情景模拟教学法在《人员素质测评课程》中的应用

摘要 人员素质测评是一门实践性很强的课程，本文阐述了在人员素质测评教学中实施情景模拟教学的必要性，分析了教师在情景模拟中角色扮演，以及在课程中实施情景模拟的基本步骤。

关键词 人员素质测评情景模拟

高等教育要适应经济和社会发展的需要，国家已经把“促进人的全面发展和适应社会需要”拓展成为衡量人才培养水平的根本标准，因此综合培养学生的各种能力和职业素养已成为高等教育的重中之重。这同时也对广大高等教育工作者提出新的要求，要求在培养应用型合格人才方面走出一条新路。人员素质测评课程是人力资源管理专业的专业必修课，是一门实践性很强的课程。但是由于一直以来，采用以讲授为主的传统教学方法，使学生掌握的理论知识和实践应用相脱节。当学生独立面对各种实际问题时，常常会出现一脑子方法却无从下手的局面，严重影响了学生毕业后的实际工作能力。基于此，笔者尝试在人员素质测评的授课过程中实施情景模拟教学模式，为学生构建工作实际场景，在场景中讲授理论应用，以提高学生的实际应用能力。

情景模拟式教学，是指通过让学生对实际案例发生与发展的环境、过程的模拟再现，让学生在模拟情景中去发现问题、解决问题，从而加深对教学内容理解，在模拟中进行实践，进而在短时间内提高能力的一种方法。相对于传统的课堂讲授的教学方法，情景模拟教学具有形式新颖、方式灵活、针对性和适应性强等特点。该教学方法根据专业教学内容设置一定的模拟情景，让学生在一定的情景下扮演职业岗位角色，按照职业要求的程序和方式，运用所学知识分析、解决实际问题。从而充分调动学生学习积极性，使学生加深对专业知识的理解，培养学生的职业技能与合作精神。

一、人员素质测评课程实施情景模拟教学的必要性：

（一）课程性质的需要

人员素质测评是人力资源管理专业开设的一门专业基础课，其旨在培养学生掌握如何对员工的素质进行全面系统的评价，以求对员工有客观、全面、深入地了解，从而为和管理提供科学的决策依据。基于这门课程具有较强实践性的性质，可模拟企业实施招聘、培训、考核、晋升等环节。进行模拟演练可以使学生更加牢固地掌握所学知识，并学会实际操作各种常用的测评工具，包括各种测评量表及专业测评软件。

（二）实施情景模拟教学是提高教学质量的需要

传统教学方法提倡以教师为主体，以讲授书本知识为主要任务，忽视学生学习主动性的培养，是一种单向灌输的“填鸭式”教学方式，已不适应新形势下的教学要求。实施情景模拟教学能增加学生学习的主动性与迫切性，让学生较快进入角色并很好地投入到学习中，实现教学过程的互动。

（三）实施情景模拟教学是社会的需要

社会对人力资源管理专业大学生的要求是有一定理论功底，动手能力强，理论与实践结合好的应用型人才。实施情景模拟教学可以让学生在情景模拟体验中将所学理论知识与实际问题结合起来，能够提高学生的实际分析、解决问题的能力。体现了人员素质测评课程培养应用性、实践性管理人才这一目标。

其次，教师在情景模拟教学法中的地位。

情景模拟教学并不是把课堂交给学生就万事大吉了，它对教师的要求很高。它要求教师根据教学目标、学生的能力及个人特点和学校的实际情况，设计一场逼真的情景剧。情景模拟要做到逼真，接近现实，才会起到作用。在整个情景模拟过程中，教师扮演一出戏中的导演角色，起着穿针引线的作用。模拟之前的角色分配与内容设置，包括给学生说“戏”，帮助学生明确授课目的、要求，了解情景模拟演练的程序、规范和操作方法。模拟之中的节奏掌控与进程推动。使每个人都能真正进入角色状态，还要及时控制节奏以获得最佳效果。在学生进行模拟情景表演之后，教师要引导角色扮演者和旁观者进行讨论，指出扮演者的优缺点，探讨如何做好符合自己身份的工作，也让旁观的同学从中学到相应的知识。并提出一些更深层次的问题，引导学员课后继续深入思考，以助于学生走入社会并尽早地适应自己的职业角色。

最后，在人员素质测评课程中构建情景模拟教学模式步骤。

二人员素质测评课程中情景模拟教学模式的步骤：

（一）前期准备

1.明确课堂教学主题

人员素质测评的主要教学目的在于使学生全面、系统地了解人员素质测评的基本理论并掌握人员素质测评的一般原理和方法，熟悉基本测评软件、量表的使用，为后续的人力资源管理奠定基础，做好技能准备，要据此来指导模拟教学情景。

2.模拟教学情景的设计

情景的设计要既能体现教材的理论内容又能体现管理实践特点，这里要注意的是情景模拟一定要真实，有可行性这样才会激发学生的兴趣。让学生在模拟舞台上进行实践、施展技能以取得良好的教学效果。

3.学生分组

根据教学情景把全班学生按个人特点进行平衡分组，实力均衡的分组可以避免冷场，激发学生的斗志，更容易让情景模拟教学成功。

（二）情景模拟

1.理论指导

根据课堂教学主题进行理论指导，确保情景模拟教学沿着正确方向进行，避免跑题现象的出现。

2.实施情景模拟

学生以小组为单位实施情景模拟，在实施过程中注重节奏的把握，方向的控制，时间的掌握。

（三）归纳总结

先由各个小组分别点评自己及他人在情景模拟教学中的表现，然后由教师根据各组的实际表现和结果进行点评，点评重点为学生在模拟环节中存在的问题，同时对本堂课应重点应用相关理论知识补充讲解。

（四）授课反馈

授课反馈为了检测授课的效果及为以后提高授课水平打下基础。具体包括以下一些项目：案例选择、资料提供、课前准备、课堂互动、总结提升等。授课反馈最好在课程结束后马上进行，可根据要反馈的项目事先做好问卷，请学生当场填写，提出具体意见和建议。

参考文献：

［1］尹子民.情景模拟教学法的初探.辽宁工业大学学报，2009，（3）.［2］华洪珍.论情景模拟教学中教师的责任与角色定位.广西教育学院学报，2004，（5）.

［3］肖静.情景模拟教学法在在人力资源管理专业教学的应用.中外教育研究，2010，（3）.