图书馆与图书馆员的专业化

摘要：随着教育质量的提升，我国的图书馆也获得较快的发展，在高速发展的过程之中也出现了诸多的问题，所以图书馆以及图书馆员的专业化建设是当前十分重要的问题，基于此，本文论述了图书馆以及图书馆员的专业化建设相关问题。

关键词：图书馆；图书馆员；专业化

中图分类号：G250文献标识码： A

引言

图书馆是人类社会文明的一种共同现象，是保存人类文明和各国文化的重要场地。图书馆学是一门新兴的学科，研究图书馆学就是研究各国以及整个社会文化的一种现象。如今，图书馆国际化研究已经成为一个热门话题，对中外图书馆发展的外在影响、发展进程及研究成果等的重视，这对我国图书馆的国际化研究，促进图书馆事业规范化、标准化，实现信息资源全球共享等具有重要的意义。

1、图书馆专业化建设

1.1、图书馆的国际化建设

我国图书馆学研究的国际化，是指我国与世界各国之间对图书馆的历史与现状、理论与技术的研究，在相互学习与交流的基础上共同推动世界图书馆事业和图书馆学发展。而本土化是以本国本地图书馆研究为主，充分反映本国的国情与民情，以本国图书馆学研究的本土化特点为基础，以服务推动本国本地图书馆实践的发展，从理论到方法要尽可能对本国本地图书馆研究渗透，形成某种特色。国际化与本土化相结合这种多元一体化的发展，反映了当代社会人类文明发展的时代特征，在技术研究的基础上要更加关注人文研究。

馆际交流合作的进一步发展中国是国际图联创建的发起国之一，具有国际图书馆交流与合作的优良传统。世界图书馆学的研究方向已经不仅仅局限于馆藏文献量的多少，而已逐步实现了服务的网络化和资源的数字化等。为了跟上世界图书馆学的发展脚步，要求图书馆学研究必须突破国家、地域之间的界线，更多地关注图书馆馆际间交流与合作，并按照自身的规律协调发展。在研究图书馆学的国际化方面，必须将图书馆的改革与发展置于整个研究领域的核心地位，充分引进、借鉴并广泛吸取国外图书馆学研究的新方法，尤其是发达国家图书馆学的先进管理理念和新的研究技术等。图书馆界应多多鼓励和支持图书馆学研究人员和学者们开展国际学术活动和参加国际会议，承担世界一流的图书馆学研究的课题和项目；鼓励优秀学者跨国界访问，参与国际图书馆业务研讨，进一步提升馆员的科研水平；与其他国家和地区签订各类交往协议，建立合作互动的友好关系。

1.2、图书馆的个性化建设

个性化服务是一种根据用户自己的喜好来设定从而实现检索信息的目的。依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，从而向用户提供和推荐相关的有用的信息，以满足用户的信息需求。个性化图书馆的服务方式打破了传统的以被动服务的方式，它能够充分利用各种资源的优势，主动开展以满足用户个性化检索需求为目的全方位立体式的服务体系。同时，个性化数字图书馆是图书馆“以客户为本”服务理念的提升，根据客户不同的个性化的需求，实施个性化的定制服务方案，体现了以读者为本，使读者既可尽情享受服务平台带来的方便和快乐，又可感受到现代化图书馆的人文关怀。个性化的数字图书馆能了解各类人群的个性化需求，并扩充自身个性化的服务的范围，做好服务的周密性，并全程的跟踪服务，让用户最短的时间就能了解到想要得到的信息。

信息资源的开发和利用是图书馆发展的趋势，注重对信息资源进行加工，有利于个性化数字图书馆的建设。对原始信息进行整理然后汇编成二次信息，在此基础上再进行更深层次的系统整理和筛选，编写成更高浓缩的专题报告、动态综述和未来预测等三次信息，最后提供给用户使用。这充分的利用了馆藏和人力资源，对信息进行几次深度加工，使开发出的特色信息有实用性，能提高资源的利用率。建设具有自己特色的信息数据库是图书馆服务用户、参与市场竞争、提高本馆影响力和资源共享的重要保障。个性化的数字图书馆要依托馆藏信息资源，针对用户的信息需求，对某一领域或某一专题有利用价值的信息进行收集、分析，并按照一定标准和规范将本馆特色资源数字化，建立满足用户个性化信息需求的特色数据库，体现个性化服务的优势。

1.3、馆藏的专业化

馆藏的专业化还需借助于现达的电子网络技术。由于"#$%&#%$网的全球化和图书馆的网络化，每个个体图书馆都只不过是“大图书馆”的网络系统中的一个区域性网络。在这种“大图书馆”的网络系统中，一个高校图书馆固然可以充分依靠网络来获取自身以外的资源，从而减少投入，共享资源。但是，每一个高校图书馆如果不能形成自己具有较强的专业化、特色化馆藏就必将会淹没在浩瀚的网络海洋中而找不到自己的独特位置，不能较好地发挥自己的作用，因为分工是协作的前提，没有专业化的分工和特色性的建设就无法形成和满足自己特定用户群，从而失去应有的活力和竞争力。

2、图书管理员的专业化

图书馆以服务读者为己任，图书馆员是图书馆读者服务行为的主体，读者到图书馆寻找所需的文献信息，直接图书馆员接触，他们的综合素质、知识水平、服务态度等对读者的满意度产生直接的影响。图书馆读者服务是图书馆员以一定的文献媒体，通过一定的方式来满足读者知识信息需求的行为过程。在此过程中，图书馆员与读者是服务行为的主体与客体，也就是说服务的好坏主要体现在两个方面：图书馆员努力程度的客观表现（服务实绩）与读者满意程度的主观感受（满意程度）。

2.1、加强教育培训，增强全行业职业化意识

图书馆员专业化建设是我国图书馆行业的必然选择，然而当下的情况是，有相当多的图书馆从业人员对此并不了解，更谈不上关心。这其中有图书馆员工自身认识的局限性，也有管理者宣传教育不足的因素。因此在全行业内全面开展相关理论宣传和教育十分必要。图书馆管理者要在自身提高认识的基础上通过讲座、培训等各种行之有效的形式，让全体馆员充分了解到图书馆员职业化的内涵及对每一个图书馆从业人员的重要性，鼓励广大职工的积极参与，增强全体馆员对图书馆工作及图书馆行业发展的信心，提高馆员的服务意识和爱岗敬业精神，不断增强对本职工作的荣誉感、自豪感和责任感。使每一个员工都能以饱满的工作热情和良好的精神状态投入日常工作，进而不断提高工作效率和服务质量。只有这样才能从根本上改变外界对图书馆及图书馆员的不良看法和错误认识，有效提升图书馆的社会认同度。

2.2、数字信息资源的新要求

图书馆员职业的基本职能是为需要信息资源的用户提供服务。随着信息技术的发展和进步，完成这一基本职能的活动内容在不断地演化和更新。信息存储、知识的表示和分类、知识的组织、馆藏开发、计算机化信息检索等方面的技术进步，直接影响着图书馆员的职业活动内容。一方面，图书馆员需要从事信息采集、存储、检索和替旧等工作；另一方面，要承担起以计算机化的方式来实现信息服务。为了胜任数字图书馆下的信息资源管理工作，图书馆员需要通过培训来获得一些必需的知识和技术。图书馆员需要掌握的知识和技术包括：信息资源的类型（图书、杂志、因特网等）、技术设施（计算机、在线编目、局域网文件服务器等）、通过知识资源的用户交互、信息管理、计算机操作系统（Windows、UNIX、LINUX等）、字处理系统、图形处理系统、数据库管理系统、程序编程、网络管理、网页开发和内容管理、在线信息检索、CD-ROM信息检索、因特网信息检索、数字图书馆工具等。

3、结语

总之，图书馆业务社会化是不可阻挡的趋势，业务社会化既能实现图书馆节约资金、降低成本；节省人力、提升质量的目的，又能实现社会服务机构减员增效的目标，可谓一举两得，相得益彰。

参考文献

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作者简介：罗蕾香，女，1968年6月，江西省遂川县图书馆，副研究馆员