人文关怀视野下大学新生辅导员工作探索及思考

［摘要］辅导员在大学新生的角色转变过程中发挥着重要作用。加强人文关怀是提高大学生思想政治工作水平和成效的重要手段，而这一理念在新生辅导员工作中尤为重要。人文关怀要因人而异；人文关怀要使学生从依赖走向自立；人文关怀要实现人性发展，注重“人情味”；人文关怀要有时效机制。

［关键词］大学新生辅导员人文关怀经验体会

［中图分类号］G641［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2014）03-0093-02

高校思想政治教育要培养德智体美劳全面发展，能够担当社会主义现代化重任的合格人才，就必须突出思想政治教育的人文关怀价值，用人文关怀理念肯定人性的价值。加强大一新生日常管理和思想政治教育工作的规范性，并在规范管理中融入人文关怀，是我们做好大学生思想政治教育工作的关键。

一、大学新生特点及存在问题

大学新生的年龄集中在18-20岁，处于心理断乳期，在生活、学习、交友等方面都会产生诸多不适。辅导员是新生在这一关键时期的领路人，要全面地了解学生，走进学生。下面就新生面临的主要困境进行分析。

（一）理想环境的差异性

进入大学后现实与理想之间的差距使得很多新生存在困苦烦恼，难以摆脱，非常痛苦。我根据自己的经验将不适应学业的学生群体分为三类：第一类学生过于理想化，在内心构建了一个宛如“世外桃源”的高等学府，真正接触到现实的大学时不能摆脱思想困惑；第二类学生选择学校、专业时，受家长强制要求而“被迫”选择，以至于没有学校、专业的归属感，入校不久便产生厌学、俱学心理障碍；第三类学生急于成才，盲目应对于各种社团，被各种讲座宣讲弄得身心疲惫，没有良好的规划。

（二）自我管理的懈怠性

在大学这个失去高强度监管的环境下，很多同学开始放任自流，自我放松要求，每天无所事事，只知享乐，荒废学业。在缺乏自制力及计划性的情况下，新生自我放任，自甘堕落，沦为特殊群体学生，为高校思想政治教育工作的顺利开展埋下了隐患。

（三）自我认知的偏差性

大学时期是大学生自我认知发展的关键时期，正确的认知是成熟人格的标志，很多刚入校的大学生的自我意识尚处于发展阶段，处于目标模糊、迷茫失落的状态，在生活与学习上缺乏明确的目标，均源于对自我认识不够。一个人只有真正深入了解自我，才能选择正确的方向，进而在学习、生活发展中取得成功。刚入校的大学生如果可以进一步地认识自我，挖掘长处，找出不足，就可以更加理智、更加科学地找到自己人生的方向。

（四）心理问题的共同性

大学新生具有一般大学生心理的共性，但又不同于其他年级的学生，他们具有不同于其他年级大学生的某些心理特点。这些“90后”的学生生长在家长倍加呵护的环境中，独立性差，往往以自我为中心，这些会导致其出现各方面的人际障碍，如宿舍矛盾、班级同学矛盾、与外界交流有障碍等。我们认为，在大学新生逐步适应大学生活，继而独立参与社会实践的过程中，其自身心理调适能力、适应水平的高低是影响其身心健康和其他方面顺利发展的重要因素，而过渡性、闭锁性、社会性、动荡性是大学新生具有的典型心理特征，是构成和影响其心理调适能力、心理影响水平的高低的基本成分。新生入学后，学习生活开始步入正轨，初入大学的热情度会逐渐消退，要面临一段时间的适应，对于缺乏心理准备的新生来说，会产生不同程度的适应性困难。

二、人文关怀工作思路

在思想政治教育工作视野中，人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性、积极性、创造性，促进人的自由全面发展。大学新生思想政治教育注重人文关怀，可为整个大学思想政治教育工作开展奠定良好基础。

（一）人文关怀要因人而异

人文关怀就是要尊重学生个性，加强针对性教育。人文关怀的高校思想政治教育要承认和尊重大学生个体心理、思想上的差异性和特殊性，因材施教，让每一个学生充分发挥自己独特的个性优势。根据学生的个人家庭背景、心理成熟度、资质程度、未来发展方向等因素，我们将学生划分为贫困生群体、体育特招生群体、性格内向不善沟通群体、个性发展群体等。由于学生自身的差异性，思想政治教育应重视学生的个性特点和需求，避免用同一方式去教育千差万别的学生，在进行思想政治教育工作时，要分情况、分类别区别对待，才能够真正做到人文关怀。新生刚入学，辅导员要用心去观察每一个群体的特点，用自己的个人魅力及独特方式来引导这些群体，与学生建立信任感。比如对于家庭贫困的学生，在生活中多关心他们，与他们多交流；对于体育特招生，要关注他们的赛况，在他们取得荣誉时，发短信或者当面祝贺，聆听他们体育生涯的点滴；对于性格内向的学生，要多鼓励他们，推荐他们利用一些平台来锻炼、提升自己；对于个性群体，要了解他们的喜好，提前做好功课，聊他们感兴趣的话题。我有一个性格比较独特的学生对火车很感兴趣，我就专门去一个火车贴吧学习，并向他请教很多问题，以此作为切入点，走进他的世界。如此一点一滴地积累和努力，为今后几年时间里开展学生思想政治教育工作奠定了良好的基础。

（二）人文关怀要使学生从依赖走向自立

大学生思想政治教育注重人文关怀就是基于大学生的主体地位，充分调动大学生的主体能动性，从而使其更好地面对人生、适应社会。新生入学后，辅导员在做好服务工作的同时，更要引导学生实现自我，树立主人公意识，发挥个人能动性，为学生成长为一个独立完善的人奠定基础。此外，还要鼓励学生做好规划，全面拓展自己， 让学生实实在在感受到积极参与各种活动的重要性，自我独立成长的价值，意识到能力和自身素质的提高是关乎自身发展的事情，自觉完善自我教育。“授之于鱼，不如授之于渔”的观念在对新生开展人文关怀的思想政治教育中非常重要，利用优秀教师、学生团体中出色同辈的力量来引导、感染整个学生团体，达到让学生自我管理、自我服务、自我激励和自我完善的目的。

（三）人文关怀要实现人性发展，注重“人情味”

传统的教育把受教育者当作纯粹灌输的对象，思想政治教育过程中的命令主义、强制压服和单项注入，会使受教育者产生强烈的逆反心理，使得受教育者的积极性被严重挫伤。我本身接受的是理工科的思想教育，在之前的教育中接收的命令是“务必执行”，从事人文学院的学生工作后，在人文思想的影响下，自己成熟了很多。人文关怀思想下大学新生的工作必然要求辅导员投入更多的感情，在充满人性化的教育中，培养大学生丰富的情感世界，满足大学生心理成长的需求。在担任新生辅导员期间，我共负责235名学生的日常管理，为了更加便捷地与学生沟通联系，建立了“人文2012级”QQ群、飞信群、班主任群、班长支书群等，在学生过生日当天、取得荣誉时、考试前、放假前后等发短信送祝福，温馨提醒相关事宜，将人文关怀渗透在生活中的点点滴滴里。学生在网上给我留言等，我也会在第一时间回复，为他们答疑解惑，慢慢地学生与我建立了深厚的感情。同时，我开通了“静姐碎碎念”系列文章，把自己的感悟、建议等化成文字，与学生在网上进行思想交流，在新生思想政治教育中步步都注入了“人情味”。

（四）人文关怀要有时效机制

在新生入学后把握好每个教育的阶段，通过新生入学教育、安全法制教育、心理健康教育、学籍管理教育、校纪校规等多个途径，转变学生对大学的认识，为其大学的学习生活奠定基础；在学习生活迈入正轨后，以丰富的课外活动为抓手，构建宿舍文化、班级文化、专业文化，促进学生形成积极向上、团结奋进的文化氛围，为其成长提供优越的环境；引导学生积极参加社会实践活动，磨炼学生的意志，塑造刚毅品质，为学生成长成才积累宝贵财富；以学风建设作为最终目的，把握各个专业的特点，通过开展读书会、经验学习交流会、报告会、学术沙龙等，在学生群体中营造浓厚的学术氛围，促使他们努力进取。辅导员及班主任也应参加学生活动，积极融入学生之中，缩短与学生之间的距离，给他们适当的鼓励，让人文关怀思想教育随时随处发挥其功效。

结语

大一新生今天所处的环境、接受的教育和培养的习惯对其今后的为人处世及未来发展方向都有着重要的影响，思想政治辅导员在规范管理的过程中融入人文关怀，从大一新生开始，培养学生的自主意识和主观能动性，在促进其健康成长和全面发展中发挥着重大作用。

通过这一年的工作，我深刻体会到高校辅导员的工作就是心与心的沟通，需要付出爱心、细心、关心并肩负一份责任心。从事学生工作，要从学生的实际需要出发，从人文关怀的角度出发，引领他们与我一起成长。

［参考文献］

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