办公自动化实训总结范文

办公自动化实训总结范文第1篇

关键词：职业技术师范院校；办公自动化；实训课程

中图分类号：TP317文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)26-6258-03

Design, Implementation and Evaluation of Office Automation Software Training in Normal University

SUN Dong-yan

(Jilin Project Technology Normal School, Changchun 130052, China)

Abstract: With the extensive applications of office automation software in all level schools it proposes higher demand for teach? ers’ skill of office automation level . The training of the office automation software is becoming more and more important. Aim? ing at the problem in how to design, implementation and evaluation the training of office automation software for normal univer? sity students, the author brings up his own suggestion and opinion.

Key words: normal university; office automation; training course

办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。随着办公现代化进程的飞速发展，各行政机关及企事业单位的日常办公效率显著提升，进而对员工的办公自动化软件操作能力的要求也日益提高。

目前，办公自动化课程已在我国各类中职、高职、本科院校开设，大部分院校把该课程定位为公共基础课，主要讲授Microsoft Office组件的常用操作以及网络办公操作等内容，少部分院校在此基础上增加了常用办公设备的使用和故障排除。在办公自动化的教学中，办公自动化软件实训是学生将理论和实际进行融合的重要环节，对教学效果起着至关重要的作用。

职业技术师范院校培养的是未来职业学校的教师，学生在学校教学和管理活动中的办公自动化水平，也是高校应该重视的培养目标之一。各师范院校即使不开设办公自动化课程，也应该设计一个办公自动化的实训环节，重点训练学生的办公自动化软件的应用能力。笔者所在学校就对部分院系的学生开设了办公自动化软件应用的实训环节，通过几年的实践，教学效果显著。下面从设计、实施和评价方面谈谈对职业技术师范院校开设办公自动化软件实训环节的经验。

1办公自动化软件实训的设计

1.1教学目标的设计

办公自动化是人们产生更高价值信息的一个辅助手段，其目标十分明确，是为了提高办公效率和质量，获得更大效益，对信息社会产生积极影响。

在设计办公自动化软件实训教学目标的时候，主要侧重于能力目标的设定，对于知识目标，要求的不高，我们不是要求学生掌握软件的基本操作、基本应用，而是侧重高级应用和综合应用，使学生在面对一项具体任务的时候知道如何入手。

1.2实训内容的设计

在办公自动化软件实训内容的设计上，从教学对象和教学效果出发，主要在以下几个方面突出其特点：

1）起点较高

在职业技术师范院校开设办公自动化软件实训环节，教学对象为大学生，他们在小学、中学和大学都接受过信息技术教育，并且在日常生活中对计算机和网络的应用已经很普遍，对计算机基本技能已有初步的掌握，在这种情况下，如果再从软件的初级应用讲起，学生就不会感兴趣，另外实训的时间一般为2到3周，从时间上来讲，也不允许对软件面面俱到的讲解。所以，在设计实训内容的时候，比如Word、Excel和PPT的工作界面、基本操作、菜单功能、常用工具不需要一一介绍和逐项设计训练内容，而是侧重高级应用和综合应用，这样既可以提高学生的应用水平，也符合青年学生喜欢接受挑战的性格。

2）基于项目

在实训内容的设计上，不是基于知识点，没有针对每个的软件的个别功能设计训练项目，而是在任务驱动法的指导下，采用基于项目的设计方法，在完成一个个完整的项目的同时，训练相关技能的综合应用，这样，在训练学生的过程中，学生学习目标明确，结果便于检验，而且在完成项目的同时，也会有很大的成就感，有利于其学习兴趣的提高。

3）内容实用

在具体项目的设计中，均选择一些学生在实际工作岗位和生活上可能会遇到的问题，比如求职简历、办公行文、成绩管理、论文排版、产品介绍等等。从实用性角度出发，学生会充分调动自己的有意注意，全力以赴完成项目。比如论文排版，是学生毕业前马上就要面临的任务，而根据以往的经验，学生对于Word简单的应用比如文字的字体、字号设置，图片的插入等基本应用掌握得较好，而对于页眉页脚、目录设置等高级应用却知之甚少，所以设计实用的内容，是为了让学生经过训练之后能真正学以致用。

4）图文结合

在编写实训指导的时候，如果单纯的文字叙述，会过于抽象，学生在阅读的时候容易产生歧义也浪费时间，所以为了便于学生理解和操作，采用文字叙述步骤和截图辅助说明的图文结合方式，既具体又直观，学生容易上手，另外效果图的运用也便于学生对自己训练成果的检验。

5）方法创新

针对实训环节的特点，在实训中融“教学、学习、创作”为一体。每次训练开始采用教师简单讲解关键步骤，并提供所需素材，然后学生按照教师要求，应用教师提供素材，依据实验指导将训练任务完成，在完成任务的同时，已经将本次训练的内容掌握，在此基础上，去独立完成在大部分实训项目后都设计的拓展项目，在拓展项目中学生可以将本次训练所学知识和其它项目中所学知识以及学生原有的知识经验进行综合运用，这样更能强化学生能力的培养。

2办公自动化软件实训的实施

学生对每一个实训项目按实训要求进行操作，操作之前，指导教师不必对操作步骤做面面俱到的讲解，只需要对关键技术及步骤进行点拨即可。之后，指导教师按照之前的教学设计给学生提供所需的素材，素材尽量多一些，给学生自由选择的机会，也避免大家用到的素材一样，做出来的作品也一样，不利于评价。

学生在实践操作的过程中，指导教师可以随时答疑，及时解决学生遇到的问题。实践证明，当学生在实际操作过程中遇到问题而不得解的时候，老师的正确指导起到的作用是非常显著的。

当学生经过努力，完成了自己作品的时候，可以和指导书上的实例效果进行对照，以此检验自己的操作是否正确，如果和指导书的效果基本一致，说明本例用到的相应技能已经掌握，若效果差别较大，说明之前的操作还是存在问题，需要重新回头查找原因，直至达到效果要求。

若经过检验，学生的作品达到要求，说明其获得了本项目预设的经验，此时，可以让学生接着做拓展项目，而拓展项目一般均为综合项目，需要以本项目获得经验为主，再加上学生原有的经验方可完成。

拓展项目完成后，学生完全掌握了本项目涉及的技能，那么这一项目告一段落，进行下一个项目的训练。

每个项目实施的过程如图1所示。

3办公自动化软件实训的评价

3.1评价形式

办公自动化软件实训的评价可以从四个方面进行，实训作品、平时表现、实训手册和答辩，各项总计100分，具体分值分配如表1所示。

表1办公自动化软件实训评价分值分配

3.2评价细则

1）实训作品

实训作品是评价的主要内容，总计100分，最后核算总成绩的时候取其60%，根据学生完成情况，指导教师参照《实训项目评分标准》进行评分。

表2实训项目评分标准

2）平时成绩

平时成绩考核的是学生的平时表现，主要考核内容是出勤和实训表现，平时成绩总分为20分，详细请见《平时成绩考核任务与分值表》。

表3平时成绩考核任务与分值表

3）实训手册的填写

实训手册是对整个实训的一个总结，内容涉及平时的答疑记录和实训总结，总分为10分，详细请见《实训手册填写内容与分值表》。

表4实训手册填写内容与分值表

答辩是在实训完成后，对学生训练内容掌握程度的一个检验，指导教师可随机提出两个关于实训的问题，由学生来回答和操作，总分为10分，详细请见《答辩分值表》。

表5答辩分值表

4总结

以上就是对办公自动化软件实训的设计、实施和评价的经验介绍，经实践检验，教学效果非常好。因此，对职业技术师范院校的学生来说，办公自动化实训是非常必要也是非常重要的一项内容，可以使学生尽早熟悉办公自动化软件的应用，为今后走上工作岗位打下坚实的基础。

参考文献：

[1]王改香.高职院校《办公自动化实训》课程改革初探[J].湖北成人教育学院学报,2011(5).

办公自动化实训总结范文第2篇

【关键词】办公自动化 实践教学 教学改革

近年来，我国高等职业教育蓬勃发展，为现代化建设培养了大量高素质技能型专门人才，对高等教育大众化作出了重要贡献，已成为我国高等职业教育的重要组成部分。但高职教育不同于普通高校之处在于其“肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命”，这一目标决定了高职院校人才培养具有很强的实践性。高度重视实践教学贯穿于人才培养的全过程，已成为提高高职院校人才质量的关键。因此，探索高职教育中的实践问题已成为当务之急，本文仅从加强办公自化实践教学方面进行研究和探索。

一、实践教学在办公自动化教学中的重要作用

1.办公自动化课程本身决定其实践性

办公自动化课程是目前高职院校文经管类专业普遍开设的一门公共基础课，是一门集理论和实践于一体的可操作性很强的课程。无论学生今后从事何种工作，都必须具备一定的办公自动化技能。因为，当今社会是个信息迅猛发展的时代，企业要在市场竞争中立于不败之地，首先要依靠计算机信息技术。而在信息的采集、查询、统计和传递等各个环节，办公自动化技术必不可少。办公自动化技术，能使企业内部人员方便、快捷地共享信息，高效地协同工作；改变了传统的复杂、低效的手工办公方式，能实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。因此，实践性是办公自动化与生俱在的特征。

2.实践教学有利于学生在具体实践中发现、分析和解决问题

办公自动化实践教学所提供的仿真实训练习，有利于学生通过仿真实例了解专业所需、社会所需技能要求，缩短课本理论教学与社会实践教学的距离，有效解决教学内容与实际相脱离的问题。此外，仿真实践训练有助于学生思维能力的训练，通过在动手实践中发现问题、分析问题和解决问题，从而积累实践经验，提高工作效率。

3.通过实践教学可以培养和提高学生的综合素质

办公自动化实践教学除了能培养学生的动手能力以外，对提高学生综合素质也起到了积极作用。实践教学运用课堂讲授以外的各种教学手段和方法，能更充分地调动学生学习积极性，提高自主学习能力和团队意识，增强社会责任感，从而提高其综合素质。

二、当前高职办公自动化实践教学中存在的突出问题

1.教材问题

当前，市面上办公自动化的教材很多，但层次参差不齐，多数属于理论性能教材，或是培训性教材，不能符合高职教学要求。理论性能的教材，重理论讲解，轻实训练习，完全不符合高职实践教学要求，可选性低；培训性的教材，多数是侧重某一类专业的，或是纯案例式的演练综合题集，虽然有实践的要求，但不符合高职公共基础课要求，要不专业性能太强，要不综合性太强，不利于教师依据专业需要，层层递进分解讲授的要求。因此，大多数市面上的办公自动化教材，只能是作为高职课程的参考教材，而不适合做课程主教材。

2.教学投入问题

虽然多数高职院校将办公自动化课程安排在专业实验室进行实践教学，但往往教学效果不尽如人意。究其原因，教学设备不到位，投入不够是个重要方面。很多人认为，办公自动化只是为了代替传统的手工办公方式，无非是处理一些文档什么的，对电脑的要求很低，所以往往在其专业实验室建设上投入很少，甚至干脆把一些其他专业实验室或部门淘汰的设备转移到该实验室中。但事实上，在这个信息迅猛发展的时代，办公自动化技术只有紧跟时代脚步，才能发挥其优越性。办公自动化不仅需要一定数量的电脑和办公设备，而且对其配置也有一定要求，配置也要紧跟时代要求。不然，实验室设备就如同摆设，教师很难更新教学内容，学生也学不到新知识和技能。

3.学生对课程的认识问题

办公自动化作为一门技能实训课，高职院校一般在第二、三个学期间开设，即在学生学习完《计算机文化基础》课程，并参加省计算机一级考试后开设。而从课程的内容上看，《办公自动化》和《计算机文化基础》两课程中有部分内容是相同的，即office软件相关知识。所以，当学生一看到教材内容后，经常会提出一个疑问：这些内容很多我们已经学过了，为什么还要重复开课呢?事实上，两课程是有本质区别的。《计算机文化基础》是《办公自动化》的基础，两者侧重点是不同的。《计算机文化基础》是为了解决学生对计算机的基础认识问题，而《办公自动化》是为了解决学生计算机的基本处理技能问题。因此，如果教师在开课之初没有向学生解释清楚开课目的，在开课过程中没有很好地设计实践环节，学生就会失去对该课程的学习积极性。

4.师资队伍问题

当前，高职院校办公自动化的师资主要来源于是两类：一类是计算机专业教师，一类是文经管类专业教师，且年青教师居多。这两类教师各有自身特点：计算机类专业教师对计算机的操作能力强，但往往在教学中由于缺乏相关专业知识，容易造成实践教学不能很好的贴近专业展开；文经管类专业教师对专业知识的贴近度会高些，但往往又缺乏较好的计算机处理能力。此外，师资队伍中年青教师居多，而他们中有许多刚从学校毕业就来到学校教学，缺乏一定的实践经验和社会经历，因而不能很好地开展实践教学。

因此，综合以上多方问题，要想提高办公自动化教学质量，必须改革和加强办公自动化实践教学力度。

三、高职办公自动化实践教学探索与实践

1.进一步修改实训大纲，寻找适合高职教学的教材

大纲是教师教学的指导依据，大纲的完善程度将会直接影响教师的教学质量。笔者所在院校经过几年教学实践，将办公自动化实训大纲打破了原有传统的章节式的编写方式，改之为项目式的编写方式，为授课教师指明了教学重点和难点，突出学生的自主学习。为了更好地配合实训大纲要求，我们主讲教师经几年努力，还自编完成了一本完全符合实训大纲要求的教材。该教材同样以项目教学为主线，分模块进行编写，其中配备了大量的当前办公自动化的典型案例，适用于高职所有专业。经过近三年的实践，通过对学生的调查，学生对该课程的满意度很高，普遍认为这门课非常实用，能增强自身实操技能。

2.理论与实践相结合，知识强调够用、适用

办公自动化虽为实践课，但其中对理论知识的讲解也是必不可少的。没有理论知识的辅垫，就无法进行实践操作。但无论是理论知识还是实践知识，都要讲求知识够用、适用为主。高职院校培养的是应用型的技术人才，并非科研人才。因此，我们在选择教学内容上，不要面面俱到，要勇敢地抛弃一些陈旧的、不必要的、繁琐的知识。比如在对excel的讲解时，其中宏的应用，在日常办公中用的并不多，而且了解这个还需要一定的计算机语言基础，所以就没必要选用了。再如excel里函数的应用，只需要学生会用简单的常用函数就可以了。如今，一般各行各业务都有其相应的专门统计应用软件，所以没有必要把内容复杂化。总之，我们在教学过程中要应需取舍内容，坚决舍弃用不到的内容。

3.项目教学与实训练习相结合，提高教学效果

由于《办公自动化》和《计算机文化基础》内容上有部分相同之处，再加上学生是在有一定计算机知识的基础上学习该课程的，假如你还是用传统的讲授式的教学方法向学生灌输知识，学生肯定会失去学习该课程的兴趣。经过笔者长时间的教学实践和观察，发现学生对项目教学较感兴趣。所以，每次上课的时候，我都会先给出一个实训项目，再对上课内容进行层层解剖，分解知识点，以讲授处理方法为主进行演示，且每讲解完毕一个知识点，就让学生进行相应的实训练习。当所有知识点讲解完成后，再让学生依据当天所学的知识，在规定时间内完成先前布置的综合项目实训题。这种边讲边练，以项目练习为主的教学方法，不仅能提高学生学习的积极性和主动性，而且能培养学生独立思考，团队合作的良好学习习惯，有利于学生加深对知识的理解和掌握。

4.调整教师角色，发挥学生在实践教学中的主体地位

高职教育要体现实践的重要性，就要改变传统的教学模式。在实践教学过程中，老师不再是课堂的主角，我们提倡以学生为主体，突出素质教育，培养学生的综合能力。通过项目式实践教学，能培养学生的自主精神和自主能力，充分发挥学生的主体地位。比如，对于一些知识点，教师可以点到为止，留更大的空间给学生，让其在完成项目任务的过程中，通过自主学习、摸索、总结技巧。而教师在整个教学过程中，只是对学生起辅导和答疑的作用。这种角色互换的教学模式，能很好地激发学生学习的积极性、主动性和求知欲。

5.以就业为导向，注重教学目标与岗位要求相匹配

高职教育要“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路”为目标。我们培养的是面向生产、建设、服务和管理第一线的技能型人才。所以，我们的教学好不好，很大程度上是看我们培养出来的学生有不能被市场所接受，能不能满足社会用人单位的要求。这就要求我们在设计实践教学过程中，避免过陈过旧过时的案例，追求新颖、生动的，与专业挂钩的，有代表性的案例，以增强学生的兴趣，让学生在专业仿真的情境中获得知识。

6.提高教师业务水平，不断更新与完善教学内容

办公自动化课程的教学是一个动态的教学，因为教学内容会随着信息产业的发展而不断变化。比如几年前还流行使用office 2000，而如今已不适用，这就必然要求教师不断及时更新自身知识，紧跟时代脚步。此外，教师在提升计算机文化水平的同时，也要注意联系当前市场实际情况，选取与专业密切相关的案例，不断充实和更新自身的专业水平，才能让教学内容丰富多彩，讲课才能生动活泼。

综上所述，探索高职办公自动化实践教学是一项长期性的工作，它是一个需要随着学科与时代的发展不断变化和调整的动态工作，也是一个需要在第一线从事办公自动化教学的教育者共同实践、探索与思考的课题。只有大胆实践，不断改革，勇于创新，才能形成高职办公自动化实践教学特色，完成教学任务，为国家培养出更多的应用型人才。

参考文献：

[1]周建松.高等职业教育质量管理理论与实践.杭州：浙江大学出版社，2007.

[2]陈时见.大学教学改革研究.重庆：西南师范大学出版社，2007.

[3]王杰恩，王友强.现代职业技术教育理论与实践.济南：山东大学出版社，2007.

[4]张铁岩，吴兴伟.高职院校师资队伍建设研究.沈阳：东北大学出版社，2004.

[5]王孝中.高职学生在生产实习教学中技能训练方法探索.中国高职高专教育网.

[6]中国高等教育改革与发展网.

办公自动化实训总结范文第3篇

关键词：办公自动化 学习内驱力 自主学习

中图分类号：G642.0 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.012

办公自动化课程是为我校毕业生开设的一门综合技能实训课，其目的是在就业前为毕业生提供一个立体化的办公自动化实践平台，让学生在现代化的办公环境中熟练地运用各种办公设备，为学生就业奠定良好的基础，为用人单位节约再培训成本。

1 教学模式的构建

为了调动学生学习内驱力，提高自主学习能力，通过教学实践，构建了“模拟真实办公场景、典型办公案例引导、实际办公任务驱动”的教学模式。依据实际办公需求，为学生构建真实的办公情景，通过办公案例的设计将办公自动化的软、硬件设备结合起来，“以问题为导向、以任务为驱动”，把教师的“引导式教学”和学生的“自主式学习”融合为一体。具体通过“课前布置任务、课下搜集素材、课堂讨论与实践、总结评析与深入挖掘、课后总结实验报告五个环节来完成整个教学过程。下面，以办公中常用设备扫描仪为例具体阐述：

1.1 课前布置任务

根据扫描仪的教学内容，教师会预先提出问题和布置任务，学生要在课后查阅和准备相关素材。问题：扫描仪在日常办公中主要用来解决什么？任务：根据扫描仪可以解决的问题搜集相关的素材。通过此环节，会驱动学生主动思考什么类型的素材最合适，我要准备什么？

1.2 课下搜集素材

根据教师提出的问题与布置的任务，会督促学生在课后自觉地行动起来，并将搜集的素材带入课堂。教师也会准备案例素材，如果学生准备的素材有偏差，将素材共享给学生。分类学生准备的素材有：书籍、论文、报纸、手写稿、照片、证书、证件等。通过这个环节，学生会带着问题“我准备的这些素材能实现什么？”进入课堂。

1.3 课堂讨论与实践

根据学生准备的素材，引导学生讨论分析哪些素材可用，在实际办公中该如何应用，进而引出本次课的讲解内容和学生要完成的办公案例。案例：根据办公需求，将文本材料（书籍、论文、手写稿等）扫描至计算机中，并转换成可以编辑的文档；将证件（照片、证书等）扫描至计算机中，并对其进行处理。该案例操作过程中，涉及到硬件扫描仪的使用，涉及到的软件有扫描软件、字符辨识精灵、字处理软件、图片浏览器、美图秀秀、Photoshop等，学生可以有选择的进行应用。通过这个环节，学生会弄清楚扫描仪到底能处理什么样的办公问题，通过实践，进一步了解和学习了其他相关软件。

1.4 总结评析与深入挖掘

学生实践后，教师要把案例操作中的知识点和操作技巧进行总结；并指出实际操作时的重、难点；对学生合作完成的案例进行点评；另外展示一些课后可以拓展的知识让学生去深入挖掘。深入挖掘点：将扫描后的图片文件转换成Word文档时，可以将除中、英文以外的其他语言材料通过字符辨识精灵转换成Word文档。通过和学生相关专业的深入挖掘，会进一步激发学生的兴趣，并在课后自主探究。

1.5 课后总结实验报告

课程结束后，学生要根据本次课的案例内容和实验过程总结实验报告，梳理本次课的知识要点，重点阐述清楚本次案例的实验步骤以及在实验过程中遇到的问题是如何解决的，并和大家共享深入挖掘的知识。

办公自动化课程的整个教学模式以“案例”引路，引导学生“想、学、练”，进行自主探索和互相协作的学习，学习效果显著提高。案例教学与任务驱动教学方法相结合，很好地调动了学生学习内驱力，提高了自主学习能力。

2 教学模式实施的保障

2.1 办公自动化实验室的建设

为确保办公自动化课程的实验效果，学校建设了两个办公自动化实验室。整个实验室装修设计完全模拟现代的办公环境，为学生提供了现代化办公中常用的办公设备，其中包括可拆装的微型计算机，集打印、复印、扫描、传真功能的四位多功能一体机，微型计算机，投影仪，数码相机，光盘刻录机，电话机，碎纸机等，为学生提供了真实的办公模拟环境。同时根据训练内容和学生需求，还配套安装了办公软件、扫描软件、图文转换软件、图像处理软件、视频编辑软件、网络应用软件等。在实验室中，学生能够完成从办公软件的高级创作到办公硬件的操作维护，提高了学生的实际办公技能。

2.2 配套案例教材的建设

根据课程开设目的，教师自编了《办公自动化案例教程》。教材总体分为办公软件应用和办公硬件操作，不同于其他同类教材，办公软件应用部分将知识点融入案例中，重在通过案例教学提高学生办公软件的使用方法和操作技巧；办公硬件操作部分系统地介绍了各种办公设备的基本工作原理、操作过程与技巧以及设备的维护、简单故障排除等，重在通过实践教学提高学生办公自动化设备的操作技能，使学生能够独立解决未来办公环境中可能遇到的问题，提高工作能力。

2.3 网络教学平台的建设

为了给学生提供一个多样化的实践平台，依托于我校网络教学平台，教师通过长期教学实践积累，不断丰富、扩充教学资源；建成集教学资源管理、网络教学、教学资料库等多种服务的《办公自动化》精品课程网站，开放、共享优质教学资源，为学生自主学习和师生交流提供良好的平台，使课堂教学和网络教学相结合，改革课堂教学，实现教学手段的多样化。

3 几点思考

实践证明，“案例引导、任务驱动”在实践类课程中是一种成功的教学模式，它迎合了理论与实践应紧密相连这一信息类学科的社会需求。但在案例教学的实践中也有几点值得思考的问题。

3.1 教师教学观念的改变

知识本位观念是案例教学的最大思想障碍，教师要转变观念，重视学生能力和态度的培养。

3.2 高质量的配套教材

计算机技术更新很快，这就要求课程配套教材也要与时俱进并且有针对性。

3.3 实验室的更新与建设

由于办公设备与手段的多样性，实验室的办公软、硬件也要不断地更新，给学生提供更贴切实际的实践模拟环境。

参考文献：

[1]张可新.案例教学与任务驱动教学法在计算机教学中的实践[J].中国管理信息化，2012，（9）.

[2]潘永庆.构建自主-自助学习型课堂的实践研究[J].教育研究，2006，（12）.

办公自动化实训总结范文第4篇

关键词：办公自动化；实践教学；项目式教学

办公自动化（简称为oa-office automation），是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。我国的oa经过从80年代末至今10多年的发展，已从最初提供面向单机的辅助办公产品，发展到今天可提供面向应用的大型协同工作产品。现在，办公自动化到底要解决什么问题呢？我们说，办公自动化就是用信息技术把办公过程电子化、数字化，就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。办公自动化设备中有各种机器，如计算机、复印机、速印机、电话机、传真机、网络设备、光盘机等等，这些设备统称为硬设备，或称硬件。而各种信息设备中还需要有管理设备的软件，例如，计算机的操作系统、网络操作系统、文字处理软件、专项工作程序软件等等。

一、办公自动化教学的背景

现今的商业社会中，许多非计算机专业的公司企业对于计算机的应用操作还相对停留在一个比较肤浅的应用层面上，并没有充分发挥计算机系统的高性能的智能的优势，计算机只是用来进行一些比较简单的文档处理，网业浏览和信息保存，这些相对于计算机系统强大的功能来说是一种十分严重的资源浪费。计算机系统完全可以充分的融入公司日常的管理经营工作中去，使工作人员通过一定的软件操作界面，进行几个简单的按钮操作和文字输入，就可以完成平时的工作，而且通过计算机网络的辅助，可以随时记录当时的工作情况和重要信息的保存，从而使公司的经营管理工作完全摆脱纸笔记录和人员繁复操作的情况，大大降低了繁复工作所带来的高失误率，提高了工作效率，并且有助于提高工作的保密性和各种信息保存的安全性，工作人员避免了因为某些工作而不得不停下手边的工作去和别的人员频繁见面的情况，只需通过计算机系统进行一定范围内的相互通信，使用几个简单的操作就可以省却许多不必要的麻烦。

由此可见，我们现在学习办公自动非常必要的，为以后适用于各单位日常管理活动无纸化办公系统打下坚实的基础，对于我们以后到公司企业就业来说是十分具有现实意义的。

二、理论为基础，适用为主

办公自动化虽为实践课，但其中对理论知识的讲解也是必不可少的。没有理论知识的辅垫，就无法进行实践操作。但无论是理论知识还是实践知识，都要讲求知识够用、适用为主。中职院校培养的是应用型的技术人才，并非科研人才。因此，我们在选择教学内容上，不要面面俱到，要勇敢地抛弃一些陈旧的、不必要的、繁琐的知识。比如在对excel的讲解时，其中宏的应用，在日常办公中用的并不多，而且了解这个还需要一定的计算机语言基础，所以就没必要选用了。再如excel里函数的应用，只需要学生会用简单的常用函数就可以了。

如今，一般各行各业都有其相应的专门统计应用软件，所以没有必要把内容复杂化。总之，我们在教学过程中要应需取舍内容，坚决舍弃用不到的内容。

三、以实际为导向，增强学生自身实操技能

大纲是教师教学的指导依据，大纲的完善程度将会直接影响教师的教学质量。结合过去的教学经验和现实的教学情况，将办公自动化实训大纲打破，原有传统的章节式的编写方式改为项目式的编写方式，为授课教师指明了教学重点和难点，突出学生的自主学习。为了更好地配合实训大纲要求，经主讲教师的努力，结合原来实训大纲改编完成完全符合现实实训大纲要求的教材。该教材同样以项目教学为主线，分模块进行编写，其中配备了大量的当前办公自动化的典型案例，非常适用于中专职业技术学校的同学学习。经过实践，通过对学生的调查，学生对该课程的满意度很高，普遍认为这门课非常实用，能增强自身实操技能。

四、以项目练习教学，提高学生的积极性和主动性

由于《办公自动化》和《计算机文化基础》内容上有部分相同之处，再加上学生是在有一定计算机知识的基础上学习该课程的。假如你还是用传统的讲授式的教学方法向学生灌输知识，学生肯定会失去学习该课程的兴趣。从教学实践和观察得知，发现学生对项目教学比较感兴趣。所以，每次上课的时候，我们都会先给出一个实训项目，再对上课内容进行层层解剖，分解知识点，以讲授处理方法为主进行演示，且每讲解完毕一个知识点，就让学生进行相应的实训练习。当所有知识点讲解完成后，再让学生依据当天所学的知识，在规定时间内完成先前布置的综合项目实训题。这种边讲边练，以项目练习为主的教学方法，不仅能提高学生学习的积极性和主动性，而且能培养学生独立思考，团队合作的良好学习习惯，有利于学生加深对知识的理解和掌握。

五、项目式实践教学重在以学生为主体

中职教育要体现实践的重要性，就要改变传统的教学模式。在实践教学过程中，老师不再是课堂的主角，我们提倡以学生为主体，突出素质教育，培养学生的综合能力。通过项目式实践教学，能培养学生的自主精神和自主能力，充分发挥学生的主体地位。比如，对于一些知识点，教师可以点到为止，留更大的空间给学生，让其在完成项目任务的过程中，通过自主学习、摸索、总结技巧。而教师在整个教学过程中，只是对学生起辅导和答疑的作用。这种角色互换的教学模式，能很好地激发学生学习的积极性、主动性和求知欲。

六、以就业为导向，培养技能型人才

中职教育要“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路”为目标。我们培养的是面向生产、建设、服务和管理第一线的技能型人才。所以，我们的教学好不好，很大程度上是看我们培养出来的学生有不能被市场所接受，能不能满足社会用人单位的要求。这就要求我们在设计实践教学过程中，避免过陈过旧过时的案例，追求新颖、生动的，与专业挂钩的，有代表性的案例，以增强学生的兴趣，让学生在专业仿真的情境中获得知识。

办公自动化实训总结范文第5篇

［关键词］一体化教学 模拟情景演练 任务驱动

［中图分类号］G424［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）09－0161－01

在我校《办公自动化实训》这门课程的教学对象是高职旅游管理、商务英语、会计专业大二、大三年级在校学生，这是一门操作性很强的课程，注重职业技术应用能力的培养，突出实用性。通过学习，可以使学生较熟练的使用办公设备从事办公活动，引导同学们综合应用所学知识，解决工作中的实际问题，以提高综合运用办公设备的能力，这也是文科专业复合型人才必备的能力。

由以往教学实践经验所知：学生为普高文科类毕业生，无相关办公事务知识和使用经验，对办公设备使用方面的知识知之甚少，计算机专业知识与能力一般。因此我坚定“以学生为本”的理念，根据学生的学情进行教学设计。考虑到《办公自动化实训》课程是一门以技能训练为主，同时兼顾办公设备基础知识学习的课程，适合采用“教、学、做”一体的教学形式来开展实训教学，通过模拟情景演练，设计有针对性的项目任务，使学生通过主动学习，来实现“熟练掌握打印机的使用”这一能力目标。

如《打印机的使用与维护训练》这节课，教学内容是打印机的使用与维护训练，选择确定针式和喷墨打印机的安装、使用和维护的基本操作为教学目标，并且针对教学对象不同，教学的侧重点也有所不同。比如会计专业学生，今后工作中接触使用针式打印机的情况较多，对他们的重点就在针式打印机的使用上，包括打印技巧和维护方面内容；而其他专业学生使用喷墨和激光打印机包括一体化机的机会较多，那么我在教学侧重点上就会侧重于这几类打印机的使用和维护。在确定了教学目标之后，作为实训教师接下来要设计的就是怎样上好一次课，也是我们常说的教学过程设计。

教学过程不仅仅是一种知识的传授过程，也是一种师生的交往过程，尤其在实训教学中，师生之间，生生之间是为了一个共同目的而进行学习、沟通、训练等活动，从中获取知识，锻炼技能，教师只是引导者、促进者、服务者，要注重学生学习兴趣的激发，重视学生学习方式的引导，培养学生的评价能力和口头能力，树立“一切为了学生的发展”这一指导思想。所以我是从“教师活动、学生活动、设计意图及要求达到的教学效果和时间分配”这四个方面来设计了我的整个教学过程。

由教师示范讲解，到学生演示学习，结合实际来布置实操训练项目，由分项操作到综合演练，从易到难，当一名同学进行操作时，其他同学和指导老师在旁边观摩，采取互动式的教学方法，既活跃了课堂气氛，加深了学生的印象，又能及时发现并总结实训过程中的共性问题。每次课后要求学生完成工作心得（问题与收获），从而根据学生课堂反馈信息及时调整教学内容，以学生自主、合作、探究的学习方式确定自己的教学思路。

在教学效果评价上，我考虑设计了符合教学思路的实训任务评估部分，将实训教学过程细化、量化，把过程和结果相结合，由于实训教学多是以分组形式进行的方式，因此大力提倡实训组长负责制，积极开展小组成员间的互评，通过学生根据自己对操作的了解评价其他组员的操作，这样既活跃了课堂气氛，也加深了学生对知识点的掌握。比如在“双面打印”操作项目练习时，就有同学是完全按照课本提示的内容按（1，3…）（4，2…）这样的打印顺序去设置打印页码，而有同学就动了脑筋，在发现这样打印出来的内容需要裁减装订才能形成一本书的形式，就调整了页码打印顺序，用（4、1…）（2、3…）这样的顺序打印，结果出来的小书不用剪裁就可以直接装订。这些经验在小组成员互评时进行了充分的交流，也达到了教师只是引导者、促进者，而学生才是主动学习的主体这样一种和谐的师生关系。

从实时获得的各项学生信息反馈中不难发现，学生普遍认为能在工作之前学习到办公自动化设备使用与维护方面的相关知识很有必要，不但提高了自己的实际动手能力，还能解决一些设备使用中的常见故障，让她们很有成就感，也提升了自我的就业竞争力。

办公自动化实训总结范文第6篇

[关键词]“翻转课堂”；办公自动化；教学；应用

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）03-0113-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.03.052 [本刊网址]http：∥

进入21世纪，办公自动化技术有极大的飞跃和发展，各行各业都逐渐把信息和知识作为重要的资源要素，把信息处理能力作为工作岗位创新和取得竞争优势的必备工具之一。掌握办公自动化知识、拥有信息处理分析的技能、具备较高的信息素养已经成为现代大学生必备的要求之一。《办公自动化》是高职院校绝大多数专业的必修课程之一，探索如何构建高效的《办公自动化》课堂教学和如何使大学生有效地掌握必备的办公自动化知识和技能是亟需的、必要的和重要的。

一、“翻转课堂”内涵与“翻转课堂”教学模式

“翻转课堂”（Flipped Classroom），也译为“翻转教学”、“颠倒课堂”、“反转课堂”、和“颠倒教室”，它起源于美国科罗拉多州落基山林地公园高中的两位教师乔纳森・伯尔曼（Jon Berg-mann）和亚伦・萨姆斯（Aaron Sams），它是在信息化和网络化的环境下，教师提供以视频或PPT为主要形式的学习资源，学生课前完成对视频的观看和教学内容的学习，在课堂上师生一起解惑答疑、协作探究、互动交流等活动的一种新型教学模式。

“翻转课堂”成为了教育界热议和讨论的话题，经历了认识阶段、实践阶段和研究阶段。翻转课堂中，课堂是生命相遇、心灵相约的场所，是质疑问难的场所，是通过对话探求真知的地方。“翻转课堂”是有活力的，它让原来的消费式的课堂变成生产式课堂和创造式课堂。创新教学观念是“翻转课堂”的“根”；精制教学视频是“翻转课堂”教学的“基”；自主合作学习是“翻转课堂”的“本”；重构课堂对话是“翻转课堂”的“魂”。

美国的Robert・Tallbert教授经过多年的教学积累，总结出了翻转课堂的实施结构模型，该模型简要地描述了翻转课堂实施过程的重要环节。主要分为课前（观看教学视频和针对性的练习）和课后（快速少量的测评、解决问题与促进知识内化、总结与反馈）两个环节。在“翻转课堂”中教师从原来课堂上的传道授业解惑的“圣人”和“演员”转变为教学活动的“导演”和学生动手操作的“裁判”，而学生则由原来讲台下被动接受的“观众”和“操作工”转变为教学活动中的“分享者”和“教练”。“翻转课堂”的课堂要素与传统课堂有明显的差异和区别，在教室角色、学生角色、教学形式、课堂内容、技术应用和评价方式等方面有鲜明的体现。

二、当前高职《办公自动化》教学中的突出问题

多数教师和学生都已认识到了《办公自动化》教学的必要性和重要性，选取了图文并茂和深入浅出的教材，在教学过程中付出了许多的时间和精力，但是依然存在一些比较突出的问题。

（一）剥夺了学生参与课堂教学的“参与感”和“沉浸感”。众所周知，中国学生受中国传统被动学习文化的影响深远，他们不愿意、不乐意、不同意积极主动参与到课程学习过程中。他们习惯于教师耐心细致深入浅出的讲解传授，习惯于观看教师详细地展示操作流程和动作要领，习惯于“单枪匹马、孤军作战”。这些行为习惯严重制约了学生参与课程学习的目标制定、学情分析、内容选择、方法甄选、效果考核等环节。

（二）学生基础差异巨大，不能有效地因材施教。高职院校大学多数班级学生人数较多，学生的经济条件、知识基础、信息技能、学习能力、个人诉求等参差不齐，传统的班级授课制很难满足学生个性化的需求，导致“吃不了”和“吃不饱”的学生并存；“想学的学不到”和“已学的重新学”现象的并存。这严重影响了学生学习的兴趣和积极性，制约了因材施教的开展，造成了教学资源和教学时间的浪费。

（三）学生动手操作和实践训练不够。《办公自动化》教学旨在向学生传授信息技术知识、提高信息处理能力和培养信息技术素养，但由于多种条件和因素的制约导致学生能亲自动手操作实践的时间和强度不够、不足。首先，有些学生因为经济条件不能负担个人电脑造成课下没有条件去操作实践；其次，教师在课堂上的讲授“占据了大半个江山”，留给学生的动手操作时间是“凤毛麟角”；第三，即使有些学生拥有课下实践训练的条件，也没有教师的指导和帮助，唯能闭门造车、独自摸索。

三、把“翻转课堂”教学模式运用于高职《办公自动化》教学的特点

《办公自动化》是以学生实操为主的课程，旨在培养学生的信息处理能力和提高学生的信息素养。将“翻转课堂”模式运用于该教学设计能彰显“翻转课堂”的特点，为该课程教学带来以下价值。

（一）主张“以学生为中心”。传统教学强调“师道尊严”和“为人师表”，有人说“翻转课堂”放任了学生、轻松了教师、弱化了课堂、错位了学校，相反，“翻转课堂”是对学校与课堂功能和师生角色进行了变革，恰恰是信任了学生、鞭策了教师、强化了课堂、正位了学校。以学生为中心，充分调动学生之间的合作，做到了真正的个性化教育。在“翻转课堂”模式下，“以学生为中心”得到了彻底的回归，发挥了“催化剂”、“发动机”和“兴奋剂”的作用。课前是学生自主预习和合作学习的天地，课内是师生、生生交流对话和实践实训的平台，课后是学生自我检测和巩固提高的场所。

（二）鼓励“混合式学习”。“翻转课堂”鼓励和采用“混合式学习”方式，包括课前的自主预习、课内的探究研习、和课后的巩固练习，涵盖了在线学习“微视频”教学方式和面对面启发、帮助、指导和演示等方式。“翻转课堂”教学把传统教学方式的优势和E―Learning（数字化或网络化教育学方式）的优势结合起来。它有助于发挥师生的主动性、积极性和创造性，有助于利用良好的教学资源，有助于高效地实现教学目标。

（三）倡导“教、学、做”一体化。翻转课堂教学模式主张学生课前自主学习教师分发的理论教学资料，课堂中在教师指导下进行实践学习。实践实训是《办公自动化》教学必要和重要环节，有利于发现学生的问题，有利于提高学生的能力，有利于激发学生深入研究。通过采用“翻转课堂”模式，学生可以个性化的选择学习时间、学习内容、学习地点、和学习强度，可以把多数的课内时间还给学生，以期解决传统课堂实践训练不够不强的弊端，可以切实做到理实合一和“教、学、做”一体化，可以构建“基础任务、实践训练、技能竞赛、社会实践”的创新实践平台。

四、基于“翻转课堂”视角下的高职《办公自动化》教学设计

（一）高职《办公自动化》概要和教学内容安排

随着信息时代和智能时代的到来，信息分析处理能力是各个岗位对人才素质要求的一个重要部分，各行各业的人们逐步地把信息作为重要的资源要素之一，把信息系统作为创新创造和获得竞争优势的有力工具。《办公自动化》是高职院校众多专业的必修课程之一，目的主要是让学生了解Windows操作系统、Office软件和常用办公自动化设备的使用，以适应信息化和智能化发展的需要。本课程选用的教材是靳广斌主编的由中国人民大学出版社出版的《现代办公自动化教程》，本教程彰显“任务驱动”理念，突出技能操作，深入浅出，易学易用，图文并茂。

（二）“翻转课堂”模式下《办公自动化》教学设计

高职院校学生拥有了独立学习和合作学习的能力，拥有了信息技术技能，拥有了更灵活的作息时间，这些为“翻转课堂”的实践奠定了坚实的基础。“翻转课堂”不是简单的形式的变化，它将彻底改变传统的授课模式，是课程目标、教学方式、师生角色、技术应用、考核考查等方面的彻底变革，它将课前、课中和课后系统结合起来，实现了知识的传递、内化、补救和技能的了解、训练和提高。

首先，课前环节是“翻转课堂”教学模式的前提和基础。学生改变传统的“坐、等、靠、要”的学习习惯和模式，养成课前阅读文本资料、电子资料和视频资料的行为习惯，敢于质疑和提出问题，实现知识传递和技能了解的目的。教师改变过去单一的文本教案的传统，利用网络教学平台与所有学生分享文本教案、电子教案、PPT讲义、视频资料等学习资源，实现激发兴趣、提升动力、凝聚智慧的目标。开展课前环节可以为课堂上预留出更多的宝贵时间，可以为师生提供一个更广泛的交流合作平台，可以为《办公自动化》教学创造充裕的实践操作空间。

其次，课中环节是“翻转课堂”教学模式的核心和主场。开展了《办公自动化》课前环节并不会减少课中的焦虑、不会减轻课中的压力、更不会减弱课中的重要性，相反，课中环节在“翻转课堂”中愈来愈重要。在课堂中通过成果交流、问题探究、合作学习和操作学习等丰富多彩的学习活动达到学生知识的内化和技能的训练。例如：在Word2010操作与应用部分，可以调动学生积极性和主动性来探究如何加密保存Word文档，在Word03和Word07系统中如何加密保存，如何把Word文档保存为PDF格式文件。

第三，课后环节是“翻转课堂”教学模式的升华和完善。传统的课后环节是学生独立复习和完成作业任务的过程。在“翻转课堂”教学模式中，课后环节是师生完成知识补救和技能提高，反思质疑和总结分享的过程。比如：完成PPT基本操作课堂教学后，要求学生把课堂中没有解决的疑问和课堂上完成的作品分享到网络学习平台，达到“人人质疑、人人思考、人人分享、人人提高”的效果，构建课后升华与完善的动态过程。

办公自动化实训总结范文第7篇

首先,我们要切实转变实训基地只是一种教学消费的观念,变消耗型实训基地为生产型实践场所。实训基地追求高仿真性,越真实的职场环境,越能使学生掌握必要的职业技能,形成应有的职业素养。根据高职实训基地建设的发展趋势和我校实践教学的具体需要,我们积极筹建办公自动化生产型实训基地。

我们拟组建的办公自动化生产型实训基地,包括影视制作实训室、现代办公技术实训室和现代办公设备实训室,本实训基地能全方位为学院各部门的日常办公、宣传服务;为全院师生提供优质的信息服务;为校外有办公服务需求的单位或个人提供相关服务。为了更好地实现这些服务项目,成立相应的实体公司更便于管理,可以通过科学、规范的管理,将服务意识、改革意识、责任意识和经营意识融入到各经营项目中,在节省学院相关开支的同时,也是对高职院校校内实训模式的有益探索,从仿真教学逐步走向真实操作环境,使消耗型实训逐步转变为创收型经营。实体公司还能为学生提供丰富、有益的实习、实践机会,定期提供贫困生勤工俭学机会,进一步提高学生的就业竞争力。

经过专业教师的多次集体探讨,拟分期组建公司,实现实体经营,具体方案如下:

1.一期建设——以制作类为主

A.主要经营项目

相片冲印;布标制作;海报制作;KT板制作;视频制作。

B.主要服务对象

总院相关职能处室及各二级院系;全院师生;其他有需求的单位或个人。

C.运作思路

根据学院各职能处室及各二级院系日常办公及宣传的实际需要,在“计算机文化基础”和“办公自动化”的课程中融入相关教学内容,利用实训中心设备完成布标、海报、KT板制作及视频制作服务;分批次完成学院全体学生的学生照冲印工作;为学院教师提供照片冲印服务。这些服务项目均可对外经营,既方便了周边企业又能增加学校收入,一举两得。

我们认为,实体公司初期的经营项目不宜过多,可以逐个项目进行探索。如:

a.相片冲印:新生学生照拍摄及冲印;学生报名参加相关考试的证件照冲印;学生个人毕业照和全班合影照冲印;师生的个人照冲印。

b.布标、海报(小图册)、KT板的制作、视频制作;用于学院日常办公;用于对外宣传;用于学生活动;资源交流,实现多赢以上的生产型实训,均由主管教师指导优秀学生完成。

D.资金运转

可以采用校园卡或其他磁卡的形式进行收费,考虑以上制作服务所需设备成本较高,可以采取先行售卡(卡的面值不同)的方式获取前期投入资金,待设备购买后,再进行相关服务。经营的收、支均由校财务部门主导管理。

2.二期建设——服务外包为主

如果一期建设较为理想,在总结生产型实训基地运转特点和我院实际需求的前提下,还可以对校内外提供外包服务,如院内办公耗材的购置、设备维护保养等。还可为师生提供其他信息服务,如扫描、刻盘、收发传真等。

办公自动化实训总结范文第8篇

关键词：中职办公自动化课程；教学方法；评价方法

一、引言

信息技术的快速发展，深刻地改变着我国中职学校里“教师教”和“学生学”的方式。在传统教与学模式下，教师占主动作用，学生往往是在教师引导下被动的学习，学生学习自觉性比较差，学习效率不高。随着信息时代的发展，中职学校的计算机教学既要适应科技的发展和社会的需求，又要顾及现阶段中职生自身的素质，因此，中职计算机教学改革势在必行[1]。

二、目前中职办公自动化课程教学中存在的问题

在中职学校里，办公自动化课程是一门集知识和技能于一体，实践性很强的课程，要求学生既要学好理论知识，又要掌握实际操作技能[2]。大多数中职学校在实际教学过程中，依据教育部的教学大纲制定自己学校的教学计划；当然，也有不少学校是在结合本地市场需求的基础上，经过市场调研、可行性论证等阶段后，制定出具有本校（本地）特色的教学计划，但基本上都是以学期为单位安排教学计划。但是，随着信息社会的发展，这种按学期、按周课时安排教学计划的方式，已经不能完全适应中职办公自动化课程的实际教学需求，进而影响对学生知识技能掌握的综合考核与评价。此外，当前中职办公自动化课程教学中还存在以下一些问题：

第一、学生方面。中职学校在校学生，大多数基础较差，缺少良好的学习主动性和学习习惯。有些学生课前几乎不预习，上课又不做笔记，课下不按照老师的要求去做课外练习，对所学功课不进行及时的复习。

第二、课程方面。本课程部分教学内容抽象，学生不容易理解，学习过程枯燥，学习难度较大。

第三、评价方面。本课程考核内容侧重于理论，而技能实训方面教学考核标准不明确，综合评价难度较大。考试内容以知识为主，过于重视学生对书本知识的记忆。

在教学过程中出现的以上问题，极易使学生产生学习主动性、积极性不高，教师教学难的情况，从而导致教学效果难以达到预期计划。

三、教学方法和评价方法改革的方法探索

在中职学校，办公自动化课程教学是以培养中职学生的职业能力为主，培养学生综合运用计算机办公的能力，学生能熟练应用办公自动化技术解决工作中的实际问题，并为后继专门化方向课程的学习和应用作前期准备。

（一）教学方法改革的方法探索

任务驱动型教学是建构主义理论中的一种教学方法，它将所要学习的新知识划分成若干个任务，通过完成任务的过程，引导学生积极探索、发现和解决问题，最终使他们有效地实现对当前所学知识、能力的掌握[3]。它强调的是学生的主动参与，贴近实际的任务可激起学生的兴趣。同时，随着一个个任务的解决，学生易产生成就感，进而增强自信心。任务的实现过程就是学习的过程，打破了理论与实践脱节的局面，以工作任务为中心，实现理论和实践的一体化教学。此外此方法能够培养学生的合作精神、沟通能力、探索精神和创新精神。

实施阶段性集中授课的教学方法，能够激发学生的学习兴趣，使学生在短时间内熟练掌握相应的专业技能。在阶段性集中授课的教学方法中，知识点的划分更加明确，有利于知识点的分解，使不同课程可共用同一知识点。使一些和专业并不搭配的知识内容显现出来，学校完全可以根据专业培养目标，精选课程内容，强化技能训练，突出重点内容。教学内容的选择紧紧围绕工作任务完成的需要，不求理论的系统性，只求内容的实用性。

（二）评价方法改革的方法探索

从内容上看，本课程是一门理论和实践相结合，重心偏实践的课程。因此，在学生评价考核方法设计上，不能像理论课程一样安排期末笔试考试，也不能像实践课程一样，采用项目式或者现场考核的方式进行考核。办公自动化教学内容知识点模块划分明显，在各个模块授课结束后，应进行模块项目式考核。在期末考核上，主要采用上机操作和现场考核两种方式，即多元化的阶段评价考核方法。

从总体设计来看，本课程评价贯穿整个教学过程，在学期初，教师要针对教学内容和教学目标为每一个知识点选择相应的考核方法，在教学过程或课程结束后进行考核评价。

四、办公自动化课程教学方法与评价方法的实践探索

（一）教学方式的实践探索

首先，在专业教学计划和教学大纲的指导下，依据实训内容重新组合教材章节，改变教材的编排顺序。把办公自动化课程划分为办公理论、办公软件、办公网络和办公自动化设备共四个模块部分，按照模块组织教育教学和考核评价。例如，在办公软件模块的教学中，按照由易到难的原则设置任务知识模块，可将其又分解为若干个小模块。教学中，以突出培养学生实践操作技能为中心目标，在模块化教学过程中采用“任务驱动法”激发学生的学习兴趣，培养他们的创造力和创新精神。

再次，在教学过程中改变老师的教的方法和学生的学习思路。理论课教学以教师演示为主，讲练结合。以练习、以任务来驱动学生学习新知识，引导他们敢于突破、敢于创新，做到讲完就练，及时巩固。由教师提出案例，学生组成学习小组探讨、寻找问题的答案，通过这种方式鼓励学生独立思考，增加团队交流讨论，寻找解决问题的方法，增强学生主动参与意识，激发学习兴趣。教师在此过程中负责解答疑难问题，总结各小组讨论成果。

此外，针对不同基础的学生提供个性化服务。我校大多数学生来自农村，中等教育阶段接触计算机比较少，操作能力和水平相对较差，但对于另外一部分来自城市的学生来说，接触计算机机会较多，操作水平较高，一些简单的基本操作已经掌握，因此，课堂教学对于不同层次的学生需要区别对待，每节课除了必须完成的案例练习外，还会增设一个拓展练习，供基础水平较好的学生完成，避免出现部分同学轻视课程内容、上机玩游戏的情况，实现学生的自主个性化发展。

实践证明，在课程的教学过程中，教师可以用一个在日常办公中处理日常事务的工作或者用一个轻松愉快的话题，迅速引起学生的好奇心、抓住学生的注意力，并刺激他们想要探究深入学习的欲望。采用启发式、互动式、案例式等多种教学手段能够调动学生学习的兴趣和注意力。教学方式的改变对于培养学生的团队意识，提高交流能力，增强竞争意识，加深知识理解具有重要意义。

（二）学生考核和教师评价方式探索

对学生学习的评价分为学习结果和学习过程两方面。对学习结果的评价往往比较客观，而对学习过程的评价标准则难以衡量。学习过程主要体现在模块化教学中以任务驱动法对学生实践能力的培养；学习结果通过改革课程考核评价方法，学生通过完成学习任务达成学习目标。

以往办公自动化课程考核方式多采用平时成绩+期末考试的形式，平时成绩主要由考勤、作业及课堂表现组成。这种方式可谓“一考定成绩”，不利于监控学生平时的学习状态，对某些抱有“考前突击”心理的学生缺乏有效的监督作用。因此，我们对课程的考核方式进行调整，改进后的考核方式由平时考核+最终考核两部分组成，期末学生的总成绩由环节考核（占总成绩60%）和期末考试（占总成绩40%）两部分构成，侧重平时环节考察及阶段性测试、创新测试等环节的设置，有利于促进学生重视平时操作和学习，形成良好的学习习惯。经过近期的改革探索表明，考核方式的改变能够在一定程度上将学生从死记硬背中解放出来，在轻松、愉悦的学习氛围中掌握专业技能，实现了课程的教学目标。

办公自动化课程的教与学，就是要求通过教师的悉心辅导和学生的反复练习，使学生体会通过某个具体操作所得的结果，寻找操作的技能和技巧，最终能够达到综合运用的目的。与其同时还要建立小组互评与教师评价相结合的评价机制。小组互评的目的是让学生相互学习，取长补短，从而提高解决实际问题的能力。同时也让学生知道协作学习的重要性，养成协作共进的学习习惯。此外，在小组互评过程中教师应引导和教育学生在评价中学会尊重他人，积极倾听同学发言，相互交流，最终实现情感目标与知识目标的综合收获。

对学生学习过程的考核评价，主要是对学生平时的学习态度、学习习惯、学习方法以及合作、探究能力等方面进行考核可以通过学生的课堂表现、作业完成情况和平时上机任务的完成情况等项目进行综合的评价。需要注意的是，教师必须注重日常积累，把对学生的日常评价和资料完整地保存下来，客观地评价学生的学习过程，使评价真正发挥促进学生成长的功能[4]。

教师评价以激励为主，努力挖掘学生操作技能的闪光点，给学生以积极的心理导向，激发学生的学习热情，学会自主探究学习，从而提高驾驭计算机的能力。还应注重评价语言的艺术性，把握分寸，避免伤害到学生的自尊心和打击他们的学习积极性。

五、结束语

总之，针对不同的课程要采用不同教学方法和评价方法，才能提高老师的教学水平和学生的学习、应用知识的能力[5]。随着企业现代化进程和科学技术的飞速发展，办公自动化课程应以就业为导向，以培养应用型人才为目标，不断更新教学内容，总结和调整教学和评价方法，改进考核方式，这样方能培养出适应信息化时展的人才。

参考文献

[1]杨琴琴，汪艳丽，关纬朝.中职学校计算机专业教学改革探索[J]. 中外教育研究，2010（01）：175.

[2]张金萍.中职《办公自动化》课程教学方法和策略探索[J].俪人：教师，2015（11）：128.

[3]周春.《办公自动化》课程教学方法的探索与研究[J].新课程研究：职业教育，2010（4）：34.

[4]冯凯.中职学校计算机课程考核评价的探索[J].新课程・教师. 2014（07）：99.

办公自动化实训总结范文第9篇

［关键词］高职院校；办公自动化技术；教学改革

［中图分类号］G67 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）27-0193-01

1 存在的问题

随着计算机技术的普及和发展,计算机已经作为基本工具渗透到我们生活的各个领域。作为即将入校的高职学生来说,初高中阶段已经开设学习过《信息技术》课,因此对于大学阶段的《办公自动化技术》而言，面临的是大部分操作知识已经获取的事实,《办公自动化技术》课程面临急需教学改革的问题,而高职院校计算机专业的毕业生在实际应用时操作技能差,进入各级政府机关、企事业单位需要较长的适应期。严峻的就业形势要求高职院校改变传统的教学模式,以适应各级政府机关、企事业单位对高技能人才的需求,职业素质要求学生要有较强的创新能力、自学能力和团队协作能力,而项目实施教学法使学生在学习过程中处于主导地位,学生的心、脑、手、眼共同参与学习,能培养学生独立思考能力,发现问题、分析问题、解决问题的能力；创新能力、团队协作能力、再学习能力,能有效地满足各级政府机关、企事业单位对职业高素质人才的需求。

2 课程教学改革的原则

本课程设计的基本思路以行动为导向,任务驱动为原则,将原有的知识体系打破进行整合,将整个课程设计为四个模块,七个训练项目。既涵盖了原有的知识点,又从各类办公自动化的实际任务出发,将知识体系和技能训练有机融合,重在突出职业能力的培养。通过基于工作过程的课程改革设计和岗位任务能力项目的训练,充分考虑岗位的实用性,以项目为载体,达到解决实际问题的综合能力,从而实现职业教育的培养目标。本课程教学改革设计原则遵循“6+2”原则。“6+2”原则是：

“6”指的是：①职业活动导向。②突出能力目标。③项目任务载体。④用任务训练职业岗位能力。⑤以学生为主体。⑥知识理论实践一体化的课程设计。“2”指的是：①某些课程教学内容(如德育、外语内容等)必须更注意采取“渗透”到全院所有课程中去的方式,而不仅依赖集中上课的形式。②对于职业能力中的“核心能力”,如自学能力、与人交流能力、与人合作能力、解决问题能力、信息处理能力、创新能力、数字应用能力、外语应用能力等,必须更要注意采取“渗透”到所有课程中去的方式,而不仅依赖集中培训等上课的方式。

通过“6+2”原则体现先进的高职教育教学理念,是课程教学改革的核心,重点体现三个方面的原则：突出能力目标、项目任务载体、以学生为主体，是解决当前职业教育存在问题的有效途径。

3 教学改革内容的确定

通过对在校学生知识目标需求的调查和部分政府机关、企事业单位对学生能力、素质要求的问卷调查,以岗位需求为第一的原则,确定以办公自动化软件和办公自动化设备为讲授对象,将理论性与实践性融为一体,重点介绍微软公司Office办公软件的使用为课程主要内容。从以下几个方面来完成《办公自动化技术》课程的教学改革。

3.1 依托精品课程,推进课程改革建设

《办公自动化技术》精品课程自2009年启动建设至今,从院级升级为省级建设课程,借助建设的契机,将本课程教学资源陆续上网,对部分计算机基础知识掌握较好、技术应用水平较高的学生,采取“学生自主学习或网上学习”和“与教师面对面或通过教师网上辅导、答疑等形式”相结合的方式进行自主性学习。通过在线测试、题库等项目的练习,增强学生理论知识薄弱的环节。

3.2 借助高新技术考试站,全面提高学生技能

计算机高新技术考试站隶属于我院计算机系,是经劳动社会保障厅批准的国家职业技能鉴定站,通过借助高新技术考试站,全面锻炼学生的实际操作水平,采用现场上机操作考试的方式,取得办公软件应用技能模块操作员证书,达到全面提高学生技能的教学目的,更好地实现零距离上岗。

3.3 实施能力项目训练,更好地完成过程管理

本课程的模拟能力训练项目是“正保教育杯”技能大赛的宣传、组织、报名及考试安排、成绩统计、分析、总结。这个项目用以下7个项目支撑：搜索“正保教育杯”ITAT技能大赛有关信息、制作大赛的通知、制作大赛宣传海报、大赛报名统计、大赛成绩分析汇总、大赛成绩通知单、大赛总结演示文稿。授课全程中需要完成相应的项目作品。通过相应的项目设计评分标准来达到过程管理。

4 考核方式改革

考试的目的之一是检测教学活动所产生的最终效果。早期的教学活动是由任课教师自己组织考试的过程：自行拟定试卷、自行批阅和确定学生的成绩。本课程考试成绩由实训项目成绩和参加高新技术考试站办公软件应用(操作员级)成绩来确定,完全实施考教分离,对于成绩合格的学生由劳动社会保障部职业技能签订中心统一核发计算机信息高新技术考试合格证书(简称OSTA证书)和美国ATA公司颁发的合格证书。为今后学生实行岗位准入控制的相应职业作为必备的上岗证。

总而言之，高职院校《办公自动化技术》课程以改变原有的“以教师为主,单一课堂教学”的传统教学模式,构建“学教并重、以教师为主导,以学生为主体(即主导―主体相结合)”的现代教育教学模式。将传统学习方式与数字化、网络化学习相结合；将课程教学与学生个别化自主学习相结合；将系统科学知识的传授、掌握与创新能力的培养想结合；为学生创建多样化、多渠道、数字化的学习环境；构建符合当今信息时代特点的、适合培养创新型人才需要的现代化教学模式。

参考文献:

［1］戴士弘.高职教改课程教学设计案例集［M］.北京：清华大学出版社,2007.

［2］程龙.计算机应用基础［M］.北京：中国铁道出版社,2008.

［3］胡慧.基于行动导向的办公软件综合应用研究［J］.办公自动化,2009(10).

［4］郝兴伟.国家精品课程建设与数字化教学环境建设的体会［R］.高校计算机基础课程教学改革与精品课程建设研讨会,2011-4-16.

办公自动化实训总结范文第10篇

关键词：案例教学法；办公自动化；教学

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）21-4909-03

办公自动化教学与其他学科的教学目的不同，它实践性强的特点，决定了它所需要的教学方法必然不同于传统的方式。尽管以理论为主的传统教学方式不断改革，增加实践的课程和内容，仍然难以满足教学的要求。因此，办公自动化教学不断呼吁一种新的教学方法，使其教学更具影响力。而案例教学法就是一个不错的选择。

1 办公自动化教学

1.1 关于办公自动化教学

随着计算机网络技术的不断发展，一些日常的办公也开始向数字化方向发展，数据处理正成为办公的主要内容。目前大部分的文件管理、邮件的发送等都是通过数字化的形式完成的。因此，对大学生进行数字化教育，提高他们应用计算机软件办公的能力，成为大多数高等学校的教学内容和目标，办公自动化课程就应运而生了。

办公自动化教学，以培养学生使用办公软件，增强学生处理日常事务的能力为主要目标，是一门实用性和实践性都很强的计算机课程。如何增强学生利用计算机办公软件进行信息采集、加工和传输的能力，是办公自动化教学面临的最大考验。为此，学校师生不断改革教学方式，以适应课程的特点，提高教学的有效性。但是，许多传统教学方式和教学问题的存在，仍然不断干扰办公自动化教学，使办公自动化教学很难完成对学生办公能力的培养。

1.2 办公自动化教学中存在的问题

传统的授课都是以教师的理论讲解为主，办公自动化的教学也不例外，因此，在教学过程中，也出现了“理论有余，而能力不足”的状况，这是现在大多数学生面临的困境。

尽管现在一些学校、教师认识到实践的重要性，不断增加实训课的时间，但是即便是实践课，所采用的也是传统的教师讲、学生听的灌输式教学方式，学生只能被动接受现成的知识，很难发挥主动性和创造性。此外，教师在讲解过程中，不注重对一些典型案例的讲解，使学生对知识没有感性的理解，很难完全、真正地把握所学习的内容。

办公自动化教学的教学目的和在教学中存在的诸多问题之间的矛盾，严重影响了课程的作用和对学生的培养，学校和师生对教学方式不断进行探讨，以寻求真正适应办公自动化教学的教学方式。

2 案例教学法

起源于自由哈佛大学的案例教学法，最早是为了学习语言创立的，而随着这种教学方法的不断发展，更多的人和学科开始对它进行研究、引进，使它的适用范围不断扩大。自1990年，我国教育界开始引入案例教学法后，它也成为学生和教师都普遍接受的一种教学方式。

2.1 案例教学法的概念

案例教学法是一种以案例为基础的教学法，教师针对教学的目的和需要，列举周围或社会上的一些案例，学生通过回忆并运用相关的知识进行思考、讨论，找到解决的途径，从而增强学生运用知识解决问题的能力和团结协作的、自由沟通的水平，对学生有多方面的意义。

这是教学方式上的创新，对教师来说，改变了教师传统的知识传输者的身份，而变身案例的设计者和鼓励者。对学生而言，他们不再是被动的信息接收者，而是研究者和讨论者，对问题提出自己的看法和解决思路，是培养学生自主能力和实践能力的基础。

2.2 案例分析法的特点

首先，案例分析法在思想上改变了学校师生对知识和能力的看法，由注重知识的灌输，到注重能力的培养，这是教育观念的极大进步。对企业来说，他们关注的是人才运用知识为企业创造效益的能力，而不是人才懂得多少知识。因此，对于学生的培养，要加强对学生解决问题能力的培养。

其次，改变了学生的学习思路。在传统的教学中，教师负责对问题的答案和解决途径告诉学生，让学生记住，因此他们所接受的知识都是已知的，只需背诵即可得到的，而不需要自己的探索、总结。然而正是这种教育，不仅损害了学生学习的主动性和创造性，更使得中国缺乏真正能运用知识解决问题的人才。而案例教学法则改变了这种教学思路，教师提出案例，由学生自己寻找问题的答案，鼓励学生独立思考，找出问题的症结所在，进而进行团体讨论，寻求解决问题的方法，这对于培养学生的集体意识和交流能力，增强学生的竞争意识，激励学生积极奋进，不断超越自己有着重要的意义。

此外，改变了教学秩序。教师讲、学生听的学习方法已被无数人批判，因为它无法激发学生学习的主动性。而案例分析法则需要学生针对问题，积极调动所有的知识储备，对问题的答案和解决途径进行自主地探讨，从而使这个过程充满兴趣，更能引起学生学习的积极性，使严谨、呆板的课堂变得更具活力。

3 案例教学法在办公自动化教学中的应用

3.1 案例教学法对办公自动化教学的意义

办公自动化课程的实用性较强，对办公基础工作的学习面面俱到，学习量较大，而作为大学课程之一，其课时量又相对较少。因此，要提高教学的效率和学生自主学习的能力，是办公自动化教学的关键所在。案例教学法在提高学生学习的主动性，掌握学习方法，提高学习能力中有重要的意义。

1）调动学生学习的主动性

案例教学法改变了传统告白式的教学方法，通过对学生提供相关的案例，使学生置身于办公自动化的情境中，通过查阅相关资料、调用所学知识，熟练掌握办公软件的操作，提高自己对问题进行分析、解决的能力。在这个过程中，学生成为学习的主体，所有的学习内容和学习时间由自己把握，充分调动了学生学习的积极性，并在这种积极性中激发学生解决问题的潜力。

2）增强学生运用理论知识解决实践问题的能力

办公自动化教学的目的是培养学生运用办公软件解决实际问题的能力，实践性是其教学的基本要求，但并不能忽视理论知识的作用。教师要重视学生对基本理论的掌握，使学生对理论知识熟练掌握的同时，将其应用实践，增强学生利用理论知识解决实际问题的能力，同时通过对问题的解决，巩固学生的理论基础，实现理论与实践的互利共赢。

3.2 案例教学法在办公自动化教学中的应用

对于教师来说，案例教学法转变了其课堂中的角色和任务，为教师的教学注入了活力；对于学生来说，这种教学方式能够帮助他们从沉闷的课堂中解脱出来，在实践中增强自己的学习能力，提高学习的效率。但是，要想让案例教学法在办公自动化教学中发挥作用，使学生真正掌握自动化办公的能力，教师就需对案例教学法正确运用，对案例的选择、讨论的过程和总结评价的各个环节都认真设计，对出现的各种不足及时总结、改善。

1）案例的选择

案例是案例教学法开展实施的基础，教师对案例的选择是案例教学法生效的前提。因此，教师要首先明确教学的任务和目标，明确对学生掌握程度的期望，然后再将身边或社会上发生的典型案例呈现到学生面前，激发学生的学习兴趣。因此，所选择的案例要与教学内容密切相关，要受到学生师生的关注，而不是臆想出来的、无实际意义的问题。

例如若想让学生掌握解决电脑系统问题的方法，可以给学生设置不同的系统难题，让他们独立，或通过讨论找出解决的途径，或自行重装系统，掌握常遇到的电脑系统问题及解决方法。

2）实施讨论

合作学习对培养学生的学习能力和与人交流的能力有重要的意义，而讨论的目的是针对案例中的问题进行分析，最终得出解决问题的有效方法，但是讨论不应该因问题的解决而终止。对于一个问题的解决往往有很多不同的途径，因此，学生要勇于提出自己的分析和解决方法，从而得出最有效、最适合自己的一种。同时，对于讨论环境的营造也是非常重要的，教师应对学生讨论的问题进行有效地引导，但不能过多地干预学生的讨论，帮助在讨论中灵活运用所学的理论知识，对案例问题进行有益地指导，实现学以致用，举一反三。

例如对文件打印工作的学习。打印工作是自动办公的基础性工作，需要学生熟练掌握，才能尽快适应工作的需要。但是，在教学中，教师无需对所有类型文件的打印进行全方面的教授。可以让学生在学会普通的Word单面打印后，通过对打印基本原理的运用，在小组中讨论如何实现Excel、ppt等文件的打印；在学会A4纸的打印后，讨论如何对A3，或B4、B5纸张进行选择；如何进行双面打印、分页打印；如何复印不同大小的证件；如何连续复印整本书籍等等，这些问题都可以通过学生的讨论得到答案，而且通过这种讨论所得出的问题解决方法会让学生有更为深刻、长久的记忆。

3）对讨论的结果进行及时的总结和评价

通过讨论，学生对问题进行分析，得出问题的解决方法。但是，学生所讨论的方法是否合适，有何不足之处，是否还有更为简洁有效的解决途径，这些都要在教师的引导下，由教师和学生共同做出合理的评价。对所用到的知识、知识的重难点、对案例问题的解决效率等问题进行总结，使学生对问题有更为全面的了解和把握。同时，通过对一些不足之处的讨论，学生可以在此基础上进行进一步讨论和操作，不断提高自己运用知识解决问题的能力。

案例教学法在办公自动化教学中的巨大作用，使得这种教学方式受到了极大的欢迎，而教师通过对案例的选择、案例的讨论和最后的总结各个方面进行全面的把握，使得案例教学法的作用发挥到最大。但这种教学方式本身存在的一些难以解决的问题，却不断困扰着教师，需要教师在教学中加以注意，进行解决。

首先，案例教学法所针对的只能是一部分的知识，一个案例所包含的知识点有限，这样，学生所讨论的问题也往往受制于案例的局限，所回忆和调用的知识有限，无法实现对知识的全面掌握，这是教师运用案例教学法所面临的问题。

此外，案例教学法要求分组进行讨论，但学生的总人数多，为分组带来了困难。每组人数太多或太少，都会对课堂的效率或讨论的有效性带来不利影响，因此，如何进行分组是教师面临的又一大问题。

同时，作为大学生，每个人都有自己成熟的学习方法，而案例教学法并不能适合所有的学生。有些人的学习主动性较高，对案例教学法的参与程度较高，能够获得很好的锻炼。但同时，它也为一些同学的懒惰提供了机会，对于这些学生来说，案例教学法的运用，教师放松了对他们的监督，学习动力不足，反而使得他们的学习成绩下降。此外，还有一些学生在交流方面存在的障碍，使得他们对案例教学法充满了压力，学习的主动性和积极性反而下降，这是运用案例教学法的另一个困难。

尽管案例教学法在实施中会遇到很多困难，其结果也未必如人所愿，十全十美，但是总的来说，它能够调动大部分学生的学习兴趣，增强学习的主动性和积极性，提高了办公自动化教学的有效性，使教学成果更适合社会对人才的需要。但在具体的实施中，还需要教师的合理设计、学生的主动参与，才能使其作用发挥到最大。

4 结束语

办公自动化教学是针对社会的需要，以实用为教学宗旨的课程，而案例教学法为它的实用性的实现提供了条件，是提高办公自动化教学质量的重要保障。

参考文献：

[1] 王丽艳.案例教学法在办公自动化教学中的应用[J].河南农业，2011（10）.

[2] 龙贵江.案例教学法在高校“办公自动化”教学中的应用[J].德宏师范高等专科学校学报，2011（2）.