班级团体辅导的应用探析

〔摘要〕班级团体辅导是学校团体工作的形式之一，即运用班级特征为全体学生提供发展，以协助学生的心理需求得到满足。班级团体辅导由教师与学生共同设计、共同参与，是一种充分运用团体动力的助人历程。本文比较了班级团体辅导与一般团体辅导的区别，介绍了班级团体辅导各阶段的常用技术；指出了目前班级团体辅导过程中的问题，并提出建议。

〔关键词〕班级团体辅导；一般团体辅导；学校心理健康教育

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2012）06-0012-03

团体辅导是心理辅导的主要形式之一，最早从欧美发展来，在港台地区又被称为“小组辅导”或“团体谘商”。在我国“班级团体辅导”也被称为“班级团体辅导活动课”。我国内地的江光荣、林孟平（2000）因受香港“全校参与辅导模式”的启发，提出了以班级为本的学校辅导模式的设想，由此班级团体辅导开始逐步发展。樊富珉认为，班级团体辅导是运用班级的特征，为全体学生提供发展性的服务，以协助学生的心理需求得到满足。班级团体辅导由教师与学生共同设计、进行与参与，是一种充分运用团体动力的助人历程。

一、班级团体辅导与一般团体辅导的差异

当前虽然很多一线教育工作者对班级团体辅导进行了尝试，班级团体辅导也成为了学校心理健康教育的新途径，受到各方的重视，但目前国内相关研究对其性质、涵义、目标、功能、内容等的认识尚不统一，经常与团体辅导、团体咨询相混淆。班级团体辅导与专业的心理咨询与治疗的团体辅导不仅仅存在群体上的差异，它有自身的独特之处，与一般团体辅导存在多方面的差异。

（一）团体规模

一般团体辅导规模较小，通常8―12人，而班级团体辅导以班级为主体，在我国中小学班级一般人数为40―50人，较多的甚至达到百人左右，这与我国国情有关。面对人数众多的班级成员，辅导者需要更强的洞察力去关注每一位学生，需要更强的领导力去带领团队向前发展。

（二）团体成员

一般团体辅导通常根据团体辅导的主题对成员进行招募，而且还要对辅导对象进行面谈、心理测量和书写报告等形式的筛选，最后形成的团体成员虽然年龄、学历等不同，但是他们面临的心理或者发展问题相同，因而是同质的。而班级团体辅导不能筛选学生，全班都是团体成员。虽然学生们的学历、背景、年龄等同质，但是他们面临的发展问题或心理困扰可能并不同质。这也就要求辅导者必须真诚接受每一位学生，关注每一位学生在团体中的表现和改变。

（三）团体形成

专业团体辅导的招募途径主要有三种：第一种是通过宣传手段，成员自动报名参加；第二种是咨询师根据平时的咨询情况、选择出有相同问题的成员；第三种是由他人介绍或转介而来。而班级团体辅导省略了招募步骤，团体成员由班级成员直接形成。

（四）辅导者

一般团体辅导对领导者从知识、经验、理论等各个方面的要求甚高，需要有丰富个体咨询经验的辅导者才能胜任。但是在班级团体辅导中，辅导者一般由学校专兼职心理学教师或者由班主任来担任，这尽管推广了团体辅导的适用范围，受众群体更多，但同时也存在辅导者专业知识相对缺乏的情况。

（五）理论支撑

适用于一般团体辅导的理论复杂多样，群体动力学、社会学习理论、人际相互作用分析理论、人际沟通理论、个人中心治疗理论等都是团体辅导的重要理论基础。而在班级团体辅导中，埃里克森心理社会发展期理论、威廉姆的班级辅导理论以及认知行为学派的理论等则是主要依据。

（六）辅导功能

相对于一般团体心理辅导的教育、发展、预防、治疗功能，班级团体辅导主要以预防和发展为主：预防心理疾病的产生，维护心理健康，发展功能侧重于学生心理潜质的开发和心理品质的培养。

（七）辅导内容的确定

一般团体辅导通常是辅导者确定好主题后再进行成员招募，也有开放性小组是依据成员需求进行主题确定。但是班级团体辅导要想达到效果，就必须和班情、学情相结合，辅导主题必须来源于学生需求，而不是从辅导者自身的角度出发确定主题。

（八）团体规则

班级团体辅导除了要遵守一般团体辅导的规则之外，如保密、全心参与和投入团体、不迟到、不早退等等，班集体长久以来形成的集体规则也在无形中潜移默化地影响着团体成员。

（九）团体性质

一般辅导团体是由于辅导需要而成立，随着辅导的结束团体也结束。但是团体辅导班级本身就是一个真实的团体，并不会随着辅导的结束而结束，因此更便于班级团体辅导效果的追踪和评估。同时，班级本身具有发展阶段和特点，其原有的动力会推动和影响团体辅导的开展，因此良好的班级氛围对班级团体辅导的开展尤为重要，只有在和谐明主的班级氛围中，团体辅导的效果才能最大限度地发挥。

二、班级团体辅导的阶段性常用技术

班级团体辅导的阶段可以划分为：暖身定向阶段、冲突表达阶段、问题解决阶段和巩固总结阶段。在完成班级团体辅导方案的设计之后，辅导者通常会按照自己预设的板块进行，除了在头脑中要熟悉每个阶段的任务之外，还需要熟悉每个阶段的常用技术。

（一）暖身定向阶段

本阶段主要是调动成员的参与性，让成员能够放松并集中精力参与辅导。所以这个阶段要选择一些轻松、有效、简单的活动，以提高参与性，达到放松的目的。通常辅导者以一个暖身活动开始，引入辅导主题，暖身活动可以是言语或者非言语的。比如，辅导者开场：“今天看大家好像有点疲惫，好，现在让我们都站立起来，请同桌之间相互拍拍手臂，相互揉揉肩……最后我们一起伸伸腰，放松一下身体。”除了直接的放松，我们最好能够设计与主题有关的小活动进行开场。比如，在小学“互帮互助”为主题的辅导中，辅导者可以以这样的活动开始：“现在请所有的同学都取下自己的红领巾，要求只能用你们的左手把红领巾系在你们的右臂上，注意喔，只能用左手。”有些学生可能会成功，但有的学生一定会焦头烂额，此时，“系不上的同学怎么办呢？我们请同桌伸出右手和你的左手配合系上红领巾”，这样的一个简单活动，既切合了主题，又在活动中让成员体验到了遇到困难时有人帮助的感受，一举两得。

同时因为班级中的人数太多，在这个阶段我们还需要使用分组技术，通常6-8人为一组，可以采用报数随机分组、抓阄分组、同类分组（生日月份、学号等）、活动随机分组（找朋友、大风吹等）等。如果课堂开始前就已经分好组，就可以省略这一部分。

（二）冲突表达阶段

随着班级团体辅导成员间互动的深入，成员们慢慢开始表达自我。刚开始这种表达可能是试探性的，在这个过程中很可能会出现冲突，此时辅导者需要直接面对成员间的冲突，并给与回应，因为此时是最易生成有价值的情感体验的时候。比如，在“寻找幸福”为主题的辅导中，当有成员分享：“如果爸爸妈妈分开会让我不幸福。我会用自己来威胁他们不让他们分开。”当分享到此时，班级成员哗然，批评她的声音开始出现：“你太冲动，这样做没有用，太傻了。”此时辅导者应该面对分歧：“同学们，如果我们很勇敢地分享了自己的想法，马上迎来的是批评，我们会有什么感受呢？”聚焦分享者同感：“面对父母分开，我们一定都会很难受，会觉得无能为力，我们都希望爸爸妈妈在一起。”再询问班级其他学生：“如果我们自己面对这个问题，要怎么做才能让自己好受一些呢？你们有更好的建议吗？”当学生给予反馈后，继续聚焦分享者：“面对这个情况，大家都谈了自己的处理方式，你能有收获吗？”此外，该成员分享的事情来自于其真实生活，作为辅导者私下还要进行关注，给予支持。总之应该牢记，在面对冲突时辅导者应该注意那些被非议和批评的成员的反应，而不是先针对提出批评的人做反应。同时还要引导成员认识到，参加团体是为了探索自己，而不是为了改变别人。

（三）问题解决阶段

以上两个阶段是问题解决阶段的基础，这个阶段辅导者通过讨论分享、行为训练、角色扮演等技术，让成员们在进一步互动过程中，获得他人的支持、指导和理解，从而体验自己的感受，纠正自己的错误。分享方式是多种多样的，可以有小组内部分享、自愿举手分享、分层递进先小组内部分享再派代表大组分享等。讨论也可以采用圆桌式讨论、分组讨论、辩论式设有正反方的讨论，或者脑力激荡式地尽可能提出各种办法再异想天开都可以接受。角色扮演可以由成员扮演日常问题情境中的角色，把压抑的情绪、想法通过表演释放出来，例如“亲子关系”辅导中，一个成员与母亲的关系一直不好，经常发生冲突，那么可以找出产生冲突的真实场景，比如重现母亲经常唠叨她写作业，先请不同成员扮演母亲与她进行沟通，找到最相似的那个，再请另一成员扮演生活中的她，与母亲扮演者进行场景重现，最后让分享者观看，通过观看他人的扮演更形象地了解自己与母亲的沟通方式，体会自己的问题。又比如：解决两个闹矛盾的学生之间的问题，我们可以让他们进行角色互换，然后体会对方的感受。这个阶段还可以采用行为训练技术，比如一个因经常不懂得拒绝而让自己很苦恼的成员，我们可以设置各种情景进行训练，如：你的四个好伙伴约你周末聚会，但是你的妈妈爸爸周末有安排。通过这些场景体会如何表达拒绝。

（四）巩固总结阶段

这个阶段辅导者最重要的是和成员一起总结经验，整理辅导中所学习到的内容，将成员的收获和感受整合起来，并鼓励将学习到的东西运用到现实生活中去。可以用这样的引导语：“通过这个辅导，你能说说你的感受吗？”“这次辅导中你经历的最重要的事情是什么？”“这次辅导中你学到了哪些？”等等，然后可以通过团体活动，比如真情小卡片、护送祝福等，让团体成员在愉悦的氛围中结束此次辅导活动。

三、班级团体辅导的常见问题及建议

对于班级团体辅导这一学校心理健康的新途径，我们尚处于摸索时期，在实践过程中会出现很多问题，常见问题如下。

（一）过多地灌输心理学专业知识

很多心理学专业的教师在开展班级团体辅导时，喜欢融入心理学专业知识以显示团体辅导的专业性，从而忽略了班级团体辅导并非是教授式而是以学生为主体的体验式课堂。灌输专业心理学知识并不能提升效果，反而有违于学生年龄阶段的知识接受特点。在班级团体辅导中，即使需要介绍心理学相关知识，也必须要将晦涩难懂的专业知识用“儿童化”“学生化”的语言进行表述。

（二）辅导者语言过多

辅导教师在进行班级团体辅导的过程中，很容易出现说得过多的情况，从而占据了学生的活动和体验时间。西南大学刘衍玲副教授在评课时指出，心理健康教育活动教师只用说四种话，第一种，活动的指导语言，即介绍活动的规则和注意事项；第二种，环节板块间的过渡衔接语句；第三种，对学生的反馈评价语言，即对学生在辅导过程中表现的评价，以及学生涉及情感表达时反馈共情的语言；第四种，辅导开始和总结的话语，即辅导开始前辅导者引入的部分，帮助学生形成情感体验内容的总结和辅导结束的总结。总之，概括起来就是情景规则、环节衔接、反馈评价。

（三）等同于游戏活动课

很多辅导教师对班级团体辅导存在错误的认识，把班级团体辅导课与游戏活动课相等同，整个辅导过程用一个个游戏活动相堆砌，活动之间没有递进的逻辑关系。没有认识到班级团体辅导中游戏活动只是载体，最重要的是如何引导学生从活动中生成自己的体验。

（四）忽略学生的情感反馈和个体差异

团体成员的差异性是团体辅导的重要价值，在班级团体辅导中学生通过模仿、观察和学习他人的情感、行为、态度，从而促使自己的模式发生改变。由于班级团体辅导人数众多，对于辅导者的考验也很大，在辅导中辅导者需要照顾到每个人，这势必会减少对每个成员的关注和交流，有时候会忽视掉有特殊需求的个体，这些都是可以理解的。但是很多辅导者在整个辅导过程中一直从自己预设的框架出发，并没有跟随学生走，导致忽略了来自学生自己生成的宝贵东西，忽略了学生的感受。因此，辅导者在辅导过程中一定要有较强的洞察力，跟着学生走，尽最大努力关注于每一个学生。

（五）不重视对班级团体辅导效果的评价

团体辅导的一个重要环节就是对团体辅导效果的评价。班级团体辅导也不例外，现在的班级团辅除了对其本身的形成性评价外，缺乏对其辅导效果的评价。如果班级团体辅导不能达到应有的心理健康维护和保健的效果，那就不存在其价值。当然，一次班级团体辅导显著的效果，辅导者也不能急功近利，而是需要以专业理论为基础，对班级团体辅导进行系列设计，在辅导结束后利用专业的辅导评价表格和相关的心理测评工具，进行辅导效果的评价检测。

总之，班级团体辅导的理论与实践都还处于初步发展时期，我们应当坚持以学生为本，从学生的需要出发，满足学生的发展，只有在实践当中不断地总结和思考，才能真正发挥班级团体辅导在心理健康教育中的作用。我们相信，只要科学合理的进行班级团体辅导，其必将成为维护学生心理健康的重要方式，一定会在学校心理健康教育中发挥重要作用。

参考文献：

［1］ 樊富珉. 团体心理咨询［M］. 北京：高等教育出版社，2010:33-55.

［2］ 樊富珉.团体心理辅导［M］.上海:华东师范大学出版社，2010:194.

［3］ Ed E.Jacobs［美］.团体咨询：策略与技巧［M］. 北京：高等教育出版社，2009:24-26.

［4］ 樊富珉.团体心理辅导［M］.上海:华东师范大学出版社，2010:196.

（作者单位：1.西南大学教育科学研究所, 重庆，400715；2.西南大学心理健康教育研究中心，重庆，400715）