企业文化建设存在的问题及应对措施

摘 要： 在国内外的市场竞争日益激烈的情况下，企业如何发展是一个重要问题。企业文化作为企业的灵魂，在企业长期的发展中占据重要地位。目前，多数企业在企业文化建设方面存在诸多问题，本文全面分析了企业文化建设方面存在的问题，并针对存在问题提出应对措施。

关键词： 企业文化建设 存在问题 应对措施

一、企业文化的内涵

中国上下五千年的历史孕育了中国深厚的文化，正是拥有了深厚而丰富的文化，我们的国家才更彰显其魅力。因此，文化是一个国家的灵魂，体现国家的历史底蕴。国家是大家，企业是小家，文化对企业的成长成熟与发展壮大至关重要。企业文化虽然没有具体的形态，但是其在企业内引导员工思想与工作作风具有重要作用。所以，企业文化是企业的灵魂，是企业发展壮大的绝对力量。良好的企业文化有利于提升企业的管理水平和创新能力，企业文化就是企业追求的方向标，是指导和激发员工努力工作的指导思想。只有建立了正确的企业文化，才能激发员工的创新能力，提升管理水平。同时，良好的企业文化有助于增强员工凝聚力、亲和力，激发员工的积极性和创造性。营造良好的企业文化氛围，能够让员工的意识有所改变，从而通过良好的意识来改变其行为。

企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则（Schein，1984），是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式，具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。共同的价值观体系包括企业价值目标、企业经营哲学、企业行为规范等企业精神。其中企业价值目标是企业文化的核心，对其他文化元素具有决定性的影响，其作用在于增强凝聚力，调动积极性，树立良好的企业形象和创造实现战略目标的有利条件。总之，企业文化是培育一种企业和员工为目标奋斗而共同遵循的精神。[1]

二、企业文化建设所存在的问题

（一）没有形成长期有效的文化

1.企业文化变化频率过高

企业文化体现的是企业的精髓和追求，更加基于长远，更体现其内在形象。因此，企业文化的建设应当具有稳定性，过于频繁地更换企业文化的内容，不利于帮助企业通过文化建设营造良好的工作氛围。目前，多数企业在建设本企业的企业文化时，忽略了企业的本质特性，没有结合企业实际情况以及未来的发展规划。此外，目前多数企业不能够充分理解企业文化的实质，把企业文化的建设当做企业管理当中的形象工程。因此，目前多数企业所建设的文化时效性较差，没有形成企业内部根深蒂固的文化氛围，所建设的文化内容不能够长久地影响企业的发展。

2.企业文化过于空洞

目前，多数企业将企业文化理解成口号、标语，在建设企业文化的过程中，没能结合企业实际情况进行文化创建。常常用一些过于空洞的口号，这些口号虽是积极向上，并具有一定激励性的，但过于空洞，没有实质性内容，甚至不能够与企业本质相结合。此外，多数企业选用口号、标语时，多采用复制的方法，即拿来主义，运用其他企业现有的文化。这些通过复制得来的企业文化内容，多数不符合本企业的实际情况，将别人的东西生搬硬套拿到自己的企业内，本企业的文化就显得更加空洞而没有实际意义。

（二）没有建立健全的文化体系

1.形式单一，内容简单

企业文化所体现出的应是完整的体系，而非简单的口号、标语等形式单一的文化内容。目前，多数企业认为企业文化就是精神层面的鼓舞，因此更倾向于出标语、打口号等形式。此种方式可以作为企业文化的一种外在表现形式，而非企业文化的内涵与本质。完整的企业文化体系应该体现企业的方方面面，良好的企业文化体系应该能够帮助企业更好地发展。单一的企业文化只能宣传鼓舞的作用，不能体现企业的底蕴，无法增添员工的动力。同时，形式单一的企业文化犹如空中楼阁，非常空洞，缺乏基础，也无法体现其价值。

2.注重精神层面，忽略行为、物质层面

目前多数企业在建立本企业的文化时，注重精神层面的打造与完善，忽略了行为和物质层面的完善。精神层面是企业文化建设的核心，将精神层面转化为行为以及物质层面是企业文化建设的重点。企业文化的精神层面体现的是企业内在的形象，然而，企业文化的最终目的是要通过文化影响员工的行为，使其行为发生改变，从而提升工作效率，促进企业进一步发展。精神层面的企业文化只体现了文化本身的内容，而非体现企业文化带给企业的实际帮助。目前多数企业在建立本企业的文化时，更注重精神层面，并没有把精神层面体现出的内容运用于企业的实际运转过程中，也没有落实到员工的行为改变中，这在很大程度上失去了企业文化原有的价值和作用。

（三）企业文化宣传力度不够

1.宣传形式单一

企业文化的宣传对企业内员工的工作行为影响甚远，良好的文化宣传可以催促员工提升其工作效率，提升工作品质。然而，良好的文化宣传就应当是多方式、多渠道的。目前，多数企业在对本企业的文化进行宣传时，多采用文字传播的方式。例如悬挂标语、制作看板等。这虽然是宣传的方式之一，但是却不能从本质上影响员工的内心认知发生改变。因此，企业文化的宣传力度不够，导致企业文化没有发挥其实质性的作用。

2.没有形成长期宣传意识

由于目前多数企业在对企业文化进行宣传时，多采用文字的方式，所以没有形成长期、持久性的宣传意识。只在企业的发展需要时，才借助企业文化，不需要时，则不继续对企业文化深化和宣传。这导致很多员工对企业文化的认知出现扭曲，认为企业文化就是假大空是形象工程。因此，长期的宣传意识对企业文化建设至关重要，只有建立长期宣传意识，才能将企业文化的本质深入每个员工的内心，才能发挥企业文化真正的价值。

三、加强企业文化建设的措施

（一）建立长期有效的企业文化

企业文化对于一个企业来说，在很大程度上影响着企业的发展，建设长期有效的企业文化至关重要。只有发掘长期、稳定的文化内涵，建设结合企业本身独具特色的文化，才能够保证企业文化的深厚底蕴，才能让企业文化真正发挥作用。

建设长期有效的企业文化，首先要认清企业的类型和从事的业务是什么；其次，要确定该企业类型和从事的业务最需要的是什么；最后，明确企业的发展目标是什么。企业文化的建设离不开企业本身，全面的考评企业，从企业本身的类型、从事的业务、未来的发展方向出发，寻找到一个核心的企业价值观和追求的目标。将核心的价值观与追求的目标作为企业文化的重点，才能保证企业文化在企业内部的永久流行，并产生长期效应。例如，对于产品生产类企业而言，产品的质量是最为核心和重要的，那么，企业文化的落脚点就应该在质量问题上。打造良好的质量文化，促使企业员工重视质量的重要性，从而生产高质量的产品，用高质量的产品占据市场，做到长盛不衰。

长期有效的企业文化落脚点务必从企业本身出发，结合企业的产出进行综合考评，选出对于企业发展最为重要的因素，使其变成企业文化的核心与重点，进而将其深化与推广，形成促进企业发展的文化内涵。

（二）构建完整的企业文化体系

独木不成林，要想使企业文化成为企业良好发展的一个推动力，就要建立健全企业文化体系。既然是体系，就要对企业文化的建立分层分类。企业文化的建立要从三个方面出发，第一是精神层面，第二是物质层面，第三是行为层面。

精神层面是企业文化的灵魂和核心，也就是我们所讲的根本内涵。例如对于生产加工类的企业来说，质量和安全是生产加工过程中最为重要的，那么，质量和安全就会成为企业文化的精神层面的内涵。精神层面的表现多数情况下是以文字的形式出现，例如建立固定不变的口号、理念等等。

然而，只有精神层面的内涵是远远不够的，企业文化的作用在于用文化影响员工的行为，推动企业更快更好地发展。因此，要将精神层面转化成为物质层面。精神是一种无固定形态的东西，所以要将精神层面转化为物质层面，才能发挥企业文化的实质性作用。例如用文字表达企业文化，就是一种由精神向物质的转变。同样，还可以运用多种渠道来实现精神向物质的转变。让企业文化可观、可闻，用直观的传播方式将文化的内容传达给员工，让员工能够深刻地明白自己企业的文化究竟是什么。

最后，完整的企业文化体系，不仅体现在精神层面和物质层面，还需要行为层面。建立企业文化是要通过文化的影响，从根本上改变员工的行为。因此，行为层面是企业文化的最高层面，也是最重要的层面。将精神转化为物质是一个较为简单的过程，然而，将物质转化为行为就是一个需要过程监控、将文化运用于实际企业运行的过程。要使得企业文化改变员工行为，最重要的是企业对员工行为的要求与工作过程的监控。例如某企业的文化是“高质量、零缺陷”，那么，在该企业内运行的任何一个环节，都需要安排质量监督员，时时把控质量。这样才能体现企业文化的精神、物质、行为一体化，才能发挥企业文化的真正作用。

（三）加强企业文化的宣传力度

做好企业文化的宣传工作，在整个企业文化建设的过程中也是至关重要。要让企业文化对企业员工产生深远的影响，就是加强企业文化宣传的力度，从多渠道宣传企业文化，并让员工真正参与到其中。

目前，多数企业所用的宣传途径就是悬挂标语、制作展板等文字性的宣传途径。其实，宣传的渠道有很多种，可以将企业文化的内容与本职工作相结合举办征文活动、演讲比赛活动、唱歌比赛等等形式的文娱活动。将活动的主题紧扣企业文化的本质与内涵，在娱乐中让员工进一步感知企业文化的氛围，从而让员工对本企业文化的印象更加深刻，并用文化影响自身行为。

参考文献：

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