核心系统全球调查

【前言】核心系统全球调查由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。促使银行改造其核心银行系统有多个动因，业界一致认为，变革的动机主要是新型竞争对手的出现，进一步威胁各大银行的生存环境;合并与收购;技术陈旧，难以维系;可调整性十分有限;成本不断增加;市场出现开放的金融产品以及第三方分销的模式。 在接受调查的银行中，有36%...

亚太地区的银行正采取大胆的措施，解决日益老化的旧式系统的局限性。亚太地区大约有26%的主要银行已开始改造核心系统，到2007年，这一数字将会增加到36％。

在营业时间内，保持最少量的核心系统在线并具有快速响应能力。如今，越来越多的银行要求核心系统24×7全天候运行，支持网上银行、全球经营以及通过ATM、互联网、电话和借记卡进行的实时交易。如果该心脏停止跳动，那么银行业务将会瘫痪。

根据埃森哲与SAP公司对全球银行的一项调查表明，缺乏灵活性和维护成本居高是银行核心系统面临的最大问题。受访者认为，旧式系统虽然稳定，但缺乏灵活性，使用它来支持现代银行环境下的无数子系统已变得越来越错综复杂，并且费时费力，效率低下。核心系统缺乏灵活性。各银行需要将不同系统中的数据集中在一起，从而制定以客户为中心的战略，分行也同样有这一需要。维护成本占核心系统成本的60% 至70%，占所有IT成本的50% 以上。

分行工作人员面临的困难则是，无法完整地查看必要如客户、交易、客户需求和产品数据等关键数据。他们所使用的应用程序需要大力改进，才能赢得新客户。分行工作人员不得不在后方办公室工作中花费许多时间。在亚太地区，分行工作人员平均要花48%的时间从事后方办公室工作。在北美和欧洲，分行工作人员也要花36%和34%的时间做后台工作。

埃森哲公司与SAP在17个国家/地区开展主题为“核心银行系统”的双线并行调查。其中，调查的调查对象包括来自70家银行的147名资深银行主管，而分行调查的调查对象则包括1300名分行经理和工作人员。调查对象大多来自欧洲、北美以及亚太地区的全球100强银行。

促使银行改造其核心银行系统有多个动因，业界一致认为，变革的动机主要是新型竞争对手的出现，进一步威胁各大银行的生存环境;合并与收购;技术陈旧，难以维系;可调整性十分有限;成本不断增加;市场出现开放的金融产品以及第三方分销的模式。

在接受调查的银行中，有36%的银行准备在今后三年内替换核心系统，但各个国家具体情况存在差异。

中国和韩国的银行趋向于替换核心系统，而澳大利亚和日本的银行则更愿意提高并添加核心系统。主要任务集中在四大领域:消除重复系统;将旧式系统和子系统与中间件集成在一起;安装数据库来收集客户数据和交易数据，将其提供给其他系统;添加应用程序，以便提供旧式核心系统所无法提供的功能。

使用标准应用程序替代内部应用程序这一趋势已成长起来。降低风险必不可少，包括三个要素:步步为营、使用经验丰富的外部合作伙伴并测试、测试、再测试。众所周知，亚太地区的银行系统最近已经历了多次故障。

推动核心银行业务系统变更需求的一些主要因素包括:

整合―兼并和收购正在帮助银行提高工作效率、减少分行数量和运作成本以及建立新的收益来源。

合并―跨国公司正在扩张业务并使其标准化，以满足越来越复杂的客户群的需求，这些客户往往要求“一站式”服务。

全球化―银行间的合作伙伴计划正在成为金融服务业的一个重要特征。一旦这些全球化计划付诸实施，银行就能向世界各地的客户提供广泛的金融服务产品。

竞争―新的金融服务业入门者正在利用互联网来经济、高效、迅速地为传统银行客户提供新的服务。

许多核心系统陈旧过时，存在“胆固醇偏高”问题，由于技术老化，核心系统与其他系统之间无法进行有效沟通。有些银行主张采取“血管成形术”，比如SOA 封装解决方案。而另一些银行则对核心系统进行少量投资，希望心脏问题不再出现。上述所有旧式解决方案都考虑到这样一个事实，即除非绝对必要，否则任何人都不希望进行“心脏移植手术”。

在中国，许多银行正在认识到:如果要在国内外激烈的竞争环境中占

有一席之地，那么必须更换现有的核心系统。日本的情况与澳大利亚不同，银行未必能够维持继续使用原有技术所需的技能。

亚太地区许多市场中的银行正采取大胆的措施，解决其日益老化的旧式系统的局限性。据调查结果推断得出，亚太地区大约有26%的银行已开始改造核心系统，到2007年，这一数字将会增加到36％。而且，事实上，该地区的所有主要银行都已在提高其核心系统。

无论是通过替换还是改进，银行家都希望其目标系统既能具有旧式系统一样稳定性、高速性、可缩放性以及安全性等优点，又希望它能满足灵活性、实现集成竖井和以客户为中心的战略这些新业务要求，与此同时降低总体拥有成本，并支持银行持续地成长和具竞争力。