保险公司试用期总结范文
时间：2023-03-09 02:38:26
保险公司试用期总结范文第1篇
【关键词】科技人力资源；招聘风险；防范对策
前言
在全球化背景下，企业竞争是科技竞争、人才竞争，只有加强科技人才队伍建设，才能提升人才实力，进而增强企业竞争力，有利于企业积极应对多元化挑战。由此，科技人力资源招聘是尤为重要的环节，企业应有效把握。然而，实际招聘工作进行中，存在着一定的风险隐患，直接影响企业人才招聘效率，对企业发展产生重要影响。所以，有关人员有必要充分了解招聘风险问题，并加以规避，提升招聘效率，推动企业人才队伍建设的发展进程。
一、科技人力资源的定义及特点
（一）定义
科技人力资源可以从广义和狭义角度来看。就广义而言，专业技术人员、研发人员均属于科技人力资源。一切参与科技活动研究与发展、应用、科技服务等方面的人员全部属于科技人力资源。就狭义而言，指实际从事科技活动的人力资源，包括已从事科技活动的人员和有从事科技活动潜力的人员。就企业而言，科技人力资源是人力资源和科技的共同体，有利于企业更好开展科技活动。随着企业的不断发展，对科技技能型人才有着更多的需求，只有加强科技人力资源招聘，才能为企业注入科技人力，有利于推动企业的发展与进步。
（二）特点
科技人力资源是人力资源的特殊类型，其特点及包含人力资源的共性，又具有人力资源的个性。首先，科技人力资源与其它人力资源的相同之处在于，具有能动性、生物性、可持续性、动态性、可控性、社会性等特点，能够满足企业对人力资源的实际需求。其次，科技人力资源与其它类型人力资源之间存在着不同之处，主要表现在具有增值性、独立性、流动性、不可替代性、稀缺性、风险相对较高等方面。正因为科技人力资源与其它人力资源之间存在着特殊性，所以使企业在科技人力资源招聘中存在着风险隐患，可能对企业发展产生不良影响。对此，有关人员有必要对科技人力资源招聘风险问题进行分析，进而提出合理的防范措施，使企业积极应对科技人力资源招聘风险。
二、科技人力资源的招聘流程
企业在科技人力资源的招聘中，应遵循一定的流程，以推动招聘工作的顺利进行。首先，企业人员制定科学合理的人力资源规划，对招聘工作发挥着指导性作用。规划是招聘的重要基础，对招聘人数、科技人力资源质量等方面有着规定，能够为招聘者顺利开展招聘工作提供依据。其次，招聘人员对招聘工作进行分析，包括工作方式、环境等。招聘人员应明确科技人力资源招聘人才的所属类型，进而在招聘工作中，严格按照相关条件而完成工作。工作分析流程直接决定着企业招聘科技人员的类型。再次，在人员招聘流程中，主要包括制定计划、上报获批、信息、受理申请等工作内容，使科技人力资源招聘更加合理性。第四，人才选拨流程尤为重要，直接关系着科技人力资源招聘工作的质量。在甄选阶段中，企业可以通过初试、笔试、面试等多种手段对应聘人员加以选择。第五，录用流程。企业科技人力资源招聘工作的最终目的是，录用人才，以充分发挥人才对企业发展的积极作用。决定人才录用过程中，不同类型、素质水平的人才，对企业发展的贡献度有明显差异，进而对企业发展产生不同影响。所以，有效把握录用环节，是实现企业价值的决定条件。最后，对科技人力资源招聘进行有效评估是必要的，包括结果、方法、效率等方面的评估工作，既是对本次招聘活动的总结，又能为后续招聘活动提供有利的经验借鉴。
三、科技人力资源招聘中的风险隐患
科技人力资源招聘中，可能存在风险隐患，主要包括人为风险和非人为风险两种类型。首先，人为风险主要指，人行为方式的不当，对企业造成不必要的经济损失。科技人力资源的人为风险是企业科技人员在开展系列工作中，其决策等方面存在问题，进而对企业产生不良影响因素。其次，非人为风险指，除人为因素之外的其它因素，使企业发展中产生风险隐患问题。
（一）人为风险隐患
企业科技人力资源招聘工作存在诸多人为风险隐患问题，必须引起企业方面的广泛关注。招聘过程中，可能存在着信息不对称的风险隐患。企业招聘人员针对应聘者只有录用、拒绝两种选择，而应聘者在应聘过程中只有欺骗和诚实两种选择，所以信息不对称的几率相对较大，对企业和应聘者产生不良影响。就企业而言，在开展招聘工作时，大多提供真实有效的信息，而应聘者的目的有不同，其信息真实性得不到保障，要求企业招聘人员进行仔细甄选，进而做出科学合理的决策。由此可见，信息真实性是招聘工作中最为常见的风险隐患。
首先，如果企业录用诚实的应聘者，或者企业不录用欺骗的应聘者，则对企业和应聘者有着积极影响，降低企业科技人力资源招聘风险。但是，就国内多数企业的科技人力资源招聘工作而言，以上两种情况的概率相对较小。其次，企业录用不诚实的应聘者，则可能是企业面临着诸多不必要的麻烦问题：一是再次招聘；二是影响企业形象；三是素质能力较高的应聘者可能应聘竞争对手企业，给企业自身带来严重威胁；四是企业支付较多不必要的费用等。所以，针对人为风险而采取有效的防范对策尤为重要。
（二）非人为风险隐患
对于企业科技人力资源招聘工作的非人为风险而言，主要包括以下几方面：首先，社会活动、政治、经济等环境下，产生的风险隐患问题。例如：企业开展科技工作中，由于国家科技政策的变动，使企业科研项目暂停或终止，进而对企业发展产生不良影响。其次，科技人员在开展科技工作中，由于突发性疾病或事件造成的人身伤亡等，不仅威胁科研人员的生命健康安全，而且给企业造成不必要的经济损失。最后，随着科学技术的日新月异，科学技术重大突破屡见不鲜，与此同时，现有科技人员的知识、技能等加速折旧，对企业而言是不确定性的风险隐患问题，具有不可抗性。除此之外，非人为风险隐患问题仍然相对较多，不利于企业的可持续发展。
四、防范科技人力资源招聘风险的对策
企业在开展科技人力资源招聘活动中，存在着诸多的风险隐患，不仅影响招聘质量，而且对企业的可持续发展有重要影响。所以，有关部门应加强对科技人力资源招聘风险防范对策的考虑，确保招聘活动顺利开展。
（一）防范人为风险隐患的对策
1.确保招聘流程的规范性
企业科技人力资源招聘活动开展过程中，应注重招聘流程的规范性，确保招聘活动有序进行，对提升招聘质量奠定良好的条件。首先，建立科学合理的招聘体系，能够为招聘工作提供重要指导。招聘体系主要包括人力资源规划等诸多内容，企业招聘人员只有遵循流程而开展工作，才能确保工作的效率。其次，对初次筛选标准加以完善。企业针对岗位所需人才而合理选择录取人员，确保录取者能够满足企业发展需要，进而为企业发展创造更多价值和财富，实现企业的可持续发展。
2.注重信息对称性
信息不对称问题，严重干扰企业科技人力资源招聘工作的秩序，可能对企业招聘人员产生误导影响，进而影响招聘质量。一方面，企业为应聘者提供虚假信息，虽然可能招聘诸多高素质科技人才，但被录用人才在实际工作中，企业未能切实履行相关承诺，则会造成失信，有损于企业的良好形象；另一方面，应聘者为企业提供虚假信息，虽然能够应聘成功，但在实际工作中，其能力素质水平有限，难免感到心有余而力不足，对企业及员工自身造成不良影响。信息对称与否属于人为风险隐患，具有诸多不确定性因素。所以，为防范人为风险隐患，相关部门有必要注重信息对称问题，确保企业招聘工作的顺利开展。虽然应聘者主动告知和企业主动寻求是增强信息真实有效性的方法，但其仍然不是解决信息对称问题的最佳方法。
3.建立应聘者信用体系
有关部门建立应聘者信用体系具有必要性，有助于企业更好开展科技人力资源招聘工作。在招聘环节中，企业与应聘者之间需要相互了解，真实信息具有更大的价值，有助于企业做出科学决策，同时使应聘者为自己进行定位。但是，在招聘环节中，部分应聘者为招聘信息中丰富的薪资报酬、福利待遇所吸引，进而提供虚假信息，严重扰乱企业科技人力资源招聘的秩序。为此，相关部门有必要建立和完善应聘者信用体系，并对提供虚假信息者给予严肃处理，确保科技人力资源的招聘环境。
4.完善试用期制度
企业科技人力资源招聘中，应建立或完善试用期制度，对企业及应聘者有利。一方面，试用期内，企业能够对应聘者能力素质水平进行考察，并对其应聘信息真实有效性等方面加以确认；另一方面，应聘者在试用期内，能够明确相关工作流程，决定自己是否能够接受工作强度和适用工作环境等。但完善试用期制度中，企业应从以下方面着手：首先，规定试用期时间，控制在6个月以内；其次，在试用期内，企业有权解雇不符合录用条件的科技人员。签订正式合同以后，如果企业辞退录用人员，则需要付出代价。
5.科技人力资源招聘活动与法律法规相适应
企业在开展科技人力资源招聘活动过程中，应严格遵循法律法规，确保科技人力资源招聘活动的有序进行。首先，企业招聘程序应符合相关标准规定，为应聘者提供真实有效的招聘信息，给予应聘者以决定的自主选择权。其次，对录用员工签订合理的劳动合同，以保护劳动者的合法权益。目前，企业与员工签订劳动合同过程中，可能存在诸多安全隐患问题，对企业和员工有着不良影响，进而带来不必要的争议纠纷问题。所以，企业在招聘科技人员过程中，应与录用者签订有效的劳动合同，使双方达成共识，能够在一定程度上避免人为风险。
6.对录取人员妥善安排
要有效防范科技人力资源招聘过程中的人为风险隐患，企业有必要针对录取人员进行妥善安排。首先，对录取人员加强培训。开展培训活动中，既能使新人了解企业文化、工作流程、企业环境等基本情况，又能强化员工的技能水平，使员工更好开展工作，实现对企业的价值。其次，对新录取的科技人员合理安排岗位。一方面，依据科技人员的知识、专长等方面进行岗位配置，实现人岗相匹配；另一方面，对相关人员进行合理的岗位调整，以最大限度发挥科技人员的价值。
（二）防范非人为风险隐患的对策
企业进行科技人力资源招聘工作时，具有人为和非人为的风险，因而针对非人为风险隐患问题提出有效防范对策具有必要性。非人为风险隐患始终潜伏于企业招聘工作的始终，是系统性风险的重要表现，能够对企业造成不可预计的后果。所以，规避非人为风险应从以下方面着手：
购买保险是诸多企业的首选，能够将风险进行转移或分散，以降低企业的风险隐患。在购买保险过程中，企业人员事先支付保险公司一定的金额费用，一旦企业发生经济损失，则保险公司进行理赔，能够减少企业不必要的经济损失。目前，诸多企业为员工购买五险，不仅担保费便宜，而且具有保障性作用。部分企业为员工购买商业险，如人寿保险、健康保险等，既是企业对员工的福利，又能有效转移企业非人为风险，避免对企业造成不必要的损失。尽管如此，我国社会福利体系、保险体系相对不够完善，在防范非人为风险中难以做到面面俱到，需要相关部门不断加以完善，以充分发挥防范风险的积极作用，推动企业科技人力资源招聘活动的深入开展。
五、结论
综上所述，科技人力资源作为人力资源的重要组成部分，也是人力资源的一种特殊类型，在企业生存和发展中发挥至关重要的作用，能够促进企业向着良性化发展。但是，企业在开展科技人力资源招聘中，可能存在一定的风险隐患，从而致使企业人力结构等出现问题，进而对企业发展造成不良影响。所以有必要从招聘风险问题着手，对相关问题加以研究，通过有针对性的提出保障招聘流程规范、建立信用体系、完善试用期制度等人为风险防范对策与为企业员工购买相关的保险等非人为风险的防范对策，来为企业招聘人员提供参考意见，希望能够有效促进科技人力资源招聘工作的深入开展，推动企业的健康发展。
参考文献：
[1]翟丽丽.基于价值链视角的通信企业人力资源风险评价研究[D].河北工程大学，2014
[2]张彦波.企业人力资源管理风险的预警与控制研究[D].西安理工大学，2010
[3]闫苏.乐金公司人力资源风险管理问题的研究[D].吉林大学，2013
[4]王素艳.我国企业人力资源外包的风险分析及防范对策研究[J].现代营销（学苑版），2013，01：3738
保险公司试用期总结范文第2篇
银行试用期满工作总结范文一
白驹过隙，两个多月的试用期行将停止!从6月18号工作至今，天天都过得很空虚，我从刚进来的生疏到现在的熟习，这个进程，**信社的引导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信赖与教导使我一直提高。
对一个非银行业相干专业毕业的求职者来说，可能有这样一个机遇进入农信工作，对我来说既是机会又是挑衅。诚然，对于一个对银行业务不甚懂得的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完整陌生的范畴中，我必需从头学起。在我刚进农信的多少天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时光里，我就已经意识了大家，
匆匆开始熟悉了这里的所有。
为了熟悉农信的各种业务和基础知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的说明，假如切实不清楚，我就向同事们求教，大家也都不厌其烦地给我讲授，并且千方百计让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里，由开端时的缓和与生涩到当初的淡定与纯熟，虽有本人的努力，更多的是与各位共事的鼓励与支撑离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我犯错的时候，不了叱骂，而是懂得与教诲，他们用过来人的身份传授给我亲身教训，这样的好同事，怎能不让我加倍尽力呢?
有了业务常识还不够，还得过硬的业务素质跟道德素质，通过学习职业道德标准读本以及信社按期发展的案件防控专项整治工作以及会议精力，我深知作为农信员工，必定得经得起考验，经得起引诱，做到莲花般的纯粹，微笑服务，举止文化，切实做到手握手的许诺，心贴心的服务。
在同事们需要的情形下，我也会尽自己所能去给大家供给方便，每天我都准时高低班，回到营业厅时做好各种开展业务前的筹备工作，如泡茶、开电脑或者是放工前的干净只管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不外我感到恰是这样一个良好协调的办公室氛围，使我在一个祥和的环境中能够把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中仍是会碰到不少这样那样的问题，包含工作方法以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状况已经完全从学生状态改变成一个社会人了。我想自己之所以可以比拟快地实现这种转换，跟咱们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和进步吗?
总结这两个多月来的日子，我自我以为获得了很大先进，学到了良多，固然也犯了不少错。在此真挚感激信社领导的关心与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严格的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌农信社这颗茁壮成长的大树!
银行试用期满工作总结范文二
自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了，时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的银行职员的工作，经历了多少的考试和多少的磨难，才在最终考试和面试中过关，我当时就只有一种想法，那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。
事实也正是如此，虽然在银行我只是一名普通的员工，每天的工作也不是很多，可是我的工资还是不错的，我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了，一定要好好的珍惜。
转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名xx银行员工，亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化――如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们xx银行规范经营提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟――工作不仅要做得好、快还要合法、合规，不仅要懂得亡羊补牢，重要的还在于未雨绸缪。
20**年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。
我较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现xx银行利益的最大化。xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。
我通过自学，运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。
加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的盈向未来客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的xx银行优势产品与营销培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性――需要通过我们扎实有效的工作来当好xx银行资产的看门人。
银行试用期满工作总结范文三
转霎时，两个月的试用期即将结束，在这段时光里，我在公司引导、局部领导及共事们的关心与帮助下，从一开端的慌手慌脚到当初的已逐渐适应了四处的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐步进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：
一、人管方面：
1、通过打电话及参加应聘会的形式，物色销售职员，并为合乎条件的应聘者安排笔试。
2、对通过口试的新员工，根据hr的恳求为其准备相关入司材料，并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的打算工作。
二、业管方面：
1、在中信跟交通银行的协定签定的过程中，与分公司坚持联系，跟踪协议的会签进程，并在协议签定后，在体系中设置相干网点信息,以保障保单的录入，和单子的畸形出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录跟业务播报，若浮现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。
3、依据总监的请求，制订渠道经营计划并对用度进行估算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励打算,电火花机,并进行履行与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核查做单情形,盘算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处置分公司下发的邮件，并实现其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作，为咱们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏盘算性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经由这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，保持在发展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时实现,中走丝机床，达到预期的成果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多货色，也锤炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以可能更好地去用胜任这份工作。
保险公司试用期总结范文第3篇
每年7月毕业日期一过，一些应届大学毕业生将走向社会，开始自己人生的另一段历程――职场生涯。另外一些在毕业之前没有落实工作的大学生依然在各种招聘网站上和人才交流会上苦苦找寻自己心仪的工作，一旦找到合适的工作，他们也将随时准备走进职场。
很多大学生在走进职场以后，都或多或少地遇到职场问题，其中他们面临的三个比较突出的问题是：一、个人发展空间小，找不到发展方向；二、薪资待遇低，经济压力大；三、现在掌握的知识、能力不能满足工作需要。除了这些问题，其他诸如职场人际关系复杂、缺乏工作兴趣、企业文化无法融合等问题也表现得相当突出。
初入职场的大学生，你“痛”过吗?
潘鹏2005年毕业于新疆警官高等专科学校，他的第一份工作是在银行做前台柜员，每天经手大量的现金，对于刚刚进入工作岗位的潘鹏而言，这意味着要付出更强的责任心。但是即便如此，潘鸱在刚刚工作才一个月的时间，出现了一次严重的工作失误，为此他赔了钱。潘鹏说：“那次工作失误让我赔了2000多元，当时我还是个实习生，每月工资才450元。”因为一次工作失误就要赔上近5个月的工资，潘鹏心情非常低落和沮丧，他甚至想过辞职，当他把这件事告诉了母亲，母亲语重心长地对他说：“说明你做得不够好，才会出错。”后来潘鹏向家人“借”了2000多元，将给银行造成的损失补上。
很多初入职场的大学生，所面对的第一件“痛事”通常都是薪资太低，尤其面对刚走进职场的1～3个月的试用期，通常用人单位给予大学生的工资待遇都不高，而社会上充斥着浮躁和急功近利的思想，让很多大学生产生心理落差，既然对低工资的岗位“望而怯步”，但是他们忽视了，低工资或许只是暂时的，实现拿高工资的愿望需要用自己的工作能力去实现。潘鹏说：“我觉得初入职场，心态非常重要，我当时觉得银行给我发450元的实习工资，我能接受，因为我当时什么都不会，干的工作和我的专业也不对口，所以我觉得这点工资能体现我当时的价值。”
潘鹏在银行工作一段时间以后，发现自己的业务能力明显不如别人，他说：“跟我一起实习的柜员一天平均能做70笔业务，而我只能做到35笔，看着别人都转正了，我还是个实习生，心里非常着急。”进入职场以后，很多大学生也会遇到潘鹏同样的问题，大学里学到的知识在工作岗位上能用的上的非常有限，知识、能力不能满足工作需要，这种“痛”在所难免。潘鹏说：“之所以觉得自己能力和工作经验欠缺，才知道需要付出更多的努力，于是我反复练习像珠算、点钞、计算机操作等业务技能，9个月后我通过了业务考核，并且转了正。”
在银行工作了3年后，潘鹏每月的工资已经可以拿到近3000元，虽然在工作技能和流程上他已经驾轻就熟，但是有些事情在潘鹏的心里还是隐隐作痛，这种痛来自于“发展空间小”。潘鹏说：“当看着跟我一起来的大学生的工资和职位都得到了提升，有的转去了后台，我的心里开始有点不平衡。我记得信贷部主任送给我一句话，叫‘百忍成钢’，现在想想，其实面对一些不公正待遇的时候，需要我更多的耐性。”看着跟自己同期进入银行工作的大学生都升了官，潘鹏心里由此产生了不平衡，于是找到领导，领导对他说：“你还不够成熟。”潘鹏心里怎么也想不通，于是辞职离开了银行。
目前潘鹏在绽放招聘网担任市场专员，他在总结初入职场的经验教训的时候说：“其实走进职场以后，专业对口不对口不重要，重要的是能不能安下心来踏实工作，如果你没有得到你想得到的岗位和待遇的时候，说明你的能力还没有达到，还不够成熟。初入职场的大学生就像一张白纸，但是学到的东西，比如工作技能、工作态度和生活态度，对将来都受益匪浅。书到用时方恨少，知识和经验也是一样。”
“外面的世界很无奈”
正如一首歌里所唱到的那样：“外面的世界很精彩，外面的世界很无奈……”
当大学生们走出书香弥馒的大学校园，走进另一所大学――社会，他们所期望的“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的职场并不如他们想象的那样“得心应手”，职场充斥着各种各样复杂的矛盾和关系，社会经验和工作经验的欠缺，令他们迷茫，有时候让他们辨不清方向，为此也会给他们带来许许多多的困惑和苦恼。首先是对大学时代的依赖，对安逸的大学生生活依然难以割舍，离开了学校，独自在社会上打拼，难免会产生一种“孤立无援”的落寞。其次是观望等待的依赖心理，大学里的学费和生活费都是父母给予的，有的大学生花起来大手大脚，一旦进入工作岗位以后，自己要相应地承受生活的压力，面对微薄的工资收入就意味着要精打细算。再次是消极退缩的自卑心理，进入工作岗位以后，看着比自己更早进入单位的人工作驾轻就熟、得心应手，而自己相形见绌，畏手畏脚，生怕别人笑话自己做不好，继而产生一种自卑心理，越是自卑，于是越是不敢放手去做，担心自己无法胜任工作，这也是缺乏自信的表现。
好家庭运动城副店长谭邢武说：“走进职场以后，大学生应该及时转换自己的角色，一些大学生在学校里比如在学生会等组织里担任重要职务，万众瞩目，所以进入社会以后，肯定会产生心理落差，因为他们走入社会以后才发现，比自己优秀的人太多了，所以要做好这样的心理准备。”
没有职业规划，盲目选择职业方向
绽放招聘网CEO姜文婷去年曾给多所高校的大学生做过多场就业指导培训，每一场培训过后，都会给学生发放意见征询单。征询单上会问一个问题：你未来的就业方向是什么?结果却令姜文婷非常吃惊和忧虑，她说：“80％～90％的大学生对这个问题根本没回答，其他的学生要么回答‘迷茫’，要么就回答‘不知道’，只有极少数的比如学习机电、医学等专业的学生回答‘我愿意从事本专业的工作’。由此可见，很多大学生对自己的就业方向根本没有定位。大学生一旦没有定位，在选择自己职业方向的时候就会变得很盲目，这势必会造成人才资源的浪费。”
石峰，2009年毕业于重庆三峡职业学院。大学毕业以后，他在重庆并没有找到合适的工作，于是回到乌鲁木齐，家人介绍他去一家保险公司工作，起初石峰并不能接受，因为他以为进入保险公司只是做个内勤，没想到会去推销保险。石峰说：“可能还是我的年纪太小了，我大学毕业那年才21岁，社会经验和工作经验都很欠缺，自己当时也没有制定一个适合自己发展的职业规划，找工作也很盲目。”石峰最后还是无奈地接受了家人介绍给他的这份工作。他到保险公司上班，主要的工作是在保险公司指定的3个银行网点推销保险。石峰说：“我对当时的工资待遇也不是很满意，每月才能拿到1000多元，而且推销保险的提成又非常低。另外，走进职场以后才发觉，人际关系的确不好相处，为此我还要在搞好人际关系上花上一笔钱。”原来石峰作为保险公司的客户经理，在银行里推销的是一种分红险，石峰事先跟银行的柜员已经沟通好了，一般有顾客到柜台办理定期存款，柜员向顾客介绍和推荐这种分红险。为了能让柜员多替自己推销保险，一开始石峰就想好了，跟柜员搞好关系，于是石峰经常自己掏钱给柜员送饮料，每次都要花去20多元，石峰说：“这是从别人那里听来的经验，即使如此，很多柜员还是不买我的账，我也很无奈，还是我的经验太欠缺了。”
保险公司试用期总结范文第4篇
人事考勤试用期总结范文一：
时光在悄悄的流逝，伴随着夏天的阵阵蝉鸣，不知不觉，见习期一瞬即逝。回顾以往，我从一个懵懂的愤青逐步成长为一名勤奋敬业的小资。在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己工作情况作简要总结：一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。三、全面负责员工考勤工作。四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。六、外来客人的接待和服务。七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。八、复印机、传真机的管理和使用。九、公司内部其它事务性工作。十、领导交办的其它工作
见习期间,我一直在做上述各项人事文员的工作，我要求自己：保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么?我认为，是为了开创自己的事业!人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗!
工作简要总结：
一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用保管。
二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。
三、全面负责员工考勤工作。
四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。
五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。
六、外来客人的接待和服务。
七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。
八、复印机、传真机的管理和使用。九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作
要求自己：保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。
协助上级掌握人力资源状况;
%管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算;
填制和分析各类人事统计报表;
%拟订公司规章制度、招聘制度草案;
%帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动;
%协助上级推行公司各类规章制度的实施;
%协助上级完成对员工的年度考核;
%管理争端解决程序。
通过各种形式，认真学习马列主义、思想和***理论，努力学习三个代表重要思想、党的方针政策，科学发展观的一些基本问题，提高了政治理论水平;认真研究***、政协理论(新章程)，学习经济、科技、法律(新宪法)等现代知识，钻研调研写作等基本技能，以便更好地开展政协工作。
人事考勤试用期总结范文二：
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的XX年。回望XX年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。
自XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。
自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;
此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。XX年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
人事考勤试用期总结范文三：
现在能够有一份好的工作并不是那么的容易，我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导，团结好周围的同事，形成合力，共同工作。这是一篇人事个人工作总结，具体内容请查看全文。
xx年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中专升本复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达**人，目前已被录取**人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有**人通过了全部课程的考试，预计至20xx年元月，所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟订较为完善的年度培训计划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了信贷法律知识、农村信用社贷款五级分类、微机综合上线业务、现金管理及出纳业务等一系列业务培训班，为了提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期，参训人数达***次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员**人，新取得各级技术职称**人。
三、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务质量和社会形象。20xx年我社被评为**市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好三个文明建设的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。
1、抓细小环节，促整体质量的提高。
2、以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。
3、切实加强文明服务的教育工作，不断增强服务是信合人孜孜追求的永恒主题的意识和理念。
4、扎实开展 双十佳、青年文明号、群众满意农村基层站所等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。
5、采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。
今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集中力量整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进行了两次全面检查，并用摄像机进行现场拍摄，曝光脏、乱、差的网点和角落，同时对部分乡镇网点也进行摄像检查，有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起，涉及人员*人，都分别给予了严肃处理，其中下岗*人，处罚*人，并分别通报全辖，以警示大家。
我已经准备好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成绩，只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的容易，我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导，团结好周围的同事，形成合力，共同工作。
保险公司试用期总结范文第5篇
近日，江苏一个车险骗保老手无法忍受良知的折磨，设法联系到本刊特约记者，几番详谈，揭开了车险市场中的骗保黑幕……
入职4S店，工作竟是撞车骗保
2005年7月，22岁的吴相平从南京某大学毕业，几经努力，在江苏一家专销某品牌汽车的4S店成了售后服务人员。
刚进4S店工作那段时间，吴相平总觉得奇怪：汽车并不好卖，4S店生意很一般，为什么老板整天乐呵呵的，员工活得也挺滋润?三个月的试用期过后，吴相平被4S店正式聘用。签约前，售后服务经理周横专门找吴相平谈了一次话，这才解开了他心中的疑惑。
“我想，你可能感到奇怪，我们店究竟靠什么来赢利。你马上要成为我们的正式员工，这个谜底可以揭开了。我们卖出去的汽车，如果出了交通事故，车主们往往嫌麻烦，会把车送回店里，委托我们帮他们联系保险公司，然后由保险公司定损。定损的价格和实际维修产生的费用之间，是有很大差价的，我们赚取的就是这一块利润……你要记住，汽车受的损失越严重，我们能赚到的钱就越多。你今后要多想办法，让汽车受损情况变严重一些：没事要变有事，小损要变大损……”
见吴相平满脸疑惑，周横笑着说：“没关系，你很快就会明白的。”
几天后，店里来了一位女车主，她开车时不小心，把汽车前保险杠刮掉了一点漆。吴相平立即打电话给保险公司，因为跟保险公司有长期合作关系，对方让他直接把车开到公司定损点去定损。
吴相平跟女车主作了一番解释，并请她第二天过来取车。车主走后，吴相平准备开车去定损点，他刚打开车门，周横突然钻进车里。
“汽车受了这点小伤，能定多少损失?你看我怎么操作!”招呼吴相平上车后，周横开着车，熟练地往4S店的围墙上撞去。一声沉闷的撞击声后，车子停了下来，吴相平赶紧下车查看，汽车前保险杠瘪下去一大块!
“好，现在你把车开到定损点去定损。”周横狡黠地笑笑说。
吴相平开着车去了定损点，定损员认定保险杠需要更换，价格很快下来了：800元。
吴相平把汽车开回4S店交给周横，周横叫过负责维修的工人，嘱咐说：“想办法把这个保险杠修一下，不用换……”
吴相平担心地问：“这么干，万一被车主发现了怎么办?”
“不会有事的。修好后，喷点漆，保证跟新的一样。我们都干了多少回了……”
第二天早上，吴相平到后台一看，昨天报修的那辆汽车，果然变得跟新的一样。过了一会儿，女车主过来取车，看了看修好的汽车，她没有丝毫怀疑，说了声“谢谢”就把车开走了。
“你看到了吧?这样做一点风险都没有。我们就是靠这个赚钱的!”周横对吴相平说。
知道了真相，吴相平心中忐忑不安：这是违法的呀!万一哪天被发现了怎么办?他很害怕。
可是，难道为此就放弃这份稳定的工作?想到找工作的艰辛，他决定硬着头皮做下去。
在周横的点拨下，吴相平渐渐掌握了诀窍――“没事变有事，小事变大事。”而这一切都是为了从保险公司那里多拿到一点钱。从保险公司拿到的钱，大头交给公司，个人能拿到10％的提成。开始拿这些钱时，吴相平还有些不安，但慢慢地就麻木了。
克服心理障碍后，吴相平很快干得如鱼得水。
在4S店干了半年后，他突然接到父亲打来的电话。吴相平是江苏徐州人，父母一直在徐州农村务农。父亲在电话里为难地说，吴相平妈妈生病了，是子宫肌瘤，要住院开刀，可家里实在没钱，问吴相平能不能想办法筹点钱寄回家……
吴相平知道，家里为了供他念大学，至今还欠着不少外债；父亲如果不是实在没办法，是不会给他打电话的。他含着泪，把所有的积蓄都寄回家……
母亲用他寄回家的钱住院做手术。手术很顺利，一个星期后，母亲就出院了。接到母亲报平安的电话时，吴相平心里暗自想，一定要想办法多赚一点钱，让父母早一天过上好日子。
有了赚钱的想法，吴相平开始盼着汽车出事故，只有出了事故他才能施展拳脚赚到钱啊!可汽车出事故的频率似乎有些低，有时他苦苦地守在店里，一个星期也守不到一部出了事故的汽车。有没有什么办法让汽车多出点事故呢?
吴相平忍不住找周横询问。周横笑了：“想不到你上路还挺快的!”他告诉吴相平，办法当然有，那就是做客户的思想工作，让客户放心地把汽车交给他们，由他们制造交通事故，再向保险公司索赔，赚到的钱跟客户分成。“我本来打算等你多干一段时间，等你完全适应后再告诉你这个诀窍的。”
吴相平茅塞顿开，立即联系几位关系比较密切的车主，做他们的思想工作。在吴相平的再三劝说下，一名女车主动心了，把汽车送到4S店，同时留下了她的身份证。
女车主刚刚离开，吴相平就开着汽车狠狠地撞向4S店的围墙，然后开着汽车去定损了。因为撞得比较重，定下来的损失超过千元。两个星期后，女车主分到4013元，吴相平也得到公司300元的奖励。
逃离车行，转身又跟骗保打交道
吴相平总结出一条经验：相对男车主而言，女车主的思想工作更容易做通，有些女车主爱贪便宜，胃口又不大，从保险公司那里骗来的钱，分三分之一给她们，她们就满足了。
吴相平变得忙碌了许多，不时有女车主把汽车开到4S店，把身份证和保单交给他。他干得最多的，是把这些汽车的倒车镜换下，换上一个破损的，开到保险公司的定损点定损，定完损把汽车开回来换上原来的倒车镜，把车还给车主。等保险公司把赔偿款打到4s店的账号上，吴相平再分一点钱给车主……
4S店里的那几个破倒车镜，几乎每个星期都要“出马”几次。有一次，吴相平送车主的汽车到定损点定损时，定损员无意中说了一句：“又是倒车镜出事?这个倒车镜怎么这么眼熟呀!”吴相平吓了一跳，赶紧用别的话岔开。好在定损员还是给这辆汽车定了损失，且顺利通过了保险公司的审核。
用车主的汽车撞4S店围墙的事，吴相平也没少干。在吴相平和他的同事“共同努力”下，短短半年时间，4S店的围墙重修了三次。
吴相平原本以为，公司员工干这些事，4S店的总经理高枫并不知情。可有一次，他无意中跟同事谈起这个话题，同事悄悄告诉他，高总不但知情，而且是个中高手，他骗保根本看不上几百块钱的，一出手就是几千块。同事还说，我们这家4S店还算好的，有些不正规的修理厂，骗起汽车保险来更是明目张胆。
2007年初，全国开始大范围查处诈骗汽车保险行为，一个又一个骗保案被侦破，江苏也破获了多起骗保案件，许多人因此被关进监狱。
这一下，吴相平害怕了。在良知和恐惧的双重煎熬下，他打算辞职重新找一份工作。恰在这时，吴相平看到一家保险公司的招聘广告，该公司要招聘一批汽车事故定损员，吴相平决定前去应聘。
因为在4S店干过两年，他很顺利地被聘用，成了该保险公司的汽车定损员。
以前在4S店工作的时候，总经理高枫对员工一直比较苛刻，经常找借口扣发他们的奖金，吴相平对高总颇有微词。
被保险公司聘用后，吴相平去找高枫辞职。看到辞呈，高枫顿时脸色一变：“你就这么说走就走了?公司培养你可是花了不少时间和金钱啊!”
吴相平一时不知道该说什么好。
“你准备去哪里工作?去做什么?”高枫又问。
吴相平想了想，说了实话：“去××保险公司，应该是做汽车事故定损员。”
“哦，去这家保险公司呀?你怎么不早说!去那里发展是好事，我应该支持你才对。对了，你今天晚上有空吗?请你吃饭!算是为你送行。”高枫不由分说地拿起电话打到售后服务部：“今天晚上谁都不要走，一起聚餐，送送吴相平。”
高枫的举动让吴相平异常震惊。他记得很清楚，一名在他之前辞职的同事不但被高枫扣了整整一个月工资，还受了很多气，最后才勉强办妥辞职手续。高枫今天怎么了?
整个晚上吴相平坐立不安，他多次问周横：“高总的态度为什么变化这么大?”
周横笑而不答：“你就好好喝酒吧，不要想那么多!”
吃饱喝足后，一行人又去卡拉OK，直到半夜，高总才放吴相平回家……
第二天，吴相平就去保险公司上班了，经过半个月的培训，他被派到保险公司的定损点做助理定损员。吴相平这才知道，定损员这个工作并不好干，首先必须要懂汽车，如果连汽车的构造都不能完全搞清楚，很容易被客户欺骗；其次，汽车事故随时可能发生，定损员要做好24小时出动的准备……
好在这些都难不倒吴相平，读大学期间他就拿到了驾照，后来又在4S店干了两年，对汽车非常在行。尽管只是助理定损员，吴相平还是经常被单独派到交通事故现场定损。因为懂行，吴相平在开展工作的一个月内，就发现了好几次疑似骗保的行为，为保险公司挽回了几千元的经济损失，他开出的定损单审核通过率是100％，上司对吴相平的表现大加赞赏。
吴相平这才知道，保险公司的不少定损员并不怎么懂汽车，所以经常上当……他在心里暗暗庆幸，如果不是自己也骗过保，怎么可能练就现在的“火眼金睛”呢!
因为吴相平表现出色，到保险公司上班三个月后，他就成为正式的保险定损员，独立负责城北地区的交通事故定损工作，吴相平原来工作的那家4S店跟这家保险公司有长期合作关系，而且也在北片，正好在他负责的范围之内。
怎么会这么巧?吴相平有些哭笑不得。他知道，自己又该跟骗保的行为打交道了。不同的是，这一次自己是负责把关的人，他又该用什么态度对待以前的那些同事呢?
毅然辞职，揭开骗保黑幕
上任第三天，吴相平就接到原先工作的那家4S店的报损电话，因为事故情况比较严重，按照规定，他去了事故现场。
20分钟后，吴相平看到了受损的汽车，驾驶人是高枫，是单方事故――高枫不小心，开车撞到了他所住小区的围墙上。
见到吴相平，高枫满脸堆笑：“原来是老朋友呀!”
吴相平笑了笑，查看起汽车的受损情况来。这一看，他立即发现了不对劲的地方，汽车被撞得很惨，前保险杆几乎要报废了，倒车镜也破损了……吴相平感觉这不是一起自然事故，而是人为造成的，因为高枫是个老驾驶员了，怎么会无意撞到小区的围墙上呢?而且撞得这么重?
吴相平很是犹豫，不知道该怎么填单子，高枫在一旁连声说着好话。想想辞职时，高枫还专程为自己送行，吴相平心软了，按照实际损失给汽车定了损。
一个星期后，保险公司审核通过后，这笔钱打到了高枫公司的账号上。当天下午，吴相平收到高枫的手机短信：“下班后，请到4S店来一趟。”
吴相平犹豫了半天，还是去了4S店。见到吴相平，高枫二话没说，递给他一个红包。“你守这个口子太好了，今后我们一起合作，多赚一点钱。”
见吴相平迟疑，高枫笑了笑：“咱们是兄弟，我就实话实说了。你们公司负责东西南北片的几个定损员，我们合作得都很愉快……”
跟高枫告别，吴相平回到宿舍。打开红包一看，里面有400元。原来，高枫一直是跟定损员这样合作的!
吴相平想不到，离开了4S店，自己依然要跟骗保行为打交道!开始细心观察别的定损员的工作情况，他发现有一些受损的汽车明明有骗保嫌疑，可那些定损员却照样给汽车定损。吴相平知道，这里面肯定有不少猫腻。他随后查找相关资料发现，国际上，汽车保险“骗赔”加上“多赔”的比例达到了20％；在国内，已经远远超出这个比例……保险公司总抱怨在汽车保险这一块赚不到钱，以前他不相信，现在他信了，因为其中的欺诈行为实在太多了。
既然大家都这么干，我为什么不行?吴相平这样说服自己。除了自己原先合作过的4S店，他又跟另外两家汽车修理厂有了合作关系，成了所谓的“内鬼”……为了不引起公司怀疑，他对其他受损汽车的定损还是非常严格的，识破了不少起骗保行为，为此，他多次受到公司表扬。
如果不是因为一起意外，吴相平在这条黑色的道路上可能越走越远。
2008年春节后，吴相平认识的一家保险公司的定损员突然被警方拘留。原来，警方最近破获了好几起骗取汽车保险费的案件，这几起案件都跟这位定损员关系密切。警方查明事实真相后，很快将他刑事拘留。
这起案件在业内引起震动，吴相平也开始反思：难道真的要继续在这条路上走下去，直到永远无法回头的那一天?他越想越害怕，甚至整夜整夜失眠。经过痛苦的挣扎，2008年5月，他毅然辞职。他要远离这个黑暗的职业，开始全新的生活。
辞职后，每每想到那些跟自己合作过的车主，吴相平内心愧疚不已。据他所知，他的一位同事在用车主的汽车制造交通事故的时候，不小心出了真事故，连汽车的发动机都撞坏了，同事没敢告诉车主，只是在4S店的后台，让修理工悄悄把发动机修好了。但吴相平知道，这辆汽车从此有了安全隐患……
接受本刊特约记者采访的时候，吴相平告诫车主：从表面上看，车主既修好了车，又获得了赔偿，甚至还能拿到差价“奖金”，似乎获益不少。但实际上，车主本身也是受害者――汽修厂经常耍花招骗车主。最常见的手法就是使用档次较低的材料为车主维修，以高档材料的价格向保险公司骗保。还有，比如保险杠明明损坏很严重，应该重新更换，否则就会有安全隐患，汽修厂却总是选择修复，然后按照更换保险杠的钱申报……他提醒广大私家车主，千万不能把汽车交给汽修厂和4s店的工作人员制造交通事故，因为在制造交通事故的过程中，常常会对汽车的质量和安全造成难以估计的危害。
保险公司试用期总结范文第6篇
1. 5月20日至6月底从广州到深圳。姐要考有关计算机知识的试，故帮她做辅导。这次，首先知道了237路公交车，因为姐需从松坪山到宝安北路口站下车，再步行到市职能培训中心。
2. 6月1日是到统建楼的深圳市某电子有限公司面试有线宽频安装一职。结果是失败。虽是经崔大哥的“推荐”，但到了目的地，负责人（经理）外出，我没见着这些贵人的面，所以就——泡汤了。
3. 6月8日至7月8日在某P&T有限公司工作。结果是失败的。工作之前的面试还是很成功。但三个月的试用期还没有过完，因本人的原因，被炒。在这一个月里，Mr.King & Mr.Sun及其Staffs给我留下了很深的印象，感谢他们的帮助。
4. 这次在深圳人才大市场面试的是一个knight某公司，职位是技术支持，结果是失败，可能是因为我所读的专业不是计算机相关或者自己的理论知识实在是贫乏。其实在人才市场并不算面试，大多都是交个人简历。这次因为这间公司当场的招聘负责人，在简单的筛选后（约四人），即时书面测试。当时，我是去晚了。央着答了一份题（有Outlook Express的帐户设置、VPN原理、TCP/IP协议简述等），自已觉得答得还不错。当时可能我做得比较快，他又给了一份翻译卷，里面有不少关于UNIX与Microsoft网络互相通讯的应用（Samba等）。我也答了不少。
5. 曾在罗湖区人才市场应聘一份DIY电脑报价员的工作，结果是失败。去到宝华大厦那间公司，只要愿意，都可入职，但须经过七天考核期的。七天考核期，工资什么都没有。我被安排该公司的一个门店门口派单，一个上午，没说几句话，单没派出一份。趁着吃午饭时间，就辞了。两个东北的汉子比我前一天来，很好说话，哥们哥们的。
6. 曾在深圳人才市场应聘160企业信息登记一职。结果失败。一天工作，下班后，自己对负责的陈小姐说，自己并不适合做业务，辞了。陈小姐笑着说，觉得我做技术还适合些。离开华侨城。
7. 在7月29日曾在深圳人才市场应聘一港资视频会议产品公司技术一职。结果失败。当时在人才市场，已经是分了两次面试的。所以，到山湖居并不算是到该公司的第一次面试。陈先生善谈，年轻。我也谈了不少，约三十分钟吧。但可能是因为我学历或者经验问题，失败。
8. 在8月3日曾到妇儿发展大厦面试维修员一职。结果失败。虽是在120分钟的考卷里，我只花了约40分钟做完。但似乎我的答案不正确或者不合题意，所以当第二次打电话给该公司询问结果时，没有入名单。
9. 在8月11日到国贸商业大厦的某人寿公司面试。结果失败。经过与杨小姐的谈话后，她说我觉得激情不够，显得理性些，不适合做保险的推销。
10. 在8月19日到南山教育信息大厦某公司面试客服一职。结果失败。第一次只收我简历与答题。第二次面试时，负责人虽赞我在知识面上广，但可能因实践不足，故失败。
11. 在8月25日到都会100大厦某科技有限公司面试售后服务一职。结果失败。去到时，负责人不在。约一钟后，将先生主持。第一句话就是，我的专业不对口。走时，我取回我的简历。同时向一胡姓小姐说再见，赞其说了一句“应届毕业生可塑性好”。
印象中，深圳就是两条路、两辆公车、两个人才市场、两幢建筑物、一个风景点，一个超市，一个网吧。下面就是详细。
两条路，指的是北环大道与滨海大道。237路经北环大道，236经滨海大道。
两辆公车，指的是236（松枰村至华新村）及237（福光村环线，经宝安北路口及笋岗村站）两路公车。乘236路到湖北大厦，搭237路到人才市场。
两个人才市场，指的是罗湖区人才市场和深圳人才大市场。
两幢建筑物，指的姐夫租的这一间房所在楼及湖北大大厦。
一个风景点，指的是236路公车所行滨海大道经红树林这一段，风景很好，即使是在公车上所感受。
一个超市，指的是万昌百货，我以前经常在那里买馒头与豆浆。
一个网吧，指的是腾翔网吧。我经常在这里上网，或下载第二天的招聘信息，或查找搜索就业信息，或与同学联系，或上传文件到班级网站。
当然了，还是很多曾经帮助我，鼓励过我的人，如姐夫、姐姐、Fang姐、Zuo, jie, zhang, Mr.Sun, Mr.King, Peng, Qiang, long, bin, Shuaishuai等。
深圳逐年发展，成熟，竞争环境明显。就业市场上，对应聘者的条件要求越来越高。用结果说，我在深圳是“呆”不下去，适应不了深圳这个氛围。我心里说，在深圳找工作，有三条件：其一有人际关系；其二有高学历，经验；其三有运气。三者有一，可找到工作。否则，难。有时会偏激地想，假如大自然有春夏秋冬四季轮换，深圳呢，“春天的故事”之后呢？
另：在校期间，大三时所经的面试：
校内：
1. 河源市某银行。失败。可能是因专业不符合要求。印象，“你还是挺会自我推荐的”。
2. 某通讯公司。失败。可能是因粤语或者销售技巧不够。印象，“我会在手机里输入旧式拼音”。
3. 花都某通讯公司。失败。原因猜不着。印象，“谢谢你帮我看着简历及送回”。
4. 河源市某保险公司。失败。虽赞我可能较适合做内勤，但可能我太老实，把事情说反了。
5. 深圳某资讯公司。失败。这次可真是走错了地方，虽然面试的地点是在系办。那位胖胖的老师也给我留下了这第一印象。
6. 东莞某保险公司。失败。原因可能是我问题过多。因为我问过负责招聘的人，如为何上个星期来面试的同学没有结果，且这个星期又来招人。那么胖胖的负责人，还特意纠正我坐椅子的姿态。
7. 深圳某软件公司。失败。面试时，被批评“世故”。但趁机向其介绍了FireFox浏览器。
8. 广州某外包公司。失败。第二次面试可能说得太多，虽然同去的同学说很佩服我在里边同那位miss可以谈那么久。
校外：
9. 某公司。失败。虽是在某正规人才市场投出的简历。但面试时，原来是一空壳公司，且想骗480元服装费。
10. 太平洋电脑市场某公司。失败。交了简历，也不知自己是走错了地方还是投错了简历。
保险公司试用期总结范文第7篇
一、ECCRM的知识
CRM最早由Group提出，它是围绕顾客的需求设计商务活动及其过程的概念，其包括方法、软件以及在Internet上设计以顾客为中心的战略来提高收益和顾客满意度的能力。现在CRM发展到了ECCRM (Electronic Commerce Customer Relationship Management) 阶段，所谓ECCRM就是基于Internet来管理客户关系，目前ECCRM的研究已经进入包括ECCRM的技术、ECCRM的战略层次、客户等许多方面的研究。但是，这些研究并没有形成累积性的惯例或趋势。
（一）客户知识的获得及处理过程
在ECCRM中，客户知识的获得主要是指如何从存储于数据库的大量数据中发掘出关于客户的、有价值的数据，以支持组织的生产、经营决策。依据目前有关数据挖掘和知识发现研究的一些进展，这里给出采用数据挖掘技术获得客户知识的过程，将其作为客户知识管理的一部分，并与其他部分整合在一起，从而使组织更加清楚ECCRM中的客户知识管理过程。图1描述了客户知识获得及处理的过程,该过程包括选择、预处理、转换、分类、分析、解释与评价六个步骤。
图1ECCRM中的客户知识的获得及处理过程
Fig. 1The acquisition and processing of customer knowledge in ECCRM
（二）客户知识管理的过程
客户知识管理简单的说就是以客户知识为中心的管理，它主要包括客户知识的生产、获取、共享或转移、运用和更新等。图2给出了ECCRM中的客户知识管理的过程。
ECCRM中的客户知识的外部来源主要有组织的Internet客户、零售商、合作伙伴、市场调研和第三方数据供应商。在图2中,将获得的客户数据和信息经过客户知识获得及处理过程，生成符合组织格式的客户知识。这些分布于不同部门或点的客户知识通过技术手段整合在一起，并存储于中心客户知识库中，中心客户知识库之于组织犹如人脑之于人体，它将组织各部分零散的客户知识集中在一起。
图2ECCRM中的客户知识管理过程
Fig. 2The process of customer knowledge management in ECCRM
二、研究的意义
一个残酷的寓言：草原上，一头狮子在追赶一只羚羊。 狮子喊：我的早餐！而羚羊跑得更快：我的性命! 伴随中国保险市场对外开放的进程，特别是世贸之后，保险业已全面开放，市场主体同步大量增加。位于改革开放前沿的深圳经济特区，如何将最新的ECCRM理论应用于保险业，围绕深港保险业的创新与合作，以建设区域金融中心为目标，特别是深港保险业创新和合作的相关问题研究，对深圳乃至中国保险业具有重要意义。
（一）创新是深圳保险业适应国际保险业发展趋势的需要
由知识浪潮引起的贸易自由化和全球经济一体化,正在迅速改变世界经济的面貌,保险作为世界经济的重要组成部分,发生变革也是大势所趋。未来世界保险业的发展将呈现并购、巨灾损失越来越大与再保险力图创新,保险公司与银行之间相互兼业、保险业与金融业相互渗透与融合,保险服务电子化和网络化等趋势.面对国际保险业的挑战和机遇,构成了创新体系形成的外部环境, 深圳保险业必须引入创新思想,积极变革,以顺应世界保险业的发展潮流。
（二）创新是深圳保险业适应市场竞争的需要
市场经济环境下,旧思想、旧观念、旧方法与惧怕变革的心理会成为深圳保险业进一步发展的阻碍。走向市场的深圳保险业要真正保持健康发展，就必须彻底摆脱旧体制的束缚，一切从市场经济的客观实际及发展需要出发，进行一系列的改革与创新。只有这样，才能充分利用时代带来的机遇，不断的发展壮大。
（三）创新是深圳保险业实现自我发展和壮大的需要
随着我国市场经济体制的逐步完善，我国保险业得到了迅猛发展，初步形成了以京沪深主体的格局，深圳保险业必须积极参与国际竞争，根据自身特点,立足固有的本地优势,进行经营理念、制度、方法和产品等全方位的创新，通过创新实现良性发展，来培育并提升自身的核心竞争力,并在竞争中取得优势。
三、深圳保险业的基本情况、特点与发展预测
（一）深圳保险业的基本情况
1.截止2005年6月底，深圳保险市场累计实现保费收入53.23亿元，同比增长20.26%，其中：财产险公司实现保费收入26.97亿元，同比增长13.09%，占总保费的50.68%；人身险公司实现保费收入26.25亿元，同比增长28.63%，占总保费的49.32%。保费增长速度超过全国平均水平6.11个百分点，与京、沪、穗相比，增幅比北京低110.56个百分点，比上海高16.65个百分点，比广州低12.03个百分点，若扣除中意人寿的200亿团险年金业务，则增幅高出北京22.54个百分点。深圳辖区各保险机构（含专业保险中介机构）总资产突破200亿元，达到202.93亿元，比年初增加27.56亿元，同比增长15.72%。
2.截止2005年6月底，中银保险深圳分公司、香港民安保险深圳分公司子公司改制完成，永安保险深圳分公司正式开业，市场经营主体增加到28家，其中法人机构8家，分公司20家；新设营销服务部5个，其中包括信诚人寿广州分公司在深设立的营销服务部，分支机构数达到274个（含分公司）。
3.截止2005年6月底，共新设专业法人机构6个，经纪公司9个，公估机构2个，另新设中介分支机构3个，兼业机构134个。目前全市已有84家专业保险法人中介机构，12家专业中介分支机构，2666家兼业机构；全市个人人约15000人，比上年底增加近千人，营销员持证率达到97.74%，比上年年底略有提高；通过中介渠道实现保费收入26.38亿元, 占全市总保费的49.81%。
4.截止2005年6月底，深圳各外资保险公司（含招商信诺）累计实现保费收入5.13亿元，同比增长47.85%，增幅高于整个市场27.59个百分点，占市场份额9.64%，份额比去年同期高出1.8个百分点。其中，产险保费1.86亿元，同比增长21.29%，市场份额6.91%，同比略有提高；人身险保费3.27亿元，同比增长68.7%，市场份额12.44%，同比增加2.97个百分点。
（二）深圳保险业的特点
1.财产险公司业务增长放慢，但经营效益明显提升。截止2005年6月底，财产险公司累计实现保费收入26.97亿元，同比增长13.09%，与去年同期30%的增幅相比，增速明显放慢。财产险市场的综合赔付率51.35%，较2004年度的综合赔付率降低近14个百分点，综合费用率由2004年度的24.24%上升为30.33%，但综合成本率由89.56%下降到81.68%。实现承保利润2.34亿元，与去年同期出现承保亏损312.32万元的情况相比，承保效益大为改善。
2.财产险市场集中度进一步下降，市场格局出现变化。截止2005年6月底，“老三家”的市场份额合计为73.63%，较去年减少了3.68个百分点。其主要原因是人保、平安两家公司保费收入出现负增长。其中，人保公司保费收入同比下降17.18%，平安公司保费收入同比下降1.96%。
3.车险依然是产险业务增长主要动力，但对依赖度有所下降。上半年，车险保费收入16.51亿元，同比增长18.89%，高于整体业务增长水平5.83个百分点，保费收入净增长2.6亿元，对产险总保费收入的增长贡献率达83.17%，依然是产险市场主要增长动力，但与2004年度车险对总保费收入增长贡献率高达92%的情况相比，保费增长高度依赖车险的状况有所改善。
4.人身险公司业务总体向好，保持持续快速发展。截止2005年6月底，人身险公司实现保费收入26.14亿元，同比增长28.63%，远高于去年的同期的0.17%的增长率，增幅高于全国平均水平15.89个百分点。
5.期缴业务增长较快，业务结构有所优化。截止2005年6月底，新单期缴保费收入5.8亿元，同比增加82.04%；新单期缴比例41.99%，比上年同期期缴占比增加了10.52个百分点；各寿险公司的期缴业务为18.24亿元，同比增长35.39%，期缴业务占总保费比例为69.46%，占比创近年来的新高。
6.个人寿险业务快速增长，业务品质较高。2005年上半年，深圳寿险市场个人寿险业务同比增长速度为30.68%，高于整个人身险业务的增长速度。个人寿险业务作为人身保险业务的核心业务，深圳的个人寿险业务占到人身险业务总保费70.02%，远高于全国平均水平，业务品质处于全国领先水平。
（三）深圳保险业的下半年发展趋势预测
深圳宏观经济持续快速健康发展，居民可支配收入不断提高，为深圳保险业的发展提供了良好的外部环境。预计下半年我市保险业将继续保持较快增长,全年保费收入将突破百亿大关。
1.产险市场预测。预计下半年产险市场的快速发展仍将持续，增速会低于去年同期。一是深圳机动汽车保有量月均近万台的速度高速增长，为占产险业务60%以上的车险业务的稳定快速增长提供了基础；二是随着法律环境的完善，单位和个人面临的民事责任风险在增加，责任风险意识增强，政府对事故责任的关注度提高，责任保险需求增加；三是深圳为改善经济社会发展的供给条件、推进城市化进程展开的新一轮基础设施规划建设，产业适度重型化带来的重大项目建设，物流运输业、会展业等产业的发展，工程保险、船舶保险、货运险业务将持续增长。
2.人身险市场预测。预计人身险业务将维持今年以来的较快增长态势，增长幅度会远高于去年同期。一是人们对健康保障的持续关注仍会支撑保障型产品的快速增长；二是保险资金投资渠道的进一步放开，给寿险业开发更有竞争力的新产品提供了支撑；三是面对股票市场的持续低迷和政府宏观调控下房地产投资风险的增加，公众仍将保持今年以来对分红、万能等投资类产品的旺盛需求。
四、香港保险业的创新
创新就是创造性的破坏,即在事物原有平衡的基础上,创造一个新的动态平衡,在对以往成功经验进行总结、升华的过程中,不断的否定自我、战胜自我。创新包括开发新事物的过程和应用新事物的过程,但创新不等同于翻新,它是事物上升到一个更高的水平和层次,是事物本质上的发展和提升。保险业作为一种特殊的保障服务行业,创新的趋势不断增强。概括香港保险业的创新主要表现有以下几个方面。
1. 金融市场的国际化、自由化、银保合作、混业经营
银行保险相互融通的方式多种多样,有关系、合资成立新的金融机构、互相收购或兼并、银行直接设计和销售自己的保单等。银行介入保险市场,使保险公司得以利用银行的网点和客户源开展人寿险、汽车险、家财险、医疗险等业务。
2. 增值服务不断增多
各保险公司为应对激烈的市场竞争,不再将目光局限于费率和险种,开始向保户提供与保险相关的边缘服务或甚至与保险业务无关的服务。如被保险人的车辆受损或被窃,保险公司可提供代步用车;香港汇丰银行的家居万全保单的客户可以享受24小时开锁、紧急水管维修、紧急电器维修、一般维修及24小时一般索偿援助服务;台湾某寿险公司发行一种环球服务声卡,持卡人享有全球理赔、24小时电话服务和海外紧急救援服务等。
3. 保险险种推陈出新
寿险创新出现了分红保险、变额保险、万能寿险等新型投资性产品,由于这种保险具备投资与保障功能,使被保险人在享受寿险保障的同时,又可取得投资收益,减少通货膨胀的影响,如今此类业务收入占据寿险市场份额达25%以上；非寿险创新方面，在传统财产责任险的基础上不仅出现了卫星保险、核责任保险、原子能保险等新险种,还诞生了各种特殊的保险,如保险、犯罪保险和艾滋病保险等。
五、深圳保险业如何进行创新
借鉴香港保险业创新的经验并结合我国具体情况,笔者建议深圳保险业应从以下几个方面进行创新。
1. 技术创新。技术创新是基础。技术创新即以先进科技成果作为保险业发展的起点和驱动力,着力提高技术创新能力,如运用电脑、网络等先进的信息技术进行信息收集、险种设计、费率厘定、风险识别和监督管理等.通过技术创新培育核心竞争力是实现公司可持续发展的可靠保证,是在市场竞争中形成优势的关键.而中资保险公司构筑核心技术也主要指通过技术创新培育自身特有的、不易为外界模仿的稀缺性技术资源的能力,即整合各种资源为自己所用的能力。
2. 保险资金运用创新。保险资金运用创新是动力。保险资金的运用具有其特殊性,保险资金运用的创新,可以扩大现有渠道、增加新的资金运用渠道,以便从体制上解决保险资金的运用问题。国际上知名保险公司的资金往往由独立的法人机构来运作,在其内部聚集了一批懂证券、保险、金融的专家,称为资金管理公司或投资管理公司。保险资金通过证券投资基金间接进入证券市场,可以满足保险公司长期投资的需求,有利于寿险公司调整产品结构和开发新产品。保险投资基金的建立是我国市场与国际接轨的重要标志。
3. 险种创新。险种创新是核心。在保险产品逐步市场化的过程中,作为服务连接产品,大力开发新险种是十分必要的,它不仅是保险业务新的增长点,对业务发展也有很大的促进作用。险种的开发既要包括设计符合市场需求的新保险业务,也要考虑需求结构变化和宏观经济因素的影响,紧跟国际保险界的发展,积极推出既适应需求又引导需求的新险种。具体说,就是要针对消费者的不同特点,设计多层次、多品种的险种来满足社会不断增长的保险需求,如积极开发服务第三产业、新兴经济领域的保险及与新法规相关的责任保险,积极探索高新技术产品的质量保险,开发分红保险、变额保险和万能保险,研究开办高技术、高风险项目保险,不断拓宽业务领域,以提高市场占有率。
4. 服务创新。服务创新是体现。积极推进保险服务创新,能真正体现保险公司的经济补偿作用,是避免费率大战的有效方法。只有及时发现客户的需求,并紧跟客户需求和环境的变化,不断开发新的服务内容,才能适应市场的变化。如围绕与赔付密切相关的防灾服务及其他服务进行创新,实行承保上门理赔、上门服务;设立服务专线电话,全天候为客户提供报案、咨询、投诉等服务;开展道路救助服务,拖吊处理、接电启动、更换轮胎服务等,从而为客户提供更多的增值服务,保持领先的创新能力,提升自己服务水平,领先于竞争对手。
5. 营销机制创新。营销机制创新是保障。随着保险市场的形成以及我国市场经济体制的进一步完善,中资保险公司的营销策略和手段必须随之变化:按不同险种的性质和规模确定相应的展业方式和展业方法,如大公司、大项目由员工直销,对分散性险种由营销员采取定额保单销售,建立多种方式的销售体系;大力发展自营和直销业务,如将基层县支公司转变为展业机构,这样可在现有的基础上细化直销业务,提高直销业务的比重,增强中资保险公司的自身经营实力;巩固和发展多种代办业务。总之,既要提高代办业务的质量,又要加强稳定代办员队伍,同时适时的发展经纪人业务和网上营销业务,通过多种营销形式为保户提供服务。
6. 经营管理创新。经营管理创新是重点。为适应新形势的需要,中资保险公司必须不断进行经营管理理念创新。具体而言,可从三方面着手:增强市场意识,为自身发展正确定位和选取竞争战略,采用灵活多变的经营策略,改变目前总公司、分公司、支公司三级管理体制所造成的管理工作重叠、机构重复和展业力量相对薄弱的状况;按经济区域对现有分支机构进行重组、撤并和降改,建立起总、分公司两级的管理机制,将现行的区县一级支公司变为纯展业机构,分公司成立承保、理赔财会等各环节管理服务中心,通过电脑实行网络化监控与管理,以达到加强管理、降低营运成本、提高工作效率和增加经济效益的目的;在业务管理方面要彻底改变业务经营管理粗放型发展、实务管理随意性的局面,实现科学化、专业化和规范化管理,对业务经营的各环节实现网上操作监控、目标量化管理与指标控制。
7. 人力资源管理创新。人力资源管理创新是关键。保险业的竞争归根到底是人才的竞争,中资保险公司要在入世后与外资保险公司竞争,必须树立科学的人力资源管理观念,建立系统、科学的人力资源管理制度,做到以人为本并在人才的发现、培养、使用和激励方面进行不断的创新。它包括三个方面:人才选拔机制创新,以建立起选人用人的新机制,如进一步推行领导干部聘任制、竞聘制和试用期制,试行干部任前公示制,一般员工实行合同制、对工作岗位双向选择、择优上岗等;分配机制创新,以建立起科学的、具有激励作用的并且公平合理的工资、奖金与福利待遇等新的内部分配机制,激发员工的工作潜力;培养机制创新,以提高员工素质,为员工职业发展打下坚实基础。如引导员工建立个人职业规划、鼓励员工学习新知识等。
六、深港保险ECCRM合作的建议
发挥ECCRM的技术优势，对深港两地合作，打击地下保单。早在2002年香港寿险总保费中就有近1/3来自内地，折合100多亿人民币，这一惊人的数据引起了业内及管理层的高度关注。从那时起，管理层一再表示要“严厉打击非法销售地下保单活动”，然而地下保单却从内地流出的保费年年递增。2003年广州、深圳、香港、澳门四地的保险监管部门联席会议上，香港保险业监理处书面承诺，对非法推销境外保单的香港业务员进行有效处理。2004年一直受到打击的地下保单从珠三角和福建沿海地区，经过南京、杭州和上海，进入北京。据《中华工商时报》报道，目前北京地区每天至少有40张地下保单产生，每张保额都在50万美元以上，而且购买保单的都是中高收入人群。在2004年11月中国保监会的《严厉打击非法销售境外保单活动的通知》中，保监会指出“对于在境内非法销售境外保单的境外保险机构，将在市场准入等方面作为重要因素加以考虑”。就此，深圳保监局提出，对于严重违反规定的境外保险公司，将取消其在内地再设立分支机构的资格。这意味着如果仍向内地居民销售地下保单，境外保险机构可能会丧失在内地展业和开设分公司的机会。
地下保单的屡禁不止衬托出国内保险公司的弱小，从侧面说明中国保险产品在保障范围、力度及服务等方面和境外保险有很大差距。回报高、保障高、赔付的是外币，这是很多人对境外保险的印象，也是地下保单不断壮大的秘密。如果说在诚信经营及服务质量方面，大家可以指摘国内保险公司经营水平的话，在保险产品收益率方面，恐怕就不单单是保险公司本身的问题了。
面对诱人的内地保险市场，是采取非法的地下保单方法侵入，还是在内地开设分支机构合法经营，两者非此即彼的选择中，境外保险机构会有自己的衡量。作为深港保险的创新与合作，可以充分发挥ECCRM的技术优势，打击地下保单。2005年2月，香港美国友邦保险发出内部通知，禁止其保险人销售保单给内地客户，无论保单签约地是在香港，还是在内地，香港友邦将不再向内地客户签发新单。
保险公司试用期总结范文第8篇
一、非煤地采矿山企业工伤风险防范对策
1.管理措施（1）加强现场管理。地下矿山现场管理是安全管理的关键。每天、每班须有管理人员下井巡查，及时发现和排除隐患；要盯紧薄弱环节，彻底消除安全“死角”。另外，加强作业区建设，把安全生产有关法律法规、方针政策以及各项技术措施细化落实到班组。严格遵守循环作业制度，严禁超员生产。交接班时，严禁两班人员在现场交叉作业。对在用设备定期进行维护保养、检测检修，严禁超期服役。各工种作业人员要严格执行操作规程，履行安全生产职责，避免进行“三违”作业。要重点关注易发工伤岗位，可在事故易发点安装摄像头监控违章行为。（2）完善出勤、出差管理。加强员工请假书面管理和出差人员的出行管理，有利于防止“伪工伤”事故的出现和避免企业成为“冤大头”，撇清不应当由企业承担的侵权责任，避免发生不必要的劳资纠纷。要求员工请假申请必须由员工本人签字确认，人力资源部门留存原件。劳动合同中要明确约定员工在出差期间所能从事和禁止从事的行为。另外，对高工伤风险岗位尽量安排熟练工，对易患职业病的岗位采用轮岗制并定期对这类人员进行体检，以确保及时排除职业病风险。（3）加强安全文化建设。安全文化指安全行为准则和安全价值的总和，体现了企业以及企业员工对安全的行动、思维及态度。加强安全文化教育从长远看，能够促进地下矿山安全管理水平的提高，提升矿山职工的安全素质。通过构建企业安全文化，借助安全文化的影响力、渗透力引发职工安全观念的转变，引导他们树立正确的安全观，杜绝“三违”，远离事故。
2.技术措施（1）引进专家咨询。地下矿山行业是一个特殊行业，技术性极强。在事故预防及处理过程中，可采用专家咨询服务。一方面，专家可以弥补企业领导者知识、能力和经验方面的不足，另一方面可在安全管理的各个阶段为决策者提供科学性、技术性和专业性的咨询意见。（2）推进技术管理。一是做好知识储备工作。在开展新技术和设备更新时，矿山管理者要及时组织学习，拓展职工的知识储备，提高其技术水平与能力。二是加强预防冒顶片帮和中毒窒息等措施。要制定和落实顶板管理制度，从采矿工艺、支护技术等方面采取综合措施预防冒顶片帮事故。还要制定通风管理制度、测风测尘制度，强化对井下作业人员防中毒窒息事故的教育培训，制定防范盲目施救的措施，防止事故扩大。（3）建立更为先进的预警、应急救援体系。可借助计算机信息系统平台，对矿山环境安全风险进行辨识、分析和评价，以便在事故预防、预警和应急疏散、紧急救援方面提出切实有效的方案。具体讲，就是找出冒顶片帮、尘毒、火灾、水灾等事故发生原因，按规定建立矿山救护组织，配备救护器材，还要定期进行应急救援的演练，并总结每次的演练活动，找出不足进行完善改进，以确保能够应对突发事故，从根本上提高矿山企业的防灾、抗灾能力。
二、经济措施
安全科学理论的“海恩法则”告诉我们，任何严重事故都不是偶然发生的。如果平时肯在安全生产上花本钱，注意把保证安全投入作为一项重要的基础工作，就能防微杜渐，大可减少甚至杜绝安全事故。以笔者所在的地采矿山为例，每月末按当月井下铁矿石产量10元/吨计提安全生产费用，在成本中列支，由公司统一管理、统一使用，实行专户核算。专门用于完善、改造和维护安全防护设施设备和重大安全隐患治理支出以及完善矿山监测监控、人员定位、紧急避险、压风自救、供水施救和通信联络等安全避险“六大系统”支出，还有应急救援技术装备、设施配置及维护保养支出，事故逃生和紧急避难设施设备的配置和应急演练支出等等。
三、风险转移措施
1.以商业险转移风险企业除积极参加并为职工按时足额投保社会保险外，还应购买相应的商业保险，如意外伤害险、雇主责任险等。作为替代支付途径，商业险补充了工伤保险基金未能涵盖的工伤待遇。一方面可以保障工伤职工利益不受损，另一方面合法地将赔偿责任转嫁给了商业保险公司，会使企业减少和规避工伤费用支出，一定程度上降低了用工风险和成本。建议为返聘、实习人员和试用期的未正式录用人员购买短期商业险，并在合同中约定保险赔偿金优先用于冲抵工伤赔偿费用。
2.选择合理的用工方式用工方式按照法律属性划分，主要有劳动关系、民事关系和其他关系。企业首先应根据本单位内部岗位用工现状及岗位本身的工作性质、劳动条件、劳动强度、所担负的工作职责大小以及岗位所需人员资格条件等进行梳理、清查，严格区分关键岗位和辅助岗位。然后按照岗位分类，选择合理的用工方式。对辅助、一般岗位，与生产不紧密相关，未涉及企业核心机密和关键技术，技术含量不高的岗位及苦累脏险、可替代性高的岗位，如清沟、封堵、守卫、放矿和撬毛等，首选与专业公司建立服务关系，由劳务派遣人员来完成这些工作。
综上所述，目前我国地下矿山行业安全生产形势依然严峻，所以，在进行开采之前，一定要做好风险评估工作，建立健全风险预警机制。不断强化员工的安全风险危机意识，利用科学技术对潜在风险进行辨识和预测，使用新技术、新设备，以努力降低矿山事故发生率，实现矿山企业经济效益最大化和可持续发展。同时，需要建立成熟的工伤处理机制，这对于公司稳定员工情绪具有重要意义。
保险公司试用期总结范文第9篇
晴天霹雳被空窗
孙艳是一家金融投资公司的行政部门主管，每个月扣完“五险一金”后能拿到手的工资是五千元左右，并且是每周双休。这在二线城市应该算是一个很不错的收入了。可谁知，就在半年前，公司行政部门的一个工作人员犯了一个严重的错误，总部责令撤掉整个行政部门。“真是躺着也中枪”，孙艳无奈地被炒了鱿鱼。对于一个近30岁的未婚女性来说，没有工作，就意味着没有生活来源，房贷车贷自然也就没了着落。孙艳开始在网上简历找工作，招聘电话自然也少不了。
“您好，请问是孙艳女士吗？我们这里是某某保险公司，我在网上看见您的求职简历，我们现在正在招聘保险理财专员……”
“对不起，我对保险行业不感兴趣。”还没等对方说完，孙艳就把电话挂断了，心想：平时看到售险人员躲还躲不过来呢，自己要成了售险人员，估计以后身边没有人敢和我交朋友了。
“您好，请问是孙艳女士吗？我们这里是网游公司，现招聘行政专员一名，请您明天上午九点钟来我们公司面试。”
“哦，请问你们公司的规模多大啊？月薪多少？双休还是单休？有五险一金吗？”孙艳把自己最关心的问题全端了出去。
“是这样的，孙女士，我们公司刚刚成立，很多程序正在完善，由于工作性质，我们每个月有四个休息日，但不能在周末。试用期三个月，试用工资是两千，转正后是两千八。公司目前没有保险。”
“哦，对不起，我目前没有这个意向，谢谢您的关注。”放下电话后，孙艳忿忿地说：“好歹我从前也是个主管，有过六年的工作经验，就给我两千块钱，真是不拿豆包当干粮！”这都是些什么单位啊，还是主动出击吧。
孙艳在网上不停地搜索着，忽然看见一家公司招聘行政主管，五险一金，双休，待遇优厚。这不正是自己理想的待遇吗？于是她迅速拨通了对方的电话：“您好，我在网上看见贵公司正在招聘行政主管，我
曾经在一家金融投资公司做过主管，有过六年的工作经验，我们方便见面谈一下吗？”
“好的，我们在下周一有一个面试，请您携带毕业证书、工作简历和身份证来参加面试。”面试那天早上，孙艳精心地打扮了一番。当轮到孙艳面试的时候，HR先问了一些相关的问题，又看了看孙艳的简历说道：“对不起，孙女士，您不符合我们公司的招聘条件。”
“我觉得我很合适啊，你们正在招聘主管，我从前也做过主管，而且有过六年的工作经验……”
“对不起，孙女士，我们这里的部门主管不仅仅要熟悉行政业务，还要精通相关的专业知识，您从前所在的公司，规模加起来也没有我们一个部门大，因此是没有可比性的。”碰了一鼻子灰的孙艳十分沮丧。待遇好的公司进不去，待遇不好的又不想去。
接下来的日子里，几乎天天都是“进不去和不想进”的对白，一边是急于找工作解决生计大事，另一边是抱着宁缺毋滥的心态，大块儿的时间就这样被浪费掉了。
猎聘网曾针对“面试官”企业领导和HR展开一个调查，其数据显示，对于应聘者的职场空窗期，69.5%的领导更看重个人能力的匹配，对于空窗期的容忍度一般在6-12个月之内，而企业的 HR 则会相对严格，58.7%的HR认为应聘者的职场空窗期不能超过6个月。故事中的孙艳被裁已成事实，首先她应该好好地反思一下，自己为何会被裁，认真回顾一下在前一份工作中学到了什么，或是在这之前被忽略了哪些东西；再次，在现有工作经验基础上，应如何锁定就业范围，再有的放矢地去找工作。思考之后的行动，更能体现其价值。而孙艳却将自己锁在“有经验”这个套子里不能自拔，以至于不能接受待遇不如从前的心理落差。孙艳与其挑剔工作白白浪费时间，不如先选择一个工作，让自己有一个落脚处，再利用自己从前的工作经验，一定会很快超过其他同事，升职加薪便指日可待了。
目标缺失应空窗
郭琦硕士毕业后就进入一家五百强企业做总裁助理，从一开始连会议纪要都要熬整个通宵才能写好，到两年后游刃有余地替总裁处理事务，郭琦俨然已成为总裁的左膀右臂。可正当周围人觉得她可以在事业上更进一步之时，郭琦却呈上一份辞职申请。总裁疑惑地问：“找到更好的工作了？”
郭琦摇了摇头说：“没有。只是觉得人生没有目标了，心也越来越累了，总觉得自己的人生不该这样过。”
总裁愤愤说：“你们这些年轻人都把工作当成儿戏，不应该这么过，那你想怎么过呢？”尽管气愤，但总裁还是尊重这位年轻人的选择。
其实在郭琦的心中，始终有一个未敢完成的梦想。她父亲是一位民间艺术家，一生热爱艺术、追求艺术，但对其他事物却漠不关心，甚至对家庭事务也是不管不问。最后，父亲因心脏病突发，死在了他心爱的画板上。在母亲的坚决反对下，郭琦放弃了继承父业，上了大学并读了研究生，毕业后找个工作安稳过日子。可是工作时间长了，郭琦越来越没有目标，她一直在问自己，考研为了什么，工作又是为了什么。经过很长一段时间的思想斗争，郭琦说服了母亲，并决定做自己喜欢的事业。
辞职以后，郭琦制定了职业空窗期的人生规划，首先和交往六年的男朋友举行了婚礼，自从工作后，她几乎忘记了享受生活。和老公度完蜜月后，她带着自己的作品去拜访了国内一位知名艺术院校的教授。听君一席话，胜读十年书，和老师谈完话以后，郭琦感觉自己找到了人生定位。在老师的指导下，郭琦重新拿起毛笔，日日苦练书画，一年后，郭琦如愿以偿地考上了这位老师的博士。就在开学前期，她惊喜地发现自己已有身孕。
如今的郭琦爱情事业双丰收，在她看来，辞职这一年是自己工作以来最丰富的日子。在上学的时候，她学的是文科，对计算机的应用只停留在简单上网阶段。参加工作以后，办公软件的应用几乎是从零学起，浪费了很多时间，也加大了工作压力。郭琦决心要在这段空窗期好好研究一下办公软件，把它学精学透，这对二次就业一定会有帮助。此外，郭琦在父亲的影响下，一直喜欢看艺术展览，但因工作繁忙，根本无法安心细细品味。如今辞去工作没有了负担，就在苦练书画之余去参观各地的书画展览。在看中国水墨画的时候她感触颇深：国画中有个技法叫做“留白”，即在整幅画中适当地留出些许空白，用来衬托画中的
人或物，这种留白往往比占满画布更耐人寻味。就如自己这两年来的工作，过于忙碌的工作让自己的体力和脑力双倍付出，而按下职业生活的“停止键”就好像让身心放松，也让生活节奏慢了下来。至于今后的职业发展，她也不会太担心，毕竟自己已经积累了一定的工作经验，而且这次“空窗期”反而让她更清楚未来的工作生活目标。
现在回想起来，当初选择辞职并没有错，辞职并不是放弃事业，而是给自己一段缓冲的时间，想清楚未来的职业发展方向。郭琦在职场这段空窗期收获了家庭的甜蜜，也为开启事业新篇章做好了准备。
勿要空窗期太“空”
规划“职场空窗期”并不是鼓励职场人盲目辞职或跳槽，而是要根据具体情况理性地选择去留。经历过一段空窗期的小张无论如何也不愿再次“空窗”。上班时小张总抱怨工作太忙，没时间旅游交际，以为空窗期可以好好地放松一下，但才过了一个星期，小张就感觉到这种生活完全没有乐趣。于是他想找朋友出去旅游，才发现周围人全都在忙于生计和工作。用小张的话说，这个“空窗期”过得很“空”，不仅钱包空了，精神上也变得很空虚。
职场空窗期是职业生涯中一个正常阶段，无论是何种原因造成空窗期，都应正确对待。待业的下一个动作不一定是找工作，紧锣密鼓地找工作只会徒增压力。北方人才市场的专家表示：如果遇到职场空窗期，不应以吃喝玩睡的方式来消磨时光，应该充实自己的生活，比如好好读读那些平时想读但又沉不下心读的书，有规律地去健身房运动，与朋友多交流，放松心情，开阔眼界。更重要的是，还应趁此机会认真总结自己的优势和不足，利用有限的时间提升自己的职场竞争力，因为机会总是青睐有准备的人。
有研究表明，人在待业过程中，几乎一半以上的精力都用在了平复情绪和消除恐慌上，这些对于职业发展的“无用功”占据了大量的时间成本，从而影响了寻找下一个工作目标。在职场空窗期间，人们极易产生“没有了生活来源，一天天在坐吃山空”的想法，这种压力会持续造成神经紧张，导致心烦意乱、提心吊胆，好像末日即将来临。就像故事中的孙艳，经济上的压力让她不得不急于寻找下一份工作，但是又不想放低姿态，最后弄得身心俱疲。
然而现实的情况可能并非如此，在一段工作结束之后，大部分的人都或多或少会存有积蓄，清点之后，往往会发现，这些资金足可以支撑好一阵，而且生活的成本也可能并没有以前想象的那样高。计算出积蓄可以维持多久，如果能够支撑两个月的生活，那么就按这一时间段去制订求职计划，当找工作有了明确期限，心中忐忑不安的感觉一定会有所好转。
保险公司试用期总结范文第10篇
公司半年工作总结
今年上半年，公司在分局党委、市局保安科的正确领导和支持下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，深化企业内部改革，使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来，公司在业务、管理、培训等方面都取得了长久的进步，实现营业额万元，比去年同期增长，派驻客户单位总数个含巡逻客户数，比去年同期的增长，派驻人员人，比去年同期增长。现将半年来的工作总结如下：
一、开源节流，积极开拓业务、节约成本，提高保安派驻服务费用和派驻人数。
企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后，对外积极开拓业务，对内加强管理，严格控制各项支出，节约成本。通过一系列的开源节流，公司经济实力有了明显增强。
去年以来，随着广州市内经济形势的好转，保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底，广州市政府将最低工资由原来的元调升到元，公司根据这一文件，下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》，对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿，要求各中队保安服务费原则上不得低于元月人。该文件下发后，各中队积极争取派出所的支持，认真与客户进行沟通，与客户讲成本、摆事实，权以利害，分析我们劳务费的效益构成，力争获得客户的支持和认同，滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求，先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后，主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义，说明提高劳务费对保障保安员基本工资，提高员工的工作积极性的重要性。使许多客户都认同我公司的文件精神，主动提高劳务费。直属中队中，在业务部门的支持下，大量客户都对劳务费有所提升，其中提升幅度较大的如：原来移动公司的劳务费由元月人提高到元月人，广州市卷烟二厂由原来的元月人调升到元人月。仅半年以来，公司在原有的客户中提升劳务费达万元月，全年可增加劳务费收入多万元。
元月份，公司为了提高客户对我公司服务质量的信任，特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险，向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中，因保安员意外或疏忽，给客户带来直接的经济损失，可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务，公司积极开拓新的业务单位，半年来，公司先后新进驻了广州市发展银行、广州市渔轮厂、南沙龙沙有限公司、广州龙沙有限公司、广高高压电器公司、交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中，公司制订了立足海珠，发展番禺、花都等新区的方针，重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中，特意设立了人防业务组和消防业务组，负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个，每月新增劳务费近万元。此外，公司还大量承接了一些临时性保卫活动，如：第十一届中国广州家具博览会，第九十七届中国出口商品交易会，雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等，这些临时性的大型安全保卫活动，任务急，抽调人员众多，社会影响面也比较大，经济效益不是十分明显，但公司还是在人手十分紧张的情况下，安排大量人员参加。特别是第九十七届中国出口商品交易会，抽调人员达多人，执勤时间在十个钟以上，但由于我公司组织得力，公司正副总经理都坚持在第一线，主要管理骨干轮流在会展中心值班，通过分片分区，责任到人，安全承包的创新管理机制，使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来，临时性的保卫活动共实现营业额万元，实现利润万元。
技防业务中，从三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客户维护外，公司新接珠江帝景、珀丽酒店等单位。
公司在积极广开财源的同时，对内加强管理，尽最大可能节约非生产性开支。首先，公司将原来队部、消防经营部分开办公的状况统一集中办公，每月节约租金多元。此外，公司还规范了办公用品领用制度，管理人员加班制度，重新制订了管理人员通讯费、交通费管理制度等。
二、以提高管理效率为目的，加大改革力度，不断完善公司管理职能，促使各职能管理部门分工合理，运作协调。
自去年年底公司领导班子调整之后，针对公司现状，公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总，对不合理的规章制度进行了修订，增加了奖惩制度的详实内容，增加了大量实践性强、操作方便的规定，如出差管理制度，谈心制度等。基层中队中，建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：测试良好，条件良好，政审良好，素质良好。凤阳中队建立定期培训制度，于月日日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课，直属六中队为全体队员建立电子文档，南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制，昌岗中队常年坚持在辖区内跑步、晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制，激活了基层员工的工作积极性，使基层管理更加合理，趋于以人为本的人性化管理。
今年三月份，公司大范围地对各职能部门进行了调整，新增设监督管理办公室和大队部，将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察，员工福利社保，文娱活动和员工投诉等工作，大队部负责直属中队的管理，总经理办公室负责公司业务、日常行政事务和公安机关管委办的日常事务，兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后，公司出现了三至四个月的整合期，但分工明晰了，合理了，责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度，专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师，有较高法律知识，对员工投诉、福利等都有很好的掌握。相信不久，部门运作会日益成熟。
目前，公司新的广告册、规章制度正在紧张的编纂过程中，有望在八月份出台试行。
三、加大培训力度，以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑，提高公司全体队员的综合素质。
针对公司系劳动密集型服务企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来，就十分重视培训工作的开展。
去年下半年，由于公安机关培训模式的改变，我公司培训中心几乎瘫痪，后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议，于元月份又开始重新开班。二五年三月，公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门，培训中心在总结以往的经验的同时，不断摸索教学模式，改革教学方式，在以广东省《保安员培训教材》为主的同时，设置心态、礼仪、职业道德等教学课程，还开发了可操作性强的模拟课程，如消防演练、紧急集合、现场保护等。为了提高教学质量，保证培训合格率，培训中心广泛搜集资料，为每期学员编辑印发了《复习参考题》，要求每人熟记、背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武，得到市局的好评。半年来，培训中心已完成期岗前资格证培训人，考试合格率达，使直属中队队员持证上岗率达到，街道中队持证上岗率达到。
在岗中培训方面，公司要求中队有针对性的开展专项培训，采取缺什么补什么，需要什么补什么的方式，严格按照《广东省保安服务管理条例》和实施细则的规定，保证所有保安员的培训全年不得少于个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故，公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册，要求各中队组织队员进行学习。中队中，长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次，坚持文化学习业务知识每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的，各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动。直属一中队为了提高队员的办事水平和服务意识，从五月份起，开始组织员工进行服务意识培训。从四月份起，直属六中队先后三次组织员工学习客户规章制度、公司规章制度和营业厅的制度。在公司的各类培训过程中，公司邀请客户、公司领导前往授课，邀请市局、省政法学院的专业人员讲解保安业务知识，效果较为明显，成绩也得到了客户的认同。在街道中队中，龙凤、昌岗等中队都进行专场的消防业务知识培训，并全员进行消防知识测试。华洲中队严格按照公司提出的有利于公司、有利于客户、有利于自身成长的要求，开展队伍思想建设，促使公司、客户、队员三方发展，共同进步的目的。上半年，公司还安排培训中心到各中队举行的专业岗中培训期，共培训人员人次。
此外，公司还根据质量体系的要求，对每一名新入职的保安员进行了岗位基础知识培训和公司基础知识培训，使队员在入职公司后，走上正式岗位之前，能较好地掌握保安业务技能和基本岗位常识。
四、积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强公司对社会面治安防范力度，积极创造社会效益。
今年上半年，公司累计抓获违法犯罪嫌疑人人，协破刑事案件宗，协查治安案件宗，调解各类纠纷起，防止灾害事故起。有力的维护了社会的稳定。
公司作为唯一一个公安机关保留的企业，始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来，公司坚持每月抽调多名保安员为辖区派出所巡逻、站岗；每逢节假日，公司都要求总部、街道中队都安排人员进行应急治安事件的处理；并按照分局的要求，尽可能地将街道中队所有利润用于增加治安力量，增添治安设施设备方面。半年来，公司各中队为治安保安力量购置防刺衣、反光衣、对讲机等用品达万元。各中队在维护社会治安方面涌现出大量的先进事迹。
××年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布场门口持刀对事主吴泽刚行凶抢劫，我当值保安员李先君、颜佳初不畏强敌，将其中一名主要犯罪嫌疑人抓获。月日，滨江中队保安员袁晨光向公安机关提供重大线索，使“·”好又多超市持刀报复杀人案顺利得以告破。××年月，龙凤中队保安员乐伟忠在康隆苑物业小区执勤时，发现一住户内出入人员可疑，提供重大线索给派出所后，破获一起制造和非法持有枪支的重大案件。月日，素社中队夜班巡逻保安员张东达、杨科等在执勤的过程中，接到有人在素社直街持刀行凶后，立即赶往现场，经我保安员围捕，终于在郭墩街将犯罪嫌疑人抓获。月日，该中队保安员又协助民警在东晓路明珠花园抓获名贩毒、吸毒的嫌疑人等等。
此外，公司基层保安员急群众之所急，认真为群众办实事，多次为群众解决实际困难。例如：今年月日中午，双鱼集团员工宿舍楼发生火灾，我派驻南石头中队保安员张世俊第一时间发现灾情，与其他员工一起扑灭火灾。月日，瑞宝中队杨忠明在晓港湾花园附近巡逻时，发现建设银行晓港湾分行因为发电机漏电导致银行数名职员一氧化碳中毒晕倒在银行门口，杨忠明马上拨打，并协助中队其他人员将银行职员到医院进行抢救。月日，海幢中队保安员陈雄辉、邓康荣等队员在珠江水面将一男一女救起，事迹得到《南方都市报》刊载报道。今年六月份，由于广州市内连降暴雨，造成市内不少低洼地积水，我公司滨江中队，直属三中队派驻海关队员积极为区内抗洪排涝。这些为群众排忧解难的事迹，为我保安队伍树立了良好的形象，得到广大市民的好评。
五、强化队伍管理，加强队伍建设，提高公司管理人员驾驭队伍的水平。
为强化队伍管理，加强队伍建设，公司从三月份起对直属中队所有的分队长进行了重新考核任命，保证了基层管理人员的素质。三月初又对公司主要管理岗位进行了竞岗，优化了管理队伍。随后公司要求各中队对照五项证明、五项条件和五条禁令，开展队伍队风队纪进行整顿，清理不符合条件，政审不过关的队员，在大队部、人力资源部的配合下，共清理名不合格的队员离开队伍。月日，公司下发了《关于在队伍中开展“学习雷锋精神，争当服务之星活动”的通知》，在队伍中开展服务之星的评比，六月，评出刘利红等名服务之星。五月，公司结合第二届全国先进保安公司和优秀保安员的评选活动，推荐公司和三个保安员参加评选。
半年来，人力资源部共招聘新队员多人，任免分队长以下管理骨干人次，为试用期合格队员转正多人次。
针对前一段时间我国安全事故频频发生，公司在直属中队中建立了安全检查制度，对保安员宿舍、队员自我保护意识进行检查教育，由监管办，大队部、装财部联合检查护卫点个，集体宿舍个，对宿舍用电线路、水电安全的使用进行检查督促。自去年下半年公司纠察队成立以来，纠察队员克服人少的困难，在坚持做好会展中心带队工作的同时，纠察基层队伍中队员着装违规人次，岗位违规人，严重违纪人，辞退人。有力地保证了队伍风貌。
六、开展队伍思想整顿，规范队员思想行为，提高为客户服务的质量，增加顾客满意度。
今年以来，公司针对队伍中多次出现保安员违规违纪事件，公司领导要求各中队加强对队员的思想教育。在直属中队，公司建立教导员制度，专门负责队伍思想工作。直属一中队、六中队在四五月份都在队伍中开展作风纪律大整顿，以法律事实、案例对队员进行思想教育，在整顿的过程中，要求队员写心得体会，进行自我剖析。三月份，公司大队部在直属中队建立谈心制度，要中队长以下管理骨干每月对基层保安员进行谈心活动，及时掌握队伍思想动态。
公司坚持要求中队每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题，将基层问题解决在萌芽状态。
七、关心队员生活，积极开展娱乐健康活动和切实为基层保安员解决实际困难。
一直以来，公司都十分关心一线保安员生活。曾经多次与市局、分局机关组织篮球比赛，公司从月日起还组织了第一届员工运动会。公司团支部除开展日常团的工作外，参加了团区委组织的植树活动，“一帮一”扶贫帮困活动等。在广州市政府下发调整最低基本工资的文件后，公司立即要求各中队对队员的工资进行调整以达到法律的规定。为了提高保安员待遇，公司逐步依法有计划地完善保安福利制度。取消了员工试用期三天无薪工作制度，取消扣发保安员每月每人元的福利基金，按照国家规定增加社保基数。为管理人员购买住房公积金。此外，沙园中队、江南中中队每个月都为队员煲凉茶、煲汤，改善队员生活。南洲中队从二月份起，两次申请为队员加薪。月日，凤阳中队队员何治在上班时感到胃部剧痛，送到省荣军医院后诊断为胃穿孔，在中队的倡导下，发动队员伸出援助之手，为其捐款多元。南石头中队在搬迁办公室后，添置办公用品，电视机等用品万余元。后勤部为直属六中队改租条件较好的宿舍处，并投入万元为宿舍添置衣柜等用品。六月份，公司共为基层中队订阅报纸份，杂志份。丰富了队员的业余生活。
为了保证队员的安全，减少执勤风险，公司还每月花万元为部分风险较高队员购买了商业意外保险。上半年公司参加社保的人员达到人，比去年同期增长，为员工办理工伤事故起。