多元化构思

以商店为拍摄场景的经典电影比比皆是，于1961年上映的《蒂凡尼的早餐》（Breakfast at Tiffany's）就是其一。电影中的作家保罗（GeorgePeppard饰）获得了职业中第一笔重要的出版费。为了庆祝成功，他与霍莉（Audrey Hepburn饰）拿着在爆米花里的赠品戒指破天荒地在蒂凡尼获得了免费的刻字。电影中蒂凡尼品牌所呈现的至诚、周到的服务，与那枚用爱雕刻的简朴戒指感染了众多观众，所流露出来的浪漫与永恒成功地塑造了该企业品牌商店的高端服务形象。纵观近年世界零售业的发展，可以看出一个明显的趋势就是强调多元体验及创新的综合型商店越来越受到消费者的青睐，而相应地其销售业态也正发生着转变。

自19世纪中叶至今，经济革命此起彼伏。继而在20世纪90年代末，美国战略地平线顾问公司的创办人B.Joseph Pine ||与James H.Gllmore在美国《哈佛商业评论》双月刊（1998年7-8月号）就已提出“体验式经济时代”的来临。直至今天，科技与社会的发展，顾客的消费行为变得更为个性化和多样化，对购买行为的主动性明显加强，零售业态与以往相比也发生了很大的变化。无论从巨型的多国连锁集团和引领时尚潮流的旗舰商场，到沿街的小摊点甚至非专业设计师参与的小型商店，其焦点更多地聚焦在产品、顾客，还有创造性构思所作的努力上。如现今盛行的综合型商店是由多个具有不同使用功能的建筑空间组合而成，以新的销售思维和方式对商店空间进行重新设置，在空间组织和功能上相互激发，平衡发展，呈现了多元化构思的销售与设计新思维。其优点是在综合型商店空间中引入其他领域，如增加展览、装置艺术、休闲、娱乐等体验功能，它们之间相互渗透与融合，给消费者带来了新的体验，进而增加品牌竞争力。

如本期刊登的伦敦The Chalk Room，设计在原商店空间的地下室增设了一个用于陈列最新商品的展示空间，不仅完善了原销售空间的展示需求，更成为吸引顾客的一处全新场所。破烂不堪的旧沙发、歪歪斜斜的衣柜等古老家具既是商品的陈列架，且以装置艺术的形式进行呈现。又如迪拜Level奢侈品牌鞋店，涵盖了40个奢侈品区的空间设计以“展馆”的形式来进行分区和呈现。以全新方式进行设计的综合型商店，有效地改变了人们的生活方式和环境，给消费者带来了更富有活力的零售氛围和购物体验。