静脉输液患者需求的分析

随着医学模式的改变，护理的功能已从单纯的被动护理转向以预防，康复和保健的综合性护理，护理职能的扩大，已从输液中的呼叫转向护士主动巡视，询问患者输液中出现的情况，减少工作的被动性与肓目性，真正为患者提供切实所需的服务，使其在治疗中安心、放心，减轻家人的负担及疾病所带来的痛苦，满足患者输液时生理及心理需求。

1对象与方法

1.1对象

为我科住院静脉输液患者，无陪伴，并能正确回答问题的患者150例，其中男性90例，女性60例，平均年龄在55岁，其中初中以上文化程度有76例，小学文化程度有48例。

1.2方法

通过对150例患者在输液进行交流沟通，交流内容包括患者的需求，输液中的不适，输液中担心的问题，护士巡视观察的内容。

2结果与分析

2.1结果

2.2分析

2.2.1通过与患者在输液时的交流，患者在需求方面有高底层次之分，与文化程度及住院时间的长短有关，文化程度高的患者，在满足最低生理需求之外，对自己所用的药物名称，作用极不良反应以及治疗效果，全天的输液量，做一对一的讲解。

2.2.2输液的安全是患者最担心的问题，90%患者担心护士在静脉穿刺中能否一次成功，对护士的技术有较高要求，要求护士不仅有扎实的理论基础，还有较强的临床实际操作能力。

2.2.3沟通中患者不适，在输液过程中，药物对血管刺激所产生的疼痛与疲劳，主要是因为每次交代患者不能随意活动肢体，加重其心理负担，产生疲劳，对大小便、饮水、进餐、询问少，只注重患者的主观感受，忽视客观感受，应根据每一位患者的情况，加强巡视，做好生活护理，解决其实际问题。

2.2.4护士在巡视中只注重输液速度，对输液中及输液后产生的疼痛、肿胀等不适感，护理不到位，讲解不透彻，因此观察应全面，做到连续性，避免静脉输液后的不适及静脉炎的发生。

3讨论

通过在临床上与患者沟通交流，了解患者的主客观因素，我们认为在输液中应注意以下几项：

3.1保证患者最低生活需求，如大小便、饮水、进餐等。

3.2满足患者高层次需求，针对患者的具体情况，具体讲解，由浅入深。

3.3消除患者不安全感，做好患者入院宣教及强化过程，多巡视、询问，征求其意见，如指导患者在如何活动肢体，可避免大小便、饮水、就餐时肢体如何摆放舒适、安全，什么样的不影响输液速度及产生疲劳感，输液后不适感处理方法,如热敷，芦荟外敷等，预防并发症发生。

3.4补充新知识、提高服务意识，使患者满意

医学知识更新，护理模式的转变，要求护士不尽有熟练的操作技术，还要与患者多沟通，讲解医学知识，把健康宣教做到位，使患者满意，为患者提供更优质全面的服务。