民营企业员工培训中存在的问题及对策研究

摘要：中国改革开放30年，民营企业经济的快速发展已经成为我国经济发展、社会稳定和市场繁荣的重要力量。自从市场改革发展开始，民营企业由于力量有限，主要依靠自身的刻苦努力和不断加强企业管理，在企业自身的发展道路上，打下了坚实的基础。在我国加入WTO之后，民营企业的发展环境发生了巨大的变化，各种新问题、新兴影响不断的冲击着民营企业的健康发展。因此，民营企业要想在市场经济发展的浪潮中不被淘汰，企业必须对自身实力的提高加以重视，不忽视企业发展的每一个细微环节，在众多的企业管理结构中，员工培训是企业发展的重要方面，做好企业员工培训，提高员工忧患意识，对提高企业的竞争力起着非常重要的作用。

关键词：民营企业；员工；培训

中图分类号：C975 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-0-01

一、企业员工培训的起源和发展历程

随着市场经济的发展以及企业管理的日益成熟，企业培训模式已发生了很大变化。从最初的传统职业培训，授课老师现场授课到现在的专家远程授课、集体参与的方法等，不但节省授课成本，节约时间，同时也增加了动机性，更适合人类潜能的发展，增强企业的活力。纵观整个企业培训界的发展，培训已经不局限在企业内部的人力资源来完成，社会各种专业的培训机构的发展，为企业提供了基本的、专业的、周到的、实用的员工技能培训，更强调员工技能潜力的开发，为企业经济的发展和壮大提供了保障。

二、企业员工培训中存在的问题

1.缺乏“以人为本”的企业员工培训思想。传统的企业培训教育思想主要是把企业的事情放在第一位，讲究组织和人员的调配，多注重于企业工作的管理而忽略了人文的关怀和提高个人的积极因素，因此“人浮于事”的先例在各大企业的发展中屡见不鲜。由于以往企业重于要求因事择人，过分强调人适应工作，而不重视企业员工人性潜能的开发和利用。另外，企业缺少物质的奖项。没有通过增加物质奖赏的次数和内容，来提高员工工作的积极性，或者缺少奖赏的方式方法，取代的是人际关系的乱用，不仅没有提高应该奖励人员的积极性，反而因为奖赏的不公正，削弱的上进员工的工作积极性，导致一批有才华、有抱负的民营企业员工离开队伍。

2.培训中缺少的企业文化的培养。企业文化是企业生存和发展的重要基础，企业文化对提高企业凝聚力、加强企业运转效率起着巨大的作用。一个好的企业文化，会将通过人事培训，将该企业的文化灌输到员工的思想意识中去，营造高效的企业文化环境。在我国众多的民营企业中，员工是对企业缺乏一种归属感和主人翁的能动性，将自己视作为企业打工者，没有一种主人翁的态度，“做一天和尚，撞一天钟”，工作没有动力，没有心气。企业文化的不足，使企业缺乏活力，缺乏蓬勃向上的动力，部门内部之间缺少凝聚力，企业部门人心涣散。

3.培训内容缺少沟通反馈意识。由于企业各种部门分工不同特点，导致不同职能部门并不完全是连在一起的，远的可能在一个城市的两端甚至不同的城市，该特点造成了部门与部门之间以及同部门不同办公室之间的民营企业员工可能很少有经常见面的机会，减少了部门员工，领导之间的联系，甚至除了工作业务的关系，上级与下级之间没有交流。在工作生活中的其他问题难以得到及时解决时，这样会给员工的工作情绪带来了很大的影响，民营企业员工之间的牢骚、抱怨、不满情绪带到工作中，而不是积极的向上级反映，让企业领导来帮着解决问题。多数企业培训内容中缺乏这种工作反馈意识，造成上层领导未能及时的了解到底层职工的工作状况和生活情况，从而造成企业管理人员与一线员工的思想脱节，这对企业的健康发展是不利的。

三、企业员工培训问题的对策研究

1.建立“以人为本”的企业员工培训思想。为了提高员工的工作绩效，企业需要确立“以人为本”的管理理念，实施有效的精神激励，提高企业员工的福利待遇，增加人文关怀，领导不能只关心员工的工作业绩，同时也要发自内心的多对手下员工的生活有所关注，让员工有一种家的爱和家的归属感。另外，企业需确立人力资源为企业的第一资源的价值观念，加强对员工精神激励的认识。

2.灌输健全优秀的企业文化意识。现代企业文化管理模式要求企业员工具有思想高度的一致性，必须具备一系列严格的规章制度来规范员工的标识表象和言行举止。只有具备了企业文化才思想，才能将实现企业目标成为员工的一种自觉行动。2004年4月份，我国联想集团在互联网战略失败后，进行企业战略整治，并对企业内部进行了前所未有的大规模裁员。在裁员时，有一位员工写了一篇名为“联想不是我们自己的家”的一篇文章，在整个新闻界激起了一层轰动。综观这次战略裁员，我个人认为给联想造成最大影响不是大量人才的流失，也不是裁员所带来的经济损失，而是三十年来企业缺乏对员工的企业文化的教育，员工缺少一种信仰，导致多种矛盾在这一瞬间爆发。因此，企业文化灌输在企业员工培训中是不可缺少的一项环节。

3.增加员工工作业绩反馈意识。政绩反馈是企业管理的重要环节，起着相互联系的作用。绩效反馈可以使员工得知自己的绩效考核结果，从而得知自身的优势和不足，为今后的进步指明了方向。只有员工经常对自己的工作绩效总结和改进，让领导对手下职工的工作情况有所了解，企业的管理才能提高，效益才可以进步。另外，上层领导也要具有了解底层职工的生活状况意识，平日工作和生活中有没有遇到什么困难，领导也要了解，这样才能提高职工的工作热情和积极性，从而加强企业的凝聚力。

四、总结

民营企业要想在市场经济发展的浪潮中不被淘汰，企业必须对自身实力的提高加以重视，不忽视企业发展的每一个细微环节，在众多的企业管理环节中，做好员工培训对企业的发展起到非常关键的作用，其中，建立“以人为本”的企业员工培训思想、灌输健全优秀的企业文化意识、增加员工工作反馈意识，对提高企业的竞争力起着非常重要的作用。

参考文献：

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作者简介：曾 妮（1991-），女，河南罗山人，从事人力资源开发与管理方向的研究。