团体辅导在高职高专学生人际交往中的作用研究

不同于普通高校的高职院校，作为向社会输送高技术职业技能人才的教育基地，教育和教会高职高专学生学会建立良好的人际关系，既有利于为社会提供富有合作精神的人才，也有利于学生自身心理健康的发展和整体素质的提高。为此，我们试图通过团体辅导来提高高职高专学生的人际交往能力，以弥补他们在人际交往方面产生的问题，如缺少人际交往技巧、缺乏与人交往、沟通能力等。我们以10名学生为研究对象，先经过每周一次共9次的团体训练，后又跟踪调查一个学年，来探究团体辅导对高职高专学生人际交往方面产生的作用。

一、方法

1.被试

10名本校学生，三年高职3人，1男2女；五年高职7人，4男3女，年龄16－20岁，平均年龄17.7岁，均为02级新生。

2.筛选

通过“你是个爱交际的人吗？”从80多人中选出得分在40－70分的学生，并通过面谈，表示有愿望参加。成员特征：身体健康，对自己人际交往方面不甚满意，有提高自身交往能力的愿望，精神状态良好，无明显心理障碍的学生。

3.前测

用卡特尔16PF人格问卷进行前测。

4.过程

团体辅导，也叫团体训练，是指通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我、认识他人、调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的适应的助人过程。本次辅导包括9次活动（每周一次，每次一个半小时）。共分为5个阶段：

第一阶段：相识及形成团体阶段，通过“棒打薄情郎”、“我的自画像”、“问与答”等形式促进成员相识；第二阶段：自我探索阶段，通过“戴高帽子”“二十个我是谁”等形式帮助成员了解自己；第三阶段：交际训练阶段，通过“勇敢者演讲比赛”“轻松辩论”等形式，使学员增强自信，体验团队合作精神，从而帮学员掌握沟通技巧；第四阶段：自我成长阶段，通过“把心留住”“笑迎未来”等形式，让学员互相说出对方的变化之处并畅谈感受及设想；第五阶段：评估与结束阶段，通过测试工具评价初步效果，鼓励学员继续成长。

5.后测。分为两个阶段。第一阶段：跟踪这十名同学，看他们在这一学年中，有何发展。第二阶段：再次用卡特尔16PF人格问卷（北大心灵方舟的测试软件）测试，兼以随访法、观察法。所有数据用SPSS10.00统计软件进行统计处理，并作相关分析。

二、结果

1.16PF人格因素实验前后得分比较（X±SD）

p

t1为培训前和培训后的显著性检验，t2培训前和一年后的显著性检验

从表1可以看出，团体成员培训后在聪慧性、兴奋性（p

2.16PF双重人格因素及测验应用特征实验前后比较

从表2可以看出，团体成员在“心理健康”和“环境适应”上都有显著性改变，这提示成员在一个良好的心理状态下，能激发出自己的潜力，增强了自己对环境的适应能力，且能保持这种提高状态。

3.16PF应用特征人格因素前后比较

从表3可以看出，团体成员在“适应与焦虑性”和“内向与外向性”方面有显著性改变，且一年后有持续性改变。这个提示出学员经过团体辅导与人际交往训练，在适应环境及处事能力方面有所进步，进而发展了健康的人格。

通过个人访谈和观察，这些团体成员在日常的学习生活中都较实验前有了很大进步，尤其是在与人交往方面更为自信和大胆了。团体辅导直接促进了成员之间坦诚的思想交流，提高了在新环境下人际交往的能力，在掌握了一定交往技巧的同时，也改善了成员的人格及行为方式，对他们顺利地完成学业打下了基础。

从以上数据可以看出，团体辅导对提高高职高专学生人际交往的能力有明显的改善，这表明团体辅导的总体效果是好的，这和国内研究结果一致，即团体训练在促进大学生心理健康、优化大学生心理素质方面是有效的。同时也表明，团体辅导对成员有持续性影响，尤其是在帮助学生调整人际关系方面的不良情绪、改正不合理的认知和学习新的行为方面有较好效果。

三、分析

人格是相对稳定的心理特征。但是人格的发展是一生都继续着的，而青年期是人格走向成熟，由量变到质变的重要时期。奥苏贝尔（D.P.AUSUBEL.1958）甚至提出青年期是人格的再构成时期。

团体咨询是在团体的情境下，借助团体的力量和各种心理咨询技术，使团体成员自知并自助，达到消除症状、改善适应、发展健康人格为目的一种心理咨询方式。通过课下访谈，学员们都一致认为团体辅导对他们完善健康的人格、提高人际交往能力都产生了积极的指导作用。

因素B（聪慧性）、因素F（兴奋性）在实验前后向高分特征有显著提高，主要原因是成员中的大部分是初中五年高职，他们在团体中更容易投入时间和感情，用热情和真诚营造出一个和谐的团体。团体成员的相互关心与尊重，帮助他们顺利地度过了初到新环境的人际交往的不适应阶段。因素I（敏感性）、因素L（怀疑性）、因素Q（紧张性）在实验前后向低分特征有显著改变，提示我们：在新生入校时及时给予团体辅导，有利于他们顺利地渡过新环境的不适应期，即由刚来的内向、敏感、保守过渡为外向、大方、勇于开放自己。这可能是因为学员们在不断地交往中学会了容纳别人的优缺点，也学会了相信别人、帮助别人。

双重人格因素中的心理健康（Y1）和环境适应（Y4）也有显著性提高。这可能是团体辅导给学员提供了一个安全的人际交往环境，并时常组织一些针对性的提高能力活动，如演讲、辨认、心理剧、周末郊游等。通过亲身参与和体验，不仅促进了成员之间的情感交流，还提高了他们的自信心，锻炼了他们的能力。

应用特征人格因素中的适应与焦虑性（X1）和内向与外向性（X2）在实验前后显示有显著性改变，均具有高分特征。提示经过团体辅导，成员缓解压力、适应环境的能力有所增强，更乐于与人交往，并在交往中敢于开放自己。

（作者单位：郑州铁路职业技术学院）