精细化管理在建筑工程监理的运用

【摘要】1.2施工单位现场管理及组织混乱 在建设施工过程中，施工单位的管理模式也存在过于粗放的状况，建筑工程项目管理者往往只关注工期和最终盈利效果，而往往忽略了整个过程中规范的组织...

【摘要】文章结合了具体的工程案例对精细化管理在建筑工程施工监理中的应用进行了分析，首先介绍了目前建筑工程监理中普遍存在的问题，并以广州某综合体建筑工程为例介绍了精细化管理手段在该工程中的应用情况。案例表明通过对组织制度和纠偏控制等方面的精细化管理可以使建筑工程造价成本降低和全面提高建筑工程施工水平。

【关键词】建筑工程；质量；精细化管理

1.建筑工程监理中存在的问题

1.1质量标准和质量制度不完善

建筑工程作为一项传统行业，现阶段管理模式大多以“人治”为主，标准或制度建设不健全，缺乏制度保障，从而不能有效组织和管理各级承包商和供应商，无法及时解决出现的突发状况和问题。同时采用粗放式的管理模式也会对项目产生诸多不良影响，比如在成本管控方面，在现场施工过程中缺乏明确的规划和有条理的管理，设备使用和材料管控比较混乱，造成较大的浪费率，从而加大了项目的成本；在财务管理方面，没有明确的工程款拨付和违约赔偿条约，缺乏明确的财务规划，出现问题得不到关注，造成损失也没有惩罚措施，资金链管控变得非常无序和混乱；在质量管理方面，个别工序没有统一的施工标准或者标准操作性不强，就会造成工艺做法不一致，容易产生质量问题。所以需要加强对建筑工程管理的重视度，要敢于接受采用先进的精细化管理思维，建立和细化各项标准及管理制度才能有效提高工程建设管理的效率和绩效。

1.2施工单位现场管理及组织混乱

在建设施工过程中，施工单位的管理模式也存在过于粗放的状况，建筑工程项目管理者往往只关注工期和最终盈利效果，而往往忽略了整个过程中规范的组织和管理的重要性。这种粗放型的管理模式主要体现在以下几个方面：（1）进度、质量至上。建筑企业会尽量缩短工期以加快工程进度，这就造成施工过程中缺乏精细化管理的考虑。（2）忽视安全生产。安全设施建设重视不够，安全经费投入不到位，同时也缺乏工人的安全意识的培训。（3）分包单位组织管理杂乱。项目建设过程中往往涉及多个分包单位和承包商，但缺乏统一的组织管理，各分包单位及承包商之间不能形成有效的、准确的沟通与合作。（4）建设施工程序混乱。从原材料的采购和设备的进购、产品库存的管理到各项工序都呈现出无序混乱的状态，造成了巨大的材料浪费和设备磨损。（5）工程款付拨未形成明确的规定。对于项目工程款的付拨没有明确的文件规定，也未形成合法的书面协议。综上，粗放式管理模式的主要特征为低层次、粗放型、低科学依据、无序性、无前瞻性等，相较于精细化管理模式，粗放型管理的后果普遍是成本更高、浪费更大、效率更低，造成企业利益不能实现最大化。

2.案例分析

2.1工程概况

本工程为广州市某一大型综合体，本项目层高较高，为部分超高层项目，建筑高度206m，建筑面积14.6×104m2，地下部分面积约5.3×104m2，地上部分面积约9.3×104m2。

2.2组织制度精细化管理

本项目沿用项目生命周期理论，将工程分为四阶段，以制度建设为中心，通过分解工作结构，责任落实到各部门负责人，精细化意识贯穿现场管理、质量、安全、技术、材料管理等模块，按照可以交付成果为要素进行分组，总结与阐述了每一个工作节点，以及分节点的具体工作内容与目标。

2.2.1制度创新精细化

项目部针对本项目制定了相应的制度管理体系，以创新为导向的组织管理，使组织结构更为合理，管理更为高效，以保证精细化管理目标的顺利实现。分别从以下几个方面展开：（1）建立以考核为导向的制度方针。按岗定责、责任到人，成立考核小组明确考核办法并按月考核。除此之外，还将分项工程分包到管理人员且盈亏自负。（2）形成以绩效为导向的竞争机制。将合同额三十万以上的分包项或采购项需进行市场招标，择优选用。还需鼓励创新，设立优化方案奖励制度，对合理性建议提供奖励。（3）建立评价奖罚基准并按月度考核。首先建立定量评价指标，考核对象包括管理人员、项目班组。另外建立监督检查机制，确保考核准确性。考核次月按奖罚制度施行奖罚，重大失误追究相关人员责任。（4）项目总工程师负责制。重视技术可行性与工程造价对接，建立项目总工程师技术经济负责制，选派经验丰富的技术人员交叉任职，提高项目技术经济效益。（5）建立三级审查制度。以项目为单位，实行项目经理负责制，建立以初审、复审、终审为保证的造价管理制度；预算人员完成项目造价基本工作并初步审核后提交项目经理，经理负责审查纠偏，对易错工程量、易重项漏项的项进行重点核查，完成复审工作后提交项目总经理，进行项目过程中经济技术数据的筛选比对，完成终审工作。

2.2.2工程人员评价精细化

本建筑工程监理项目作为精细化管理运作的重点试点研究对象，对监理人员的职业素质有着较高的要求，除要具备建筑工程技术、造价管理、经济合同等专业知识外，还要掌握会计、金融、招投标等方面的知识，具有一专多能的综合分析、判断能力。本项目运用层次分析法（AHP），对参与该建筑工程的员工进行考核确定了层次分析模型和逆矩阵模型，主要通过业务考试、面试等方法，着重考察施工人员的专业技术、完成率、与项目经理的适合度、工作态度、履职效果等方面校验出了判断矩阵的最大特征值并打分，最终确定参与监理工作的组成人员。

2.3纠偏控制精细化管理

纠偏控制是一个全方位、多角度的综合管理手段，面对复杂的建设过程，需要多部门联动，以达到提升监理质量的目的。项目管理者开展建筑工程监理PDCA管理工作，大到单项工程，小到施工工序，对施工成本细化管理的要求贯穿于始终，要求形成完整的监理优化管理体系。对于公司层级，严格落实成本分析表制度，逐月上报，反馈成本信息，对项目成本动态形成有效的监管机制，从而避免了项目监理管理中的漏洞与不足。

2.3.1PDCA法在工程量计量精细化管理中的运用

工程量计量是成本管理工作的基础工作，但由于在实际工作中工作任务重、时间紧张、涉及面较广等诸多原因，导致计量人员计量过程中往往出现漏项、重项等错误发生，严重影响了成本精细化管理。针对上述情况，项目成本管理小组对以往50个工程中出现的计量问题进行统计分析。项目部总结计量人员计量错误的原因并吸取教训，制定了专项整改方案。施工过程中工程量的计算将成为结算工作的基本内容，为确保工程量准确计量，要求预算人员认真耐心细致完成计算工作，第一要确保不落项、不漏项；第二要准确理解清单工程量计算规则、熟练运用计算方法；第三要有专人反复校核，建立审批机制。第四是实行奖罚制度，通过考核激励等办法，提高计量人员工作积极性。将上述解决方案应用于本项目工程量计量工作，避免同类错误的发生几率。通过对一项计量工作PDCA工作循环后，成本管理小组针对本项目进行数据再统计，发现上述问题得到了有效的控制。

2.3.2监理分析与反馈措施的精细化管理

精细化管理的要点在于动态管理，提前布局，及时反馈，合理处置，其原理在于通过实际与计划对比，分析预测发展方向，如存在逆偏差，及时制定纠偏方案，跟踪检查，确保执行效果。本项目在运转过程中，由监理部牵头负责监理分析反馈工作，主要在以下几方面着手：做好材料领料单与任务单的管理，确保领料单与任务单数据在可控范围之内；做好施工周成本、月成本、季度成本的分析工作，及时上报公司层级；注重落实采购合同与分包合同过程中的执行情况，确保本方权利；实地检查计划的落实情况与整改情况，确保反馈问题能够及时解决。项目监理部每月上报项目动态成本管理信息月报，工程部和财务部协助，在每月25号前完成，月报主要涵盖动态成本与目标成本的差异，包括实际签约与原估算发生差异、设计变更、签证、增加项目、材料成本差异、结算调整差异等。

2.4精细化管理应用效果评价

通过细化组织制度体系、合理组织人员分工、实行动态管理等方法，优化了本项目的资源配置，有效降低了施工成本，本项目已于2019年8月圆满完成项目结算。通过对表4中数据进行分析得知，通过对组织制度和纠偏控制方面的精细化管理为本建筑项目额外创造了超过2.6%的利润。另外还在提高环境文明措施、提升管理人员水平等方面，推动了企业的进步。

3.结束语

本文主要是针对精细化管理在建筑施工监理中的应用进行比较分析研究。剖析如何通过建筑企业工程项目的制度建立、人力管理、纠偏控制等方面，降低各项损耗，提高效率，为顺利实现建筑企业工程项目施工中的精细化管理提供借鉴作用。通过研究可得出以下结论：第一，精细化管理在施工项目中的应用就是将管理进行细化，将管理落实到各个点，细化到各个环节，确保日常管理工作高效快速运转。第二，精细化管理在施工项目中的应用必须切合各个项目的实际情况，要从制度、人员、纠偏等各个方面制定和项目实际情况相符的精细化管理流程。

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作者:张云先 单位:广东省广大工程顾问有限公司