提高员工素质 加快人才培养

摘要:在市场经济日趋国际化的今天,员工作为企业的人力资源,是企业发展中最积极、最能动、最具决定性的因素。企业要发展,必须要有一支能征善战、整体素质高、专业技术精、业务能力强的员工队伍。纵观国内外一流企业,无一不注重对员工的教育培训。许多企业由衰而兴、由小到大、由弱到强,最终实现跨越式发展,其根本原因就在于加强了员工教育,提高了员工素质。因此,公司迫切需要加快员工队伍的知识化进程。

关键词:员工;素质;教育;发展

中图分类号:C962 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2009)029(C)-0061-02

港航公司组建于2007年,一个新公司如何在竞争激烈的港工市场上站稳脚跟,把公司做强做大做好,不仅是公司决策者、领导层考虑的事情,也对公司员工综合素质提高提出了新的要求。作为港航员工,要树立“立足岗位,爱岗敬业”的主人翁思想,努力提高综合素质,提升职业技能,增强工作能力,顺应企业发展的客观要求。

一、公司员工基本情况

截止2009年6月,公司共有员工600余名。从人员年龄、学历、岗位分布等数据中能够明显地发现,员工队伍从总体上看是好的,但也存在不少问题,跟不上市场经济激烈竞争的步调和要求。首先,从生产员工方面看,相当比例人员文化水平较低。还有部分员工“有文凭,没水平”,“有学历,没能力”,实际技术水平低。其次,从技术人员方面看,(1)公司现有施工经验的工程技术人员非常缺乏,部分专业技术人员数量不足,不能满足生产经营的需要,尤其是各专业一级注册建造师的人数远远不能满足资质重新过渡和新标准工程施工资质申请要求,员工技术素质结构有待进一步优化,适应新技术或技术创新能力明显不足;(2)质量不高,不能胜任工作的占一定比重。第三,整个公司范围内年龄结构的断层问题较为突出,30岁至39岁之间的员工相对少些,特别是像我们这样的施工企业,此段岁数的员工正是员工队伍中能力更为突出、创业性更强、业务更加熟练、经验相对丰富、体力充沛的骨干力量,在整个公司的生产经营、运转过程中起到承上启下的重要作用,因此,人数的相对不足对公司的正常运转势必带来一定的不利影响。这些问题的存在,严重阻碍着企业的生产经营和发展,减弱了企业在市场特别是国际市场上的竞争实力。一些单位所以存在消耗大,成本高,生产效率低,经济效益差的问题。主要原因就是员工整体素质差,要彻底改变这种状况,根本出路只有一条,即不断强化员工教育,提高员工队伍整体素质。只有通过员工教育,增强员工队伍整体素质,切实提高企业的内在含金量,提高企业的竞争力,才能使企业独占鳌头,领尽。

二、充分认识员工教育的重要性和紧迫性

纵观国内外一流企业,无一不注重对员工的教育培训。一些企业由衰而兴,根本原因就在于加强了员工教育,提高了员工素质。因此,公司迫切需要加快员工队伍的知识化进程。

企业生存发展的根本在于人,而人的因素关键是素质,培养和造就一支能适应市场竞争的良好的员工队伍是企业的当务之急,也是公司党委、工会以及人力资源部的一项光荣而艰巨的任务。中国水电港航公司工会为贯彻落实集团公司“创建学习型组织,争做知识型员工”战略部署,积极开展形式多样的员工教育,扎实推进“员工素质工程”。公司根据企业特点,形成了党委统一领导,行政主要负责,工会组织发动,各职能部门紧密配合的“四位一体”的工作格局,人力资源部发挥牵头作用,工会发挥自身组织优势,协调配合做好组织发动、推进实施和督促落实,有效形成推进员工素质工程的强大工作合力,为员工素质工程的顺利实施构筑强有力的组织保障体系。

在日趋激烈的港工市场竞争中,除受市场、经济、政治等外部因素影响外,关键还要拥有一支政治可靠、技术过硬、作风优良、纪律严明的高素质员工队伍,才能保障企业的又好又快发展,因此必须全面提高员工队伍素质。提高员工的素质靠什么?靠教育,经过教育,员工掌握了现代科学技术,先进适用的管理理论,综合素质提高了,就能大大提高劳动生产率。员工教育是提高劳动生产率的根本措施,提高劳动生产率靠什么?靠科技进步,靠员工素质的提高。劳动创造价值,劳动价值的大小,取决于员工能力的大小,而员工的劳动能力,很大程度上则取决于掌握科学技术的程度。员工只有具备较高的科学文化水平,丰富的生产经验,先进的劳动技能,才能在现代化的生产中发挥重大的作用。

员工教育是公司科技进步的坚实基础,公司要发展,科技为先导,科技要进步,基础在教育。教育对科技进步的基础作用,主要表现在以下几个方面:一是从科技成果的转化上看,员工教育是“催化剂”,科学技术的研究成果必须在生产实践中,由抽象的理论知识转化为现实的新设备,新技术,新的操作方法之后,才能产生经济效益。而要实现这一转化,必须对有关人员进行专门培训,做好充分的“软件”准备。公司组建两年来,根据科技成果转化中各个环节的要求,及时对员工进行专项培训,共组织岗位适应性培训班14期209人次,技能培训12期142人次,继续教育培训6期15人次,项目管理及其他培训2期120人次,总计培训人数486人。总培训人次占员工总数的97%。加速了科技成果的转化,促进了经济效益的提高,增强了企业的竞争实力。二是从科技知识更新上看,员工教育是加速器。现代社会生产力迅猛发展,科技进步日新月异,要适应当前形势,跟上科技发展步伐,企业必须不断加强对员工特别是科技人员的知识更新教育,使之紧跟科技的发展,为企业的振兴和发展不断做出新的贡献。科技进步开展知识更新教育,加快现有设备的技术改造,把现代化管理经验等方面向员工传授行之有效的新理论,确实可行的新技术。这样,不仅为公司培养了专业技术人才,在科技知识更新方面起到“加速器”的作用,而且加快了先进的科技成果向现实的生产力转化的进程,增加了施工设备的技术含量,企业加快了高科技产业化的步伐,定能创造出显着的经济效益。三是从科技人才的培养看,员工教育是人才源头,科技进步离不开人才,人才的培养离不开教育,教育,既包括基础性的义务教育,也包括针对性很强的职业教育和成人教育。对企业来说,只有用与本企业相关的现代科技知识武装广大员工,培养造就一大批现代科技人才,才能适应科技进步自我发展的需要,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、提高员工素质的主要途径和方法

员工素质能不能适应当前公司发展的需要,只有在积极推进公司改革的同时,花大力气不断提高员工的素质,不断增强员工的竞争力。

首先,改革措施与思想政治工作双管齐下。改革必然会触及人们的利益,在心理上产生种种震荡,要提高人们的心理承受能力,必须充分发挥思想政治工作“知情、明理、释疑、顺气、鼓劲”的作用,统一人们思想认识,团结一心促改革。加强思想政治工作,强化员工的观念教育,引导员工牢固树立改革意识、进取意识、竞争意识和自我成才意识。只有树立竞争意识,才能在竞争中不断使自己取得进步、赢得主动。

其次,加强岗位职业培训教育。员工要从公司的需要出发,立足岗位成才,做好爱岗、达标、争优、成才等环节工作,使员工成为本岗位的能手。作为一个新公司,必须站在高起点谋划企业的发展规划。以全员培训为工作基础,以岗位培训为工作重心,针对公司的发展需求,抓好管理层、技术层、操作层“三支队伍”的培养,通过建立对不同层面及不同层次员工全面培养的梯级平台,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,使每名员工都能在企业人才的“立交桥”中加快提速,尽快把我公司员工技术业务素质提升到一个新的水平。一是对一线员工以岗位技能的提高为重点,充分锻炼他们的实际操作能力;二是对专业技术人员以理论更新、知识更新为重点,提升他们的创新能力;三是对经营管理人员以提高管理水平为主,发挥他们的组织管理才能。工会针对相关提高内容组织开展了系列岗位技能培训,聘请教授专家来公司授课,注重进行专业管理知识的培训,以使其拓宽知识面,加强理论联系实际能力。

第三,开展全方位劳动竞赛,提高员工技能。开展全方位、立体式的劳动竞赛,内容可以有分公司、船队、班组等的集体立功赛;有不同岗位生产突击能手赛、个人立功赛;有争先赛、同工种冠军赛;有为保设备不停机的电工、轮机、驾驶关键设备抢修赛……值得注意的是,在这里,我们一定要选好载体,结合开展群众性经济技术创新工程、员工合理化建议活动和群众性生产竞赛以及员工技术革新、技术协作活动,改进传统的活动内容和方式,增加科技含量,强化创新能力,推进新观念、新知识、新技能的推广应用。要保证和维护员工的学习权利,开展多层次、多形式的技术练兵活动、岗位自学成才活动。“四面锣鼓一起敲,各个岗位比贡献”的全方位劳动竞赛,不仅使员工熟练掌握了岗位应知应会知识、技能,提高了员工的岗位技术素质,同时也提高了员工的思想道德素质。“导师带徒”岗内培训项目是港航公司一重大举措,根据两年来新招聘的新分大学生尽快成才的需要,选聘具备优良职业道德、精湛专业特长、丰富工作经验和突出工作业绩的科技人员、管理人员给学员传技艺、帮思想、带作风、树风格,帮助、指导新学员在岗位上树理想、讲道德、学本领、长才干,真正成长为“品德优良、技能精湛、贡献突出”人才的特色培养机制。每位导师在带徒传技期间,都要根据本岗位的工作特性及学徒自身的性格特点,为徒弟制定了行之有效的带教计划,向徒弟全面传授相关的岗位知识、安全知识和工作经验,并实行有效监督,定期检查、考核徒弟的阶段学习进度。在日常工作和生活中,每位导师都能起到很好的表率作用,无论是知识技能的传授还是生活习惯的指导,都不计麻烦,不辞辛劳,帮助每个新学员树立良好的职业道德和先进的工作理念;与此同时,每个徒弟也都能做到认真领会师傅随时传递的教导意图,学习其技术专长,仿效其经验素养,爱岗敬业,勤学好问,努力提高自身职业素质和专业技能,提高独立分析问题和解决问题的能力,真正成为公司需要的“精一、会二、学三”的复合型人才。在实际的生产过程中,员工还应不断总结工作经验,更新知识结构,努力学习新技术,做到干一行、精一行、会一行,征服工作中将可能遇到的种种困难,只有这样才能用好先进设备,创造新的施工进度记录和生产效益。

第四,完善考核奖惩制度。严格的考核、严明的奖惩是加强员工素质建设的重要保证,如果只是提出要求,没有严格的考核,好坏不分,素质建设只会流于形式;有了考核,而奖惩不分,与物质利益相脱离,素质建设就会失去内在动力。严格考核应以员工自身的业务技术素质、执行规章制度、完成岗位承包任务为主要依据,进行严格考核,然后赏罚严明。赏不是简单的发奖金,要与实绩相结合,同留岗工作、提资、晋级、赋予更多的权限、委以重任相结合,罚要不讲情面,有根有据,对素质差的员工实行下岗分流。在企业内部保持适当的待岗人员比例,是有利于企业在岗人员发挥积极性和创造性的,这是提高员工素质的一种可行而有效的手段。

员工作为企业的人力资源,是企业发展中最积极、最能动、最具决定性的因素。企业要发展,必须要有一支能征善战、整体素质高、专业技术精、业务能力强的员工队伍。特别是当前处于国际金融危机的时刻,更需要员工的综合素质要有质的飞越。企业只有有了坚实的人力资源基础,才能不断扩大生产经营市场,建好中标工程,确保工期、质量,也才有参与市场竞争的本钱。作为直接参与施工生产的基层员工,只有在实际工作中脚踏实地,认真工作,不断加强业务知识学习,努力提高技术能力,才能不被企业所淘汰,才能满足企业增强发展活力和参与市场竞争的需要。员工只有努力加强职业技能的提高,才能紧跟企业发展步伐。

要本着求真务实的精神做好员工教育培训工作,做到目标明确、内容规范、措施具体,通过分阶段、分层次的不同目标的实现,使员工队伍整体素质有所提高,确实帮助员工逐步成为适应新技术、会操作、懂管理的新型劳动者!我相信,只要我们能认真贯彻落实公司科教兴企和人才强企战略,一定能够打造一支政治强、作风硬、技术精的员工队伍,为我们公司的发展和做好做强奠定坚实的基础!

作者单位:中国水电港航公司人力资源部