企业实施电子商务和信息化的现状观察

摘 要 随着我国经济的发展，电子信息技术也在高速度的增长，企业对电子信息的需求日益增加。企业该如何利用电子商务和企业信息化有效地提高自身的生产效率和管理水平，更灵活地应对环境的变化，更好地服务客户满足市场需求，这是一个很值得研究的课题。

【关键词】企业 电子商务 信息化 现状 问题

随着网络的发展以及人们日益增长的信息需求，电子商务与企业信息化也成为各个企业与消费者关注的热门话题，电子信息化开始成为各个企业的发展平台。电子商务，作为以信息技术、尤其是网络技术为推动的跨越时空界限的商业领域的一场革命，改变了企业传统的商贸交易方式，以其高效率、低成本、高收益、全球化等特点受到了企业的广泛重视，已有越来越多的企业将电子商务作为新的战略发展目标。

1 发展现状分析

我国电子信息化技术的起步比较晚，对电子信息化的认识还存在着很大的缺陷，当前很多企业没有认识到电子商务的重要性和必要性，甚至一些企业认为电子商务信息化只会加大企业的投入成本，而产出效果却比较小，不利于企业实现最大化的经济目标。电子商务信息化在我国逐渐壮大，但是道路是坎坷的，前途是光明的，发展电子商务信息化是大势所需，加强对电子信息化的认识，普及电子信息化是每个企业提高核心竞争力的正要步骤。

2 存在的问题

2.1 企业内部资源相对丰富，外部基础设施相对薄弱

企业电子信息化的建设不仅仅需要内部资源的支持，还需要外部设施的相互配合。目前我国大多数企业的内部资源已经满足电子信息化建设所需要的基础条件，但是外部设施不足却成为一大制约因素。据调查，我国大部分的企业Internet国际端口数量与实际需求比起来过少，带宽过慢，不适应电子信息化的假设。

2.2 电子商务应用水平低，发展相对缓慢

目前，我国的电子信息化水平还处于低层次，企业参与电子信息化建设的积极性不高。网上查询、网上消息的发生率较高，但是在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。电子信息基础构建缓慢，应用水平低，基础设施不完善，法治制度不完善等，因此很多企业没有及时的建立电子信息设备。

2.3 信息化发展不平衡问题突出

电子信息化建设与经济发展息息相关，我国东部地区经济比较发达，因此电子商务信息化建设比较完善，而中西部地区经济发展比较落后，因此电子商务建设相对来说比较缓慢。其次是行业差异，这与行业的发展特点有关。朝阳产业例如金融产业、信息产业，这些产业与电子商务的发展密切相关，因此朝阳产业的电子商务信息建设比较完善。而那些夕阳产业的电子商务建设则比较缓慢。还有是大、中、小企业差异明显，大企业的信息化进程明显好于中、小型企业。

2.4 对发展电子商务、推进企业信息化的认识程度有待提高

据调查很多中小企业没有建立电子商务设备的原因之一是对电子商务信息化认识不足，仅仅停留在产品宣传、知名度提高等较低程度，不明白电子商务对企业的作用。很多企业管理层对电子商务定位不清，认为只要使用计算机，使用网络就可带来高效率，不考虑管理、业务和技术的配套发展，因此在推进企业信息化的进程中要提高认识。

2.5 市场环境亟待改善

3 实施电子商务和企业信息化的对策

3.1 以ERP为核心，夯实企业电子商务基础

在推进电子商务过程中，企业要完善电子商务信息基础设施，以ERP为核心的内部信息化始终都是企业据以夯实电子商务基础的重要步骤。只有通过正确认识信息化与电子商务的关系，才能把握问题的要害，也才能更好地解决问题。

3.2 通过EDI实现物流信息互动，是企业信息化的关键

目前我国还没有开发出相应的EDI增值服务来实现企业间业务流程的集成，所以EDI在现阶段还仅仅是一种通信技术而已。目前，国内已经有物流领域的先行者创新性地推出了基于Internet公共信道和XM L技术的、能够提供多对多信息互动和端对端服务的解决方案，较成功地实现了企业间的信息共享，极大地改善了物流过程，不失为推动物流信息化的一种有益尝试。

3.3 以人为本，重视复合型人才培养

目前我国电子商务发展缓慢的原因之一是人才的短缺，人才不足限制了电子商务技术的提高。电子商务信息化急需解决的问题之一是培养一批高素质的人才，这些人才既要懂得企业的经营管理又要懂得专业技术。企业可以开展多种形式的培训活动，加强人才之间的经验交流，企业要加大人才培训的资金投入力度，动员各方面的力量，开展电子商务企业信息化教育、职业资格认证培训以及分行业、分应用的针对性短期培训，为企业培养复合型人才提供专业化培训服务和更有力的支持。

3.4 加强立法工作，培育健康有序的市场环境

电子商务信息化的建设离不开法律法规的保障，完善的法律环境会促进电子商务的发展进程。我国目前法律法规不完善，在法制保障方面存在着很多的问题，因此政府要根据我国企业的发展特点，合理的制定法律法规，用法律手段来确保电子商务和企业信息化建设的发展，创建有利于企业发展的良好环境。

4 结语

对于企业的发展来说，电子商务的信息化建设是一项长久的任务，不是一朝一夕就能完成的。电子商务与信息化结合是时展的潮流，支撑企业信息化建设的硬件基础必然会越来越牢固，电子商务将会在更加安全快捷的环境中进行，成为未来主要的交易形式，使企业从信息化建设中获益。

参考文献

[1]常金玲.基于电子商务环境的企业信息资源的整合[J].情报理论与实践， 2008（01）.

[2]李晓雷.电子商务企业信息资源管理机制研究[J].内蒙古财经学院学报：综合版，2009（05）.

[3]张小兵.电子商务中的企业信息资源管理策略[J].民营科技，2009（09）.

[4]李晓.基于电子商务的企业信息资源整合研究[J].现代商贸工业，2009（17）.

[5]韩杰.基于电子商务的企业信息资源整合[J].知识经济，2009（18）.

作者单位

柳州高新技术创业服务中心 广西壮族自治区柳州市 545006