市人力资源中心工作总结

____年，我中心在市人社局党组的坚强领导和上级业务主管部门指导下，中心全体同志同心同德、励精图治，秉持“热情、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，坚持以人为本，突出就业服务，较好地完成了全年工作任务，工作再创佳绩。

一年来，我们的工作主要是五抓。

一、抓就业服务，彰显以人为本

就业是最大的民生。围绕这中心，我们采取一系列行之有效的措施，促就业、稳就业。

1、举办多形式交流会，促进就业。利用湘西北人才市场，举办每周六人才交流会，特别是“贺新春、促就业”招聘月交流会，为用人单位求职者提供供需见面的机会，促进就业。全年我们利用湘西北人才市场共举办人才交流会53场次，进场招聘单位3054家、提供岗位职数85633个，进场求职人数59000余人次，17600余人成功就业。

2、成功举办了第八届民营企业人才暨项目建设年人才交流会，推动就业。5月12日，由市委组织部、市人社局和市工商联举办、我中心承办的市第八届民营企业人才暨项目建设年人才交流会在湘西北人才市场举行。交流会上，共有20__余名求职者现场与用人单位达成意向性就业协议。金健米业、三一机械、、达门船舶、晟通科技、万福生科、三金制药、精为天粮油、德山酒业、绿地地产、国美电器等来自市直及各县市区的119家知名企业单位进场招聘。这些用人单位，推出就业岗位近3000个，涉及80余个专业。6000余名高校毕业生、专业技术技能人才、经营管理人才等各类人才与企业进行了双向选择。

3、实施高校毕业生见习工作，帮助就业。3月份，中心组成2个调研组，对今年新申报高校毕业生的见习基地的单位进行实地考察，最后遴选确认了7家，并于5月24日为常德日报社、市第二人民医院、湖南华南光电科技股份有限公司、常德德金通财务咨询管理有限公司等7家单位进行了授牌。这批基地涉及30多个专业，可提供就业见习岗位192个。全年选派397名高校毕业生到11家见习基地开展见习，落实就业见习补贴200多万元

4、开展网上招聘服务，扩大就业。全年发展网上会员175家，录入人才简历20__多份，湘西北人才市场历年库存达到10500份，网站年点击率超过100万次。

5、利用新闻媒体，辅助就业。全年在常德日报、常德晚报、常德民生报人才供求信息60期，在常德电视台人才招聘信息1200条。

二、抓配套改革，整合市场资源

一是反复讨论，广泛征求意见，起草方案。为了搞好这项工作，中心起草了关于市人力资源市场、湘西北人才市场职能整合的工作方案。方案包含整合方式、运行模式等主要内容，该方案已数易其稿，还在进一步完善中。同时将情况向中心全体工作人员进行了通报，反复讨论，征求意见，让每一名工作人员自觉地参与到改革中去。与此同时，我们还向局里提交了对“两个市场”合并后如何做好公共就业服务工作建议的请示。

二是“两个市场”合并稳步推进。12月15日，市人社局在常德日报、常德电视台等新闻媒体向全社会公布了原常德市人力资源市场从____年12月31日休市，与湘西北人才市场合并组建新的常德市人力资源市场，从____年1月1日起开市的公告，____年元旦过后，市就业处职介中心主任王中新同志已到市人力资源中心工作，其他移交工作正在紧锣密鼓的进行。

三、抓日常事务，心系人民群众

1、外去招聘，成效明显。全年组织我市金健米业、湘云生物、美伦食品、九五石业等10家确有用人需求的知名企业赴长沙参加了“湖南省____年冬季大型人才交流会”、“湖南省第四届服务两型社会建设大型人才交流会”。这2次外出组团招聘，共提供各类职位206个，涉及专业20多个，初步达成意向39人。

2、人事，发展较快。今年增加单位14个，增加人员4377名；办理大中专院校毕业生转正定级1473人；代办工资调整5637人次；办理人才流动1902名；接受职称申报材料135份；机要转递 档案200册；接转高校毕业生档案3560册；整理装订各类档案1395册；管理流动党员628名；新上户4人，户籍总数499人；办理计划生育证明60人次；开具户籍介绍信148人次；协助市直职能主管部门招聘编外人员236名。

3、人才培训，更加便捷。年初，我们结合国家节假日放假安排，合理制定了全国专业技术人员计算机应用能力考试培训计划，在湘西北人才市场网上，让考生网上报名。在搞好服务的同时，按质保量的完成了培训计划。

4、综合管理，有条不紊。全年完成聘用人员鉴证844人次，装订文书档案21本。严格规范公章管理与文书分类工作，日常财务管理正常有序。重新修订了中心内部管理制度，圆满完成了局里交办的人力资源部分的修志工作。

四、抓窗口建设，提升服务水平

一是设立示范岗。今年，我们在窗口设立了共产党员示范岗和学雷锋志愿服务示范岗，充分发挥共产党员、共青团员的先锋模范带头作用，鼓舞和鞭策大家，严格要求，积极进取，创先争优。

二是继续开展窗口流动红旗评比活动。对工作人员进行月度考核、打分。每月底，每个工作人员参与无记名打分，对中心每一位工作人员的服务态度、工作质量、劳动纪律、卫生状况、团结协作等方面进行测评。各部门工作人员的平均得分为部门的当月得分，得分最高者为当月的流动红旗窗口单位。对评出的红旗窗口单位，在每月的月度会上进行表彰奖励。

三是刷卡缴费，开通缴费绿色通道。刷卡缴费，是我们今年创优质服务窗口的新举措。今年7月，我中心与中国银联正式签约，引进银联刷卡POS机，前来办事需缴费者可通过它直接缴款，极大的方便了人民群众。

五、抓队伍建设，提升整体素质

1、通过调研，提升理论水平。3月份，我们根据市委、市政府和人社局的统一安排，开展了“走访群众听民声，深入基层解难题”活动。分企业组、事业组，在主任潘汉清、书记余志权的带领下，先后走访了金健米业等近20家企事业单位。另外，还通过发放问卷的方式对近30家企业的人才现状和需求进行了调查，全面了解单位现状和单位发展过程中人力资源管理方面的问题。调研中发现，人才环境问题成为制约这些单位引才留才的“瓶颈”。根据调查分析，中心主任潘汉清同志撰写了《浅论内陆中小城市企业人才环境建设》的调研报告，发表在《中国人才资讯》____年第3期。其他同志也结合自己的工作，在常德日报、常德晚报等媒体发表理论文章。据统计，我中心在各级新闻媒体上稿25篇，在常德党建网等上稿2篇，在市人社局建设人民满意机关简报上稿4篇。

2、通过培训，提升业务水平。4月派出三位同志到北京参加全国人才中心组织的全国首届人才测评师示范培训班，均取得“人才测评师”证书。6、7月派出两位同志参加全省人才中介行业从业资格培训，均取得省级从业资格证。

3、通过审计，提升管理水平。7月，中心顺利通过主任、书记三年任期届满的任期审计，通过审计，使中心的管理模式更全面、管理方法更科学、整体管理水平更高。

____年，通过这五抓，中心全面完成了各项工作任务，实现经济指标全面大幅超年初目标，对局里下达的经济任务也大幅超额完成。中心的工作和干部得到各级领导和方方面面认可和肯定，1名同志获省创先争优先进，2名同志被评为优岗，1名同志被评为优秀党员，1名同志被评为优秀党务工作者，1名同志被评为团员标兵。宋建军同志被局里安排到局培训科负责工作。

成绩的取得，得益于局领导的高度重视与关怀，得益于中心全体同志的共同努力。成绩只代表过去，让我们在____年，面临新任务，克服不足，不断创新，更加努力，取得新成绩。