低碳环境下消费者偏好及其影响分析

摘要：当今社会，节能减排已经成为社会热议的话题，如何减少碳排放成为上至国家下至普通民众都十分关心的话题。文章界定了消费者偏好这个基本概念，分析了低碳产品需求的产生，以及重点研究了企业行为对低碳消费的影响，同时指出政府规制对消费者和企业的规范作用。通过对近几年一些学者研究的阐述和总结，提出消费者低碳偏好存在条件下低碳商业模式推行的必然性，即企业不断进行低碳创新的动力。

关键词：消费者偏好 低碳消费 碳排放 低碳商业模式

基金项目：教育部“创新团队发展计划”项目：资源型产业与资源富集地区经济可持续发展（IRT1258）；内蒙古大学高层次人才引进科研启动计划资助项目（135144）。

伴随全球经济的不断发展与进步，人们逐渐意识到人类社会的前进特别是工业文明的进步造成了温室气体的过度排放，联合国秘书长潘基文就在纽约举行的通向“利马第20次缔约会议”和“巴黎第21次缔约方会议”的成果的会议上呼吁所有国家要抓紧时间，把握时机争取为低碳发展做出更多贡献。总理在政府工作报告中也明确指出要加大节能减排的力度，力争将二氧化碳的排放量降低3.1%以上。节能减排是全球关注的热点，也是与普通民众切身利益相关的事情。国外的经验告诉我们，低碳消费是一条有效减少碳排放的路径和方法。一些学者经过调查得出城市居民觉得低碳消费非常重要，但是并不了解其内涵到底是什么。因此要进一步认识和了解消费者的低碳偏好。

一、基本概念

曼昆认为，偏好是指消费者的购买欲望。高鸿业认为偏好就是爱好或喜欢的意思。有学者认为这种爱好并不是一直不改变的，并且对消费者的行为有很大影响。Tversky， A. & Simonson提出消费者的偏好受到情境的影响，往往具有现场性，习得性，易变且可操控。朱彤提出在网络效应下消费者的偏好是不同质的，一些人比较重视产品质量而另一些人更关注购买此类产品的规模人数。周小亮，笪贤流认为偏好一部分由消费者或决策者的遗传基因决定，并且受到其所处社会文化环境的影响，指导其在购买或决策行为中的选择。所以偏好是指消费者对某一种产品的爱好，这种爱好不会轻易改变，但是受到环境甚至是遗传等多种因素的影响，由此也可推出消费者偏好并不是一成不变。

在当前的社会环境和生态环境下，消费者除了根据自身偏好选择商品之外，更加关注自身消费行为对环境的影响。朱清等认为不同的经济水平对应一个环境质量，换言之环境也是消费者所消费的产品之一。针对于保护环境的理念，不少学者与专家提出了绿色消费的概念，劳可夫认为绿色消费是指消费者在购买前后和购买过程中努力保护生态环境的消费行为。而梁雪则认为绿色消费应该在不断推广中成为大众化的消费方式。其实绿色消费的推行使低碳消费进入了人们的视野，消费者在实施购买行为中越来越多地考虑到了社会责任，表明消费者的素质与觉悟正在不断提高，这为低碳消费的推广创造了主观条件。

1994年，联合国发表的《可持续消费的政策因素》的报告中阐明了“可持续消费”的概念，当代人要在满足自身的条件下为后代留下更多资源，减少废气物的排放。可持续消费既是将人的全面发展放在首位的消费方式，同时也是实现绿色消费和低碳消费的理念和道路。

相较于绿色消费和可持续消费，低碳消费是伴随低碳经济而提出的新概念。英国《我们能源的未来，创建低碳经济》中对低碳经济进行了定义，即通过资源的最少使用和污染物的更少排放，获得较高的经济产出，低碳经济是创造更高生活水平和提升生活质量的有效途径。有的学者认为低碳经济是以低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益为基本的绿色经济发展模式。

二、低碳产品需求的产生

消费者对于低碳产品有着偏好，因此对低碳产品的价格不是很敏感。根据《可持续发展报告全球态度》的说明，中国消费者肯为环保产品多支付5%-10%的费用。国外通过网上调查的方式，收集并分析了消费者购买七类产品的均值，通过对比发现，与购买的便利性相比，消费者对于环保的重视程度更高，并且愿意支付较高的价格。《BBMG意识消费者报告》明确提出了当今社会的消费者注重购买行为中产生的社会价值，并且与企业的价值相联系。消费者对价格相对较高的低碳产品愿意支付更高价格，这为低碳产品的推行创造了主观条件。

Michaud.C. 提出低碳消费在消费者身上的可操作性等，认为低碳消费的成本是可以承受的。低碳产品具有客观上的可操作性，正在逐渐进入消费者的视野，这为低碳消费的推行创造了客观条件。

三、考虑厂商行为的低碳消费水平

国外学者的研究表明，消费者对低碳产品的偏好促使厂商利用更好的技术手段来提升产品的竞争力，从而吸引消费者的购买。事实证明，消费者存在对低碳类产品的偏好与购买倾向。而一个社会中不仅仅只有消费者，厂商或者说生产者同样扮演着重要的角色。产品到达消费者手中之前大致可分为两个过程，即产品制造和产品销售。制造商和零售商在不断地考虑和收集消费者信息的基础上，为了满足消费者的低碳需求而生产节能减排的产品。所以厂商为了售出更多地产品，增大消费者的消费空间，必然要考虑消费者的低碳偏好。

消费者的低碳偏好促使厂商进行节能减排，实际上绿色环保的供应链条正在变为企业进入市场的一个重要前提。张浩等提出可利用碳标签，碳足迹以及碳教育的方式引导消费者对低碳产品的消费。碳足迹能够引起消费者对低碳产品的注意也许是引导消费者购买的路径。一些学者提出在商品上面贴上碳标签来增加消费者的辨识度，避免消费者对价格敏感而减少购买价格较高的低碳商品。在消费者低碳偏好的促使下，企业自发减少碳的排放，改善供应链，增加环保程度。消费者的低碳偏好是厂商不断进行减排工作的动力，基于此厂商不断进行技术改进，满足消费者的需求。消费者通过购买这类产品获得自身满足和承担社会责任的满足感，厂商同样获得更高的收益。还有一些学者认为碳减排政策不能使企业乐于接受，相反碳交易政策让企业容易接受。

零售商由于更接近消费者，所以更加了解消费者对低碳产品的偏好程度，易于判断消费者对产品的偏好。赵道致等研究了企业如何在信息不对称的情况下对不同种类的产品采取相应的定价，通过建立模型和对问题的求解，得出企业的定价策略。Liu等研究了随着消费者对环保产品的关注与认识度增强，供应商和零售商能同时从环保产品中获得更高收益，因此零售商与制造商的合作有着极大可能，黄臻等研究了制造商与零售终端如何进行价格博弈，分情况讨论了信息是否共享的条件下制造商的收益。这种合作方式不仅不会侵害消费者的利益，而且双方在互相博弈的情境下会对消费者的利益产生贡献。

低碳理念逐渐在商业领域特别是零售企业的渗透，使低碳商业模式推行开来。沃尔玛公司作为全球零售业的巨头为了打消消费者在产品价格方面的顾虑，与消费者积极进行价格方面的沟通，避免让消费者产生低碳产品一定高价的错误理解。此外沃尔玛不仅要为消费者提供低碳产品，而且公司的门店也要做到低碳环保。特易购（Tesco）为了能够推广低碳产品，会赠予消费者低碳积分卡，对那些提倡环保低碳的消费者进行奖励。

四、环境规制对消费者低碳行为的影响

政府政策会对消费者的购买行为产生影响。李国强认为可以通过政府行为来规制消费者的行为，通过行政手段和制定相关的法规体系来引导低碳消费，并且政府自身也要进行低碳化的改良和运行。国外在促进低碳消费的改革方面实行地较早，丹麦是较早实行绿色改革的国家，通过对一次性产品和垃圾等征税，引导消费者购买低碳产品。

政府政策同样对厂商行为产生影响，政府为了实现社会福利最大化，加强财税调控等措施促使企业减排，使其从产品上游开始进行减排活动。一些学者提出政府要鼓励企业进行技术创新，鼓励企业节能减排。

五、结束语

综上所述，文章通过对消费者的低碳偏好进行研究，认为消费者对低碳产品具有购买欲望与偏好，与此同时企业为了更好满足消费者的购买欲望，积极推行低碳产品，如沃尔玛等一些企业，创造了符合自身特点和消费者要求的低碳商业模式。这种模式值得推行，同时也应该看到，政府鼓励企业推行技术创新进行节能减排，通过制定法规规范消费者行为，成为促进节能减排的重要力量。

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