辅导员实习生工作总结范文
时间：2023-03-01 22:15:26
辅导员实习生工作总结范文第1篇
Abstract: For thepost internship process management of students, after three years of exploration and practice, the Road and Bridge Engineering Department of Hubei Communications Technical College summaried a proven "Four Management" system which was praised deeply by college, enterprise and parents, that was "college competent, and enterprise supervision, students self-management and parents assistance". This system obviously improved the teaching quality of students'' post internship, and showed sharp features with the control and comments of of school and enterprises.
关键词：顶岗实习；“四管”制度；校企双元制
Key words: post practice；"Four Management" system；dual system of school-enterprise
中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）09-0266-02
0引言
教育部16号文件明确提出：“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个环节，要重视学生校内学习与实际工作的一致性。”顶岗实习作为教学活动的重要环节，是学生将理论知识在实践中进行检验，累计实际工作经验，为顺利就业打下坚实基础的必要途径[1]。湖北交通职业技术学院积极推进工学结合的人才培养模式改革，进一步强化学生的专业技能、人格特质和社会能力的培养，并高度重视实践教学环节，把实践教学贯穿于人才培养的全过程，要求学生在完成校内学习、实践、技能考证的同时，必须到校外的生产、建设、管理、服务第一线参加半年以上的顶岗实习。
1顶岗实习“四管”制度的提出
道路桥梁工程技术专业的学生顶岗实习岗位往往在施工企业第一线，由于实习学生分散，工作场所的不固定，作业面的变化和工作过程存在一定的危险性，学生顶岗实习的管理一直是个难题。我院道路与桥梁工程系经过三年多的探索，在对学生顶岗实习严格过程管理的实践中，逐步总结出一套行之有效、深受学院、企业、家长好评的“四管制度”，即“学院主管、企业监管、学生自管、家长协管”。学院主管是指校内实习指导教师加强实习工地巡视检查，配合学院学工处、教务处、系部做好学生管理和实习指导工作；企业监管指聘请企业能工巧匠担任学生实习指导教师；学生自管指充分发挥班委会和团支部的作用，加强学生自我管理；家长协管指对实习期间违纪的学生，及时通知其家长，协助学院和企业对学生加强教育和管理。
2顶岗实习“四管”制度的实施
2.1 学院主管建立学生顶岗实习实训体系，完善实训流程，建立顶岗实习教学质量综合监控体系[1]，学院学工处、道路与桥梁工程系加强监督检查，实行“学院主管”。在学院《学生顶岗实习管理制度》的指导下，系部成立顶岗实习工作小组，并制定《道路与桥梁工程系学生顶岗实习管理办法》、《顶岗实习巡查制度》、《带队教师管理制度》、《外聘实习指导教师管理制度》和《顶岗实习考核评价办法》，严格按照制度进行管理。工作小组的职责是：联系学生顶岗实习企业和项目，与企业项目部协调与沟通，解决学生在顶岗实习过程中出现的问题和难题，按照相关制度对实习学生全过程监控，组织对学生实习效果考核评价，确保顶岗实习质量。学生校外顶岗实习运作程序[2]见图1。
每个实习班级，视人数多少配2-3各校内实习指导教师（均为专业教师），实习指导教师主要对学生顶岗实习进行技术指导和管理。在学生顶岗实习期间，学院、系部、实习指导教师、辅导员要加强沟通，共同承担对顶岗实习学生的管理工作。①辅导员要与实习指导教师多联系。②教务处、系部要与实习指导教师、辅导员多联系。③实习指导教师要与实习企业多联系。④学院要与实习单位多联系。
2.2 企业监管顶岗实习学生既是学院的学生，又是企业的“准员工”，必须接受学院和企业双重管理。实习期间，将学生纳入企业内部管理，除了校内的实习指导教师，学院聘请企业能工巧匠担任学生实习现场指导教师，对实习学生进行现场技术指导和管理，实行“企业监管”。高等职业教育始终贯穿校企合作、工学结合。在学生顶岗实习的过程中，企业更是以多种方式参与到学生的教育和培养中来。如企业与学院合作制订实习计划，具体落实顶岗实习任务，负责学生顶岗实习期间的组织管理，安全教育；协助学院安排学生顶岗实习指导教师；负责后勤保障工作；落实实习场地、劳保用品等。
企业指导教师要强化学生的安全意识，要求学生严格遵守实习实训纪律，严格遵守施工企业制定的各项安全生产规章制度，认真做好本职工作，服从各级领导的安排，指导学生及时收集相关的技术资料。能工巧匠们不仅能很好的教授学生专业工作方法和技巧，还能深入实习生工作、生活实际，全面了解实习生的实习心态、工作动态和生活状态。对实习生不良情绪能及时疏导、不良行为能教育劝阻，尤其对实习生参与传销、直销活动能坚决阻止；发现实习生在工作中存在的问题并进行耐心说服教育，特别是对安全生产方面存在的隐患，能及时处理。校外实习指导老师要切实做好顶岗实习生与实习单位的沟通协调工作，重视实习单位对实习生工作情况的意见和建议，及时做好对实习生在遵守厂纪、诚实守信、工作敬业、安全生产的教育和引导工作，努力把问题消灭在萌芽状态；负责指导和督促顶岗实习生认真完成《学生实习手册》所规定的各项任务，并协助实习单位完成顶岗实习生的业绩评价，从而帮助学生能有一个健康的心态和良好的实习环境，提高了学生的职业能力和就业竞争力。
辅导员实习生工作总结范文第2篇
实习工作计划范文一
一、实习目的
通过到中学实习，深入学习如何当好一名科任老师以及如何胜任班主任工作，把理论与实践相结合，把所学的知识转化为能力，不断提高自身的综合素质，以胜任现代教师岗位上的工作，为将来的教学工作打好基础。
二、实习单位
*************
三、实习时间
****年**月**日――****年**月**日
四、实习目标
1、上好实习课︰作为一名老师，最基本也最重要的就是自己的业务水平了，而教育实习就是一个锻炼和提升自己这方面能力的绝佳机会。首当其冲的是讲课的水平如何，因此，在实习的时间里要认真上好每一节实习课，做到认真备课、讲课以及总结。不论是新课还是重复课都要认真对待，而且要虚心向原科任老师学习，每次备课都应该给原科任老师过目，听取其提的意见。每次上完课之后也应该主动咨询老师以及队友的意见，虚心接受他们的批评指正，以及时改正自己的不足之处。
2、做好班主任工作︰实习期间，我们每个人都要充当班主任的角色，而这又是一件不容易的工作，虽然在平时的课堂上也学习了不少关于班主任工作方面的理论，但是真正的班级情况是复杂多变的。因此，不能有教条主义，而是应该实事求是，具体问题具体分析。平常应该多到班里了解情况，多向原班主任学习管理心得，多总结经验。
3、适应实习生活︰教育实习为期两个月，而且是到一个自己完全陌生的地方，与陌生的队友一起度过说长不长、说短不短的两个月时间，能否适应实习队的生活直接影响着自己的实习质量，因此，融入实习队的大家庭，适应实习生活尤显重要。一是要与队友相处融洽，互帮互助，团结友爱;二是要尽自己的能力为集体服务。
五、实习内容
教育实习主要分成三大板块：教学实习、班主任实习以及教育调查。具体内容如何：
1、教学实习
1)听课︰通过听原班主任的课，大体了解教学的情况，进而使自己对这些课程有一个大概的了解。另外，听队中相同专业同学的课，学习他们处理教材的手法;听队中其它专业同学的课，学习他们的讲课技巧。
2)备好每一节课︰俗话说：磨刀不误砍柴功。只要我们认真把每一节要上的课都提前准备好，搜集相关的资料，理好教学思路、写好教案、做好PPT，并让原班主任查阅，这样我们才能上好每一节课。
3)教学技能方面︰技能的高低在某种程度上应该是左右着整个课堂的进程。只有我们在教学技能方面下工夫，课堂才会变得活跃生动，学生才不会昏昏欲睡，教学质量自然会上去。
4)教学后勤工作方面︰这也是整个教学实习的一个不能忽视的方面。这就要求我们在紧张而活跃的教学后，要严密监管学生的课后作业情况，让学生能真正掌握所学的知识。
5)做好实习日记︰记录实习期间的主要活动(如听讲座、授课、组织开展的具体活动和各种实习心得、总结等)，并写明活动时间、地点、对象，活动评价(成效)、指导老师意见等，并请指导老师签署意见。
2、班主任实习
1)做好熟悉新生的工作，查看学生手册等资料，争取多到班里走动，了解班级情况以及熟落学生。
2)抓好班级的常规规范，杜绝迟到、早退、旷课等现象，抓好自修课纪律，提高学习效率。
3)定期开展丰富多样的学习活动，向学生介绍良好的学习态度和方法，帮助学生适应学习生活。
4)开展有益身心的文体活动，教会学生劳逸，学习、娱乐两不误，促使学生的身心健康发展。
5)努力创建班级文化，通过提高板报、墙报质量，营造良好的学习氛围，通过组
织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。
6)组织学生积极参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得好成绩。
7)定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导、解决学生的问题。
3、教育调查
1)认真做好前期的准备工作，定好调研题目，搜集相关资料，与队友共同商量，编写一份有质量的调查问卷。
2)注意了解实习学校的情况，做好调查问卷的印制、派发、统计等工作。队员之间注意工作分配的合理性，尽量做到各司其职，互相配合。
3)定期开会汇报调查的进度，可以提出自己的意见、疑问，商量接下来的工作如何执行等问题。
4)认真撰写调查报告，不抄袭他人作品。初稿完成后可以拿给老师和队友过目，听取他们的修改意见，以进一步完善自己的调查报告。
5)如果所调研的题目与实习学校相关，调查结束后应该及时向实习学校反馈调查所得的情况，并感谢实习学校的大力配合以及支持。
六、实习措施
1、深入了解学生的具体情况，针对学生的实际情况确定教学目标、重难点、教学方法，编写教案，制作课件，认真备课，做好上实习课的准备，并且虚心听取原科任老师的指导。
2、认真做好批改作业和辅导学生的工作，对于作业中存在的普遍问题要进行集体辅导，个别错误要个别指正，对于学生提出学习、生活、感情上的疑难问题要耐心解答，不能置之不理。
3、争取多上实习课，特别是多上新课，每次课后要及时做好总结工作。另外，要争取多听课，原科任老师的课、其它相同专业老师的课、队友的课等，并且做好听课记录，从中取长补短，汲取别人的可取之处，以不断提高自己的教学技能。
4、了解学校的规章制度，并通过与原班主任以及其它任课老师交谈，看学生手册，学籍登记表，学生姓名表，座位表，与学生聊天等方式了解和熟悉学生，掌握班级学生情况，建立学生档案，同时制定班主任工作计划。
5、开展班主任日常工作，监督升旗、课间操、眼保健操，指导出黑板报、开展文体活动、团队活动，检查批改周记、检查作业等工作。进行早读、晚修、轮班的值班工作，以及按时参加教工例会。遵守学校的作息时间。 6、主持一到两次主题班会，最起码独立主持一次班活动(包括班会课、团课、班干部会议、班团活动)，可邀请其它实习队员出席，其它实习队员应积极参与准备工作，发扬团结互助精神。
7、服从学校和学校的指导老师及队长的领导，并严格遵守实习的各项制度，实行坐班制。
8、自觉服从领导，虚心请教实习学校领导、有关任课老师、班主任，服从实习学校工作安排，严格遵守请示汇报制度。对实习学校的教师职工要有礼貌，不许在中学生面前批评议论实习学校的领导、教师和职工，如对实习学校的工作有什么意见或生活上有什么建议，应由队长集中向学校领导反映解决。
9、严格要求自己，以身作则，思想、仪表、言行均为学生的表率。节约用水、用电、粮食、文具和实验用品。衣着整洁、大方，不穿奇装异服，不留怪发型。
10、个人利益服从集体利益，表决时少数服从多数。
七﹑后期总结：
在实习的后期阶段，要争取时间写工作总结、个人鉴定和撰写调研报告，写好教育调查报告或教育科研论文，回校后三天内将调查报告和个人总结或专题总结、《教育实习学生工作本》、班主任工作计划、班或团课讲稿交给教学法教师。
实习工作计划范文二
一、实习目的：
1、通过教育实习，使师范生在实践中接受教师职业道德的教育和训练，体验和感受教师职业的光荣感和责任感，自觉加强师德修养，培养和巩固献身于小学教育事业的专业思想。
2、通过教育实习，使师范生将所学得的文化科学知识、教育专业知识转化为育人技能。提高对基础教育的认识，树立正确的教育思想，初步掌握科学的教育、教学方法。
3、通过教育实习，培养师范生独立工作能力，在指导老师的帮助下，基本上能按教育、教学的理论要求上好小学各门实习课，学会做班主任，少先队辅导员工作和组织课外活动及家访。
二、教育实习的内容和要求：
1、进行课堂教学实习。每个文科、理科方向实习生必须担任语文一周、数学一周以及图、音、体等(选一科)课程的教学，重点是语文、数学的教学。英语方向学生必须担任英语一周、语文一周以及图、音、体等(选一科)课程的教学，重点是英语教学。现代教育技术专业实习生，必须担任电脑一周、数学一周以及图、音、体等(选一科)课程的教学，重点是电脑教学。
2、实习班主任、少先队辅导员工作。每个实习生在原班主任的指导下必须实习班主任工作两周和少先队辅导员工作。组织少先队活动一次以上，进行家访不少于两人次，做好学生的思想品德教育工作。
3、每个实习生必须认真钻研教学大纲，熟悉教材，认真备好课、写好教案，进行试教，教案必须经原科任老师审查同意后方准上课，课后要进行辅导和认真批改作业。
4、虚心主动向实习学校的领导、老师学习，学习其教育、教学经验。(最好听听各年级、各种类型的示范课。为今后走上教坛积累工作经验。)
三、时间安排：
分三个阶段进行
第一阶段：11月13日—11月18日，见习阶段。(11月13日前分别到各小学报到。)
1、实习生到实习学校报到，请实习学校领导介绍学校的基本情况和团队工作情况等，熟悉学校的环境。
2、请原班主任介绍班主任工作计划、经验，介绍该班的基本情况，掌握班内干部、学生名单，了解学生。在原班主任指导下，制订班主任工作实习计划。
3、下班听课，向原班科任教师学习。
4、请实习学校组织语、数公开课一次。为实习生做好示范。
5、接受教学任务，在原科任教师指导下，安排好教学进度，编好授课时间表，准备好教具，写好教案，进行试教等，为正式上课做好充分准备。
第二阶段：实习阶段(约三周半)
1、每个实习生担任一周的班主任实习工作，主持一次班、队活动，进行两次家访。完成任务后，请原班主任对实习生写好书面评议。
2、实习生每人应担任语文和数学12节以上，还要兼任图、音、体、常识等课各一节以上的教学。
3、各实习小组，以学校为单位，抓好语、数各一节的公开试验课。
4、实习生每上一节课后，即由原科任老师评定成绩，成绩不向学生公布。
5、实习完毕后，由实习学校领导组织指导教师对每个实习生作好实习鉴定，填好教学评估计分表、思想素质评分表、班主任工作实习评分表、综合能力评价表。
第三阶段：总结鉴定，教育调查，写调查报告。(约半周到一周)
实习生听取原班主任、科任老师对自己的实习意见。写好书面总结和自我鉴定，调查报告，交带队老师检查后交教务科。
四、本校指导老师的工作职责和要求：
1、本校指导老师分工负责与实习学校、班级联系，指导、检查实习生的实习情况，听取实习生意见，了解、发现问题及时帮助解决，指导学生备课、试教、听课和进行教学评议。每个指导老师要求听12节课以上，实习结束后，听课本交教务科。
2、到各实习点与该校领导取得密切联系，听取该校领导和指导老师对实习生实习情况的意见，并将意见及时反馈给实习生，以指导实习生扬长避短。
3、及时收集实习经验、资料，实习结束后，进行实习工作经验交流。各指导老师要总结如何运用本科教学理论指导教育实习，提高实习质量的经验，并写好指导实习经验总结，实习结束后交教务科。
4、每周星期四下午3：15时回校到教务科按要求填写有关实习情况汇报的表格并集中开会。
5、发现上课上得好的实习生，指导其上好实习汇报课，并于12月7日前报教务科，以便安排各教研组到实习学校听汇报课。
6、指导学生进行专题调查与研究：包括确定专题调查项目、调查方式方法，撰写调查报告等。
7、评定实习生成绩和做好实习结束工作：指导老师根据实习生的实习过程中的表现，参照原科任教师和原班主任的意见，初步评定实习生的各项实习成绩(教学工作成绩、班主任工作成绩和总成绩)。
五、对实习生的要求：
1、服从实习学校的领导，严格遵守实习学校的一切规章制度，积极主动参加实习学校的各项活动。
2、尊敬实习学校的领导、老师，虚心向原班主任、科任老师学习，积极主动做好各项工作。
3、实习生上课时，要主动请原科任教师或指导教师参加听课，同一实习小组实习生必须互相听课。课后要召开评议会，认真分析教学中的优缺点，总结经验，提高教学水平。
4、认真做好听课笔记和实习日记，每个实习小组每天应集中一次，评议当天教学情况或商量研究工作。
5、要努力做好班主任工作，开展学雷锋活动，关心、热爱儿童。对小学生的教育要耐心细致，一视同仁，不能偏爱。
6、实习生之间要加强团结、互相学习，互相帮助、取长补短、共同提高。实习结束时应清还公物，打扫环境卫生，主动向指导老师等话别。
7、实习结束返校后，每个实习生要交一份实结，一篇实习日记和一篇专题调查报告。
六、请实习学校领导和指导老师帮助做好如下工作：
1、严格要求实习生，帮助实习生巩固专业思想，使他们逐步树立献身山区教育事业的理想和树立良好的职业道德。
2、加强对实习工作的具体指导，把实习工作列入日常的工作。
3、指导实习生做好班主任工作，团队工作，钻研教学大纲、教材，认真备好课，审阅实习生教案，帮助解决教具。指导实习生上好每一节课，并对实习生的每一节课进行及时的恰如其分的成绩评定。
辅导员实习生工作总结范文第3篇
一、毕业实习对象
XX届全院本科毕业班学生。
二、毕业实习时间
XX-XX学年第一学期(阶段性)和第二学期。
三、毕业实习进程安排
周次时间内容及要求
XX-XX学年第一学期9-11周XX.10.25-XX.11.141、做好实习动员，制订安排计划，明确实习时间，确定校内指导教师。
12-14周XX.11.15-XX.11.301落实学生实习单位，以班级为单位上交《毕业实习登记表》
XX-XX学年第一学期及第二学期第一学期15-20周第二学期
1-12周XX.12.6-XX.5.151、学生在实习单位实习，认真填写周记，教师进行过程指导。
2、指导教师每周与学生联系至少1次，教师进行指导。
3、二级学院组织教师对实习点检查，教师现场指导。
13周XX.5.10-XX.5.161、学生返校，上交实习鉴定表、毕业实践报告。
14周XX.5.10.-XX.5.201、毕业实践成绩评定、二级学院实习工作总结。
四、毕业实习环节的组织
1.重视集中实践环节的质量，成立集中实践环节领导小组。
组长：
副组长：
实习秘书：
指导老师：
2. 实习场所
自主实习生由其本人选定实习场所，原则上必须是医药、化工、生物、保健品、化妆品等相关生产、研发、营销单位，填写审批表，报药学院批准;由药学院统一安排的实习单位有合肥圣鹰药业、安徽国正药业、合肥先锋药业、阜阳金太阳药业、合肥国森药业、温州康之源药业等，学生确立实习单位前可向辅导员了解实习单位概况，并就实习单位确定事宜与家长沟通。
3.指导教师资格
根据学生及实习单位情况，组织实习小组，一个实习单位指定1-2实，由药学院和企业分别确定1名实习指导老师，实行双导师制，指导各组学生指定毕业实习。集中实践环节的指导教师应由较高思想理论水平、较好专业知识能力和较强写作能力并符合下列条件之一者担任：
(1)具有药学专业或相近专业中级以上专业技术职称，或者取得药学相关专业硕士以上学位的高校教师。
(2)具有药学专业或相近专业本科以上学历或从事本专业教学、研究工作满3年的教师。
(3)没有达到以上条件，但是从事药学专业工作五年以上，对制剂原理和工艺路线具有丰富经验的一线工人也可作为指导教师。
4.指导教师职责
(1)熟悉药学专业知识与技能，药学专业见习、质询等教学环节的专业技能，药学理论及行业动态，熟悉药品管理办法及实际操作规程与方法。
(2)做好实习准备工作。用2学时时间指导学生准备好实习必须的各种文件、资料、器材;向学生讲明见习、实习的目的、任务、要求、注意的问题、各种报告撰写方法及其要求等事项。
(3)指导学生实习全过程。在实习开始后，及时指导、解答、处理疑难问题，做好学生与学校、实习基地及实习导师的联系、沟通与协调工作，并做好集中性指导与检查。指导老师每周与学生联系不少于1次，合肥市内每月到实习单位实地指导1次。
(4)在实习结束后，及时要求和检查学生撰写的实践环节报告;审查学生报告的真实性、科学性;评定学生报告成绩。写出评语并提出评分意见。
(5)指导学生做好毕业生时间环节总结撰写工作。毕业总结撰写集中指导课一次，不少于3学时。对学生撰写的毕业总结初稿进行审阅并提出修改意见;写出评语、评定毕业总结成绩建议。如发现作业(总结)有抄袭问题应责成重写。指导教师对每位学生的个别指导次数不能少于3次。为了真实客观反映教师指导过程，提倡用电子形式如email，XX的方式进行指导，请指导老师保留实习周记、实习鉴定表、实习报告等指导和批改记录，保存好指导内容、指导时间备查。
5.指导老师安排：按照学院相关规定，药学院XX届本科毕业生人数82人，共分成14组，需安排14位校内指导老师。指导老师及指导学生名单参照毕业论文(设计)。校内指导教师根据辅导员和自身了解确立实习小组长，原则上一个实习单位要确立1-2名。
6、指导老师工作量确认：依据学校规定，本科毕业论文指导每位学生平均8学时计工作量。
五、实习企业的责任与义务
1.实报到实习生进行生产和管理制度培训，明确遵守的规定及违反劳动纪律的后果。
2.企业要根据生产实际情况，安排学生进行顶岗实习和轮岗实习，轮岗实习有困难的应安排三到五习生进入企业后，企业要确定实习管理负责人，负责实习生的学习、生活管理;企业应对新天的岗位观摩，有专业指导老师解说。
3.企业要为实习生配备相应的指导老师，主要负责对实习生进行专业指导、思想教育和实习成绩评定三项工作。导师对实习生应严格要求，对表现不合格，严重违反生产纪律造成恶劣影响的，应与校方沟通，并有权判定实习生实习不合格，学生将不能正常毕业。
4.企业应该关心和爱护学生，对学生的安全和健康负有主要和直接责任，有中毒、致残等高危岗位要给予一定的劳动保护，并告知学生。
辅导员实习生工作总结范文第4篇
【关键词】校企共创 实习管理模式 专业化 无界化
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）10C-0185-03
一、背景
实习是职业教育人才培养的重要环节，是中职学校培养学生良好的职业意识和职业道德、提升学生实践动手能力的重要途径。然而，在当前的中职学校实习管理工作中普遍存在着一些问题，如学校未建立系统完善的实习管理制度，缺少统一的实习指导平台；学校在组织管理上松懈，对实习学生教育指导缺乏力度，管理工作不到位；实习指导教师专业能力不足，没有对实习管理过程的监控措施等。这些日益突出的问题，正在深深地影响着中职实习管理工作的实效性。
根据职业教育的特点，职业教育必须重视行业发展的需求，加大企业参与职业教育的力度，按照企业的要求培养人才。正是基于对现实的思考和对学生实习现状的调查，南宁市第一职业技术学校在实习管理工作上进行了改革创新，通过企业参与，校企双方共同探索建立起一套规范的管理模式。通过施行这一实习管理模式，南宁市第一职业技术学校的实习管理更为规范，对解决长期存在于实习管理中的问题发挥了良好的作用，同时也造就了近几年人才初次高就业率与本地化高就业率；学生的专业技能及社会实践能力得以提升；教师处理问题能力、协调能力、管理能力得到锻炼的良好效果。
二、目标
通过与企业联手，制定规范化制度，打造一支“专业化”、“无界化”的实习辅导教师队伍，实施“培训―联系―监控―评价”的实习管理过程，形成学校、企业、学生三方共管的运行机制，不断完善校企共创“一二四三”的实习管理模式，推动学校实习管理工作的良性循环，带动学校人才培养质量的提高。
三、保障机制
成立由学校领导、招就处、专业部、老师组成的实习管理工作领导小组，全面领导、指导、协调和监督学校的实习就业管理工作。通过校企实习指导教师具体开展实习管理工作，以保障实习管理工作规范开展。
四、校企共创的实习管理模式构架
（一）建立一个制度。为明晰职责、确立标准，我们借助校企合作委员会这一平台，校企双方共同编制一整套管理制度，规范实习管理。
（二）打造“二化”管理团队。打造一支由学校教师和企业人员组成的“专业化”和“无界化”的实习辅导教师队伍。
为了确保实习管理工作得以正常运行，南宁市第一职业技术学校自2005年始就成立了“实习管理队伍”，由学校招生就业处负责全程管理。为了加大企业在实习管理过程中的监督力度，保障实习管理工作的有效实施与落实，2011年南宁市第一职业技术学校进一步建设实习管理团队，打造了一支由学校教师和企业人员组成的“专业化”和“无界化”的实习辅导教师队伍。
“专业化”即管理队伍的专业化，包括学校实习辅导教师、就业及创业指导教师与企业专职实习指导教师，组成专业管理团队。南宁市第一职业技术学校的实习辅导教师队伍是由校内固定一批教师组成，打破了由原班主任直接接管实习班的形式，学校加强对实习辅导教师的培养，派送部分实习辅导教师到企业进行短期的专业化培训，实习辅导教师与企业代表建立起的关系更为长效，促进了实习辅导教师队伍的专业化成长。
“无界化”即实习管理人员之间打破年龄、经验、专业、职位、校企（空间、时间）的界限，进行师徒结对子、聘请实习单位人员担任企业专职实习指导教师等，彼此相互交流合作，共享资源，达到提高工作效率、完善管理工作、强化教师的职业能力的目的。
（三）四阶段管理流程。施行“培训―联系―监控―评价”的管理过程。
1.培训过程。在实习前期，对实习生进行岗前培训。企业代表直接进入到学校课堂，安排专业人员对实习生进行技术指导；学校与实习企业签订有关的合作协议，维护学生的合法权益。
2.联系过程。实习辅导教师及企业专职实习指导教师共同全程负责管理和指导学生的实习。
3.监控过程。在管理过程中，安排专人通过走访学生和企业，做好记录，对实习辅导教师及企业专职实习指导教师的管理工作进行监督检查，并在每周例会上及时反馈，弥补不足，完善管理工作。
4.评价过程。在实习后期，首先由学生进行自评，然后，实行校企双方共同填写学生顶岗实习考核表，评定实习成绩。校企双方还会对实习生进行相应的就业、创业指导，组织安排招聘会、双选会提供就业平台。
（四）三方共管。在实习阶段，学生、教师、企业三方面都参与到管理过程当中。
1.实习生实行自主管理。首先，根据不同的实习单位设置实习生管理小组，由学生民主投票产生实习小组长。实习小组长是连接实习生、实习辅导教师、企业专职实习指导教师三者的纽带。实习小组长负责把该组实习生的情况及时反馈给企业专职实习指导老师及实习辅导教师。小组长与实习小组成员的关系是伙伴式的，是实习小组成员的知心人。担任小组长的实习生能够提前接触管理岗位的工作职责与流程，帮助小组成员更好地适应岗位。其次，引导实习生以小组为单位开展自主管理与协作活动。根据小组情况实习生自建实习管理QQ群，为实习生提供协作交流学习的平台。实习生利用这一平台沟通实习中遇到的问题，生生之间交流，增强自我管理的能力和协作意识。
2.校企双方采用“日周月年”全网形式共同管理实习学生。“日周月年”全网形式是实习辅导教师每天要联系学生、家长、企业，做好下点工作日志的记录，企业专职实习指导教师每天要配合学校实习辅导教师工作的同时，还要掌握学生的即时实习情况，确保发现问题能及时向学校反馈；每周填写一周情况汇报表、召开实习辅导教师工作例会，不定期地邀请企业专职实习指导教师参加；每月需填写实习管理情况记录表、结合企业专职实习指导教师反馈的情况共同撰写实习生管理工作案例；每年由实习辅导员和企业专职实习指导教师共同完成专业实习管理工作总结和专业实习调研报告。
（1）学校实习辅导老师的在实习管理工作中的职责。一是下到企业看望学生。做到每周至少与每位学生联系一次，及时掌握学生动态，帮助他们从学生到职业人的转化，解决他们在生活和实习中出现的各种问题。二是配合企业专职实习指导教师对学生进行岗位技能的指导。三是利用现代信息技术进行管理。实习辅导教师利用学生自建的QQ群及电话沟通相结合的方式与之联系和交流，这种形式既保证了管理的及时和高效，又密切了师生之间的关系。四是对行业和企业开展调研。实习辅导教师每学期要联系企业指导员，开展行业、企业调研，把握企业用人要求、技能更新等变化，撰写分析报告，发现并分析学校在人才培养方面的优势及存在的问题，为校内的教育教学提供及时的第一手信息，通过反馈不断完善学校的教育教学工作。
（2）企业在实习管理工作中的职责。企业对学生的管理是实习中的关键点。实习生在实习中接触最多的就是企业专职实习指导教师，他们是由经验丰富技能过硬的专业人员担任，他们既为实习生解决技术上的困难，同时又是帮助实习生真正融入企业融入社会的引领人，企业专职实习指导教师对于学生的成长起到十分重要的作用。为此，南宁市第一职业技术学校与企业签订了相关的协议，聘用企业专职指导教师对实习生进行管理。
目前，每个实习单位都设有1到2名企业专职实习指导教师，而在每个实习单位的下属部门也会相应地指派岗位指导员管理实习生。企业不定期进行实习生的座谈会，了解实习生工作情况，针对实习生提出的问题进行现场解答。每个实习单位都会邀请实习辅导员到企业参加实习生联谊会，经常性地为实习生开展各种活动，丰富实习生的实习生活。在企业专职实习指导教师的管理下，实习生进一步学习专业的技能、锻炼实践能力、提高职业素养。
一些企业还为实习生建立学生交流群，在群里会定期共享有企业文化、岗位流程、培训故事等内容，让学生获取知识。同时，实习生可以在群里发牢骚、提意见、话家常。企业也能够借助这个平台了解实习生的真实想法，进一步掌握学生的思想动态，让他们感受到企业给予的关怀与温暖。
五、主要成效
通过几年的探索，实践证明，这一套模式在南宁市第一职业技术学校施行以来，实习管理更为规范更具有实效性。
（一）人才初次就业率与本地化就业率提高。由于校企共创“一二四三”的实习管理模式的有效运行，实习管理成效显著，学生的本地就业率、初次就业率都有了提高。大多数实习生对于所在的实习单位有归属感，毕业时愿意选择在原实习单位进行就业，实现实习就业一体化。2009年至2012年南宁市第一职业技术学校的毕业生本地就业率和初次就业率呈逐年上升的趋势（见图2）
（二）学生的专业技能、职业素养及社会实践能力得以提升。由于聘用企业专职实习指导教师加强了与企业的合作管理，有针对性地对实习生进行指导，在这种校企共管的形式下，近年来，南宁市第一职业技术学校的实习生的专业技能、职业素养、社会实践能力得到很大提升。从2009年至2012年在用人单位满意度调查上可以看出，企业对学生在专业技能、职业素养、社会实践能力上给予了肯定（见图3）。
学生通过在此模式下的实习中，提高了专业技能，锻炼了强健的体魄、培养了吃苦耐劳、诚实守信、积极负责的职业素养以及沟通合作等社会实践能力。
（三）实习辅导教师社会综合能力得到提升。职业学校的许多教师缺乏过硬的专业能力、缺乏与企业社会接触的条件，这无疑对职校的教育教学产生不利的影响。校企合作的实习管理工作，可以为教师提供接触一线企业的机会，促使其协调能力、独立处理问题的能力、管理能力等社会实践能力的提升。
教师在个人能力得以提升的同时，也为校内的教育工作带来积极的效应。通过校企共创的实习管理，实习辅导教师对企业的运行更为了解，对于学生的管理更为到位，并在科研能力上也有所提高。南宁市第一职业技术学校实习辅导教师撰写的第一手调查报告及文明风采创业之星等文章，获得了全区乃至全国的一等奖；有四名实习辅导教师考取高级职业指导师证书、两名实习辅导老师获得创业培训师资格。
（四）企业专职实习指导教师教育管理能力得以提升。企业专职实习指导教师作为企业的人员，在教育管理学及教育心理学方面的知识是薄弱的，为了更好地有效管理实习生，学校为企业专职实习指导教师开展了一系列的心理学、教育管理学的讲座与培训。之后，企业专职实习指导教师再将所学运用于实习管理中，如前文所提及的建立交流群、定期与学生谈心等工作都是利用了教育管理方面的知识。随着企业专职实习指导教师教育管理能力的提升，企业的管理方式从以往的简单粗暴型转变为人性化管理，更有利于实习工作的开展。
六、思考
校企共创“一二四三”实习管理模式，运用了弗雷德里克・温斯洛・泰罗的科学管理理论，把科学化、规范化引入的实习管理中，创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法；同时，学校的实习管理机制也引用了现代管理理论的思想精髓，更注重人的因素、采用系统化和现代化的管理手段，强调效率与效果结合、理论与实践结合。实践证明，这是一种有效的实习管理模式，但其有效性与学校内部管理、企业的配合度以及从业教师的素质等密切相关，需各方通力配合。
实习管理工作具有一般学生工作不可相比的专业性、复杂性和动态性，实习管理者除了具备较强的社会工作能力，还必须具备一定的专业知识和专业技能。如何进一步对实习管理者进行针对性地培训，提高管理者的执行力，打造专业、高效的管理队伍，增加校企实习管理工作人员的融合度，保障实习管理工作更为顺畅规范有效地开展，是今后我们需要积极关注和着力解决的实际问题。
【参考文献】
[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007
[2]唐建明.中等职业学校实习管理存在的问题及对策[J].教育教学研究，2007（47）
[3]严军.浅谈顶岗实习组织和操作[J].湖北水利水电职业技术学院学报，2008（3）
辅导员实习生工作总结范文第5篇
一、实习目的与任务
（一）教育实习的目的
1.通过教育实习让学生受到深刻的专业思想教育，树立献身教育事业的思想，认识中、小学、幼儿园教师担负的任务，进一步树立正确的教育观、学生观和质量观，从而进一步巩固专业思想，热爱教育工作，奠定忠诚于人民教育事业的思想基础，努力使自己尽早成为合格的人民教师。
2.通过教育实习，引导学生认真学习教育科学，在教育实践中探索教育规律，初步了解中、小学、幼儿园教育管理的基本原则、方法和规律，为培养适应基础教育、教学改革需要的新型教师进行初步训练。
3.通过教育实习，全面检查我校教师教育类专业办学思想、培养规格、课程设置，及时获得反馈信息，不断改进教学工作，提高教学质量。
（二）实习任务
实习任务包括教学实习、班主任工作实习及教育调查。教育实习时间为一学期，安排在最后一学年上学期进行。
1.教学工作实习
根据教学大纲的要求和所教学科教研组的教学计划，在实习学校任课教师的指导下，进行备课、编写教案、试讲、上课、指导实验、批改和讲评作业、课后辅导、考查与评定成绩、听课、评课、写教学总结等各个教学环节的实践。通过教学实习，使学生在教学设计、教学方法、教学组织方式等方面增强感性认识，掌握各个教学环节的基本要求和方法，培养独立从事教学工作的能力。
2.班主任工作实习
在实习学校班主任指导下，根据学校的要求和实习班级的情况，完成班主任工作实习计划、组织班级集体活动、对学生进行思想政治教育、处理班级日常工作、开展课外活动等各项活动。通过班主任工作实习，初步了解班主任工作的意义、基本内容和特点，学习班主任工作的基本方法，培养对学生的感情，运用教育科学方法指导班主任实习工作，培养独立从事班主任工作的能力。
3.教育调查
调查了解实习学校的历史和现状、教育和教学思想、教学方法与手段的运用；学习优秀教师先进事迹和教育教学经验；掌握学生的年龄特点、心理特点、知识积累、思想发展、思维能力等。通过调查研究，加深对中、小学、幼儿教育现状与发展趋势的了解，加深对教育方针的理解，掌握调查报告写作的基本要求和方法，培养从事调查研究的能力。
二、实习内容及要求
（一） 教学工作实习
1.内容：听课、备课、编写教案、预讲、上课、指导实验、课后辅导、作业批改与讲评、考试与成绩评定、组织课外学习活动、进行教学专题总结等。
2.具体要求：
（2）实习生上课前，必须认真观摩或听课不少于40节课，可以听指导教师的课、其他科任教师的课或实习生相互听课，每个实习生必须交至少40堂课的听课记录，填写《德宏师范高等专科学校实习学生听课记录表》，实习结束后交系（部）检查，作为评定实习生实习成绩的依据之一。
（3）实习生上课前，应在实习学校指导教师主持下进行试讲，凡试讲不合格，经过努力仍不能达到讲课要求者，不能上课。
（4）讲课时要贯彻讲、练结合的原则，克服满堂灌的现象，要注意语言及板书的规范化，要用普通话教学。条件容许，多使用多媒体教学。
（5）实习生讲课的类型力求多样，以增加锻炼的机会，对指导实验、课后辅导、作业批改和讲评、考试与成绩评定、组织课外学习活动等也应积极参加。
（6）实习期间，实习生应主动征求任课老师及听课者的意见，重点关注教师在教学目标确定、教材处理、过程设计、方法选择、手段运用、学法指导等方面的评价，以求不断改进教学方法和提高教学质量。
（7）实习生在实习过程中，应至少保证有1次说课，对某节课的教学设计及理论依据向实习学校指导教师进行口头说明，并形成书面的说课稿，并附有参评教师评语及签字，实习结束后上交系（部）检查。
（二）班主任工作实习
1.内容：在实习学校班主任指导下，学习掌握班主任工作的基本内容、特点，包括了解班级情况，制定班主任工作计划，对学生进行思想品德教育，开展班级日常工作，进行家访，作个别学生的转化工作，组织主题班会，开展多样化有实效的班级活动等；学习班主任工作基本方法，学习如何教育和引导学生成长。
2.具体要求：
（1）听取实习学校班主任工作介绍，查阅学生学籍卡，深入到学生中去，了解学生的思想、学习和健康情况。
（2）根据实习学校班主任工作计划，结合学校的中心工作及本班实际，拟定班主任工作实习计划，送实习学校班主任批准后执行。
（3）实习生必须在实习学校班主任指导下开展共青团、少先队和班会活动。学生的校外活动应在实习学校的统一组织下进行，实习生不得擅自带领学生外出活动。班级活动限在当地进行，不得到实习点以外举行。
三、实习计划
教育实习计划是组织和检查教师教育类专业毕业实习的主要文件和依据。各系（部）应根据专业培养目标和教学计划，认真编写实习计划，报送教务处审查、备案。实习计划的内容包括以下几个方面：
（一） 实习的目的和任务
（二） 实习工作的组织领导
（三） 实习的基本要求
（四） 实习地点和具体日程安排
（五） 校内实习指导教师和外聘指导教师名单及所对应指导实习生名单（参与学校统一安排实习生注明学生联系方式），每位校内实习指导教师指导实习生数原则不能超过20人。
（六） 实习考核的内容和考核办法
（七） 本办法所规定其他相关信息
四、实习的组织管理
全校各类实习生在主管实习工作校级领导的统一领导下进行，教务处统筹全校教育实习工作，各系（部）成立实习工作领导小组协调配合教务处工作。
（一）教务处工作职责
1.制定教育实体工作计划和指导性文件
2.制定年度教育实习经费预算，根据学校相关要求，确定教育实习经费的具体分配。
3.审查各系（部）教育实习工作计划、实结及相关上报材料。
4.组织各系（部）开展实习生实习前的岗前培训工作。
5.联系各系（部）确定赴教育实习基地实习学生名单，确定实习学校，安排实习工作日程。
6.按照教学计划，检查实习工作，研究和处理教育实习中出现的重大问题。
7.研究和总结教育实习工作，提出改革措施。
8.协调系（部）及学校相关部门为教育实习工作提供必需保障。
9.负责教育实习基地建设工作。
（二）各系（部）工作职责
各系（部）成立教育实习工作领导小组，负责本系（部）学生的教育实习工作，成员包括系（部）领导、教研室主任、校内实习指导教师、教学秘书、辅导员等。实习工作领导小组的主要职责是：
1.根据学校教育实习工作管理办法及教务处相关要求，制定本系（部）实习计划，并报送教务处审核。
2.传达学校及教育实习工作领导小组对教育实习工作的具体要求。
3.负责上报参与学校统一安排实习学生名单，落实分散实习学生实习学校。
4.负责选派实习点带队教师，负责为实习生分配校内实习指导教师，并对实习指导教师做好监督检查。
5.组织召开实习动员大会，做好实习生和实习指导教师思想动员和教育实习的各项准备工作。
6.深入实习学校检查了解学生实习情况，搜集实习学校对实习工作的反馈意见，及时采取措施解决存在的问题，保证实习工作顺利进行。
7.负责组织评定实习生的实习成绩，分析实习生的实习质量。
8.写出全系（部）实习工作总结。
（三）实习学校工作指导小组
实习学校工作指导小组成员建议由实习学校的校领导、教导主任、实习学科的教研组长、实习班级原任课教师、原班主任代表、实习点带队教师等组成。职责是：
1.制定实习学校的实习工作计划。安排实习工作日程，确定实习班级，并选派有经验的教师担任实习指导教师。
2.为实习生提供必要的工作和生活条件，根据学校条件为实习生安排食宿和办公地点。
3.向实习生介绍学校工作情况、工作纪律、教学工作和班主任工作经验、实习学校学生学习思想情况，并组织有关报告会及观摩活动。
五、实习点带队教师工作职责
各系（部）按照教务处要求选派实习点带队教师，选派工作责任心强、有一定组织和管理能力的专业任课教师担任。实习点带队教师一经确定，不能随意调整。因特殊原因需调整的，需及时报教务处备案。具体工作职责是：
（一）加强同实习学校各方面的联系，反映实习生的合理意见和要求，协调和处理好与实习学校各方面的关系。
（二）从所带队实习生中选出正副组长各一人，协助带队教师管好实习生的思想、工作、生活和纪律。
（三）对实习生进行政治思想、师德、组织纪律教育，督促实习生严格遵守“实习生守则”。配合实习学校管理好实习生，全面关心实习生的思想、工作、生活和身体健康。
（四）根据学校的有关规定对在实习中违反规定或犯有其他错误的学生，应及时给予批评教育。对情节严重、影响极坏者，应及时与学校和系（部）联系，给予该生相应的处理；
（五）严格学生请假，管理好学生实习期间实习纪律。
六、校内实习指导教师工作职责
指导教育实习是我校教师的基本职责，所有教师应积极主动承担指导任务。部分系（部）因特殊原因需外聘实习指导教师的，应选择业务水平高、责任心强的教师担任。各系（部）应根据教务处要求，上报实习指导教师名单及所指导学生名单。工作职责是：
（一）做好实习生的思想工作，教育督促实习生严格遵守组织纪律和社会公德。
（二）指导实习生的教育实习工作
1.与实习基地的指导教师联系，确定实习内容，分配实习任务。
2.指导实习生钻研教材，编写教案，安排并听取试讲，帮助解决教学中的疑难问题。
3.及时审查并批准实习生的教案。
4.听取实习生讲课、主持评议。
5.指导实习生批改作业及课后辅导。
6.听取实习学校任课教师对实习生的教学意见，及时帮助实习生分析研究问题，改进教学。
（三）指导实习班主任工作
1.与原班主任确定实习班主任工作内容，分配实习班主任工作任务。
2.指导实习生制订实习班主任工作计划，运用教育科学原理分析班集体和对典型问题进行分析，提出工作方法。
3.指导实习生拟订班集体和团队活动计划、开展活动。
（四）指导实习生做好实结。
1.帮助实习生做好实结。
2.根据实习生的工作表现，与实习基地指导教师或班主任共同初评实习生实习成绩，填写实习鉴定表。
（五）对校内实习指导教师的其他要求：指导在芒市城内及周边学校实习的教师，应深入学生所在学校进行指导，实习期间到校指导次数每生不少于2次，其中听课节数每生不少于1节，并做好工作记录，填写《德宏师专校内实习指导教师工作记录表》和《德宏师专校内实习指导教师听课记录表》；指导外县市或外地州实习生的教师，指导教师应通过电话、短信、或网络每周至少一次与实习生联系了解学生实习期间学习、生活、安全等各方面情况，每月至少一次与实习生所在学校指导教师及校领导沟通了解了解学生实习状况，杜绝出现学生实习脱序的现象，并填写《德宏师专校内实习指导教师工作记录表》。
七、实习生守则
（一）坚持四项基本原则，热爱教育事业，热爱学生，教书育人，严肃、认真、专心致志投入教育实习。
（二）刻苦钻研教材，深入了解学生，工作认真负责，克服困难，始终如一，全面完成各项实习任务。
（三）为人师表，讲究礼貌，仪表端庄，衣着大方；言行举止，作风修养，应成为学生的表率，不准在实习期间酗酒，不准谈情说爱。
（四）实习小组成员间要互相关心、团结友爱、互学互助。
（五）尊重实习学校教职工，虚心接受指导教师的指导，对实习学校工作的意见建议应向校内实习指导教师或实习点带队教师反映。
（六）不准私自外出游玩及参加其它与实习活动无关的活动。要特别注意学生人身安全，也要注意本人人身安全。
（八）凡缺勤时间超过20天者，毕业实习成绩评为不合格。请假未经同意，实习生不得擅自离开实习学校。凡未经校、系主管负责人的批准擅自超假者，视其情况降低实习成绩等次或取消实习资格。
（九）教师教育类专业学生必须参与教育实习，无教育实习成绩，不授予相应教育实习学分。
（十）发扬艰苦朴素、勤俭办学的优良作风，爱护公物，节约水电和实习用品。凡借用的仪器、资料及其他用具均应妥善保管，按时归还，如有损坏和遗失，必须照价赔偿。
八、实结与考核
（一）实习生要写出个人的全面实结。包括实习阶段所做工作、主要收获、自身优缺点及今后努力方向等。
（二）实习成绩的评定：教育实习成绩的评定必须严格按照评定标准，根据实习生在实习期间的表现及完成实习任务的质量，全面综合地按优秀、良好、中等、及格、不及格五级记分制予以考核和评定，学生实习成绩“优”的比例每个专业班级控制在30%以内。
（三）实习成绩评定程序：由实习学校指导老师、领导在实习结束时根据实习生的实习期间的表现及完成任务的质量写出评语及评分建议；校内实习指导教师根据实习生的教学工作和班主任工作水平及其他材料写出评语及评分建议；系（部）实习领导小组根据实习学校、校内实习指导教师的评分建议进行综合评议，给出实习生的最终实习成绩。实习生实习成绩经系实习指导小组核定后记入实习生实习成绩学期档案。
（四）未参加教育实习、未经学校教务处同意擅自改变实习学校或实习成绩不及格者必须补修（重新）实习，补（重）实习仍不及格者不能取得实习学分。
（五）系（部）实习工作领导小组在实习工作结束后，应写出本系（部）实习工作总结，内容涵盖实习各阶段的主要工作，并交教务处教学实践科一份存档。
九、实习生实习材料的收集归档
（一）实习生应提交的实习材料
学生实习结束返校后，按学校规定时间将实习材料交校内实习指导教师检查评阅，再由系（部）实习工作领导小组汇总评阅，给出终评成绩。具体提交材料有以下几项：
1.内容填写规范完整的实习鉴定表一式二份，由系（部）实习工作领导小组给出终评成绩后，交教务处教学实践科审查。
2.不少于40节课的听课记录表和一份较详细的听课课堂实录，并有所听教师的签字。
3.不少于20节课的授课教案祥案，教案须有实习指导教师的签章，并选择某一节课书写教好的实习教案填写在《德宏师范高等专科学校学生实习教案》表中，作为系（部）材料保存。
4.一份针对教学实习期间的教学反思表，能针对一学期的教学实习过程作全面反思，总结教学实习中好的方法和存在的不足。
5.撰写至少一份说课稿，并附有相关参评教师的评语及签章。
6.内容详细完整的班主任工作记录，需有实习学校指导教师的签章。
7.其他与教育实习相关的材料。
（二）实习材料的归档
各系（部）在实习结束后，应组织专人收集整理归档实习工作相关材料，具体如下：
1.系（部）实习工作计划
2.实习鉴定表
3.学生听课记录表、课堂实录、实习教案、教学反思表、说课稿、班主任工作记录和教育调查报告（教育调查报告根据学生情况完成，不作硬性要求）
4.系（部）实习工作总结
5.实习相关图片录像资料
德宏师专毕业生教育实习成绩评定标准（暂行）
优秀：能很好地完成实习任务，达到专业实习的全部要求，实结能对实习内容进行比较全面、系统的总结，并能运用所学的理论知识对某些问题加以分析，实习记录表填写完整规范。实习态度端正，实习期间无违纪行为。实习期间全勤，实习成果突出。
良好：能较好地完成实习任务，达到专业实习的全部要求，实结能对实习内容进行全面总结，实习记录较完整。实习态度端正，实习期间无违纪行为。实习期间缺勤不超过3天，实习成果较突出。
中等：达到专业实习的主要要求，实结能对实习内容进行比较全面的总结，实习态度端正，实习中无重大违纪行为。缺勤不超过15天。实习记录较完整，实习成果较好。
及格：实习态度基本端正，完成了实习的主要任务，达到专业实习的基本要求，能够完成实结，内容基本正确，但不够完整、系统。实习中无重大违纪行为。有实习记录。缺勤不超过20天，实习成果一般。
不及格：有下列情况之一者，毕业实成绩评为不及格。
1.无故不参加实习者；
2.实习态度不端正，未达到专业实习的基本要求；
3.实结马虎潦草或内容有明显错误；
4.缺勤超过20天以上者；
5.实习中有严重违纪行为，或因个人原因造成重大事故者；
辅导员实习生工作总结范文第6篇
关键词：医学生 临床实习 管理问题 应对措施
中图分类号：G642.44 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）01-0216-01
对医学生来说，临床实习是一个至关重要的环节，它是一个将医学理论知识外化为实践技能即理论联系的重要过程。医学生通过临床实习，可以促进自己更加了解、熟悉和掌握课堂上学过的各种基本理论知识和实践操作技术，也可以培养自己的临床思维和分析问题、解决问题的能力。因此，医学生必须重视且珍惜临床实习机会，在实践工作中不断增长自己的临床经验、锻炼自己的临床思维和培养独立解决问题的能力。但是在实习过程中，医学生总是会出现一些管理方面的问题，笔者根据自己多年从事临床教学和学生管理的经验浅谈了以下几点认识并提出了应对措施：
一、专科院校医学生临床实习过程中容易出现的管理问题
1.学生自我约束能力弱。现在的大学生大都是独生子女，在家里基本上都说一不二，自我中心观念强，自我约束能力弱。在校期间有老师的约束和监管，还可以在表面上遵守学校纪律。而在实习期间，学生脱离了老师和家长的监管，加之医院的带教老师工作繁忙，带教的学生多，根本无暇顾及，就会对学生疏于管理，这样就导致了学生玩的更是肆无忌惮，荒废学业。一年实习，理论知识忘完了，基本技能也没能掌握。
2.学生对于实习的重要性认识不够。很多学生尽管在校期间老师多次强调实习很重要，但还是有部分学生将此当做耳边风，认为实习可有可无，加之学生实习的医院都是三甲医院，平时上班忙，学生吃不得苦，就会以各种名义向学校及医院请假，常用的理由：亲人生病家里人忙不过来需回家照顾，自己生病需治疗，找工作应聘需请假，备战专升本开始需要时间复习之类。还有部分学生的实习单位是父母或亲戚联系的，实习结束后就可以留下工作，这些学生实习的时候更是来去自由，不把实习当回事儿。
3.学生安全意识淡薄。实习学生大都在外租住，安全问题突出：在自己租住的房子里用热得快，电热毯、酒精炉等危险物品；手机、钱包等经常被盗；车祸的发生率也比在校期间增高，近五年来有两名学生因车祸死亡，5名学生受伤；，学生下夜班回租住屋的路上，有很大安全隐患；实习期间易被同学、朋友、老乡或者亲人骗去传销，每年实习过程中都有学生被骗入传销的事情发生；
4.情感问题。实习期间，学生因恋爱也会引发很多的情感后续问题而影响实习：私自脱岗和男朋友外出游玩或者是订婚；因为结婚而休学，甚至是退学。
5.对实习带教老师有意见。在实习期间，有部分学生不断向辅导员或学校检查实习的老师申诉带教老师经常让自己帮忙做一些和实习无关的事情，比如，打扫卫生、买饭，取快递、接孩子等，埋怨带教老师公私不分，总是将他们当苦力，对实习老师有意见。
二、应对措施
针对以上问题，笔者根据自身从事多年的教学和学生管理经验，提出以下应对措施：
1.学校层面。学生在校期间，学校应该从两个方面对学生进行教育，第一，加强学生的思政政治教育，提高学生的思想道德水平，树立良好的职业道德。第二，加强学风建设，激发学生的学习兴趣，培养学生自我学习的能力。这样可以从本质上降低学生实习期间出现的问题。学校可以从以下三个方面入手：
1.1选派优秀的教师担任辅导员。辅导员是学生管理工作的一线人员，负责学生的思想政治教育、日常管理、就业指导、心理健康教育及学生党团建设等方面的工作。辅导员是学生名副其实的人生导师，其人格魅力对学生也有着潜移默化的作用，所以辅导员的业务能力和职业道德水平对学生有至关重要的影响。
1.2选派优秀的教师担任任课教师。一名优秀的授课教师，不仅可以激发学生的学习热情，传播知识，还可以利用课堂灌输一些正能量的东西给学生，促进学生树立正确的人生观、价值观和世界观，树立高尚的职业道德；同时专业课教师还可以根据自己的临床经验，结合一些临例，引导学生树立临床实习非常重要的意识。
1.3对学生进行充分调研，以就业为导向制定合理的实习分配方案和严格的实习管理制度，同时合理安排实习时间及实习地点，充分考虑有专升本需求的学生的实际情况。可以将学生安排在学校所在市医院，有利于学生及时返校办理专升本相关事宜。允许专升本的学生在完成国家要求的最低实习时间后终止实习，复习功课，努力备考。同时，教学实践课要经常和各实习医院护理部保持联系，及时了解整体学生实习情况，并反馈给系部。
2.辅导员层面。学生在实习医院的表现在很大程度上取决于辅导员的日常教育和引导。
2.1做好新生入学教育。新生入学的第一个月是学生可塑性最强的时期，辅导员应该抓住这一个月做好新生入学教育。辅导员通常：第一，一定要带领学生认真学习校规校纪，让学生养成遵规守纪的习惯，这样可以提高学生的自我约束能力。第二，给学生做好专业教育，帮助学生做好职业规划，使学生树立学习目标，明确实习对于医学生的重要性。第三，做好学生安全教育，使学生树立安全意识。
2.2抓好学生日常管理工作。
2.2.1学生在校期间，辅导员要严格要求学生，一旦违反校规校纪，就要严肃处理，使学生对于校规校纪抱有敬畏感，这样到实习医院学生也会有遵守实习纪律的自觉性。在日常的思政教育中，辅导员应利用生活中因医务人员医疗技术水平低给患者造成很大伤害的事例对学生进行引导教育，使学生在思想上真正的认识到实习的重要性。
2.2.2在学生即将离校参加实习的前夕，辅导员要不断强调临床实习的重要性，使学生充分认识到实习是掌握临床技能和树立临床思维的至关重要的环节。同时加强教育学生遵守实习纪律，强调一旦违反实习纪律，学校将严肃处理，且处分结果将记录在档并在全系范围内公布。
2.2.3在学生实习期间，辅导员要做到“全面撒网、重点捕鱼”，即，经常和实及班干部保持联系，把握整体学生的实习情况，重点关注那些在校期间经常晚归、迟到、旷课、心理有问题的、有情感纠纷的、违反宿舍规定使用大功率电器等的学生，对于这些学生，辅导员应经常和其父母进行沟通，在学生实习期间，共同管理，共同关注。
2.2.4安全问题常抓不懈。为了尽可能降低实习生面临的安全风险，辅导员应该从以下几方面着手：第一，加强学生在校期间的安全教育，不要怕反复，不要怕学生烦，天天讲日日讲安全，安全自然就会扎根于学生的脑子中；第二，学生即将实习的前期，更是要将学生在实习期间容易出现的安全问题不断的灌输给学生，让学生学会自我防范；第三，在学生实习期间，辅导员应该经常和学生保持联系，时常通过多种途径了解学生的学习、生活和思想情况，通过多种途径不间断的对学生进行安全教育；第五，要求班干部和实定时汇报实习学生情况，及时上报学生突况。
2.3搞好就业服务工作。在校期间辅导员需要做好学生的就业指导工作，使学生转变就业观念。学生实习期间，辅导员应该指导学生制作简历，通过微信、QQ群、空间、博客等多种现代交流平台向学生及时推送就业信息，避免学生因盲目找工作而产生的人力、物力和财力的浪费。
3.实习医院担起教育教学的责任，严格实习管理。
首先，习医院应选派一些医德高尚、临床经验丰富，责任心强，业务能力强、乐于奉献的老师作为带教老师。一方面可以起到言传身教的作用，另一方面可以对学生起到监管的作用。其次，加强学生的出科考试。对于不合格者，要进行适当惩罚，例如不予转科；对于屡次不合格者可及时和学校进行沟通，给予适当处理。再次，对于在实习期间违反纪律、经医院教育不知悔改的学生，医院有责任在第一时间告知学校，学校依据相关规定给予学生纪律处分。
辅导员实习生工作总结范文第7篇
支教实习工作总结一
来到上化学校这四个月留下的感情不是时间长短所能承载得了的。一群乖巧可爱的孩子，让我也充满了对童年的回忆，对童趣的追寻，对纯真善良的探求。
今天期末考试了，今年三年级在陈家岭考试，我的一大半孩子都在我所监考的教室的隔壁。发下题后，我迅速的看了一遍，比平时做的题要简单好多，也没有出现那种灵活的题，所有的知识都在他们的掌握范围内，作文也有背过能通用的范文，一切都很天时地利，我的心却为他们紧紧提着。题简单了最怕的就是他们粗心，不认真。总之，这一个半小时我都在向上天祈祷，祝愿我的孩子们能不负我望。
想想令人头疼的杨瑞鑫、阴康宏，一字错百遍的的杨富森，字迹潦草又很爱撒谎的杨洋，纯真不懂事但很乖的柴孟琪，漂亮活泼不好好学习的刘娜，思维敏捷的杨林刚，好学听话的李梦琪，博学踏实的杨嘉培，认真稳重的杨梦星，骄傲聪明的柴馨，才华横溢的薛鸿晖，小巧腼腆的杨康宁，美丽善良的梁嘉忆，乖巧可爱我的班长耿王宁，侠胆仗义我的副班长龙承亮，爱玩爱闹的王辉，英雄虎胆爱耍将军威风我的得力助手梁搏，想想他们给我带来的欢乐，好多次的感动，我就万分不舍。这是我用了整整四个月尽心尽力尽职尽责培养出来的花蕾，好想看到他们成才的那一天。说了这么多，只是想让下一位接管四年级的老师能尽心尽责，认真的把他们教好，做人方面的教育还需要再拓展。
为了让四年级的学习生活可以更进一步，现在我简单介绍一下我在上化学校的教学经验教训和生活方面的心得。
百事教育为先，下化联区尤其重视学生的教育，每年的期中期末考试都要排名，所以在教学上容不得半点大意。本学期我带的三年级语文，用的是人教版的教材。这本教材的特点是共分八个单元，八个语文园地，每个单元有三篇精读课文，一片阅读课文。为了配合严格的教学计划，最好以周能讲三篇课文，这样才能为以后反复复习留下更多的时间，对于小学生来说，最重要的就是一定要把每个知识点在每个学生身上落实到位，对他们要不停的检测验收，教师心里要清楚每个学生的不同特点。为了配合教学工作，可以实行日日清、周周测、月月考的方针，使学生真正的学到知识才是目的。
在教学中可以尝试各种教学方法。新老师刚到的时候，要谨记一点：上第一节课千万不要给学生笑脸，不然以后再班级管理上会没有什么太大的进步，我们这一批实习教师都在这上面吃了亏，所以一定一定要谨记!在开学一周后，学校会组织全校范围内的讲课、听课活动，所以一定要好好准备，好好摸索方法，这是给学校领导老师留下好印象的第一步。在4、5、6月份，联区都会在南桑峪学校组织听课、评课教研活动，尤其是在6月份的一次教师技能大赛，我很荣幸的代表学校的语文组出赛，同台竞技的教师教龄少则两三年，多则十几二十年，而我，只有两个月的教学实践，初生牛犊不怕虎，这种场合就是发挥你潜力的最佳时候了。如果你也有幸被派去参赛，一定记得要好好准备哦。通过这几次的教研活动，我也长进了不少，学到了很多知识。
在生活方面，记得3月日晚上来到上化学校后，这里的宿舍基本上是两个人住一间，办公住宿集一体，但是来了之后要先把分到的宿舍清扫一遍，然后去找生活老师杨老师去领床上用品、吃饭用品，找阮老师领日常用品(毛巾、香皂、肥皂、脸盆等)。学校会根据时令调整时间，所以吃饭时间也会跟着变化，我记得早饭时间就是从10点变到9点30再变到8点三十，所以适应时间调整的速度要快。学校有专门给老师做法的阿姨，一天三餐，顿顿有米汤，菜的味道也还可以，以辣为主;每周三改善伙食，有时候吃包子，有时候吃油饼，总的来说，这个学校的饭菜确实不赖，平常想吃什么也可以直接去找杨老师说，老师会尽量满足的。吃饭是要扣饭钱的，平时要去杨老师那里拿饭票，到最后发工资的时候吃多少扣多少，正常情况下一天三餐都吃，四个月下来也就三百多块钱，挺划算的。学校到了春天就不再供热水了，即使有热水也不是很热，所以来了要先去上面的商店买一个热水器。山上的夜晚比较黑，也比较冷，所以晚上出门记得带手电、加衣服。出门的时候记得锁门，钥匙随身带着，不要放在窗台上或是其他地方，我们有过被盗的亲身经历，所以自己的东西一定要想办法保管好了。 一办理了当地的手机号，第一时间送到了他们手中，并迅速建立了我分队的通讯联络网，保证信息畅通。在本次转点过程中，我认真查看了实习生在各实习学校的住宿、吃饭、日常安全等生活情况，发现问题的马上找学校沟通协商，保障我实习生在当地学校的基本生活保障，排除各种安全隐患。
在接下来的一个月内，我又多次到各个学校看望实习生，用以前顶岗实习中出现的典型事件提醒教育学生，让学生牢固树立安全第一的思想意识，时刻不放松警惕性。有的学校打热水的锅炉不安全，我就建议他们自己坐水;有的学校厕所离住宿处较远，我就让女同学晚上一定要做着伴一起去;有的学生用热得快和电热杯之类小电器，我一再向他们强调要注意用电安全，降低安全隐患;有的学校位置偏僻或者门口过往车辆多，我就特别加强了请假出校门的纪律性
对于一个驻县老师来说，学生的安全是第一位的，要时刻绷紧这根弦，及其严肃认真对待这项工作。中秋佳节，县城里的大部分学校都放了假，有个别学生离家远未回家，我搬到未回家的实习生处同住，给他们鼓励和温暖，也保障假期学生的安全。国庆节，安排好实习生离校和安全保障后，我在家待了两天又回到了实习基地。驻县教师是学生的定心丸、主心骨，多费心，多动身，多用脑是老师的职责和良心所在。要时刻牢记做好安全工作，是顶岗实习支教顺利实施的基础和保障。
教学工作很重要
到点两周左右后，大部分学校都已经开始安排实习生试讲和上课，但因为各学校师资力量不同，有的实习生课时较多，有的较少。这期间，学生们出现了急躁等情绪。我得知情况后，下到各个实习学校向有关领导了解我校学生试讲上课的情况，这些学校对实习生的教学实习安排等;同时安抚实习生的各种情绪，进行心理疏导和鼓励，也找机会向校方表达了希望可以多给实习生试讲和上课机会，多支持我们的顶岗实习工作这样的愿望。经过这次跟实习学校的接触协商，实习生上课得到了落实，教学工作逐渐步入正轨。
支教实习工作总结二
第十一期顶岗实习支教威县广宗分队来到实习基地已经一个月了，现在就九月份的工作情况做一总结。
一.建立完善组织管理体系
在下点前，根据我校顶岗实习支教管理文件，参照往期驻县管理的好经验，我制定了分队的顶岗实习管理条例，并要求各个小组以宿舍为单位张贴上墙，提醒实习生自觉遵守和相互监督执行。通过建立每个实习生的个人档案和征询汇华学院各学部辅导员的意见，确立了各个实习小组的负责人，并明确了组长职责。在小组中成立临时团支部，小组内部分工明确，责任到人，有例会制和应急联络网。还建立了实习小组长日报制度，将各实习小组每天上报的工作和发生的情况记录在案，并及时解决和处理。周简讯，月计划和月总结制度也逐渐规范化，使得分队顶岗实习工作的计划性和条理性都加强了。
我分队下点后迅速召开了全体团员大会，选举成立了临时团总支，安排和部署了今后的具体工作。随着山东聊城大学几名学生党员的到来，我们又成立了分队的临时党支部，充分调动和发挥党员的先进模范作用，组成了坚固的战斗堡垒。我分队创新性地成立了新闻宣传部，负责编辑分队的报纸《行知周报》，采用图文并茂的方式对顶岗实习期间的重要活动及时记录报道，该报得到了两县教育局的赞扬和鼓励，在各实习学校也有了一定影响力。
二.安全保障放首位
八月底初到实习基地，两个县的教育局和实习学校都做好了充分的准备工作，实习生即刻被安排到各自的实习点。我为实习生统
支教实习工作总结三
寒来暑往,光阴荏苒,转眼间,三个半月的实习支教生活已经成为回忆.乘着乌鲁木齐开往石河子的汽车,回想当初离开石河子前往喀什的情景,一切都如梦如幻,那么飘渺,让人怀疑.
虽然怀疑,但不得不承认,昨天发生的一切如今仍历历在目:从开始的陌生到熟悉,从熟悉到习惯,其中有快乐,也有迷茫和彷徨.这些日子,我安然的在快乐中享受着,也不停的在迷茫和彷徨中思考着.
有人说过:使人成熟的,并不是岁月,而是经历.通过三个半月的实习支教经历,我不知道自己是否真的变得比以往更加成熟了,但它的确更坚定了我从教的信念,也让我明白了作为一名教师应尽的义务和责任.在这看似漫长却又短暂的三个半月里,我想无论是思想上还是工作上或者生活上,我都给自己画上了满意的一笔,画出了自己心目中完美的支教图画.
一.思想上:端正态度,责任为重
有人认为:实习支教的老师只是匆匆过客,不用担心教学效果等,因此不需要付出太多,只需想着度过支教的三个半月,打发时间,完成任务即可.可是我从一开始就没有把自己当做一名流水教师,而是把自己当做本校正式老师对待的,因为我怀揣着自己的教师梦,想从实践中检验一下自己的实力.学校既然为我免费提供了这样好的一个平台,我就有理由好好去做.况且,实习时间虽然对于我们支教老师来说很短暂,也许无关紧要,但对于学生来说却关系重大,我们的每一个举动都可能影响他们一辈子.所以我一直抱着责任为重的态度认真的对待我的支教生活.我想,这是作为一名教师应该达到的最起码的要求.
二.工作上:积极配合,教书育人
在工作方面,主要处理的是两方面的事情:一方面是配合学校的老师与领导做好学校举办的各项活动的准备;另一方面则是针对于学生的学习生活而言.
南疆的学校与北疆有所不同,在那里,除了教学以外,学校的各项活动也占了很大一部分时间,比如说他们举办的汉语竞赛,数学竞赛,学生作品展,少先大队活动还有德育现场会等等.因此在那里工作的教师任务是相当繁重的.每次要开德育现场会的时候,我们总是发挥所长,协助本校教师,设计标语,办黑板报,设计宣传栏,教学生唱歌,准备节目等.由于当地老师多为维族老师,汉语方面毕竟可能会遇到一些困难,所以在这种场合,我自己就能在一定程度上帮上一点忙,这就让自己倍感荣幸.这样毕竟能深切的体会到自己有了用武之地,便有不虚此行的满足感.
在教学方面,我坚持教书为主,育人为辅,不放弃任何一方面的观点.
首先谈谈教书方面.教书其实并非自己想的那么简单,想要上好一堂课,花费的时间和精力其实是不少的,虽然讲的内容很简单,但必须要懂得怎样去讲,所以第一点必须做的就是精心设计每堂课程.其次,自己在不断学习理论知识的同时,一有时间就走进其他老师的课堂,学习他们的教学技能.通过对比,自己什么地方不足,或者哪种方法能使学生更容易接受,便根据实际情况去改正,去采纳.这样能快速的提高自己的教学技能.
辅导员实习生工作总结范文第8篇
关键词： 联通客服 实习工作 抵触心理
我院国际贸易系大力开展校企合作，与广西联通公司共同合作办学，目的是让学生提前了解企业，有意识地培养职业素养，也为学生以后的就业做好铺垫。但联通客服工作处在服务阵地的最前沿，而且实习生都是刚迈出校园的学生，对客服工作压力的抵抗能力较弱。这样既使联通公司管理难度增加，又进一步影响到服务质量。联通客服实习的学生工作环境是影响其心理抵触的重要因素。走访广西联通公司的客服中心，我们发现学生整体工作环境干净舒适，接线室宽敞且有空调，而且学生是带薪实习，每逢节假日所发的礼品和正式员工是一样的，联通公司还提供食堂和休息室，以及通过“员工之窗”板报展示员工风采，并给员工提供休闲场所。但在调查过程中，客服实习的学生整体对工作的满意度不是很高。
一、联通公司客服工作对学生的影响
1.用户的激动情绪对学生的影响。
学生在这面临的不仅仅是工作的压力，还有精神上的折磨。面对无数次用户在电话里的喊叫，学生深感无奈，而从事客服实习的学生的业绩取决于每天接听的电话数、平均每通电话的时长、顾客满意度等综合的考评，可见工作压力来自多个方面。另外评估和监督系统时时刻刻针对客服人员的工作完成的效率与质量进行监控和管理，常常使学生感到挫折及不满。又由于该行业工作的特殊性质，因而使工作绩效下降，产生疲倦和厌烦心理，降低工作效率，这也是客服实习学生产生抵触心理的重要原因。
2.睡眠的缺失、睡眠障碍与工作倦怠对学生的影响。
学生来公司之后生活作息很难正常，倒班制的生活搞得他们经常午夜精神饱满，上班犯困，精神恍惚，导致用户开错了业务。受轮班制的限制，必然有学生错过正常的睡眠时间，少于正常的睡眠量，从而降低工作效率和动机水平。工作表现要维持在一种正常的水平，首先以健康的身体状况为基础，睡眠是保证良好的精神状态的必要条件。睡眠缺失对于大多数人来说，在听觉、视觉和体感方面，错误率都会增加，工作效率普遍下降。学生的反应速度与工作效率、顾客满意程度、公司成本等均有很大相关，因此可以断定，缺少睡眠是影响工作绩效的一大重要因素。
3.工作量和工作时间的持久性对学生的影响。
连续多个小时对工作的持续努力、工作重复性和耐性等均影响工作绩效。长时间地关注同一事情会导致活动水平下降，注意力和记忆力等知觉功能有所降低，甚至对心理造成负担，有可能出现心理紊乱。对于客服实习的学生来说，他们平时工作量大且基本维持一个姿势，腰部、肩部、颈椎、咽喉、耳膜都受到极大的损害。所以很多话务员都有不同程度的职业病，甚至对接电话有了恐怖的情绪，疲劳感与厌倦感不断增强。一个月就必须接2500个电话，除去休息日，每天必须接114个电话，很多学生都达不到这个数，而且转正后的制度更为严格，上班时间不给迁出和释忙。由于联通公司客服实习学生的工作采取三班制，平日每6小时为一工作时间段，长时间从事紧张而又单调的工作，月初月末会有加班，工作任务大，学生觉得压力大。
4.长时间信号影响和辐射对学生的影响。
长时间戴耳机，鼓膜在特殊的环境中连续几小时持续震动、反复受刺激，没有伸缩的余地，特别容易出现鼓膜疲劳。学生必须在工作时段内一直戴着耳机，接听客户的来电，耳机中或多或少的信号噪音会持续很长时间对耳朵产生影响。客服的话务工作为脑力和体力并重的劳动，作业时学生神经精神一直处于紧张状态，虽然主要接触语频噪声，但耳机内高能量的信号噪声也不容忽视，而且噪声直接作用于人耳，对听力有损伤。长期戴耳机工作还会产生一些低频的电磁辐射，虽然辐射量十分微弱，几乎不能对人体的健康产生影响，但不能确定地说电磁辐射没有危害。所以学生在这样的封闭的工作环境下也会产生思想抵触。
二、以人为本，积极推进联通客服实习学生思想稳定工作
1.做好第一个月学生实习工作的指导。
在第一个月的实习工作里，学生是刚从学校走向社会，工作的压力和生活的压力都是很大的，往往很难适应新的工作环境。而且第一个月是进行工作培训和试岗，在培训的过程中没有给公司产生经济利益，学生的工资也是最低的。在第一个月的实习工作中学生的情绪是最容易波动的，所以学校实习指导老师和政治辅导员要在第一个月的实习期间经常去学生工作的地方给学生鼓励和打气，安慰学生，告诉他们这是学校和本专业设计的实习，必须完成联通的客服实习才能修满学分，才能顺利毕业，同时也给学生列举我们学校其他专业校企合作的情况。辅导员要经常下到学生的宿舍，对学生的生活和思想给予关心，把主题班会的教育放在宿舍里。要了解到学生的实习遇到的困难时要及时和联通公司沟通，把学生遇到的工作问题及时反映给联通公司，起到学生和企业沟通的桥梁作用。只要在第一个月的实习时间里，辅导员对学生的工作和生活给予足够的关心，学生就能慢慢适应工作，情绪就能够逐渐稳定。
2.对学生干部和入党积极分子强调激励，对实习学生量化考核。
加强学生干部工作的自觉性，更能使其工作时信心倍增，情绪高涨，提高工作效率。当然，对学生干部应奖惩分明，在推荐优入党，评优评先方面予以倾斜；对存在的错误，既要及时批评教育，又要让其认识到位，还要进行跟踪教育，使学生干部和入党积极分子在实习的过程中起好带头作用，帮助后进生不断进步。
学生在联通公司实习考核是一个科学的管理过程，必须建立量化考核机制，可以分为三方面。
（1）素质。
首先在联通公司的培训下高掌握客服工作的基本技能，正确解决用户问题；其次是业务素质：其能否熟悉岗位职责，是否有较强工作责任心，能否积极开展工作。
（2）能力。
实习学生能否在工作中按组织要求参与分工与协作，及时完成组织交付的各项任务；能否做好年度计划制定与工作总结，能否对活动的计划、执行、总结、改进进行合理掌控，能否灵活运用语言表达对工作的思考和想法，能否具备熟练文字表达能力，能否正确地进行人际交往。
（3）处分制度。
联通实习生应强调纪律建设，根据其违纪情况给予批评教育、留职查看、撤职等处分。对于考试不及格、严重违反组织纪律并屡教不改、严重违反公司规定等行为者应实行“一票否决”。既然和联通公司进行校企合作，学生的实习成绩就应由联通公司打分，而学生的实习成绩会影响到学生的学分影响到正常毕业，从而通过联通公司的企业制度和我们学校的学分管理共同约束学生，达到很好管理学生校外实习的目的。
3.电话客服的职业意识养成与能力培养。
电话客服是精神文明的窗口，电话客服人员的素质是一个城市乃至国家精神文明程度的重要标志，电话客服的职业意识和职业能力往往是其职业素质承载力的重要体现。
（1）让学生树立职业教育观念。
通过情感认知、角色体验、主动发展三个阶段培养学生的职业意识和职业能力。在情感认知阶段，要让学生正确认识“服务”，这是养成良好职业意识的前提。正确认识服务是培养学生职业意识的关键，这种意识应该是自觉主动做好服务工作的一种愿望和观念。角色体验是通过模拟实训和客服实习，让学生感受工作环境、学习工作内容和工作环节，将理论与实践更好地结合起来，磨炼意志力，提高操作能力，强化职业能力，在学校与联通公司的配合下，树立起职业意识。主动发展阶段要培养学生终身学习的意识，通过主动学习，不断发现自己的不足，跟上社会进步和发展的脚步。
（2）让学生规划职业生涯。
职业生涯规划是指个人在了解自己的基础上，与联通公司相结合，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，确定自己的职业倾向、奋斗目标，并为此而做出的行之有效的职业管理体系。学生在学校学习期间就不断地引导其树立职业目标，并制定出近期、中期和远期规划，有利于学生发挥潜能，筹划未来，为整个职业生涯的成功奠定基础。职业生涯的规划为学生在学校的知识学习和能力培养指出了方向，为学生将来走出校门尽快走出困惑，融通客服工作打下了基础。
（3）让学生进入企业实践锻炼。
学生进通公司开展客服实践是训练职业纪律、磨炼职业意志、培养职业能力的有效途径。在大一或者大二期间组织学生用半年到一年的时间，脱离课堂，一次或多次进通公司开展顶岗实习活动，可使学生增强职业适应性，了解客服的工作环境和状况，为将来走上社会做好准备。了解顾客的需求和心理，深刻感受联通公司的企业文化，实现学校到社会的过渡。
参考文献：
［1］费小平.简析高职院校学生职业指导［J］.职教探索与研究，2010（1）：46-47.
辅导员实习生工作总结范文第9篇
［关键词］顶岗实习;课程;物流管理
一、物流管理专业顶岗实习课程目标分析
在物流管理专业人才培养方案中，物流管理专业顶岗实习课程是专业实践课程最重要的组成部分。设置顶岗实习课程的目的在于培养学生良好的职业道德素养、熟练的专业操作技能以及综合职业能力。根据我国物流产业发展需求，通过研究分析物流行业调研报告和有关物流企业资料，结合安徽省及蚌埠市物流产业发展实际，召开省内外知名物流商贸企业专家研讨会，对物流核心岗位，即配送、运输、仓储、物流信息管理进行分析和具体工作任务分解，总结出各岗位所需要和具备的单项和复合职业能力。依据相关物流岗位确定顶岗实习课程目标，确定了顶岗实习课程内容，以及课程目标、内容与相关岗位任务的对接方式，科学地处理个体兴趣与社会需要、知识技能与全面发展之间的关系。物流管理专业顶岗实习课程的具体目标定位于各岗位的初、中级职位所应具备的熟练专业技能及管理能力，主要包括以下内容:通用能力目标:沟通能力、相处能力、协作能力、学习能力、心理能力、管理能力、职业态度、职业规范和创新意识等。专业能力目标:
1.技术型、技能型物流人才，即物流作业各岗位的操作人员，如运输、仓储、理货、配送、客户关系管理等，要求能够熟练地掌握运输、配送、仓储、包装、装卸、加工等方面的操作技能，并能熟练地在物流作业各岗位中运用，能够完成各岗位的工作任务。
2.基层管理型物流人才，即基层和中层管理者，如仓储管理员、车辆调度员、物流客户服务人员、采购员、理货员等;仓储经理、运输经理、采购经理、客服经理、营销经理等，要求能够熟悉并掌握物流作业流程，并能够对某个环节或某个结点进行计划、组织、决策等管理活动。专业综合能力目标:要求学生能够完全胜任一个或数个技能岗位的需要，与该就业岗位零距离对接。在确定顶岗实习课程目标的过程中，通过对学生发展需求与心理特点的调查访谈与分析，关注学生职业成长需求与个性化特质，对课程目标进行适切性分层，从而保证课程目标的多元化和可塑性。同时，通过对物流职业人格和职业精神的系统研究，确定物流顶岗实习课程目标在三个领域，即职业道德、物流操作技能和物流综合职业能力。另外，在物流管理专业人才培养方案制订过程中，注意协调公共基础课程、专业基础课程和专业核心课程之间的关系，以及物流职业目标的整体化与融通性。
二、物流管理专业顶岗实习课程的内容
顶岗实习通常是经学校相关部门批准的，能为学生提供与自己的专业技能学习或者职业兴趣相关的实践工作经历，培养职业精神和综合职业能力的教育实践活动。目前，顶岗实习模式日趋多元化，根据时间来划分，可分为工学交替、假期、周末顶岗实习三大类。物流管理专业顶岗实习课程的具体施教主体包括:专业教师、辅导员、管理部门和实习企业。内容主要涉及:使学生应用、推广、加深所学专业知识，获得联系真实世界的经验，加深对生产过程的理解;了解职场现状，适应职业工作和职业生活，最终顺利地实现从学生到职场人的过渡;检验自己的职业规划和职业兴趣，验证自己的职业能力和工作资质，探索自己的职业兴趣和职业匹配程度;了解自己专业学习适应性和专业认同感的程度;学习默会知识，逐渐形成职业态度和职业价值观;获得具有职业发展潜力的工作机会;构建人际关系网络，增加社会资本;提高就业技能和水平;学会使用相关工具;实现管理愿望等。邀请物流企业高管与学生进行交流，就物流企业现状、物流岗位技能与素质、物流企业文化、物流业发展等进行讨论。顶岗实习课程的学习是促使高职学生成功、成才、成长的最关键因素。顶岗实习课程的具体内容根据物流岗位来确定。采购管理岗位:能够填写采购与供应订单;能够制定采购与供应物流计划;能够实施采购与供应计划;能够对供应商进行公共关系管理等。运输管理岗位:能够运用科学方法选择运输路线和运输工具;能够组织货物的装卸搬运;能够提出运费报价;能够使用和维护运输设施等。仓储管理岗位:能够编制仓库货物储存计划;能够根据货物特性对货物保管进行指导;能够指导仓储设备、设施的合理使用;能够执行库存管理计划;能够提出库存合理化建议;能够分析库存状况等。配送管理岗位:能够根据配送计划选择配送方式;能够选择配送工具;能够根据计划实施流通;能够编制装卸搬运作业计划;能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用等。物流信息管理岗位:能够对物流信息进行分类;能够编制物流信息分析报告;能够选择物流软件;能够使用物流软件进行物流管理。
三、物流管理专业顶岗实习课程的实施
物流管理专业顶岗实习课程的实施由以下三个连续的阶段构成:第一阶段:学生认知性顶岗实习。时间安排在第一学年的第二学期，学生每五人一组，实习时间共计1周，了解企业文化、熟悉企业环境及专业技能岗位的技术要求、工具应用等，由师傅引导学生逐步适应从“学生”向“职业人”的角色转换。学生与企业相应岗位的师傅配对，全程观察师傅岗位工作任务执行过程，亲身体验职业生活，每一个岗位的体验时间为1天。5个岗位进行轮换。第一阶段顶岗实习时间共计5天。实习完成后，学生完成认知性顶岗实习报告。第二阶段:专业课程顶岗实习。时间安排在相应的专业核心课程学习任务完成之后，分为5人小组，实习时间为1周。学生轮岗参与物流作业，熟悉不同岗位职责、工作内容、技术要求以及设备使用与维护，固化职业思想，独立完成物流岗位工作任务。根据企业需要，实行周末、假期、工作日多种实习时间安排，充分协调企业与学生实习之间的时间冲突。第三阶段:就业性顶岗实习。时间安排在第6学期，学习以员工身份进行技能岗位的顶岗工作与学习，安排师傅指导，为期6个月。了解现代物流企业管理模式和岗位操作性标准，熟悉物流行业各项管理制度。顶岗实习课程实施的每个阶段，在学校与企业签订顶岗实习协议书的基础上，学校、企业、学生及家长等还必须签订顶岗实习四方协议，明确各方的权利和义务，确保顶岗实习各阶段任务能够顺利进行。顶岗实习课程管理方面，形成专业教师、辅导员、师傅共管的管理体制，并分别制定专业教师、辅导员、师傅管理职责。专业教师和师傅共同负责专业技能指导。辅导员负责日常生活管理。顶岗实习课程管理实行企业化，校外基地的指导教师制订顶岗实习计划，全面指导学生开展物流作业，对实习学生进行管理和评价，并评选优秀实习生以激发学生学习的积极性和主动性。校外实训基地人力资源部安排专人全面负责学生顶岗实习课程考核，并随时与学校保持联系，及时协商解决实习过程中的问题。另外，运用QQ群建设课程管理平台，加强顶岗实习课程信息管理，实现学生、企业、学校和家长多方交流、互相监督。物流管理专业顶岗实习课程的实施过程，从校企共建协议到物流企业文化集训，从物流作业操作流程系统讲解与训练到实习主管和师傅们全心全意手把手教导，从严格的准员工管理(参与企业人员考核)到实习考核(经验知识+技能)与激励，最后经过双向选择正式签订劳动合同，在学校、企业、学生和家长的共同努力下，最终实现教育与社会协调发展。当然，物流管理专业顶岗实习课程的实施还存在很多问题。职业院校管理机制改革动力不足，现存的体制还不能完全适应物流企业需要，迫切需要学校体制机制创新。学校投入顶岗实习课程建设的经费不足，单纯由企业承担不可能支持顶岗实习课程的可持续发展。政府职责的缺位，也严重影响和制约着顶岗实习课程普及化和多样化发展。
四、物流管理专业顶岗实习课程的评价
物流管理专业顶岗实习课程实行“企业为主、学校为辅”的双重考核评价体系。顶岗实习课程考核主体是校企双方，双方共同制定考核标准，对顶岗实习学生完成工作任务和学习任务进行双重考核。企业根据学生在岗位上的表现、工作任务的完成情况、技能掌握情况、实习纪律和态度由顶岗实习企业指导教师进行考评，给定成绩。学校根据企业评定，并结合学生实习表现、岗位实习报告和实际检查情况等综合评定成绩。工作任务考核以企业考评为主，学校考评为辅，学生的考核必须经企业和学校双方考核合格。经过校企双方的双重考核，成绩合格者获得相应学分，并获得由学校和企业共同签发的《顶岗实习合格证书》。评价过程强调过程评价，企业将企业人力资源管理机制融入到对学生的评价中，以职业资格标准为准则，从学生的工作态度、工作质量、实习纪律、岗位技能、团队与创新精神等方面进行评价，并将结果与学生顶岗实习期间的伙食补助、奖金挂钩，填写《物流企业顶岗实习课程考核表》，完成《顶岗实习鉴定表》中企业师傅对学生的综合评价。校内指导教师根据专业人才培养目标和课程教学标准的要求，参照学生在企业的顶岗实习考核记录和学生管理平台的反馈信息，填写《学生顶岗实习校内考核表》，最终结合《学生顶岗实习工作总结》的完成情况与职业能力的形成情况进行综合考核，完成《顶岗实习鉴定表》中校内指导教师的综合评价任务。学生顶岗实习课程成绩由五部分构成，包括自我评价、企业评价、学校评价、顶岗实习日志和实结报告，每部分权重为20%。
［参考文献］
［1］夏英.关于职业教育顶岗实习课程的理性思考［J］.职教论坛，2013(6):83－85.
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辅导员实习生工作总结范文第10篇
物流管理专业顶岗实习课程的具体目标定位于各岗位的初、中级职位所应具备的熟练专业技能及管理能力，主要包括以下内容:通用能力目标:沟通能力、相处能力、协作能力、学习能力、心理能力、管理能力、职业态度、职业规范和创新意识等。专业能力目标:1.技术型、技能型物流人才，即物流作业各岗位的操作人员，如运输、仓储、理货、配送、客户关系管理等，要求能够熟练地掌握运输、配送、仓储、包装、装卸、加工等方面的操作技能，并能熟练地在物流作业各岗位中运用，能够完成各岗位的工作任务。2.基层管理型物流人才，即基层和中层管理者，如仓储管理员、车辆调度员、物流客户服务人员、采购员、理货员等;仓储经理、运输经理、采购经理、客服经理、营销经理等，要求能够熟悉并掌握物流作业流程，并能够对某个环节或某个结点进行计划、组织、决策等管理活动。专业综合能力目标:要求学生能够完全胜任一个或数个技能岗位的需要，与该就业岗位零距离对接。在确定顶岗实习课程目标的过程中，通过对学生发展需求与心理特点的调查访谈与分析，关注学生职业成长需求与个性化特质，对课程目标进行适切性分层，从而保证课程目标的多元化和可塑性。同时，通过对物流职业人格和职业精神的系统研究，确定物流顶岗实习课程目标在三个领域，即职业道德、物流操作技能和物流综合职业能力。另外，在物流管理专业人才培养方案制订过程中，注意协调公共基础课程、专业基础课程和专业核心课程之间的关系，以及物流职业目标的整体化与融通性。
二、物流管理专业顶岗实习课程的内容
顶岗实习通常是经学校相关部门批准的，能为学生提供与自己的专业技能学习或者职业兴趣相关的实践工作经历，培养职业精神和综合职业能力的教育实践活动。目前，顶岗实习模式日趋多元化，根据时间来划分，可分为工学交替、假期、周末顶岗实习三大类。物流管理专业顶岗实习课程的具体施教主体包括:专业教师、辅导员、管理部门和实习企业。内容主要涉及:使学生应用、推广、加深所学专业知识，获得联系真实世界的经验，加深对生产过程的理解;了解职场现状，适应职业工作和职业生活，最终顺利地实现从学生到职场人的过渡;检验自己的职业规划和职业兴趣，验证自己的职业能力和工作资质，探索自己的职业兴趣和职业匹配程度;了解自己专业学习适应性和专业认同感的程度;学习默会知识，逐渐形成职业态度和职业价值观;获得具有职业发展潜力的工作机会;构建人际关系网络，增加社会资本;提高就业技能和水平;学会使用相关工具;实现管理愿望等。邀请物流企业高管与学生进行交流，就物流企业现状、物流岗位技能与素质、物流企业文化、物流业发展等进行讨论。顶岗实习课程的学习是促使高职学生成功、成才、成长的最关键因素。顶岗实习课程的具体内容根据物流岗位来确定。采购管理岗位:能够填写采购与供应订单;能够制定采购与供应物流计划;能够实施采购与供应计划;能够对供应商进行公共关系管理等。运输管理岗位:能够运用科学方法选择运输路线和运输工具;能够组织货物的装卸搬运;能够提出运费报价;能够使用和维护运输设施等。仓储管理岗位:能够编制仓库货物储存计划;能够根据货物特性对货物保管进行指导;能够指导仓储设备、设施的合理使用;能够执行库存管理计划;能够提出库存合理化建议;能够分析库存状况等。配送管理岗位:能够根据配送计划选择配送方式;能够选择配送工具;能够根据计划实施流通;能够编制装卸搬运作业计划;能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用等。物流信息管理岗位:能够对物流信息进行分类;能够编制物流信息分析报告;能够选择物流软件;能够使用物流软件进行物流管理。
三、物流管理专业顶岗实习课程的实施
物流管理专业顶岗实习课程的实施由以下三个连续的阶段构成:第一阶段:学生认知性顶岗实习。时间安排在第一学年的第二学期，学生每五人一组，实习时间共计1周，了解企业文化、熟悉企业环境及专业技能岗位的技术要求、工具应用等，由师傅引导学生逐步适应从“学生”向“职业人”的角色转换。学生与企业相应岗位的师傅配对，全程观察师傅岗位工作任务执行过程，亲身体验职业生活，每一个岗位的体验时间为1天。5个岗位进行轮换。第一阶段顶岗实习时间共计5天。实习完成后，学生完成认知性顶岗实习报告。第二阶段:专业课程顶岗实习。时间安排在相应的专业核心课程学习任务完成之后，分为5人小组，实习时间为1周。学生轮岗参与物流作业，熟悉不同岗位职责、工作内容、技术要求以及设备使用与维护，固化职业思想，独立完成物流岗位工作任务。根据企业需要，实行周末、假期、工作日多种实习时间安排，充分协调企业与学生实习之间的时间冲突。第三阶段:就业性顶岗实习。时间安排在第6学期，学习以员工身份进行技能岗位的顶岗工作与学习，安排师傅指导，为期6个月。了解现代物流企业管理模式和岗位操作性标准，熟悉物流行业各项管理制度。顶岗实习课程实施的每个阶段，在学校与企业签订顶岗实习协议书的基础上，学校、企业、学生及家长等还必须签订顶岗实习四方协议，明确各方的权利和义务，确保顶岗实习各阶段任务能够顺利进行。顶岗实习课程管理方面，形成专业教师、辅导员、师傅共管的管理体制，并分别制定专业教师、辅导员、师傅管理职责。专业教师和师傅共同负责专业技能指导。辅导员负责日常生活管理。顶岗实习课程管理实行企业化，校外基地的指导教师制订顶岗实习计划，全面指导学生开展物流作业，对实习学生进行管理和评价，并评选优秀实习生以激发学生学习的积极性和主动性。校外实训基地人力资源部安排专人全面负责学生顶岗实习课程考核，并随时与学校保持联系，及时协商解决实习过程中的问题。另外，运用QQ群建设课程管理平台，加强顶岗实习课程信息管理，实现学生、企业、学校和家长多方交流、互相监督。物流管理专业顶岗实习课程的实施过程，从校企共建协议到物流企业文化集训，从物流作业操作流程系统讲解与训练到实习主管和师傅们全心全意手把手教导，从严格的准员工管理(参与企业人员考核)到实习考核(经验知识+技能)与激励，最后经过双向选择正式签订劳动合同，在学校、企业、学生和家长的共同努力下，最终实现教育与社会协调发展。当然，物流管理专业顶岗实习课程的实施还存在很多问题。职业院校管理机制改革动力不足，现存的体制还不能完全适应物流企业需要，迫切需要学校体制机制创新。学校投入顶岗实习课程建设的经费不足，单纯由企业承担不可能支持顶岗实习课程的可持续发展。政府职责的缺位，也严重影响和制约着顶岗实习课程普及化和多样化发展。
四、物流管理专业顶岗实习课程的评价
物流管理专业顶岗实习课程实行“企业为主、学校为辅”的双重考核评价体系。顶岗实习课程考核主体是校企双方，双方共同制定考核标准，对顶岗实习学生完成工作任务和学习任务进行双重考核。企业根据学生在岗位上的表现、工作任务的完成情况、技能掌握情况、实习纪律和态度由顶岗实习企业指导教师进行考评，给定成绩。学校根据企业评定，并结合学生实习表现、岗位实习报告和实际检查情况等综合评定成绩。工作任务考核以企业考评为主，学校考评为辅，学生的考核必须经企业和学校双方考核合格。经过校企双方的双重考核，成绩合格者获得相应学分，并获得由学校和企业共同签发的《顶岗实习合格证书》。评价过程强调过程评价，企业将企业人力资源管理机制融入到对学生的评价中，以职业资格标准为准则，从学生的工作态度、工作质量、实习纪律、岗位技能、团队与创新精神等方面进行评价，并将结果与学生顶岗实习期间的伙食补助、奖金挂钩，填写《物流企业顶岗实习课程考核表》，完成《顶岗实习鉴定表》中企业师傅对学生的综合评价。校内指导教师根据专业人才培养目标和课程教学标准的要求，参照学生在企业的顶岗实习考核记录和学生管理平台的反馈信息，填写《学生顶岗实习校内考核表》，最终结合《学生顶岗实习工作总结》的完成情况与职业能力的形成情况进行综合考核，完成《顶岗实习鉴定表》中校内指导教师的综合评价任务。学生顶岗实习课程成绩由五部分构成，包括自我评价、企业评价、学校评价、顶岗实习日志和实结报告，每部分权重为20%。