企业隐形成本剖析

摘要：隐性成本（Implicit cost）是一种隐藏于企业总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本。通常是企业或企业员工的行为有意或者无意导致的，具有一定隐蔽性的将来成本和转移成本，如管理层决策失误带来的巨额成本增加、领导的权威失灵造成的上下不一致、信息和指令失真、效率低下等。相对于显性成本来说，这些成本隐蔽性大，难以避免、不易量化。如果企业能够结合自身的特点与当下市场的局面，防范和控制隐形成本，由内而外的调整管理及营运模式，为企业再次创造下一个抢占制高点的先机。

关键词：隐形成本；煤炭企业；控制

一、隐形成本

企业在生产和经营过程中，为了获利更多会尽可能的压缩成本，尽管表面上企业已经从财务报表中精确的数字和各项目中获悉各项成本的来龙去脉，却发现成本还是大量流出，无法达到初期的财务预算，又找不到原因所在，这又是什么怪象呢？这吸引了大量的专家学者的注意，大家都很关注这个奇怪的现象是从何而来的。原来企业在日常经营活动的过程中确实很重视物料消耗、管理费用、营业税金及附加、职工薪酬及福利等会计学上的显性成本，但企业却忽略了潜在因素，例如：公司的管理水平、用人机制、人工效率、安全隐患等会给企业带来物质或非物质上的损失，甚至徒增一些负面影响，从而导致了企业在凝聚力、商誉、竞争力等无形资本上的流失，无形资产的流失我们就把它称作为――隐形成本。隐形成本是由于企业经济主体的行为有意或无意造成的具有一定隐藏性的将来成本和转移成本，是成本的将来时态和转嫁的成本形态的总和。

从一些企业的实际情况来看，隐形成本在企业中表现的主要特点有如下四个方面：第一，潜在性，隐形成本不是及时表现出来的，而是有着一定的潜伏期。第二，爆发性，隐形成本有着一定的爆发性，在爆发时很突然。第三，隐藏性，隐性成本不够明显，在较长的时间是处于隐藏阶段。第四，放大性，隐形成本有着一定的放大性，因为它的统计不够明确规范。可以说，隐形成本的上述特点，是企业在经营发展过程中，需要特别注意的。隐形成本的存在，如果不能通过合理的手段加以处理，日积月累，会逐渐将风险扩大，在突然爆发的时候，会给企业带来较大的危害。隐形成本的存在本就不容易被发现，它产生的危害具有不确定性，容易导致控制上存在盲区，既不能及时合理的进行预计和评估，也无法进行人为的有效监督和考核，使企业未来成本不可估量的增加。

二、案例分析

中国煤炭企业主要存在的管理难题，大致分为以下几点：第一，管理层缺少复合型人才，普遍认知水平较低，这样难免使企业管理制度不够完善，公司规章制度不健全，对员工的工作要求也不高；第二，人才流动性强，能够长期任职的基层员工基本上没有，技术性人才匮乏。第三，采矿人员的安全是个大问题，一旦发生突发状况，瓦斯爆炸或矿井坍塌，对企业和员工都是毁灭性的打击；第四，员工安全知识、技术培训成效很低，做无用功；第五，企业老板大多只看重形式上的成本控制，不懂得科学有效的去节约成本，管理方式的较狭隘，企业的“隐形成本”无法有效控制。

在2011年11月10日6时19分，云南省曲靖市师宗县私庄煤矿1747当时工作人员错误使用风镐作业诱发了煤与瓦斯突出，大量煤粉从1747掘进工作面迅速扩散到了其他巷道，大量的瓦斯气体还进入+1824米标高石门及车场和南翼回风井、北翼回风井。事发时井下有作业员43人，事发地点1747掘进工作面有8人，+1827米、+1845米标高巷道等作业地点有35人。经过多方抢救，那次事故共造成43人死亡，属特别重大事故。

煤矿在非法违法组织生产，在不确定消除危险性的情况下，违规使用风镐掘进作业，是事故的直接原因。该煤矿盲目的追求利益，管理不严格，危险操作付出的惨重代价，在为遇难者料理后事和安抚家属，承担了沉重的风险成本和信用成本危机。

发生这样重大事故，对于煤矿来说是毁灭性的，失去了大量的技术性人才，企业为此而付出的成本、企业家成本随着这场灾难一起埋没了，善后工作中煤矿停业整顿，资源停滞成本也是一笔费用。

由于该煤矿“”的生产方式，与价值取向问题，给这个企业、员工、有关部门、社会环境带来的震撼给众多类似企业敲了一个警钟，经营好一个企业还是步步为营的好，这样激流勇进，弃法律法规不顾、弃人性命不管、弃企业发展无谓的方式，最后企业必定走向灭亡。

强化人力资源管理，要本着以人为本的管理理念灌输安全意识、安全知识、突发状况防范以及突发状况的应对措施知识； 更新生产设备，强化生产技术，这是提高生产力的有效途径，也是降低安全隐患的一个方面； 塑造良好的企业文化形象，遵纪守法，下至基层，上到老板，都应该强化自己的意识，培养正确的价值观，用企业文化这个活招牌正面的去影响社会，争做带头企业，吸引人才，招商引资；优化内部监管机制，加强内部控制，这样可以更好的保证信息的传递性、真实性，员工的执行能力也得到显著提升。

三、隐形成本的控制与管理

在当今企业管理中，隐形成本的认识远远不够，没有把隐形成本归纳到企业总成本中，进行明确有目的地控制。在当今竞争激烈的市场中，各企业都将大成本作为重要地位，往往把隐形成本放在了思想政治工作参与到企业生产、经营等工作的手点，实际有效的隐形成本控制无明显措施。在企业的经营活动中，当期成本和未来成本都必须考虑，尽可能把产生的隐性成本排除，因为当前的隐形成本很可能在将来变成企业的显性成本。

在企业中要制定科学、有效的决策就需要企业的管理者具备高学历，高能力的决策能力，依照市场实际的需求，根据科学管理的原则与成熟的市场理论，按照科学的决策程序实事求是的对当前的现状和未来的趋势做出客观的判断和决策。积极的引进先进的高效的管理法，适当借助专业的咨询机构和其他社会资源以实现合理地决策。

内部控制制度的完善，信息传递机制的详尽，通过多元化的方式获取信息，充分利用现代信息技术，建立与管理相适应的信息系统。建立信息安全保障制度，制定针对虚假信息或虚报、漏报信息等处罚措施。

加强岗位责任制，用人科学合理，明确各岗位的职责权限、任职条件和工作需求。以人为本，企业与员工共同发展，尊重知识与人才，重视人才素质、知识、既能的培养。大大激发员工的创造性和积极性，给员工提供良好的薪资福利和发展空间，使员工自身价值能够得到充分体现。

企业应当针对自身的特点，树立本企业的核心价值观，明确企业的发展目标，形成企业文化规范和员工准则。领导应当做到以身作则，树立榜样，以自身的优良品格和踏实的工作作风起到带头作用，一起营造和谐向上的企业文化。增强员工对企业的责任感、归属感，充分发挥员工的创造力，从而使员工在企业发展壮大过程中实现自我的价值。

四、结论

企业要想在当今社会获得稳定、健康、可持续的发展就必须对隐形成本进行有效的认识，管理与控制。隐形成本的管理决策做到科学有效，到位的人力资源管理，合理的员工薪酬制度与奖励机制，构建具有核心价值观的企业文化才能使企业真正的最终达到节约企业成本，取得利益长期最优化。（作者单位：云南工商学院）

参考文献：

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[2] 郝丽霞.浅析企业隐性成本的管理与控制[J].价值工程.2010（05）

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