消费促进活动开展情况汇报

一、2021年度消费促进活动开展情况

一是抓好统筹安排。组织全区重点餐饮、住宿、零售企业参加2021年“跨年迎新购物季”、“消费促进月”等活动。及时传达商务部、省市活动要求，走访重点企业安排一系列促进消费活动。

二是抓好重点企业。广场、、超市开展新春购物节、年货节、五一狂欢购等促销活动，开展了超级家装节、五一HOME趴节、家居王炸等促销活动。

三是抓好投诉处理。今年以来累计处理汽车销售、住宿、餐饮等方面消费者投诉20余起，积极协调企业妥善处理纠纷，帮助消费者排忧解难，保障消费者合法权益，营造良好的消费环境。

二、“五一”假期消费情况

“五一”小长假，区各大商场超市均开展了种类丰

富的消费促进活动，累计实现销售额3000余万元。

三、存在问题

1.山路轻轨修建，道路长期封闭，严重影响了广场和超市的客流量，导致销售额下降。

2.受疫情影响，居民消费市场未完全恢复。虽然疫情防控形势持续向好，但居民消费能力不强，报复性增长难以持续，消费增长压力较大。

四、下一步工作

一是加快促进消费回升。结合我区文化旅游资源集中优势，抓住春夏时节消费旺季，组织重点企业和商会开展丰富多彩的系列促销活动，充分利用节假日进一步激发市场动能，带动本地和外来消费者想花钱、愿花钱和敢花钱。

二是加强电商集聚发展。推进国内电商项目落地运营，南翔万商电商产业园目前已入驻企业17家。58企服数字经济产业园已进场装修，目前已注册企业6家，6月份正式投入使用，尽快形成产业集聚，形成稳定的消费增长点。

三是走访重点商贸企业。根据市、区2021年“四送一服”工作要点和专项行动方案，走访电子商务、汽车销售等企业，宣传市区各项扶持政策，组织企业申报优惠政策。对企业发展中遇到的问题，能当场解决的，当场予以协调解决；不能当场解决的，做好后期跟踪对接，将问题反馈至相应部门，必要时上报区政府予以解决。