企业革命进行时

当一种制度腐朽到人民已经不堪忍受的地步时，革命已势在必行。革命之后或许会有新的制度诞生，但也许还会有变本加厉的新统治者上台，继续对人民实行专制和更加残暴的剥削和奴役。于是更大的革命风暴继续来临，最终建立新的制度，使人民过上安稳的日子。周而复始，革命周期性的爆发，似乎是一种常态。

因此，企业的革命总是发生在企业发展到一定程度，碰到瓶颈时爆发。通俗的说法，这是所有企业的一个坎，趟不过这个坎，意味着企业将宿命般接受倒闭或者关门大吉的现实。也有不少企业外表看似十分光鲜，然而内部管理已宛如虚设，制度漏洞随处可见。无论是民营企业还是国营企业，如果其管理制度出现了严重的问题，这必然是其走向衰亡的前奏。所以无数的企业在遭遇寒冬的时候，都会从管理制度着手，进行革命。革命于企业来说，和旧政权一样，是进行时般的常态。

要想让企业获得长久的生命力，严苛的制度是企业稳健发展的坚实基础。在这方面格力空调堪称典范。企业家是需要情商的，然而在格力空调的掌门人董明珠看来，制度下的人情味才是格力百年基业的基础。在格力空调，对管理队伍来说，首先不欢迎私心太重、考虑自我利益偏多的人；第二是不欢迎不愿意承担责任的人。20年来，格力空调一直打造诚信的企业文化，每个管理层干部都在自觉和不自觉中按照这样的制度履行，遇到不履行或不按照制度规定做的就会被免职，有人甚至受到刑事追究。之所以这样严苛，一方面，是为了让员工安心工作，拥有不断向上的动力；另一方面，格力空调也通过严苛的制度对管理层进行约束。

在格力空调有这样一条明文规定，中层以上干部不允许自己的亲戚在上游为企业做配套。这条规定虽然从情理来讲有点苛刻，但却被认为是格力空调打造百年企业必须要做的事情，也是格力空调杜绝私人交易最重要的法宝。由于私人交易往往衍生对产品质量、顾客服务的威胁，因此对私人交易的严苛管理，也就衍生了格力空调长期以来的质量文化以及对市场负责任的精神，最终实现了消费者价值的最大化，当然也为企业带来了多赢的格局。

格力空调的成功从严苛制度的实施可见一斑，若不这样，格力或许已经像国美一样，内部早已硝烟弥漫了。所以有人说，国美要想在黄光裕之后再度辉煌，必须进行一场管理革命。有人以国美为例，做过分析。最终得出了这样的结论：松散的管理构架，让国美电器在诞生之日就埋下了革命的导火索。国美电器的纠纷，表面上是一群人在现代公司治理架构下进行的一场公开博弈，但其实是国美电器更多的利益相关人，没有一个表达其诉求的出口。于是治理国美的革命被提上了新的日程。

从以上正反两个例子，我们可以看出，管理革命必然会在企业发展到一定的时期，因为一个链条上的环节出现问题而集中迸发；抑或会因为长久以来的制度虚设，让企业所有人员都游离于制度之外，加之太多人情因素的干扰而引爆，积攒许久的矛盾就会像井喷一样将企业推向灭亡的境地。那么是不是越严苛的管理制度越好呢？其实不然，制度是企业管理者制定的，如果用之不当，必然会引发另一场革命，富士康就是一个极端的例子。富士康实施严苛管理，但缺乏尊重和个体关怀，这样的管理制度在很多业内专家看来，早已不适应现代化的企业管理体系。高压式的准军事化管理体系虽然服从于公司的整体战略，但却缺乏健康人才链的支撑。其导致的后果是，中层员工跳槽不断增加，底层员工中则存在很大的不满情绪……

倘若革命的风暴还未来临，所有蹒跚中起步抑或已经上路的企业，还是向那些百年老店学点经验吧！