单位服务工作总结范文
时间：2023-03-01 20:01:01
单位服务工作总结范文第1篇
建立健全了《供电所优质服务管理制度》，各种优质服务资料齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，全年共接到报修客户161户，按报修承诺规定处理161户，完成承诺率100%。
今年共走访客户12次，开客户座谈会4次，参加人员54人次。客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了全年无客户投诉事件的发生。
优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备350余人次，免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于影响我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局（）4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层，田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传，共发放各种宣传资料1100余份。利用各村社、乡镇广播，电视站对后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因损坏的电力设施，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障，在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备，整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平，使人员的服务行为充分得到客户监督，向正规化、综合化、公开化方向发展，我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话，并印有“我是你的用电服务员”字样，详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中，工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。
例如：坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题，节日组织慰问。特大后，我所组织职工带上矿泉水，饼干，面条，大米，猪肉等食品去看望她，杨树珍老人激动的说：“谢谢你们供电所，谢谢你们供电部门”。在今年抗旱保电工作中，我所职工积极配合当地政府，及村民委员会，对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修，保证了农排抽水顺利进行。灾害发生后，给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损，无法投入使用，造成了该镇1200多户无水饮用，干部群众焦急万分，我所得知这一信息后，迅速连夜加班到23：00更换原跌落开关及受损线路，保证了全镇农户的正常饮用水，受到该镇干部群众的高度赞赏。
单位服务工作总结范文第2篇
总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里，仅就目前常见的几种开头方法，介绍于后。
2017单位年终工作总结开头：
(一)概述式开头
概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况，把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚，有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来，先给读者一个总的印象。例如，邓小平同志的《开国年在西南》一文的开头如下：紧接着1949年10月1日开国典礼之后，我们人民第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南，直捣美蒋匪帮在大陆上的最后果穴，解放西南7000万人民。从11月初发起战斗到12月27日止，前后不过57天，就基本上结束了这个战役。在此期间，人民前进了1000公里，消灭了敌军90万。 此后，我们进行了比行军作战大为繁难的工作，9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。
这个开头不到200字，却概括了相当丰富的内容，将工作背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚，具体而明确，既突出了军事的成功，又照顾到其他方面的工作。整个开头部分写得简要而滇密，鲜明而突出，语言庄重朴实，没有夸张措绘，读后，给人留下深刻的印象。
2017单位年终工作总结开头：
(二)论证式开头
论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本情况，而是直裁了当提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。例如，同志的《三个月的总结》一文的开头如下：
7月20日中央对时局的指示上说;我们是能够战胜的。全党对此应有充分的信心。7、8、9三个月的作战，业已证明了此项断语是正确的。用3个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性，这.开头，形式新颖，别具一格，文字不多，却具有高屋建瓴的气势。
2017单位年终工作总结开头：
结论式的开头，就是先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为常见，而且多用于全面性的工作总结。其写法就是在开头处.以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。例如.各单位财务工作总结的开头如下： 一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服务，为群众服务，严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面：
这个开头.既写了背景、情由、依据，又点出了做过会么，结果怎么样(即结论)促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。文字虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读者面前，使人一看便得到全文的要领，开头总述完了以后，接着用了个过渡句，自然引出下文的详细叙述，这样的开头，条理清晰，概括性强，过渡自然，便于读者理解总结的内容。
2017单位年终工作总结开头：
(四)提问式开头
提问式的开头，是在开头处根据主旨的需要，先提出问题，然后引起下文;这种开头方法多用于专题经验性的总结。例如，同志的《八路军抗战两年来的经验教训》一文的开头如下： 八路军抗战两年以来，我们得到了一些什么经验教训呢?
这样的开头，就是用简洁精练的文字，以提问的形式，直接点明了总结的重点。这种开篇设疑的写法，比较新颖、生动，很能引起人们的关注，具有一定的启发性和吸引力，既省笔墨，效果又好。
2017单位年终工作总结开头：
(五)对比式开头
单位服务工作总结范文第3篇
协调发展的大好局面。现将今年以来精神文明建设工作总结汇报如下：
一、强化领导，完善工作机制
今年是“十一五”重要的之年，我局领导班子充分认识在新形势下精神文明建设工作的长期性、复杂性、重要性和紧迫性，把精神文明建设纳入交通发展“十一五”规划，提到突出位置。年初，我局就调整充实了精神文明建设工作领导组，真正建立起党委统一领导、主要领导亲自抓、班子成员分工抓、各单位齐抓共管的工作格局。
在强化领导的同时，我们把完善机制、规范管理作为精神文明建设的重要抓手，使之逐步规范化、制度化。
一是完善了责任机制。年初，我局就制定下发了《霍山县交通局xx年年精神文明建设工作意见》，分解落实工作任务，明确各单位职责，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。
二是完善了激励机制。年初我局把精神文明建设与交通建设、业务工作一并计划、一并部署、一并落实，在年终我们将对取得突出成果的单位，采取以奖代补的形式，给予表彰奖励。
三是完善了监督机制。我们利用日常工作调研、召开现场观摩会、文明创建工作会议等形式，充分发挥社会和群众的监督作用，形成内外结合、上下结合的监督网络。
二、以人为本，强化队伍建设
以人为本、教育先行，既是精神文明建设的根本途径，也是我们强化交通队伍建设的有效方法。今年以来，我们重点抓了三个建设。
一是抓思想政治建设。在今年上半年，我们在全系统认真组织开展了“八荣八耻”学习教育活动，把此项活动作为先进性教育的延伸，将“八荣八耻”内容宣传到每一位党员干部职工心中，开展座谈与讨论，引导全体职工把社会主义荣辱观真正体现到具体的岗位职责中去，在实际工作中做到扬荣弃耻。年初，我们还制定了切实可行的党委理论学习计划。同时我们利用职工大会、支部会、党小组学习日等活动，广泛组织党员开展理论学习活动。 三是抓职业道德建设。为加强交通广大干部职工的思想道德建设，我们认真按照《公民道德建设实施纲要》的要求，加强职工职业道德教育，重点开展了以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德教育，把职业道德教育作为交通职工及从业人员岗位培训的重要内容。
三、强化服务，打造交通形象工程
首先从机关、窗口单位抓起，在各单位各部门全面实行了首问负责制，坚持政务、事务公开，公开服务承诺，推行运政业务一站式服务，开设双休日正常办证业务，开通24小时所长热线电话。基层各交管站、稽查站和执法队，由原来的单一收费，转变为现在的“以服务促管理，以管理促征收”，各站结合自身工作实际，开展了微机开票、上门服务等一系列便民务活动。县汽运公司挤出资金建成了公用停车场，实施了场地硬化，启用了老汽车站，实施了微机开票。通过这些便民活动的开展，进一步增强了交通人奉献社会、服务人民的宗旨意识，既锻炼了我们的队伍，又体现了交通的风采，也树立部门的形象。
特别是在今年的村村通水泥（沥青）路工程建设中，我局全力做好服务工作。我局牵头组织了7次专业培训，培训人员700余人，使各项工程都有现场技术监督员和“土专家”。同时，我局成立了村村通水泥路工程技术指导小组、工程监理小组和工程验收小组，实行了局领导班子成员联系负责制，并派驻工程技术人员，加强工程调度，开展现场技术指导。
目前，全县交通系统精神文明建设的总体形势是好的，但仍然存在一些不容忽视的薄弱环节，主要表现在：创新不够、精品不多、特色不明显；各单位之间发展不平衡，一些单位对精神文明建设工作重视不够、要求不高、压力不大、投入不足；少数基层单位精神文明建设工作未能做到常抓不懈，在工作方法上存在重硬件、轻软件，重形式、轻实效，重检查、轻长效的现象；交通职工队伍整体素质有待进一步加强，等等。对于这些问题和不足，我们必须在今后的工作中加以改进和解决。
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单位服务工作总结范文第4篇
1、围绕大局，提高认识。今年以来，尤其是下学期，学校的各项工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象，各种检查接踵而至。在此情况下，我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上学校快速发展的大好形势，必将愧对学校领导的信任和支持，也无颜面对全校师生。因此，我们把切实做好各项生活服务工作当作贯彻学校全年奋斗目标和落实科学发展观，坚持以人为本，关心师生生活，为广大师生员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使食堂真正成为"师生之家".特别是我们能够紧密结合学校的整体工作大局，密切联系本单位的实际，坚持对职工进行"生活服务无小事"、"做好各项服务是我们的本分"等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，食堂所有工作人员，都能以学校的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，在多次检查中均获好评。
2、加强管理，规范运作。食堂工作直接与全校师生打交道，涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是"出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负学校领导和广大师生员工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为师生员工提供便利条件，使大家一进食堂就犹如回到"家".
3、团结协作，优质服务。食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与学校的整体工作和师生员工的切身利益息息相关。特别是在迎接各类检查参观时，食堂的整体面貌直接涉及到学校的对外形象。因此，我们在相关处室的配合下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年的检查多，食堂人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，凡有任务，我们内部的员工都能够服从领导的安排，工作不分彼此，不讲条件，全力以赴搞好迎检工作。今年以来，食堂所承担迎检任务达十多次，但每一次接待任务都较圆满地完成，受到检查组的好评。学校食堂工作总结_小学食堂工作总结
就餐方面，我们没有停留在使师生员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照学校领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，食堂每天一次炖汤供应，饭菜注重荤素、营养的搭配。为了做好这项工作，食堂的管理人员和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。食堂制定了每周的食谱，予以公布，便于接受大家的监督。由于食堂职工的努力，食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色。
以上所取得的成绩，一是得益于学校领导的重视和指导，二是得益于实干苦干的班组长、象汪师傅、马师傅这样的任劳任怨的不计得失的模范，一楼的袁小艳组长也做得不错，三得益于全体职工的团结协作。在这里特别对汪师傅、马师傅提出表扬，他们年龄最大，工作任劳任怨，工作不分内外，不讲条件，希望大家要向这二位老同志学习。学校食堂工作总结_小学食堂工作总结
不足之处：1.食堂里有些同志存在消极应付的思想，工作不求做得好，只求做完了。
2.食堂里有少数同志闹不团结，甚至拉帮结派，严重影响工作。
单位服务工作总结范文第5篇
(一)概述式开头
概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况，把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚，有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来，先给读者一个总的印象。例如，邓小平同志的《开国—年在西南》一文的开头如下：紧接着1949年10月1日开国典礼之后，我们人民第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南，直捣美蒋匪帮在大陆上的最后果穴，解放西南7000万人民。从11月初发起战斗到12月27日止，前后不过57天，就基本上结束了这个战役。在此期间，人民前进了1000公里，消灭了敌军90万。 此后，我们进行了比行军作战大为繁难的工作，9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。
这个开头不到200字，却概括了相当丰富的内容，将工作背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚，具体而明确，既突出了军事的成功，又照顾到其他方面的工作。整个开头部分写得简要而滇密，鲜明而突出，语言庄重朴实，没有夸张措绘，读后，给人留下深刻的印象。
(二)论证式开头
论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本情况，而是直裁了当提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。例如，同志的《三个月的总结》一文的开头如下：
7月20日中央对时局的指示上说；“我们是能够战胜的。全党对此应有充分的信心。”7、8、9三个月的作战，业已证明了此项断语是正确的。用3个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性，这…．开头，形式新颖，别具一格，文字不多，却具有高屋建瓴的气势。
(三)结论式开头
结论式的开头，就是先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为常见，而且多用于全面性的工作总结。其写法就是在开头处．以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。例如．各单位财务工作总结的开头如下： 一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服务，为群众服务，严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面：
这个开头．既写了背景、情由、依据，又点出了做过会么，结果怎么样(即结论)——“促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。”文字虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读者面前，使人一看便得到全文的要领，开头总述完了以后，接着用了—个过渡句，自然引出下文的详细叙述，这样的开头，条理清晰，概括性强，过渡自然，便于读者理解总结的内容。
(四)提问式开头
提问式的开头，是在开头处根据主旨的需要，先提出问题，然后引起下文；这种开头方法多用于专题经验性的总结。例如，同志的《八路军抗战两年来的经验教训》一文的开头如下： 八路军抗战两年以来，我们得到了一些什么经验教训呢?
这样的开头，就是用简洁精练的文字，以提问的形式，直接点明了总结的重点。这种开篇设疑的写法，比较新颖、生动，很能引起人们的关注，具有一定的启发性和吸引力，既省笔墨，效果又好。
(五)对比式开头
对比式开头，是在开头处对有关情况：如过去与现在、后退与前进；错误与正确等等做一番概括交代与比较，在比较中表明所是与所非；这种开头方法多用于专题性的经验总结。 例如，黑龙江省肇洲县人民政府写的《横向联合架起致富的金桥》“—文的开头：党的十一届三中全会以来，我县工农业生产有了很大发展，初步改变了落后面貌。1985年工农业总产值可达24万元．比1980年翻一番。实现了财政收支平衡，略有节余，比1984年增长45.19％，比1980年增长了31．7倍。1985年县办工业亏损企业由1980年的13户减少到4户，国营预算内工业企业全部消灭亏损。结束了我县工业连续4年亏损的历史。 肇州县一不通铁路，二不靠江河，三没有森林，缺乏天然资源，工业基础薄弱，财政经济状况能在较短的时期内得到明显好转，靠的是什么呢?是联合协作发展工业。它为我县的经济带来了生机和活力。
这个开头的落笔重点，是放在经济发展变化上。通过前后两个阶段的、几个典型数据的对比，有力地说明了县办的工厂企业，要增产增收扭亏为盈，关键是要进行经济体制改革，实行联合协作发展工业，提高经营管理水平，这样的对比．材料翔实，言之有物，有说服力，能给读者留下鲜明而深刻的印象。
(六)提示式开头
提示式开头，这是专题性经验总结的一种常用开头方法。在开头处对工作的主要内容做提示性的介绍，其目的就是引出对于所取得的经验的叙述。例如，《深入开展理想教育，提高职工队伍素质》一文开头如下：几年来，我们围绕企业改革和生产建设，广泛深入地开展理想教育。我们的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推进班组民主管理》一文开头如下：在改革的新形势下，如何进一步加强班组建设，是摆在我们面前的一个重要的课题。下面是我们的一些做法：再如，《我们是如何使用干部任免权的》一文开头如下：近两年来，我们按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
从上述3个例子可以看出，这种提示式开头的写法好处在丁简洁明确、能引人注目。总之，总结开头的形式是多样的，但是不管怎样，外头应该是写明全文的主旨，给人以概括的印象，引起读者的注意，给人以启发，这是写解开头的关键所在。
工作总结的开头对于一份工作总结的整体而言非常重要。工作总结开头怎么写呢？以下从几篇优秀的工作总结开头语中提练出几种工作总结的开头，希望大家能从中领略到工作总结开头怎么写。
范例一：
办公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范，做好工作总结尤为重要。办公室主任工作总结怎么写？以下是一篇办公室主任工作总结范文，大家在撰写工作总结时，不妨予以参考。
范例二：
在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：
范例三：
单位服务工作总结范文第6篇
2012年，医务工会女职委在市总工会女职委和本级工会的领导下，按照上级女职委提出的工作思路和要求，认真贯彻党的十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，围绕工会的中心工作，把握工作重点，突出维护职能，开展各项女职工工作。
（一）围绕卫生、工会中心工作，找准工作的重心点
一是把学习贯彻党的十六大、十六届三中全会、全总工会十四大精神做为提升女职工队伍素质重点。各工会女职委结合实际，组织女职工通过学习文件、听辅导报告、收看录像、座谈讨论等形式，把握十六大、十六届三中全会、全总工会十四大的主题，领会好其灵魂和精髓，引导广大女职工自觉把单位的生存发展与个人的素质提高联系起来，使她们更加关心国家的大事，关心卫生改革和单位的发展，关切自身素质的提高。 （二）强化维权，履行职责，找准工作着力点
维护女职工合法权益和特殊利益是工会女职工组织存在和发展的必然要求。局系统各级工会女职工组织建立健全维权机制，积极履行维权职责。面对女职工劳动保护、五期保护、女职家庭矛盾、单亲女职工的特殊困难等问题，女职工干部是第一知情人和维护女职工合法权益的第一调解人。
一是保证女职工参与民主管理，参政议政的权利。
二是参与单位制定有关保护女职工合法权益的规定，落实女职工享有的学习、工作、福利待遇等权利。
三是做好医院体制改革逐步实行后勤社会化后勤女工人的辞退、安置工作。
四是协助单位解决合同工的工资纠纷。如：局属一单位在市人大聘用合同工新规定未正式实施就取消了24个合同工（其中20个女工）一年奖励一个月工资的决定，造成这些合同工不满，天天到院长办公室提意见、讨说法。单位女工委及时介入协调合同工与院领导的关系，避免了矛盾的升级，同时按政策为合同工讨回了工资。
五是做好调解女职工家庭矛盾工作。各工会女职委在维护女职工合法权益案例中，越来越多是调解女职工家庭矛盾。女职工干部常半夜接到女职工因家庭矛盾一、两个小时哭泣诉苦的电话，有些还非常激烈闹自杀的。为了做好这些女职工的思想工作和调解好家庭矛盾，各工会女职工干部学习了有关调解工作的法律、心理学知识，能依法律为女职工说话办事，维护女职工的合法利益和权益。
据统计，我局各级工会女职委接待女职工来信来访27 宗，解决问题的 26 宗，救助困难女职工 231 人。各级女职委还从对女职工的权益的保护扩展到女职工的卫生保健和女性防护上来。为了提高女职工自我保护意识。医务工会女职委举办了“亚健康保健知识”的讲座。各级工会女职委也结合本单位的情况有针对性开展相关的教育活动，定期为女职工进行身体健康情况的检查。
去年医务工会和各级工会女职委继续做好女职工的安康互助保障计划，积极参加市总工会女职委与雅芳（中国）有限公司在“远离乳癌，健康一生”爱心义卖筹款帮助困难女职工的活动，参加义卖款8000多元，为4名系统患病的女职工申请办理了安康救助款60000元。
三八节前，市卫生局、妇婴医院为全市企事业经济困难、家庭困难的47名各级“三八红旗手”进行了免费体检，收到良好的社会效益。
（三）依托载体，建功立业，找准工作的切入点
各级工会女职委依托“巾帼文明岗”、“巾帼文明建功立业”等活动载体，作为带领女职工在爱岗敬业中建功立业的切入点，在女职工中开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，开展业务学习、劳动竞赛活动。去年底医务工会女职委组织委员对市二医院、市胸科医院、市急救中心的巾帼文明进了检查。各巾帼文明岗在活动中规范建岗标准、总结先进经验，丰富创建内容，扩大了建岗活动的范围，为女职工建功立业搭建更广阔的平台。
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（四）强化建设，完善制度，找准工作的基础点
各级工会女职委把加强组织建设，完善工作制度作为工作的基础点，在完成各项女职工工作中发挥作用。市卫生系统有女职工8449人，按规定和条件建立工会女工组织的18个，比去年多了1个，原因市卫生监督所成立了工会，同时成立了女职委组织。各级工会女职委班子成员变动后及时做好替补工作，以保持组织完整性。
各级工会女职委日益重视用制度规范工作，形成年有计划，会议制度，工作有台帐，任务有考核，经费有保障，各项女职工工作规范、到位。不少女职工干部善于探索新的工作方法，联系女职工群众，深入调查探讨问题，掌握情况，坚持依法办事，工作做的扎实有效。
各级工会女职委想办法为女职工开展丰富多彩的活动。xx年“三八”节，医务工会女职委组织系统女领导干部和女职工的庆“三八”音乐视听会；组织女职工参加广州市工会女职委举办的“卓越时光”娇妍杯女职工摄影艺术比赛，疾控中心邬志敏、市二医院黄婉玲的作品获得优秀奖和参展。我们还组织女职工参加了市保龄球、八一军警民女子体操比赛等活动。
一年来在总结成绩的同时，还存许多要改善和加强的工作，有待女职委研究，在新的一年更有起色。
二、xx年工作要点
xx年，广州市医务工会女职工工作的主体思路是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，学习贯彻中国工会十四大精神，按照市工会的统一部署，坚持“团结、务实、创新、发展”的工作方针，明确工作定位，加强服务意识，突出维权职责，提高工作实效，把努力提高女职工素质作为重点工作，把为女职工做好事办实事作为基本任务，团结努力，求真务实，全面推理我局系统女职工工作的新发展。
（一）构建学习型组织，促进女职工综合素质的提高
提高职工队伍的整体素质，是中国工会十四大提出的一项重要任务。各级工会女职委要在学习贯彻党的十六届三中全会精神和工会十四大精神，把实施“女职工素质达标工程”作为载体，作为目标，转变观念，真抓实干，在女职工中营造自主创新、自我超越的氛围，为全面提高女职工队伍的整体素质打好扎实的基础。工作安排：
1．第一季度，根据市总工会印发“广州市女职工素质达标工程方案”，把女职工素质达标工程作为创建“学习型组织”的载体；结合实际制定计划，在开展试点的基础上逐步实施铺开，力求工作到位。
2．“三八”期间，市医务工会女职委召开受市表彰的先进女集体、先进女职工的庆功会。各级女职委要充分认识学先进宣传创建型组织的意义，引导广大女职工学会学习、学会适应、学会竞争，激励她们努力勇创佳绩。
3．第二、三季度，安排提升女职工素质专题报告会，以多种形式开展素质培训教育。
（二）探索维护女职工合法权益和特殊利益的新途径
各级工会女职委要站在女职工的角度去思考问题、分析问题、把维护女职工的合法权益和特殊利益的工作做深做细。工作安排：
1．发动系统女职工参加省总工会部署、市总工会女职委组织实施的“外来女职工安康服务快车”行动，参加安全知识讲座。
2．第三季度组织一期女职工权益专题法律法规培训班，提高女职工干部依法维权的能力。
3．医务工会女职委拟在适当时候抽查女职工合法权益和特殊利益维护方面的情况。
（三）关心困难女职工，为女职工做好事办实事
贯彻“三个代表”重要思想要落实到基本职责上，要牢记全心全意为人民服务的宗旨上，始终不渝地为最广大人民谋利益。各级女职委要通过“帮困献爱心”等活动，为有困难的女职工办好事、实事。工作安排：
1．教育女职工正确对待卫生改革中利益调整，做好医疗单位后勤社会化分流女职工的思想工作，鼓励她们重新就业。
2．关心有困难女职工的生活，关心有困难的单亲女职工的子女和职工孤儿的成长，支助他们完成学业。医务工会女职委将设立困难职工14周岁以下子女助学基金。
3．5-9月开展“为您的健康”——心理健康知识流动课堂活动，为有需用要的女职工舒缓精神和心理压力，提高女职工的身心健康水平。
（四）加强女职工组织自身建设
加强和改进工会女职工组织的自身建设，是做好女职工工作的基础。各级女职委要把握好工作大方向，明确目标开拓进取。工作安排：
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1．各女职委在加强女职委建设的同时，创新组织管理制度，建立女职工组织的工作台帐，完善来信来访登记制度和首问制度，建立委员工作汇报和委员建言制度，医务工会女职委在6月、11月分别召开建言汇报会，听取各委员的意见和建议。
2．各女职工干部必须树立群众观点、培养职工感情，深入女职工中了解情况，听取她们的心声，尽可能帮助她们解决工作和生活上碰到的困难和问题，以其实实在在的、富有成效的工作来赢得广大女职工的支持和信任。通过女职工工作整体水平的提高，团结吸引和带领广大女职工为我市的卫生事业建设贡献力量。
3．要建立一支责任心强、热心为女职工办事的、具有较高素质的工会女职工干部队伍。各女职委要加强工会女职工干部的教育和培训，注意提高工会女职工干部的理论和组织工作能力。各级女职工干部要善于学习、善于思考，注意提高自身素质，尤其要加强新上岗的工会女职工干部的培训，使她们尽快熟悉业务，适应各项工作。市总工会女职委将于夏初和秋季在职工大学举办工会女职工干部培训班，医务工会女职委将组织有关人员参加培训。此外，各级工会女职委要重视女职工劳动保护监督员的培训，凡未配备女职工劳动保护监督员的单位，加紧参加市总工会今年的培训班，领取监督员岗位证书。
九月底各个女工委要完成一篇有关开展女职工工作的调研课题，课题结合各单位的实际选题。
单位服务工作总结范文第7篇
总结，就是对某一时间段内的生活、学习、工作、研究等情况进行回顾或评价，目的是通过具体的分析研究，看看取得了哪些成绩，得到了哪些经验，得出了什么规律，还存在着哪些缺点和不足，以便为今后的生活、学习、工作、研究等提供更多有参考价值的东西。
【注意事项】
1．要实事求是，成绩不能夸大，缺点不能缩小，更不能弄虚作假。这是分析得出教训的基础。
2．条理要清楚。总结是写给别人看的，条理不清楚，人们就会看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有主要的，有次要的。写作时要去粗取精，总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
【基本格式】
1.一般总结的格式
总结分为三部分：标题、正文、日期。标题，通常应标明总结的单位（如果是个人的姓名，一般放在标题下或在日期前）、所总结的时间段、所总结的项目或内容。标题也可分正副标题，正标题从虚，从总结的背景、意义、影响等角度切入；副标题从实，与只有一个标题时一样。正文，是总结的主要部分，一般可分为四个部分：情况概述，成绩和经验，存在的问题和教训，今后努力的方向。其中，“成绩和经验”是总结的主要部分，必须认真对待。此外，“存在的问题和教训”在总结中也要重点提及。“存在的问题”是指在实践中意识到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题；“教训”是由于思想不对头，方法不得当，或其他一些原因犯了错误，造成损失而得出的反面经验。结尾，要写明日期。
2.主要总结的格式
（1）全面工作总结的格式。标题要写明：单位名称、总结的时间段、总结的类别；正文要写清所开展的活动，成绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后的打算或建议；最后在文末留下总结人姓名、总结时间。
（2）专题工作总结的格式。专题工作总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必像全面工作总结那样详细。但也分三部分：第一部分为标题；第二部分主要有五个方面：活动目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会；第三部分则写明总结人姓名，总结时间。
【范文示例】
扎根基层 磨练自己
――2004-2005年度“青年志愿者”个人工作总结
2004年7月，我响应团中央的号召参加了“西部计划”志愿服务行动，现服务于宁夏回族自治区吴忠市红寺堡开发区群工部。在一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，很好地完成了组织交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致好评。下面是我一年服务工作的简要总结：
刚来红寺堡时，我被分到了扶贫办，主要工作是协同扶贫办其他两位同志搞项目验收工作以及扶贫项目数据库的录入工作。刚来工作的时候，心里还真没底，因为我并非农学专业出身，不知道自己能不能适应这里与农业相关的工作。第一天上班，单位的领导什么也没给我安排，只是让我先熟悉一下环境。同事们都有各自的工作，大家对我只是简单招呼一下，便各自忙开了。第二天，我便主动找事做。首先了解数据库的录入工作，我端坐在电脑前，手中捧着厚厚的项目档案仔细地看，熟悉需要录入的条目。由于此项工作时间紧，工作量大，专业技术要求高，加上办公室其他人员对项目录入系统软件较生疏，所以，此项工作只能由我一个人承担。为了不使这项工作落后于其他县，拖全市的后腿，我利用一切时间，放弃周末休息时间，一个人在办公室里加班加点，保质保量地提前完成了2004年“十万贫困户养羊工程”项目数据库的录入工作，且无一录错，圆满地完成了上级布置的任务。
在领导和同事的大力支持和指导下，我在做好本职工作的同时，常常深入实践，积极参与各种活动。我经常跟随领导下乡开展农村调研活动。通过和老百姓接触，我了解了他们的生活，同时，他们也了解了“西部计划”的大学生志愿者。2004年9月，在“十万贫困户养羊工程”项目实施过程中，“羊只发放”环节出现了问题，致使群众上访，我和另外一名志愿者协助扶贫办的工作人员深入基层，到开发区南川乡马段头村，挨家挨户进行摸底调查，最后圆满地给群众解决了问题，并写成《“十万贫困户养羊工程”项目实施调查报告》，受到了领导的表扬。在此过程中，我学到了很多和老百姓交心谈心的技巧，开展扶贫工作以及处理人际关系的方法，这些为我以后的工作奠定了良好的基础。2004年11月份，在由区、市组成的验收团对红寺堡“劳务输出”工作验收期间，我积极参加“劳务输出”后勤服务，无怨无悔地为参加“劳务输出”验收的领导和工作人员提供良好的服务，为红寺堡顺利通过验收做了自己应该做的工作。
由于我在扶贫办群众工作做得比较好，2004年底，组织上调我到红寺堡群工部开展志愿服务工作。到红寺堡群工部后，我积极参加由开发区组织的“三下乡”活动。在活动中，我和其他志愿者向当地农民宣传法律知识，发放农业实用技术资料1000余份，同时还为农民书写春联150多副，取得了良好的社会效应，提高了农民朋友的法律、文化意识。
在群工部，由于我并非文秘专业出身，对办公室工作不甚了解，所以为了克服自身不足，我除了向同事们学习经验外，自己也在业余时间不断学习公文写作知识，认真研读有关政策、法规方面的报刊和书籍，并将理论和实践相结合，起草文件20份，写作报告材料10余篇。
在红寺堡的这些日子里，我深切感受到西部人民对我们大学生志愿者的热忱和对人才的渴求与尊重。越艰苦的地方，越能锻炼一个人，我相信，无论自己以后在什么样的工作岗位，我都不会忘记自己曾经在这片热土上播撒过希望的种子，不会忘记这片我曾经挥洒过汗水的热土！我坚信，红寺堡的明天会更加美好！
岗位是平凡的，青春是火热的，一年的志愿服务固然艰辛，但我取得了成绩，得到了群众的认可。我被自治区评为“宁夏优秀青年志愿者”。在以后的日子里，我要继续发扬志愿精神，以兢兢业业、勇于创新的姿态，为祖国的发展尽一份绵薄之力。
李海波
2005年8月31日
【跟踪训练】
1.新课改后，小组形式的合作学习开展得越来越多。假如你是某学习小组的组长，请就你小组的合作学习开展情况写一总结。
单位服务工作总结范文第8篇
一、xx年工作情况
(一) 以“三个代表”重要思想指导工会财务工作
xx年，医务工会以“三个代表”重要思想指导工会财务工作，认真贯彻完成市总工会财务部部署的工会经费竞赛工作，组织工会财务人员学习全总（总工字〔xx〕9号）关于调整工会经费上缴办法通知，提高财会人员的职业道德和做工会财务工作的认识，树立全心全意为职工群众服务的思想，要着眼于职工群众的利益，收好、管好、用好工会的经费，做好工会经费使用的预决算，保证工会经费的合理开支 。
（二）树立科学发展观，强化工会财务工作
工会经费是职工群众劳动创造的财富，是工会开展工作和各项活动的保障。工会财务工作的主要任务是依法聚财，科学理财，有效用财。聚财是前提，理财是关键，用好是目的。为了做到工会经费取之于民，用之于民。医务工会经费坚持民主管理、民主理财，使用超1万元以上的经费召开工会委员、工会经审主任会议讨论商定；3千元以上、1万元以下的经费，由分管工会的局领导把关，加强工会使用经费的监督管理。
为了增强工会组织的吸引力和凝聚力，xx年，医务工会积极开展卫生文化建设，拿出30多万元工会经费，举办了广州市卫生系统第二届文化艺术节（4月-9月），来自各区（县级市）卫生系统和市卫生局属单位的33支代表队的3,000多名职工, 代表广州地区的医务工作者参加了太极拳、拔河、保龄球、乒乓球、羽毛球、篮球、足球、围棋、象棋、书法、摄影、美术、大合唱等13个比赛项目的角逐。文化艺术节活动受到领导和职工的好评。也通过文化节各项活动的开展，进一步增强了我市广大医务工作者的身体素质，丰富了精神文化生活，增强了凝聚力，鼓舞了士气，为医疗卫生改革与发展进一步营造了团结健康、向上的文化氛围。
医务工会遵照“服务基层，多缴奖励，少缴抵拨”的原则，不断完善工会财务工作的激励机制。制定了对基层工会收缴工会经费工作考核方法，科学、公正、合理地评价基层工会财务工作，奖励先进，调动了基层工会和财务人员的积极性，促进工会财务各项工作的开展，保证了工会经费收缴任务和竞赛指标完成，xx年超额上缴工会经费15.35%。
（三）协调、平衡下拨工会经费
卫生系统基层单位发展不平衡，经济效益不同，职工多的单位近2千人，少的不足10人，难于开展工会活动。xx年医务工会根据“量入为出、收支平衡、略有节余”的原则做好经费预算，用好工会经费。下拨经费时，做好协调、平衡工作。倾斜于小单位、经济困难的单位工会，支持工会组织开展职工活动，为建立和谐的工会关系，凝聚职工力量，发挥一定作用。
(四) 加强经审工作的监督作用
为促进工会财务规范收好、管好、用好工会经费，医务工会重视经审委员会对工会财务监督作用，xx年组织上了基层工会经审委员开展了对基层所属单位工会财务工作的检查和审计，较全面了解了基层工会财务工作管理状况、存在的问题，为制定工会财务工作的努力方向和目标任务，提供了参考信息。
医务工会每半年向委员公开工会财务管理和经费开支的情况，自觉接受工会委员、工会会员的监督。基层工会每年或半年在职代会上向职工公开工会财务情况接受监督，不断实现工会财务工作的科学化、制度化、规范化。
年底，医务工会和各基层各工会对上缴工会财务经费进行盘点自查，查出欠交经费，及时进行了补交。
与本篇 市医务工会2012年财务工作总结 内容有关的：查看更多>> 工会工作总结
(四) 存在的主要问题
卫生局局属单位工会财务干部均是行政财务人员兼任。有时因行政和工会财务工作冲突，影响工会财务工作的效率。
xx年，我们将召开基层工会财务工作会议，研讨有关工作问题，不断改进工作。
二、xx年工作安排
一是今年，市总工会向医务工会下达的经费收交工作竞赛指标是312万元。医务工会将在4月上旬召开基层工会主席和工会财会人员会议，总结xx年工会财务工作，布置xx年工会工作，继续开展工会财务工作竞赛活动。
二是抓工会财务干部的培训教育工作，拟组织财务人员参加市总工会举办的有关工会财务工作的业务知识培训和讲座，不断提高工会财务人员依法管好工会财务工作的责任感和使命感。
三是下半年拟组织基层工会经审会开展系统工会财务互查活动，促进各工会按时按量完成工会经费的上缴和财务各项工作任务。
四是开展工会财务工作评比活动，按工作情况分等级对工会主席和工会财务干部进行评先奖励。
单位服务工作总结范文第9篇
文章标题：办公室工作总结报告（公司）
回顾过去的一年，办公室在领导的带领下，同事们同心协力和努力工作下，完满地完成了各项工作，具体总结如下：
一、档案资料管理方面：
1）办公室工作类别多和烦琐，就档案资料管理方面，我们着手以公司对外拓展业务为目标，克服了人手不足的客观原因，将资料分类标识，要求做到准确、快捷地提供所需资料。在《标书》和《业务推广书》的资料的提供、装订和制作方面，都达到了如期的效果。
2）文件收发工作方面：做到及时收发文件，有效把公司和上级的各项精神和方针及时转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。
3）我公司员工接近400人，其中在实业在册的员工共计：209人（含分支局后勤人员），物管理小区员工：176人。在02年制作了劳动合同共596本。员工工作证200多个，物管小区居住证、临时出入证等证件一批。员工个人档案在实业公司移交过来后，通过了一年时间的理顺和摸索，也走上了正轨。
二、公司费用收缴方面：
1）能够如期收取和缴纳公司的所有合同产生费用。
2）邮电二个职工生活小区的物业管理费收取方面也做了大量的工作。由于以上两个小区房子的转让、出租、空置等现象比较多，给我们的收取管理费带来很多困难，我们主动通过电话的联络、不断的跟踪，核对变更后的资料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理费。
3）公司生产用支出方面的报销工作：办公室负责公司日常生产用支出方面的报销工作，该项工作比较费时。通过了同事的努力，大大地减轻实业财务的工作量。
三、会务安排方面：
办公室肩负主、实业两个单位使用几个大型会议室的会务安排和服务工作。在20xx年里，能办公室与物业工程部相互配合，满足到举办会议单位的要求，出色地完成了各个大小会议的服务工作。
四、计生工作方面：
在公司经理的高度重视和正确领导下，计生责任明确，同时得到各位员工大力支持和通力合作，公司的各项计生工作得到了落实，并全面完成了各项计划生育工作任务。在实业公司年终计生工作检查中，通过了各项指标的考核，取得了100分。
在计生工作达到的指标有：签订了《番禺电信实业分公司计划生育协议》100；B超查环查孕率达100；《计生信息回函》发放及回收率达100；，晚婚率达100；晚育率达100；合理生育率达100；外来流动育龄人员持证、验证率达100.
单位服务工作总结范文第10篇
乡镇土地办公室个人工作总结一
一、**年工作情况
(一)、强化队伍素质建设
结合我所人员少、任务繁杂等特点，我所以十精神为指导，通过集中与自学等方式，学习十，，土地管理法等理论。通过开展道德讲堂活动、学雷锋活动、文明创建等活动来提升队伍形象和职工素质。以“确保耕地红线、确保项目落地、确保土地收益、确保免受问责”四个确保来完成“数字国土、文化国土、阳光国土、效益国土地、平安国土”的创建目标，以形成推动科学发展的强大动力，提高国土资源所规范化建设水平。
(二)加强日常业务办理
1、做好新增建设用地管理。为加强耕地保护，零星户向居民点集并的原则，截止目前，我所办理新建设用地36宗，面积5040平方米。
2、做好地籍日常管理。本着为民服务的宗旨，我所对辖区所有初始登记、变更登记全部做到现场丈量、现场签字确认、现场核对权属来源资料，做到权属合法、界址清楚、面积准确。全年共办理初始20宗、面积2354、88平方米，变更登记182宗，面积23206.04平方米，其中国有建设用地1宗，面积1154.78平方米，集体建设用地151宗，面积24607.71平方米，建立初始、变更登记台帐，做到资料台帐实地三者统一。
3、做好存量建设用地清理复核工作。为全面摸清我镇存量闲置建设用地的家底，我所在去年的基础上进行拉网式的清理，逐宗进行核实并登记备案，共清理闲置土地297474.27平方米,其中国有土地面积208568.28(312.84亩),集体土地面积88905.99(133.35亩)同时做好与被测量单位的协调，已顺利完成了相关宗地测量任务，为领导决策提供依据。
4、做好城乡建设用地增减挂钩工作今年我所协助规划科在我镇版图上变更新增耕地8公顷。协助施工单位对我镇原火星小学、双龙棉站、孙场中学三处废弃地开发复垦新增耕地20亩。为我市落户项目争取相应用地指标。
5、做好基本农田划定工作。今年我所按照市局要求积极协助施工方对我镇富寺等十二村树立 “基本农田保护标志牌”和村镇界址点的拐点标志设置工作。
(三)、做好执法监察、维稳工作
1、是加强村级国土资源协管员队伍管理，充分发挥国土资源管理一线监督作用，建立目标责任考核机制，进一步增强村一级组织护土、管土的责任感和紧迫感。
2、进一步加大动态巡查力度。今年重点对农民个人建房违法占地者加大执法力度及时查处制止，一年来，我所已成功消除各类土地违法隐患2起，制止3起，制止拆除土宋森教、张宗进土地违章建筑2起，协调建房矛盾3起，制止率达100%，从而降低了执法成本，为管理相对人挽回直接经济损失达3万元，退还耕地0.63亩。
3、树立稳定压倒一切的责任意识，把维稳工作作为头等大事来抓。**年全镇无因土地问题上访事件发生。
(四)、积极做好国土整治工作
一是做好麦城片区土地整理启动实施工作。我所积极协助土地整理中心、镇政府协调各方工作，目前工程进度顺利，已完成整个工程的70%。
二是吸收总结麦城项目的经验教训，继续配合土地开发整理中心，做好群合片区项目的前期准备工作。
(五)、加强档案、财务及车辆管理
档案资料及时归档，共计归档文书档案5卷，业务档案9卷。规范财务管理，无坐支、白条抵库现象，做到支出条据真实合法，不突破支出计划。做到车辆按规定停放，杜绝公车私用、私驾等现象发生。
二、**年的工作目标
1、完成我镇10200户宅基地和集体建设用地使用权地籍调查，慎重稳妥推进发证工作。
2、继续做好当阳市两河镇麦城等6个村基本农田整理项目协调工作。
3、积极配合整理中心做好群合项目前期工作。
4、严格执行各项纪律，不断提升国土队伍素质。
乡镇土地办公室个人工作总结二
镇党政办在镇党委、政府的正确领导下，紧贴镇党委、政府的工作重心，围绕中心，服务全局，认真履行工作职责，充分发挥“参谋政务、管理事务、服务上下、协调各方”的职能作用，积极参与政务、管理事务、搞好服务，团结拼博、扎实工作，有效地保证了各项工作的高效运转，较好地完成了各项工作任务。现将今年工作总结如下：
一、做好党政办日常工作。
1、做好公文处理工作。今年，共收到上级来文590多份，所有公文、传真做到专人收发备份。凡上级来文，及时转发、转送镇分管领导及经办人员，对紧急公文还电话告知。此外，帮助镇党委、政府完善各种规章制度，今年来共出台了19号镇委文件.同时做好机关计算机网络的日常维护工作，确保电子邮件发送安全、顺畅，确保网络速度通畅。
2、出色完成了单位的文件打印工作。特别是镇人大、政府换届选举的选票印制工作，保证了不误时、不误事，为换届选举工作的顺利完成提供了有力的保障。
3、做好党委、政府的参谋，及时反馈信息。面对当前农村的新形势，为保证农村工作的顺利开展，全力捕捉各种对农村工作发展的有益信息，多渠道的为党政主要领导提供农村工作发展的新思路、新方法。同时也做好对县级各部门的信息反馈工作。
4、抓好档案工作。按规范化、按要求精心整理和装订镇政府各部门的档案材料。
5、全面、周密做好会议会务工作，确保各类会议圆满成功地召开。做好会议服务工作是党政办的重要职责，今年以来党政办共承担各类会议、培训的会务工作任务达80多次。党政办严格按照会议会务工作的程序和要求，成功筹备召开了镇第十七届人民代表大会、村“两委”换届选举工作会议等大型会议。同时也较好地完成了其它一般会议会务工作安排，使每一次会议都能圆满成功地召开，为镇党委、政府宣传贯彻上级有关精神，顺利开展各项农村工作发挥了应有作用。
二、做好后勤保障等事务性工作。
1、做好接待工作。党政办按照热情有礼、大方得体的原则接待好各级来人;按照不浪费的原则，督促政府饭堂工作人员不断提高服务质量，确保就餐人员能正常用餐。
2、抓好政府院子内水电供应、清洁卫生工作。党政办安排专职人员每天对政府院内、办公楼卫生进行打扫，使镇机关的工作环境得到保障。
3、协调好上下左右的关系，确保政府各部门工作正常运转。
4、按照有关规定和权限慎重使用和保管好政府公章，对不符合政策或有关手续不齐的一律不予盖章，耐心做好解释工作，避免群众造成误解，维护党委、政府的良好形象。