动自发与人合作10复核评语

乐意与人协调、顺利达成任务8

尚能与人合作，达成工作要求7

协调不善，致使工作发生困难5

无法与人协调，致使工作无法进行3

工

作

态

度

不须督促，能主动自发做事10

具有积极性，能自觉地完成任务8

基本上能积极工作7

对工作不太热心5

消极应付3

发

展

学识、涵养俱优，极具发展潜力10

具有相当之学识、涵养、具有发展潜力8

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

潜

力

稍有学识、涵养、可以培养训练7

学识、涵养稍有不足，不适培养训练5

欠缺学识、涵养、不具发展潜力3

品

德

言

行

品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10

品性诚实、言行规律8

言行尚属正常、无越轨行为7

固执己见、不易与人相处5

品行不佳，言行粗暴3

成

本

意

识

成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数

具备成本意识，尚能节省8

尚具成本意识，尚能节省7

缺乏成本意识，稍有浪费5

成本意识欠缺，以致常有浪费3

评定总分100评核等级

总经理审定意见：

员工考核总结表

部门经理意见

1、综合评分：

2、该员工在前一段工作：1）表现最好员工之一2）表现优良3）表现满意4）尚需若

干改进才能达到满意的地方5）需大幅度改进才能达到满意的地步。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

3、该员工的主要优点：

4、该员工的主要缺点：

5、绩效改进计划：

6、为完成本职工作，该员工需参加培训，培训计划：

7、该员工是否适应本职工作？是否

如否，那

些工作较适合？

8、其它意见:

部门经理签字：日期:

（四）奖金考核办法

1．奖金是一种补充性薪酬形式，是对员工超额劳动或增收节支的一种报酬

形式。

2．奖金的种类：

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（1）单项奖：为奖励员工在某一方面为企业所作的贡献，每月评一

次，单项奖种类：合理化建议奖、新人成就奖、全勤奖、节约

奖等，奖金XXX元不等。

（2）综合奖：为促进经营业务的开展，将反映各种超额劳动贡献的

具体奖励指标有机的结合起来，成为一个综合性的奖励体系。

各部门评定的指标不同，考核的标准不同，奖金的数目不同。

业务部门奖励的条件是超出目标量的部分，按比例计奖，同时

考虑劳动纪律、操作规程。服务部门：按所属部门平均奖金一

定比例计奖，同时考虑特定指标、劳动纪律、费用支出等因素。

（3）奖金的考核程序：

a.汽车销售部：每月实行目标管理，每月下达工作任务书，下

一个月5日以前完成目标考核，依据提成标准，发放奖金。

每月工作任务书（汽车销售部）

部门汽车销售部职务姓名

本月工作目标与任务概要

任务细分与执行标准

任务细分执行标准

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

日期：日期：

甲方签约人：乙方签约人：

b.其他人员和部门的奖金考核参见年终考核。

（五）年终考核

1．考核的目的：通过对各部门年度工作结果进行定量和定性的评价，对各

部门负责人产生激励约束作用，从而更有效达成组织的目标。考核的

结果将主要作为部门经理以上人员年薪浮动薪金的依据以及各部门年

终奖金的发放依据，也为中高层管理人员晋级、晋升、提薪、调动、

提供参考。

2．考核的范围：日常人事考核的考核重点是部门经理以下的公司员工，考

核是过程导向为主的，而部门经理以上的管理人员的考核则集中于年

终，是结果导向型的，重点考核其部门工作业绩；

3．考核的主体：年终成立考核小组主持年终考核，小组成员包括：董事长、

总经理、财务经理和若干董事会重要成员，人数5-7人。

4．考核时间：公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日，考核

为年度考核，考核小组于年度结束后一个月内，汇总计算各部门提供

的相关考核指标加以完成。

5．考核内容与方法

（1）考核内容。部门经理以上的管理人员的考核则集中于年终，重

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

点考核其部门年度工作业绩，注重财务状况和经营水平的考察。

为增加团队意识，避免各自为政，将总经理、副总经理和总经

理助理放在一起进行考核，各部门经理则分类考核。详见下表：

考核项目一览表

岗位考核项目分值（S1）数据来源

总经理（净）资产收益率30财务部

净利润（增长率）20财务部

副总经理市场占有率15企划部

总经理助理

年度人员流失率10行政人事部

综合述职25

库存差错率35财务部、物流部

采购和调拨的差错率40财务部、业务部门、物流

物流部

部

部门

综合述职25

企划活动效果15企划部

经理

企划部

广告费用控制度20财务部

合理化提案（市场调查、

研究报告）数目

35企划部

综合述职30

国内汽车部

（人均）销售额增长率15财务部

（人均）销售量增长率15财务部

人均销售费用15财务部

销售计划达成率30国内汽车部

综合述职25

行政人事部

年度骨干员工流失率20行政人事部

年度人员增长率15行政人事部

员工工作环境满意度20行政人事部组织

培训工作效果20用人部门、行政人事部

综合述职25

财务部

财务工作差错率60财务部、其他部门

综合述职40

资本运营部

证券投资回报率30财务部、资本运营部

计划投资回报达成率30财务部、资本运营部

合理化提案（投资研究

报告）数目

20资本运营部

综合述职20

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（2）考核项目说明

.销售计划达成率=（年度实际销售额/年度计划销售额）×100；

.库存差错率=（年度库存帐面数－年度库存盘点数）/年度库存盘点数×

100；

.采购与调度差错率为采购与调度过程中发生的差错次数；

.广告费用控制度=（当年实际广告费用－当年广告预算费用）/当年广告

预算费用×100；

.员工工作环境满意度由行政人事部每年组织调查；

.培训工作效果可以通过行政人事部每次在培训工作结束后对受训人员

的问卷调查获得；

.证券投资回报率=（已实现的证券投资损益 持有证券按年终价变现所产

生的投资损益 其他形式的投资损益）/投资总额×100；

.计划投资回报达成率=（已实现的证券投资损益 当时持有证券按年终价

变现所产生的投资损益 其他形式的投资损益）/年度投资计划回报额×

100；

.综合述职是指，该部门经理结合一年工作成果，在年底向考核小组述职，

委员会依据事实打分；

.分值（S1）一栏表示该考核项目可能得到的最高分，一般计分标准是如

该考核指标达到年初指标计划（预算）可以得该项目最高分；

（3）考核程序

a.目标确立。年初由董事会确定公司的整体经营目标，再由总

经理召集各部门负责人，协商指定当年各项考核指标的目标

值。

b.年中预考核。每年7月，由总经理组织召开一次年中预考核

会议，通过这次会议，一方面结合当年外部市场行情、内部

公司经营状况，对某些考核指标适当进行调整，同时让备考

人对半年的工作作出总结，发现不足，及时作出应对之策。

分享中人网·共建中人网

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

c.年终考核预备会议。每年12月份，由考核小组组织召开年

终考核预备会议。通知相关部门负责人准备考核述职答辩，

以及与考核相关的指标信息；

d.年终考核准备。各部门经理、总经理助理、副总经理和总经

理在指定期间内提交年度述职报告，各部门按时提交考核指

标的计算结果，时间为年终考核预备会后一个月内。

e.述职答辩阶段。由考核小组组织召开述职答辩会，被考核人

依次对本人年度工作进行较为全面的综合述职，小组成员据

此给出被考核人“综合述职”一项得分。为保证考核的公证

性，可以规定（1）被考核人如果是小组成员，不对自己评

分（2）记分采取去掉最高和最低分后计算算术平均的原则。

f.汇总计算。考核小组根据各部门提供的考核指标信息，利用

“考核项目一览表”，并结合年初和年中调整过的考核指

标目标值，为被考核人汇总计算个人得分总值（S1），据此

计算各人年薪浮动薪金实际发放额。

6．中高管人员年薪浮动薪金部分的计算

.个人年薪浮动薪金实际发放额=年薪浮动薪金计划发放额×浮动薪金计算系数

.浮动薪金计算系数=S1/100×100；

.S1——经计算后的个人得分总值；

7．部门年终奖金管理规定

（1

）公司年终奖金总额的确定

a．每年年初由董事会确定一定的投资报酬目标额A1

b．年终财务部统计算出公司年度利润利润A2

c．年终奖金基数A3为A2—A1

d．年终奖金总额A4为A3×30

分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

项目内容A1A2A3（A2-A1）A4（A3×30）

数额

（2）部门年终奖金计算与发放。依据各部门的考核标准以及公司年

度经营状况，由考核小组结合对各部门经理的考核，确定各部

门发放的奖金额度，而具体奖金在部门的内部分配由部门经理

（或主管副总）负责，分配结果报行政人事部备案。

服装销售转正工作计划范文第9篇

一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。

格兰德假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20*年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20*年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

20*年度俱乐部原计划收入为3709.0*元，实际收入为2329.6*元，完成率为62.8*。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.4*，实际收入为1648.6*，完成率为102.1*。其中西餐计划收入为40*元，实际收入为436.2*元，完成率为108.*，客房计划收入为118*元，实际完成114*元，完成率为96.*。

为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：

1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至5*/位，同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20*年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：

一月份制定20*年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。

五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

五、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。

酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。

培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在20*年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

六、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作；关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉1*（见下图）：针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：

首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。

其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。

再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为*。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店内刊《格兰德之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。

?厦门亚洲海湾大酒店

20*年7月14日，受王宾董事长及达声总部领导的委派，本人负责厦门亚洲海湾大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作：

一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。

由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程：1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成9*。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

3、装修工程：完成别墅外墙油漆及9*别墅装修；主楼装修完成9*（包括水、电、地、墙、天花）；酒店外墙大理石完成8*。

4、其它工程：完成栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成9*；酒店停车场完成9*；酒店喷水池完成9*；草地照明完成9*；

二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约

在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.*元。（附已签合同明细表）

三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训

20*年8月，酒店确立全体人员编制为30*。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门，采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共22*，主要为：行政办*，财务部2*，前厅部3*，管家部3*，餐饮部3*，营销推广部*，人力资源部*，厨房3*，采购部*，工程部1*，保安部2*。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。

目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20*年1月3日至20*年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制（30*）的8*左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的9*以上。接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。

为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。

四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化

经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。

五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度，

随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有41*，旅行社5*。

通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。

服装销售转正工作计划范文第10篇

*假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20*年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20*年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

20*年度俱乐部原计划收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96.5%。

为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：

1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20*年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：

一月份制定20*年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定*会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。

五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

五、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。

酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。

培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在20*年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

六、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作；关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件（见下图）：

针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：

首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。

其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。

再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店内刊《*之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。

厦门亚洲海湾大酒店

20*年7月14日，受王宾董事长及达声总部领导的委派，本人负责厦门亚洲海湾大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作：

一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。

由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程：

1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修；主楼装修完成90%（包括水、电、地、墙、天花）；酒店外墙大理石完成80%。

4、其它工程：完成栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%；酒店停车场完成90%；酒店喷水池完成90%；草地照明完成90%；

二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约

在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.6万元。（附已签合同明细表）

三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训

20*年8月，酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门，采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共222人，主要为：行政办7人，财务部28人，前厅部32人，管家部36人，餐饮部36人，营销推广部9人，人力资源部5人，厨房31人，采购部3人，工程部10人，保安部25人。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。

目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20*年1月3日至20*年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制（307人）的85%左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。

为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。

四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化

经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。

五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度

随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。

通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。