电子政务工作要点范文

电子政务工作要点范文第1篇

一、进一步完善体制机制，优化电子政务发展环境

（一）加强电子政务的组织领导。加强组织领导，完善工作机构，坚持“一把手”负总责，主要领导“亲自抓、负总责”，分管领导靠上抓的工作机制，明确电子政务工作目标和任务，由信息技术科负责电子政务各项具体工作，推进电子政务工作的科学化、制度化与规范化发展。

（二）加强电子政务队伍建设。配强电子政务工作人员，积极开展学习交流活动，建设一支高素质、高水平的电子政务队伍，不断探索电子政务工作发展建设新机制。

（三）加大培训和宣传力度。一是积极参加电子政务中心组织的电子政务业务培训，学习借鉴先进做法和典型经验，提高工作人员的综合素质和技能水平，提升市公管办电子政务服务水平。二是抓好系统操作培训。制定培训计划，定期组织开展公共资源交易系统及行政审批业务系统操作培训工作，加大网上运行的宣传培训力度，积极引导服务对象运行系统办理相关事项，进一步方便群众办事。确保服务对象及相关使用人员能广泛知晓、熟练操作。三是通过简报、网站、触摸屏等形式，宣传报道电子政务工作相关工作情况，总结宣传典型事例和先进做法。

二、进一步加强网络基础设施建设，提高中心电子政务应用水平

（一）做好政务专网管理工作。一是保持政务专网网络正常运行，确保政令畅通。二是做到专人负责，及时做好政务专网信息的接收和上传上报工作。三是加强监督管理，切实做到政务专网专网专用。

（二）提高协同办公系统应用水平。构建中心统一的协同办公系统，实现信息资源的共享，增强协同工作的能力，实现公文流转、公文制发、审核、签批、文件归档等工作的系统自动处理，切实提高工作效率，推进无纸化办公。

（三）建设公共资源电子交易系统。按照“统一管理、电子支撑、网上交易、全程监控”的总体要求，建设全市统一的公共资源电子交易系统，推行公共资源交易全程网上运行，实现网上投标、开标、评标、网上缴纳保证金等功能，确保投标人信息完全保密，预防围标、串标、虚假招标、暗中定标等现象发生，实现全程实时电子监察，充分利用科技手段，减少人为因素干扰，努力打造公开、公平、公正和诚实守信的一流公共资源交易“阳光平台”。

（四）深化行政审批系统的应用。一是做好软硬件系统维护升级工作。对行政审批业务系统进行维护和升级，提高系统运行速度，增强系统安全防范能力，确保系统安全流畅运行。二是研发前置并联审批和重大项目管理网上运行模块。进一步完善系统内并联审批有关设置，开发建设重点项目审批业务模块，提高工作效率，实现系统实时全程监管。三是进一步加强网上审批服务工作。完善优化外网申报、内网审批、外网反馈的网上审批服务机制，搭建起集网上审批、政务公开、信息服务、电子监察于一体的综合信息平台，确保服务对象能通过外网完成事项申报、信息查询、资料下载、问题咨询等工作，审批人员通过内网完成进行资料审查、事项审签、收费、发证等，监管人员能对整个审批过程、收费情况实时监察，进一步规范事项办理和行政行为，增强办事透明度。四是对定期对系统应用情况进行检查，确保使用效果。

（五）加强安全保密工作。加强安全管理，对使用审批业务系统和公共资源交易系统的工作人员实行CA身份认证，做好系统网络信息安全保密工作，抓好对人员上岗、在岗、离岗保密教育，落实监管人员，严格执行计算机管理及网站管理相关工作制度。加强技术防范，强化政务内网安全防护手段，优化网络监控系统，细化管理权限，建立健全防护体系，提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。

三、认真做好政府网站的信息上报和维护工作，进一步加强中心网站的建设管理

（一）配合做好市政府门户网站维护工作。及时报送、上传部门工作信息，加大宣传报道力度，为政务服务及公共资源交易工作营造浓厚工作氛围。及时回复网上民声群众提问，确保按期回复率为100%。

（二）加强中心门户网站建设。一是及时更新网站信息，对各项数据资料和相关信息及时予以更新，保持信息资料的实效性，充分发挥门户网站的对外宣传和服务作用。二是整合网站资源，对中心网站进行改版升级，合理优化网站栏目设置，完善信息公开，增设网上民声、意见征集、重点工作等栏目，进一步提高网站综合绩效和服务水平。

四、进一步加强政务资源开发利用，提高政府信息公开水平

电子政务工作要点范文第2篇

一是在市电子政务办的指导下，积极开展办公系统推广应用培训工作，分期举办培训班，通过专家讲座、行政学院办班、上机操作强化培训等形式，多层面、多形式的对所有公务人员开展电子政务基础知识培训，达到每个公务人员能熟练掌握操作技能。二是积极主动与软件开发商联系沟通，确定商家，完成全县所有接入单位的电子公章制作，为网上办公配好“钥匙”。三是逐步实现非公文网上办公，在组织公务人员培训，完成电子签章制作的基础上，在全县接入单位开展公文网上传输和纸质传输双轨运行机制，逐步实现无纸化办公，全面推进办公网络化。

二、加大政务资源整合力度，促进业务系统建设

随着社会的发展和需要，避免重复建设，整合部门资源十分必要。一是在时机成熟时，实现部分部门专网与电子政务专网归并对接；二是加快基础数据库建设，整合各部门的信息资源；三是充分利用电子政务网络和网站平台，重点建设电子监察和行政审批等一批业务系统，统筹电子政务应用系统的公众层、业务层、办公层，逐步形成“外网受理、内网办理、外网”的“一站式”运行体系。

三、加强政府信息公开和政府门户网站建设。

按照把政府门户网站群打造成为政府信息公开第一平台的要求，进一步强化各级各部门政府信息公开工作的责任，梳理和调整信息公开目录，建立健全政府信息公开保密审查制度。突出政民互动特色，努力提高网站为民服务、在线办事能力，加强网站群整合力度，各单位要及时更新子网站的内容，为政府门户网站提供内容保障，进一步提升政府门户网站群整体水平。

四、加强电子政务工作的安全管理。

做好设备及线路的运维管理工作。按照《信息安全等级管理保护办法》，根据市政府的安排部署，建设全县统一的电子政务专网防病毒体系。按照分级负责的原则，采购统一的防病病软件，做好产品升级、防护策略制定、报警管理、病毒报表生成等工作。围绕电子政务安全工作重点建立相应的应急机制，组织安全应急演练，加大必要的安全设备投入。

五、建章立制，规范运作.

围绕电子政务网络、网站、应用管理，结合实际，制定《电子政务工作管理规定》、《电子公文网上转输管理规定》、《电子政务电子签章管理规定》等系列制度。研究工作内容，创新工作方法，围绕政府信息公开，网站内容，网上办件办理，办公系统应用，网络安全管理等工作建立相应工作机制，围绕市对我县电子政务工作的考核制定相关考核细则，启动电子政务年度测评工作。

六、加强电子政务机构队伍建设。

电子政务工作要点范文第3篇

一、培训目标

进一步提高领导干部和机关工作人员的电子政务工作水平和应用能力，提高政府监管能力、工作效能和公共管理服务水平，建立一支训练有素、专业技能过硬、管理水平较高、相对稳定的电子政务建设和运维管理队伍，促进我市电子政务工作协调发展和全面进步。

二、培训内容和培训对象

以县（市、区）、市级部门为基本培训单位，分类、分层、分批对领导干部、机关工作人员和专业技术人员进行电子政务知识培训，加强对各类维护人员的换岗培训。

1．专业培训。主要针对各县（市、区）、市级各部门专业技术人员。培训内容为计算机技术知识与操作培训，信息化、电子政务技术知识，提高操作水平，具体包括网络、安全、数据库、中间件、服务器、存储等相关内容。

2．业务培训。主要针对各县（市、区）、市级各部门政府门户网站编辑和OA系统管理员等。业务培训主要以协同OA、政务外网网站、政府门户网站及其它相关应掌握的知识为主。

3．普及培训。主要针对机关领导干部和一般工作人员。对各地各部门、各单位“一把手”、分管电子政务工作的领导和一般工作人员进行电子政务知识普及培训，有利于提高对电子政务工作重视性的认识，提升全市机关信息化整体水平。培训主要包括三个方面内容：（1）相关电子政务政策、法规的解读，提高电子政务基础知识水平；（2）计算机普及型知识培训，包括一般的计算机操作、日常计算机的安全防范等；（3）对政府门户网站、协同OA等业务系统进行普及推广的操作培训。

三、培训形式与师资

采用自学、专题讲座、集中培训、网上培训等多种形式，其中专题讲座主要邀请国内知名学者、上级主管部门领导、企业资深工程师等，解读电子政务政策法规，介绍国内外电子政务前沿、电子政务新技术、新产品，同时穿插就某个应用系统专门开展的讲座；集中培训主要包括国内外知名企业资深工程师对电子政务网络技术实际操作和应用操作能力培训，市信息中心有关普及计算机应用、推广应用系统的专题培训和业务培训等。

四、培训教材

由外聘老师和邀请的技术人员自带，关于证书的培训由市信息中心帮助购买相关书籍，市信息中心自行组织的培训，由市信息中心自拟教材。

五、培训措施

1．组织管理。电子政务培训工作由市政府办公室负责总体规划和协调，市信息中心承担具体工作，负责制定培训计划，设置培训内容，选定、编撰教材和辅导读物，开展培训工作。

2．培训要求。各地各部门要高度重视电子政务培训工作，把对本地区、本单位的领导干部、专业技术人员和工作人员的电子政务培训工作长期纳入机关工作人员能力培养要求，并根据全市统一安排，切实做好本地本部门、本单位电子政务培训人员的管理和协调工作。

电子政务工作要点范文第4篇

关键词：城市；电子政务；信息化

1 电子政务内容

电子政务在信息技术快速发展，互联网广泛应用的环境下逐步兴起，有关建设工作涵盖三层面内容。即政府单位网络化办公、信息资源应用共享与协同办公、政府单位同大众的互动以及沟通。做好电子政务建设核心目标在于推进信息的科学开发应用与全面共享，进而提升行政管理以及决策控制水平，优化公共服务工作质量，提升行政管理透明性，强化政府监督管理力度以及整体水平。创建各个机关、城市发展建设相关单位、政府间有效沟通联系渠道，进一步推进国民经济以及信息化社会的快速持续发展。

2 城市电子政务信息化建设必要性

由某种层面来讲，政府为城市发展建设最庞大的信息处理单位，其治理阶段即为信息获取以及加工处理环节。政府工作职能的全面履行需要依靠合理、适时、精准的信息。其代表了公众利益，因此需要了解民生，成为引领者、导航者，探究环境发展变化，进而精准的进行战略抉择。对于市场失灵状况应做好校正处理，核心前提则为明确充足完善的资讯信息。为有效的处理相关社会问题，也需要对有关信息进行研究分析，作出有效的评判以及具体的掌握。为此做好城市电子政务信息化建设尤为必要，可以说信息以及网络系统，为当前城市发展、政府服务的神经系统，离开了这个系统，则相关管理工作势必会更加混乱无序。

由积极层面来讲，电子政务信息化的建设意义重大，可有效提升决策能力，管理品质，实现信息的畅通流转应用与平等化的共享，令政府机构反映能力全面提升。吸引大众积极参与，推动政府重组，令行政管理成本有效节约，并提升工作效率，实现政府信息的全面公开，创建开放性城市。恰恰由于电子政务多重价值功能，国际社会均将创建电子化政府视为强大自身、全面发展的战略措施。

3 城市电子政务信息化建设科学策略

3.1 公开信息，完善公用电子资料库

电子政务信息化基础前提为信息公开，目前不但政府需要获取信息，大众在自我发展、从事经济活动以及参与政治过程中也需要丰富的信息。为此城市建设发展过程中应做到公开信息，保护大众知情权，行使相应的责任与义务，方能进一步完善电子政务的信息化发展，提升政府凝聚力与向心力。

电子政务信息化基础目标在于，政府信息资源可全面共享，进而体现出公共资源应用价值。为此，应进一步完善公用电子资料库，依据我国经济建设、城市发展以及政府工作需求，核心重点，快速创建有关经济管理、贸易发展、土地、工商、环境保护、科技发展、保障服务、新闻出版等政府单位主导的公共资料库。应进一步扩充信息资料流通以及交换。政府单位应在最大范畴中通过合法流程，提供丰富的可用信息资源。

3.2 实现业务电子化，创新服务管理

电子政务信息化发展基础在于业务电子化，也就是更新以往政府单位工作方式，提升实践效率。为此可进一步优化电子公文、采购管理、邮寄、法规制度、电子事物、人事管理、工商、保健、公共事业服务管理的电子化建设，进而真正构建形成一体化的业务工作体系，提升整体信息化建设水平，为服务管理提供便利性，确保各项规章体制的有效落实。扩充网络服务体系建设，丰富电子业务职能。

由某种层面来讲，电子政务特征之一为创建服务型单位。也就是借助电子媒体进一步创新服务管理，进而达到较为理想的服务工作模式。大众可足不出户便可获取到各类信息，变单一业务窗口为跨区域服务、跨部门协作、自助办理、无休日服务的创新工作模式。令电子政务进一步扩充发展，政府服务将更加便捷畅通，管理更为直接公正，并体现较高的附加值。

3.3 创建电子化政府，优化教育培训

创建电子化政府需要同政府再造紧密结合。通过应用创新信息技术更新传统层次化组织体系架构，创建网络型工作组织，完善政府运作具体流程，创建无缝隙的现代化政府单位。也就是在任何地点以及时间均能获得服务的组织，令工作职能全面更新，开创导航型部门，完善治理管理系统结构，真正从单独治理发展成为国家以及社会协同合作治理的良好模式。另外，应符合城市信息化建设需求，做好工作人员信息素养培训，令其掌握基础操作技能的同时，具备信息网络管理应用能力，真正提供信息化服务，提升综合管理水平。

4 结语

总之，城市电子政务信息化建设为政府创新发展治理的核心内容，只有针对其工作要点、科学内涵，明确工作重要性，有效的公开信息，完善公用电子资料库，实现业务电子化，创新服务管理，方能全面提升电子政务服务管理水平。为大众创建更为公开、透明、高效、人性化的服务工作模式，提升城市形象，适应信息时代需求，实现可持续的全面发展。

[参考文献]

[1]曹庆娟.新形势下地方电子政务信息化发展研究[J].科技信息，2009， （10）.

电子政务工作要点范文第5篇

一、主要工作和成效。

1、统一思想认识，加强组织领导。随着社会信息化的推进，对物价系统的电子政务工作提出了更高的要求。为此，我局充分认识到电子政务建设在物价工作中的重要位置，把电子政务工作作为一项全局性的重点工作，列入议事日程。一是成立工作专班。为抓好全局的电子政务建设，我局成立了电子政务暨政府信息公开工作领导小组，由局长王宏为组长，各股室所负责人为成员，领导小组负责日常工作的组织和协调，各股、室、队、所、中心按各自职责负责政府信息公开工作实施，办公室对信息公开工作的监督和检查。二是健全各项制度。结合本部门实际情况，制定了工作计划及政府信息公开实施办法，并将政府信息公开工作纳入年度目标责任考核体系，切实推动政府信息公开工作深入开展。三是安排专人管理。根据全区统一部署，及时做好电子政务建设规划和建设目标，结合我局的实际情况，安排专人负责电子政务日常工作的组织协调，有效的保证了电子政务工作在我局的顺利开展。

2、加快局网建设，强化维护管理。在抓电子政务和政府信息公开工作中，我局始终坚持“强化长效管理、狠抓平时督查”的原则，加强局网建设，及时更新充实政务信息，准备及时地把党的方针政策、相关价格政策宣传出来，确保电子政务和政务信息公开的各项工作落到实处。一是加强局网建设。为保证《区物价信息网》能全面反映物价系统的整体情况，我局将对《价格信息网》进行全面改版，对网站的板块栏目进一步细化，同时制定网站工作管理办法、信息员工作职责、信息保密审核制度等。二是加强局网维护管理。为完善网站内容的规范化、全面化、更新化，按网站的栏目设置将具体的内容分解到个人，从细处着手，将工作责任、工作要求、信息来源明确到每一个栏目、每一个股室所。三是加强技术培训。为进一步加快推进物价系统的电子政务和政府信息公开工作，我局邀请电子政务办公室人员现场对维护管理人员进行系统培训，提高维护、管理水平。

3、完善制度建设、确保网络安全。我局在注重加强网络系统信息化建设的同时，把信息安全摆在突出的位置，坚持抓安全教育、制度建设、督导检查不放松，确保了在网络安全方面不出问题。一是为了强化电子政务的规范操作和确保责任落实到位，我局先后建立了政府信息公开保密审查制度、政府信息依法申请公开及意见箱受理回复制度、责任追究制等制度。二是在政务信息工作的管理上，我局始终坚持用制度去管人，靠制度来促进工作，健全了管理体系，形成了政务信息工作与其它工作齐头并进、协调联动的工作局面，有效提高了政务信息工作水平。三是为做好网络信息安全管理工作，我局制定和实施了可行、有力的网络信息安全管理制度。随时关注数据管理系统和应用系统的升级信息，必要时进行系统升级，防范漏洞。个人电脑全部启用防火墙，提高了安全系数。每天查看网络设备的日志信息，找出可能会出现网络故障的预警信息以及出现了的网络故障的信息。每天查看杀毒软件服务器日志信息，及时掌握网络病毒情况。四是在防毒体系建设上，我局每天都进行了扫描杀毒的设置。在插入U盘时，都要首先进行扫描，防止病毒对电脑的侵入及破坏。发现问题及时处理,保证了网络安全、稳定、有序的运行。

二、年工作要点。

电子政务工作要点范文第6篇

一、电子政务的组织领导

为确保电子政务工作扎实有效地深入开展，市旅游委从贯彻落实“三个代表”重要思想、坚持执政为民的高度，重视抓好电子政务工作，建立了电子政务工作领导小组和工作小组，形成了“委领导主抓、职能处室负责”的领导体制和工作机制，保证电子政务工作落到实处。

二、电子政务的建设与应用

（一）网络基础设施

依托“××旅游咨询中心”（海防路429弄100号，机房80平方米、2兆带宽）的网络基础设施，积极开发各项功能与服务，探索政府网站实现政府社会服务、公共管理事务电子政务应用。共享市政大厦（大沽路100号，10楼自建机房、分享大厦带宽）的网络基础设施，结合本部门工作和办事应用，建立机关局域网。

（二）应用系统建设

从20**年起，遵循“以需求为导向、以应用促发展”的原则，统一规划、协同推进，基本完成了网络建设、应用开发、制度完善等阶段任务，形成了以旅游政务门户网站为信息渠道、内部局域网为应用基础、信息资源库为后台支撑的政府行政管理和行政服务的业务体系，取得了一定的成效。

1、××旅游政务网

加强对政务公开载体的建设，落实政府信息公开，对××旅游政务网进行了多次改版。一是以网上办事为重点，对本单位的行政审批事项及办事程序重新进行梳理更新。现已实现8项对外行政审批事项全部上网，对其中2项能够实现在线受理的办事项目做到一办到底，对群众办事的下载表格进行更正、增加，进一步完善了状态查询和结果反馈；二是根据《××市政府信息公开规定》和《20**年××市政府信息公开工作要点》的要求，对××旅游政务网中的政府信息公开目录进行梳理修正，体现政务信息的权威性；对政务网《政府信息公开》、《规范性文件》、《要闻动态》等有关政府信息公开的专栏加快更新速度，确保政府信息能在第一时间在网上与市民见面，方便百姓查阅。20**年度共新增主动公开政府信息98条（政策、编码类信息），同时提供公众服务类信息1467条。截止20**年底，主动公开信息共271条，公众服务类信息共7746条。

2、机关局域网

为保证机关各处室之间能够实现资源共享、办公协同，20**年，在市发改委、市财政的大力支持下，我委开始实施“办公自动化应用”项目建设。20**年1月，电子政务办公系统正式上线运行，共接入电脑78台。实行内外网物理隔离，并通过整合局域网内的网络资源、数据资源，建成了电子政务办公综合信息平台，初步完成了办公自动化系统开发和建设工作。主要内容有：电子公告子系统、权限管理子系统、个人事务子系统、公共事务子系统、电子论坛子系统、办公业务系统和电子邮件系统。办公业务系统还包括各种信息管理子系统，主要用于旅游委各种办公信息的管理。20**年底，系统进行了扩充，新增安全系统和用户权限管理等功能。

20**年，为配合机关办公地点变更，在新办公地点大沽路100号10楼设置了机房，同年10月，机关局域网迁移至新址运作。

3、公务网应用

按照市委、市政府要求，根据我委机关业务需求，利用市公务网设立公务网应用点，具体有：办公室的“固定资产管理”、“督察、文件收发”、“工作”，规划财务处的“财务管理”。

（三）信息资源利用

一是提高公务员认识。在全委的机关干部会议上，组织大家学习讨论《20**年××市纠风和政务公开工作意见》，进一步明确市旅游委政务公开工作的目标和任务，将政务公开工作纳入党风廉政责任制建设进行部署，把工作任务和责任分解落实到人，做到政务公开工作与其他业务同部署、同检查、同考核，确保工作顺利推进；二是制度保证。20**年重新修订了《市旅游委机关信息公开工作职责》、《各区县旅游管理部门政务信息报送工作制度（试行）》，《市旅游委计算机使用规定》、《市旅游委政府信息公开检查监督和工作职责》和《网络信息系统安全管理规定》，并依据《行政监察法》和《××市政府信息公开规定》的有关规定规范政府公开工作；三是督察结合。对委机关各职能部门及工作人员履行政府信息公开义务的情况进行监督检查，同时检查各部门是否全面贯彻执行《规定》，实施活动是否合法、合理，是否遵循及时便民的原则，确保政府信息采集、更新维护、资源共享和公开信息及时传递公布。

三、推行电子政务的实际效果

××旅游政务网的设计以网上服务为核心，特别是页面排版和栏目设置突出便民服务的特点。20**年“网上咨询栏目”服务人次794人，基本做到当天回复，并开通咨询内容快速查询功能，针对导游证、护照签证、培训考试、学术咨询、商务旅游咨询等热点问题进行分类整理，对常见咨询问题专设《便民问答》，尽可能为游客提供方便快捷的服务。

办公信息平台的开通为机关各处室工作人员的日常办公、共享信息资源提供了便利；机关日常大部分信息通报在网上进行，加快了处理速度，减少了资源浪费，提高了办公效率。通过各部门的信息库，能够将积累的情况和信息积累下来，工作人员能方便地查询相关的资料；通过信息系统，将内部办公信息整合，提供更为准确的数据依据，为行政管理提供服务。

四、电子政务的环境建设

（一）资金保障

将电子政务建设专项资金列入政府年度财政预算，实现专项资金的规范化管理。新上马的电子政务项目的资金预算，均由市信息委组织专家进行评估后，财政部门再予确定。我委规划财务处、信息化处综合平衡成本效益、统一上报计划、管理和使用电子政务建设资金。

（二）社会化程度

努力推进电子政务建设的市场化运作，在项目实行招投标、审计制度和安全测评验收方面，按有关规定执行。运行维护实行外包工作方式，由取得国家规定的相应资质的专业项目建设、服务单位提供服务。（××旅游政务网外包、托管服务单位：××旅游咨询中心；机关局域网外包服务单位：万达计算机系统有限公司；点维护由市政大厦提供）。

（三）国产化程度

在性能价格比相同的情况下优先采购国产设备，比如防火墙、台式计算机、笔记本电脑等，保证电子政务项目按质、按预算完成。

（四）培训与人才

20**年底举办全市旅游系统信息员培训班，就政务信息的采编、报送工作，行政公文的撰写及办公室督查工作进行了业务培训。通过培训，使大家在思想上进一步加强了对政务信息工作的重视，在公文撰写和政务信息的采集、编发和报送等业务水平上得到了进一步的提高。

（五）发展规划

为了推进旅游电子政务的发展，在《××市旅游信息化20**-2010年实施纲要》中提出了对××旅游电子政务信息平台进一步完善的要求：以市旅游委为主，建立覆盖各区、县旅游主管部门的旅游政务管理网络；形成区县旅游行政管理机关基本完善的办公系统；加强统计和分析决策系统的建设；完善管理信息公布系统；建立旅游信息共享机制；建立和相关旅游企业的数据互联互通；建立紧急事件的应急功能。

（六）政策法规与标准化

遵循国家和本市制定的信息化法规、政策和标准，开展旅游电子政务建设，同时加强电子政务项目管理等方面的措施和保障，逐步形成电子政务建设、运行维护和管理等方面有效机制。

（七）信息安全

加强网络与信息安全管理措施，按照市信息委要求开展信息化项目安全测评，落实信息安全制度。

五、有效的做法和经验，存在的困难和建议

做法一：科学规划，明确发展战略。

建设“电子政务”是一项系统工程，必须规划先行。早在1999年，我委领导及相关部门以明确发展战略的中心任务为出发点，组织××复旦大学专家编制了《××旅游信息化发展规范》，指导电子政务发展工作。20**年委信息化处成立后，结合“十一五”工作发展，组织××交通大学专家编制了《××市旅游信息化20**-2010年实施纲要》，并请各方面的领导和专业人士进行了论证，使规划更加贴近实际、科学可行。

做法二：保证投入，明确职责任务。

为保证建设任务的落实，各职能部门在统筹规划下，明确职责，加快各项日常业务和对外服务的信息化建设，各级领导干部带头学习提高认识。同时，为确保“电子政务”的建设，对信息化建设所需资金给予充分保证，在财政预算安排上，充分考虑资金合理应用，保证了旅游电子政务建设按计划开展。

做法三：信息公开中以市民游客为中心。

电子政务栏目设置突出便民服务，使之成为市民游客和政府互动的桥梁。开设的《美味××》、《风情××》、《娱乐××》、《观光××》等栏目，在线为游客提供宾馆订房、演出票务服务。20**年网上办事项目“××市导游资格考试报考”在线受理达7565人次，“××市导游年审考试报考”在线受理达11582人次，20**年度政府信息公开专栏访问量为235000次，比20**年增长约4倍。

虽然××旅游电子政务工作取得明显进步，但仍存在一些不足，与先进单位相比，在技术水平、应用领域和应用层次方面，都存在着一定差距，需要进一步学习他们的成功经验。一是旅游政务网还需要进一步扩大服务类信息的公开数量，提高效率，尽可能全面及时的满足市民游客的需求，尤其是针对突发性事件的应急信息公布；二是要进一步加强对委机关工作人员的业务培训工作，使我委的电子政务工作更好地为社会、行业和公众服务；三是网上办事服务要努力充实，拓展服务项目，对依申请公开的政府信息仍需加强及时梳理，使政府信息公开更加规范完善；四是网上办公，无纸化办公仍处于初级阶段，办公自动化应用程度有待提高。

同时我们建议：在完善本市的电子政务基础设施建设的同时，要注重开发功能应用。一要制定全市范围的电子政务发展规划，全面整合全市电子政务资源，解决互联互通问题实现信息共享和管理；二要发展外包服务市场，为用户提供网络、主机托管、通讯、网页制作、软件开发等系列服务，提高电子政务应用整体水平。

电子政务工作要点范文第7篇

20*年，在市委、市政府的领导下，全市信息化工作取得了明显成效。我们认真贯彻落实中央及自治区关于信息化建设方面的精神，按照市委、市政府对信息化工作的要求，认真履行工作职责，根据年初工作计划，精诚团结，工作创新，开拓进取，圆满地完成了全年的各项工作。现将信息化工作情况汇报如下：

一、20*年工作总结

（一）加强制度建设，用政策规范发展

20*年，中心在工作中进一步加强标准化、制度化、规范化建设，用政策规范发展，以制度约束行为。一方面，认真落实市政府关于“努力提高工业化、城市化、信息化水平，实施科教兴市和可持续发展的战略目标”精神。积极推进信息技术在电子政务及城市规划、建设、管理、服务等方面的应用。中心调研制定了《“数字乌海”建设方案》和《乌海市国民经济和社会信息化发展***规划纲要》。根据《内蒙古党委、政府关于大力推进信息化的决定》和自治区信息化建设和信息产业工作会议的精神，中心进一步明确了我市信息化工作目标、主要任务和重点工程以及电子政务发展的方针政策。另一方面，由市委办公厅、市政府办公厅下发了《关于调整党风廉政建设责任制工作领导小组等非常设机构领导成员的通知乌党办字[20*]23号》，调整了信息化领导小组成员，由市长、分管市长总负责，市直有关委办局第一把手作为成员，负责全市信息化工作。我们认真承办了市信息化工作领导小组办公室的日常工作任务。按照《乌海市委办公厅、政府办公厅关于市直机关部门局域网建设及信息资源开况的通报乌党办字[20*]29号》精神，认真落实和督办了市直机关电子政务建设等相关工作。由于制度健全、责任到人，20*年我们保证了市政府信息网及部门局域网安全、高效、稳定运行。

（二）促进全市经济及社会各项工作事业信息化工作

中心履行着市信息化工作领导小组办公室的职责。认真贯彻落实党和国家及自治区有关信息化工作的方针政策，及时传达上级有关信息化工作的精神，着重抓好三区及市直党政部门信息化工作；抓好重点企业信息化工作；调研了全市重点企业信息化基础建设情况，协调有关通信、电信等相关部门对应工作。为迎接两个文明现场会召开，中心派专业技术人员指导了社区及有关部门信息化重点工程建设，认真承办了“现场会”会场多媒体、视频会议系统安装调试和使用。参与了市重点信息化工程“金保工程”、公安四级网络、“金盾工程”、市财政局“金财工程”等重点工程的实施工作。

（三）加强电子政务建设，并取得成效

电子政务工作是政务信息化工作的重中之重，我们及时按照上级部门指示精神，协调处理了全市政务系统电子政务建设工作。

1、政务城域网建设初具规模，电子政务稳步发展

20*年，电子政务信息化基础设施建设初具规模，基本构建起了乌海市政务内部办公业务系统。市党政办公楼、市直各委办局凡具备条件的都接入了政府网络平台。今年接通了市民政局、老干局、广电局、检察院、教体局等7个部门局域网。形成了传输速率100M，30条光纤宽带接入专线。有30个部门建立了独立的网站和局域网，有57个党政部门接入政府网络平台，实现了部门之间的互联互通。市政府信息网电子信箱可实现1000个用户使用。市领导、市直各单位都设置了统一格式的电子邮箱。全市电子政务互联互通网络建设在自治区处于领先水平。

乌海市电子政务信息化基础设施的不断完善，实现了乌海市政府信息网电子政务网络的文件传输（FTP）、远程登录（TELNET）、电子邮件（E-MAIL）、WEB浏览、在线信息、在线信息咨询与反馈、数据库查询、容灾备份、信息共享、视频会议、安全防护等功能。党政部门实行政务公开等电子政务工作为企业和公众提供了方便、快捷的服务，政务工作已有向网上转移的良好势头。市社保局、市纪检委、市公安局、市地税局、市质监局网上在线查询、咨询、投诉举报，发挥了网络快捷、高效的作用。

2、加大政务信息化建设投入

今年，共投入政务信息化专项资金250万元。主要用于党政信息网络平台建设、信息资源开发、专用设备、宽带专线租用、市委党校公务员电子政务及计算机培训、电子政务应用系统软件、市政府多媒体会堂、市政务服务中心局域网建设、部门计算机的配备等项目；为党政办公楼、市直委办局配备计算机180台，打印机17台以及部分办公应用软件。使市直机关副处级以上干部每人一台计算机，力争3年内市直党政机关公务员每人一台计算机。

3、市政府网站建设进一步完善

市政府信息网站建设进一步完善。乌海政府网站突出本市特色，全面反映了乌海市情。所有动态栏目都制作成了数据库。设有乌海特色、经济发展、招商引资、企业名录、党政机构、高载能工业、优惠政策、政府公报等六十多个栏目，乌海书法、乌海岩画、乌海葡萄、珍稀植物、乌海风光等内容突出介绍了乌海特色，政府社区、政务服务、百姓服务、企业服务、城市服务及政务公开、工作生活知识等内容，为乌海市各行业提供了方便、快捷的信息服务。我市重要信息7000多条，国内外要闻信息8000多条，乌海市政策信息270多条，党政信息710多条，企业信息4000多条，平均每月更新信息约120万字左右。国内区内媒体采纳乌海政府网站各类信息600多条。制作对外招商项目市级53个，区级109个，为市直机关企事业单位制作网页、网站300多个。并在全区首创乌海党建网、乌海TV、乌海共青团网、乌海检察信息网、乌海市直机关党建网、乌海市情多媒体直播栏目。相关机构链接达到79个，市政府信息网已设有领导和部门信箱100个，办公监督信箱8个，在线信箱3个。全市经济、社会、科教、文化等各项事业信息资源开发与共享水平不断提高，成为宣传乌海市的窗口，对外招商引资、合作交流的信息枢纽。

市政府办公业务网是党政信息内部交流传递的主站点，和国际互联网完全隔离。内容包括党政信息、企业信息、重要通知、公告、通告、、督查、考核任免、政府文库等，基于内网100M带宽，开通了多媒体影院、CCTV视听在线（包括新闻联播、午间新闻、晚间新闻、焦点访谈、实话实说）等栏目，成为市领导了解市内情况及各单位信息互通的窗口，为发展电子政务奠定了基础。

20*年，中心参加全国电子政务应用调查。先后被信息产业部、中国科协、中国科学院评为“中国政府优秀门户网站”、“中国地方政府优秀门户网站”。

（四）加强基础组织建设，提高综合素质

中心加强自身建设，注重整体素质的提高，并抓好政治理论学习。一是党支部开展组织生活，积极培养入党积极分子；二是加强政治理论学习，特别是学习“三个代表”和党的执政能力建设的有关理论及各项的方针政策；三是狠抓业务学习，不定时进行全员培训，在掌握办公、网站开发建设和网络运行软件的基础上，加强了更深层次计算机知识的学习，多次派业务骨干参加国内专业技能培训和业务培训。

20*年，中心先后举办市政府直属委办局公务员计算机与网络知识培训班9期，1947人参加培训，培训率达到95%。区直机关电子政务、计算机培训班2期；计算机网管人员培训班1期；举办不同层次培训班5期；参加国内电子政务、网络安全培训2期；

（五）存在的问题

一是全市信息产业除通信、电信、移动、有线电视等传统产业外，产品创造业基本空白，信息产业占国内生产总值比重小，后劲不足；二是电子政务工作，认识不足，尤其是政务公开、信息公开存在思想上、观念上的问题；三是多数党政部门重视硬件建设，缺乏应用系统建设；四是信息化人才严重短缺，需进一步加大人才培养和引进工作力度。

（六）主要工作做法

20*年，中心圆满地完成了全年的各项工作，我们的主要工作做法如下：

1、市领导重视，加强信息化投入，逐步完善信息化基础设施建设。加强媒体宣传工作。不断开发和利用信息资源，使信息资源共享水平提高。

2、重视全社会信息化发展，促进企业及社会公共领域信息化工作。

3、加快政务城域网建设。为市直各部门都制作了网页，突出政务公开及服务事项。

4、信息化工作示范单位先行，带动全市信息化工作。有30个党政部门建立了网站，并及时通报网络建设情况，引起各部门的高度重视。

5、规范化管理，使政府信息网建设科学、有序、健康发展。

6、注重电子政务应用系统建设。在建成24个电子政务应用系

统的基础上，今年，又建设了社保信息网、公安四级网“金盾工程”等7个重点工程项目。

二、20*年工作要点

20*年，在市委、市政府办公厅的领导下，围绕乌海市信息化建设实际，重点开展以下工作：

1、贯彻落实《内蒙古党委、政府关于大力推进信息化的决定》和自治区信息化建设和信息产业工作会议精神，大力推进各个领域信息化建设，积极发展信息产业。

2、加快基础网络建设。促进固定电话、移动电话、互联网络、广播电视等基础网络的快速发展。

3、大力开发和利用信息资源。加强信息网络应用系统建设，加快基础数据库及宏观管理数据库建设。加大正版软件的推广使用力度。完善“金字工程”建设，建设四大基础数据库。加快公共管理领域信息化工作；

4、推行电子政务，不断完善和加快政务公开和网上办公工作进程，提高为公众、企业服务水平。实现与自治区电子政务互联互通工程对接，并发挥作用；

5、加大社会各项事业信息化工作力度；

6、推动企业信息化发展，抓好企业网站建设和信息资源开发利用。适时发展信息产业；

7、推进城市信息化工作。打造“数字乌海”，提高城市的信息化水平。

8、完成有关部门、领导交办的其他工作，促进市直部门信息化工作；

9、抓好制度建设、自身建设和基层党建工作；

电子政务工作要点范文第8篇

经市政府同意，现将省人民政府办公厅《省政务公开领导小组办公室、中共省纪委办公厅关于转发年全国政务公开工作要点的通知》(皖政务办〔〕4号)转发给你们，并提出以下意见，请结合《年全市政务公开工作要点》（黄政办〔〕30号）一并贯彻执行。

一、以公开促进重大决策部署的落实。紧紧围绕加快经济发展方式转变、保持经济平稳较快发展和社会和谐稳定工作大局，加强各级党委和政府关于扩大有效需求、调整经济结构、推进自主创新、深化改革开放、保障改善民生、发展社会事业等政策措施落实情况的公开，特别是要采取多种形式及时公开关于“十大工程”、“四区建设”、“三条高铁”和民生工程等重点工作推进落实情况，促进党委、政府重大决策部署的贯彻落实。

二、扎实推进行政权力公开透明运行。各地各部门今年内完成行政权力的清理审核、目录编制、运行流程图绘制工作，并汇编成册，通过政府信息公开网或政府门户网站等向社会公布，方便社会公众查询。要把行政权力网上公开透明运行作为一项基本制度，依托电子政务平台，将行政权力运行流程固化为系统程序，逐步推进行政权力网上公开透明运行。

三、突出抓好重点领域政务公开。认真抓好财政预算公开。各地、各部门要把推进财政预算公开透明作为今年政府信息主动公开重点，对政府公共支出、基本建设支出、行政经费支出预算和执行情况进行公开，市、县（区）行政监察部门要会同政府信息公开主管部门加强财政预算信息公开的督促检查。积极推进工程建设领域信息公开，认真研究制定工程建设领域信息公开的制度规定，切实把公开透明原则贯穿于工程建设项目规划、审批、实施和资金管理使用的全过程。

四、加强和规范行政服务中心建设。进一步发挥各级行政（政务）服务中心作用，积极打造政务公开和行政服务综合平台；大力推动政策咨询和公共服务等事项进入行政服务中心办理。进一步完善“首席代表制”，全面推进行政审批“两集中、两到位”改革，积极探索审批方式的改革创新，完善并联审批、重大项目全程、协同办公等运行机制。推行市、县（区）行政审批标准化建设，努力实现全市行政审批无差异化服务，逐步形成标准统一、上下联动的政务服务工作体系。

电子政务工作要点范文第9篇

一、加强组织领导，强化机制保障

为认真贯彻落实中办发〔2011〕22号和湘办发〔2012〕16号文件精神，我们赴县政务中心学习成功经验，市中心领导也两次来给予现场指导。在充分调研的基础上，我们结合实际，形成了加强政务公开和政务服务工作的专题报告，分别向县政务公开领导小组成员会议、县政府常务会议、县委常委会议做了工作汇报，解决了县政务中心场地维修、窗口工作人员制服配备、村级便民服务平台建设等一揽子问题。5月31日在全县政务公开工作会议上，县委常委、常务副县长总结了去年全县政务公开政务服务工作，部署了2014年工作。会议还表彰了2012年度先进单位和先进个人。年初，我们组织召开了全县各窗口单位主要负责人会议、乡镇政务公开工作分管领导会议，全面部署了平台管理、政务服务、电子政务、作风建设等今年各项重点工作；会同县优化办组织召开了今年被纳入优化经济环境测评范畴的，十个县直部门重点股室长会议，进一步明确了其在深化政务公开强化政务服务工作方面的职责与义务。

为切实落实全县政务公开工作会议精神，县政府办制定并下发了《2014年政务公开工作要点及考核细则》，县优化环境领导小组下发了《2014年县优化经济发展环境综合测评方案》、《2014年县县直单位重点股室民主测评实施方案》，县政务公开办下发了《2014年县政务服务中心窗口、分中心、公共办事大厅及乡镇便民服务中心政务服务工作考核办法》，县政务中心下发了《2014年县政务服务中心机关工作人员目标管理考核细则》等文件，为做好全年工作提供了组织机制保障。

二、加强平台管理，提高服务质量

我们不断创新管理方式，坚持科学化管理与人性化管理的有机结合。县政务中心继续实行一日四巡查、朝九晚五、“一月一总结、一季一讲评”等管理模式，严格执行首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、责任追究制等工作制度。定期对各服务窗口进行量化评估，开展月度工作讲评、季度工作通报。上半年，共评比表彰了红旗窗口12个，服务明星25名，党员先锋岗12名，通过模范带动，激发了工作活力。为营造了良好的服务环境，我们投入4万多元维修了办公楼外墙、停车坪等设施，中心面貌焕然一新；继续开展了“生日祝福、快乐假日、病情探望”等人性化关怀活动，激发了工作热情；组织了窗口工作人员赴绶宁县政务中心考察学习，全面感受了其标准化的服务模式。

全县各级服务窗口不断创新工作方式，强化规范管理。县地税局完善服务评价系统，开展窗口队伍业务技能培训；县农合办利用网络摄像对各乡镇农合办工作人员进行定时查岗，方便了基层群众；江口镇、高沙镇等便民服务中心完善了奖罚激励措施，确保平台规范运行。

我们不断拓展咨询、投诉和监督渠道，方便和满足群众表达各种利益诉求。继续扎实推行社会监督评议机制，促进行政权力公开透明运行。通过组织政务服务监督评议员座谈会，收集到各类建议和意见26条，经过认真梳理，给予了及时答复。上半年，中心大厅的现场答复群众咨询10362件，电话咨询3620件，妥善处理政务投诉6起，赢得了群众一致认可。

三、加强电子政务应用，提升审批效率

我们严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，依托公示栏、网站、媒体等各种公开载体，积极推行“阳光政府”建设。以县政府门户网站政府信息更新工作为重点，我们会同县信息办进一步健全18项重点信息公开栏，开辟了领导信箱、建言献策等政民互动栏。为规范党群系统各单位的信息公开工作，6月19日，我们会同县信息办召开了15家党群系统单位的工作协调会，真正实现资源共享。

我们不断加强网上政务服务和电子监察系统维护、升级工作，认真梳理行政审批事项，深入推动网上审批应用。并将各类事项办理情况置于县政务中心大厅显示屏及县政府门户网站首页上，进行滚动更新，初步实现了审批事项网络化受理、信息化处理、规范化办结。通过监察系统采集各单位的业务量、审批办结、提前办结、超时办结等基础数据，实行实时同步全程监督。上半年，实现预警纠错118件，黄牌警告3个，有效地促进了行政权力公开透明运行。4月，《邵阳日报》以《县推行网上审批促行政效能提升》为题对我县电子政务工作进行了报道。

四、加强代办联审工作，优化政务环境

电子政务工作要点范文第10篇

一、工作开展情况

（一）搞好宣传教育。以“六五”普法为契机，将《机关事务管理条例》纳入学习安排，对全体干部职工进行了宣传教育，增强全局对厉行节约、建设节约型机关的重要性认识。

（二）完善制度体系。建立了《州体育局内部管理制度》，进一步完善了经费财务管理、固定资产管理等各项规章制度，严格执行公务卡制度，做到用制度管人、管事、管钱、管物，依法行政。

（三）认真执行厉行节约。坚决贯彻落实好中央“八项规定”和省州关于改进机关作风的有关规定要求，进一步精减会议和文件，严格控制公务接待、公务用车等，严格控制和压缩招待经费，保持零增长，重点落实对人、财、物监督管理，定期研究单位资金使用情况，真正做到为民、务实、清廉。

（四）抓好公共机构节能。落实体育产业中心具体负责水、电、资产管理，并指导开展节能降耗各项工作；由局办公室和工会印发了节能降耗“温馨提示”，在各办公室醒目位置张贴“善用纸张、珍惜资源、节约用电、节能降耗”、门口张贴“上下班三件事”、盥洗池张贴“随手关闭水阀”等提示单，处处提醒单位人员从点滴做起，从实际行动出发，做到出门随手关电关水，杜绝“白昼灯”、“长流水”等空耗浪费现象。

（五）加强动电子政务建设。充分利用信息化网络，倡导qq群和集团网交流，提高办事效率，通过信息采集、资源共享的电子政务处理方式，实施oa办公自动化，有效地节约了办公经费。

二、存在问题和不足

（一）勤俭节约的意识还没有在全体干部职工中真正树立起来，职工节约的行为习惯有待进一步强化和养成。

（二）机关各项厉行节约措施和长效机制仍有待进一步探索和完善。

（三）不能很好地从细节管理上将厉行勤俭节约反对奢侈浪费落实到每个工作环节中。

三、下步工作打算

（一）强化学习教育，牢记“两个务必”的要求，不断巩固厉行节约的成效。

（二）进一步完善体制机制，增强责任意识，有效遏制“跑、冒、滴、漏”现象的发生。

（三）严肃纪律，加强对违规违纪的检查通报，鼓励先进，鞭策后进，形成人人尊章守纪的良好风尚。