高职院校图书馆采编工作略谈

[摘 要] 在高职院校图书馆图书采编大多外包的新形式下，高职院校图书馆的采编人员往往会被管理者忽视，他们工作的积极性与创造性极易丧失。文章针对采访、编目等问题进行分析，以期找到促进高职院校图书馆采编工作的有所侧重、有所发展的途径。

[关键词] 高职院校；图书馆；采编工作

[作者简介] 周翠萍，南宁职业技术学院图书馆馆员，广西 南宁，530008；何玉英，广西壮族自治区图书馆馆员，广西 南宁，530022

[中图分类号] G25 [文献标识码] A [文章编号] 1007-7723（2013）01-0076-0003

随着计算机技术、信息存储技术及网络传播技术等相关技术在图书馆界内的广泛应用，高职院校图书馆的采编工作也有了长足发展，它不仅提升了高职院校图书采编工作的效率，也提高了采编工作的质量；而且，随着采编系统的不断升级，联机联合采编的发展，高职院校图书馆的采编工作将有一个质的飞跃。但我们不能不清醒看到，因为人力资源不足，导致高职院校图书采编工作大多采取外包方式，高职院校的图书馆的采编工作是否应当有所侧重，有所取舍，有所突破？

一、高职院校图书馆采编工作现状

（一）购书经费短缺与信息需要的不对称

随着电子资讯业的快速发展，随着图书、数据库等信息源的不断扩充，随着高职院校老师所授专业及学生所学专业的不断调整与更新，老师需要不断地获取新的知识、新的理念，以丰富和完善教案；而学生则需要用新的知识、新的信息来充实自己。老师和学生不仅需要纸质的图书资源，同时也需要丰富的电子资源，如清华同方、维普等商用数据库信息，基于高职院校图书馆购书经费的短缺，读者的需求与资源收藏的不对称越来越明显，矛盾也日益尖锐。

（二）收藏图书与利用图书的不对称

虽然高职院校图书馆的采编人员都是由一些具有较高的图书情报专业知识的人员来担任，但不可否认的是他们与负责专业教学的老师有一定的行业性距离，他们不可能及时捕捉到某个专业、某个行业的最新发展动态，他们不可能对整所院校所涉及的领域有一个全面的了解。而且，采编人员远离读者，很难第一时间了解师生对资源的需要。这样，往往会造成需要与收藏的不对称，采购与利用的不对称。

（三）采编人员固有的专业知识与发展需要必须拥有的技术的不对称

高职院校图书馆人员并未随着图书量的不断增长而及时补充必要的专业人员，图书外包、联机联合编目等新的编目理念的广泛介入，在很大程度上，不少的高职院校图书馆领导，对原有的图书馆最重要的采编业务工作普通都轻视了，甚少安排采编人员进行必要的业务培训。而采编人员也因为长期的单一的工作变成了习惯性动作，再加上图书采编工作外包，更忽视了自我的继续教育。

二、高职院校图书馆采编工作的探索与思考

（一）重视沟通，合理配置馆藏资源

不少高职院校馆藏图书资源是不断递增的，但读者需求的需要总在不断地更新与提高，收藏与利用总有一段差距，而如何消除信息需求与信息获得的不对称，是高职院校图书馆采编人员必须面对的重大难题。

基于高职院校采编人员在高职院校图书馆中所担任着重要的角色，他们都十分清楚地知道，高职院校的特殊性决定了高职院校图书馆的图书等信息资源必须有着实用与更新的特性。因此，第一，高职院校图书馆应该建立自己的院校图书文献采访工作小组，建立健全专业的信息资源采访制度，最好能由各系选出一名信息征集联系人，主要负责收集本系师生对所授、所学专业图情资料的需求信息，并对收集到的专业书刊的需求做出审核。而采编人员可将已筛选好的书目信息和拟订好的订购目录，按学科的不同分类，以纸质或电子邮件的方式，发给信息征集联系人，通过不断地沟通与交流，最终确定是否订购。第二，对于综合性书刊或者学科分类不很明显的资料，可以根据本院校所固有的藏书原则及藏书标准进行考量，以满足读者的专业性、娱乐性阅读的不同需求来作最后的决定。最后，高职院校图书馆最好利用校园网这一平台，搭建起读者意见反馈机制和馆藏调查与采购决策互动机制的桥梁。高职院校图书馆的采访人员可通过学校的BBS广泛了解读者不断更新与发展的需求，把收集到的读者需求信息与学校的原有藏书原则、藏书发展原则高度的结合起来，大大提高书刊的质量，减少盲目订书，降低书刊的零借率。并可通过和图书馆虚拟咨询台向广大读者信息，鼓励读者通过虚拟咨询参与网上书目的检索、查询、审核等工作，调动广大读者参与选书、评书的积极性，在此基础上，采编员就将所有收集到的反馈信息与本馆具体情况进行调配。采编人员通过以上的途径和方式，可以不断提高高职院校图书馆书刊资源的购买和甄选的透明度，又可保证高职院校图书馆馆藏的完整性和系统性[1]。

（二）优化流程，高效服务

虽然高职院校图书馆也如其他图书馆一样存在经费短缺的现状，但不可否认的是，近年来，高职院校图书馆的购书经费在不断地增长，甚至会出现因为经费突增从而导致图书量剧增的现象。而不少的高职院校图书馆的人员配置是比较紧张的，采编部门一般也就二至三名专业编目人员。在这样的现状下，一为减轻编目工作的压力，二也是为了能让新书尽快上架提供给读者利用，越来越多的高职院校图书馆不得不将图书的采编工作进行外包处理，包括采购、编目、自动化系统的建立与维护等[2]。但需要注意的是，图书采编工作的外包，并不等同于采编工作就可以中止。因为，图书采编中图书采购也外包给书商，但加工回来的数据还逐本核对检查数据信息，分配入库等。由此，高职院校图书馆负责核对数据的人员，必须认真细致对数据进行审核，如有可能，应将相关的信息按照一定的期限做一个统计数据分析，定期与书商进行沟通，让书商了解本馆的性质，教学任务，学校的专业有无增减，比例有无否大的变化等，以便书商能根据这些变化而推送不同的、更具专业性、针对性的服务。

采编工作外包中有一项采购图书外包，但如果采访工作也外包给书商，极易造成图书的缺藏，而缺藏的图书一方面会使馆藏资源建设受到损失；另一方面，也会严重影响到读者对图书的利用。因此，高职院校图书馆一般不会将采购图书工作外包给书商，这就要求高职院校图书馆的采编工作在一定程度上，应将采编工作的重心转移到采访工作上。为此，高职院校图书馆必须对整个采编流程做一个系统的评估，选择最好的人员配置标准，制定出最佳的采编方阵；做到人负其责，人尽其能，人成其效。对负责采访工作的人员设置一定的岗位目标及制订相应的岗位规范，从而保证所有图书资源数据信息的完整与准确。

基于外包对高职院校图书馆起着比较重要的作用，所以，高职院校在选择书商时，不仅要看价格，也要考虑书商的信誉度、供书能力、到书率、售前及售后服务。图书馆和书商之间签订合同要尽可能考虑全面，如将质量执行标准、业务完成期限、数量、人员及违约的惩罚措施考虑周全，通过合同更好地约束书商完成业务外包，避免在外包实施过程中造成与书商合作的不愉快[3]。

（三）完善管理机制，提高采编人员的素质

作为图书馆采编工作中最核心的采编人员，即使是在高职院校图书馆采编工作虽多已外包的条件下，采编人员也应清醒地认识到，自己工作能力不可以永远一成不变，必须要接受相应的继续教育，以此提高自己的综合素质。因为，在用人、选人机制上，许多高职院校的图书馆没有多少的权利，多由学校人事部门直接安排，收入分配上也未能达到完全的“绩效”，很大程度上影响了人们的积极性与创造性。

高职院校图书馆作为员工的管理主体，应对员工的思想道德与业务技能素质的提高有所要求，最好能推选馆员职业资格制度，并建立起公平、公正的绩效考核评估体系，完善各项考评制度，建立起科学化、规范化的完善考核制度。这也是提高员工专业技能，激发员工自我学习、自觉接受教育的基础。而员工的综合素质的提高，也有利于更好地改进和完善现有的激励机制，进而对实现高职院校图书馆科学管理提供有效保障。

为此，高职院校图书馆的管理者应对图书馆采编人员进行不定期的培训，由馆长、部门负责人或业务骨干，定期为他们进行业务讲座，引导他们养成善于发现问题、思考问题、解决问题的能力，并鼓励他们撰写学术论文，给予他们参加学术研讨会的机会，并在经费允许的情况，积极为他们创造外出培训，参观学习、考察先进图书馆的办馆经验，从而拓宽其工作思路，解放思想。把采编人员的个人发展远景规划与岗位聘任、职称晋升等作一个合理的整合。

[参考文献]

[1]魏青山，赵志刚.论高校图书馆采编工作新思考[J].现代情报，2004，（5）.

[2]牛玉兰.高职院校图书馆实施图书加工外包业务因素探析[J].科技信息，2010，（1）.

[3]李绅.新形势下高校图书馆采编工作优化探析――基于机会成本理论的采编工作“去职业化”初探[J].图书馆，2012，（2）.