加强现场安全思想控制的思考

[关键词]铁路运输；安全思想控制；表现形态；心理成因；对策

当前，铁路客货运输生产进入了长交、重载、高速运营时代。如何教育广大职工树立安全风险意识、自觉遵章守纪、落实标准化作业，是我们必须面对、认真思考和亟待解决的问题。

一、现场安全思想控制课题的提出

安全管理是一项复杂的系统工程。推行安全风险管理，从安全风险的源头上化解和降低风险，取决于风险管理中的人、物和环境，以及由之构成的系统。在这个系统中，人是最重要的因素，人的思想觉悟、综合素质、风险意识和安全行为，对安全起着决定性的作用。从现场看，近年来随着形势的发展和作业方式的改变，职工的思想也在发生着变化，从存在的思想问题看，有消极怠工的“混”，有诉求职工的“怨”，有通勤职工的“烦”，有困难职工的“愁”，等等，成为“两违”问题的最大危险源，对安全生产构成了直接或潜在的威胁。因此，推进安全风险管理，要切实发挥思想政治工作的优势，抓住职工思想变化的规律，超前开展疏导教育，才能有效地化解和降低安全风险。

二、思想问题的表现形态

1.侥幸心理。就是企图偶然获得成功，或意外地免去不幸。有侥幸冒险心理的职工一般都懂规章、有技术，但认为规章太繁、程序太多及过分相信自己的技术、判断和经验，在这种自负心理的支配下，作业时简化程序，冒险行事，一旦发生突发性的变化，极易造成严重后果。

2.盲目心理。就是凭自己的主观意测行事，盲目蛮干而不计后果。这些职工不认真学习规章制度，甚至把规章制度放在脑后，对自己所从事的岗位工作性质、工艺标准、工作要求一知半解，干起活来不分主次，盲目蛮干，简化作业，对安全具有极大的危害性。

3.抵触心理。就是反感或不愿意，故意顶着干。职工产生这种心理有的是受社会不良风气的影响，对本职工作没有信心或不平衡，整日怨天尤人；有的是由于干部管理生硬，教育方法简单，安全奖罚失当；有的是个人利益没有得到满足，造成心理失衡。

4.习惯心理。就是身心懒惰，怕麻烦，图省事，贪图安逸。有了这种心理总嫌规章制度束缚手脚，怕按章作业耽误时间，想早点完事休息，以致就把规章制度当儿戏。也有的是不注重学习和自身素质的提高，习惯于自己的作业方式，习惯性违章的职工占有相当的比例，具有倾向性。

5.消极心理。就是在特定环境下，缺乏信心和意志、情绪波动、心态焦虑、工作消极厌战等产生的心理反应。当改革政策触及职工的切身利益、奖金劳务费分配、工班长选拔任用、个人的诉求未获满足以及身体不适、家庭突发变化、加班延时或连续出勤抢修任务时极易产生这种思想心理，给安全埋下了极大的隐患。

三、职工不良心理的成因

1.外部环境的影响。职工由于受到社会上不正之风和不良思想的侵蚀，看不到社会发展的主流，羡慕有权有钱人有本事的人，抱怨社会分配不公，抱怨现场环境条件艰苦，抱怨自己的命苦，思想低沉，工作懈怠，缺乏正确的人生价值观。

2.干部作用的影响。有的干部坐在上面，遥控指挥，沉不下去； 有的干部深入现场蜻蜓点水，做表面文章；还有的干部好人主义，对违章作业不想管、不敢管，怕得罪人、怕影响人气，大事化小，小事化了。这种不良习惯和作风，对职工产生了潜移默化的影响，纵容了职工的违章行为。

3.不良陋习的影响。职工安全风险的意识差，总认为现在规章这么多，每天作业不违章是不可能的，只要小心点就不会出事。有些职工贪图安逸思想较重，受不了规章制度的束缚，拖沓懒散，工作起来图省事，怕麻烦，简化作业程序，违章蛮干。有的职工应酬多，疲劳上岗，自我保护意识减退，作业反应迟钝，安全责任弱化。

4.个性心理的影响。从心理学的角度看，职工的思想和行为与环境、教育、素质、能力和性格有关。有的职工受到挫折、突发变化和意外情况，如亲友伤亡、夫妻吵架、工作不顺、受到批评等情况时，就容易愤怒、沮丧、急躁、失常，缺乏耐心和冷静思考，甚至有的破罐子破摔，以致违章作业，酿成事故。

四、加强安全思想控制的对策

一是牢固树立安全风险意识。大力加强安全风险管理教育，通过思想引导、阵地宣传、案例警示、现身说教等形式，让职工时刻感到安全风险和安全责任。各级干部要履行管理与教育双重角色，走进班组、走进现场，了解掌握职工的思想、风险的源头、关键的部位和薄弱的环节，有的放矢开展工作。要把树立职工全新的安全价值观，作为思想政治工作的重点，深打“安全生产大如天”“安全责任重如泰山”“安全是最大效益”“安全是家庭最大幸福”的思想烙印。

二是抓好班组思想预测分析。针对风雨雪雾等恶劣天气变化；交接班、节假日、后半夜车次、临时计划变更等特殊情况；新职人员上岗、关键岗位人员调窜、加班超时抢修故障等非正常情况下作业等，要超前做好预判和调控，找准安全风险源头控制要素，专人负责、联控到位、及时提醒、加强补台、确保安全。

三是盯住现场“两违”跟踪控制。干部好人主义和职工“两违”是诱发事故的温床和导火索，也是最直接的安全危险源。因此，一要超前提醒控制，采取“一提醒，二讲清，三跟踪，四检查”方法，把思想工作做在前头。二要包保帮教控制，对安全生产薄弱人员，通过思想帮教、技术帮带、作业帮控、困难帮扶促其转化。三要指导把关控制，对单岗作业、关键岗位作业和特种作业人员，要定责提醒指导。四要跟踪过程控制。对习惯性“两违”问题，要组织力量围歼；对非正常情况下作业，全程跟踪控制。

四是开展思想帮控教育活动。一要开展安全自我教育活动。通过安全案例学习、防止事故展、现身说教、安全征文、亲情寄语、党员安全承诺等，把保安全变为职工的自觉行为。二要开展安全思想帮控活动。通过“主题谈心”、“唠家常”、“帮控法”等有效方式，做好一人一事的岗位思想政治工作。三要开展 “做好事、办实事、解难事”活动。要从思想上引导、作业上提醒、生活上关心、困难上帮扶，真心实意为职工排忧解难，架起与班组职工的感情之桥，凝聚共保安全、共谋发展的强大合力。