电子商务发展趋势范文
时间：2023-03-05 06:10:45
电子商务发展趋势范文第1篇
【关键词】移动电子商务;模式;发展趋势
引言
据相关报道表明：2013年我国忘了购物用户人数超过3亿人，使用率高达48.9%，与2012年比较，增长趋势显著。同时，网络团购用户人数超过了1亿人，团购使用率高达22.8%，与2012年比较，增长趋势显著[1]。对于移动电子商务，存在诸多优势及特点，例如：随时性及开放性等，这些特点使得我国移动电子商务发展空间非常广阔。鉴于此，本课题对“移动电子商务发展趋势”进行分析与探究具有尤为深远的重要意义。
1.移动电子商务发展模式分析
移动电子商务是一种系统性的电子商务应用，主要是通过多种移动终端叠加来实现。同时，移动电子商务也是一种创新的消费模式。在移动电子商务中，占主导地位的归为三大类，分别为电信运营商、传统渠道商、软件及设备提供商[2]。这三大类模式对移动电子商务未来发展起到了至关重要的作用。
首先，电信运营商的作用是给移动电子商务提供网络支撑，所主导的商业模式是通道与平台叠加。电信运营商的优势是存在规模巨大的潜在用户，并且信息来源极具广泛性，同时也是信息传递的核心部分，缺点是专业运营团队及相关运营经验匮乏。其次，传统电子商务的商业模式是品牌与运营叠加，能够起到维护品牌形象的作用。同时也存在一些明显的缺陷，例如很难满足移动电子商务当中客户的多样化需求。最后在软件及设备提供商方面，所主导的商业模式是软件、设备与服务叠加。显然，软件及设备提供商，为移动电子商务提供了充足的软件及设备，能够在很大程度上满足客户多方面的需求;但是匮乏品牌效应是软件及设备提供商最明显的劣势。因此，对于软件提供商所主导的移动电子商务平台，如果想要更具发展空间，尚且需要做好多方面的工作。
2.移动电子商务发展过程遇到的瓶颈及策略分析
对于移动电子商务，在发展过程中通常会遇到一些较为普遍的瓶颈，因此采取有效的策略便显得极为重要。具体瓶颈及具体策略如下：
2.1 行业标准及市场机制方面
目前，我国移动电子商务尚且处于初级阶段，虽然有较快的发展趋势，但是在管理方面，无论是行业标准还是市场机制，均不具规范性与统一性[3]。在没有相应法律法规作为支撑的前提下，便使我国移动电子商务处于一个恶性发展环境，这显然阻碍了移动电子商务的发展，并且很难让商家及消费者从传统电子商务转变为移动电子商务。鉴于这方面的瓶颈，为移动电子商务创造一个优化的环境便显得极为重要。同时，国家相关政府应该制定有效法律法规，并规范行业标准及市场机制，以此使商家及消费者的切身利益受到有效保障。
2.2 移动电子商务特点方面
对于移动电子商务，其特点极具明显性，例如：随时性、开放性以及灵活性等。但是，很多参与者对移动电子商务在认识上存在误差，主要表现为普遍存在参与者还利用传统的模式对信息进行获取，对于移动电子商务的优势没有给予充分利用。因此，针对这方面的问题，对移动电子商务的概念及特点进行推广便显得极为重要，使参与者能够认识到移动电子商务诸多优势，便掌握诸多使用方法，从而在获取信息上能够得心应手。
2.3 合作平台方面
目前，传统电子商务在市场中占据了主导地位，这对移动电子商务的发展构成了很大程度上的威胁。因此，对于移动电子商务，与传统电子商务进行合作便显得极为重要。两者可以借助自身的优势，在合作中达到相辅相成、共同发展的目的。例如：移动电子商务可以利用优化的网络技术及先进的软件设备，将其提供给传统电子商务;传统电子商务可以向移动电子商务提供丰富的运营经验等。这样，通过合作平台的构建，双方便更具发展空间从而达成“双赢”的局面。
3.移动电子商务发展趋势探究
要想使移动电子商务更具发展空间，对其发展趋势进行分析便有着实质性的作用。具体发展趋势表现如下：
3.1 商务领域重心转向企业应用
在今后的商务活动中，企业会向客户移动使用、用户个性化信息需求的体现等方面转变。以无线的客户关系为途径，在维护、销售管理等的基础上，进一步获取可观的经济效益。对于中小企业而言，若想要实现转变为移动互联网，只需要通过企业应用，从而构建移动互联网应用便可。其中，企业应用具备消费群体规模庞大且稳定等优势，与个人用户比较，优势极具明显性[4]。由此可见，商务领域重心转向企业应用是移动电子商务发展的必然趋势。
3.2 进一步提升移动安全性能
由于无线通信忘了安全性较低，因此安全性因素也是移动电子商务的考虑范畴。同时，对于多数客户而言，安全性也是一个重要因素，因此完善相关技术、改进相关技术便显得极为重要。另外，还需要国家政府相关法律法规作为约束。由此可见，移动安全性能的提高也是移动电子商务发展过程中的一个必然趋势。
3.3 创造优良品牌及提供优化服务
在移动电子商务发展初步阶段，有诸多技术起到了推动作用，例如：手机终端与网络硬件等。显然，移动电子商务的日益成熟离不开技术的发展及支持。同时技术也对产业发展起到了驱动作用，但是优良的品牌及优化的服务更能促进产业的发展。由此可见，对于移动电子商务而言，创造优良品牌及提供优化服务，从微观角度是促进产业发展;从宏观角度是引动电子商务自身发展的必然趋势。
3.4 全面整合移动电子商务产业链
在未来发展过程中，移动电子商务产业链将进一步深入。比如：在手机支付方面。电信运营商与第三方机构的合作将更具深入，并且合作的方式也将呈现出多样化的特点。基于整体层面分析，目前已经存在的移动电子商务产业链的形式及格局将会被取代，对于电子商务产业链形态，将呈现网状产业链形态[5]。此种产业链形态的主体是多产业链，并且在多层次协作的作用下共同实现。因此，全面整合移动电子商务产业链是未来移动电子商务发展的必然趋势。另外，在未来发展过程中，移动电子商务主导模式也发展改变，主要转变为互相交叉、重新组合的的模式。如前所述，我们知道移动电子商务主导模式当中的电信运营商、传统渠道商以及软件设备提供商均有各自的优势与缺陷。因此，采取相互交叉、重新组合便是一种有效的方法，这样可以使移动电子商务主导模式更具优化、更具科学性，进而为我国移动电子商务的良性发展奠定坚实的基础。
4.结语
通过本课题的探究，认识到目前移动电子商务在发展过程中存在的一些瓶颈，因此给予有针对性的改善策略便显得极为重要。这样，移动电子商务才能更具发展空间。无疑，在移动互联网技术高速发展的背景下，移动电子商务的发展趋势是乐观、明朗的，相信从企业应用、移动安全性能、产业链整合、品牌及服务优化等方面进行完善，我国的移动电子商务将能够大大提升整体竞争力，进一步为社会经济效益的稳健增长起到推波助澜的作用。
参考文献
[1]陈宇.中国移动电子商务发展现状及趋势研究[J].电子商务，2011，10：6-7.
[2]李敏.移动电子商务发展趋势探讨[J].科技风，2014，05：204.
[3]周娇.移动电子商务发展现状与趋势分析[J].互联网天地，2013，05：10-12.
[4]戚飞.中国移动电子商务的现状、问题和对策[J].中国集体经济，2011，10：100-101.
[5]朱Z.小议移动电子商务技术的研究[J].电子技术与软件工程，2013，13：125-126.
电子商务发展趋势范文第2篇
关键词：移动电子商务 安全性 发展趋势
一、我国移动电子商务的发展过程、及问题
（一）我国移动电子商务的发展过程
移动电子商务是现代商业发展的重要方面，在国家颁布3G标准TD牌照的几年内，国家一、二线城市进行了相当规模的移动3G建设，加速了中国的移动电子商务的发展。移动电子商务是通过移动电子网络技术为用户提供的移动商务服务，包括网上购物，电子支付等内容。移动电子商务是一种能为客户提供极大方便和相当程度自由的商务途径，对消费者小的消费时间，消费要求约束较小。消费者极大程度上掌握了自己的消费过程。
我国的移动电子商务业务从2000年左右起步，因为3G移动网络直覆盖部分一线城市，人们对移动电子商务认可程度低。移动电子商务普及率很低。随着移动通信网络运营商积极发展移动3G网络，2004年左右人民对移动电子商务认可程度提高，随电子设备技术发展和网络使用费用减少，更多的人选择加入移动电子商务，在我国逐渐成形，成为一种有效创新的新型商业营销管理模式。
（二）我国移动电子商务中存在的问题
虽然移动电子商务在我国发展迅速，但是我国移动电子商务市场整体还是比较混乱，没有形成合理科学的体制。移动电子商务企业良莠不齐，对移动电子商务的认识不到位，多集中在娱乐领域，忽视了其他领域移动电子商务的巨大潜力。不仅不能满足中国市场消费者对于移动电子商务的需要，也没有真正实现移动电子商务可以带来的经济效益。移动电子商务的发展必然需要进行经济交易，这就需要适合移动电子商务的交易支付方式出现，供消费者和移动电子商家使用，目前我国移动电子商务支付方式还有待研究。相关的支付措施确定，才能加速移动电子商务的使用，促进移动电子商务交易成功，体现移动电子商务给商家带来的真正经济效益。
移动电子设备的迅速更新换代，一方面是有利于移动电子商务发展的，一方面也增加了移动电子商务进行过程中的危险性，无限移动电子设备系统开放性程度加大，为电子商务应用的研究提供了良好平台，同时也给危险移动电子商务安全的因素提供了可以利用的机会，消费者在使用移动电子商务服务过程中极有可能被网络黑客利用，相关支付信息泄露，造成消费者的经济损失。无线移动电子设备在进行移动电子商务交易服务过程中安全保障不足，影响了一部分消费者，使得这部分消费者宁愿选择实体交易而不愿意选择移动电子商务服务。
我国移动电子商务发展中已经发现了许多问题，这些问题不是消费者和移动电子商务服务提供商协商可以解决的，需要国家法律法规进行规范。但是目前我国对于移动电子商务相关方面的法律规范缺失，不能约束规范移动商务服务提供商的行为，容易造成消费者的损失。移动电子商务法律体系还需呀进一步建设和加强。
二、移动电子商务的发展趋势
（一）移动电子业务客户的拓展
移动电子商务的发展需要成熟移动电子商务服务提供企业创新业务，提高业务范围和业务能力。保证个人消费者的同时，改善经营管理方式方法，以吸引更多集团客户，集团客户较之个人用户需要的移动电子商务服务数量大，比个人用户产生的经济效益更多。个人用户是移动电子商务发展的基础，缺少了个人用户，移动电子商务发展会处于不良状态。保证个人消费者的使用，加强对集团企业客户移动电子商务应用的适应性改善，是移动电子商务发展的必要途径。
（二）移动电子商务安全性的提高
移动电子商务与电脑端进行的电子商务相比具有安全性不足，容易泄露消费者信息，造成商务信息有泄露的威胁。消费者安全意识和隐私意识在日渐提高，目前的移动电子商务安全性不能满足移动电子商务消费者的要求，移动电子商务要良性发展就需要提高移动电子商务进行中安全保障程度，提高消费者对移动电子商务的信任程度，保障移动电子商务的安全，吸引更多PC端电子商务消费者转移到移动电子商务中来。增加移动电子商务安全性可以增加大量的移动电子商务客户，可以极大地推动移动电子商务的发展，也会极大地增加移动个电子商务的规模，提高其经济效益。
（三）无线电子设备促进移动电子商务发展
无线移动电子设备系统开放程度加大，方便了移动电子商务应用程序的编写。无线移动设备技术的提高，减少了移动电子商务和基于PC端的电子商务的差距。移动电子商务完全可以代替PC端的电子商务，并且与PC端电子商务相比，可以随身携带，使用更加方便、快捷，约束条件少。无线移动电子设备提供的移动电子商务应用与PC端电子商务可以提供的电子商务服务几乎没有区别。移动电子商务无线设备端的应用优化能更加紧密的结合消费者，吸引消费者。无线移动设备在功能上逐渐靠近PC的同时，移动电子商务的地位和市场占有率也会逐渐增加。
三、结束语
信息时代，移动电子商务带来吸引客户的新的途径，诸如提供消费者需要的天气信息、飞机票价、航线信息等信息，在满足消费者资讯需求的同时，也增加移动电子商务与消费者粘度，有利于构建消费者和移动电子商务之间的联系。但同时随着移动电子商务的发展，也给消费者带来个人隐私被泄露等安全隐患，要加大法律力度来加以控制，并增加相应的安全措施和手段以顺畅地拓展移动电子商务的业务量。
参考文献：
[1]赵晶，朱镇.企业电子商务战略实施关键成功因素的实证研究[N].清华大学学报（自然科学版）；2006年S1期
电子商务发展趋势范文第3篇
关键词：移动电子商务；3G网络；移动支付
2007年6月6日，国家信产部有关部门指出，国产3G标准TD将发放，包括北京、上海、天津等在内的10大城市铺设基站超1.3万，这也标志着移动电子商务将正式全面走进人们的生活。
移动电子商务不同于电子商务，移动电子商务不仅能提供因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。不仅如此，移动电子商务不同于日前的销售方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户随时随地都可以使用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。
移动电子商务是电子商务现代化建设的核心问题和关键环节，也是当前新型电子商务发展的重点和难点。打破传统的电子商务模式，调整和改革旧电子商务的结构和内容，构建新型的电子商务模式是一项复杂的系统工程。
1 移动电子商务的概述
1.1 移动电子商务
移动移动电子商务(M-Commerce)是由电子商务 (E-Commerce)的概念衍生出来的。基于对我国移动商务的应用特征和未来发展趋势的判断来说，可以将移动商务定义为通过连接公共和专用网络，使用移动终端来实现各种活动，包括经营、管理、交易、娱乐等。概括地说，移动电子商务是指通过手机、个人数字助理（PDA）和掌上电脑等手持移动终端进行的商务活动。与传统通过电脑（台式PC、笔记本电脑）平台开展的电子商务相比，拥有更为广泛的用户基础，因此具有更为广阔的市场前景。
相对于传统的电子商务，移动电子商务增加了移动性和终端的多样性，无线系统允许用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的服务，通过对话交谈和文本文件直接沟通。由于移动电子电话手持设备的广泛使用。使其将比个人计算机具有更广泛的用户基础。移动电子商务具有移动性、个性化和方便性等特点。
1.2 移动电子商务提供的服务
因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是多样的服务。目前，移动电子商务主要提供以下服务：
（1）银行业务。移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查账目、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。
（2）交易。移动电子商务具有即时性，因此非常适合股票交易等应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
（3）订票。通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，还可随时支付票款或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。
（4）购物。借助移动电子商务，用户能够通过移动通信设备进行网上购物，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进，例如用户可以使用无线电子钱包等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上购物。
（5）娱乐。移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以利用移动设备收听音乐，还可以订购、下载特定的曲目，而且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以参加快速、安全的等活动。
（6）无线医疗。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医务人员提供关键的医疗信息。医疗产业十分适合移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在行驶中同医疗中心和病人家属建立快速、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。无线医疗使病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。
（7）移动应用服务。一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动应用服务提供商（MASP）将有开展业务的巨大空间。移动应用服务提供商结合定位服务技术、短消息服务、无线应用协议（WAP）技术以及呼叫中心技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。过去，现场工作人员在完成一项任务后，需要回到总部等待下一项任务。现在，现场工作人员直接用他们的手持通信设备接受工作任务，并根据所在的位置、交通的状况以及任务的紧急程度，自动安排各项工作，使用户得到更加满意的服务。
2 移动电子商务存在的主要问题及解决对策
2.1 移动电子商务发展存在的问题
（1）安全性是影响移动电子商务发展的关键问题。移动电子商务虽然诞生于电子商务，但是其通过移动终端上网的特性决定了它存在和普通电子商务不同的安全性。在探讨移动安全的特性时，我们首先要考虑的是移动终端本身的安全性。只有当移动电子商务赖以依存的移动终端安全了，才可能进一步谈其它的移动安全问题。如今用于上网的移动终端主要有手提电脑、手机、PDA等等，保障这些设备本身的安全以及在使用这些设备时遵循安全操作规范进行操作是移动电子商务安全保障的一个前提。当设备安全的前提得以保证后，我们就需要保证移动电子商务在应用中的安全。
（2）完善的支付模式是影响移动电子商务的首要因素。这里所讲到的支付模式实际上就是针对手机支付方式，消费者只要拥有一部手机，就可以完成理财或交易，这就是移动支付带来的便利。但是。由于手机支付本身存在瓶颈在加上诸多因素的影响，手机支付模式并没有达到尽善尽美的地步，所以手机支付将会继续困扰移动电子商务的发展。
中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段，但是涉及到在实施和操作的层面，还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业，流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程；由此可见，影响手机支付的因素是多方面的，如：电信业和金融业的融合问题、以运营商为主的代收货款模式问题以及诚信问题等。
当然移动电子商务还存在许多问题，比如：移动电子商务人才匮乏；移动通信的技术限制；移动业务经营中存在不规范行为；企业信息化水平较低等。相信随着社会的进步和科技的发展，这些问题都将迎刃而解。
2.2 移动电子商务存在问题的解决对策
（1）移动电子商务的安全问题的解决方法。针对移动的特性，可通过VPN来解决移动上网中的安全问题。VPN――虚拟专用网就是在公用的Internet网络上通过隧道协议建立起安全的私有网络。它可以满足以下三个安全的需要：①认证，确认信息源；②信息保密性，传输的信息是加密的；③数据完整性，确认数据没有被篡改。只有当我们达到了这三点要求，才有可能保证移动电子商务在交易过程中的安全。
（2）移动电子商务的支付模式问题的解决方法。
我国移动电子商务支付模式应该走中国特色之路。其实，小额支付和微支付是一种十分典型的移动电子商务。因为手机支付适合渴了买瓶饮料、100元电影票等这些小支付，而这种模式银行又不太愿意去做。
运营商做电子商务已经是跨行业经营，而这是信息化的必然产物。因为信息化中的电子作为支付手段必然渗透到各个领域，而其中对普通消费者有利的模式是以运营商为主体的小额支付。当然，这需要银行对运营商的支付做一定的监管，比如要求每天进行电子汇兑、电子结账等，假如这些核对弄清楚的话，不会有太大问题。手机支付应该作为一个突破口，需要有关部门尽快去协调。
同时运营商还要树立网络诚信，因为树立网络诚信也是解决手机支付的关所在。对于西方很多法制法律十分健全的国家，信用问题也是层出不穷。这主要因为网络人际交往的虚拟化带来了信用的缺失，还有网络认证的本身也是一个难点。
3 移动电子商务的发展趋势
互联网的技术在不断更新，电子商务也在不断成熟，人们的消费意识也在不断变化，移动电子商务的发展将有会有一个良好的平台，同时也会带动很多经济结构的改变。
3.1 移动电子商务发展的整体趋势
（1）移动电子商务的发展将对运营商和企业产生重大影响。
移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传，因为它们已经在数据通信设备和运营许可证上投入了巨额资金。这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识，并且使他们接纳这一通信方式。随着大批商业应用服务投入运营，可以预见移动通信运营商会将其业务的销售对象从终端消费者转向企业用户，而那些能成功实现这一策略转变的运营商不但可以赢得市场份额而且可以提高其每个用户收入。
（2）消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。
对消费者来说，他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的引导下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。
（3）移动电子商务的技术发展。
移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新鲜的风气。智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题，分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用户的友善性。移动安全性将成为一个热点问题，随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网，同时也开始日益关注类似于PC机的安全性问题。当采用移动通信设备进行数据共享，以及移动设备功能的不断增加，这种安全性顾虑更加突出。语音网络导航仍在研究之中，由于语音看起来是移动通信设备的最自然的接口，不过采用语音方式接入互联网这一研究工作在近期内不会获得突破性进展更不会出现商用。
3.2 移动电子商务个性化的发展趋势
个性化服务将是移动电子商务发展中竞争的一大优势。移动网页用于通知和报告重要的信息内容，如体育新闻、个性化的财经报道、有奖品派送的游戏以及移动贺卡等。所有的内容提供商必须确保他们提供的服务是对移动渠道的最优化，真正达到质量可靠及可用性的最高层次。
3.3 移动电子商务在建立企业DCM中起到应用
移动电子商务依赖于移动终端和移动通信网络来交易数字内容、服务或产品，相比于传统的电子商务，移动电子商务有着不受时空限制、时效性强，服务个性化和能够提供基于位置的服务等特点，而且其用户基础广泛，实现成本也相对较低。基于上述的优点，企业利用移动电子商务能够很容易面临前面描述的问题，所以移动电子商务在DCM中也有很大的应用空间。
在DCM（需求链管理）中，需求管理的核心是依据各种需求数据制定计划或预测，因此业务数据的采集是需求管理的基础，传统的ERP对于销售前端缺乏有效的接触，而基于移动电子商务尤其是基于短消息的移动数据采集非常适合解决这个问题。基于短信的移动数据采集的基本模式是通过短信平台和网络网关将企业和户外员工连接起来，以短消息为载体进行双向的数据采集和传递，户外用户上传营销数据，企业反馈和指令。
目前主流移动数据采集系统采用格式化SMS承载数据，这种方法比较简单，但是其操作繁琐且人为错误率在10％-15％左右，作为替代方式，嵌入终端的数据采集软件被采用，以图形化界面引导用户填写信息并自动生成短信。这种方式其最大优势就是操作简单明了，人为错误率可降到1％以下，非常适合那些缺乏训练而且工作繁忙的一线销售人员。在国内，亿美和至德是该类型服务提供商中的代表。对于企业来说，基于短信的移动数据采集有着覆盖能力强、成本低，反应迅速等优点，但也存在着短信容量不足和安全上的考验。因此已经出现了基于GPRS，CDMA接入的移动数据采集系统，相信随着移动通信的发展，会有更多的方式供企业选择。
4 结语
移动电子商务的发展是机遇也是挑战，由于移动电话、PDA等移动便携设备的大量应用。近年来国际上已经兴起了一股移动电子商务热潮，我国移动电子商务市场的巨大潜力吸引了众多的企业和学者的关注。结果表明，电信产业的快速发展对我国移动电子商务的发展至关重要；我国经济的稳步增长为我国移动电子商务奠定了坚固的基础；商务动机的低关联使“商务”不足以撬开移动电子商务大众市场。但是随着科技的不断完善以及消费理念的转变，相信移动电子商务将是人们生活不可或缺的东西。
参考文献
［1］王京，朱建.未来无线移动通信系统与网络［J］. 电子商务，1998，（9）.
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［4］王维国．移动电子商务的安全解决方案［J］．现代通信，2005，（10）.
电子商务发展趋势范文第4篇
关键词：服装；电子商务；物流配送
一、引言
随着网络信息技术的发展和普及，电子商务以其特有的跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性在我国取得了极大的发展。服装电子商务作为一种新的营销渠道，是一个趋势，也是未来必然选择的一种手段。在服装电子商务取得长足进步的同时，对我国服装电子商务的现状和趋势进行分析，加深我们对服装电子商务的认识和理解，并认清服装电子商务的发展方向是十分必要的。
二、服装电子商务的现状
1994年年初，我国服装企业开始参与电子商务，到1999年，我国已陆续有几百家服装企业涉足电子商务，其中有十多家企业提供了网上购物服务。除了2009年受金融危机的影响，我国服装电子商务的网购人数和网购规模将继续保持2位数的增长。2007年我国服装网络购物市场规模为75.2亿元，我国网上购买服装的人数达到2756万人；2008年我国服装网络购物市场规模达到171.1亿元，我国网上购买服装的人数接近5000万人；2009年中国服装网络购物市场规模为305.2亿元，我国网上购买服装的人数为8788万；预计2011年服装网络购物用户规模将达到1.78亿人，服装网络购物的交易规模将达到703亿元；2012年中国服装网购市场将达7130亿元。
虽然我国服装业网络营销市场还处于发展阶段，但是发展空间非常庞大。随着我国电子商务基础环境的日益成熟，服装业网络营销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。例如，国内比较成熟的b2b商务网站，阿里巴巴、淘宝网、中国服装网、pt37网等的都为我国服装业电子商务的发展提供了非常好的平台。
2009年7月，中国服装电子商务门户网站——中国服装网，完成对国内最大服装设计师社区网站“穿针引线”国际流行资讯网的收购，该网站定位于服装时尚资讯专业平台和提供商，服务于为服装企业设计部门提供灵感趋势、时装、卖场监控、流行款式、工艺细节、图案素材等时尚资讯内容。“穿针引线”服装论坛则是全国最大的专业服装论坛，是国内服装设计师们交流的一个平台、社区，同时也是专业提供国际国内服装设计的最新消息和各种流行信息的首选行业门户网站。
由此可见，服装网络购物在近几年得到了相当的发展。例如，易趣网、淘宝网等购物站点目前销售服装、电子等各类商品，生意都很红火。同时，国内各服装企业为提高企业和品牌知名度，纷纷建立自己的企业网站，并在网站上试图开展网络购物服务，以宣传品牌、增加销售、提升企业竞争力。
三、服装电子商务存在的问题
目前服装电子商务在我国的发展仍处于初级阶段，服装电子商务的发展仍然存在一系列的问题。
（一）新运营模式与传统商业模式的磨合
电子商务是一种新的运营模式，而任何一种新的运营模式触及到传统的商业模式时，就必然要经历一段磨合期，尤其是对于本身门槛就比较低的服装行业，服装网销更是惊喜与挑战并存的新考验。例如，与传统的营销模式相比，电子商务中企业与企业之间，企业与消费者之间如何建立相互信任问题就非常重要。
（二）新运营模式面临安全隐患
服装电子商务的安全性问题主要表现在网上支付、网络安全和法律法规等方面。首先，网上支付问题。据cnnic的调查数据显示，我国网络购物付款支付方式中，采取银行卡网上支付的比例逐年增高，从2001年底的15.6％到2004年37.9％，再到2010的56.24％。因此，确保网上支付的安全性至关重要。其次，网络安全和法律法规等是网络购物中的突出问题。中国互联网络信息中心指出2010年上半年内有2.09亿网民上网时遇到过病毒和木马的攻击，近1亿网民遇到过账号或密码被盗的问题。网络安全隐患使网民对互联网的信任度下降，这也是目前服装电子商务市场发展迫切需要解决的一个问题。
（三）新运营模式物流配送系统落后
电子商务新鲜时尚、方便快捷，具有高效性，但目前产品的物流配送已成为电子商务发展的瓶颈。有调查数据显示，有2/3的消费者理想的网上购物送货时间是“24小时之内”，而在显示中能够在“24小时之内”送到的只有14.6％，还不到1/7。就目前我国的商品配送，即使对同城配送，最快的一般也需要1个小时，最长的则需要2天时间。服装是季节性和流行性很强的产品，而目前的物流配送瓶颈影响了网络购物在服装业的发展。
（四）新运营模式地区分布不均衡
根据中商情报网报告：2010年21城市中共有8600万人在网上购买了约1159亿元的服装，增长80％，其中京沪穗深四地有3900万人在网上购买了422亿元的服装，交易额和购物人数大概占50％。其他地区也大多集中在东部沿海或内陆发达地区。而随着我国中西部地区网络技术的普及和人们上网意识的增强，中西部地区将有很大的扩展空间，增长潜力大。
四、解决对策
（一）加快基础设施建设，不断完善新运营模式
电子商务作为一种新的运营模式，在与传统商业模式的磨合期，需要不断完善运营模式。先进的计算机网络基础设施和宽松的电信政策是发展电子商务的前提。在基础设施的建设上企业要加快信息化建设的步伐，配备必要的电于商务必需的网络设施；政府要积极参与，加大投资力度，台理引导资金投入，提高投资效率，建设更加安垒快捷的信息网络。
当然，对于单个企业投资存在困难的电子商务发展项目，政府可以通过参股投资、提供专项资助等方式，支持电子商务的发展；对于具有公益性、公共产品性、半公共产品性的电子商务发展基础项目。电子商务中企业与企业之间．企业与消费者之间如何建立相互信任问题就非常重要。像淘宝网、阿里巴巴等拥有丰富的中小企业和个人客户资源、完备的产品和交易信息，以及高效的网络信用评估体系。这不仅为中小企业与银行之间开辟了信贷业务的全新通路，同时也会使得更多的人尝试网购这种新的消费模式。
（二）完善成新体制，建立相应的政策法律法规
政府可以利用其影响力，通过各种渠道对公众和企业进行宣传和引导，提高其对电子商务这样的新生事物的认知度，鼓励企业改变观念、积极参与电子商务的热情，让电子商务真正与国内的企业结合起来，形成良性的互动。同时进一步提高公众对电子商务的信任，鼓励公众更多的参与，从而推动电子商务的发展。
同时，为提高服装电子商务的顾客信任度，还需要建立一套相应的政策法规对网络交易行为进行制约。首先，要建立和完善电子商务主体和市场准入法律制度。其次，要完善电子交易保障制度。最后，要建立和完善电子商务法律责任制度及争端解决机制。明确规定电于商务违法犯罪行为的法律责任，使规范电子商务行为的处罚措施有法可依。
（三）健全物流管理系统，缩短物流配送时间
电子商务应充分利用好自己方便快捷的优势，让产品的物流配送不再成为服装电子商务发展的瓶颈。
首先，提高对发展物流重要性和迫切性的认识。物流是经济发展中基础设施建设的重要组成部分。物流业发展水平是衡量经济和社会发展水平，以及城市综合服务功能的重要指标之一。提高对发展物流的认识需要解决的几个问题：一要认识到物流对经济的推动作用，物流是第三利润源泉；二要重视物流及相关科学尤其是物流技术的基础研究，为电子商务物流发展奠定良好的理论和社会基础；三要树立物流系统化和社会化分工相结合的思想，走电子商务的发展模式。
其次，建立新型的物流经营管理系统。我国物流的发展目标是走社会化、专业化、一体化的道路，这需要改革过去的低效、小规模经营管理的体系。建立新型物流经营管理体系：一是大力发展社会化物流服务体系，支持第三方物流及城市与区域物流的发展；二是充分利用全社会的物流设施，鼓励兼并、重组、联合、优先进行技术改造；三是要发挥物流体系的中介环节和基础先导作用，根据现代企业制度，组建跨地区、跨部门和跨行业的物流经营公司，发挥规模效益，形成规模优势；四是吸引外资投资物流产业，通过竞争降低经营成本，同时带来先进的技术和经营管理水平，加快产业发展。
（四）不断创新，扩大新运营模式的地区分布
随着网络技术的普及，服装电子商务拥有了更大的发展空间。企业应抓住机遇，针对不同地区、不同年龄阶段、不同收入及不同学历的人们的需求，设计出更具特色的商品，扩大服装电子商务的市场，在提升京沪穗深四地和东部沿海或内陆发达地区网购数额以外。也要抓住我国中西部地区的市场。
五、服装电子商务的发展趋势
随着电子商务的不断发展，其交易模式将由c2c模式逐步向b2c模式转换。c2c模式虽然经济便利，但一些企业为了树立自己的品牌，给客户一个更加诚信的形象，它们会投资建立自己的电子商务网站，从而过渡到b2c模式。同时，由于服装本身代表的就是一个人的个性，而每个人的个性是不同的，所以不同个性的人需要不同的个，这就要求服装电子商务网站提供多种个性化的服务。
总之，服装电子商务采用了计算机、通信和网络等多学科交叉的技术，开发思路新颖独特，符合时展的需求。它在增加服装舒适性、提高人们的生活质量、改善人们的劳动条件、满足某些特种行业和特种场合的需要等方面，正在和必将继续发挥越来越重要的作用。同时，它能提高产品附加值，引起人们的兴趣，促进消费，有助于推动服装电子商务的发展和振兴。未来服装开发将朝向开发具有高附加价值及高科技应用的智能型服装方向发展，各种不同产业的结合，国际的分工与全球市场分享将是21世纪高科技服装市场必然的趋势。
参考文献：
1、张亮.电子服装的研究进展和应用前景[j].国际纺织导报,2008(6).
2、张海波,张艾莉,郭平建.浅析我国服装电子商务应用的现状和发展趋势[j].商场现代化,2009(30).
3、张艾莉,蔡睿博,栗萍萍,张海波.中小服装企业如何利用好服装b2b电子商务[j].商场现代化,2010(7).
4、周燕.电子商务环境下我国服装业的swot分析及对策[j].希望月报,2007(1).
5、胡强.浅析电子商务的物流问题[j].电脑与电信,2007(5).
电子商务发展趋势范文第5篇
关键词：移动电子商务；3G网络；移动支付
2007年6月6日，国家信产部有关部门指出，国产3G标准TD将发放，包括北京、上海、天津等在内的10大城市铺设基站超1.3万，这也标志着移动电子商务将正式全面走进人们的生活。
移动电子商务不同于电子商务，移动电子商务不仅能提供因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。不仅如此，移动电子商务不同于日前的销售方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户随时随地都可以使用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。
移动电子商务是电子商务现代化建设的核心问题和关键环节，也是当前新型电子商务发展的重点和难点。打破传统的电子商务模式，调整和改革旧电子商务的结构和内容，构建新型的电子商务模式是一项复杂的系统工程。
1移动电子商务的概述
1.1移动电子商务
移动移动电子商务(M-Commerce)是由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来的。基于对我国移动商务的应用特征和未来发展趋势的判断来说，可以将移动商务定义为通过连接公共和专用网络，使用移动终端来实现各种活动，包括经营、管理、交易、娱乐等。概括地说，移动电子商务是指通过手机、个人数字助理（PDA）和掌上电脑等手持移动终端进行的商务活动。与传统通过电脑（台式PC、笔记本电脑）平台开展的电子商务相比，拥有更为广泛的用户基础，因此具有更为广阔的市场前景。
相对于传统的电子商务，移动电子商务增加了移动性和终端的多样性，无线系统允许用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的服务，通过对话交谈和文本文件直接沟通。由于移动电子电话手持设备的广泛使用。使其将比个人计算机具有更广泛的用户基础。移动电子商务具有移动性、个性化和方便性等特点。
1.2移动电子商务提供的服务
因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是多样的服务。目前，移动电子商务主要提供以下服务：
（1）银行业务。移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查账目、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。
（2）交易。移动电子商务具有即时性，因此非常适合股票交易等应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
（3）订票。通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，还可随时支付票款或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。
（4）购物。借助移动电子商务，用户能够通过移动通信设备进行网上购物，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进，例如用户可以使用无线电子钱包等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上购物。
（5）娱乐。移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以利用移动设备收听音乐，还可以订购、下载特定的曲目，而且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以参加快速、安全的等活动。
（6）无线医疗。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医务人员提供关键的医疗信息。医疗产业十分适合移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在行驶中同医疗中心和病人家属建立快速、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。无线医疗使病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。
（7）移动应用服务。一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动应用服务提供商（MASP）将有开展业务的巨大空间。移动应用服务提供商结合定位服务技术、短消息服务、无线应用协议（WAP）技术以及呼叫中心技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。过去，现场工作人员在完成一项任务后，需要回到总部等待下一项任务。现在，现场工作人员直接用他们的手持通信设备接受工作任务，并根据所在的位置、交通的状况以及任务的紧急程度，自动安排各项工作，使用户得到更加满意的服务。
2移动电子商务存在的主要问题及解决对策
2.1移动电子商务发展存在的问题
（1）安全性是影响移动电子商务发展的关键问题。移动电子商务虽然诞生于电子商务，但是其通过移动终端上网的特性决定了它存在和普通电子商务不同的安全性。在探讨移动安全的特性时，我们首先要考虑的是移动终端本身的安全性。只有当移动电子商务赖以依存的移动终端安全了，才可能进一步谈其它的移动安全问题。如今用于上网的移动终端主要有手提电脑、手机、PDA等等，保障这些设备本身的安全以及在使用这些设备时遵循安全操作规范进行操作是移动电子商务安全保障的一个前提。当设备安全的前提得以保证后，我们就需要保证移动电子商务在应用中的安全。
（2）完善的支付模式是影响移动电子商务的首要因素。这里所讲到的支付模式实际上就是针对手机支付方式，消费者只要拥有一部手机，就可以完成理财或交易，这就是移动支付带来的便利。但是。由于手机支付本身存在瓶颈在加上诸多因素的影响，手机支付模式并没有达到尽善尽美的地步，所以手机支付将会继续困扰移动电子商务的发展。
中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段，但是涉及到在实施和操作的层面，还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业，流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程；由此可见，影响手机支付的因素是多方面的，如：电信业和金融业的融合问题、以运营商为主的代收货款模式问题以及诚信问题等。
当然移动电子商务还存在许多问题，比如：移动电子商务人才匮乏；移动通信的技术限制；移动业务经营中存在不规范行为；企业信息化水平较低等。相信随着社会的进步和科技的发展，这些问题都将迎刃而解。
2.2移动电子商务存在问题的解决对策
（1）移动电子商务的安全问题的解决方法。针对移动的特性，可通过VPN来解决移动上网中的安全问题。VPN——虚拟专用网就是在公用的Internet网络上通过隧道协议建立起安全的私有网络。它可以满足以下三个安全的需要：①认证，确认信息源；②信息保密性，传输的信息是加密的；③数据完整性，确认数据没有被篡改。只有当我们达到了这三点要求，才有可能保证移动电子商务在交易过程中的安全。
（2）移动电子商务的支付模式问题的解决方法。
我国移动电子商务支付模式应该走中国特色之路。其实，小额支付和微支付是一种十分典型的移动电子商务。因为手机支付适合渴了买瓶饮料、100元电影票等这些小支付，而这种模式银行又不太愿意去做。
电子商务发展趋势范文第6篇
参考,为迎接21世纪电子商务更大浪潮的到来做好准备。
［关键词］电子商务；商务模式；发展趋势
［中图分类号］F752 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）23-0124-01
在现阶段,全球资讯瞬息万变,商机与危机并存,不能掌握第一手资料,不了解世界经济脉搏将被时代所抛弃。当今社会已经进入一个网络世界和崭新时代,网络是今后发展的主要趋势。因特网、电话全国联网、银行电子清算网络,肯德基、麦当劳连锁店等网络形式的生意,无一不在我们眼前频频出现,并与日俱增,可以说,用网络经营自己,是一生也挖掘不尽的宝藏。网络财富的突然增长,并不是剥夺或者限制其他财富的生产资源,也不是将其他财富强迫性地转移到自己的身上,而是通过技术创新和应用创新为社会提供有价值的服务,最终形成了巨大的社会资源。那些成功的案例(yahoo,google,ebay,amazon等企业)频频说明,没有传统的资源和资本(土地、矿产、机器),同样可以生产出巨大的社会财富,网络正在通过虚拟方式为社会创造巨额的新财富,并正在成为创造财富的发动机。这就是人们通常说的信息财富。与过去的财富形态不同的是,它是基于信息服务而产生的。它的财富生产秘密在于：通过网络为社会提供一种崭新的工作、学习与生活方式,使人类的生活质量呈现快速提升态势。社会生产与生活方式的转移,必定带来社会价值方式的转移、财富生产方式的转移。网络使信息资源成为社会的一种重要生产资源,并使整个社会资源配置更加合理,并且能够使信息财富实现更大程度的共享。一句话,即通过信息创造财富,通过共享和创新创造新价值。
互联网实验室认为,2000年以后,网民对休闲娱乐和交友的需求明显上升,而相对而言,以获取信息为主要目的的网民减少。此为“网友时代”。进入2004年,“网商时代”开始来临,“网商”开始成为互联网世界新的主题。“网民时代”、“网友时代”和“网商时代” 三者之间的关系不是相互割裂和相互替代,而是环环相扣、相互联系、相互依存的,是网民需求从初级到高级不断演化的过程。互联网世界主题的变迁,既意味着互联网应用主体及其需求发生了变化,也意味着互联网企业应用重心的转移。事实上,互联网世界的每一次主题跃迁都伴随着一大批互联网企业的快速成长。
1 电子商务的内涵
电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务，将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化；E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。
狭义的电子商务就是利用Web提供的通信手段在网上进行交易,又称为电子交易,广义的电子商务指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动,如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等,亦称作电子商业(E-Business)。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。电子商务的基本特点有三个：①虚拟性。无门面、无实际商品；②充分利用网络技术。商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行；③包含三个基本系统：商品信息系统(产品数据库)、资金结算系统、商品配送系统。
2 21世纪电子商务的发展趋势
近年来电子商务在世界范围内发展迅速,1999年世界电子商务交易总额达到980亿美元,比1998年增长了160％。我国去年电子商务交易额为2亿元,只占世界交易额非常小的一部分。这与我国作为一个世界贸易大国的身份极不相符。而差距不仅在数量上,从交易类型来看,世界电子商务中企业对企业的大宗贸易额占77％,企业和消费者之间的只占23％,而我国的交易额大多是在企业对消费者之间完成的,而且很多网民只是抱着一种试试看的态度,购买的多是图书、音像制品等小商品。去年下半年以来,电子商务在我国的一些大城市发展迅猛,电子商务公司以平均每天两家的速度诞生,目前国内的电子商务网站已由2010年年初的100家发展到目前的300多家。然而据调查发现,一些网站只是注册了域名,建立了网页,描述了自己的经营方向,而没有实际内容,个别网站甚至只是一个“空壳”。
随着政府对电子商务的大力扶持,企业对网上经济的不断投入以及网民数量的不断增加,我国电子商务的发展将出现以下一些趋势。
(1)互动性越来越重要。通过互联网,商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
(2)电子商务向纵深化发展。电子商务的基础设施将日臻完善,图像通信网、多媒体通信网将建成使用,三网合一的潮流势不可当,高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色,制约我国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。新一代高速互联网方案迟早会出台并付诸实施。
(3)专业化与个性化齐驱并进。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就消费者个人来说,则使消费者的实现有了更有力的技术基础。消费者个性化定制信息的需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向特定行业的专业电子商务平台的发展潜力巨大。
(4)电子商务所具有的开放性和全球性的发展趋势。互联网的最大优势之一就是超越时间、空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒,对促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到巨大的作用。因此我国电子商务企业必须走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的挑战。
3 结 论
从内联网、局域网、互联网到国际互联网；从无纸办公为代表的商务模式,到不断融合、创新的商务模式,电子商务在不断地扩充其内涵和应用领域,必将成为21世纪人类信息社会商业活动的核心。电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合,包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。立足我国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。
电子商务发展趋势范文第7篇
[关键词]电子商务;特点;发展趋势
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.107
[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）22-0-01
随着信息技术的快速发展，我国电子商务在信息技术环境下迅速成长起来。电子商务作为一种新的交易手段，极大改变了经济领域的交流模式，改变了人们的生活方式，电子商务对于企业生产经营手段也产生了深远影响。在全球经济一体化发展的今天，我们要深入发展电子商务经济模式，不断完善电子商务发展模式，促进我国经济发展。新形势下，电子商务应成为企业经营活动的重要内容，这里对其发展特征与趋势进行研究，为企业制定长期发展的战略计划提供支持，为完善企业管理做准备。
1 电子商务的特点
电子商务是借助电子工具所开展的商务活动，是企业经营的一种新手段。与传统的经营模式相比，电子商务具有其独特的特点与优势，具体而言，电子商务具有以下特点。第一，主动性。这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面，对于企业而言，需要主动利用信息网络系统，针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售，而对于消费者而言，也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选，以实现与商品供应者进行信息交流，实现消费需求。第二，迅速性。电子商务进行交易，可以在最短时间内，完成商品的交易。第三，高速成长性。电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎，企业和消费者利用电子商务交易平成的交易额每年都在以极快的速度增加着。电子商务受到企业与消费者的亲睐，具有高速的成长性特点。第四，低成本性。电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式，这种方式能够省去很多中间环节，从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。第五，竞争性。利用电子商务手段进行商品销售，每个企业都会将自己的商品及有关的信息在网络上公布，任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式，了解到对手的产品价格等信息，因此，这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。第六，风险性。电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式，在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中，也面临着较大风险。在电子商务下进行商品销售，企业间的产品和服务呈现雷同化现象，这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群，这就加大了企业的经营风险。另外，企业在网上进行商品销售的过程中，可能会有一些不法分子，侵入到企业的网站内，盗取企业机密，截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏，这样也会极大损害企业的经济利益。
2 电子商务发展趋势分析
电子商务有其自身的特点和优势，正是这种特点和优势的存在，使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注，很多企业转变生产销售模式，开展网络电子商务商品交易模式，极快地实现了其经济效益。
随着网路技术手段的不断发展，上网人数的不断增加，相信电子商务的发展前景是远大的。在信息化时代，企业利用网络开展电子商务活动，通过网络获取信息，进行信息登记交流已成为企业发展的必然要求。很多企业都开始建立自己的网站，通过网站进行商品销售。虽然，我国电子商务发展历史尚短，但我国很多企业也在积极开展电子商务活动，现在在国内，很多大公司都有自己的网站，都在积极利用电子商务开拓自己地第二条销售线路，一些小型企业，也开始关注电子商务销售模式，很多小型企业已经利用电子商务销售模式实现了企业的壮大发展，因此，可以说，随着我国经济的发展，网络消费主体的不断扩大，电子商务在现在和未来都将显示出强大的生命力，电子商务的发展前景是广阔的。
需要注意的是，在电子商务飞速发展的过程中，也存在一些问题，影响到电子商务的发展，主要问题如下：第一，网络问题。电子商务发展依托的是强大的网络系统，网络系统的完善是电子商务发展的必要条件。而我国很多企业内部网建设速度较慢，网络兼容性不强，各自为政的情况严重，这在一定程度上影响到企业间的信息交流，影响到电子商务的发展。第二，安全问题。在电子商务下进行消费，很多消费者会担心自己的信用卡密码泄露，对自己造成财产损失，一些企业也会担心自己的商业机密外泄，影响到企业的发展，因此，安全问题也是职业电子商务发展的重要问题。第三，法律问题。现在虽然我国电子商务发展很快，但不可否认的是在这方面相应的法律制度还不是很健全，不能通过法律手段有效保障企业和个人的合法权益，这也影响到电子商务的正常发展。第四，配送问题。现在有很多企业虽然开展了电子商务网上商品销售活动，但无法实现将网络交易系统与商品或服务的配送体系的有机结合，这就限制了电子商务优势的发挥。
3 结 语
电子商务具有广阔的发展前景，但在发展过程中还存一些问题，制约了电子商务的进一步完善发展，我们要大力发展电子商务，必须要积极解决这些问题，要积极进取，不断创新，能够为电子商务的发展提供支持，从而为我国企业的国际化发展打下坚实基础，有效推动我国经济的繁荣发展。
主要参考文献
[1]聂林海.我国电子商务发展的特点和趋势[J].中国流通经济，2014（6）.
[2]陆衡.电子商务发展对经济贸易的影响研究[J].中国商贸，2014（26）.
电子商务发展趋势范文第8篇
关键词：跨境电子商务；发展；趋势
2008年以来的全球经济危机导致世界经济始终疲软，特别是在国际贸易方面，一些国家的贸易保护主义有所抬头，贸易摩擦和贸易争端呈现愈演愈烈态势。但是，近年来以信息技术为基础的国际电子商务在全球得到迅猛发展，逐渐成为各国参与国际分工与协作、促进国际贸易便利化和优化全球资源配置的重要力量。根据仁邦动力、阿里巴巴有关数据测算，2012年，中国跨境电子商务交易额为150亿美元，实现了年均30百分点的增速。本文试从全球电子商务发展趋势出发，进一步探讨中国跨境电子商务发展面临的问题和对策。
1.全球国际电子商务总体发展状况
1.1全球国际电子商务介于实物与虚拟之间。目前，全球国际电子商务涉及货物、服务、会展、旅游、保险、金融等国际经济的各个领域，正处于快速发展时期。特别是国际电子商务改变了以往国际贸易的交易模式，利用因特网技术实现了企业之间信息流、资金流、单证流的便捷流转，促进了国际贸易企业在线上无纸化和线下传统经营模式上取得重大突破。
1.2全球国际电子商务的模式以B2B为主。全球电子商务交易模式涵盖了B2B、B2C、C2C、C2B、B2G等电子商务的基本模式，并在不断适应国际市场的需求，出现了更新的商务模式。但不可否认，B2B模式仍是国际电子商务的主要模式，大量的国内外企业通过国际互联网寻找商机，建立起了更多的贸易伙伴关系，从而表现为企业与企业之间的国际电子商务贸易仍是主流。
1.3全球国际电子商务的法律环境日趋规范。从1981年欧盟推出《贸易数据交换指导原则》以来，不同国际组织和国家已经推出了涉及电子商务和贸易的各种框架协定和文件近百个。特别在在WTO多哈回合谈判陷入僵局的情况下，2010年，联合国国际贸易委员会开始起草“跨境电子商务交易网上争议解决：程序规则”，目前已经取得重要进展。同时，作为电子商务的一个重要法律基础，电子签名法案在美国、欧盟等多个国家陆续签署，为跨境电子商务的开展奠定了实施基础。
1.4全球国际电子商务发展不平衡但潜力巨大。美国、日本、新加坡、韩国等国的国际电子商务发展环境建设和成效明显，处于第一梯队。中国、俄罗斯、智利等国的跨境电子商务在政策环境、技术水平、应用层次和效果上处于极有潜力的发展阶段。同时，还有很多国家处于起步和改善追赶过程中。根据联合国贸发会议报告称，从国际贸易的观点来看，预计2015年的国际电子商务将占到世界贸易总额的三、四成。由此判断，未来10年将是跨境电子商务发展的黄金时期。
2.中国跨境电子商务发展状况
据日本经济产业省数据，中国是世界上发展最快的跨境电子商务国家之一。2011年，中国从美、日两国通过跨境电子商务进口金额达到2332亿日元，同比增长7%。2011年，中国外贸电商交易额增长40.6%。跨境电子商务已经成为中国对外贸易发展的一个重要推动力量。
2.1国家政策积极引导。在前期工作的基础上，2010年国务院又出台了《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，将电子商务产业确定为战略性新兴产业。2012年3月，商务部《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》，对进一步对增强我国电子商务平台的对外贸易功能，提高我国企业利用电子商务开展对外贸易的能力和水平提出指导意见。2012年，海关总署组织郑州、上海、重庆、杭州、宁波5个城市开展跨境电子商务试点，积极探索小额跨境网上交易监管政策，同时在全国范围内开展了无纸通关，促进了国际贸易便利化。
2.2地方政府大力支持。全国各省市结合本地区的资源禀赋状况，以各种资金和政策支持，大力打造跨境电子商务的技术、物流、管理支撑体系和配套措施，积极开展国际电子商务示范城市创建工作和电子商务示范基地建设。其中，上海、杭州、北京、天津、吉林、长春、福建、广东、重庆等省市走在了全国的前列。
2.3服务平台有效搭建。阿里巴巴国际版、诚商网、敦煌网、易唐网、兰亭集势、中国制造网等第三方跨境电子商务平台如雨后春笋般涌现，为广大中、小企业展示商品、搓合成交、后续服务提供了一站式便利服务。淘宝天猫、京东商城等企业设立了海外版网站，还有的企业积极在海外筹建自营仓库。支付宝、PAPAL等支付平台提供了便捷的支付手段。DHL、EMS等国际国内物流企业也抓住商机，积极为相关企业提供定制化的快捷物流服务。
2.4个人海外跨境消费迅猛增长。由于国内外商品质量和价格存在较大差异，海外代购、海外淘宝等新兴跨境电子商务模式取得了长足发展。根据统计数据，2010年海外代购规模为120亿元，2011年为265亿元，年增长1.2倍。中国消费者坐在家中，依靠网络，以一种前所未有的热情投入到了海外消费的大军中。同时，也存在一些个人以客带货形式从海关无申报通道携带进境商品，并通过淘宝网店销售偷逃国家税款的走私行为。
3.中国跨境电子商务发展的阻碍因素
3.1整体认识尚不到位。国际电子商务浪潮席卷全球，但是也不乏一些国内的传统企业没有跟上时代的步伐。在国内市场日渐狭小、竞争不断加剧的情况，一些实体企业在传统线下销售模式下积累了十几甚至几十年的经验，从未想过把产品通过跨境电子商务销往国外，从而丧失了发展机遇，甚至被时代淘汰。
3.2通关效率有待提高。跨境电子商务与国内电子商务相比，必然会涉及到海关通关监管与征税。一方面，大量的货物通过快件渠道和邮递渠道进境，给海关传统的货物监管与征税带来了挑战。另一方面，企业和社会要求海关要进一步提高通关效率，特别是一些电商企业的跨境贸易出现了难以快速通关、难以规范结汇以及难以出口退税等问题。同时，针对跨境邮递货物、物品的退换货问题，现行的海关监管模式也存在不小的困难。
3.3贸易成本有待降低。由于人民币还不能自由兑换，因此在跨境电子商务过程中，人民币还不能作为跨境结算货币进行支付，存在着一定的支付成本。同时，人民币汇率的上升对出口企业特别是劳动密集型的出口企业成本影响较大。同时，一些跨境电子商务平台的建设还不完善，还不能提供高效的售后服务和纠纷解决等商务模式，在诚信体系建设上存在短板，线上线下的有机结合还不到位，规模成本减少的效益还没有完全体现。
3.4法律环境亟需完善。跨境电子商务的身份管理、支付方式、用户隐私保护、知识产权保护、争议解决等法律法规建设有待进一步研究制定。无纸通关后，海关电子数据法律效力尚未有明确定义，同时国家对于一些海外代购等不合规的后续处理，容易引起社会的广泛关注。
3.5人力资源尚有缺口。跨境电子商务是一项复杂的系统工程，涉及到互联网技术、国际贸易、国际支付、国际物流、进出口报关报检、国际营销、法律、外语等多项技术和知识的融合，对复合型人才的需求十分旺盛。但是，人才相对稀少的问题短期内还不能有效解决。
4.推动中国跨境电子商务健康发展的对策
4.1抓住机遇，从中国制造向中国创造转变。当前，国际电子商务发展方兴未艾。为了实现“中国梦”，要进一步转变经济发展方式，大力支持鼓励相关企业特别是中小企业转变思路，积极发展跨境电子商务，大力“走出去”，创新自身品牌。要进一步实施国内、国外两个市场的战略，做好国际市场商品信息的收集整理，及时搜寻贸易机会，以高效的服务赢得海外订单，从而做大做强，打造处一批中国的国际型跨国企业。
4.2整合资源，形成信息共享平台。
跨境电子商务涉及到企业、第三方、物流、海关、商务、国税、银行、外管等多个系统平台，在中国推行电子口岸形成单一窗口的同时，相关平台的信息共享力度尚有待进一步深入整合。特别是要消除不信任，可借鉴国外模式，建立起合作共赢的统一非赢利性质的集中平台数据库，围绕跨境交易的政府、进出口企业、第三方机构可以各取所需，共享数据，真正作到资源共享，协作共赢。
4.3高效便捷，创新海关监管模式。根据世界海关组织公布的《全球贸易安全与便利标准框架》，一方面，要“管得住”，对于新兴和蓬勃发展的跨境电子商务模式，海关要在现有综合监管体系下，做好的实际货物的监管查验，确保国家政治经济安全。另一方面，要依托电子口岸，进一步创新海关监管模式，在无纸通关的基础上，进一步探讨无纸征税等等便捷措施。同时，要利用好特殊监管区域的保税政策，研究出台对小额贸易的税收政策，做到“通得快”，为相关企业的发展保驾护航。
4.4参与协作，制定相关技术标准。目前，中国已经制定实施了49项电子商务标准。但是在国际上，尚须积极参与到相关国际电子商务标准的制定过程中，包括电子报文、电子签名、解决争端等等。特别在APEC成员组织、联合国国际贸易法委员会、万国邮联、世界海关组织等涉及跨境电子商务交流合作中，要积极承担研究项目，参与到相关规则的制定中。
4.5积极培养，打造人力资源优势。要进一步形成跨境电子商务研究、教育、实战的培养体系，加大对相关培训的投入和扶持力度，加强职业技术教育，从而形成符合时代要求的综合性跨境电子商务人才。（作者单位：对外经济贸易大学）
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电子商务发展趋势范文第9篇
[摘要]二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。
本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。
the21stcenturyaretheinformationtime,thetertiaryindustryunceasinglyriseinthevariouscountries''''proportion,speciallyserviceindustry,informationserviceindustrybecomesforthe21stcenturytheleadingindustries,thishascausedtheelectroniccommerceproductionandthedevelopmentintheglobalinformationisundertheinfluencewhichthesituationdrives,thevariouscountries''''electroniccommerceunceasingimprovementandtheconsummation,theelectroniccommerceisafocalpointwhicheachcountryandeachbigcompanycapture
thistextfromofourcountrye-commerceenvironmentofdevelopment,existingproblem,howimprovedevelopmentenvironmentandofourcountrydevelopmenttrend3ofe-commerceatpresent,probedintoandanalipedthecurrentsituationofe-commercedevelopmentofourcountry.
[关键词]电子商务，发展现状，趋势分析
电子商务源于英文electroniccommerce，简写为ec。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。
电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。
一、电子商务市场发展前景诱人
虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(cnnic)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5％，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18％，年均增长率在30％以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3％，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易b2c部分已占到这部分交易额的18％左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场b2b和b2c的交易总额将可能达到40亿美元之巨，b2b的年均增速为194％，而b2c的是274％，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。
二、我国电子商务面临的问题
1、电子商务的搜索功能问题
当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的web页连接。但根据nec研究所与inktomi公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一
个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。
2、电子商务的安全性问题
电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来it最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。
3、电子商务管理的问题
电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
4、电子商务的税务问题
税务，是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此，在指定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的，有效的税收机制。
5、电子商务的标准问题
各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界，全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易过动中建立相关的，统一的国际性标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散，无序，局部的状态。因此，目前需要解决三个问题：一是解决统一标准的电子商务综合服务平台；二是电子商务的关键在于业务，应用是其龙头，因此要把各种各样的业务和服务接进来；三是解决互连互通的标准问题。
6、电子商务的费用支出问题
由于金融手段落后，信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信息卡支付，而且国家处于金融，税收，治安等方面的原因，也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是b2c电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄，上网费用的昂贵，人才的不足以及配送的滞后，更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此，我们应该加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正确引导人们改变一些生活习惯，为我国b2c电子商务的发展创造有利的发展环境。
7、电子商务的合同法律问题
在电子商务中，传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造，难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外，现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性，保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性，是保证电子商务正常发展的重要因素之一。
三、如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施
电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程，不可能一蹴而就。从中长期来讲，应从以下方面入手加以推动和引导：
1、做好电子商务的发展规划和宏观指导
电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中，相关的中介组织，如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好企业与政府部门的信息沟通，协助政府做好产业发展规划。
2、加强基础设施建设
电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。
3、加强电子商务宣传和人才培养
目前，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足：而没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。所以，充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质
较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是我国电子商务建设成功的根本保证。同时，面对电子商务的安全问题，政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术，这是责无旁贷的。
4、加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程
通过实施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促进政府与社会的沟通；发展政府部门之间的非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化；发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。
四、我国电子商务的发展趋势分析
1、纵深化趋势
电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。
2、个性化趋势
个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。
3、专业化趋势
面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。
二是面向企业客户的专业化趋势。对b2b电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。
4、国际化趋势
中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入wto，这方面的障碍将逐步得以消除。
5、区域化优势
立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区为主，b2b的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
6、融合化趋势
电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。
总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国
争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。
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电子商务发展趋势范文第10篇
关键词：后网络时代；旅游电子商务；发展趋势
后网络时代是一种以网络泛在、网络主题生活化、网络群体社区化为特点的网络社会发展阶段，以信息技术的发展为基础，以互联网内容和服务为媒介，促进社会形态和社会组织结构的变革。在后网络时代，国内的旅游电子商务发展将面临新的问题和挑战。
一、国内旅游电子商务发展现状
旅游电子商务是指以通信网络为载体，以现代信息技术为支撑，以旅游信息为基础，以旅游商务活动为对象，运用电子化手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。它集合了客户心理学、消费者行为与心理学、商户心理学、计算机网络、信息技术等多门学科，展现和提升了网络和旅游的价值，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能与客户直接交流等特点，为客户提供了更加个性化、人性化的服务。相对其他行业电子商务而言，旅游电子商务可用“三个元素”和“两个优势”来简单描述。“三个元素”指旅游电子商务系统由互相作用的三个方面组成：电子商务应用软硬件平台及其供应商（平台供应商）、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式（B2B）服务商、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式（B2C）服务商。“两个优势”指旅游电子商务相对于其他行业电子商务具有两个优势。首先，作为服务领域的旅游行业较少涉及实物运输，因此旅游电子商务基本上不用处理复杂且成本高的物流配送问题；其次，通过网上支付实现资金流转，免去了旅游者携款办理各种手续的麻烦。
我国旅游电子商务的建设落后于西方发达国家，目前尚处于起步和发展阶段。从信息技术的应用来看，计算机技术真正应用于我国旅游企业是在20世纪80年代初期。在此之后，航空公司的网络订票系统、旅游企业办公自动化系统等计算机系统在旅游企业开始得到逐步推广，然而能实现全球预订的网络还是极少。从旅游信息的提供来看，还存在着信息渠道不畅和失真的现象，更不用说获取信息的迅速与便捷。
基于我国旅游业的蓬勃发展，我国旅游电子商务正处于发展上升的加速期，面临着巨大的发展机遇。目前我国已经成功实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的跨越。2008年，我国旅游业虽然连续遭受金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击，但是面对严峻的旅游市场形势，全国旅游行业克服困难，总体上保持了平稳发展，旅游业总收入为1.16万亿元人民币，比上年增长5.8 %。旅游经济大环境的蓬勃发展为旅游电子商务创造了良好的氛围，联合国世界旅游组织预测，5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25 %，其在电子商务中的比重将达到20%-25% 。
由于国家相关政策的支持以及整个经济的高速发展，近年来旅游互联网站如雨后春笋般涌现。短短的几年时间内，全国各种规模的旅游网站和旅游频道已发展到50000多个，成为旅游业内发展最快、资本最密集、科技含量最高的新兴产业群。这些旅游网可分为六大类：
（1）全国性的旅游网；（2）一些以订房、订票、订团为主的旅游网站，如信天游（http：//）等；（3）地区性、区域性的旅游网，如中国北方旅游网（http：///）；（4）一些综合性门户网站的旅游频道，如新浪网、搜狐网、网易等的旅游频道；（5）旅游机构和企业为宣传自身形象而制作的网页，如中华人民共和国国家旅游局网站（http：//）、等；（6）一些专题性个人旅游网站。然而由于国内各地区和行业的发展程度参差不齐，电子商务模式尚在探索中，尽管市场发展潜力巨大，但欲发展成熟还需要较长的时间。目前全国性旅游网站基本集中在北京、上海和广东等较发达地区，多数省份只有少数的旅游电子商务网站。
此外，我国的旅游交通和旅游区的电子商务程度总体不高。交通业中的民航正在建立全球预订系统。车船运输的电子商务应用水平也很低，部分原因是旅游车船企业尚未形成全国性的网络企业，运输服务的销售基本集中在本地市场，而且以旅行社和团体为主要服务对象，在目前的市场运作条件下，还没有直接广泛向社会消费者销售服务的环境，发展电子商务的紧迫性不强。
二、后网络时代的在线旅游服务与营销
（一）后网络时代的在线旅游服务模式
经过30多年的发展，中国旅游业取得了辉煌的成就，进入了以散客旅游和自助旅游为特征的大众旅游时期，同时也发育了最具活力、增长最快的在线旅行服务市场。在线旅行服务的兴起与发展，从根本上改变了旅游业的发展曲线、旅游企业的操作方式及业务流程，影响了旅游业与旅游企业的营销方式、销售渠道、盈利模式、相关利益群体的关系等多个方面。在线旅行服务商业模式，即是基于网络环境和信息技术的一种新型的旅游企业运作方式，是在线旅行服务企业进行价值创造的内在机制，是在内外部资源和条件明确的前提下实现企业经营运作的结构体系，是在整合多方资源的情况下为顾客提供增值产品和服务从而获取超额利润的战略创新。当今的在线旅行服务市场，已经不是以机票、酒店为主流的单一商业模式，而是多种模式百花齐放，根据消费者需求提供不同的产品与服务。在线旅行服务商业模式分类如下。
1.基于产生条件的分类
在线旅行服务起步较晚，是在旅游业发展相对成熟的阶段产生的，有的与传统的旅游业相结合，有的直接产生于新兴的互联网业。由于产生的条件多种多样，因而出现了不同的模式。主要有传统旅行社自有的在线旅行网站、传统旅行社所有的自主经营的在线旅行网站、门户网站的旅游频道、由市场需求推动的新兴在线旅行服务商。
2.基于业态的分类
旅游业的综合性决定了旅游业涵盖了多个行业，主要包括食、住、行、游、娱、购。为了满足不同业态消费者的需求，出现了以业态划分为基础的在线旅行服务。（1）酒店类在线旅行服务；（2）旅行社类在线旅行服务；（3）景区类在线旅行服务；（4）票务类在线旅行服务。除了以上业态之外的其他旅行服务网站，如旅游购物网、大众点评网等。
3.基于服务内容的分类
不同的在线旅行服务商其市场细分与目标顾客不同，因而其提供的产品与服务也有所差异。主要有（1）综合性的“一站式”服务；（2）垂直搜索服务；（3）旅游社区服务；（4）旅行衍生品服务。
4.基于经营模式的分类
不同类型的在线旅行服务商有不同的价值提供范围，也有不同的运作方式和价值实现方式。主要有（1）在线旅行商；（2）在线旅行供应商；（3）在线旅行服务销售平台；（4）在线旅行服务搜索比价；（5）社会媒体。
（二）后网络时代的旅游网络营销模式
旅游网络营销是现代营销理念与互联网技术相结合的绿色营销方式，是企业整体营销战略的重要组成部分，也是旅游电子商务的主要模式。我国旅行社开展网络营销的主要模式可以分为以下几种。
1.“资产+业务”模式
以中旅为典型代表。在借助品牌优势和资金实力完成对国内重点区域“中旅系”旅行社的控股、重组和改制后，基本形成以区域总部为中心、以资本为纽带、辐射全国的国内旅行社经营网络。
2.“资产+直营连锁”模式
以中青旅为典型代表。中青旅上市后，凭借资金和品牌实力，着手对原有青旅系统旅行社经营网络进行再造，通过收购、兼并等方式加强了对网络环节中处于重要地位的地方青旅的控制，以资产纽带代替以前的行政纽带，形成了更加紧密的国内旅行社经营网络。
3.“控股与参股”模式
以中国康辉为典型代表。中国康辉旅游集团早在20世纪80年代就开始了经营网络建设步伐，主要采取的是以品牌为基础的低成本扩张策略，合作对象是那些想发展壮大的中小旅行社。
4.“旅行社联合体”模式
以中国金桥为典型代表。中国金桥旅游公司在全国旅行社中算不上大型旅行社，而且网络化起步也比较晚，2003年采取的是在产权关系上比较松散的联合体形式。由于联合体并不是以资产为纽带的紧密联系，因而容易解散。
5.“IT系统+全资子公司”模式
以上海春秋为典型代表。上海春秋旅行社非常敏锐地认识到信息技术对旅行社的重要作用，这种作用对传统旅行社而言并非颠覆，而是互补性极强的融合，是在融合基础上的补充与促进。
6.“特许经营”模式
以广之旅为典型代表。广之旅通过品牌人股、特许经营方式，走出了地方旅行社通过品牌扩张实施网络化经营的新路。
7.“IT系统+加盟连锁”模式
以宝中旅游为典型代表。宝中旅游凭借独家开发的电脑软件管理系统和“宝中旅游”品牌，通过品牌加盟实施网络化经营，并不断创新经营模式。
三、后网络时代的旅游电子商务的发展策略
旅游电子商务已成为我国未来旅游产业发展的必由之路。在目前旅游电子商务发展的大背景下，我国旅游产业要正视与国外旅游电子商务发展的差距，在发展中要有一种紧迫感。同时，要结合我国旅游电子商务的实际状况，采取相应措施，推动我国旅游产业整体电子商务的发展水平，从根本上提高旅游产业的整体竞争力。
（一）国家政策的扶持和引导
近10年来，我国旅游业以政府主导型发展战略取得了很大成就，旅游电子商务要取得长远发展，政府主导和政策扶持必不可少。政府主管部门应成为全国旅游电子商务应用方面的组织者，制定旅游信息化发展的全局性和长远性总体规划和一系列旅游电子商务规范体系，加强对电子商务发展的宏观指导，在旅游信息网建设、旅游信息开放、旅游信息网络上的电子商务等各个方面提供相应的法律和政策保障。
（二）加快旅游专业复合型人才培养
旅游电子商务涉及电子商务、旅游业、信息网络、市场营销等多方面的知识，在发展旅游电子商务的过程中需要既精通电子商务又熟悉旅游管理和计算机网络技术的复合型人才。目前我国传统的教育体制培养的这方面的人才还很少，制约了旅游电子商务的进一步发展。因此，大力培养旅游电子商务人才，为我国旅游电子商务的长远发展提供人才储备，是一项长久的系统工程。
（三）培养广大消费者的网上消费观念
旅游网络营销离不开消费者的参与，消费者对网络营销的认识很大程度上影响着网络营销的进程。虽然这些年我国网络的普及率和网民的数量飞速增长，但是真正体验网上消费的比例还很小，这阻碍了旅游电子商务的发展。因此，要发展电子商务，必须调动消费者广泛参与的积极性，政府和企业应当运用舆论工具引导和培养人们的新观念，来推动电子商务的快速发展。
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