任务教导论文：任务教导法在市场调查课中的适用性

作者：李亚林 单位：武汉工业职业技术学院

前3个学习情境为基础学习部分,即基本任务，这9个任务是按照实际市场调查工作的流程来设计的,基本涵盖了市场调查的基础知识。本部分是整个课程学习的基础部分,一定要学扎实。所以这部分的教学要注意学生“做”与教师“讲”并重,讲解力求细致。教师带领学生一步步完成每个任务,让学生在实践中掌握市场调查的基本知识。这样将知识点放到任务中学习,避免了单纯理论学习的枯燥,也实现了在做中学。更重要的是,每个任务的完成都会激发学生进一步学习的愿望,感受到学习的乐趣和成就感。第4个学习情境为综合练习部分,即拓展任务。这4个任务可根据前期学习情况及本学期的教学时间,灵活安排学生完成几个特定主题的调查任务。比如安排学生就某产品的消费者满意度调查设计一份总体的调查方案,就该调查方案设计出相应的调查问卷,然后按方案组织实施实地的调研活动,并将所收集的资料进行整理和分析(上机进行数据处理),最后写出书面的调查结果的报告。这样有利于学生对重点、难点内容的掌握,也使学生系统地掌握了整个的调研活动,效果非常好。经过前期的学习,到此阶段时,教师可以完全扮演引导者的角色,引导学生去分析任务,然后去策划、组织并实施,实施过程中出现问题时,鼓励学生通过协商、交流来解决问题,当任务完成后再带领学生来总结任务,使学生对所学知识与技能的掌握做到心中有数,从而使后续的学习有的放矢。

教学过程

(1)任务导入。在每节课开始,教师首先向学生明确提出本节课要完成的任务和要掌握的知识点,明确工作任务。教师提出与本任务相关的理论知识问题,学生做好记录。学生结合任务和问题,收集信息(上网搜索、院图书馆和系资料室查阅相关资料),为完成任务作理论知识准备。(2)任务分析。学生根据教师提供的工作任务,小组展开讨论,确定解决问题的方案。首先由每个小组成员分别查找资料,进行方案设计;然后小组讨论各自制定的方案,进行方案内部会审;最终方案定稿。(3)任务实施。每个小组根据制定好的方案进行任务实施,完成任务。在这一阶段,教师只给予必要的帮助,课堂完全交给学生。(4)成果展示。集中安排各组向全班汇报讨论结果,教师和其他学生进行提问,小组成员回答。教师总结点评各组汇报结果中存在的问题及优势;较为系统地总结归纳市场调查原理的相关知识。通过作品的展示,展现自己的特色,学习他人的优点,是一个百花齐放,取长补短,共同进步的过程。(5)任务考核。任务的考核由团队项目业绩考核和个人平时表现两部分构成。其中个人平时表现占30%,团队项目整体业绩占70%。根据出勤、课堂讨论发言、任务完成情况进行综合评定。首先,小组长根据每个成员的表现(出勤、态度)评出每个成员的个人成绩档次(优秀、良好、中等、及格、不及格);教师根据任务成果情况参照任务评分标准评出各小组成绩;在此基础上给出个人最终成绩。

课程实施建议

要组成一支以高级经济师领衔,专兼结合,师资队伍结构(年龄、学历、职称等)合理,“双师型”教师比重较高的优良教学团队作为课程小组。本学习领域课程小组的成员可以跨专业、系部,甚至要积极引进行业特聘教师参与,从而使课程教学资源的整合达到最优。校企深度合作共建校外实习基地要充分利用专业建设指导委员会的企业资源,积极与市场调查公司及其他企业签订校企合作协议,拓展校外实习基地,形成一批对课程教学真正有持久支持力的紧密型产学合作基地。目前,我系已经与百度股份有限公司、中国平安保险股份有限公司、苏宁电器股份有限公司达成了合作意向,双方开展友好的合作关系,由学校教师和企业专家共同组成“双师”结构教学团队,共同实施教学活动。教师重在传授知识和方法,企业专家主要传授实际操作过程中的工作要点,并在课程教学过程中安排企业实训,由企业专家引领学生参与企业实践,让学生参与完成企业真实的工作任务,实现工学结合。同时,以上企业也非常欢迎我系教师深入企业,为企业员工开展专业知识培训,提高员工专业素质,提升企业绩效。另外,为了增强市场调查实训的针对性和可操作性,我们可以与拥有在线调查系统的市场调查公司建立合作关系,让企业为学生提供在线调查系统,学生参与企业的调研项目。例如,北京“数字100”市场研究有限公司就是一家将市场研究技术与市场调查工具有机结合的专业市场调查机构,它在传统调查服务的基础上,为客户提供在线调查平台租用服务和基于在线可访问样本库的数据收集服务。通过搭建动态、活跃、自主的课程训练平台,使学生接受最专业的实践训练,感受最真实的工作环境,形成一种企业为课程教学提供实训、实习指导及教学背景资源、场所设备等,课程项目教学的成果和专业教学资源又能为企业服务的双赢格局。