关于医院信息化建设与管理的研究

摘 要 目前，信息化建设成为社会发展的主流内容，各行各业逐渐朝信息化的方向转型。信息化不仅为企业提供优质的空间，还可为其提供建设的途径。近几年，医院的建设也呈现信息化的状态，重点提升医院信息化的建设与管理，提高医院的工作水平。因此，本文通过对医院的信息化发展进行分析，探讨信息化的建设与管理。

【关键词】医院建设 信息化 建设 管理

医院建设并不是一项简单的工作，复杂性比较高，基础性较强，在信息化的推动下，医院在建设与管理方面，表现出科学的积极性。医院在实际的信息化发展中，并没有取得高效益的建设成果，而且引发一系列的管理问题，制约信息化的建设速度。深入研究医院建设，保障其在信息化方面，表现出高质量的管理特性，达到科学的信息状态。

1 医院信息化建设与管理的作用

信息化建设和管理，是医院发展的必然趋势，高效处理医院的繁琐事物，维持医院正常的运营秩序。分析其对医院发展的作用。

第一带动医院的科技进步，传统医院中缺乏科学技术的参与，导致医院发展止步不前，在信息化的参与下，医院吸纳大量的技术，不论是在日常工作，还是在管理建设上，都体现出高质量的水平，带动医院进步，提升医院建设的科技含量，推进信息与科技的进步。

第二提高医院的运营水平，通过信息建设，可以发现医院运营中存在的问题，提高问题解决的能力，保障运营水平。建设与管理的信息化，为医院提供全新的运营方式，确保医院抓住更多的社会机遇，满足经济效益的需求，促使医院创造更大的利益。

第三推进医院的持续发展，传统医院的管理模式，已经不适应现代医院的发展，通过医院信息化的建设，拉近医院与现展的距离，实现管理建设在信息状态下与社会发展接轨，推进医院在竞争市场中持续、稳定的发展，以此保障医院的运营价值。

2 医院信息化建设与管理中的问题

通过研究医院信息化的状态，提出建设与管理过程中出现的问题，避免医院信息化的能力受到影响。

2.1 医院对信息化的认识问题

加强医院对信息化的认识，可以确保医院建设与管理的主动性，部分医院认为主要具备信息化体系即可，认识不到后期管理与维护的协调性，例如：医院信息体系非常完善，但是在操作上不和谐，不能为患者提供满意的服务，而且部分医务人员不熟悉体系的操作流程，仍然不能发挥信息体系的效率。所以，合理的认识能够提升医院信息化建设的水平。

2.2 医院缺乏信息化建设的人力支持

人才是信息化的支持，医院必须拥有高效的人才团队，才可以实现信息建设、管理。实际建设时，医院过分注重技术人才，忽视院内医务主体，造成两者之间过大的差距，一方面不能为技术人才提供和谐的发展空间，另一方面无法保障医务主体的权益，导致医院内部人才结构不稳定。

2.3 医院对信息化的定位问题

信息化是医院建设和管理的方向，但是需要合理的定位，体现信息化的层次发展，但是医院在信息化方面，定位过高，忽视基层建设的重要性，导致建设和管理上，出现较大的压力。由于定位问题的出现，信息化在医院中表现出诸多矛盾，最明显的即是建设与实际管理不相符，信息化管理不能跟上建设的速度，促使医院虽然表现出高质量的信息化建设，但是缺乏合理的管理，仍旧会对医院造成发展负担。

3 如何提高医院信息化的建设与管理

综合考量医院信息化建设与管理中出现的问题，进行系统性分析，提出提升信息化建设与管理水平的途径，保障医院具备信息化的环境和条件。

3.1 确保医院信息化建设与管理符合医院的实际情况

医院信息化实质上是传统向现代的过渡，体现转型价值。提高信息化水平，需要确保建设与管理是以医院的实际角度为出发点，保障医院对信息化的正确认识。例如：在医院服务信息化的方面，一定要遵循信息化状态的需求原则，展示医院的建设与管理水平。首先引进信息系统，实现挂号到取药的一体式服务，体现医院工作的时效性，时刻满足患者的需要；其次保障医务人员在信息系统中的操作水平，熟练掌握系统的各项操作，避免由于认识不足造成的资源浪费；最后为患者提供多样化的服务，如：便捷支付、医疗优惠等，展示医院信息化的形象，进而发挥信息化建设与管理的优势，发挥医院信息化的真实含义。

3.2 合理优化人力资源，满足信息化的建设与管理

医院需保障人力资源的合理发展，达到优化建设与管理的状态。主要是优化医务群体与技术群体，促使医务人员在信息管理中发现不到位的因素，及时反馈给技术人员，技术人员通过合理的建设，解决信息化的问题，保障两者处于良性合作的状态，最大化的提升医院信息化的水平。最主要的是做好权益保障，促使双方在执行建设与管理权力时，可以获取相对应的利益，保障双方的平衡发展，为信息化的建设、管理提供优质的平台，确保信息化的高效管理和优质建设。在人力资源的支持下，促使医院与患者处于和谐的发展水平，利用信息化的因素，提升患者的就医质量，提高医院的社会地位。

3.3 利用新型理念，正确实现医院信息化的定位

医院对信息化的正确定位，推进医院的顺利建设，便于层次性转变医院管理方式，促使管理手段的实时更替。例如：通过理念建设，定位医院信息化发展所需要硬件、软件，保障软件与硬件之间的适应性，形成信息化的工作模式。理念型的定位，平衡建设与管理，梳理两项因素的连接性，避免建设与管理中存在制约发展的矛盾点，稳定医院信息化的状态。将理念与发展相结合，主要是为信息化的定位进程，提供科学的途径，防止医院信息化的盲目建设，既要体现建设管理的顺序性，又要展示信息化的建设条件和管理作用。

4 结束语

信息化是医院建设与管理的方向，可以改善传统的运营方式，优化医院内部的服务结构，促使医院运营处于高效状态。为加强医院的信息化建设，体现信息管理的意义，我国深化医院的各项系统，引进信息化的管理渠道，推进医院信息化的建设，促使医院发展符合社会现代化的理念，提升医院管理的能力，进而提高医院在社会上的地位。

参考文献

[1]唐源.医院信息化建设中存在的问题[J].中国医药导报，2012，（28）：46-48

[2]崔国兴.医院信息化建设中的科学规划[J].江苏卫生事业管理，2012，（03）：89-91

[3]管理，刘慧.“和谐理念”在医院信息化建设中的应用[J].医院管理杂志，2011，（12）：26-28

作者单位

锦州市传染病医院 辽宁省锦州市 121001